A propos de : Restaurants Istanbul By Night ® DENAIN à Denain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Istanbul By Night ® DENAIN qui se trouve à Denain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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S'identifie comme géré par une femme
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cabaret
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Toit-terrasse
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Istanbul By Night ® DENAIN à Denain
Christina.aLe 04/10/2023 à 10:08
10ans que je vais régulièrement manger, et je n'ai jamais été déçu, au contraire, toujours très bien reçu, le personnel est très gentil et les kebabs et tacos sont excellents et en plus de ça, vous êtes servis très rapidement. Je recommande très fortement.
Lilas.eLe 29/09/2023 à 11:21
Très bonne accueil Recette délicieuses
soso.eLe 27/09/2023 à 12:08
Restaurant que l’on fréquente depuis ses débuts, et très sincèrement, on ne changera pas Équipe au top du serveur au cuistot sans oublier le chef ! C’est toujours un régal de venir manger Ne changez rien, vous êtes au top ! 👏
Vanessa.eLe 27/09/2023 à 09:45
Resto snack sympa un peu bruyant toujours aussi bon dommage les tarifs on un peu trop augmenté !!!
Laura.uLe 17/09/2023 à 18:41
Franchement abusé, les frites dégueulasse, on dirait les frites de la veille passée au micro-ondes. Pourtant on a recommandé, recommandé mais toujours pareil, rien qui change même pire, oubli de sauce ou boisson ou les deux. Nan mais les frites c'est le pire. On ne recommandera plus, pourtant on était bon client, mais la abusé. J'ai jamais vu ça. Vous perdez des clients.
yousefjosef.Le 09/09/2023 à 18:09
Alors que dire de plus … meilleur restaurant de denain et dès ses environs ! Pourquoi ? La Rapidité le service les sourire des serveurs la qualité des viandes et un prix réellement ajusté pour tous !!!! Merci à Ali et son équipe et. N’oubliez pas quand vous voulez être servi en moins de 5 minutes c’est ici que vous devez vous présenter 😂😂👌👌👌👌
Esteban.eLe 07/09/2023 à 10:05
Toujours content de venir les employer on le sourire et son super agréable et on et servie très vite
Rab.eLe 06/09/2023 à 00:00
Pour commencer, la serveuse ce trompe 3 fois sur la commande, temps d’attente super long en plus accompagnée d’un bébé je vous laisse imagine, avec une chaleur insupportable. De plus pour qu’on te sert un pain à la sauce et crudité au vu du très peux de viande (j’appellerais ça plutôt le kebab veggie) . Parlons un peux des frites, qui viennent du fin font du paquet ( vous savez des qu’elle je parle 😂), qui sont certainement recuite du midi ou de la veille, celles que les gens ne mange pas. Et quand tu le fait remarquer au responsable il te dit que c’est la qualité de la pomme de terre 🤔 tu dois les avoirs gratuite tes frite c’est pas possible que tu paye pour ça. En plus il laisse sous entendre que tu paie le menu kebab QUE 7,50€ ( en gros c pas cher jte sert mal) Tu devrais même pas les vendre tes menus, gratuit je remange pas chez toi) Là où tu voie que l’histoire de la qualité des pomme de terre c de la flûte, c’est que si tu commande une assiette la les frites sont un peux plus mangeable. L’es snack c’est pas ça qui manque, je vous conseille de passer celui ci et d’aller chez celui à côté, ne le regarder même pas en passant devant que ce soit celui de denain ou Valenciennes, c’est la même chose là-bas
Réponse du propriétaire :
A ce stade, il faut consulter 😂😂😂😂
MATHH.9Le 04/09/2023 à 10:32
Spacieux beaucoup de place l'attente du services et correct 5 min sauf quand il y a beaucoup de monde 20 min
Aïd.ELe 30/08/2023 à 17:52
J’y suis passé hier, on te sers un pain a la crudité, quasiment pas de viande dans le pain. Les frites sont de la veille elle sont quasiment noir. Le service client est désagréable et il fais extrêmement chaud a l’intérieur. A fuir
Réponse du propriétaire :
C’est le 3iem mauvais avis avec le même nom 😂😂 c’est pas fatiguant à force ?
Bastien.eLe 30/08/2023 à 15:20
Repas délicieux 😋 comme d'habitude. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul vous remercie de votre visite à bientôt
Jamila.oLe 19/08/2023 à 17:56
Service top , serveuse qui a le sourire, propre et délicieux
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul vous remercie de votre visite à bientot 😇
Jean-Sébastien.uLe 17/08/2023 à 05:38
Très bon kebab les prix son correcte situé au centre de denain
Sonia.iLe 16/08/2023 à 16:44
Obligé de bien noter.. Meilleurs Kebab pour moi, avec mon fils nous sommes très heureux de venir et revenir vous voir à chaque fois. Bon accueil, on y mange très bien et la qualité et les prix sont au top!!!! Et pour ceux qui sont fan de burger, je vous conseille d'essayer le burger du chef, il est trop bon et en plus vous avez le double burger du chef pour les gourmands 😉
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul vous remercie de votre visite, à très bientôt 🧿✌🏼🫶🏼
S.Le 12/08/2023 à 17:50
Ils ont Peter les plombs 9,40 pour un kebab, même si c'est bon ça ne vaut pas ce prix, je préfère aller à Escaudain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Il s’agis là du prix en livraison Avec frite et boison Le kebab frite et boison reste au prix de 6,90€ à emporter et en livraison
Eric.eLe 09/08/2023 à 19:49
Je viens d'être un peu déçu mais très arrangeant en les contactant et vous les recommande !
le.iLe 08/08/2023 à 18:51
Erreur sur la commande en livraison très déçu surtout quand on paie casi 10€ pour avoir autre chose que ce qu’on demande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolé vraiment pour cette erreur pouvez vous nous appeler je vais renouveler votre commande
mathias.oLe 05/08/2023 à 22:56
Accepte la commande et ferme du coup 1 heure d’attente pour rien merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir votre commande a été préparé Le livreur attitré n’est pas venu récupérer la commande Nous fermons normalement à minuit Nous avons attendu jusque minuit trente toujour aucun livreur. L’es livreur « uber » ne voulais pas accepter la commande vu la distance (petite forêt) Ce n’est vraiment pas notre faute Pour éviter ce genre de problème je vous invite à commander sur notre site Www.istanbulbynight.fr
Cindy.aLe 31/07/2023 à 09:06
Venu samedi midi à 5 depuis 4 personnes malade à en crevé ...
Fouhad.eLe 29/07/2023 à 11:22
Excellent kebab, établissement toujours propre et on est toujours bien accueilli
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul vous remercie de votre visite à bientôt 👋
Alan.uLe 16/07/2023 à 21:09
Site internet je décommande !!! J’ai attendu ma commande pendant 1 h finalement j’ai pas était livré
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul a le regret de ce petit problème technique… la commande n’a pas abouti à cause de l 3dsecure Nous nous efforçons à faire au mieux la totalité de nos commande. J’espère de tout coeur que vous passerais une commande prochainement pour montrer l’efficacité du nouveau site (probleme résolu)
Anthony.eLe 16/07/2023 à 17:39
Merci pour la qualité et le goût ! Je conseille a tout le monde
METAL.ULe 12/07/2023 à 16:56
Très bon kebab manque un peu de sauce sur les commandes
magalie.eLe 06/07/2023 à 09:03
Très bon restaurant, je recommande
Girka.aLe 05/07/2023 à 17:38
Commande via uber eat parfaite, frite fraîche excellente et bon kebab, rien à dire
anthony.rLe 03/07/2023 à 20:05
J'avais passer commande chez eux il avais oublié un article , il sont revenu de suite me ramener l'article avec un désert gratuit. Super sympa je recommande a 100% enplus une bonne cuisine 👌
Nanou.-Le 30/06/2023 à 18:57
Kefta pas cuite entièrement, frites recuites du midi ou même sûrement de la veille, commande arrivée froide. J’avais déjà eu cette mauvaise expérience y’a quelques mois, j’ai voulu laisser une deuxième chance, j’aurais jamais dû. Boycott à vie de ce snack qui respecte pas ses clients à ce niveau là. Dommage car les gérants sont plutôt sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partager votre avis. Nous avons reçu une nouvelle variété de pomme de terre ce jour, c’est vrai que nous somme vraiment pas satisfait Pour ce qui est de la viande je suis vraiment désolé au nom de mon équipe. En espérant vraiment vous revoir un jour Nour.B co gérant
Randy.iLe 22/06/2023 à 06:07
La nourriture n'est pas mauvaise. Le service est très rapide c'est d'ailleurs essentiellement pour ça que j'y vais. Les frites à revoir par contre (on est plus sur des miettes de frites). Et au niveau de l'encaissement ça manque cruellement de sourire (mention spéciale pour la femme blonde avec beaucoup de tatouages, on a juste l'impression que vous êtes dégouté d'être là...) 4 Étoiles si je juge seulement la nourriture et la rapidité d'exécution 3 étoiles à cause du service réalisé en boudant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir tout d’abord je vous remercie pour recommandation si vous avez remarquer nous avons fait des changements grâce à votre avis très sincère. Cdlt
CARTE.RLe 19/06/2023 à 15:01
comme d'habitude depuis des années, rien a dire, service au top!
Karim.eLe 07/06/2023 à 18:33
Ont y mangent depuis 2009 ... jamais déçu . .. personnel au top ...
christophe.aLe 04/06/2023 à 14:06
J'adore toujours bien servi et livraison rapide
rose.eLe 28/05/2023 à 19:36
Je recommande fortement. Nous sommes toujours très bien accueillis, avec une équipe chaleureuse et souriante que ce soit sur place ou en livraison. La nourriture est très bonne et les assiettes toujours bien remplies. Les équipes de livraison sont ponctuelle et toujours avec le sourire. Merci à vous pour cette qualité de service.
Jessica.eLe 24/05/2023 à 20:34
J’ai étais pour la première fois aujourd’hui et franchement super bon on en a pour son argent, frite maison magnifique les sandwichs bien garnis. Nous avons pris deux sandwichs du chef en double et ses le seul restaurant qui a réussi a me calé alors que je suis très bon mangeur
Véronique.lLe 24/05/2023 à 19:36
Ces derniers mois des erreurs dans les commandes et énormément de retard de livraison, j'espère que cet avis ne restera pas définitif et qu'il y aura rapidement un retour à la normale
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul a le regret de ce petit problème technique… Nous nous efforçons à faire au mieux la totalité de nos commande. J’espère de tout coeur que vous passerais une commande prochainement pour montrer l’efficacité du nouveau site (probleme résolu)
Anthony.oLe 21/05/2023 à 15:38
La nourriture est bonne malheureusement trop d erreurs dans les commandes sans parler des remarques désagréable du chef
Beverly.oLe 06/05/2023 à 19:10
Livraison très très en retard commande passer à 18h49 livrais a 20h45 frites froides Galette également bowls assez bon ainsi que l’assiette mais malheureusement une fois le livreur arriver la faim nous est partis Déçu.
Enzo.iLe 01/05/2023 à 20:46
Décevant, à chaque livraison plus de 1h de retard sur l'horaire indiquée, les sauces renversées dans le sac, il manque les suppléments dans la commande. Pas la première fois que ça m'arrive je déconseille.
Roxane.uLe 01/05/2023 à 20:34
Catastrophe ! Jusqu'à maintenant je n'avais jamais étais déçu mais ce soir c'est le ponpon ! On ne me rend pas la monnaie , suite à sa frite cheddar oignon frit de commande pour au final n'avoir que des frite sans fromage ni oignon frit ! Sandwich thon ? Je n'en parle même pas , le pain est dur comme une brique ! Honteux je n'irai plus chez vous
Jacky.iLe 01/05/2023 à 19:41
Déçu ! On mange sur place 40 minute de retard pas d'excuse se trompe 3 fois sur ma commande Je commande une galette ya pas de sauce les frites froide ! La personne qui prend les commande pas de bonjour pas très appréciable ma femme demande une galette steaks sans crudité on me donne galette poulet avec salade tomate oignon plu jamais !
Melanie.yLe 30/04/2023 à 15:25
Dernière commande hier soir, boisson oubliée dans ma commande, c'est la deuxième ou troisième fois que cela m'arrive sur la totalité de mes commandes, c'est agaçant plus plus... L'année dernière commande prévue pour 19h15 jamais arrivée, après deux appels, on m'a renvoyé un livreur vers 21h qui s'est excusé mais aucun geste commercial après 2h d'attente... Il y a une baisse de la qualité depuis un moment je trouve, ils sont très demandés mais du coup, il y a des couacs. Quand tout va bien les livraisons sont rapides (très bon point). La nourriture est en général correcte parfois un peu sec au niveau du tacos. Voilà un avis général par rapport aux diverses commandes.
Histoirchéo.Le 29/04/2023 à 19:40
Étant client régulier à la boutique en commande en ligne, cela fait 2 fois de suite que nous recevons nos achats tièdes voire froids pour les frites. Signalé comme livré sur le site alors que nous attendions la commande...
É..FLe 29/04/2023 à 12:15
Je commande un sandwich en pain, je reçois un sandwich en galette (je déteste les galettes). Je ramène la galette, on me transvide l’intérieur de la galette dans un pain, sans me mettre les suppléments fromages que j’ai payé 2€. Les frites sont immangeables, farineuses et sèches. Je ne recommande pas du tout, très déçue. Vous trouverez beaucoup mieux dans la même rue !
François.uLe 21/04/2023 à 21:18
Commande toujours aussi bonne, malheureusement arrivée froide avec uber Eat une fois de plus. Quand le restaurant livre par lui même, c’est nickel mais ne pas passer par uber car apparement les coursiers ont le temps après avoir récupéré leur commande. Dommage pour le restaurant qui lui est au top
jo.eLe 14/04/2023 à 20:04
Accueil chaleureux, équipe au top ! Service et plats de qualités, je recommande !!
Nicolas.oLe 06/04/2023 à 14:13
Super rapport qualité prix. Service rapide et sympathique
Rikkou_.Le 05/04/2023 à 19:21
Produits manquants dans plusieurs commandes, le service de livraison se dégrade de plus en plus, impossibilité de les joindre. A éviter.
Gautier..Le 04/04/2023 à 18:51
Commande aujourd'hui à 18h40. A 20h50 toujours rien. Annulation de force par Uber eats après insistance. Très déçu.. (Contactés deux fois et à chaque fois on dit que ça arrive dans moins de dix minutes)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Avez vous tenter de joindre l’établissement ?
Eric.Le 02/04/2023 à 20:14
Bonsoir J’ai passé une commande à 19h45. Livraison prévue entre 20h10 et 20h30. J’appelle à 20h35. L’employée me dit que ma commande est partie. Je lui demande des précisions sur l’heure de départ. Elle se perd dans ses explications et finit par me dire que ma commande n’est pas partie. Je rappelle à 21h, toujours pareil. Finalement ma commande est arrivée à 21h10, froide. Vous êtes nombreux à dire que c’est délicieux (sans doute) et que tout le monde est gentil En tout cas le service de livraison est plus que mauvais et l’employée qui répond au téléphone ment, donne des mauvaises informations. Je ne commanderais plus jamais chez eux.
M.Le 02/04/2023 à 20:13
Commande prévue pour 20h30 … commande reçue à 21h40 après 3 appels … repas tiède voir froid ! Très décevant . Je ne commanderai plus
Delphine.lLe 02/04/2023 à 14:42
Je Commande régulièrement rien à dire que ce soit a emporter ou par livraison. Sandwich toujours aussi bon
foot.uLe 12/03/2023 à 12:09
Au final les commentaires ne sert a rien tu demande les crudités au dessus des bowls les deux reviennent sans malheureusement je suis d'accord qu'ils sont pas composé de crudités mais je vous ai demande d'en mettre sur le dessus c'est comme demande du feta dans un kebab sinon c'était plutôt bon voilà pourquoi les 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nos bowls ne son pas accompagné de crudités Malheureusement on ne peux faire d’exception En espérant que le repas est pue vous satisfaire Au plaisir de vous revoir
Virginie.iLe 22/02/2023 à 09:42
Commande passée sur Uber eat,que j'ai annulé en moins de 5 mn ,en me rendant compte que ça n'était pas le restaurant de valenciennes. La commande m'a été facturée ! L excuse ? Le resto avait déjà commencé à préparer ma commande.. c'est sûr que le kebab mixte et le burgers n'ont pas été vendu dans la minute. Double bénéfice pour le resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Avant de poster un avis Ça aurai était mieux d’appeler uber eats pour qu’il puisent annuler la commande Le restaurant ne peux annuler une commande déjà valide de son côté Un repas préparer pour une commande ne peux être envoyer pour une autre commande
Corentin.eLe 19/02/2023 à 19:26
Super restaurant avec une équipe au top toujours très accueillante jamais été déçu de la qualité des plats servi je recommande !!!
Julie.aLe 19/02/2023 à 18:11
Au top, nourriture de qualité et établissement très propre! Personnel très accueillant. J’ai l’habitude d’y mange souvent et je n’ai jamais été déçu!
Pauline.eLe 19/02/2023 à 13:28
Malheureusement je ne peux pas mettre 0. Scandaleux, du jamais vu pain burger avec de la moisissure en dessous. Pain qui commence donc à pourrir, je le ramène en caisse l’employée qui elle, plus que le patron se montre désolé et me change mon repas. Evidemment nous sommes écœurer et avons quasiment rien mangé, nous demandons donc le remboursement, le patron se décide donc à venir me voir, mais tenez vous bien, pas pour s’excuser non non… Mais pour me dire que c’était pas de sa faute ? Qu’il les a reçu comme ça, euh quand bien même Lol. Il sert tout de même du pain moisis à ses clients. Je lui dis que nous n’avons quasiment rien manger que je veux le remboursement il me rit au nez en me disant « en tout cas monsieur a bien mangé » s’il considère qu’avoir manger moins de la moitié c’est bien mangé il doit vraiment croire que tous ses clients se régalent… voyant que je commence à parler fort devant les autres clients il décide de me rembourser. C’était pas la première fois qu’on allait mangé mais ce qui est sur c’est que c’était la dernière. Si vous regarder les avis parce que vous hésitez à manger là bas, n’hésitez plus n’y aller pas.
Marine.lLe 04/02/2023 à 23:24
3eme fois que nous commandons en livraison sur le site de l'établissement, et que ça n'arrive pas à l'heure convenue. Ce soir commande passée à 19h50, on nous annonce une livraison pour 20h20, au final le sachet est arrivé à 21h15 soit quasiment 1h30 d'attente. Personne ne vous prévient et quand vous appelez pour savoir où ça en est on vous dit "ça arrive" sans plus de précisions... Sans compter que nous avions commandé une galette avec seulement des tomates et que pour finir il y avait aussi salade et oignons dedans! Et forcément tout était froid. Dernière fois pour nous.
Le.aLe 22/01/2023 à 10:54
Pas du coin je me suis fier au avis et note mais malheureusement très déçu. Les kebabs n’étaient pas bon surtout la viande mon ami et moi avons été brassé toute la nuit. A fuir.
Julien.lLe 08/01/2023 à 19:46
Troisième fois que je commande sur celui de Denain, rarement satisfait. Grande différence de qualité entre celui de Valenciennes et celui de Denain, c'est étrange..
Lol.lLe 16/12/2022 à 13:03
Toujours à l’actualité Istanbul denain vous êtes trop fort l’es serveuse c’est les meilleurs toujours souriante
Fatima.lLe 13/11/2022 à 08:34
Rapidité de service globalement les produits sont bons mais c'est la qualité de réalisation qui se perd cuisson des frites à revoir le pain qui n'est pas chauffé refroidit plus vite les aliments l'accueil à revoir car il faut attendre à la queue leu leu la déco kitch est passée par le temps les WC bofff Depuis que j'y vais je trouve du relâchement dommage néanmoins le personnel est très agréable et très professionnel Je reverrai ma note à mon prochain passage mais c'est vrai que je n'ai plus envie d'y aller autant qu'avant d'autant plus que la concurrence est forte à Denain
Margot.iLe 09/11/2022 à 19:22
Très bon restaurant, personnel accueillant et toujours avec le sourire ! Jamais déçue que ce soit au niveau de la qualité, quantité et rapidité 👌🏼
said.eLe 09/11/2022 à 13:58
Parfait, rien à dire, j'ai commander une galette steak, c'était très bon, j'ai étais livrer en temps et en heure et chaud !! Parfait ! Hâte de goûter au autres saveurs de ce restaurant
Mishino.Le 09/11/2022 à 13:54
Très bon restaurant, j'ai récemment commander plusieurs assiettes, le blé est excellent, la viande et le reste pareil, les livreurs sont très professionnel. ce restaurant mérite clairement ses avis de 5 étoiles.
Elodie.tLe 08/11/2022 à 22:07
Juste excellent, je vais y aller très souvent. Ce fut une très belle découverte , personnel souriant, endroit propre et nourriture n’en parlons pas 😍🤤
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt !
Leila.hLe 08/11/2022 à 19:21
Excellents kebabs (les meilleurs que j’ai mangé). Tout est très frais. la viande est top, grillée, goûteuse et pas grasse du tout... Le personnel est serviable agréable et à l’écoute des clients . Meilleur rapport qualités prix Je vous recommandes les bowls Et les assiettes 👌🏻
Jeremy.oLe 06/11/2022 à 20:42
Super ! Rien a redire , tout es frais et délicieux , de plus livraison dans les temps ,:-) personnel accueillant et respectueux de l’hygiène. A bientot
Réponse du propriétaire :
☺️
Sabri.aLe 06/11/2022 à 12:19
Très bon restaurant ! La qualité au meilleure prix, viande fraîche et de très bonne qualité. Personnel très accueillant, lieu toujours propre. Prix très raisonnable même avec l’inflation ça reste très bas comme prix. Restaurant parfait pour se retrouver entre amis, famille ou même pour les rendez-vous pro (grâce au côté bar). Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
☺️
Cédric.lLe 21/10/2022 à 20:35
Trois commandes en 1 mois ! Chaque commande a eu plus de 1 heures de retard, sans parler de la dernière commande où il y a eu plus de 2 heure de retard(notre commande aurais été livré chez quelqu'un d'autre). Aucune excuse nous a été faite, aucun gestes commercial non plus. C'est la dernière fois que nous commandons !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé pour l’incident de ce soir Comme expliquer par téléphone La commande est parti à l’heure Mais ne vous est pas arriver On vous a refait la commande à nouveaux et envoyer le plus rapidement possibles comme vous avez pue le voir Navré de lire que vous ne ferai plus parti dès client istanbul by night Encore désolé et bonne soirée
Agrimario.Le 09/10/2022 à 18:01
Commande faite ce jour. 1h de retard pour qu'on m'explique au final que la commande n'était toujours pas prête sous prétexte que vous ayez beaucoup de travail. La moindre des choses est de prioriser les commandes des clients qu'ils soient dans votre restaurant ou commande à domicile.
Jamel.aLe 27/09/2022 à 16:22
Expérience très très décevante,d'entrée le snack est dégueulasse, sale ,pas de propreté les luminaires avec toile d'araignée et araignée, les tables toutes huileuse le sol dégueulasse,la clim dégouline un liquide orange.le personnel ne porte pas de casquette j'ai retrouver un cil dans mon assiette .Le boulbourg est sec et fait des boulettes signent qu'il date pas du jour mais plutôt de la veille ou avant veille.le bar rempli de carton et de choses qui n'ont rien à faire là. Le personnel vous regarde comme si ils étaient dégoûté que tu vienne leur donner du taf et la meuf tatoué à la caisse pas de sourire et parle avec un ton froid on voit c'est pas son boulot elle devrait plutôt faire le ménage car vraiment c'est dégueulasse partout où j'ai regardé bref vraiment rien de positif la dedans c incroyable. Du coup bin la bouffe dégueulasse le boulbourg aussi et le cil dans l'assiette à fait que je n'ai pas manger.ca se dit restaurant mais rien à voir car tu commandes à une borne ,tu n'as pas de verre pour ta canette ni de carte à table ni personne dans la salle pour s'assurer que tu manges bien ou que ça se passe bien . Bref si vous voulez être bien accueilli et bien mangé c'est pas chez eux qu'il faut aller A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Heureusement que tout nos clients n’ont pas la même mentalité que vous sinon tout les restaurants de France devrait fermer. Tout nos clients savent le débit du restaurant donc ne venez pas dire des choses sans connaissance. Le « bourboure » est fait journalier et parfois même 2 fois par jours. Comme tout restaurant nous pouvons faire des erreurs mais de là à faire un roman sur internet chapeau. Nous somme ouvert à toute critique mais la c’est plus une critique c’est carrément un acharnement 😱. Actualiser vous désormais il y a de plus en plus de borne 😨 Vous pouvez continuer cette conversation ici : [email protected] 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
estelle.oLe 30/08/2022 à 09:33
Je suis une cliente régulière des fois sur place mais surtout en livraison. 3 fois de suite que mes commandes arrivent après des retards de 30 à 45 minutes. Je les appelle, ils me disent de patienter et pose le téléphone et 10 minutes après, l'appel n'a jamais été repris. Je raccroche et rappelle, et on me dit " on est obligés de faire ça sinon le téléphone n'arrête pas de sonner " ! Super quoi. Aucun geste commercial, les commandes arrivent à moitié froides en plus. Terminé d'aller leur donner mon argent. 3 fois de suite et aucune excuse ou geste commercial donc faut pas prendre les gens pour des pigeons.
Dorothée.aLe 26/08/2022 à 09:15
Cliente depuis des années avec des commandes régulières mais malheureusement la livraison a domicile a beaucoup changé et ce depuis un bon moment. Bien que ce soit toujours aussi bon, à chaque commande, la livraison est reçu minimum 1h15 après. Et ça commence à devenir rétissant de commander : dommage !!!!
Lilia.aLe 23/08/2022 à 22:38
Nous avons l’habitude de se rendre dans ce lieu cela s’est toujours bien passé cependant aujourd’hui lorsque je me suis mise dehors pour que ma fille de 19 mois profite des jeux, j’ai dû faire le gendarme avec les enfants du patron qui s’en sont prise à elle l’empêchant de jouer ou en la frappant. Les mères de ces enfants qui étaient à côté n’ont prêté aucune attention à cela elles étaient trop occupées à discuter. Les enfants du patron se sont même servi dans mon plat. Je n’en veux pas aux enfants qui ne sont pas responsables mais a leur mère qui n’ont pas réagi malgré mes nombreuses demande. J’ai dû mangé debout pour surveiller que ma fille ne se fassent pas chahuter. Une galette m’a ete offerte en contre parti
Johan.lLe 15/08/2022 à 20:20
J ai voulu me faire livrer et tester pour la 1ere fois ce restaurant . Commande prévu à 21h15 . A 21h40 on m indiqué livraison imminente …. À 21h50 j appel ce restaurant et on m informe que la commande n est pas prête …. Plus jamais !!! Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous avons eu une forte affluence en ce jour férié comme indiqué au téléphone nous avons pris du retard sur l’envoi des commandes. L’équipe istanbul by night s’excuse pour cette première mauvaise expérience en espérant vous revoir parmi nos clients
Jeremy.aLe 15/08/2022 à 10:49
Les frites sont vraiment pas bonne, ça se dégrade là bas. Alors que de base je commande souvent. Enfin bref régler le soucis des frites c’est un minimum.
Pauline.oLe 07/08/2022 à 21:15
0... Qu'elle est pour vous la définition d'un livreur ? Car après 1h45 d'attente (2 appel téléphonique) nous n'avons jamais vue sa tête. Avec le matériel et le personnel qui vous accompagne, je trouve sa inadmissible d'avoir attendue autent de temps pour cette finalement déplacer soi-même. Et pourtant au téléphone (oui oui c'est sur la route sa arrive) arrivé sur place la commande était bien la et non expédier. Seul dédommagement une bouteille de fanta oupiii !!... Félicitations pour l'organisation médiocre et insupportable. ( sans parler de la commande qui était bien sûr à à moitié froide)
Romuald.uLe 05/08/2022 à 06:10
Commande Just Eat baclée... nous avons passé une commande dont la livraison etait prevue a 21h45. D'apres le suivi de commande elle etait devant chez nous a l'heure annoncée mais personne en vue... j'appelle le restaurant a 22h qui me dit (sans chercher a savoir qui je suis) qu'il y a foule et par conséquent du retard, ca arrive donc je comprends. Seulement a 22h15 toujours pas de commande, je rappelle et meme reponse, un peu agacé je lui suggére de prendre mon nom pour au moins verifier et la dame me dit que c'est en route... nous avons eu le temps de prendre chacun une douche avant d'etre livrés et en plus la commande est arrivée froide et le supplément sauce n'était pas présent. Dommage ca aurait pu etre excellent mais froids les plats etaient médiocres forcément... si on ne peut pas absorber un nombre de commandes on bloque ou alors on communique réellement avec le client, on ne dit pas n'importe quoi pour au final livrer une commande froide...
Emma.eLe 29/07/2022 à 21:03
Un peu long pour être servis mais très bonnes galettes. Première fois que nous venions et nous ne sommes pas déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé pour le retard Merci pour votre retour Au plaisir de vous servir à nouveaux
Fabio.aLe 29/07/2022 à 18:51
Livraison en retard, tu prends des suppléments viandes et fromages je les cherches encore . Je lis les avis ça dit frites fraîches c'est des congelés 🤫 j'ai un foodtruck et je travail avec des frites fraîches celà à strictement rien à voir !! Le poulet rôti c'est du métro aucun goût.... Franchement pour une première fois je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Monsieur comme vous l’indiquez vous travaillez dans la concurrence et vous êtes vous même propriétaire d’un foodtruck il y as donc un conflit d’intérêt. Pour revenir a votre commentaire nos frites sont fraiche et précuite puis cuite selon les règles de l’art. N’hésitez pas à passer dans notre restaurant nous vous montrerons les coulisses. En vous souhaitant une bonne continuation
Kylian.hLe 29/07/2022 à 10:20
Excellent service et nourriture délicieuse en ressortent plus faim du tous .😁employé(e)s Polis et souriant 💪j'y est était une bonne dizaine de fois et rien a dire que du positif 😁💪je n'est jamais commander alors je ne peut pas donnée d'avis sur la livraison 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis Au plaisir de vous servir à nouveaux
Aurélien.iLe 09/07/2022 à 16:37
Commande sur just eat, frite mauvaise arrivée froide mais kebab très bon et pas gras. Le pain du kebab fut une très bonne surprise. Dommage que les frites soient si mauvaises, ça rendrait ce kebab bien plus intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous travaillons avec des frite fraîche, nous avion une pomme de terre de transition ( la marquise) La nouvelle variété est bien plus intéressante Au plaisir de vous servir à nouveau Istanbul by night
Meg.oLe 05/07/2022 à 12:14
J'arrive. je patiente. on me dit de faire la commande a l'automate. je donne le ticket et je paye à la même première personne que j'ai vu... Je commande galette, frites, steak et boisson. j'ai galette, frites (pas terribles) pas de steak et deux boissons. N’avez vous pas vu trop grand ? Et vous n'arrivez plus à gérer entre les commandes, les livraisons, les sur place, etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé d’apprendre que l’on a pas pue vous satisfaire sur votre commande Avez vous la possibilité de nous appeler pour que l’on puisent rectifier notre erreur Merci d’avance
Lala.oLe 15/06/2022 à 16:56
Je commande régulièrement. Mais la sa fait la 3eme fois de suite que je suis déçu. Frite pas bonne , je paye un supplément fromage ou autre on ne me le met jamais ! On se trompe dans ma commande Impossible de les avoir au téléphone La qualité n'y ai pu
Réponse du propriétaire :
bonsoir nous avons a cœur de satisfaire tout nos client nos frite son fraiche du jour, avec une précuisson du jour suivie par la cuisson suivant les commande je voie sur la photo que vos frite son bien plus cuite que ce quelle ne devrai l'être avez vous la possibilité de nous transmettre votre nom et prénom de commande ainsi que l'heur prévue de livraison de façon a ce que l'on puise tracer votre commande et trouver qui a fait l'erreur sur votre commande encore désole de cette erreur d'oubli récurant sur vos commande en espérant avoir un retour de votre part pour résoudre ce problème toute l'équipe de Istanbul by night ce joint a moi pour vous souhaite une bonne soirée
Isabelle.aLe 12/06/2022 à 19:58
J'ai passé commande à 20h04. Avec livraison prévu à 21h Elle est arrivée à 21h25. Les frites à peine tiède. Très peu de crudités. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous avons à cœur de satisfaire tout nos client Dimanche nous avons eux énormément de commande en livraison Et quelque livreur absent ( arrêt maladie ) Nous avons augmenter notre effectif en livreur pour être plus performant et ne plus avoir de retard Pour ce qui est des légumes encore désolé Pouvez vous nous rappeler votre mésaventure avec cette commande lors de votre prochaine commande ? Merci d’avance L’équipe istanbul by night
erik.aLe 25/04/2022 à 21:48
Venu dimanche 24 avril vers 13h45 deux menus galettes et un kebab en sandwich. Service rapide c est une qualité indéniable je l avoue. Par contre les galettes trop cuites (dure à des endroits) et pour mon sandwich pas assez de viandes et le pain trop consistant et à mon avis le pain avait du changer j ai enlever une bonne partie pour essayer de faire un vrai kebab) la dernière fois tout s est passé très bien mais là non. Peux être que le dimanche est à éviter
stephane.eLe 16/04/2022 à 14:38
J'ai commandé la semaine dernière, côtelettes pas bien cuite alors que j'avais demandé de bien les cuires. Les frites sont infectes, on a l'impression qu'elles ont été cuites et recuites plusieurs fois. La qualité a bien baissée depuis un moment. C'est la politique du chiffre, du volume, sans tenir compte de la qualité.
WhiskyMax.MLe 01/04/2022 à 12:50
Une agréable surprise. Ce restaurant est digne d'un grand chef. De l'entrée jusqu'au dessert. Les prix sont justes. La cuisine est Top. Je vous recommande vivement ce restaurant. Tout y est pour passer un bon moment. Bon' appétit !
Sherazade.hLe 27/03/2022 à 21:15
Cliente depuis longtemps on y mangeait bien avant !!! 2 fois qu’on commande livraison avec 30 minutes de retard donc on mange froid pas de fromage alors que supplément commander bref c bon j’oublie je ne commanderai plus jamais ! Une fois je comprends mais les dernières commandes ce n’était plus comme au début ! Où il y a encore peu décevant !
Isaline.eLe 15/03/2022 à 20:32
J'ai passé commande par téléphone pour préciser mon intolérance au gluten et donc demander de ne pas mettre de blé dans l'assiette. La personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que je devais quand même passer commande sur le site et préciser cela en commentaire et que celui ci serait lu. J'ai donc procédé comme indiqué au téléphone. Mon plat a été livré avec du blé caché par la viande kebab, je ne l'ai donc pas vu tout de suite et ais commencé à manger le plat. Résultat : malade toute la soirée.
Jordan.aLe 27/12/2021 à 22:04
Client depuis longtemps, 2eme fois aujourd'hui que je suis malheureusement déçu La dame qui m'a encaissé manque cruellement d'amabilité, pas de bonjour, lorsque j'ai demandé un menu, elle m'a répondu sèchement : " J'ai plus de frites." chose qui arrive, mais encore une fois un peu d'amabilité ne fait de mal à personne. Les kebabs sont légèrement moins bien servi qu'avant mais reste néanmoins bon Le service est également moins rapide et les serveurs ne respire pas le bonheur. Le monsieur m'ayant donné la commande été néanmoins agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous allons remonté l'information.
Rapidz.cLe 15/10/2021 à 11:02
Vraiment excellent que se soit accueille et la qualité !! Je recommande a 100% ! Foncé les yeux fermé 😁
Réponse du propriétaire :
L’équipe d’Istanbul by Night vous remercie pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir 😇
Margaux.gLe 07/09/2021 à 18:55
Quelle bonne surprise ! Commande uber eats, promotion une galette achetée une deuxième offerte. Livraison rapide, livreur professionnel, repas copieux et vraiment très bon ! La viande n’est pas grasse et les frites sont fraîches. Je recommande cet établissement sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, pouvez-vous retranscrire votre commentaire sur notre restaurant de Valenciennes ? Ayant deux restaurant gérer par la même famille nous sommes heureux de votre satisfaction.
Fonky.aLe 05/04/2021 à 17:07
Après maintes commandes, toujours la même en plus, j'ai jamais eu une seule fois sans fautes ce que j'ai commandé, comme aujourd'hui c'est les burgers qui ne correspond pas à la commande mais pas du tout, sur un totale de 10 commandes 0 n'étaient complètent et ça c'est un record à battre ! C'est parce que la qualité est là sinon je serai déjà allez ailleurs depuis longtemps et encore je parle pas des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, @fonky alors tout d’abord désolé pour ce manque de professionnalisme. Sachez qu’il est très difficile d’effectuer un service uniquement en livraison. La qualité ne peut être identique à un service sur place. Le covid-19 a fait fermer beaucoup de boutique.. nous malgré que nous somme un commerce non-essentiel nous faisons de notre possible pour respecter les règle sanitaire (paiement sans contact..) le patron a fini les travaux à partir du 10 avril 2021 nous aurons deux cuisine donc plus de facilité pour servir la totalité des commande. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine commande 🙏🏼🙏🏼 Nour B.
Sofiane.nLe 01/11/2020 à 11:04
Tres déçu du service jai commande deux menus avec boisson même pas un bonsoir n'est rien des tout et on plus leurs kebab il sont gras leur frit genr parle pas et on plus il son oublie les boissons jai des conseils ce restaurant je reviendrai plus j'aime
Réponse du propriétaire :
BONSOIR, nous avons deux sortent de menu et quand vous précisez avec boisson avant de vous encaisser la caissière met lés boisson devant vous (non pas avec les kebab) parfois lés client oublis leur boisson sur le comptoir. Nous somme vraiment désolé quand nous somme en plein rush lés préparateur de commande n’arrive pas à accueillir tout lés client mais là caissier a l’obligation de vous accueillir mais avec le masque 😷 parfois nous entendons pas. İstanbul by night, depuis 1999. bonne soirée
thjjej.eLe 28/08/2020 à 19:57
Vraiment excellent malgrés une attente légèrement longue vu le monde qui y va... Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre recommandation 🙏🏼 l’attente fut longue.. à cause du manque de personnel tout ira mieux à partir de la semaine prochaine à bientôt
Madame.oLe 15/02/2020 à 16:53
Beaucoup de monde pour choisir notre repas et il faut un peu trop chaud quand on rentre mais une fois la commande passée ça va très vite et on s'habitue à la chaleur. On n'a même pas le temps de se déshabiller qu'on est déjà servi.Les employés sont courtois et très efficaces. Les assiettes sont bien garnies et riche en goût tout cela pour un prix très abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à bientôt 👋
Laura.hLe 11/11/2019 à 07:06
Très bon restaurant, bien servi, toujours bon et personnel agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note 👍🏼
D.eLe 21/08/2018 à 18:35
Il est grand temps de rénover ce lieu. Des scooters gares dans le restaurant. Aucun serveur n ayant de masque. Un tas de vieux ordi au bar. Un dépotoir dans la salle de restau. Les frites sont toutes petites des bouts bien cramés. A revoir. On a perdu en qualité et la salle est devenue sale et ne donne plus envie. Dommage on essaye d améliorer certaine chose par des bornes et jeu a l étage mais l état est déplorable....
Lucie.aLe 07/10/2017 à 11:04
Prix raisonnable, portion copieuse, bon service. Prévoir un peu d'attente le midi.
Réponse du propriétaire :
Merci 👍🏼👍🏼
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
| Mercredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
| Jeudi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
| Vendredi | 11:30–15:00 18:00–00:00 |
| Samedi | 11:30–15:00 18:00–00:00 |
| Dimanche | 12:00–15:30 18:00–23:00 |
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