Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Versailles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
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Les avis (399)
Cette enseigne sur Versailles se dégrade👎👎. Ce n'est plus ce que c'était👎👎. Un déjeuner avec des amis. Tous nos hamburgers étaient froids. Les fernandines sont minuscules rien que de petits bouts de frites, on a l'impression qu'il s'agit de chutes de frites 😂😂. Nous étions à l'extérieur, les tables étaient sales, le serveur n'a même pas nettoyé notre table avant de déposer nos plateaux 😬😬. INACCEPTABLE !!! Il y a beaucoup mieux et pour moins cher sur Versailles, ce ne sont pas les restaurants qui manquent, et avec les prix pratiqués chez Big Fernand on trouve beaucoup mieux.... Il va falloir redresser la barre 😂😂... car à ce rythme vous n'aurez plus personne.
Bonjour Camille, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Super bonne expérience et conseils sur le smash burger. Serveurs très attentionnée par rapport à la cuisson de mon steak.
Un grand merci pour ce super avis ! 🍔😊😘
Le restau se dégrade, j’y vais depuis le début, et j’y vois une très grosse différence de qualité, les prix ne sont pas correctes. Les fernandines: c’est des tout petits bouts de frites, honnêtement, je me fais des burgers largement meilleur pour un prix de revient à 4€. Je suis aussi restaurateur, je connais le vrai prix que ça coûte.
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Toujours un délice et un personnel plus qu’agréable
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😊😍
Très correct, servi bien chaud.
Franck, merci ! On a été heureux de vous régaler, j'en fais part à l'équipe ! 🍔😋😘
Le personnel au comptoir se tient d'une manière très désinvolte avec le client. C'est rédhibitoire, je n'y viendrai plus. Burgers Ok mais frites un peu sèches.
Bonjour Michel, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Ambiance sympa, bon prix, et les frites au paprika sont incroyables 😻
Merci ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. L'équipe de Big Fernand Versailles
Très bon hamburgé, frites croustillantes et goûtues, boisson rafraîchissante et délicieuse. Un régale.
Merci Bruno ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🙂😘😍
Du travail de qualité réalisé par une équipe chaleureuse et à l’écoute ! Très belle surprise !
, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🍔😋😍
C'était fabuleux, très bien accueilli, n'hésitez pas à attendre que les clients regarde avant de les aborder mais sinon équipe très sympa.
Les Fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔
La taille des steaks a diminué et pour le prix c'est dommage.
La nourriture est bonne mais sans plus dans tout les cas elle ne vaut pas son prix. Le service est rapide mais pas accueillant. L atmosphère de la place est plaisante.
Bonjour Alex, Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses, Les Fernands.
Big Fernand est vraiment mal représenté a Versailles. Un accueil nul. Un intérieur jonché de la poubelle de la journée, des balais qui traînent. Plus de commandes a 21h 15. C’est bien dommage. Le personnel est inadapté. Nous verrons si les hamburgés sont bons. C’est pas gagné vu l’envie de la cuisinière en place. Bien dommage. ´Consommer sur place : plus possible
Bonjour Danielle, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
le fromage encore froid, viande acceptable, les buns pas grillé, des bout de frittes et l'addition pas juste, 3 € facturer en trop
Bonjour Andreas, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Très bonne expérience, une nouriture très bonne et une équipe adorable. Seul bémol, la présence de souries qui coupe quelque peu l'appétit.
Le service n’est pas très accueillant mais la cuisine reste correcte.
Bonjour SF, Merci beaucoup de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses. Les Fernands.
Je suis allée au Big Fernand aujourd’hui et je tiens à souligner le service impeccable, nous avons été très bien accueillies par les employées (Camille et Anne France), je recommande !!
Merci Manelle ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🙂😘😍
Tres bons burger Et service excellent!
Merci Laura ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 😘
Un accueil chaleureux. Excellent repas et le manager et son équipe ont été extrêmement attentionné à notre égard. On ne regrette pas notre passage chez Big Fernand Versailles.
Merci beaucoup pour cette super note Arie ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire. A très vite ! L'équipe du Big Fernand Versailles 😘.
Très bon accueil.
Merci beaucoup pour ce super retour 😍😘
Três bien rapide et sans prise de tête service continue, conseillé au top
Merci Fernanda ! C'est super de lire un tel avis ! 🤗
Personnel incompétent, on a oublié de nous mettre nos frittes dans le sac, on a du revenir les chercher alors qu’on était déjà à la maison, pas un mot d’excuse aucun geste commercial, de plus les frites étaient froides et beaucoup trop cuites voir brûlés, nous avions également demandé un steak à point or il était très bien cuit. Service pas à la hauteur du prix.
Bonjour Imane, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Burger très bon, mais les employés pas toujours très réveillé et aimable !!
excellent restaurant j’y ai super bien mangé ! préférence pour le repas sur place les cuisiniers sont généreux en frites ;)
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂🍔😊
Excellents burgers et accueil plaisant. Une bonne adresse.
Christian, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 😋😘😊
Très bon 🥰🥰🥰🥰
Liliane Anna, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 🍔🙂😘
Le Burger était bon, frites aussi et bien servi. Mais que la salle du bas pour manger, très bruyant, froide car le porte est ouverte sans arrêt pour les livraisons et elle ne ferme pas. Personnels peu agréables , pas souriant. A bien changé, pas sûr que nous reviendrons
Bonjour Elodie, Merci beaucoup de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses. Les Fernands.
On adore. Burger de qualité. Toujours bien accueillis. Même quand j y vais seule. Qualité de la viande et de la salade le pain tout !!! Topissime. Je recommande
, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 😋🤗😊
Commande passée en livraison via leurs site à 20h40 et livraison estimée pour 21h15 1h plus tard toujours aucun signe de vie du livreur Presque 22h je les appelle pour savoir où ça en ai pour au final me dire que la commande est prête depuis longtemps et que aucun livreur est venue récupérer ma commande, de plus le restaurant n'a même pas pris le temps de me prévenir du souci.... Heureusement que j'ai appelé sinon 22h30 le resto serait fermé et mes 45€ jeté à la poubelle.... Dommage....
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Très bon restaurant ! J’y passe très souvent vu que je travail place du marché , le personnel est très agréable et très gentil. Burger bien garnie et de bonne qualité, rapide, et des frites toujours aussi bonne. Que dire de plus… Je recommande.
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 😊😋😘
Ce fut une grande surprise lorsque nous sommes tombés sur ce bigfernand à Versailles ! Nous nous sommes délectés du burger : « le bartholomé », un plaisir pour les papilles ! Merci pour ce moment ! Nous reviendrons ;) Ps : je recommande les petites gargandines 10/10 !
Emma, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😊😋
nul dégeu pitoyable immonde horrifiant je veux degueuler BEURK!
C'est bon, mais les employés sont perdus
Très bon rapport qualité prix.. Personnel souriant et accueillant. Seul reproche que je pourrais faire : le manque de choix. Ce n est que mon avis car c est vraiment très bon.
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😍😋🙂
Bien mangé mais problème de commande. Restaurant où il fait un froid car porte ne ferme pas et ventilateur trop fort. En ce Ui concerne le repas rien à redire un vrai régal
Très déçue, voire en colère car la qualité des deux burgers n'était pas à la hauteur du prix: pain froid, épais et pas frais entourant une chiche rondelle de steak, petite assiette de frites mélangées à de la crème grasse et bacon. Beurk. Je n'y mettrai plus les pieds!
C'est bien simple : je ne commanderai plus, car à chaque fois que je commande il y a un problème. Ce soir je commande un Hamburger végétarien, des frites, et un certain nombre de sauces (payantes). Je reçois un hamburger avec de la viande (je suis végétarienne), et des frites sans sauce. Sur la commande qui m'a couté quand même 25 euros, il me reste donc des frites toutes sèches à manger. Soirée gâchée !
Bonjour Armelle, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Nous avons diné à 19h40 et la salle du haut était fermée !nous avons du manger en bas à l'entrée entre tous les gens qu attendent leur commande à emporter . Et l'information de "la salle du haut fermée" nous a été donnée une fois qu'on avait commandé,sinon on ne serait pas resté Très désagréable
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Très bon
Merci Karine ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🍔😊🤗
Équipe très sympa, hamburgers et pommes de terre grenaille très bons, et salle très chouette !
Merci pour votre super appréciation 😋😍🍔
Très sympa et surtout super bon. Je n'ai jamais oublié la serveuse aux cheveux roux qui a été adorable. Elle me hante un peu. Magnifique hamburger qui plus est !
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 🤗😍
Super restaurant, agréable et superbe accueil. Burger excellent je vous le conseil fortement
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😋😊
Nous sommes venus hier et nous avons été témoins d’une scène qui nous a mis mal à l’aise, une jeune femme avec un bébé a demandé à un des serveurs un endroit pour changer son bébé, le serveur lui a répondu qu’il n’y avait pas d’endroit prévu à cet effet que les chiens n’étaient pas acceptés a cause de l’odeur alors changer une couche n’était pas non plus envisageable!!!!! Comparer un bébé à un chien est inadmissible et rien que pour ces propos nous ne remettrons jamais les pieds dans ce restaurant et nous en ferons bonne pub! C’est honteux !!!!!
Bonjour Do Hant, Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses Nous avons transmis ce message aux équipes opérationnelles de manière à corriger ce genre de sujet et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Toutes nos excuses, Les Fernands.
Il fait très froid dans ce restaurant et l'acceuil n'est pas chaleureux non plus...
J'aurais preferé mettre 0 étoile. Je m'explique : venus y manger avec un bébé en bas âge (6 mois) nous avions besoin de la changer. Nous leur avons demander si ils avaient un endroit pour qu'on puisse le faire, ils nous ont repondu que non. Et on nous a clairement dit que si on devait la changer ce serait ailleurs, à cause de l'odeur et que c'est bien pour cette raison, l'odeur, que les chiens n'étaient pas admis dans l'établissement ... Oui ils ont comparé un bebe à un chien.
Bonjour Florian, Nous sommes vraiment désolés de cette mésaventure et vous présentons toutes nos excuses au nom de Big Fernand. Votre e-mail a bien été reçu par ailleurs, nous l'avons transmis aux équipes opérationnelles de manière à corriger ce genre de sujet et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Toutes nos excuses une nouvelle fois, Les Fernands
Burger poulet sans aucun interet servi tiède. Frites bof. les pains devraient être dorês. Là, ilS ne sont pas appétissants. Accueil correct. Burger végétarien bon. Bonne sauce.
Mon supplément champignon a bien été compté sur le ticket de caisse mais absent de mon hamburger. C’est très frustrant et ce n’est pas la 1ere fois. Big Fernand a régressé avec le temps…
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Service rapide, burger délicieux
Rémy, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😘😋🤗
Super bon, le staff est drôle et compétant!
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😊😋😘
Toujours un bonheur d'y passer. Bravo à toute l'équipe.
Alexis Martin, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😘😋😍
Ambiance agréable. Accueil et service très bons. Le personnel est accueillant et agréable. En revanche assez déçu par les hamburgers. C'est bien sur mieux que les fast foods à la McDonald's mais c'est quand même bien cher pour un gros buns qui écrase les aliments qui sont eux en faible quantité. Si l'idée de Big Fernand est bonne (le hamburger autrement, un peu plus français, meilleure qualité) on a l'impression qu'il y a plus de pain que d'aliments. Probablement à revoir sinon la clientèle finira par passer son chemin.
très bonne accueil, serveurs chaleureux, très bon et vivement conseillé pour manger bon mood !! a recommander
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😘😋🤗
J’aime toujours autant aller au Big Fernand de Versailles. La salle à l’étage est agréable, la musique est bonne, les burgers toujours aussi bon (et les gargandines !!!), le service est rapide et efficace, et Amma et Guy savent partager leur bonne humeur :-)
Merci pour ce super commentaire ! 🍔
Impossible de commander un burger enfant sans menu. Finalement la serveuse me propose un smash burger seul à 10€, au prix du menu… sans frites ni boisson. Le smash burger n’est pas adapté au goût des enfants. Compliqué ici
Les burgers était au TOP. Cependant le serveur qui devait être le manager était désagréable. Il nous a limite sorti du restaurant alors qu'on venait à peine de finir notre repas. Inadmissible! Le moment était loin d'être plaisant. A fuir si vous voulez passez un moment agréable avec vos collègues de travail. Courage pour le reste de l'équipe qui était ADORABLE.
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. Passez une excellente journée. les fernands 🍔
Acceuil parfait, nourriture délicieuse !
Merci à vous pour cette super note ! 🍔
Je suis dégoûtée. Je passe commande sur uber, le prix n’est quand même pas donné, je me dis que ça a l’air d’être de qualité. Commandé reçu, en revanche je reçois rien de ce que j’avais commandé de base, et les frites sont dégeulasses, molles sans goûts ! Je suis hyper déçue franchement. On a reçu deux burgers composés que de champignons, vraiment pas bons, alors que de base on avait commandés d’autres burgers ! Je ne recommande pas
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mésaventure. Nous vous invitons à faire une demande de remboursement de votre commande depuis Uber car de notre côté, nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires pour pouvoir le faire lorsque les commandes sont passées sur une application partenaire. Ils nous re-facturerons ensuite le remboursement effectué. Passez une bonne journée, Les fernands 🍔
Accueil toujours aussi royal et souriant. Les hamburgers sont toujours aussi savoureux et montés à la perfection. Merci beaucoup l’équipe de Versailles !!
Julien, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Toujours aussi bon, personnel très sympathique et à l'écoute Simplement dommage que l'enseigne ne propose pas de menus étudiants, car 17€ le menu le rapport qualité prix n'est pas le meilleur du coin
Personnel incroyable tout comme leurs burgers !
Tout simplement : un grand merci ! 🙂😍😋
Merci à l'équipe d'avoir accepté de nous servir en un temps record pour qu'on soit à l'heure ! Très sympa !
Merci Christopher ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🤗
Super bon Rapide de service
Bon accueil et le repas était très bon !
Merci Marine ! C'est super de vous lire, encore merci 🍔😍
Très bon burger, super équipe !
Merci ! C'est super de vous lire, encore merci 🤗
Un délice paradisiaque fondant en bouche ☺️
Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 🙂🤗😊
Super 👌 Petit Bruyant, comme tous les fast-foods mais c'est le Petit plus. le burger est bon et les sauces aussi.
Super moment avec l’équipe Big Fernand! Très sympa et service au top On reviendra
Merci pour cette note au top ! 🍔🙂😊
Super bon mais un peu cher
Incroyable !! La nourriture est succulente !! Le service est formidable et d’une grande gentillesse
Marion, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 🍔🙂
Une cuisine trop chère ainsi que des prises de position qui font que je ne recommande pas cette chaîne
Bonjour Joseph, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Les fernands 🍔
Très bonne cuisine 🤗 frites maison, excellents burgers, équipe très sympa. Suggestion d'amélioration : des verres à vin pour le vin servi à température ambiante serait top 👍
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 🙂
Personnel très agréable ! Nourriture excellente et cadre agréable ! Je recommande
Romain, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😘😊🤗
J’ai trouvé ça super bon 😋
Whaou merci 😍😋
Très accueillant et chaleureux !!! Très bons hamburgers !! Je vous recommande !
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😊😍
Personnel très agréable, le burger tout autant. Je recommande vivement !
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😘😍🍔
On a bien mangé ! Yum yum !
Un grand merci pour votre retour positif. 😊🤗🙂
Wouahou qu’elle déception ! Nous étions habituées à aller à celui d’Issy les moulineaux, avec des étoiles dans les yeux. N’étant pas dans les coins on ose changer de coin. Déjà en arrivant, nous avons été surpris, l’accueil était un peu moins fou. Peu de monde sur place, mais bcp de commande à emporter. Nous attendons à l’étage, à l’arrivée de notre commande, tout était froid…. Nous décidons de le faire remarquer. C’est très gentiment pris en compte. On attend de nouveau notre commande… malheureusement ce n’est pas mieux…. Si vous saviez comme ça nous a pincé le cœur ! Je ne sais pas d’où vient le soucis, mais quand on vient manger sur place on s’attend à un service plus concluant … Les frites qu’on aime si fines croustillantes … ce steack et ce plaint moelleux! Rien.. il n’y a pas mort d homme… mais nous ne reviendrons pas…. Et nous n’étions pas les seuls dans ce cas … Voilà voilà
Bonjour, Nous sommes déolés si vous avez trouvé votre expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. La belle journée. Les fernands 🍔
Service et personnel à revoir. Burger excellent
Grosse déception pour ce restaurant : 20€ pour un burger accompagné d'une salade ridicule (quelques feuilles de mâche dans une mini boîte en carton) et d'une bière, c'est tout de même cher et on s'attend en retour à de la qualité qui n'est pourtant pas au RV : si la qualité de la viande est correcte, le pain laisse à désirer, il est mou et plutôt caoutchouteux, et la garniture est correcte mais sans plus, en tout cas il n'y a pas de quoi s'extasier sur la qualité des produits dont se prévaut le propriétaire, qui reste selon moi à prouver. Pour 15€ à Paris, vous trouvez bien meilleur, rue Godot de Maurois par exemple. Bref, un très mauvais rapport qualité/prix, et j'ajoute que la propreté laisse à désirer (table moyennement propre). Pour 20€, à côté, vous avez un petit restaurant indien très correct.
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain est frais et préparé chaque matin par notre boulanger qui nous livre les buns tous les jours. - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné avant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Les fernands 🍔
Très bons burgers, pommes de terre grenailles un peu trop salées, service rapide !
Merci Paul C ! C'est super de vous lire, encore merci 🍔
Rapport qualité prix pas bon, les burgers et la portion de frites sont très petites. Burgers assez bon
Bonjour Alexandra, Merci de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hamburgé lors de votre visite chez nous. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain est frais et préparé chaque matin par notre boulanger qui nous livre les buns tous les jours. - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné avant les services. Nous avons opté pour offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Passez une excellente journée. Les fernands 🍔
Très bon.
Merci Jules Lebg ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😍🙂😊
Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et pour la qualité des burgers et surtout des frites!! 😋😋
Charlene Azur, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Bonsoir, Nous nous sommes régalés,ce jour le 21-12-2022 ,en dégustant un big Fernand (spécialité hamburger…)fraîchement cuisiné et d’un goût sublime ! Le Personnel accueillant et connaisseur nous ont présenté les menus disponibles dont les prix sont très raisonnables..L’architecture du restaurant est originale et nous étions bien installés.Nous conseillons le big Fernand de la place du marché de Versailles,dont l’accès est facile. Merci pour cet agréable moment ! .Joachim.
Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 🤗
J'ai mangé un paquet de fois chez Big Fernand et je trouve que la qualité se dégrade vraiment avec le temps. Les burgers sont de plus en plus petit, les prix de plus en plus cher (on parle de 14+€ pour un pauvre steak de 100g entre deux morceaux de pain brioché pas incroyable). Je trouve ça vraiment dommage parce qu'ils faisaient vraiment des bons produits avant. Ma plus grosse déception ce sont les "Fernandines" (aka potatoes) qui sont sèches et assaisonnées avec un paprika sans aucun goût. Et je parle pas des desserts qui sont une catastrophe pour leur prix. Je comprend que le fait de travailler avec Deliveroo/UE obligé a tirer la qualité vers le bas pour marger, il serait quand même bien que quand les gens viennent dans le restituant directement il y ai un effort de qualité. Vous pouvez y aller sans réserver. Commande sur place, a emporter, par tel ou Uber Eats/Deliveroo ♿ Accès PMR impossible a cause d'une marche sur le seuil de la porte. Et a l'intérieur c'est assez étriqué donc pas de place pour un fauteuil roulant
Bonjour Benjamin, Merci pour votre avis détaillé. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que la taille de nos produits ainsi que leur qualité n'ont pas baissé, bien au contraire ! On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix : - notre pain est frais et préparé chaque matin par notre boulanger qui nous livre les buns tous les jours. - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné avant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. A bientôt, Les Fernands
La qualité des burgers de Big Fernand n'est plus à démontrer. Il est très simple de personnaliser son hamburger à son goût (sauce, fromage, suppléments divers pour les gourmands). Petit regret : l'absence de salade dans mes burgers, mais c'est une question de goûts. Idem pour les frites fernandines déjà très bonnes. Les gargandines qui incluent de la poitrine de porc grillée et une sauce fromage à part sont à tomber. Les commandes sont très souvent préparées en moins de 10 minutes.
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous rémi eggens ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🍔😘😊 ? A très bientôt
Ils sont sympas, mais je trouve le burger pas assez toasté
Le Hamburger est plus Fernand que Big ... On s'attend à un burger conséquent et c'est pas du tout à la hauteur du prix. Dommage.
Fan de Big Fernand habituellement, nous avons été très déçus du repas livré ce soir : manque de goût, les frites semblent être surgelées réchauffées et les burgés juste juxtaposés : un steak un fromage une sauce un pain… pas de liant, pas de sensation faits maison. Peut être avons nous commandé trop tard, fin de service, vite faits un peu mal faits. Dommage car vraiment Big Fernand est pour nous un vrai plaisir.
Vraiment extrêmement bon, toujours servie très rapidement!!!
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😊
L'accueil et la sympathie d'Amma donnent envie d'y revenir sont oublié les burgers qui sont excellents !
Merci Zineb BEN ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😋
Je me suis régalé le Burger et les frites sont délicieuse. Le personnel est super agréable. Je reviendrai sûrement
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😊
Service agréable et repas délicieux.Je recommande.
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🙂😋
Une honte. J'ai commandé pour 50 euros et j'ai eu moins de la moitié de la commande.
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Versailles
Obligé de mettre la plus mauvaise note, à contrecoeur, parce que c'est bon. Mais c'est encore meilleur quand ça arrive sans erreur : 4 commandes just eat, 4 erreurs, entre produits manquants, intervertis, etc. Un laisser aller indigne de cette marque haut de gamme, qui justifie cette note si basse.
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Versailles
Toujours aussi savoureux… Le personnel est très serviable et sympathique. Et la musique en salle est top!!
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊🙂😘
Personnel sympathique, Repas bon et chaud, Tarif raisonnable 👍
Merci Jose Pereira ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
Incapable de livrer conformément à la commande passée chez Uber eats et en plus on ne peu les contacter pour corriger la commande. On se retrouve avec une commande pour une personne alors que nous sommes 2. que faire? Peut-être lise t il cet avis et ils vont chercher à nous contacter ou vont il ignorer cet avis ?
Bonjour, nous sommes navrés de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Versailles
Comme d'habitude, un délice. Tout à bon goût, et les frites mamaaaa purée de pomme de terre elles sont démentielles !
Merci Darshan ! Votre avis nous vont droit au coeur 😍😊🙂
Supplément payé, mais non mis. Qualité des frites à revoir..
Burger très bons cependant c'est assez sale dans le restaurant , très sombre et les prix sont relativement chers pour ce que c'est Nous sommes un peu déçus Malgré tout personnel sympathique
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous en faisons part immédiatement afin que votre prochaine venue chez nous soit parfaite !
Equipe super sympa Et très bon A essayer absolument !
Merci Adonis Babalao ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😍😋🙂
Excellents burgers et service au top !
Tout simplement : un grand merci ! 😋
À Fuir ! Commande pour deux. Un hamburger au bœuf et un autre au poulet (mon ami ne mange de viande rouge). Pour commencer, nous avons attendu plus d’une heure l’arrivée de la commande. Le délais de livraison se rallongeait toutes les cinq minutes ! Quand nous avons enfin reçu notre livraison, les burgers n’étaient pas les bons et surtout ce n’était que du bœuf donc impossible pour mon ami de manger quoi que ce soit. Enfin TOUT était froid et il manquait la deuxième frite et une des sauces ! Bref un échec complet et notre soirée foutue ce qui est scandaleux au prix de ces burgers supposés être mieux qu’un vulgaire fast food.
Très bon. J'ai adoré. Accueil agréable
Merci Fr. Maniez ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🙂
Très déçu également 😞 : le pain du burger est sec et est bien trop épais par rapport à la garniture que l'on doit chercher. Beaucoup de marketing sur les emballages mais les saveurs gustatives sont absentes, je n'y retournerai pas, surtout à ce prix élevé (21€ en formule).
Burgers tres bon. Et personnels sympathique.
Dr Strange, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😋😍😊
Vraiment très déçu. Le pain est rassi et bien trop épais par rapport à la garniture. Les frites sont sèchent et sans goûts. Je ne reviendrais pas.
Commandé sur Uber Eats , je reçois un minuscule petit morceau de gâteau soit disant « fondant » … Je ne suis pas du genre à critiquer et surtout je ne prends pas le temps de mettre un commentaire pour rien mais là je pense que c’est du « raquette » pour les clients …
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro Zyxu4c à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Délicieux, les Burgers sont servis très rapidement. Les frites sont faites maison. 5 choix de burgers. Petit bémol : un peu cher
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😘🍔😍
L’accueil et le cadre sont sympas, cependant je ne comprends toujours pas comment on peut payer aussi cher un burger de cette qualité…
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Personnel bienveillant, efficace, le burger végétarien est excellent (le champignon est très bien exploité!) Je recommande vivement !
Tanguy HOUOT LE GAL, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🍔😊
Une livraison plus que scandaleuse. Jamais de la vie je n'ai vu ça. Un "sandwich" inexistant, une livraison mais COMPLÈTEMENT à côté de ce qu'on avait commandé. Zéro sauce. Je n'avais pas pour mémoire que Big Fernand prenne autant les gens pour des c***.
Première visite hier (02/07) dans l'établissement de Versailles. C'est la deuxième fois que je testais Big Fernand et je ne suis pas déçue. Accueil parfait, personnel agréable. Nous avons eu de la chance la terrasse n'était pas bondée (et pourtant nous sommes arrivées après 12h00). Alors oui c'est cher pour des "burgers" mais la qualité est au rendez-vous. Cuisson parfaite. Mention spéciale pour la limonade à la pomme. Établissement propre. Je recommande !
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🤗🍔
Le Bartholomé était très bon, la viande à point comme on aime et les frites au paprika fidèles à leur bonne réputation. Un peu frisquet pour manger dehors et un peu bruyant pour l'intérieur mais nul doute qu'on y reviendra!
Mille mercis pour cette super note Rk ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🙂. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Début de service, la salle pour moi toute seule, cool ;) Très bon comme toujours Equipe accueillante et chaleureuse
Cécile Bracke, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😊
Vraiment top, ne pas hésiter à y aller!👍 Merci encore pour cette bonne dégustation😉
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😊😍😘
J'ai beaucoup aimé manger là-bas, l'ambiance est bonne et on y mange de bons hamburgers !
Merci pour ce super retour ! 😘🙂🤗
Baisse de qualité chez Big Fernand je suis déçu ! Presque pas de garniture dans un Burger dans un menu à 19€, hors de prix pour une si faible qualité... Frites très bonnes tout de même. Je ne reviendrai pas.
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
C'est toujours un plaisir de commander chez eux. Les portions sont généreuses, le goût est là et le prix est en adéquation
Merci Luc Traband (Luc Trb) ! C'est super de lire un tel avis ! 🙂😍
Déçu, qualité en dessous des autres restaurants de la chaîne. Surtout le pain très secs qui gâche le hamburgé
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
C'était vraiment très sympa franchement les burgers était un très bon découvert pour nous quatre qui était sur place, je les dis bravo qui ça continue comme ça 🙏🏼🙏🏼
Pas mal mes trop chère vraiment pour se que sais
Bah franchement top je valide un délice l'accueil super sympathique et souriants 😃 c'est propre musique des années 80 moi je valide .
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😍😘🙂
Avec mon fils nous avons prix deux bergers, deux bouteilles d'eau et deux petits paniers papier de frites servis dans un plateau le tout 34€ La qualité globalement et gustative est discutable et me paraît trop chère. Je mets tout de même 3* pour la sympathique serveuse.
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Je n'y reviendrai pas, manager peu sympathique et service long.
Ce Big Fernand a bien changé !.. En mal.. j'y suis allé la première fois en 2018. Les burgés y étaient bons et bien garnis avec un pain moelleux. Aujourd'hui, le pain est sec et il y a beaucoup moins de garnitures. Les frites sont également moins bonnes. Et si on ne fait pas attention, (comme c'est mon cas ce soir) on nous fait payer les articles a l'unité alors qu'on prend une formule.. Dommage !
Merci pour la petite salade ;) PS : Fatoumata est au top!
Merci Sabrina Robin ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 🙂
Sans plus. La qualité de la nourriture (industrielle) laisse à désirer
Un super accueil dès l'entrée, une équipe dynamique et à l'écoute. Les produits sont d'excellente qualité et délicieux. La carte gourmande et il est possible de faire son propre burger. Il y a une tres jolie salle en haut et une magnifique terrasse
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊
Fin du service avant l'horaire indiqué un samedi soir. Dommage
Bon burgers mais cher pour ce que c'est. Vaut mieux ne pas avoir une grosse faim. Les burgers ne sont pas du tout représentatif aux photos. Le restaurant très froid impossible d'enlever son manteau. À ce prix on ne reviendra pas
J'aime beaucoup la chaîne Big Fernand depuis des années. Je vais régulièrement à celui de Versailles car le personnel est agréable, l'endroit est propre et dispose d'un étage en intérieur et d'une grande terrasse pour les beaux jours en plein cœur de la ville. Les burgers sont bons et de qualité. Que ce soit le Bœuf, le pain ou le fromage et les sauces. Très bonnes frites également surtout celles au paprika. Je conseille leur limonade à la pomme qui est excellente. Le service est plutôt rapide Juste un petit point négatif pour moi, c'est le prix : 17,5e le menu Burger frites boisson, cela reste un peu élevé.
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Les burgers trop bons mais le resto trop petit et les chaises sont pas très comfortables
tres bon service de table avec un personnel au petit soin et tres sympatique, Burger excellent
Restaurant sale, sol hyper gras. On peut glisser facilement. Résultat : le lendemain coulé dans le lit à cause d’une infection intestinale. Mon mari est aussi malade. Par contre, je mets deux étoiles car le hamburger est bon. Les frites sont trop petites. Je suis vraiment déçue
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Bonne journée.
Le personnel est respectueux. Les prix sont raisonnables. La liste des allergènes sont disponibles dans le restaurant. L’hamburger, les frites et la boisson étaient très bon !
Très très bons Hamburgers, pleins de saveurs, a partir de produits qui ont le goût du frais, un produit adapté à la gastronomie française ! Bravo !
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Arrivés à 22.05 le personnel nous dit qu'ils ont fermé à 21.45 car pas de clients...même si sur le site l'horaire affiché est 22.30... C'esta deuxième fois qu'on arrive et ils ferment plus tôt que les horaires affichés....
Bon mais cher ! 17€ pour un hamburger avec des frites et une boisson
Salutations ! Merci pour cet avis ! Et nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Décevant. Des frites en forme de pommes de terre cubes et un burger gras. Le tout pour une facture salée. Big Fernand à fuir.
Délicieux mais très très sale avec des miettes partout et un escalier gras hyper dangereux. Toutefois c'était très bon !
Pas plus de 3 étoiles et encore car j'ai pris le temps de ne pas écrire sous le coup de la déception. 4 menus commandés sur place à emporter vendredi soir. Arrivé à la maison, je constate que sur les 3 frites et 1 salade commandé en accompagnement j'ai droit à 4 salades...idem le burger commandé sans fromage et pourtant ils en ont mis. Ce genre de trucs ça arrive tout le temps au mac do mais là au prix du menu on est en droit de s'attendre à mieux. Pour le reste, les burgers et surtout le pain sont très bons.
Le restaurant est bien situé. Personnel agréable mais les hamburgers ne sont pas exceptionnels.
Ne jamais prendre en livraison just eat 1h30 d. Attente pour au final recevoir une moitié de commande complètement erronée. Et quand on les appelle on nous demande de voir avec just eat car il n existe pas d autres solutions. Une honte !
Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
On veut se faire plaisir et manger "Francais". On vient au restaurant pour faire vivre le service. Et après 30min d'attente la commande n'est tjs pas démarrée. Car priorité est donnée à tous les UberEats and co.... bref. On annule et on part. Je ne recommande plus.
Les burgers sont très bons, comme les frites et les sauces disponibles ! Le personnel est accueillant
Equipe sympathique. Hamburgers tjs aussi bon. Produits de qualité.
Les boissons n’était pas réfrigérées, elles étaient tièdes. Les frites étaient trop cuites et sans chaire. Je comprends pourquoi il n’y avait personne dans le restaurant...
Excellent accueil hamburger délicieux ainsi que les frites
Superbe expérience passée ce vendredi soir pour ce qui est de l’accueil jusqu’à la mise en bouche avec très peu d’attente malgré le monde présent !! Mon Bartholome était très bon ! Pour finir le monsieur aux lunettes et à la grosse barbe était d’un professionnalisme irréprochable ainsi que sa gentillesse. A très bientôt :)
Excellent !! Merci beaucoup a Benjamin qui a pris le temps de nous accueillir et de répondre à nos questions !! Burger au top !!
Je ne vais pas y aller par 4 chemins : détestable ! Frites toutes petites et trop cuites. Viande trop cuite également malgré ma demande "saignant". Montage fait n'importe comment (je me demande même si mon Burger n'ai pas tombé). J'ajoute au tableau un assaisonnement inexistant. Et que dire de l'accueil ? L'impression que le mec qui prend la commande est la par contrainte. Je me souviens pourtant d'une époque où il était tellement agréable d'y venir. Tout était bon et même délicieux et le personnel était adorable... À priori, période révolue ! Je ne recommande pas du tout.
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Big Fernand un vendredi soir. Lorsque l'on prend des fernandines et que c'est à emporter, la moindre des choses c'est de saler les frites 🍟 ou alors mettre dans le sacs des petits sachets de sel, sinon ce n'est pas bon ! Déçu 😞 du résultat. Bof bof bof !
La qualité des burger est excellente comme à chaque fois que je suis allée dans un Big Fernand. Par contre le reste... Un accueil pas très aimable, on me demande de commander alors que je n'ai pas pu voir la carte et le restaurant laisse à désirer niveau propreté. Le petit "+" le tapis pour réchauffer les pains, qui donne sur la salle car cuisine ouverte, qui grince d'une manière absolument insupportable. Repas gâché alors que les produits sont excellents, c'est dommage
900e commentaires et un très grand merci a Cécilio! Un accueil un professionnalisme et un service exceptionnel. Je n'ai pas l'habitude de déjeuner en terrasse a un fast food mais a refaire!
Cadre très agréable, bonne accueil, mais personnellement je trouve les frites trop grasse, affaire de goût....
Après une petite erreur dans ma commande, le responsable de l'établissement a su rapidement corriger cela. Merci pour le geste commercial ! Je recommande ce restaurant de burgers extrêmement bons. Avis au végétariens : le Lucien est top !
Très bonne expérience avec des portions généreuses et un personnel souriant !
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Accueil rapide. Petit gêne sur les livreurs qui m'ont poussé pour récupérer les commandes. Sinon le repas était très bon. Copieux. La décoration était sympa. Même si le sol était glissant à quelques endroits.
Merci pour votre retour !
Les prix sont à la hauteur du service, peut-être s'attend-on presque à avoir des couverts, mais n'abusons pas: il s'agit là d'un fast-food (haut de gamme tout de même. Les hamburgers sont à la hauteur de l'espace.
Merci beaucoup Sylvain !
Première expérience. Hamburger copieux mais frites trop grasses et trop cuites. Attention aux pigeons en consommant en terrasse
Merci pour votre retour ! Nous avons à coeur de prendre en compte les retours des clients pour nous améliorer !
J'ai effectué une grosse commande. Bonne organisation et bonne humeur !
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Versailles
Pas mal. Mais trop de pub pour un burger pas très spécial. J'ai pris un burger au blanc de poulet qui sentait le fumé 😔
Plutôt bien en vente à emporter ou livraison mais décevant sur place. A ce tarif là, si on souhaite déjeuner sur place, autant aller dans une brasserie où le burger sera servi avec frites et salade dans une assiette avec des couverts, plutôt que sur un plateau emballé dans un papier. La cuisson des frites est par ailleurs à revoir ; je pensais qu'elles étaient molles uniquement du fait du temps de trajet en vente à emporter, finalement même sur place, c'est perfectible... Au final, avis mitigé rapport qualité/prix pas ouf alors que les burgers sont plutôt bons. Dommage...
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Super accueil et burger délicieux, le restaurant est très bien situé avec une belle terrasse extérieure et des serveurs au top !!!
Un Big merci Vannessa !
C'est bon mais un peu cher, l'équipe est sympa et ils servent assez tard.
Big merci !
Hamburgés à la française originaux et savoureux. Un peu onéreux mais la qualité est au rendez-vous.
Bonne expérience nous avons été à Versailles et nous avons vu de loin ce restaurant ça nous a plu et nous sommes satisfait car les hamburgers sont fait maisons avec une bonne viande le pain est bien brioche et donne envie et les frites ont un goût de vrai pomme de terre et non pas surgelé. Une bonne expériences les responsables sont jovials et sympathique et très respectueux
Merci beaucoup Enzo !
Burger sympa mais sans plus surtout pour le prix et cuisson des steaks non maîtrisé, j'ai eu droit a du saignant plus cru/bleu que saignant ! Le choix des bières est a revoir aussi! un blanche sans saveur, et une brune bien trop légère.
Serveurs très aimables, prise de commande rapide et efficace comme le service ! Je recommande
Finalement, je ne suis pas fan des Big Fernand, frites un peu trop grasses et brûlées, le hamburgé est moyen
Juste horrible....1h d'attente pour un burger froid dégueulasse et un service désagréable
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Très bons burger mais accueil très désagréable, mon ami a eu droit à des moqueries de la part des serveurs pour avoir demandé un menu enfant, a eu deux erreurs dans sa commande en plus d'être servi de frites absolument trop salées. Tout c'est bien passé pour moi mais un comportement pareil pour un client est totalement inacceptable.
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Commande pour livraison à domicile. 40 minutes de retard. Toujours pas de livraison. Contacté, Big Fernand se défausse sur le chauffeur... en reconnaissant que nous mangerons froid. Inadmissible !!! A éviter
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
De passage à Versailles pour le travail et livré par Uber Eat, je recommande tout à fait ! Qualité et goût au RDV. Bravo,un vrai défi surtout en livraison chaude!
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Versailles
Des burgers à en tomber par terre, ils sont vraiment excellents ! Les desserts sont un peu chers pour la quantité qui est offerte, heureusement que le goût y est (un fondant au chocolat plus que fondant et très gourmand)
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Versailles
Tout d'abord je tiens à préciser que j'ai été client depuis bien 3 ans de cette franchise, en 3 ans le personnel change mais reste tout aussi agréable et accueillant, mais alors côté cuisine, mon dieu réembaucher vos anciens cuisiniers, la qualité ne cessent de baisser ! Pour 19 euros le menu, un bartholomé qui à moins de gout qu'un burger de chez Burger King il faut y aller quand même, vos desserts sont devenu infect faite revenir vos godets !! Le seul produit qui ne ma pas déçu dans ma commande fut la cannette de coca car en plus d'avoir un burger infect ils ont oublié les fernandines (les frites) ... en bref éviter d'y aller pendant cette période Covid et attendez les beaux jours pour en cas de problème le signaler directement car des problèmes il y en a !
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Bonne humeur du personnel toujours au rendez-vous! Burgers excellents, ingrédients de qualité, on peut même choisir la cuisson de la viande! Il s'agit certainement du meilleur que j'ai mangé de ma vie, idem pour mon copain!
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Très bon hamburger végétarien, frites maison goûteuses, service efficace. Je recommande !
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
C’était ma première commande et malheureusement ma dernière. Je passe commande sur Uber eat qui me livre que mes boissons. J’appelle le restaurant pour les informer, il me dit qu’il a oublié de donner un sac de ma commande au livreur. La seule solution qu’il me donne et de demander un remboursement à Uber eat et de passer de nouveau commande car il n’arrive pas à contacter Uber eat de son côté. Je suis à ce jour même pas sûr de pouvoir être remboursé par Uber. J’ai malheureusement eu un interlocuteur incompétent et incapable de trouver une solution.
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
A la suite d'une erreur du livreur de la commande, le restaurant s'est montré très disponible et les employés et responsables d'une grande gentillesse pour m'aider et trouver une solution ! En sus d'un excellent repas je ne peux que recommander l'équipe s'en étant chargé :)
Casiment 20euros pour un burger ils ont craqués leur slip haha... Faut arrêter de prendre des gens pour des pompes à fric... J'y mettrai plus les pieds
Un grand merci à big fernand de Versailles pour leur accueil et leur gentillesse. Les burgers sont excellents, je recommande ce restaurant
Merci de ne pas accepter de commande Uber eat lorsque que votre restaurant est fermé on fait de la route pour rien, manque de professionnalisme
Très mauvaise expérience ! Gérant désagréable au possible et de mauvaise foi. N'a pas accepté de nous faire l'offre étudiante pourtant proposée sur un écrito. En tant normal, j'apprécie la marque mais la gestion de cette franchise en particulier m'a bien déçu. En ces temps de crise il conviendrait de fidéliser vos clients ... Dommage
Les frites étaient froides. Quant au burger, celui au poulet, il n’était pas bon, le poulet était élastique. De plus, j’avais demandé un supplément (payé ) mais il n’était pas dans le burger...
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Livraison rapide certes. Mais il manque une frite et les 2 boissons ne sont pas celles commandées. Soutenir les restaurants, je suis à 100% pour, mais là je suis vraiment très déçue...
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Bon restaurant avec du personnel compétant et aimable. Les burgers proposés sont très bons, tout comme les frites et les limonades. Les prix pratiqués sont assez élevés.
Payé 38 euros pour 2 burgers, les frites on été oubliés dans la commande et le numéro est injoignable
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Personnel accueillant et sympathique !! On s'est régalé comme à chaque fois et on est content de pouvoir faire découvrir ces délicieux hamburgés à notre fils maintenant !
J’avais commandé un hamburger végétarien. Le moment quand j’avais ouvert l’emballage. Ça sentait très mauvais. Donc j’avais vérifier de dans et je trouvais que le champignon était pourri. J’irai jamais là-bas. C’est dommage que tout le monde connais pas ça.
Qualité des burgers horrible. Le pain a sans doute été acheté dans le rayon "discount" du Leclerc, la garniture provient certainement d'une conserve bas de gamme pour chat. Autrement, je ne vois pas comment on peut arriver à un tel résultat... Le concept aurait pu être pas mal, dommage. En attendant, si vous voulez avoir un certificat médical avec la mention "gastro", c'est l'endroit idéal !
Samedi 5 septembre nous avons manger le midi. Franchement rien à dire juste magnifique trop bon. A côté burger king et Mc donald c'est juste pourri Bref je le recommande à tous Arrêtez de bouffer des burgers! Mangez des Hamburges! 🌝🌝🌝🌝🌝
Pour une première fois chez ce pseudo resto c’est une HONTE!!!!!!commandé chez uber eat pour un total de 50euros nous avons reçu deux Burger infects qui avaient rien à voir avec notre commande,les desserts pas d’avis vu qu’ils Nous n’ont pas été livrés!!!!!frites froides et dégeulasses mode fond de friteuse,erreur sur les boissons bref un désastre et irrespect du client total!!!!!et la pépite de chocolat sur le cookie chauffeur et resto(si on peut appeler ça ainsi)injoignables. Petit conseil,passer votre chemin et allez au MCDO!!!!!!!bref on a perdu 50€ en faisant confiance à cette enseigne
On est navré de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Pour en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Restaurant à la hauteur ! Les personnels sont très professionnels et sympa. Une merveille de regarder son hamburgé préparé devant soi. Je recommande vivement !!
NUL NUL NUL ! A chaque commande nous précisons de changer une sauce dans un burger pour cause d'allergie : ILS NE LE FONT JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!!! RIEN A FAIRE DES CLIENTS !! Pire encore, on rapporte le burger pour montrer qu'ils n'ont pas tenu compte de l'allergie et devant nous ils utilisent le même pain , racle au couteau la sauce et change de sauce ! Mais quelle honte !! On adore le Big Fernand, c'est très bon. C'est pour cela que nous continuons de commander mais à chaque fois c'est le même problème ! Incapable de suivre cette consigne d'allergie ! Et encore quand il y a toutes les sauces et les bonnes boissons... Les frites qu'il faut faire recuire à la maison... Faites le test ! Vous verrez, ce ne sera pas respecté ! Un gros travail à faire pour lire les commandes des clients et arrêter de systématiquement faire comme vous le souhaitez et non comme le client le souhaite !
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Excellent burger , menu a 16€20 avec boisson un peu excessif
Superbe expérience ! Les burgers sont bon et l'équipe agréable, rien à redire ! Je recommande
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Emplacement arboré, calme et fort sympathique. Malheureusement, les cuissons demandées n'étaient pas respectées. C'est bien dommage..
Les burgers sont absolument délicieux. Par contre je retire deux étoiles pour les frites où on a plus affaire à des petits morceaux de frites qu'à de réelles frites et qui sont d'ailleurs bien trop grasses et trop cuites à mon goût.
Frites mauvaises trop dures et une bonne partie de petits morceaux immangeable. Viande délicieuse mais le reste est juste moyen pour le prix on s'attendait à mieux
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Très bon burger ! Mais souvent manque des produits (champignons )et bien vérifier votre commande
Bonjour, nous sommes désolés pour ces 2 soucis. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
Commande effectuée ce soir via uber eat et pour la deuxième fois, les desserts sont manquants. Frustrés car on ne peut joindre personne au téléphone. En gros, on mange un bon burger et on s assoit sur plus de 7 euros sur une commande déjà pas donnée.
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Venu à midi avec mes enfants pour manger des hamburgers frites, le lieu était tout à fait correct et les choix des burgers plutôt sympa ambiance américain qui correspond à l'enseigne Big Fernand Frites épicées donc attention si vous n'aimez pas ce qui est épicée menu enfant de mémoire 12 € un peu cher pour des petits pour tout le reste c'est OK
Déçu de cette expérience. Sandwichs juste correct et frites à peine tièdes et molles bien que trop cuites. Très cher pour ce qui est proposé. Personnel à l’écoute et sympathique.
À tester absolument ! Meilleurs burgers des Yvelines et service en terrasse très agréable. Les plats valent totalement leur prix, je recommande !
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Pas la salade que je voulais, ma fourchette a cassé dans l'assiette (la boîte en carton), résultat, j'ai mangé du plastique tout le repas. Musique trop forte. Mais burger pas mauvais. Mais trop cher. Déçu.
Très bon accueil on sent la bonne humeur des serveurs, les hamburgés sont parfaits on est bien rassasié après avoir mangé , peut-être un tout petit peu trop cher mais sinon top.👍🏻
Seconde commande après une première décevante : le jour et la nuit ! Burgers savoureux et portions de frites généreuses. Je recommanderais sans aucun doute.
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Afin d'en savoir plus n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ? Passez une excellente journée,
C’est impressionnant de voir le burger faut en face de soi. C’est un peu cher mais la qualité est au rendez-vous. On sent bien chaque ingrédient qui compose les burgers. L’ambiance est chaleureuse.
Lieu agréable, burger avec une cuisson comme demander. Viande fraîche avec un bon goût. Le pain est goûteux. Très bon rapport qualité prix.
De passage dans le coin pour visiter la ville et le superbe Château de Versailles, je voulais tester les Burger à la française dont j'ai entendu tant d'éloges. Le burger...
Personnel ayant un gros problème de compréhension. En livraison, ce restaurant ne respecte JAMAIS les demandes (Pas d'oignons car allergies) et en plus ne respecte pas non plus les articles commandés, ni les quantité. Et c'est quasi systématique. Bien sur, ils ne répondent pas non plus par téléphone. A fuir, si vous voulez de la livraison via uber eats ou deliveroo.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Comme d'habitude de bons burgers et de bonnes frites maison. Très serviable. Dommage que le personnel soit bruyant entre eux et parlent vulgairement, heureusement pas avec les clients.
Merci de votre retour, nous allons faire remonter votre remarque afin que cela ne se reproduise plus.
Des burgers si bon pour un bon moment entre amis je recommande vivement !
Merci beaucoup ! On espère vous revoir très vite 👋
Expérience très décevante... Je m'attendais à tellement mieux de Big Fernand dont j'avais tant entendu parler. L'hygiène est très limite. Les caraphes d'eaux sont entamés et inchangées. Les tables sont sales. Niveau nourriture, c'est bon mais je m'attendais à bien mieux surtout vu les prix pratiqués. Burger froid ... Pain farineux. C'est dommage.
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Burgers bons , mais pas très chaud, l'hygiène globale laisse à désirer. Carafe d'eau déjà entamée par les clients précédents. Prix un peu élevés pour la quantité, malgré une bonne qualité des produits. Une odeur d'égout en rentrant dans le restaurant n'est pas très accueillant!
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter vos remarques afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Bonne journée,
Une référence pour ceux qui aime les bons Burger. Lors de mon passage, mon Burger était encore meilleur que dans d'autre Big Fernand où j'ai eu l'occasion de manger.
Merci beaucoup !
Passez votre chemin, surtout si vous commandez par Deliveroo! 1 heure de retard à la livraison, impossible de se faire rembourser donc on attend sagement que cela arrive froid ... Et oui forcément ça arrive froid quand ça fait 1h30 que le burger a été fait. Deliveroo ne voulait pas rembourser car commandé déjà préparée et impossible de contacter le restaurant pendant l'attente pour demander annulation. Bonus : le livreur qui se trompe de bâtiment, "pas sur son GPS", on parle de Versailles sur une rue que même Chronopost arrive à trouver, c'est vous dire ... On a compris que c'était coutumier quand on a vu les conseils de réchauffage gentiment distillés par le carton d'emballage des serviettes "osez vous faire livrer chez vous, passez votre hamburgé 4 mins au fours et vos frites sur une plaques de cuisson" ... Un énorme blague ! Allez chez burger king, vous payerez 2 fois moins pour une qualité similaire et au moins ça sera chaud. Désolé mais cela fait 4 fois où cela se passe mal, je redonnais la chance au produit à chaque fois car j'aime bien le concept du manger Français mais là c'était la dernière ... Edition suite au contact de la société : J'ai bien pris contact avec vous, votre message automatique indiquait une "réponse à tous les emails sous 24h", plusieurs jours ouvrés se sont passés et toujours rien ... Votre service marketing a donc les mêmes tendances au non respect des engagements de temps que vos points de ventes ! Dommage ...
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Équipe sympa et accueillante , hamburgés et frites super bons .
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Bons ingrédients, accueil sympa mais formule un peu chère pour ce qui reste un hamburger avec des frites
Merci de votre retour !
Commande via uber eat: nous n avons pas reçu la boisson commandé ( limonade pomme au liru du thé glacé commandé) ni le ketchup et mayonnaise !! sandwich et frites reçu froid limite glacés, dommage pour le prix payer, une chose est sûre, ca sera bien la 1ere et la derniere fois qu on commandera chez vous malheureusement
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
J avais vraiment envie de tester ce restaurant. Nous sommes venus avec des amis qui sont du même avis: Nous avons pris une bouteille de vin et une fois la bouteille ouverte on nous dit qu il n'y a plus de verre mais des gobelets en carton ce que nous refusons ‚ en contre partie on nous offre 4 autres boissons ce qui est commercial mais quand même ne pas avoir de verres c est limite.. Nos 4 hamburgers étaient froid La table n avait pas était nettoyée Bref c est quand même un peu limite pour ce prix. Nous n'y retournerons sûrement pas Dommage...
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Expérience décevante. Nous avons tout d'abord dû attendre longtemps avant de commander alors qu'il n'y avait personne qui faisait la queue. Nous étions 4 à commander, et 2 personnes ont été servies près de 20 minutes après les autres, car ils avaient oublié une partie de la commande. Le repas était donc froid.... malgré le prix! Aucune excuse ou compensation. Très mauvaise organisation en cuisine, les employés ne savent pas ou donner de la tête, les commandes ne partent pas ou mal. C'est dommage car sinon la nourriture avait l'air bonne, le cadre est sympa, le quartier aussi.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
Très bon hamburger avec des produits locaux et des recettes pour tous les goûts (y compris pour les végétariens). Local sympa et personnel agréable.
Merci beaucoup !
Bien, burger excellent, rien à voir avec les resto rapid
merci !
Meilleure chaîne de burgers que je connaisse, seul point négatif: pas de nuggets/milk shake ou autre accompagnement et les frites ne sont pas au niveau des burgers (ou hamburgé pour les intimes)
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Les burgers sont vraiment pas bons... de surcroît la salle est très sale... je ny retournerai pas et je le deconseille vivement
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin que ce souci soit réglé. Bonne journée,
Venu plusieurs fois et première grosse deception. Le pain très farineux et les frites pas cuites sans paprika immangeables. Le comble c'est lorsque je l'ai signalé à la serveuse sa réponse a été "je sais on nous l'a dejà dit". Quelle réponse ridicule et du niveau zero du commerce de restauration.
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ce comportement qui ne correspondpas à nos valeurs. N'hésitez pas à faire échanger vos Fernandines si elles ne sont pas à votre convenances. Merci pour votre retour, nous allons le transmettre afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
Excellente adresse !!! À faire entre amis c'est agréable !! Je vous recommande les frites Gargandines, c'est trop bon !! Super accueil, l'équipe est souriante, l'ambiance et le décor sont très cosy, on est à l'aise, j'ai beaucoup apprécié. Je retournerai !!
Merci beaucoup pour votre message !
De très bons burgers avec des produits de qualité. Une équipe sympathique.
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
bon burger……..mais sauces frites oubliée, frites froides (alors que la livraison était rapide) dessert "mousse au chocolat" catastrophe,...vulgaire crème grainée, ya du taf
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Extrêmement cher pour ce que c'est. Tarifs qui incitent à prendre une boisson (c'est moins cher si on en prends une), donc à consommer du sucre.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro XmStl0 à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Super bon burger vraiment délicieux, rapide et de bonne qualité
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Versailles
C'est peut être de la bonne viande française, mais c'est gras et cher, sans parler des frites iinfectes et indigne de porter le nom de frites. Allez faire un tour en Belgique pour apprendre à faire des frites !! Au moins c'est copieux
Accueil correct, nourriture bonne mais pas exceptionnelle. Ca change un peu certes bien.meilleur qu'un McDonald mais j'avoue un peu cher pour ce que c'est quand même
Bonjour Rainui T-ALLEGOET, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence 0j50Q5 pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
Service rapide, burgers originaux avec possibilité de les composer nous même. Qualité des ingrédients utilisés. Un bon choix pour un fast food.
Cher pour ce que c'est. Personnel pas très aimable et on attend beaucoup car les commandes en ligne sont visiblement prioritaires.
Hamburger Lucien végétarien excellent !! Peut-être bien le meilleur que j’ai goûté ! Je note toute fois que ça reste un fast-food par le manque d’accueil, il faut aller commander et chercher son plateau soi même, il suffit de le savoir, je ne connaissais pas le fonctionnement de l’établissement. Aussi Il est regrettable que la terrasse soit en pente, c’est très désagréable, si elle serait sur un planché bois surélevée ce serait selon moi mieux ainsi que des chaises plus confortables et moins bruyantes lorsque doit s’installer mais bon peut-être que ce n’est pas possible. Il y a toujours à améliorer, mais ça n’empêche pas d’avoir une note selon ses mérites Bonne continuation
Très très bon. Un peu cher mais les frites maisons sont vraiment excellentes. J’ai pris le hamburger "bartholomé" et je l’ai vraiment apprécié. J’ai rarement manger un burger aussi bon. Je recommande.
J'ai voulu tester une fois dans ma vie c'est maintenant chose faite. Je dirais que c'est bon mais sans plus, le prix est relativement élevé. Point négatif je ne suis pas une adepte du paprika et encore moins sur les frites alors, dommage que je ne le savais pas avant. Je ne sais pas si c'est possible mais ce serait bien de pouvoir choisir ses frites avec ou sans paprika.
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu une déception sur nos frites maison. En effet vous pouvez demander vos fernandines sans paprika. Bonne journée à vous,
De très bon burgers ce n'est pas juste un effet marketing ;)
J'ai du y aller une dizaine de fois . Délicieux et service irréprochable à chaque fois .
Burger sec, sans goût. Mousse au chocolat idem. Environ 40€ pour deux, trop cher pour ces produits.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Produit de qualité, un petit effort sur les frites beaucoup de petits morceaux. Prix un peu élevé.
On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto !
Un très bon burger, frites aussi on ressort calé. Le prix est forcément plus élevé mais vu l'augmentation des prix des fasts foods je préfère ça.
Rien à dire sur le burger mis à part le prix exorbitant..et a ce prix là ...il est sans accompagnement...la note arrive donc à 16 euros pour avoir des frites aux Paprika infecte ...frites marrons foncés . Vous servez ça en Belgique ..on vous lapide sur place ( faut penser à changer l huille de temps en temps) ..
Bons produits mais accueil à revoir. Un personnel arrogant et fainéant. Mention spéciale à Jean-Hipster qui parlait beaucoup plus de sa barbe qu'aux clients et à la personne en cosplay de "wesh" qui était tout le temps agacée dès qu'elle quittait l'intérieur du restaurant.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Super sympa ! On a bien mangé, la musique était cool et les serveurs étaient tellement sympa que notre poétesse Carole à eu un coup de cœur
Bonne qualité d'un vrai burguer fait a la maison. Le prix est elevé mais peut etre justifie par la qualité. L'endroit est trop fermé ce que fait trop l'odeur de gras. Le gens qui travaillent ici sont sympha. Un bon endroit pour gouter un bon hamburguer.
Bon restaurant qui malheureusement manque de choix et est un peu trop cher, même si la qualité est au rendez-vous !
Bonjour Guillaume, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence ZNIMg5 pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
Super bon vraiment burger sans faute on 'e sort explosé comme dirait l'autre. Cependant l'accueil un peu familier.
L'impression de déranger. Nous sommes arrivés, personne en unif complet, a peine conscient de notre présence, burger pas dispo. C'est dimanche soir certes, mais là c'était la colo. Répartis sans commander. Une adresse qui baisse.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler plus en détail par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Très bon, très bon, et encore très bon ! mon fils adore il se régale à chaque fois ! La formule est simple et efficace des hamburgers revisités avec d'excellents produits, très bon steak haché, excellent fromage de montagne, boissons originales personnalisées à l'enseigne très bien je valide, de la pure gourmandise ! les desserts sont très bons aussi certes un peu cher l'ensemble mais la qualité et le goût y est !
Burgers délicieux, service rapide et personnel qui n'hésite pas à vous conseiller et vous aider.
Personnel immature. Presque insolent. Produits médiocres au regard du tarif exorbitant. Aspect du restaurant peu hygiénique.
Les frites sont terribles, le burger est top 😍 Que dire sinon qu'après avoir fait le château juste avant, le repas fût d'autant plus apprécié 😋
Un repas parfait dans un cadre idyllique, la vie est faite de petit plaisir 🍔 On vous dit à très vite pour une nouvelle régalade !
Le personnel est très agréable. Très bon burger et frite mieux que chez certains fast food. Dommage que l'endroit où mange soit un peut petit mais sa reste un régale de mange chez Big Fernand.
A eviter absolument pour du haut de gamme mon experience de leur hamburger c est terminee a l hopital de versailles pour leur viande certainement avariee a fuir !!
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous examinons la source du problème ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Bons Hamburgers mais je ne mets que 3* car au prix des menus il est inadmissible, quand on prend à emporter, de s'apercevoir qu'il manque des frites. A la MC Do. Le Big Fernand de Boulogne est un cran au-dessus.
Personnel lamentable qui parvient à rater des hamburgers. Le restaurant est d une grande saleté. A éviter absolument
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Délicieux! Je recommande sans hésiter! Et pour les étudiants -20% sur l'addition, pensez à prendre votre carte étudiante 😏👍
Et oui chez Big Fernand on aime chouchouter les étudiants 😉 Merci pour vos retours et à très bientôt !
Big Fernand, LA référence du hamburgrés... Toujours aussi excellents.... Équipe au top du top ! Et service très rapide!
Salutation ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant nos Hamburgés 😁 On espère à très vite !
Les burgers sont bons, le personnel est accueillant et le menu étudiant est abordable, la recette parfait pour bon restaurant à burgers ;)
Salutation Clément ! Très heureux que nos Hamburgés vous ont comblé 🍔 Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt !
Le personnel est très agréable. La décoration, la présentation des menus, des repas, donne une ambiance très sympathique. Les prix sont ceux d'un restaurant normal, plus cher qu'un mcdo mais tout de même abordable, mais la qualité est au rendez-vous. La nourriture est très bonne, et tout est fait maison. Je recommande.
Bien le bonjour Quentin ! Très très heureux que vous vous soyez régalés 😁 Merci pour vos retours et à très bientôt !
Après commande sur Uber Eats (j'y ai aussi laissé un commentaire), ma livraison arrive avec 15min de retard, les frites et le burger sont froids, le pain est mou et pâteux, 0 en présentation, les frites molles aussi.. j'ai demandé de la mayo, introuvable. J'aurai dû prendre une photo mais j'ai essayé de le manger au plus vite pour avoir un peu de tiédeur.. loupé. 23 euros pour une personne et c'est ce que je reçois... c'est un gag ?
Bonjour Julie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu pleinement profiter de nos produits. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'en savoir plus. Merci et bonne journée.
J'y allais régulièrement depuis 2016 il me semble, les burgers étaient exceptionnels, depuis, je trouve que la qualité baisse d'années en années, les burgers sont toujours bon, mais on sent le différence.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience ne soit pas la même qu'au début. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Une qualité en baisse plus plus plus !! Voilà 5 mois que je n'étais pas retourné chez Big FERNAND !! C'est donc avec une grande excitation après avoir testé tout les burgers de chez Big Fernand que je pouvais y retourner tranquillement et choisir mon burger préférée... et oui j'étais devenu un grand Fan !! Finalement que de déception ! Nous sommes devant un fast food bas de gamme !! Macdonald est du même niveau ! Et five guys bien meilleur !! Le pain n'était pas chaud et semblait avoir plusieurs jour !! La garniture était trop triste pour que mon burger soit joyeux !! Bref un bilan bien triste pour une chaîne de burger qui m'avait donné beaucoup de joie il y a quelques mois !
Accueil un peu froid, hamburgé correct sans plus. Salle à l'étage plutôt agréable.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro CQEAdp à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Super burger. Quantité et qualité au rendez vous ! Gourmand ne pas s abstenir
Bonjour Émilien et un immense merci pour votre retour qui nous fait très plaisir, passez une journée Hamburgétoresquement belle à très vite 😘
Hamburgers très bons ....mais ils ont changé les frites ...elles étaient meilleures avant. Tables sales devraient être plus souvent nettoyées entre les clients.
Bonjour, merci beaucoup de votre retour, nous prenons vos recommandations en compte, bonne journée à vous !
Le poulain (hamburger au poulet avec des tranches d'aubergines, oignons grillés sauce barbecue) avec des frites paprika, que demander de mieux? Un incontournable restau à faire. Le rapport qualité/prix est super. Cadre agréable. Serveurs au top: accueillant et souriant.
Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Le meilleur des frites et hamburger tout à l'intérieur à vraiment du tout et est bien cuisiné. Meme les sauces et desserts sont très bon. Personnel sympa.
Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Super, vite servi, salle sympa, produits de qualité, les hamburgers sont super non le bière est bonne même si un peu chère. à recommander.
Hello ! Merci beaucoup de votre retour, on espère vous revoir très vite à bientôt !
Personnel sympa malgré la fréquentation et les produits sont très bons. Ils font partis des meilleurs burgers que j'ai mangé.
Hello Matthieu, merci beaucoup pour ces mots doux, on espère vous revoir vite, bisous !
Très bon burger et le personnel est très agréable, je recommande pour un bon moment devant un bon burger et tout ceci en musique !
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Accueil pas très agréable, musique beaucoup trop forte, on s'entend plus parler ! Les brugers sont très bons. On regrette vraiment la qualité très passable de l'accueil. La propreté des toilettes laisse à désirer.
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Bon burger ! Pas trop cher pour la qualité
Très bon burgers. Cependant nous nous sommes retrouvé pendant de longues minutes seuls dans le restaurant en rentrant. Personne pour nous accueillir. Nous avions hésité à faire les burgers nous même (ironie) puis enfin quelqu'un est arrivé. À partir de ce moment là, service rapide et de qualité. Chose appréciable également, des carafes d'eau sont à notre disposition sur les tables.
Burger bon et originaux, frites excellentes. Seul bémol la salle un peu petite et dans les courant d'airs
Merci de votre retour Benjamin, à la revoyure !
Si vous voulez manger un burger tiède, dans le froid, à une table imposée, je vous recommande le Big Fernand de Versailles. Sinon, allez dans un des nombreux restaurants voisins
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne se soit pas bien passée, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] si vous le souhaitez Bonne journée !
Le marketing est efficace mais dans l'assiette c'est vraiment pas terrible: pain mollasson, garniture bien maigre, frites très huileuses... Accueil et lieu sympathiques mais ça ne suffit pas. On ne m'en avait dit que du bien, une 2ème expérience s'impose peut être mais en ce qui concerne la 1ère on est loin du burger maison rêvé!
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Peut-être pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous résumer ? Encore toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée et une belle année !
Extra ! Super bien accueillis avec un collègue. On y a passé un excellent moment. Les hamburgés (?) sont extraordinaires, les frites maisons aussi ! Vraiment, un excellent rapport qualité-prix. À recommander !
Bon burger mais j'enlève une étoile parce que c'est un peu cher, sinon je recommande.
Labellisé par le collectif des goûteurs de burger de Hoche MEILLEUR burger de Versailles. VAUT le prix.
MERCI Alexandre !! On se revoit très vite du coup ? 😘
Un vrai burger fait à la commande. Cuisson nikel. Accueil super sympa et servi en 5 min. A refaire avec plaisirs.
Petite déception, moi qui était un grand amateur du Big Fernand, je trouve que récemment la qualité bat de l'aile. Cela fait plusieurs fois que l'on me sert un burger totalement mou, ou la viande est presque crue et le pain collant, détrempé et sans forme. Je suis un amateur de viandes saignantes, mais ça ne veut pas dire crue... Et pour 16 à 20€ (en fonction de si on prend viande double ou non), je trouve que le prix est très élitiste, et la qualité pas vraiment au rendez-vous. Il y a des alternatives bien meilleures pour ce prix. Dommage, car les ingrédients utilisés semblent de bonne qualité. Pour un établissement qui s'autoproclame un peu pompeusement "spécialiste du hamburgé" (vous avez bien lu hamburgé), peut être qu'il faudrait de temps en temps controller la qualité des burgers servis...
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience s'est mal passée. Peut-être pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Hamburger de qualité avec de bons produits. Personnel très sympa
Hello Agathe ! Merci beaucoup, on se revoit vite ? 😉
Très bon, ingrédients de bonne qualités, prix proportionnel quoique cher pour les étudiants, cependant place bruillante donc mieux de prendre à emporter
Merci de votre retour Martin, à bientôt !
Vraiment tres commerçant après une erreur sur ma commande le tir à ete rectifié direct de plus les burgers sont excellants
Merci de votre retour David !! A très bientôt ;)
Un conseil ne mangez rien le matin si vous venez manger à midi :o Il s agit là d un vrai hamburger avec de vraies frites. Rien avoir avec les fast food. La viande est top. On vous demande la cuisson de la viande et elle est respectée. Les frites ... à tomber (paprika ail). La limonade a la grenadine est très bonne également. Bref je viens régulièrement et rapport qualité prix on est bien :)
Mille mercis Delphine pour ce superbe message, on se revoit bientôt ?
Un peu bruyant sauf si vous avez la chance d'être à l'étage. Les Burger sont bons mais le prix est un peu élevé.
J'y suis allé avec ma femme ce midi, lieu sympathique, le personnel est cool. Niveau qualité des burgers, niquel :) je ne connaissais pas les frites au paprika, et bien je ne suis pas déçu :)
Merci beaucoup Aurelien ! À bientôt ;)
Comme beaucoup, j'ai hésité entre 2 et 3 étoiles. C'était correct mais comme je conclu en disant que je ne reviendrai pas, j'ai opté pour 2 étoiles. On m'avait parlé des fameux hamburgés de l'enseigne et je suis donc venu dîner avec une amie. Je n'avais compris que c'était du fast food avec service au plateau donc un peu surprise de prime abord mais pas décourager pour autant compte tenu des éloges entendu sur les produits. Je passe donc le seuil de la porte et je fait face à un comptoir où le personnel s'active a la réalisation des burger mais personne ne nous accueil. Admettons (pas le rush, nous étions les seules cliente à ce moment). Finalement déception : menus chers car les burger ne sont pas énormes et les portions de frites et salade sont pour le coup toutes petites. Avec nos repas nous préférions boire du vin mais impossible dans le menu donc il a fallu payer un supplément (30€ la bouteille de vin dans un fast food, ça pique un peu). Heureusement que le cadre est sympa avec la petite terrasse car le personnel de caisse est bruyant (crier les commandes c'est bien chez mc do mais je ne m'attendais pas à ça dans un "vrais" restaurant...). Bref très déçue et je n'y retournerai pas. C'était bon c'est vrai mais beaucoup trop cher pour le service (inexistant puisqu'on commande debout au comptoir et on récupère son plateau) et pour la quantité, j'avais faim en sortant.
Bonjour, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été à la hauteur et nous allons immédiatement faire remonter votre message à nos équipes opérationnelles. Voulez vous venir nous en parler à l'adresse [email protected] ? Une belle journée,
Je demande des burgers avec frites et me fais facturer plus que la formule burger+frites+boisson Je le fais remarquer à la fille à la caisse qui me répond, pas très poliment, que c’est dommage mais c’est comme ça et que « je le saurai pour la prochaine fois » Bonjour le sens du commerce !
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro N0fD4M à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Serveuse peu aimable avec ses collègues. Qualité du Burger moyenne. Frite avec paprika alors que je ne l'ai pas commandé. Impossible de commander par téléphone...
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Excellent. Personnel agréable et bien organisé. File d'attente importante mais pas trop à attendre. Lieu propre. Et surtout de bonnes frites maison et des burgers excellents. Nous y sommes allés en famille. Je recommande !
!! ATTENTION !! Quand le restaurant à une forte demande, le personnel devient ignorant envers les commandes à livrer à votre domicile... ( C'est mon expérience de livreur Uber Eat depuis 1an). Pas de serieux... et se moque des clients à domicile. Attention à l'attente interminable en zone de pic. Bon appétit tous de même si vous décidez d'y manger :)
Hello Warren Dias Gama ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Un peu cher pour un burger, mais c'est un put*** de vrai burger!!! 🤤 #Tropbon!
Très déçu, le goût n'était pas au rendez-vous, la forme non plus, bref, ces burgers "premium" ou encore hamburgés, sont bien trop cher pour ce qu'ils sont. Quand aux frites, alors là..une catastrophe, on avait l'impression qu'elles dataient de la veille ces frites. J'ai quand même mis 3 étoiles parceque ce sont des produits frais, français, et le burger est préparé devant le client. (j'avais envie d'en mettre 2 à cause des frites, mais je vais être gentil quand même..)
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Nous y allons quand nous allons à Versailles et c'est la même chose que celui de Clermont-Ferrand. Accueil sympathique par une équipe jeune et dynamique. Les burgers sont bons, les appoints de cuissons respectés, les frites sont bonnes également, si on aime pas les épices proposées on peux demander sans. Les sauces, boissons et desserts sont bons aussi. Pour ceux qui ne vont pas dans les fast food classiques comme moi ici vous pourrez manger un vrai hamburger ( pas mal de choix de composition ) avec de vrais ingrédients. Pourvu que ça dur, continuez comme ça. Je recommande
Bon hamburger pour moi, mon compagnon était lui très déçu (notamment quelques morceaux immangeables). Par ailleurs vraiment cher pour ce que c'est : * le prix d'un burger de bistrot avec des burgers certes meilleurs qu'en fast food mais pour autant pas exceptionnels, * un service de fast-food pour le prix d'un service de bistrot ... C'est le concept de la chaîne mais les prix restent excessifs
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
C'est une chaîne, c'est pas donné au niveau tarif mais c'est bon et ça n'a rien à voir avec les autres fast foods. L'accueil du restaurant de Versailles, plutôt bon, est cependant très variable en fonction des employés de service...
Très très bons hamburgers Je les ai pris à emporté, et même après 20 minutes de routes ils étaient excellents. Pris un peu élevé mais ça vaut le coup.
Sur 3 fois que je commande avec Uber eat Les frites sont Cramées donc imangeables Il manque souvent un article mais ce dernier vous est bien facturé !! Resto à deconseiller
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Burger pas bon et cher. 13 euros pour 1 burger veggi et 19 euros le menu avec des frites froides. Dommage. Serveurs sympas.
Tres bon burger vraies frites (pas mes préférées ) Et pas de service a Table. 2 etoiles de perdues pour les BA Ba de la restauration.
On est venu chercher 2 menus hier en debut d'après-midi sur les conseils de mon aînée Vente à emportée Les deux sandwichs très bon mais c'est Dommage que les deux ne sont pas repérer car différent et cuisson différente Les frites pas à la hauteur du prix et du sandwich je sais il était plus de 14h mais bon Certaines pas assez cuites d'autres bien cuite mais sèches car rester sous les lampes de maintien de chaleur j'ai même pas pu les finir Les boissons sont excellentes vendu en bouteille de verre Résultat très mitigé dommage pour une adresse que l'on cite en référence Le menu est à 14 €
Serveuses souriantes et disponibles malgré notre commande passée à 17h30 un dimanche... Cuisson parfaite de notre viande et frites généreusement servies... Je recommande vivement!
Le service s'est dégradé. Accueil passable. La gargandine aux frites pas fraîches, ce n'est pas idéal.
Quelle déception ce Big Fernand de Versailles ... Adepte de l’excellence des enseignes parisiennes et isséenne, je retrouve un steak cuit comme au MacDo après une demande de Steack saignant. Le steack ne faisait même pas 100g ... Pour ce tarif, on s’attend à beaucoup ! Si je veux ce genre de burger, il y a les enseignes parisiennes ! Une véritable déception ! Je ne recommande pas ce lieu... Restez sur les boutiques parisiennes
Hello Guillaume M. ! Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et bonne journée !
Une équipe sympathique et un service rapide qui permet de limiter une attente parfois trop importante dans ce genre d'établissement. Je suis tout de même resté un peu sur ma faim après un menu.
De bon burger à la française, le pain est moelleux. Le personnel est toujours accueillant et de bonne humeur. Cependant cela reste un peu cher.
Excellent, mais très cher. Un menu est aux alentours de 16€, pour un burger et des frites, mais les plats sont excellents
Très beau geste de la part de BF et accueil charmant comme à son habitude ! Nous nous sommes régalés autour d’in Big Fernand et d’un Victor ! Nous reviendrons vite ...! PS: La 5 eme étoile revient à une boisson pas fraîche ... next Time ;)
Hello Enzo Marti ! Nous sommes vraiment navrés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
Des vrais bons hamburgés à la française ! Avec du fromage bien de chez nous ! Tous les produits sont frais et préparés sur place. La viande est cuite à souhait. Un peu cher tout de même.
Pour moi le meilleur burger de la région. Personnel toujours très sympathique.
Franchement super burger rien à voir avec ceux du Macdonald ou KFC, quick, burger King ou autre bon le prix aussi n'a rien à voir mais cette chaîne n'est pas référencé comme fast food mais plutôt comme petit restaurant les hamburgés sont juste excellent le prix dépend de la formule mais aussi si vous prenez l'effet big qui coûte 4€ en plus mais qui double la viande les fernandines et je sais plus quoi le burger coûte 16€ il y en a qui coûte moins cher mais bref franchement vous aimez les bon burger allez chez big Fernand au moins une fois même si c'est cher vous ne serez pas déçu.
Classique mais c'est l'assurance avoir un bon produit pas fast food constant et réglo sur le prix. Pour plus de goût et de differences entre burgers les sauces devraient être travaillées et des condiments plus marquant utilisés
Equipe sympathique et accueillante à chaque fois que j'ai l'occasion d'y manger. l'ambiance est cool et l'hygienne est bonne. les burgers sont vraiment très bons. c'est ce qu'on attend d'un vrai Hamburger. les fernandises natures sont très bonnes. coté dessert par contre, c'est bon mais pas aussi réussi. disons que ça manque de "wahou".
De bons burgers servis vite mais ça reste un peu cher pour un fast-food.
Très bon Hamburgés service rapide et de qualité. Tenue des serveurs originale et atypique !
C'est un peu cher, mais les burgers et les frites sont super bonnes ! Pour les amateurs de fast food celui ci est sympa , de plus le service est assez rapide ! Je recommande !
Enseigne de fast food de qualité ! Le restaurant de Versailles ne déroge pas à la règle. " Hamburgés " cuisinés à la demande, devant vous et à la cuisson de votre choix ! Pas de service à table, mais ce n'est pas gênant. Salle propre et suffisamment grande (une salle en plus à l'étage). Seul petit bémol : peut être un peu cher malgré tout... Généralement cela nous revient à 32 euros à deux pour un menu comprenant un burger, une portion de frite et une boisson (pas de dessert). Mais produits de qualité, je recommande !
Miam, miam, miam... The Place pour les vrais amateurs de très bons hamburgers. J'en prends toujours deux, même s'ils sont déjà gros mais ils sont tellement bons. Mmmhhh... Et les frites, alors ... Et le milk shake, en dessert, pour terminer . . . Wouaw, comme là bas, dis !!!
Très bon super accueil, un peu cher mais la qualité du burger et de la viande font rapidement passer la note! Pour trois avec un enfant comptez 15€-16€ par personne mais au moins c'est pas de la semelle et des burgers insipides comme chez la marque à la lettre jaune.
Un peu cher quand même, mais la qualité est là ! Un des meilleur burger du coin
Dommage q l'étage n'était pas ouvert ce soir où je suis venue ... Sinon de bons hamburgers. Ns avons tous appréciés !! Aucune comparaison avec mc do !!!!
Excellent ! Copieux et très bon. La viande est top. Testez les nouvelles limonades fruitées !!!
Très bon restaurant ! Une gamme de burgers riches et appétissants, une ambiance conviviale, un look « industrie » sympa ! Je le recommande 😉
Trop trop bon. Un endroit très sympa pour manger pas trop loin du château.
Certes c'est un peu cher si on compare ça à Mc Do ou autre, certes la taille de la portion de frites est un peu légère... MAIS les burgers sont justes magiques ! Même en tant que gros carnivore je trouve que le burger végétarien égale celui avec de la viande (ils utilise un gros champignon pour remplacer le steak). J'ajouterais que le personnel est toujours sympathique.
Nous venons de fêter les 18 ans de notre fils chez Big Fernand en famille. Nous nous sommes installés à l'étage dans de gros fauteuils en cuir. Nous avons été super bien accueillis par toute l'équipe de serveurs et serveuses qui ont été à nos petits soins. Une super soirée appréciée par notre fils.
Bravo pour l'accueil très amical et sympathique. 36€ à 2 pour burgers, bières et frites. Pour ces dernières: cuisson loupée qui donne des frites grasses et molles. Dommage car le burger est réussi. Table pas très nette.
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Très bonne cuisine pour un restaurant qui reste un fast-food, prix un peu élevés mais je conseille pour un bon "hamburger".
Très moyen pour un prix très élevé. Pas de réelle garantie de la qualité des aliments, ce n'est pas normal à ce niveau de prix.
Burgers de qualité et ambiance sympa. J'aurai préféré un fondant au chocolat à la place d'un moelleux.
Les hamburgers sont vraiment excellents. Le personnel y est fort sympathique pour ne rien gacher
Cet endroit est excellent. Tous les ingrédients sont de qualités. Je conseille vraiment cet endroit avec une belle décoration à l'étage. Le service est rapide et les personnes agréable.
Vraiment de bons hamburgers, je préfère payer un peu plus et avoir cette qualité que de payer moins chez des fast food
Restaurant sympa avec un bon acceuil, au menu que des hamburgers fait avec de tres bon produit. Pour ma part, les frites etait trop cuite et autre gros gros bemol, ... le prix, c est assez chere
Un peu d'attente mais cela dit, pour il s'agit des meilleurs hamburgers que j'ai pu manger à travers tous mes voyages. Je recommande !!!
Plutôt satisfait des hamburgers. J ai testé d autres restaurants de la chaîne.
La serveuse a été très sympathique les frites sont bonnes et le design soigné. Le pain des hamburgés est mou et l'ensemble est loin de laisser un souvenir impérissable. Fast food amélioré au prix exorbitant (hamburger seul emballé dans du papier et servi sur un plateau = 12 euros). On surf sur la vague, marketing à fond ... Dommage.
Sincèrement une catastrophe, organisation déplorable la personne qui prend les commandes hurle au cuisinier les plats à exécuter et le reste du personnel n est pas autonome. Par ailleurs, les frites sont des miettes de frites dégoulinantes de gras ..l hamburger sans saveur...de plus un blonde pression en gobelet 6 euros ...je suis déçu pour une première fois et bien la dernière. Juste décevant.....et l hygiène à revoir..
Si vous aimez les hamburgers... Vous êtes au bon endroit (moi j'aime pas trop mais bon j'ai des enfants...) Frites en supplément, addition un peu salée pour ce que c'est
Très bon ! Service très agréable ! Sauce un peu écoeurante. Je recommande vraiment !!
Ayant leur livre, j'ai voulu tester le Big Fernand de Versailles. Était-ce un mauvais jour? Toujours est-il que même si le service est très sympathique, il aura fallut attendre pas mal de temps nos fameux burgers, et ces derniers étaient contre toute attente, moyens. La viande n'était pas exceptionnelle et plutôt fade. J'y retournerai pour me faire un avis définitif.
Bonsoir Paul, Désolé pour cette mauvaise expérience anormale. Nous attachons beaucoup d’importance à la sélection de nos produits et à l’accueil de nos clients dans notre Atelier, mais il s’emblerait que l’expérience se soit mal passée pour vous. Merci de m’envoyer un email à [email protected] À bientôt.
Burger et frites vraiment très bons, mais le tout est un peu cher (pour un fast food), surtout quand on prend la formule.
La qualité gustative du début n'est plus là, moins de fromage, pain moins bon, tarif toujours élevé, c'est dommage.. encore une chaîne de plus qui privilégie le volume et les profils plutôt que la qualité tant revendiquée à ses débuts. Je n'y retournerai pas, la concurrence est meilleure dans le quartier
un étage cosy pour déguster avec toujours autant de plaisir les hamburgés si goûteux ! Nous y retournons avec grand plaisir
Bonne adresse pour du Hamburgé, comprenez hamburger à la francaise...Produit frais, accueil sympa et service rapide mais n'attendez pas une salle grand luxe, cela reste du fast food mais de qualité ! Formule Végétarienne pour ceux qui ne sont pas fan du boeuf
Super restaurant, la viande est délicieuse et le fromage dans les burgers est vraiment goûtu. Le service est rapide. Je recommande
Sympatique petit restaurant à hamburger, service simple mais efficace, un peu galère quand il y a du monde.
Franchement si on ne connaît pas l'enseigne on essaye pas Big Fernand à Versailles. Service long limite on a l'impression de déranger. Accueil très moyen. Mauvaise cuisson de la viande et ingrédients froids. E' plus c'est sale. Rien à voir avec le Big Fernand du Val d'Europe où là on a un super accueil, rapide attentionné et c'est propre. Si les patrons de l'enseigne lisent cet avis inquietez vous de votre restaurant de Versailles il donne une mauvaise image de vos burger.
Excellent ! Burgers délicieux, frites au top, dessert spé uloos à tomber ! Accueil super sympa. Petit bémol pour le tutoiement. J'ai 41 ans, le double des employés, j'ai un enfant, mais je fais jeune ( genre 25 ans)... La 1ère fois que j'y suis allé on me tutoie en me disant jeune homme. Bon c'est flatteur pour certains mais moi j'aime pas. Je dis que je ne suis pas si jeune que ça, on me répond que c'est pas 3 poils sur le menton qui font vieillir... J'ai rien dit mais j'ai failli ne pas revenir. Après les produits sont top et puis maintenant je suis un habitué ^^
Bon burger sans être exceptionnel, excellentes frites maison. Service sympathique mais le tout est trop cher a mon avis.
Restaurant rapide, spécialité burger très bonnes et terrasse agreable. Le meilleur endroit de Versailles pour manger un hamburger!
Trop cher, frites grasses, hambourgé très médiocre et boisson supplémentaires hors menu hors de prix. À éviter.
Les Hamburgés sont vraiment top, rien à en redire. Bon accueil. Par contre nous avons été choqué par la manière dont s'y prend le personnel pour débarrasser la table. À peine nous avons eu fini de manger sandwichs que le serveur nous arrachait le plateau de la table. J'ai pu attraper in extrêmis ma boisson qui n'était même pas entamée. Je mets malgré tout 4 étoiles pour le goût. Une chose en plus. Comme évoqué par les autres utilisateurs.. a ce prix là c'est du burger de luxe !
Tout est très cher . Compter 20e un simple menu avec hamburger frites boisson . Personnel pas très agréables Aucun espace bébé Pas d'accès handicapé
Enfin en vrai Burger avec de la bonne viande et des sauces remarquables et les pommes de terre sautées sont délicieuses.
Accueil très agréable et il est possible de modifier deux ingrédients dans le burgé. Par contre dommage que le fromage soit en tranche trop fine
De vrai "Hanburgés" généreux et copieux. Pas de doute sur la fraîcheur des produite. Il n'y a que le prix, certes justifié, qui empêche d'y aller tous les jours :)
39 euros pour 2 menus... si encore c était fait dans les règles ! 15 minutes d attentes pour être servi... le moitié du menu emballé donc des frites molles... un burger chaud l autre tiède... je suis habitué au burger big Fernand et la ce fut une pâle copie... manque de sauce manque de garniture donc hamburger sec... viande brûlée! C est fini pour moi les hamburgés... j irais bouffer des hamburgers!!!! Edition octobre 2017 Je suis retourné plusieurs fois car on a tous droit à une seconde chance et bien jusqu'à présent la qualité fut au rdv, ma mauvaise expérience était due à un manque de staff je pense !
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci. Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par mail à [email protected] ? Encore toutes nos excuses.
très déçus de leur système de livraison deliveroo le mec te livre la boisson le dessert mais pas les frites ni le burger tu les appelles et super remboursement dans 7 jours zéro
Bonsoir Mickaël, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec Deliveroo. Merci de m'envoyer vos coordonnées à [email protected] que je puisse m'occuper de vous. Bonne soirée et merci pour votre fidélité. Antoine
Il y a un an c'était top. Là, c'était sale au sol, dans les escaliers, sur les tables... Problème de musique (trois secondes de musique toutes les vingt secondes, le personnel le sait et tout le monde s'en fout), sauce beaucoup trop sucré... Vraiment bizarre ce revirement pour une telle enseigne.
C'est le plus pourri des Big Fernand que nous avons fait! Frites au paprika nulles !trop cuites! Viandes a point demandés!limite , on avait l'impression de manger des frites faites il y a une heure!poyrtant on a diné sur place.....Viandes carbonisées obtenues!nous avons voulu faire une surprise agréable pour la fête des pères....surprise méga déçue! Je vous conseille d'aller sur Paris! Le premier ne fait pas ce genre de cuisine! En plus ,il y avait un cheveux sur le manche de la casserole où il font chauffer le fromage....bref, si ça continu ainsi, pauvre Big Fernand!
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer un message privé sur notre page Facebook ? https://www.facebook.com/BigFernandVersailles/
Pas mal, mais on a oublié de saler mon steak haché! :( La tome laisse un goût balaise dans la bouche après manger aussi. Sinon les frites sont très bonnes, bien grillées et salées. :) Commande Ubereats super rapide et très pratique.
Je recommande vivement. Tous simplement le meilleur buger sur j'ai trouvé sur Versailles. La viande est de très bonne qualité ainsi que les frommage. Et leurs frites sont excellentes. Enfin de vrai burger. De plus l'équipe est très commercial ils ont oublié l'effet big sur ma commande mais mont proposé de me l'offrir sur ma prochaine commande.
Très bon burgers. Si on a faim c'est parfait. Service rapide.
Super accueil, hamburger et frites vraiment excellents !! Formule à 19€ un peu chère, mais on a pas faim quand on sort ! Personnel au top !
On retrouve l'esprit de la maison. Burgers excellents, les frites également. Le personnel est fort sympathique.
C est cher mais c est bon.....Burger enorme (un enfant de 10 ans n'en vient pas à bout) mais portion de frites trop petite
Les versaillais ont leur adresse pour déguster Bartholomé, Victor et autres Fernandines... qualité des produits et accueil sont au rendez vous. Pas de surprise sur la carte. Idéalement positionné au coeur de la ville. Les plus : stationnement facile dans le quartier et tables en extérieur aux beaux jours. Le petit moins : les prix mériteraient de s'adapter à la concurrence (de plus en plus présente dans le secteur du burger artisanal)...
J'adore leur burger mais j'ai commandé un double steak qui m'a été facturé par contre il n'y avait qu'un seul steak dans le burger
Fast food haut de gamme avec des produits de qualités à un prix correct. Plus élevé que la moyenne mais très bon rapport qualité-prix. On peut juste regretter le manque garniture.
Très bons burger... concept et personnel sympa... Mais un peu cher
Excellent restaurant malgré un prix un peu élevé mais cohérent avec la qualité.
Bons hamburgers et personnelle sympathique. Ceci dit le menu reste un peu cher.
Très bon restaurant, "hamburgés" de bonnes qualités, frites relevées comme il faut. Peut-être être un peu cher.
Chaîne de fast-food un peu cher mais on y mange bien mieux que chez les concurrents ! (notamment pour les végétariens) Cadre et service agréables.
Bof décevant, demandé saignant, il était plutôt cru, frite moyenne et il faut manger vite, car il faut accélérer de quitter la table quitte a finir la dernière bouché sur le trottoir, les restos de Neuilly et de Paris sont mieux tenus
D'habitude j'adore, mais la c'est abusé. La commande m'as été remise incomplète, les frites étaient froide et à moitié cramées, et j'ai même trouvé un joli bout de plastique bien pointu dans mon burger... C'est pas possible d'avoir perdu autant en qualité...
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro rpfvzD à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Un Burger comme à la maison, cuisson à la demande, haché de qualité, confit d'oignons top. Recherche de produits français. Limonade au top comme le service. A conseiller à tous. Vive la France. A refaire sans réfléchir
J'adore. Quel accueil ! Le service est ultra rapide, le personnel aux petits soins. Les hamburgers sont excellents . Le restau est très bien situé sur une jolie petite place. Foncez-y !
J'adore l'idée des "hamburgés" est géniale et ils sont d'ailleurs délicieux les formules proposées sont très pratiques pour les étudiants et restent consistantes, cela change du Macdonald
L'accueil est chaleureux, le personnel est toujours très sympa, et ils préparent les meilleurs hamburgers de Versailles. Je recommende sans hésiter.
C'est très bon mais je suis d'accord avec les commentaires qui disent que c'est un peu cher. Avec 1 ou 2 € de moins le menu je viendrais plus souvent.
Restaurant de hambourgés franchouillard, avec une ambiance sympathique et drôle. Sandwichs très bons, tarifs trop élèves pour y aller régulièrement.
Alors oui c'est cher, mais c'est là le prix de la qualité de leur burger ! Personnellement je préfère la qualité à la quantité, mais ces burger sont juste trop trop bon. Enfin de la vraie viande, enfin du Vrai fromage etc.... Bon, les frites, un peu petite pour le coup (mais très bonnes) ... Je pense qu'il serait de bon ton d'augmenter ces portions de frites :D
Même si le concept est séduisant, les hamburgés savoureux et de qualité, le prix est un tout petit peu élevé 15 euros le dwich/frites/boisson (2 ou 3 euros de moins serait plus atractif), surement pour justifier les 6 personnes aux fourneaux?!? Et les frites, très bonnes, on en voudrait plus. Le "à volonté" serait un plus.
Franchement les Burgers sont bons mais très chers... Les frites sont toutes petites et trop grillées. Nous sommes un peu déçus. On sent que le caissier est là pour faire du business. Les frites. + boissons qui sont à 3 € sur le site Web sont à 4€ en magasin. 95 € à 6 c,est presque le prix d'un Resto.
Un peu cher pour ce que c'est mais burgers excellent et ambiance très bonne !
Très bon burger bien au dessus de ce qui est trouvable ailleurs. Le service est très sympathique même si le caissier devrait faire attention a ses blagues mais sinon c'est bon. L'ambiance est sympa. J'enlève une étoile car pour le prix on s'attend à un truc parfait mais : - les frites sont souvent que de petits morceaux ; - le peu de choix de bière. Sinon je conseil mais il faut savoir ou l'on va ;-)
equipe super sympa,bonne viande et bonne cuisson,frites nulles ;cher dans l'ensemble pour la prestation a tester une fois pour voir....
Equipe top sympa mais hamburgés sans réels plus-value gustatives qui justifieraient le prix. En moyenne 12 € un morceau de viande minuscule entre 2 tranches de pain (les tranches de pain que vous retrouvez à carrefour). A moins de 5€, on peut se prendre du bon pain, un accompagnement consistant et de la bonne viande chez le boucher.
Léquipe est génial et drôle . La viande est juste succulente . 2 fois en une semaine déjà . J en ferais ma cantine si j en avais le temps .
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–22:30 |
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Mardi | 11:30–22:30 |
Mercredi | 11:30–22:30 |
Jeudi | 11:30–22:30 |
Vendredi | 11:30–22:30 |
Samedi | 11:30–22:30 |
Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Versailles ?
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