Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Auxerre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags:
Les avis (399)
Très bon accueil. Personnel très sympathique. Servi rapidement. Plats copieux et chauds (contrairement à Buffalo). Que du bonheur d'être à table dans cet établissement. Je vais bien sûr y retourner... A bientôt.
Bon accueil, bon service, à l'écoute de nos besoins, repas très correct.
Super hamburger et très bonne accueil
Accueil à revoir, J'ai pris une côte de 400 grammes, la portion me semble a peine de 100 grammes.... A éviter...
Restaurant dans la gamme Courtepaille et Buffalo grill avec de bonnes viandes, de bons plats à un prix abordable. Je ne comprends pas les commentaires négatifs leur Burger steak housse m'as régalé.
Tout ce que je lie, c'est ce que je vie! Je suis dirigeant d'une entreprise et j'ai vécu ce problème et seul un vrai recadrage des équipes évitera la catastrophe. Pour ma part,je ne reviendrais pas.
Nous avons très bien mangé, le service était bon. Le bémol: le manque de personnel... une seule personne pour tout gérer. Bravo, elle a gardé le sourire malgré tout
Très bon, jamais déçu, service rapide et personnel agréable.
2h pour être mal servi avec des oublis en cascade. Manque de personnel. Un sourire ne coûte rien. Je ne recommande pas. Avantage vous avez de la place lol
Restaurant sympa, mais une serveuse en particulier très désagréable, qui s'est sentie visé par des critiques qui n'existaient pas
Venus pour passer un bon repas en famille, en Juillet 2021, nous avons été déçus.. service très long malgré le peu de monde, erreur dans les commandes et serveuse désagréable. Une table est arrivée 30 min après nous et ils ont été servis avant nous ... Bien dommage. Nous regrettons l'hippopotamus.
Bonjour 1h d'attente avant d'avoir un hamburger xxl servi très froid réchauffer 3 fois et pas de salades pas d'oignons rien à part une rondelle de tomate surtout ne pas y aller et ne pas y retourner et laisser ces chaînes fermée pour les petits restaurants
Franchement bien, cuisson des viandes nickel, nous y retournerons.
Crème glacée fondu en dessert, hippopotamus était mieux. Burger au poulet pourrait être une vrai escalope. Petit accompagnement dans les assiettes. Dessert manquant
Je fût plutôt déçus de mon passage dans ce restaurant. Peu de clients lors de mon passage, mais une attente très longue pour passer à l'apéritif, qui fut servis avec l'entrée. L'entrée à peine terminé, le plat était déjà sur la table. J'ai demandé un café gourmand, (café steakhouse, dans mes souvenirs), je l'attend encore. J'ai donc décidé de quitté la table après une attente de 15 minutes. Au moment de l'addition, la gérante m'as fait passé tous les plats à la carte, alors que j'avais choisis un menus, ce qui m'ai revenus beaucoup plus chère. Je déconseille fortement.
Délicieux ! Cuisson parfaite !!
La serveuse n’étais pas méchante mais très sèche et ce n’est pas agréable lorsque l’on vient passer un bon moment. Service moyen. De plus, pas de glaçons lorsque l’on commande un coca, pas de citron. Pas de glaçon dans les cocktails. Le repas était bon mais le tout est assez cher. De plus, il y avait une erreur sur l’addition…
Super cool sympa merci
Endroit agréable
Le chef maîtrise la cuisson des viandes
Bof
Serveuse odieuse et désagréable. Merci pour le pichet d'eau une fois le dessert fini.
Un peu cher pour une cote de boeuf remplie de nerf... Service a la chaine
Très décevant Attention à bien lire la carte Bières en bouteille précisées 33 cl et vendues en 25 cl pour le même tarif Prix rectifié 2 fois selon l humeur..... Plats servis tièdes avec très peu de frites Qualité très moyenne. Carte très restreinte Bref À éviter.
Attente de 3/4 d'heure entre chaque plat. Gros problème en cuisine... Par contre, personnel à l'écoute et professionnel malgré cette désorganisation
Très bonne qualité des viandes et de ses accompagnements le seul point négatif c'est que c'est un peu cher
A fuir ! Repas froid serveuse pas du tout aimable ! Erreur sur la commande. Et en sûr l’addition ! Aucun geste commercial. Et quand il fallait le rembourser car erreur sur l’addition me déposer l’argent d’une façon agressive ! Je comprends ça arrive à tout le monde de faire des erreurs pas la peine de bouder pour me rendre mon argent !
Le personnel est à l'écoute, et aux petits soins! La qualité est au rendez-vous. Et le ++++, Cindy, serveuse très agréable, souriante et dynamique! Ses collègues ont ces mêmes qualités !
Excellent service, personnel très agréable, prix correct. A recommander
L'accueil laisse à désirer et la viande trop cuite
Assez bonne surprise. Viande vraiment bonne, même si la cuisson bleue l'a laissée refroidir rapidement. Bon rapport qualité prix
Service impeccable , agréable aux petits soins. On y mange très bien
Les chips à l appero mole pave de saumon sec viande froide
Très déçue.. je ne suis pas du genre a mettre des mauvais avis mais la... on nous demande de nous asseoir à une table à 50 cm d'autres personnes... d'une part c'est assez gênant et avec le covid pas génial.. le plat est arrivé froid, et les frites pas cuites... très huileuse.. nous sommes partis avant même d'avoir pris un dessert..
Le gérant est imbu de sa personne et insolent.
Très bon repas, j'aurai préféré une paille j' peut us original dans mon cocktail plutôt qu'une paille en plastique, mais ce n'es qu'un détail. Très convivial
Je ne conseille pas du tout. Les plats ne sont pas bons pour le prix demandé. Le dressage est digne d’un enfant en bas âge. Le pain qui est ramené est immangeable, au risque de se casser une dent. Les plats sont froids. Outre le fait de trouver un poil dans mes frites, j’écris ce commentaire entre deux plats, c’est pour vous dire si j’ai le temps. C’est à dire que si je voulais manger le lendemain, je serais venu le lendemain. Le dessert est arrivé rapidement puisque ce dernier est surgelé. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Hormis ça, le personnel rien a redire.
Je ne conseil pas ce restaurant en heure de pointe.
Rapide. Bon.accueillant.
Endroit sympathique... cadre agréable...
Très bon
Très bon accueil a l'écoute du client bonne qualité Petit bémol dommage qu il n' y est pas de supplément pour un dessert au choix sur la carte pour les menus avec dessert pré choisi
Comportement inacceptable du responsable car un enfant a vomi et c’est agressivement qu’il a demandé aux clients de nettoyer, en prétextant que ce n’était pas à lui de le faire . De plus, les plats étaient servis froids malgré une première demande de réchauffer .
Le boeuf est trop dur
Personnel agréable , Cuisine moyenne
Restaurant à éviter ! Obligé d’interpeller un serveur pour prendre notre commande au bout de 45 minutes d’attente sans prise de commande. Comptez 15 minutes de plus pour avoir l’apéritif et les plats. Plats arrivés sans surprise froids, peu de quantité dans l’assiette. Le sourire et l’amabilité c’est gratuit peut être faudrait-il le répéter aux serveurs !
Très bonne accueil ! Les serveurs sont très biens et la nourriture bonne.
Restaurant de type chaîne, cadre correct, morceau de porc confit à essayer, profiteroles géantes, seul bémol serveuse peu agréable et pas impliquée.
On est arrivé dans un service certes débordé, le premier serveur nous a demandé d'attendre que sa collègue nous prenne en charge, le et même les dites collègues qui nous regardait sans aucune réaction. Nous avons attendu comme cela 10 minutes alors que le premier serveur se démenait de toute la salle ses collègues n'ont pas daigner l'aider ou nous accueillir. Dans ces conditions nous avons préféré partir ... Dommage, pourtant je connais cette chaîne de restauration et elle est habituellement bien.
Une cata.... de la commande à l'addition! Mauvaise expérience partagée avec notre petit-fils.
Merci a tout vôtre équipes . spécialement a Monique et a son collègue pour l'accueil et le professionnalisme .on reviendra.
C'est toujours un bon Hippo merci de le rester
Agréable, service bien. Légèrement plus chère que buffalo grill.
Bonjour, très déçu. Très peu de quantité et pas forcément le goût... l’impression que tout est surgelé, la qualité n’est pas au rendez-vous.. la note rester assez élevée sans la qualité... le personnel pas forcément aimable et beaucoup de temps pour avoir les plat malgré le restaurant vide.. et surtout que pour des plat cru..
Personnel au Top, service rapide, plats excellents, Je recommande vraiment. Serveuse très a l'écoute de nos demandes particulières. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Tres déçus car beaucoup d'attente, nous avons mangé froid. Et lorsque nous avons demandé l'hippodrome burger sans oignons, on nous a servi un burger avec seulement le pain, le steak et de la sauce.... pas de bacon. Les frites en petites quantités.... et la soupe de fraise pas terrible. Une note a 80 € pour 3 personnes !!!! Et au moment de régler l'addition le responsable me parle d'effectif réduit à cause du chômage partiel.... je ne comprends pas car nous sommes clients, on paye pour bien manger et chaud.... nous avons regrettés la Boucherie qui se trouve juste à côté je déconseille vivement.
Un seul menu avec peu de choix Repas excellent sauf le paun très dure Tarif un peu élever Personnel sympathique
Service long et désorganisé. Pizza salée Tiramisu pas top
Conforme à toutes ces chaînes de restauration, pas de personnels qualifiés, sûrement une questions de salaires, mais elle font ce qu'elles peuvent sans formation, l'apéritif à peine servi, vous avez l'entrée qui arrive déjà, la cuisson des viandes non conforme à la demande, mais même problème des cuisiniers que des serveuses, etc, etc...... Malheureusement, notre société s'oriente de plus en plus vers ce genre de commerce, qui satisfera certainement les nouvelles générations puisque quelles seront née avec. Et je ne parle même pas du responsable, rentabilité plus que commercial. Voilà, voilà!!!!
Tout était parfait. Sourire et accueil au rendez-vous. Bon courage pour la suite.
Service amical et excellent menu. Allez pour les steaks!
A contrôlé le ticket de caisse
D'accord
Nous avons mangé un steak frites Nous avons bien mangé la viande était tendre Le personnel est agréable et serviable Nous reviendrons
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Repas pour 3 adultes et 2 menus enfants à 97€ je peux vous dire que l'on ne reviendra jamais. Le service était correct mais la nourriture... 1er menu enfant pour ma fille de 2 ans et demi, du poisson pané SANS GOUT ET TROP SALÉ elle a croqué une fois dedans et s'est rabattue sur les frites surgelées. 2ème menu enfant un burger tellement gros (épaisseur de pain incroyable) qu'il est impossible pour un enfant de le manger on a donc séparé le steak haché du reste. 1 entrée œuf mimosa, les œufs sont pas bons et de plusieurs jours surement. Je n'ai pas pris de plat. Ma mère et mon amie on prit des entrées passable, raviolis dans un bain d'huile et crottin de chèvre sans goût. Les plats pour eux était une pièce de bœuf soi-disant extra moelleuse, mais en faite impossible à mâcher car très dur (viande conservé congelée) de plus ma couleur de la viande.... rose au lieu de rouge et marron pour du bœuf cest bizarre. De plus soi-disant une viande mariné, dans quoi ? Une Marinade neutre, le patron a dit que c'était juste avec sel et poivre MDR Nous sommes parti sans dessert je me suis plainte de tout cela en fin de repas mais le patron en a rien à faire il voulait juste que je paie l'addition. Re: pour répondre à votre commentaire, essayez déjà de ne pas inventer des choses, j'ai dis que les cocktail était mal dosé. Vous êtes un patron horrible manifestement oe respect ne vous a pas été inculqué
Si vous ne revenez pas et bien tant mieux... Vous n'avez pas parlé des mojitos que vous avez bu... Je pari qu'il n'y avait pas assez d'alcool... Personne avec un manque de respect total...
Bien 👍
Merci et à bientôt peut être
Très bon accueil, serveuse souriante, rapide au service, plat copieux et très bon. Rien à redire. Je recommande
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre note
Personnel serviable. Service correct. Bons plats parfois même trop garni. Tarifs attractifs. Bémol sur la propreté des couverts
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Beaucoup d'attente Pour commander : CŒUR DE FAUX-FILET, RACE À VIANDE ENV. 250G 100% FRANÇAIS Morceau qui se distingue par sa forme, sa texture, sa tendreté, son goût et sa découpe comme à New-York Demandé une cuisson bleu.... gratin dauphinois pas cuit et la découpe comme à Auxerre....pour 25€ le morceau... Bref pire que déçu Pas prêt de retourner dans cette chaine.
Tant mieux
Les personnels changent mais la viande, elle, est toujours de qualité...
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance et à très bientôt
Au moment de l’addition je dit au patron : Comme même 17€90 pour un pauvre bout de viande et une poignée de frites surgelés ça fait beaucoup (plat que mon mari a manger) Et là le patron me met carrément dehors d’un ton très agressif. Il m’explique que les tarifs sont à l’extérieur et me demande de dégager de son restaurant. J’hallucine!!! Personnel désagréable, nourriture surgelés sans aucun goût . Quand j’ai demander à la serveuse qu’est ce que vous avez non surgelé? Réponse : de la salade ... Mais qu’est ce que c’est que ça ??? Bref rien de positif. Allez ailleurs , n’importe où vous serez mieux reçu .
Je pense que vous êtes quelqu'un de très mauvaise, même votre mari ne soit plus vous supporter étant donné que vous ne communiquez pas à table et que lors de vos réprimandes, il est sorti certainement honteux de votre comportement. Des clients placés derrière vous on été outré de votre comportement et du manque de politesse envers le personnel. Sachez que c'est bien moi qui vous ai fait quitter mon restaurant car je ne peux tolérer de tels clients dans mon établissement. Et comme je vous l'ai signalé, effectivement on regarde les tarifs qui sont affichés sur le porte menu. Concernant nos produits, toutes nos viandes sont fraîches et effectivement nous avons des frites surgelées. Si vous souhaitez manger des produits frais je peux vous conseiller de très bon restaurant dans notre ville, mais là vous allez devoir sortir votre argent, mais est-ce que vous en avez les moyens... Signé, comme vous me l'avez dit en partant "le clochard"... A jamais
Ne veulent pas travailler ne servent plus à 13h40 le dimanche....
Désolé erreur de frappe, c'était parfait !
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt.
Premiere fois dans ce restaurant et très déçu, Personnel pas très accueillant, les plats sont chère pour ceux qu'ils y a dedans et frite froide !!
Vous devriez postuler pour être "critique" des restaurants au vu de votre sens moral et de la fine bouche
Un grand merci à toute l’équipe A l’écoute des enfants et attentionné Merci encore pour mes lunettes de me les avoir gardés.
De rien, nous essayons de faire le maximum afin de satisfaire notre clientèle même si certains ne sont jamais contents. Bonne journée
Trop bruillant
Désolé pour le désagrément
Personnel accueillant mais un service beaucoup trop long... dommage.
Victime de notre succès...
Jusqu'ici je venais régulièrement à l'hospitalité mais depuis que la carte de fidélité ne sert plus à rien je ne vois pas ce pourquoi je continuerai à y retourner.
Des offres ponctuelles vous sont envoyées par mail, le temps de créer la nouvelle carte.
Très bon Dessert et café gourmand Très copieux Parfait 😁
Sympa rapide
Merci pour votre note
Service agréable Hamburger très bon
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance et à bientôt peut être
Super bon très accueillant le serveur super spa je recommande
Endroit calme, service discret, repas délicieux
Merci pour votre commentaire élogieux.
Jamais été
Dommage vous loupez quelques choses
Une audience gratuite tellement sur les chaînes de restos que nous en avons essayé une pour changer et l'avons trouvée, enfin, moyenne et à égalité avec le grill de buffle que je préfère. Cela dit. . Cadre confortable et bonne nourriture mais nous étions les seuls là-bas. Les prix n'étaient pas mal du tout.
Merci et à bientôt peut être
Pour les jeunes. Accès facile de la place. Moderne. Bref bon plan pour les 18/25
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
L' acceuil et le service sont irréprochables, ambiance tamisée, prix corrects. Merci
Merci pour votre note.
Expérience décevante , j'ai mis une étoile parceque je ne pouvais pas mettre moin. Menu cher pour ce qu'il y a dedans , 19,90€ pour soit entrée plat ou plat et dessert , pour manger du poulet , un hamburger , un faux-filet .. c'est un peu volé les client . ( Je sais vous allez dire que les prix sont marqués a l'extérieur et que si c'était trop cher fallait pas rentré , mais il n'y avait pas le détail du menu affiché sinon je ne serais pas rentrer) . J'ai pris un faux filet dur comme du chien et une sauce au poivre qui ressemblait à une sauce en sachet acheter dans le commerce et de la ratatouille surgelée. Et en dessert une mousse au chocolat qui était bonne mais bon pour se prix je m'attendais a mieux. Niveau propreté ce n'était pas mieux , la moquette tachée , d'ailleurs une moquette dans un restaurant je ne trouve pas cela très hygiénique , il y avait encore les miettes du services du midi ( je suis arrivée a 19h donc ce n'était pas celle des clients d'avant ) , et une odeur désagréable. J'ose imaginé l'état de la cuisine si la salle est dans cet état. Et le service pas très accueillant et les serveuses pas très souriante , on avait plus l'impression de les embêté , toujours a regarder leur montre . A peine assise qu'on prenais déjà notre commande , venir au restaurant est censé être un moment de détente.. Premier et dernière fois que l'ont venait , je vous le déconseille fortement .
Bon accueil mais la qualité de la viande a vraiment baissée à côté d'autres chaînes de viande. Dessert bon.
Conforme à l'attendu pour ce Steak House de la chaîne Hippopotamus. Accueil professionnel, attente limitée, aménagements et décor sans grande surprise, tout est propre, nourriture Ok, plats et desserts simplement bons, la viande est tendre et la cuisson respectée.
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne année
Repas et service impeccable.je recommande
Merci Mr, en espérant vous revoir très prochainement
C'est bon mais prix élevé
Merci
Très bon service. Nourriture très bonne.
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Beaucoup trop d'attente avec 2h pour déjeuner
Désolé pour le désagrément, mais étant donné la conjoncture actuelle il est difficile de trouver du personnel qualifié, le taux de chômage étant au plus bas il ne nous reste plus que des miettes...
Je venais souvent, nous mangions bien. Le personnel était sympa. Puis il y a eu la dernière fois, changement de personnel (pas au top). Ils ne sont pas à notre écoute, commente nos commandes. Ils font la tête. Demande de pain qui ne vient pas. Demande d'une carafe d'eau qui, elle aussi, ne viendra pas. Je n'y retournerai pas.
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Peu aimable
Ça devait être réciproque
Service très long, pas d'eau ni de pain de tout le repas pourtant demandé plusieurs fois. Obligé de réclamer les plats plusieurs fois et avoir un autre plat que celui que l'on avait commandé sans une excuse. Bref ni retournera pas
Et bien quelle chance pour nous.
Trop long, viande froide.....
Désolé pour le désagrément, mais étant donné la conjoncture actuelle il est difficile de trouver du personnel qualifié, le taux de chômage étant au plus bas il ne nous reste plus que des miettes...
In peu longtemps pour le peu de personnes dans le restaurant
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Pour moi autant mangé chez Quick très cher à mon goût pour pas grand chose et j'aurais mangé mieux
Alors surtout n'hésitez pas la prochaine fois. Et pour info, toutes nos garnitures so t à volonté. Et produit Français donc effectivement un peu plus cher que des steaks hachés venus de... On ne sait pas
Pas d’accueil à notre arrivée , on nous laisse attendre sur le palier avec trois autres couple pendant pas loin de 10 min jusqu’à ce que une personne attrape un serveur pour apprendre qu’ils n’ont plus de place ! Lamentable.
Vous ne devez pas mettre un commentaire sur le bon restaurant
Nous nous sommes régalés. Service rapide et serveur sympathique !
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
J'ai mangé 2 fois dans ce restaurant d'Auxerre. Service au top et plats délicieux.
L'ensemble de l'équipe vous remercie de votre confiance et espère vous revoir bientôt.
Très bon restaurant ! Viande divine, service très bien réalisé avec amabilité ! Je recommande.
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance et vos remarques positives.
Moyen la viande manque de goût !
Je suis étonné de votre commentaire, si il s'avère que la viande n'est pas à votre goût, n'hésitez pas à nous la faire changer. À bientôt peut être.
Bof
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes.
Pas convaincu c'était la première fois et peut-être la dernière
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Un service correct, mais une qualité de repas assez décevante. J'ai choisit 1/2 poulet rôti frites, volaille sèche sans assaisonnement et frites industrielle. Pour le prix j'aurai au moins souhaité une volaille préparé et/ou des frites fraîches. Je je recommande pas ce restaurant pour son rapport qualité prix assez décevant au vues des principaux concurrents.
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Parfait comme toujours
Merci pour vos encouragements
Correct par rapport au dessert. La viande était malheureusement pas bonne.
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Endroit idéal pour déjeuner sans trop de perte de temps et avec qualité.
Nous vous remercions pour votre confiance
Accueil peu chaleureux,prestations de piètres :quantités,haricots verts qui sont froid,bien trop cher pour les prestations proposées.
Parlez en au responsable présent plutôt que de vous étaler sur les réseaux sociaux. Une solution peut être envisagée.
Bon restaurant, un peu cher par rapport à Buffalo par exemple....
Ayant été et étant directeur de ces 2 établissements, aucune comparaison ne peut être faite concernant la qualité des produits, d'où un prix un peu plus élevé chez nous actuellement. À bientôt peut être.
Service correcte , à part le problème que les serveuse se trompe souvent dans les plats
Merci pour votre remarque, j'en parlerai lors d'un prochain briefing.
L'accueil et le service n'étaient pas au rendez-vous. Lors de notre départ nous avons dû réclamer l'addition et régler en caisse et attendre que la conversation entre caissière et serveuse cesse bie sur nous soyons les derniers clients. Cerise sur le gâteau il a fallu réclamer le cadeau pour l'enfant car il ne lui était toujours pas donné. Bref, un flop.
Qualité en baisse et portions réduites mais note salée
Les légumes étant à volonté, il suffit juste d'en redemander, concernant les portions, aucun changement car portionnées chez notre fournisseur et concernant la note salée, un porte menu avec les tarifs est à l'entrée du restaurant donc mvous les connaissez au départ, donc libre à vous de choisir selon votre budget plutôt que de critiquer... Bonne journée
Service trop trop trop long....
Le restaurant étant un moment de détente, aucun service n'est trop long...
Bonne cuisine
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Dommage le carpaccio était congelé
Désolé de ce désagrément, je vais remonter l'info à la cuisine.
Service rapide, équipé souriante mais un rapport qualité, prix un peu élevé.
Merci pour les compliments.
Bon repas. Personnel agréable
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance
Mal accueilli. Peu a l'écoute du client. Placement style cantine. Nous avons demandé des serviettes à plusieurs reprises mais nous les avons jamais eu. Nourriture correcte. Pas n'a pas la prestation attendu de la part d'hyppopotamus.
Que répondre à cela, quand on ne comprend même pas les phrases...
Le personnel n'est pas commercial et pas aimable. Surtout le serveur qui se permet de faire des réflexions très déplacées aux clients tout ça parce que celui-ci n'a pas apprécié le fait que l'on soit plusieurs à lui dire que le pavé mariné était dur et immangeable. On n'y retournera pas c'est sur et on ne le recommandera pas ! Et quand je vois les derniers avis je me rends compte que je ne suis pas la seule à être insatisfaite.
Vos amis qui était avec vous m'ont surtout dit de ne pas prendre vos remarques en considération et qu'ils étaient désolés du spectacle que vous avez apporté à cette superbe journée des foulées roses. Bonne journée
En réponse de l'avis de mimi kopp , il s'agit d'une erreur de dire que ce client était désagréable et mal poli notamment que c'est une personne avec des enfants et il n'était pas seul, qui je vous rassure, je partage tout à fait son avis.Le but de GOOGLE MAPS n'est pas de critiquer gratuitement la clientèle mais plutôt de faire comme beaucoup le font (et heureusement) de signaler les points négatifs qui sont à corriger que vous devrez prendre en considération pour avoir des clients heureux de manger dans un restaurent où l'on s'est qu'on est écouté. Cdt.
Pour vous répondre, ce Mr n'a pas souhaité que je change sa viande qui était soit disant de la "carne" alors que sur ce service j'en ai vendu 28 et pas un seul retour. Il voulait juste que je lui fasse une remise et ça ce n'est pas notre politique. Si la viande ne convient pas nous la change s sans aucun souci. Et ce n'est pas le client qui va décidé si je dois lui faire une remise. Je suis seul juge de cela. Et Google maps tout comme tripadvisor n'est pas non plus fait pour mettre un commentaire désagréable uniquement.. Ceci est un effet de mode de dévaloriser l'ensemble des commerces. Lorsque vous allez au supermarché et que c'est long, vous faites quoi... Vous attendez sans réagir mais des lors que l on est dans un restaurant on se croit tout permis.. Et bien non...
Service trop long, steak trop cuit 🙁🙁
Client très désagréable et mal poli....
Très très mauvais service et plats cuisinés non conforme à la commande et des produits apparaissant sur la facture que je n'ai pas eu. Dernière fois pour ma part !
Venez au restaurant avec votre facture et l'on regarde ça ensemble.
Personnel tres aimable globalement, service rapide, bonne hygiène et siège confortable
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre commentaire
Parceque c'était mon anniversaire et voilà
Alors joyeux anniversaire
Bon Accueil, mais trop cher pour la quantité et la qualité relativement moyenne.
Désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Nouvelle découverte bien manger
Nous sommes ravis que cela vous ia plu... À bientôt peut être
Cher pour la qualité du repas. Service à revoir: oublie d apporter les couteaux, le pain, l' eau... Personnel qui se fait des reproches devant les clients. Toilettes sales, plus de papier... à améliorer
Désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Jeune personnel qui débute dans la restauration donc formation en cours.
Chère et pas top
D'accord
La viande était trop cuite, le gérant pas sympa. Visiblement, un établissement qui préfère jeter la nourriture pendant que certains meurent de fin. Je n'y mettrai plus les pieds.
Pas sympa, juste parce que vous avez réclamé une remise. Notre politique étant de satisfaire notre clientèle, nous sommes obligés de refaire votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Et effectivement je préfère jeter et refaire plutôt qu'un client qui vienne quémander une remise parce que c'était trop cuit. La satisfaction clientèle a été faite, vous n'avez pas souhaité changer, libre à vous donc vous acceptez. Et je fais encore moins de remise lorsque celle-ci m'est imposé par un client qui de toute façon selon vos dires, ne reviendra pas. Donc à quoi bon... En revanche j'offrirai comme je fais régulièrement une coupe de champagne à votre collègue qui m'a bien dit qu'elle continuerai de venir comme elle le fait toute les semaines depuis bientôt 5 ans... Bonne soirée
Sommes retournés récemment à l hippo avons trouvé le personnel professionnel repas très correct Excellente tarte aux fruits de saison bon accueil bien très bien même
L'ensemble du personnel vous remercie pour vos encouragements et à très bientôt.
Cuisson mal respecter sauce au poivre qui n'est pas une sauce au poivre planchette appéritif trop gras je ne retournerais plus
Concernant la sauce poivre nous suivons nos fiches techniques. Pour la planche apéritif ainsi que la sauce échalote, je vous propose d'envoyer un mail au siège du groupe afin de faire remonter votre mécontentement. Concernant la cuisson, je vais ressensibiliser l'ensemble du personnel afin de respecter la cuisson demandée.
Employés souriants et agréable mais pas top niveau cuisson des viandes ...bleu à la commande c est devenu à point ds l assiette et vice versa ...pour le reste cela reste correct ...rien à voir avec celui de la toison d or à Dijon pourtt mm enseigne
Désolé pour les problèmes de cuisson, je vais sensibiliser l'ensemble de cuisine afin de respecter celles-ci.
Un peu cher.Sinon service rapide et bon accueil.
Merci et à bientôt peut être.
Le repas était correct. La formule déjeuner pour le midi est de prix raisonnable. Par contre le début de repas bien apéritif puis la bavette mais après cela c'est largement détériorer. Près de 35 minutes entre le plat et le dessert sans que personne ne vienne nous voir. J'ai fini par interpellé une serveuse. Nous avons nos dessert après très rapidement mais sommes parti également très vite.
Désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes
Que dire ... Pas grand chose en fait ... Arrivés alors qu'il y avait peu de monde .. il a fallu attendre longtemps pour la commande. L'apéritif servi mais avec de vulgaire chips en sachet. Des plats à la quantité ridicule à l'inverse du prix. Un dessert servi de manière quelconque. Le tiramisu est servi directement dans son pot .. sans petite assiette. La mouture du café a sûrement été utilisée une seconde fois vu la transparence de ce dernier. Et il a fallu réclamer plus de 3 fois l'addition pour l'obtenir après plus de 25 minutes. Finalement il y avait des choses à dire ... Mais hélas pas en bien.
D'accord
Excellent, cependant le service pourrait être amélioré, une fois les plats servis jamais le serveur est venu vérifier que tout allait bien...
Merci pour vos encouragements. Nous prenons en considération votre remarque.
Service au top
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance.
Une soirée originale. Après avoir attendu 30 minutes avant de passer commande : - boissons de l’apéritif servies en même temps que les boissons du menu ce qui encombre énormément la table. - des plats brûlants nous sont tendus et non posés sur la table. - la table n’a jamais été débarrassée des verres de l’apéritif, nous avons dû les ramener au comptoir. - demande de doggy-bag qui se conclut par deux feuilles d’aluminium posées sur le coin de la table pour nous nous débrouillons - desserts servis alors que les plats ne sont pas débarrassés - un dessert servi au milieu de la table et non devant la personne - clients refusés à partir de 21h alors que le restaurant ferme à 22h. Sinon, la nourriture est très bonne .
Bon rapport qualité prix et service agréable
Merci pour votre note et à bientôt.
Bon hippo. Service pro et rapide, plats et desserts bien dressés eu avec du goût. Merci.
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
Trop cher
Une carte avec la tarification est à l'entrée du restaurant, si cela vous semble trop cher, passez votre chemin plutôt que de mettre des commentaires ainsi. Bonne soirée
Nous avons pu déjeuner tard(après 14h) sympa et pratique. Très bonne viande. Bien quand on veut manger assez rapidement mais pas trop mal !
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Toujours un plaisir de venir...
Merci pour votre touche d'attention... À bientôt
Tres facile d'acces et parking juste devant.Nouvelle carte allechante avec petits plats fort sympathiques.Nous avons opté pour le menu entree plat dessert et ce fut bonne pioche!Personnel cool et tres agreable.Selon vos envies terrasse ou interieur c'est le choix du roi.
Merci pour vos encouragements, l'ensemble du personnel vous remercie.
Rapide, service agréable
Merci pour vos encouragements
Service médiocre nous avons eu les plats avant les hors d'oeuvres
Nous sommes désolé de n'avoir pas pu répondre à votre attente.
Virez cette grande gueule qui doit servir de chez de salle, insupportable de manger en voyant comment il manage son équipe. On entends que lui.........Stressant..... Je ne viendrai plus...Lamentable.... Le précédent chez de salle était très sympa et très customer attitude.....Dommage.....
Merci pour votre message, grâce à celui ci, j'ai licencié 2 membres du personnel.
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Par où commencer ? Tant de choses ont gâché mon expérience. D'abord, le service, n'en parlons même pas sinon je risque d'être insultant. Le repas en lui-même à présent : si vous aimez manger froid pour très cher, allez-y Non mais c'est un scandale, réveillez vous ! On paye 100€ pour un repas que mon oncle (pourtant aveugle est manchot) serait capable de cuisiner en un rien de temps. Je suis désolé de vous l'annoncer ainsi mais j'ai la forte impression que votre établissement de "restauration" (très médiocre) est voué à l'échec. Sur ce, bonne soirée
Et bien si vous le dites, c'est que vous devez avoir raison.
Restaurant sympa ainsi que les serveurs.
Merci pour vos compliments
Super accueil
Merci pour votre note.
Très bon 😋 tout le monde s'est régalé
Merci, un 4 étoile, nous aurais fait plaisir...
Très bon tout simplement
Merci pour vos encouragements et à très bientôt.
Viande toujours savoureuse. Service agréable
Merci, un petit 4 étoiles nous aurait fait plaisir. À bientôt
Service rapide et convivial !
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Un peu cher pour la quantité
Désolé de n'avoir pas pu répondre à vos attentes.
Choix dans les menus serveuse très aimable et commerciale nous apprécions ce restaurant
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Très bon accueil. Plats conformes. Une bonne idée de sortie
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Le nettoyage des tables sont pas correctes voir très sales . J ai été déçu,nous étions une dizaine à venir manger et surtout à ne pas refaire . Très décevant pour une chaîne de restaurant connus . Je ne le conseillerai pas du tout . A éviter !!!
D'accord
Premiére expérience ce vendredi soir, pas déçu dutout, bon cocktail, Merci à Audrey pour son service et à bientot!
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Nous avons tres bien mangé. Rapide, serveuses tres souriantes et ahreables Hyper commercant. Nous sommes reparti sans les desserts des enfants mais pas grave.
En vous remerciant pour votre note. À bientôt
Bon! Serveuse agréable !
Lieux sympas quand les serveuses sont bien luné
Merci
Super sympa les viandes sont bien cuites Et l'accueil est super
Merci pour vos encouragements et à très bientôt.
Le patron crie après ses employés en cuisine. Alors difficile de passer un bon moment. Qualité de l'entrecôte moyenne, beaucoup de tendons.
Désolé de n'avoir pu répondre à vos exigences.
Resto sympa
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Restaurant et service agréable et souriant. Pas du tout déçu. Je recommande.
Merci pour vos encouragements. A très bientôt
Bien... personnel souriant agréable et service réactif.
Merci pour vos encouragements
Pas sympa la serveuse!!!!
Bonjour, Je suis étonné de votre commentaire, car nous n'avons que des bons retours concernant les 2 salariées fille. Bonne journée
Nul trop cher pour ce qui servi et le service laisse à désirer
Nous sommes désolé de n'avoir répondu à vos attentes
Et bien, malgré l envie de tester avec certains commentaires, nous sommes rester déçus par le service en général, serveur qui semble être là pour faire le strict minimum pour un tarif maximum, aucune motivation pour vendre sa carte, à oublier de suite.....
Nous sommes désolé de n'avoir répondu à vos attentes
Tres sympa et accueillant.
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Aucun choix pour les vegans Et rien de transcendant pour les autres Mauvaises organisation de la part des personnes du service
Nous avons la salade veggie. A bientôt
Supplémentaire
Merci pour votre note et a très bientôt
Correct mais si coup de bourre vous mangez froid. De toute façon maintenant avec ce type de chaîne qui vous demandez saignant vous l'avez froid votre encore congelé... Sinon c'est ok.
Merci
Placement non convenable, entrecôte demandé appoint servi bien cuit dessert demandé pain perdu au Nutella bas non fondant au chocolat Nutella à part la serveuse compétente rien d autre à rajouter.
Merci
Accueil sympathique
Merci pour vos encouragements et à bientôt
Restaurant très agréable, bien conçu. Service efficace et agréable. Large choix de plats et prix correct. Proche de l A6.
Merci et à bientôt
Super restaurant super bon très bonne qualité d'accueil.
Merci pour vos encouragements et à bientôt
Accueil chaleureux. Dîner et service correct. Prix raisonnables. À refaire sans hésitation. À bientôt 👍😉
Merci pour vos encouragements et à très vite
Restaurant très agréable, accueil chaleureux, les serveur(e)s sont souriant et très aimables, rapport qualité prix très bon. Pas cher pour les prestations proposées.
Merci et à très vite
Service trop long. Serveur qui se trompe 2 fois sur les commandes. Lieu très bruyants.
Désolé de n'avoir pu répondre à vos attentes
Personnel sympa, mais la nourriture n'y est pas terrible du tout...
Désolé de n'avoir pu répondre à vos attentes
Relativement bon mais reste cher
Merci
Très bon, j'aime beaucoup . Par contre quand il y a vraiment du monde on est un peu serré .
Merci pour votre note
De retour après 2 ans et toujours satisfait . Service agréable, qualité et cuisson de la viande comme demandé ...à tester le pavé de boeuf irlandais Hereford super tendre ! Difficile de comprendre les mauvais commentaires de certains clients qui sont certainement mal tombé ce jour là ... Bref moi je recommande l'adresse 😉. A la prochaine.
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
Cadre agréable, personnel à l'écoute du client. Bon rapport qualité prix.
Merci pour vos encouragements et à très bientôt
vendredi midi ,le faux filet n'en était pas ,et de plus cette viande ,probablement mal décongelée ,était très dure .je l'ai signalé au serveur qui m'a proposé de la faire cuire un peu plus,alors qu'elle était déjà trop cuite.J'étais venue auparavant et la viande était excellente.
Rien de particulier. Si ce n est que si on attend par endroit là c était un peu rapide apéritif plat dans l instant un peu désagréable de prendre l apéro avec la viande. Les frites elles aussi ont été vite dans la friteuse car pas cuites. La mousse au chocolat elle rien à dire.
Merci
Bien placé. Stationnement plutôt facile. Service un peu long mais la qualité des produit est là
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous vous servirons plus rapidement la prochaine fois. La Direction
Menu du jour qualité prix excellent
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La Direction
Facile d'acces,choix pour tous.Salades viandes et accompagnement pour tous les gouts. Rapidité du service et avec le sourire.Au top!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons à vous satisfaire. La Direction
Pas d'attente. Bien servi.
Bonjour, Merci pour ce commentaire !!! La Direction
Accueil mitigé, le personnel dit tout juste bonjour...
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous allons briefer l'équipe sur la priorité de l'accueil. La Direction
Très bien manger la serveuse en salle très agréable par contre les femmes qui s'occupe de l'encaissement et pas très souriante
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons faire ce qu'il faut pour que l'encaissement se passe aussi bien que le reste du repas. La Direction
Ça c est un cocktail pas comme chez vous et la salade 16,90 et rien dedans merci très decu
Bonjour, Merci pour votre Note. La Direction
Bien avec des enfants
Bonjour, Merci pour cette Note !!! La Direction
Lieu froid. J'ai commander une entrecôte comme je n'avait jamais manger extra plate donc forcément pas servi à la bonne cuisson servi dans une assiette comme ça avac la patate et un peu de sauce. Assiette sans vie digne d'une cantine bref je n'y retournerai pas
Bonjour, Je suis moi même passé vous demander si tout se passait bien au cours de votre repas. Ce à quoi la demoiselle qui vous accompagnait m'a répondu Oui Merci c'est gentil !!! Votre assiette été nettoyée au débarrassage. J'aurais apprécié plus de franchise de votre part, surtout que vous êtes un petit peu du métier !!! Maintenant je m'excuse de la cuisson de la viande qui n'était pas saignante comme demandée.... Cordialement La Direction
Bon acceuil, plat et entrée très savoureux, un peu déçu du dessert mais cela reste très bon
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. Qu'avez vous pris en dessert ??? Cordialement La Direction
Très décevant, arrivé à midi , je précise que nous étions la deuxième table installée,attente d'une heure avant d'avoir le plat, 14h20 toujours en attente du dessert. Nous faisons remarquer que l'attente est longue, on nous répond qu'une table de 6est plus longue à servir qu'une table de 3. Je ne comprends pas il aurait mieux valu se séparer et se mettre à 3 sur deux tables??? Car des personnes venu 1h après nous on fini de manger alors que nous attendons toujours notre dessert... La serveuse en débarrassant en étant en colère de notre réflexion renverse une frite sur mon fils et ne s'excuse même pas.
Un accueil sans sourire,glacial.... Des serveuses que l on a l impression d embêter Ça ne donne pas envie d y consommer quelque chose mais plus l envie de fuir vers un concurrent plus accueillant et souriant
Cc très bon restaurant
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. La Direction
Personnellement, j adore
Bonjour, Merci pour votre Note. La Direction
Bon accueil équipé sympa. Très bon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La Direction
Cher pour ce que l'on mange ...serveur à l'ouest pas réactif et pas aimable ...Pour notre part c'est la deuxième fois qu'on y va et la dernière... La 1ere on a faillit se faire arnaquer de 5 euro et quand j'en parle autour de moi je ne suis pas la seule, et la on y est allé en groupe et bien il ne nous reverrons pas
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous a permis de licencier cette personne. En ce qui concerne les tarifs, ils sont affichés à l'extérieur... Cordialement La Direction
Confusion au moment du service. Entrée apportée en même temps que la suite. Du coup retour en cuisine pour ma cote de bœuf. Retour de la viande avec une garniture différente de la commande, excusez nous rupture de stock. Oups pas de couteau non plus pour la couper. Serveur trop speed. Re Oups après avoir, demandé ma sauce oubliée bah je décide de me lever pour aller la récupérer. Du coup viande cuite à point et froide au lieu de saigante et chaude. Serveur qui nous annonce un geste en consolation mais inexistant sur l'addition. Et mes enfants attendent toujours leurs chips et mon épouse un assaisonnement autre que l'huile pour sa salade. Expérience désolante.
Bonjour, Merci pour commentaire, nous avons briefer l'équipe et licencié le serveur. Cordialement La Direction
Du classique.
Exactement !!! Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. La Direction
Pareil que les autres. Ras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. La Direction
Personnel sympa qui nous a permis de manger malgré l'heure tardive...
Bonjour, Merci pour votre Note et aussi de prendre en considération notre métier, qui nous amène à faire des horaires pas facile. La Direction
Sympa
Bonjour, Merci pour ce commentaire !!! La Direction
Cuissons non maitrisees
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir maîtrisé la cuisson de votre viande. N'hésitez pas à en faire part à l'équipe pour pouvoir répondre à ce problème. La Direction
Un super accueil et des produits de qualité
Bonjour, Merci pour ces photos et ce commentaire qui nous font plaisir !!! La Direction
Habitué de cette table ou nous avons plaisir à venir avec les enfants, un peu déçus du service
Bonjour, Que s'est il passé, pour que vous soyez déçu du service ??? La Direction
Restaurant , mais plats demandés très souvent en rupture .
Très bon mais finalement un peu cher
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons voir avec la chaîne pour les tarifs. La Direction
Pas mauvaise cuisine mais service à revoir .. Cheeeees
Bonjour, Le service va bientôt être revu !!! La Direction
L'ambiance et l'attention étaient bonnes, mais la nourriture était horrible, ce n'était pas ce à quoi on s'attend pour les prix qu'ils facturent
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction. La Direction
Très bon restaurant,viande de qualité et très bon service. Un peu plus cher que Buffalo grillé, mais ça vaut le coup pour bien manger.
Bonjour, Merci pour votre Note. La Direction
Nourriture excellente et service impecable.
Bonjour, Merci pour et agréable commentaire !!! La Direction
pour le prix payé j'ai vraiment ete déçue. 95€ à deux pour 2 apéros avec planche a charcuterie et 2 menus! Cuisson de la viande demandée saignante, elle est cuite a point. Elle est servie avec une sauce roquefort que j'attends encore! Dessert glace pleine d'eau donc immangeable. Hippopotamus rayé de ma liste!
Bonjour, Bizarrement aucune remarque formulée sur le service !!! Je pense que vous avez fait le choix, vous même, de ce que vous avez commandé. Les prix sont affichés à l'extérieur et aussi sur la carte, il suffit de les additionner pour faire le total. Cordialement La Direction
Plutôt sympa , les plats sont assez garnis par contre je trouve que c'est un peu cher pour ce qu'on y mange
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et faisons remonter au groupe l'importance d'avoir des tarifs concurrentiels. La Direction
Accueil chaleureux et service agréable. Mais je trouve les prix élevés pour de la cuisine industrielle surgelé.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe de Salle vous remercie. En ce qui concerne les tarifs ce n'est pas de notre ressort. La Direction
Bien reçu je recommande.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre Note !!! La Direction
convivial
Bonjour, Merci pour cette Note et votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour que nos clients se sentent à l'aise !!! La Direction
Service assez long, viande pas assez cuite, vraiment moyen.
Bonjour, Désolé pour votre attente, il est possible de refaire cuire votre viande si besoin. La Direction
Peu de choix... Pas très clean
Bonjour, Pourtant vu le nombre de plats qu'il y a sur la carte, c'est étonnant que vous n'ayez pas trouvé de quoi vous faire plaisir. La Direction
Moi je vais plus pas terrible
Bonjour, Pouvez vous nous en dire plus sur votre déception ??? La Direction
On est parti après 40 minutes d'attente sans prise de commande. je vous confirme que c'est bien le bon restaurant le dimanche 28 octobre 2018 arrivé 12h50 parti à 13h30, et nous étions pas les seul, cordialement.
Bonjour Monsieur, Après consultation de mon équipe, aucun client n'est parti en ayant attendu. Je pense que vous avez mis un commentaire au mauvais restaurant !!! Merci d'y faire attention et de le modifier. La Direction
Oeuf molé trop cuit !!
Bonjour, Nous y ferons attention. La Direction
Très bien mangé bon accueil
Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette note. La Direction
Bien dans l'ensemble.
Bonjour, Merci pour votre Note. La Direction
Personnel jeune et souriant, bon rapport qualité prix
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La Direction
Bon rapport qualité-prix serveuses souriantes
Bonjour, Merci pour ce commentaire et pour mes serveuses !!! La Direction
Personnel sympa, viande excellente, dessert (crème brûlée): une tuerie, je recommande vivement !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire !!! La Direction
Plats divers et variés, excellente cuisine mais un temps d'attente beaucoup trop long. Presque 2h30 min pour manger.
Bonjour, 2h30 c'est énorme !!! On devait aimer votre présence !!! La Direction
Super endroit pour un samedi soir le service était rapide il est préférable de réserver bonne table
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. Le samedi, il est vrai que c'est mieux de réserver. La Direction
C est une chaîne de restaurant Accueil et service très bien Pour le plat de résistance J ai pris un pavé de saumon ,pour ma part Petit morceau avec un petit ramequin de riz Pour 14,90€,sans aucune déco, Sa fait triste et un peu chère
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que la décoration n'est pas extraordinaire. La Direction
Sympa, je me suis cassé le ventre.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La Direction
Personnels agréables, souriant et font tout pour votre bien-être. Par contre les chaînes de restauration de ce type tire sur les prix et sur le personnel, ce qui résulte d'une longue attente, de certains produits limite (pomme de terre douteuse, tiramisu qui en a que le nom) la viande est bonne !
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. La qualité de la viande est une priorité!!! Votre pomme de terre aurait mérité d'être changée. Le Tiramisu est une revisite, donc les appréciations sont variantes !!! Merci pour mon équipe de Salle. La Direction
Merci à l'équipe d hippo pour ce repas le pain burger était froid dommage merci Audrey merci Ophélie
Bonjour, Audrey et Ophélie vous remercie pour votre commentaire. Désolé pour le pain à burger. La Direction
Très très trop long pour un repas moyen sans plus.
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce midi, ce fut un service catastrophique. La Direction
Serveur agréable, rapport qualité /prix correct
Bonjour, Merci pour cette Note !!! La Direction
Service très bien, par contre aux cuisines à se remettre en question. Car lorsqu'on sert une salade en plat principal avec des feuilles flétries voir fanées, désolé ce n'est pas du tout sérieux. Et pour mon entrecôte les frites se battaient en duel. On ira à côté le prochain coup
Bonjour, Merci pour les serveuses, qui n'ont pas toujours le meilleur rôle. Le problème de la cuisine sera bientôt réglé. La Direction
Serveuse particulièrement incompétente, erreur sur les plats puis erreur sur la cuisson, presque une heure d'attente pour avoir nos plats correctement servis, puis à la fin, erreur addition, toujours la même serveuse, qui a du appeler sa collègue pour sen sortir. Hippo n'est plus ce qu'il était. A déconseiller.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous permettra de licencier cette personne incompétente. Cordialement La Direction
Tartare pas terrible ingrédients insuffisant
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous allons essayer d'améliorer ce tartare. La Direction
Très bon accueil et repas très bon.
Bonjour, Merci pour votre Note, nous travaillons à vous satisfaire !!! La Direction
Accueil sympathique, cuisine correcte.
Bonjour, Merci pour ce commentaire !!! La Direction
Très bon accueil et rapidité
Bonjour, Merci pour cette Note. Au plaisir !!! La Direction
Bof...
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction. La Direction
Au top pour la famille, excellent rapport qualité prix.
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous travaillons pour vous satisfaire. La Direction
Bien accueilli, très bien mangé !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre Note, ça nous fait plaisir !!! La Direction
Excellent rapport qualité-prix
Bonjour, Merci pour votre Notation. Cordialement La Direction
Personnel très agréable mais plats très décevants... dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur des employés...
Bonjour, Merci pour le personnel de Salle, que s'est il passé avec la cuisine??? Cordialement La Direction
Accueil non souriant. Ai commandé une entrecôte 300g XXL dont 250 g de nerfs et de gras, demandée saignante et servie à point avec une salade ou l'huile avait été oublié. De ce fait je n'ai pas pris de dessert. Tiramisu que ma compagne a pris n'était pas bon et ressemblait à u tout sauf à un tiramisu. Vu le prix qu'on a payé je suis qu'il y a mieux sur Auxerre et moins cher
Bonjour, En effet ce service était catastrophique et ce n'est pas dans notre Habitude. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé. La Direction
Service très très long aujourd'hui. Je suis sorti de table avec la faim malgré la formule plat + dessert. Trop petites quantités
Bonjour, En effet ce service était catastrophique et ce n'est pas dans notre Habitude. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé. La Direction
Très déçu on nous sert l'entrée avec le rose avant de nous servir l'apéro ensuite manque les couteaux et pour finir viande frites bien mais salade cuite assaisonnée depuis trop longtemps désolé mais plus jamais
Bonjour, En effet ce service était catastrophique et ce n'est pas dans notre Habitude. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé. La Direction
Un accueil des plus désagréable par manque de serveur (jour de la fete des père). Une attente d’1/2h pour avoir l’apero, et une fois l’aperitif terminé, 1/2 h de plus pour voir celle qui nous a accueillis nous annoncer, d’un ton du même acabit que celui avec lequel on a été reçu, que ça aller arriver.... et l’attente se fit encore longue, et pendant cette période les clients arrive après nous on été servis et sont même partis.... je n’y remettrais plus les pieds.
Bonjour, En effet ce service était catastrophique et ce n'est pas dans notre Habitude. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé. La Direction
Accueil déplorable, service de mauvaise qualité avec une serveuse plus que désagréable. Je ne recommande pas
Bonjour, Je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. J'ai vu avec mon équipe présente ce jour, pour pouvoir remédier aux problèmes rencontrés. Cordialement La Direction
Accueil déplorable, le service minimum est "presque" assuré
Bonjour, J'ai vu avec l'équipe présente ce jour là, pour comprendre ce qu'il s'est passé et remédier à ces problèmes. Cordialement La Direction
Bon acceuil . Viandes excellentes .Service un peu long dû a une forte affluence ( pont de l ascension).
Bonjour, Merci, votre commentaire nous fait plaisir. J'espère à bientôt. Cordialement La Direction
À condition d'aller chercher soi même ses couteaux, réclamer ses boissons, c'est pas mal ! Vous l'avez compris, une qualité de service en dessous de tout !
Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments. La Direction
Grand restaurant, lumineux. Service rapide et de qualité Prix raisonnable
Bonjour, nous apprécions votre commentaire !!! La Direction
Bien comme d'habitude
Bonjour, Merci pour votre Note. Nous travaillons à vous satisfaire !!! La Direction
Très bon accueil et très bon service.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillons à vous satisfaire !!! La Direction
Restauration habituelle pour un Hippopotamus. L'avantage c'est que la carte est la même dans tous les Hippo. Du choix mais qualité moyenne. Moment sympa avec les enfants même si le tarifs est plus élevé que dans un fast-food... ici au moins je peux demander des haricots verts avec les frites! Il y a un coin jeux en intérieur pour les petits. Et toujours un accueil souriant dans cette chaîne de restaurant.
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis !!! La Direction
Accueil sympathique . Les burgers sont un peu pauvres. Mais les desserts ok. Pas essayé les viandes.
Tres bon accueil
Bien mangé ! Un peu de mouvement avec des enfants ! Normal week end de Pâques !
Jamais déçu, une qualité constante.
Bonjour, Merci pour votre réponse !!! La Direction
Très bien !
Serveuse jeune sympathique souriante
À part la viande, rien de bon, ni les entrées, ni les légumes ni les desserts ni le café.
bonne cuisine cuisine mais un peu cher
Bonjour, Merci d'être repassé nous rendre visite. La Direction
Bien reçu, belle carte, quantité plus que convenables
Un service beaucoup trop lent
Très décevant, tous les apéros annulés alors que nous avions demandé à en remplacer un seul par autre chose, câpres inexistants pour le tartare, et les haricots verts froids, à peine cuits baignant encore dans l'eau de cuisson, même pas agrémentés d'un minuscule brin de persil, et pas aussi salés que l'addition, passez votre chemin !
Pour commencer la serveuse à supprimer les cocktails que nous avions pris. Il a fallu les réclamer trois fois et aucun dédommagement ne nous a été proposé. Ensuite j'ai commandé les crevettes croustillantes. On vous apporte 4 crevettes dans cornet en carton digne d' un fast-food le tout pour 4,90 €. Les haricots verts de notre amie étaient froids. De plus je vous conseille de manger très rapidement car on vous retire les assiettes avant que vous ayez fini. Nous avons réglé plus de 100 € pour 4 personnes. Nous avons commandé 4 plats 4 apéro et une entrée. Le rapport qualité-prix est très mauvais. Et surtout n'oubliez pas de conserver votre doudoune car dans ce lieu il fait très froid alors que nous étions dans un coin qui n'était pas du tout en courant d'air.
Très bon moment très bon
Service très agréable
Repas excellent
Bon acceuil
Bon un accueil basique mais une rapidité irréprochable, et c'étais bien bon .
Ce restaurant est pour moi le meilleur que j ai connu ... voila des années que je viens y manger et je peux vous garantir que la viande est un bonheur !! Je n ais jamais été déçus que ce soit par les produits ou le personnel ! Je recommande vivement ce restaurant je l adore 👌
Bon accueil et plat délicieux.
très très déçue
Bon accueil , assiettes copieuses.
Ravi de pouvoir enfin retrouver cette terrasse et ses gens si sympathique.
Médiocre
Commande pas complète serveuse qui posse l assiette sur un catalogue sans même attendre que l on l enlever résultats le verre de coca renversé 😣
Auxerre
Accueil correct attention au tartare il est pas maison et pas bon 😦😦😦
Bien
Saumon sec. Serveuse qui oubli notre café en fin de repas.....
Super bien manger mais un manque de place sur les tables .
Très déçu, pas très bien accueillie, attente interminable, des personnes arrivées en dernier servie en 1er, avec celà le poisson servi brûlé merci.
Un peu déçue, repas pas tip top. Service impeccable et amabilité du personnel mais niveau carte et repas c'était limite... on ne refera pas.
Bof
C'est trop bon
Personnel bizarre !
Très bon établissement.
Le top pour l ambiance et l accueil pour le reste c est bon aussi
Bon point pour la viande qui était très tendre mais le reste n'allait pas ! Petite quantité, viande demandée saignante arrivée bien cuite , serveuse pas forcément au point , deux minuscules boules de glace comme dessert ... Ne recommande pas forcément !
Cher et plus tres bon L'hippo n'est plus l'hippo... c'était mieux avant
Bien mais l'ancienne carte était plus sympa
Personnel agréable et efficace. Le cadre n'est pas désagréable. Le rapport qualité prix est un peu élevé à mon avis, mais la viande est très bonne.
N'y retournerai pas...
Très bon accueil, le service est toujours rapide. Très bon rapport qualité prix
TreS bonne viande bon accueli
Peu de choix sur la carte, serveuse qui nous oublie un peu... Mais c'était très bon et le personnel est agréable tout de même.
Lieu sympathique et convivial pour passer un bon moment repas. Le service et le personnel sont très biens, les menus proposés très biens bref toujours un plaisir d'y aller en famille. Coin jeu pour les enfants petits mais bien !
enfin une vraie cuisson "bleue" ! et la serveuse est très aimable et très agréable. A recommander +++
Cher
bonne viande
Restaurant à ambiance froide
Très bon service et bonne cuisine copieuse. Choix de la viande
Au top
Propre et accueillant. Juste un bémol trop vite servi le soir alors qu'on a le temps
Service impeccable même à 21h30 serveuse très sympathique
Un bon moment, une viande de qualité exactement ce que je recherchais.
Très bon état bon accueil
Se t'ai super bon
Toujours accueilli avec le sourire et le personnel tout comme le responsable sont à l'écoute. Repas correct pas déçu
Service rapide, aimable.
Conviviale et viande de qualité. ...
De passage en famille . Super menu enfants rapport qualité prix top. Carpaccio pas assez assaisonné à mon goût . Une serveuse tres sympathique.
Parfois très bien,Et parfois les plats doivent se perdre en cuisine!
Bon choix, plats bien servis, service efficace, prix raisonnables
Très accueillant
Bon accueil mais l'entrecote vite fait.
La cuisson de la viande était correct, les pommes au four, un peu juste. Nous y sommes allés un soir de semaine, avec peu de clientèle, et le service était rapide.
Trop bon mon resto préférée mais des petites faute mais bon
Ca vaut un Buffalo .. j'aime bien de temps en temps
Nous sommes arrivés à 6 et c'était la misère ... 40 minutes d'attente avant d'être servi - ça arrive et... c'est froid pour tout le monde...! retour à la cuisine et cela revient et c'est honteux tellement c'est pas bon on dirait de la bouffe industrielle - à côté le macdo c'est un cinq étoiles ...! Hippo Auxerre a éviter absolument
Pas cool du tout, tu te prend du vent glacial alors que dehors il fait 8°C, tu demandes un alcool sans glaçons, tu trouve 3 cubes dans ton verre, si tu as le malheur de demander qu'on te remplace ce verre, la serveuse te fait la tronche durant tout le service, elle revient avec un soi-disant nouveau verre, alors qu'elle n'a fait qu'enlever les glaçons. Les couverts et verres son rayés et recouvert de calcaire. Et je suis sur que les employés sont payés au lance pierre, les pauvres. A éviter.
Serveur maladroit mais sympathique. Cuisson de la viande non conforme à la demande. Pas de moutarde, ketchup. Bref.. pas une merveille.
Le rapport qualité-prix est horriblement mauvais. 104 € pour 4 personnes pour 4 plats, 1 entrée et 4 apéritifs. Pour moins cher et plus copieux vous mangez beaucoup mieux dans le premier restaurant routier venu. Le repas est d'une qualité comparable à celle d'une mauvaise cantine.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 12:00–14:00 18:15–21:30 |
---|---|
Mardi | 12:00–14:00 18:15–21:30 |
Mercredi | Fermé |
Jeudi | 12:00–14:00 18:15–21:30 |
Vendredi | 12:00–14:00 18:15–22:00 |
Samedi | 12:00–14:30 18:15–22:00 |
Dimanche | 12:00–14:00 18:15–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Auxerre ?
Vous pourriez aussi aimer