Restaurant de sushis

Côté Sushi Lyon

50 Cr Vitton, 69006 Lyon

3.8/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurant de sushis Côté Sushi Lyon à Lyon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Lyon qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.


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Plan :

Services disponibles :

  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bar à salade
  • Bière
  • Cafés
  • Convient aux végétariens
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Remises "happy hour" sur la restauration
  • Remises "happy hour" sur les boissons
  • Service de restauration halal
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Lyon à Lyon
Avis de Josiane.o avec une note de 3 sur 5Josiane.o
Le 24/07/2023 à 10:10
3 / 5

Sur place c'est très bien. Trop d'erreurs de livraison pour les commandes en ligne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite sur place. En ce qui concerne les erreurs de livraison pour les commandes en ligne, nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation, mais il peut arriver que des erreurs se produisent. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service de livraison en ligne. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur les erreurs que vous avez rencontrées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de livraison en ligne sans faute à l'avenir. A très vite. Claire

Avis de Alexandre. avec une note de 1 sur 5Alexandre.
Le 24/07/2023 à 08:57
1 / 5

Première fois test ce sushi , comment dire .. Vraiment pas bon .. des sushi non seulement très pauvre en poisson, avocat ou garniture .. ( même les buffets à volontés mettent plus de matière dans les California .. c’est du vol , mais en plus un riz a sushi comme jamais j’ai manger .. sec et mal cuit aucun goût .. Le sushi partait en lambeau .. vraiment je me demande comment faire aussi mauvais .. jamais je ne retournerais la bas .. avec un service client minimum un Acceuil froid .. bref Je ne recommande vraiment pas..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la fraîcheur des ingrédients est une priorité pour nous, et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Nous regrettons également que vous n'ayez pas reçu le service attendu. Cordialement, Chloé

Avis de Marie.h avec une note de 5 sur 5Marie.h
Le 14/07/2023 à 19:08
5 / 5

Jamais déçu par ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçue par notre restaurant ! 🤩 Cela nous encourage à continuer à vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle à chaque visite. Nous espérons vous revoir très vite, pour que vous puissiez à nouveau profiter de nos délicieux sushis 🍣, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À bientôt ! Louis

Avis de Clémence. avec une note de 1 sur 5Clémence.
Le 10/07/2023 à 09:15
1 / 5

Première et dernière fois ! Je reste chez la concurrence Nous avons passé commande 20 minutes avant la fermeture, à 22h10. Le site indiquait commande en livraison. Ok nous attendons. Je vois dans les avis que l’équipe est incapable de tenir des délais donc je me dis qu’il faut juste patienter. A 01h du matin on se résigne et regrette de ne pas avoir commandé chez la concurrence qui habituellement nous livre rapidement. Je vais pas manquer d’en parler sur mes réseaux car en 2023 gérer de cette façon un restaurant c’est aberrant ! J’appelle le restaurant le lendemain matin pour avoir une explication « je ferme les tablettes a 22h10 » Vous êtes payé jusqu’à 22h30 la moindre des choses est de travailler un minimum. Pas besoin de la réponse automatique parlant du SAV j’ai déjà envoyé un mail.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontent de notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous le prenons très au sérieux. Afin de mieux comprendre et de résoudre ce problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et éviter tout mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Marie

Avis de Théo.s avec une note de 1 sur 5Théo.s
Le 01/07/2023 à 20:07
1 / 5

Toogoodtogo de 21euros impossible à récupérer car le restaurant est fermé (alors qu’il est marqué ouvert sur Maps et sur TooGoodToGo)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer votre commande Toogoodtogo à cause de la fermeture du restaurant. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons à notre équipe pour vérifier et mettre à jour les informations de nos horaires d'ouverture sur Maps et TooGoodToGo. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis d'échanger davantage avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client optimale. Malgré nos efforts, il peut arriver que des erreurs se produisent et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience plus positive. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

Avis de Sarina.i avec une note de 5 sur 5Sarina.i
Le 29/06/2023 à 17:52
5 / 5

Plats appétissants et super service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarina, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats appétissants et que vous avez bénéficié d'un super service ! 😃👍 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison. 🛵 Chloé

Avis de Florent. avec une note de 5 sur 5Florent.
Le 28/06/2023 à 11:38
5 / 5

Plateau lunch très bon et serveur agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis 5 étoiles ! 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre plateau lunch, il est en effet l'un de nos plats phares 🍱 Et c'est encore mieux lorsque le service est agréable ! 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau ! Louis

Avis de Lina.a avec une note de 2 sur 5Lina.a
Le 26/06/2023 à 09:57
2 / 5

Très déçu de la qualité des sushis. Au vu du prix, la moindre des choses serait que le riz à l’intérieur soit cuit…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer la qualité de notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des sushis. Il est en effet primordial pour nous de proposer des plats savoureux et de qualité. Nous comprenons votre déception concernant le riz à l'intérieur des sushis qui aurait dû être cuit. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons remonter les raisons qui ont entravé votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Paul

Avis de Louben.r avec une note de 4 sur 5Louben.r
Le 23/06/2023 à 20:42
4 / 5

Très bon restaurant. Cependant, beaucoup d'attente alors que très peu de clients sont dans la salle. On dirait que les commandes en livraison à emporter passent avant les clients qui sont sur place, c'est dommage ... Mais sinon, la nourriture proposée était bonne et les serveurs étaient accueillants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture ainsi que l'accueil chaleureux de nos serveurs. 😊🍣 Concernant votre remarque sur les délais d'attente, nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients présents sur place. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera encore meilleure ! 🌟 À très vite, Marie

Avis de Thomas.r avec une note de 5 sur 5Thomas.r
Le 20/06/2023 à 14:08
5 / 5

Très bon, Qualité au rendez-vous ! Le service a été très rapide et le staff très sympathique. Je recommande ce Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Quel plaisir de lire votre avis sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et la rapidité de notre service. C'est une priorité pour nous que nos clients soient satisfaits à tous les niveaux. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir que leur sympathie a été appréciée. 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi pour vous régaler à nouveau ! 🍚🌟 Paul

Avis de Lilou.u avec une note de 1 sur 5Lilou.u
Le 16/06/2023 à 13:44
1 / 5

A peine arrivés, nous montrons notre carte mojjo avec laquelle on a une offre mais on nous répond très sèchement qu'ils ont arrêté le partenariat. D'un point de vue légale je ne pense pas que ce soit possible car on a payé la carte et sur le site de la carte mojjo rien n'est indiqué à ce propos. Ce qui semble être le gérant se décharge sur le prestataire de la carte mojjo avec lequel il est en désaccord en nous disant que c'est à eux de nous prévenir. Ce monsieur n'est pas sympathique, limite agressif ce qui fait que même sans l'offre nous décidons de ne pas y manger. Enfin, il nous demande de ne pas laisser d'avis négatif, j'en laisse un quand même car certains comportements induisent des conséquences.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue de votre expérience chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour ce qu'il s'est passé avec votre carte mojjo. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident. Nous sommes en train de vérifier la situation avec le prestataire de la carte mojjo pour clarifier l'offre et éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes également désolés que le comportement du gérant vous ait mis mal à l'aise. Nous sommes surpris par cette réaction et nous allons en parler avec lui pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience avec nous. Votre avis nous aide à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience client. Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions en discuter ensemble. Nous espérons que cela ne vous découragera pas de revenir nous voir. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience bien meilleure. Belle journée à vous ! Paul

Avis de ugo.n avec une note de 2 sur 5ugo.n
Le 15/06/2023 à 17:47
2 / 5

Commande effectuée sur just eat manque plus de la moitié de la commande 16 sushis et une boisson dommage en plus yavais un ticket sur le sac avec les articles commandés :(

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ugo, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés pour les articles manquants dans votre commande Just Eat. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions traiter le problème dans les meilleurs délais ? Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Claire

Avis de Samira.a avec une note de 1 sur 5Samira.a
Le 15/06/2023 à 17:20
1 / 5

Très mauvaise expérience.Commande effectuée le 16 mai en ligne et non honorée, et ce malgré les preuves d'achat envoyées au SAV. Cela fait 1 mois que je réclame le remboursement de la commande; un mail m'indiquant un remboursement à venir mais en réalité RIEN.C'est dommage j'aimais bien y aller mais là c'est fini!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samira, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour concernant votre commande du 16 mai qui n'a pas été honorée malgré les preuves d'achat envoyées à notre SAV. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre remboursement. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions régler votre problème dans les plus brefs délais ? Nous apprécions votre témoignage car il nous aide à améliorer notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une agréable journée. Arnaud

Avis de thomas.g avec une note de 1 sur 5thomas.g
Le 15/06/2023 à 13:10
1 / 5

Très mauvaise expérience dans ce restaurant, nous avons essayer à 3 reprises de manger avec la carte mojjo mais on nous a dis à chaque fois que c’était impossible (attente de 1h minimum). Cependant j’y suis aller sans ma carte mojjo une fois et le plat était vraiment basique pour le prix payer Je ne recommande pas cette établissement qui prend les clients pour des con

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles du service client de Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie pour utiliser votre carte Mojjo. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais, mais notre restaurant peut parfois être très fréquenté, ce qui peut causer des retards. Nous reconnaissons que ce n'est pas une excuse, et nous allons travailler pour améliorer la situation. Nous sommes également désolés que le plat que vous avez commandé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à vous satisfaire. Nous apprécions votre critique honnête et nous sommes heureux de vous informer que nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons faire mieux et espérons vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée, Charles

Avis de J. avec une note de 1 sur 5J.
Le 14/06/2023 à 12:33
1 / 5

Je suis venue un mercredi à 14h30 pour récupérer mon offre à gratter sur la carte Mojjo (que j’ai payée, précisons-le) et le restaurant a simplement refusé de me la donner pour absolument aucune raison. Cela s’appelle du vol. Je n’étais jamais allée dans ce restaurant et je n’y retournerai jamais, c’est une certitude.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative concernant l'offre à gratter sur la carte Mojjo. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous avons immédiatement transmis vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent enquêter sur cette situation. Nous sommes désolés si vous avez eu l'impression que nous ne vous avons pas donné une réponse satisfaisante. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas revenir dans notre restaurant, mais nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez discuter davantage de ce qui s'est passé. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de résoudre ce problème avec vous. Nous sommes désolés que cette expérience ait pu ternir votre perception de notre restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de nous racheter à l'avenir. Cordialement, Paul

Avis de Léa.e avec une note de 1 sur 5Léa.e
Le 07/06/2023 à 09:04
1 / 5

Le manager LUC est un commerçant totalement médiocre. Commande volée (marquée livrée mais jamais livrée) puis retrouvée comme par magie quand on vient se plaindre au restaurant. Le manager LUC (déjà parti a 22h30) se sent pousser des ailes au téléphone et sous entend que nous sommes des voleurs ! le pompon quand il nous dit que ce n'était pas son problème si nous n'avions pas notre commande (alors que nous avions payer) et que si on était pas contents on aurait du prendre à emporter. Et pour qu'au final il manque des articles dans la commande évidemment. A fuir à part si vous voulez être traiter comme des malpropres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille, membre de l'équipe de Relation Client chez Côté Sushi France. Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre dernière commande chez nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous sommes navrés que notre responsable Luc n'ait pas été capable de résoudre ce problème de manière satisfaisante et de vous apporter une réponse appropriée. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous pourrons ainsi comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution pour vous satisfaire. Sachez que nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients. Cela nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Cordialement, Camille

Avis de Maria.a avec une note de 2 sur 5Maria.a
Le 05/06/2023 à 11:23
2 / 5

Ils prennent plus la carte mojjo et ça n'est pas annoncé jusqu'à on y arrive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Nous sommes désolées si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Amina.h avec une note de 3 sur 5Amina.h
Le 29/05/2023 à 17:30
3 / 5

J'ai commander en ligne 2 box California thon de x8, un donburi salmon (très petit pour 16,90) et un plateau de 22 pièce côte veggi mais j'en ai reçu seulement 16, j'ai appeler le restaurant qui me dit que non se n'ai pas un plateau de 22 mais de 18 et m'assure avoir mis les 18 sauf que je n'ai reçu que 16.. j'ai ni reçu la sauce soja ni les baguette demander, m'enfin bref c'est dommage car il ya eu aucun geste commercial et les nombre indiqué sur le site son faux, niveau goût c'est bon mais sans plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de charlotte.a avec une note de 5 sur 5charlotte.a
Le 27/05/2023 à 21:46
5 / 5

Je ne peux que recommander cette adresse ! L’accueil est chaleureux, les sushis sont délicieux et l’endroit est très agréable. Je tiens également à faire part du geste très commercial du manager (il me semble). Ne travaillant plus avec Mojjo, il m’a quand même fait 10% de remise sur ma commande. L’équipe est adorable, je vous invite vivement à y faire un tour !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur la qualité de service et d'accueil de notre équipe 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Grace.i avec une note de 2 sur 5Grace.i
Le 26/05/2023 à 21:55
2 / 5

Décevant, livraison trop longue pour recevoir un poke saumon sans avocat et niveau goût pas terrible. Trop cher pour ce que s’est

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grace, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas apprécié nos pokés et si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Adèle.h avec une note de 1 sur 5Adèle.h
Le 26/05/2023 à 09:50
1 / 5

Accueil très désagréable du serveur, ne prennent plus la carte mojjo, je déconseille fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lyon, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Yazid.a avec une note de 5 sur 5Yazid.a
Le 24/05/2023 à 14:45
5 / 5

Super accueil chaleureux et les sushis sont bien fait il y’a du goût et ils ont jolies !! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yazid, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Alexandra.a avec une note de 2 sur 5Alexandra.a
Le 22/05/2023 à 09:33
2 / 5

Je suis vachement déçue, ça fait plusieurs fois que les commandes sont "limites" makis très petits, pas de riz sur toute une part, l'algue fait qu'un quart au lieu du tour complet bref.. De temps en temps ok mais là c'est récurrent. Par contre niveau gout c'est toujours ok mais franchement certains maki c'était juste du saumon avec un peu de riz a droite et un bout d'algue à gauche et c'est tout. Du coup tout se pète la gueule. Puis souvent 1h de retard et en plus avec des oublis dans la commande donc...bref j'arrête de commander

Avis de Pamela.a avec une note de 3 sur 5Pamela.a
Le 20/05/2023 à 18:53
3 / 5

bons sushis, mais l'accueil n'est pas très agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pamela, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lyon, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Elisa. avec une note de 4 sur 5Elisa.
Le 19/05/2023 à 21:28
4 / 5

Livraison prévue pour 23h30-40 mais arrivée à 23h05, très bien mais attention à être présent car ce n’est pas le bon temps de livraison du coup.. J’avais commandé un riz vinaigré avec 1 côté california et j’ai eu deux boxes et pas de riz vinaigré, c’est très sympa juste savoir pourquoi avec un petit mot la prochaine fois ahah ! En tout cas c’était très bon et très original, en espérant que je puisse tout manger puisque ça ne se conserve pas très longtemps et que cela fait beaucoup du coup! Mais beau geste quand même. Merci et je recommanderais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour ! Nous notons l'ensemble de vos remarques pour vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande. Nous espérons vous revoir pour décrocher la 5ème étoile 😉 Camille

Avis de Elise. avec une note de 1 sur 5Elise.
Le 18/05/2023 à 11:08
1 / 5

Ils ne prennent plus la carte mojjo et incapable de faire un geste commercial… C’est inacceptable de rompre la collaboration avec mojjo sans prévenir les utilisateurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception à ce sujet. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Yan.p avec une note de 5 sur 5Yan.p
Le 12/05/2023 à 18:53
5 / 5

Équipe au top, réagit vite si il manque quelque chose dans la commande. Très polis. Les sushis sont bons !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yan, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Sylvain.r avec une note de 5 sur 5Sylvain.r
Le 11/05/2023 à 16:06
5 / 5

Meilleurs sushis du coin ! Tout est délicieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de nolan.a avec une note de 5 sur 5nolan.a
Le 07/05/2023 à 11:13
5 / 5

Première venue à cette adresse, très bon repas . Sashimi, sushi, gyoza , sont au rendez-vous. Avenir absolument les pris sont très abordable. Régaler vous les papille , et faite vous servir avec le sourire . Un service au top un bon restaurant , n'hésitez pas à venir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolan, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait du rapport qualité-prix et du service de notre équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Avis de Mathis.u avec une note de 1 sur 5Mathis.u
Le 05/05/2023 à 10:40
1 / 5

Oops gros malaise ils prennent plus la carte mojjo et sont pas capable du moindre geste commercial 😬 Recommendation => aller à sushi shop 50m plus loin

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Mathis. Charlotte

Avis de Yui. avec une note de 3 sur 5Yui.
Le 04/05/2023 à 19:38
3 / 5

J'ai toujours voulu goûter à leur Cebolla Dream, car je suis une fan de california oignon frit, donc j'ai commandé chez eux et là, c'était la déception. Le riz s'émiettait, les california rolls sont tout serrés dans une petite boîte, alors imaginez le confort pour manger... Il y a très peu de saumon dans les california rolls alors on ne sens pas du tout son goût. Je suis fan d'oignon frit mais je trouve qu'ils en ont trop mis, c'était pas nécessaire et c'est du gaspillage. Toutefois, j'ai aimé le goût du poulet avocat. Je note aussi que la qualité des produits était présente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de certaines de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de 84chw7.5 avec une note de 1 sur 584chw7.5
Le 01/05/2023 à 19:16
1 / 5

J’ai attendu la livraison 1h20 au lieu des 20 minutes annoncées initialement. Quand j’appelle le restaurant on me dit qu’on ne peut rien faire, ni me donner d’estimation pour l’attente restante. Et en prime le repas arrive sans sauce, que j’ai pourtant payée. C’était ma dernière commande chez eux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande et si vos sauces ont été oubliées. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Belle journée, Camille

Avis de Nathan.n avec une note de 1 sur 5Nathan.n
Le 30/04/2023 à 11:22
1 / 5

Ce restaurant est un des restaurants partenaires de la carte Mojjo 2022-2023, on est censés pouvoir y obtenir un plateau lunch offert lors de la première visite. Or une fois arrivé sur place, malgré la présence du sticker Mojjo sur la devanture, on nous annonce que le responsable aurait "décidé" d'arrêter l'offre Mojjo, en plein milieu d'année, de manière définitive ? Depuis quand fait-on payer une carte de réduction à des jeunes, pour au final leur dire qu'ils ne pourront pas bénéficier de la réduction en question parce que le responsable n'a plus envie de le faire ? C'est de la publicité mensongère pure et dure, honte à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Nathan. Charlotte

Avis de Clément.a avec une note de 1 sur 5Clément.a
Le 29/04/2023 à 10:04
1 / 5

J’adore les sushis, je fréquente de nombreux établissements similaires et c’est la première fois que j’ai eu un accueil aussi mauvais Le responsable n’est pas accueillant et la qualité des sushis n’est pas non plus incroyable A éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre direction. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Luisa.h avec une note de 1 sur 5Luisa.h
Le 28/04/2023 à 16:00
1 / 5

l'établissement est partenaire de la carte mojjo, met le symbole de la carte sur la porte mais lorsque j'ai essayé de l'utiliser, ils m'ont dit qu'ils ne l'acceptaient pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de J. avec une note de 4 sur 5J.
Le 28/04/2023 à 15:42
4 / 5

Commande à emporter : très bon, la carte est originale avec des éditions spéciales. Nous avons prix "côté samba", épicé, goût original ainsi que du guacamole en entrée. Un beau mariage culinaire entre le Japon et le Pérou.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif sur votre commande à emporter 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique et originale. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Laura.a avec une note de 1 sur 5Laura.a
Le 28/04/2023 à 09:45
1 / 5

Payer une carte mojjo, spécialement créée pour les étudiants, qui donne droit à un plateau de sushi mais c’est seulement après avoir fait le déplacement que l’hôte nous informe qu’il ne prend plus cette carte, qui est pourtant indiquée sur la porte d’entrée de ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Laura. Charlotte

Avis de Anne-Laure. avec une note de 2 sur 5Anne-Laure.
Le 25/04/2023 à 15:49
2 / 5

Ma sœur voulait tester ce restaurant car elle pouvait bénéficier d'une offre avec sa carte Mojjo. Elle lui a été refusée au moment du paiement car elle ne fonctionne que sur les plats à emporter, mais ce n'est indiqué nulle part. Je viens de penser qu'on aurait pu la réclamer quand-même faute d'information ! En tout cas, j'ai écrit à Mojjo pour leur faire savoir, n'hésitez pas à en faire de même. C'est de la publicité mensongère. En plus, leur lecteur de carte bleue ne fonctionnait pas. Niveau qualité, rien d'exceptionnel. Je dirais même que ce sont les moins bons sushis que j'ai mangé jusque-là. Je suis habituée à bien mieux. La sauce soja est plus salée que celles des autres restaurants japonais. Au niveau du service, ce n'est pas terrible non plus. On prend des coups de la part du serveur et il est perdu. Il nous a surpris en disant : "J'ai oublié votre boisson ? Non, vous n'aviez pas commandé un Ice Tea ?" Restaurant pas adapté aux fauteuils roulants (marche et porte battante)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçue de votre expérience chez Côté Sushi Lyon. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Belle journée, Camille

Avis de Stephanie.r avec une note de 1 sur 5Stephanie.r
Le 25/04/2023 à 14:18
1 / 5

J'ai suivi une amie à ce resto parce qu'elle avait une offre Mojjo. On s'assoit pour consommer sur place et le serveur nous annonce qu'on ne peut pas profiter de l'offre Mojjo si on consomme sur place... Alors que c'est mentionné nul part. De plus le serveur n'était pas très accueillant, la salade de choux et la soupe miso très bonnes, mais les sushis sans plus. Et la cerise sur le gâteau au moment de payer: ah je ne vous ai pas dit la machine pour payer par carte ne fonctionne pas. Je n'avais pas de cash sur moi c'est mon amie qui a du payer à ma place! Dans l'ensemble ça m'a paru être un restaurant un peu mal organisé... Je n'y retournerai probablement pas!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service, des produits et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lyon. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Nous espérons vous revoir prochainement pour une meilleure expérience Belle journée, Camille

Avis de OCCHIPINTI.u avec une note de 5 sur 5OCCHIPINTI.u
Le 25/04/2023 à 10:05
5 / 5

Génial, excellents sushis! Nous avions prit à emporter tout était parfait, je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, Paul

Avis de Laure.a avec une note de 1 sur 5Laure.a
Le 04/04/2023 à 09:05
1 / 5

Qualité au rdv, en revanche on a mis 1h30 à être livrés et il y avait, pour le plat principal, environ 4 grosses cuillères à soupe au fond du bowl... trop cher !!! Pour le riz c'était abondant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Lyon. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant et si les délais de livraison n'ont pas été respectés. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Avis de Delphine.C avec une note de 1 sur 5Delphine.C
Le 01/04/2023 à 19:28
1 / 5

Énormes problèmes de livraison. Commande passé à 19h45, validée dans la foulée par côté sushi par mail en annonçant une livraison à 20h30. 20h45, toujours rien. Nous appelons, on nous dit que la commande sera prête dans 2min. 21h30, la commande n’est toujours pas livrée… Demain peut être! 😒

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ et si elle ne vous est pas parvenue : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Eve.i avec une note de 1 sur 5Eve.i
Le 31/03/2023 à 18:50
1 / 5

Les sushis de votre enseigne restent globalement délicieux. Toutefois toutes les recettes du monde meme réussis ne peuvent laisser passer votre manque de professionnalisme en mode livraison. Une vrai catastrophe. Je commande chez vous régulièrement et c’est la 4 fois d’affilée où les commandes arrivent avec 1h voir même 2h de retard !! Il est vraiment déplaisant de voir que même lorsque j’essaie de commander des votre heure d’ouverture a 18h30 je me retrouve avec des délais qui font que nous mangeons à 21h 22h. Si vous n’arrivez pas à livrer en temps et en heure embauchez donc un service digne de ce nom ou alors fermer les commandes à emporter. Et par pitié répondez au téléphone s’il vous plais ! C’était ma dernière commande chez vous Je suis déçue de votre enseigne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eve, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour l'attente excessive, nous comprenons votre déception concernant le service en livraison. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Clement. avec une note de 1 sur 5Clement.
Le 19/03/2023 à 13:21
1 / 5

C’etait bien quand ça a ouvert mais depuis le service s’est dégradé. Retard interminable en livraison (1h20 de livraison!), rupture de produit qu’on annonce une fois payé, erreur dans les commandes …. Et en prime on me fait attendre 10 minutes au telephone, obligé d’appeler avec une deuxieme ligne pour avoir quelqu’un. Quand on ne sait pas gérer les coups de rush on ferme la prise de commande … c’etait ma derniere commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande dans les meilleures conditions le plus rapidement possible. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Mélaine.r avec une note de 3 sur 5Mélaine.r
Le 16/03/2023 à 20:14
3 / 5

Tout est très bon et j'ai déjà mangé plusieurs fois sur place. Mais déjà 3 fois qu'on commande en ligne et que les commandes arrivent plus d'1h en retard. Je viens d'accoucher j'aimerais bien ne pas manger à minuit et personne ne répond au téléphone. Je voulais annuler ma commande pour aller ailleurs... Un peu déçue de votre non réactivité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai d'attente de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de Marc-Alexandre.G avec une note de 5 sur 5Marc-Alexandre.G
Le 09/03/2023 à 10:40
5 / 5

C'était très bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc-Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Emma.r avec une note de 5 sur 5Emma.r
Le 06/03/2023 à 16:42
5 / 5

Les sushis étaient bon, il n'y avait pas trop de riz comme on peut parfois le voir dans certains restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Oc. avec une note de 3 sur 5Oc.
Le 01/03/2023 à 20:19
3 / 5

Les sushis sont bons mais depuis plusieurs semaines, il est impossible de régler avec des tickets restaurant à la réception de la commande (peu importe l’heure et l’affluence) c’est bien dommage…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Lyon. Nous nous excusons si vous n’avez pas pu utiliser vos tickets restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Avis de Guillaume.i avec une note de 5 sur 5Guillaume.i
Le 28/02/2023 à 20:37
5 / 5

Très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Lucie.u avec une note de 5 sur 5Lucie.u
Le 28/02/2023 à 09:12
5 / 5

J’ai testé côté sushi dernièrement. Je ne suis pas déçue du tout ! Les sushis sont de super qualité et la diversité des recettes est bluffante. A la truffe, Spicy, chauds, sauce à la mange etc. Bref j’ai été surprise par les saveurs de chaque sushis. La livraison a été rapide. Je suis très satisfaite de ma commande. Comparée à toutes les chaînes de sushis, côté sushi est vraiment un cran au dessus y’a pas photos. Je recommanderai dès que possible ! Et encore merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Stephane.e avec une note de 5 sur 5Stephane.e
Le 15/02/2023 à 10:09
5 / 5

J'ai pris à importer, service nickel je suis arrivé et j'ai récupéré ma commande direct. J'ai commandé la scottish box et la côté samba + sushi mahi mahi. On c'est régalé, plein de saveur qu'on a pas l'habitude d'avoir dans des sushi, maki. On reviendra pour tester les autres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Tiffany. avec une note de 4 sur 5Tiffany.
Le 14/02/2023 à 11:33
4 / 5

La première fois que nous sommes venus nous avons été un peu déçus, nous voulions utiliser la carte Mojjo et nous n’avons pas pu car ce n’était qu’à emporter et ce n’était précisé nulle part, mais nous avons quand même décidé de manger sur place et c’était très bon, mais la serveuse n’était pas très agréable. Nous avons retenté l’expérience peu de temps après, et je confirme que les sushis sont vraiment très bons et dans les prix moyens, je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes régalés. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Avis de Hakim.i avec une note de 4 sur 5Hakim.i
Le 13/02/2023 à 20:57
4 / 5

Nous avons commandé en livraison . Le repas est arrivé en bon état le conditionnement est très bien les sushis et les makis étaient bon frais et de bonnes qualités. Nous avons trouvé un peu cher certain produits .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Maite.a avec une note de 5 sur 5Maite.a
Le 07/02/2023 à 13:10
5 / 5

bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maite, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Flavio.h avec une note de 1 sur 5Flavio.h
Le 03/02/2023 à 03:47
1 / 5

Service inexistant et désagréable ! Une énorme déception également sur les plats : erreur dans la commande, sauce salée dans le récipient de sauce sucrée, gyozas trop cuits, produits commandés mais finalement indisponible, et cerise sur le gâteau des mochis glacés mal réchauffés au micro-ondes !! Bref passez votre chemin, ce n'est pas les restaurants japonais qui manque...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavio, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous décrivez. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Robin.e avec une note de 5 sur 5Robin.e
Le 26/01/2023 à 13:14
5 / 5

Meilleur sushi de France, et je pèse mes mots (merci encore)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Avis de Kalycia.a avec une note de 5 sur 5Kalycia.a
Le 22/01/2023 à 11:16
5 / 5

Sushi très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kalycia, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Clotilde.u avec une note de 5 sur 5Clotilde.u
Le 21/01/2023 à 17:29
5 / 5

Un des meilleurs restés de sushis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clotilde, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Avis de Axel. avec une note de 5 sur 5Axel.
Le 20/01/2023 à 01:00
5 / 5

Franchement c'est une super expérience !!! Que ce soit les sushis ou les plats, c'est orignal et bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que leur originalité. Nous essayons de toujours plus vous surprendre avec des recettes délicieuses. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de théa.l avec une note de 5 sur 5théa.l
Le 16/01/2023 à 17:00
5 / 5

Tres bon rapport qualité prix et sushis bien nourrissant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Yohan. avec une note de 2 sur 5Yohan.�
Le 08/01/2023 à 11:19
2 / 5

La sauce noisettte n'est pas vraiment pas bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de judith.a avec une note de 4 sur 5judith.a
Le 20/12/2022 à 18:02
4 / 5

Produits très bons et originaux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Judith, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Morgane.u avec une note de 5 sur 5Morgane.u
Le 20/12/2022 à 10:52
5 / 5

Produit de qualité comme à chaque fois ! Livraison en avance par rapport à ce qui était annoncé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que celle-ci est arrivée plus tôt que prévu ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Charles.e avec une note de 5 sur 5Charles.e
Le 19/12/2022 à 11:26
5 / 5

Livraison rapide. Large choix de sushis

Avis de Eve-Anne.O avec une note de 5 sur 5Eve-Anne.O
Le 13/12/2022 à 17:35
5 / 5

Côté sushi propose une cuisine très différente de ce qu'on trouve dans des restaurants japonais, et l'association des saveurs, souvent sucré-salé, est juste bien dosé pour donner un résultat délicieux ! Avec ma colloc on aime bien commander régulièrement chez Côté sushi, on n'a jamais été déçues.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eve-anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé encore une fois ! 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Jean-Baptiste.u avec une note de 5 sur 5Jean-Baptiste.u
Le 12/12/2022 à 14:33
5 / 5

Excellents sushis, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-baptiste, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Kenza.a avec une note de 4 sur 5Kenza.a
Le 10/12/2022 à 12:01
4 / 5

Très bon accueil et toujours de la bonne qualité des produits. Je me suis régalée :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenza, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Avis de Stéphanie. avec une note de 4 sur 5Stéphanie.
Le 02/12/2022 à 11:45
4 / 5

Très bon, produit de qualité . Livraison rapide et hors deliveroo ou ubereat qui nous prend de plus en plus de frais supplémentaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Angélique.A avec une note de 5 sur 5Angélique.A
Le 29/11/2022 à 20:46
5 / 5

Bonjour excellent sushi je recommande de plus après une commande ratée de über eat nous avons été pris en charge par Murphy qui a vraiment été adorable et qui a refait entièrement la commande en urgence pour nous l'envoyer un grand merci pour ta gentillesse et son professionnalisme

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de service réservée par nos équipes. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Guyot.r avec une note de 3 sur 5Guyot.r
Le 27/11/2022 à 13:55
3 / 5

Les plats sont bons, dommage que ce soit vraiment très cher

Avis de Clémence.o avec une note de 1 sur 5Clémence.o
Le 22/11/2022 à 12:19
1 / 5

Nous venions pour bénéficier de l’offre Mojjo et nous allions consommer en plus (pour ne pas uniquement manger ce qui était offert) mais on nous apprend qu’à partir du moment où l’on décide de prendre l’offre Mojjo il nous est interdit de consommer sur place alors même qu’on achète quelque chose en plus !!! Et surtout qu’il n’y avait personne dans le restaurant… Je ne suis pas experte en marketing mais si vous vous mettez dans les offres Mojjo c’est pour vous faire connaître et bien on vous retiendra comme étant le restaurant où il ne faut plus aller !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, contactez-nous à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et corriger le tir dans les meilleurs délais ? Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte

Avis de sam.s avec une note de 2 sur 5sam.s
Le 18/11/2022 à 12:10
2 / 5

Bon mais beaucoup de temps d'attente, gros problème d'orga récurent sans compter la mauvaise foi. C'est dommage.. c'est la dernière fois!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Aurelie.i avec une note de 4 sur 5Aurelie.i
Le 11/11/2022 à 13:06
4 / 5

Bon choix de sushis aux saveurs intéressantes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, La qualité et la variété de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Miora.e avec une note de 4 sur 5Miora.e
Le 09/11/2022 à 06:24
4 / 5

Je n'ai jamais encore mangé sur place. Toutefois cliente fidèle, cuisine très goûteuse, je voyage à chaque fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Miora, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google et pour votre fidélité ! Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite en livraison ou peut-être sur place cette fois-ci 😉 Belle journée, Paul

Avis de Lilou.i avec une note de 5 sur 5Lilou.i
Le 05/11/2022 à 12:02
5 / 5

Je m’y suis rendue pour bénéficier d’une offre, et depuis j’y retourne régulièrement. Les sushis sont délicieux, en mélangeant les goûts et les couleurs ! Le gérant est avenant et le service aux cuisines impeccable. Je recommande Côté Sushi !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Dauchart.h avec une note de 5 sur 5Dauchart.h
Le 04/11/2022 à 20:03
5 / 5

Personnel et gérant très sympathiques. Sushis très bons avec un choix varié de sushis végétariens, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que nos recettes de sushis veggies vous plaisent, nous faisons notre maximum pour avoir la carte la plus variée possible pour que tout le monde s'y retrouve. Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de jjjetaimelove.j avec une note de 1 sur 5jjjetaimelove.j
Le 27/10/2022 à 11:13
1 / 5

Fuyez ! Une équipe pas du tout organisée j’ai attendu 30min un plateau tandis que mes collègues l’avait reçu depuis plus de 20min il ne faut pas du tout mais alors pas du tout être pressés. Nous avons hésité à partir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Jean-Thomas.i avec une note de 1 sur 5Jean-Thomas.i
Le 27/10/2022 à 03:42
1 / 5

Les sushis sont bons mais…. problème de commande : les 3/4 de ma commande sont oubliés (pourtant bien marquée sur le ticket), PERSONNE n’a répondu au téléphone (15 tentatives…) et on m’a juste proposé un remboursement des plats non livrés, avec aucun geste commercial ni réelles excuses. Bref plus jamais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-thomas, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a
Le 23/10/2022 à 11:17
5 / 5

Tres bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Avis de Anouk.a avec une note de 4 sur 5Anouk.a
Le 22/10/2022 à 10:23
4 / 5

c’était très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anouk, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o
Le 20/10/2022 à 11:38
5 / 5

Super endroit, très sympathique !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Clémence.e avec une note de 5 sur 5Clémence.e
Le 20/10/2022 à 09:55
5 / 5

Parfait!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille

Avis de Clara.h avec une note de 4 sur 5Clara.h
Le 20/10/2022 à 09:55
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Lèa.o avec une note de 5 sur 5Lèa.o
Le 18/10/2022 à 10:41
5 / 5

La décoration et les plateaux sushis sont très bons et bien présentés

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous sommes aussi ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec nos plateaux 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Fanny.e avec une note de 3 sur 5Fanny.e
Le 16/10/2022 à 10:51
3 / 5

3 commandes, 3 erreurs, 3 étoiles les sushis sont très bons, mais souvent des fautes dans la commande (pas le bon produit, pas le bon jour...)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Margaux.e avec une note de 5 sur 5Margaux.e
Le 15/10/2022 à 19:10
5 / 5

Super bon, je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Malika.e avec une note de 5 sur 5Malika.e
Le 14/10/2022 à 20:35
5 / 5

Plats succulents et serveurs très sympathiques, je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et à la qualité de nos produits chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de Meriem.e avec une note de 5 sur 5Meriem.e
Le 14/10/2022 à 20:33
5 / 5

Super bon, plats chauds succulents, je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meriem, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Liquidity. avec une note de 5 sur 5Liquidity.
Le 14/10/2022 à 18:51
5 / 5

Très bon pour un rdv professionnel. Abonnez vous à notre compte insta: @liquidity.association

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Pierre.i avec une note de 3 sur 5Pierre.i
Le 14/10/2022 à 18:19
3 / 5

Cool ambiance sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de Raphael.a avec une note de 5 sur 5Raphael.a
Le 14/10/2022 à 18:09
5 / 5

j’adore avant même de manger

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphael, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Raphael Camille

Avis de Vlad.u avec une note de 4 sur 5Vlad.u
Le 14/10/2022 à 18:07
4 / 5

génial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vlad, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de elyan.i avec une note de 3 sur 5elyan.i
Le 14/10/2022 à 17:46
3 / 5

Bon mais les portions de viandes dans les pokes sont pratiquement inexistantes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elyan, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de Nolan.o avec une note de 4 sur 5Nolan.o
Le 14/10/2022 à 17:42
4 / 5

Très bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de swann.a avec une note de 5 sur 5swann.a
Le 13/10/2022 à 10:49
5 / 5

Très bonne accueil et qualité de produit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Swann, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Avis de Ndy.a avec une note de 5 sur 5Ndy.a
Le 13/10/2022 à 10:19
5 / 5

Super restau je recommande le perso elle est super sympas et les sushi délicieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Thayse. avec une note de 5 sur 5Thayse.
Le 12/10/2022 à 10:34
5 / 5

Côté sushi pour moi c'est le meilleur restaurants de sushi de la France. Je ne suis jamais déçue. Le fait de melanger des saveurs différents me fait souvenir des sushis du Brésil. J'adore.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 Nous sommes ravis de vous remémorer de jolis souvenirs grâce à nos saveurs. On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Emmeline.r avec une note de 5 sur 5Emmeline.r
Le 10/10/2022 à 21:18
5 / 5

Personnel aux petits soins, j’ai découvert la soupe miso aujourd’hui, elle était très bonne ! « Côté sushi » propose de très bons produits de qualité ! Un régal ! Je reviendrai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmeline, Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur la décoration, l'équipe et la qualité de nos sushis 🍣 Nous sommes aussi ravis que notre soupe miso vous ait plu. Hâte de vous revoir, A très vite, Paul

Avis de Augustin.e avec une note de 4 sur 5Augustin.e
Le 06/10/2022 à 11:17
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Augustin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Lotte.e avec une note de 5 sur 5Lotte.e
Le 05/10/2022 à 17:33
5 / 5

Original et bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul

Avis de Clément.a avec une note de 5 sur 5Clément.a
Le 05/10/2022 à 11:32
5 / 5

Très bon accueille super sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Ilyana.h avec une note de 5 sur 5Ilyana.h
Le 04/10/2022 à 18:34
5 / 5

de loin le meilleur qualité prix, les concurrents de la chaîne n’ont qu’à bien se tenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilyana, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Avis de Housna.o avec une note de 4 sur 5Housna.o
Le 04/10/2022 à 17:44
4 / 5

Les sushi es étaient excellent, et le rapport qualité prix est ce qui m’a le plus plu. J’ai enlevé une étoile car au début nous étions un peu perdu mon amie et moi et le personnel nous avait pas vraiment aider sur ce que l’on devait, ils nous ont juste demandé de nous asseoir et d’attendre. Après 10 min sans avoir commandé, et dans l’incompréhension j’ai du le faire sur internet alors que dans le restaurant pensant que c’était la meilleure manière de le faire puisque aucune personne venait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Housna, Merci pour ce retour 4 étoiles et pour vos compliments sur l'équipe 😍 Hâte de vous revoir pour décrocher la 5ème étoile A très vite, Paul

Avis de Nicolas.u avec une note de 5 sur 5Nicolas.u
Le 04/10/2022 à 10:05
5 / 5

Toujours délicieux et original

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé encore une fois ! 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 01/10/2022 à 10:55
5 / 5

Avantageux avec dino. Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Marie. avec une note de 5 sur 5Marie.�
Le 30/09/2022 à 18:55
5 / 5

Super qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Mattéo.c avec une note de 5 sur 5Mattéo.c
Le 30/09/2022 à 18:18
5 / 5

Parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille

Avis de Landry.h avec une note de 4 sur 5Landry.h
Le 30/09/2022 à 18:11
4 / 5

Commande passer directement sur leur site internet via une promotion. Très bon sushi maki certains sont très originaux, bon packaging, bonne présentation, le goût est là ! Ils ont été très commerçants avec moi car ils avaient oublié dans ma formule certains California ils sont venus me la re livrer jusqu'à Vénissieux ! Bravo pour ce geste. Seul petit bémol le prix qui reste tout de même élevé sans la promotion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Landry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de lucas.a avec une note de 5 sur 5lucas.a
Le 29/09/2022 à 11:39
5 / 5

29 septembre à midi. Il y a du monde, mais le vendeur fait son maximum et court partout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Lucas Camille

Avis de Alexia.o avec une note de 5 sur 5Alexia.o
Le 28/09/2022 à 11:41
5 / 5

Très bons sushis ! Et bon service :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Jean-Baptiste.e avec une note de 4 sur 5Jean-Baptiste.e
Le 27/09/2022 à 09:57
4 / 5

Les plateaux proposés sont variés et bien réalisé, un vrai plus par rapport à d’autres établissements du même type

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Gaëlle.e avec une note de 5 sur 5Gaëlle.e
Le 24/09/2022 à 11:09
5 / 5

Très bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de J2F.e avec une note de 5 sur 5J2F.e
Le 23/09/2022 à 19:30
5 / 5

Bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Tiska.g avec une note de 4 sur 5Tiska.g
Le 23/09/2022 à 12:27
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Yanis. avec une note de 3 sur 5Yanis.
Le 20/09/2022 à 09:44
3 / 5

Accueil mitigé personnel, pas forcément agréable, mais la nourriture est bonne se qui compense un peu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lyon, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Raphaël.i avec une note de 5 sur 5Raphaël.i
Le 19/09/2022 à 10:22
5 / 5

Pas encore testé en vrai mdr

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous serons ravis de vous accueillir prochainement ! Une très bonne journée, Paul

Avis de Clara.o avec une note de 1 sur 5Clara.o
Le 18/09/2022 à 11:59
1 / 5

Attente interminable, employés mous et inefficaces, la demande était pourtant faible et ne justifie pas un débordement. Aucune présentation d'excuses pour l'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Lilia.o avec une note de 4 sur 5Lilia.o
Le 16/09/2022 à 11:13
4 / 5

Le cadre est incroyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilia, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Clothilde.e avec une note de 5 sur 5Clothilde.e
Le 14/09/2022 à 11:53
5 / 5

bon rapport qualité pris prix :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clothilde, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Avis de Jazz.o avec une note de 1 sur 5Jazz.o
Le 12/09/2022 à 11:21
1 / 5

Seul la musique est bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jazz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Gabin.e avec une note de 5 sur 5Gabin.e
Le 12/09/2022 à 10:24
5 / 5

Très bonne enseigne, nourriture et accueil au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabin, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Avis de Kat. avec une note de 5 sur 5Kat.
Le 12/09/2022 à 10:23
5 / 5

tres bon sushis je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Léa.A avec une note de 1 sur 5Léa.A
Le 11/09/2022 à 13:12
1 / 5

Plats fade et pas vraiment frais … Le riz est noyé sous une montagne de citron qui tue le gout et rend le tout très écœurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Paggy. avec une note de 1 sur 5Paggy.
Le 11/09/2022 à 13:02
1 / 5

Soupe Miso bonne mais pas spécialement chargée en miso... Salade de choux de la veille Fade, poisson ayant déjà fait japon-perou avant de revenir dans l'assiette, ingrédients manquants... Dommage, la carte est alléchante. Bref, la moitié de la commande restera dans le sachet de livraison

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les faisons remonter à notre directeur des opérations et celui responsable de la qualité des produits. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de au.e avec une note de 1 sur 5au.e
Le 11/09/2022 à 11:01
1 / 5

50 minutes d'attente pour quelques sushi à deux... le temps d'attente est juste inacceptable. Il aurait fallu prévenir les clients qu'il y avait une tel attente !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Rachid.a avec une note de 5 sur 5Rachid.a
Le 11/09/2022 à 09:53
5 / 5

Trop lourd !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille

Avis de Matteo.o avec une note de 4 sur 5Matteo.o
Le 10/09/2022 à 12:53
4 / 5

Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matteo, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Manon.o avec une note de 4 sur 5Manon.o
Le 09/09/2022 à 12:03
4 / 5

Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Paul.r avec une note de 5 sur 5Paul.r
Le 09/09/2022 à 12:02
5 / 5

Très bon sushi et la formule avec la carte mojo est très intéressante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de laetitia.u avec une note de 1 sur 5laetitia.u
Le 01/09/2022 à 18:42
1 / 5

Ne pas croire les 5 étoiles car cela nous permettait de bénéficier d’une promotion. De plus en plus chère et de plus en plus immangeable bien dommage. Sur place un temps d’attente interminable et une qualité médiocre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Coralie.e avec une note de 5 sur 5Coralie.e
Le 01/09/2022 à 12:00
5 / 5

Très beau restaurant, équipe sympa et conviviale ! Les plats sont de qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Joachim.o avec une note de 5 sur 5Joachim.o
Le 01/09/2022 à 10:49
5 / 5

Super restaurant, personnel sympa, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joachim, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Miary.a avec une note de 4 sur 5Miary.a
Le 30/08/2022 à 10:48
4 / 5

Très bon mais l’attente un peu longue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles ⭐️ Nous sommes en revanche désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée. Camille

Avis de Lou-Anna.h avec une note de 4 sur 5Lou-Anna.h
Le 29/08/2022 à 18:28
4 / 5

Super bon, le petit poke au saumon teriyaki ! Par contre service un peu lent pour nous... Je recommande toutefois :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou-anna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Lea.a avec une note de 3 sur 5Lea.a
Le 28/08/2022 à 18:56
3 / 5

Je sais pas encore

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Nous sommes désolées si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Matth. avec une note de 5 sur 5Matth.
Le 28/08/2022 à 18:39
5 / 5

Bon rapport qualité prix. Service sympathie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de vous savoir satisfait ! Chaque avis compte et nous vous remercions pour votre note qui va réjouir toute l’équipe du restaurant. En espérant vous revoir prochainement Paul

Avis de Kamel.e avec une note de 2 sur 5Kamel.e
Le 28/08/2022 à 18:18
2 / 5

A fuir. De plus on attend que monsieur finisse son téléphone pour pouvoir nous encaisser un article étiquetté 19e30 a 20e30!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kamel, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Maeva.I avec une note de 5 sur 5Maeva.I
Le 25/08/2022 à 17:34
5 / 5

Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Maeva Camille

Avis de Louise.e avec une note de 5 sur 5Louise.e
Le 25/08/2022 à 17:34
5 / 5

Je recommande! Sushis originaux pour tout les goûts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ludovic.a avec une note de 5 sur 5Ludovic.a
Le 24/08/2022 à 10:03
5 / 5

Très bon, produits frais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Avis de Jacques.e avec une note de 5 sur 5Jacques.e
Le 20/08/2022 à 12:50
5 / 5

Très bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Mathieu. avec une note de 5 sur 5Mathieu.
Le 19/08/2022 à 10:40
5 / 5

Carte au top, très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Mélanie.o avec une note de 5 sur 5Mélanie.o
Le 19/08/2022 à 10:39
5 / 5

Qualité de la nourriture et du service excellente !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de lool.o avec une note de 5 sur 5lool.o
Le 17/08/2022 à 19:47
5 / 5

Très bonne expérience je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Lina. avec une note de 2 sur 5Lina.
Le 17/08/2022 à 14:50
2 / 5

3 fois que je commande et 3 fois que la commande arrive 1h30 après…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de Cedric.u avec une note de 5 sur 5Cedric.u
Le 15/08/2022 à 20:11
5 / 5

Super bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Bassima.a avec une note de 4 sur 5Bassima.a
Le 15/08/2022 à 17:34
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bassima, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Fethi.z avec une note de 5 sur 5Fethi.z
Le 15/08/2022 à 11:53
5 / 5

Super moment, voyage en Asie, sushi très bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fethi, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.
Le 14/08/2022 à 19:16
5 / 5

Très surpris par le mélange de saveurs de deux continent à l opposé Produits très frais, la bouche pleine de saveurs on voyage dans un autre monde Je recommande c est le côté asiatique et samba qui ce mélange Merci encore

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Avis de Maelle.a avec une note de 4 sur 5Maelle.a
Le 13/08/2022 à 19:33
4 / 5

Très bon sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelle, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de math'.a avec une note de 4 sur 5math'.a
Le 11/08/2022 à 17:40
4 / 5

Bon accueil, service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 4 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir prochainement et vous satisfaire davantage. Camille

Avis de Léa.E avec une note de 1 sur 5Léa.E
Le 03/08/2022 à 11:26
1 / 5

Une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins. Nous avons attendu une heure pour du poisson peu voir pas frais. Le plat n'a pas de goût. Vraiment déçue. Même verdict pour le chirashi et le poke poulet. A fuir. Update : suite à un rendez-vous chez le médecin, j'ai eu confirmation d'une intoxication légère.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Aurelie.r avec une note de 4 sur 5Aurelie.r
Le 03/08/2022 à 09:58
4 / 5

Sushis délicieux, frais et originaux. Livraison rapide et souriante. J'aurai mis 5 étoiles si les sushis étaient posés sur un papier et non pas directement dans la boîte, celle-ci est magnifique et il est dommage de la jeter ensuite. Protéger la boîte des sushis par un petit papier fin permettrai de la réutiliser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Frédéric.t avec une note de 5 sur 5Frédéric.t
Le 01/08/2022 à 21:25
5 / 5

Enfin des sushis à la hauteur de l'art annoncé par les créateurs. Des goûts, des mélanges croquants et fondants, des saveurs aigres, acides, amères, équilibrées dans des sushis pleins de goûts et de couleurs, et un voyage culinaire inoubliable. On y reviendra dès qu'une envie de sushi se présentera.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Erwan.o avec une note de 5 sur 5Erwan.o
Le 01/08/2022 à 10:04
5 / 5

Produit bon, frais et de qualité pour un prix correct

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwan, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Hermance.r avec une note de 5 sur 5Hermance.r
Le 29/07/2022 à 19:26
5 / 5

Choix varier pour les végétarien !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hermance, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Hermance Camille

Avis de Samuel.l avec une note de 5 sur 5Samuel.l
Le 29/07/2022 à 11:53
5 / 5

Incroyable la roue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Samuel Camille

Avis de Gege.r avec une note de 5 sur 5Gege.r
Le 28/07/2022 à 16:48
5 / 5

Excellents sushi, maki et sashimi. Je recommande fortement cette chaîne de restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de simkard. avec une note de 5 sur 5simkard.
Le 26/07/2022 à 09:51
5 / 5

Qualité des produits, délai de livraison, tout au top ! Et en plus il y a souvent des promos (codes) disponibles alors pourquoi s'en priver ? =]

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Ps : ne vous privez de rien 😉 À très vite, Paul

Avis de Charlotte.o avec une note de 5 sur 5Charlotte.o
Le 23/07/2022 à 07:14
5 / 5

Tout simplement les meilleurs sushis de Lyon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Romane.r avec une note de 1 sur 5Romane.r
Le 19/07/2022 à 06:48
1 / 5

Sur l’application on m’annonce une livraison à 21h30, à 22h je ne suis toujours pas livré. J’appelle donc le restaurant et on m’annonce qu’on ne peut pas le livrer car rupture de saumon. Personne ne m’a prévenu, aucun appels rien. Si je n’avais pas appelé personne ne l’aurai fait ! Je trouve ça inadmissible !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si l'un de nos produits phares était en rupture de stock le jour de votre commande. Nous faisons toujours de notre mieux pour avoir en permanence l'ensemble de notre carte, mais un aléa de livraison par nos fournisseurs peut malheureusement rendre un produit indisponible. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de Merran.n avec une note de 1 sur 5Merran.n
Le 18/07/2022 à 20:29
1 / 5

On m’annonce 30 mn de délai 1 h après toujours pas livré. Quand je rappel, aucune heure de livraison communiquée par l'opératrice, aucun geste commercial proposé. Vous perdez un client fidèle, tampis pour vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de Valentine. avec une note de 5 sur 5Valentine.
Le 15/07/2022 à 10:31
5 / 5

Les sushi sont délicieux je vous le recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Alexandra.I avec une note de 1 sur 5Alexandra.I
Le 11/07/2022 à 21:04
1 / 5

Comment noter un restaurant, qui lorsque vous passez commande à 20h30, ne vous livre jamais la commande, et lorsque vous téléphonez, on vous demande de les excuser, la commande a en effet du retard. A 23h, le restaurant est fermé, et vous vous faites des pâtes. Bref, passez votre chemin…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Alison.e avec une note de 5 sur 5Alison.e
Le 08/07/2022 à 19:14
5 / 5

Beaucoup de variété et bon rapport qualité prix !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Avis de Lucas.e avec une note de 5 sur 5Lucas.e
Le 08/07/2022 à 14:54
5 / 5

Meilleur chaîne de sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de idris.l avec une note de 5 sur 5idris.l
Le 06/07/2022 à 10:59
5 / 5

Certainement bon et différent. Sushi unique dans son style

Réponse du propriétaire :

Bonjour Idris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de V. avec une note de 5 sur 5V.
Le 02/07/2022 à 16:47
5 / 5

Finement présenté et délicieux 😋 Je vous remercie et vous recommande avec Joie ✨️🙏🌻

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Lineil.o avec une note de 2 sur 5Lineil.o
Le 25/06/2022 à 11:52
2 / 5

J'ai commandé des raviolis et des sushis : les raviolis étaient froids malgré une livraison sous 28°et la pâte des raviolis étaient dur à manger (surement ceux de la veille..). Quant au sushi, ils étaient bons malgré que 3-4 d'entre eux contenait un morceau d'avocat assez dur (car non mûr)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lineil, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la livraison. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour comprendre ce qui s'est précisément passé. L'équipe Côté Sushi Lyon,Bonjour Lineil, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Thomas.r avec une note de 5 sur 5Thomas.r
Le 23/06/2022 à 20:02
5 / 5

Impec

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Thomas Camille

Avis de Ugo. avec une note de 5 sur 5Ugo.
Le 19/06/2022 à 18:52
5 / 5

Très bonne expérience à chaque fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Fanny.e avec une note de 5 sur 5Fanny.e
Le 09/06/2022 à 17:52
5 / 5

Sushis excellents et originaux. Un vrai délice à chaque fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Thomas.e avec une note de 5 sur 5Thomas.e
Le 07/06/2022 à 07:08
5 / 5

Recettes originales et savoureuses, les puristes des sushis n'apprécieront pas forcément mais perso j'ai beaucoup aimé!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Julia.a avec une note de 2 sur 5Julia.a
Le 06/06/2022 à 10:30
2 / 5

Les sushis sont bons, je les prends ici depuis longtemps. Cependant la qualité du service s’est vraiment dégradée, on arrive dans la boutique il n’y a personne, et lorsque le serveur arrive, l’accueil est vraiment mauvais. C’est dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lyon, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Avis de isabelle. avec une note de 3 sur 5isabelle.�
Le 01/06/2022 à 08:41
3 / 5

Bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous sommes désolées si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de sylvain.o avec une note de 5 sur 5sylvain.o
Le 30/05/2022 à 17:37
5 / 5

Très bon !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Laura. avec une note de 4 sur 5Laura.
Le 30/05/2022 à 17:33
4 / 5

La qualité des sushis s'est améliorée depuis fin avril 2022

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de la présentation de nos créations, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Avis de Thomas.. avec une note de 2 sur 5Thomas..
Le 28/05/2022 à 18:40
2 / 5

Les sushis sont bons.. Mais ils font littéralement la moitié de la taille de ceux du côté sushi de Marseille St Barnabé 😅 pas compris!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes désolées si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de martin.a avec une note de 5 sur 5martin.a
Le 27/05/2022 à 18:46
5 / 5

Sushi shop n’a qu’à bien se tenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Martin Camille

Avis de Shaft69. avec une note de 3 sur 5Shaft69.
Le 27/05/2022 à 16:25
3 / 5

Endroit sympa les sushi sont basics le services est fait par des jeunes qui manque un peu de réactivité à mon goût. Malgré tout correct

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lyon. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de Has.p avec une note de 5 sur 5Has.p
Le 22/05/2022 à 17:16
5 / 5

Excellent. Restaurant propre et personnel accueillant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Has, Un grand MERCI pour votre excellent retour . L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Avis de jacqueline. avec une note de 4 sur 5jacqueline.
Le 19/05/2022 à 17:59
4 / 5

J'ai terminé la soirée en beauté. Le cadre est super, les sushis sont très bon et bien présenter. Vous pouvez fermer les yeux se que vous voyez sur la carte ressortira a 98,99% pareil. Si vous avez le temps je vous conseille de manger sur place ( quand la clim sera remis en place 🤫😅😛). Les plats sont très bien servie c'est un regale pour les yeux que pour les papilles. Merci au responsable de m'avoir fait une remise pour mon anniversaire coeur coeur ❤️.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Lindsey.a avec une note de 5 sur 5Lindsey.a
Le 12/05/2022 à 15:18
5 / 5

Super restaurant ! J'ai commandé à emporter le service était rapide et c'était super bon, frais et pas très chère. Le personnel est super gentil je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Avis de Isabelle.o avec une note de 5 sur 5Isabelle.o
Le 11/05/2022 à 17:04
5 / 5

Très bon, livraison rapide, service de qualité !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul

Avis de Hydro.e avec une note de 5 sur 5Hydro.e
Le 05/05/2022 à 11:46
5 / 5

C'est juste de la tuerie !!! Ça a tellement de goût, je recommande fortement et dans aucune hésitation. L'accueil est irréprochable, le service de qualité (toujours souriants). Gros big up a tout le service. 👌👌👌🤩🤩🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de Emma.i avec une note de 5 sur 5Emma.i
Le 03/05/2022 à 17:32
5 / 5

Meilleur restaurant de sushi !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Lionel.r avec une note de 2 sur 5Lionel.r
Le 02/05/2022 à 11:11
2 / 5

Cher et portions faméliques. Service pas rapide. Heureusement le goût est bon, mais ce n'est pas suffisant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Avis de Max. avec une note de 1 sur 5Max.
Le 30/04/2022 à 20:11
1 / 5

Bonjour, Tout d'abord une partie de ma commande n'a pas été prise en compte. J'ai du donc me déplacer pour aller chercher une partie de ma commande, suite mon arrivé au restaurant, j'entends des cris dans la cuisine, et des personnes se plaignant. Il semblerait que les cuisinier était entrain de ramasser des aliments tombé par terre pour les remettre dans les boites servit au clients, une fois ma commande récupérer, l'aspect des sushis était déplorable... il manquer des morceau, le riz était morcelé. j'ai donc du re attendre encore 15 minutes pour enfin avoir ma commande... Restaurant a évité....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Angi.o avec une note de 3 sur 5Angi.o
Le 29/04/2022 à 18:14
3 / 5

Très bon et très frais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Nous sommes désolées si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Zoé.c avec une note de 5 sur 5Zoé.c
Le 24/04/2022 à 12:07
5 / 5

un vrai p'tit plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zoé, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Zoé Camille

Avis de Lou.o avec une note de 5 sur 5Lou.o
Le 24/04/2022 à 11:21
5 / 5

Rapport qualité prix parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de laure.a avec une note de 1 sur 5laure.a
Le 24/04/2022 à 10:40
1 / 5

Suchis fades, sans doute stockés au frigo depuis plusieurs jours, riz deseché. Serveuse sans aucun sens du commerce qui agresse à la moindre question. Le reste du personnel acceuillant et serviable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de la qualité de certains produits de Côté Sushi Lyon, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Avis de Yakoub.a avec une note de 4 sur 5Yakoub.a
Le 24/04/2022 à 09:48
4 / 5

C'était sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yakoub, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Valérie. avec une note de 1 sur 5Valérie.
Le 22/04/2022 à 18:43
1 / 5

Quelle déception !! Riz sec, ou "lavé" et fade en fonction des sushis et maki. Pas de petite soupe Miso, pas de salade de choux et même pas de baguettes !!!! Je ne renouvèlerai pas l'expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de qualité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille

Avis de Charlotte.i avec une note de 5 sur 5Charlotte.i
Le 19/04/2022 à 09:57
5 / 5

Sushis excellents et en plus originaux. Commande prise rapidement, je recommande ++

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Fahd.o avec une note de 2 sur 5Fahd.o
Le 16/04/2022 à 14:36
2 / 5

Service convenable (3/5), les produits (sûrement pas frais) ne sont pas très savoureux (1/4), qualité prix on peut trouver mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fahd, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Sophie.s avec une note de 5 sur 5Sophie.s
Le 11/04/2022 à 18:00
5 / 5

Vraiment excellent!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Sophie Camille

Avis de stephane.o avec une note de 5 sur 5stephane.o
Le 06/04/2022 à 10:14
5 / 5

rapidité et qualité des produits ! je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Sarah.o avec une note de 1 sur 5Sarah.o
Le 01/04/2022 à 19:45
1 / 5

A fuir !!! Après une attente d’une heure et quelques sur Uber eats, j’appelle le restaurant car tous les livreurs s’étant présentés (3) sont repartis (la commande n’était toujours pas prête) ce qui a engendré l’annulation de la commande en ligne. Une personne m’assure que le restaurant va envoyer son propre service de livraison et que la commande va être prête sous très peu de temps. Plus d’une heure après (alors que j’habite à 5 minutes à pied du restaurant), personne. Je rappelle et on m’indique attendre un chauffeur Uber eats, alors que la personne précédente m’a indiqué avoir envoyé leurs propres livreurs il y a donc plus d’une heure (on prend mon nom, adresse, téléphone, etc). Je n’ai donc pas été livrée, obligée de renoncer à la commande par téléphone après avoir appelé (non, ce n’est pas une blague !) plus de 10 fois pour avoir quelqu’un ! Si j’avais pu, j’aurais noté le restaurant en négatif mais malheureusement, une étoile est nécessaire ... sans compter que mon avis n’est pas le seul allant dans ce sens ! Fuyez !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Alexandre.s avec une note de 1 sur 5Alexandre.s
Le 30/03/2022 à 19:57
1 / 5

Nous avons attendu 1h30 pour recevoir notre commande sur Uber Eats. Après avoir contacté le restaurant alors que l’attente était interminable, le personnel de l’établissement nous a indiqué que notre commande avait déjà été remise en livraison. Nous avons donc contacté le livreur, qui nous a confirmé que le restaurant n’avait pas terminé de préparer cette commande. C’est donc un mensonge et c’est absolument inadmissible de se comporter de cette manière avec les clients. Il manque également les sashimis et d’autres plats. Minable. Passez votre chemin, ne mérite pas une seule étoile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre commande passée sur UberEATS avec autant de retard. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Louis. avec une note de 5 sur 5Louis.
Le 27/03/2022 à 18:16
5 / 5

Accueil agréable, nourriture de qualité, et très rapide à préparer la commande. Je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul

Avis de Rose.a avec une note de 4 sur 5Rose.a
Le 26/03/2022 à 11:11
4 / 5

Serveur adorable, service toujours rapide et efficace, prix un peu cher pour les petits plats pré-préparés mais qualité plus que correcte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rose, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles et comme toujours, la qualité a un prix. À très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Avis de Juliette.r avec une note de 5 sur 5Juliette.r
Le 25/03/2022 à 12:42
5 / 5

Superbe expérience chez Côté Sushi ! J'ai passé une grosse commande dans le cadre professionnel. Les membres du personnel sont très agréables et surtout vraiment serviables ! Les sushis sont délicieux, c'est un très bon rapport qualité/prix. Nous recommanderons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles . Nous sommes enchantés de savoir que vous avez vécu une superbe expérience avec Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de l'accompagnement proposé par notre équipe et que nos sushis vous ont régalé lors de votre commande. Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, nous serons toujours là pour répondre à vos différents besoin Paul

Avis de indra.A avec une note de 5 sur 5indra.A
Le 21/03/2022 à 14:45
5 / 5

Suchi au sauveur originale. Je conseil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Indra, Un grand MERCI pour votre excellent retour . Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales . Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Avis de Natachone.e avec une note de 5 sur 5Natachone.e
Le 21/03/2022 à 12:39
5 / 5

Première commande. Deux erreurs sur la commande on fait revenir le livreur deux fois. Mais le restaurant est réactif et un petit dessert supplémentaire nous a été offert, c’est appréciable. Merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natachone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes désolés pour ce petit incident et de l'erreur sur votre commande, nous sommes ravis de savoir que tout a fini par rentrer dans l'ordre. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous proposer l'expérience la plus parfaite possible. Nous espérons vous revoir très vite, Paul

Avis de Diane.o avec une note de 4 sur 5Diane.o
Le 11/03/2022 à 17:17
4 / 5

Toujours bon, mais cette fois ci le riz était trop sec et l'avocat vraiment pas mûr.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Diane, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. On est trop contents que notre nouvelle carte 2022 vous plaise, on l'a élaborée avec passion 😊 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Diane Camille

Avis de Tiger.l avec une note de 4 sur 5Tiger.l
Le 06/03/2022 à 21:04
4 / 5

J'ai commandé plusieurs fois , sushis bons et délicieux d'une bonne qualité, à consommer le jour même pour une meilleure fraîcheur . Je recommande et pourtant je suis difficile en alimentation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiger, Merci pour votre retour ! La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles À très vite, Camille

Avis de Murielle.o avec une note de 5 sur 5Murielle.o
Le 24/02/2022 à 11:01
5 / 5

On adore sa fraîcheur et originalité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul

Avis de Eva.A avec une note de 4 sur 5Eva.A
Le 22/02/2022 à 15:54
4 / 5

Les sushis sont au top ! Service de qualité malgré une attente un peu longue... Je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre service. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de yaelle.n avec une note de 5 sur 5yaelle.n
Le 15/02/2022 à 11:53
5 / 5

Parfait !! Nous avons commandé pour la St Valentin, la commande est arrivée avant l’heure indiquée, en parfait état. Comme elle était incomplète j’ai rappelé le restaurant qui a immédiatement proposé de nous offrir des boissons pour se rattraper. Au final, tout a été livré et les sushis étaient super frais et bons 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et d'avoir pensé à nous pour la Saint-Valentin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Navré pour ce petit oubli, mais c'est une bonne nouvelle d'apprendre que tout est vite rentré dans l'ordre. Nous plaçons la satisfaction client au coeur de nos standards et ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ayari.e avec une note de 4 sur 5Ayari.e
Le 15/02/2022 à 08:20
4 / 5

Très très bon, bonne accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ayari, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Avis de Meggane.r avec une note de 5 sur 5Meggane.r
Le 13/02/2022 à 13:59
5 / 5

Super bon! Frais et très bien assaisonné. L'accueil était aussi génial !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meggane, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Avis de Lisa.e avec une note de 4 sur 5Lisa.e
Le 12/02/2022 à 22:42
4 / 5

Déco très soft, personnel sympa et sushi un peu petit mais très bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous prenons note de votre remarque sur les sushis et tenterons de nous améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Avis de Jean-Philippe.A avec une note de 4 sur 5Jean-Philippe.A
Le 05/02/2022 à 17:08
4 / 5

Excellentes spécialités - toujours créatives Livraison ponctuelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe, Un grand merci pour ce retour 4 étoiles. C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Sachez que nous nous efforçons de respecter au mieux nos délais de livraisons pour que nos clients apprécient leurs commandes 🛵 À très vite, Camille

Avis de Susie. avec une note de 5 sur 5Susie.
Le 29/01/2022 à 19:37
5 / 5

Très bon sushi, varié et livré très rapidement. Les meilleurs sur Lyon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Susie, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩. On vous dit à très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie. D’ici là, n’hésitez pas à consulter nos nouveautés sur notre site internet. Claire

Avis de Estelle.u avec une note de 5 sur 5Estelle.u
Le 29/01/2022 à 16:22
5 / 5

Twin box magnifique et excellente !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Estelle Camille

Avis de Nicolas.u avec une note de 4 sur 5Nicolas.u
Le 20/01/2022 à 11:48
4 / 5

california et plats originaux qui changent des traditionnels. acceuil très sympathique. Sur place ou à emporter un régal!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Celui-ci nous permettra de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible la prochaine fois. En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul

Avis de Francine.a avec une note de 5 sur 5Francine.a
Le 07/01/2022 à 11:26
5 / 5

Excellents produits. Et très bon accueil !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francine, Quel plaisir de vous savoir satisfait ! Chaque avis compte et nous vous remercions pour votre note qui va réjouir toute l’équipe du restaurant. En espérant vous revoir prochainement Paul

Avis de Florian. avec une note de 4 sur 5Florian.�
Le 05/01/2022 à 13:47
4 / 5

Déco soignée et menu très complet, les plats sont bons et le prix est correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. En espérant décrocher la 5ème étoile lors de votre prochaine commande. Bonne journée, L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de sweety. avec une note de 5 sur 5sweety.
Le 03/01/2022 à 15:44
5 / 5

Février 2022: Après avoir eu une mauvaise expérience et après avoir été recontacté par le service client, j’ai commandé de nouveau et je suis loin d’être déçu cette fois ci, les sushis sont impeccables surtout les samba pop qui sont délicieux 👌🏼 Janvier 2022: J’ai commandé avec Ubereats et j’ai reçu des sushis crispy tout crame et rempli d’huile.. je met deux étoiles car les californias était bons. J’ai écrit au service client qui a l’air de s’en ficher royalement. Bref je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sweety, Je suis pierre du service client, je m'excuse personnellement pour ce qui s'est passé. Je vous invite à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Belle et heureuse année 2022 L’équipe Côté Sushi Lyon.

Avis de Goro.h avec une note de 5 sur 5Goro.h
Le 01/01/2022 à 14:27
5 / 5

Le mélange entre la cuisine péruvienne et japonaise est vraiment réussi. Le poisson est d’excellente qualité et le goût est au rendez-vous. Les sushis mahi mahi nikkei et thon nikkei sont vraiment excellents. Le service était également parfait. Rien à redire, nous reviendrons!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de Clément. avec une note de 5 sur 5Clément.
Le 28/12/2021 à 18:56
5 / 5

Nous avons seulement pris à emporter mais de nombreuses fois. Jamais nous n’avons été déçus : sushis originaux élaborés avec des produits frais, très bon rapport qualité prix, la livraison est rapide ce qui est très important en cas de faim extrême. Le personnel est clément et souriant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de Alexpro. avec une note de 5 sur 5Alexpro.
Le 22/12/2021 à 18:49
5 / 5

Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous L’équipe Côté Sushi Lyon

Avis de Corentin.a avec une note de 5 sur 5Corentin.a
Le 11/12/2021 à 11:44
5 / 5

le meilleur sushis de Lyon . Les produits sont frais le perso est accueillant . Allez y les yeux fermés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de T.v avec une note de 5 sur 5T.v
Le 09/12/2021 à 21:05
5 / 5

Meilleurs sushis que j'ai gouté, très sympas et super service après vente ! 🤤

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de Gilles.- avec une note de 4 sur 5Gilles.-
Le 04/12/2021 à 17:22
4 / 5

Une carte intéressante, avec des options végétariennes appréciables comme le plateau veggie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Lyon

Avis de Mélanie.n avec une note de 1 sur 5Mélanie.n
Le 17/11/2021 à 21:16
1 / 5

3 commandes, 3 chances données, 3 loupés, et la dernière a dépassé l'inadmissible! Gyozas froids, gingembre absents, Samba poulet ( je suis végétarienne intolérante a la viande) au lieu du Samba Saumon, Glace chocolat au lieu de Mangue ; et le résultat c'est de donner des points ????? sérieusement ???? c'est un remboursement que je veux pas des points pour commander de nouveau chez des incapables soucieux de faire des fusions improbables inutiles que vous n'êtes même pas capables d'assurer !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas parfaitement satisfaite... Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter via cette adresse e-mail ? [email protected]. Je serais ravi de pouvoir échanger plus à ce sujet. Sachez que l'expérience client et la satisfaction sont au cœur de notre stratégie. Nous prenons votre remarque très au sérieux, et nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Pierre.

Avis de Styne. avec une note de 4 sur 5Styne.
Le 14/11/2021 à 16:59
4 / 5

Plusieurs commandes en livraison, la carte est très variée avec des créations intéressantes. Plusieurs options végétarienne c'est très bien. Parmi les chaînes de restaurant de sushi (non traditionnels), c'est la meilleure que j'ai pu tester. Les rolls sont bien présentés, originaux avec des produits très corrects. Le personnel est sympathique. Un produit n'était pas disponible alors que j'avais commandé et il a pris le temps de m'appeler au téléphone et me proposer différents autres produits a choisir a la place tout en m'expliquant et détaillant les alternatives. Si vous voulez manger des sushis/makis originaux avec des créations signatures et une carte qui change avec des nouveautés je vous recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Styne, Un grand merci pour votre retour très positif, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant. Hâte de vous revoir pour la 5eme étoile ;) Stéphanie

Avis de Mélodie.H avec une note de 5 sur 5Mélodie.H
Le 07/11/2021 à 13:08
5 / 5

Un super restaurant de sushis, une cuisine de qualité avec des produits frais, des recettes originales. Je recommande très fortement pour tout amateur de sushis !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣

Avis de Hots.r avec une note de 3 sur 5Hots.r
Le 05/11/2021 à 12:46
3 / 5

Un peu fade, cher pour ce qu'on y mange. Les brochettes sont trop cuites et les maki tout petits. Sauce sucrée industrielle (totalement liquide comme de l'eau). Bien pour dépanner mais il y a bien meilleur à Lyon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.

Avis de Yolane.A avec une note de 5 sur 5Yolane.A
Le 01/11/2021 à 19:24
5 / 5

Belle découverte, cuisine fine et goûtue, le lieu est cosy et le service accueillant. Merci pour ce bon moment !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yolane, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣

Avis de Djamel.e avec une note de 1 sur 5Djamel.e
Le 23/10/2021 à 07:58
1 / 5

Bonjour si vous souhaitez manger des sushis c'est vraiment pas le bon endroit niveau qualité prix depuis le changement de propriétaire une dégradation niveau qualité même le savoir faire a baisser je vous déconseille fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Navré d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi n'a pas été des meilleures... Je me permet de partager votre retour avec le reste de l'équipe afin que nous puissions nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter ici pour échanger plus amplement sur ce sujet: [email protected] Avec toutes nos excuses, Pierre.

Avis de Senna.. avec une note de 1 sur 5Senna..
Le 23/10/2021 à 07:54
1 / 5

Nous sommes des habitués de ce lieu depuis des années mais malheureusement nous ne commanderons plus chez eux. Depuis le changement de propriétaire la qualité du service et de la nourriture est devenu médiocre. Hier nous avons commandé pour plus de 40e et il n’y avais qu’une seul sauce c’est honteux ! Le riz n’étais pas du tout bon, les plats étaient froids et les sushis minimaliste.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Navré d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi n'a pas été des meilleures... Je me permet de partager votre retour avec notre directeur des opérations afin que nous puissions trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter ici pour échanger plus amplement sur ce sujet: [email protected] Avec toutes nos excuses, Pierre.

Avis de Charles.o avec une note de 5 sur 5Charles.o
Le 02/10/2021 à 11:10
5 / 5

Très bonne adresse avec des compositions surprenantes. Merci pour l'accueil.

Réponse du propriétaire :

Hello Charles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Je suis ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures. A très bientôt ! Stéphanie.

Avis de Renaud.O avec une note de 5 sur 5Renaud.O
Le 30/09/2021 à 06:12
5 / 5

Excellent sushi avec un très bon rapport qualité prix ! Mélange de japonais et de culture péruvienne on adore !! Ça permet d'amplifier la cuisine japonaise à son paroxysme :) personnel très agréable, atmosphère cosy et propre on a vraiment aimé notre passage et nous recommandons !🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Je vous remercie pour votre avis qui nous fait très plaisir :) A très bientôt ! Pierre.

Avis de jordane. avec une note de 5 sur 5jordane.
Le 19/09/2021 à 19:44
5 / 5

Incroyablement bon comme sushis. Pour une chaîne, c’est vraiment très bien. J’ai découvert grâce à dealabs. Par contre petit bémol, le choix des sauces (sucrées) n’a pas été respectée mais bon on ne va pas enlever une étoile pour ça. On reviendra.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordane, Je vous remercie pour votre retour. Toutes nos excuses pour l'oubli des sauces... Je prend note afin que cela ne se reproduise pas. A très bientôt, Pierre.

Avis de Clara.i avec une note de 5 sur 5Clara.i
Le 11/09/2021 à 21:54
5 / 5

Recettes innovantes et bons produits! Je recommande

Avis de P... avec une note de 5 sur 5P...
Le 07/09/2021 à 07:19
5 / 5

Sushi variés et frais ! Top, on s’est régalés ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour :) Merci beaucoup pour votre retour, ils sont très importants pour nous. A très bientôt ! Pierre.

Avis de Isabelle.u avec une note de 4 sur 5Isabelle.u
Le 05/09/2021 à 11:44
4 / 5

Commande d'un plateau de 40 sushis. Qualitatif et bien présenté dans une belle boite. Très bons et produit de qualité. Toutefois certains sushis sont vraiment un peu petits...

Avis de abdelkader.a avec une note de 5 sur 5abdelkader.a
Le 04/09/2021 à 20:21
5 / 5

Délicieux. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt ! Pierre.

Avis de Amine. avec une note de 1 sur 5Amine.
Le 29/08/2021 à 20:51
1 / 5

J’ai commander dans ce restaurant en livraison par Deliveroo, ils oublient presque tout la commande et je n’ai pas été remboursé, cela est inadmissible, en plus de cela le peu que j’ai eu n’était pas terrible en terme de goût, franchement si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai mis sans hésité, la personne que j’ai appelé pour avoir un retour par rapport à cela m’a dit que la commande était complète avant que le livreur la prenne (et elle c’est envolé par magie à 400m du restaurant.) Je n’ai jamais vu cela de ma vie. Je ne recommande à personne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis navré de vous lire et vous présente nos excuses pour cette situation... N'hésitez pas à contacter le SAV de Deliveroo pour obtenir une compensation. Bien à vous, Pierre.

Avis de Raphaël.. avec une note de 1 sur 5Raphaël..
Le 28/08/2021 à 18:33
1 / 5

A fuir!!! Une honte !! Pour moi qui mange des sushis régulièrement, je n'ai simplement jamais vu ça ! Ma compagne a commandé des California livrés en vrac (photo) et en version ultra mini... Pour le même prix qu'ailleurs ! Des crispy cheese avec normalement du fromage... chercher le fromage !?!? ( Photo 3) Des sashimi de taille mini aussi... tranche moitié des autres restaurants pour le même prix !! Et surtout l'ensemble sans le moindre goût, du congelé !! Préférez un vrai restaurant avec maître sushis qui fera votre commande à la minute... Et qui ne vous coûtera pas plus cher, voir moins !! Bref : 1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre moins !

Avis de Coline.o avec une note de 5 sur 5Coline.o
Le 15/08/2021 à 20:44
5 / 5

Leurs produits sont de bonne qualité ainsi que la quantité. Le personnel est professionnel et sympathique. Je recommande ce restaurant si vous êtes sur Lyon.

Réponse du propriétaire :

Merci Coline 🍣

Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i
Le 10/08/2021 à 20:01
5 / 5

Super bon, le poisson était excellent et semblait de très bonne qualité et les prix sont très abordable !

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas 🍣

Avis de Arnaud.A avec une note de 1 sur 5Arnaud.A
Le 02/08/2021 à 13:01
1 / 5

Demande le pass sanitaire avant même que le conseil ait rendu son verdict 🙅‍♂️🤮 Inadmissible !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Je suis navrée que vous n'ayez pas pu déguster nos produits suite à une demande du Pass Sanitaire. Nous faisons remonter l'information. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, je vous invite à nous contacter par mails : [email protected] Belle journée 🍣

Avis de NANIE. avec une note de 2 sur 5NANIE.
Le 31/07/2021 à 12:19
2 / 5

Photo du plat demande et du plat reçu . Rien n’y est . Ni en terme de quantité ni de qualité . Je connaissais celui de Boulogne et il était parfait mais celui de Lyon me laisse un goût aussi amer que ce plat qui se voulait exotique et ps au goût de vinaigre citronné . Le riz n’était pas assez cuit . Les California était corrects . Pour le prix et la publicité de haute gamme que côté sushi Lyon revendique …. Nous n’y sommes absolument pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nanie Je suis Valentine du service client. Je viens de voir votre mail, je vais donc prendre le temps de vous répondre plus en détails par mail à ce sujet afin que l'on puisse échanger. Belle journée Valentine

Avis de Pierre.A avec une note de 5 sur 5Pierre.A
Le 22/07/2021 à 08:45
5 / 5

Première commande chez Coté Sushi et je dois dire que ma compagne et moi avons été très agréablement surpris. La qualité, la fraîcheur et la présentation étaient bien est bien au rendez vous. Nous recommanderons :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, et merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients, et nous avons hâte de vous revoir :)

Avis de Benoit.A avec une note de 4 sur 5Benoit.A
Le 19/07/2021 à 08:12
4 / 5

1ère fois que je commande chez Côté sushi, je ne suis pas déçu de mon dîner, je suis donc prêt à renouveler l'expérience.

Avis de Rania.H avec une note de 1 sur 5Rania.H
Le 18/07/2021 à 00:16
1 / 5

Ce n’est plus ce que c’était !! La qualité a diminué depuis quelques temps… je n’y retourne pas ! Dommage…

Avis de Margaux. avec une note de 1 sur 5Margaux.
Le 09/07/2021 à 18:13
1 / 5

Ça a bien perdu en qualité depuis le changement de propriétaire. La carte restaurant n’est pas acceptée et je trouve ça dommage. Je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Je vous remercie de votre retour. La carte TR est toujours acceptée en restaurant sur les TPE normalement, je suis donc étonnée de vous lire. De plus, je suis navrée que la qualité ne soit plus à la hauteur de vos attentes, ce n'est pas normal. Je fais remonter l'information. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger plus en détails par mails à ce sujet : [email protected]. Belle journée, Valentine

Avis de Zohra.o avec une note de 5 sur 5Zohra.o
Le 08/07/2021 à 11:51
5 / 5

Serveurs et accueil super ! L'attente n'était pas trop longue, et les sushis étaient excellents. Nous avons pu goûter également des brochettes, un dessert et un des tartares de saumon avec une sauce aux fruits de la passions qui été très bon, bien que un peu écœurant à la fin avec la sauce (voir photo). J'y retournerai très certainement ! :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Zohra :)

Avis de Ahmed.a avec une note de 1 sur 5Ahmed.a
Le 07/07/2021 à 19:01
1 / 5

Dommage que ce restaurant ait perdu énormément en qualité après le changement du management en Mai 2021 … Je suis un habitué, client depuis 2018, je ne mangeais les sushis que chez côté sushi, malgré le prix la qualité y était ! Hélas, depuis Mai 2021, avec la nouvelle équipe , la qualité n’est plus au rendez-vous, voici les photos avant après ! Les sushis bien que assez chers, sont devenus de taille minuscule, on voit bien la différence entre avant et après, la boite se remplissait alors que là, c’est tout petit ! Dommage, je ne reviendrai pas à cette adresse, relation client que je rompt aujourd’hui, avec regret. Mon avis aujourd’hui est que la qualité et la quantité ne valent pas le prix. Dommage, je recommandais tout le temps ce restaurant, je ne recommande plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed Amine, Je suis vraiment navrée de vous lire. Ce n'est pas normal que vous soyez insatisfait par vos commandes depuis quelques temps. Il est inconcevable que la qualité ne soit plus au rendez-vous. Je serai ravie d'échanger plus en détails avec vous à ce sujet par mail : [email protected]. Belle journée Valentine

Avis de Ano.Y avec une note de 2 sur 5Ano.Y
Le 06/07/2021 à 17:17
2 / 5

Plutôt bon mais par contre, ce restaurant n'accepte plus les cartes tickets restaurant edenred depuis peu sur deliveroo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En effet, sur Deliveroo ils ne les acceptent plus. Je vous invite à les contacter directement à ce sujet. Belle journée 🍣

Avis de Claire. avec une note de 5 sur 5Claire.
Le 05/07/2021 à 18:52
5 / 5

Des goûts vraiment originaux et marqués, des plats super rafraîchissants! Nous avons commandé plusieurs fois (en livraison et à emporter), et même si une seule fois il y a eu un petit oubli, le service client, super aimable et réactif, a rectifié le tout au mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci beaucoup, cela nous fait très plaisir, à bientôt 🍣

Avis de burningbombay.l avec une note de 3 sur 5burningbombay.l
Le 29/06/2021 à 18:15
3 / 5

Sushis bons. Commande à l'heure. Mais tous les à cotés "gratuits" du site internet manquaient à l'appel: sauces, baguettes, wasabi. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu les sauces, baguettes, wasabi gingembres lors de votre commande. Je vous invite, si vous le souhaitez, à nous contacter par mail : [email protected]. Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée. Valentine

Avis de Marjorie.e avec une note de 4 sur 5Marjorie.e
Le 14/06/2021 à 13:15
4 / 5

Produits frais, excellents et originaux. Un régal. Une étoile en moins cependant car nous avons passé 3 commandes à des heures différentes (1 midi et 2 le soir) et à chaque fois...beaucoup d'avance (20 min la première fois, 1/4 d'heure la seconde et plus d'une demi-heure la dernière fois). Du coup, les produits ne sont plus très chauds (je pense aux gyozas) quand on passe à table. Dommage !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie Merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques. A bientôt :) Valentine

Avis de tony.o avec une note de 1 sur 5tony.o
Le 11/06/2021 à 21:34
1 / 5

Très déçu, les autres commentaires ne sont pas représentatifs au niveau des sushis, maki etc... Ils sont tres décevant produit pas frais, wasabi et gingembre industriel je déconseille !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience. Concernant la fraicheur et la qualité des produits, je serai ravie d'échanger avec vous par mail : [email protected]. Je reste disponible, et je vous souhaite une bonne journée. Valentine

Avis de elodie.a avec une note de 5 sur 5elodie.a
Le 11/06/2021 à 05:24
5 / 5

Jamais déçue avec Côté Sushis ! Plats de qualité, packaging au top et livraison respectant le délai proposé. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie :)

Avis de Elise. avec une note de 5 sur 5Elise.
Le 02/06/2021 à 20:41
5 / 5

Une équipe adorable qui fait tout pour arranger les clients ! Des sushis qui changent de ce que l’on voit partout et très savoureux, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, merci beaucoup cela nous fait très plaisir ! :)

Avis de Loriane.u avec une note de 4 sur 5Loriane.u
Le 15/05/2021 à 19:30
4 / 5

Très bon, peu cher, livraison rapide

Avis de Alba. avec une note de 4 sur 5Alba.
Le 13/05/2021 à 17:28
4 / 5

Première commande bien passée, commande au moment de manger donc 1h d'attente mais sushi très bon, de la variété, un prix juste et un livreur sympa. La deuxième fois on commande a l'avance, pour avoir a 19h45 ... Livreur arrive a 19h05 sauf que du coup on regardait pas et pas super aimable parce qu'il a attendu 10 minutes ... horaire pas respecté donc bon ...dommage, les sushi reste très bon etc. pas de souci, mais dommage pour la livraison ...

Réponse du propriétaire :

Merci Silène, nous prenons en compte votre retour et je suis vraiment désolée que les horaires n'aient pas été respectées. Je reste disponible si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne journée Valentine

Avis de Fanny.e avec une note de 1 sur 5Fanny.e
Le 10/05/2021 à 16:45
1 / 5

N'accepte plus les cartes swile et edenred sur deliveroo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Je vous invite à contacter Deliveroo à ce sujet si vous le souhaitez, et je reste disponible si vous avez la moindre question vous pouvez nous écrire par mail : [email protected] Belle journée Valentine

Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e
Le 09/05/2021 à 11:00
5 / 5

Excellents sushi. Rien à redire ni sur la qualité, ni sur la fraicheur. Personnel sympathique. Très intéressant avec le code promo de 15€ (GOGOLYON). Après en plein tarif ça reste cher, mais ce sont les sushis... J'y retournerai avec plaisir (si un autre code promo arrivait).

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Julien :)

Avis de Océane.* avec une note de 2 sur 5Océane.*
Le 08/05/2021 à 10:14
2 / 5

Riz mal assaisonné, sushi sans tout et pas de wasabi pour rattraper le coup... je laisse peu de commentaire négatifs mais entre la sncf et vous c'est bon vous avez gache6mon trajet. Trop d'incompétence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, je vous remercie pour ce retour. Je suis désolée que la qualité du riz n'ai pas été au rendez-vous, et surtout que le wasabi ait été oublié. Ce n'est pas normal. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger par mail à ce sujet: [email protected]. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée. Valentine

Avis de hamid.o avec une note de 5 sur 5hamid.o
Le 24/04/2021 à 10:42
5 / 5

Un régal, incontestablement les meilleures sushis de Lyon. On est bien accueilli. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hamid, merci beaucoup ce retour nous fait très plaisir !

Avis de Chloe.O avec une note de 5 sur 5Chloe.O
Le 17/04/2021 à 20:34
5 / 5

Commande de dernière minute. Un service et un accueil irréprochable. Gros +++ pour la demoiselle de l'accueil qui m'a dépanné 🙏 Je recommande 😉🐡🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé et merci beaucoup pour ce gentil retour ! Cela nous fait très plaisir, à bientôt 🍣

Avis de Alexandra.o avec une note de 5 sur 5Alexandra.o
Le 09/04/2021 à 20:39
5 / 5

Excellente qualité, tres savoureux!

Avis de audreysoligny. avec une note de 2 sur 5audreysoligny.
Le 09/04/2021 à 19:52
2 / 5

J’étais une cliente fidèle et fan de ce restaurant. Mais depuis quelques temps j’en suis déçue. Cela fait 2 fois que je commande et que je ne reçois pas les sauces demandées (alors que supplément payé et mémo précisé). Excuses bancales et confuses au téléphone mais rien de plus. Manger des sushis sans sauce c’est pas le top :) Dommage car c’est un restaurant que je recommandais vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à me contacter par mail, et à me communiquer les coordonnées de votre compte client afin que je puisse vous offrir un geste commercial : [email protected] En effet ce n'est pas normal que vous ne receviez pas vos sauces, je comprends votre insatisfaction et je vous présente nos excuses. Belle journée Valentine

Avis de La.e avec une note de 5 sur 5La.e
Le 04/04/2021 à 06:50
5 / 5

Je commande chez eux depuis quelques mois. D'origine péruvienne, ça m'avait intrigué le "From Japan to Perù", je ne mange pas de sushi donc je ne peux pas me prononcer pour ça, mais les donburi au boeuf, au poulet, et aux boulettes de poulet... hmmm je ne m'en lasse pas! L'assaisonnement est parfait à mon goût et la quantité bien généreuse 🤤

Avis de Lucie. avec une note de 5 sur 5Lucie.
Le 29/03/2021 à 15:11
5 / 5

Les meilleurs sushi de Lyon! Sans parler des Donburi et des Poke Bowl... Tout est bon, je ne peux que recommander

Avis de Julia.. avec une note de 3 sur 5Julia..
Le 18/03/2021 à 19:15
3 / 5

Bon chirashi mais pas de menthe, pourtant indiquée dans la description.

Avis de Lola.a avec une note de 4 sur 5Lola.a
Le 13/03/2021 à 12:17
4 / 5

L’attente de la commande est longue mais les sushis sont supers bons 😍 Ça vaut la peine d’attendre un peu 😉

Avis de sophie.c avec une note de 5 sur 5sophie.c
Le 06/03/2021 à 19:32
5 / 5

Je vous partage ce restaurant, allez y les yeux fermés 🤗🤗🤗 tout y est excellent des sushis au donburi, le rapport qualité prix est là !!! En mode livraison : délai plus court que prévu et plats chauds très chauds, sushis extrêmement frais

Avis de thierry.e avec une note de 5 sur 5thierry.e
Le 19/02/2021 à 11:42
5 / 5

Excellent mais ne vous contentez pas de "penser sushi" : ils ont de fantastiques "Bowl" (donburi) au boeuf, saumon ou poulet ! Et des assaisonnements qui vous font découvrir des saveurs nouvelles. A découvrir!

Avis de lemotard69400. avec une note de 5 sur 5lemotard69400.
Le 17/01/2021 à 13:53
5 / 5

Très bon rapport qualité prix. Un accueil très agréable lorsque je suis passé cherché ma commande.

Avis de Eva.a avec une note de 5 sur 5Eva.a
Le 20/12/2020 à 11:58
5 / 5

Super bon et généreux. Nous nous sommes régalés. Je mettrais juste un petit bémol sur les crousty cheese qui sont un peu pauvres en fromage. Sinon c'est top je recommande 👍

Avis de VSX.r avec une note de 5 sur 5VSX.r
Le 19/11/2020 à 13:59
5 / 5

En déplacement pro sur Lyon, découverte ce jour de ce restaurant. Excellente surprise ! Le "Tiradito Saumon / Mahi Mahi" est un explosion de saveurs ! Les Sashimis Saumon étaient généreux ! Les portions de riz sont très copieuses également. Tout est frais et vraiment bon. Lors de mon prochain déplacement sur Lyon, sûr, je reviendrais ! PS : pour ceux qui se plaignent de ne pas avoir eu wasabi, sauce, gingembre et baguettes dans leurs commandes, je confirme que cela m'a été demandé lors de ma commande et que les portions ajoutées étaient tout à fait en adéquation avec le volume de ma commande. A très bientot ;)

Avis de Patrice.i avec une note de 1 sur 5Patrice.i
Le 18/10/2020 à 11:46
1 / 5

Très très déçu. Première commande chez vous pour un Chirashi saumon. Pas de sauces, pas de wasabi, pas de gingembre, peu de saumon et un max de riz, le tout pour 17€. Je ne recommanderai plus chez vous quand je vois que les autres sushis du coin font un Chirashi à 15€ + salade et soupe miso, c'est incomparable.

Réponse du propriétaire :

Que vous ayez commandé par internet (cotesushi.com, UberEat, Deliveroo etc) ou directement auprès du restaurant vous pouvez sélectionner les sauces, wasabi et gingembre d'un côté et vous sont proposés par le personnel de l'accueil de l'autre. Rien n'est mis de façon automatique pour ne pas gâcher. De par notre expérience nous savons que votre mécontentement est basé sur l'absence de sauces, wasabi et gingembre que vous n'avez pas sélectionné. Pour le reste, ce n'est que mauvaise fois. Nous vous informons tout de même que nous proposons dans nos formules du midi un chirashi tartare de saumon + salade de choux ou soupe miso à 12.50€ + (sur demande) sauce soja, wasabi et gingembre.

Avis de Hafed.o avec une note de 5 sur 5Hafed.o
Le 13/10/2020 à 19:22
5 / 5

Seconde visite, pas d'avis au premier passage, permettant d'avoir un avis plus réaliste. Arrangeant, mon épouse enceinte avait une envie de sushi à 21h30. J'ai donc immédiatement contacté la boutique et ceux ci mon rassuré que dans tous les cas, j'allais pouvoir avoir mes sushis malgré mes exigences sur les cuissons des poissons pour les sushis cuits. Les produits sont frais et de qualité, avec des mélanges subtils et des accords incroyable, un vrai régal. Les conseils apporter était en accord avec mes attentes, une vraies connaissances des produits. Assez abscons de voir certains commentaires très négatif. Merci côté sushi pour votre sérieux et la découverte de nouveaux produits

Avis de Gladys.e avec une note de 5 sur 5Gladys.e
Le 08/10/2020 à 11:54
5 / 5

Très bon, choix multiple, des saveurs à découvrir. Très bon accueil, très bon service !

Avis de Franck.A avec une note de 1 sur 5Franck.A
Le 29/09/2020 à 06:26
1 / 5

Le mac donald's du sushi. Je déconseille.

Réponse du propriétaire :

Et qu'est ce que vous conseillez ? Toutes vos notes sont de 1/5. Vous nous comparez à une chaine qui travaille essentiellement avec des produits surgelés et qui prépare ses plats en avance... quel rapport avec nous ? Soit vous nous avez confondu avec un restaurant voisin (duquel on entend souvent cette comparaison) soit vous n'y connaissez rien.

Avis de louis.e avec une note de 5 sur 5louis.e
Le 12/09/2020 à 11:17
5 / 5

Un service discret et efficace. Peu d'attente, cuisine intéressante, les classiques comme les sushis ou la soupe sont bien réalisés. Les bols pokes peuvent être un peu épicés mais c'est indiqué. Nous avons aimé tout ce que nous avons mangé.

Avis de laetitia.i avec une note de 5 sur 5laetitia.i
Le 10/09/2020 à 18:53
5 / 5

Produits frais. Les assaisonnements et accords entre les saveurs +++ Et en plus ils proposent du mahi mahi 🙂 Tester au hasard et avec un peu d'appréhension je ne regrette pas du tout d'avoir pousser la porte de Côté Sushi

Avis de Elise.a avec une note de 5 sur 5Elise.a
Le 01/09/2020 à 12:03
5 / 5

Plats très bons et très jolis et service rapide.

Avis de David.0 avec une note de 5 sur 5David.0
Le 10/08/2020 à 17:50
5 / 5

Lieu conviviale et accueillant. Toujours satisfié je conseil le shyrachi nikeï. Je suis un grand fan.

Avis de Valérie.a avec une note de 4 sur 5Valérie.a
Le 05/08/2020 à 16:41
4 / 5

Depuis mon dernier avis de 2020, j'ai rajouté une étoile, je trouve que la qualité des makis s'est amélioré. Je suis une cliente fidèle, je commande toujours mes sushis ici. 👍

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Merci de venter la qualité de nos plats, cela est très motivant. Concernant la quantité de fromage nous allons y porter une attention particulière afin que cela ne se reproduise plus. A très bientôt, Cordialement, COTESUSHI LYON

Avis de Vu-Hieu.e avec une note de 2 sur 5Vu-Hieu.e
Le 01/07/2020 à 15:06
2 / 5

Service long, toilettes sales. Quant aux plats, le riz était très dur (mauvaise cuisson). Le poisson très peu présent était de qualité moyenne...

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Vous faites un copier/coller de votre commentaire laissé le 1er février sur LaFourchette. En revanche, il y a 5 mois votre note était de 6.5 sur 10 alors qu’aujourd’hui vos 2 étoiles équivalent à 4 sur 10. Puisque vous n’êtes sur revenu entre temps nous ne comprenons pas votre démarche... Réponse donnée sur LaFourchette : Cher client, Navré que votre visite n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout de même à nuancer vos propros. Vous êtes arrivé un plein rush un jour d’affluence record (2x celle moyenne) d’où un attente inhabituelle, bien que respectable. Les toilettes sont nettoyés avant chaque service et vérifiés plusieurs fois. Cependant, il nous est impossible de passer derrière chaque client, surtout un jour de très grande affluence. Notre cuisson de riz est toujours la même, pas à votre goût apparemment, nous sommes désolés. C’est pourtant cette cuisson qui plaît à une majorité de clients. Pour le poisson, il est de qualité supérieure, conservé et travaillé de façon à garantir fraîcheur, texture et goût. Les quantités, souvent jugées généreuses, sont adaptées à nos tarifs. Cordialement, COTESUSHI

Avis de Karen.I avec une note de 5 sur 5Karen.I
Le 02/04/2020 à 01:44
5 / 5

Toute l'équipe de la maternité de la croix rousse vous remercie pour votre délicate attention Nous nous sommes régalé Mille merci

Réponse du propriétaire :

Chère Karen, C'est avec plaisir que nous faisons cela. Nous avons également entendu sur notre répondeur un message de remerciement de vos collègues, cela nous apporte beaucoup de bonheur. Merci à vous toutes.

Avis de L'Apaisé.e avec une note de 4 sur 5L'Apaisé.e
Le 29/03/2020 à 10:39
4 / 5

En ces temps de confinement, il est bien de se faire plaisir. Malgré un manque de choix, les sushis très beau mais surtout très bon. Les saveurs sont superbement dissociable, un pur délice ! Pour la poke, la même chose, c'était vraiment très très bon (un peu épicé). Pour le dessert, un sheescake super cher pour la portion. Il était bien mais sans plus... En gros, une bonne expérience que je conseille.

Avis de Ophtalmo.i avec une note de 1 sur 5Ophtalmo.i
Le 27/03/2020 à 12:12
1 / 5

En livraison à domicile : nous déconseillons vivement les sushis étaient minuscules il ne s'agit que des extrémités des rouleaux avec du riz à moitié sec, pas de baguettes pas de gingembre, ni de sauce N'étaient clairement pas faits le jour même

Réponse du propriétaire :

Tout d'abord, nos sushis sont de taille standard. D'ailleurs, ce n'est pas rare d'entendre dire qu'ils sont plus généreux que la moyenne. Ensuite, comment faire des plateaux qu'avec des extrémités ? Quelle idiotie (méchanceté ?) que de dire ce genre de chose. Il faut vraiment ne pas s'y connaître... Pour information nous avons une cuisine ouverte sur la salle, n'importe quel client peut, s'il le souhaite, se rapprocher et regarder comment nous travaillons (hors période de confinement). Également, si vous n'avez pas eu de sauces, baguettes etc c'est que vous n'en n'avez pas sélectionné. Sur ce point là aussi nous sommes généreux, il suffit de demander. Enfin, votre diffamation ne tient pas debout. Nos sushis sont faits le jour même et à la commande. Pour information nous avons eu un contrôle d'hygiène le 28/01/20 et avons eu la meilleur note possible. Visible sur www.alim-confiance.gouv.fr En bref, notre expérience nous fait penser que votre insatisfaction est uniquement fondée sur l'absence de sauces, baguettes etc que vous n'avez pas sélectionné. Sachez également que nous travaillons dur depuis le début du confinement et dans le respect des normes ainsi que de nos procédures donc vos insultes sont déplacées et injustifiées.

Avis de Athanamir. avec une note de 2 sur 5Athanamir.
Le 14/03/2020 à 18:57
2 / 5

Quiconque a déjà mangé de la cuisine nikkei sera certainement déçu. Cela n'a absolument rien à voir... Non pas que les plats soient mauvais, c'est juste que ce n'est pas du tout ce qui est promis. Par ailleurs, les prix sont beaucoup trop élevés.

Avis de Antony.a avec une note de 5 sur 5Antony.a
Le 19/02/2020 à 06:44
5 / 5

Rien a dire ! A chaque fois que j'y vais c'est un régal ! Les produits sont frais, le serveur est super sympathique et se fera un plaisir de rigoler avec vous pour peu qu'on l'invite a se rejoindre à la conversation ! La rapidité du service lui est un peu lent mais c'est normal quand on sait que chaque plat est préparé a la commande ! Je vous conseil tous d'y aller ! Un bon sushi péruvien !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antony, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Bexton.E avec une note de 3 sur 5Bexton.E
Le 13/02/2020 à 21:44
3 / 5

Correct! Pas convaincu malgré la base line pour une expérience fusion, en se disant que le Pérou contribuera à démarquer les maki/sushi et consorts de la masse de soi-disant japonais qui font un peu tous du standard. Point s'en faut! (déception). Les plats sont toutefois corrects sans pour autant faire LA différence. Le décor est chouette, la propreté au rendez vous. Bref, de quoi passer un bon temps. Mais pas transcendant pour nous. Bon aussi, nous sortions d'une expé gustative superbe avec El Japones à Barcelone (wai on est comme ça...) qui est certainement plus haut de gamme. Et donc la barre très très haute. Mais ca permet de garder de la curiosité et de l'envie de se faire surprendre, en bien, of course !!!!

Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o
Le 05/01/2020 à 19:16
5 / 5

Très bon et service cool, un peu trop de riz par rapport au reste, dans mon bol poke! 🧐😉

Avis de Nelly.m avec une note de 5 sur 5Nelly.m
Le 19/12/2019 à 09:51
5 / 5

Meilleur sushi ever!!

Avis de Sarah.o avec une note de 5 sur 5Sarah.o
Le 28/11/2019 à 13:51
5 / 5

SUSHIS Excellentissime! Je recommande le RAINBOW ROLL!

Avis de Chloé. avec une note de 2 sur 5Chloé.
Le 09/11/2019 à 19:32
2 / 5

Habitués de base la qualité a beaucoup baissée, en livraison dernière fois des gyozas tout secs et aujourd’hui commande qui n’a aucun rapport (manque 2 riz, 2 brochettes, 8 makis…. Avec des makis pas commandés)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services au sein de notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre commande ait baissé et que vous ayez rencontré des problèmes tels que des gyozas secs et des articles manquants. Ceci est inacceptable et nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante. Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de corriger ces erreurs et de garantir une expérience optimale à nos clients. Nous prendrons également en compte les raisons qui vous ont empêché de nous accorder une note plus élevée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Belle journée, Louis

Avis de Jean-Michel.h avec une note de 5 sur 5Jean-Michel.h
Le 01/11/2019 à 16:57
5 / 5

Bon accueil, bons produits, une bonne adresse 👍

Réponse du propriétaire :

Merci !

Avis de Onel.a avec une note de 5 sur 5Onel.a
Le 11/10/2019 à 14:30
5 / 5

C'est le meilleur endroit pour passer un moment tranquille avec de la bonne nourriture asiatique-péruvienne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Onel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi 🙂. En espérant vous régalez à nouveau prochainement, En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul

Avis de Lionel.i avec une note de 5 sur 5Lionel.i
Le 20/09/2019 à 05:49
5 / 5

Première commande et une vraie découverte. Des sushis comme je n en n'ai jamais mangé plus que bon un vrai PLAISIR...! je regrette qu'une chose c de ne pas etre venu avant deguster vos Délices. Restaurant à ne surtout pas manquer et à recommander

Avis de Leohunt. avec une note de 5 sur 5Leohunt.
Le 11/09/2019 à 09:59
5 / 5

Je n'ai jamais été fan du riz ou même des sushis, l'idée de payer pour un pavé de riz était impensable mais des collègues de boulot ont insisté,.. Surprenant, J'adore ! c'est réellement l'exception à la règle ! Ce mélange de saveurs et la qualité des produits sont époustouflants, les plats, ont du goût et plutôt copieux😉

Avis de TRISTAN.U avec une note de 5 sur 5TRISTAN.U
Le 31/08/2019 à 20:22
5 / 5

Très sympa et bon mais service peu souriant

Avis de Ludivine.P avec une note de 5 sur 5Ludivine.P
Le 18/08/2019 à 18:34
5 / 5

Première fois pour moi et certainement pas la dernière ! Resto propre et personnel accueillant. Pour l’aspect gustatif rien à redire j’ai pris un donburi au poulet, un régal :)

Avis de Jean-paul.h avec une note de 4 sur 5Jean-paul.h
Le 16/08/2019 à 21:29
4 / 5

Très bonne soirée. Les plats sont conformes aux photos...Très bons . Personnel agréable.

Avis de Elghyn.e avec une note de 5 sur 5Elghyn.e
Le 07/08/2019 à 07:54
5 / 5

Côté Sushi a réussi le pari de mélangé la cuisine japonaise (avec les sushi et ses dérivés) avec la note péruvienne. Le résultat est somptueux, surtout les sashimi de saumon et mahi mahi (cela sonne exotique, mais c'est de la dorade) avec une sauce terrible à menthe.

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi positif. Sachez que la satisfaction de clients comme vous est notre carburant du quotidien. Je tiens tout de même à apporter une petite précision : Le mahimahi peut ressembler à de la dorade, notamment par sa couleur blanche, mais cela reste du mahimahi (Coryphène), avec sa chair plus ferme et ses saveurs plus fines. En espérant vous satisfaire toujours autant à l'avenir, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Igor.a avec une note de 5 sur 5Igor.a
Le 05/08/2019 à 21:42
5 / 5

Super bon, beaucoup plus d’espace que dans les côtés sushis parisiens ! Le service était long, et la présentation peu travaillée (en comparant avec les autres côté sushi 🍣).

Avis de Gwen.o avec une note de 4 sur 5Gwen.o
Le 04/08/2019 à 08:25
4 / 5

Restaurant soigné, bon accueil, avons très bien mangé..seul bémol manquait un met commandé (non facturé ), et regrettons qu'on ne nous ai pas proposé la carte des desserts! Ça ne nous empêchera pas de revenir pour y goûter cette fois!! 😋

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Tout d'abord, quel plaisir de vous avoir tant satisfaite malgré vos petits regrets. Ensuite, nous tenons tout de même à nous excuser à nouveau pour l'oubli, très probablement causé par le grand nombre de commandes (salle quasi pleine et nombreux emporter/livraison). Par ailleurs, nous ne manquerons pas de vous offrir les Ebi Fry manquants la prochaine fois. Enfin, le serveur (débutant) ou le personnel de l'accueil viendra vous proposer dessert et café la prochaine fois, c'est promis ;) En espérant vous satisfaire encore plus la prochaine fois, COTESUSHI LYON

Avis de Natacha.e avec une note de 4 sur 5Natacha.e
Le 07/07/2019 à 16:55
4 / 5

Pour les amateurs de sushis et maquis classiques ou originaux je vous recommande, ils sont vraiment délicieux et frais ! Vous pouvez aussi y aller avec des personnes qui n'aimes pas les sushis car la la carte est diversifiée. Ils proposent par exemple des brochettes, des tempuras, des plats cuisinés avec viande, riz et légumes qui sont très bons. Les prix y sont corrects dans la même gamme de prix que les autres japonais du quartier.L'accueil y est agréable,le lieu est convivial et le service est rapide. Nous avons toutefois regretté qu'il n'y est pas une formule avec sushis et brochettes ou giozas par exemple .

Réponse du propriétaire :

Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire des plus élogieux. C'est une grande satisfaction de voir un travail collectif récompensé par la satisfaction de clients comme vous. Concernant votre petit regret, la raison de l'abscence de formules telles que celles décrites est plutot simple. Nous ne mélangeons pas chaud et froid afin de garantir la qualité du froid sans avoir à doubler le nombre d'emballages. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre restaurant, Très cordialement, COTESUSHI LYON

Avis de aissata.i avec une note de 5 sur 5aissata.i
Le 04/07/2019 à 10:11
5 / 5

Excellents mets ! Les saveurs des makis sont inédites et délicieuses ! Le personnel est très sympa et la commande est rapidement préparée. Je conseille vivement ce restaurant qui m'a été recommandé par un chef expérimenté !

Avis de Yann.i avec une note de 5 sur 5Yann.i
Le 30/06/2019 à 17:04
5 / 5

Je persiste et signe...super bon

Avis de Steve.l avec une note de 5 sur 5Steve.l
Le 25/06/2019 à 18:33
5 / 5

Le meilleur sushi que je connaisse tout simplement ! Beau, bon, frais, varié et service sympathique. Je reviendrai

Avis de ORAL.y avec une note de 4 sur 5ORAL.y
Le 18/06/2019 à 22:50
4 / 5

La cuisine était genialissime, juste entendre les cuisiniers s'insulter en langue étrangère ou même si c'était eu français, ce n'est pas plaisant.

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Je suis ravi que notre cuisine vous ait semblée "génialissime". Parallèlement, je vous présente toutes mes excuses au sujet de l'incident entre deux personnels de cuisine. Sachez tout de même que cet événement on ne peut plus exceptionnel n'a pas non plus été toléré de notre côté et que les mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Cordialement, COTESUSHI LYON

Avis de Sami.h avec une note de 1 sur 5Sami.h
Le 16/06/2019 à 18:19
1 / 5

Je confirme le commentaire de Layla Ici plus bas vu que nous étions ensemble... Et la commande est à mon nom donc vérifiable. Plutôt que de remettre en cause la véracité des commentaires, serait il possible que vous investiguiez la cause de cet écart et essayez d'y remédier... En regardant plus bas dans les commentaires je constate votre raideur à la critique... Vous savez ce sont aussi des gens comme nous qui mettons des avis positifs et attirons dans gens dans votre restaurant... Si vous souhaitez de bons avis, soyez irréprochable et prenez en compte la critique... Nous n'avons pas de plaisir à mettre des mauvaises notes, mais si vous aviez reçu la commande que nous avions reçu, vous seriez le premier à y mettre une étoile.

Réponse du propriétaire :

Édit suite modif de votre commentaire : Monsieur, Le lien entre les deux notes avait été fait et la commande retrouvée. Sachez qu'immédiatement après le premier commentaire vérification à été faite concernant la qualité du poisson reçu le jour même. Rien a signaler, d'où le doute concernant la véracité du premier commentaire avant le second. L'explication la plus probable concernant une mauvaise odeur serait selon moi causée par l'emballage. Je vous explique pourquoi. Suite à une rupture de stock de notre fournisseur d'emballages habituel, nous avons reçu des emballages hermétiques qui comme une barquette de poulet filmée peut dégagé une odeur de renfermé à l'ouverture. Quelques secondes plus tard plus rien. Il peut cependant y avoir d'autres explications évidemment. Toutes les critiques sont acceptés à partir du moment où elles sont réelles et constructives. Nous avons des "clients" qui ont noté jusqu'à 6 fois une seule et même commande (dans ce cas précis nous avions simplement refusé de faire une commande car débordés un soir de saint valentin) donc il n'est effectivement pas toujours facile d'accepter des commentaire, surtout que moins de 1% des satisfaits se prononcent alors que la quasi totalité des insatisfaits le font... parfois plusieurs fois. Dans votre cas, quand on écrit des atrocités en majuscule pour faire peur aux lecteurs, que voulez vous faire ? Vous auriez appelé le restaurant pour faire votre critique on aurait rapidement réglé le problème en privé. Je vous invite avec votre amie à suivre la procédure pour éclaircir et régler ce genre de litige. Il suffit de transférer vos commentaires à [email protected] Cdt COTESUSHI LYON

Avis de Layla.U avec une note de 1 sur 5Layla.U
Le 15/06/2019 à 20:27
1 / 5

ATTENTION SUSHI PAS FRAIS. Commande reçue ce soir, roll saumon cheese infectes. Rien qu'en ouvrant la boite, une forte odeur de poisson pourri s'en émane. On n'a pas pu y toucher...

Réponse du propriétaire :

Madame, Poisson reçu le matin même, plat fabriqué à la réception de la commande, je ne vois comment faire plus frais. Et pour info nous n'avons eu aucune remarque dans ce sens. Je n'ai d'ailleurs pas de commande à votre nom alors qu'apparemment vous vous êtes fait livré. Êtes vous bien sûre qu'il s'agit du restaurant Côté Sushi Lyon ? Pourquoi ne pas avoir contacté le restaurant ? En cas de litige (commande renversée lors de la livraison par exemple) nous proposons de refaire ou rembourser la commande tout en y ajoutant un dédommagement. Drôle de procédé qui n'a aucun but autre que de nuire au restaurant. Pour aider un concurrent ? Je vous invite à transférer votre critique avec plus de détails à [email protected] afin d'éclaircir la situation. COTESUSHI LYON

Avis de Jerome.a avec une note de 5 sur 5Jerome.a
Le 03/05/2019 à 14:26
5 / 5

Très belle découverte, a refaire

Avis de yann.i avec une note de 5 sur 5yann.i
Le 22/04/2019 à 11:06
5 / 5

Comme d habitude....parfait et encore plus

Avis de Françoise.u avec une note de 5 sur 5Françoise.u
Le 13/04/2019 à 18:28
5 / 5

Un lieu agréable avec une équipe accueillante et sympathique pour une cuisine goûteuse et très copieuse. Une adresse sushi à recommander car propose des plats plus variés

Avis de Mathieu.a avec une note de 4 sur 5Mathieu.a
Le 06/03/2019 à 22:58
4 / 5

Sympa mélange de saveur. Un peu cher.

Avis de pierre.u avec une note de 1 sur 5pierre.u
Le 04/03/2019 à 09:17
1 / 5

Les produits sont bons mais toujours des problèmes avec ce restaurant... Habituellement du retard allant de 30’min à 1h30. Cette fois ici ce le montant de la facture qui n’est pas conforme au site internet. J’ai appelé le restaurant, parlé au manager. Celui ci n’a montré que peu d’intérêt au traitement de ma réclamation. Il m’a juste dit qu’il n’etait pas responsable du site internet. J’ai vraiment eu l’impression d’etre pris pour un idiot... Côté sushi il conviendrait de faire comprendre à vos franchisés ou collaborateurs qu’ils ont un devoir de représentation vis à vis de votre enseigne. C’est vraiment décevant.

Réponse du propriétaire :

Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de venter la qualité de nos plats. Ensuite, après analyse de vos commandes, il semblerait qu'effectivement vous subissiez un pourcentage de retard plus élevé que la normale et parmi lesquelles deux commandes livrées avec un "retard habituel allant de 30m à 1h30". Cela est probablement dû au fait que vous soyez à l'extrémité sud de notre secteur de livraison. Je tiens à vous informer que nous faisons au mieu pour que ces retards ne se reproduisent plus, notamment en faisant appel à une société de coursiers à vélo avec laquelle nous vous avons déjà livré. Concernant les prix, il n'y a aucune erreur. En effet, pour vérifier les prix sur le site internet il faut d'abord sélectionner le restaurant dans lequel on commande puisque chaque restaurant est libre d'appliquer ses tarifs en fonction de ses charges. Cela aurait dû vous être expliqué par le manager au téléphone afin de ne pas créer de malentendu et de sentiment de vol qui n'a pas lieu d'être. Vous n'êtes donc pas pris pour quoi que ce soit cher monsieur. Afin de régler ce malentendu je vous invite à déplacer ce message à [email protected] Cdt COTESUSHI LYON

Avis de Thomas.A avec une note de 5 sur 5Thomas.A
Le 16/02/2019 à 21:55
5 / 5

Restaurant de sushis qui sort de l'ordinaire avec des saveurs nouvelles. Plusieurs choix différents des sushis "classiques"

Avis de Vincent.E avec une note de 5 sur 5Vincent.E
Le 15/02/2019 à 15:10
5 / 5

Il y a 5 mois, j'avais laissé un commentaire négatif à leur sujet uniquement sur un sujet de hausse des prix entre 2018 et 2019 malgré une qualité au top. Je suis obligé de modifier ce commentaire car j'avoue qu'il n'y a pas meilleur sushi que chez eux. Et même si c'est un peu plus cher: la qualité, la diversité des sushis et les saveurs n'ont strictement rien à voir avec les autres enseignes. Félicitations à vous

Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci pour votre commentaire qui récompense le travail quotidien de toute une équipe. En espérant vous satisfaire toujours autant à l'avenir, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Nelly.L avec une note de 5 sur 5Nelly.L
Le 12/02/2019 à 07:39
5 / 5

Restaurant très sympa et agréable et les plats sont très bons. Le service est très bien.

Avis de Vic.r avec une note de 1 sur 5Vic.r
Le 09/02/2019 à 19:51
1 / 5

Le pire sushi que nous avons goûté de notre vie. À fuir !

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous sommes sincèrement navré de n'avoir pu vous apporter l'expérience que vous attendiez. Cependant, votre commentaire va complètement à l'encontre de l'ensemble des autres avis dont la quasi totalité des critiques concernent les délais de livraison. Nous aurions apprécié une critique plus détaillée et pourquoi pas les conseils de votre part afin de comprendre. A savoir que nous sommes à l'écoute et que nous aurions pu vous aider dans vos choix. En effet, si vous n'étiez pas fan de sauces, épices, légumes marinés et autres éléments clairement indiqués à la carte et peu communs dans un "sushi classique" il n'aurait pas fallu choisir des sushis façon Nikkei (Nikkei box). En effet, nous avons une gamme classique qui aurait pu vous sembler plus proche de ce que vous avez l'habitude de manger chez les concurrents. Par la même occasion, être aussi incisive et inciter les autres clients à fuir alors que vous n'avez quasiment rien laissé dans vos assiettes n'est pas très cohérent ni sympathique. Pas à votre goût ne veut pas dire mauvais ! Ne vous êtes vous pas posé la question en voyant la salle pleine et nos notes sur Lafourchette que vous regardiez en mangeant ? Nous espérons tout de même vous revoir afin que vous goûtiez des sushis ou plats plus à votre goût et ainsi vous prouver que nous ne sommes pas du tout à fuir. Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Lara.a avec une note de 5 sur 5Lara.a
Le 06/02/2019 à 00:46
5 / 5

Jamais déçue tout est bon et pas seulement les sushis

Avis de Gaëtan.u avec une note de 5 sur 5Gaëtan.u
Le 09/01/2019 à 11:45
5 / 5

J'ai commandé un chirashi tartare de saumon , c'etait une TUERIE !

Avis de Alys. avec une note de 5 sur 5Alys.
Le 06/01/2019 à 13:52
5 / 5

Sushis excellents, rapport qualité prix top! Restaurant à la fois zen et convivial, tout est très propre avec cuisine ouverte: les plats sont préparés sous nos yeux (ici pas de "fast food", je suis contente de patienter pour du frais fait maison)! Le grand +++ : pour les sans gluten, sans lait, ou végé ou aimant goûter de nouvelles saveurs tout le monde s'y retrouve! Personnel pro et sympathique. Bref, une bonne adresse!

Avis de MOTUKU.a avec une note de 5 sur 5MOTUKU.a
Le 24/12/2018 à 16:38
5 / 5

Je vous le recommande !

Avis de Patrice.o avec une note de 4 sur 5Patrice.o
Le 23/12/2018 à 16:59
4 / 5

Bon restaurant, ambiance calme. Les sushis étaient très bons. Serveur sympathique et agréable.

Avis de sibyle.t avec une note de 1 sur 5sibyle.t
Le 09/12/2018 à 20:44
1 / 5

Sushi horriblement cher pour la qualité, pas de sauce ni baguette, et personnel nonchalant ne prenant pas en compte l'avis des clients ....

Réponse du propriétaire :

Cher client, Je vais répondre en une seule fois à vos 3 commentaires et notes données pour une seule et même expérience. Vous me voyez vraiment navré que notre prestation ne vous ait pas satisfait. Je tiens tout de même à apporter quelques précisions : - Vous n'avez pas commandé auprès du restaurant sinon auprès de Deliveroo. - Nous avons reçu votre commande sans aucune demande de sauce, wasabi ou gingembre. En effet, vous n'en avez pas sélectionné alors qu'ils sont clairement affichés. Et pour des raisons évidentes, économiques et écologiques, nous ne nous pouvons offrir sauce soja salée, sauce soja sucrée, sauce soja sans gluten, wasabi et gingembre à toutes les commandes sans connaître le besoin du client. Donc pas de demande = pas de besoin. - Sur la commande il était indiqué "pas de couverts". Si vous n'en sélectionnez pas, c'est automatiquement ce qui arrive au restaurant via Deliveroo. - Notre personnel est parfaitement à l'écoute. Si vous souhaitiez lui informer de vos besoins il aurait suffit de le contacter pour lui en faire la demande (comme font de nombreux clients Deliveroo, Uber etc). Nous vous aurions avec plaisir ajouté gratuitement couverts, sauces etc pour un tel montant de commande. Au lieu de ça vous avez préféré appeler après réception de la commande pour vous plaindre. Il y a un "sushi" (comme vous dîtes) dans le raisonnement. - J'espère que vous allez vous remettre de votre "pire expérience de ma vie", je suis tout de même étonné de voir un tel acharnement puisque vous avez publié trois avis négatifs sur notre restaurant. C'est dommage. - Que vous soyez mécontent de l'absence de baguettes, sauces etc est une chose mais pourquoi critiquer la qualité de nos produits, pouvez-vous être plus précis ? Nous sommes l'un des rares restaurants à faire des sushis la cuisine ouverte sur la salle. Les commandes sont faites dès réception, il n'est pas question dans notre restaurant de faire des plats en avance afin d'apporter la meilleure prestation possible. Également, nous n'avons que des produits de qualité et exclusivement du poisson frais (rien de surgelé contrairement à certains). Nous voulons tout de même bien croire que nos plats n'aient pas été à votre goût. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos plats. D'ailleurs, je vous informe qu'une nouvelle carte verra le jour d'ici peu. Je vous invite à l'avenir à commander directement auprès du restaurant (téléphone, internet ou application Apple). Cela vous coûtera moins cher et vous pourrez nous indiquer tous vos besoins en toute facilité. En espérant de bien meilleures expériences à l'avenir, Très cordialement, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Olivier.o avec une note de 1 sur 5Olivier.o
Le 09/12/2018 à 20:42
1 / 5

70 euros de commande et ni baguettes ni sauce soja. Pire expérience de ma vie. Je ne recommande ni pour la livraison ni pour la qualité de produits.

Réponse du propriétaire :

Cher client, Je vais répondre en une seule fois à vos 3 commentaires et notes données pour une seule et même expérience. Vous me voyez vraiment navré que notre prestation ne vous ait pas satisfait. Je tiens tout de même à apporter quelques précisions : - Vous n'avez pas commandé auprès du restaurant sinon auprès de Deliveroo. - Nous avons reçu votre commande sans aucune demande de sauce, wasabi ou gingembre. En effet, vous n'en avez pas sélectionné alors qu'ils sont clairement affichés. Et pour des raisons évidentes, économiques et écologiques, nous ne nous pouvons offrir sauce soja salée, sauce soja sucrée, sauce soja sans gluten, wasabi et gingembre à toutes les commandes sans connaître le besoin du client. Donc pas de demande = pas de besoin. - Sur la commande il était indiqué "pas de couverts". Si vous n'en sélectionnez pas, c'est automatiquement ce qui arrive au restaurant via Deliveroo. - Notre personnel est parfaitement à l'écoute. Si vous souhaitiez lui informer de vos besoins il aurait suffit de le contacter pour lui en faire la demande (comme font de nombreux clients Deliveroo, Uber etc). Nous vous aurions avec plaisir ajouté gratuitement couverts, sauces etc pour un tel montant de commande. Au lieu de ça vous avez préféré appeler après réception de la commande pour vous plaindre. Il y a un "sushi" (comme vous dîtes) dans le raisonnement. - J'espère que vois allez vois remettre de votre "pire expérience de ma vie", je suis tout de même étonné de voir un tel acharnement puisque vous avez publié trois avis négatifs sur notre restaurant. C'est dommage. - Que vous soyez mécontent de l'absence de baguettes, sauces etc est une chose mais pourquoi critiquer la qualité de nos produits, pouvez-vous être plus précis ? Nous sommes l'un des rares restaurants à faire des sushis la cuisine ouverte sur la salle. Les commandes sont faites dès réception, il n'est pas question dans notre restaurant de faire des plats en avance afin d'apporter la meilleure prestation possible. Également, nous n'avons que des produits de qualité et exclusivement du poisson frais (rien de surgelé contrairement à certains). Nous voulons tout de même bien croire que nos plats n'aient pas été à votre goût. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos plats. D'ailleurs, je vous informe qu'une nouvelle carte verra le jour d'ici peu. Je vous invite à l'avenir à commander directement auprès du restaurant (téléphone, internet ou application Apple). Cela vous coûtera moins cher et vous pourrez nous indiquer tous vos besoins en toute facilité. En espérant de bien meilleures expériences à l'avenir, Très cordialement, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Js.e avec une note de 1 sur 5Js.e
Le 09/12/2018 à 20:41
1 / 5

Aucune sauces, ni baguettes, ni serviette pour plus de 50 euros de commandes. Il y a un sushis quelque part...

Réponse du propriétaire :

Cher client, Je vais répondre en une seule fois à vos 3 commentaires et notes données pour une seule et même expérience. Vous me voyez vraiment navré que notre prestation ne vous ait pas satisfait. Je tiens tout de même à apporter quelques précisions : - Vous n'avez pas commandé auprès du restaurant sinon auprès de Deliveroo. - Nous avons reçu votre commande sans aucune demande de sauce, wasabi ou gingembre. En effet, vous n'en avez pas sélectionné alors qu'ils sont clairement affichés. Et pour des raisons évidentes, économiques et écologiques, nous ne nous pouvons offrir sauce soja salée, sauce soja sucrée, sauce soja sans gluten, wasabi et gingembre à toutes les commandes sans connaître le besoin du client. Donc pas de demande = pas de besoin. - Sur la commande il était indiqué "pas de couverts". Si vous n'en sélectionnez pas, c'est automatiquement ce qui arrive au restaurant via Deliveroo. - Notre personnel est parfaitement à l'écoute. Si vous souhaitiez lui informer de vos besoins il aurait suffit de le contacter pour lui en faire la demande (comme font de nombreux clients Deliveroo, Uber etc). Nous vous aurions avec plaisir ajouté gratuitement couverts, sauces etc pour un tel montant de commande. Au lieu de ça vous avez préféré appeler après réception de la commande pour vous plaindre. Il y a un "sushi" (comme vous dîtes) dans le raisonnement. - J'espère que vous allez vous remettre de votre "pire expérience de ma vie", je suis tout de même étonné de voir un tel acharnement puisque vous avez publié trois avis négatifs sur notre restaurant. C'est dommage. - Que vous soyez mécontent de l'absence de baguettes, sauces etc est une chose mais pourquoi critiquer la qualité de nos produits, pouvez-vous être plus précis ? Nous sommes l'un des rares restaurants à faire des sushis la cuisine ouverte sur la salle. Les commandes sont faites dès réception, il n'est pas question dans notre restaurant de faire des plats en avance afin d'apporter la meilleure prestation possible. Également, nous n'avons que des produits de qualité et exclusivement du poisson frais (rien de surgelé contrairement à certains). Nous voulons tout de même bien croire que nos plats n'aient pas été à votre goût. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos plats. D'ailleurs, je vous informe qu'une nouvelle carte verra le jour d'ici peu. Je vous invite à l'avenir à commander directement auprès du restaurant (téléphone, internet ou application Apple). Cela vous coûtera moins cher et vous pourrez nous indiquer tous vos besoins en toute facilité. En espérant de bien meilleures expériences à l'avenir, Très cordialement, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de A.a avec une note de 5 sur 5A.a
Le 27/11/2018 à 20:27
5 / 5

Restaurant super. De très bonne qualité et au petit soin avec leur client.

Avis de Manon.o avec une note de 5 sur 5Manon.o
Le 24/11/2018 à 19:27
5 / 5

Personnel agréable et repas très bon !

Avis de Priscillia.N avec une note de 5 sur 5Priscillia.N
Le 07/10/2018 à 09:23
5 / 5

Trop bon on a été super bien reçu le serveur avait le sourir était aimable parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Ravi de vous avoir pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de Manuel.e avec une note de 5 sur 5Manuel.e
Le 02/10/2018 à 16:27
5 / 5

Excellente cuisine super accueil.

Avis de pierre.i avec une note de 4 sur 5pierre.i
Le 01/10/2018 à 09:11
4 / 5

J'ai eu une première expérience plutôt négative (1h d'attente sans être servi) mais depuis j'y suis retourné avec une bonne expérience de goût j y retournerais prochainement

Avis de Emilie.o avec une note de 2 sur 5Emilie.o
Le 25/09/2018 à 10:41
2 / 5

J'ai été très déçue par le plat quinoa poulet. Déjà c'est cher alors qu'il y a surtout du quinoa et du poulet (les autres ingrédients comme la sauce yaourt ou la coriandre sont presque inexistants). Le poulet est mariné dans une sauce qui finit par être écoeurante. Je n'ai pas pu finir mon plat. En revanche, la livraison par Deliveroo a été très rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses si le quinoa poulet ne vous a pas convenu. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Avis de Nicola.i avec une note de 5 sur 5Nicola.i
Le 16/09/2018 à 11:39
5 / 5

Leur concept change un peu du sushi traditionnel (rarement japonais). Ici on a des salades ou plats orientés Japon mais bien plus copieux et moins chère que ce qu’on trouve dans les restaurants « japonnais » que l’on compte maintenant par centaines dans la région.

Avis de Flav. avec une note de 3 sur 5Flav.
Le 22/08/2018 à 17:45
3 / 5

Pour moi il n'y avait rien d'exceptionnel au niveau gustatif. Les serveurs étaient agréables.

Avis de Jérôme.O avec une note de 4 sur 5Jérôme.O
Le 22/08/2018 à 07:02
4 / 5

Bons plats raffinés, ne pas hésiter !

Avis de cazeaudumec.a avec une note de 5 sur 5cazeaudumec.a
Le 20/08/2018 à 01:26
5 / 5

Excellent restaurant, ambiance élégante et agréable, le mélange sushi et péruvien ce marient à la perfection. Des produits frais et de qualité sont au rendez-vous. J’ai adoré.

Avis de elisa.e avec une note de 1 sur 5elisa.e
Le 08/07/2018 à 10:43
1 / 5

Les sauces sont payantes, et pour cause écologique ? Il est facile de mettre de se faire des sous de nos jours. Sushi de moins en moins bon . Je ne recommande pas .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés si cela ne vous convient pas. Nous offrons pour chaque commande un certain nombre de sauces mais nous facturons les sauces supplémentaires afin d'éviter le gaspillage. Cdt, COTESUSHI LYON

Avis de -.a avec une note de 5 sur 5-.a
Le 29/06/2018 à 14:17
5 / 5

Plats délicieux, une magnifique fusion entre la gastronomie japonaise et péruvienne !

Avis de Lucile.e avec une note de 5 sur 5Lucile.e
Le 23/06/2018 à 20:30
5 / 5

À emporter, délicieux, des saveurs exotiques !

Avis de Thibault.i avec une note de 4 sur 5Thibault.i
Le 15/06/2018 à 19:01
4 / 5

Sushi haut gamme, le mélange des cultures entre le Japon et le Pérou s'avère ultra efficace et délicieux pour les papilles !

Avis de Clément.o avec une note de 5 sur 5Clément.o
Le 14/06/2018 à 09:12
5 / 5

Acceuil très chaleureux et un restaurant moderne possédant de la place Ils existe beaucoup de plats qui sont de très bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Emmanuel.i avec une note de 5 sur 5Emmanuel.i
Le 08/06/2018 à 20:16
5 / 5

Mon restaurant préféré tout simplement ! Service sympathique, les meilleurs plats jap que je connaisse et des plats péruviens qui sont tout aussi excellent. Je recommande vivement

Avis de Frédérique.e avec une note de 3 sur 5Frédérique.e
Le 14/05/2018 à 14:14
3 / 5

Bonne solution pour se faire livrer des sushis le samedi soir. Côté Sushi propose un large choix de suhis, makis, sashimis et de menus. La qualité est satisfaisante et le délai de livraison rapide. Dommage que les miniatures sur le site ne puissent être aggrandies pour voir mieux la composition des plateaux. Autre point délicat, je n'ai pas vu d'information sur les allergènes présents dans les différents plats.

Avis de userman.s avec une note de 4 sur 5userman.s
Le 10/05/2018 à 14:05
4 / 5

Pas mal de choix très bon

Avis de Garance.o avec une note de 5 sur 5Garance.o
Le 10/05/2018 à 07:47
5 / 5

Plats excellents, goûts originaux et personnel très accueillant !

Avis de Tiéno.a avec une note de 5 sur 5Tiéno.a
Le 09/05/2018 à 10:10
5 / 5

Un cadre très agréable, une nourriture exotique et raffinée pour des prix raisonnables, une carte très complète et variée, des serveurs accueillants... que demander de plus ?

Avis de CheyrouLag. avec une note de 5 sur 5CheyrouLag.
Le 06/05/2018 à 15:40
5 / 5

Très bon restaurant, le service est impeccable et les maki sont particulièrement bons! Un des meilleurs de Lyon.

Avis de Froehly.u avec une note de 5 sur 5Froehly.u
Le 02/05/2018 à 13:20
5 / 5

Tout était parfait, une superbe découverte!

Avis de cam.r avec une note de 4 sur 5cam.r
Le 30/04/2018 à 14:48
4 / 5

bon rapport qualité prix !

Avis de Maïlys.r avec une note de 4 sur 5Maïlys.r
Le 30/04/2018 à 12:13
4 / 5

Des produits frais et de bonne qualité. Recettes originales, à le découverte des spécialités péruviennes...et un personnel toujours très agréable! Bon, ce n’est donné et il y a toujours un peu d’attente, mais comme pour toutes les structures proposant de la cuisine asiatique ;) bref je recommande

Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o
Le 25/04/2018 à 16:48
5 / 5

Produits frais et livraison rapide ! Je recommande

Avis de Zoé.o avec une note de 5 sur 5Zoé.o
Le 16/04/2018 à 17:16
5 / 5

Tout simplement parfait! Je recommande

Avis de tails.D avec une note de 4 sur 5tails.D
Le 15/04/2018 à 12:37
4 / 5

Une commande efficace, livrée en avance même et bien emballée. Sushis à la hauteur, bien frais.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, à bientôt !

Avis de Hakim. avec une note de 4 sur 5Hakim.
Le 11/04/2018 à 08:31
4 / 5

Bonne qualité des produits et service assez rapide. Vérifiez quand même votre commande à la réception car j'ai déjà eu un problème d'échange sur un des produits commandés. Sinon nickel.

Avis de Maxime.u avec une note de 5 sur 5Maxime.u
Le 10/04/2018 à 16:07
5 / 5

Excellents produits. Service à domicile rapide et de qualité. Commendez sans hesiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Jerson.e avec une note de 4 sur 5Jerson.e
Le 01/04/2018 à 21:20
4 / 5

Très étonné de savoir que ce resto fait partie d’une franchise car la qualité est très bonne. Des goûts surprenants de nourriture japonaise aux touches d’Amérique du Sud. Lieu petit à la deco banale mais repas délicieux !

Avis de Arnaud.e avec une note de 1 sur 5Arnaud.e
Le 23/03/2018 à 21:31
1 / 5

Fuyez... Ils annoncent 35min pour la livraison, mettent 2h40 à arriver, et le manager rigolait au téléphone quand on lui disait que c'était inadmissible. Une honte !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord de votre retour. Il est vrai que ce jour là nous avons exceptionnellement rencontré un problème de personnel, c'est pour cela que nous avons informé tous nos clients de retards importants et proposé l'annulation et remboursement des commandes pour ceux qui ne pouvaient attendre. Sachez que ce fut exceptionnel et nous vous présentons de nouveau nos excuses Cordialement

Avis de Marie.u avec une note de 1 sur 5Marie.u
Le 23/03/2018 à 21:20
1 / 5

1h30 de retard en plus des 40min de délai affiché. Et un contact téléphonique particulièrement désagréable avec un « manager » qui n’en a rien à faire... C’est tout simplement un scandale...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord de votre retour. Il est vrai que ce jour là nous avons exceptionnellement rencontré un problème de personnel, c'est pour cela que nous avons informé tous nos clients de retards importants et proposé l'annulation et remboursement des commandes pour ceux qui ne pouvaient attendre. Sachez que ce fut exceptionnel et nous vous présentons de nouveau nos excuses Cordialement

Avis de Meri.z avec une note de 5 sur 5Meri.z
Le 20/03/2018 à 22:02
5 / 5

Déco assez simple, par contre menu particulièrement riche. Idéal si vous aimez le sushi tout en étant ouvert à la nouveauté et à des goûts épicés.

Avis de Francis.a avec une note de 4 sur 5Francis.a
Le 12/03/2018 à 07:07
4 / 5

Endroit très sympa, la cuisine est plutôt raffinée et excellente, les prix sont raisonnables, je conseil de s'y arrêté.

Avis de Véronique.o avec une note de 4 sur 5Véronique.o
Le 10/03/2018 à 08:41
4 / 5

Je me fais en principe livrer sur mon lieu de travail. Ils sont très ponctuels et surtout, les sushi sont excellents! Je n’ai jamais été déçue! Des amies très connaisseuses m’ont félicitée d’avoir choisi ce traiteur. La rolling box est parfaite à partager Je recommande!!

Avis de david.r avec une note de 5 sur 5david.r
Le 15/02/2018 à 08:28
5 / 5

Livraison vélo, un peu de retard, mais au final satisfait, très bon.

Avis de Lucas.c avec une note de 1 sur 5Lucas.c
Le 14/02/2018 à 20:52
1 / 5

Je décide de commander chez Côté Sushi via UberEats, en utilisant l'option pour prévoir la commande a un créneau plus éloigné, donc en leur laissant tout le soin d'anticiper ma commande. Cependant il n'en est rien, on téléphone au restaurant ils nous répondent que nous allons être livrer dans 20 minutes. Resultat commande annulé 15min plus tard sans même nous prévenir. 0 professionnalisme

Avis de Concours.i avec une note de 1 sur 5Concours.i
Le 14/02/2018 à 20:49
1 / 5

Si vous contiez manger de la cuisine japonnaise...passez votre chemin il n'en sera rien

Avis de gogo.o avec une note de 1 sur 5gogo.o
Le 14/02/2018 à 20:48
1 / 5

Fuyez mais fuyez cette etablissement. Pas de professionnalisme, personnel hautain, nourriture plus que passable

Avis de Vladimir.A avec une note de 1 sur 5Vladimir.A
Le 14/02/2018 à 20:47
1 / 5

Personnel exécrable et surtout non professionnel. Je déconseille vivement

Avis de Troala.r avec une note de 1 sur 5Troala.r
Le 14/02/2018 à 20:46
1 / 5

Je vous déconseille cet établissement

Avis de Lucas.a avec une note de 1 sur 5Lucas.a
Le 14/02/2018 à 20:30
1 / 5

Ne savent pas gérer des retards de commandes. Je deconseil en livraison

Avis de G.b avec une note de 2 sur 5G.b
Le 12/02/2018 à 20:05
2 / 5

Tartare de saumon sans presque aucun assaisonnement mais beaucoup de saumon. A moins d'être un grizzly d'Alaska, c'est écoeurant. Riz trop cuit qui doit être depuis longtemps dans la boite. Je n'ai mangé que le ceviche verano qui en revanche est bon.

Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o
Le 24/01/2018 à 21:58
5 / 5

Je suis déjà venu plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Le restaurant propose à la fois des sushis traditionnels et des recettes plus originales d'inspiration péruvienne. Les produits sont de qualité. Attention toutefois pour les personnes craignant le sucré salé, les recettes péruviennes que j'ai testées étaient sucrées.

Avis de Julien.t avec une note de 5 sur 5Julien.t
Le 13/01/2018 à 20:47
5 / 5

Un mélange très réussi entre la cuisine péruvienne ceviche, salade de quinoa, et la japonaise, sushi, maki... la salade de quinoa est exquise! Salle bien décorée, épurée. Ambiance très agréable.

Avis de Michmich.i avec une note de 5 sur 5Michmich.i
Le 09/01/2018 à 18:23
5 / 5

Super découverte. On m'a conseillé ce restaurant et à présent c'est moi qui vais le conseiller autour de moi. Carte top, plats top, personnel top et rapport qualité prix top. Vous l'aurez compris : resto au top ! Ps : goûtez le broadway chocken tempura ou le chirashi Nikkei, un régal.

Avis de Stéphane.. avec une note de 4 sur 5Stéphane..
Le 19/12/2017 à 12:17
4 / 5

Une belle découverte entre la cuisine japonaise et péruvienne. Le Ceviche de thon fut un délice. Une belle harmonie entre ces deux cultures. Les tarifs sont correctes. Une étoile en moins pour l'odeur d'égout entre la cuisine et le WC qui sont côte à côte et pour le donburi dont le saumon n'a aucune saveur, très fade et le riz trop cuit !

Avis de Anne-Laure.h avec une note de 3 sur 5Anne-Laure.h
Le 16/12/2017 à 18:51
3 / 5

C'est difficile de trouver un restaurant de sushis en France qui fasse vraiment de bons sushis quand on a vécu au Japon, et Côté Sushi a été une excellente découverte! En plus c'est original, grâce à la touche péruvienne, et même leurs desserts sont bons, ce qui n'est pas toujours le cas dans les restaurants japonais. Et les prix sont tout à fait corrects pour la qualité proposée. J'enlève une étoile parce qu'il n'est pas possible de payer avec la carte ticket resto en ligne, ni en livraison, et qu'après un an de confinement il n'y a plus trop d'excuses valables. De plus le site a beaucoup de bugs, qui rendent parfois la commande impossible. Edit : Encore une étoile en moins parce que même sur place, on ne peut plus payer avec la carte Edenred. Pensez un peu aux clients.. ^^' Et ça fait plus d'un an qu'on a eu le premier confinement, ça fait plusieurs mois que le paiement en ligne par carte ticket resto devrait être en place. Vos "bientôt" je les connais, ça fait des mois que vous me dites "bientôt" ou "la semaine prochaine", pour le paiement par carte ticket resto au moment de la livraison. Ça va être l'occasion de tester Sushi Shop, histoire d'utiliser ma carte Edenred.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne Laure, merci beaucoup pour ce retour ! Je vous informe que nous travaillons actuellement à mettre en place le paiement en carte TR mais que cela prend un peu de temps. Cela ne saurait tarder ! A bientôt :)

Avis de Anthony.e avec une note de 5 sur 5Anthony.e
Le 15/12/2017 à 11:12
5 / 5

Meilleur sushi de ma vie. Et pourtant j’en mange chaque semaine ... je recommande !

Avis de Home.d avec une note de 4 sur 5Home.d
Le 30/10/2017 à 15:09
4 / 5

Très bon endroit pour partager une petite dégustation des mélanges des saveurs sud-américaine et asiatique. Je vous propose de goûter cette snack sushi shop🍣

Avis de Matth. avec une note de 5 sur 5Matth.
Le 26/10/2017 à 10:34
5 / 5

qualite/prix très correct une livraison rapide et une application qui marche bien et tres facile à utiliser !

Avis de Jose.u avec une note de 5 sur 5Jose.u
Le 16/10/2017 à 05:16
5 / 5

Super, toujours aussi bon, rien de plus à dire. Ne changez rien!

Avis de Margaux. avec une note de 5 sur 5Margaux.
Le 11/10/2017 à 09:54
5 / 5

Les quantités sont vraiment là. Les plats chauds sont originaux et très bien assaisonnés. Le personnel est à l'écoute. La livraison est rapide.

Avis de Lucie.e avec une note de 5 sur 5Lucie.e
Le 06/10/2017 à 11:47
5 / 5

Joli cadre, plats très bons, service agréable... rien à redire. J'ai testé le donbury fried chicken et c'était top !

Avis de Magalie.e avec une note de 5 sur 5Magalie.e
Le 04/10/2017 à 10:35
5 / 5

Service et plats au top! Un bon mélange pour changer du japonais traditionnel.

Avis de Zinovia. avec une note de 2 sur 5Zinovia.
Le 03/10/2017 à 10:42
2 / 5

Le service était excellent. Pourtant, pas de verre pour le sake (on n'a jamais compris pourquoi ils n'ont pas acheté une 30aine chez ikea..) Le poisson est frais pourtant on a réalisé que le nikkei sushi n'est pas du tout notre style. L'originalité ne va pas de pair avec la simplicité et la cuisine japonaise n'est que simple..trop d'oignon et du piment (en entier dans certains morceau) nous ont tué....Sinon, le restaurant sentait un peu la bouffe en entrant....mieux vaut aérer un peu avant ouvrir ces portes...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous allons faire le nécessaire dans les prochains jours pour la ventilation et la vaisselle. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i
Le 02/10/2017 à 16:50
5 / 5

Je recommande vivement cette établissement. Les aliments sont frais et leur plats sont délicieux. L'équipe est au top et les délais de livraison sont bien respectés (pas comme la concurrence ). Je ne suis jamais déçue. Continuer comme sa !

Avis de Jessica.o avec une note de 5 sur 5Jessica.o
Le 29/09/2017 à 12:47
5 / 5

très agréablement surprise, enfin des saveurs différentes...un régal ! les produits étaient supers frais, le cadre est agréable et calme, les prix sont raisonnables.

Avis de Fettouma.r avec une note de 5 sur 5Fettouma.r
Le 29/09/2017 à 10:26
5 / 5

Excellents sushis, je recommande vivement !

Avis de Sarah.t avec une note de 4 sur 5Sarah.t
Le 26/09/2017 à 09:44
4 / 5

Service rapide et produits très bons ! Je recommanderai c'est certain ! Une belle découverte !

Avis de Pseudo. avec une note de 5 sur 5Pseudo.
Le 23/09/2017 à 10:55
5 / 5

Lieu accueillant, sushi frais et à eu la gentillesse de nous accueillir et nous servir quelques minutes avant la fermeture.

Avis de Charlotte.s avec une note de 1 sur 5Charlotte.s
Le 22/09/2017 à 10:55
1 / 5

Je ne recommande pas. Peut-être était-ce exceptionnel vu la moyenne d'étoiles internet mais pour ma part, ce n'était pas bon du tout, j'ai été très déçue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Avis de Bénédicte.e avec une note de 4 sur 5Bénédicte.e
Le 21/09/2017 à 19:25
4 / 5

Bon, rapide à emporter, fidélité récompensée, une belle carte et des plats variés, différents des autres japonais. Un peu cher à la carte.

Avis de Magali.o avec une note de 5 sur 5Magali.o
Le 19/09/2017 à 12:13
5 / 5

Très bonne adresse, plats originaux, très bons avec une présentation soignée.

Avis de adri.n avec une note de 5 sur 5adri.n
Le 12/09/2017 à 08:14
5 / 5

j'y ai manger 3fois déjà je me suis régaler les 3 fois ! je recommande vraiment c'est frais & c'est délicieux !

Avis de J..i avec une note de 5 sur 5J..i
Le 11/09/2017 à 17:16
5 / 5

Très bon accueil, plats originaux et variés

Avis de Johanna.a avec une note de 5 sur 5Johanna.a
Le 04/09/2017 à 19:33
5 / 5

Original et tres bon rapport qualité prix

Avis de Mathieu.e avec une note de 5 sur 5Mathieu.e
Le 28/08/2017 à 14:56
5 / 5

Superbe sushi, si ce n'est un des meilleurs de Lyon !

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–14:30 18:00–22:30
Mardi 11:00–14:30 18:00–22:30
Mercredi 11:00–14:30 18:00–22:30
Jeudi 11:00–14:30 18:00–22:30
Vendredi 11:00–23:00
Samedi 11:00–23:00
Dimanche 11:00–22:30

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