McDonald's

Le 30/07/2023 à 12:52

Rien à dire. Si, excellent

Le 26/07/2023 à 20:15

Suite à 2 déplacement dans le drive du mcdonald de thiers dans la même semaine, on me dit qu’ils sont en « rupture de glace ce soir » x2 Situation décevante pendant l’été.

Le 26/07/2023 à 13:18

Très sale et nourriture pas assez cuite et froide ...le plus mauvais MCDONALD'S dans lequel j'ai été

Le 25/07/2023 à 19:46

Déçu Manque souvent quelques choses Obligé de revenir à plusieurs reprises C Énervant

Le 24/07/2023 à 20:51

Lieu sale. Salle, comme terrasse, comme toilette. Sale. Les serveurs étaient gentils. Seul point positif. Sinon, le MacDo le plus glauque que j'ai pu visiter ces dernières années.

Le 23/07/2023 à 13:52

Lieu très sale. Aucune table nettoyée alors que le restaurant est vide. Pas de serviette. Commande incomplète. Pas envie d'y revenir

Le 20/07/2023 à 22:28

Il faut tour le temps vérifier sa commande car il manque tjr quelque chose mais aujourd'hui... Je commande à emporter à 18h donc peu de monde mais ils étaient quand même 4 pour remplir les sacs. Je vérifie rapidement ma commande avant de partir, surtout les hamburgers. Ils y étaient tous et je ne suis pas allée plus loin, et arrivée chez moi, je me suis aperçue qu'il manquait : le yaourt du happy meal, une moyenne boisson, une petite salade et une grande frite. Alors je veux bien qu'il y ai des erreurs mais si on travaille tous comme ça on ne va pas aller loin. J'ai payé et au final il me manquait pratiquement un menu complet. C'est de pire en pire ce macdo!!!!

Le 16/07/2023 à 07:24

Du jamais vu chez McDonald's !!!!!!se sont les seules à Thiers où il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter. Le management de se restaurant et une vraie catastrophe aussi bien dans l'hygiène que dans le service.

Le 14/07/2023 à 09:19

J'ai été déçu par ce McDonald's, il y avait seulement 2 bornes qui fonctionnaient au moment de la commande, cela a créé une attente qui aurait pu être évité. Il n'y avait plus de savon demande les toilettes donc ce n'est pas pratique pour un restaurant.

Le 10/07/2023 à 18:52

Pas très propre, pas cuit.

Le 10/07/2023 à 11:33

Table et sol sal, moins de choix dans les menus

Le 08/07/2023 à 19:47

Ce McDonald's doit faire parti des pires de france et le pire c'est que ça fait des années que c'est comme ça. Personne ne fait rien, peut-être que c'est parce que c'est un des plus rentables vu qu'à chaque commande il manque quelque chose. Il y a une semaine il nous manquait 5 glace ( 16€ sur 70€ ) ça fait un beau bénef du coup sur le menu ( réclamation faite sur le site McDonald's mais pas de réponse). Hier, il manquait mon sandwich ( belle économie encore) mais là j'ai fait demi tour. Et aujourd'hui on vient manger une glace et sur la porte est marqué "pas de glace aujourd'hui". Malheureusement, je ne suis pas masochiste mais c'est le seul McDonald's dans le coin. S'il vous plait, venez installer un Burger King...

Le 08/07/2023 à 19:37

Attention, bien vérifier vos commandes à emporter. Toujours des oubliés. Le 8 juillet 2023, pas de glaces .....

Le 08/07/2023 à 11:59

Rien à dire sur la bouffe mais com dab les lieux sont dégueulasses. Ça colle, des frites écrasées au sol. Les consommateurs sont à mettre dans le même sac. Bref y a sûrement qq chose à faire.

Le 21/06/2023 à 15:52

Jammai vu un Macdonald aussi sale table poubelle borne et sole degeux

Le 17/06/2023 à 13:40

J'ai récemment visité le restaurant McDonald's de Thiers et je souhaite partager mon expérience. Dans l'ensemble, je suis ressorti satisfait de ma visite. Tout d'abord, j'ai été impressionné par la propreté et l'ambiance agréable qui régnait dans le restaurant. Les tables et les chaises étaient propres, et le personnel s'est montré attentif et amical. J'ai également remarqué que les employés veillaient constamment à ce que l'aire de restauration reste bien rangée, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale. En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé que la variété des options proposées était satisfaisante. Que vous recherchiez un hamburger classique, un sandwich au poulet ou des options végétariennes, le menu offrait quelque chose pour tous les goûts. J'ai opté pour un Big Mac accompagné de frites et d'un milk-shake, et j'ai trouvé que tout était préparé à la perfection. Les frites étaient croustillantes et chaudes, et le hamburger était savoureux avec sa sauce spéciale emblématique. De plus, le service était rapide et efficace. Ma commande a été prise rapidement, et j'ai reçu mes repas peu de temps après. Cela a été particulièrement apprécié car j'étais pressé ce jour-là. Bien sûr, il est important de garder à l'esprit que McDonald's est une chaîne de restauration rapide, et les attentes en matière de gastronomie peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous recherchez une expérience culinaire haut de gamme, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal. Cependant, si vous souhaitez profiter d'un repas rapide et délicieux, McDonald's est un excellent choix. En conclusion, ma visite au restaurant McDonald's a été satisfaisante à tous points de vue. La propreté du restaurant, le service rapide et amical, ainsi que la qualité de la nourriture ont contribué à rendre mon expérience agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir lorsque j'aurai envie d'un repas rapide et savoureux.

Le 14/06/2023 à 21:05

Manageuse raciste débranche la borne alors que je commande et autorise cliente blanche derrière moi a continué sa commande en m'invitant a commander au drive... J'ai jamais vu ça !

Le 10/06/2023 à 16:31

Fidèle à son nom

Le 05/06/2023 à 07:44

Tout ok

Le 04/06/2023 à 19:15

Service laissant à désirer, mal organisé, personnel peu compétent et cuisine de piètre qualité.

Le 04/06/2023 à 15:09

J'ai détesté, attente très longue pour 1 commande de même pas 3 produits, ambiance insatisfaite, je ne recommande pas du tout !

Le 04/06/2023 à 14:49

Un 280 aux cheveux ! Quel délice !

Le 03/06/2023 à 15:34

Lors de mon passage pas de papier toilette. Pas de savon pour se laver les mains. Pas de dessert glacé. Malgré le peu de monde j'ai attendu laps de temps qui m'a paru long. Où vais-je aller la prochaine fois. Quand j'irai livrer la station carrefour.

Le 21/05/2023 à 13:01

Les lieux sont dégueulasse, les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes n'en parlons pas, l'attennte est beaucoup trop longue

Le 21/05/2023 à 11:48

Local sale mal entretenu wc cassés sols sales et humides. Manque visible de personnel qui ne peut pas tout faire. A éviter

Le 19/05/2023 à 18:45

Bien et rapide !

Le 18/05/2023 à 10:00

A 11h40 bloque pendant 20 minutes au drive, je suis allé à l’intérieur pour demander s’il y avait un problème et on me répond : nous ne sommes pas assez en cuisine nous servons les personnes qui consomme sur place. Et donc les 8 voitures on drive sont resté bloqué. Pas satisfait du service.

Le 16/05/2023 à 10:19

Le MC Do de Thiers est d'une saleté incroyable! Sol, table et vaisselle. Sans parler des oublis constants..dernière fois pour notre famille..

Le 13/05/2023 à 22:33

Je suis déçu j'ai été avec ma fille commander sur place et arrivé chez moi ce n'était pas la bonne commande. Mieux vaut vérifier vos commandes avant de partir !

Le 10/05/2023 à 04:04

Trop d'attente en 1er peu de borne 2ème attente de 30 min

Le 09/05/2023 à 14:24

Un restaurant mal géré, pour avoir travaillé dans la restauration rapide y a 25ans je mets 0 à Mme la manager. Hier (jour férié) les clients ont eu l'info comme quoi il n'y avait pas assez de personnel pour assurer le service correctement, plutôt que de fermer le restaurant comme n'importe quel manager responsable) elle a fait le choix de laisser ouvert une borne sur les 8 disponibles, avec l'impossibilité de prendre sa commande directement à la caisse les pains sur les hamburgers sont justes décongelés et n’étaient pas chauffés comme dans n’importe quel mac do A 15H trouver une table propre était difficile A un peu plus de 16H j'ai vu la manager expliquer avec le sourire de la bêtise à une personne âgée qu'ils n'avaient pu de serviettes et de prendre du papier aux toilettes en cas de besoin C'est malsain pour l'image de la marque, la manager a préféré dégrader le service rendu auprès des clients et impacter sur la cadence du personnel pour faire son chiffre de la journée. Gare aux mauvaises habitudes

Le 08/05/2023 à 13:05

Lieux extrêmement sale 2 borne Fonctionnelle sur 8 les toilette son d'une exteme saleté le robinet ne tien même pas au lavabos la vaisselle réutilisable est extrêmement sale je ne recommande pas ce mcdo pour aujourd'hui à voir si cela s'améliore dans les jours à venir

Le 05/05/2023 à 10:25

10 ans d’attente je vais tout arracher

Le 01/05/2023 à 17:42

PITOYABLE ! 1er passage, il n’y avait plus de nuggets, ni McChicken. 2ème passage, plus de fanta. 3ème passage, plus de salade ! Ceci dit la salade, est toujours manquante !!! A quoi bon le noter dans vos menus si c’est toujours en rupture. Et ce n’est pas la première fois.

Le 01/05/2023 à 17:12

Déplorable ! Manque de respect et de professionnalisme de la part du personnel. Ne pas aller mangez sur place.

Le 30/04/2023 à 19:00

Le pire que j'ai vu,il y a qu'à Thiers où là commande est très souvent incomplète. La fil d'attente aussi au drive... à Lempdes et Chignat il y a pas ça. Re-voyez l'organisation de cette restauration censé être "rapide" car il y a du boulot!!!!!

Le 30/04/2023 à 12:57

Plutôt sale des 11h45 , burgers tièdes, potatoes pas assez cuites (on aurait pu ramener mais bon). Dimanche 30 mars 2023.

Le 29/04/2023 à 18:51

burger froid, glaces à moitié remplies + 1 cacahuète pour 3 sunday commandés..

Le 25/04/2023 à 12:32

Malheureusement de moins en moins fréquentable, avec un service qui laisse a désirer , beaucoup trop d'erreurs sur les commandes !

Le 24/04/2023 à 20:30

Je n’ai jamais vu un fast food aussi HONTEUX ,les hamburgers son servie comme si qu’ils avais marché dessus avant de nous les donner ,les cuisine et sols sont dégoûtant..,on demande des sauces pour les frites une employère m’a quand même sorti un « NON» en pleine guele j’ai jamais vu un service avec un tel manque de respect, continuer comme sa McDo n’existera plus à thiers …

Le 23/04/2023 à 14:09

Service rapide et restaurant plutôt propre malgré le manque de personnel.

Le 23/04/2023 à 11:19

Mac Do très sale et personnel non accueillant ! Les chaussures restent collé au sol!!! Couvercle de la boîte de nuggets rempli de ketchup, nous le signalons et ça dérange la personne qui fait le service de nous refaire des nuggets dans une boîte propre. A son retour avec les nuggets elle nous les jette sur la table. Quel accueil ! Poubelles qui débordent,……

Le 19/04/2023 à 15:23

Le restaurant est dans un état d'hygiène inacceptable. Tables salle, poubelles pas vider, le sol tapisser de fanta, coca, bien collant. On s'interroge sur l'état de la cuisine 🤔

Le 18/04/2023 à 08:52

Lieu propre Bon accueil Un bon mac do avec un personnel accueillant, gentil, à l'écoute.

Le 15/04/2023 à 12:42

Établissement dégueulasse !! Salle ,cuisines et ne parlons pas des WC Je vais prendre contact directement avec la chaîne..

Le 14/04/2023 à 14:56

Macdo le plus sale que j'ai vu autan en salle qu'an cuisine bonne chance pour manger dans leurs nouvelles vaiselle

Le 11/04/2023 à 09:51

Aujourd'hui 11 avril à 11h Plus de frite plus de nuggets plus de machiken sa tombe bien bas le macdo

Le 10/04/2023 à 17:45

Léger manque de professionnalisme, mais agréable dans l'ensemble

Le 10/04/2023 à 16:27

Je n'aime pas mettre de mauvais commentaire mais là... Soit fermé (oui oui un McDo FERMÉ) soit service très long pour de la nourriture froide.

Le 10/04/2023 à 08:49

D’une saleté incroyable … en même temps une seule personne pour servir a table, nettoyer, vider les poubelles ect … impossible Manque de personnel avéré et « affiché » . Il serait temps que Mac Do France réagisse

Le 10/04/2023 à 08:37

A peine arrivé l'établissement nous met dans le bain : bornes non disponible car nombreuses démissions et manque de personnels... C'est bien d'informer les clients mais ça m'a juste donné envie de fuir... Bon comme un Macdo mais la propreté reste à désirer : toilettes dégueulasse : bouton chasse d'eau cassé et robinet qui tient par le saint esprit , sol qui colle...

Le 09/04/2023 à 19:06

le temps d’attente en click & collect est inadmissible, c’est le pire macdo qu’il puisse y avoir et pourtant je venais ici depuis que j’étais enfant, je suis réellement déçu et je ne reviendrai plus.

Le 07/04/2023 à 19:41

Très désagréable, obligé de revérifier encore à croire que le personnel se garde nos sandwich car ils étaient au courant. Attention bien vérifier vos commandes drive

Le 04/04/2023 à 15:05

Je suis habituée à ce mac do et habituellement le service est plutôt classique, avec pas mal d'attente comme la plupart des mac do... Mais aujourd'hui nous avons eu Gaelle (au drive) . C'est la 1ere fois que nous la voyons et je tiens à la féliciter pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa politesse et sa courtoisie. C'est d'ailleurs suite à son accueil que j'ai voulu aller déposer un avis favorable pour votre franchise. Habituellement je ne prends pas le temps. Gaelle redonne le sourire et égaie les journées des clients sans le savoir. Si quelqu'un doit être promue dans votre entreprise c'est bien elle, car elle se démarque nettement. Moi qui n'est pas une vie facile en ce moment, je vous assure que croiser des âmes comme la sienne donne envie de revenir plus souvent consommer chez vous.. Alors de tout cœur, merci Gaelle ! ;) Et bonne continuation, en espérant vous revoir chez mac do, et je l'espère avec des perspectives d'évolutions biens méritées et à votre hauteur.

Le 01/04/2023 à 18:52

Je n'ai jamais vu un Mc Do aussi sale (détritus un peu partout au sol qui est collant) Seules deux bornes fonctionnaient et les frites servies etaient complément froides... Bref, à fuir.

Le 31/03/2023 à 09:07

Mc do très sale, cuisine encore pire , personnel mauvais , le service et toujours froid ou fait vite fait . Je ne recommande pas du tout et je ne suis pas prête d'y retournée.

Le 22/03/2023 à 19:36

Service rapide malgré que il y a que 1 seul borne sur 6 que cause d’attente 10 min avant passer la commande C’est vraiment dommage En plus que les tables sont pas propre!

Le 22/03/2023 à 10:56

malgré des personnes serviable,il manque souvent des articles dans les commandes drives

Le 19/03/2023 à 20:10

Hygiène plus que limite : tables pas nettoyées, sol crasseux, poubelles qui débordent.

Le 19/03/2023 à 19:05

A 3,90 le sunday il est dommage d’avoir a l’arrivée un pot a peine a moitié rempli, sans le chocolat ni les cacahuetes, les prix doubles quand la quantité diminue… c’est dommage et ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème de commandes incomplète.

Le 18/03/2023 à 19:05

L'organisation, la propreté, l'état de la commande, les oubli et j'en passe... Le pire mc do de la région.

Le 18/03/2023 à 19:03

Vraiment pas top .3bornes sur 8 en fonctionnement beaucoup de temps pour passer une commande sol poisseux attente trop longue.jai l'occasion de manger macdo sur Clermont, Beaumont ,chignat c'est autre chose qu à Thiers . oublie de sauce vinaigrette pour la salade

Le 18/03/2023 à 18:30

Inacceptable Restaurant toujours sal, du sol au plafond, une attente interminable, à chaque fois que jy vais, 2 borne ouvertes sur 10 une honte ! Et Burger passable

Le 17/03/2023 à 12:18

C'est sûrement le pire Mc Do que j'ai visité. Les machines pour commander hors service sauf 1, c'est peu donc file d'attente... Sandwich servis froids, et pas de sourire ni même un "bonjour", juste un "c'est quoi votre numéro ?"... Bref je n'ai pas voulu manger sur place, une visite aux toilettes a fini de me faire fuir. Toilettes sales et pas depuis 5 mn au vue des traces bien sèches, je fais pas un dessin. J'espère que le service est meilleur en semaine, je suis passé un dimanche... Je n'y retournerai pas même pour voir si c'est mieux.

Le 16/03/2023 à 18:16

Croque mac do immangeable pain extrêmement dur

Le 13/03/2023 à 18:22

1h30 d’attente pour 2 pauvre menu

Le 12/03/2023 à 20:42

Sandwich fait à l'arrache manque des ingrédients a l'intérieur et lorsqu'on appelle pour le signaler la manager dans n'as rien à faire et nous dit d'aller ailleurs...

Le 12/03/2023 à 18:32

2 Toilettes, les 2 chasse d'eau cassée, toilettes très salespas entrenue du tout, l endroit où l on tri les aliments et le plastique était cassé aussi donc le tri a été vite fait... les bornes certaines étaient hs pour ne pas dire cassé bref, ce Mac do très mal entretenu et tombe en "morceaux" ça donne vraiment pas envie d'y retourner ....à fuir!!!

Le 11/03/2023 à 12:44

Personnel en salle pas motivé, salle très sale ainsi que les toilettes, pour une première sa donne pas envie de revenir

Le 10/03/2023 à 19:53

Dégradation de plus en plus importante. Saleté, lenteur du service, appareils de commande en panne.

Le 10/03/2023 à 18:52

Defoi les plat son froid mais ambiance est bonne et le service et acceptable

Le 04/03/2023 à 20:05

Attente longue et bornes qui ne fonctionnent pas (2/8 en fonctionnement, bornes qui ne transmettent pas les commandes au moment de payer,…), hygiène plus de douteuse (poubelles surchargées, tables non lavées, sol jonché de déchets,…), personnel qui se moque de ses clients (personne ne calcule personne, on fait semblant de voir les clients, personne ne vient au comptoir,…) Bref allez manger ailleurs !!!

Le 04/03/2023 à 19:54

Pire endroit, 2 bornes sur 8 d’ouverte, dont 1 sur les 2 qui ne marche pas, responsable du restaurant qui s’en fou malgré les réclamations pour ouvrir une autre borne, restaurant sale, poubelle qui déborde, boisson par terre…. service ultra long (opposé au principe d’un FAST food) n’importe quoi. Vivement qu’il y ai un BurgerKing qu’on ne viennent plus dans ce restaurant.

Le 04/03/2023 à 13:46

J’ai rarement connu un mc Donald aussi sale et mal entretenu. Personnel non compétent, a éviter si possible

Le 04/03/2023 à 10:10

Dommage c'est la première fois où dans un Macdonald il n'y avait qu'une borne en fonction. Trop long pour servir tout le monde qu'il y avait dans le restaurant. Une organisation a revoir.

Le 01/03/2023 à 19:33

Les menu sont geler les sandwichs sont jeter comme sa dans l’emballage absolument inadmissible

Le 26/02/2023 à 11:55

Les serveuses sont incompétentes et ne comprennent rien. Très mauvaise relation client, nous avons été insultés.

Le 25/02/2023 à 22:24

Je ne vous conseille pas ce restaurent. En effet, dans ce dernier les droits fondamentaux de l’humain de la DDHC et le respect de la dignité humaine ne sont pas respectés. Si vous pensez que mes propos ne sont pas fondés ce restaurent nous a “accueilli” à 22h30 a l heure du méridien de Greenwich et ne nous a ps autorisé à manger en terrasse alors qu’ils fumaient sur la terrasse. De plus l’augmentation de 65 centimes du macfirst est outrante. J’ai commandé avant un ami à moi et j’ai été servi après. Ou est la logique ? Ou est le respect du client ? De plus, la tranche de poulet dans mon burger n était pas centrée. Ainsi une fois que j avais fini la moitié du burger il n’y avait plus de volaille. Nous avons mangé sur le parking tel des sdf un soir d’hiver. Mon milkshake était comme un glaçon dans mes mains. Je me suis senti blessé, rabaissé et même pire, humilié. Bref je ne vous recommande pas cette sorte d’auberge dans laquelle les octoctones de l épicerie sont tout sauf des humains. Si j’avais un slogan à vous recommander pour le mc do ce serait : ne venez pas et restez où vous êtes. Si vous venez pour une bonne expérience culinaire vous serez déçus. Vos papilles ne s’éveilleront pas et feront un bon gros dodo. L’oubli de la paille était comme la goutte d eau qui a fait déborder le vase qui avait déjà débordé moultes fois avant.

Le 25/02/2023 à 13:15

LENT ET CRASSEUX ! 8 bornes 20 clients et 2 d’ouvertes ! Pas qu’elles ne fonctionnent pas, juste elles sont fermées. Nouveau concept le «  slow food »! Sans parler de la crasse ambiante ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Le 21/02/2023 à 11:56

Avis en tant qu'ancienne employée. Bon, on devrait être 50 à t*ffer dedans, au final on était au max une quinzaine (les jours de chance). Les conditions de travail étaient déplorables, plein rush, 10 postes en 1 (c'est de l'exploitation pas de la polyvalence!). Si une commande était ratée, alors les supérieurs responsabilisaient une seule personne. On avait pas le droit de boire devant les clients, mais on avait pas le temps d'aller boire de l'autre côté du restau pendant notre service... alors ils ont décidé de nous compter un verre d'eau comme un élément de repas pendant les pauses !! Quelle honte. Niveau hygiène et gachis de nourriture je vous en parle pas. Les manageuses, dictatrices, qui dirigeaient pendant qu'elles se tapaient des paquets. On était jamais assez bien pour elles. Nous on se surpassait pour les clients, on était cr*vé mentalement et physiquement. On dépassait nos horaires, pas de quelques minutes, mais de plusieurs heures. Des collègues étaient à bout, tout le monde parlait de grève. Les manageuses grattent dans votre salaire en mangeant vos pauses ou en mentant sur l'heure de pointe. Bref, ce macdo est misérable. Je ne travaillerai plus la bas, on a pas à sacrifier notre état mental pour quelques malheureux euros.

Le 19/02/2023 à 12:59

2 bornes sur 8 qui fonctionnent. Toilette sale ! Plus d'une heure pour manger.

Le 18/02/2023 à 18:50

Jamais vu un mac do aussi sale... 3 machines de commandes fonctionnelles sur 8, les poubelles qui débordent, les tables pas nettoyées... Heureusement que quelques employées débordées sont prêtes à arranger cela en urgence

Le 17/02/2023 à 21:12

Dans la catégorie "j'ai un métier mais je m'en branle" on ne fait pas mieux... Les burgers ont du passer au mixeur avant d'être emballés, les portions de frites des maxi best of sont moins garnies que le happy meal. Quel manque de respect des clients!

Le 17/02/2023 à 21:11

Inadmissible Honteux Personnel pas agréable Accueil inexistant Propreté insalubre Quoi dire de plus … Immonde

Le 17/02/2023 à 21:10

En arrivant nous trouvons une salle avec pleins de détritus par terre, une table non débarrassée, des poches et des boîtes par terre, les cuisines dégueulasses. Ce n'est pas digne d'un mac donald's !!!

Le 17/02/2023 à 21:10

Je n’ai jamais vue un McDonald aussi sale!!! Sol et table!!!

Le 14/02/2023 à 12:56

Accueil tres mauvais . Commande prises, règlement fait..pour arriver et qu'il n'y est ni nugget, ni salade césar, et me propose le remboursement..j accepte et au final me disent non ont vas vous faire la salade mais vous allez devoir patienter!!!!!!!!!. Le drive..ce n'est pas le principe. Qualité de la nourriture médiocre..a la base ont sais que c'est de la malbouffe pour pas dire de la M....mais la tout réunis c'est la catastrophe!!!! A tout niveau

Le 12/02/2023 à 14:46

Hygiène déplorable!!! Jamais vu un niveau de saleté pareil. De plus, l’eau des toilettes coule en permanence, bonjour l’écologie. Y a t il un manager au commande !!!!

Le 11/02/2023 à 21:43

Je n’ai jamais vu un lieu aussi sale ! Le sol est absolument immonde en particulier celui de la cuisine ou l’on peut y trouver une quantité phénoménale de nourriture… Est ce normal ? On nous répond « Oui, nous avons des absents. » Un manque d’hygiène aussi venant du personnels : masque pour seulement une personne sur deux, pas de gants et absence de charlotte. Je trouve cela plus qu’honteux.

Le 11/02/2023 à 19:57

C’est quoi ce bouiboui , on se croirais souk c’est pas possible , le ménage et a revoir , l’hygiène de vie j’imagine pas chez les employés , le McDo est blindé, y’a qu’une borne huit qui marche scandale !!

Le 11/02/2023 à 18:00

Pas un seul pods ouvert et trop de monde

Le 10/02/2023 à 16:44

Hygiène désastreuse, WC non nettoyé, sols crades, amabilité du personnels déplorable : "pourquoi elle me regarde celle-là ?" De la part de la responsable lorsque j'attendais un élément manquant à ma commande

Le 10/02/2023 à 16:16

Rapide et efficace, nette amélioration !

Le 06/02/2023 à 05:50

Propreté inadmissible (tables et sols degeulasses) tout comme le manager - au moins 4 vols de portables (ce n'est pas la 1ere fois selon ses dires) mais JAMAIS elle ne vient aux clients quand une managé lui remonte le problème, elle reste en cuisine Que fait elle en tant que responsable de la sécurité de.son restaurant ?

Le 05/02/2023 à 18:32

Catastrophique !! Un coup sur deux il manque quelque chose . La fois d’après tu repart pas avec toute ta commande . 2h au drive alors qu’il y a 3 voitures . Et pour les commandes internet n’en parlons pas . On te demande ton emplacement au final ils arrivent pas à te retrouver alors que t’a pas bouger . Enfin bref service catastrophique à tout les niveaux . Avant c’était a cause du manque de personnel mais visiblement même en rajoutant du personnel ou en le changeant sa s’arrange pas .

Le 03/02/2023 à 21:10

1 borne ouverte sur 8, déjà 20 mn d'attente.... Personnel en sous effectif, 45 mn (et c'est pas fini....) d'attente en plus... Dans fast-food, y'a fast....ben là non

Le 03/02/2023 à 21:06

8 bornes, 1 d’ouverte. + un mcflurry demandé chocolat et il est au caramel ! Pas besoin d’en dire +

Le 03/02/2023 à 20:03

1 borne ouverte sur 8 incroyable mais vrai pour un vendredi soir de départ en vacances !!! Aucune anticipation misère

Le 02/02/2023 à 16:05

très bon mcdo accueil super préparation rapide

Le 29/01/2023 à 14:47

Arrivés un samedi soir aux alentours de 21h40, une seule borne de disponible à la commande et une dizaine de personnes en attente. Je prends donc mon application (client fidèle et régulier de l'enseigne) et passe commande avec l'application avec option sur place. Je règle au comptoir, 15 minutes plus tard, notre commande arrivée en sac et il nous est demandé de manger à l'extérieur. Après vérification, l'heure d'ouverture indiquée sur Google est jusqu'à 23h pour le restaurant et 23h pour le drive (correction déjà proposée il y a de cela près d'un an). Je passe la propreté qui laisse à désirer et dont j'ai déjà également fait part. J'ai donc demandé à un collaborateur si le directeur était disponible et sinon quand le serait-il? Non présent, je laisse donc mes coordonnées dans l'attente d'un appel afin d'échanger car jusqu'à présent aucune réponse aux avis laissés. Quelle est donc la considération envers les clients? Quelle considération envers les collaborateurs (après échanges, les recrutements auraient été suspendus pour raisons d'organisation selon certains collaborateurs)? Donc en résumé, la propreté ne s'est pas améliorée (peut-on encore parler de propreté quand aucune table n'est propre, des boissons qui ont coulé en quantité au sol et ont eu le temps de coller et je ne parle pas des sanitaires. Comment sont les cuisines?), l'organisation ne permet pas la fluidité des commandes et du service, les informations horaires ne sont pas correctes, les conditions de travail n'ont pas l'air épanouissantes... L'image de marque semble s'abimer (Macdonalds au fait de tout cela et laisserai ainsi?). Au nombre de commentaires sur les même sujets, je reste dubitatif quant aux décisions (prises?) et à la résolution des alertes. Prendrez vous enfin le temps de répondre à vos clients qui eux prennent le temps de vous "prévenir". Une équipe et par extension une entreprise ressemble à son responsable (management). Merci d'avoir pris le temps de nous lire, nous écouter et nous répondre. Nous vos clients!

Le 28/01/2023 à 17:58

1 borne sur 8 d’ouverte c’est sensé être un fast food, mais je doit attendre 1h avant de manger

Le 28/01/2023 à 14:52

Très longue attente personnel lent, attente interminable.

Le 24/01/2023 à 18:44

50 minutes d'attente un mardi soir en étant arriver à 18h35. Les employés sont en sous effectif. La direction de ce mc Donald devrait avoir honte. Avec un management pareil, c'est tout sauf un fast Food!

Le 18/01/2023 à 14:57

Une énorme blague. Je fais 2 commandes consécutive sur UberEats, une première d’une valeur de 60e, et une autre d’environs 15e. Le 1e livreur arrive, il me manque toutes les boissons, les sauces ainsi que les desserts.. autant dire que je n’avais pas grand chose. Le 2ème arrive 10min plus tard la boisson n’était même pas sur un socle et s’est donc renversé sur toute la commande. Le livreur me dit d’appeler le McDonald’s Thiers (la d’où il vient). Ce que je fais. Une jeune fille plus que condescendante me dit « ah non nous on ne fait pas de livraison Uber ». Bref selon elle l’application, le livreur et le service client UberEats mentent. Ce McDonald’s est à fuir.

Le 16/01/2023 à 20:01

Trop petit ns étions bcp trop près les un des autres .

Le 14/01/2023 à 14:54

Quelle lenteur ! Tout fonctionne au ralenti. Si le personnel reste agréable l’efficacité du restaurant est calamiteuse….15 minutes avant de payer une facture pour une commande qui a été passée en 30 secondes 🤦🏻‍♂️

Le 11/01/2023 à 10:55

Le seul point noir c'est l'attente au drive!!!!!peut être manque d'organisation.

Le 09/01/2023 à 07:24

Nul en service propreté. Manque de respect . Apparemment le client n'est pas roi chez eux dapres une fille qui a un tatouage en chiffre romain sur le bout du bras très irritant la fille . tjr la queu même pour 2 commandes.

Le 08/01/2023 à 15:48

1 seule borne de commande ouverte sur 8... service long, plateau renversé par le service qui a juste rit avec ses collègues, sols sales... Bref... ça ne donne pas vraiment envie de revenir...!

Le 08/01/2023 à 12:26

Médiocre médiocre médiocre aujourd'hui une seule borne en fonction sur huit!! Table sales sol sale .personnel débordé je n'imagine pas le résultat avec huit bornes en fonction

Le 04/01/2023 à 18:35

Bonne ambiance, un peu long, mais commande bien préparé

Le 01/01/2023 à 17:11

Très sale, honteux. Une seule borne ouverte. Bravo mc do. C'est vraiment plus ce que c'était

Le 01/01/2023 à 13:07

Trôp d'attente et les commandes pas bonnes, des oubli.

Le 31/12/2022 à 17:51

Alors là j'en ai vu des McDonald's mauvais dans ma vie mais alors là il y a pas de mots pour décrire ce local à poubelle! Du soda renversé depuis quelques heures par terre et le nettoyage n'a jamais été fait à coup sûr! des frites renversé sur le sol et des paquets également, en mangeant une salade végétarienne, je me retrouve avec des tomates congelés, l'odeur est horrible, les murs rempli de moisie! Bref c'est ignoble, n'allez jamais dans ce "local à poubelle" !

Le 31/12/2022 à 15:00

Ce MacDonald est une catastrophe, niveau hygiène, tout est sale, le sol est couvert d’aliments et les tables ne sont pas nettoyer, après avoir passé commande nous avons attendu 30 minutes avant d’être servis pour 2 menus! Tout est arrivé froid et et les quantités était très médiocre! C’est une honte pour la chaîne. McDonald’s de laisser un de leurs McDo, avoir un hygiène pareil. Au toilette, des serviettes hygiéniques et des tampons sont au sol et déborde de la poubelle. C’est vraiment degeulasse !!!!!!!

Le 30/12/2022 à 20:42

Restaurant sale, équipiers débordés, attente interminable... Jamais vu ça !

Le 30/12/2022 à 17:22

Ils ont oublier le mot «fast» dans «fast food»

Le 28/12/2022 à 21:08

Plus ça va...moins ça va. 40 minutes d attente sur place, pour 1 macdo qui n'est pas pleins de clients. Une seule machine qui fonctionne pour faire sa commande.... je ne comprends pas !!!!

Le 26/12/2022 à 19:07

Nul, très sale, 20 ans d'attente jamais vue ça

Le 26/12/2022 à 12:51

Nous savons bien que nous n’allons pas dans un étoilé en venant manger au Mc Donald, néanmoins 2 bornes allumées sur 8 a l’heure de pointe du midi pour la prise de commande, c’est très moyen, sans parler de l’état de la salle de restauration. C’est très très limite. Le personnel semble complètement débordé.

Le 23/12/2022 à 19:36

Ça devient pénible que à chaque commande il manque quelques choses ... une fois deux fois OK mais la encore j'arrive à la maison il manque le yaourt dans le Happy Meal de mon fils. Et quand je vais vous dire qu'il manquait un produit vous allez me dire que ce n'est pas possible comme à chaque fois. Nous sommes des menteurs.

Le 20/12/2022 à 13:14

Sale ce qui est rare chez macdo ! Et 15 mn entre préparation et service on a donc mangé froid 😡

Le 19/12/2022 à 19:14

De pire en pire Une honte,1h pour passez commande, un jour de semaine,alors qu'il y a peu de monde , pour s'entendre dire "ça on en a plus, ce sandwich on l'a plu non plus ...." La qualité, l'attente, l'amabilité, la propreté,les oublie de menu entier,...... une honte Que font les manager ?????? Du jamais vu chez MC do

Le 12/12/2022 à 10:05

Agréablement surpris par la qualité de service alors que c'était un samedi midi . C'était plein et j'ai eu ma commande en 2 minutes et c'était super chaud. Le meilleur macdo que j'ai manger.

Le 11/12/2022 à 20:42

Commande en click and collect. Nous avons été choqué de constater que les employés sortent en t-shirt pour distribuer les commandes, il fait très froid ! On a demandé s'ils n 'avaient pas de petite veste, on nous as dit que ça leur c'était interdit. Scandaleux !

Le 10/12/2022 à 05:09

Attente de 20 minutes au drive sans bouger Réponse de la caissière nous sommes que 2 en cuisine 🤔 Le mieux est de fermer le drive dans ces cas🤔

Le 08/12/2022 à 13:38

Mac do quoi !!! On demanderai un peu plus d hygiène côté table et sol

Le 07/12/2022 à 14:05

Pourquoi ne peut on pas commander depuis l appli pour le mc do thiers ?

Le 03/12/2022 à 21:04

j’aime pas le mcdo de base mais sinon la serveuse avec un accent est trop gentille et polie et pour une fois leur frites étaient croustillantes et salé

Le 03/12/2022 à 18:19

C'est une honte une seule borne d'ouverte pour passer commande un samedi soir à 19h si vous ne voulez pas travailler il faut fermer

Le 01/12/2022 à 21:04

Manager très désagréable, nous a retiré les sandwichs de notre plateau car nous n’avions pas notre carte étudiante (j’étais sur le point de lui montrer sur mon téléphone) mais je n’ai pas eu le temps car elle nous a retiré nos sandwichs. Comportement inadmissible!

Le 28/11/2022 à 12:48

Personnel très gentil mais je n'ai jamais vu un macdo aussi sale que celui de Thiers.... . De l'entrée au WC c'était vraiment très sale...

Le 27/11/2022 à 14:16

Très longue attente en plus de sa il prépare des commandes qui passe avent nous

Le 20/11/2022 à 15:00

Hygiène déplorable, nouveauté jamais pressente dans ce restaurant, il manque souvent divers soda, dessert et encore quand il ne manque pas du personnel et que le restaurant ne ferme pas ses portes plus tôt ou encore qu’il ne servent qu’au drive. Si la gestion du restaurant est impossible, merci de le fermer

Le 13/11/2022 à 14:48

15h45 ce dimanche sol collant tables salles, mobilier abimé, wc salles .... Dégoutant.. 2 bornes sur 8 qui fonctionne. Pas de chevalet pour manger sur place service long..... Dégouté.... La prochaine fois ce sera Crescendo ou buffalo. Faut changer de manager vous ne respectez pas les clients. Finis le MacDo de Thiers.A chaque fois on ne reconnais pas ma carte de fidelité.

Le 13/11/2022 à 13:26

0 etoile : que 2 panneaux de commandes disponibles... plus de 40 minutes d'attente pour 2 sandwiches Erreur de commande, le wrap au poulet s'est transformé en wrap au steak raplapla. MAC DO de pire en pire ! S'il vous plaît arrêtez de proposer des cartes à rallonge si vous ne pouvez pas servir les commandes en temps et en respectant ce pourquoi les clients ont payé !

Le 09/11/2022 à 11:26

Service très rapide mais la salle est vraiment réduite en terme d'accueil et la moitié des bornes de service étaient hors service, engendrant de l'attente à la commande !

Le 08/11/2022 à 19:14

C’est pénible d’avoir un mcdo, lents, et qui en plus font des Burger froid, ou des croques mcdo dur comme le béton ..

Le 06/11/2022 à 08:12

Petit Mc do pas très propre, sol glissant nourriture par terre, niveau des poubelles y'en avait de partout

Le 05/11/2022 à 12:50

Attente longue avec 2 enfants en bas âge 15 mn d attente à la borne et 20 mn d attente pour avoir son repas Ceci pour de la restauration rapide ! J ai du laver moi même la table après avoir demandé une lavette La prochaine fois je vais a un mac do à vertaizon ou Lempdes

Le 04/11/2022 à 17:54

Franchement macdo de Thiers très très sale , table tout sale obligé de demandé nous meme pour que quelqu’un vienne i nettoie , franchement le seul macdo qui et comme ça , je ne reviens plus .

Le 04/11/2022 à 17:50

Depuis quelques temps la prise de commande et le service est largement mieux.

Le 04/11/2022 à 13:42

On a attendu 40 min pour deux cafés alors que le restaurant était vide et en plus les cafés étaient très froids le mc fish était rempli de ketchup

Le 01/11/2022 à 19:22

2h d'attente ce soir au drive. Nous sommes arrivés à 18h30, nous sommes encore dans la filé d'attente au moment où j'ecris ce commentaire. . J'espère en sortir avant 20h quand même.. De pire en pire, et espérons que cette fois nous ne trouverons pas de plastique dans notre coca ou pire....

Le 31/10/2022 à 12:02

4 automates en fonction (délais en cuisine relation de cause à effet "problème de gestion"?)alors que la queue est énorme... Aucune organisation de salle, attente exagéré... Bref vive la restauration rapide

Le 30/10/2022 à 19:13

Le pire Mac Do au monde ! Tout simplement le Bazar ce soir ! Des bornes qui ne fonctionnent pas alors que les gens attendent jusqu’au parking. Le drive était plein aussi! On est loin de la restauration rapide! J’ai demandé à la jeune fille qui servait pourquoi c était long elle me répond : on est 4 Une fois arrivée devant le comptoir après une heure d attente le personnel était nombreux ( je pense tout simplement qu elle ne sait pas compter) Bref conclusion 1:30 d attente , frites et sandwich froids! Plus jamais à thiers …c est une honte !

Le 30/10/2022 à 12:26

Sale / 2 bornes un dimanche midi / tables pas nettoyées / temps d’attente démesuré et inadapté pour un fast food ! Et cher très cher bref retournons dans les bons vieux restos franchouillards

Le 30/10/2022 à 06:17

Une attente de trois quart d'heure. Pas assez de personnel et quelques erreurs. Dommage !

Le 28/10/2022 à 19:16

Deux étoiles pour le drive. Faut toujours surveiller les commandes….. Relou…. Une chance sur trois d’avoir une commande complète 😓

Le 28/10/2022 à 13:36

Expérience minable. Presque 1h pour avoir une commande correcte. Et personnel pas aimable sauf une ou deux co équipières. En cuisine, inaptitude à comprendre une commande simple. Bref, à fuir à tout prix.

Le 23/10/2022 à 12:08

Déplorable une attente énorme, quand il manque pas un produit c'est la commande qui n'est pas validée et j'en passe...! C'est pas des gestes commercial qui faut faire mais des gens compétent désolé. Je mets 1 étoile car pas le choix pour mettre un commentaire car elle ne se mérite même pas vivement un Burger King on sera peut-être mieux servis. 😡😡😡😡

Le 22/10/2022 à 15:15

Mcdo fermé en pleine aprem alors qu'il devrait être ouvert

Le 22/10/2022 à 08:55

Commande passée a 10h30 Commande reçu entière a 10h55 après avoir été demandé où cela en était Et même après cela il manquait 2 jus de pommes et la confiture (Nous avions prise les offres petit déjeuner) Aucune communication entre eux

Le 21/10/2022 à 17:25

Scandaleux . J'ai été prendre McDo aujourd'hui 21 Octobre 2022 . Je n'ai eu aucun dessert dans mes menus Maxi best Of , quand au Happy Meal , il n'y avais pas de boissons ni de dessert . Une chose est sûr c'est que je n'y retournerai pas , c'est honteux !!!!!

Le 16/10/2022 à 18:15

C’est honteux comment peut-on manger dans de telles conditions d’hygiène le Coca-Cola ressemble plus à de l’eau autre chose sandwich froid à fuir à tout prix À faire passer le service d’hygiène à tout prix pour qu’il ferme ses portes pour le bien des gens

Le 13/10/2022 à 09:31

Ça fait 15 mn qu’on attend un seul menu alors qu’il n’y a absolument personne ! On est au drive il y a pas un chat et on attend sans que personne réagisse !!! Et au bout de 15mn arrive enfin mon menu qui est froid

Le 10/10/2022 à 17:40

inadmissible 3/4 heure d'attente pour une petite commande un lundi soir du jamais vue on pourrait tout aussi bien prendre la route pour un autre McDo ça irait plus vite le personnel ne connais pas le contenu de la carte et des cuisines et tutoie les client de surcroît depuis maintenant quelques mois la qualité du service MacDo Thiers est en dégringolade affligeantes si vous êtes en route je vous recommande vivement de faire demi-tour.

Le 08/10/2022 à 20:26

Restauration pas rapide du tout. On m'a attribué une commande qui n était pas la mienne ...bref un zéro pointé

Le 08/10/2022 à 19:20

Restaurant de plus en plus sale incompréhensible pour une chaîne comme celle-ci je peux comprendre certaines fois mais là s'est limite impossible niveau hygiène !!!! Écœurant vraiment niveau table et le sol......vraiment il faudrait reprendre les bases qu'il avait au début

Le 05/10/2022 à 20:21

Il se passe quoi à ce Macdo ? Depuis quelques temps c'est devenu n'importe quoi ! Je met la deuxième étoile juste pour cette jeune femme au commande drive qui est hyper gentille , souriante et poli. Mais franchement les responsables faite quelque chose parsque ça va pas du tout là !

Le 03/10/2022 à 18:37

Cet avis s’adresse à la direction et non aux jeunes qui se donnent pourtant à fond…un déclin certain au saint de ce McDo que je fréquente depuis mon enfance. Rien ne vas plus, les horaires sont aléatoires, la salle est soit fermée, soit ouverte jusqu’à 21h, une borne de commande de disponible seulement, attente sans fin, propreté approximative. Il faudrait voir à recruter sérieusement les gars, c’est pas le tout de faire payer une sauce 30 centimes pour tout se mettre dans la poche. Je comprends pas pourquoi Burger King ou autres fast-food ne se penche pas sur le marché du bassin Thiernois. Il y a pourtant de la clientèle à prendre face à ce McDo catastrophe.

Le 02/10/2022 à 21:40

Service long et sandwich froid... Je ne recommande pas.

Le 01/10/2022 à 12:27

Mécontents de notre visite de ce jour 2 bornes ouvertes sur 8 de nombreux oublis ds la commande. déçus

Le 01/10/2022 à 10:05

3 bornes sur 8 vive la technologie et le manque de personnels ,pauvres employés qui doivent assumer ......pour un salaire de misère ......une honte de l'attente à n'en plus finir .....passez votre chemin

Le 27/09/2022 à 15:51

A 18h, commande prise a l arrache sans même laisser le temps de parler, mal polie, grosse attente, serveurs pressés et pas sympas alors que très peu de clients! Grosse insatisfaction mac do ça craint!!!

Le 24/09/2022 à 17:18

Alors, comment dire. Ma fille ne mange pas de viande de bœuf pour une question de santé et a décidé de prendre un menu MCchiken. Nous avons commandé à emporter. Arrivée à la maison, ma fille était décomposée a l'ouverture de son burger. En effet, elle s'est retrouvée avec un steak haché a la place du poulet. Heureusement qu'elle avait vérifiée avant car sinon je n'ose imaginer les conséquences sur sa santé. Du coup, elle n'a eu que des frites passables et sa boisson de glaçons fondu. Pourquoi une erreur aussi grossière alors qu'il n'y avait pas foule a ce moment là. Faites attention en cas d'allergie alimentaire, vérifiée toujours avant de partir car sinon, vous vous retrouverez dans la même situation que nous, voir pire. Nous habitons assez loin et nous n'avons pas été ramener leur MCchiken revisité pour ne pas user en plus, de l'essence. Grosse déception et pas de retour envisageable pour le moment. J'espère que la direction ou le service commercial de l'enseigne lira mon avis pour éviter des incidents pouvant nuire à la santé de leurs clients, c'est trop grave. Je n'arrive pas à poster les photos sur mon commentaire, c'est bien dommage.

Le 20/09/2022 à 17:35

Nul. Mais alors j’ai ps de mots mdr. Et le personnel qui ferme le resto 2h avant parce qu’on ai 3 dedans et qu’ils sont du coup débordés mdr Truc de fou ici. Et en plus les avis précédents sont confirmés. Toujours aussi sales

Le 17/09/2022 à 13:36

Une honte Personne au service Obliger de fermer la salle pas de service La salle est dans un état déplorable Restaurant très sale Il vaut mieux ne pas ouvrir que d’offrir un tel service client

Le 16/09/2022 à 18:00

Toujours des manques ou des erreurs dans les commandes comme dans n'importe quel autre McDonald's mais là où vous faites fort c'est de laisser des morceaux de plastique dans les boissons et les salades, ceci n'étant pas à mon goût je vous accorde une étoile.

Le 15/09/2022 à 15:42

Service très très lent 40 mn d'attente et hygiène plus que déplorable

Le 14/09/2022 à 19:03

Salle fermée en pleine journée ! Faute de personnel comment est ce possible ? Il faut se poser les bonnes questions je pense....

Le 12/09/2022 à 14:05

Peu d'attente c'est bien mais si c'est pour recevoir des aliments froids pas du tout mangeable dans les burgers ça ne vaut pas la peine DU TOUT, Nuggets tiède et molles et alors ne parlons même pas du burger au poulet FROID et de l'odeur indescriptible à l'intérieur . Alors revoyez vos employés et prenez des gens qui savent faire de simple burgers .

Le 11/09/2022 à 18:44

La semaine dernier on commande on rentre manque des produits on appelle on nous dit qu’il faut envoyer un mail sans nous donner de mail donc produit manquants jamais remboursés aujourd’hui dimanche je commande à 19h45 on me donne ma commande à 20h10 car on avais donner ma commande à une dame qui est revenu la ramener bien sûr j’ai demandé à ce que ma commande soit refaite mais c’est inadmissible il y a de plus en plus de souci à ce macdo ok il manque de personnelle mais faut quand même pas abuser on s’excuser juste à voix haute même pas un geste n’a été fait par le personnelle je croit que macdo Thiers je vais de plus en plus l’évite

Le 11/09/2022 à 18:32

Inadmissible d attendre plus de 30 minutes au drive . Sachant qu'il avait 2 voitures devant nous . 😡

Le 11/09/2022 à 13:25

Le mc do de année jamais vu sa de ma vie un mc do qui ferme une salle à 15h30 parce il manque du personnel que les drive qui fonctionne la propreté laisse à désirer

Le 11/09/2022 à 12:52

Personnel incompétent 40 minute attente au drive en plein soleil

Le 10/09/2022 à 18:45

Manque de personnel,3 bornes sur 8 en service, a cause du manque de personnel, personne pour récupérer les chevalets, nettoyer les tables.... plus ça va,plus ça donne envie d'aller ailleurs car plus ça va plus c'est lamentable

Le 09/09/2022 à 21:01

Une mauvaise expérience dans ce mc Donald. Tables sales à 19h. Poubelles pleines. Temps d’attente hyper long. Sauce deluxe facturée mais pas de sauce deluxe. Les employés ont l’air d’être complètement à la rue. (Ils ont l’air de faire du mieux qu’ils peuvent mais c’est clairement leur management qui est inexistant…). Ils passent leur temps à chercher les clients pour donner leur commande. Localisation des chevalets en option ici? Ne parlent pas à voix haute pour annoncer les numéros de tickets? Bornes de commande éteintes et client qui ralent et à qui il faut expliquer à chaque fois que c’est le bazar. En bref le directeur et ses managers doivent être changés et je plein tellement les simples employés…

Le 09/09/2022 à 20:41

Une très mauvaise expérience au McDo de Thiers où les équipiers sont livrés à eux-mêmes, les frites et les sandwiches étaient froids, rupture de sauce mais facturée à la borne...

Le 04/09/2022 à 16:46

Peu importe l'heure d'arrivée il faut compter au moins 30minutes d'attente sur le drive. Manque de personnel flagrant

Le 29/08/2022 à 19:47

Original de fermer la salle par manque de personnel et de ne laisser que le drive après 18h... Je pense que s'ils n'arrivent pas à trouver du personnel c'est qu'il y a un problème... N'hésitez pas à aller ailleurs, parsqu'au drive ça sera un looooonnnng moment d'attente...

Le 27/08/2022 à 09:45

Manque de propreté scandaleux ! Sommes arrivés à 11h : le sol était encore plein des miettes de la veille ! Les toilettes : savon ultra dissolu dans de l'eau, cuvette des toilettes non nettoyée clairement depuis plusieurs jours ! Nous étions les seuls au restaurant : ils ont été capables de nous servir des frites froides !!!

Le 25/08/2022 à 19:43

Pas assez de personnel, du coup pendant le coup de feu, c'est la folie, si en plus on ajoute que seulement 3 bornes de commande sur 6 étaient fonctionnel ça donne une sensation d'attente immense. Et le lieu est pas particulièrement propre. Et je parle pas de l'accès aux n'est pas clair, vous voyez le restaurant mais il faut faire le tour du quartier pour y accéder, le tout avec l'entrée de Carrefour qui n'est pas non plus indiquer. Non vraiment ça donne pas envie de recommander ce McDo

Le 25/08/2022 à 19:18

Par où commencer sur cette expérience plus que catastrophique....tout d abord 1 triple cheese bacon sans bacon...on va le faire constaté on nous prend le burger, on y rajoute du bacon et on nous le rend...lamentable...le burger aurait dû être refait...après 1 cbo chicken ou le fromage se trouve entre le papier et le burger...on nous le change mais on nous donne 1 cbo beaf...et le sommom...3 cookies hyper mega trop cuit immangeable on les ramène et on nous dit à oki...on a pris 3 donut à la place mais pas de geste commercial...c t vraiment un service lamentable qui ne mérite pas d étoile...j espère que la prochaine fois ça sera mieux...

Le 25/08/2022 à 18:25

Tout est très sale, le sol est très gras, la présentation de la nourriture est super terrible

Le 25/08/2022 à 11:37

Fait payer 10 centime à la demande d'une sauce supplémentaire sur un total de 36€ C'est une honte !

Le 24/08/2022 à 17:15

Je suis tombé dans une zone sinistrée, les bornes ne fonctionnent pas, la plupart des fauteuils sont remplacés par des chaises (ils sont sûrement cassés mais pas remplacés), les poubelles ne sont vidées, et c'est très sale de manière générale. Je n'ai pas été au toilettes mais je n'ose imaginer l'état.

Le 22/08/2022 à 18:17

Je n ai jamais vu un mcdo aussi sale, les tables grasses comme pas possibles. Obligé de demander à ce qu on lave la table, et là la personne vient avec une lavette sans produit et etale la graisse partout. Vraiment repugnant

Le 20/08/2022 à 20:58

Nous avons commandé au click and collect se soir et la l'horreur a commencé. Nous avons patienté plus de 20 minutes avant d'avoir notre commande. Une fois la commande arrivée je la contrôle et la rien n'allait la commande ne correspondait en rien a MA commande hormis les boissons qui d'ailleurs se sont renversées au sol quand on a voulu prendre le sac car tout s'était renversée dans le sac qui a lâché direct avant d'arriver à la voiture. Je suis retourné dans le Mac Do avec la commande et la j'ai attendu encore 10 min. Une dame a rapporté un sac qui ne correspondait pas à sa commande normal il s'agissait de ma commande résultat on m'a donné le sac qui venait d'être apporté par une personne extérieure super on nous refile le sac comme ça tenez c'est votre commande. Bref une honte entre l'attente, le service, les sandwichs mis n'importe comment, etc..... Je n'y retournerai plus. L'étoile est juste mise pour pouvoir publier mon avis.😡🤬

Le 20/08/2022 à 18:52

Service qui arrête de servir à 21h en salle un samedi soir (officiellement) puisque au bout de 40min d'attente (à 20h40) on nous a annoncer qu'il fallait aller faire la queue au drive. Inadmissible salle dans un état pitoyable.

Le 20/08/2022 à 13:54

Bonjour nous avons était hier manger et quel désastre Rien qu'à l'entrée le tapis était remplie de frites , l'intérieur de la salle n'en parlons pas le ménage doit être en option !!!! Je suis pas prête de remettre un pied

Le 20/08/2022 à 10:58

Vérifiez bien votre commande à chaque fois. La dernière fois ils ont oublié un burger, aujourd'hui je commande un simple menu big tasty BOEUF, rien de compliqué à priori et ben ils trouvent le moyen de mettre un chicken ! Le Ice tea a le goût de l'eau, les tables collent, l'extérieur est trèssale...

Le 19/08/2022 à 11:56

Très sale, impossible de trouver un endroit correct, et on parle pas des toilettes.

Le 17/08/2022 à 17:28

Mcdo sale, à croire qu'il font cuire les frites sur le sol Devoir courir après le personnel pour avoir une table "propre" Potatoes étranges, coca sans gout et Burger décevant

Le 16/08/2022 à 13:41

Sous effectif donc débordé sur les heures de pointe. Le personnel reste néanmoins agréable. Attention fermeture à 21h actuellement.

Le 15/08/2022 à 17:46

Nous avons commandé le nouveau big Mac ou poulet et un big mac normal je n'en n'avais jamais manger d'aussi petit ... sans sauce à l'intérieur enfin si mais tellement peu qu'on a pas sentit le goût.... de plus les Burger était vraiment ridicule avec 2 morceaux de salade une tranche de fromage et du pain écrasé...... déçu vraiment .... dommage

Le 15/08/2022 à 09:04

Malgré le manque de personnel le service était sympathique et le personnel est très souriant !

Le 15/08/2022 à 08:12

Personnels agréables. Mais 40 minutes d'attentes pour une commande à emporter, les boissons servis sans glaçon et une glace totalement fondu... des potatoes toutes molles (recuite ?) Un Burger casi froid. Depuis quand la commande était elle prête finalement ?

Le 14/08/2022 à 12:12

Hygiène déplorable ! C'est super sale de la nourriture qui traîne partout dans le restaurant les tables et banquettes ne sont pas nettoyé le sol est dégueulasse . À fuire ! .

Le 13/08/2022 à 12:38

Service très très lent. Une seule borne ouverte alors que la queue commence à l'extérieur. Personnel à deux à l'heure.... Propreté tout juste moyenne

Le 13/08/2022 à 12:25

Toilette Dégueulasse, attente en plein soleil dehors, 2bornes fonctionnelle sur 8!! je retente ma venue le 30 avril 2023 une catastrophe pire qu'il ya 8 mois je ne comprend pas comment ce macdo reste ouvert!! 45 min d'attente, pour une plateau servie froid je ramène le plateau on me change les frites ,me dit de patienter pour les hamburgers, les hamburgers partent en préparation puis j'attend toujours au comptoir ,les hamburgers arrivent enfin mais les frites de nouveau froide, donc on me les change de nouveau!! un vrai sketch!! du gaspillage en veux tu en voila! mon frère qui m'accompagner a reçu 3 commandes différentes qui n'etait pas la sienne tous est balancer a la poubelle et refais ...ticket de caisse pas sortie de la borne car plus de papier commande introuvable et en plus la serveuse s'énerve parsqu'on accepte pas les plateau qui ne sont pas les notre!! aucune gestion soit le personnel est mal former ,soit vous devriez revoir le chef d'équipe!

Le 13/08/2022 à 10:54

Hygiène déplorable !! Début service les tables sont sales je ne parle pas des toilettes… A revoir sérieusement surtout dans un contexte sanitaire tel qu on le vit

Le 12/08/2022 à 14:33

Jamais vu un restaurant aussi sale. Toutes les tables sont couverte de restes de nourriture. Délais de service très long alors qu il y avait peu de clients. Frites et sandwich froid... mangez ailleurs !

Le 10/08/2022 à 16:35

Fast food j en doute, tres déçu par l attente et la moitié des bornes inactives,et je parle pas de la propreté des tables😡😡 j imagine qu il y a un gros problème de gestion et pour conclure le big mac de plus en plus petit

Le 07/08/2022 à 18:41

C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile mais le service laisse a désirer , commande donnée tardivement, oubli de boissons ect

Le 06/08/2022 à 13:38

Bref en qql mots ..... la plupart du temps tables sales !!!!! Très très long pour être servi alors que pas grand monde et 1 fois sur 2 machine à glace en panne .... ...

Le 06/08/2022 à 13:34

Personnels débordés un jour de grand chassé croisé 😲😲😲. Car certainement pas assez ! Toilettes très très sales... Mauvaise gestion du lieu. Dommage je pleins les jeunes employés qui méritent un peu plus d'aide de la part de leurs dirigeants 😡😡😡

Le 06/08/2022 à 13:27

Pire mcdo de France!! Tout est sale, tout arrive froid (3 fois de suite!), pas de savon dans les wc qui sont dans un état déplorable…je ne parle pas de l’état de la terrasse… à fuir!!

Le 05/08/2022 à 14:41

+ que déçu, ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.. Respectez les commandes svp ! J'ai demandé un McWrap wasabi, et je n'ai pas eu le wasabi ! J'ai aussi demandé 9 Nuggets et j'en ai eu que 6 ! Faites vraiment attention, car j'ai pas envie de payer mon repas s'il me manque des choses !

Le 01/08/2022 à 12:16

Serveuse sympathique, pour tout le reste c'est inacceptable. Les bornes sont souvent désactivées, les tables très sales, le temps d'attente interminable (ce n'est plus un fast food), erreur dans les commandes. J'ai plusieurs fois attendu plus de 45minutes, le pire Mcdo que j'ai vu.

Le 31/07/2022 à 18:15

Plusieurs fois que je viens dans ce macdo et toujours la même déception : c'est très sale ! Ce n'était pas le rush et pourtant aucune table lavée, les sièges sales, le sol idem. Dégoûtée, je suis finalement repartie avec un repas à emporter préférant manger dans ma voiture même s'il y faisait trop chaud en plein soleil ☀️ (35 Degré). J'espère vraiment que le cuisines ont une meilleure hygiène !!!

Le 31/07/2022 à 12:34

Mc do est une valeur normalement sûr en termes d’hygiène mais pas sur celui ci. Très sale partout, peu de chevalets pour le service à table, service long, peu de personnel.

Le 30/07/2022 à 16:56

Un seul mot ! Immonde ! Je n'ai jamais vu un mac do aussi sale....

Le 29/07/2022 à 18:12

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro.. Il manque toujours quelque chose dans la commande, les commandes personnalisées ne sont pas respectées, le restaurant est crade, l'eau des toilettes est bouillante, les enfants sont brûlés et refuse de se laver les mains... C'est affreux.. rien ne va... zéro. On paye cher pour un service minable...

Le 23/07/2022 à 13:03

Très sales ! Impossible de se mettre en terrasse car les guêpes sont attirés par la quantité de déchets et boissons renversées par terre et autour des poubelles. L'intérieur n'est pas mieux.. nous avons nous même nettoyé la table et les banquettes. Nous n'avons pas vu les cuisines...ça peut faire peur.

Le 23/07/2022 à 11:46

Personnel super sympa mais debordé. A 13h00, plus de 30 mn de queue car 50% des bornes fermés, tables pas nettoyées... Personne n'a donc pensé a staffer en integrant les departs en vacances ?

Le 23/07/2022 à 11:17

Le pire macdo 0 étoile !! , table dégueulasse, 2 bornes sur 8 ouvertes alors qu'il y a la queue jusqu'à dehors, les serveurs se baladent avec les plateaux car il n'y a pas de chevalet : bravo l'hygiène. toilettes à vomir. Pas du tout organisé. On ne reviendra pas.

Le 20/07/2022 à 18:55

Incompétent il ne savent pas relire des commandes et nous traites de menteur quand on leur dit qu’il manque un produit qu’on a payer aucun respect et ne veulent pas le refaire

Le 19/07/2022 à 23:40

Très bon macdo, commande rapide et équipier très agréable et à l’écoute. Bonne quantité de produit et propreté impeccable.

Le 19/07/2022 à 23:37

Super bon service équipier très compétent surtout la manageuse cheveux courts avec la petite moustache qui a même casser la démarche

Le 19/07/2022 à 23:32

Mc do au top!!! Personnel sympathique et les managers au top! Malgré la baisse de personnel ils se donne à fond malgré la chaleur et les clients abondent👏🏻👏🏻 Bravo à vous Je RECOMMANDE fortement

Le 18/07/2022 à 20:31

Les horaires de l’application indique une fermeture de la salle à 22h30 et une fermeture du drive à 23h, arrivé à 22h03 devant le Mc Donald tout est fermé les employés font le ménages, je pense que mettre les horaires à jour ou alors assurer un drive jusqu’à 22h30 au moins ne semble pas insurmontable, cela représente bien le service du Mc Donald de Thiers toujours dans le soucis du détail … Je pense qu’une petite remise au clair de la politique Mc Donald dans cette enseigne serait nécessaire…

Le 17/07/2022 à 20:54

Encore un soir à pas pouvoir être servis franchement une bande de bras cassé des mongoles qui ne savent même pas travailler et une manageuse au cheveux court un garçon manqué avec aucun respect alors que se sont des incapables je regrette une chose c’est que dans cette ville les gens viendront quand même honteux les employés les pires de france

Le 17/07/2022 à 20:32

2 bornes sur 8 disponibles pour commander ? Dans quel but ? Si c'était pour perdre de la clientèle c'était bien vu ! 😆 Dommage, le personnel est agréable et la qualité de la nourriture au rendez-vous.

Le 16/07/2022 à 20:18

A revoir au niveau de la quantité d'une boisson 40cl bien trop important pour des enfants .prévoir 25 cl enfant 33 cl adulte .ceci dans tous les mc do

Le 16/07/2022 à 20:01

Restaurant sale (gros sac poubelles devant l'entrée, sol collant ++, tables sales) Un seul panneau de commande ouvert à une heure d'affluence importante, longue attente. Machine à glace en panne

Le 16/07/2022 à 19:39

Il est 21h30, impossible de manger à l intérieur ou en terrasse, il faut passer au drive. Une vrai blague... En plus super aimable.

Le 16/07/2022 à 12:46

si j’aurais pus j’aurais mis 0 étoiles car de 1 il y a des mouches partout, de 2 sa pus la mort de 3 ce macdo n’est entretenue car tout colle , de 4 en été il y a des guêpes mortes sur le bord des tables. vraiment je vous déconseilles d’y aller car c’est degueu. allez a luxeuil-les-bains plutôt c’est beaucoup + qualitatifs. point positif mais pas trop les toilettes sont propes mais il manque du papier toilette. a jamais.

Le 15/07/2022 à 12:54

Le personnel est très sympathique malheureusement la propreté à l’intérieur comme à l’extérieur du restaurant est catastrophique.

Le 12/07/2022 à 10:37

Merci de modifier les horaires afin qu’ils correspondent à la réalité. Cela évitera les déconvenues. Nous arrivons à 22h15, drive fermé. Nous nous dirigeons donc vers l’intérieur. La porte est fermée. Une employée arrive, nous pensons qu’elle va nous ouvrir ou au moins nous parler pour nous signifier qu’ils ont fermé plus tôt. Non, elle vérifie seulement que la porte est bien fermée, sans un regard pour nous. Lunaire. Encore une bien belle expérience au McDonald de Thiers, qui ne nous déçoit jamais quand il s’agit d’être médiocre. Si vous avez l’occasion de ne pas y aller, n’hésitez pas.

Le 12/07/2022 à 07:46

Je suis passée à la.borne rapide et clair après mon passage s'est fait à 15h donc heures creuses .

Le 04/07/2022 à 10:42

Bien et bon, même si on ressent le manque de personnel vu les horaires à géométrie variable. En tout cas, ils font ce qu'ils peuvent et ça marche.

Le 02/07/2022 à 17:26

Excellent service. Macdonald aux standards, propre, bon, confortable.

Le 20/06/2022 à 03:37

Dans le menu choisi, le Big Mac avait une autre allure que celui, bien tristounet, servi dans d'autres établissements de l'enseigne ! Chaud, généreux, gourmand, que du plaisir ! Bravo Mc Do.Thiers !

Le 19/06/2022 à 20:22

Si j’avais pu je n’aurai même pas mis une seule étoile. A chaque fois que nous commandons au drive, à chaque fois il nous manque Toujours quelques choses à notre commande. Hier déjà la personne qui prenait les commandes N’était pas agréable du tout et pas aimable. Et pour couronner le tout, il faisait 39 degrés à 19h et leur machine à faire les glaces était en panne !

Le 08/06/2022 à 14:04

Chaque fois que je viens dans ce macdo la machine à glace est en panne, c'est récurrent. Et quand je demande à l'hôtesse pourquoi, c'est limite si je la gonfle pas.. Dimanche on y est allé, on a mangé sur place il manquait la moitié de notre commande le personnel était complètement perdu et l'état de ma salle laissait quelques peu à désirer. Je pense que c'était la dernière fois que je me rendais dans ce macdo. Trop souvent déçue.. Beaucoup de chose à revoir...

Le 07/06/2022 à 08:25

le restaurant doit ouvrir à 10h j’y vais à 10h40 et cela est ferme à comprendre. quand je frappe à la porte on me répond que c’est pas l’heure de manger

Le 06/06/2022 à 06:07

Même si le personnel est très sympathique je suis désolé mais j'ai jamais autant attendu dans un McDo que celui-là.....

Le 02/06/2022 à 16:41

Cinq étoiles par rapport aux autres Mac Do parce qu'il y a une très jolie terrasse , et que l'on a été vite servi, et que l'on a changé l'eau contre de la bière sans problème et avec le sourire

Le 29/05/2022 à 20:03

Commandé deux fois via Uber eat. La première commande possède des erreurs : oubli des sauces et serviettes, je ne fait pas de réclamation. Et les portions sont ridicules pour les frites et la glace. Mais je ne fais pas de réclamation. 2eme commande : les 4 boissons coca sont sans bulles, pas bonnes. Il manque aussi une glace. La commande totale est de 85€ et lorsque j'appelle le restaurant on me fait comprendre que les dérange et on me dis de me débrouiller avec uber eat. Je veux bien entendre que seul uber eat soit en mesure de trouver la solution, mais je ne peux pas comprendre que le ton utilisé soit aussi désagréable genre "je m'en fou", d'autant plus avec une commande aussi élevé (85€). Restaurant à évité car personnel antipathique.

Le 29/05/2022 à 08:03

Pratique d'accès disposant d'un grand parking. Personnel sympathique dans l'ensemble. Problèmes de fonctionnement des bornes. Pas de papier essuie mains dans les toilettes et les sèches mains à air ne fonctionnaient pas.

Le 26/05/2022 à 11:41

Attente excessive, et mauvaise gestion du monde ,ok y'avais du monde mais en principe c le but d'un macdo , c'est a dire service rapide de restauration , ce n'étais pas le cas 1h d'attente

Le 25/05/2022 à 19:11

En dégustant mon wrap chèvre froid je vous écris ce commentaire. Que dire... l'attente était très longue... ohh très très longue (30 minutes pour de la restauration rapide) mais pourtant ma commande n'était pas complète. En réalité c'était à l'image de ce service qui était tout aussi incomplet. Au vu de l'attente j'aurais pu regarder toute la saga Star Wars entièrement. Comme vous auriez pu le comprendre je ne reviendrai plus jamais dans ce Mcdonald... même pas pour un MC Flurry kitkat caramoule !!

Le 22/05/2022 à 19:15

Manque de respect ! Aliment manquant donc réclamation et même en amenant la preuve que l’aliment n’est pas dans le sac la dame ce permet de nous traiter de menteur ! Rigole au nez du client ! Pourtant au téléphone avec une responsable soit disant et elle m’a traiter comme de la m**de je suis outré !

Le 21/05/2022 à 18:31

Macfleury rempli juste à un quart du pot … abusé … Sauces manquantes…. Cookie dur et non fondant … n’importe quoi là bas !

Le 21/05/2022 à 15:45

Oublie mouchoirs pas du tous hygiénique les table sont sales les macdo sont froid oublie sauce je donne même pas 1 étoile

Le 16/05/2022 à 20:30

Sortie de l'autoroute exprès marqué ouvert tous le personnel sur la terrasse refusant les gens ne veulent pas servir ont fermé à 21h!

Le 16/05/2022 à 17:24

Bon , rapide et efficace tout ce a quoi on s'attend en passant les portes d'un fast food . Le Nouveau 280 sauce 3 poivres est absolument delicieux

Le 08/05/2022 à 19:00

Ne mérite même pas une étoile Erreur sur la commande et une fois la commande rapporter une deuxième erreur sur la nouvelle commande Temps d’attente interminable MacDonald à fuir au plus vite

Le 04/05/2022 à 18:22

Par ce qu'il est impossible de mettre aucune étoiles. Attendre 40min pour passer commande sans compter l'attente pour la recuperer et on est en pleine semaine quand est ce qu'ils vont comprendre qu'ils doivent embaucher du personnel...... C'est insupportable.

Le 01/05/2022 à 13:52

C'est un McDo on a ce qu'on veut y trouver quand on entre dans un McDo. Le seule problème c'est que le royal deluxe n'est toujours pas un burger permanent mais ça c'est dans tout les mcdo

Le 30/04/2022 à 17:42

On n'a pas attendu pour être servi. Point positif. Par contre, un seul toilette mixte....bof ....

Le 25/04/2022 à 13:50

Salle ainsi que tables pas propres du tout, sans parler du nombre de WC, seulement 2 !! J'ai trouvé ce McDonald's légèrement délabré.

Le 16/04/2022 à 10:39

Tables pas nettoyées, attente de plus de 40 mn après commande à une borne, une commande sur place, idem pour des desserts. Les 3 dernières fois soit la commande n'était pas conforme soit il manquait quelque chose. La seule chose positive c'est le personnel souriant et poli. Pour avoir fait beaucoup de Mc Do en France, celui ci est à bannir !!!

Le 08/04/2022 à 19:39

Ce McDo et le pire que j'ai jamais vue ,le sol dégueulasse pareil pour les tables ,il y avait des cafards,les portions sont trop petites bref aller autre pas !!!!!

Le 04/04/2022 à 18:58

Depuis quelques mois c'est la catastrophe. Parfois 45min pour recevoir sa commande, une seule borne en service, lieu de plus en plus sale. La salle est parfois fermée à 21h voir fermée tout court. C'est du n'importe quoi. L'autre fois, 40min avant de pouvoir commander puis 40min pour recevoir sa commande. Un signalement a été fait au siège. C'est inadmissible ! Un macdo avec uniquement le drive ouvert, je n'ai jamais vu ça !! 1 seule borne ouverte, sol dégoûtant et les toilettes à vomir🤮🤢. FUYEZ!!!!!! Nous préférons aller à celui de Vertaizon à 10min qui lui est propre!!!

Le 29/03/2022 à 18:33

Un des plus lent où j'ai eu le malheur de commander !! Et j'étais routier donc j'en ai essayé un paquet ! (Des erreurs dans les commandes parfois mais comme partout ailleurs) même en commandant avant sur internet, prévoir minimum 20-30min surplace pour être servi!! Une Honte pour un ''fast''food!!!!! 😡

Le 19/03/2022 à 19:06

Je prends juste au drive un peu long car il y a beaucoup de monde mais on prends patience accueil sympa

Le 18/03/2022 à 19:48

Notre petit rituel mère - fille. On adore .Quoi qu'en ce moment il y a un manque de personnel et ça se ressent sérieusement

Le 16/03/2022 à 21:28

Un seul mot "SALE" !!! Arrivé à 19h10,donc avant le "service" tables sale de la journée, nourriture et papier par terre... le personnel passe à côté d'une table très très sale sans se poser la question de prendre une lavette et de nettoyer... je comprends pourquoi les gens vont au drive mais ne mangent pas en intérieur....

Le 15/03/2022 à 20:03

Mc do le plus sale de France Tout colle, les tables ne sont jamais nettoyées, pareil pour le sol, les banquettes... Service tellement long que ce soit en salle, drive ou click and collect c est toujours pareil. Les boissons ne sont jamais bien fermées, les sauces manquent toujours et les frites sont peu fournies. Et si encore c est chaud on dira rien. A éviter vraiment

Le 07/03/2022 à 12:03

Je ne recommande pas du tout, le midi c’est totalement désorganisé ! Click and collect servi en 25 min A éviter !

Le 02/03/2022 à 18:16

Je suis pourtant un habitué des Macdo, mais franchement là, ce Macdo de Thiers est pas top !! Très lent pour avoir la commande, les sandwichs sont bien souvent en vrac, les ingrédients sont minimes dedans concernant les sauces, les steaks sont bien trop cuit, et pour finir; une fois arrivé à la maison c'est pour constater qu'il manque à chaque fois quelque chose, soit les serviettes, soit les sauces, voir même des sandwichs ou autres. Bref, après de multiples commandes chez eux, moi et ma famille avons décidé d'aller dans d'autres Macdo que celui de Thiers, malgré que nous habitons à côté de Thiers !

Le 19/02/2022 à 20:47

Trop d’erreurs .. TROP! Commande d’un wrap au chèvre je me retrouve avec un wrap au poulet alors que sur l’emballage c’est bien écris au chèvre Commande d’un cheddars smoky bacon sans fromage … il y avait du fromage merci pour ceux qui sont allergiques au fromage Demande d’un 280 sans fromage et sans tomates, le hamburger avait du fromage et était sans oignons alors que c’était le côté appréciable de l’hamburger, et j’en passe… des fois il y a pratiquement pas de sauce pour ne pas dire inexistant.. beaucoup trop d’erreurs et ça pourrait très mal finir car certaines personnes peuvent avoir des allergies et peuvent demander sans un ingrédient donc ça serait bien de respecter la demande du client .

Le 19/02/2022 à 17:56

Affreux , l'intérieur est très sale, les tables pas debarassées, de la nourriture par terre et les vendeurs très très impoli Dix minutes d'attente les vendeurs nous regardes tous à tour de rôle et une vendeuse vient même devant nous encaisser une commande mais aucun ne vient nous donner un chevalet et contrôler nos pass sanitaire nous empêchant de commander pourtant nous étions devant le comptoir Une collègue à eux en civil arrivée bien après nous est venu et à eu directement son chevalet Résultats nous n'avons pas pu commander et nous sommes partis ailleurs et ce n'est pas la première fois dans ce McDo 4 fois que je viens et pas une seule fois correcte Je précise bien qu'il n'y avait que nous au comptoir et que les vendeurs était tous en cuisine en train de discuter, aucun n'était occupé

Le 15/02/2022 à 15:58

McDonald's où j'y vais régulièrement, personnel très aimable et attentionné aux demandes des clients, sandwichs chauds, service rapide et salle propre ! Que demandez de plus, je recommande !

Le 13/02/2022 à 14:58

Bonjour je déconseille si vous êtes pressé, c’est un fast food normalement mais attendez vous a 1h30 d’attente, personnelle incompétent, il ne connaisse même pas leur métier et en plus la nourriture est froide, sec ok c’est un fast food se n’est étonnant mais au moins manger chaud serait l’idéal et en plus se n’ai pas la première fois, dite vous aussi qu’il n’on pas de professionnalisme car quand on est obligé d’aller 3fois échanger une boîte de nuggets contre une boîte de chicken wigs et qu’on se retrouve avec la même boîte à chaque fois en une soirée, j’aurais d’autre anecdote à raconter mais trop long, je vous dit juste ce mcdo est le pire de l’Auvergne

Le 12/02/2022 à 13:20

Beaucoup de monde, les tables sont très serrées, et sales... Sinon repas correct et à peu près chaud.

Le 09/02/2022 à 21:22

Moi aussi je vais ajouter un énième mauvais commentaire ... Commande passée sur Uber eat étonnamment c'est plus rapide que si vous vous déplacez 🤷🏻‍♀️ Cependant ma commande arrive complètement froide et incomplète. J'appelle donc le macdo qui me répond qu'ils ne peuvent rien faire je dois directement voir avec Uber eat. Je demande donc comment je fais avec un menu incomplet. On me répond "on va pas réquisitionner un livreur pour vous quand même" pour après entendre "de toute façon vous serez gagnante car vous serez remboursé par Uber eat" oui alors c'est super je ne devrais pas me plaindre effectivement, cependant quand on commande quelque chose on le veut entier ...

Le 09/02/2022 à 10:23

Bon Ce restaurant est en plein recrutement donc certains points (voir tous) seraient possiblement réglé à l'avenir. Cependant, être en plein recrutement ne veut pas dire engagé n'importe qui pour faire n'importe quoi. (À en constater le pain d'un des burger encore tout frais du congélateur (oui c'est pas une surprise que c'est surgelé mais d'habitude ils sont décongelé), les potatoes mal trié (un joli morceau bien noir et bien dur retirer de la bouche de mon enfant !!) et les boissons mal fermé qui fait qu'entre les 5 mètres de la caisse et mon véhicule la boisson du petit avait déjà écoulé tout son saoul dans le happy meal. Pour faire bref : heureusement que le manager était présent,. Il a géré pendant que son assistante ne réussissait pas à ranger des sacs. À revoir

Le 05/02/2022 à 16:16

Le personnel est antipathique et irrespectueux. Question hygiène c'est déplorable. Dernière petite chose nous sommes en période de covid et pas de pass sanitaire cherchez l'erreur!!!

Le 05/02/2022 à 14:42

Personnel avec 2 de tension, et restaurent très sale.... Aucune table Propre..... Super pour de la restauration....

Le 04/02/2022 à 19:48

Service déplorable ce soir. Voitures au drive jusque sur la voie de circulation. Une file d'attente interminable....idem aux bornes pour ceux qui souhaitent emporter. 30 min d'attente en terrasse en essayant désespérément de se protéger de la pluie....et pourtant personne aux bornes ni en caisses...et pour causes la responsable décide de ne plus servir les commandes aux bornes mais aucune information a ce sujet.....on nous laisse attendre sous la pluie....pfffff....nul... Courage au vigile qui est mis en difficulté par un cahier des charges irréaliste...

Le 04/02/2022 à 19:31

50 minutes d attente au drive .....plus de golden menu; commande incomplète et pas non plus les sauces demandées .Pas la première fois ...

Le 28/01/2022 à 20:40

Personnel inapproprié pour le fast Food, mangez dehors alors qu,il fait -2 sympa, je voulais mettre aucune étoile mais sa n,existe pas

Le 20/01/2022 à 22:57

Mac Do Thiers nul Trop de temps d'attente Pas de ticket Aucun sens commercial Pas de serviettes papier pour le drive Pas de mayonnaise Equipe n'est pas digne d'un bon Drive Très très déçu Moyenne attentes régulièrement 28min......c'est un drive français

Le 15/01/2022 à 20:41

Commande en click and collect à 18h45, arrivé à thiers 19h, retour à la maison 21h30, plus de 2h pour avoir une commande !!!! Arrivé à la maison froid, il manque la moitier des truc, on rajouter des choses qu on ne mange pas... les sandwichs ne ressemble à rien... les employés ne sont pas agréables... heureusement qu il y en a une qui x est inquiéter de nous voir encore la au bout d 1h30 !!!! Sinon on y serait encore... mc do thiers c est finit !!!!

Le 29/12/2021 à 14:06

Temps d'attente super long mais surtout un double cheese avec qu'un seul steack :/

Le 28/12/2021 à 13:58

Parking à proximité du Carrefour. Placé dans la zone commerciale. Zone de jeu pour enfants à l'extérieur. Mac Drive disponible. Borne de commande, et caisse. Pass sanitaire et masque obligatoires. Tables séparées par une vitre.

Le 21/12/2021 à 12:13

Honnêtement, pour un McDonald's, rien ne va...On dirait que tout est faits la veille que ça soit les potatoz, les frites, nuggets ou wrap ils ont tous un goût de la veille...Les bornes ne sont même pas fonctionnelles (3/8 fonctionnaient).Et au niveau de l'hygiène, si sales que ça soit les tables, le sol ou les sièges. À fuir !

Le 17/12/2021 à 12:03

Incompétence !!!!!!!!!! Frite servie froide !!!!!!!! pas de connexion !!!!!!!! Ils se trompent dans la commande !!!!!!! Parle avec vulgarité !!!!!!!!!!! Pas d’Ice Tea !!!!!!!! c’est un nouveau Concept ???????? Je demande la fermeture !!!!!!

Le 02/12/2021 à 13:39

lamentable A vous de juger d'après les photos... !!!

Le 25/11/2021 à 14:46

Dessus commande incomplète !!!!! J'ai appelé pour avoir le menu manquant on me donne un mail à contacter ce que j'ai fait et aucune nouvelle !!!!!! Un menu a 9€ dans le c.......

Le 19/11/2021 à 19:47

Nous sommes vendredi soir, il est 20h40, 2 voitures devant moi, ma commande 1 boîte de 20 nuggets, 3 crocs mc do et une potatoes, on nous fait attendre 10mn et en plus pas de sauces !!! Embauchez du personnel !

Le 16/11/2021 à 06:31

Totalement a revoir ce mc Donald's, entre les bornes qui ne fonctionne pas , l'attente , la nana au drive qui parle a 3 personnes en meme temps lors de la prise de commande qui plus est parle comme un camionneur...lol, il y a mieux .

Le 11/11/2021 à 14:00

Dame à l’accueil du drive horriblement mal polie… dommage pour elle après tout. 15 minutes d’attente pour payer alors qu’il y a 4 voitures … Cela perd tout son intérêt. On en parle des sauces deluxe ? Payantes ? Alors que le service n’y est pas et que dans tous les autres macdo elle est gratuite … on ne demande pas d’être reçus comme dans un gastro mais tout de même un peu plus que dans une sandwicherie d’un air de repos ( de nuit en alaska ). Plus jamais celui de Thiers. Je vous conseil de passer dans les kebabs c’est bien meilleur moins chère et surtout plus accueillant. Xoxo.

Le 10/11/2021 à 18:45

Très déçue. Il suffit de lire les autres commentaires pour voir que le cercle se répète... CB 20 de la commande datant du mercredi 10 novembre 2021 soir. Passage vers 18h45 Attente très très longue... Peu de personnel pour la fréquentation. Malheureusement, beaucoup de manquements dans la commande : - Boîte de 4 nuggets et non 9 comme commandée - Un mcflurry sans rien alors que c'était kit nappage caramel - Il manquait la boisson et le yaourt à boire dans le happy meal de mon fils - Aucunes sauces ni serviettes... Bref 32 euros pour une commande pas honorée dans sa globalité. Je suis déçue et ne reviendrais pas.

Le 07/11/2021 à 18:00

Le drive est nul de chez nul. Ça n'avance pas. 40 minutes de queue le dimanche soir....

Le 07/11/2021 à 13:03

McDo trop petit au vu de la fréquentation, 2 bornes de commande sur 8 qui fonctionnent, un seul toilette utilisable qui est immonde, des tables sales jamais débarrassées/nettoyées, hamburgers et frites froides...

Le 05/11/2021 à 21:03

Incroyablement surpris , la semaine dernière c'était une catastrophe et ce soir le McDo de Thiers et remonter dans mon estime . La commande est complète peut d'attente et en prime préparer comme sur les photos pas un bout qui dépasse rien . Le goût bien présent pas de mauvaise surprise. Sa fait plaisir !

Le 02/11/2021 à 17:22

Je suis obligée de mettre une étoile sinon impossible de mettre un avis pourtant ce restaurant ne la mérite même pas. Par quoi commencer entre le manque de propreté ou le manque d’énergie des employés ? 30 minutes pour une commande sans personne au drive et une personne en salle, j’en suis venue à me demander si les steaks n’étaient pas préparés sur place. La présentation des produits est scandaleuse : aliments qui sortent des pains, egg and cheese à moitié brûlé, les emballages à peine refermés correctement, frites froides ou trop salées choisissez votre préférence, sans oublier le manque des sauces ou des serviettes mais ça ça devient habituel. Incapable de gérer le temps de commande sans rush alors pensez-y si vous partez pour votre repas quelques temps avant. Si vous avez du temps à perdre allez y.

Le 02/11/2021 à 17:17

Je ne m'attendais pas un jour trouver pire que le McDo de Mozac, et pourtant voici celui de Thiers. Personnel désagréable, Attente de 30min pour 2 sandwichs, sol immonde, même des porcs ne s'y jetteraient pas. Je n'ose pas imaginer la gueule de la cuisine ou des toilettes.

Le 30/10/2021 à 20:49

Pas super agréable de fou quoi, et ça arrive que mon Burger soit très mal emballé.. et à cause de ça j’ai appris que enfaite mon oncle c’est pas tante ☹️

Le 29/10/2021 à 20:09

frite non salé, fait passer le drive avant l intérieur, sol sale au niveau des cuisines. Attente interminable pour pas grand monde ( les sacs s accumulent sur leur présentoirs mais ne sortent pas )

Le 09/10/2021 à 12:19

Accueil absent, tout le monde du personnel vous regarde en rentrant mais pas une paroles ... attente trops longue pour le peu de commande qu'il y avais .. je deconseille ce mcdo la

Le 28/09/2021 à 13:37

Probleme d hygiène, ce soir là pas grande foule pourtant mais les tables sales et dans les toilettes les sols sont sales également ont a l impression de marcher sur de l huile une vraie patinoire ! Ça donne une idée des cuisines...

Le 28/09/2021 à 12:58

Salle du restaurant très sale, alors qu'il n'y avait personne. Tout est gras, table sièges et sol. Sandwichs froid, frites froides. Oubli du livre dans la boîte happy Meal. En fait oubli à chaque passage. N'y a t il aucun contrôle d'hygiène ?

Le 21/09/2021 à 05:50

A 21h30, plus personne pour vérifier les pass sanitaires. Résultat : attendre 10min devant la porte et une cohorte de jeunes sans masques dans le MacDo... Ça laisse songeur...

Le 18/09/2021 à 19:35

Rarement un fast food aussi lent. Dommage mais pour attendre 40 minutes sa commande je préfère aller dans un restau

Le 17/09/2021 à 18:16

Attente longue sans avoir d explication. Personnel agressif et au comportement très limite.aucune considération pour les clients!!! Ne vaut même pas une étoile ....mais pas le choix pour déposer un avis.

Le 06/09/2021 à 08:56

Obligée de mettre une étoile pour publier mon message , mais pour moi aucune étoile n'est méritée tellement ce mac do est une catastrophe. L'hygiène est déplorable. Pas de sauces supplémentaires, pas de serviettes Un service rapide, mon c..... Attention de ne pas y laisser vos chaussures en partant tellement ça vous colle aux pieds.

Le 28/08/2021 à 13:01

Expérience déplorable : jouets enfants oubliés ( on a du les réclamer), sac avec les sandwichs échappés parterre par l'équipiere, cheeseburger avec fromage non fondu. Toilettes sans papier toilette et dans un état déplorable. Bref une calamité

Le 23/08/2021 à 12:34

Pas trop mal mais nous voulions prendre un café et chocolat on nous dit que la machine est en panne,( vrai ou faux) j'ai eu des doute sur la réponse du serveur.

Le 18/08/2021 à 21:12

Dernier passage au drive ce samedi 31 décembre 2022 Je remarque que c'est toujours pareil quant à la quantité du sundae, très peu rempli, comparativement à d'autres magasins de cette enseigne. De plus, un des bigmac remis est préparé à l'emporte pièce, des ingrédients en dehors du hamburger, l'emballage non fermé et avec de surcroît 1 rondelle de cornichon dans chacun des deux bigmacs achetés ! C'est vraiment déplorable, et je regrette vivement que l'équipe et la direction de ce macdonalds ne se remette pas en question pour améliorer ses prestations et services, au vu de tous les avis postés, faisant ressortir très souvent les mêmes choses...

Le 14/08/2021 à 15:44

Burger froid et drive super long ,20 minutes d'attente avec 2 voitures devant moi et l'employé au drive ne connais mais pas les menus . Je ne recommande pas

Le 13/08/2021 à 15:46

Commande via la borne car pas de pass,ensuite on nous indique que notre commande sera servi dehors sur une minuscule table ou l on est déjà 5 a patienter...finale 26euros de nourriture froide que l on as dut réclamé a l intérieur du restaurant car les "vaccinés et les mineurs non vaccinés"sont servi de suite!!! 🧐l organisation de cette conjoncture sanitaire est à revoir et ce N' est pas la faute des employés!! le slogan "venez-comme vous êtes"est a revoir !!!

Le 11/08/2021 à 17:42

Manque les sauces ,les frites c’est du carton ,pas de serviette.L’aspect des Hamberguers laisse à désirer !On sais que c’est de la restauration rapide ,mais un minimum.Faites des efforts,bon courage .

Le 10/08/2021 à 18:11

Je met une étoile parce-que on peut pas mettre moins 18 minutes au drive alors que c'est vide j'ai dû bouffer un plein. Et c'est tellement salle honteux par contre ils respectent les gestes barrière a défaut de faire des gestes rapide

Le 07/08/2021 à 12:28

Personnel gentil mais service très long au drive (30mn d'attente), machine à glace en panne, pas d'ice tea dispo, odeurs très désagréables au drive quand on passe près du local poubelle, 3 sacs poubelles posés sur le trottoir près dune entrée. Bref, pas mal de choses à améliorer.

Le 04/08/2021 à 21:08

Dessus par un groupe très très vulgaire. Et des clients jeunes à moto qui on volé des commandes face à des équipiers un peu perdu. Un client a explosé sa commande sur la terrasse ou nous étions et plusieurs gobelet nous ont inondé sans que personne ne limite la casse ou mette un panneau. Nous avons du manger en 5 minute pour éviter que nos 3 garçons en ai partout. Et personne n'a pris 2 minute pour venir s'excuser pour la gêne. Decus! dommage j'ai travaillé 10 ans dans lenseigne en tant que manager et ni moi ni mes collègues n'aurions eu cette façon d'agir. Peut être qu'il y avait trop de monde ou trop dequipiers estivaux. Je vous souhaite de vous améliorer. Et reviendrais quand même car je ne jugerai pas sur une seule expérience. J'aurais juste aimé que quelqu'un prenne le temp de s'excuser pour tout ça. Bon courage bon rush et bon été.

Le 24/07/2021 à 20:27

Un incroyable accueil ! Voilà on va au Mac do sur la route des vacances et on ne s'attend pas à être aussi bien reçus ! Mention spéciale à Manuel qui a été aux petits soins, votre sourire vos petites attentions nous ont été précieux !

Le 16/07/2021 à 14:32

Frites toutes molles et froides (surement ceux qui sont cuites à l avance et donnes aux limites du temps) personnel qui touche la poubelle et sert les gens sans se laver les mains, burger triple steak tout écrasé j avais l impression de manger un burger simple : je le déconseille : je conseille à la maison mère de macdo de controler ce franchisé

Le 03/07/2021 à 20:58

30 minutes d’attente au clic and collect alors qu’il n’y avait personne, ce n’est pas sérieux. De plus il manquait les sauces, ce qui est habituel j’allais dire pour le Mac Do de Thiers. Et je ne vous parle pas de l’amabilité de l’employée aussi froide que mon hamburger.

Le 19/06/2021 à 11:39

Si vous souhaitez un service rapide, mieux vaut éviter le dimanche soir. Sinon commandes toujours complètes et sans oubli.

Le 15/05/2021 à 16:30

Le pire MC do au monde quand ce n'est pas froid il manque quelque chose. 20mn au click and collect qui est censé faire gagner du temps. Le pompon ce soir là boisson n'est pas celle commandé. La dernière fois il manquait un sandwich !

Le 08/05/2021 à 17:22

Drive extrêmement long !!! 30mn avec seulement deux voitures devant nous... Le principe même du Drive (rapide) est inexistant.

Le 01/05/2021 à 19:17

Le Mc Do le plus sale qu'il m'ait été donné de voir : le sol, les tables, les toilettes... quelle que soit l'heure, c'est toujours crade. Une horreur.

Le 01/05/2021 à 17:10

Service désagréable, voir même absent. Pas d'information quant à la possibilité de passer commande, alors que l'attente avait déjà durée 30 minutes. Aucune information de la part des employés

Le 10/04/2021 à 10:55

Ça faisait un certain temps qu'on avait pas pris dans ce mac do, et très mauvaise surprise encore une fois. Un PERSONNEL INCAPABLE de préparer une commande correctement, il manquait 3 frites sur 4 menus, un double cheese au lieu d'un triple cheese bacon commandé, et je ne parle pas de la qualité des montages des burgers...... Par contre il ne manquait rien sur la note......

Le 18/02/2021 à 13:32

Mc flurry a moitié rempli prix pas moitié prix par contre !!!! quand je demande pourquoi on me répond pour pas que sa déborde alors que avant nous étions servi comme il se doit ! Prenez votre sac madame qu'elle accueil . Très déçu . Ne prend pas 1 minute pour avoir un échange avec ses clients. La rentabilité ......

Le 13/02/2021 à 08:14

Nous avons commandes hivers soir bien sur avant 18 heure et nous avons eux la moitié de notre commande la personne n a pas tous écouter les hommes de la maison non pas vérifier résultat à la maison il a fallut partager donc vérifier bien votre commande et bien sûr quand nous avons apppeller toute suite on a peiner à les avoir et pas un geste de leur part

Le 11/01/2021 à 11:20

Cela fait plusieurs fois que je commande un repas en livraison le soir, à CHAQUE FOIS il manque les sauces des potetos et des nuggets, et la dernière commande il manquait en plus, les boissons des menus et des éléments du happy meal. Je ne sais pas qui s’occupe de la vérification des sachets mais il/elle semble pas très assidus... merci d’améliorer vos services.

Le 26/10/2020 à 09:47

Inadmissible !!! Attendre 20 minutes pour un café un chocolat chaud et deux muffins personnes pour me prévenir du retard alors que I on prend à emporter c'est pour être rapide! 4 personnes qui se réfugie derrière ou sont les managers ! Et la cerise sur la gâteau ce n'était pas un chocolat chaud mais juste du lait chaud !! Pensez peut-être a recruter des personnes responsables !! Je ne recommande absolument pas tant que cela n'aura pas changé !

Le 20/10/2020 à 06:32

Le service est très long , 40 min pour deux menu , pour au final nous dire qu'il n'y a plus de salade et plus de sauce , donc remboursement est nouvelle commande j'ai attendu 20 min un burger , qui était froid mon homme a du manger seul , une véritable catastrophe , je n'y retournerai plus

Le 07/09/2020 à 16:00

Même à 17 h y faut attendre 20 min pour être servi 3 menus et un happy meal Rien de chaud , même pas un hamburger servi chaud Ont nous refais tt la commande et devinez Nouvelle commandes froide Y faut changer de métier vous êtes des incapables Ont peut pas mettre 0 étoiles mais ça ne mérite même pas 1 étoiles Mieux vaut se faire un sandwich et fuyer le mc Do de Thiers

Le 01/09/2020 à 11:40

Lieu accessible pour tous le monde . Lieu très sympathique et bien placé à côté du carrefour de thiers . Service rapide . Burger bon marché en terme de prix vraiment pas cher et vraiment bon . Lieu recommandé pour restauration rapide ⭐⭐⭐⭐⭐

Le 28/08/2020 à 11:50

Une visite décevante nous avons passer notre commande à la borne une dame nous a dit d'attendre en terrasse nous avons attendu 45 minutes pour au finale ne rien manger nous Sommes vraiment très déçus d'un tel service.

Le 24/08/2020 à 15:27

Macdonald’s « not so fast » food Thiers.. Servi froid (280 dont les tomates sont limites congelées, triple cheese dont les fromages n’ont même pas l’air d’avoir chauffé), une salade cesar où il n’y a que quelques feuilles de salade écrasées au fond et trois morceaux de poulet jetés au dessus, servie sans sauce, fade... Une horreur. A éviter

Le 17/08/2020 à 18:49

Restaurant très sale Tables non nettoyées malgré les protocoles sanitaires.. Et l'extérieur infecté de guêpes car la aussi pas nettoyé Cela ne s'arrange pas et pourtant je mange très régulièrement dans cet établissement.

Le 17/08/2020 à 12:35

Très petit, sur la terasse c'est pleins de guêpes qui ne cessent de nous tourner autours, 2 ou 3 guêpes sur nos verres, sur nos sandwich... l'horreur, plus de place à l'intérieur, on a fini dans notre voiture.

Le 11/08/2020 à 16:56

Commande incomplète drive long personnel complètement percher le restaurant est sale, deux borne sur huit qui fonctionne personnelle qui s’en fout des clients 45 minutes d’attente pour manger en salle alors qu’il y a personne .

Le 05/08/2020 à 09:13

Bof moyen, ne pas commander sur internet cela ne sert à rien il faut attendre plus longtemps que de passer aux borne. Ne pensez pas avoir beaucoup de frite ni de glace radin jusqu'au bout.

Le 10/07/2020 à 20:01

Pour un fast fois, où on attend la rapidité, délai d'attente supérieur à 30mns...alors que la terrasse et la salle sont vides, table sales, odeur d'égout, personnes qui brassent la poussière pendant le repas et livre du gamin déjà déballer, en période de post covid!!!

Le 10/07/2020 à 17:10

Les tables sont sales, vue la situation actuel se serait un minimum de les laver a chaques départ du client surtout qu'il n'y avait pas un client en salle et c'était très calme. Quand j'ai ouvert ma boîte bigmac, je me suis demander si ils ne l'avaient pas jeter contre le mur avant de me le donner, il avait une très sale gueule quand j'ai ouvert la boîte.

Le 04/07/2020 à 21:28

Service très lent... cependant très bonne réactivité du gérant tant au niveau de la gestion des commandes que des personnes ne portant pas de masques....gestes barrières respectés Cependant les hamburgers étaient froids....gros point négatif !!

Le 09/03/2020 à 10:47

Scandaleux ! 45 minute d attente a 14h30 pour 1 happy meal ! Et au final meme pas de jouet ni de sachet de fruit ! Juste un sandwich et une boisson !

Le 06/03/2020 à 17:09

Nous avons été très déçus.. bien que ce soit 14h, les burgers n'étaient pas chauds,le fromage pas fondu...pas assez de sauce et la viande envoyée sans ménagement..et pour certain le pain semblait rassis !! Nous n'étions pas contents du tout !

Le 02/03/2020 à 19:22

45 minutes d’attente, pour des sandwichs froid, politesse à revoir ! Une dame habillée en noir m’a sorti «  j’ai pas le temps de m’occuper de vous » on m’a éjecter dehors alors qu’il pleut avec un petit de 8 mois ! Honteux !!!!

Le 01/03/2020 à 19:37

Un temps d attente incroyable entre la commande au drive et le service: 25 minutes! Il était 14h un samedi donc le rush devait etre passé. Autant vous dire que tout était froid, les sandwichs et frites étant servies en premier. Ajoutez à cela des erreurs dans la commande. Vraiment nul!

Le 25/02/2020 à 11:01

Horrible!!!!!! A peine fini mon mcfirst que j'ai ressenti des douleurs au ventre.. Sueurs froides... Arrivé à la maison j'ai cru mourir !! Vomissements et compagnie Une belle intoxication alimentaire !! Une visite sanitaire ne serait pas du luxe !! A bannir !! Après visite chez le médecin c été en réalité un staphylocoque !!!! Fuyez ce mc do !!

Le 06/02/2020 à 18:58

19h00 aujourd hui. 3 malheureusement sandwiches et 1 grande frite, à emporter. 20 s pour atteindre la voiture, je demande quand méme à ma fille de vérifier qu il ne manque rien! Non tout est y mais me dit : tu sais c est pas vraiment chaud. 3 mn pour atteindre la maison et effectivement c etait bien froid. McDo froid c est pas bon et réchauffé au micro onde non plus! 😖

Le 28/01/2020 à 21:30

Décevant, des sandwichs incomplets et froids, les verres pas fermés qui coulent dans le sac et arrose la nourriture, un service pitoyable. Un commerce à boycotter. Autant faire quelques kilometres de plus et aller au nouveau macdo de Chignat-Vertaizon

Le 02/01/2020 à 13:18

Un restaurant à la propreté plus que douteuse ! Les tables, les sols, les toilettes sont ignobles ! Pas de savon pour se laver les mains. Des frites froides et molles..... Tous les McDo ne se valent pas ! Mieux vaut éviter celui-ci !

Le 05/12/2019 à 19:27

De plus en plus décevant...nourriture toujours froide que se sois sur place et encore plus à emporter, un temps d attende très long alors que dans d autre établissement tous ces points négatifs n hesistent pas. Seul point positif c est le personnel qui sont devant qui sont très aimables.

Le 31/10/2019 à 19:08

Bon, mais le McDo est vraiment sale, sol et table dégueulasse, qui fait peur quand on imagine la propreté des cuisines. Toilette idem , j'éviterai d'y repasser à l'avenir. J'espère être tombé sur un mauvais soir. Cordialement

Le 30/10/2019 à 10:15

Malgré une commande passée en caisse pour 9 personnes avec demande pour récupérer les sundays plus tard, on nous les a servi avec le tête du menu. Même en le signalant à la personne qui nous a porté les menus ainsi qu'à la caisse on nous a répondu qu'il aurait fallu le signaler à la commande (foutage de gueule !!!!!). Résultat les sundays étaient fondus. C'est pas grave. .... Mac do vient juste de perdre des clients

Le 17/10/2019 à 13:45

Beaucoup de gens se plaignent que le resto est sale etc mais déjà si les clients mangé un minimum proprement vident leurs plateaux et non les laisser sur la table alors que les poubelles sont a cotés des sorties déjà ça irai beaucoup mieux. Ensuite de voir une file de dive qui va jusqu’à carrefour ben j'évite d'y allé et non je m’insère pour se plaindre après de l'attente. Ensuite dire que les tomates etc sont froids il faut savoir qu'il y a le pain toaster et que la viande ou le poulet qui sont cuits. En plus vous avez un micro onde a disposition si vous trouvez trop froid. Pour finir mcdo recrute alors postulez et vous verrez

Le 30/09/2019 à 08:31

Je suis rester 2h sur le lieu restaurant degeulasse et mal gère Table sale et grasses comme le sol Les toilettes pareil donne pas envie de faire ses besoin Beaucoup de commande donné froid meme apres l'heure de pointe passé et longue a arriver Employé perdu je pense du une mauvaise gérance et un sous effectif

Le 29/09/2019 à 15:29

Je n'ai pas attendu trop longtemps 15 mn environ à 18 h ce qui est dommage c'est qu'ils ne font plus de petites bouteilles d'eau

Le 28/08/2019 à 10:28

J'aime bien je demande à retirer ma commande au comptoir et je vois un gars qui se tire avec fait tout le tour de la salle va sur la terrasse et reviens devant le comptoir pour me donner le plateau... C'est pas la première fois mais c'est trop redondant...

Le 14/08/2019 à 12:34

Arrivé à 14h06 reparti du drive à 14h21 et il n'y avait personne devant moi. On m' à fait patiente 4 minutes avant de prendre ma commande ,9 pour l'avoir et 2 minutes de plus car il y avait une erreuralors que j'ai juste pris un menu Mac First. Aucune excuse de la part du personnel pour l'attente et l'erreur JE REVIENDRAI...

Le 03/08/2019 à 20:48

20 min d'attente pour avoir notre commande pour manger froid. J'adore qu'on passe la serpillière sous mon nez lorsque je mange. Je ne recommande pas du tout

Le 03/08/2019 à 08:01

40 minutes d'attente un mardi à 18h45, 1 borne sur 8 ouverte pour les commandes à l'intérieur... Restauration PAS rapide du tout !

Le 02/08/2019 à 07:24

Nous avons été servi rapidement. Mais les tables n'étaient pas très propres. L'espace intérieur est petit, la terrasse est grande.

Le 29/07/2019 à 06:30

Mac do correct, table pas spécialement propre mais cela arrive dans casi tous. Personelle sans trop d'interet pour la clientèle qui ne prend pas les gens dans l'ordre au moment du payement, et commande pas correct au moment de la réception, mais soucis régler très rapidement et le, la manager est direct intervenu. Mais malgré tout bonne expérience .

Le 21/07/2019 à 18:58

Je suis passée tout à l'heure. Commande à emporter passée à la borne... Et comme d'habitude il manque des choses commandées... Ça arrive très régulièrement. Pas le temps de vérifier sur place. Cette fois ci vous avez vraiment perdu ma confiance et je ne reviendrai jamais. Je précise que je suis à 20 km.

Le 16/06/2019 à 19:28

Peut-être une affluence excessive Sans doute un personnel débordé Un bug technique aux bornes, certainement Un service loupé absolument. Dommage. Je pense à un problème ponctuel, mais ce soir, beaucoup de mecontents

Le 11/06/2019 à 21:43

Restaurant sale, repas servis froid plusieurs fois, ça semble devenir une habitude, le petsonnel semble même plus surpris. Quelques soient les heures d affluence, on mange toujours froid, dommage..

Le 08/06/2019 à 22:10

Lieu agréable et beaucoup de place pour ce garé ! Service rapide à table ! Employé disponible, agréable et sympathique. La terrasse dehors est très bien faite surtout par beau temps ces agréable .. Du fait que ces un endroit bcp fréquenté par les touristes j'enlève une étoile car dehors pourrait être un peu plus propre.

Le 07/06/2019 à 18:13

Le personnel est très gentil. Par contre il a souvent beaucoup d'attente et d'erreur ou d'oubli sur les commandes.

Le 04/05/2019 à 17:53

D'accord c'est juste un mac do... mais beaucoup d'attente, propreté à revoir, nourriture froide et non conforme à la commande et d'un goût douteux... Je mets 2 étoiles pour le personnel qui garde quand même sa dignité et le sourire...

Le 19/03/2019 à 17:51

Mieux vaut aller directement dans le restaurant qu'au drive, presque 1/2 heure d'attente (je précise qu'il y avait deux voitures devant moi et qu'il était 18h30). Donc bof bof

Le 16/02/2019 à 07:32

Des wraps froids, des burgers froids, impossibles à réchauffer vu la saleté du micro-ondes. "Nous sommes en rupture de sauces" m'a fièrement annoncée l'hôtesse de caisse. Hormis ces points noirs, le service est très rapide.

Le 09/02/2019 à 11:42

Ca commence pas mal, mais ça commence a vraiment manquer de place lorsque ma fréquentation est forte. Nous avons une forte impression d'être serrés à l'intérieur.

Le 31/12/2018 à 17:36

Médiocre, très difficile à trouver l'entrée, les accès au drive au niveau de l'encaissement sont très sales , pas aimable et par la suite il nous demande de vérifier notre commande si elle est complète (ce qui devrait être normalement fait fait par le personnel.)

Le 30/12/2018 à 13:43

Restaurant énormément sous-dimensionné en places assises en salle. J'y suis passé à l'aller et au retour sur la route des vacances et à chaque fois nous étions nombreux à tourner plusieurs longues minutes pour «bloquer» la prochaine table qui pourrait se libérer. Le service se fait à table du coup, avec le monde dans les allées, vous êtes certain de manger froid... 2 étoiles pour «sauver» le personnel qui ne se ménage pas pour tenter de trouver les heureux chanceux qui sont assis. À éviter si vous le pouvez.

Le 17/12/2018 à 21:25