A propos de : Restaurants Domino's Pizza Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Brie-Comte-Robert qui se trouve à Brie-Comte-Robert. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pizza Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
Mamadou.aLe 21/09/2023 à 17:06
Le domino's le plus nul de la planète! Une foiis ils m'ont mis en attente au téléphone durant 43minutes!! Peu de livreurs dont 1h30 pour une livraison. Horrible!! 40mn pour cuire 3 pizzas à emporter et ils te donnes tout ça avec les boissons sans sacs en papier. En mode démerdez vous!
Berthon.aLe 17/09/2023 à 10:16
Plus de 40 mn d’attente pour récupérer une pizza commandée via la plateforme c’est vraiment de pire en pire… qd il n’y a pas de livreur c’est le TPE qui ne fonctionne pas sinon pour expliquer le retard c’est la faute du four…
Betty.aLe 12/09/2023 à 11:12
Vraiment dégueulasse. J'ai acheté hier soir des pizzas au saumon et des blancs de poulet, pour ma poubelle.
Louise.eLe 15/08/2023 à 11:44
C’est un très bonne endroit et ils font de très bonne pizza !
Mélodie.iLe 05/08/2023 à 22:04
Commande en livraison passée un samedi soir à 20h45 et on m’appelle 5 minutes après pour me dire nous n’avons pas de livreur!! Un samedi!!? J’ai annulé ma commande…
Florence.iLe 02/08/2023 à 10:58
Sa vaut 0 car pas accueillant leurs pizzas Sont pas bons sa colle sur le cartons pâtes pas cuites vraiment déçu en plus on a pris un menus à 32,99 environ j'ai payée 39 euros n'importe quoi en plus l'attente trop long. Je recommande pas du tout. Franchement niveau nettoyage c'est 0 c'est pas hygiénique pleins de poussière toile d'araignées etc.
Cynthia.aLe 27/07/2023 à 18:45
Appel à 19h pour commander 2 pizzas. On tombe sur un nouvel employé (sans le savoir) qui a mis 10 minutes pour prendre notre commande sans réussir à nous enregistrer sur leur logiciel.. mais "pas de soucis venez sur place dans 30 mins ce sera prêt". Arrivés à 19h25 aucune commande n'a été notée.. il n'a même pas donné notre nom à aucun employé.. bref tout ça sans grandes excuses ni petit geste commercial.
Alexandre.iLe 10/06/2023 à 10:46
La personne qui répond au téléphone a l'air totalement démotivé de le faire, il me dit qu'il livre pas dans ma ville en disant "jusqu'à là-bas" alors que j'habite a 6 km du dominos , 9 minute d'après le gps. Bizarre mais bon...
Adrien.fLe 28/05/2023 à 19:33
Depuis qu'ils ont changé de personnel, c'est devenu inadmissible, les pizzas sont froides, sa oublis des choses aux commandes. Tu commande à 21h30 et sa appel à 21h50 pour te dire, y'a un problème, plutôt sa veux terminer de bosser à 22h00,deja quand je passe devant, sa rigole beaucoup. Et sa bosse kedal. Les anciens étaient super. Aujourd'hui je commande à 21h15,le site marche pas, alors comment avoir les promotions des pizzas à 4 ou 5€ si la publicité marche que aux derniers jours quand sa marche
Anouck.eLe 22/05/2023 à 18:46
La pire pizzeria de Brie-Comte-Robert, incapable de faire une pizza avec les ingrédients demandé, j’habite à 200 m de la pizzeria en livraison 45 minutes d’attente pour faire deux cents mettre la pizza est arrivé froide elle est immangeable. Je vous recommande de ne jamais commandé là-bas.
Charlie.iLe 18/05/2023 à 11:26
Appel passé à 13h18 pour commander 4 pizzas,réponse de l'employé :" faut commander pour ce soir parce qu'on va fermer". On a demandé si la fermeture était bien à 14h,il répond oui,mais ne prend toujours pas la commande. Comment envoyer les clients ailleurs ? Faire comme lui, donc...pour nous dominos brie comte robert,NON!!!!
CHARLIE.HLe 14/05/2023 à 12:57
Après 1h d’attente, voyant que ma commande n’était toujours pas là j’ai donc essayé de les appeler et sans leur réponse de leur part. Pas la première fois que ça m’arrive. Je déconseille le dominos de brie et leur manque de professionnalisme.
sissi.iLe 05/05/2023 à 15:29
Vraiment nul !!!!! J'ai du relance 5 fois par téléphone pour recevoir ma commande en livraison avec 1h40 de livraison pour 3km
Arnaud.ELe 01/05/2023 à 18:26
J'ai conseillé a ma femme d'aller à Domino's de brie car celui de Santeny était allumé mais fermé. Grace à votre pizza la dent de ma fille a pu sauter tellement la pizza était dur. Sur une commande de 16 wings ,seulement 11 était dans la boîte. Malheureusement votre pizzeria va finir par fermer tellement c'est médiocre. A fuir
mimi.iLe 01/05/2023 à 17:41
Nul, une commande à plus de 70e et même pas laa possibilité de me mettre un sac pour transporter ma commande. Bref arrivé à la maison pizza sans goût, une pate dur comme de la pierre, wings manquant...bref à fuir
Farias.hLe 30/04/2023 à 19:09
Arrivé sur place il ne prenne pas la CB sans contact, la pizza pas top plus de pâtes que de garniture , je voulais tester ça sera la première et la dernière désolé
Jose.eLe 22/04/2023 à 07:25
Beaucoup de monde ce soir-là ! Mais une équipe qui ne sait pas laisser démotiver on voit bien qu'il mette du cœur à l'ouvrage un léger retard qui est compréhensible et des pizzas toujours à la hauteur de mes attentes merci à Sacha et ces équipes pour cet accueil et ce service! je recommande +++ 💪🏼
Sylvain.iLe 20/04/2023 à 20:11
J'ai commandé deux pizzas garniture cheesy reçu deux pizzas normal et j'ai commandé un dessert calzone banane choco et reçu juste calzone choco je cherche encore la banane
Marianne.aLe 08/04/2023 à 16:44
Très bonne accueil et très bien servie et manger.
Océane.eLe 04/04/2023 à 22:39
Super repas ! Le responsable (Sacha) est très minicieux avec ces clients, il a sue être à l’écoute de mes besoins ! Je recommande ! Merci pour ce repas et se superbe accueil !
Alsix10.Le 04/04/2023 à 21:52
Je recommande fort, rapport qualité prix: rien à dire Accueil : très chaleureux, rien à dire 💪🏼🤤
Alexia.eLe 02/04/2023 à 19:48
Une équipe au top, accueillante et très sécurisante. Je suis venue le soir du 2 Avril un homme était menaçant le monsieur à l’accueil n’a pas hésité à me protéger. En plus les pizzas sont à tomber. Top je recommande
SOLDAT.KLe 27/03/2023 à 18:14
Bon restaurant, personnel accueillant et souriant, rapide et efficace avec le nouveau manager. Je le recommande.
Christelle.mLe 18/03/2023 à 00:05
Plusieurs commandes passées là bas. Malheureusement il manque toujours quelques choses et les pizza sont pas du tout bien garnis contrairement à celui de santeny.
Morgane.Le 04/03/2023 à 21:06
Pizzas livrées en plus de 1h15. Bien sûr, elles étaient froides à la livraison. J’avais également commandé des frites au cheddar, elles m’ont été livrées sans cheddar et froides, c’était vraiment pas bon ! Il manquait des ingrédients sur une pizza… bref passez votre chemin si vous ne voulez pas être déçu !
Sunny.aLe 04/03/2023 à 18:49
Je post mon avis après 3 tentatives en me disant je suis tombé sur le mauvais jour. Et ba non c’est pour moi le pire des dominos. Lors de la deuxième visite accueil exécrable je sonne pour me signaler et je demande si ma commande est prête la réponse « j’étais là il y a deux seconde vous auriez pu me le demander avant »on a l’impression de les déranger dans leurs discussions où ils se demandent comment ils vont faire pour le départ d’un collègue et que les pizzas c’est dominos qui paye. Arrivé à la maison pizza plus que médiocre pas fidèle à dû dominos. Dernière commande accueil passable et pizza encore moins bonne quasi pas de garniture. Pour nous c’est terminé.
Farah.ELe 28/02/2023 à 10:56
Excellente expérience dans cette pizzeria ! Les pizzas sont bonnes et le personnel est à l'écoute des clients. Je recommande.
Maeva.iLe 27/02/2023 à 19:07
Dommage d’être de mauvaise fois! Appeler les clients en leurs disant de descendre devant le bâtiment pour être livré alors qu’on paye justement en plus, pour être livré devant notre porte d’appartement.. Soit disant les règles pour le Covid ?? Arrêtons deux minutes la dernière fois qu’on a commandé chez vous il y avait pas eu ce soucis la ! Pourquoi maintenant?? Pathétique d’être comme ça !!
Nathalie.OLe 23/02/2023 à 18:48
Pizza avec une pâte d'1mm et presque pas de garniture. Pizza dégueulasse. Je change de crémerie.
Gwenaëlle.Le 14/02/2023 à 19:23
Tous des ksos la dedans Aucun n'a envie de travailler 15 min pour pouvoir commander sur place 30 min pour recevoir c'est pizza c'est trop !!!!
Celine.oLe 07/02/2023 à 20:48
Pizza froide car temps d’attendre 20 min que le livreur revienne avec le tpe ,un tpe pour tout le monde ,et vendeur pas professionnel du tout
oceane.eLe 27/01/2023 à 13:30
Responsable du magasin très à l’écoute, diverse choix à la carte équipe très professionnelle et à l’écoute de la demande du client. Restaurant propre!! Pizza délicieuse je reviendrais. +1 client 😋
Laurie.nLe 24/01/2023 à 12:11
Très peu généreux sur la taille de cheesy bread, à croire qu'une partie a déjà été mangée...? Je m'y suis rendue car Le Domino's de Combs-la-Ville était fermé, mais je ne renouvellerai pas l'expérience considérant que mon choix de restaurant habituel s'avère bien plus généreux et que la commande fait la taille de la boîte...
Laurent.Le 23/01/2023 à 21:49
Arrivé à 21h30 pour une fermeture annoncée à 22h sur internet, la personne m annonce qu'il ferme, cherchez l erreur ! Du coup je suis allé à Combs la Ville, fermeture annoncée à 22h30 et le rideau est déjà baissé à 21h45 !! Ils n ont pas envie ni besoin de travailler apparemment. En tout cas, moi je n y mettrai plus les pieds, ce n'est pas la concurrence, certainement plus respectueuse, qui manque...
Loic.jLe 10/01/2023 à 11:36
L’équipe est au top ! Des pizzas bien garnies, très peu d’attente même quand ils sont full ! je recommande fortement
ness.aLe 28/12/2022 à 02:55
personnel très accueillant et réactif, pizza excellente, je recommande fortement
kasteller.lLe 22/12/2022 à 20:26
Commande de 14 pizzas ce jour, si on peut appeler ça des pizzas . Pizzas insipides, grasses, le néant niveau garnitures... Le goût je le cherche encore. A éviter.... Première et dernière commande. Un produit industrielle transformé, à fuire
Kylian.aLe 05/12/2022 à 16:04
Un accueil génial super sympa !!!!! Super arrangeant a recommander mille fois 😜 et très bonne pizza 🍕
Carole.hLe 16/11/2022 à 20:28
Impossible de les joindre au téléphone malgré une attente de 15 mns et impossible de passer commande sur leur site. On a commandé ailleurs du coup.
Prince.eLe 16/11/2022 à 12:08
N’étant pas un habitué du coin ni de dominos, j’ai particulièrement apprécié ma dernière viré dans le magasin de brie. Bonne accueil, bonne ambiance, gérant sympa prêt à faire des compromis pour son client. Je recommande.
Brandon.eLe 09/11/2022 à 20:35
Toujours quelque chose qui ne vas pas .. à éviter ! Tu veut être livrer (non vient chercher ta commande) tu veut un geste parce que tu paie pour être livré mais tu vas chercher ta commande (je fais la remarque , euh oui un geste commercial sera fait , une boisson ? Que j’ai déjà commandé, non monsieur , une petite glace ? Bah allez hein .. Tu paie en espèces ( le monsieur me répond il FAUT aller chercher la monnaie en face 🤦🏻♂️ Bon toutou j’y vais sachant qu’il l’a demandé d’un air très hautain … Absolument pas cordial.. pas de merci au revoir 👋🏼 sympa dominos à brie Comte Robert 👍🏼
Cindy.rLe 24/10/2022 à 20:12
Je trouve sa scandaleux, de ne pas rendre la monnaie quand on commande le soir. Étant donnée qu’on as fait une commande à 27€ on donne 50€ on nous dis on peut pas rendre la monnaie. C’est vraiment scandaleux. Je n’ai jamais jamais vu sa.
Nicolas.Le 18/10/2022 à 23:04
Inadmissible ! Je venais souvent commander au Domino’s de Brie Comte Robert mais là c’est fini ! Après avoir commandé sur l’application deux pizzas , je reçois la notification que la commande est prête. Je passe chercher ma commande. On me dit qu’elles sont au four. Malgré cela, je attends calmement. Une dizaine de personnes passent dont certaines n’avaient pas commandé à l’avance et repartent avec leur commande avant moi. Après 30 minutes je demande des explications et la réponse est : ce n’est pas de leur faute ! ( même si je pense clairement que l’on m’avait zappé) Bref, pas d’excuses ni de geste commercial. Déplorable !
julien.uLe 28/09/2022 à 20:21
J'ai attendu beaucoup trop longtemps pour deux pizzas...pour un Domino's. On ne me propose pas les offres alors que je les demande..pour au final me dire qu'il n'y a pas d'offre, alors que je connais le fonctionnement. En plus de cela, on modifie ma commande sans m'appeler pour me demander si cela me convient. Plus de tomates séchées... Et un personnel (une personne seulement) pour une autre commande, qui m'a parlé de façon hautaine...en me conseillant d'aller à Mc Donald's car j'avais dit qu'une pizza composé était chère...(pas très professionnel dans un domaine de restauration..). Je suis ainsi parti ! Je ne conseille vraiment pas (1er fois que je mets une note en dessous de 3/5)
amandine.oLe 23/07/2022 à 22:50
Super veggie sans roquette (rajouter un ingrédient,tu payes, Parcontre,il t'enlève rien du prix quand l'ingrédient est inexistant!),garniture pitoyable,il n'y a qu'à regarder les photos. Salade complètement brûlée, certainement par un congèle ou un frigo trop froid. Les locaux sont sales,des éclaboussures sur la vitrine,bref.... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer?? Le kiosque à pizza me revoilà... Plus proche,plus propre, et commerçant.. c'est pas les pizzerias qui manquent a Brie,le dominos est a éviter,cela dit il y en a un a Santeny ou l équipe est plus investi.
Mandana.ALe 19/07/2022 à 12:53
J’aurais bien mît 0 mais impossible. Je passe commande sur justeat, la commande est acceptée et prévu pour une livraison 1h après. Quand l’application affiche que le livreur est en chemin, au bout de 30min j’appelle pour avoir des nouvelles. Le restaurant était fermé. Résultat je n’ai jamais reçu ma commande, je n’ai jamais eu de nouvelles du restaurant et c’est via justeat que j’ai obtenu un remboursement. C’est la deuxième fois que ma commande est annulée sauvagement sans prévenir. Il y a 1 an j’ai eu le même coup. Je conseille la concurrence qui est finalement plus rapide et même meilleure.
Véronique.aLe 09/07/2022 à 19:08
Le vendeur a été très sympa, j'étais assez pressé et j'ai demandé le temps de préparation et de cuisson qui a été respecter. Petit bémole sur la pizza 4 fromage qui été vraiment pas très garnis.
Martino.oLe 20/06/2022 à 17:26
Superbe pizza, équipe au top très souriant cela fait plaisir à voir je reviendrai !
Philip.eLe 03/05/2022 à 10:48
C est très très sale Pas d accueil Les gens qui font la pizza ne lave pas les mains j'ai un ani qui mange la bas depuis qu il a eux des boutons plus jamais.
Leo.iLe 25/04/2022 à 18:16
Erreur sur les pizzas (taille ou manque d'ingrédients), manque de professionnalisme au comptoir, mais agréable tout de même. C'est assez pénible lorsque l'on est au comptoir il y a un tel brouhaha parfois.
Delphine.eLe 15/04/2022 à 14:47
J'avais noté très bien 5 étoiles il y a un an... aujourd'hui j'ai été très déçu mes pizzas étaient servis avec plus de pâte à pizza que d'ingrédients. J'ai payé 50eur pour 4 pizzas large. J'ai pas ouvert car confiance mais là hyper méga déçu 😞 😞 😞
Pauline.iLe 02/03/2022 à 09:19
Service au top employée plus que souriant malgré tout ce qu’on leur demande. Sur l’hygiène rien à dire comparée à ce que j’ai pu lire ! Je vous laisserais le choix dans jugez par vous même avec cette photo! Pizza délicieuse je recommande 🍕. Pour les personnes qui mettent des avis négatif (sur l'hygiène et la qualité des pizza) sans photos merci d'en mettre car les clients comme moi aimeraient bien se faire leurs propre avis sur des faits réels.
Vn0m.Le 01/03/2022 à 22:27
Franchement service de qualité, personnel agréable et rapide, j’ai pus déguster ma pizza bien chaude 😋👍Je valide !
Sahra.rLe 01/03/2022 à 11:51
Pizza très bonnes! employés au top, livraison très rapide merci encore pour les pizzas on s'est bien régaler ! 😁
Coralie.oLe 01/03/2022 à 09:27
Commande complète et parfaite et excellente, service rapide, accueil agréable Je recommande
Jérémy.OLe 20/01/2022 à 15:03
J’ai ete chercher mes pizzas le personnel est tres acceuillant la qualite des produits m’avait l’air bonne et le gout des pizzas était au rendez vous vous pouvez y aller les yeux fermer
baptiste.aLe 19/01/2022 à 12:40
Des pizzas délicieuses qui va faire passer un super moment avec vos proches et manager à l’écoute et présente en cas de besoin 👍
Michel.uLe 18/01/2022 à 23:00
Je me suis présenté à la boutique Domino's Pizza de Brie-comte-Robert. Les pizzas parfaite rien n'a redire, le personnel très accueillant et à l'écouté de ma demande, même si il manquait tout de même une personne pour m'accueillir ainsi que au moment du payement impossible de payé avec le sans contact et ma carte avait du mal à passer dans le TPE. Hormis les deux léger soucis je recommande vivement et reviendrais avec plaisir profiter de vos pizzas !
SACHA.ALe 18/01/2022 à 21:48
je commande régulièrement chez eux et je suis toujours autant satisfaite. Les pizza son d'un régal un choix diversifiant! Une équipe qui répond parfaitement à la demande du client, accueil chaleureux ambiance au top!!! Je recommande 🍕😊
Tu.hLe 28/12/2021 à 19:03
2 commandes 2 erreurs une fois l'hawaienne s'est transformer en forestière appel du responsable pour me dire qu'il m'apportait la bonne pizza je l'attend toujours 2 ème commande Bacon groovy sans sauce.... Commande à emporter arriver attente de 20 min alors que sur le site Internet la pizza est censé être prête À eviter il n'y aura pas de 3 ème fois
Farida.oLe 17/12/2021 à 11:54
J'arrive pour récupérer ma commande 11h45. Tout est fermé puis un livreur arrive et ouvre sa pizzeria. Je lui demande pourquoi ma commande n'est pas prête il me répond je suis en dépression et seul je lui dit c'est une blague et il me répète la même phrase. Je lui dit comment me faire rembourser il me dit d'appeler le service client mais à quel numéro. Réponse : regardez sur internet et voilà comment je repars bredouille et bouche B qu'une aussi grande enseigne fasse cela. Dominos pizza c'est fini pour moi même Avec toute les promos du monde. Il y a de meilleures pizzerias sur brie
Carlos.ELe 21/11/2021 à 10:50
Un employé qui dort du lit sûrement me répond.... et m infomre qu ils ne font pas de livraison aujourd'hui hui.... voilà... évidemment c est pas là première fois que j ai cette réponse, la dernière fois il y avait trop de vent pour livrer.... Pas sérieux, pas aimable... s abstenir et fuir.
Anziata.LLe 23/08/2021 à 19:50
Top de chez top je peux en manger tout les jours, vous faites les meilleurs pizzas continuez comme ça 🥰🥰🥰😋😋😋
Steven.aLe 23/08/2021 à 18:00
Un excellent service Une équipe très aimable les livraisons sont dans les temps annoncé Concernant les pizzas rien à dire 👏🏾👏🏾
Adeline.Le 23/08/2021 à 17:56
Merci à Yoan et Bakari pour leur accueil chaleureux !! Très professionnels, et surtout de très très bonne pizza. Je commande toujours ici et jamais déçu !!! Alors hésitez pas...
Marine.Le 22/08/2021 à 18:21
Commande à emporter, erreur de pizza.(pizza que nous n'aimons pas) On appel pour signaler, nous propose la bonne pizza en livraison. Jusqu'à la pas de soucis. Mais pizza immangeable odeur d'essence. A déconseiller pizza en livraison.
Hélène.�Le 21/08/2021 à 17:54
Je commande très régulièrement chez eux et je suis toujours très satisfaite. Les pizzas sont bonnes et bien garnies, la personne qui prends mes commandes et les livreurs sont vraiment sympas, et je suis toujours livrée rapidement. Je recommande sans problème
Sheïma212.Le 20/08/2021 à 21:42
Un service excellent !!! Les employés sont très poli et à l’écoute. La livraison est rapide et les employés répondent correctement aux téléphones pas comme certains dominos . De plus , les pizzas sont bonnes et bien garnies.
Gregory.oLe 20/08/2021 à 19:12
Une 4 fromage excellente et servie avec le sourire. 👍
Axelle.eLe 22/05/2021 à 19:32
Pas de livraison au bout d'une heure et demie, tentative d'appeller la boutique mais pas de réponse, trois commandes passées plus tôt dans l'année et des livreurs qui ne livrent pas au bon endroit en nous faisant nous déplacer dont une fois ou livreur était en train de fumer un joint avec ses amis en nous demandant de nous déplacer, inadmissible. Merci de prendre des mesure quant a cette boutique (virer les livreurs et les remplacer). Nous voulons aussi un dédommagement merci de réagir au plus vite
Constance.aLe 20/05/2021 à 19:42
Déjà plusieurs commandes effectuées chez eux mais un sérieux problème avec la listes d’ingrédient. Il manquait plus de la moitié des ingredients sur ma pepina ce soir. On nous a déjà même appeler un soir pour savoir ce qu’il y avait comme ingrédients sur une pizza (euh?) Appels sans réponses : parce que au bout de la 4e pizza avec la moitié des ingrédients manquants ca commence à être lourd. Livreurs sans masques. Dommage parce que les recettes sont bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Constance Pallud Ancarani, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre expérience. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d'améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Domino's Pizza Brie Comte Robert
Raziatoutcourt.Le 20/05/2021 à 19:37
Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande ici en persévérant mais le problème reste souvent le même : manque de plusieurs ingrédients sur les pizzas... Et le bonus ce sont les livreurs sans masques. Quand on commence à retirer plus de 3 4 ingrédients sur une pizza, ça commence à faire cher le morceau de pain et fromage. D'autant plus qu'après plusieurs appels je reste toujours sans réponse. Trop occupés ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme Raziatoutcourt, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre expérience. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d'améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Domino's Pizza Brie Comte Robert
Delphine.uLe 09/04/2021 à 18:55
1 étoile car je ne peux pas mettre 0, gérant exécrable et désagréable je crée moi même la pizza de ma fille allergique sans produit laitier, il me ramène une pizza avec du fromage, je rappelle pour dire qu il y a une erreur le monsieur est hyper désagréable limite agressif, refuse de faire une autre pizza pour ma fille. Je ne recommanderai plus jamais oubliez mon adresse !!!! 😡😡😡😡😡😡😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Delphine Oussllou, Merci d'avoir pris le temps nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. C'est pour cela que lors de votre prochaine commande, il vous sera offert une pizza. Ce bon sera valable une fois, uniquement sur présentation de ce mail. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d'ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Domino's Pizza Brie
Haiken.xLe 02/04/2021 à 20:17
Commande passée à 20h , livré à 22h15. Comme on dit mieux vaut tard que jamais mais quand même. 45min au téléphone avec le livreur , un champion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme Haiken Exg, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre expérience. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d'améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Domino's Pizza
Laure.mLe 16/03/2021 à 19:09
La livraison ayant un peu de retard, le vendeur a pris la peine de nous appeler pour nous prévenir. Ce qui est appréciable. En revanche, ce qui l’est beaucoup moins, c’est lorsque le LIVREUR nous appelle pour nous dire qu'il ne peut pas monter nous donner notre commande parce que : De 1, pour cause de crise sanitaire, les livraisons ne sont plus effectuées à la porte des clients alors que sur le site il nous ai demandé de préciser le bâtiment, l’étage, etc. De 2, qu’il a une ENTORSE et que de ce fait, il est venu en voiture et qu’il ne peut amener la commande qu’à l’entrée du bâtiment. Ce qui n’a pas été fait puisque nous sommes allés récupérer la commande dans les mains du livreur qui était confortablement posé dans sa voiture! No coment...
Réponse du propriétaire :
BonjourMme Laura Smiley, Merci d'avoir pris le temps nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par le comportement du livreur. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance du service de livraison, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d'ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir la livraison que vous êtes en droit d'attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Domino's Pizza brie
Laura.bLe 05/02/2021 à 21:28
Ne commandez surtout pas chez eux. Ça vaut 0 étoiles. La commande est arrivée 1h30 plus tard. Et belle surprise Comment ça peut exister de livrer ce genre de plats ? J'ai laissé des photos. La pizza était complètement retournée dans la boit froide ! Le chausson au fromage froid ! Les patatoes commandées ont été remplacées par une glace complètement fondue ! Une honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme Laualau A, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par la qualité de notre service de livraison. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Domino's Pizza Brie
Julie.-Le 23/01/2021 à 18:51
Des commandes annulées au dernier moment et c'est arrivé plusieurs fois. Avec des arguments bidons (On est trop loin, 4 minutes en voiture, trop loin, vraiment ?). Un remboursement qui tarde... Et je suis d'accord avec certains commentaires : Une dame au téléphone bien loin d'être commerçante.
Alexis.rLe 08/01/2021 à 20:04
Absolument honteux. 1h de retard sur la commande : pizzas froides. Je renvois le livreur avec la commande pour avoir droit à des pizzas chaudes. Resultats retour du livreur avec des pizzas à peine tièdes. C'est connu on met 10 ans à avoir des clients et 30 secondes a en perdre : la preuve. Plus jamais.
Benjamin.SLe 02/01/2021 à 20:17
Je déconseille fortement, la première et dernière fois que je commande dans CE Domino's ! Commander a 20h il est actuellement 21h14 et toujours rien. Ne soyez pas affamée... Et pour info il n'y a que 10min entre mon domicile et la pizzeria. Et le plus une petite jeune désagréable qui répond mal et qui n'a pas l'air d'avoir d'intérêt au service client. Enfin bon plus jamais...
Steven.eLe 02/01/2021 à 20:05
Je ne comprend pas on m'annonce 20 à 40 minutes ce qui me paraît déjà être un large fourchette mais cela fait 1 heurs que l'on attend est toujours rien. Je déconseille si vous avez faim. De plus une jeunes femme très désagréable au téléphone qui n'as aucun bon sens. Sans doute une franchise bon à jetter.
Wafa.hLe 07/12/2020 à 20:05
Le pire service que j’ai connu ! Revoyez rapidement le service client ! Aucune amabiLité !!! Si vous souhaitez vous y rendre passez votre chemin. Les pizzas sont infectes. Et le service du même goût que lES pizzas ! ( en particulier une dame)
Cloé.Le 12/11/2020 à 12:18
Les pizzas étaient bonnes et ont été préparées rapidement. La personne était accueillante, agréable & polie. J’y vais de temps en temps et je n’ai jamais été déçue.
G...Le 10/11/2020 à 18:43
Incroyable d'être aussi mauvais sur autant de points. Je passe commande sur leur application a 11h pour un retrait a 12h15. J'arrive a l'heure, dans l'accueil toutes les lumières sont éteintes, le caissier devait surement terminer sa nuit au vu de sa joie de vivre et sa bonne humeur digne d'un koala qui aurait subit une anesthésie, ce à quoi s'ajoute un "va falloir patienter 5mn vos pizzas ne sont pas prêtes" (en réalité ça a été 10mn) malgré que sur l'application elles étaient notifier prêtes depuis 5mn. Au paiement je fais remarquer que la promo des Mardis Fous n'a pas été appliquée, il à a donc appeler sa collègue qui me dit que oui le prix n'est pas bon mais sur le total c'est bon, "l'ordinateur est bizarre" selon elle. je fais le calcul rapide je vois qu'en fait non la réduction n'est pas appliquée mais ils avaient l'air tellement intelligent que j'ai préférer payer leur erreur plutôt que leur expliquer la règle des additions. Les pizzas sont éclater contre le mur, il a fallut remettre la moitié des ingrédients eparpillés dans la boite sur les pizzas, qui était sans gout, le meilleur c'était le coca mais pour ça ils y étaient pour rien.
Brice.aLe 14/10/2020 à 15:27
Ne livre pas un secteur non desservis par le dominos de santeny qui ne dispose jamais d’aucun livreur une honte pour une enseigne qui se trouve l’un et l’autre à égal distance de mon domicile. Bref comme pour santeny une bande de branquignole qui s’improvise commerçant et restaurateur qui n’ont rien compris au concept de service client. À fuir !!!!
sophiA.�Le 07/09/2020 à 16:44
Pizza à revoir... Restaurant mal entretenue et pas propre l'hygiène est à revoir depuis l'entrée dans la boutique. Poussières trace de doigts et j'en passe le must... des poils de cils sur la poubelle près du comptoir qui elle aussi était dans un drôle d'état. j'imagine même pas au niveau de la préparation... Les seuls trucs à acheter sont le coca (car fermé) et les salades.. J'ai même fait remarquer au personnel que l'hygiène était moyenne voire pas très propre ça n' avait pas l'air de les déranger... 😱 Bref je n'y retournerai pas pour ces raisons.
Rom.Le 26/04/2020 à 18:10
Très déçu.. Lors de ma dernière commande retard du livreur, commande incorect amené par le livreur et le prix est exorbitant. 25 mn d'attente pour la correction de ma commande et je me retrouve avec des pizzas froides. Je commanderai ailleurs maintenant.
Christelle.oLe 30/12/2019 à 16:44
Mécontentement. Une commande de 59€ en livraison passée sur internet et payée en ligne. Un appel téléphonique de Domino's pour indiquer que le livreur est absent et que la livraison ne peut être assurée. La commande est annulée mais pas remboursée!
Florent.oLe 14/10/2019 à 20:33
Ferme soit disant à 22h30 mais quand on commande a 22h on nous appelle pour nous dire qu'il n'y a pas de livreur. Ok je propose de venir chercher les pizzas. Mais on me répond qu'il n'y a plus de pizza. Inadmissible pour une chaîne de cette envergure. Dommage on peut pas mettre zéro etoile
Jeremy.rLe 24/07/2019 à 18:51
J accorde la note de 1 étoile car la pizza n était pas mauvaise, en revanche la quantité de la pizza large pour le prix qu'on a payé c'est une plaisanterie. Et d après un salarié la large c'est pour 4 personnes, je pense qu il voulait dire 4 enfants et encore... Nous ne commanderons plus là-bas et je le déconseille fortement
Alexis.eLe 23/07/2019 à 17:03
Personnel faisant preuve d'un énorme manque d'amabilité, le sourire doit être payant chez eux. Arrivent à se tromper sur les commandes, disent que c'est prêt alors que non, c'est proche du nullissime.
ChrisLene.Le 05/05/2019 à 18:22
J'ai commandé 2 pizzas deluxes identiques, ben j'ai regretté de ne pas avoir vérifié sur place. Rentrée chez moi j en ai une avec supplément crème fraîche et sans poivrons. Avec 25 minutes d attentes. C'est super.
So089.Le 01/03/2019 à 16:59
1ère et DERNIERE fois. Cette pseudo « pizzeria » est un véritable sketch on ne peut pas faire pire qu’eux. Dommage qu’il faut mettre une étoile car ils ne valent rien. Attente interminable pour au final avoir une pizza froide et de la viande carbonisée. Jamais vu ça. Un grand merci à vous depuis j’ai trouvé beaucoup mieux chez vos concurrents.
Eva.Le 20/01/2019 à 13:30
Si je pouvais mettre zéro je le ferais. Livreur insolent et pâte pizza pas cuite (plate, pâteuse et avec le goût de la levure encore pas cuite)...
Éric.lLe 03/11/2018 à 19:30
Quasiment 1h d attente pour la livraison au lieu de la demi heure prévue. Pizza froide J ai demandé pizza sans fromage et plus de jambon ! Surprise 4 à 5 morceaux de jambon ridicule sur chaque part ! Vraiment déçu surtout que le prix n est pas donné pour une pizza de 26cms
Tessa.OLe 10/07/2018 à 19:21
Juste un conseil n'y aller pas !!!! Ma commande a pris plus d'1h à être prête. Personne n'est à l'accueil, aucune annonce des pizzas prêtes et comme ils n’y a pas d’écran c’est à nous clients de deviner quand nos pizzas sont prêtes. Le personnel est vraiment pas aimable. De plus, ils ont essayé de me faire payer deux fois mes pizzas....
mickaël.kLe 24/06/2018 à 11:00
Après une commande internet de 3 pizzas moyennes, on m'a fait payer 2 pizzas alors qu'une offre affichée sur une pancarte devant l'enseigne indiquait 1 acheté 2 offertes (moyenne et à emporter). L'employée n'a soit disant rien pu faire pour changer cette erreur. J'ai fait une réclamation sur internet, on m'a simplement répondu avoir pris en compte mon message, aucune excuse ou geste commercial. Très décu de domino's.
Clément.iLe 16/06/2018 à 19:20
Habitué des 4 fromages, là j'ai vu du chèvre et ... ? et encore les rondelles de chèvre étaient insipides. Le plus risible a été l'essai d'une "jambon" où c'était la même base sèche que les autres pizzas avec très exactement une dizaine de petits morceaux de jambon de 2cm de large. Bref honteux quand on voit le prix.
Greg.hLe 25/05/2018 à 18:06
La note aurait pu être beaucoup mieux que ça. Sauf qu'après une commande emporter en arrivant chez moi il y avait une erreur sur les desserts j'avais demandé des mini beignets et des pancakes m'avait été donné par erreur. Je les appelle donc et on me dit que désolé on ne peut rien faire. En haussant un petit peu le temps la personne va voir son manager et lui dis que si je veux me baigner il faut que je vienne tout de suite car demain ça fonctionnera plus je ne pourrai pas les changer autrement ça sera perdu. Alors j'y suis pour rien c'est eux qui font l'erreur de se tromper dans ma commande et c'est en plus à moi de faire tous les efforts pour résoudre le problème. Donc obligé de laisser ma famille et mes amis. 10 minutes aller et 10 minutes retour sans compter 13 minutes sur place pour attendre les beignets. Et tellement qu'ils sont commerçants pas un seul désolé monsieur juste la boîte de beignets sans excuses. Vraiment du foutage de gueule. Rien à foutre du client qui font leur salaire. Donc je pense que c'est une note bien mérité.
cecilia.oLe 25/04/2018 à 19:32
Pizzeria uniquement pour faire du fric !!! Aucun respect pour leurs clients. Tu commandes une salade et ils en oublient la moitié la pizza j'en parle même pas. Et quand on ose leurs faire la réflexion ils nous raccroche au nez !!! Pour les futurs clients un conseil changez de pizzeria ! Le livreur quand à lui très gentil il devrais prendre la place du patron !
anthony.eLe 01/04/2018 à 18:41
La taille Large est ridicule, correspond plus à une vrai médium chez xl pizza. Cela ne vaut pas du tout 22 euros, extrêmement cher pour ce que c'est ! Pizza arrivé tiède, pâte super fine, viande haché carbonisé, on sent plus la sauce tomate qu'autre chose. Livré avec aucune sauce à l'intérieur. Bref allez faire un tour chez vos concurrents. Nouveaux clients, derniers clients !!!
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