Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Auxerre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
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Les avis (399)
Très bonnes pizzaz, bonne ambiance et bien accueillis, le seul soucis : les serveuses avaient l'air très pressées donc pas trop le temps de choisir sa pizza donc résultats on a pris une pizza qui était beaucoup épicé car pas eu le temps de choisir ! Sinon je vous conseille les pizzas😉
Merci beaucoup pour votre retour !! N’hésitez pas à nous dire si vous n'avez pas eu le temps de bien choisir, nous nous ferons un plaisir de repasser plus tard pour prendre votre commande. Elles ont pris l'habitude des services très rapides du midi avec des personnes pressés. Nous ferons plus attentions la prochaine fois ! A bientôt l'équipe Del Arte
Le personnel est vraiment adorable.
Merci beaucoup pour ce joli compliment !
Service un peu long, la planche à partager est arrivée bien après nos apéritifs La cuisine de qualité
Merci pour vote retour ainsi que pour votre note. Nous tâchons quotidiennement de faire au mieux et au plus vite pour notre clientèle. L'équipe Del arte
Bon repas Bonne ambiance Superbe service d'Ophelie A refaire.
Merci beaucoup pour ce super commentaire !!! A bientôt L'équipe Del arte
Les plats sont bons quoiqu'un peu chers. Mais je regrette le peu de variété des plats. Pour le service il est un peu long mais 2 personnes pour servir cette salle c'est un peu juste.
Il est vrai que le manque de personnel se fait ressentir dans certain de nos services, nous faisons au mieux pour limiter l'attente et vous satisfaire. Pour ce qui est des prix, il reflète la hausse générale des prix, nous en sommes également victimes de notre côté et en sommes désolés. En espérant vous revoir prochainement ! L'équipe Del arte
Une chaîne avec des prix en augmentation et des plats sans goût.
Nous sommes sincèrement désolés si votre passage dans notre établissement ne s'est pas passé comme vous le vouliez. Nous subissons une hausse des prix également de notre côté et c'est donc pour cela que les prix augmentent aussi à la carte. Nous avons une catégorie "prix d'amis" proposant des pâtes et pizzas à petits prix. Pour ce qui est du goût, cela reste un avis très personnel, pour le même plat d'autre dirons l’inverse ! Néanmoins, vous pouvez toujours faire remonter l'information directement sur le site Del Arte au niveau du service client. Nous le ferons également de notre côté. L'équipe Del Arte
J'ai eu le malheur de demander un peu plus de miel sur ma pizza...je pense que le cuisinier a vidé le pot.
Toutes nos excuses, notre cuisinier voulant vous faire plaisir à peut-être eu la main lourde sur le miel, nous ferons en sorte si cela se reproduit de mettre le supplément à côté afin que vous puissiez vous-même doser à votre convenance le produit. L'équipe Del arte
Cuisine savoureuse, service rapide et attentionné, endroit hélas un peu bruyant.
Merci pour votre retour ! L'équipe Del arte
Service au top malgré une salle bien remplie! Nous y sommes allé le 04/07 au soir ! Personnel très agréable ! 👍🤗
Merci pour votre retour !! A bientôt l'équipe Del arte
Bon cadre service rapide
Merci pour votre note ainsi que votre retour ! L'équipe Del Arte
Je viens de commander Del Arte avec un Uber Eats je trouve ça honteux de payer 16 € une pizza pour qu’elle soit froide et pour avoir une pâte toute plate il y a clairement rien à manger dessus !!!
Pour la température, nous sommes malheureusement pas responsables si le livreur a d'autres livraisons entre-temps ! Pour la qualité de la pizza, il se peut qu'elle ait été trop étiré et donc plus fine, nous tâcherons de faire plus attention la prochaine fois pour ne plus que cela se reproduise. L'équipe Del Arte
Vous ne m’y reverrez pas… La pizzetta était bonne mais son prix n’est pas justifié. On se retrouve avec une petite pizza de la taille d’une grosse « tartine » dans l’assiette, accompagnée d’une poignée de salade. De quoi être déçu.e. Le restaurant devait être au courant de ma carence en protéines puisque j’ai retrouvé un ver vivant dans ma salade. Oui ça arrive mais le comportement adopté n’était pas professionnel. La moindre des choses aurait été de refaire mon plat, on m’a uniquement demandé si je voulais une autre salade, chose que j’ai refusée. Aucun geste commercial au moment de l’addition et je considère que ce n’est pas au client de réclamer…
Nous sommes navrés si le repas ne s'est pas passé comme vous le vouliez. En ce qui concerne la taille de nos pizzas, nous respectons un cahier des charges, la pizetta fait la moiter d'une pizza classique. Nous tâcherons de le préciser davantage lors de la prise de commande. Pour le désagrément, nous sommes navrés et portons dorénavant encore plus attention au rinçage de notre salade. Avec nos excuses, L'équipe Del Arte
Parfait !👍
Merci beaucoup pour votre note ainsi que pour votre commentaire !!
Vraiment cher pour des pizzas tellement fine on a l'impression de rien avoir dessus c'est la première fois la dernière fois
Nous sommes navrés si votre pizza n’était pas à votre goût. Nous suivons un cahier des charges qui nous impose une certaine quantité de garniture... Nous ferons remonter l’information ! L'équipe Del Arte
Un resto vraiment sympa
Merci de tout cœur pour ce commentaire ainsi que pour cette note !! A bientôt L'équipe Del Arte
(La table des 6 filles à 13h30. ) Le personnel super accueillant, souriant même les cuisiniers, service rapide.
Merci beaucoup les filles pour ce gentil commentaire ! On vous dit à bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Très bonne soirée, très bon repas et un grand merci à la service Ophélie, très souriante et très gentille. On recommande !
Nous avons passé une très bonne soirée. Merci encore Ophélie pour votre gentillesse et votre service de qualité. Nous reviendrons très vite ☺️
Très bonne soirée, la serveuse Ophelie c’est montrée très agréable et souriante. Je reviendrai avec plaisir, merci pour ce moment
Déçue par la qualité des ingrédients. La pizza calzone avait un goût bizarre : du poulet industriel transformé avec de la vinaigrette en guise de sauce ( je m attendais à du fromage fondu comme dans la description) En revanche, serveur très sympathique. Je ne recommande pas .
Tres médiocre rien d,exceptionnel très cher pour de médiocre pizza couverts hors âge couteaux ne coupe pas
Très bon rapport qualité prix. Service rapide et efficace surtout pour les boissons malgré un nombre important de personnes. Menu correct rien à redire.
La merguez de la pizza n'était pas bonne et le restaurant est très bruyant quand il y a du monde
Sur réservation, en groupe de 36 personnes, avons reçu un super accueil de la part de toute l'équipe de service qui a été à l'écoute pendant tout le repas. Repas de bonne qualité parfaitement conforme à ce qui avait été prévu.
Un grand merci pour ce commentaire, c'était un plaisir de vous servir !!! L'équipe Del Arte
Le service est sérieux, agréable et souriant, la carte variée et les plats sont copieux et bons. Nous y retournons ce soir. Je recommande
Un grand merci pour ce commentaire !!! L'équipe Del Arte
Pro et souriantes merci
Merci beaucoup pour votre note ainsi que pour votre commentaire ! L'équipe Del Arte
Les pizzas ne sont pas très jolies . Ne sont pas non plus. Très bonne. Et vraiment vraiment trop cher. Je n'irai plus dans ce genre d'établissement . Je préférerais aller dans une petite pizzeria plus familiale et surtout beaucoup moins cher et avec plus de générosité.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. L'équipe Del Arte
Menu pizza moyen. Service du soir ou l on sent qu'il faut partir.
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, et cette fois vous donner entière satisfaction ! L'équipe Del Arte
Resto bon et propre, par contre le service est un peu long on a cru être comme oublié... Les repas étaient néanmoins délicieux ! ✨️
Merci pour votre retour !! Nous somme navrés si le service vous a paru long, il est vrai que les samedis l’affluence est grande et de ce fait peuvent amener une attente ! Nous tacherons de nous améliorer sur ce point ! A bientôt L'équipe Del Arte
Endroit à éviter absolument… comme disent les employés ils sont à bout….. table de 15 plats froids envoyés alors que nous n’avons même pas fini les entrées….. pressés de finir le boulot bien sûr …. M. Le patron revoyez vos employés sérieusement…… de plus car ce n’est pas fini soit disant pizzeria….. allez voir des gens comme yolo pizza à Charleville meziere, il vous apprendrons à faire de vrai pizza !!!!
Navrés que le repas ne ce soit pas passé comme vous le souhaitiez. Il est vrai qu'une erreur de la part de notre serveur (voulant bien faire) à été commise en réclamant vos plats rapidement afin de vous éviter une trop longue attente. Il n'a pas non plus considéré le fait que vous sortiez fumer au moment de l'arrivée des entrées. Malgré tout, cela reste un avis très personnel. Car sur cette même table, la personne (d'une extrême gentillesse) dont c'était l'anniversaire et qui à réglé à insisté sur le fait que le repas ce soit bien passé. Ne pas être satisfait est une chose, être aussi agressif à l'égard de l'équipe en est une autre. Notre équipe fait tout son possible pour vous accueillir et vous servir comme il se doit car nous aimons notre métier, mais il ne faut pas oublier la dur réalité de celui-ci. Le manque de personnel joue un rôle important dans le déroulement d'un service et nous en subissons les conséquences. Navrés que ce côté ci du métier vous échappe. L'équipe Del Arte
Accueil et service chaleureux Carte conforme à la chaîne
Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre note ! A bientôt L'équipe Del Arte
Restaurant sympa, gros point noir les desserts, dommage car les pâtes et pizzas sont très bonnes.
Merci pour votre retour !! nous sommes désolés si les desserts choisi n’étaient pas à votre gout. A très vite L'équipe Del Arte
Variable selon les plats et le nombre de personnes
J'ai pas trop aimer leur pizza trop sec à mon goût. Le personnel accueillant et serviable.
Très bon accueil d’Ophélie, hier; l’équipe est à l’écoute et disponible que ce soit en salle ou aux fourneaux. Je recommande
Merci pour ce gentil commentaire, nous transmettons bien évidement à l'équipe !! A bientôt L'équipe Del Arte
Très bon accueil, personnel agréable, souriant et attentionné. Très bonnes pizzas.
Merci beaucoup !!! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
On est arrivé un soir en semaine un peu avant 20h, on a eu juste le droit à un « bonsoir » du bout du lèvres. Les serveurs nous ont ignorés pendant 10mn, on est restés dans l’entrée en plan. Pas un mot, rien. On a vu un serveur se précipiter de répondre au téléphone au lieu de nous installer ou de ne serait ce même que de nous dire de patienter. Apres avoir répondu au téléphone, il est reparti en salle, puis à préparer des apéritifs et est à nouveau reparti en salle… comme si on n’existait pas. Au bout d’un moment on a du partir, humiliés d’être ignorés de la sorte.
Nous sommes navrés d'apprendre que l’accueil n'a pas été réalisé correctement. Un manque d'organisation de notre part et nous nous en excusons. Nous communiquerons avec notre équipe sur cet incident afin qu'il ne se reproduise plus. En espérant vous revoir tout de même pour cette fois vous accueillir comme il de doit. L'équipe Del Arte
Merci pour le service surtout que nous avions commandé après 22h....clin oeil pour la roulette 😉
Merci pour cette super note !! A bientôt L'équipe Del Arte
Excellente accueil. Nous avons été pris tard le soir et je leurs remercie. Le personnel que ce soit cuisine ou salle son super sympathique. Je recommande fortement ils attendent que vous.
Merci beaucoup pour votre commentaire !!! C'est toujours pour nous un plaisir de vous accueillir. A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Très bonne adresse, surtout pour les familles. Il est en effet facile de manger tout en surveillant ses enfants, de plus, un menu assez complet leur est destiné. Cuisine simple mais de qualité. Toujours un très bon accueil.
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre note !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Très satisfaite de la nourriture très bon et l'accueil par la serveuse Mélanie très bien vous pouvez lui en faire part de
Merci infiniment pour ce gentil commentaire, je vous remercie en personne de votre gentillesse! Merci également de la part de la cuisine. A bientôt Mélanie de Del Arte
C'est un bonne chaîne de restauration spécialisée. J'aime voir sur la carte des plats en portions et prix réduits, très bien quand on a pas une grande faim. Le service a été correct et rapide.
Merci pour votre retour !! Nous avons hâte de vous retrouver ! A bientôt l'équipe Del Arte
Un mot à retenir : froid ! Froid dans la salle, froid dans les assiettes et arrêt des spiadines à la carte... Je n'y retournerai plus...
Bonne nouvelle, les piadines sont de retour et les beaux jours aussi ! Nous attendons votre retour avec impatience si vous voulez nous laisser une nouvelle chance !
Très bonne accueil, la pizza étais très bonne, merci à l'équipe
Merci pour votre commentaire et votre note.
Scandaleux. Je suis un habitué de cette chaîne. Et la ! Une honte pour la chaîne.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, néanmoins après un commentaire aussi agressif, nous sommes surpris que vous ne vous soyez pas manifesté, nous aurions alors trouvé une solution pour vous satisfaire. Bonne journée.
Avec ce changement de propriétaire le resto me semble mieux . Plats bons et copieux
Merci et à bientôt.
Très bien
Merci pour votre note !! A très vite L'équipe Del Arte
Nous avons très bien mangé 👍👍
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre note !!! A bientôt L'équipe Del Arte
Venue il y a quelques mois et déçu , je suis donc revenu pour leur donner une seconde chance de me convaincre …. Une nouvelle fois déçue , certe c’était un soir de donc beaucoup de monde. Pour l’apéro ce n’était pas le bon produit , les lasagnes n’étaient pas top , le thé gourmand a mis plus de 10min pour venir ( les gourmandises bien avant l’eau pour le thé ) Je ne reviendrais plus jamais et bien sûr je ne recommande absolument pas
Nous sommes très sensibles à la lecture de votre message, et sommes surpris que vous ne vous soyez pas manifesté alors que votre repas n'était pas à la hauteur de vos espérances tant sur la qualité des produits que sur le service, aussi nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par mail afin d'échanger avec vous pour de plus amples détails... A très bientôt. L'équipe Del Arte
Accueil chaleureux, lieux et décoration convivial. Qualité et quantité des plats au rendez-vous sauf pour les demis pizzas ou il manque un peu de garniture.
Merci pour votre commentaire. A bientôt.
Restaurant très bien, accueil agréable , la responsable très sympa, personnels souriant, on y mange très bien, les pizzas sont très bonne, peu d attente entre les plats, prix raisonnable, parking un peu juste, conseil, venir de bonheur pour avoir une bonne table, possède un petit coin de jeu pour enfants
Merci pour votre chaleureux commentaire l'équipe est ravie !!! A bientôt !!!
Je suis très déçu du service ,malgré ça le plat était bon mais sans plus ^^
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir une prochaine fois
Service du début a la fin parfait. Serveuses souriantes et disponibles. Je recommande +++
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note !!!!
Bien accueilli bon début de service. Qualité des merguez à revoir. Nous avons mangé le dessert devant nos assiettes à pizza car ça n'a pas été débarrassé donc fin de service vraiment pas terribles. Et les enfants ont attendu d'avoir leur cuillère pour manger leur glace à moitié fondues
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, et nous avons briefé nos équipes sur ces points afin que ces désagréments ne se reproduisent plus. Au plaisir de vous revoir bientôt.
J ai apprécié l art avec lequel le pizzaiolo a assemblé brocolis et agrumes..sur la pizza.. il ne s est pas contenté d'appliquer la recette de base ..accueil très souriant ..
Merci de votre visite et à bientôt !!!
Un excellent moment : repas sans aucune fausse note, accueil et service agréables et chaleureux, serveuses et cuisiniers compétents et sympathiques. Merci à l'équipe. On reviendra.
Merci de votre visite et à bientôt !!!
On a très bien mangé malgré le bruit.
Merci de votre visite et à bientôt !!!
Belle endroit pour un repas entre amis avec enfants, cuisine et services professionnels Merci
Merci de votre visite et à bientôt !!!
Commande Uber eat reçu sans couvert génial pour manger des pâtes… pourtant bien stipuler dans la commande tout comme le ticket qui a aussi été demandé mais bon apparement lire nos demandes n’est pas dans leur corde.
Comme j'ai pu vous dire au téléphone tout à l'heure, nous nous excusons pour les couverts oubliés et nous tacherons à l'avenir de faire plus attention ! Un geste sera effectué si il vous vient l'envie de recommander chez nous ou de venir manger. Néanmoins, en ce qui concerne la note, nous l'avons glissé dans une de vos boîte pizza comme demandé, et nous l'avons même stipulé au coursier. Donc ceci n'est pas un loupé de notre part. Nous ferons remonter l'info au coursier Uber concerné pour éviter que cela ne se reproduise.
Restaurant avec divers plats excellents Acceuil parfait Une bonne adresse
Merci de votre visite et à bientôt
top toujours des moments sympa et agréable
Merci de votre visite ce fut un plaisir !!!
Déjeuner pro rapide, bien servi. Repas très bon et copieux. Je recommande
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt dans notre restaurant !! L'équipe Del arte
Les pizzas sont très bonnes et Ophelie très sympathique ! On espère que le tour de magie de la cuillère vous a plus ! (impressionnant non ?)
Merci pour votre commentaire, hâte de vous retrouver pour de nouveaux tours !!! A bientôt L'équipe Del Arte
Ayant l’habitude de venir avant la crise Covid assez régulièrement, je suis revenu hier en emmenant mon papa qui est assez gourmand j’étais sûre de moi mais tout a changé envoyant la carte. Je lui ai dit que ça avait changé et nous avons commandé une pizza et des lasagnes. La pizza est arrivé à peine cuit très très fine, les lasagnes et la salade. Très bonne, les prix ont sacrément flamber. Impossible d’utiliser l’argent sur ma carte de fidélité ils avaient disparu, apparemment je ne suis pas la seule. Les places sont Grammer, la quantité près.Nous sommes restés sur notre faim en partant. Dommage.
pizza del arte est un très bon restaurant de base mais celui ci est très bof, les pizzas sont très fades
Service rapide, nous avons pris la recette de pâtes la plus simple très bonne ! Suivi des petits choux à la crème excellents !
Merci beaucoup pour votre retour !!! A bientôt L'équipe Del Arte
Jamais déçu.
Merci pour votre note !!! A bientôt !!!
Très bon resto très bon acceuil et pizza au top
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !!! A bientôt !!!
Plusieurs fois nous y sommes allés, pas déçus !😋 Personnel très agréable et lieu tranquille pour y manger sans être dérangé toutes les 5min.... 😏 LE RECOMMANDE !👍😏
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !!! A bientôt !!!
Repas servi froid, repas du midi beaucoup trop long pour un plat et un dessert, plus d'1h45 Le responsable reste au bar et hausse le ton sur ces employés sans même les aider.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. En effet, vous avez subi des aléas durant votre repas et nous nous en excusons, faites vous connaître lors de votre prochaine visite afin que nous vous faisions oublier ce mauvais moment. La personne qui est au comptoir n'est pas un responsable mais un formateur pour mettre en place des procès afin de former l'ensemble des salariés pour éviter les désagréments aux clients. Le fait de plats insuffisamment chauds et avec une attente trop importante ne vient pas du fait du service mais uniquement d'une mauvaise coordination de la cuisine et si le formateur avait porté les plats cela ne les auraient pas réchauffés ni produits plus vite. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement qui devrait être à nouveau opérationnel. Cordialement.
La carte d’hiver est fournie et plus variée que d’habitude. En revanche les pizzas manquent un peu de cuisson, et les lasagnes ne ressemblent pas à des lasagnes maison. Le personnel est fort sympathique, la salle lumineuse.
Merci pour votre note et votre commentaire !!! N'hésitez pas à nous solliciter pour la cuisson de la pizza si vous la souhaitez plus dorée. A bientôt
Nous avons mangés des gnocchis et des ravioles, trés bon et copieux. Quelques que bémoles... manque un peu de chaleur au plat et d'aisaisonnement
Nous prenons en compte votre commentaire avec beaucoup d’intérêt et allons travailler sur ce point. Merci et à bientôt.
Service TRÈS TRÈS long,( 1plat + 1 café 1 heure 3/4) , pour une cuisine bof.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement. A bientôt.
Toujours bien accueilli. Mais déçu une fois , nous prenons une entrée tomate mozzarela, lors du passage de la serveuse nous lui disons que c'était extrêmement salé sans être méchant et sans critique mauvaise . Nos plats arrivent, j'avais pris une salade au poulet et la idem extrêmement salé. Nous demandons si c'est possible de savoir pourquoi autant de sel c'était impossible à manger . La petite serveuse très agréable prend mon assiette et va en cuisine. La responsable arrive en disant qu'elle a goûter l'assiette et que c'était pas salé. Nous lui faisons remarquer que c'était au niveau de la vinaigrette. Ils me redonnent une nouvelle assiette moins salé mais clairement goûter les assiettes des clients j'ai trouver cela moyen et s'excuse en disant que la vinaigrette ce ne sont pas eux qui la fabrique. Le personnel est top. Juste un bémol à la responsable de salle qui parle froidement aux employés ce qui est gênant pour nous clients. Service fidélité très bien ainsi que le système des menus enfants
A quel moment vous a t-on dit que l'on avait goûté dans votre assiette ? Nous sommes allés constaté la qualité de la sauce qui était trop salée à votre goût en cuisine oui mais en aucun cas dans votre assiette, ensuite après vos remarques nous avons changé votre salade intégralement et assaisonné avec une autre sauce, que vous avez d'ailleurs à peine dégustée, que pouvons nous faire d'autre pour vous satisfaire ??? Quand à l'amabilité de la responsable, il s'agit de votre ressenti... C'est avec plaisir que nous pourrons en parler lors de votre prochain passage. Cordialement.
Plats copieux, très bon accueil, rapport qualité / prix rien à redire. Je recommande vivement.
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. L'équipe Del Arte
Bon accueil
Merci !! A bientôt dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Service a la hauteur de mes attentes, les plats sont très bons, serveuses très sympathique, service rapide et le restaurant est très propre alors je vous recommande vivement ce restaurant
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !! Nous avons hâte de vous retrouver dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Nous avons fait une halte dans ce restaurant en famille. L’accueil était très chaleureux, le personnel très sympathique. Toutefois les plats servis étaient sans saveur. Nous avons commandé des pizzas Regina qui étaient très blanches (peu cuites) un chou Romanesco a peine cuit… le service est rapide et efficace mais l’assiette n’est vraiment pas bonne. Je ne recommande pas.
Merci pour votre retour ainsi que pour ce gentil commentaire sur notre équipe. Pour la cuisson de la pizza n’hésitez pas à nous le faire remarquer durant votre repas afin que nous puissions rectifier la rectifier si besoin ! Nous sommes désolé si le repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais espérons tout de même vous revoir pour je l’espère cette fois vous donner entière satisfaction. L'équipe Del Arte
Les serveuses au top, leur responsable par contre... ça donne pas envie de travailler là bas ^^ Mais à part ça, c'était bon, rien à dire !
Merci pour votre note. A bientôt.
Bonne pizza, mais la salle pourrait être plus convivial.
Nous sommes ravis si la pizza vous a satisfait et navrés que vous n'ayez pas trouvé la salle de restaurant agréable...
Valeur sûre niveau cuisine et le service est très agréable. Dommage que les plats n'arrivent pas tous en même temps rendant les premiers froids.
Merci beaucoup pour votre retour. Avis constructif, nous avons fait le point avec notre équipe pour ne plus avoir ce genre d'incident !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
4 plat froid sur 6 lasagnes plus que industrielles, une pizza avec une cuillère posée de crème fraiche juste la pates chauffée et encore pas assez cuite. A fuire !!
Je rectifie votre commentaire 2 plats qui n'étaient SELON VOUS pas assez chauds, car pour le reste de la table la température convenait (à savoir que tous les plats sont sortis en même temps), donc cela relève d'un avis personnel et non général. La pizza avec une cuillère de crème est la spéciale pizzaïolo qui est la recette propre à la chaine Del arte, pizza qui par ailleurs est l'une de nos plus vendues donc pour la deuxième fois c'est un avis plus que personnel et non une faute de notre part. Malgré tout, pour vous montrer notre bonne volonté une remise a été effectuée sur votre table... Del arte
Très bon ..mais on a eu froid ...(pb de chauffage )
Bon restaurant. Personnel sympathique.
Merci et à bientôt.
Mauvais accueil, trop d’attente et ne servent pas dans l’ordre d’arrivé.
Très bon tres bien merci
Merci beaucoup pour votre note !!! A bientôt.
Une heure d'attente avant d'être servis partis sans prendre le dessert et ni café faute qu'on s'occupe de nous il est plus important de débarrasser les tables
Malheureusement, 1h45 pour un plat, un dessert. Le dessert de Noël n'était pas conforme au descriptif mentionné sur la carte. Dommage, la pizza était très bonne.
Pas du tout satisfaite ! Beaucoup trop d'attente arriver à 20h et 21h30 toujours pas servit youpi vla l'attente...en plus de sa pas grand monde . très déçu ! Manque de personnels. Nous avons était servie à 21h35 les adultes et le repas et froid ! Les enfants en attente car il sont tout fais cramer en cuisine donc il était encore dans l'attente... ensuite nous il sont repris les plats pour nous les réchauffer donc nous avec nos enfants nous avons manger en décalage de 30 minutes .... vraiment déçu !!!! Le 3/12/2022
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolé. Néanmoins, à votre arrivé contrairement à ce que vous avez pu écrire le restaurant était complet, nous avons même du vous faire patienter à l’accueil par manque de place. Malgré tout, il est vrai qu'il y a eu un problème concernant les plats de vos enfants ce qui à pu créer un décalage et nous en sommes navré. C'est donc pour cela que nous avons effectué une remise sur votre table.
Pizza peut-être un peu plus cuite et sur une assiette chaude... Café gourmand très bien.
Merci pour votre retour, n'hésitez pas a nous solliciter pour le choix de votre cuisson, nous saurons répondre à vos attentes avec le plus grand plaisir !!! A bientôt !!!
Peu de chauffage, peu de serveurs, panique en cuisine et pas très bon D’autres Del’Arte sont mieux gérés que celui-ci
Plusieurs passages dans ce restaurant et toujours au top! Pizza excellente et un service rapide. L'amabilité du personnels est parfait, j'apprécie particulièrement le petit mot au court du repas pour savoir si tout ce passe bien. Un apéritif, une pizza : 20e il n'y a vraiment rien à redire non plus au niveau tarif.
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Del Arte pour ce gentil commentaire !!! A très vite dans notre restaurant
Restaurant à fuir! Plat écœurant, sec, cramé sur les côtés, pas de goût et le milieu pas assez cuit il faut revoir le fonctionnement de votre four!! Les croûtes de la pizza sont surdimensionnées. A fuir!
Pas servi au bout de 45 minutes pour un plat de pâtes
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction cette fois ci mais néanmoins nous espérons que vous souhaiterez revenir bientôt.
Rien à dire sur le service et personnel. Par contre, déçu par la pizza qui m'a été servie. (Pâte très fine, sans saveur et peu garnie).
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt.
Excellente pizza, très bon accueil et le service est rapide. 🙏👍
Merci pour votre commentaire !!! A bientôt.
Les Toilettes sont sales.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Les toilettes sont nettoyées avant et après chaque service mais effectivement si vous êtes passée juste derrière une personne négligente, ce n'est pas agréable, nous allons donc à l'avenir redoubler de vigilance. A bientôt.
Bien mangé, mais bruyant et un peu cher
Merci pour votre note. A bientôt.
Accueil sympathique et professionnel 😊
Merci beaucoup !!! A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Correct, service est rapide
Je ne recommande pas Très déçue car on a pas retrouvé les mêmes prestations que d en d autres de la même chaine
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre venue. Nous sommes sensibles à la lecture de votre message et espérons vous revoir bientôt afin de vous démontrer que nous sommes en mesure de vous servir à la hauteur de vos exigences. L'équipe Del Arte.
Nous sommes venus en famille. Le personnel est agréable, souriant,les plats et pizzas sont bons et copieux. Pas déçus, nous reviendrons.
Merci et à bientôt.
Pizza commandée sur uber eat arrivée froide peu garnie, sèche et la crème fraîche déposée qu’à moitié
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, mais certains livreurs Uber tardent à venir chercher la marchandise, nous ne sommes pas systématiquement les seuls responsables. Néanmoins, nous allons veiller à ce problème, merci de votre retour important.
Le personnel est sympathique, la cuisine est bonne. Mais pas de jeux proposés pour occuper un enfant, oublie de sauce avec le plat, pas de bouteille d'eau malgré des demandes, 30 min pour apporter un apperif... C'est dommage ! On verra l'année prochaine du coup.
Merci pour votre avis. Il est vrai que nous avons vécu lors de votre visite un service intense et donc possible qu'il y ait eu quelques oublis... Nous en sommes désolé. En espérant vous revoir, pour cette nous donner entière satisfaction ! L'équipe Del Arte
Une pizza avec 10cm de croûte oui oui 10cm et je suis gentil ... A peine cuite la patte était jaune mole... La garniture inexistante... La serveuse c'est excuser en me donnant la pizza , stipulant que c'était tout le temps comme ça a cause du cuisiné présent, apparemment habitué à faire n'importe quoi... Nous avons payées 60euros au total pour des pizza indigestes... Je n'es pas eu le réflexe de prendre des photos tellement que la scène était suréalistes... La jeune fille c'est de nouveau excuser au paiement et s'en est même voulu de nous tarifer.... Un client régulier nous a stipulé qu'il fallait demander une pizza très cuite et sans Bordures pour avoir un truc convenables... Bref nous reviendrons pas, sauf s'il y a réparation de la part du gérant ou de la boîte Ce n'est pas possible...même une pizza ecoplus était plus garni, cuite que celles ci
Bonjour, Merci pour votre retour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons. Pour cela, nous aimerions vous rencontrer pour en parler de vive voix afin de mieux comprendre et nous expliquer sur cette mauvaise expérience. N’hésitez pas à vous présenter lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions vous donner cette fois entière satisfaction et répondre à votre demande de réparation. L'équipe Del Arte
Très bon moment en famille. J'ai bien aimé.
Merci pour votre retour ! A bientôt L'équipe Del Arte
Pizza pas très bonne et oas assez cuite...
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, en revanche pour la cuisson il vous suffit de demander...
Très bien accueillie ,bon service et personnel aimable et sympathique
Merci beaucoup !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Rien à redire
Un grand merci pour ce commentaire ! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Un peu trop d'attente...
Merci pour votre retour, il est vrai que dans les périodes de "rush" il peut y avoir un peu d'attente. Nous nous en excusons et travaillons pour la limiter au maximum. En espérant vous revoir, pour cette fois vous donner entière satisfaction ! L'équipe Del Arte
Cuisine de cantine pain pas cuit salade trop vinaigrée et trop salée a éviter même pa
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés si votre passage dans notre restaurant ne se soit pas passé comme vous le vouliez... En revanche, 1 étoile pour un pain qui soit disant, et je reprends vos mots "surgelé" alors qu'il est fait maison et au matin, et une vinaigrette qui n'était pas à votre goût ? On note votre insatisfaction, et nous vous conseillons des restaurants plus haut de gamme pour satisfaire vos papilles délicates. L'équipe Del Arte.
service déplorable et manque de choix par rapport à avant decu
Nous sommes navrés si le service ne s'est pas passé comme vous le vouliez, et prenons note de votre remarque. Néanmoins, sur le manque de choix, je suis perplexe face a cette remarque. Notre carte contient 18 choix de pizzas ainsi que 18 plats (pâtes, viandes, salades...), sans compter les entrées et nos desserts.... L'équipe Del Ar
Les serveuses tres sympas les prix aussi
Merci beaucoup pour ce commentaire !! A bientôt L'équipe Del Arte
Responsable très aimable et qualité correct cependant faites très attention a préciser la taille de votre pizza sinon lors de l’addition vous payerai la tailles la plus chers.
Très bon. Service nickel et accueil agréable.
Un grand merci pour ce très joli commentaire ainsi que cette note ! A très bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Bonne qualité mais ressortie avec une sensation de faim
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre avis ! A bientôt L'équipe Del Arte
Délicieuses pizzas, étant d'origine italienne, on peut dire qu'elles sont bonnes comme là-bas. Personnel avenant et très aimable.
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements, ainsi que pour ce joli compliment à l'égard de notre équipe !! A bientôt, L'équipe Del Arte
J'ai invité ma petite amie à manger ce restaurant on n'a vraiment bien manger et c'était très bon par contre c un peu cher mais bon ç comme tout les restaurants
Merci pour votre commentaire ! L'équipe Del Arte
Super resto personnel sympa j'ai tellement bien bouffer j'ai dû partir en roulant ça vaut son prix
Et bien nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir !! Merci pour cette note A très vite dans notre restaurant !
Rapport qualité prix très correct. Nous y avons bien mangés et les serveuses sont sympathiques.
Merci de la part de toute l'équipe !! A bientôt
Excellent rapport qualité prix , bonne rapidité et qualité de service .
Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, L'équipe Del Arte
Superbe pizza j'y retournerai sans problème
Merci !!!
J'ai commandé une pizza 5 fromages à emporter et j'y ai mangé également sur place plusieurs fois. A part le regret de la taille de la pizza que je trouve petite surtout au vue du prix, elle reste bonne. La pâte est superbe et non brûlé, la garniture est plutôt correcte mais les produits sont bons. Quant aux autres plats de la carte, dans l'ensemble, la qualité y est et une ratatouille que je n'aurai jamais prise si la serveuse ne me l'avait pas conseillé et je l'en remercie. C'est le genre de plat qu'on peut trouver vite acide etc dans les chaînes de restaurant en général mais la, pour le coup, elle est très bonne. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et sans trop attendre. Les cocktails sont fait par une barmaid, ce qui les rends bien plus savoureux que lorsque ce sont les serveurs qui s'en chargent, en général, dans ce type de restaurant. Je reste donc sur une très bonne note et je ne mets que 4 étoiles à cause des prix.
Bonjour jenny P Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Première fois que nous allions la bas et pas déçu ! Les plats étaient copieux et délicieux avec un bon rapport qualité prix. Le service a été assez rapide et agréable. Un bonus pour la carte fidélité ou je trouve le système de cagnotte super ! Nous reviendrons avec plaisir.
Merci pour votre commentaire !!! A bientôt !!!
Très bonne pizzerias nous avons bien mangé personnel très agréable
Merci pour l'équipe !!!
Serveuse très sympathique, le repas était bon dans l’ensemble cependant la qualité du plat était en deçà de mes attentes.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, et espérons que vous reviendrez pour goûter d'autres recettes ! A bientôt !
Bonjours restaurant très agréable, service 👍, pizzas et tous ce qui est proposé 😋, je recommande. 😉
Merci pour votre commentaire très agréable à lire qui sera partagé avec l'équipe !!! A bientôt !!!
Beaucoup d'attente alors que la salle n'était pas pleine. C'est bon mais pas exceptionnel non plus...
Bonjour Alexandra C Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.
Pizza médiocre service très long et dans l'ensemble le manger assez médiocre
Bonjour Sylvain “Vinvin” Fleury Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services.
Très bon service et des plats toujours aussi bon.
Merci pour votre commentaire très encourageant !!! A bientôt
Le cadre bof trop les uns sur les autres en famille c est très bien les pizzas sont bonne
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Salade caesar en livraison : à proscrire ! 14€ une salade pour trois fois rien dans l'assiette. C'est honteux ! Service client du jour non à l'écoute en plus de cela.
Nous avons pris note de votre remarque. En revanche, en ce qui concerne le personnel qui n'est selon vous pas à l'écoute j'aimerai y faire une petite objection. Il m'a été impossible en 15min de conversation téléphonique d'en placer une. Vous étiez 6 à hurler, impossible de comprendre quoique ce soit. Je vous ai demandé à plusieurs reprises de choisir une porte parole sans grand effet. Difficile d'être à l'écoute dans ces conditions. Et je me passe des commentaires abjectes que vous avez pu avoir. Exprimer son mécontentement et incendier sans raison son interlocuteur dans le seul but de vous défouler, il y a tout de même une différence.
Commande d’une salade César a 14€ A emporté. Les quantités adaptées aux enfants mais pour un adulte à revoir. 3 bouts de jambons, 4 croûtons moux, 2 feuilles de salade, 3 morceaux de poulet.. honteux pour le prix.. personnel non à l’écoute !
Nous avons pris note de votre remarque. En revanche, en ce qui concerne le personnel qui n'est selon vous pas à l'écoute j'aimerai y faire une petite objection. Il m'a été impossible en 15min de conversation téléphonique d'en placer une. Vous étiez 6 à hurler, impossible de comprendre quoique ce soit. Je vous ai demandé à plusieurs reprises de choisir une porte parole sans grand effet. Difficile d'être à l'écoute dans ces conditions. Et je me passe des commentaires abjectes que vous avez pu avoir. Exprimer son mécontentement et incendier sans raison son interlocuteur dans le seul but de vous défouler, il y a tout de même une différence.
La Farandola à partager et à découvrir avec un petit verre de rosé pétillant. Bon rapport qualité prix avec un personnel sympa
Merci et à bientôt.
Sans plus Service juste correct Plats comme toutes les chaînes de restauration sans plus Juste alimentaires
Équipe dynamique et sympathique. Cuisine excellente.
Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que pour cette note qui fait plaisir à toute l'équipe !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Restaurant sympathique, service agréable, un peu cher pour ce que c'est. 70 euros sans desserts, pour des pâtes...
Merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre repas se soit bien passé. Néanmoins, pour la question du prix nous ne sommes pas décisionnaires. Nous sommes sous une franchise et donc appliquons les prix donnés par l'enseigne. Vous pouvez tout à fait remonter l’information directement au service client Del Arte sur le site internet. A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Restaurant sympathique. Serveur agréable. Nourriture bonne quoi qu'un peu cher.
Arriver à 24 personnes être accueillis et servis avec le sourire. Le tout en moins d une heure ! Je dis respect
Merci infiniment pour votre commentaire, vous avez été un groupe très organisé et très agréable par la même occasion ! A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Beaucoup d attente mais serveurs fort sympathiques
Merci pour votre commentaire ! Ainsi que pour le compliment fait à l'égard de nos serveurs. En ce qui concerne votre attente, lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. A très vite L'équipe Del Arte
Toujours bien accueilli et servis. Bon rapport qualité prix et les plats sont bons.
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Service rapide, menu fidèle à l'enseigne, rien à redire
Merci pour votre avis très satisfaisant !!! A bientôt !!!
Super service sympathique et rapide. Pizza ok
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire sympathique !!!
Parfait
Merci !!!
Bien mieux qu’à l’ouverture , très rapide et très bon. Certes un peu cher , mais rapport qualité prix au rdv
Merci pour votre appréciation quand à l'amélioration de notre qualité de service !!! L'équipe Del Arte. A très bientôt.
Pizza del Mar pas bonne, les moules qui nagent dans la sauce, en plus trop salé, de passage mais je ne reviens plus
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et travaillerons à l'avenir sur ce point. Bonne journée. L'équipe Del Arte.
Rapide et bon
Merci beaucoup pour ce commentaire ainsi que cette note!! A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
On dirait que la carte est moins fourni que celui de Dijon
Bonjour Justine, Merci de notre visite et pour votre note. En ce qui concerne la carte, elle est nationale donc la même qu'à Dijon... A bientôt. L'équipe Del Arte
Sympa, service rapide. Bon
Un grand merci pour cette note et ce commentaire!! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Restaurant beaucoup trop cher pour ce que c’est !! Le supplément miel est à 2€, juste pour un petit filet sur la pizza ! Une bouteille de San Pellegrino d’un litre est à plus de 4€. Heureusement que la pizza, elle, était bonne.
Bonjour Lea Meyer Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Néanmoins nos tarifs et suppléments sont affichés sur la carte. L'essentiel est que la pizza vous ait plu, une troisième étoile aurait été apprécié. A bientôt L'équipe Del Arte
Personnel très sympathique et agréable mais cuisine qui reste moyenne...pizza pas assez cuite et manquait des ingrédients dans la salade composée.
Votre avis attire notre attention, aussi, nous espérons vous retrouver bientôt afin de vous satisfaire davantage, et merci pour le petit message sympathique à l'égard du personnel. L'équipe Del Arte.
Beaucoup trop bruyant.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Lors de votre passage nous étions complets... ce qui peut justifier l'effervescence dans notre établissement. N’hésitez pas à revenir un soir en semaine pour profiter d'un moment de calme ! En espérant vous revoir prochainement, et cette fois vous satisfaire pleinement. L'équipe Del Arte
Restau pourtant pas fool ce jour mais on a quand même rencontré des souci avec la pizza (le cuisinier a osé servir la pizza complètement cramé au centre) et camouflé en posant la burrata et le jambon( car oui les ingrédients sont posés après cuisson de la pâte vu que c'est la burrata). Ils ont acceptés de l'a refaire. Cependant, quelques petites herbes n'auraient pas été de refus( juger la photo avant/après).
Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Une maladresse que nous avons communiquée à la cuisine et qui ne se reproduira plus. Nous espérons vous revoir pour cette fois vous donner entière satisfaction. A bientôt L'équipe Del Arte
Un restaurant Del Arte basique, avec des bons produits et point fort à souligner le personnel qui est rapide et efficace.
Merci pour votre note, ainsi que pour ce gentil commentaire qui fait plaisir à notre équipe !! A bientôt L'équipe Del Arte
Accueil chaleureux,client traités comme des rois ,service au top ,la qualité et la fraîcheur des produits sont parfaits je recommande
Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Pizza au saumon spectaculaire!
Merci beaucoup pour ce commentaire !! A bientôt L'équipe Del Arte
Restaurant très agréable et le personnel sympathique et très attentif. Et nous avons très bien mangé 🤩
Merci beaucoup pour ce commentaire ainsi que pour cette note ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt !! L'équipe Del Arte
Parfait
Merci beaucoup pour cette note et ce super commentaire !!! A bientôt ! L'équipe Del Arte
Plats corrects. Service chaleureux et attentif.
Merci beaucoup !! A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Nous avons apprécié notre repas, et le personnel sympathique.
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !! A bientôt. L'équipe Del Arte
Service très long , la commande a été faites à notre demande et l'intégralité de celle-ci n'a pas été servi ( on attend encore la salade) . Les pizzas sont quelconques et sans saveurs malgré les produits affichés. Le rapport qualité prix est loin d'être acceptable ( 2 pizzas , 2 cafés et 1 bouteille d'eau 48€) . Bref , pas top..
Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, pour cette fois, vous donner entière satisfaction. L'équipe Del Arte
Spacieux et lumineux
Merci pour ce commentaire, ainsi que pour votre note !! A très vite dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Je fais régulièrement 4h de route entre mon domicile et ma famille et Auxerre est placé au milieu pour faire à chaque fois la pause repas avec ma petite famille. Traumatisés par le Buffalo d'à côté suite à un changement d'équipe désastreux (allez voir les commentaires, vous allez rire), nous avons trouvé notre nouveau lieu de restauration chez Del'Arte. L'équipe est franchement sympa et on sens un réel esprit d'équipe. Les produits sont bons. Je suis pas pleinement fan de la cuisson des pizzas mais ça reste correct. Perfectible on dira. En dehors de ce point, il n'y a rien de négatif à dire. Comme je disais bons produits (notamment les glaces et le vin), service rapide, personnel à l'écoute et qui montre un plaisir de travailler là. C'est pas le cas de la concurrence pré citée. Je reviendrai.
Merci infiniment pour ce commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe !! Nous sommes navrés si la cuisson des pizzas n'était pas à votre gout, aussi n’hésitez pas la prochaine fois à nous le faire remarquer durant votre repas que nous puissions la corriger. A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Un peu d'attente mais sinon rien à dire.
Merci de votre visite et désolé pour l'attente, a bientôt.
Sympa et rapide Personnel au top...
Merci !!! A bientôt.
Repas correct. Bon accueil. Je recommande
Merci Claudine pour votre note !!! A bientôt !
Bonjour, Les restaurateurs se sont plaint d'être fermé pendant la crise du covid et à juste titre. COMMENT PEUT ON ARRETER DE SERVIR APRÈS 22H00 UN SOIR DE MATCH DE FOOT OU IL Y A 13500 SPECTATEURS ? Cela fait 13500 clients potentiels ! Ne vous plaignez pas que les foodtruck ou les fast food prennent des parts de marchés ! Eux ils sont ouverts !!!! Hier soir à Auxerre, à 22h00, impossible de manger dans votre établissement, cela vous a fait 5 couverts (et certainement plus) en moins pendant que les fast food étaient bondés de clients !
Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés si de ne pas avoir pu manger chez nous, vous ait poussé à nous noter si sévèrement. Pour précision vous êtes arrivés à 22h30 et la dernière table venait de partir. Or de 22h à 22h30, nous n'avons eu aucun de ces fameux clients potentiels. Pensez-vous qu'il aurait été raisonnable de garder nos salariés (cuisine et salle), jusqu’à que vous partiez pour une seule table ? En espérant tout de même vous revoir (dans nos horaires d'ouverture) ! L'équipe Del Arte
Cuisine de qualité, bon accueil, bon service mais un peu trop d'attente pour avoir le plat
Nous sommes navrés si vous avez eu de la l'attente pour votre plat. Merci pour votre retour ainsi que votre note cela nous pousse à nous améliorer ! A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Accueil rien à dire. Serveuse sympathique. Les plats sans goût et la pizza Nutella (déconseillé) Restaurant chère pour se que l on n'a mangé. Et même pas demander une fois qu il faut payer si tout sait bien passer Etant dans le commerce à la fin on demande au client et non au client de le dire Nous ne reviendrons pas.
Nous sommes sincèrement désolés si les plats commandés ne vous ont pas donné entière satisfaction. En ce qui concerne la pizza Nutella, elle fait pourtant partie des desserts les plus appréciés de notre carte par notre clientèle. Pour le reste, nous sommes navrés du malentendu et cela ne se reproduira plus, une maladresse de la part de la personne qui vous a encaissé. L'équipe Del Arte
Bon moment passé avec ma femme, serveuse compétente et professionnel. Plats très correct pour le prix. Rapport qualité prix impeccable. Je recommande ☺️
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre note !! A bientôt L'équipe Del Arte
Très bon, servi rapidement. Serveuse très gentille
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! A très vite dans notre établissement L'équipe Del Arte
J'ai pu y retourner. C'était génial.
Merci pour votre gentil commentaire ainsi que pour votre généreuse note qui fait plaisir à toute l'équipe ! A bientôt dans notre restaurant . L'équipe Del Arte
C'est pas mauvais mais rien a manger sur les pizzas. Et ne parlons même pas des pizza avec salades ce n'est même pas une taille enfants c'est ridiculement petits donc bcp trop cher . Heureusement que la jeune serveuse est aimable et nous a offert les cafés.
Un grand choix de Pizzas et Pâtes à toutes les sauces, pour un rapport qualité prix raisonnable. J'ai opté pour le plateau dégustation de pâtes, un vrai régal, avec ses 3 plats, Gnocchi au poulet, lasagne Bolognaise et Girasoli au saumon. Le serveurs(euses) sont a votre écoute et savent bien vous orienter pour votre choix, enfin, première expérience bien réussie dans ce joli et propre endroit, merci. :)
Merci beaucoup pour votre note ainsi que pour votre commentaire !! A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Très bon, serveuse agréable. Courant d'air pendant le repas un peu désagréable. La pizzeta salade demanderait à grandir en taille. Bon restaurant tout de même 👌
Merci de votre retour. A bientôt.
Très bon
Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire !! A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Un restaurant d'une chaîne très connue. La carte est sans surprise mais tout est bon. Le service est efficace et aimable. Le cadre confortable et les prix plutôt doux.
Merci pour votre note et votre commentaire. L'équipe Del Arte.
Bons produits pour un tarif raisonnable. Le personnel est très accueillant et sympathique.
Merci pour votre commentaire !!! A bientôt !
Bravo et merci à la serveuse qui est super! gentille souriante et très pro. La pizza manquait de cuisson. pour le reste c'était plutôt sympa mais ça manque un peu d'intimité...
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, d’autant plus pour remercier la serveuse qui s'est occupé de vous ! Nous sommes navrés si la cuisson n'était pas à votre gout, aussi n’hésitez pas à le signaler sur le moment pour que nous puissions corriger la cuisson et vous donner entière satisfaction. A bientôt, l'équipe DEL ARTE
Accueil sympathique pizza bonne peut-être pas trop cuite, personnel gentil et à l'écoute
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Aussi n’hésitez pas à nous signaler la prochaine fois si la cuisson n'est pas à votre gout que nous puissions la corriger. A très vite dans notre restaurant. L'équipe Del Arte
Bon. Parfait pour une famille
Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Très bon passage ! Repas au top, service rapide ! Prix des plats raisonnable :). On reviendra
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt dans notre restaurant L'équipe Del Arte
Très bien
Merci pour votre commentaire ! A très vite dans notre restaurant
Tres bon acceuille, et tres bien manger. Je recommande sans problème.
L'équipe Del Arte vous remercie pour votre commentaire ! A très vite dans notre restaurant.
J ai mangé une pizza au saumon .Très peu de garniture un petit bout de saumon fumé et 4 feuilles d épinards et c’est tout et tout ça baigne dans le miel .Et la pâte peu cuite et pâteuse. Vraiment chère pour le résultat.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir pleinement satisfaits, aussi n'hésitez pas à nous solliciter sur place, que ce soit pour la garniture ou pour la cuisson de la pâte... En revanche pour la petite info, ce n'est du miel mais du vinaigre balsamique blanc. A bientôt.
Très correct
Merci pour votre note. A bientôt.
Pizza trop cuite.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement. A bientôt.
Tout c'est très bien passé , le personnel était très sympa, merci encore on reviendra 👍
Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. A très bientôt.
Restaurant à éviter! Serveuses pas agréables et non accueillantes. Plats froids (vive le surgelé!) 3 plats froids sur 5! Tiramisu sans goût et imbibé d’alcool, immangeable. En ressortant nous avions encore faim car les plats ne méritaient pas d’être mangés. Un vague souvenir des lasagnes servis en cantine. C’est fini, nous n’irons plus. A bannir.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Del Arte
Cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le service est trop long. Je ne recommande pas
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons que vous revoir bientôt.
Classique del arte. Sans plus comme d'habitude.
C'est déjà une bonne nouvelle. Si c'est comme d'habitude alors à bientôt...
Tres bon accueil Pas déçu du repas
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. A bientôt.
Très bel accueil, service impeccable. Rapport qualité/prix correct
Merci pour votre commentaire. A bientôt.
Bon accueil mais les pizzas n ont aucun goût et ne sont pas très bien garnies !!
Chère Madame, c'est avec déception que nous recevons votre commentaire, aussi n'hésitez pas à nous le faire savoir au cours de votre repas, nous aurions peut-être pu vous satisfaire et vous offrir une garniture supplémentaire pour agrémenter votre pizza. A bientôt.
Très bon accueil, pizza excellente, lieu agréable. Merci!
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire.
Équipe accueillante et ambiance chaleureuse... Bien.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt.
Service rapide et pizzas excellentes. Nous avons passé un bon moment en famille.
Merci pour votre note et votre gentil commentaire. A bientôt.
Cadre agréable plat délicieux ,manque de choix de pizza à mon avis,personnel accueillant très gentil, à l'écoute, tout était parfait, à refaire avec plaisir
Merci pour votre commentaire. A bientôt.
Pizzas chères et vraiment pas terribles. Je n'y retournerai pas.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Bon bien beau, qualité prix correct
Merci pour votre note et à bientôt.
Simple et bon, équipe sympa.
Toute l'équipe Del Arte vous remercie pour votre commentaire. A bientôt dans notre restaurant !
Serveurs très pros et très sympathiques qui heureusement relèvent le niveau de l’accueil très froid et inexistant ! Les pizzas étaient très bonnes .
Nous sommes désolé si l'accueil ne vous a pas entièrement satisfait. Nous vous remercions pour pour votre commentaire et tacherons de faire mieux. En espérant vous revoir. L'équipe Del Arte.
Restaurant de chaîne. Repas correct, service de qualité et rapide.
Merci pour votre note. A bientôt.
Pizza pas suffisement cuite quand j'y étais (mais bon, c'était l'heure de pointe, le restaurant plein, ça peut se comprendre)
Mi pour votre note !!! A bientôt.
Découverte de ce nouveau restaurant pour nous. Et belle découverte! Accueil très bon, service impeccable, repas délicieux. Tout parfait sauf un détail et de taille! Nous avons été malheureusement très attristés de voir comment parle le Directeur à ses employés! Manque de respect total! Nous ne sommes plus au temps des esclaves! Nous souhaitons plein de courage à ce personnel même si je doute qu'ils restent encore longtemps! Merci à eux et bonnes fêtes.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Merci tout de même pour le commentaire sur le service. L'équipe Del Arte.
Le service n'est pas super rapide et pour les pizzas il n'y a rien de transcendant. Toutefois, on peut noter que les prix sont tout à fait corrects pour la qualité.
Merci pour votre note. A bientôt.
Très bien manger
Merci de votre visite. A bientôt.
Qualité bien présente, mais le goût n'est pas au rendez-vous, exemple :( pizza au chèvre miel sans miel) le niveau gustatif est limite. Choix des pizzas très limitées. Pour manger vite fait a la rigueur, pour le plaisir des papilles, passez votre chemin.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Del Arte
Bon rapport qualité / prix
Merci de votre visite. Nous espérons obtenir 4 étoiles de votre part lors de votre prochain passage. A bientôt.
Expérience très agréable. Pizza très bonne, service rapide très bien
Merci pour votre commentaire. A bientôt
Très bon accueil surtout grâce à la directrice Géraldine 👌
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire !!! A bientôt ! La directrice.
Nous sommes arrivés à 12h50, ma sœur était avec moi qui était auparavant chef de cuisine à la table à pizza !!!!! La responsable très désagréable Nous avons attendu longtemps, ma sœur a été servi et moi j'ai dû encore attendre 10 bonnes minutes. Pour le dessert, nous avons encore et encore attendu !!!! Heureusement que la serveuse est très aimable. Peut-être, qu'ils avaient besoin de nous pour faire la plonge !!!!!. Nous avons bien précisé que on avait 1 heure pour manger. Petite cuillère sale. Heure de départ :14h42 Table 108
Bonjour, je suis la serveuse aimable qui s'est occupée de vous, et je tenais à répondre en mon nom car je suis consternée par votre commentaire. En effet, vous avez attendu un peu pour recevoir le plat car j'ai fait une erreur. D'ailleurs c'est ma directrice qui vous a rapporté l'assiette manquante, en s'excusant du retard, et vous aviez répondu qu'il n'y avait pas de soucis. Vous m'avez rapporté à la fin du repas que cela c'était tout de même bien passé. Vous n'avez à aucun moment précisé que vous étiez pressée et votre sœur a pris le temps de se présenter pour se venter qu'elle était l'ancienne chef de cuisine !!! Ancienne employée de restauration, je ne comprends même pas un tel manque de respect par rapport à notre service et de ma responsable qui m'a intégrée dans son équipe et c'est avec un réel plaisir que je viens travailler le matin !!! Bonne journée ! Elodie
J'ai pris une pizza chèvre miel et j'ai toujours pas trouvé le miel. Le service pas toujours aimable. Je pense ne pas revenir
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter dés votre prise de commande et si vous souhaitez plus de miel sur votre pizza c'est possible. A bientôt.
Très bien, service rapide
Merci pour votre note. A bientôt.
Service rapide et respectueux 👌
Toute l'équipe del arte vous remercie pour votre commentaire. a bientôt
Pas assez de choix de pizza et de dessert
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir bientôt et découvrir notre nouvelle carte avec des recettes spécialement élaborées pour les fêtes de fin d'année. A bientôt.
Je préfère table à pizza
Merci tout de même pour votre note !!!
Personnel sympathiques mais cela reste une chaîne restaurant. Je doute que les plats soient préparés sur place. Je pencherais sur des plats surgelés, dommage
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt.
Prestations correctes. Cadre propre mais tout à fait standard. Personnel de salle agréable. Facilités de parking.
Nous espérons vous revoir bientôt et avoir l'honneur de recevoir 1 étoile supplémentaire lors de votre prochain passage. a bientôt.
Nous avons passé un super moment , excellent accueil , les serveurs très agréable , taquins, souriants, service rapide , pizzas excellentes ! Personne avait de masque j'ai trouvé ça super de s'évader du COVID le temps d'un repas , de voir des sourires enfin ! merci je reviendrai avec plaisir !!! Ah oui j'allais oublier j'ai téléphoné pour réserver et même l'accueil téléphonique était parfait 🙂
Quel plaisir de vous lire. Votre commentaire très chaleureux a été partagé avec toute l'équipe qui vous remercie !!! A très bientôt !!!
Sur 4 pizzas aucune assez cuite.
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu a vos attentes. Si vous appréciez les pizzas bien cuites n'hésitez pas à nous le préciser à votre serveur lors de votre prise de commande, le chef se fera un plaisir de répondre à votre demande.
Très bonne pizza 🍕 et bon Chef Pizzaoilo
Le chef vous remercie !!! A bientôt !!!
Super accueuil, même en étant arrivé tard. Je reviendrais
Merci avec grand plaisir
Restaurant excellent surtout pour c’est délicieux pizza
Merci de votre visite à bientôt !
C était très bon a refaire
Merci pour votre note !!!
Délicieuse pizza au samon fumé !!
Merci de votre visite et à bientôt !!!
Bonjour, heu c'est quoi ce restaurant ? Et peut on vraiment dire que s'en est un ? Pour ma part j'y suis allé hier midi. Déjà latte te a l'accueil est trop long beaucoup trop long. Par contre ils sont tous poli et sympas. Mais ce n'est pas que cela qu'un client attend... Le plus gros problème à mes yeux c'est le non port du masque par les serveur (ils sont censé travailler et non manger). Mon dieux le service est long ... pour dire, je suis arrivé à 12h et répartis a 13h30 sachant que je devais reprendre le travail a 13h15. Ne me dites pas de ne pas aller au restaurant si je n'ai pas le temps. Une heure est largement suffisant. Même un gastronomique est capable de nous faire manger en moins de 30 minutes. Bon bref j'ai détesté ce lieux même si les serveur sont gentil ça ne fait pas la qualité du service.
Bonjour, pour information, nous vous rappelons que le pass sanitaire est obligatoire pour le personnel de restauration depuis le 30 août donc il n'a plus l'obligation de porter le masque, par conséquent veuillez relire les textes svp !!! Si vous avez eu un peu d'attente, peut-être est ce parce qu'il y avait du monde et nous n'allons pas nous excuser d'être victimes de notre succès !!! Mais ce qui peut permettre de patienter comme vous l'avez si gentiment souligné est que nous avons une équipe très sympa !!! Bonne journée. L'équipe Del Arte.
Bon accueil très bonne équipe restaurant agréable à bientôt
Merci pour votre super commentaire mais l'équipe Del Arte aurait apprécié un 4 étoiles de votre part. ce sera pour la prochaine fois à bientôt.
Pareil que tableapizza pour la carte service Agréable bon rapport qualité prix
Merci et à bientôt.
Vraiment déçue, les gnocchis "à la crème" étaient bourratifs et secs, nous cherchons encore la crème, du poulet industriel reconstitué (le même que dans les poêlées Marie ou findus 😕). Des spaghettis bolo insipides et trop cuits... Ça ressemble à l'hôpital ou une mauvaise cantine. Heureusement que les serveurs étaient sympathiques, mais ça ne suffira pas pour nous faire revenir! Tablapizza nous manquera
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, et les serveurs sympathiques tenterons de vous faire passer un bon moment lors de votre prochain passage.
Bon accueil mais très mauvaise organisation !! Beaucoup trop d'attente ! Trop de personnes qui brassent de l'air ! Cher pour ce que c'est !
Merci pour vos encouragements pour les petits serveurs qui débutent et qui comme vous dites brassent de l'air . Bonne journée.
Bof
D'accord
Prix très cher pour des pizza médiocre s'en couleur et s'en goût même les pizzas fraiche des grande surfaces sont plus plus jolie à œil et bien meilleur. Sinon très bon serveurs bonne équipe.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. Peut être n'avez vous pas été conquise par nos pizzas, alors venez découvrir nos recettes de pâtes ? A bientôt.
Bien accueilli malgré une heure tardive en semaine. Avant bien manger.
Merci de votre visite et à bientôt.
Très moyen
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons que vous souhaiterez de nouveau nous rendre visite.
Très bon, des serveurs au top. Juste un peu d'attente en cuisine. Les pizzas excellentes
Merci de votre visite. A bientôt.
Moyen Personnel pas vraiment au top Qui c'est faire des petits pics....
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir pleinement satisfaite et sachez que nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
Lieu très propre et accueillant.
Merci beaucoup pour votre commentaire !!! A bientôt !!!
Niveau goût, rien d'exceptionnel. La responsable du restaurant très hautaine et désagréable.
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Et la patronne vous présente ses excuses si elle s'est montrée désagréable et se fera un plaisir d'échanger avec vous si vous le souhaitez lors de votre prochain passage. A très bientôt.
Le service, une fois la commande passée, n'est pas mauvais, mais justement la commande, c'est le problème, une serveuse à qui je fais signe nous ignore. Un serveur ne nous voit pas... Le troisième viendra enfin prendre la commande !
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons néanmoins que vous souhaiterez de nouveau venir manger dans notre restaurant. A bientôt.
Cuisine bonne Ras Serveur agréable
Merci pour votre commentaire. A bientôt.
Plus d'une heure d'attente pour avoir son plat et même pas d'excuse ,par contre pour payer cela fut rapide juste le temps de sortir sa cb
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction, et espérons que vous souhaiterez retenter l'expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement sur place, nous vous aurions fait un petit geste commercial.
Conforme à mes attentes pour cette chaîne de restauration
Merci de votre visite et pour votre note. A bientôt.
Après une journée de formation avons apprécié ce repas. Félicitations aux pizzaiolos pizzas de qualité. Petit bémol Service tellement rapide que nous n'avions pas encore fini notre apéro que nos plats arrivaient déjà. Serveuse accueillante gracieuse et compétente. Nous vous recommandons ce restaurant.
Merci de votre visite, n'hésitez pas à préciser à votre arrivée si vous souhaitez prendre votre temps, car nous savons nous adapter à la demande du client. A bientôt.
Repas a peine chaud... obligé de demander à faire réchauffer le plat Et proposition d'une mousse au chocolat qui ressemblé plus à une ganache obligé d'appeler la serveuse pour changer de dessert...et la serveuse nous répond : oui ont sait personne ne la mange aujourd'hui (pourquoi la proposer alors) Sinon Beau restaurant service rapide et serveurs agréable
Merci pour votre note !!! A très bientôt !!!
Patronne très sympa,serveurs aussi,bons petits plats, on apprécie y aller de temps en temps, jamais déçus 👍
Merci de votre visite et pour votre commentaire. A bientôt !
personnel top pâte à pizza très bonne choix de plat un peu limité
Merci pour votre note et à bientôt
Un repas excellent en amoureux
Merci de votre visite et à bientôt !!!
Pizzas surgelés meilleure que celle que l'on m'a servi..les vins italiens je n'en parle pas..10 minutes pour payer.. Je déconseille à tout les amateurs de bonne nourriture ! Je regrette tabla pizza ;( bref à éviter
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, pour information, notre pâte à pizza est faite maison donc si vous préférez les pizzas industrielles, c'est votre choix...
Très bien
Merci beaucoup !!! A bientôt !!!
Accueil froid Heureusement le jeune serveur a rattraper le coup Mettre du pain avec les salade serait top Et ne pas oublié les gens aussi surtout en arrivant avant d autre
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement.
Quelques problèmes d'organisation dans le service. Les lasagnes sont à déconseiller... serait-ce du congelé ? Les prix sont dans l'ensemble corrects. Le personnel est relativement agréable.
Nous prenons note de vos remarques, effectivement une nouvelle équipe en formation alors ces petits problèmes d'organisation vont se régler très vite et nous espérons que vous y trouverez une amélioration lors de votre prochaine visite. Merci pour le personnel agréable.
Très déçu. Nous savons bien que les chaînes n'apportent pas toujours satisfaction mais ce repas là était sûrement le plus déplorable. Nous avons eu l'impression d'être mis dehors tellement les serveurs étaient oppressants dans le choix des plats. Pour au final avoir un plat froid en retard, et bien après les plats chauds. De plus, les plats n'étaient pas "cuisinés", pâtes sans assaisonnement et Carpaccio encore congelés. Très déçu.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, et espérons que vous souhaiterez tenter l’expérience une prochaine fois où à cette occasion, vous nous le rappellerez à votre arrivée, et nous ferons tout notre possible pour que votre repas se passe parfaitement bien. Cordialement.
Bon accueil mais les pizzas n'ont rien d'exceptionnel
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, nous avons également des plats savoureux que nous conseillons d'essayer lors de votre prochain passage. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien mais sans plus...
Nous avons un large choix de recettes de plats et pizzas, nous vous conseillerons au mieux lors de votre prochain passage. A bientôt.
Restaurant agréable, mais laisse la porte de la terrasse ouverte, alors que la température extérieure est basse
Un service rapide, des plats bons, l'accueil sympa, rien à redire sur ce restaurant que je vous conseil ! Ps : Oui parfois dans un restaurant il est possible d'avoir de l'attente, il faut aussi savoir rester patient, ce sont des humains derrière les fourneaux et au service, pas des robots :).
Merci pour votre commentaire, il est très agréable de se sentir soutenus par nos clients ! A bientôt avec grand plaisir !!!
Très bon rapport qualité prix
Merci de votre visite. A très bientôt.
Personnel aimable et conforme aux attentes de la chaîne de restaurants.
Merci de votre visite et espérons vous revoir bientôt.
Sympas et correct
Merci de votre visite et espérons obtenir au moins 4 étoiles de votre part lors de votre prochain passage. A bientôt !!!
Sympa, prix raisonnable et du personnel au top.
Bonjour Thierry Delaby Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, l'équipe Del Arte
Nickel. Excellent. Toujours accueillie avec le sourire. Je le Conseil vivement. Une escalope Firenze servie avec pomme de terre grenaille super bonne. Je conseil aussi les girasoli au saumon, et le tiramisu abricot les deux sont une tuerie
Bonjour Carole Roy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. L'équipe Del Arte
Chaîne connue, sans surprise sur la qualitédes plats. Accueil tres sympathique.
Bonjour dom claire masse Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espérons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Arrivée tardive à 21h30 alors que le service se fini à 22h , on nous a bien fais comprendre qu'on fesait ch..... le personnel qui pensait finir son service plus tôt ..... service expédié, debarrassage de la table sans avoir fini, encaissement pendant la prise des desserts , bref aucun savoir vivre et bien loin du rendant service ... pour ce qui est du menu ça reste de la barquette faite à la chaîne par des pseudo cuisiniers .....
Bonjour Jean-Charles Dufour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. En ce qui concerne votre votre addition, nous sommes tenu de vous la remettre avec votre dernier plat ou même avec le café, ce qui a était fait . Nous vous avons proposer également de vous encaissez a table, sans aucun refus de votre part puisque votre repas était terminé café également ci- cela vous posez problème il fallait nous le dire directement cela n était pas un soucis puisque vous n étiez pas tout seul dans le restaurant. Je vous informe aussi que nos pizzas sont faites maison et non fabriquées en barquette . A votre prochaine visite demandé un responsable pour que l on puisse échanger sur ces détails et éventuellement procéder a un geste commercial.
Très bon restaurant, accueil chaleureux, convivial, nous avons eu un soucis sur la commande, mais rapidement une serveuse à fait le nécessaire puis il s'est avéré que c'était encore une erreur mais au final un geste commercial a été appliqué. En soit nous avons passer un bon repas. Le Serveur et ses collègues furent agréables ! La gérante une perle 😄
Merci pour votre adorable commentaire que nous avons eu plaisir à partager avec l'équipe !! Encore mille excuses pour les petites erreurs liées à votre repas et un grand merci vous votre tolérance, qui permet à nos équipes de progresser !!! A très bientôt !!!
Rapport qualité prix parfait, et un très bon accueil. Je recommande
Merci pour votre chaleureux commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt !!!
La nourriture était correcte, mais le service bcp trop long...
Bonjour Lou.create and co. Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. L équipe Del Arte AUXERRE
Bonne pizza, très bien servi et rapide
Merci de votre visite, à très bientôt !!!
Très bon restaurant avec une équipe à l'écoute. Toutefois l'attente entre la prise de commande et le premier plat était assez longue mais sinon par la suite le service était très bien. Ne pas hésiter à y aller si vous avez faim et que vous voulez passer un bon moment.
Merci pour votre retour et espérons vous revoir prochainement ! A bientôt !
Pizza immangeable et restée dans l’assiette, pâte pas cuite (une pizza à même du repartir au fourneau), ingrédients de mauvaise qualité et présentation des pizzas qui en disent long sur le sérieux et la motivation des deux « pizzaiolo » en cuisine (crème fraîche jetée sur un tas (visiblement une louche) accompagnée de deux brins de ciboulette ridicule sur un côté de pizza.). Les pâtes de nos pizzas n’étaient pas cuites, sur ce même service pour d’autres clients derrière nous les pâtes étaient noires… Difficile de croire que la pizza est le cœur de métier de l’endroit… Normalement on ouvre la cuisine sur la salle en guise de valeur ajoutée, là c’est juste l’inverse, c’est pas sérieux. La gentillesse de la serveuse et la réduction sur la note ne suffiront pas, nous vous déconseillons vivement l’endroit.
Bonjour Auré F. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. L équipe responsable Del Arte AUXERRE
Spaghetti del mare délicieux. Serveuse très sympa. Bonjour et bonsoir de tte l équipe. Nous reviendrons.
Merci pour votre note a très bientôt dans notre restaurant . L équipe Del Arte
Accueil sympa et qualité toujours égale à la chaîne
Merci pour votre avis très positif et nous espérons vous revoir bientôt.
Bon accueil, personnel sympathique, respect des mesures sanitaires et toujours de bons plats savoureux.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note !!! A bientôt !
Accueil et service: aimable, efficace Rapidité : plutôt dans la moyenne, après nous n'étions pas pressés Propreté : dans la moyenne aussi, mais les sanitaires n'étaient pas impeccables Qualité des plats: très correct. La tarte au citron meringué m'a agréablement surprise. Bilan : ce resto était un second choix, le centre ville d'Auxerre abrite des pizzerias artisanales plus qualitatives, mais c'était blindé de monde. Pizza del Arte est donc une alternative en périphérie à considérer.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, à bientôt.
Très grosse pizza
Merci pour votre note et oui nos pizzas sont généreuses... ravis que cela vous ait plus, à bientôt. L'équipe Del Arte
Bons plats et personnel agréable.
Bonjour Annabelle Beaulieux Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. L équipe Del Arte
Très bien bon accueil et service rapide et efficace je reviendrai et je recommande
Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire et votre note, c'est très gentil !!! A bientôt !
De passage en grand week, service correct, personnel très agréable et très bien mangé Bien sûr je recommande
Merci beaucoup vous votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons de partager avec toute l'équipe !!! Très motivant !!!
Pizzas à emporter bien garnies, peu d'attente et la pate très moelleuse. Cuisson parfaite mais les blancs d'oeufs n'étaient pas cuit. La taille est suffisante et ça évite le gâchi. Je recommande
Merci pour votre note. Néanmoins, n'hésitez pas à nous faire part d'une demande particulière lors de votre prise de commande, nous savons y répondre, la prochaine fois demandez l'oeuf bien cuit et vous l'aurez. A bientôt.
Service irréprochable et plat très bon.
Merci pour votre commentaire et votre note que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe ! A bientôt !
Pas cher
Bonjour Lisa DUPART Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! A très bientôt L équipe Del Arte
Nous sommes venus ce soir tester ce restaurant avec mon amie. Très mauvaise expérience ! Service désespérément trop long (et pourtant le restaurant n’était pas bondé de monde) : nous avons attendu 40 min avant que l’on vienne prendre notre commande. Nous étions assoiffées et affamées ! (Même pas quelques cacahuètes pour conjurer l’attente qui suivie…) puis il nous a fallu attendre 45 minutes de plus pour recevoir nos plats. Plats qui laissent eux aussi à désirer : deux calzones très peu garnies nous laissant sur notre « faim ». En ce qui concerne le personnel : accueil non chaleureux (à peine un bonjour à notre arrivée), manque d’organisation, langage un peu trop familier envers les clients! Rapport qualité/prix à revoir… Rien ne va dans ce restaurant ! À fuir !
Vous semblez avoir beaucoup de choses à nous apprendre, donc n'hésitez pas à nous envoyer votre cv nous recherchons du personnel en salle et en cuisine. Si vous aviez des doléances, pourquoi ne les avez vous pas exprimées à votre départ au lieu de vous acharner sur les réseaux sociaux, vous avez vraiment du temps a perdre... cela s'appelle de la méchanceté gratuite.
Accueil et service agréable, les plats sont corrects. Me tarif reste raisonnable
Merci de votre visite et merci pour votre commentaire très motivant que nous avons partagé avec l'équipe !!! A bientôt !!!
Je me suis rendu mercredi à 13h15 dans ce restaurant, deux femmes payent a la caisse, on me demande d'attendre 2 minutes, puis on me demande de m'installer à une table qui ne me convient pas, sans me demander ce une je souhaite. Finalement on m'installe dans le coin que je voulais, mais résultat on me vois plus et la serveuse "demi-chef de rien" a du prendre sa pause résultat je parts à 13h50 dans n'avoir croisé aucun plat, aucun serveur et je vais du coup m'installer chez leur voisin "Steak House"...
Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous avons effectivement un surcroit d'activité durant la période estivale. Certes le restaurant est grand, néanmoins, en fonction de l'effectif, nous n'exploitons pas forcément toute la salle de restaurant surtout lorsque la terrasse est mise à disposition. Nous n'avons par ailleurs pas le temps de prendre une pause pendant le service contrairement à ce que vous dites. En revanche, "le demi-chef de rien " est pire qu'une insulte à mon sens donc restez aimable svp. Peu importe, nous sommes ravis que vous ayez pu vous restaurer chez Steak House, car c'est le même patron. Bonne journée.
Très bon, mais jamais super bien accueilli.. on a connu mieux
Merci pour votre retour, nous sommes ravi si votre repas s'est bien passé. En revanche nous sommes navrés si l’accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et en parlerons avec notre équipe. A bientôt L'équipe Del arte
Pour manger une pizza, c'est très bien.
Toute l'équipe vous remercie ! A bientôt !
Très bien
Merci beaucoup
Ce n'est pas au client de réclamer quoi que ce soit, mais au professionnel de faire en sorte d'obtenir la satisfaction du client par un produit de qualité avec les ingrédients nécessaires. Ce qui n'était pas le cas lors de mon passage pour ce qui concerne la quantité de chocolat nettement insuffisante. Avril2022: Satisfaction globale quant à l'accueil et au service d'un personnel jeune les pizzas sont tjrs correctes le vin rosé excellent seule insatisfaction: Chocolat chaud très insuffisant sur les profiteroles A remédier d'urgence Juin 2021: La pâte de la pizza est aérée et la garniture correcte Les desserts bons La possibilité de se sustenter en terrasse aux beaux jours... Personnel sympa et accueillant Et en plus Le rosé en pichet ne fait pas mal à la tête Que demander de plus ?
Merci de votre retour, et n'hésitez pas lors de votre prochain passage de réclamer plus de chocolat chaud sur votre dessert, si cela peut nous permettre d'obtenir 4 étoiles de votre part, ce sera avec grand plaisir !!! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Del Arte.
Très bon restaurant, les plats sont généreux et de très bonne qualité, vous n'aurez plus faim. Le service est quasiment parfait, quelques petit réglages à faire, mais entre le retour du covid ainsi que la chaleur accablante, ces quelques réglages sont bénins. Tous les serveurs(ses), sont soigné, propre et attentionné pour leurs clients. Je conseil fortement.
C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le votre !!! Toute l'équipe est ravie !!! Merci encore et à bientôt !!!
Un peu cher. Rapport qualité prix a revoir
Bonjour Manon Besson Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Sachez que nous avons aussi plusieurs menus à des prix attractifs, à essayer... Cordialement. L'équipe Del Arte
Chaque fois que je suis dans la région, je viens ici pour une très bonne pizza. Je souhaite que cette chaîne "Del Arte" existe également en Allemagne - peut-être à l'avenir.
Merci beaucoup pour vos compliments. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.
Des serveuses très gentilles et agréables. Des plats copieux et toujours bons. Jamais déçu. 👍
Bonjour Aurore M Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. L equipe Del Arte
Un service qui laisse à désirer. Une pizza bof : pas de base, du fromage mis n'importe comment. Un plat qui baigne dans l'huile. Je n'y retournerai pas.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir pleinement satisfaite et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Del Arte.
Première fois que nous mangeons ici. Serveur et serveuse aimable gentille. Les plats sont copieux et leurs café gourmand un délice. Je recommande ce restaurant
Super !!! merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire qui ravit toute l'équipe !!! A bientôt !!!
Un service qui laisse à désiré. Je comprend les mesures sanitaires actuelles mais de là à ignorer des clients sans même leur adresser un bonjour de politesse quand on passe devant eux et qu'on nous laisse patienter avec un bébé de 3mois pendant près d'un quart d'heure sans rien nous dire, je trouve cela moyen. Heureusement que le repas en lui même était bon et que les plats sont arrivés assez rapidement.
Bonjour Aurélien Casanova Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons . Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. L équipe Del Arte AUXERRE
Bon moment, les plats étaient très bons. Petit bémol au niveau du personnel de service pas très avenant !
Justine Couvreur Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. L équipe Del Arte
Le service long mais équipé super cool
Désolé pour le service un peu long mais merci pour l’appréciation positive concernant l'équipe !!! A bientôt !!!
La cuisson n'était pas top entre les raviolis servis tièdes et le gratin de piadines à peine cuit, ce qui gâche un peu le produit assez bon en lui même...
Bonjour Emile Pezet Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt l équipe Del Arte
Visite ce jour pour déjeuner 13h30 2/06/2021 Accueil pitoyable Attente 15 min sans que personne ne daigne seulement dire bonjour Un couple avec un enfant a déjà attendu On a dit au couple d’attendre 5 min Et moi juste derrière rien Bravo quel sens de la clientèle
Cher monsieur, vous devez savoir que l’accès à la salle de restaurant est interdite, seule la terrasse est autorisée mais restreinte en places et nous faisons tout notre possible et donnons le meilleur de nous même pour satisfaire tous les clients. Nous sommes en effectif réduit et sommes dans l'obligation de faire patienter . Un couple avec un enfant effectivement attendait gentiment et avait été prévenu de l'attente contrairement à ce que vous évoquez alors peut être que l'on ne vous a pas vu tout simplement et nous vous prions de nous excuser pour cet incident mais de là a remettre en question tout notre service nous ne sommes pas d'accord ! Nous sommes heureux de reprendre du service après 6 mois de fermeture et des discours comme le votre sont décourageants. Vous avez la possibilité de réserver votre table sur notre service en ligne ou par téléphone si vous le souhaitez, nous vous souhaitons une bonne journée.
J'ai pas aime leur pizzas
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons une carte variée avec des plats savoureux à l'italienne. Nous espérons vous revoir bientôt.
un plaisir Gustatif !!!!!
Service rapide et souriant. Beaucoup de monde le samedi midi (restaurant plein mais avec distanciation des tables, CoVid oblige !). Bonne qualité et bonne quantité. Tarifs adaptés.
Jamais déçu chez Del Arte.
L eau est sûrement trop chère sur Auxerre on demande deux fois une carafe et finalement on a fini avant même d en avoir
Service extrêmement long !!!!!
Nous sommes désolé pour l'attente et espérons vous revoir bientôt
Pizzas bien préparées et bien cuites, service rapide, ambiance un peu bruyante
Merci pour votre avis favorable et votre note !!! A bientôt !!!
J’ai appeler pour un poste de serveur au téléphone, patronne pas très aimable... Je n’imagine même pas l’ambiance dans ce restaurant...
Pardon, vous avez appeler pour le poste de serveur ? je rectifie, vous nous sollicitez par internet, pour obtenir ce mardi matin un rdv, que nous vous proposons de manière très réactive pour le même jour, et vous nous répondez préférer samedi car vous prétextez un rdv chez le médecin. soit 5 jours plus tard ? Notre offre est sérieuse, donc ne nous faites pas perdre notre temps et abstenez vous, nous vous avons annoncé qu'effectivement nous avions trouvé quelqu'un de plus motivé car il a commencé immédiatement, et cela est difficile à entendre, et il est ravi de travailler au sein de notre équipe. Bonne continuation dans vos recherches. L'équipe Del Arte.
Restaurant agréable, service relativement rapide. Produit de qualité. Je recommande vivement.
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre chaleureux commentaire ! A bientôt !
J'ai adoré les lasagnes surgelées à peine cuites et froides à l'intérieur vendues aussi cher que des pizzas franchement top continuez comme ça 👌
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, néanmoins, pourquoi ne vous êtes vous pas manifesté, nous aurions changé votre plat, mais vous préférez ne rien dire et déverser votre mécontentement sur les réseaux sociaux... Pas sympa.
Repas excellent. Avec ma copine on s'est régalé. Petit oubli de nos boissons mais rien de méchant. Nous comprenons car il y avait beaucoup de monde. Nous reviendrons avec plaisir
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre compréhension pour les boissons, aussi veuillez nous excuser pour ce petit oubli. A bientôt !!!
Vraiment decu tout est en italien les serveuses il faut leur mettre des paillettes dans la vie merci
Bonjour oui effectivement tout est en italien dans un restaurant italien...
On y mange très bien, sauf problème quand on travaille (repas du 12h)c'est que l'on attends trop longtemps notre commande donc on ne prends pas de dessert manque de temps dommage Merci pour le retour pour votre information nous avions prévenu de notre impératif d'horaire Cordialement
Nous avons débriefé avec nos équipes ce jour, nous allons donc nous améliorer et espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochain passage. A très bientôt.
Bonne accueil Service rapide Plat généreux
Bonjour Virgil Luzy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Merci pour votre note !!! A très bientôt j’espère.
Le respect de notre commande (pizza sans fromage) est un atout non négligeable ; l'équipe est agréable , les desserts sont très bons . A bientôt Signe: le Parisien ( champion mon frère)
Merci pour cette note ainsi que ce commentaire !! Et merci pour la signature ;) On espérè vous revoir bientôt ! L'équipe Del Arte
Super service et superbe carte. Merci aux membres du personnel et courage à vous en ces temps si dur. Je continuerais de venir chez vous avec un grand plaisir et vous souhaite de continuer ainsi car même si des avis négatifs sont postés ici sachez que vous faites du très bon travail. Parfois ce mettre à votre place permettrais à certains de comprendre que cela n'est pas un métier facile et que vous avez beaucoup de mérite alors un grand MERCI à vous et à très vite dans votre super restaurant
Bonjour Katerine Radosavljevic Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt
Super restaurant. Moi j'ai pris des gnocchi au poulet c'était succulent. Quant aux serveuses et serveurs il n'y a rien a dire ils sont souriants rapides et très serviables. Je leur souhaite bon courage et surtout à bientôt.
Bonjour Annie Morisson Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Pizza pas cuite dessus et brûler en dessous. Personnel qui fait se qu'il peut mais ils ne sont pas assez.
Bonjour JEEP Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Je déconseille. Serveurs et serveuses pas aimable. Quand a la nourriture, vraiment pas bon. Sa vaut pas le tarif qui et pas donner par la même occasion.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, en revanche votre récit sur l'amabilité de nos serveurs ne rejoint pas l'avis de tous nos fidèles clients qui sont eux très satisfaits et nous le font savoir au quotidien. Bonne journée.
Accueil et pizza satisfait mais très très trop bruyant.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt !!!
Bon accueil. Pizzas excellentes .personnel très sympa. Service rapide. Je ne peux en penser que du bien. Restaurant à recommander.
Quel plaisir de vous lire !!!! nous ne manquerons pas de partager votre commentaire chaleureux avec toute l'équipe !!! Merci beaucoup et à bientôt !!!
Très bien
Merci pour votre note !!! A bientôt
Enseigne qui a repris table a pizza et qui a très peu de pizza diverse a son menu. Dommage
Notre souhait de changer d'enseigne (qui d'ailleurs fait partie du même groupe) nous a permis de diversifier notre carte, avec des plats cuisinés et savoureux. Nous sommes désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfait et espérons vous revoir bientôt.
Succulent, service top, propre chaleureux
Bonjour Toto Baba Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.
Long et bruyant
Service très long.
Nous sommes désolé pour l'attente. Nous espérons vous revoir bientôt.
Toujours trop long, trop bruyant et pas de désinfection entre deux clients
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, sachez néanmoins, que nous avons un protocole à respecter très strict et des produits désinfectants spécial COVID que nous utilisons rigoureusement.
Très bon.
Merci pour votre note !!! A bientôt !!!
Très bon resto ceux qui aiment Italien 🇮🇹 allez-y
Merci de nous avoir attribué nos 5 étoiles cette fois-ci !!!! A bientôt !!!
C'était très bon
Merci pour votre note ! Nous espérons vous revoir bientôt !
Accueil très agréable Lieu chaleureux. Commande à emporter très rapide
Toute l'équipe vous remercie pour votre adorable commentaire !!! A bientôt !!!
Ce Del Arte a besoin d une meilleure organisation, peut être était il en sous effectif, les serveurs semblaient débordés alors que le restaurant n était pas plein. Le temps d attente des plats est un peu long, rien d alarmant cependant. De petits ajustements de cuisson à prévoir ma Calzone manquait de 2mn de cuisson quant aux pâtes de là farandoles, elles étaient très très Al dente. Surtout une feuille de pâte entière des lasagnes est restée sèche et c est le genre de détail qui trahit une sauce bolognaise peu maitrisee, c est dommage. Le Tiramisu est très doux on sent à peine le marsala, on peut aimer ou pas c est une question de goût. En revanche tous les serveurs/ serveuses sont accueillants et très courtois
Bonjour Bozidar starbob Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. L'équipe Del Arte
Super service avec personnel très agréable... je recommande la planche à partager et la pizza saumon basilic...un delice N'hésitez pas à réserver les soirs en week-end
Merci pour votre adorable commentaire qui nous motive à progresser et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe !!! A bientôt !!!
Identique aux autres franchises rien de plus
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, néanmoins nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. A bientôt.
Service long. Et les plats sont pas extraodinaire. Et la clim était beaucoup trop forte.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
Nous n'avons pas passer un bon moment. Le services était très peu sympathique.
Bonjour vanessa d Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Personnel sympathique et accueillant. Très bien servi .rapport qualité prix,très bien
Bonjour Sylvie Garry Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
Personnel accueillant, une cuisine de chaîne mais qui m'a étonnée avec un bon risotto. Bien pour un repas rapide entre filles
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe ! A bientôt !
Très belle pizza copieuse et bien garnie. Glace faite maison. J'y retournerai avec plaisir
Bonjour Brigitte Picard Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Bruyant, brouillon et trop long.
Bonjour Antonino Porto Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que le service dans nos restaurants soit le plus fluide possible. Cependant, en raison de pics d'affluence, il arrive qu'il y ait un temps d'attente plus ou moins long. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Si vous avez des impératifs horaires n'hésitez pas à nous en faire part lorsque nous vous accueillons. Ainsi nous pourrons veiller à vous servir dans les meilleurs délais.
Je suis allée manger le dernier coup pas dessus 👍
Merci pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt !!!
Très bonne accueil restaurant italien de bonne qualité j'y retourner au
Merci pour votre commentaire que nous partagerons avec grand plaisir avec l'équipe !!! A bientôt.
Serveuses très agréable qui servent des pizzas et des glaces au top. Le service était impeccable et rapide. Je recommande fortement. Je reviendrai.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note !!! A bientôt !!! Nous vous attendons avec grand plaisir !!!!
Un moment agréable en famille , un service rapide , un accueil très agréable et très arrangeant avec les menus enfants, les assiettes sont copieuses et pour des prix très responsable ! Je recommande autour de mon fortement !
Bonjour J Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Deja table à pizza c'etait pas terrible mais la on est carrement tomber telement bas que votre restauration est digne de la soupe populaire est encor certains trouverons la soupe populaire meilleur que votre restauration !!!
Jo outchascou Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Je me suis rendu avec mes collègues de travaille dans Cet établissement nous avons mal été accueilli par la serveuse c’est pour vous dire que la soirée commençait bien ,ensuite nous avons été installés, on a pris nos commandes , on nous a servi à la va vite c’est-à-dire qu’on nous passait les plats du bout de la table et concrètement c’est mon collègue qui m’a servi .J’ai pris des raviolis au saumon celle-ci était en décomposition(photo a l’appui )nous en avons fait part à la serveuse qui n’a pas réagi ,nous avons demandé un responsable ,qui était a priori occupé. Les serveuses en formation ont récupéré le plat pour le montrer au cuisinier qui lui s’en fichait totalement nous avons tout de même payé 192 €.Le reste des plats étais vraiment pas terrible.
Bonjour yassine bourhaba Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
Très déçu.. Service beaucoup trop long, le morito est vraiment une blague ( 2 pauvre feuilles de menthe, pas de glace pillé et je pence qu'il on oublié le rhum..) le plat de pate pour ma fille et arrivé froid (obliger de demander à le faire réchauffer..) Il sont pas prêt de nous revoir..
Bonjour Sébastien Barrault Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Les pizzas et la pâte sont bonnes mais elles sont servies tout juste tiède. Concernant la pizza au nutella je déconseille, cest plus une pizza à la banane avec quelques filets de Nutella par dessus... dommage surtout quon a du attendre 1h pour être servi :(
Merci de votre retour, néanmoins n'hésitez pas à demander plus de nutella la prochaine fois pour une recette plus gourmande... Nous sommes navrés pour l'attente. Nous espérons vous revoir bientôt.
Serveuse sympathique, pizzas très bonnes. 1 étoile en moins car service un peu long.
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes désolés pour l'attente, et travaillons tous les jours pour assurer un service plus dynamique ainsi lors de votre votre prochain passage, nous espérons obtenir 5 étoiles de votre part. A bientôt.
Je me suis rendu dans cet établissement le jour de mon anniversaire. Nous avions réservés pour avoir une bougie sur mon gâteau, mon épouse l'as rappelé à l'entrée. Je n'ai pas eu de bougie. L'excuses donné à mon épouse, a été j'ai oublié d'en informer la cuisine. Nous sommes venus une semaine plus tard, nous avons attendu 30 minutes les pizzas, manque de communication des équipe flagrant.Nous avons eu les desserts offerts. J'aime beaucoup DelArte, mais on voit que l'équipe est jeune, et qu'il y a un besoin de manager présent pour guider l'équipe en salle.
Bonjour cher Monsieur, votre commentaire retient toute notre attention, aussi nous veillerons à l'avenir que cet incident ne se produise plus aussi nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre retour qui nous permettra d'échanger avec nos équipes sur ce sujet. Cordialement.
Connaissent la chaîne sur Troyes. Je me suis rendu au restaurant d' Auxerre les points positifs sont que le service est très rapide et les serveuses sont très agréables mais pour 15 euros en ayant pris des girasoli au saumon je trouve que pour 10 malheureux raviolis et deux tranches de saumon c'est vraiment juste il va falloir revoir la quantitée, restaurant non cloisonné très bruyant, on se penserai a la réfectoire.
Votre commentaire retient toute notre attention et nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous tenterons de vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage... essayez une de nos savoureuses recettes de pizza plus copieuses... A bientôt chez Del Arte et un grand merci pour avoir souligné la qualité du service en salle que je n'hésiterai pas à partager avec mon équipe.
Service impeccable Pizza calzone bonne Profiteroles au top
Bonjour sandrine poiradeau Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
Une bonne qualité le menu enfants très bien pour le prix le service très bien
Bonjour Viridiana Boulogne Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
Accueil chaleureux Serveuse très aimable et à l'écoute de la clientèle Pizzas très bonnes Très bons desserts Menu enfant excellent rapport qualité prix
Bonjour eric hamon Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Ce restaurant a conservé les tarifs assez élevés de son prédécesseur Tablapizza et pourtant les pizzas sont encore moins copieuses. Même si c'est un "Ristorante Del Arte", ce n'est pas nécessaire que la garniture soit déposée au pinceau !...
Bonjour Fabrice Teyssié Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Nous vous invitons également à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client (sur notre site ou l'application mobile).
L'impression de ce faire juger par les serveuse, service désastreux ( la moitié de la commande a était oublié) pizza trop peu garni, pâte pas assez copieuse. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoiles. Claqué au sol!!! Viva la tablapizza
Bonjour, votre commentaire est très décevant et très agressif, et si vous pensez avoir des choses à nous apprendre n'hésitez pas à nous envoyer votre cv nous recherchons du personnel en salle et en cuisine. Dans le cas contraire, merci d'avoir un minimum d'empathie pour la dure profession que nous exerçons. En effet, après 3 mois de fermeture due au confinement et un changement d'enseigne, nous nous efforçons tous les jours de nous améliorer, certes, nos débuts sont difficiles mais notre équipe y arrivera et si effectivement, le service ne vous a pas satisfait, nous en sommes sincèrement navrés mais il ne faut hélas pas comparer car Tabla pizza c'est terminé alors Benvenuto a Del Arte.
Personnel agréable Bon rapport qualité prix et frais et copieux.
Bonjour Véronique Villaescusa Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Très bien ! Félicitations au chef et son équipe !!!!
Merci pour vos encouragements. A bientôt !!!
Très déçue malgré une serveuse bien sympathique ! Pizza Chèvre Miel très peu garnie ! Plat de lasagnes minable convenait plus à un menu enfant ! Nous l'avons signalé mais pas de réaction de la part de l'enseigne à part vous souhaitez un dessert ? Non Merci ... La carte de Fidélité ? Non merci ça ira... Je préférai largement Tablapizza
Bonjour Emilie B Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas et nos lasagnes n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
La pizza était bonne mais trop peu garnie... Mon cocktail pareil, le verre n'était pas rempli . C'est dommage parce que àvouloir trop faire de marge vous allez perdre beaucoup de clients !
Bonjour Delcus Lauryne Nous sommes sincèrement désolés que les pizzas et coktails qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Dominique, responsable Del Arte AUXERRE
Pizza très mauvaise service très médiocre
Bonjour moumou 89 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas et sur notre service qui s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services.
Mauvaise expérience dans ce restaurant d'une chaîne qui ne m'a pourtant jamais déçu auparavant. Tout d'abord, la salle du restaurant semble inadaptée par rapport aux autres franchises de l'enseigne, ici on retrouve un esprit cantine scolaire avec une unique salle centrale qui devient rapidement bruyante si bien qu'il en devenait difficile de parler à table malgré le remplissage partiel de la salle. Ensuite, le personnel est certes en formation mais les qualités sociales et commerciales sont à revoir. Accueil froid, prise de commande très tardive, manque de communication entre le personnel qui revient à plusieurs reprises demander si l'on s'occupe ou non de nous, sans parler de la gérante qui leur parle n'importe comment. Justement cette dernière pourrait faire preuve de + de compétences commerciales au lieu de fustiger le retard de formation de ses employés consécutivement au confinement. Il ne fait pas partie de l'expérience du client de connaître les tensions en coulisse mais plutôt de passer un bon moment ce qui est raté. En ce qui concerne les plats, ils étaient au niveau attendus, simplement servis bien + tardivement qu'à l'habitude (le restaurant était au 2/3 plein). C'est la raison pour laquelle il s'agit de la seule fois que je viendrai manger au Del Arte d'Auxerre dont les services ne sont pas au niveau de la chaîne.
Très déçu de notre repas d'hier ! Serveuses sympathique mais la quantité dans les plats laisse a désirer les lasagnes n'avaient pas de goût et le plat hyper petit pour le prix ! Absence de garniture sur les pizzas limite on apercevait la pâte ! Nous l'avons signalé mais aucun geste de leur part... Je déconseille
Bonjour Laurent Chasselut Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes.
Bonjour première fois que on ny va on a etait déçu les pâtes à la carbonara ne sont pa bonne et la pizza banane nutella non plus. Puis dans le restaurant quand on parle sa resonne donc bon c pa fameux très très déçu je ne pense pa y retourner
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous espérons que vous souhaiterez tenter de nouveau l'expérience chez Del Arte. A bientôt.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
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Mardi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
Mercredi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
Jeudi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
Vendredi | 11:45–14:30 18:45–23:00 |
Samedi | 11:45–14:30 18:45–23:00 |
Dimanche | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Auxerre ?
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