A propos de : Restaurants Hippopotamus Belle Epine à Thiais
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Belle Epine qui se trouve à Thiais. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Excellents cocktails
-
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats bio
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Belle Epine à Thiais
raphael.aLe 08/10/2023 à 18:07
Garniture servi dans un petit ramequin de crème brûlée (fond de casserole) un petit morceau d’angus ( prix coupe du monde de rugby de passé de 26,9 à 29,9euros) et une petite portion de frites. repas de dînette pour 66,9euros. Merci mais non merci dernière fois!
Lis.iLe 08/10/2023 à 13:28
Je mets la note de 4* seulement par la gentillesse du personnel dont Thomas en fait partie. L’attente était trop longue, le poulet et le rib’s trop secs et grillés .
Aurelie.aLe 07/10/2023 à 20:24
Super service, Assya a été très accueillante, patiente et souriante, merci elle... Plat correct, bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour notre Assya, elle a pris un énorme plaisir à vous servir et vous faire passer un bon moment. À bientôt L'équipe Hippo Belle Epine
Jennifer.RLe 04/10/2023 à 18:20
Bien accueillis, servis rapidement, la saveur y était, du cocktail au plat. Merci à Soraya et Aminouche 🫶🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Dommage, nous n'avons pas réussi à décrocher la dernière étoile. J'espère que notre viande cuite à la braise saura vous séduire davantage lors de votre prochaine visite. L'Équipe Hippo Belle Épine
v.aLe 01/10/2023 à 22:27
Bon accueil Plats excellents Cocktails moyen (arrivés après les plats)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos cocktails que vous auriez pu autant apprécier que nos plats. Ravie de vous revoir parmi nous pour nous rattraper. L'Équipe Hippo Belle Épine
corp.oLe 01/10/2023 à 10:05
Grand restaurant, bon accueil, un peu déçue car la nourriture était fade, le poulet sec, le service était correct, il y avait du monde et donc une attente d'une heure pour deux plats, je ne recommande pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous avoir déçu. Je ne saurai excuser le fait que vous ayez attendu aussi longtemps les plats. Nous tentons sans cesse d'améliorer nos services, nos équipes cuisines sont toujours mises au courant quand un événement comme celui-ci se produit, je vous assure que cela ne se reproduira plus. J'espère vous avoir convaincu à revenir nous rendre visite. L'Équipe Hippo Belle Épine
Belissa.iLe 29/09/2023 à 14:56
Attente incroyable 40 min d’attente pour une salade et un pavé de saumon qui était froid au lieu d’être chaud plus 10 min d’attente pour mettre mon assiette à emporter je précise que le restaurant était vide au maximum 10 couvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belissa Pinel, Nous sommes désolés que votre repas chez nous se soit passé ainsi. Nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de nos équipes. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre restaurant pour une seconde chance. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à nous faire savoir que votre dernière visite a été décevante. L'Équipe Hippo Belle Épine
Cyrielle.aLe 28/09/2023 à 20:43
Un superbe service, une superbe cuisson, un merveilleux moment passé avec nos 3 enfants pour fêter les 3 ans d'une de nos fille. Bref, tout était parfait. Je recommande vivement ce restaurant, celui de Thiais. À très bientôt.☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Merci beaucoup, votre commentaire nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir. L'Équipe Hippo Belle Épine
sofiene.rLe 28/09/2023 à 19:17
Plat et dessert excellent un grand merci pour tout le staff surtout à jade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiene Bram, Merci pour votre commentaire très positif, Jade vous en est très reconnaissante. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Hippo Belle Épine
Ferreira.sLe 27/09/2023 à 12:23
On a attendu 30 min avant qu'une personne vienne prendre la commande. Après 20min pour aitre servic .les personnes arrivée après son servi avant. Steak de 200g commandé me paraît très petit pour 200g et nous avons du aller chercher notre eau.
Hamid.hLe 25/09/2023 à 20:17
Bière chaude, poulet sans sauce et de couleur rose, pas de communication entre les serveurs. Qualite du repas pas terrible. Je ne conseil pas le restaurant...
Sarah.Le 24/09/2023 à 13:30
L'attente pour que l'on vienne nous accueillir est longue. Les employés ne sont pas très serviables et souriants et les plats ne sont cuits et dresser comme ils devraient l'être
Ingrid.aLe 23/09/2023 à 20:55
La petite serveuse genèse qui était en formation a été géniale, aux petits soins et très professionnelle avec nous. Nous espérons que sa fin de formation se passera bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Genèse est ravie que vous ayez apprécié le moment passé avec elle. Un grand merci pour votre gentil commentaire. A très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Léa.oLe 20/09/2023 à 19:10
Service impeccable ! Merci à Kentin qui nous a servi ce soir. Kentin et son équipe sont accueillants, aimables, rapides et à l’écoute du client ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous écrire un très beau commentaire sur notre Kentin. A bientôt, L'équipe Hippo Belle Epine
Rubis.ALe 18/09/2023 à 20:41
A noter première fois que je viens. Personnel ne venant pas nous demander si nous avons besoin de quoique ce soit. Oublie de la carafe d’eau. C’est à la demande qu’on nous informe que le plat commandé n’est plus disponible. J’ai du attendre 3 quart d’heure avant de manger. A fuire. Aller à Buffalo grill vous gagnerez du temps.
mouse.Le 17/09/2023 à 20:35
très bonne accueille on a été servis très rapidement la serveuse a su répondre à nos attentes et la nourriture était vraiment délicieuse plats et desserts zéro défaut. merci pour ce délicieux repas.
Autentik.ALe 14/09/2023 à 16:39
Très bon accueil amabilité du personnel. Les cocktails très bon, le plat etait correct mais les pomme de terre pas assez cuite. Le tiramisu arabica excellent. Petit bémol carafe d'eau demandée 3 fois ...jamaîs arrivée. Dédicasse à Jade pour son amabilité et sa bienveillance Nous reviendrons
Sabrina.aLe 13/09/2023 à 19:36
Très bon restaurant. Les plats sont arrivés vite et chaud. Le service est agréable. Mention spéciale pour Jade et Soraya, souriantes comme tout !
daniel.hLe 13/09/2023 à 19:16
Magnifique expérience, la qualité de la viande est excellente. Merci a Jade et Soraya pour leur bonne humeurs et leur sourires. Jessica une responsable très agréable
Stéphane.aLe 12/09/2023 à 10:07
La taille des viandes diminue à peau de chagrin alors que les prix augmentent. Service sympathique mais organisation à revoir. Dommage
Davyd.eLe 06/09/2023 à 12:48
En arrivant nous avions bien préciser être assez pressé (moins d une heure). La personne nous recevant à dit on est très large pas de soucis. Au bout de 40 minutes rien si ce n est un coca et un jus de fruits. Résultat repas non fini. Qualité d accueil du coup décevante. Et aucun mot d excuse ni même un geste commercial. C'est déplorable. A EVITER
Mathieu.Le 03/09/2023 à 19:20
J'ai mangé une très bonne dorade accompagné de frites. Le service est rapide, aimable et accueillant Encore merci
Yaeko.Le 28/08/2023 à 09:47
Service médiocre pour l'argent dépensé. Pas trop de place, beaucoup de personnes à l'intérieur, les tables sont presque toutes rassemblées. On a l'impression que les serveurs nous depechent car comme avait dit avant: beaucoup de personnes. La nourriture ne vaut pas le prix, j'ai commandé Fish & Chips et il ressemble à un plat à IKEA... C'est trop cher, vu que chez IKEA c'est moins cher et on mange la même chose. De plus, une bouteille de coca à 4€... L'ambience est agréable, mais je ne reviendrai pas.
Aminata.rLe 19/08/2023 à 16:11
Que dire 🤔 tellement de choses première est dernière fois que je commande dans ce soit disant grand restaurant . J'ai commander via Uber eat, très déçu comment ont peut livrer un repas cramé . J'ai passé une commande de plus de 40€ La qualité n'était pas au RDV 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata , Sachez que c'est une grosse erreur de notre part, les croustillants de chèvre chaud ne sont pas dans le bon conditionnement et sont effectivement cramés. Nous redoublerons de vigilance à l'envoi des commandes, soyez en sûr. Nous sommes désolés, nous vous dédommagerons. L'équipe Hippo Belle Epine
mounia.aLe 17/08/2023 à 20:33
Personnel très accueillant très bons plats Je remercie lise sarah pour le sourire et la bienveillance Je recommande ce restaurant Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre adorable commentaire, il nous fait grandement plaisir. Nos hôtesses ont pris plaisir à vous faire passer une agréable soirée. A très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Farouk.tLe 17/08/2023 à 20:29
Je recommande vivement ce restaurant, Bonne cuisine Personnels très accueillant et à l'écoute. Bonne équipe, surtout Lise et Sarah Bravo, continuez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farouk, Vos compliments nous font chaud au cœur, nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. L'équipe Hippo Belle Epine
Josiane.aLe 17/08/2023 à 12:14
Très bonne viande, cuisson parfaite, portion copieuse. Service rapide au déjeuner. Beaucoup de monde. Prix corrects (30 €/pers).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Votre commentaire très constructif nous fait plaisir. Merci et à bientôt, L'équipe Hippo Belle Epine
Iness.aLe 13/08/2023 à 16:29
Après plusieurs visites agréables qui ont mérité un avis positif, je constate que le service a bien changé. Mes 2 dernières visites ont été très désagréable. L’accueil était déplorable on nous fait patienter alors que la personne m’accompagnant est handicapée. On nous propose qu’une seule table bien que la salle soit vide. On demande un autre choix de table qu’on nous refuse ! On nous dit clairement « j’ai que cette table » on est donc parti ailleurs. Malgré cet accueil nous sommes revenu mais même scénario. Cette fois ci c’est sur nous je reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur. Ce qui s'est passé est tout bonnement inacceptable. Notre équipe a évidemment été mise au courant et cela ne se reproduira plus. N'hésitez pas à prévenir le responsable de salle de l'évènement et sachez que le moment que vous passerez sera bien différent. Désolé, L'équipe Hippo Belle Epine
Brice.Le 12/08/2023 à 19:13
Bonjour, Ce repas s'apparente à un véritable coup de pied dans les noix. Frites froides, certainement du service d'avant, la serveuse qui m'engueule car je n'ai pas cru possible que la sauce roquefort puisse avoir ce goût d'échalote et de poivre, une assiette d'accompagnement jamais servie, bref. J'aurais mieux fait de me péter une guitare ce soir là. Merci à Lise tout de même d'avoir été aussi agréable et un peu remonté le niveau de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre expérience dans notre restaurant vous a insatisfaite, je vous assure que tout est mis en place pour que vous puissiez passer le meilleur moment avec nous. Sachez que toutes les garnitures ainsi que les sauces sont goûtées par nos responsables de restaurant avant d'être proposé à notre aimable clientèle. Une autre sauce aurait pu vous être proposé à la place de notre roquefort. Concernant tous les désagréments de service que vous avez subis, nous en sommes totalement désolés et évidemment que chaque jour nous nous obligeons à éviter ces erreurs. Désolé, L'équipe Hippo Belle Epine
Blondine.oLe 11/08/2023 à 10:28
J'y au fêté mon anniversaire ils étaient magnifiques. Joli gâteau et toute l'équipe est venue chanter pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blondine, C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir nos célébrés du jour et rendre ce moment mémorable ! Merci pour votre fidélité, L'équipe Hippo Belle Epine
Stéphanie.Le 08/08/2023 à 17:59
Service très agréable personnel aimable souriant et professionnel. Portions peut être plus petites qu avant mais bons plats .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments. Nos garnitures restent à volonté donc n'hésitez pas à nous solliciter ;) L'équipe Hippo Belle Epine
Solenn.rLe 06/08/2023 à 18:45
Accueil chaleureux et rapide. J'ai été servi par Kentin qui a été très professionnel et attentionné du début à la fin. Les cuisson de la bavette et de la pomme au four étaient parfaites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenn, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous accueillir dans notre restaurant. L'équipe Hippo Belle Epine
Ybtissam.sLe 04/08/2023 à 20:59
Très bonne accueil, très bon on a eu la chance d’avoir une très bonne serveuse, Névine 😉 Nous recommandons ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est très gentil d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre restaurant . Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée. À très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Onur.lLe 02/08/2023 à 21:20
Je voulais remercier à toute l’équipe, mais particulièrement à jade Jessica et Emine pour leur service, leur joie et leur bonne humeur malgré l affluence au moment de nôtres .un grand merci pour ´ accueil et l ambiance et le professionnalisme.repas en famille parfais 🙏je conseille vivement pour un repas de qualité et un accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est très plaisant de voir un commentaire comme le vôtre, un réel plaisir de le lire. Nous sommes donc impatients de vous retrouver très prochainement. L'équipe Hippo Belle Epine
Mégane.Le 02/08/2023 à 16:28
Déçue et frustrée car celà fait la deuxième fois que je me rend chez Hippopotamus de Belle épine et le personnel est toujours à court de Ribs. Une viande que je commandais toujours auparavant. Une attente beaucoup trop importante car pas assez de serveurs. Nous avons remarqué que nos boissons sont restées sur le comptoir plusieurs minutes avant d’être servie. Glaçons fondues. Cuisson des viandes non respectée! Demandée à point et ressue saignant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Nous sommes désolés de voir que nous vous avons déçus. Les ribs sont effectivement un franc succès chez Hippo. Mais vous savez quoi ? Nous en avons ! N'hésitez pas à revenir très vite en espérant que les stocks tiennent. Concernant le déroulement du service, effectivement, vous avez vite compris que nous n'étions pas assez et nous nous en excusons profondément. Nous faisons tout notre possible pour que ce genre de services n'arrivent plus. Toutes nos excuses, L'équipe Hippo Belle Epine
Samuel.rLe 24/07/2023 à 20:13
Un super restaurant, convivial, dans une ambiance très familiale. Nous avons passé un très bon moment entre copaing. Merci beaucoup a Matteo, qui a été à nos petits soins tout le long du repas. Matteo est un super serveur, qui a un avenir prometteur. Merci pour tout, nous n’hésiterons pas a revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Un grand plaisir la soirée que nous avons passée ensemble ce lundi. Matteo aime recevoir effectivement vous avez vu juste. L'équipe Hippo Belle Epine a hâte de vous revoir.
océane.rLe 17/07/2023 à 08:46
Manger à Hippopotamus de Belle Épine fut très agréable. Le personnel est souriant, accueillant et très professionnel. La cuisine était parfaite et l'ambiance aussi. Je le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Un grand merci pour votre adorable commentaire. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Hippo Belle Epine
Emma.Le 15/07/2023 à 23:52
Restaurant au top ! Nous avons eu nos plats dans un délai très respectable et la cuisson de la viande était parfaite. Nous avons passé un très bon moment détente après notre séance de cinéma. Merci surtout à Jade, une jeune serveuse très souriante et efficace qui a contribué avec énergie au bon déroulement de notre soirée. Nous avons entendu de la table de derrière, une famille qui faisait preuve de méchanceté envers elle uniquement pour un paiement sans contact refusé, et pour un soucis de quantité (tout en sachant que les garnitures sont a volonté). Elle a su garder son sang froid et son professionnalisme : bravo ! Je souhaite de tout cœur beaucoup de courage à elle et à son équipe. Heureusement que tous les clients ne se comportent pas de la sorte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre commentaire très constructif Jade vous en est très reconnaissante. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Hélène..Le 15/07/2023 à 20:01
Nous sommes venus déjeuner au hippo ce samedi midi, la personne qui nous a installés était très agréable, mais je ne peux pas en dire de même à la personne qui nous a fait le service (Nati). La serveuse était désagréable, on avait l'impression de la déranger. Froide et sèche durant la prise de commande, elle s'est a peine arrêtée ensuite quand on a voulu redemander des garnitures, et est repartie aussitôt sans que nous ayons fini notre demande. On l'a ensuite arrêtée de nouveau pour lui indiquer que nous voulions autre chose, et là elle nous dit sur un ton de reproche : bon ce serait bien que vous demandiez toutes les garnitures en même temps. Très déçue. Je suis déjà venue auparavant, et à chaque fois le service était au top. Mais cette fois-ci, l'expérience était très mauvaise; après avoir payé avec Nati, en partant c'est même une autre serveuse qui nous a demandé si le repas s'était bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes navrés de voir que votre expérience du samedi vous a partiellement déçue. Sachez que nos équipes ont été mises au courant de la situation. Nous espérons que vous nous redonnerez une chance. Désolé, L'équipe Hippo Belle Epine
Kaelle.ALe 15/07/2023 à 19:09
Ce restaurant ne mérite aucune étoile. Pomme de terre au four (trop cuite 😵 brûlée). Portion de riz : pour bébé. Surprise de bœuf: grosse surprise effectivement une portion de bœuf pour gamin. Pour 20€90 : nul surtout je suis restée sur ma faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaelle, Effectivement, la surprise de bœuf que vous trouvez dans notre menu coup de cœur fait env. 180 g, ce qui équivaut à une bavette pour vous situer. Sachez que notre carte regorge de belles pièces de bœuf ayant un grammage bien plus important. Nous en avons pour tous les goûts :) . Concernant notre portion de riz, elle est pesée à chaque fin de production. Si elle fait 100g, c'est pour éviter le gaspillage et que vous puissiez également profiter de nos autres garnitures. Elles sont à volonté, mais restent portionnées, pesées, mais illimitées. La pomme au four, c'est totalement notre faute. Elle n'aurait même pas dû vous être servie. Désolés. L'équipe Hippo Belle Epine
Beverly.Le 15/07/2023 à 18:32
Bonjour Je trouve que le repas était froid, la portion est inadmissible je n’ai pas mangé, j’ai encore et les enfants mangent plus que moi. Je vais aller à McDo pour continuer à manger. Et il y’a une serveuse très aigri et pas polie (elle s’appelle Jade) (Ps: nono est très poli, serviable et qu’il continue ainsi )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour commencer, nous nous excusons si votre repas vous est arrivé froid, c'est totalement notre faute. Concernant les portions, sachez que tout est pesé et donc conditionné de sorte que vous puissiez apprécier le panel de garnitures que nous proposons, qui par ailleurs, sont à volonté. En revanche, si vous faites allusion aux viandes, croyez-moi, le grammage indiqué est bien le grammage qui vous est servie. Alors en effet, plus une viande est cuite, plus on perd en masse et donc en grammage. N'hésitez pas à avertir un responsable sur l'expérience que vous avez passé et sachez qu'elle sera bien différente. Merci, L'équipe Hippo Belle Epine
Dreampatricia.aLe 14/07/2023 à 00:17
Les Apéritfs sont restés, oubliés, sur le bar, les boissons ont été servies avant. Le Repas était fade et la salade huileuse et ramollie sans réelle vinaigrette.... tarifs à la hausse, et restaurant extrêmement bruyant.... heureusement le personnel est souriant, mais plus rien à voir avec Hippopotamus. Je me suis abstenue de prendre le dessert pour partir rapidement. 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes tout simplement navrés de votre expérience qui semble avoir été insatisfaisante. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire, car votre satisfaction est notre priorité. Je vous l'assure, ce n'était qu'une erreur de parcours. Si vous nous faites le plaisir de revenir, vous serez servis comme des rois. Désolé, L'équipe Hippo Belle Epine
maxime.eLe 12/07/2023 à 13:26
Repas vraiment pas terrible, j'ai dû attendre 30 min pour avoir l'entrée. Oeuf mollet au chorizo ok, La bavette d'aloyau demandée saignante (soi disant une pièce noble) est arrivée bien (même très) cuite, à peine chaude et purée tiède. La pauvre serveuse était débordée. Comme j'allais au ciné j'ai fait l'impasse sur le dessert comme le café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. L'expérience que vous racontez aurait méritée l'intervention d'un responsable. Sachez qu'il y a toujours un responsable sur site, n'hésitez pas à les solliciter. Je vous l'assure, vous ne seriez pas repartis sans le sourire. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, nous ferons mieux que l'expérience que vous avez décrite. L'équipe Hippo Belle Epine
Yehoshoua.aLe 07/07/2023 à 19:52
La serveuse Soraya ,m’a conquise ! Très souriante ,son accueil très chaleureux m’a fait passé un agréable moment,je reviendrai sans hésiter ,clin d’œil à toi si tu vois mon commentaire : la cliente compliquée 😂🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un pur plaisir de vous lire. Votre commentaire fait très plaisir à Soraya. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. :) L'équipe Hippo Belle Epine
YEHOSHUA.TLe 07/07/2023 à 19:50
Très bonne soirée dans ce restaurant avec une serveuse incroyable (Soraya). Service rapide Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt, L'équipe Hippo Belle Epine
Clara.Le 07/07/2023 à 19:42
Superbe expérience dans ce restaurant. Assya, notre serveuse a été très attentive à satisfaire toutes nos demandes. Elle est très souriante et calme malgré l'effervescence d'un service du soir. Côté cuisine : la cuisson de la viande était parfaite. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, C'est un plaisir pour nous d'avoir pu marquer votre soirée. Vous n'avez plus qu'une seule chose à faire, c'est revenir nous voir. ;) A très vite donc, L'équipe Hippo Belle Epine
Mélodie.Le 07/07/2023 à 05:12
Personnel agréable et serviable. Choix des plats. Toutefois certaines viandes font assez ridicules dans l'assiette car la taille reste petite. Les frites sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à demander conseil ou même demander carrément le poids de certaines viandes. En effet, comme vous l'avez souligné, un grand choix de viande s'offre à vous et donc répond à la demande de tous. Nos garnitures sont à volonté, n'hésitez pas à vous faire plaisir. Merci d'avoir notifié la qualité de service de notre personnel. :) A bientôt, L'équipe Hippo Belle Epine
Remy.oLe 27/06/2023 à 10:16
Les plats étaient très bon et le service super. Le tartare italien est delicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Merci pour vos compliments, ce fut un plaisir de vous avoir fait passer un agréable moment. A très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Eric.eLe 25/06/2023 à 18:46
Expérience catastrophique pour un samedi soir passé entre amis. Entre les plats pas cuits (saumon), salade ratée, verre de bière ébréché, on ne va pas passer tout en revue, c'était lamentable. Habitués au restaurant Hippopotamus de Pontault Combault là je n'ai pas retrouvé la qualité habituelle. Heureusement le serveur a été à la hauteur de son service. Revenez vite au minimum attendu dans une chaine de restauration sinon vous n'aurez plus grande clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eric, Votre commentaire est totalement légitime. Sachez que votre expérience du samedi n'est qu'une erreur de parcours. Je ne dirai pas que cela arrive, car il n'y a aucune excuse à fournir. En revanche, je vous assure que vous ne revivrez pas cela chez nous. S'il vous plaît, si vous revenez et nous espérons que vous reveniez, n'hésitez pas à en faire part au responsable sur le service et il saura vous entendre et vous faire oublier cette terrible expérience. Toutes nos excuses, L'équipe Hippo Belle Epine
Sammy.rLe 19/06/2023 à 19:28
Avez vous déjà vécu ce moment où à la première bouchée vous réalisez que vous vivez une expérience unique ? Que la viande.... l'assaisonnement.... est simplement parfait ! Après une multitude de rédaction et correction, j'en suis venue à la conclusion qu'aucun mot ne pourras décrire cette expérience qui m'as était unique. Autour de moi je ne vois que le sourire et le plaisir de la clientèle qui savour chaque bouché. Ma seule déception est qu'il n'y en avait pas assez .... sachant que peut importe la quantité elle serait insuffisante puisque telle était mon plaisir. Le vin est devenue mon Dessert puisque chaque gorgé ravivé le plaisir de chaque bouché. La sauce.... ne la choisissez pas en fonction de la viande mais plus tôt en fonction de votre condiments. C'est le meilleur conseil que je puisse vous donner. Merci P.S. : Mon plats était l'entrecôte XL 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sammy, J'ai presque l'impression de vivre la même chose en lisant votre commentaire aussi bien rédigé. C'est un plaisir de vous avoir reçu et nous tâcherons de vous satisfaire à chacune de vos visites. Merci, L'équipe Hippo Belle Epine
Frédéric.2Le 17/06/2023 à 08:32
Mauvaise expérience. Nous sommes arrivés vers 19h20, il n'y avait pas trop de monde et avons eu une place directement sans attente. Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour avoir nos boissons et des chips après avoir passé notre commande, une autre demi-heure pour avoir nos entrées qui étaient bonnes. Longtemps après nous avons eu nos plats, la viande demandée "à point" était entre bleue et saignante, vu le temps d'attente et notre faim nous n'avons pas osé le renvoyer en cuisine, il manquait le bacon dans le burger steackhouse. La purée de pomme de terre n'était pas bonne. Nous sommes parti bien après 22h sans prendre de dessert tant l'attente avait été longue et les plats pas à la hauteur malgré un prix assez élevé. C'est ma deuxième venue dans cet hippopotamus et j'avais déjà eu droit à une attente incroyable la fois précédente. Je suis un habitué de cette chaîne et je dois dire que le restaurant de belle épine est très décevant, nous n'y remettrons plus les pieds. Le service anormalement long et sans explication était quand même sympathique.
Hyumi.iLe 15/06/2023 à 20:06
Bel accueil et bon service clientèle, nous avions apprécié notre repas. Le poulpe grillé qui était disponible à la carte à ce moment là, était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyumi Linh, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Georges.oLe 14/06/2023 à 18:44
Bravo à cette enseigne de restauration. Un effort particulier à Été Fait sur la qualité de la viande. Le service est parfait rapide et très sympa. A mon avis ils n ont pas augmenter Les prix pour l instant donc l addition est correct. Bien sûr je m adresse à ceux qui aiment la viande. Très bon moment avec une très belle carte. D ailleurs un signe qui ne trompe pas. C était plein.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Lollivier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Jade.oLe 10/06/2023 à 20:49
Catastrophe, cuisine, horrible. C est simple nous étions 4 nous n’avons rien mangé. Entrées catastrophiques on avait tellement faim qu’on a misé sur le plat. Qui était tout aussi une cata. On a misé sur les desserts. Même si tout est surgelés assurez quand même la cuisson c est simple non ?!. Le responsable se balade sans savoir quoi faire et les serveurs perdus qui se tapent la discussion au bar comme si tout se passait bien en salle tout le contraire ! photo de la brioche sèche mais pas du tout perdue !
Réponse du propriétaire :
Cher Jade Rosaco, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
Judeline.aLe 10/06/2023 à 19:21
Nous avons bien été reçu. Servi par Markus avec un K, le service était très agréable. Petit bémol, l’attente était un peu longue mais le repas était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Judeline Katty, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus.
madame.bLe 04/06/2023 à 20:28
Nous sommes venus manger un bon repas avec notre fils de 2 ans. Tout était excellent en goût, serveur au top du top surtout le petit jeune de l'école hôtelière Médéric. Juste attention a la salade qui a pris chaud donc toute jaunie et abîmé.
Réponse du propriétaire :
Cher madame abid, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et l'encouragement pour notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant
Amélia.aLe 31/05/2023 à 14:53
Restaurant très agréable et qualitatif. si vous voulez manger une bonne viande, allez-y les yeux fermés. étant une amatrice de viande rouge, je n'ai jamais été déçue des pièces que j'ai mangé. le choix est très correct et les prix sont justifiés. ce n'est pas la première fois que je viens manger et ce se ne sera pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélia, C'est un plaisir de vous voir autant valoriser nos produits ! Effectivement, nous les sélectionnons de façon à pouvoir vous proposer une expérience gustativement qualitative. Nous espérons vous revoir très vite ;) L'équipe Hippo Belle Epine
Antony.hLe 22/05/2023 à 19:24
Convivial accueillant ont mange très bien bon repas bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, Votre satisfaction est la clé de notre réussite, nous mettons donc tout en œuvre afin d'y parvenir. Cela passe par évidemment la qualité de nos produits et de notre service. Merci et nous espérons vous accueillir très prochainement. L'équipe Hippo Belle Epine
kouakou.aLe 13/05/2023 à 20:36
Très bel accueil et service fluide. Un CC à Markus. Les plats pas trop chers et bon. J’ai tenté la daurade entière grillée.. À tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour kouakou fabrice ghislain, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Eva.aLe 12/05/2023 à 20:21
Nous avons été très bien accueilli et servi par Nevine Repas très savoureux nous reviendrons bientôt ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Eva Labarsouque, Merci beaucoup pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir très prochainement
Ludovic.uLe 06/05/2023 à 19:32
Très bel accueil Service au top Demandez Soraya, elle est serviable, souriante et très dynamique ! Nous avons bien mangé et il y avait une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic Ludo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus
Pauline.iLe 05/05/2023 à 09:53
L'accueil est top, mais nous sortons de 2 jours d'intoxication alimentaire avec mon conjoint après avoir déjeuner là-bas une bavette saignante. C'était la première et donc la dernière fois pour ce restaurant. Une chaîne du froid non respecté peut-être ? Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Pauline Millot, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
Delamaire.�Le 03/05/2023 à 18:00
Lieu agréable, serveuse aimable souriante Repas entre amis hyper copieux et savoureux. Nous gardons cette adresse pour une autre fois
Réponse du propriétaire :
Cher Delamaire Élisabeth, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Piranyan.oLe 01/05/2023 à 14:49
L’équipe est serviable, le désigner est intéressant. Malheureusement le plat n’était pas en hauteur, fade et une mélange de température dans la même assiette.
Réponse du propriétaire :
Cher Piranyan Hovik, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
ChiefChippy2.sLe 29/04/2023 à 19:50
Ensemble cohérent avec une ambiance chaleureuse, les serveuses et serveurs étaient très réactifs et sympathiques. Ceci dit, l'hygiène des couverts reste à revoir, ainsi que les portions servies étant donné le prix. Les plats, quoi que bien cuisinés manquent d'éléments de créativité - le plat dans l'ensemble est un peu bancal : viande, sauce, accompagnement... sans trop de décoration niveau assiette (ardoise) et la première impression donnée - chaque élément dans son coin, à mélanger et assaisonner soi-même. Attention aussi à la cuisson des plats "à partager", le cuisson un peu trop à point. Le temps d'attente aux heures de pointes est un peu long mais c'est compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Cher ChiefChippy2 is awesome (ChiefChippy2), Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ces plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir.
Andrianina.nLe 29/04/2023 à 18:25
Bonjour, Endroit à pas mettre les pieds et pourquoi? - Accueil archi froid de la part d’une serveuse, personne très hautaine. - Je suis impressionné qu’on nous sert même pas de chips avant le repas pourtant le restaurant est quasi-vide. - Pour la prise des commandes, on nous met la pression. Elle a même pas le temps de nous expliquer. - On demande 2 accompagnements, on nous sert qu’une.. Bref, le personnel aurait être un peu plus attentif. Endroit à fuire!
Réponse du propriétaire :
Cher Andrianina Andriamalala, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo
Lenka.eLe 28/04/2023 à 19:01
Super repas. Les burgers sont très bons et les desserts excellents. Attention, nous avons été surpris par la surprise de bœuf qui était plus petite que ce que nous pensions. Merci à Lise pour le super service 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Lenka Meg, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt
Zahra.oLe 21/04/2023 à 19:18
Très bon accueil chaleureux avec une prise en charge rapide et un service parfait. Merci à Lise. Une nouvelle carte réussi avec des plats variés et mention spéciale pour le faux filet à l’os ainsi que pour le saumon et ses légumes grillés.
Réponse du propriétaire :
Cher Zahra Kotri, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo
Medley.uLe 21/04/2023 à 18:51
Nous avons reçu un très bonne Acceuil. Pour l’anniversaire de ma femme avec les enfants nous souhaitions découvrir la nouvelle carte et ce fut une très agréable et gourmande surprise. Merci à Lise une serveuse exceptionnelle qui a toujours été à notre écoute dans les moindres besoin et merci à toutes l’équipe pour l’anniversaire qui a bien surpris ma chérie.
Réponse du propriétaire :
Cher Medley Runstone, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo
Gisele.iLe 16/04/2023 à 21:00
Jade et Selsia personnels super sympathiques, souriantes, très gentilles, très professionnel d'un agréable et d'une patience. Rien qu'à leur sourire on remarque qu'elles aiment leur travail qui n'est pas facile même avec des clients contrariantes Merci à elle pour leur sourire tout au long du service Continuez mesdemoiselles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisele, Cela fait beaucoup de beaux compliments pour nos deux hôtesses géniales, elles en sont ravies. J'espère tout de même qu'elles ne vous ont pas payé pour vous soudoyer ! Plus sérieusement, votre commentaire et la sincérité avec laquelle vous l'avez écrit ont même ravi toute l'équipe. Merci, L'équipe Hippo Belle Epine
Malika.Le 14/04/2023 à 21:40
Nous avons passé une excellente soirée. Lise, notre serveuse, a été d’un professionnalisme hors pair : le sens de l’accueil et du service, le sourire, le bon timing et l’empathie. Il est certain qu’avec une qualité de service pareil le dîner a été encore plus apprécié. Les plats étaient savoureux, servis rapidement et copieusement. Mention spéciale pour les travers de porc marinés. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Ah nos Ribs de porc marinés ! Une institution chez Hippo, je vous l'assure. Nos cuisiniers ont l'art et la manière de les préparer. Vous n'aurez pas mieux ailleurs ;) Je vois que Lise vous a tout autant plu que nos délicieux ribs. C'est un plaisir pour elle de vous avoir servie. A très bientôt alors, L'équipe Hippo Belle Epine
Damien.wLe 12/04/2023 à 11:26
Notre serveuse Nati est d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaire elle nous donne envie de revenir avec grand plaisir . Nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, C'est un plaisir de vous satisfaire, nos hôtesses sont ravies de trouver de tels commentaires concernant leur travail. Nous espérons vous revoir très vite (Nati présente ou pas ;) ) L'équipe Hippo Belle Epine
Melanie.aLe 08/04/2023 à 13:55
Bon accueil général Prise en charge et service par Sybille Très agréable et professionnelle c'est agréable. Portion assez petite pour les prix (concernant le plat haché Savoyard) Manque accompagnement salade avec le camembert coulant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Vos compliments concernant Sybille nous touchent. Vous le saurez pour la prochaine fois, mais c'est avec grand plaisir qu'à la demande, nous associons une salade verte avec votre fromage coulant. Sachez que votre satisfaction est notre critère numéro 1 ! Pensez-y ;) , à très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Gerard.sLe 06/04/2023 à 16:33
Très bel endroit dans cette galerie marchande Tout a été bien, de l’accueil aux plats en passant par l’attention du responsable et de ses employés. La note reste raisonnable et les mets proposés excellents Merci au responsable pour le digestif offert car la carte de fidélité ne fonctionnait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. La cuisine et la salle vous remercie pour vos mots qui font plaisir. A bientôt, L'équipe Hippo Belle Epine
Pompes.uLe 01/04/2023 à 18:17
Efficacité, rapidité, qualité. Aucun risque dans cette chaîne de restaurant et dans celui ci en particulier. (Visite samedi soir avant ciné, timing respecté). Serveuse gentille et souriante.
Réponse du propriétaire :
Cher Pompes Funèbres Loïc, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Kaeliyn.ALe 01/04/2023 à 07:40
Une bonne expérience lors de notre passage à l’Hippopotamus hier soir. Les serveurs.es sont adorables et sont très drôles. Nous avons passé un très bon moment ! ✨ En ce qui concerne les plats, c’était plutôt copieux, nous n’avions plus faim après. Nous avons choisi : 🍔 : Burger Forestier accompagné du riz chorizo et gratin dauphinois. 🍔 : Burger Savoyard accompagné d’haricots vert et purée de pomme de terre. Étant un peu malade, je n’avais pas fini le burger mais les accompagnements étaient très bon. Pour les desserts, nous nous sommes gâtés ! Mi-cuit au chocolat et Thé gourmand. Rien à redire pour cette crise gourmande. Clin d’œil aux trois serveurs qui se sont occupés de nous, en particulier Prisca qui a été notre pépite du soir ! Merci de votre accueil 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Kaeliyn TA, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt
Pas.eLe 29/03/2023 à 20:37
A fuir, en tête à tête avec ma Dulcinée, on nous apporte du pain avec dans le fond des mies d'autres clients ainsi que des pics à viandes déjà utilisé comme cure-dent. Je demande à la serveuse comment ça se fait, elle dit se renseigner pour au final nous raconter des salades, vraiment déplorable. Service correct néanmoins mais d'un point de vue hygiène ne manger pas la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'évènement que vous nous dictez ici est totalement anormal en effet. Concernant les pics à viande, ils sont en bambou, non réutilisable donc, et jetés quand votre assiette vous est débarrassée. Je peux vous assurer que les vôtres étaient neufs. De plus, ils sont conservés de sorte que rien ne soit en contact avec, évidemment. En ce qui concerne votre sceau à pain, nous sommes entièrement fautifs de ne pas avoir pris le temps de vérifier s'il avait été vidé. Nous nous en excusons pleinement. Pour finir, nos équipes ont été mises au courant de l'incident et celui-ci ne se reproduira plus. Si vous le voulez bien, j'aimerais discuter de cet évènement avec vous par mail ([email protected]). Monsieur, Madame, encore une fois toutes nos excuses. L'équipe Hippo Belle Epine
Kssandra.DLe 19/03/2023 à 21:03
Nous avons passé un bon moment et nous avons bien mangé ! Malgré l'attente pour y manger l'accueil était très correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassandra, Nous sommes effectivement victime de notre succès, notamment le WE :) . Rien de mieux qu'un hippo en famille le WE croyez-moi, beaucoup l'ont compris ! Nous espérons vous revoir très vite et encore merci pour votre gentil commentaire. L'équipe Hippo Belle Epine
NAL.Le 28/01/2023 à 20:00
J’y vais tout le temps et ça se passe super bien, vraiment la purée de ce resto est incroyable Merci aux serveurs nous avons eu Solene et Léa cette fois ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des clients Fidèles :) la purée maison est un best seller, merci de votre commentaire. Solène et Léa deux de nos meilleurs hôtesses de table. A bientôt, L'équipe d'hippo Belle épine.
Anaïs.Le 08/01/2023 à 11:55
Lieu convivial où nous sommes toujours bien accueillis. Plats diversifiés et gourmands. Merci à Jade serveuse de qualité avec le sourire et la bonne humeur permanente (même lorsque nous partons après minuit)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes heureux de vous donner le sourire lors de chaque visite. Votre bonne humeur nous a touché également. PS : Sympa la photo ;) À très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Fabio..Le 27/12/2022 à 10:23
Serveur très pro et sympathique malgré une attente beaucoup trop importante. Plus d'une heure hier soir pour être servi. Cependant tout était bon du début à la fin. Le haché forestier est à tombé ! Hormis l'attente interminable, je recommande à 100%.
Julia.iLe 10/10/2022 à 19:32
Première fois que je viens . Très bonne accueil, service rapide, nourriture très bonne, j’ai adoré la salade crétoise et le personnel très professionnel et gentil. J’ai très bien manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Ravi de vous avoir fait bonne impression pour votre première fois. Notre salade crétoise fait fureur auprès de notre aimable clientèle. A très vite, L'équipe Hippo Belle Epine
Folashade.GLe 19/08/2022 à 21:11
J’ai beaucoup aimé l’accueil,le cadre était sympa et la nourriture était bonne également. Un merci en particulier à Assya qui s’est bien occupée de nous
Thierry.iLe 03/08/2022 à 12:36
Service un peu long et débordé par le rush du déjeuner. Mais le service rezte sympathique et agréable. Nous étions avec un enfant de 6 et un bébé. Les serveuses étaient au petit soin et nos demandes étaient bien prises en compte malgré le rush. Le menu enfant est copieux, le cheese burger kid est excellent. Le menu coup de cœur est de bonne qualité. Œuf mayonnaise très bon et le demi poulet cuit à la braise excellent. Café gourmand très copieux également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Lim, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus Belle épine :) !
Urielle.�Le 03/08/2022 à 00:28
Accueil chaleureux sans attente par le manager, serveuse sympathique, les plats étaient sans surprise mais bons. Toutefois, toilettes très sales, manque de propreté accru! Impossible d’utiliser les toilettes pour un enfant!! Un service plutôt réussi. Petits bémol sur les ruptures de l’établissement, cherry coke, plus de purée de pommes de terre, absence de glace au yaourt, dessert (coupe glacée) composée à la va vite, le rendu n’était pas celui escompté avec sa crème chantilly qui n’en était plus une! Concernant notre commande où nous avons donc dû composer avec d’autres produits… l’addition était correcte, sur présentation de vos tickets de cinéma du jour vous bénéficiez d’une réduction de 5€, non cumulable avec les offres liées à la carte fidélité du restaurant mais toujours avantageux de pouvoir réduire sa note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Urielle MÉTIVIER, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Astrid.aLe 26/06/2022 à 12:16
Nous avons passé un bon moment, entre le repas et notre serveur Romain tout c’est bien passé et merci pour le conseil du plat. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid Caristan, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
LEON.MLe 21/06/2022 à 20:47
Service assez rapide. Assez cher pour certaines choses je trouve, ne ressemble pas à l'image comme l'œuf poché à la provençale 7€ et tout petit... Nachos 13€ trop cher également chips cheddar viande hachée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEON AMAZING, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et remonterons l'information, en espérant vous revoir bientôt. Barra Guillaume, Directeur d'Exploitation
Cécilia.Le 14/06/2022 à 00:30
Malgré le monde service plutôt rapide et efficace Les cuissons n'étaient pas tout à fait bonnes. Les portions de frites étaient copieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia M, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
roseline.iLe 22/05/2022 à 14:01
Avis partagé, nous avons demandé si le menu expres était servis rapidement, on leur a dit que nous étions pressé. On nous a répondu peut-être et si il n'y a pas trop de monde. Dans ce cas là pourquoi mettre un menu express ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour roseline vieillard, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et malheureusement malgré que ça soit un menu express, le temps d'attente varie en fonction de l'affluence, En espérant vous revoir très vite. A bientôt chez Hippopotamus !
Lila.eLe 02/03/2022 à 19:37
Bon rapport qualité - prix. Les hamburgers étaient bons, ainsi que les desserts. Dommage, le service est un peu speed, on a l’impression de déranger.
Jonathan.kLe 15/02/2022 à 14:15
Une expérience vraiment mitigé, avec une serveuse qui vous contredit car elle est persuadé d'avoir ramené la bonne commande. Cette serveuse avait un ton désagréable quand ma femme lui a stipulé que la commande n'était pas bonne. Déjà que cette serveuse nous avez oublié, nous avons préféré prendre la mauvaise commande car l'attente était vraiment longue. La satisfaction client est au plus bas et cette expérience ne nous donne pas l'envie de revenir dans ce restaurant. Pour preuve la photo du dessert qui ne vaut pas le prix . A ce prix au tant l'acheter soi même.
Emerson.eLe 13/02/2022 à 20:34
Très bon service dans ce restaurant. On a été accueilli par des personnes qui ont l’air d’aimer leur travail 👌. Les plats ne sont bons mais rien de transcendant. J’ai pris un boeuf wagyu, mais il en a le nom que sur la carte…
Annick.Le 18/01/2022 à 17:28
Endroit très propre, on y mange très bien. Le personnel est agréable et à l'écoute. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Aline.eLe 18/12/2021 à 14:58
1er fois que l on vient on reviendra c sur tout est très bien très bien accueilli par une jeune fille j ai oublié son prénom et ensuite Valentin qui nous a servi excellent très a l écoute super bravo 👍
Léonard.Le 01/11/2021 à 20:08
Un accueil flippant à cause de costumes terrifiants mais tellement funs !!!! 🤩 Du personnel agréable et au petit soin. Mon seul bémol sera sur des frites indus' et des portions trop petites 😏
Omar.aLe 28/09/2021 à 17:07
Très très déçu de la qualités des plats et du service très long preuve à l’appui des pommes de terre cramé pour un plat à 25€ plus les garnitures froides la mauvaise foi de la serveuse qui me dit de manger mes haricots vert de suite sachant que j’ai travaillé chez hippopotamus et je suis cuisinier et la sauce échalote avec des gros morceaux et un bouillon de bœuf liquide aucun intérêt les garnitures sont sous vide a fuir je vous déconseille
Michèle.RLe 21/08/2021 à 19:44
Excellent dîner servi par Selsia, elle était très souriante très plaisante et très avenante. Nous avons passé une très bonne soirée tous les 4, nous reviendrons
Precillia.Le 09/03/2020 à 20:08
Dernier avis déposé en 2020. J'ai depuis pu constater, suite à mes nombreuses visites, les changements et améliorations de ce restaurant au fil des années. J'adore ce restaurant ! Mais ce que j'apprécie le plus, c'est l'accueil, l'écoute et la gentillesse des équipes. Une mention spéciale à l'équipe qui nous a servi ma fille et moi hier soir; Le samedi 09 septembre au soir! Merci !
Angie.Le 30/03/2019 à 12:05
Nous avons attendu 45 minutes entre l’entrée et le plat !!!!! Enfin le plat arrivé froid! Viande trop petite pomme de terre aucun goût... Des personnes sont arrivés après nous et sont repartis avant nous.... plus de 2h pour manger. En bref aucun goût trop attende je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie L, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! ELTON, Directeur Hippopotamus Belle Epine
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–22:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–22:30 |
| Mercredi | 11:00–22:30 |
| Jeudi | 11:00–22:30 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Thiais ?