A propos de : Restaurants The BEEF Burger à Bern
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants The BEEF Burger qui se trouve à Bern. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Vente à emporter
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Cafés
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Toilettes
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Décontracté
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Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants The BEEF Burger à Bern
Anna.eLe 16/07/2023 à 11:05
Pas les meilleurs hamburgers, ne ressemblaient pas aux photos qu'ils vendaient. Pas si savoureux, et le prix est un peu plus que la moyenne.
Barbara.fLe 29/06/2023 à 04:21
5 étoiles pour un hamburger ? Oui oui oui....simplement classe supplémentaire. Vous pouvez le faire assembler vous-même. Et il y a vraiment de la viande dedans. bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Barbara Gfeller OUAH! Merci pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le burger. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! à bientôt L'équipe du BEEF Burger
Andre.rLe 01/06/2023 à 14:21
Toujours un burger frais et parfaitement fait 🍔 Bon en collation ou en plat principal ! Un merci spécial à Waris, un gars si charismatique !
Ramon.rLe 15/05/2023 à 09:30
Des ingrédients savoureux font d'excellents hamburgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramon Kropf Merci pour la bonne note ! Cordialement L'équipe du BEEF Burger
Melissa.eLe 04/04/2023 à 15:18
Burger super juteux et savoureux qui était aussi de bonne taille. Les frites avaient aussi un goût fantastique et le monsieur qui nous a servi était gentil et serviable. Que du bon à dire 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa Heywood merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre The BEEF Burger. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de la Steakhouse BEEF
Fabian.rLe 24/03/2023 à 19:22
C'était autrefois une adresse top ! Je voulais donner une autre chance au restaurant aujourd'hui, mais j'ai été très déçu. 1. L'hygiène était un désastre. L'huile de friture était presque noire et la plaque du gril était noire. En général, les surfaces de travail étaient très sales et couvertes de restes de nourriture. De la moisissure était visible sur les poivrons parmi les ingrédients individuels. 2. La communication n'a pas fonctionné malgré la petite équipe. Mon hamburger était prêt et mes frites ont ensuite été jetées dans la friteuse de manière complètement négligente. Quand j'ai reçu ma nourriture, le burger était froid…. 3. La performance des prix n’est plus correcte. Un peu moins de 24 pour une mini portion de frites et un burger froid. Très malheureux. Je ne considérerai plus ce restaurant. C'est dommage, car la gare de Berne aurait pu profiter d'un changement de MC, KFC et BurgerKing. Mais avec cette mauvaise mise en œuvre, cela ne fonctionnera pas à long terme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Erhard Merci pour votre retour, même s'il n'est pas très bon pour nous. Le jour de votre visite, nous avons eu un très grand nombre de visiteurs, c'est pourquoi il y a eu des temps d'attente. L'huile de friture a été changée le matin, la plaque de cuisson est de couleur foncée. Nos ingrédients sont fraîchement préparés chaque matin. Malheureusement, les frites ont en fait été oubliées avec votre commande, ce dont nous tenons à nous excuser. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance afin que nous puissions vous convaincre de notre qualité et de notre service habituels. L'équipe du BEEF Burger
René.oLe 22/03/2023 à 06:48
En fait, je m'attendais à mieux pour le prix... Mais c'est d'accord...
Gernoth.oLe 19/03/2023 à 01:27
Les hamburgers sont excellents, mais le service n'était pas particulièrement agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gernoth Foerster Merci pour votre avis. Nous serons heureux de discuter de vos commentaires concernant la gentillesse des employés en interne et de former notre personnel en conséquence. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt L'équipe du BEEF Burger
Manuel.rLe 22/02/2023 à 20:27
J'y ai mangé encore et encore depuis 2021, le plus récemment aujourd'hui le 22 février 2023. Les prix sont un peu élevés comme première impression, mais si on le compare avec d'autres lieux de burger, c'est dans les limites. Si vous cherchez quelque chose de bon marché, vous n'êtes pas au bon endroit. Les portions sont agréablement grandes et même les bons mangeurs seront rassasiés. Je l'ai toujours apprécié jusqu'à présent. Le personnel est intelligent et a toujours été sympathique. Aujourd'hui, c'était la seule bosse jusqu'à présent où la galette de hamburger était un peu trop cuite. C'était bon mais la viande était un peu sèche. Et enfin un problème de luxe : les burgers sont tellement juteux qu'il faut faire très attention à ne pas renverser son pantalon. Soyez donc prudent lors de votre première visite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel Drekinn Merci pour vos retours et critiques constructives. Nous discuterons de la question en interne et formerons à nouveau notre personnel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement chez The Beef Burger et de vous convaincre de notre qualité habituelle. À bientôt L'équipe du BEEF Burger
Markus.nLe 21/02/2023 à 10:39
La nourriture est bonne. Le service est de pire en pire (inattentif, occupé à autre chose). Prix définitivement trop élevé pour ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Markus Ingold Merci pour votre avis, même s'il n'est pas très positif pour nous. Nous nous ferons un plaisir de discuter de vos points critiques en interne et de former et sensibiliser notre équipe en conséquence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous convaincre de nos capacités. À bientôt L'équipe du BEEF Burger
Martin.gLe 13/02/2023 à 08:58
Il se démarque des restaurants de burger habituels car la viande a l'apparence et le goût auxquels on peut s'attendre. Service très sympathique et rapide, bien organisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Egloff Merci pour votre avis ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite L'équipe du BEEF Burger
Adriano.aLe 26/01/2023 à 12:45
Le pain était froid, le temps d'attente était très long et le rapport qualité/prix n'était pas du tout correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriano Cavelti Merci pour votre avis, même s'il n'est pas très positif pour nous. Nous serons heureux de discuter des points critiques en interne et de former notre personnel en conséquence afin de pouvoir vous offrir la qualité habituelle lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe du BEEF Burger
Vanessa.eLe 14/01/2023 à 18:08
Les burgers 10/10 sont vraiment délicieux et le gros burger vous rassasie définitivement... accompagnements 3/10 malheureusement les accompagnements étaient plutôt décevants pour le prix de 41 - mes frites de patates douces n'étaient pas assez frites et très peu dans le sachet (malheureusement photo oublié de faire) et les frites aux truffes sans goût très fades... Beaucoup est écrit que les prix sont en adéquation avec le marché, je suis désolé mais c'est définitivement trop cher, malgré l'IP viande et petits pains du région... chez Holy Cow, par exemple, est-ce moins cher🤷🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Teuscher Merci pour votre note, même si elle n'est pas très positive pour nous. Nous discuterons de vos critiques en interne et formerons notre personnel en conséquence afin de pouvoir vous offrir la qualité habituelle lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe du BEEF Burger
Carmen.lLe 02/12/2022 à 12:01
Meilleur burguer à Berne. Pour moi, le meilleur des burguers que j'ai goûté dans ma vie. Et un service d'attention très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen Alvarez quel super retour d'expérience ! Merci beaucoup pour tes mots gentils! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau L'équipe du BEEF Burger
Federico..Le 26/11/2022 à 17:05
Les amburguesas sont fabriquées avec des produits de qualité supérieure, en particulier les viandes qui ont une qualité incomparable, ainsi que les frites, qui sont excellentes sans excès de graisse.Pour ceux d'entre nous qui ont des problèmes de santé, c'est une amburguesa qui ne tombe pas lourd ou produire des gaz. et fermer les attentions des employés est très agréable et efficace, c'est un endroit où l'on se sent bien accueilli
Mateusz.zLe 22/11/2022 à 14:51
De très bons burgers et vous avez un grand choix d'accompagnements pour personnaliser le burger ! Les frites étaient fraîches et parfaitement assaisonnées 👌
Martin.�Le 21/11/2022 à 05:16
Burgers très savoureux et fraîchement préparés. Vous avez besoin de patience pendant 5 à 10 minutes. Prix pour lui aussi de niveau moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Müller, Merci pour votre visite et vos excellents commentaires ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt L'équipe du BEEF Burger
Albert.uLe 18/11/2022 à 18:18
Grands citoyens. Les employés, en particulier Solaiman, aiment leur travail. Continue comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Muhaxheri, Merci pour cette excellente critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! À bientôt, L'équipe du BEEF Burger
bluechebby.Le 03/11/2022 à 11:09
service rapide, nous étions les seuls clients à ce moment-là (5 quelque chose l'après-midi). le burger était bon, j'ai commandé le planté. cher cependant, 16,90. bon, mais ne vaut pas tout l'argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Bluechebby, merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L'équipe du BEEF Burger
Stephanie.cLe 28/10/2022 à 14:59
Les hamburgers étaient vraiment savoureux, le personnel de vente était très sympathique. Dommage que "les patrons" dans les meilleures places - c'est-à-dire dans les fauteuils - se voûtent : les jambes sur les accoudoirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Schachtner, Merci pour votre avis. Nous serons heureux de discuter de vos commentaires en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt l'équipe du BEEF Burger
Me.uLe 24/10/2022 à 10:25
La qualité a beaucoup baissé depuis l'ouverture. Pourquoi poser des questions sur la cuisson lorsque le chef (meilleur opérateur de grillades) n'en connaît qu'une ? Le bacon dans le burger était froid car frit à l'avance et mis de côté, la salade était bâclée (d'hier ?) Bon concept, mais la qualité ne justifie plus le prix, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moi Ju, Merci pour vos critiques constructives, dont nous sommes heureux de discuter en interne avec l'équipe. Nous nous efforçons toujours de pouvoir offrir à nos clients la meilleure qualité et ce n'est que grâce à des critiques constructives que nous pouvons apporter des changements dans les processus et nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin que nous puissions vous convaincre de nos compétences ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe de BEEF BURGER
Bruno.lLe 12/10/2022 à 07:18
Burger très savoureux Personnel très sympathique et compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levin Dapp, Wow merci beaucoup pour cette super revue ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre burger de bœuf. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt L'équipe du BEEF Burger
Nicola.cLe 01/10/2022 à 14:06
Personnel incroyablement sympathique - la nourriture est phénoménale! ! ! Le burger doit être essayé de toute urgence.🌞🌙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Schneider Merci pour la grande note de 5 étoiles! Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe du BEEF Burger
Mena.iLe 01/10/2022 à 10:22
Les burgers sont très bons et le service est agréable. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mena Niggli, WOW quelle belle critique ! Merci pour votre excellent commentaire que nous transmettrons avec plaisir à notre équipe ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! À bientôt, L'équipe du BEEF Burger
Medivet.Le 09/09/2022 à 11:34
Ce burger pourrait être très proche de la perfection... très proche. De plus, le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M Sadagian pour votre excellent commentaire ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau L'équipe du burger de boeuf
Harsh.aLe 27/08/2022 à 10:02
Super endroit et bonne nourriture Les burgers sont délicieux et le personnel est très accueillant et sympathique. C'est moyennement cher
Réponse du propriétaire :
Cher Harsh Vasoya, Nous vous remercions pour vos impressions! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. L'équipe du BEEF Burger
Mano.aLe 12/08/2022 à 12:15
A mon avis, c’est probablement les meilleurs burgers en Suisse. Chaque fois que nous visitions la région bernoise, on fait un détour pour y manger. Solo et l’équipe sont formidable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Aloysius merci beaucoup pour votre Feedback! À bientôt The BEEF Burger Team
92.oLe 08/08/2022 à 10:49
Je pense que l'idée de construire son propre burger est vraiment géniale. La qualité et le goût sont vraiment très bons! Le personnel est gentil et donne de bons conseils et est patient Je trouve le rapport qualité prix très cher. À cause de ce. 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour 92 Potterhead 80, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que le concept de Build your Burger vous plaise. Comme nous utilisons principalement des produits régionaux, nos burgers sont un peu plus chers, mais ils sont de la région. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement l'équipe du BEEF Burger
Toni.oLe 02/08/2022 à 11:43
Je suis allé au Beef Burger pour le déjeuner aujourd'hui et j'ai été servi par un valaisan sympathique. Service très attentionné, généreux dans le remplissage du burger. Le fabricant de hamburgers a également fait un excellent travail. Burgers très savoureux. Je ne peux rien donner d'autre que 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toni Loco, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux de vos paroles et transmettrons bien sûr cet éloge à nos employés en interne ! Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe BEEF Burger
Nathan.eLe 19/07/2022 à 22:26
Bon burger mais pas l'un des meilleurs de Suisse. Bonne restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Weilenmann, Merci pour votre avis! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du BEEF Burger
IA.Le 04/07/2022 à 12:05
Le pain est bon, le steack aussi mais beaucoup trop chère pour un hamburger simple. Il n'y a pas de menu il faut commander chaque article, 17.90.-le hamburger simple, 7.90.- portion de frites et 3.90.- pour la boisson
Steffen.cLe 02/07/2022 à 12:00
Composez votre propre burger à partir d'un large choix de petits pains, de garnitures, d'accompagnements et de sauces. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Steffen, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre propre Burger ! Tous mes vœux L'équipe du Beef Burger
Marc.uLe 24/06/2022 à 16:19
Les burgers n’ont pas de goût, les frites ne sont pas bonnes. C’est excessivement beaucoup trop cher pour ce que c’est!
Szekér.�Le 29/05/2022 à 23:17
Burger bon, sauces maison dont je ne taris pas d'éloges, mais il y avait une épice dans le ketchup qui nous a dérangés, d'une manière ou d'une autre ça ne va pas avec en termes de goût, les prix étaient assez élevés mais dans l'ensemble bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Szeker Sandor, Merci pour votre retour suite à votre visite chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du BEEF Burger
Jennifer.uLe 25/04/2022 à 18:50
Burgers extrêmement fins. Frites de patates douces super bonnes ! Très cher. Mais toujours recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, merci beaucoup pour votre avis et votre petit retour à l'occasion de votre visite chez Welle7. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le burger et les frites de patates douces et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Renato.eLe 31/03/2022 à 18:26
Des hamburgers géniaux! Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renato Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous aimiez autant nos burgers et que vous soyez donc heureux de revenir chez nous. Nous vous souhaitons un bon moment et attendons avec impatience votre prochaine visite
Nicola.oLe 24/02/2022 à 07:06
Les burgers sont plutôt bons, rien à redire, mais le rapport qualité prix n'est pas tout à fait correct. Devrait être environ 20% moins cher, alors ce serait juste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Merci pour votre évaluation et vos commentaires. En ce qui concerne le rapport prix/performance, nous sommes convaincus que nos prix reflètent la qualité de la transformation et sont également en ligne avec le marché. Bien sûr, nous acceptons votre opinion subjective. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Qris.hLe 06/01/2022 à 05:16
Service très sympathique et compétent! A mon avis, le burger est l'un des meilleurs de Suisse et surtout avec des frites de patates douces ! Sera de retour! 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Qris Shrek OUAH! Merci beaucoup pour les commentaires extrêmement positifs sur votre visite chez nous à The BEEF Burger. Nous avons su vous faire plaisir et c'est notre but ultime ! Nous sommes très heureux que vous aimiez notre concept et que vous puissiez mettre en valeur le service. Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec notre équipe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
nikolka.uLe 24/12/2021 à 13:34
Délicieux et énorme... Je pensais commander une double viande, mais heureusement je n'ai commandé que nature et je n'ai pas pu le finir... (désolé pour la photo hahaha j'ai hâte d'en prendre une bouchée)
Réponse du propriétaire :
Chère Nikolka Rugerio Merci pour vos commentaires enthousiastes sur votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons un excellent hiver.
Raphael.iLe 17/12/2021 à 18:08
Service peu aimable et pain burger sec à des prix exorbitants. Il s'est progressivement aggravé au fil des ans...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël Nous prenons note de vos commentaires critiques et ferons tout notre possible pour éviter de tels commentaires à l'avenir. Bien sûr, un tel contenu ne nous apporte aucune joie. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre avis bien formulé. Nous confronterons notre équipe à ce bilan afin de pouvoir l’améliorer le plus rapidement et durablement possible. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et tout le meilleur.
Martin.eLe 16/12/2021 à 12:32
trop cher. Je n'ai jamais mangé un burger ici sans en renverser partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Merci pour votre avis. Nous discuterons des points que vous avez évoqués en équipe et apporterons les ajustements nécessaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes convaincus que nos prix sont généralement en ligne avec le marché et reflètent la haute qualité des produits. Nous vous souhaitons le meilleur.
Samuel.rLe 08/12/2021 à 11:32
Délai de livraison affiché avant de commander 15-25 minutes. Délai de livraison affiché après acceptation de la commande 25-35 minutes. Délai de livraison affiché après plus de 45 minutes de préparation & livraison. qualité et bon goût. Take Away ok, plus jamais via le service de livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes extrêmement désolés que la livraison ne se soit pas déroulée de manière optimale pour vous. Nous discuterons de l'incident en interne et avec nos partenaires de livraison afin d'éviter des incidents similaires ou similaires à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons d'ici là de merveilleux moments.
Bärner.eLe 26/11/2021 à 18:16
Rapport qualité prix pas vraiment compréhensible. Les serveuses semblent démotivées et agacées car elles doivent poser les mêmes questions sur les accompagnements/garnitures 100 fois par jour. La viande était complètement sanglante et crue à l'intérieur, lorsqu'on lui a demandé, on a dit que nous le voulions comme ça. . . eh bien, nous ne l'avions pas vraiment. Mais comme on le sait, on apprend de ses erreurs, donc une fois et plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène B. Merci pour vos commentaires sur votre visite au Welle7. Nous discuterons de l'incident que vous décrivez en équipe afin d'éviter autant que possible de tels incidents ou des incidents similaires à l'avenir. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes convaincus que nos prix sont généralement en ligne avec le marché et reflètent la haute qualité des produits. Nous vous souhaitons le meilleur.
Eric.mLe 11/11/2021 à 15:49
Des hamburgers très savoureux et un joli look du stand à emporter. Si vous voulez vous asseoir en mangeant, il y a aussi beaucoup d'espace🔥
Réponse du propriétaire :
Cher AIRcu Merci pour les 5 étoiles et les excellents commentaires! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur.
David.cLe 29/10/2021 à 09:30
Clairement 5 étoiles. Viande juteuse et frites chaudes et croustillantes. Parfaitement réalisé. La sauce barbecue pourrait avoir un peu plus de fumée. Il me manquait un peu de « punch ». Mais j'ai été tellement impressionné par la qualité de la nourriture que celle-ci est finalement négligeable 🙂.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci beaucoup pour vos retours très positifs et constructifs ! Heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt.
Bruno.tLe 21/08/2021 à 17:07
Un choix de bon Burger, même sur mesure avec de la bonne viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs avec le score complet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons de passer un bon temps en attendant.
moon.aLe 01/08/2021 à 17:26
Malheureusement immangeable ! Nous avons commandé le burger végétarien. Ils ne sont vraiment pas savoureux ! 1. Pas de fromage dedans et vous n'avez vraiment rien goûté de la sauce ! (donc sec) 2. Oublié la sauce pour les frites ! 3. Cola Zero a commandé, mais le normal est arrivé ! 4. Trop de sel sur les frites ! - NE PAS COMMANDER LÀ -
Réponse du propriétaire :
Bonjour labo lunaire Merci de partager votre expérience. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous traiterons vos commentaires dans l'équipe et prendrons les mesures appropriées. Malgré tout, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de pouvoir ensuite vous convaincre plus positivement de notre prestation. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment.
David.rLe 27/07/2021 à 12:50
Malheureusement, je n'ai pas été impressionné par le rapport qualité-prix. Commandé 4 hamburgers. Les brioches étaient toutes très sèches. J'ai été très déçu et rien de spécial pour mon expérience avec les hamburgers. Seules les frites étaient très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Nous tenons à vous remercier pour votre retour suite à votre visite chez The BEEF Burger, même si votre conclusion n'est malheureusement pas positive. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre à vos attentes et nous excusons pour la prestation qui, à votre avis, n'a pas été satisfaisante. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre positivement de notre prestation. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment.
Noah.wLe 22/07/2021 à 17:14
Très bon, rapport qualité/prix correct. Servi rapidement. Personne sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant et vous souhaitons tout de bon d’ici là.
marco.iLe 10/07/2021 à 17:43
L'emplacement n'est pas génial: beaucoup de passagers de train passent mais c'est un bon moyen de déjeuner rapidement après un long voyage en train.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco Merci pour vos commentaires suite à votre visite chez The BEEF Burger. Nous espérons te revoir bientôt.
Rose.Le 02/07/2021 à 19:36
Très bon burger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosanne Merci pour votre commentaire positif concernant votre visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement et vous souhaitons tout de bon d’ici là.
Anatole.cLe 20/05/2021 à 21:19
Excellents burgers! Assez cher, mais c'est juste à côté de la gare, c'est très bon et ils ne sont pas petits (: ++++ Service très rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Totol 21 Merci pour vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que vous apprécierez l'attente.
lukase1212.Le 20/11/2020 à 18:24
Les hamburgers étaient plutôt froids, la galette moyenne était pour la plupart rare, le ketchup n'avait pas le goût de tomate. Seules les frites étaient délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour lukase1212 Nous vous remercions pour votre retour, même si votre conclusion n'est pas très positive. Notre maître grill possède une grande expérience dans l’identification du niveau de cuisson souhaité. Apparemment, il ne l'a pas interprété correctement dans votre cas, votre galette n'était donc pas moyenne comme souhaité, mais plutôt rare. Bien sûr, nous sommes désolés et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cela. Mais partout où les gens travaillent, des erreurs peuvent survenir. Si tel est le cas, nos collaborateurs agissent toujours dans l'intérêt du client. La condition préalable est que vous ayez connaissance du défaut. Néanmoins, merci beaucoup pour le compliment concernant les frites et nous sommes également désolés que notre ketchup BEEF ne soit pas à votre goût. Malgré vos critiques, nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons le meilleur.
Maria.iLe 11/11/2020 à 14:29
Je ne suis pas une mangeuse de viande et j'y suis allée parce que j'avais besoin d'une prise pour pouvoir transmettre un email. J'ai quand même pris un café et de l'eau 😊. Ma note va au personnel. La grande classe et MERCI encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs avec le score complet. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre visite et que vous ayez pu mettre en valeur de la qualité de la service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons de passer un bon temps en attendant.
Adeline.dLe 05/09/2020 à 15:22
Excellent service .
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline 5 étoiles - Merci ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Ändu.cLe 03/09/2020 à 19:55
De très bons burgers ! La meilleure chose est que vous pouvez les personnaliser comme vous le souhaitez.
Réponse du propriétaire :
Cher Andu Un grand merci pour vos compliments et pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.
caroline.gLe 21/07/2020 à 02:36
Les hamburgers de ce restaurant sont incroyables ! La viande est savoureuse, les garnitures sont fraîches (vous pouvez en choisir autant que vous le souhaitez) et les sauces sont faites maison. Les frites étaient chaudes, croustillantes et savoureuses. Pour moi, la salade de chou était ok. J'ai découvert que la chaîne appartient à Migros !!! Il faut qu'ils l'apportent en Suisse romande
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline Un grand merci pour vos commentaires positifs, y compris les compliments. Le BEEF Burger est situé dans un bâtiment Migros mais fait partie du Sportgastro. Peut-être qu'un jour il y aura une opportunité pour un restaurant en Suisse romande.
Christian.iLe 08/07/2020 à 19:53
Les hamburgers ne sont pas bon marché... Mais ils valent chaque centime. Parfaitement rôti à point et le choix des ingrédients est génial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour chrétien Merci pour vos compliments sur notre concept. C'est super que vous ayez apprécié le burger et que vous puissiez le recommander. Bien sûr nous espérons que nous pourrons vous déguster à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
Stöffu.Le 24/02/2020 à 11:18
Bonne offre et pas trop de monde. Ce qui signifie aussi qu'il y a des gens qui utilisent la chaise capitonnée en face de M Daily, qui aurait appartenu à un burger de bœuf, malgré des places libres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stöffus Kanal Merci pour la bonne note et pour le compliment. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise et que les burgers soient bons. Nous espérons donc vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là !
ZER0.0Le 20/02/2020 à 07:12
Burgers au top, carte qui change régulièrement (pour ceux qui ne veulent pas composer leurs propres burgers), service sympathique. Le prix est un peu élevé à 20.- pour un burger moyen + boisson. Question au propriétaire : Je prends un café d'un autre endroit avant 7h00 et préfère m'asseoir dans un de vos fauteuils en cuir pour lire le journal et boire un café. Bien sûr, je veille à ne laisser aucune saleté ou détritus derrière moi. Est-ce permis ou souhaitez-vous que je cherche un autre endroit à l'avenir ? PS : L'affichage de la publicité de la bière sur l'écran avec le menu est agaçant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zéro Cool Merci pour votre retour positif suite à votre visite dans notre BEEF Burger. Nous sommes ravis que notre concept soit convaincant et que vous soyez satisfait de ce que nous avons à vous proposer. En ce qui concerne la consommation de votre café dans notre restaurant, nous sommes ouverts et arrangeants. Ce n'est donc pas dérangeant et vous pouvez continuer à y déguster votre café. Nous prendrons note de la bière sur les écrans et discuterons si et comment nous voulons corriger cela. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre BEEF Burger et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
EpsilonGX.XLe 14/02/2020 à 12:49
Burgers très savoureux et bien proportionnés. Tout frais. Tout va bien. Cela coûte un peu plus cher mais vaut chaque franc. Continue comme ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour EpsilonGX TX Nous tenons à vous remercier poliment pour votre retour très positif suite à votre visite chez BEEF Burger. Vos cinq étoiles nous rendent fiers et vos compliments nous encouragent. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons d'ici là un bon moment.
Big_z.v.Le 08/02/2020 à 13:41
C'est un gros Burger personnalisé que vous pouvez obtenir. Pour moi, vraiment bien, rien à dire, attention seulement, n'y allez pas à l'heure du déjeuner, je suis beaucoup en visite, vous ne pouvez pas trouver de place pour vous asseoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Vukas Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre bon rapport. Nous sommes très heureux que notre offre vous plaise et que vous aimiez les burgers. Votre indice sur l'offre de sièges n'est pas faux, mais il y a encore beaucoup de possibilités de sièges sur l'ensemble du pont. Nous espérons vous revoir bientôt et merci encore.
Christian.�Le 23/01/2020 à 19:19
Burger parfait, énorme, ne convient pas comme collation rapide au bureau car il y a un risque de se renverser🤭 continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour chrétien Merci beaucoup pour la grande rétroaction avec votre commentaire amusant. Nous espérons que vous retrouverez bientôt votre chemin vers nous. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur.
Marco.oLe 18/12/2019 à 09:16
J'étais très intéressé par le petit-déjeuner, quand je suis arrivé une demi-heure plus tôt, j'ai attendu. Quand il était 10 heures du matin (heure d'ouverture officielle publiée), je me suis tenu à la caisse pour commander. J'ai été ignoré par l'employé pendant 5 minutes, seulement pour se faire dire qu'il était toujours fermé et que le chef n'était pas là. Je suis très déçu et ne peux pas le recommander. C'est dommage!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco Merci pour vos commentaires honnêtes et critiques, même s'ils ne nous mettent pas vraiment sous un très bon jour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec nous. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et nous discuterons donc de ces retours en interne afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses et espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et bonne chance pour la nouvelle année.
Lela.Le 15/12/2019 à 19:20
L'un des meilleurs hamburgers de tous les temps! Je trouve les possibilités de le combiner vous-même très diverses et géniales! La viande est très tendre et savoureuse et j'aime aussi que vous puissiez dire à quel point vous voulez que la viande soit cuite ! Excellent concept.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léla Merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre concept. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le BEEF Burger et que vous l'ayez apprécié. Bien sûr, nous sommes heureux de partager vos compliments avec toute l'équipe et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un joyeux Noël et tout le meilleur.
Martin.rLe 02/12/2019 à 16:57
Mmmmm. Dur à dire. La nourriture était bonne, même si le pain était très sec et ferme. Cependant, les deux employés n'ont pas fait bonne impression. Ils ne semblaient pas être incorporés correctement, donc cela a pris beaucoup de temps. Ils ont également eu du mal à communiquer avec les clients. On ne comprenait pas ce qu'ils voulaient réellement dire et savoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Merci pour votre retour différencié, même s'il est moyen. Nous sommes désolés que la qualité du service lors de votre visite n'ait pas été bonne. Bien sûr, nous voulons y travailler - nous nous sommes donné pour mission de toujours convaincre nos clients par la convivialité et la bonne qualité. C'est dommage que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas. Nous prendrons bien entendu en compte votre retour et en discuterons avec l'équipe afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Ensuite, nous voulons vous présenter sous un meilleur jour.
re.Le 17/11/2019 à 16:22
Excellents hamburgers, vous pouvez les assembler vous-même. Cependant, les offres "toutes prêtes" sont moins chères en comparaison directe. La qualité dépend fortement de la motivation des employés. Mais surtout très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Réto Merci pour vos retours différenciés. Nous sommes très heureux que vous aimiez notre concept et que vous aimiez la qualité en général. Nous prenons note de vos commentaires, même si notre philosophie est de toujours vouloir satisfaire nos clients. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment.
Guillaume.uLe 02/11/2019 à 12:12
Très bon burgers. Petite, moyenne et grosse portion disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume Merci beaucoup pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux que vous aimiez notre concept et que vous soyez convaincus de la qualité de nos produits. Nous espérons vous voir bientôt.
tom.aLe 04/10/2019 à 13:34
Situé dans le bâtiment Welle 7 à Berne. L'un des nombreux restaurants de ce bâtiment. Les hamburgers sont préparés sur commande et vous pouvez choisir les garnitures et les garnitures dont vous avez besoin à des prix supplémentaires. Ils sont livrés dans des sacs en papier écologiques sans couverts ni assiettes. Soyez prêt à vous salir! Il y a des câbles de charge aux tables. Un peu cher mais idéal pour une gâterie occasionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom Merci beaucoup pour votre rapport détaillé et pour vos paroles d'éloge. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous serions heureux si vous reveniez vers nous bientôt.
Tom.Le 21/07/2019 à 20:20
Bonne nourriture! Burger était personnalisable et donc délicieux. Le personnel était sympathique et parlait très bien anglais. J'y suis allé plus d'une fois et j'ai apprécié à chaque fois. Recommander la sauce barbecue. Ladies burger est beaucoup de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Allô Tom Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous aimiez les burgers. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un bon moment.
Anina.nLe 20/05/2019 à 16:57
Très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anina Merci de vos commentaires, même si vous ne mentionnez que le prix. Nous croyons fermement que notre rapport qualité/prix est justifié et reflète les produits et services que nous utilisons. Néanmoins, nous prenons note de votre avis et espérons vous revoir dans notre BEEF Steakhouse.
Victoria.eLe 16/05/2019 à 11:28
Des hamburgers absolument incroyablement fins! Mon préféré était Macho Man, il n'est plus au menu, mais vous pouvez toujours le commander - avec de la choucroute et du bacon👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria Merci beaucoup pour votre excellent retour. C'est super que tu aimes autant nos burgers et surtout le "Macho Man". Nous en sommes très heureux et bien sûr nous espérons vous revoir bientôt.
O.iLe 30/04/2019 à 04:56
Burger et salade de chou tous les deux délicieux. Dans le burger, une multitude d'ingrédients peuvent être librement combinés. De l'avocat au bacon, en passant par le fromage, les champignons, les poivrons, etc. etc. Il existe également 5 à 6 sauces supplémentaires. 👉pur à emporter, pas de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour O Riba Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous avons enregistré votre enthousiasme pour le processus d'auto-élection - nous sommes très heureux. Rendez-nous visite dans la Marktgasse. Nous avons une deuxième succursale là-bas. Cela nous ferait plaisir et nous vous souhaitons un bon moment d'ici là.
Al.Le 28/02/2019 à 16:35
Très bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour AI Merci beaucoup pour cette évaluation positive et vos compliments. Nous espérons vous voir bientôt.
Colin.eLe 15/02/2019 à 06:16
Bon burger, mais le prix n'est pas tout à fait correct. Une alternative végétarienne serait également la bienvenue. Sur la base de la réponse de l'équipe Beef Burger, j'ajoute une étoile. Les burgers sont bien sûr super savoureux, mais on peut facilement dépenser plus de 20 CHF pour un burger, une boisson et des frites. Quoi qu'il en soit, un burger végétarien vaudrait certainement la peine d'être envisagé et serait génial :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colin Merci pour votre retour critique, même si nous avons un avis différent concernant le rapport qualité/prix. Nous sommes fermement convaincus que les prix correspondent à la qualité de la nourriture proposée et sont également en phase avec le marché. Nous serions heureux de recevoir vos commentaires concernant les burgers végétariens et discuterons en interne si nous souhaitons intégrer efficacement une telle version dans notre concept. Nous tenons à vous remercier encore pour vos commentaires constructifs et espérons vous revoir bientôt.
Paul.oLe 09/02/2019 à 16:32
Hamburgers de bonne qualité. Limonade maison.
Réponse du propriétaire :
Salut Paul Merci beaucoup pour la bonne critique et les compliments sur notre concept de burger. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau bientôt.
thomas.tLe 07/02/2019 à 19:34
J'ai tout mis en œuvre et j'ai commandé TOUT, ce qui totalisait environ 30 ingrédients, dont 5 types de fromage, du bacon, deux types d'œufs et des tonnes de légumes. Absolument délicieux et le tout pour 20.-
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Merci pour vos commentaires positifs avec votre meilleure note. Cela nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt.
Walter.lLe 07/02/2019 à 09:29
Cet endroit prépare probablement les meilleurs burgers que je connaisse. En plus la provenance de la viande est de Suisse, ça compte beaucoup pour moi. En plus, il est possible de choisir la grandeur du burger. Par contre, le prix est élevé. Probablement le prix à payer pour avoir de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter Vos commentaires détaillés nous rendent très heureux et fiers. Nous sommes satisfaits que notre concept vous plaise et que vous souhaitiez revenir bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir.
Peter.oLe 27/01/2019 à 12:40
Un peu encombrant pour composer soi-même un burger. Ce serait mieux avec une carte où vous pouvez cocher les ingrédients et ainsi votre propre citoyen peut les assembler. Sinon le citoyen était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires généralement positifs sur la qualité et serions heureux de recevoir vos commentaires dans un souci d'amélioration continue. Bonne journée et j'espère vous revoir bientôt chez BEEF Burger.
Heinz.aLe 25/01/2019 à 18:13
Le restaurant hamburger pour les grosses faims. Vous pouvez choisir parmi une variété de sandwichs, du mignon hamburger (coupe dames = 150g), la coupe messieurs (= 200g) au grand garçon (= 400g). Ceux-ci sont disponibles sous forme prête à l'emploi (par exemple Mexican Fire) ou selon vos propres goûts (créez votre propre burger). Bien entendu, la commande peut être complétée par des frites, une boisson gazeuse, une bière ou même un verre de vin. Les hamburgers sont fraîchement préparés et frits devant vous. Néanmoins, seuls de courts temps d'attente sont à prévoir. Bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heinz Merci beaucoup pour les commentaires positifs et détaillés et le compliment sur notre concept. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné cinq étoiles et que vous ayez été satisfait de la nourriture. Bien entendu, nous partageons les éloges avec toute l'équipe et nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment.
Sabrina.rLe 19/01/2019 à 14:26
Le personnel est un désastre. Très hostile et démotivé. La moitié des ingrédients ont été oubliés et ont été ajoutés plus tard. Nous avons ensuite dû manger un burger froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina C'est avec regret que nous avons pris note de votre retour suite à votre visite dans notre BEEF Burger au Welle7. Nous n'entendons jamais dire que nos employés sont hostiles - au contraire, leur hospitalité est souvent louée et soulignée. Cependant, nous comprenons parfaitement qu'un travail imprécis entraîne une incompréhension et nous tenons à vous présenter nos excuses dans toutes les formalités. Nous sommes désolés que votre burger ait été mal préparé et que vous ayez dû le déguster "froid" par la suite. Nous serions très heureux de vous témoigner notre gratitude. Veuillez contacter directement la direction du restaurant lors de votre prochaine visite. Encore un grand DÉSOLÉ et j'espère vous revoir bientôt à notre BEEF Burger.
Ziger.iLe 09/01/2019 à 10:32
Nous avons commandé 2 gros hamburgers à une dame modérément motivée. Cependant, le jeune monsieur qui a frit les hamburgers pour nous était d'autant plus optimiste. Malheureusement la viande (mi-saignante) était caoutchouteuse, les ingrédients trop normaux pour le prix de CHF 22.60 par burger ! C'était peut-être parce que c'était le 31 décembre. et ils ont arrêté de préparer des ingrédients frais ?! En tout cas, nous sommes très déçus de la qualité du burger et ne supporterons plus le "Beef" sur la Schanzenstrasse. Remarque : les hamburgers de Beef on Marktgasse sont des mondes meilleurs et ne peuvent pas du tout être comparés !
Réponse du propriétaire :
Bonne journée Tigre Ziger C'est avec une grande déception que nous avons enregistré votre retour négatif sur votre visite au BEEF Burger à Welle7. Tout d'abord, nous voudrions nous excuser que la qualité de votre visite n'ait manifestement pas été bonne. Bien sûr, cela ne doit en aucun cas se produire et nous irons au fond de tout cela. En principe, cependant, nous tenons à déclarer que nos marchandises sont livrées fraîches chaque jour. Les galettes de viande proviennent du boucher de la maison, le pain du boulanger local et les ingrédients du fournisseur de légumes local. Pour cette raison, les prix sont légèrement plus élevés que les concepts habituels à emporter. Cependant, nous sommes fermement convaincus que nos prix de vente sont en ligne avec le marché et reflètent la qualité des produits que nous utilisons. Nous ne comprenons pas pourquoi ce devrait être mieux dans l'une de nos deux succursales. Parce que les produits utilisés sont identiques sur les deux sites et que les processus sont clairement définis. Néanmoins, nous vérifierons à nouveau la qualité et, si nécessaire, veillerons à ce que les réclamations soient corrigées. Bien entendu, nous espérons, malgré votre bilan négatif, que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau dans l'une de nos deux agences. Jusque-là, nous vous souhaitons un bon moment et vous disons encore désolé!
DoberVakarian.Le 16/11/2018 à 16:39
Très bon triple chees big boy. Mais maintenant je sais que je ne suis pas fan du fromage cheddar😂 Probablement pas d'espace libre et pas de câble de charge USB-C pendant les heures de pointe 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour OrcVakarian Merci pour le retour positif sur notre gros burger. Cela nous rend très heureux et fiers. Aux heures de pointe, nous sommes généralement réglés sur une fréquence élevée. Néanmoins, la capacité est bien sûr limitée. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos deux succursales BEEF Burger et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
Mirjam..Le 31/10/2018 à 10:33
J'ai commandé le burger medium, il est encore à moitié cru et n'a pas été remplacé car j'ai déjà mangé plus d'une bouchée (c'était ok à l'extérieur et seulement cru au milieu)
Réponse du propriétaire :
Bonne journée Myriam Merci pour votre retour, même s'il est négatif. C'est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes et que le burger n'ait pas été cuit à la hauteur souhaitée - nous sommes désolés ! Fondamentalement, notre personnel agit toujours de manière très orientée vers le service. Nous discuterons donc en équipe de l’incident que vous avez décrit afin d’éviter des incidents similaires ou similaires à l’avenir. Nous tenons à vous remercier encore une fois et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez BEEF Burger malgré votre mauvaise expérience.
Corin.aLe 23/10/2018 à 11:17
Le personnel était très stressé. billet n° étaient mélangés de sorte que l'ordre n'était plus correct et que certains invités devaient courir devant d'autres invités. Un peu chaotique mais sinon bonne nourriture. La viande avait un peu d'assaisonnement. Il y a toujours de nouveaux burgers au menu. Dommage qu'il n'y ait qu'un seul pain à hamburger à choisir pour le petit burger des dames. Il est également dommage que vous payiez plus pour composer votre propre hamburger que si vous en choisissiez un dans le menu. L'effort supplémentaire n'est pas épouvantable et le burger fait maison contient généralement moins d'ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine Merci pour votre retour sur votre visite au BEEF Burger du Welle7, même si la conclusion est mitigée. Nous sommes bien sûr désolés que l'ordre de votre visite ait été confus. En principe, cela ne devrait pas être le cas, mais là où les gens travaillent, des erreurs se produisent également. Quant à la saveur de la viande, même si nous acceptons votre opinion subjective, nous pensons que la teneur en sel du burger est idéale. Nous enregistrerons vos commentaires sur le burger pour dames afin de pouvoir discuter d'éventuelles optimisations avec l'équipe. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous pensons qu'il reflète la qualité proposée. Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour votre retour détaillé et espérons bien sûr pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos deux agences.
Raluca-Maria.aLe 19/10/2018 à 12:18
Expérience vraiment terrible. Ils ne devraient pas s'appeler "Beef Burger" s'ils ne savent pas comment en faire un. J'ai déjà mangé des hamburgers dans de nombreux pays et dans de nombreux endroits, mais rien ne se rapproche de la gravité de la situation. Comme si je ne pouvais sérieusement pas manger. Ça m'a fait bâillonner. J'ai dû le jeter. Le burger n'était pas du tout fait, même si j'ai mentionné que je le voulais très bien fait. Et la viande était rassis. Le petit pain était doux et détrempé. Dans l'ensemble, une expérience dégoûtante. Plus jamais. Plus tard Edit : Je vois que non seulement vous faites des hamburgers terribles, mais vous êtes aussi sarcastique envers vos clients. Marche à suivre.
Réponse du propriétaire :
Cher Raluca, nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience éclairée ici avec nous et nous acceptons avec une grande sérénité votre jugement qui nous encourage certainement à l'améliorer encore.
fayçal.bLe 16/10/2018 à 11:43
Meilleur Burger jamais goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayçal Merci pour les commentaires très positifs et à bientôt.
Mike.nLe 24/09/2018 à 05:36
La commande est allée très vite, même si j'étais le seul client il fallait la faire rapidement. Les prix sont plus élevés mais le burger était vraiment savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre évaluation et vos brefs commentaires sur votre visite à Welle7. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le burger et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
George.aLe 14/09/2018 à 23:19
Cette critique découle probablement du fait de ne pas être de ce pays, mais cet endroit n'est pas très bon. Comme tout en Suisse, c'est très cher. . . en gros 50 $ (US) pour la restauration rapide (2 hamburgers, 2 boissons et 2 frites). Le ketchup n'a rien à voir avec le ketchup et c'est ce qui a vraiment ruiné le burger. Les frites sont correctes mais pas bonnes. Et la viande utilisée pour le burger semble discutable. On pourrait penser qu'un endroit appelé "The Beef" utiliserait du bœuf de haute qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher George, merci pour votre avis, même s'il était malheureusement très négatif. Nous regrettons sincèrement que vous ayez quitté notre restaurant avec une impression négative et que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec nos spécialités de burger. Notre équipe est convaincue par la qualité de nos produits. La haute qualité se reflète également dans les différents avis clients positifs. Nous regrettons que vous ayez trouvé que cela n'en valait pas la peine. Vous avez notamment évoqué le rapport qualité/prix, auquel nous souhaitons répondre. Nous pensons que nos prix sont conformes au marché et à la qualité et sont soigneusement calculés pour soutenir notre activité sur le long terme. Peut-être nous donnerez-vous néanmoins une seconde chance – nous serions très heureux de vous revoir.
Jérémie.eLe 26/07/2018 à 13:26
Je n'irai plus jamais dans un autre restaurant de burgers. Burger savoureux, excellents ingrédients et cuit exactement comme je le voulais. Certainement mon endroit n ° 1 pour les hamburgers à Berne.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie, vos commentaires sont appréciés et c'est un plaisir d'apprendre que vous avez été très satisfait de nos burgers. Merci pour l'avis et nous espérons que vous nous rejoindrez bientôt!
Silvio.aLe 09/07/2018 à 12:44
Concept très intéressant et les burgers sont vraiment bons. Peut-être que quelque chose peut encore être fait avec le rapport prix/performance, mais la fraîcheur a son prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvio Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs sur votre visite chez nous au BEEF Burger dans le Welle7. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les hamburgers et que vous considériez que le rapport qualité/prix est globalement correct. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt - peut-être dans notre deuxième succursale de la Marktgasse à Berne.
Joel.uLe 28/05/2018 à 20:14
De bons hamburgers normalement, j'ai pris le mien à emporter. Guy a oublié mon coca alors j'ai dû y retourner, quand j'ai enfin pu manger, tout était froid. Les frites sont très bonnes mais uniquement parce qu'elles utilisent des exhausteurs de goût chimiques malsains.
Réponse du propriétaire :
Cher Joel, nous apprécions les commentaires de votre récente visite et il est regrettable d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer encore l'expérience des clients. Merci pour l'avis et nous espérons que vous nous rejoindrez bientôt
Xanthariel.Le 08/05/2018 à 06:12
Au départ un torréfacteur de burger particulièrement bon, entre-temps plutôt modéré. Les employés sont démotivés mais pas hostiles. Le prix de la nourriture est correct pour les burgers, mais plutôt limite pour les boissons et les frites. Si vous êtes malin, vous pouvez acheter les boissons à l'avance chez Migros pour CHF 1,20 au lieu de CHF 3,00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xanthariel, merci beaucoup pour les commentaires sur votre visite à Welle7. Nous prenons note de vos commentaires mitigés et serions heureux de discuter du comportement démotivé des employés de l'équipe. Bien sûr, vous avez raison de dire que les boissons sont moins chères à Migros. Cependant, il s'agit d'un détaillant et non d'un concept gastronomique comme le nôtre. Nous sommes donc d'avis que nos prix des boissons sont calculés équitablement et conformément aux pratiques du marché. Nous vous proposons également des combos, où vous pouvez bénéficier de prix réduits sur les accompagnements et les boissons. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Welle7 ou Marktgasse à une autre occasion.
Samantha.hLe 15/04/2018 à 17:37
D'une manière ou d'une autre, je n'arrive pas à m'habituer au burger de bœuf du Welle7. Bien sûr, les hamburgers et les accompagnements sont aussi bons que dans la Marktgasse. Mais pour moi, le sentiment n’est pas le bon ici. De plus, j'ai toujours attendu beaucoup plus longtemps ici qu'à la Marktgasse et il m'est arrivé qu'une sauce ou un accompagnement soit oublié. J'ai toujours le sentiment d'être servi par de nouveaux collaborateurs ici.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée Samantha Merci pour votre commentaire et votre note de 4 étoiles. Nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite à Marktgasse et à Welle7 et que vous ayez apprécié les hamburgers. Nous prenons votre avis sur le sentiment différent dans les deux entreprises. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour créer une ambiance indépendante du lieu et la qualité est constante dans les deux entreprises. Il va sans dire que vous serez servi par un nouvel employé entre-temps, mais nous pouvons vous assurer que nous pouvons compter sur des employés des deux entreprises qui sont avec nous depuis longtemps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos établissements.
Nick.aLe 04/04/2018 à 11:47
Plutôt bon burger. Semblable à Burger King whopper. Mais le pain était un peu mou et il y avait un petit fragment d'os dans la viande. Aussi assez cher. Si vous prenez le burger pur et enlevez un ingrédient, malheureusement, vous ne pouvez pas le remplacer par un autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Nick Merci pour l'avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience avec nous. Une note marginale : Le Pure est l'un de nos "burgers fixes", il n'y a donc aucune possibilité de remplacer les ingrédients. Cependant, nous proposons un choix "construisez votre burger", où vous pouvez choisir le pain, la taille et les ingrédients que vous aimez. Tu devrais essayer la prochaine fois. :-) À bientôt!
Lukas.eLe 22/12/2017 à 17:29
Boeuf juteux avec des accompagnements frais et une sauce savoureuse. Les châteaux sont effectivement très bons et le burger de 200g vous comble. Ce n'est pas exactement bon marché, mais c'est justifié en termes de qualité et de goût. Le service était sympathique mais probablement assez nouveau et plutôt précaire. Une commande a été mélangée mais corrigée sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bachofe Ferrari Merci beaucoup pour les commentaires très positifs sur votre visite au Welle7. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié le BEEF Burger et que vous ayez trouvé le rapport qualité/prix justifié. Nous prenons vos commentaires sur le comportement de service dangereux de manière constructive et les transmettons à l'équipe en conséquence. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos deux succursales BEEF Burger.
Kevin.oLe 27/11/2017 à 08:55
Je viens de prendre le burger du petit-déjeuner et je dois dire que c'est absolument génial! Presque parfait ! J'aurais aimé un peu plus (ou pas) de sel et de poivre et ça aurait été parfait. Je reviendrai la prochaine fois que je serai à Berne! L'ambiance est cool aussi, surtout les fauteuils en cuir ! Merci et à la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin Merci beaucoup - nous sommes tous très heureux de vos commentaires positifs. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un moment agréable et relaxant. C'est bien que nous ayons pu vous offrir un délicieux petit déjeuner. À bientôt..
Jaeho.eLe 11/08/2017 à 19:41
J'ai mangé le burger hawaïen recommandé par le personnel, mais c'est suisse, donc le taux de change est de 20 000 won.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les cinq étoiles!
Marcel.Le 31/03/2017 à 13:46
De bons burgers, mais pour 14,5 il faut au moins rajouter quelques frites (coût 5,5 en plus), c'est à emporter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel Merci de nous rendre visite au BEEF Burger à Welle7 près de la gare principale, où il y a aussi des places assises pour s'attarder sur place. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le burger. Nous adoptons la position suivante sur la structure des prix, qui est perçue comme "trop chère": Nos burgers d'un poids de 200g, à savoir BEEF BURGER, oscillent entre CHF 13.00 et CHF 15.00 environ. Mais il existe aussi des burgers plus petits d'un poids de 100g, à savoir les burgers dames, qui vont de CHF 8.50 à CHF 9.50. Ce n'est qu'une indication. Les coûts sont donc légèrement plus élevés qu'avec d'autres concepts de burger "To Go" bien connus car notre bœuf certifié IP provient d'animaux de la région, les pains à burger proviennent du boulanger en ville et les légumes frais du jour et les accompagnements proviennent de devient le partenaire local. Dans l'ensemble, nos prix sont conformes aux pratiques du marché. Néanmoins, nous sommes heureux de suivre vos conseils et discuterons de la question des prix dans l'équipe. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
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