A propos de : Restaurants Restaurant flunch Thiais Belle-Epine à Thiais
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Thiais Belle-Epine qui se trouve à Thiais. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Formule "à volonté"
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Restaurant flunch Thiais Belle-Epine à Thiais
Jerome.ULe 02/10/2023 à 07:16
On trouve toujours le plat qu'on aime au Flunch. Et puis il y a les classic. Difficile de sortir en ayant faim. Un réagencement est il prévu ? On est a l'étroit et la place des accompagnements, des cuisines, des toilettes et des fontaines n'aident pas. On se marche dessus. D'ailleurs peut-on on avoir des fontaines avec un débit correcte, parce que remplir un bro d'eau est bien trop long. Personnel aimable et disponible. Lieu propre. Merci.
Chloé.ELe 01/10/2023 à 18:26
Si nous avions été déçu à une époque ça fait plusieurs fois que nous revenons et que nous sommes de nouveau satisfait. Le nouveau mobilier rend l’ambiance plus agréable, la qualité des plats et en cohérence avec leur prix, et gros + sur le service qui s’est nettement amélioré notamment grâce à la bienveillance et l’amabilité de Mimi et Absatou.
Pami.aLe 30/09/2023 à 21:12
J ai passé un très bon moment en famille
Lina.gLe 28/09/2023 à 06:19
De la caissière à la serveuse à la cuisinière toutes sont désagréables et pas accueillante même limite elles renvoient les gens pas de manager pour superviser ça ? Je ne reviens plus jamais chez eux pas se sac pas de boîte alors qu’on demande à emporter……… Bref très déçu
juliette.uLe 26/09/2023 à 17:01
Nourriture très bonne Service rapide et efficace Pas trop de choix d'accompagnement Desser crêpes faite devant nous très bonne
Ali.uLe 23/09/2023 à 05:27
Très belle restaurant avec goût très agréable
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !!! A très bientôt Soizic
Noa.uLe 18/09/2023 à 17:13
Nous ne retournerons plus ici après avoir trouvé un cafard dans mon assiette de salade au saumon samedi 16 septembre 2023. Déçue également de la prise en charge après cette découverte, c'est à peine une excuse de la responsable.. c'est désolant. Nous sommes donc parti en ayant demandé le remboursement du déjeuner !
Réponse du propriétaire :
j'espère au moins que vous avez été remboursée, La responsable concernée a certainement été très surprise de cet évènement exceptionnel. bonne journée Soizic
Kitty.ALe 18/09/2023 à 12:37
Je suis passé à côté et ai profité pour un déjeuner en solitaire et voir si ça change depuis le précédent déjeuner il y a bien des années. Résultats : bien plus cher pour un couscous aux 3 viandes (j'aurai préféré un couscous sans viande moins cher mais pas de chance) par rapport à un vrai restaurant du coin. Petite consultation avec des légumes à volonté mais on peut douter de leur provenance. Pour ce prix je vous conseille d'aller dans un restaurant vrai "à volonté"...
Réponse du propriétaire :
bonne journée................
Elie.lLe 17/09/2023 à 14:46
Restaurant très sale, service 0 responsable et personnel 0 ne mérite même pas un étoile à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour À bientôt chez Flunch
Lili.iLe 17/09/2023 à 13:07
bon faut que l'on parle ! Flunch ce n'est pas ce que c'était ! À l'époque Flunch faisait fureur dans leurs domaines ! mais là ! non les plats ça va . mais les accompagnements non chui désoler ! pas de choix, pas de goue , les salles sont salles . Flunch et ce message s'adressent au directeur général , attention ⚠️ les clients ne sont pas contents, il n'y a que voir les commentaires ! je demande une réunion d'information entre vous pour parler sérieusement sur une solution . cordialement, clients qui ne reviendra plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Parroco.�Le 17/09/2023 à 09:38
Très bien Juste sauce du poulet ainsi que la ratatouille un peu trop salée à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous ferons plus attention la prochaine fois sur l'assaisonnement Nous espérons vous revoir très vite à bientôt chez Flunch
Laura.eLe 16/09/2023 à 16:43
Équipe sympa et avec le sourire, plutôt propre après ça dépend aussi après le rush c'est plus compliqué mais les équipes interviennent rapidement quand on les sollicite
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup mon équipe est ravie bonne journée Soizic
William.uLe 12/09/2023 à 14:39
Il y a une grande variété de choix de plats. J'ai eu du mal à comprendre les choix offerts au public.
Réponse du propriétaire :
Bonjour WILLIAM Merci pour votre retour N'hésitez pas à nous sollicité si vous avez la moindre question, nous sommes là pour ça Belle journée à vous
joséphine.gLe 10/09/2023 à 14:23
N’allez jamais à ce restaurant les personnels vraiment désagréable agressif le pire des flunch à éviter personnel mal polis, après avoir eu magnifesté mon mécontentement le serveur m’a insulté.
Réponse du propriétaire :
et vous n'avez pas prévenu le responsable... c'est vraiment dommage. soizic
franck94600.Le 10/09/2023 à 07:25
Repas convivial Manque de personnel a la grillades. Trop d attente malgré le peu de client. Choix de légumes limité le soir. Sinon tres bon
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque constructive, moins il y a de clients plus l'attente est longue aux grillades car tout se fait à la commande. nous réduisons les quantités le soir mais pas la variété... bonne soirée soizic
Nadia.eLe 10/09/2023 à 06:52
Pas très propre Il fait chaud a l'intérieur Le personnel pas très souriant ni sympa
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée. nous allons réagir au plus vite bonne soirée soizic
germaine.eLe 07/09/2023 à 15:34
Pour nous tout est très bien Bonne cuisine bonne qualité et quantité
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris du temps pour une remontée positive, mon équipe sera ravie. A très bientôt Soizic
Isabelle.sLe 06/09/2023 à 15:13
Inadmissible il est 16h45 la serveuse blonde n a pas voulu servir des glaces. Disant que le service glacier a fermé.
Réponse du propriétaire :
je comprends complètement votre déception, nous avons en effet été contraints de fermer le poste pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté. bonne journée Soizic
diagne.aLe 06/09/2023 à 09:11
Bon plat, pas mal de monde et d'attente par contre.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque, mais effectivement l'affluence provoque de l'attente...nous faisons le maximum pour réagir au plus vite . bonne journée Soizic
Frédérique.ELe 05/09/2023 à 15:17
Un restaurant sympatique, La pièce du boucher était très bonne. Pas trop de choix de fromages mais nous sommes arrivés vers 18h30... Restaurant familial. J'y retournerai volontiers.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, nous vous retrouverons avec plaisir, demandez nous pour le fromage la prochaine fois... bonne journée Soizic
RR.aLe 05/09/2023 à 13:12
Nul ...manque des plats comme pâtes, sauce tomate, sauces pour la salade à 13h30 QUAND MÊME !!! Et le toilettes pas propre ,c'est vraiment nul
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre remontée, par contre à part pour les toilettes le reste était bien présent , je ne comprends pas pourquoi vous ne nous avez pas posé de questions. bonne journée Soizic
eric.hLe 02/09/2023 à 20:19
Vous allez dire que j'en veux au flunch....mais après celui de Tours il y a un mois celui de belle épine Pour le jambon ça allez encore mais la sauce je l'aurais plutôt mis avec du poisson mais surtout pas avec le jambon qui habituellement est servi avec une sauce madère... la cerise sur le gâteau en allant me plaindre je me suis fait CRIER DESSUS par la personne au service... j'ai faillis lui balancer mon assiette dans la gueule mais la bien séance me l´interdit De plus les légumes sans goût.... À fuir
Réponse du propriétaire :
demandez directement un responsable la prochaine fois, il ou elle prendra la bonne décision. bonne journée soizic
Mai.ULe 02/09/2023 à 17:11
J'y vais souvent à ce flunch, mais c'est de pire en pire. Avant y'avait que les personnels (qui servent la nourriture) qui ne sont pas terrible. Maintenant tout n'est pas terrible. Pour un samedi soir à 18h30: le sol sale, les tables sales et sur plusieurs, des couverts sales, pas de pain ni cuillère, devant l'entrée principale: des bacs de vaisselles sales ( pour accueillir les clients peut être). Le rayon des légumes les légumes est presque vide et très peu de choix. Les serveurs de nourriture sont fidèles à leur habitude: désagréable et nous servent comme si on vient manger gratuitement :) si vous voulez être mal traités, venez à ce flunch y'a de quoi vous plaire
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remontée, bonne journée soizic
Nono.Le 30/08/2023 à 10:10
Le poisson pané était pas bon du tout, il y avait que les déchets qu'on retire normalement ( partie grise) ce qui a donné le mauvais goût. En fait il n'y avait que les frites qui passait, le reste était vraiment fade. Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour n'hésitez pas la prochaine fois à voir un responsable de service c'est plus facile sur place Belle journée à vous
Carole.aLe 29/08/2023 à 19:19
Jai pris un Cheeseburger il y a même pas de fromage une personne d'origine russe a pas voulu servir ma fille pour les glaces ( elle voulais un milkshake ) elle a dit la phrase suivante "cest que pour les enfants et je peux rien faire pour toi " on est vraiment déçu sachant que depuis la dernière fois les plats était mieux que maintenant a revoir merci bonne soirée (journée)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le stand glace étais ferme ce jours-là nous servions uniquement les boules de glace prévu sur le menu enfant acheté au préalable cote restaurant Le cheeseburger contient une sauce au fromage Belle journée à vous
Mohand.uLe 29/08/2023 à 18:17
Établissement en constante dégradation les couverts sont sales les tables ne sont pas nettoyée et un service lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Mathi.Le 27/08/2023 à 00:15
Super accueil de l’équipe de service Ravitaillement du buffet rien à dire Personnel à l’écoute souriant et disponible pour sa clientèle Un manager qui exerce son rôle comme il ce doit, car il a su nous faire passé un bon petit moment en famille les enfants étaient ravis Très rare de voir un manager aussi investi dans son travail À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour je fais passer votre retour à mon collègues il en sera très ravi Belle journée à vous
yeimy..Le 26/08/2023 à 20:26
Équipe au top ! La nourriture est bien préparée. Mention spéciale au manager du restaurent qui est très professionnel, disponible et à l’écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour cela nous touche énormément Belle journée à vous
Sebastien.uLe 23/08/2023 à 19:32
Ah ce mercredi je suis venu manger moule frites, J'ai été très déçu, pour commencer la caissière aucun sourire nous a parlé sans envie... Ensuite les moules n'était vraiment pas terrible.. Pour ce qui est des légumes comme d'habitude moyen mais ca encore c'est a volonté on s'attend pas a du gastronomique... Sans parler de l'état des toilettes, du papier partout le sèche main qui ne fonctionnent pas, les toilettes PMR HS... Et pour finir le fait que le restaurant ferme à 21h est un scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour que je n'hésiterai pas à partager avec mes collègues Belle journée à vous
flore.aLe 22/08/2023 à 14:54
Nous avons l'habitude de manger au flunch sur la route des vacances. Sur la route du retour, nous trouvons ce flunch que nous ne connaissons pas...quelle déception!! Les toilettes sont sales (chez les femmes, un wc condamné, un sans lumière. Le seul WC utilisable est sale, des déchets au sol, aucun porte manteau pour accrocher son sac). La table à langer est cassée et menace de tomber (comment changer un bébé?). Il n'y a même pas de savon. Les accompagnements proposés sont peu variés par rapport aux autres flunch dans lesquels nous avons pu manger. Lors de la commande, nous demandons des burger boeuf et bacon...il n'y a plus de bacon et plus de fromage (ce sera donc un burger avec uniquement un steak et de la salade) Nous avons l'habitude de choisir le flunch pour que les enfants puissent se dégourdir dans les jeux pendant que nous mangeons. (Nous vérifions en amont sur l'application flunch si il y a bien un jeu pour enfants). Dans ce restaurant, nouvelle déception, toute une partie de la salle du restaurant est condamnée: les jeux pour enfants en font partie et sont donc inaccessibles!! Une chose est sûre, ce flunch sera évité sur nos futurs trajets!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolée pour votre retour et du désagrément que vous avez subi sachez que cela ne représente absolument pas limage de notre restaurant Belle journée à vous
Bibo.hLe 22/08/2023 à 10:01
Restaurant très sale et personnel à la l'ouest et pas très aimable l'agent de sécurité se balade en crocs quelle professionnalisme 😂 à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
J...Le 20/08/2023 à 16:15
Ayant l'habitude d'y venir, les plats ont bien été variés et super bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup cela nous touche je partage l'information à me collègues qui seront énormément ravi Belle journée à vous et a bientôt chez Flunch
Luce.hLe 17/08/2023 à 09:35
Je souhaitais prendre une glace en dessert, mais le stand des glaces était fermé...Dommage en plein été. Donc pas de dessert§
Réponse du propriétaire :
Bonjour Croyez-moi nous regrettons que le stand ait était ferme en pleins ete, nous avons plusieurs absents ce jours-là et nous avions préféré ferme le stand plutôt que de mal vous servir Nous mettons tout en place pour que le stand soit ouvert tous les jours Belle journée à vous
Yohan..Le 16/08/2023 à 03:53
Personnel plus agréable qu'avant la période COVID, ce qui me donne envie de revenir. Bon moment passé dans cette cafétéria et bonne viande pour le prix du menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour se joli compliment avec grand plaisir de vous retrouver encore et encore au restaurant Belle journée à vous
Abigaël.uLe 13/08/2023 à 10:52
Je suis hyper déçue parce que ils s'etaient ameliorer mas c'est redevenu la catastrophe ! Deja depuis de nombreuses années ils ont un soucis avec les toilettes et niveau norriture pareil. En plus le personnel n'est pas très chaleureux, pressés de nous encaisser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Surprise de vous lire Quand êtes vous passez chez nous ?
Rafik.aLe 09/08/2023 à 20:37
Très déçu de mon repas familial chez flunch ce Lundi soir, car nous avons eu l'honneur de partager notre repas avec une souris sous notre table. La personne a qui nous avions signalé cela ne semblait pas étonnée.
noelle.aLe 09/08/2023 à 18:23
Bar à vinaigrette non réapprovisionné malgré la demande. Difficile de donner son avis lorsqu'on prend qu'une salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos vinaigrettes se trouve à l'intérieur du resto coté fontaine à eau ainsi qu'au niveau des buffets avant les caisses à niveau des salades Bonne journée à vous
Rodrigue.nLe 06/08/2023 à 10:15
Les prix ont peu augmenté comme partout. Mais merci à tout le personnel super gentil pour votre accueil très chaleureux, on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
SL971.Le 05/08/2023 à 11:01
Je fréquente ce flunch depuis ma tendre enfance et au fur et à mesure des années je constate qu'il y a de moins en moins de choix en accompagnement. Légumes froids ; c'est dommage ! Cependant, les prix restent corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Gui.uLe 03/08/2023 à 16:48
Toujours aussi bon de manger au Flunch avec des légumes à volonté, des menus enfants à Petit prix et des crêpes excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Emma.oLe 02/08/2023 à 18:15
Belle découverte pour un centre commercial 👌 Tout d’abord il a du choix car dans certains flunch ce n’est pas toujours le cas À la caisse c’est rapide et chaleureux 😊 Ensuite que suis allée chercher mon plat et là je peux vous dire que j’étais très étonnée 😱 L’employé qui m’a servi était d’un professionnalisme exceptionnel c’est bien la première fois que je vois ça dans un flunch. Il rigole avec vous, il a les règles de politesse il se dépêche pour ne pas faire attendre et la cerise sur le gâteau il vous place le poisson avec la petite sauce et le citron comme dans un vrai restau une belle présentation 👌⭐️ J’ai mis 4 étoiles car par contre la propreté ce n’est pas ça et c’est vraiment dommage …. Les tables, les comptoirs, les chaises et le sol sont gras trop de trace certaines tables avaient encore des sauces bref un peu déçu pour ça 🥺 Mais par contre une très bonne ambiance entre employés et ça ça me fait presque oublié la propreté 😉 Je recommande quand même et encore merci au cuisinier 👌
Réponse du propriétaire :
Super message et merci pour notre roi du service au chaud... bonne journée Soizic
Valentine.oLe 31/07/2023 à 19:19
Hygiène déplorable, des frites moisies par terre et dans les autres légumes. Et depuis que la paella n'est plus a volonté, on a le droit qu'à 2 crevettes et 2 moules avec 1 cuisse maigre. Et avec l'achat on nous offre une reduc de -50% sur les glaces, la dame nous ferme les glaces dès que nos têtes lui plaisent pas, par contre elle réouvre une fois partie, on se fout de nous !
Amoy.Le 29/07/2023 à 21:29
Petit repas à Flunch aujourd'hui mais EXTREMENT déçue par l'HYGIENE. J'y ai été après l'heure de pointe pour qu'il y ait moins de monde ce qui était le cas. C'était très calme et l'ambiance très agréable. MAIS dès le départ cela commence mal : manque de couvert alors que clairement tous les employés sont en service et qu'il n'y a pratiquement pas de clients... En demandant une salariée pour des couverts elle s'étonne que cela n'a toujours pas été remplie. J'ai compris que c'était vide depuis bien longtemps.... et puis les chariots étaient inexistants à l'entrée. En lui en parlant elle me sorti qu'il n'y en avait pas et que c'était à moi d'aller regarder dans le restaurant s'il y en avait un de libre.... Donc je viens d'arriver et c'est à moi de faire tout le restaurant à la recherche d'un chariot ? Sachant qu'ils n'étaient pas rangés, ils étaient restés à côté des personnes qui les avaient utilisés.... Mais le plus CHOQUANT fut le nombre énorme de MOUCHES sur les entrées. Et ce n'était pas des petites mouches mais les grosses. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il y avait une employée qui était aux entrées en train de faire je ne sais quoi (elle les "rangeait" je suppose même s'il n'y avait plus grand chose) et elle voyait les mouches se déposer sur les entrées mais ne faisait RIEN. Il était évident qu'elle voyait les mouches car moi même et ma mère les voyait CLAIREMENT. À la suite que ma mère le lui ait fait remarqué cela sur une assiette, elle se décida ENFIN à retirer l'assiette. Mais seulement celle-ci alors qu'on lui avait dit que c'était aussi arrivé sur toutes les autres ! Après qu'elle ait déposé l'assiette elle revint, jeta un rapide coup d'œil en faisant style de regarder pour les mouches, puis s'en alla et ne revint...jamais. Inutile de vous dire que lors de son rapide coup d'œil les mouches n'avaient pas cessé de venir sur les assiettes mais qu'elle a décidé, encore une fois de plus, de ne rien retirer. Je trouve cela vraiment honteux d'avoir une qualité de service aussi médiocre sur le plan de l'hygiène. Avoir des mouches sur les plats, ça arrive, on ne peut pas le contrôler mais avoir des employés qui voient la chose et qui ne font rien est tout bonnement IGNOBLE. Surtout que des familles et des enfants y mange... En espérant que personne ne soit tombée malade ou ait mangé des oeufs de mouche aujourd'hui...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour que je partagerai avec mes collègues Bonne soirée à vous
jeremy.eLe 29/07/2023 à 14:36
Service déplorable, attente extrêmement longue, le pire flunch que j ai vu !!!! Très très déçu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre remontée, nous en prenons note , mais si vous voulez un service rapide évitez les samedis entre 15 et 18h. bon week-end Soizic
Meriem.lLe 28/07/2023 à 13:46
Merci au jeune homme avec une dents en argent très aimable et qui a aider mon enfant ! Restaurant super, sauf les toilettes malheureusement seul point négatif
Réponse du propriétaire :
Merci vos encouragements sont une excellente motivation pour mon équipe. Quant aux toilettes nous réagissons au plus vite mais n'hésitez pas à nous signaler directement sur place les écarts constatés pour que nous réagissions au plus vite. bon week-end Soizic
Cathy.aLe 22/07/2023 à 19:48
Venons d'être jeté par une employée malpolie prétextant que le resto fermait alors que des clients étaient Encore en train de se servir........Chef cuisinier au top par contre, attentionné avec clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, je remonte l'information à mes collègues Bonne journée à vous
SGP.OLe 11/07/2023 à 12:00
J ai de nouveau essayé mais déçu encore une fois Vraiment pas génial J ai mangé sur la viande 😳
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée bonne journée soizic
Julien..Le 05/07/2023 à 14:49
Lamentable!!! Une attente interminable pour se faire servir un simple steak haché. Sans parler de l’attente pour réussir à avoir quelques frites. La salle de restauration est sale et désordonnée. Ne parlons même pas des toilettes… A déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous en sommes vraiment navrées je n'hésiterai à faire passer le message à mes collègues afin que cela ne se reproduise plus Belle journée à vous
Faustine.aLe 04/07/2023 à 07:02
J'ai fais appel au service de traiteur Flunch : Facilité de commandes ainsi que de retrait. Tout était parfait, les invités ont adorés.
Pasty.aLe 02/07/2023 à 07:18
Très bon qualité prix. Très pratique avec les enfants car ils compose leurs propres menus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très vite Soizic
toca.oLe 29/06/2023 à 12:19
Sanitaires toujours aussi catastrophiques: un WC sans éclairage; un autre fermé; et le dernier avec une chasse d'eau HS+ Sèche mains HS. Sol sale et collant...vraiment inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolé du retour que vous avez nous Nous mettons tout en œuvre pour remédier aux soucis technique que nous rencontrons Bonne journée à vous
Julie.aLe 21/06/2023 à 16:47
Honteux, faire payer une minuscule assiette 6.99 euros. L'ambiance entre les employés très tendue. Avec mon mari nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helas, nous subissons tous l'inflation, mais je remonte l'information au service concerne Merci à vous et très bonne soirée
Karine..Le 19/06/2023 à 09:31
Nous avons commandé chez Flunch traiteur pour un apéritif dînatoire pour un anniversaire, les produits étaient très bons et très frais, et le rapport qualité prix est très bon. Le personnel était très aimable lors du retrait. J’ai était agréablement surprise et je retenterai très certainement l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre retour nous espérons vous revoir très bientôt Bonne journée à vous
karim.Le 10/06/2023 à 16:18
On demande des glaces ils disent que c'est fermé alors qu'ils sont encore ouvert . Des incompétent, le service s'est dégradée . Plus personne ne vas dans ce Flunch. Je pense que c'est le dernier Flunch du coin
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire il y a des restaurants flunch tous proches comme créteil soleil par exemple. bonne journée Soizic
racim.sLe 04/06/2023 à 13:08
Mon expérience c que pour une fois j'ai acheter deux repas pour mes enfants et ma femme et j goûter une frite avec mes enfants alorJ eu la caissière elle est doriginaire des pays de l'est pour me reprocher de ne pas avoir une assiette pour goûter Je trouve ça meskine et trop ba cette attitude je vous cache je vais en.parler partout dans les réseaux sociaux et même a la presse .
Réponse du propriétaire :
Effectivement chez flunch cela est bien connu pour toute dégustation des légumes il faut acheter un plat chaud en caisse Bonne journée à vous
Sarah.eLe 29/05/2023 à 19:40
Arrivé au restaurant, Un agent de sécurité adorable nous explique le fonctionnement du resto 💕 Une fois à la caisse on pose qlq questions par rapport au menu puisque ce qui est noté sur la devanture et ce qui est noté sur les écrans n'est pas la même chose La caissière nous tourne le dos et parle entre ses lèvres et ne nous regarde même pas Elle bacle son travail et n'est pas professionnelle Elle est irrespectueuse et nous laisse sans réponse et semble agacée par de simples questions Bref restaurant a fuire
Réponse du propriétaire :
merci pour l'agent de sécurité, mais apparemment son accueil n'aura servi à rien puisque vous retenez plus le côté désagréable de la caissière. dommage que vous n'ayez pas alerté un responsable. bonne journée soizic
Tchu.Le 29/05/2023 à 19:33
Très mauvaise caissière. Explique à peine ce qui est dispo et inclus dans le menu, balance des ''pfff'' lorsqu'on comprends pas ses explications pourries. Accueil médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour je n'hésiterai pas à en parler à ma collègue Bonne soirée à vous
Lola.oLe 26/05/2023 à 10:53
Oh la la .. le personnel froid , pas agréable.. je préfère celui des halles . Dommage je ne reviens pas ici Attention ( un cheveux dans le fromage) pas cool j ai signalé mais rien pas échanger ou remboursement. Presque on me dis que c est moi alors que le suis blonde et les cheveux noir…
Ismael.bLe 25/05/2023 à 12:34
Jeudi 25 mai 2023 Ma famille et moi nous sommes allés au flunch situé dans le centre commercial de la Belle épine (avenue fontainebleau 94320 Thiais) ce jour, Lors du passage en caisse, la direction et les caissières présentent ce jour (une dame plutôt âgée et une dame plus jeune) nous refusent une promotion qui avait motivé notre visite prétextant une panne informatique. Il s’agissait d’une remise de quelques euros que Flunch de la belle épine semblait visiblement incapable d’honorer malgré les nombreuses publicités par la marque. Ils auraient pu faire la remise en indépendance de l’informatique, tout est une question de volonté ou non. Visiblement là, la volonté n’y était pas. Ce qui est davantage honteux, c’est l’air très désagréable et par la suite moqueur avec laquelle les caissières nous ont répondu, Ce qui semble correspondre à tous les commentaires négatifs qui ont été laissé dont le mien à présent car ce sont des expériences véridiques. Flunch a donc mît ma famille et moi dans une position très inconfortable, Ce comportement honteux et indigne de professionnels nous pousse donc à vous déconseiller ce flunch à tous ceux qui verront ce commentaire. Nous et notre entourage n’iront plus, car le respect et le pragmatisme manque visiblement à la formation de certaines dans l’équipe de ce flunch. Au vu des autres commentaires, je ne suis pas le seul à l’avoir vécu, il y a un gros problème de comportement dans cette équipe. Cela doit changer.
Hakim..Le 19/05/2023 à 21:19
Hygiène plus que douteuse sur les chaises enfants, j'ai moi même nettoyé la chaise bébé avec du gel hydroalcoolique et un mouchoir et franchement c'est honteux de laisser des enfants manger sur des chaises sales. Pareil pour les couverts..... Du coup, après avoir constater ce manque d'hygiène nous avons préféré faire demi tour et manger ailleurs.....
Al.Le 19/05/2023 à 19:34
Bonsoir, Nous avons été en famille diner le 19/05/23 le restaurant se dégrade de plus en plus afin que les critiques soient constructives et non juste pour critiquer il faudrait revoir en priorité les normes HACCP qui ne sont absolument pas respectées notamment votre gastro de ketchup à l’air libre avec une louche sans timer… les sanitaires dans un état déplorable dont les wc handicapé sans porte depuis un bon moment sans compter la table à langer qui est cassé depuis plus de 5 ans j’ai langé mon premier et mon deuxième enfant sur la même table abîmée, vous dites dans vos commentaires faire en sorte d’améliorer au mieux l’expérience client mais elle passe aussi par la maintenance des lieux, l’hygiène des sanitaires laisse totalement à désirer quand vous dites que toutes les 30 minutes une personne passe permettez moi d’en douter, la propreté des chaises hautes est plus que critique… j’ai commandé un cheeseburger, cheese qui se trouve dans la sauce que je n’ai pas eu de plus on me rétorque que c’est la bonne recette quand j’ai de la sauce relish à base de cornichon dans mon sandwich à ce moment là il faut revoir le menuboard qui démontre totalement le contraire, de plus la pince pour le grill manipule la viande notamment le bacon sympa pour ceux qui ne consomme pas de porc n’y a t’il pas une pince spécialement prévu pour le bacon ? Passons au personnel je pense qu’une formation solide serait pas mal voir peu être mettre une personne rodée formateur afin d’éviter les déconvenues , après l’aspect formation il y a l’aspect savoir être, certes nous ne sommes pas dans un restaurant gastronomique mais la moindre des corrections reste la politesse la courtoisie envers le client. Je comprends que vous ayez des difficultés à recruter mais un sérieux remaniement est à effectuer car à ce rythme le déclin se fait sentir. Bon courage pour la suite
LYNWES-K.Le 16/05/2023 à 09:34
J’ai ete en famille pendant les vacances scolaires les wc sont degeux et il y en a seulement un de dispo pour tt le resto. Il n’y pas beaucoup de choix ni la partie crêpes glaciers contrairement à tous les autres flunch mais le PIRE c’est votre jeune femme employée à la caisse CULOTTE AIGRIE MALPOLIE INSOLENTE BLAZÉ DE LA VIE qui n’a rien à faire là qui dit pas bonjour et qui quand on lui dit un menu enfant vous répond bah ça je me doute vu que on vient avec son enfant. Mais elle se prend pr qui celle là à part avoir eu l’envie de la tarter tfou. Revoyez vos candidatures c’est le zoo là bas sous prétexte c’est une équipe de jeune ça prends la confiance trop à l’aise rien de pro ça bosse pas sérieux y’a que la femme âgée qui nettoie et débarrasse qui se cassait le dos à faire son taf sérieusement. En cuisine pour le service des jeunes hommes certes très gentils mais qui se tapent des barres à hurler de rire parler fort comme ci il était posé en bas du quartier. Sérieusement vous êtes un flunch d’un grand centre commercial et vous êtes le pire flunch que j’ai jamais vu ça m’a surprise comparé au flunch de villabe ou de bretigny ou de lagora bref du grand n’importe quoi dans tous les domaines zéro pointé.
Leffe.eLe 15/05/2023 à 12:37
Ce n'est plus du tout le Flunch que j'avais connu étant jeune, je pense qu'il serait mieux qu'il ferme ces portes. Il en propose plus rien d'intéressant. Toujours des plats fades
Alexandra.uLe 12/05/2023 à 14:23
On trouve les mêmes plats qu'à la maison mais on y mange moins bien... café gourmand pas très bon... tiramisu sans mascarpon... mousse sans goût... ça perd en qualité depuis un moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Je prends note de vos remarques et les partage avec l'équipe. Passez une agréable soirée. Bien cordialement, David C.
K.Le 08/05/2023 à 11:22
Cauchemardesque ! Toilettes sales.. Tables sales, les plateaux des clients sur toutes les tables donc impossible de trouver une table propre... Personnel en général désagréable pour demander une assiette ou un verre ou même un jeton pour prendre un thé c'est une mission... Y'a-t-il un manager ? Les desserts ne donnent pas envie car la présentation fait déjà penser à se la récup sur d'autres assiettes. Je m'arrête là parce que c'est trop... Dernière chose le parc enfant c'est bien mais pourquoi ouvrir de partout les enfants sont au fond du restaurant les parents sont vigilants soit mais une seule entree une seule sortie c'est mieux. Surtout qu'un enfant peut aisément passer vos chariots que vous mettez en guise de barrière....
leanne.eLe 04/05/2023 à 22:07
Je n'ai rien a dire sur la nourriture mais le service ! Le personnel qui était a la grillade me tchiper et a été insupportable ! Il me regarder de haute en bas ! Sinon la nourriture rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre visite chez f!unch. Votre message a été partagé avec l'équipe pour que cette situation ne se reproduise pas. Passez une agréable soirée. Bien cordialement, David C.
Loa.iLe 02/05/2023 à 10:50
Commande reçue comme ça. Photo jointe. Manque total de respect et de plus aucune sauce servie avec les frites et frites froides immangeable. Choquée !
Dan.oLe 27/04/2023 à 17:38
Le serveur côté grillade est violent et per mal au gens. Je regrette mon passage là-bas à 19h30 le 27avril.
sophia.jLe 21/04/2023 à 19:10
Le poisson pané avait un goût et une odeur horrible de poisson pourrie. J’ai pris un pepsi à la fontaine, il était imbuvable odeur et goût de bière, je suis allé voir la personne à la caisse elle m’a dit de changer ma boisson, je me suis resservie a un autre côté de la fontaine et l’odeur était pire que le premier. Elle m’a ensuite dit de prendre une boisson en bouteille, merci pour ce geste. C’est obliger que la fontaine a du être mélangée avec l’alcool car on ne sentait que ça, ce qui est très grave pour un client qui ne boit pas d’alcool J’ai également pris un muffins en dessert, il n'était vraiment pas bon, sec et sans goût. J’ai payé le tout 15 euros, j’étais vraiment dégoûté argent jeter par la fenêtre et estomac vide.
3MC.oLe 14/04/2023 à 19:10
Agréablement surprise par cette commande traiteur! Commande rapide et efficace, retiré au flunch traiteur de belle-épine. La prise en charge a été rapide et le personnel très aimable! Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour cela nous touche énormément A bientôt chez flunch
viviane.NLe 10/04/2023 à 17:33
Je suis extrêmement déçu par ce Flunch ou j’avais l’habitude d’aller. Peu d’entrées et pas fraîches, les desserts horribles et chers, les toilettes immondes. Mon ami avait pris un plats et des légumes et moi une salade de fruits. J’ai picoré dans son assiette les légumes quand un vigile m’a engueulée en disant que c’était interdit il fallait que je paie pour une assiette de légumes !! Incroyable j’avais beau lui dire que j’en prenais juste un peu j’ai pas pris une assiette entière impossible d’en placer une. Un vigile qui se permet ces réflexions en m’agressant verbalement c’est une honte. Les tables sont salles le personnel est là pour faire la figuration. Ça a bien changé, en plus cher et pas bons du tout.Fuyez je ne reviendrai plus ici 🤮👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour je remonterai l'information à mes collègues Bonne journée à vous
Marine.nLe 02/04/2023 à 16:10
Je met 4 étoiles , car y'a un large choix niveau plat chaud mais plat froid ça laisse à désirer . Le personnel est fort désagréable , ça rigole devant vous et pendant ce temps là vous attendez avec votre ticket pour qu'on vous serve . C'est toujours bien d'avoir une bonne ambiance au sein d'une équipe , mais cela il y est encore mieux quand on vous sert . Le restaurant en lui même reste agréable , beaucoup de place et petit coin tranquille . Cela ne m'empêchera pas de revenir mais je l'espère une prochaine fois avec plus d'enthousiasme et de sourire niveau personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je prends note de votre remarque et la partage à l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
sebastien.uLe 01/04/2023 à 19:31
Personnelles très peu sympathique et plus particulièrement la personne à la caisse. Une Ru.sse j’ai envie de dire ! C’est pas possible d’être aussi Froide et mal poli ! Je suis à peine arrivé à la caisse elle m’a dit Ni bonjour, ni sourire… elle m’a tte suite dit : « Pour les crêpes il y’a 7 personnes devant vous » chose que j’ai bien vue de mes yeux en fait. Je n’étais pas pressé mais bon très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je n'hésiterai pas à partager votre message avec ma collègue cela ne reflète absolument pas Flunch À bientôt chez Flunch
Leloup.1Le 01/04/2023 à 19:27
!! A FUIR !! Je suis choqué de la Personne à la caisse ce samedi 1. 04 ! Une personne avec un fort accent de l’est Extrêmement désagréable. La personne qui fait les crêpes pas très aimable non plus. Faut Absolument revoir le service client, dans un centre co avec Énormément de concurrence vous n’allez pas tenir. Nous sommes ressorti pour aller manger chez Waffle en face ! Beaucoup plus souriant et disponible.
Moah.�Le 01/04/2023 à 18:11
Accueil exécrable Caissières pas aimable Restaurant a fuir ABSOLUMENT On ne peut pas avoir de menu enfant MDR Si j'avais pu mettre moins 5 étoiles je l'aurais fait Pourtant je suis une adepte de Flunch particulièrement celui de Bourges où j'ai toujours été très bien reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis très surprise de votre message le menu enfant était disponible toute la journée Bien à vous
Patrick.oLe 31/03/2023 à 18:22
Je n'ai jamais vu cela... Il est 19h15 plus rien en entrée. Assiette de fromage le bord est tout jaune. Que dire du fisch burger, du pain de la salade un morceau de poisson et de la sauce. Franchement ce restaurant se dégrade. Les verres ont encore du rouge à lèvres, dommage je n'est pas pris de photos. A FUIR
Van.uLe 29/03/2023 à 07:26
Flunch du ghetto. Fourchettes et couteaux hyper sale,verre avec encore de la pulpe a l'intérieur,nous avons dû prendre des bouteilles (+cher) Siège haute bébé très bien mais là encore 🤦🏻♀️ très sale , j'ai dû nettoyer avec mes lingettes avant de mettre mon enfant. Le personnel qui te servent travaillent avec leurs bijoux,il me semble que c'est interdit !!!!! L'hygiène est vraiment a revoir dans ce restaurant. Je vais souvent au Flunch a saint Quentin et rien a voir ,la différence est énorme niveau hygiène et propreté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Belle journée
Isabelle.Le 26/03/2023 à 19:24
Accueil téléphonique et en magasin très professionnel et d’une gentillesse. Retrait impeccable et une équipe souriante qui donne envie de revenir ! Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Voilà un message qui met du baume au cœur ! Je partage votre message avec l'équipe. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement, David C.
Laure.iLe 18/03/2023 à 21:28
Nous nous sommes arrêtés ce midi au flunch belle épine, repas moyens et pourtant à deux nous en avons eu pour 36,40 euros entrées plats, fromage et desserts, bref l inflation, l hygiène, fourchettes couteaux .... plusieurs couverts dégueulasses dans les bacs à couverts propres, nous n y retournerons pas ça c est une certitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour nous ferons plus attention au couverts Bien à vous
Max.Le 16/03/2023 à 12:09
Une petite dame active , une des rares à ramasser la moindre chose qu elle voit traîner, incroyable dans un monde où plus personne ne prend le temps. Un meilleur cuistot à la viande. Un manager qui a l'air de vouloir insuffler une nouvelle énergie en étant sur le terrain. Deux indispensables à la facturation, un couple qui marche depuis des années, mes préférées Mais n'oublions pas que pour dynamiser son équipe il faut savoir crée une ambiance conviviale et ne surtout pas les prendre pour des cons. Un mieux qu auparavant 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Un grand merci pour votre message que je m'empresse de partager avec l'équipe. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A bientôt, Bien cordialement, David C.
Sébastien.eLe 15/03/2023 à 18:35
Cher par rapport à la concurrence autour Légumes froids. Un faux filet peu épais pour 13€50. Steak haché pour 10,50 un conseil aller dans un fast food ça vous coutera moins cher et vous aurez la boisson comprise dans le prix
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous subissons tous malheureusement la hausse des prix un peu partout. Merci pour voir retour et à bientôt chez flunch
B..oLe 15/02/2023 à 00:51
Le plat grillé et froid alors qu'il venait à peine d'être fait! Burger avec plus de sauce que d'ingrédients...la maîtresse de la cuisson est long d'être acquise ! Les légumes et frites à volonté quasiment vides pour ne pas dire inexistant ! Le nettoyage de la cuisine est fait à 20h pourra une fermeture à 21h. Le peu de personnel semble être dépassé. Je déconseille fortement.
Laura.Le 14/02/2023 à 09:34
Pour y venir régulièrement, dernière visite un peu déçus beaucoup moins de choix qu auparavant, peu de dessert. Et l approvisionnement des légumes s est fait attendre. Obligé de réclamer pour des frites... Néanmoins la nourriture est bonne et le rapport qualité prix est respecté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je partage votre message avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations à notre qualité de service. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A très bientôt chez nous ! Bien cordialement, David C.
Kat.Le 11/02/2023 à 10:46
À FUIR !!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Lors de mon passage en caisse on me fait savoir que la formule café gourmand n'inclus pas la tarte au citron alors que l'affiche de la formule montre cette même tarte au citron et que celle-ci est placée juste au dessus des tartes au citron. L'affiche du café gourmand est délibérément placé au mauvais endroit pour inciter les gens à la consommation. Lorsque l'on me montre les pâtisseries faisant partie de l'offre du café gourmand, non seulement celles-ci ont une taille ridicule mais en plus je me rend compte qu'elles sont placées suffisamment loin de l'affiche du café gourmand pour que les clients ne puisse pas comprendre que ces celles-ci qui font partie de l'offre. Aucun geste commercial en m'a été fait après cette tentative d'entourloupe et de publicité mensongère. J'ai quand même pris la tarte au citron + une tarte au framboise au prix de 3,50€ tout ça pour que les 2 tartes ne soient même pas bonnes !! À ce prix là il vaut mieux aller dans une vraie boulangerie. Le restaurant et la vaisselle sont sales. Le buffet à volonté est très peu garni. Le samedi 4/02 la mayonnaise était dans un gros saladier, laissée à l'air libre depuis un long moment, je n'imagine pas le nombre de bactéries qui ont pu se multiplier dans ce saladier... La qualité de ce flunch est déplorable et s'est nettement dégradé par rapport à mes précédentes visites. Je ne reviendrai pas et je conseil à tout le monde de passer son chemin également !
Alexia.aLe 06/02/2023 à 20:14
Un service assez désastreux. Des employés sur leurs téléphones avant de nous servir (il faut attendre qu’il finisse d’écrire son message). 80% des tables sales. Des insultes entres employés… Quand on leur pose une question , nous avons l’impression de déranger. Service à revoir ! Pas de crêpes, pas de glace, et surtout peu de choix dans les légumes à volontés. Une étoile pour le burger (et surtout parce que l’on a pas d’autres possibilités )
Olivier.dLe 01/02/2023 à 23:43
C'est un Self Service... L'ambiance est correcte. Les plats sont variés et bons. Les prix sont très raisonnables. On mange à sa faim sans trop dépenser. Il faut l'essayer. Je pense que vous y reviendrez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous le remontons à nos équipes qui seront ravies ! Bien cordialement,
Faïsa.jLe 28/12/2022 à 12:30
Nous avons mangé avec des rats dans la salle. Et la réponse de la responsable est : c'est normal toutes les 2 semaines nous sommes envahis de rats et souris. Merci pour votre information je vais mettre un piège. La restauration attire les souris mais dans la salle où nous mangeons 😱😱😱 ils se promènent et c'est normal pour le personnel qui en rigole.
Mouh.aLe 17/12/2022 à 07:07
C’est la première fois que je mange dans ce restaurant et c’est la dernière fois . Personnel désagréable et sur tt la dame originaire ( ruse ) elle m’a parler très mal pour des légumes froid et le bac de frite fini depuis un bout de temp et c’est à moi de leur dire qu’il faut renouveler les frite . La dame en question a manqué de respect à ma femme aussi . Désoler mais quand en paye 39 e pour manger de la nourriture froid un minimum de respect pour la clientèle c’est grâce à nous que vous êtes ouvert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe afin d'apporter les améliorations. Je vous souhaite une belle année 2023 au nom de toute l'équipe de flunch Thiais. Bien cordialement,
Pascal.bLe 23/11/2022 à 08:20
Bonjour, Après une petite amélioration, nous constatons à nouveau une dégradation notoire de votre cafétéria. Nous venons tous les mardis. La semaine dernière je commande des filets de rougets, il n’y en a que 2 dans l’assiette !!!!! Environ 70 grs. La semaine précédente idem avec le filet de daurade. Vos prix ont augmentés notablement alors que vos prestations ne font que baisser, nous étions clients depuis plus de 10 ans. Nous ne viendront plus Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, je vous remercie pour votre commentaire, sachez que nous sommes bien conscients de ce que vous avez évoqué. Concernant le choix légumes et l'augmentation des prix, nous subissons comme vous les décisions prises par notre siège social. Notre stand glace a dû fermer à cause d'une pénurie de personnel, nous avons réouvert depuis quelques jours, et n'avons pas l'intention de refermer ce stand. Concernant le chauffage sachez que ca n'est pas un plaisir pour nous de travailler dans ces conditions plusieurs heures d'affilés et savons que cela est très problématique pour la clientèle, nous faisons de notre mieux pour obtenir du centre commercial Belle Epine qu'il remette en service ce fameux chauffage. Bien cordialement,
L.Le 12/11/2022 à 17:32
Arrivé a l'ouverture, pas de bruit,pas d'attente au grill et legumes à volonté .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour À bientôt chez Flunch
Joy.eLe 04/10/2022 à 08:17
2 étoiles car quelques personnes du personnel étaient tout de même sympathiques. Service médiocre du début à la fin. Caissière qui nous tourne le dos et qui se trompe à la hausse sur la taille de l’assiette, plats affichés à l’extérieur, non disponible une fois à la caisse, plus de couverts, au steak, personnels qui se disputent, table non débarrassée et buffet de légumes beaucoup trop juste par rapport à la taille du restaurant. La qualité des plats et accompagnement est mauvaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Merci de vos commentaires extrêmement constructifs. Nous remontons vos remarques aux personnes concernées. Bien cordialement,
Merveille.ALe 20/08/2022 à 22:30
Une note méritée, qui représente la qualité du personnel et du service. Encore un grand merci à la caissière ainsi qu’au gérant qui ce soir ont su et pu nous proposer la meilleure solution possible suite à notre erreur de choix (de plat). Le personnel met tout en œuvre pour pouvoir satisfaire leur client. Ce qui est rare et agréable. Je recommande et nous reviendrons sans hésiter :). Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merveille, Merci beaucoup de votre commentaire qui nous ravis ! Bien cordialement,
arc.eLe 02/07/2022 à 12:43
Restaurant horrible, nourritures mangeable en temps de guerre. Tous les produits sont industriels pas un seul produit frais. Contamination au COVID assuré a cause du manque d hygiène surtout en accès libre aux légumes surgelés et industriels. Même dans un centre de distribution pour aide aux personnes franchement on mange mieux je vous le garanti. Je demande un remboursement pour cette arnaque et tromperie sur présentation des produits.
LEON.MLe 24/11/2021 à 20:04
Du lourd du bon petite mention pour le Mr qui s'occupe des grillades très aimable et force à lui ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léon, Merci infiniment nous lui remontons le compliment ca lui donnera du baume au coeur ! A trés vite !
nathnamisake.Le 26/07/2021 à 21:21
Contente C'est la deuxième fois que j'y vais en famille et j'aime toujours autant car le personnel est accueillants, très disponibles, chaleureux, c'est simple mais très bon, il y a beaucoup de choix il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix que sa soient les entrées, les plats ou les desserts et j'aime beaucoup que tout est à volonté concernant les accompagnements des plats. Les seuls points négatifs sont ils ne proposent pas à la vente du Coca Cola en boisson et les toilettes les deux fois où j'y suis allé étaient vraiment dégoûtante vraiment c'était très sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme NATHI Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour tous ces compliments mon équipe était très ravie. Concernant le Coca Malheureusement nous n'avons pas de contrat avec eux nous sommes avec Pepsi. Concernant nos toilettes sachez que nous faisons le nécessaire pour que ceux-ci restent propre un Contrôle est fait toute les 30 min et plus si nécessaire. À très bientôt L'équipe Flunch Thiais Belle Épine
No.aLe 31/10/2020 à 22:50
Employés, sympa dans l'ensemble. Propre, produits frais. Pas grand chose à signaler. Toujours bondé, les gens sont satisfaits. (Octobre 2020) Revenu le 27/10 au Flunch. Le service est toujours au top. Très bien reçu, venu boire un café, le dîner sera également prit. Continuez dans cette voie. De 4 vous êtes passé à 5 étoiles. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghost 75, Merci pour la dernière étoile ! Nous apprécions votre commentaire, et le transmettons aux équipes ! Bonne journée
Loïc.lLe 18/07/2020 à 17:12
Restaurant d’une saleté sans commune mesure, que ce soit les tables pas débarrassées ou les WC. Personnel peu poli, qui ne semble pas formé à l’hygiène basique. C’est une honte. Les gestes barrières ne sont jamais respectés. Ne venez pas, préférez avoir le ventre vide.
Réponse du propriétaire :
.
Nowy.aLe 18/07/2020 à 14:49
Si vous aimez la saleté, ce lieu vous est destiné. 16h30, nous souhaitions prendre une glace, et avons dû slalomer entre les tables non débarrassées depuis l'heure du déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Merci pour ce retour qui nous fera que progresser Bonne journée
Nini.eLe 29/04/2018 à 04:46
Je vous conseille de ne pas commander les plats cuisinés, ils ne sont pas très bons et copieux. Les prix sont abordables car on peut se servir en légumes et féculents à volonté. Les employées en caisse devraient être plus souriantes. Un +++ pour le monsieur qui nous a servi de la glace pour le dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes surpris de votre retour sur tous les points Bonne journée à vous
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