A propos de : Restaurants Waffle Factory à Le Chesnay-Rocquencourt
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Le Chesnay-Rocquencourt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Adapté aux familles
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Waffle Factory à Le Chesnay-Rocquencourt
Jawad.cLe 07/09/2023 à 12:32
Accueil très chaleureux du personnels et service client topissime. Je recommande la Tex Mex ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jawad, Merci pour votre message et votre beau retour sur votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir très vite ! Cassandre de la Waffle Family 🙏
Armd.rLe 05/09/2023 à 15:02
Très bonne gauffre au liège
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Armd! Merci 🤗
camille.bLe 31/08/2023 à 15:46
le personnel est très désagréable et mal organisé, je ne vous conseil pas .
Réponse du propriétaire :
Camille, Afin de vous apporter une réponse plus concrète, il me faut davantage d’information. Merci de m’envoyer un mail sur [email protected]. Dans l’attente, Cassandre de la Waffle Family 🙏
Hélène.aLe 18/08/2023 à 13:39
Gauffre et waffine ok. Vendeuse portable à la main, qui lève les yeux au ciel, nonchalante et absolument pas souriante.
Réponse du propriétaire :
Hello Hélène, Merci pour votre alerte. Nous allons remonter l'information auprès de notre franchisé pour que des mesures soient prises. Cassandre de la Waffle Family
Joseph.ALe 16/08/2023 à 16:10
Exellent accueil et l’andalouse très bonne Merci à momo et Ali a conseiller ☺️
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Joseph! Merci 🤗
Chiken.yLe 10/08/2023 à 20:59
Milk Shake parfait service de Momo au top je conseil !!
Réponse du propriétaire :
MERCIIIIIII ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family
Amira.aLe 26/07/2023 à 15:01
Personnel très chaleureux Délicieux Merci Momo au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Amira, Merci pour vos belles étoiles et pout le commentaire adressé à Momo, nous lui transmettons 😍😋 Cassandre de la Waffle Family
Guillaume.eLe 23/07/2023 à 14:02
Gaufre au guacamole sans guacamole. L’image et le nom sont clairement trompeurs. Les gaufres sont cramées à certains endroits, je pense que le grille ne doit pas être très propre tout comme la salle sur place pas nettoyée… 40€ de commande pour des gaufres que l’on a pas terminées. On ne reviendra pas…
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais sachez que le nom de nos gaufres ainsi que leurs ingrédients sont bien réelles et que nous ne donnons pas d'informations trompeuses. Je remonte le message à nos équipes pour qu'un point de vigilance soit effectué. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
Kais.jLe 22/07/2023 à 12:53
Bonne équipe Merci à Mohamed de son professionnalisme et de sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Kais! Merci 🤗
Ab.Le 08/07/2023 à 22:00
Tres bon endroit. Les Waffles sont faits avec amour. Le sourire des cuisiniers ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Chez nous, les gaufres c'est sacré !! 💜 Merci pour vos étoiles et la force envoyée à nos Waffle Makers. Cassandre de la Waffle Family ⛱️☀️🇧🇪
Fatana.aLe 26/06/2023 à 17:37
Je recommande les gaufres. Elles sont tops ! Merci à Momo et Aissatou pour leur service et leur gentillesse ^^
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles et toute la force envoyée à Momo et Aissatou, nos super Waffle Makers ! 🚀 On se dit à bientôt ? Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
Christelle.FLe 22/06/2023 à 11:44
J'ai testé la gaufre du moment avec saumon, guacamole et fromage frais. Malheureusement, le guacamole est trop peu présent. Peut-être faudrait-il revoir la recette (retirer un peu de saumon pour augmenter l'avocat ?!) afin d'avoir tous les goûts ?! Perso, on nous promet un ingrédient alors il doit apparaître au goût. Parce que j'étais très déçue, j'ai été voir le personnel qui a pris ma remarque avec beaucoup de compréhension, bienveillance, gentillesse et ouverture d'esprit. Je félicite cette équipe !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre nouvelle recette ! Tous les retours sont bons à prendre :) Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Cassandre de la Waffle Family 🫶🫶
mana.iLe 12/06/2023 à 15:59
très beau moment passé , la nourriture est très bonne et les prix sont abordables 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mana Kila, Un tout grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Nous espérons vous revoir très vite chez nous pour partager un nouveau moment de gourmandise avec nos gaufres. Cassandre de la Waffle Family 🤩😍
lucid.rLe 06/06/2023 à 15:50
très bonne accueille le serveur mohamed incroyable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos étoiles et toute la force adressée à notre super Waffle Maker Mohamed, on lui transmet 😍 Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
KOKO.CLe 15/05/2023 à 12:28
Gaufres excellent pas chère Le employé adorable et polies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Koko, Merci pour vos 5 étoiles et votre beau commentaire ! Il nous tarde de vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥
YASMINE.ELe 10/05/2023 à 16:20
Je recommande momo le meilleur 10/10
Réponse du propriétaire :
Chère Yasmine, Merci pour vos 5 étoiles, on les transmet à Momo ❤️🔥🙏 Cassandre de la Waffle Family !
kaina.uLe 10/05/2023 à 16:18
Momo super accueillant, très gentille je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Kaina, Merci pour vos 5 étoiles, on les transmet à Momo ❤️🔥🙏 Cassandre de la Waffle Family !
Teddy.bLe 23/04/2023 à 12:06
Honnêtement meilleur Waffle des Yvelines j’veux rien savoir ! Leurs gaufres sont d’une qualité , incroyable 👏🏽😋 Puis momo très accueillant le meilleur 💪🏽 Je recommande 1000x !
Réponse du propriétaire :
Cher Teddy, Merci pour votre commentaire ! 😍 On transmet vos forces à notre Momo national ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family
Mohamed.iLe 21/04/2023 à 21:37
Super accueil agréable la gaufres orientale merci à momo pour le service très sourient je recommande à très bientôt..
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed, Merci pour votre commentaire ! Nous transmettons toute cette force à Momo, notre super WM. Cassandre de la Waffle Family 😍😍
Kevin.iLe 19/04/2023 à 16:02
J’ai été marqué avec le wafBurger servie par Momo.
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Kevin! Merci 🤗 On se revoit vite pour déguster une nouvelle WafBurger ? Cassandre de Waffle Family
Tristan.ELe 19/04/2023 à 16:02
Bonne gaufre en plus du serveur Momo souriant et serviable. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Momo c’est la star de Waffle Factory, merci pour la force que vous lui envoyez ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family
Karine.lLe 14/04/2023 à 13:03
Gaufre au top et pour couronner le tout un accueil irréprochable de Thibaut et Lorenz !
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour votre commentaire et vos bonnes ondes à Thibaut et Lorenz ! Nous espérons vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family 😍
leo.eLe 13/04/2023 à 10:59
Super. Je recommande. Un service très agréable ( notamment momo ) et une cuisine délicieuse
Réponse du propriétaire :
Cher Léo, 5 étoiles qui nous touchent et que nous transmettons à Momo pour lui donner toute la force possible ! Merci pour lui. 🥇💪 On espère vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥
Userkek.Le 13/04/2023 à 10:59
je recommande vivement ce Waffle Factory, excellent service, de très bonnes gaufres et particulièrement un très bon service de Momo qui a su me conseiller à la perfection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez parfaitement décrit notre Momo national ! Nous espérons vous revoir très vite chez nous 🥳 Cassandre de la Waffle Family 😍
Rebecca.oLe 13/04/2023 à 10:07
Personnels excellents, un vrai plaisir pour venir manger des gaufres entre deux boutiques. Je recommande fortement l'endroit !
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, Merci pour vos 5 étoiles ! Vous avez raison, entre 2 boutiques, il faut reprendre des forces et rien de mieux qu’une pause gourmandise chez Waffle Factory 😍🦸♀️ Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥
iCatana.0Le 13/04/2023 à 10:06
Gouffres excellentes, je me régale à chaque fois que je viens.
Réponse du propriétaire :
Et nous aimons vous régaler à chacun de vos passages iCatana_03 ! ❤️🔥 On a hâte de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
Corinne.iLe 10/04/2023 à 12:53
Momo, Il est super chantille👍👌
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, C'est vrai que notre Momo est notre petite star à nous ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
Claudia.iLe 06/04/2023 à 14:59
Momo super sympa tres envie de revenir. Waffle delicieux. Tout le monde devrait venir se regaler et profiter du sourire de Momo. Claudia et jaja
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia et Jaja, Que votre commentaire est joli et nous touche ! Merci pour Momo 🤩❤️🔥 On se revoit bientôt du coup ? Cassandre de la Waffle Family
Lila.uLe 05/04/2023 à 16:07
Toujours bien le reçu Accueil très chaleureux très aimable Super sympa servi 2 fois aujourd’hui par Momo Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Lila, Merci pour votre commentaire, nous transmettons vos bonnes ondes à Momo, notre super Waffle Maker 🇧🇪 Cassandre de la Waffle Family !
Laurène.tLe 03/04/2023 à 15:58
Le meilleur vendeur c’est un bon c’est très très bon !! Momo 💕
Réponse du propriétaire :
Chère Laurène, On envoie toutes vos forces à notre super Momo ❤️🔥 On espère vous revoir très vite, Cassandre de la Waffle Family !
hawa.Le 03/04/2023 à 15:58
Momo meilleure vendeur J'adore tellement bon la gouffre au chocolat et la waffle orientale 💗💗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hawa, 5 étoiles qui sont pour Momo, on le sait mais on les prend quand même un peu pour nous ! Il nous tarde de vous revoir, Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
Fiona.oLe 03/04/2023 à 15:55
Super vendeur momo accueillant souriant et efficace ✅❤️👌🏾
Réponse du propriétaire :
Chère Fiona, Merci pour votre joli commentaire ! Nous envoyons toutes ces belles forces à notre Momo national, super Waffle Maker ! Belle journée, Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥❤️🔥
Chri78.Le 16/03/2023 à 17:03
Super accueil, la waffine est très bonne et dans un délais ultra court (merci bcp à Mohamed ! ) , Je recommande très fortement ! Vraiment en cas de petite faim ne pas hésiter .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quand nos Waffle Lovers sont affamés, nous faisons le max pour les satisfaire 😋😋 Merci pour votre retour. On espère vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family 😍
Maryama.iLe 16/03/2023 à 08:42
Merci à Mohamed pour son accueil !!
Réponse du propriétaire :
Chère Maryama, Et merci à vous d’avoir pris un moment pour nous écrire ce message que nous transmettons à Mohamed ! Merci pour lui. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪❤️
PVMVISION.VLe 15/03/2023 à 23:11
Super service très serviable merci à Momo nous y reviendrons 😊😊
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 PVMVISION! Merci 🤗
Emmy.rLe 15/03/2023 à 15:16
Au top merci à Mohamed qui nous a servis
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Emmy! Merci 🤗
Solenna.aLe 05/03/2023 à 22:59
C’était délicieux et particulièrement la gaufre sucrée. Le personnel était très serviable, on adore. Seul petit hic, les suppléments ajoutés aux boissons et aux desserts lorsque nous prenons un menu n’a pas forcément lieu d’être.
Réponse du propriétaire :
Chère Solenna, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée chez nous ! Au sujet de nos menus, nous en proposons 2. Le Menu Boisson vous donnant accès à une LunchWaf et une boisson et un Menu Complet vous permettant d’y ajouter une gaufre de Liège. Cette dernière se doit d’être nature, si pas, il faut en effet ajouter un supplément. Nous espérons vous revoir chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Vincent.HLe 05/03/2023 à 16:46
Gaufres pas cuite, mauvaise expérience gustative …
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent PHILIPPE, Votre commentaire me laisse sans voix .. Avez-vous la possibilité de m’en dire plus sur [email protected] ? Dans l’attente de vous lire, Cassandre de la Waffle Family
Beh.eLe 01/03/2023 à 12:46
Toujours aussi bon ! Good service et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Beh! Merci 🤗
Manora.xLe 09/02/2023 à 12:19
Nul ! 12:30 tjr pas ouvert ouvre dans 20 min en gros si vous êtes employés du centre vous pouvez oublier alors qu’il étaient 6. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Afin d'en informer nos équipes en local et d'avoir une réponse concrète à vous apporter, pouvez-vous m'adresser un mail à [email protected] ? Dans l'attente, belle journée, Cassandre de la Waffle Family 😍
Natacha.eLe 08/02/2023 à 18:57
En toute objectivité: - 4 ou 5 employés, souriants. - au moins 15 min d’attente pour 1 seule gaufre, il me semble que j’ai été oubliée car une personne ayant commandé après moi a été servie avant. Il n’y avait que 1 autre commande pour 5 employés. - gaufre cramée à certains endroits - un lavabo et un savon qui ne semblent jamais être utilisés malgré des erreurs d’hygiène non négligeables : toucher son téléphone, toucher ses cheveux longs… Un peu déçue
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous l'avons bien pris en compte. Concernant votre gaufre qui semblait cramée, ce n'est pas le cas, c'est simplement les perles de sucres qui caramélisent dans notre gaufrier. Sachez que nous avons bien remonté ces informations à nos équipes pour que des mesures soient mises en place. Je reste à votre disposition via [email protected]. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 😍
Virginie.oLe 26/01/2023 à 13:46
Bon accueil gaufre burger pas bonne très peu garnie grasse avec un goût de graisse brûlée. Très cher 9,50 e pour le tout. J'ai encore faim et j'ai mal mangé. Bref attention arnaque,c'est purement du vol !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Je suis désolée de lire votre retour. Mais sachez qu'en aucun cas, nous ne sommes adeptes du vol dans notre réseau. Notre unique but est de satisfaire nos clients, ni plus, ni moins. J'ai bien transmis votre message à notre point de vente afin que des mesures correctives soient prises. Cassandre de la Waffle Family 😍
alia.kLe 22/01/2023 à 17:26
Tu fais 10 minutes de queue t’arrives a la caisse on te dit que c’est fermé parce qu’ils finissent a 19 h alors que c’est 18 h 20 ….
Réponse du propriétaire :
Chère Alia, Tout d'abord, je suis désolée pour l'expérience que vous avez eu lors de votre passage chez nous. Ce n'est pas dans nos valeurs ni notre culture de traiter nos Waffle Lovers de la sorte. Sachez que nos équipes ont été informées de votre retour et que des mesures seront prises. Si vous en ressentez le besoin, envoyez-moi un mail à [email protected] pour que l'on puisse trouver une solution ensemble. Dans l'attente, Belle année, Cassandre de la Waffle Family 😍
Mikaël.oLe 22/01/2023 à 13:47
Plus des deux tiers des gaufres salées indisponibles. Naturellement rien d’afficher et l’information est communiquée une fois le choix effectué .
Réponse du propriétaire :
Cher Mikaël, Je suis désolée de l'expérience que vous avez vécue chez nous. En effet, il n'est pas normal que vous n'ayez pas été mis au courant de nos ruptures de stock avant votre choix. Nous avons bien remonté votre retour à nos équipes pour que des mesures correctives soient prises. Je reste disponible à [email protected]. Belle année, Cassandre de la Waffle Family 😍
Laetitia717.Le 17/01/2023 à 18:59
Rien à dire sur les Gaufres, cependant grosse déception concernant les boissons chaudes. J'ai commandé un latte macchiatto qui coûte 4,90€, on m'a servi un café dans un gobelet digne d'un vrai macchiatto, mais quelle surprise en ouvrant, ma boisson contenait à peine deux gorgées de café, et totalement imbuvable. Je suis allée voir l'agent en service, je ne souhaitais pas payer 5€ pour cela!!! Pour toute réponse, elle a remis le gobelet sous la machine, et m'a demandé si je voulais du lait... Elle a donc rajouté du lait pour allongé le café "légèrement"... Mais malheureusement cela n'a pas amélioré le goût. Ma sœur, elle, avait commandé un cappuccino, même résultat dans son gobelet, et nous n'avons pas pu dissocier les deux...Heureusement "Latte" était indiqué. Nous avons d'abord pensé à un problème de machine mais apparemment ce n'était pas la machine, alors en bref ma sœur a bu un expresso pour 4€ et moi j'ai bu "à moitié" un café "au lait" pour 5€... Une Honte!!! Si vous voulez une boisson chaude allez ailleurs!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me faire votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre passage chez nous n'ait pas été aussi merveilleux qu'on l'aurait souhaité. J'ai bien pris en compte votre message et l'ai remonté à nos équipes pour en savoir plus. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à m'adresser un mail à [email protected]. Dans l'attente, je vous souhaite une belle année, à vous ainsi qu'à votre soeur. Cassandre de la Waffle Family 😍
Elo.iLe 09/01/2023 à 11:13
Bonjour, Passée dimanche à 18h35 alors que Waffle fermait à 19h00, un des employés, grand, brun, casquette à l'envers m'a dit qu'ils étaient fermés. Je suis donc partie sans dire un mot et 5 minutes après en repassant devant il sert 2 clients. Tout d'abord, et cela est valable pour quasiment tous les kiosques alimentaires du centre, les vendeurs ne prennent plus de clients de 30 à 45 minutes de la fermeture. Je suis assez outrée de cette façon de faire sous prétexte que ces personnes veulent partir tôt. J'ai déjà travaillé quelques années dans ce type de métier et à aucun moment on refusait une vente à 30-45 minutes de la fermeture. Ensuite, ce cher jeune homme, qui avait l'air aussi de passer ses appels perso ai vu du type de téléphone qu'il sortait souvent de sa poche, n'avait pas encore nettoyé ses machines car il faisait des gauffres pour, sûrement, en rapporter chez lui. En attendant, je voulais juste acheter une canette. Il aurait pu me demander avant de me dire que c'était fermé. En tout cas, la direction de Parly 2 ou les gérants des différents kiosques alimentaires devraient revoir soit la façon de faire de leurs employés, soit revoir les horaires sur l'application de Parly 2 et sur les moteurs de recherche. Les autres magasins ferment à l'heure pourtant.
Réponse du propriétaire :
Chère Elo, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire ce retour. Sachez que c'est bien grâce à ce genre de retour que nous pouvons nus améliorer et améliorer nos services. Nous avons bien transmis le message à notre responsable en local qui va mettre des mesures correctives en place pour que cela ne se reproduise plus ! Nous vous souhaitons également une belle année 2023. Cassandre de la Waffle Family 😍
Séfo.Le 30/12/2022 à 14:20
Très bon accueil, waffle sucrée comme salé très bonnes ! Pour le salé n’hésitez pas à demander plus cuit si vous n’aimez pas trop le goût de la pâte. Ce n’est pas ma première fois, c’est donc un conseil. Good job !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que vos étoiles sont jolies 😍 Merci ! Et oui, vous avez raison de le préciser, nous pouvons tout à faire cuire nos gaufres salées plus longtemps pour les clients qui les aiment un peu plus croustillantes 🤩 Passez de belles fêtes de fin d'année, Cassandre de la Waffle Family !
tryphenne.Le 07/12/2022 à 17:53
Superbe. Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Très cher, Merci tellement, tellement, tellement muuuuuuch ! Cassandre de la famille Waffle
He.aLe 06/10/2022 à 09:05
Les repas sont délicieux, en plus ce qui est agréable à voir à chaque visite c'est l'équipe dynamique, de bon humeur et soudée, restez comme vous êtes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au coeur! On le transmet à nos Waffle Makers ! Ne vous en faites pas, on ne compte pas changer, juste vous proposer encore et toujours de succulentes gaufres salées et sucrées 😍 Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Misa.aLe 23/09/2022 à 22:45
Le service est correct. Les gaufres sont bonne mais un peu cher…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre message Misa, nous le remontrons à nos équipes. 😍 Nous devons toutefois vous préciser que nos gaufres sont fabriquées avec amour chaque matin par nos Waffle Makers. Nous vendons des gaufres fraiches qui nécessitent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family
Nassim.hLe 09/09/2022 à 15:37
Passez votre chemin, gauffre pas cuite , goût de pâte dans la bouche. Juste dégueulasse...une honte de pas savoir cuire son seul et unique produit !
Réponse du propriétaire :
Cher Wassim, nous sommes navrés que votre expérience chez Waffle Factory n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons votre message à nos Waffle Makers. Nous espérons, tout de même, vous revoir pour que l'on puisse vous faire changer d'avis ! Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Alexandre.lLe 09/08/2022 à 22:42
Par non plus incroyable mais ca reste très bon.
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Alexandre , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Anais de la Waffle Family
R.Le 04/08/2022 à 23:53
Vendeurs aimables. Mais Wafine vraiment médiocre à 4.50€. C'est trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre message R, nous le remontrons à nos équipes. Nous devons toutefois vous préciser que nos gaufres sont fabriquées avec amour chaque matin par nos Waffle Makers. Nous vendons des gaufres fraiches qui nécessitent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. Au plaisir, Anais de la Waffle Family
Edouard.eLe 25/06/2022 à 14:25
Un de vos employés refuse à une femme voulant donner un biberon à son bébé d'utiliser une chaise (elle allait commander après). Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, désolé pour cela. Il doit y avoir eu une confusion, bien entendu nous ne souhaitons pas cela. Nous partageons le message à l'équipe et serons vigilants !
Maëlle.ULe 20/06/2022 à 17:06
Très décevant, nous avons commandé deux waffines fourrés Nutella avec de la chantilly et les deux n'étaient pas assez cuites, un gout de pate crue et de levure qui se sent fortement...en plus on nous a facturé 12,60€ alors que sur la carte le prix unitaire était de 5,50€..on nous dit que le compte est juste lorsqu'on le fait remarquer. Je vous déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Nos waffines se mangent en général pas trop cuites, c'est comme ça que nos waffle lovers les préfèrent. Cependant, certains préfèrent nos produits plus cuits. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander que ce soit un peu + cuit pour pouvoir les savourer.
David.aLe 06/06/2022 à 10:03
Gérant super sympa , super gaufres . Cependant horaires à revoir complètement !!! Je trouve assez dommage qu'on ne puisse pas être servi avant 12h30 (je comprends évidemment qu'il y a de la mise en place), surtout quand on voit les employés du centre se faire servir sans problème . Très gros manque de professionnalisme (du personnel du matin)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous ferons passer le message à notre Waffle Team! 🙂 Bonne journée
Sonia.oLe 04/06/2022 à 14:56
Un prix très élevé et une qualité qui ne suit pas gaufre pas cuite déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Waffle Factory Parly 2, nous regrettons que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que l'on puisse vous régaler bien bon lors de votre prochaine visite! 🙂 À très bientôt !
Kazuma.uLe 15/04/2022 à 10:18
Très bon accueil, et employés serviables 🔥 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kazuma, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory Parly 2 va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family 🤘
Sébastien.oLe 09/02/2022 à 12:48
J'y suis allé avec ma femme et honnêtement nous avons été hyper déçus. Peut-être vous attendez vous à une grande gaufre rectangulaire bien garnie ? Si c'est le cas, faîtes demi tour! Nous avons pris 2 waffles pour 10 euros donc et honnêtement, autant passer à auchan prendre un paquet de gauffres et un tube de chantilly. Le commentaire évoquant un croc mcdo au nutella est véridique. L'unique étoile c'est pour les vendeurs qui doivent être bien malheureux de proposer des produits si pauvres.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, nous sommes désolés de vous lire, nous sentons bien que vous avez été déçus. Nous proposons des gaufres de Liège et non des gaufres de Bruxelles (les fameuses rectangulaires). Ces gaufres sont un peu plus petites mais la pâte est bien plus dense avec des perles de sucre à l'intérieur. La fabrication de nos gaufres n'a rien de comparable avec les gaufres de grandes surfaces, nous fabriquons nos gaufres chaque matin, avec amour et un pétrin. Au sujet du croc macdo au nutella, à part le nutella en commun, nos produits sont très différents. Notre Waffine nutella est à base de pâte à waffine, légèrement briochée et elle aussi fabriquée chaque matin dans nos points de vente. Encore une fois, nous sommes tristes que vous n'ayez pas apprécié votre visite, on respecte quand même les goûts et les couleurs...
Bryan.uLe 30/12/2021 à 21:32
Bon accueil ! Cependant les gaufres salées était trop huileuse, trop grasse . Un peut Écœurante … c’est ma deuxième fois et je suis un peu déçu … la gaufre était trop cuite …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience, nous sommes désolés de vous sentir déçus. 😞 Nous allons remonter votre commentaire auprès de notre Waffle Team pour qu'elle redouble de vigilance pour la suite. Nous espérons avoir la chance de vous revoir une prochaine fois pour ne pas rester fâchés. A très vite, on l'espère
Hinde.sLe 30/12/2021 à 18:35
Sur le site il est indiqué qu’ils ferment à 20h00 et à 19h30 ils ont refusés deux ventes mais sinon les gaufres salées sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hinde, Nous avons quelques soucis avec Google en ce moment au sujet de la mise à jour des horaires, nous vous présentons nos excuses si cela vous a impacté. Nous allons nous assurer que tout est bien en ordre. Merci de nous l'avoir signalé, A très vite chez Waffle Factory Parly 2
nathalie.iLe 28/12/2021 à 17:15
Pâte non cuite sur les lièges sucrés, il faut préciser si vous souhaitez une pâte cuite ou non, mais rien est indiqué, accueil a revoir aucun pass sanitaire demandé vendeur de mauvaise foi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés de vous lire et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team pour qu'elle redouble de vigilance notamment sur le pass sanitaire, recevoir nos clients en toute sécurité est évidemment primordial pour nous. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous revoir pour avoir l'occasion de vous prouver que l'on vous a entendu. 🤗 Bonne journée
Nicolas.oLe 26/12/2021 à 09:03
Très très cher, la liégeoise est pas mauvaise, mais la gaufre waffle est miniscule et perso elles n'étaient pas assez cuites à l'intérieur, on dirait un croque mac do au Nutella. Bref je connaissais pas et j'ai fait quelques 30 km pour aller voir cette Gaufrerie et je n'y reviendrai plus jamais....
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous. Nicolas, nous sommes vraiment désolés de vous lire, on sent bien que vous n'avez pas été convaincu par l'expérience Waffle Factory. Nous allons remonter votre message à notre Waffle team de Parly 2 pour qu'elle redouble de vigilance sur la cuisson des gaufres, on est d'accord avec vous, une gaufre pas cuite, c'est pas le top . On aurait adoré pouvoir vous prouver que nos gaufres bien cuites sont délicieuses, on espère en tous cas en avoir l'occasion une prochaine fois quand même.
Wiem.HLe 06/11/2021 à 18:33
Très bonnes Lièges et waffines. Service rapide. Les gourmands souhaiteraient avoir des gaufres plus garnies 😉
Réponse du propriétaire :
Qu'on les aime vos 🌟 Wiem 🥰. On note la remarque pour les gourmands 😅 N'hésitez pas à tester la XL, généralement elle ravie les gros appétits! Sinon après faut prendre un menu complet... 😜 A très vite chez Waffle Factory Chloe de la Waffle Family
Diana.Le 17/10/2021 à 10:11
Le service était accueillant et rapide. Les gaufres étaient bonnes et bien garnies !
Réponse du propriétaire :
Merci 1000 fois Diana 🌟🥰
Louis.Le 17/08/2021 à 20:14
Tres bonne gaufres!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louis pour vos 4⭐️... On vise la 5ème la prochaine fois! 😜
tr.rLe 25/07/2021 à 12:34
Service vraiment long et il semble difficile de faire une commande sans erreurs 1ere et dernière fois pour nous 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Nous allons faire remonter votre message à la Waffle Team de Parly.
Camille.Le 14/07/2021 à 19:32
Les boissons chaudes au chocolat sont imbuvables ! C'est juste de l'eau sucrée couleur lait, il n'y a pas du tout de cacao dedans. 2 ème fois que j'en prends à plusieurs mois d'ecart, même problème à chaque fois. Et quand je demande plus de cacao, on me donne de la poudre à peine colorée, qui n'a aucun goût de cacao, c'est juste du sucre... Je ne recommande vraiment pas leurs boissons.. C'est clairement quelque chose à changer parce que ça gâche toute l'expérience alors que les gaufres liégoises sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes désolés que nos boissons chaudes ne soient pas à vôtre goût. Nous prenons cela en compte et remontons l'information.
Little.aLe 05/06/2021 à 22:38
Je déconseille. Le walf burger est très sec et n'a aucuns goût. Je suis étonnée de voir qui y ai censée avoir5 une sauce burger et ketchup, alors qu'on ne sens rien. Pareil pour un autre walf c'était médiocre.. De plus même la boisson a était oublié !!!! La communication était décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Little Kasper, bon bon bon... on vous sent déçu et nous en sommes désolés, vraiment. Nous allons remonter votre commentaire à notre Waffle Team de Parly dans l'optique de résoudre ces petits soucis de goût car une de nos missions c'est de régaler nos clients en leur proposant des produits délicieux et savoureux. C'est notre dada au quotidien et beaucoup de nos Waffle Lovers viennent pour ça! On compte bien vous prouver qu'ils ont raison... 🤗
Océane.aLe 12/10/2020 à 14:27
J'ai toujours été satisfaite quand je vais dans un Waffle Factory, le service est correct, les produits sont bons, l'attente est assez rapide, niveau qualité prix c'est raisonnable. Je recommande pour ceux qui ne connaissent pas encore ce service de restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
On ne peut qu’approuver ! Merci pour la recommandation et à bientôt !
Nicolas.uLe 24/09/2020 à 19:33
Franchement les gaufres impeccable, équipe de choc c'est carré
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Mireille.ULe 24/09/2020 à 12:28
Pour un petit creux ou une pause plus longue, cela change du Mac Do en terme de restauration rapide. Les gaufres salées et sucrées sont excellentes (la caramel beurre salé une tuerie) et le prix du menu très abordable. L'équipe est souriante et très accueillante. J'y suis allée plusieurs fois sur place et à emporter avant de poster un avis. Cela manquait à P2.
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un Waffle moment gourmand ! 😊
Noah.jLe 24/09/2020 à 11:34
L’équipe est très accueillante et les gaufres sont de loins les meilleurs. Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
yanny.pLe 24/09/2020 à 09:24
Waffle à Parly 2 est l'endroit parfait pour prendre son goûter, les gaufres liège au Nutella et chantilly sont à coquer ;b Je recommande aussi d'y aller pour la pause déjeuner car l'une de les est à tomber "la gaufre oriental ", et en plus les employés sont très serviables.
Réponse du propriétaire :
On ne peut qu’approuver ! Merci pour la recommandation et à bientôt !
Hadrien.OLe 24/09/2020 à 08:13
Très bon, service rapide. Employé sérieux.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Helene.aLe 24/09/2020 à 08:12
Service rapide, personnel très aimable et le goût est au rendez-vous. J'y retournerais très souvent c'est certain 👌
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Thomas.oLe 24/09/2020 à 07:57
Equipe adorable, le service y est parfait. De plus les gauffres sont succulentes, je recommande vivement cette adresse 😊
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un Waffle moment gourmand ! 😊
Xavier.hLe 11/09/2020 à 20:47
Sympa les gaufres et équipe très accueillante !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Laureau.kLe 09/09/2020 à 17:10
Tres bon allez y les yeux fermés✌️🤙🙏
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un moment gourmand ! 😊
Amélie.Le 08/09/2020 à 14:27
Un vrai délice ! Équipe très sympathique, rien à redire ! Je recommande 🧇🧇
Réponse du propriétaire :
On ne peut qu’approuver ! Merci pour la recommandation et à bientôt !
Axel.oLe 07/09/2020 à 05:56
Très bonne équipe le matin ,propre et réactif a la demande !!! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez apprécié votre passage chez nous !!
Julien.aLe 06/09/2020 à 19:13
Excellentes gaufres, je me suis régalé. Accueil très agréable, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
ilan.oLe 06/09/2020 à 10:28
Service rapide et efficace. Très sympathique
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un moment gourmand ! 😊
Isaac-landry.eLe 28/08/2020 à 11:15
Je suis passé à 20h20 un samedi et malgré la ferme les demoiselles m’ont tout de même servis à table ! La gaufre chocolat et chocolat blanc est délicieuse ! J’y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Julien.oLe 15/08/2020 à 10:54
Service rapide meme le week end et l’équipe est vachement sympa. J’ai attendu d’avoir consommé une bonne dizaine de fois avant de mettre le commentaire pour être le plus objectif possible.
Lou.aLe 07/08/2020 à 12:14
Bof, service lent et non chalend alors qu'il n'y avait pas foule... Un peu cher aussi pour ce que c'est. Pas sur que j'y retourne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas entièrement apprécié votre passage chez nous. Nous prenons votre remarque en compte afin de nous améliorer et vous laisser une meilleure impression lors d'un potentiel prochain passage.
Nicolas.aLe 30/07/2020 à 11:25
En vrai je comprends moyen les avis négatifs. J'aime bien venir ici, j'y allais avant dans un autre centre, j'étais refait qu'il y en ait un près de chez moi. Les gaufres salées comme sucrées sont cools et j'ai jamais eu de souci avec le personnel. Et huit euros pour un menu ça passe grave pour de la restau rapide faite sur place. Mon seul problème c'est les emmerdeurs du samedi qui envahissent les tables sans commande ou qui prennent six places pour deux et qui du coup ne laissent pas les gens s'asseoir, et le fait que le personnel ne les vire pas. Mais sinon j'y retourne souvent.
O.lLe 21/07/2020 à 13:20
Nourriture sans goût... Milk shake idem (chocolat fait avec de la poudre très certainement...)... Personne qui pense être dans une cours de récréation (téléphone portable, dialogue très familier pas du tout en adéquation avec le commerce (miskine à tout va), etc...). À fuir !!! Tester par 3 fois pour être sûr de mon avis.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincu par votre expérience chez nous... Nos produits sont préparés chaque jour sur place pour assurer la meilleure qualité possible. La qualité du service est également importante pour nous et nous allons faire le point avec notre équipe afin de pouvoir nous améliorer.
Cedric.iLe 15/07/2020 à 18:43
J’ai passé une commande à emporter (formule complete: De 1 ce n'était pas la gaufre que j’avais commandé et de 2 j ´ai retrouvé des MORCEAUX DE VERRE ou de SABLE bref immangeable, j’ai jeté ma gaufre... Premiere fois que je vois ça dans ma vie... meme le grec du coin fais plus propre au niveau des sandwich...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre problème. Nous remontons directement votre commentaire à notre équipe afin de trouver ce que vous avez pu avoir dans votre gaufre et que cela ne se reproduise plus.
Margaux.rLe 24/06/2020 à 15:36
Service agréable, gauffres excellentes, je recommande vivement 😉
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Mehdi.Le 15/06/2020 à 19:19
J'ai commandé une gauffre Norvégienne (avec du saumon) j'ai reçu une gauffre avec du porc... Cramé qui plus est ! Je me suis fais avoir une fois, pas deux, au-revoir merci.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Ce type d'erreur ne devrait pas avoir lieu et nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Kamal.aLe 06/06/2020 à 16:37
Les mecs qui travaille là-dedans devrait aller en formation pour apprendre à respecter les clients
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. L'accueil que vous avez reçu ne reflète en effet pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Work.fLe 06/06/2020 à 16:34
Le vendeur black c’est un mec trop nul, il vous parle mal
France.sLe 06/06/2020 à 16:33
Système d’attente complètement illogique, après avoir fait la queue moi aussi pendant 20 minutes, le compteur de la caisse ferme et le monsieur ne veut pas m’encaisser pour prendre ma commande alors qu’il n’y a qu’une seule que, complètement débile et lamentable de mettre une personne à la tête de la caisse qui maîtrise le client et qu’il ne prends plus de commande à 18h20
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre expérience au sein de notre point de vente et prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer.
Did.OLe 06/06/2020 à 16:29
Après 15 minutes de queue, à 18h25 j’apprends que la queue n’était pas la bonne, qu’il fallait aller d’abord sur le côté droit de la fils là où il y avait personne, pour aller indiquer notre commande et ensuite faire la queue côté gauche, Le black, je n’ai rien contre les personnes de couleur noire, à de surcroît La tête très dur et Et s’explique et s’exprime De manière hautaine Arrogante et méprisante envers le client, on ne voulant même pas savoir où compatir avec une logique idiote, l’essentiel étant de vendre mais leur c’est leur, 18:25 je ne prends plus de clients
pierre.oLe 04/06/2020 à 16:10
Milkshake pas frais, gaufre pas cuite, le tout indigeste, un prix excessif. Service bof.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Les produits que vous avez reçu ne reflète en effet pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Stan.Le 11/03/2020 à 13:15
Très bonne gaufre mais tout de même un petit peu cher. 8€50 pour 2 gaufres ⬇️
Réponse du propriétaire :
Nous ravis que vous ayez aimé nos gaufres même si vous les avez trouvé un peu chers. Sachez que nos prix sont justifiés par la production sur place de nos gaufres chaque jours.
Florian.aLe 24/02/2020 à 20:27
Erreur de commande. Nous étions 2 clients à attendre et les commandes on été inversés. Je me suis retrouvée avec une gaufre au jambon fromage sans goût ni saveur. La gaufre salé est a 6 euros et sa passe a presque 9 euros si on prend un menu ( gaufre + canette) . Sa fais chère la canette.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce problème. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur [email protected] afin que nous puissions arranger la situation.
Amine.bLe 24/02/2020 à 16:20
La jeune demoiselle est réactif et rapide malgrés le monde La gaufre est Toujours aussi bonne
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous aimiez nos produits et la qualité de notre service ! A bientôt chez Waffle Factory 😊
Bastien.oLe 14/02/2020 à 14:47
Je recommande vivement, les gaufres y sont excellentes ! J'y allais régulièrement manger sur Velizy 2, et maintenant une ouverture à Parly 2 ! Au top ! 😁
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir vite à Parly et à Velizy pour un moment gourmand ! 😉
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