A propos de : Restaurants Burger King à L'Isle-d'Abeau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à L'Isle-d'Abeau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à L'Isle-d'Abeau
Cedric.Le 08/10/2023 à 16:07
Plutôt pratique car proche de l entrée sortie d autoroute. Quand on veut manger et qu'il est un peu tard même le WE BK est la
Alex.Le 07/10/2023 à 19:45
Steak cramer sur les bords et coca sans bulle merci pour c'est 17 euros jeter à la poubelle
Trésor.aLe 05/10/2023 à 19:05
Quand tu commandes en Click & collect pour allez plus vite et que tu attends plus d’un quart d’heure sur le parking et qu’en plus on oublie la moitié
Manon.hLe 05/10/2023 à 11:29
Restaurant super propre Service vraiment rapide Le sandwich Burger munster une turi
Nina.eLe 03/10/2023 à 19:10
Expérience inoubliables, du fait de l’incompétence du service et de la cuisine. Ma commande spécifiait un Burger DIT VEGGIE. Sur l’emballage, l’étiquette veggie, est bien spécifier. Première croc, ont constate rapidement que le goût du burger est très particulier. Je le fais goûter, à mes collègues. Qui constates exactement la même chose. Cette incertitude m’amène à demander à un serveur si ce burger et réellement veggie. Qui m’annonce que pas du tout. Et qu’on est désolée de cette erreur. Êtes vous réellement conscient de l’erreur et du vice émis par l’étiquette qui montrait que le burger était veggie. Êtes vous conscient de la gravité des faits, qui s’avère contraire aux des clients convictions ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina , Nous sommes sincèrement désolé de cette erreur , malgré toute la vigilance que nous y apportons . Nous nous en excusons sincèrement Cordialement
Stéphanie.aLe 30/09/2023 à 20:43
A fuir! La propreté ne fait pas partie du vocabulaire de ce restaurant! Le sol sous le passe plat entre la cuisine et le comptoir était ignoble! Entre frites, emballages, morceaux de burgers et j'en passe, je n'ose imaginer l'état des cuisines 🤢. Les toilettes étaient tout aussi immondes, et je pèse mes mots. Il a également fallu demander à un employé de nettoyer la table avant de pouvoir manger dessus. Et pour le reste... 30 minutes d'attente pour une commande, que l'on doit aller chercher nous-mêmes puisqu'elle a été oubliée sur le comptoir. Les produits n'étaient donc plus chauds. Un menu king junior +, pour une enfant de 10 ans servi avec des stickers de la ferme plutôt que la BD souhaitée.. rupture de stock me dit-on, mais sur toutes les bornes de commande on peut quand même les sélectionner. Un réel manque de sérieux qui ne donne pas envie de revenir ni même de retourner dans un autre restaurant de la chaîne.
Lamine.cLe 29/09/2023 à 21:12
Je suis venu avant la fermeture le 29 septembre au drive franchement au top du top la dame qui était au drive adorable super aimable et gentil, merci à elle
Angélina.Le 28/09/2023 à 18:48
Je viens régulièrement et tous se passer très bien jusqu’à maintenant. Le personnels deviens désagréable, impolie et nous traite de voleur quand on réclame des produit manquant sur l’as commande, je trouve sa honteux de leur part . Le jeudi 28 septembre vers 20h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Merci de souligner que tout se passe très bien le plus souvent . Nous sommes obligés de vérifier les commandes car si nous faisons des erreurs , ils arrivent que les clients en fasse aussi . En aucun cas nous ne traitons quelqu'un de voleur , mais veuillez nous excuser si la manière n'a pas était correcte . Cordialement L'équipe BK
Dutang.lLe 26/09/2023 à 15:52
Toujours satisfait de leurs produits.Je n' ai juste pas aimé mon hamburger avec lard.Une saveur m a dérangée.Je ne sais pas laquelle.N y avait il pas du saindoux pour la cuisson du lard ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude , Merci pour vos 5 étoiles . Je vous garanti qu'il n'y a pas de saindoux pour la cuisson du lard . Cordialement L'équipe BK
José.OLe 25/09/2023 à 05:20
La saisie sur les panneaux de commande est un peu compliqué pour arriver au choix voulu (à emporter ou sur place, menu ou au détail), sinon le goût et la qualité des burgers est très correcte. L'espace de restauration est un peu juste s'il venait à y avoir foule, le personnel est sympathique et aimable.
Jordan.rLe 24/09/2023 à 18:03
Lors des commandes au drive , il manque toujours un article. Les sandwichs sont souvent dans un état pitoyable , et le personnel est très rarement aimable … Lors des commandes a consommer sur place c’est le même soucis ! La direction Burger King devrait revoir sérieusement leurs recrutements ou formation je sais pas mais c’est honteux pour une chaîne de fast-food tel que la leurs.
John.eLe 19/09/2023 à 18:40
Service très bon, accueil chaleureux, la nourriture est bonne rien a dire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour John ! En espérant vous revoir bientôt parmi nous 😉 L'équipe Burger King 👑
Lyonnaise.9Le 17/09/2023 à 13:07
Whooper pas bon du tout le pain était pas frais Et service drive zéro plus de 20 mn d attente Celui de Pierre benite et beaucoup plus efficace et bon vous avez de gros souci dans ce lieu A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de nous expliquer plus en détail les circonstance de votre passage chez nous. Nous tâcherons de trouver une réponse adéquat afin de nous faire pardonner cette impair. L'équipe Burger King 👑
Lyonnais.9Le 16/09/2023 à 10:10
J ai jamais autant attendu au drive alors qu on était 2 voitures . Je comprend pas le concept de pas prendre les commandes les une après les autres au lieu d attendre que la première voiture paye et récupère sa commande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de nous expliquer plus en détail les circonstance de votre passage chez nous. Nous tâcherons de trouver une réponse adéquat afin de nous faire pardonner cette impair. L'équipe Burger King 👑
Aurélie.iLe 14/09/2023 à 18:18
0 gel hydroalcoolique dans le restaurant... même pas vers les écrans de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, sachez que du gel hydroalcoolique est présent dans notre restaurant aux toilette et près de l'entrée situé au niveau de l'aire de jeux ! De plus sachez que nous tenons des flacons à disposition de la clientèle au comptoir sur demande. En espérant tout de même vous revoir bientôt parmi nous ! L'équipe Burger King 👑
C...Le 13/09/2023 à 20:16
Les burgers veggie sont bluffants. Quelques oublis sur la commande, mais rectifiés sur demande. Un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
C'est votre commentaire qui est bluffant 😌 Ravie que notre gamme vous plaise ! A bientôt, L'équipe Burger King 👑
quentin.MLe 12/09/2023 à 18:07
Très bon Burger King, peu d’attente, sandwich toujours bon et chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe BK
gael.oLe 12/09/2023 à 18:04
Une expérience incroyable. Ebru à été d'une gentillesse incroyable. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Gael pour votre message ! Ebru sera ravie de votre retour 😁 L'équipe Burger King 👑
angelina.iLe 12/09/2023 à 17:50
Service rapide et agréable, le personnel sympathique, nourriture de bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Vous avez résumé dans votre message tout ce que nous essayons d'être au quotidien. Un grand MERCI Cordialement L'équipe BK
Camille.eLe 12/09/2023 à 11:19
Très bon moment à Burger King, serveuse adorable, pas d’attente. Merci
Réponse du propriétaire :
Ravie que vous ayez appréciez ce moment passé chez nous Camille ! En espérant vous revoir bientôt 😉 L'équipe Burger King 👑
Stf.oLe 11/09/2023 à 15:14
Ça faisait un bout de temps qu'on voulait y manger. Pour faire connaître à des personnes qui connaissent pas, on a été déçu. Burger tout petit, attente abusé par rapport aux monde ( 10 personnes ) Une table confortable pour 4 pris par 1 personne qui ne mangeait pas et qui discutait avec les employés sur une autre table du restaurant. Voilà, nous avons été déçu.
stephane.eLe 09/09/2023 à 11:05
Un petit incident de préparation pris en charge avec courtoisie par le manager du restaurant. Merci pour le geste commercial et la gentillesse dont il a fait preuve.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif malgré l'incident de préparation que vous avez rencontré Stephane, ravie que la réponse apportée par le manager vous ait convenue ! En espérant vous revoir bientôt parmi nous, L'équipe Burger King 👑
Mustafa.Le 06/09/2023 à 18:13
Je recommande a 100%. La propreté de la salle était irréprochable, le service rapide et efficace. Je reviens demain.
Réponse du propriétaire :
Merci Mustafa ! Vous pouvez revenir tout les jours de la semaine, vous serrez toujours le bienvenue ! 😎 L'équipe Burger King 👑
SS.Le 05/09/2023 à 20:40
On persiste à venir ds ce médiocre BK car on aime les produits malgré l'attente toujours plus longue. Aujourd'hui 05/09 c'est la goutte de trop. Je fais 15 min de trajet en voiture pr venir manger. J'arrive sur place pr prendre un drive à 22h30 et un équipier me fait carrément reculer de la piste pr placer son maudit poteau car il décide de fermer plus tôt. Je ne reviendrai plus Édit pr répondre au proprio: votre équipier m'a parlé d'un manque d'effectif. Et venant moi même de la restauration rapide j'aurais plus tendance à le croire lui. D'autant plus que d'autres clients étaient servis sous mes yeux à l'intérieur. Bref gardez vos mensonges pour vous et efforcez vous plutôt de renforcer vos équipes afin de ne pas les surcharger de travail. Merci d'avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vraiment désolé de ce qui vous est arrivé , l'équipier aurait du vous prévenir mais nous avions un problème électrique en cuisine . Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement L'équipe BK
Audrey.aLe 05/09/2023 à 09:13
Restaurant ouvert,j'ai tenté de commander à la borne à l'intérieur.On est venu me dire qu'on ne pouvait pas prendre ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey , N'hésitez pas a venir nous voir et nous expliquer ce qu'il s'est passé car je ne comprend le commentaire . Cordialement L'équipe BK
Dinore.iLe 03/09/2023 à 09:10
Nous avons commandé des frites avec cheddar et nous avons récupéré des frites avec bacon. C'est scandaleux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Désolé pour l'erreur sur le produit , n(hésitez pas a venir nous voir au comptoir et nous vous le changerons sans souci . Cordialement L'équipe BK
Jacqueline.ELe 02/09/2023 à 05:24
Super très bien reçu un directeur très au petit soin pour ces clients merci encore c'est magnifique bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour ce gentil mot , vous avez raison toute l'équipe et son directeur essaye d'être au petit soin avec tout le monde . Merci beaucoup. Cordialement L'équipe BK
James.aLe 27/08/2023 à 21:25
Après le cinéma, à 22h15 une petite faim, tiens si on faisait un drive!!!! . Bin c'est bien la dernière fois que je fais du drive, il suffit de voir la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sur le sandwich que vous nous montrez , il s'agit d'un KID FISH dont la recette dont la recette est : Fish et Ketchup uniquement . N'hésitez pas a venir nous voir avec votre ticket si besoin . Cordialement L'équipe BK
Emilie..Le 27/08/2023 à 12:43
Franchement ça mériterait un zéro. Notre commande arrive froide pour la plupart des Burger et la moitié des frites. Quand nous portons réclamation auprès de la manager elle nous donne une explication qui est la suivante: impossible de vous servir des Burger chauds puisque les ingrédients que nous assemblons sont froids. Comment est-ce possible je n’ai pas encore la réponse mais vu que nous ne reviendrons as je ne l’aurais jamais. Gros points noir aussi : la propreté des toilettes . L’odeur nauséabonde + le manque visible d’entretien sont inacceptable. Non franchement rien ne va .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez qu'afin que nos produits soient le plus qualitatif possible, nous les produisons à la commande ce qui explique qu'occasionnellement ils n'aient pas le temps de chauffer comme il se doit. C'est certainement ce que la manager présente ce jour à voulu vous expliquer, elle aurait tout de même évidement dû réchauffer les produits a votre demande. Quand à la propreté des toilettes, sachez que nous apportons une attention toute particulière à ceci tout au long de la journée. Si comme vous le dite la propreté de ceci laissaient à désirer ce jour, nous en sommes désolé et nous vous garantissons de mettre tout en ordre pour que cela ne se reproduise plus. Si vous le désirez, vous pouvez vous rapprochez de notre service client afin d'obtenir un dédommagement pour nous faire pardonner de votre mauvaise expérience. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement, l'équipe Burger King.👑
Feyza.OLe 26/08/2023 à 12:34
Burger King détrône le Macdonald’s j’aime beaucoup le service qui est très rapide franchement je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Feyza , Le King , c'est BK . Merci pour votre message L'équipe BK
Angélique.ULe 25/08/2023 à 23:29
Première fois que l'on attend pas des plombes, bravo au service qui s'améliore !! Cependant, une seule boisson demandée sans glaçons mais au final personne n'en a eu et un verre de coca n'était rempli qu'à moitié, dommage... Restaurant propre et personnel accueillant !
Nad.Le 21/08/2023 à 14:30
Client régulier, j'augmente ma précédente notation car il faut faire remarquer qu'il y a eu de l'amélioration dernièrement que ce soit au niveau du temps d'attente comme de la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad, Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre visite dans notre restaurant Au plaisir de vous revoir 😊 L'équipe BK
Virginie.aLe 21/08/2023 à 05:18
Venue au drive hier soir à 20h, une seule voiture devant moi, j’étais contente… je récupère ma commande (pour 60€) je leur demande si tout est dans le sac, elle me dit oui, avec les enfants à l’arrière et habitant à 20min je me dépêche de rentrer… erreur de ma part mais bon… résultat il manque 1/3 de la commande, soit pour environ 20€ de produits et il y a deux erreurs sur le peu de produit que nous avons eu! on a essayé de les appeler… peine perdue… quel service !
jojox.uLe 19/08/2023 à 18:06
service rapide et efficace, nourriture bonne, personnel agréable avec une ambiance chaleureuse et une salle propre. Seuil point négatif, les enfants qui hurle mais cela, ont n'y peut rien, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jojox, vous avez résumé dans votre message tout ce que nous essayons d'être au quotidien. Un GRAND merci !! Cordialement L'équipe BK
Loan.Le 19/08/2023 à 18:04
Avec une service rapide et un excellent personnel, je recommande a 100% ce BK. C'est toujours un plaisir d'y venir.😳😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loan, Merci pour cet avis ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) Au plaisir, L'équipe BK
Nesyou.9Le 19/08/2023 à 17:48
Service rapide, personnel accueillant et souriant, une salle propre et dès sandwich très bon 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesyou ! Des étoiles pleins les yeux 🤩 Nous vous remercions. A très bientôt L'équipe BK
samy.dLe 18/08/2023 à 19:11
je suis passer ce soir service au top ! lieu propre c’est très agréable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Merci pour cet avis 5 ⭐ En espérant vous voir bientôt ! L'équipe BK
Thomas.uLe 18/08/2023 à 18:50
Excellent je le recommande plus qu’un restaurant chic 5 étoile (c’est pas une blague)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce retour agréable ! A bientôt L'équipe BK
Paul.aLe 18/08/2023 à 18:41
Parfait, merci Élodie ! Service rapide et efficace, sandwich chaud. Frites bien garnies. Mcdo a côté c’est éclate au sous sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Décidément Elodie a du succès c'est temps ci, nous lui transmettrons votre message qui lui fera plaisir. Cordialement L'équipe BK
Hugo.rLe 18/08/2023 à 18:33
Super accueil de Élodie et Zeynep, servie rapidement, efficacement et plat chaud! je reviens demain!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Hugo, Elodie et Zeynep seront félicitées pour leurs accueil 😎 L'équipe Burger King 👑
Mounia.lLe 16/08/2023 à 18:25
Service ultra rapide servis bien chaud et équipé au top Allez y😋
Siham.aLe 16/08/2023 à 18:24
Rapidité du service, équipe ultra agréable. Les burgers King's de Lyon devraient prendre exemple. Je vous le conseille vivement
Power.8Le 16/08/2023 à 18:09
C'est propre commande rapide, le personnel souriant et aimable On reviendra comme a chaque fois
Samantha.iLe 16/08/2023 à 13:40
Je suis passer au drive je suis surprise du temps d’attente très rapide ! Personnel accueillant ! Bravo à l’équipe ! 🙂
Laure.iLe 15/08/2023 à 21:49
Les menus enfants n'avaient pas de jeux, quand on vient avec 7 enfants c'est un peu embêtant. Il manquait une boisson et des serviettes sur le plateau. Les toilettes sont salles et mixtes.
Fefe.Le 15/08/2023 à 11:46
Le service est très rapide, très propre et les employés sont poli et serviable
Thomas.oLe 15/08/2023 à 07:51
Fast food qui n a pas oublié son nom. Service en salle ultra rapide. Une rareté d'aujourd'hui.
Maxime.OLe 14/08/2023 à 18:48
Bon accueil. repas chaud et savoureux. Très bon service fait par ces deux employées: Lina et imane.
Laurence.iLe 09/08/2023 à 12:37
Manger ce jour à King Burger isle d abeau Service au comptoir pas Proffesionnels commande commander sur place après avoir attendu 35mn on se renseigne notre menu était servi à emporter prêt depuis 30mn on nous l amène tout est froid et immangeable nous retournons au comptoir pour faire changer on nous réchauffe juste au micro onde inadmissible pour les clients 1 ère venue chez vous une déception totale
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord désolé que votre expérience chez nous ne se soit pas passée comme prévu .Cependant comme vous l'indiquer dans votre message , vous aviez commandé a emporter et vous vous êtes installées en salle . Après avoir appeler de nombreuse fois le numéro de la commande comme pour toutes les commandes a emporter , personne ne s'étant manifestés nous ne pouvions pas devinés que vous étiez installés en salle a attendre un plateau sans chevalet ce qui est le cas pour toutes commandes sur place d'autant plus avec salle et terrasse pleine Cela arrive de tant a autre et les clients se manifestent toujours au bout de quelques minutes au comptoir, jamais au bout de 40. Nous vous avons proposés de refaire la commande et c'est vous même qui avez demandés a les chauffer au micro ondes , ce que nous ne faisons jamais . Veuillez nous excuser pour ces malentendus Cordialement L'équipe BK
Karine.eLe 09/08/2023 à 12:24
Prise de commande emporter au lieu de sur place donc attente 40minutes . Produit froid. Même pas refait juste réchauffé au micro-ondes. Immangeable. Pas bon. Trop déçue.
mika.aLe 08/08/2023 à 12:12
De passage sur le secteur, arrêt repas avec les enfants. Personnels aimables, service ultra rapide (le midi) malgré du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe BK
Marine.oLe 08/08/2023 à 08:04
Rapide et bon 👍 juste les gobelets en carton, pas très pratiques à transporter dans la voiture
Chat.eLe 05/08/2023 à 18:38
Impeccable, très bien servis et rapidement. Penser à bien avoir un compte kingdom, c’est très bénéfique. Élodie très aimable
Dystopia..yLe 05/08/2023 à 18:36
Repas chaud et service rapide! Personnel aimable, merci Élodie ! Je recommande
Alix.Le 29/07/2023 à 17:53
Une erreur sur la commande alors qu'il n'y avait que 5 clients en salle... Dommage de voir qu'ils ne vérifient pas leurs bons Service à table rapide et souriant cependant !
Ibty.eLe 29/07/2023 à 17:17
Service rapide et organisé les employés sont souriants malgré le stress ,le responsable fait un geste commercial du a une erreur informatique sans faire de chichi. Je recommande fortement . Merci encore pour votre accueil.
Damien.iLe 27/07/2023 à 18:34
Le lieu est très sympa avec un personnel très gentil, qui est a l’écoute de nos besoins ☺️ Surtout EBRU qui est vraiment top 👍🏻
Lily.uLe 22/07/2023 à 18:22
Passage au drive ce samedi soir sa fait 1 semaine que je viens non stop et une très forte amélioration au niveau du service, série rapidement avec le sourire bien accueilli par la petit nathanaelle
thomas_gamer.Le 22/07/2023 à 13:26
Je suis très déçu du contenu des frites en moyen il y en a moin que dans celles en petit de macdo en plus elles sont moin bonne chez burger king et nuggets pareil, trop sec et un goût qui donne pas envie d'en remanger et ne parlons pas du coca cola il y a plus d'eau que de coca sans bulle a ce demander si ce n'est pas un sirop goût cola de chez carrefour ou Leclerc...
Lucile.Le 22/07/2023 à 12:33
Malgré un souci technique, le manager super réactif nous a proposé de lui même un dédommagement (frites et glaces offertes) Nous étions agréablement surprise :)
Patrick.eLe 19/07/2023 à 10:01
Super bon mais gros manque de personnel a midi les employés courent poir bosser mais ne sont pas assez nombreux et du coup l attente est un peu longue
Fatima.uLe 16/07/2023 à 23:39
J’y suis allé précédemment avec une amie et nous avions apprécié la rapidité du service ainsi que le personnel, l’ambiance était très familiale et les prix très raisonnables sans oublier un grand merci à la serveuse très aimable qui nous a offert de bonnes glaces, je vous le recommande fortement!
Julien.oLe 15/07/2023 à 06:52
Quel dommage que tout soit froid. Ce n'est vraiment pas agréable de devoir demander à tout réchauffer une fois assis et de devoir manger en décalé
Christiane.eLe 14/07/2023 à 17:57
J'apprécie beaucoup le wooper il est excellent l'équipe est au top le cadre accueillant pas trop d'attente on a envie de retourner
gaelle.aLe 14/07/2023 à 11:15
Alors là franchement bravo ! On vient le 14 juillet heure de point resto blindé ! Mais on a été servi en 2min chrono tout était chaud ! Et le resto nikel ! Bravo
Charlene.eLe 09/07/2023 à 18:46
Un petit peu d’attente ce vendredi 06 juillet, mais ce n’est pas grave. Sans rien dire, Manon nous a offert des cookies pour s’excuser. Le relation client est top! Merci Manon :)
Marie.oLe 02/07/2023 à 19:34
Je suis déçu, m'attendant à recevoir un big ben, j'ai reçu un spiderman. En voulant évacuée ma frustration, quelle ne fut pas ma surprise en voyant une porte manquante dans les toilettes. Et pour finir : quelle tristesse de voir les frites manquante aux menus ( sauf dans le menu enfant) Je recommande malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Lou , Nous sommes désolé de se désagrément concernant les toilettes , nous avons été victime de vandalisme dans les toilettes jeudi dernier sur une porte pour l'un et une cuvette pour l'autre a notre grand désarroi .La cuvette est réparée , la porte le sera ce jeudi. Merci de votre recommandation malgré tout . Cordialement L'équipe BK
Nana.nLe 29/06/2023 à 00:41
Un seul burger king par ici et il est ignoble ! Il était déjà horrible au temps du Quick, trop d'attente pour servir un double whopper sec comme du carton , la viande est cuite et recuite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana , Veuillez nous excuser pour cette mauvais expérience, n'hésitez pas a venir nous voir directement lorsque cela vous arrive afin que l'on puisse y remédier immédiatement . Cordialement L'équipe BK
Evan.ELe 28/06/2023 à 12:16
Commande passée a 13h20 et qui a nécessité 45 minutes d'attente avant qu'un employé (très gentil qui m'a accordé un geste commercial (Matteo)) ne se soucie de ladite commande et ne se rende compte que la commande n'apparaît pas sur leurs écrans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan , Vraiment désolé pour ce souci informatique , content que Matteo ai pris en compte votre souci , il sera remercié de votre part . L'équipe BK
astrAngel.Le 28/06/2023 à 09:23
De passage dans votre Burger King. Tous parfait. Bien garni . Rapide (horaire d'ouverture 11h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour AstrAngel, Parfait je ne sais pas , ce qui est sur c'est que toute l'équipe se donne du mal. Cordialement L'équipe BK
thierry.hLe 23/06/2023 à 04:20
Enfin un fast food,ou le personnel est couvert par des charlottes, des gants pour préparer les aliments. Même un protège barbe pour une personne en cuisine ! J'en ai fait part au responsable qui a apprécié. Petit bémol ! Vos expresso !! Pas terrible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette avis sur un sujet aussi important. Concernant le café c'est dommage nous venons de changer la machine 😂 A très bientôt L'équipe BK 🍔
florent.eLe 18/06/2023 à 22:11
Mon burger King, Toi et ton gout grillé, Toi et ta flamme dorée Toi et tes frites croustillantes, Toi et ta viande enivrante Je voulais te dire combien je t aime Et combien dans ta sauce j aimerais me perdre. Jean Jacques Rousseau
Réponse du propriétaire :
Waaaaaaw mais quelle émotion vous nous avait apporté Florent 🤩! Nous sommes vraiment touchés par ce joli message. Un grand merci à vous (et à Jean Jacques Rousseau) . A très vite ✨ L'équipe BK
jola.tLe 14/06/2023 à 09:27
Très déçu ! Ayant commencer un menu double steak en drive , je paye et je prend et je part , après 5 km voulant grihmgnotter une frite , surprise pas de frite ! Je vous dit que je n' avais qu un steak dans le burger ? Et Bein c est vrai , dégoûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jola , Nous sommes navré pour ces erreurs , n'hésitez pas avenir nous voir avec votre ticket afin que l'on puisse vous faire plaisir . Cordialement L'équipe BK
br.eLe 08/06/2023 à 18:44
J'ai demandé une box oignon ring et chili cheese je me retrouve qu'avec des nuggets !!! Franchement je ne suis même pas sûre que cette box existe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Br Me , Je vous rassure elle existe , nous l'avons inversée avec une autre commande .:-(((. Veuillez nous excuser pour cette étourderie. Cordialement L'équipe BK
Sébastien.iLe 05/06/2023 à 19:37
J ai pris des fries cheddar et bacon en option à 1,50€ j espère en avoir pour mon argent sur un tel supplément, et je n'ai meme pas la portion d'une moyenne frite dans la barquette. SI BURGER KING FAIT COMME MAC DO OU VA T'ON?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien , Ce n'est pas la direction que nous souhaitons prendre je vous assure ;-)). Notre recette est pourtant généralement très généreuse et c'est même une de nos qualités habituelles. Nous ferons particulièrement attention et n'hésitez a venir voir un manager lors que souci comme celui-ci se produit Cordialement L'équipe BK
Hilel.oLe 04/06/2023 à 10:27
Le fast-food est propre, le menu est arrivé rapidement, le staff est souriant Je recommande fortement Burger King > Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilel , Je suis 100% d'accord avec votre commentaire !! Merci beaucoup ! L'équipe BK
Alexia.Le 29/05/2023 à 17:12
Souvent des oublis au drive Pas très propre en salle Niveau cuisine c'est ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes désolé que votre expérience se soit mal passés, il y a du personnel qui tourne en permanence en salle tout au long de la journée. A bientôt L'équipe BK
Maxwell.Le 26/05/2023 à 19:24
Ambiance chaleureuse, temps d'attente pas trop long. Une très bonne expérience dans ce lieu de restauration rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxwell , Nous sommes ravis d'entendre tous ces compliments, Merci à vous ! L'équipe BK
Oksana.oLe 26/05/2023 à 19:20
Très bonne expérience, beaucoup moins d'attente qu'avant Personnel très sourient Je reviendrai et je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oksana, Nous sommes ravis de voir que notre service vous a satisfait ! Merci pour ce joli commentaire. A très vite dans notre restaurant 🍔 L'équipe BK
Alexandre.ULe 26/05/2023 à 18:08
Très bonne expérience. Un très bon burger king...rapide, généreux et personnel souriant. Et je parle en connaissance de cause ayant travaillé pour un autre burger king. Je reviendrais régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Quel super commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre ceci 😊 Au plaisir de vous revoir très vite L'équipe BK
Jarod.nLe 20/05/2023 à 15:44
J'adore BK, j'y mange régulièrement et dans toute la France grace à mon travail C'est la deuxième fois que je passe à celui ci en 3 mois PIRE BK QUE JAI FAIS JUSQU'À PRESENT J'ai jeté mon sandwich tellement c'était inmangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarod , Nous sommes vraiment de votre commentaire et nous en somme réellement navré ! Cependant pouvez vous nous indiquer le jour et l'heure a laquelle cela vous est arrivé afin que l'on puisse y voir plus clair de notre coté afin d'y remédier si besoin . La prochaine que vous passer nous voir , n'hésitez pas a vous signaler au manger ou directeur . Cordialement L'équipe BK
Agathe.aLe 20/05/2023 à 11:41
De passage avec des amis on a goûter ce restaurant et super bon ! Repas chaud et service rapide! Personnel aimable ! Je recommande !👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe ! Vous avez résumé dans votre message tout ce que nous essayons d'être au quotidien. Un grand MERCI Cordialement L'équipe BK
Gégé.aLe 19/05/2023 à 12:13
NUL !!!! 20 minutes d’attente pour recevoir le plateau qu’il a fallu que réclamer. En me l’apportant, le serveur fait tomber la bouteille d’eau, il manque un sandwich, mais suite à sa réclamation, on se trompe de sandwich!!!! Quel sérieux …. Je demande sans oignons, mais comme on se trompe, j’ai des oignons. Je ne remets plus les pieds ici, c’est déjà une fois de trop !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gégé , Nous sommes désolé de cette expérience négative ! N'hésitez pas a venir nous voir la prochaine fois afin que l'on puisse en discuter Cordialement L'équipe BK
Landry.Le 13/05/2023 à 18:57
1 étoile dommage que je ne puisse pas mettre 0! J’ai commandé sur votre magnifique application pour une livraison sur L’isle D’abeau. Commande validé, à partir de là de l’attente, pas d’heure estimée sur l’application pour la livraison. Au bout d’une heure, nous décidons de venir sur place je précise bien que si nous avions demandé une livraison c’est pour une bonne raison bref, arrivé sur place et en expliquant la situation, une simple réponse « votre commande est prête depuis longtemps mais personne est venu la récupéré » Forcément les frites sont froides les sandwich j’en parle pas!!!! Aucun mot d’excuse. Je ne recommande pas du tous!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Landry , En effet nous venons de lancer notre propre servi ce livraison via l'application STUART , cependant pas facile d'avoir des chauffeurs comme vous avez pu le constater a vos dépend malheureusement. Je déplore sincèrement que nos équipes ne vous ai pas refait la commande ou rembourser . Passez nous voir au restaurant et demandés a parler au franchisé ou au directeur afin que l'on puisse régler votre problème . Veuillez nous excuser pour cette expérience négative . Cordialement L'équipe BK
tchiliwili.eLe 07/05/2023 à 19:33
Trop d’erreurs, trop de mauvaise volonté… encore un retour à la maison avec la mauvaise commande et même pas assez à manger pour 2. Ne répondent pas au téléphone. Ne scannent pas les cartes fidélité. Sont incapables de délivrer les commandes au bon client. Et quand ils y arrivent, sont incapables de délivrer l’intégralité. Sans compter les réguliers petits bouts d’os dans les steacks hachés, ce qui coupe immédiatement l’appétit. Et les incalculables heures passées à attendre dans ce drive pour être déçu 3 fois sur 4. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , N'hesitez pas a passer nous voir avec votre ticket afin que l'on puisse voir ensemble ce qu'il s'est passée. Quoi qu'il en soit veuillez recevoir nos plus sincères excuses Cordialement L'2quipe BK
Sandrine.oLe 04/05/2023 à 18:00
3 fois on commande chez eux via Uber eat . 3 fois qui nous manque les chose les plus cher 😤. Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Pour les commandes Uber East , malheureusement vous ne pouvez contester que sur l'appli Uber Eats . Cependant , je suis surpris que se soit le plus cher qui soit manquant a chaque fois , n'hésitez a passer nous voir a l'occasion enfin d'en discuter de vive voix ! Cordialement L'équipe BK
Anthony..Le 02/05/2023 à 16:09
Très rapide, moins de 5 minutes entre la commande et la réception de celle-ci, tout était chaud et pas d'oubli, bien joué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony , Nous sommes heureux que tout vous ai convenu . Cordialement L'équipe BK
Laetitia.iLe 23/04/2023 à 18:36
Commande effectuée en click and collect, attente de plus de 45min après validation de la préparation de la commande. Personnel pas capable de mettre à jour la commande pour mettre le statut de commande "terminé“. De plus, les portions sont de plus en plus petites, le cheddar se fait rare sur les frites....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leatitia , N'hésitez a venir nous voir dès que l'attente dépasse 5 mn car nous avons parfois des soucis avec l'outil informatique . En ce qui concerne les quantités celle ci sont standardisée et non pas bougées d'1gramme depuis l'ouverture . Veuillez nous excuser pour cette expérience Cordialement L'équipe BK
Jessica.ELe 22/04/2023 à 18:32
Première déconvenue : les burgers sont tout écrasés et les frites à moitié renversés dans le sac , 2e déconvenue il me manque 2 frites dans mes menus et je n’ai aucune sauce . 3e déconvenue au lieu d’un burger au poulet j’en ai un au steack … nous étions étonné de voir un drive vide à 19h30 un samedi soir on comprend mieux pourquoi ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica , Désolé que votre expérience se soit mal passées lors de votre venue . *N'hésitez pas a venir nous voir avec votre tickets lorsque vous rencontrez un problème afin que l'on puisse y remédier Sincères excuses L'équipe BK
Falroc.aLe 21/04/2023 à 18:41
Passer au drive ce jour coupon anniversaire wooper offert, la machine marche pas pris de haut pas là serveur du Drive aucune solution proposer avec un « c’est pas une urgence pour un wooper » donc coupon dans le c** donc voilà Burger king nul avec un serveur qui devrait changer de travail.
Stephy.ELe 10/04/2023 à 06:52
J’ai récemment découvert cette chaîne de restauration et c’est clairement un des fast food les mieux organisés que je connaisse ! Quelque soit l’affluence, l’attente est toujours très raisonnable et on ne m’a encore jamais servi un burger qui avait l’air prêt depuis XX temps. Le choix des burgers est top, je n’ai encore jamais mangé deux fois le même. Et puis les offres du moment sont originales, l’équipe de com est en feu, c’est clairement un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephy !le vrai REGAL c'est votre commentaire 🤩 Toute l’équipe du restaurant est ravie . Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt !
Nini.aLe 23/03/2023 à 19:11
Je me suis rendue 2 fois dans ce restaurant en peu de temps et je voulais féliciter les personnes du drive car le service s'est considérablement amélioré je ne venais plus car je trouvais que le drive était trop long maintenant à peine la commande prise, payé et servie top continuez comme ça!!! Au niveau du prix je trouve que ça reste comme même cher pour ce que c'est il manquerait un peu de fromage dans les frites.
Vincent.eLe 23/02/2023 à 20:59
HONTEUX !!! marre marre marre de ce Burger King qui vous met chaque fois des glaces pas remplis, il y en a autant dans la mini Nutella que dans les pots standards c’est aberrant au vue du prix qu’il les vendent. Quand je fait une réclamation au comptoir après m’être fait avoir plusieurs fois on me rétorque que ce sont les ordres de la direction (une honte) mais aucune solution, on ne me le refait pas en somme soit j’accepte de me faire voler soit je vais me faire voir. Pour le reste je n’ai jamais eu de problème, servis chaud sans trop d’attentes. Et le topping des glaces lui rien à dire il est présent heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent , Vu la photo que vous nous montrez , en effet je suis d'accord avec vous cela n'est pas assez rempli , nos recettes standard sont plus généreuses .N'hésitez a venir nous voir afin que l'on vous offre le produit de votre choix. Merci d'avoir fini votre commentaire sur une note positive . Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement La direction
Jhg.hLe 14/02/2023 à 21:12
Nos enfants ont passé un super moment dans l'air de jeu. Le service au top avec Rim à la salle ce soir. Recommande
Réponse du propriétaire :
Ravi de savoir que vos enfants ont appréciés notre air de jeu ! Ils y seront toujours les bienvenue ! L'équipe Burger king
Aubry.uLe 26/12/2022 à 20:25
Bonsoir, je vien de commander commander une glace avec mon menu, la glisse était déjà toute fondu, après avoir demander une nouvelle glasse je me retrouve avec une glace 4 fois plus petite que celle Donner initialement. Si vous aimez pas votre boulot c'est votre problème pas suis des clients!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo ! Merci de nous avoir écrit et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément . Lors de votre prochaine visite , N'hésitez pas à vous présenter à un de nos responsable afin de vous offrir une glace de votre choix . Bonnes fêtes . L équipe BK
Quentin.ELe 10/11/2022 à 05:28
Rien à redire sur les produits qui sont très bon, mais en revanche le service "click & parking" n'est vraiment pas terrible. Hier j'ai attendu quasiment une demie heure pour une petite commande. J'ai eu le loisir de voir des clients du drive et du comptoir arriver bien après moi et être servi bien avant et avec des commandes importantes. C'est finalement moi qui suis allé au comptoir pour récupérer ma commande qui attendait sagement sur le comptoir. C'est assez frustrant de sentir qu'on est un client à servir "quand y aura le temps".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin ! Nous sommes navré que votre dernière expérience ne vous ai pas pleinement satisfait. En effet en ce moment nous rencontrons des problèmes réseaux sur la plateforme Click&Collect qui nous empêche de recevoir les commandes comme nous le devrions . Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir de nouveau dans votre restaurant et profiter de nos offres BKDAYS😊. A très bientôt l'équipe BK
Mag.Le 10/08/2022 à 08:23
Plus que médiocre 🤬 un fond de salade , energy cheesy bowl à 9.60€, vinaigrette absente et mini fourchette pour manger !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Désolé que votre salade ne vous ai pas convenu , il ne faut pas hésitez a venir nous voir quand cela vous arrivent pour que nous vous remplacions le produit qui ne vous convient pas . Nos sincères excuses pour ce désagrément . Lors de votre prochaine visite , n'hésitez pas a vous signaler afin que nous puissions en parler ensemble . Cordialement L'équipe BK
Benoit.iLe 27/01/2022 à 15:21
La carte est intéressante . Pas toujours très propre souvent dū aux verres renversés, le sol est collant. Bruyant... changement en dehors de l affluence service très rapide, personnel aimable Beaucoup d'efforts pour servir rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit , Merci de votre commentaire , certain jour comme le vendredi soir samedi et dimanche , la très forte affluence fait que le temps de service et plus long que la semaine environ 10 a 15mn en cas de très forte affluence il est difficile d'aller plus vite tout en gardant la qualité de nos produits impeccable , ce qui est notre priorité !! Pour les verres renversés en effet cela arrive , amis generalment c'est ettoyé le plus vire possible !! Cependant , nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entièrement satisfaction. Cordialement L'équipe BK
L'.nLe 20/06/2018 à 14:01
très bien aménagé grand espace espace jeux pour enfants design et sale très propre. animation pour enfant anniversaire et beaucoup plus long que d'autres Quick Ne prenez pas la boxe cheddar il y a pas beaucoup de fromage
Stéphanie.aLe 31/12/2017 à 16:16
J'y suis allée une seule et unique fois et je ne pense plus y poser le pied. 1h entre la prise de commande et la réception de la dite commande. Une organisation complètement à revoir. Et les hamburgers un cauchemar. Un pauvre pain aplati, un quart de feuille de salade et une rondelle de tomate.
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