A propos de : Restaurants Sumac à Antwerp
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Sumac qui se trouve à Antwerp. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (323)
Liste des 323 avis sur le restaurants Sumac à Antwerp
Sheila.eLe 12/09/2023 à 20:26
Super savoureux et beaucoup de nourriture à un bon prix. Hautement recommandé!
Younes.hLe 20/08/2023 à 18:59
La nourriture était médiocre pour le prix que vous avez payé. Personnel très peu aimable avec les femmes, raciste, sans instruction, ... et une journée pour une ville multiculturelle comme Anvers.Chaises inconfortables qui vous donnent des problèmes de dos au bout de 10 minutes. Place pour 20 personnes mais tellement remplie de chaises qu'on s'assoit presque sur les genoux les uns des autres. GASPILLAGE D'ARGENT
Réponse du propriétaire :
Cher Younes, merci pour votre retour. Nous apprécions les commentaires constructifs et prenons à cœur les commentaires comme celui-ci. Pourtant, nous avons du mal à croire que cela aurait pu se produire chez Sumac. Premièrement, nous travaillons de manière harmonieuse et efficace avec de nombreuses nationalités différentes dans notre secteur depuis des années. Il est donc difficile de croire qu'il y aurait du racisme envers nos clients... Nous travaillons beaucoup avec de jeunes étudiants que nous formons pour rendre un bon service et nous sommes convaincus qu'ils font tous de leur mieux pour cela. Nous avons effectivement une petite entreprise dont nous souhaitons tirer le meilleur parti. Nous pensons que cela fait partie de notre ambiance et de notre identité, dommage que cela ne soit pas à votre goût. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter par email ([email protected]) avec plus d'informations sur ce qui s'est exactement passé ? Nous pouvons ainsi résoudre ce problème de manière ciblée. Merci d'avance et à bientôt. Cordialement, l'équipe Sumac
Koen.Le 13/08/2023 à 20:28
Des saveurs savoureuses et rafraîchissantes. L'aubergine avait un goût merveilleusement fumé. Le poulet était juteux et savoureux. Le prix est élevé, donc on arrive vite à 30 € pp (uniquement pour la bouffe), ce qui à mon avis est beaucoup pour quelques mezzes.
Stephanie.aLe 12/08/2023 à 18:37
Bonne nourriture, un peu plus cher mais bon rapport qualité prix.
Peter.aLe 11/08/2023 à 12:04
Tout est super.... Prix un peu élevés
Jorn.aLe 31/07/2023 à 10:34
Bonne nourriture! Service amical. Bel endroit pour s'asseoir, mais les sièges sont terribles. Aussi au-dessus de la moyenne en termes de prix.
Andrew.eLe 29/07/2023 à 10:23
Il y a beaucoup de critiques ici qui disent que les portions sont assez petites. C'est peut-être vrai si vous commandez un menu avec 7 plats (je suppose) où la majorité sont des entrées. Nous n'avions pas très faim, nous avons donc pris 2 plats principaux et c'était suffisant pour nous 2 même si je mange pas mal. La nourriture elle-même était bonne, exactement ce que vous attendez de la cuisine libanaise lorsqu'elle est faite de légumes européens. Je ne peux pas me plaindre mais je suis d'accord que certaines positions de menu semblent trop chères. En dehors de cela, les cuisines fonctionnaient très vite mais, je suppose, c'était les meilleures heures pour elles.
Driss.Le 23/07/2023 à 22:01
Bonne nourriture. Il existe des options halal qui le rendent attrayant pour les musulmans. Le rapport qualité prix est correct. Je recommande vivement de prendre les frites de patates douces en accompagnement car elles sont délicieuses. Vaut vraiment le détour!
Boris.ULe 19/07/2023 à 20:14
Incroyable!
Stefan.rLe 19/07/2023 à 18:09
Commandé en ligne et quand je suis arrivé à Sumac, la commande n'avait pas été traitée. Le gentil hôte m'a demandé d'attendre 10 minutes et nous a donné des boissons non alcoolisées pour faciliter l'attente. La nourriture, le Mezze, était super délicieuse !
Faber.aLe 28/06/2023 à 19:54
Très petites portions, pour 30 € vous n'avez pas encore mangé
Sven.iLe 09/06/2023 à 18:33
Bonne nourriture lors d'une bonne soirée. . . . juste délicieux
Caro..Le 09/06/2023 à 16:53
Je n'ai jamais mangé de poulet aussi tendre. Le plat avec du poulet au citron et au zaatar est génial.
Jason.nLe 01/06/2023 à 12:05
Nourriture absolument délicieuse. Nous pouvons fortement recommander le kofte d'agneau, la citrouille et le chou-fleur rôtis, le halloumi et le trio de trempettes. Service amical et bonne ambiance
Ness.Le 28/05/2023 à 19:11
Très bonne adresse avec une cuisine libanaise revisitée. Les boissons maison sont également à essayer absolument. Mon seul mauvais commentaire serait pour le falafel très sec. Tout le reste était très savoureux.
Margot.Le 26/05/2023 à 07:08
La nourriture était médiocre à en dessous de la moyenne. Nous avons payé 43 € par personne pour cela et je ne pense pas que cela en vaille la peine! Les seules choses qui restaient à manger étaient le poulet barbecue et le bébé calmar. Halloumi avait une belle sauce, mais était séché. Avec le trio de houmous vous avez trop peu de pain. Le rôti de boeuf et les courgettes à la menthe n'étaient vraiment pas savoureux.
S.Le 16/05/2023 à 07:23
Facile d'accès, excellente cuisine et ambiance du Moyen-Orient. Le houmous et le zaatar de poulet grillé sont une grande recommandation
Lina.aLe 12/05/2023 à 23:51
La nourriture était bonne mais très chère. Déco sympa à l'intérieur ! Ces beaux aspects disparaissent tous quand je suis allé aux toilettes et que j'ai vu une souris marcher derrière le bar. Ma faim était partie. Je ne vais pas bien non plus depuis quelques jours. Vous ne me reverrez plus ici, scandaleux !!!
Gianni.aLe 08/05/2023 à 17:06
De la bonne nourriture à partager, soyez rapide est le message ou votre entreprise mangera de tout. Le service était comme si comme ca. La terrasse peut être très fréquentée car vous êtes assis les uns à côté des autres et il est permis de fumer, ce n'est pas idéal.
Roderick.aLe 03/05/2023 à 17:52
Délicieux mezzes ! Fortement recommandé et ils travaillent avec de beaux produits frais. Très bel endroit dans un quartier agréable
María.lLe 28/04/2023 à 10:33
Nourriture toujours délicieuse et service excellent! Le seul reproche, c'est que le restaurant est assez petit à l'intérieur, mais pour une réservation de 2 à 4 personnes, c'est correct.
Anke.aLe 24/04/2023 à 04:52
Nourriture délicieuse, service amical et rapide. Musique un peu trop forte.
Marie.'Le 16/04/2023 à 12:03
Nourriture vraiment délicieuse. Plus que suffisant (nous étions un groupe de 15 personnes). Personnel adorable ! Le restaurant est un peu petit, donc pas vraiment idéal pour un grand groupe. Les toilettes n'étaient pas si propres, c'est le plus gros point de travail.
Axel.oLe 12/04/2023 à 11:31
Bonne nourriture ... personnel sympa!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note Axel! ✨ Nous espérons vous revoir bientôt
Sam.iLe 18/03/2023 à 22:09
Une très belle expérience, surtout pour les personnes qui, comme moi (jusqu'à aujourd'hui), n'ont jamais mangé de cuisine libanaise, un must absolu ! La nourriture était super savoureuse sans oublier que le service était super serviable et sympathique. En bref, c'était génial, ça vaut vraiment la peine d'être répété.
Robbe.hLe 18/03/2023 à 22:08
Les frites de patates douces sont littéralement enflammées Et le poulet croquant est bwoneeee
Bram.eLe 02/03/2023 à 19:51
Très savoureux, bien soigné, service amical. C'est un petit bâtiment, donc les différentes tables à l'intérieur sont très proches les unes des autres. Les tabourets ne sont pas super confortables mais définitivement recommandés.
Paul.iLe 19/02/2023 à 11:27
Très agréable soirée, plats variés et qualité gustative au RV
R.eLe 19/02/2023 à 10:09
Délicieux
Elverga.aLe 19/02/2023 à 09:33
Commandé via livraison, je parle d'emballage durable et sympa. La nourriture était super savoureuse, nous avons commandé de l'humus et des patates douces. Continuez votre bon travail !
Afif.lLe 10/02/2023 à 18:34
La nourriture libanaise qu'ils servent n'est que par son nom et non par son goût.
Jort.aLe 10/02/2023 à 14:50
Petit restaurant libanais à la déco basique (mais quand même cosy). Plats à partager savoureux ; Vous pouvez également partager les plats principaux. Assez cher pour ce type de restaurant.
Sanne.oLe 10/02/2023 à 01:12
C'est dommage que ma commande ait été oubliée et que j'ai quand même dû attendre dehors pendant plus de 20 minutes. La nourriture était bonne mais pour le prix, mes attentes n'ont pas été entièrement satisfaites.
Maxene.iLe 22/01/2023 à 09:58
Bonne nourriture et service!
T.DLe 08/01/2023 à 20:28
Des mezzés très savoureux :) ça vaut vraiment le coup !
Robbin.aLe 28/12/2022 à 11:49
Restaurant charmant, cadre agréable, service agréable et sympathique. La nourriture était phénoménale. Cinq étoiles.
belle.eLe 25/12/2022 à 09:45
Très bien!! Il y avait 1 plat (courgettes grillées) que je n'ai pas aimé mais c'est mon goût personnel. Du côté cher cependant. Tu donnes vite quand même. par. 30 € de réduction. Le service était sympathique et très confortable pour manger.
Kirsten.rLe 25/12/2022 à 07:34
Bonne nourriture, bonne musique, emplacement cool, bon pour sortir avec des amis dans une atmosphère détendue. Un peu trop cher, mais la qualité des plats est au rendez-vous. Bonne bière Triple 888.
Al.nLe 17/12/2022 à 18:04
Tente super sympa et avec une bonne ambiance. Juste pas pratique si vous fermez entre 16 et 18 ans !!
Christine.aLe 17/12/2022 à 07:56
Qualité prix pas ok
Chygall.hLe 26/11/2022 à 13:20
Sumac à emporter ! Nous voulions avoir quelque chose à manger mais nous avons été renvoyés ! La dame a affirmé que les tables sur le canapé étaient réservées, mais vous ne pouvez pas du tout y faire de réservation. Jamais eu un si mauvais service. Nous ne sommes pas restés ! L'acoustique est vraiment horrible aussi !
Babette.aLe 23/11/2022 à 22:10
Délicieux! (du côté cher)
Philippe.eLe 29/10/2022 à 11:39
L'un des meilleurs restaurants d'Anvers ! Dommage qu'ils ne servent aucun dessert... Seulement... attention au prix... 40 euros/personne c'est élevé... Endroit vivement recommandé !
Clara.aLe 08/10/2022 à 21:03
un endroit charmant !!! mon préféré était l'aubergine… C'était un looooooot de saveurs combinées en une seule. Attention, les casseroles sont très chaudes.
Réponse du propriétaire :
Merci Clara !! J'espère vous voir bientôt :-) La famille Sumac
Leddington.uLe 06/10/2022 à 08:48
Fantastique fusion libanaise. . . tout était super savoureux.
Jesus.eLe 26/09/2022 à 15:54
J'aime vraiment la nourriture là-bas
Aylin.kLe 17/09/2022 à 18:39
Mon petit ami et moi avons des sentiments très mitigés avec cet endroit Pro + les visites sans rendez-vous sont acceptées + menu sous forme de codes QR + la nourriture était servie rapidement + pas de pourboire Con - la nourriture était extrêmement acide à un point où nous nous sommes tous les deux retrouvés avec des maux d'estomac Même le thé glacé maison ressemblait plus à une limonade qu'autre chose - la nourriture n'était pas assez épicée et franchement plutôt fade en plus d'être acide - extrêmement impersonnel et le personnel que nous avons rencontré était plutôt grossier/froid - vous devez payer d'avance dès que vous commandez via votre téléphone - nous avons l'impression que la quantité de nourriture que vous recevez est plus chère Dans l'ensemble, ce n'était pas une expérience agréable et pas un endroit où nous reviendrions
danielle.eLe 09/09/2022 à 12:08
Assise agréable et confortable, bonne nourriture mmm
Christophe.eLe 04/09/2022 à 11:56
Agréable de s'asseoir dehors au soleil. Avec un savoureux mezze libanais.
J..oLe 04/09/2022 à 09:28
Très bonne nourriture et boissons sur la terrasse confortable. Personnel amical. Vous pouvez commander et payer à table via QR code. Vous avez la possibilité d'avoir des plats en entrée ou en plat principal, super pratique, mais nous avons tout eu en même temps moins de 5 minutes après avoir commandé. La vitesse est impressionnante, mais on aurait préféré y aller un peu plus tranquillement.
Monica.aLe 01/09/2022 à 14:39
Bonne nourriture pour un bon prix.
Tugba.�Le 29/08/2022 à 18:27
Délicieux. Ouah. Tellement addictif. Cela ne va vraiment pas marcher 😋🤩. Vous devriez vraiment essayer le thé glacé fait maison !! (Sajad est également très hospitalier).
Réponse du propriétaire :
Salut Tugba ! Super à entendre :-) Nous espérons vous revoir très bientôt !! Salutations, l'équipe Sumac
Nami.uLe 17/08/2022 à 21:07
la nourriture est vraiment savoureuse, je recommanderais les frites de patates douces à tous ceux qui y vont. le personnel est sympathique et courtois et l'ambiance est bonne (beaucoup de groupes qui se partagent les plats comme les tapas) MAIS : les prix pour les quantités sont vraiment élevés ! 3 tranches de halloumi avec 3 sauces et 2 tranches de pain de la taille d'un nacho pour près de 20 euros, annoncées comme le "plat principal", n'étaient pas suffisantes à notre avis. Vendre de l'eau du robinet dans une bouteille de 0,5 litre remplie à plusieurs reprises pour 5 euros n'est pas justifié.
Jada.bLe 12/08/2022 à 11:37
Le personnel n'était pas sympathique à l'exception d'une fille. La nourriture était du cava.
Karen.eLe 09/08/2022 à 19:22
Repas super savoureux. Emplacement idéal pour ce service d'affaires et amical. Vaut bien une visite à nouveau.
Luna.oLe 09/08/2022 à 19:16
Suuuuper bonne bouffe !! Il mérite 5 étoiles de ma part ! Hautement recommandé! La nourriture est parfaitement fine et joliment finie. Je reviendrai certainement. Personnel également très sympathique et situé sur une place agréable. Ne vous fiez surtout pas aux critiques négatives.
Carmen.aLe 07/08/2022 à 17:07
Délicieux mangé. Un tel service amical. Recommandé, attentionné, apprécié.
Nick.iLe 02/08/2022 à 18:16
sumac! Grande tente! Malgré la longue attente (car il peut y avoir beaucoup de monde), ma femme et moi avons eu un délicieux repas. Nous avons goûté différentes collations et nous n'avions tout simplement rien à redire. Un petit bémol : peu de choix de cocktails sans alcool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nick, merci pour votre commentaire ! Bientôt nous renouvellerons notre carte de cocktails et nous ferons en sorte qu'il y ait plus de mocktails ! J'espère vous voir bientôt. Salutations, l'équipe Sumac
Jos.oLe 18/07/2022 à 05:44
Étonnamment délicieux
Jimmy.cLe 10/07/2022 à 11:03
La nourriture était superbe. Vraiment aucun commentaire. Seul le siège était un peu différent. Avec 10 à une table où vous vous asseyez ailleurs avec 6 et pratiquement au coude à coude. Doit avoir fait partie de l'expérience, alors j'ai essayé. Une belle expérience et une bonne ambiance !
T.aLe 07/07/2022 à 20:12
Super endroit pour la cuisine libanaise. Je recommanderais de réserver même en milieu de semaine. Vous commandez en scannant le code QR, cela a bien fonctionné même si c'était la première fois que je le faisais.
Daphne.VLe 05/07/2022 à 23:01
Service très savoureux et super sympa. Les erreurs sont correctement corrigées !
Sophie.tLe 05/07/2022 à 05:55
1 mot : délicieux ! Quel service incroyablement amical. Nourriture vraiment savoureuse et belles portions. Une adresse top tout simplement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! J'espère vous voir bientôt! Salutations, l'équipe Sumac
Kathleen.aLe 03/07/2022 à 17:47
Un restaurant délicieux avec des plats libanais à partager. Aussi des cocktails très savoureux.
Julie.aLe 23/06/2022 à 21:12
Terrasse super cosy ! Service amical et délicieux "plateau de tapas" libanais pour 2 mangés ici. Plats joliment finis. Le goût est bon ! Fortement recommandé pour une belle soirée mondaine à Anvers Sud !
Evelien.iLe 17/06/2022 à 22:05
Nourriture délicieuse, assiettes à partager délicieuses, service super rapide et sympathique les soirs chargés, mais beaucoup de bruit à l'extérieur et une atmosphère animée.
Twan.eLe 20/05/2022 à 19:58
Belle assise à l'extérieur et partage d'une cuisine libanaise très savoureuse!
Tania.aLe 11/05/2022 à 08:51
Super terrasse et ambiance. Le houmous est incroyablement bon, j'ai adoré le plat d'aubergines ainsi que les falafels. Les frites de patates douces sont excellentes aussi! 🔥 Le service peut parfois être lent lorsqu'il y a beaucoup de monde, mais ça vaut le coup d'attendre.
K...Le 10/05/2022 à 13:04
Bon ok .. halloumi était très sec .. le service était très sympathique
Sanae.uLe 10/05/2022 à 08:30
Très mauvaise gestion agressive. Nous avons été grondés. Seulement parce que je n'ai pas accepté ses excuses, après que notre nourriture soit arrivée avec une heure de retard. A utilisé le mot F devant des enfants. Le directeur a vraiment fait de son mieux pour le faire juste après cela, mais tout cela avait un arrière-goût amer. Carrément dramatique ! Le serveur le plus agressif / le plus effrayant que j'ai connu de ma vie. Les enfants font des cauchemars à son sujet. Juste une remarque pour le "manager" : j'ai expliqué à la table que j'avais dit : vous n'appartenez pas ici dans un RESTAURANT ! Et je ne voulais absolument rien dire sur son beau teint. Le problème n'est jamais là. Et puis tu t'es malheureusement excusé et maintenant tu as une grande gueule ici. Une communication qui est clairement ce qui manque dans votre tente. Ne pas écouter le client. C'est à nouveau clair.
Réponse du propriétaire :
C'est incroyable comme tu oses écrire ce commentaire ! Toutes les tables de la terrasse sont venues défendre Vincent après ton départ. Vincent (21 ans) travaille avec nous depuis déjà 3 ans, il est gentil, poli et très respectueux. Je n'ai même jamais eu un petit problème avec lui. Et vous hurlez sur toute la terrasse ce commentaire raciste 'vous n'appartenez pas ici' !! à un garçon d'origine africaine ! Quel bel exemple pour vos enfants ! Il a répondu quand il ne fallait pas et c'est la seule leçon qu'il doit tirer de cette situation.
Caroline.rLe 19/04/2022 à 21:13
Très savoureux, service rapide ! Délicieux Chardonnay :)
Jeroen.rLe 18/04/2022 à 17:29
Aucun respect envers les clients. J'ai réservé une table et j'ai dû attendre un ami, au lieu de cela, ils ont donné la table. Très impatient et grossier.
Martina.iLe 18/04/2022 à 13:49
Nourriture délicieuse, tout frais, plein de saveurs et rapidement sur la table.
Ali.aLe 10/04/2022 à 10:58
Nous y avons dîné hier. Certains plats étaient très bons. Mais en tant que Libanais, je ne peux pas dire que c'était un restaurant libanais comme il est annoncé. C'est peut-être inspiré de la cuisine libanaise. Il est donc trompeur de l'appeler un restaurant libanais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, merci pour votre retour. Nous ne prétendons pas être un authentique restaurant libanais mais comme vous le signalez gentiment, la cuisine libanaise est à la base de nos recettes et de notre concept. Nous espérons vous voir bientôt. Prenez soin de vous, l'équipe Sumac
Randy.oLe 09/04/2022 à 21:25
+ Très savoureux. + Très bon rapport qualité-prix. + Service sympathique. - petit pour s'asseoir. - nous travaillons avec un échéancier donc vous n'êtes pas complètement à l'aise. Dans l’ensemble, fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif Randy !
Nadine.aLe 09/04/2022 à 19:30
Très mauvais service lors de la récupération de la nourriture. J'ai dû attendre 3 fois plus longtemps que convenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre longtemps pour votre commande. Pendant l'agitation de la soirée, cela peut prendre plus de temps pour terminer les commandes à emporter. Merci pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Sumac
julia.aLe 09/04/2022 à 19:26
Tente très peu conviviale pour les clients. La communication sur le retard de notre nourriture était très et très mauvaise. Nous avons fini par attendre 70 minutes pour notre nourriture. Je n'ai pas eu d'excuses et j'ai été maltraité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette situation. Il est très inhabituel pour les clients d'attendre si longtemps leurs plats et d'être servis de manière peu amicale. Nous allons examiner ce qui n'a pas fonctionné ici et faire tout notre possible pour y remédier. Cordialement, l'équipe Sumac
Burak.iLe 29/03/2022 à 19:00
J'ai passé une commande Uber à plusieurs reprises... j'ai oublié quelque chose à chaque fois... et quand nous avons essayé d'appeler... ils ne décrochent jamais... assez peu professionnels et escrocs... dommage qu'ils parlent de l'importance de cela dans les avis pour eux sont la façon dont ils traitent les clients
Réponse du propriétaire :
Cher Burak, merci pour votre avis. Comme nous avons essayé de l'expliquer au téléphone, nous avons donné la commande complète. Le conducteur a probablement oublié de remettre l'un des sacs. Nous trouvons cela super ennuyeux et nous nous excusons, mais nous ne sommes pas d'accord avec votre critique de notre service client. Quand on t'a eu au téléphone, tu criais et nous maudissais. Nous comprenons votre frustration et sommes heureux d'offrir une solution ou une concession, mais nous aimons aussi être traités avec courtoisie et respect. Cordialement, équipe sumac
Anca.eLe 20/03/2022 à 20:44
Nous avions une réservation à 8h30, nous sommes arrivés et on nous a dit d'attendre un peu dehors car notre table n'était pas prête. Après être resté dehors pendant 15 minutes, le serveur vient nous dire qu'ils ont réservé deux fois et nous invite à nous asseoir dehors pendant encore 15 minutes. Finalement, nous avons attendu dehors dans le froid pendant une heure. Le personnel était très gentil et s'est excusé et nous a même offert des boissons gratuitement. Quand ils nous ont déplacés à l'intérieur, la nourriture était bonne, nous l'avons apprécié. Mais cela n'a pas enlevé le fait que nous avons dû attendre dehors dans le froid pendant une heure, alors que nous avions une réservation. Par conséquent, malgré le personnel adorable et la nourriture bonne, je ne recommande à personne d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anca, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette situation. Lorsque les réservations précédentes ne se présentent pas à temps, il peut arriver que les tables ne soient pas disponibles à temps. Nous essayons d'éviter cela autant que possible, mais parfois c'est hors de notre contrôle. Notre personnel aurait dû vous avertir dès qu'il a remarqué ce problème au lieu de vous laisser attendre à l'extérieur. Nous sommes désolés que notre délicieuse nourriture et nos boissons n'aient pas compensé cet incident malheureux. Prenez soin de vous et nous espérons vous revoir pour vous rattraper. Cordialement, l'équipe Sumac
Hayriye.iLe 19/03/2022 à 13:32
Cuisine de rue libanaise faite avec amour
Artuur.Le 17/03/2022 à 19:42
Trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur, merci pour votre avis. Nous n'avons pas augmenté nos prix depuis 3 ans. Notre objectif était de toujours être de haute qualité et pas cher, mais en raison de la situation actuelle dans laquelle tous les produits de base deviennent de plus en plus chers (comme la farine, les pois chiches, les légumes, la viande, l'électricité, le gaz,...) nous étions aussi obligés d'augmenter nos prix. Malheureusement, vous le remarquerez également chez nos collègues et dans d'autres secteurs. C'est la dure réalité... Sincèrement, Team Sumac
Patrick.yLe 02/03/2022 à 11:15
Très agréable surprise, bonne nourriture, bon service. Seulement parfois de la musique trop forte. Recommandé.
Maxime.oLe 25/02/2022 à 21:04
Angela est une grande dame qui nous a beaucoup aidé! Nourriture super savoureuse et bonne ambiance! Ben a adoré aussi !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots Maxime! J'espère vous voir bientôt. Salutations, l'équipe Sumac
Tally.eLe 24/02/2022 à 12:32
Ambiance amusante et bonne nourriture
Julian.cLe 21/02/2022 à 13:17
Insociables, nous avons été autorisés à rester assis là pendant une heure et demie, mais après 55 minutes, ils ont déjà commencé à insister pour que nous devions partir.
Paul.ELe 20/02/2022 à 09:17
Ma fille a fait une réservation pour 4 personnes à 19h. à l'intérieur. Appelé pour dire qu'elle arriverait 10 minutes plus tard. Bon disons les gens. Lorsqu'elle est arrivée sur place, on lui a dit qu'ils avaient accepté une autre réservation de 20 hommes. Pour qu'ils puissent éventuellement le mettre dehors sous la pluie ! Dommage d'ailleurs que le responsable ait affirmé que c'était sa faute et non la leur. Pas un restaurant où aller à part la nourriture. L'argent est plus important que le service et la convivialité ! 0 sur dix.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, merci pour votre avis. Votre fille n'avait pas 10 minutes mais 30 minutes de retard pour une réservation de 60 minutes. Lors de la réservation, elle savait qu'elle disposait de peu de temps à cause de la foule. Si elle arrive ensuite avec plus d'une demi-heure de retard, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la table. Ceci est également indiqué lors de la réservation et dans les multiples e-mails de confirmation ultérieurs. C'est une question de respect mutuel et non de convivialité. Comment bien faire notre travail et garantir que tout le monde passe une bonne soirée si les clients ne prennent pas en compte le timing et l’organisation ? Nous traitons toujours nos clients avec beaucoup de soin et d'amour, mais nous n'acceptons pas les clients qui sont eux-mêmes en faute, qui font une scène lors d'un service chargé et qui entraînent également notre restaurant et notre équipe dans la boue en ligne. Bien cordialement, l'équipe Sumac
Selim.�Le 17/02/2022 à 09:04
Horriblement savoureux, servi rapidement, n'a pas eu à attendre longtemps. Dommage pour l'odeur d'égout ? Sinon 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selim, merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour l'odeur, nous craignons que cela soit lié à la tempête car cela ne nous affectera pas davantage... J'espère que vous reviendrez bientôt et que vous ne le remarquerez plus ! Prenez soin de vous, équipe Sumac
Louis.aLe 15/02/2022 à 19:00
Venant de quelqu'un qui est né et a grandi au Liban, je vous promets que cette nourriture n'a absolument rien à voir avec la cuisine libanaise. Il n'y a même pas de Libanais ou de Syriens dans ce restaurant. Confortablement la pire viande grillée que j'ai eue depuis des années. Si vous ne pouvez même pas obtenir les salades de base ou même le pain, vous devez réévaluer ce que vous faites dès que possible. Pauvre, pauvre effort...
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, merci de partager vos réflexions sur Sumac. Je ne sais pas où vous avez mangé au Liban, mais notre cuisine a tout à voir avec la cuisine du Moyen-Orient ; les ingrédients, les épices, les recettes. Nous ne prétendons pas être un authentique grill libanais, mais proposons notre vision de la cuisine libanaise. Nous pensons également que la cuisine vient du cœur plutôt que de votre nationalité. Si vous alliez réellement dans la cuisine et parliez à nos chefs dévoués, vous n'auriez pas écrit ce genre de bêtises. De nombreux clients reviennent pour nos mezze maison, nos grillades et notre bonne ambiance. C'est dommage que tu te sentes différemment. Prenez soin de vous, l'équipe Sumac
babette.aLe 14/02/2022 à 19:34
Mezze savoureux, nombreuses options végétariennes, intérieur confortable, houmous à tomber par terre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton gentil commentaire Babette ! J'espère vous voir très bientôt! Salutations, l'équipe Sumac
Qutaiba.lLe 30/01/2022 à 09:58
Le pire restaurant libanais de cette planète, le goût est horrible, la viande avait le goût d'un caoutchouc et le gars qui a fait le taboulé, je suis sûr qu'il a regardé YouTube pour savoir comment le faire. C'était dégoûtant. La première chose que j'ai faite après l'avoir goûté, j'ai demandé si le chef était libanais ou syrien et la réponse qu'il était (avec mon respect) asiatique et qu'il ne sait rien de la cuisine levantine. Normalement, je n'aime pas écrire de critiques, mais vraiment cet endroit était littéralement horrible. Cet endroit est une honte pour la délicieuse cuisine libanaise. N'y allez pas en pensant que vous mangerez de la nourriture libanaise. Ou laissez-moi dire N'Y ALLEZ MÊME PAS
Réponse du propriétaire :
Cher Qutaiba, merci pour votre avis très « objectif ». Nous pouvons vraiment voir que vous avez consacré du temps et des efforts à la critique constructive. Nous n'allons pas perdre notre temps à répondre aux personnes frustrées. Nous et nos fidèles clients savons ce que nous valons. Cordialement, l'équipe Sumac
Hadi.aLe 26/01/2022 à 20:24
C'est la première fois que j'écris une critique et la raison en est que je suis vraiment frustré par leur attitude et la façon dont ils traitent leurs clients. N'y retournez jamais et j'espère qu'ils feront quelque chose à ce sujet.
Réponse du propriétaire :
Cher Hadi, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce que vous pensez de nous. Pouvez-vous nous faire savoir par e-mail ([email protected]) ce qui s'est passé exactement ? De cette façon, nous pouvons examiner la situation et faire mieux à l’avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Sumac See More
Carine.aLe 22/01/2022 à 20:18
Le concept du lieu est que vous avez une heure pour manger, boire et partir. La nourriture est délicieuse (le mezze à partager est une bonne option: houmous, rosbif, aubergine au four, etc. la sauce à la menthe est très savoureuse) et le personnel est plutôt sympathique mais l'endroit est beaucoup trop petit et cela rend toute l'expérience se sentir comme une restauration rapide glorifiée (vous pouvez en fait rester plus longtemps dans la restauration rapide, je pense) dans laquelle les affaires priment sur la garantie que les clients apprécient un bon repas. Ils nous ont même précipitamment déplacés vers une autre table arguant que celle que nous occupions devait être attribuée à d'autres personnes mais elle a fini par rester vide jusqu'à notre départ. Le cocktail Sumac n'est certainement pas mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, merci pour votre avis ! Il est vrai que Sumac est plus petit et plus fréquenté que certains endroits, mais cela fait partie de notre concept. Nous voulons créer une ambiance chaleureuse dans le restaurant et être fiers de servir rapidement nos plats et nos boissons. Lors de la réservation, il est mentionné que la réservation dure un certain temps, nous sommes désolés si ce n'est pas assez évident et que vous avez eu l'impression de devoir partir. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau! Cordialement, l'équipe Sumac
Residence.qLe 12/01/2022 à 11:29
Des gens adorables, délicieux et bonne ambiance
Robin.oLe 17/12/2021 à 16:03
J'ai vraiment aimé l'ambiance de l'endroit. La nourriture était très bonne. La note faible car à l’intérieur c’était conjugué comme l’enfer. Compte tenu de la période de pandémie, je n'étais tout simplement pas très à l'aise en touchant presque les coudes de la table voisine. Le personnel est sympathique et les prix sont d'un excellent rapport qualité/prix. En ce qui concerne la note, je reviendrai certainement lorsque les choses seront un peu plus sous contrôle en ce qui concerne la pandémie et je la mettrai certainement à jour.
Merijn.oLe 12/12/2021 à 10:34
Nous avions réservé ici pour 4 personnes à 19 heures un dimanche chargé. On nous dit à notre arrivée que notre réservation a été annulée "en raison d'une erreur de la direction". Je n'aime pas donner de mauvaises critiques mais ce n'est tout simplement pas possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Merijn, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ce malentendu. Nous examinerons ce qui n'a pas fonctionné et espérons que nous pourrons y remédier rapidement. Merci d'avance! Cordialement, Virginie
Unboxing.iLe 05/12/2021 à 19:39
Demandez à votre personnel qu'il y avait une fille avec son iPad, elle a dit que c'était ce dimanche à 20h38 exactement, nous sommes venus pour que vous puissiez vous en assurer grâce à vos caméras de sécurité. C'est que nous y sommes allés et c'est peut-être la faute de votre personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher, merci pour votre avis. Notre restaurant et notre cuisine ne ferment jamais à 20h30 donc c'est impossible. Pouvez-vous être plus précis sur les circonstances s'il vous plaît ? Cordialement, Virginie Edit : Salut Singh, j'ai vérifié nos caméras et je suis vraiment désolé de cette situation. Nous parlerons à notre personnel pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et nous rattraper. Cordialement. Virginie
SLIMANI.oLe 05/12/2021 à 12:33
La nourriture est bonne bien que chère. Le service n'était pas aussi bon que la nourriture car les serveurs nous hurlaient dessus car ils avaient un défaut dans leur système lié à notre réservation : ils l'avaient à 18h00 mais nous avons reçu une notification que nous l'avions à 18h : 30. Ils se sont calmés après avoir vu la preuve mais ce n'était pas amusant de gérer ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ce malentendu et de la réaction du personnel. Nous veillerons à ce que ce genre de situations soient mieux traitées à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Virginie
shay.aLe 29/11/2021 à 05:44
Service très cher, très désagréable et portions bien trop petites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shay, merci pour votre avis. Je suis désolé que ce soit votre expérience à Sumac. Vous pouvez toujours me contacter via [email protected] afin que nous puissions voir ce qui n'allait pas pour vous. Merci d'avance et meilleures salutations, Virginie
Hilde.Le 24/11/2021 à 19:58
Restaurant agréable et cosy avec une terrasse extérieure chauffée. Mettez un chandail chaud quand même... Mais la nourriture compense. Comme souhaité. Pas si bon marché
Charlotte.uLe 24/11/2021 à 09:57
Recommande fortement! Bonne ambiance, excellent service et la nourriture est absolument délicieuse! ! Sera de retour bientôt!
Maarten.Le 20/11/2021 à 17:44
Comme d'autres critiques l'indiquent également, il s'agit d'une pure arnaque. Ils ne livrent qu'un seul des plats commandés et sont injoignables par la suite. Scandaleux! Pour un bon Libanais à Anvers tu ferais mieux d'aller ici : -Libanezza - Si bon -Tarbouche Edit après commentaire : Nous avons finalement reçu un e-mail de Sumac, mais il n'y avait pas de solution. Nous avons également lu cela dans d'autres critiques. 1 seul mail d'excuses, nous n'avons reçu aucune réponse à notre question concernant un éventuel remboursement ou une livraison ultérieure. Nous avons bien sûr reçu une réponse à cet avis, car il est en ligne. Très dommage qu'ils doivent également mentir dans le commentaire ci-dessous. Nous avons perdu notre argent et n'avons pas pris de repas.
Réponse du propriétaire :
Cher Maarten, nous sommes vraiment désolés que ce soit votre réponse. Il s'agit clairement d'un malentendu. Nos chefs sont toujours humains et des problèmes de communication ou des erreurs peuvent survenir. Nos sincères excuses pour cela. Pendant le service du soir, très chargé, nous ne sommes parfois pas en mesure de répondre au téléphone, mais nous avons essayé de vous aider au mieux par la suite. Nous avons répondu à votre e-mail dès que nous l'avons vu et vous avons proposé une solution. Il est dommage que, malgré vos efforts, vous écriviez toujours une telle critique et détruisiez notre dossier en ligne. Cordialement, Virginie Bonjour Maarten, merci d'avoir pris le temps de modifier votre avis et pour vos commentaires détaillés. De nombreux clients satisfaits dégustent chaque jour du Sumac sur place ou à emporter, comme le montrent de nombreux avis ici et ailleurs. Je ne comprends pas à quels avis vous faites référence et qui disent que nous sommes des « escrocs ». Lorsque vous passez une commande via Uber Eats et qu'une erreur se produit (la nôtre ou celle d'un autre), nous, en tant que restaurant, mais Uber Eats, ne sommes pas responsables du remboursement. Nous et Uber Eats vous l'avons clairement indiqué par e-mail et nous nous sommes excusés. Uber Eats vous a expliqué ce qui n'allait pas et vous a proposé une option d'indemnisation. Nous sommes désolés que cela ne vous suffise pas. Cordialement, Virginie
Kenly.gLe 20/11/2021 à 14:10
Nourriture délicieuse!
Arthur.iLe 13/11/2021 à 15:36
Excellent, je vous conseille ce restaurant Libanais. Des plats très biens réalisés pour vous évader lors d'une escapade à Anvers. Petit conseil: réservé une table à l'avance, il y a énormément de monde.
Steve.lLe 08/11/2021 à 18:47
Très savoureux, les portions pourraient être un peu plus grandes et il n'y avait pas de chauffage, donc il faisait froid.
Réponse du propriétaire :
Salut Steve, nous sommes occupés à construire une terrasse d'hiver afin que vous puissiez rapidement vous asseoir au chaud à l'intérieur et à l'extérieur ! J'espère vous voir bientôt. Cordialement, Virginie
Michael.mLe 06/11/2021 à 21:07
Top service avec explication. Très savoureux et confortable.
Tim.eLe 05/11/2021 à 09:15
J'ai fait des plats à emporter, je n'ai reçu qu'une des quatre choses commandées, alors que j'ai payé les quatre. Quand j'ai décroché, je n'ai pas été exactement servi avec le sourire. Essayer d'appeler / envoyer un e-mail via le site Web pour que Sumac corrige cela, mais aucun ne répond. Dommage, car ce que nous avons eu était assez savoureux. A éviter en raison d'un mauvais service!
Réponse du propriétaire :
Salut Tim, merci pour ta réponse. Nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu. Pouvez-vous nous envoyer un email à [email protected] afin que nous puissions rectifier cela ? Merci d'avance. Cordialement, Virginie
Katrien.aLe 23/10/2021 à 10:14
La nourriture était très bonne Malheureusement, c'était la seule raison pour laquelle nous sommes restés. C'était très chaotique, bruyant à l'intérieur. Le personnel ne semblait pas capable de gérer la foule, semblait également sous l'influence (de l'alcool?) Comme nous devions régulièrement redemander après une commande et ils semblaient vagues. Froid à l'intérieur, le confort manquait.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, merci pour votre avis. Heureux que vous ayez apprécié la nourriture! Je suis désolé que notre service ne vous ait pas satisfait. Commençons par ça ! J'espère vous voir bientôt. Cordialement, Virginie
Christophe.oLe 21/10/2021 à 20:17
Bon repas
W.Le 20/10/2021 à 08:09
Très savoureux, agréable de prendre plusieurs plats. Peut être cher.
Agnieszka.uLe 18/10/2021 à 16:34
La nourriture était fantastique, délicieuse pleine de saveurs. Il est difficile de dire quel était le meilleur agneau, poulet, falalfel ou houmous. Service très agréable, professionnel, capable de conseiller. J'y retournerai certainement un jour. Je recommanderais fortement.
Meghana.nLe 03/10/2021 à 12:34
J'étais d'abord un peu sceptique quand j'ai vu le restaurant mais je n'aurais pas dû l'être. La nourriture était absolument délicieuse et servie chaude et rapidement. J'y retournerai certainement.
Stefanie.aLe 29/09/2021 à 19:39
Nous avons mangé ici avec 4 personnes très savoureux, vaut les deux étoiles. Malheureusement, c'était la seule chose agréable à propos de cette expérience. Nous attendons toujours le remboursement de notre correction de facture après plus de 60 € de surfacturation. Nous sommes partis assez rapidement (et sans vérifier la facture) car il faisait un froid glacial. La porte était grande ouverte et malgré la demande de plusieurs tables (dont une invitée très enceinte), il s'est avéré impossible de la fermer. Alors tout le monde a gardé son manteau contre le vent violent. Le service était lent et devait être régulièrement rappelé à la simple commande. Une chose très malheureuse, un gaspillage du cadre agréable et de la bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. Heureux d'entendre que la nourriture était bonne mais je suis désolé pour le service et le froid. Nous avez-vous contacté par e-mail concernant le remboursement ? Si ce n'est pas le cas, veuillez écrire à [email protected] et nous nous en occuperons immédiatement. Nous laissons les portes ouvertes pendant les mois d'été pour faciliter l'utilisation de la terrasse. Nos clients n'ont bien sûr pas l'intention de s'en passer. Nous y ferons attention à l'avenir. J'espère vous voir bientôt! Cordialement, Virginie
Pieter.eLe 20/09/2021 à 07:36
Sumac offre les meilleures frites de patates douces à Anvers, donc je suggérerais certainement de les essayer. Le restaurant est relativement petit, mais en été, sa terrasse peut accueillir pas mal de monde. Assurez-vous de réserver à l'avance, car il est généralement assez bondé. Le patio offre également une atmosphère unique et chaleureuse qui vous transporte directement dans une ruelle méditerranéenne pittoresque remplie de dizaines de petites lumières.
Carolyn.aLe 19/09/2021 à 11:38
Nous avons passé un très bon repas à Sumac la semaine dernière. Nous avons choisi plusieurs plats à partager : houmous, aubergines fumées lentement, rosbif, poulet grillé et frites de patates douces. Tous les plats étaient savoureux. Le houmous était savoureux et pas sec. J'ai préféré l'aubergine: très douce, une belle saveur fumée et vraiment excellente en combinaison avec le tahini. Le poulet était tendre et savoureux en raison des nombreuses épices utilisées. Les frites de patates douces étaient également savoureuses à cause de la mayonnaise à la harissa. Nous reviendrons certainement ici!
S.Le 16/09/2021 à 20:05
J'avais vraiment hâte de visiter ce restaurant, après l'avoir découvert plusieurs fois sur Instagram. Le poulet grillé était tout simplement nul. Normalement, j'aime le poulet, mais ce n'était pas à manger et c'était déjà préparé à l'avance, il était froid et sans goût, cela coûtait très cher pour la portion que vous obtenez + était tout sauf grillé. Nous n'avons pas aimé le houmous non plus. Les frites de patates douces et les falafels étaient très savoureux, je reviendrai pour les deux derniers, et peut-être aussi pour tester les köfte et les plats de viande.
Réponse du propriétaire :
Cher, merci pour votre avis. Je suis désolé que notre poulet grillé ne vous ait pas plu. Celui-ci est en effet cuit lentement à l'avance avec du citron et du zaatar pour préserver la tendreté. C'est ensuite grillé à la minute et c'est l'un de nos plats les plus populaires. J'ai donc peur que quelque chose se soit mal passé avec votre signe. N'hésitez pas à soulever une telle situation auprès de votre serveur. Ils sont heureux de vous aider et de vous proposer une nouvelle enseigne qui est comme il se doit sans aucun problème. J'espère vous voir bientôt pour essayer le kofte, c'est aussi délicieux ! Cordialement, Virginie
Jasmijn.�Le 12/09/2021 à 21:13
Plats très savoureux et service sympathique. L'expérience serait encore meilleure si le service était plus rapide.
Simon.aLe 26/08/2021 à 22:23
Nourriture très savoureuse, prix correct et portions suffisantes. Nous n'avons dû attendre que très longtemps avant de pouvoir prendre notre commande car un seul serveur possédait un iPad.
Elias.hLe 20/08/2021 à 09:52
Bonne nourriture mais le service n'était pas génial. Même si nous avions réservé une table, nous avons eu une mauvaise table juste dans le passage. Après avoir poliment demandé si nous pouvions nous déplacer vers une table vide (qui est restée vide toute la soirée) ailleurs sur la terrasse, cela s'est avéré impossible. Le service a gâché l'expérience, ce qui est dommage.
Leen.Le 15/08/2021 à 08:02
Je m'attendais à plus. Savoureux mais pas wow.
Jasper.aLe 04/08/2021 à 06:23
Très savoureux, essayez certainement l'obergine grillée. Seul le cocktail n'a pas été servi correctement.
Graziella.aLe 26/07/2021 à 11:04
Très savoureux et varié
jonas..Le 23/07/2021 à 21:43
Trouvé par accident et heureux d'avoir trouvé cet endroit. certainement revenir. Bonne nourriture et personnel sympathique.
Dazzle.Le 21/07/2021 à 20:39
C'est un endroit populaire ici. L'expérience culinaire globale est bonne. Il n'y a pas beaucoup de choix sur le menu, mais ils sont tous caractéristiques. Les portions sont appropriées, ni trop ni trop moins. Je recommanderais cet endroit si c'est la première fois que vous l'essayez. C'est plus approprié pour une nouvelle expérience.
Carla.aLe 21/07/2021 à 15:22
La nourriture était savoureuse mais chère par rapport à ce que vous avez.Seuls des tabourets en bois sur lesquels s'asseoir n'étaient pas très agréables, une surface dure et pas de main courante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, merci pour votre avis ! Je suis désolé que tu n'étais pas à l'aise avec nous. Vous pouvez toujours demander à votre serveur de vous asseoir, il se fera un plaisir de vous aider. Nos plats sont fraîchement préparés quotidiennement par nos chefs pour garantir la meilleure qualité. J'espère vous accueillir bientôt! Cordialement, Virginie
Nat.Le 08/07/2021 à 20:54
J'ai trouvé Sumac par un heureux hasard. C'était la première fois que j'avais la chance d'essayer la cuisine libanaise et je dois dire que c'était une combinaison de saveurs à la fois unique et délicieuse. Nous avons commandé deux plats principaux : Poulet grillé au citron et zataar et Köfte d'agneau pistaches, menthe, épices. Les portions nous convenaient parfaitement, mais là encore, nous ne sommes pas des "gros mangeurs". Le personnel était très gentil et serviable. Le seul inconvénient de cet endroit était que s'asseoir dehors était une assez mauvaise expérience : des chaises inconfortables et de petites tables bancales. Néanmoins, nous reviendrons certainement pour en savoir plus 👍 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nat, merci d'avoir partagé votre première expérience chez Sumac. Je suis heureux d'apprendre que vous avez aimé nos plats libanais et notre ambiance ! Je vais prendre en compte vos conseils concernant le confort de la terrasse et essayer d'y remédier au plus vite. J'espère te voir bientot! Cordialement, Virginie
Ivanna.oLe 19/06/2021 à 13:24
Nous y avons réservé une table avec des amis mais il est apparu que vous ne pouvez faire une réservation que pour 1 heure. Je leur ai même redemandé si c'était vraiment une heure et ils ont dit oui. Heureusement, personne ne nous a expulsés après 1,5 h, mais nous avions quand même nos pensées en tête. De plus, la taille du plat principal et de l'entrée est presque la même. Ce qui est très bizarre. De plus, deux fois, ils nous ont apporté des choses que nous n'avions pas commandées, ce qui n'était pas agréable non plus, car nous avons dû les renvoyer à la cuisine. En conclusion, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivanna, merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur Sumac. Lors de la réservation, nous indiquons clairement que la table est réservée pour 90 minutes (1,5 heure). Si nous n'avons pas d'autres réservations ou clients en attente, nous sommes heureux que vous restiez à votre table. Je ne suis pas sûr de ce que vous avez commandé, mais nous avons une gamme de mezzes et de plats qui peuvent être combinés ou consommés séparément en tant que plats. Nous recommandons généralement à nos clients de prendre des mezzes et/ou des plats pour vivre pleinement l'expérience Sumac. J'espère vous revoir pour vous rattraper ! Cordialement Virginie
Georgy.vLe 27/05/2021 à 17:02
La pire expérience de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Chère Géorgie, Merci pour votre avis. Je suis désolé que votre expérience à Sumac n'ait pas été formidable. Souhaitez-vous me contacter par e-mail pour m'expliquer davantage ([email protected]) ? De cette façon, nous pouvons apprendre et nous améliorer à partir de cela. Merci d'avance et à bientôt. Cordialement, Virginie
J...Le 06/05/2021 à 20:35
Je ne pouvais pas croire que j'écrirais cette critique. Nous cherchions un autre plat à emporter et n'avions pas encore essayé Sumac. J'ai lu certaines critiques et je n'étais pas très impatient de commander à cause de mauvaises critiques. Quoi qu'il en soit, je l'ai fait et c'était absolument génial! Les portions sont soit copieuses, plats bien assaisonnés et de très bon goût ! Nous reviendrons certainement! Vous obtiendrez un délicieux repas de fête pour un prix équitable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes si heureux d'entendre cela.
Fiona.eLe 20/04/2021 à 20:40
Petite carte avec des plats savoureux. Les plats végétariens (le halloumi !) sont délicieux. Le poulet un peu moins. Pour parler de poulet grillé, le poulet doit en fait être grillé, pas seulement frit. Assurez-vous de commander une portion de frites de patates douces, elles sont super !!! Propriétaires sympathiques et travailleurs.
Astrid.hLe 13/04/2021 à 17:26
Très très savoureux !!! Répond à toutes les attentes élevées.
Réponse du propriétaire :
Merci. C'est vraiment agréable à entendre
Oz.Le 09/02/2021 à 20:04
L'une des pires expériences de restauration en plein air et spéciale dans la cuisine du Moyen-Orient. Quoi d'autre, la carte de menu a un prix différent de celui annoncé. Je fais une commande et je paie un plat 16 à 17 euros et j'ai commandé 3 plats, voyez à quoi ça ressemble et je le donne à votre avis. S'il vous plaît assurez-vous de savoir où vous commandez, c'est l'un des pires endroits où vous avez quelque chose à manger. De plus, le prix est de haute qualité très mauvais. VOUS AVEZ MIEUX CHOISIR AILLEURS POUR MANGER. POUR ÉVITER L'ÉCHEC
iurii.hLe 02/02/2021 à 08:51
Nous avons essayé leur plat de poulet au citron dans Uber Eats à Bruxelles, et nous avons adoré, ce poulet grillé sent le meilleur ! Tous les produits étaient savoureux, de grandes portions, pas des ingrédients si expansifs et équilibrés. Merci!
Réponse du propriétaire :
Super d'entendre que vous avez adoré. Merci pour l'examen.
Sara.zLe 26/09/2020 à 09:00
Tellement bon ! 😍😍😍😍 mais trop petit et trop de bruit (et petites portions)
Carlo.aLe 25/09/2020 à 20:27
Nourriture minuscule, confortable et authentique
Réponse du propriétaire :
Merci
Amber.iLe 07/09/2020 à 09:49
La nourriture est très savoureuse et variée. Cependant, le service pourrait être meilleur. On a choisi quelques plats et on s'est tout de suite dit que c'était trop peu pour 4 personnes, on s'est dit qu'on commanderait après, ce n'était pas autorisé, il fallait tout commander d'un coup.... On avait une toute petite table pour quatre personnes et a demandé si tout irait sur notre table. "Oui", nous a-t-on dit. Quand nous avons finalement eu notre nourriture, tout ne tenait pas sur notre table, nous ne pouvions donc même pas utiliser d'assiette. Ils avaient oublié un autre plat, nous avons dû demander trois fois si nous allions toujours le recevoir. Ils n'étaient pas très sympathiques. Mais très bonne nourriture.
Chris.eLe 14/08/2020 à 18:29
Rien de spécial, payé 55 pour 2 personnes et reparti avec une grosse faim, on peut manger la même chose dans un snack turc pour une fraction du prix
Ludo.aLe 09/08/2020 à 19:27
Plats savoureux, bonnes portions. Pas cher. Très bon emplacement. Sièges extérieurs confortables.
OLI.Le 10/07/2020 à 11:55
Bonne nourriture vieil homme
S.BLe 02/07/2020 à 13:12
Delicieux
Gert.aLe 14/06/2020 à 20:38
Nourriture fantastique. Que dire de plus?
Koen.uLe 10/06/2020 à 06:38
Nourriture savoureuse et excellent service. Tellement agréable de sortir dîner à nouveau.
SquinteyedSniper.Le 06/06/2020 à 07:35
goût assez cool
Jannis.aLe 10/03/2020 à 11:16
Nourriture délicieuse!! Petit et confortable. Parfait pour partager de délicieux plats libanais en petit groupe
Dirk.oLe 07/02/2020 à 18:36
Malheureusement, je ne peux pas chanter l'hymne. La nourriture est correcte mais encore une fois pas bon pour se lécher les doigts. En fait très ordinaire. Pas un mauvais mot sur l'engagement du propriétaire ("Serge") et du personnel. Image très joliment décorée et professionnelle sur Internet. Le conseil est encore plus de variations et de goût (!), La viande n'est pas de qualité supérieure. Il est remarquable que cette entreprise ne puisse être visitée sans une réservation en temps opportun.
Tarja.eLe 02/02/2020 à 19:11
Ouah! Quelle expérience! Tant la nourriture que le service agréable ! Nous avons testé toutes les tapas possibles. Tout était parfait! Essayez certainement les cocktails! Expérience supérieure
Jose.oLe 27/01/2020 à 09:52
bonne nourriture, service amical et prix ok qya
Sebouh.gLe 19/01/2020 à 08:04
Nourriture très savoureuse. Un peu cher pour la taille de la portion que vous obtenez. Bonne ambiance à l'intérieur, mais rien d'extraordinaire. De plus, pas de cintres et les chaises n'ont pas de dossier pour accrocher les manteaux.
Sandra.nLe 05/01/2020 à 11:42
Peu de choix sur le menu un peu
Amber.Le 04/01/2020 à 18:20
Propriétaire super savoureux mais insistant. Hautement recommandé!
Gleidiane.aLe 01/01/2020 à 18:21
Les frites de patates douces, le poulet sont au top.
Anton.aLe 13/12/2019 à 11:01
En général très bonne nourriture! Cependant, le service n'était pas du même niveau. . . Les menus nous ont été remis alors que le serveur était au téléphone bruyamment, il s'est ensuite tenu à côté de notre table en train de claquer un fournisseur uber Eat et vers la fin de la soirée, il a fait il est très clair que nous devrions commander quelque chose ou partir en frappant dans ses mains et en criant «alors». C'est un restaurant qui se porte bien à cause de la cuisine délicieuse, alors que le personnel pense que tout est permis. Cependant, ils ne me reverront plus ici. Ps : lisez attentivement votre facture ici. Ils nous avaient facturé un cocktail de 11 euros et lu dans d'autres commentaires que cela semble se produire plus souvent.
Jordi.Le 19/11/2019 à 00:52
Rien de spécial. Prix trop élevé pour ce que c'est, les falafels avaient peu de goût
Ruth.oLe 11/11/2019 à 10:22
Nourriture très savoureuse, mais chère !
Hélène.aLe 21/10/2019 à 18:42
Les aubergines cuites lentement et les courgettes beurrées avec une sauce yaourt à la menthe sont exquises ! Je recommande vivement le cocktail Apple Crush si vous êtes un fan de jus de pomme comme moi. Qualité supérieure, bon service. Réservez à l'avance pour être sûr d'avoir une table car elle n'est pas grande. C'est sympa quand même !
Gert.aLe 19/10/2019 à 18:04
Resto très savoureux et décontracté. Table pleine de petites collations de poisson, viande, légumes. Bien assaisonné. Belle trouvaille. Je reviendrai.
Jennifer.uLe 03/10/2019 à 18:15
Bonne nourriture, mais malheureusement nous avons été littéralement chassés alors que nous n'avions pas fini. Nous avions fait une réservation à 18h30 et à 19h30 nous étions déjà 'développés'. Rien n'a été communiqué à ce sujet à l'avance. Ils ont même demandé 2 minutes avant de nous pousser l'addition sous le nez si nous voulions un autre verre. Nous n'étions plus autorisés à boire cette boisson. Pas bien Réponse à votre commentaire : Cher Raphaël, J'ai vérifié la confirmation de réservation et nulle part dans le courrier il n'était indiqué que nous n'avions que 1h30 pour manger. Je ne le trouve pas non plus sur votre site. Nous avions une réservation à 18h30, je ne suis arrivé qu'à 18h23 (j'ai vérifié le message whatsapp que j'ai envoyé à mon ami en arrivant), mon ami est arrivé 10 min plus tard. Je ne pense pas vraiment que nous puissions être punis pour être arrivés 10 min avant l'heure ? Donc, en fait, nous n'avions que 1h15 pour notre "expérience complète (= commander des boissons, commander de la nourriture, manger...)". Mon amie n'a PAS fini son verre, votre serveur a suggéré de le boire à l'extérieur. . J'espère que vous ferez quelque chose avec nos commentaires, mais que vous ne reviendrez plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Salut Jennifer, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Cela nous donne un aperçu de votre expérience et nous aide à nous améliorer. Tout d'abord, nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu ! Maintenant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été comme vous l'aviez prévu. J'ai vérifié avec le directeur ce qui s'est passé et nous sommes désolés que vous vous soyez senti pressé de sortir du restaurant. Nous sommes un petit restaurant et nous travaillons par roulement de 1h30, cela est communiqué lors de votre réservation, peut-être que vous l'avez raté. Maintenant, j'ai informé de votre table particulière, il semble que vous aviez une réservation à 18h30 mais vous étiez déjà là à 18h00. Nous vous avons hébergé et ce n'est qu'à 19h45 que le serveur vous a présenté l'addition (l'heure exacte étant inscrite sur l'addition.) Il m'a dit que vous aviez encore tous fini vos consommations et que vous étiez parti à 20h. Encore une fois, nous sommes désolés que vous ne soyez pas parti avec un sentiment satisfaisant, nous visons toujours à offrir une expérience formidable. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer que la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un. sincèrement, Raphaël
Glenn.tLe 09/09/2019 à 14:31
Excellente nourriture, chaque chose sur le menu est super. Ambiance agréable, mais cela peut certainement devenir très animé / occupé. Je recommande d'appeler à l'avance et de réserver une table.
Elena.oLe 06/09/2019 à 22:34
Des amuse-bouche incroyables à partager !
Thomas.aLe 21/08/2019 à 16:39
Joli bar de cuisine de rue libanais discret, juste à côté de la place Marnixplaats, toujours animée. Je recommande vivement les courgettes au beurre avec du min et du yaourt.
Ivan.oLe 21/08/2019 à 04:06
De délicieuses tapas libanaises dans un endroit animé avec du soleil sur la tête — bref, profitez-en ! Nous avons essayé le rosbif aux graines de tomates et poivrons verts, les aubergines fumées au tahini et au pain zaatar, les côtes d'agneau méchoui à la sauce à la menthe, les falafels et le tahini, le fromage halloumi grillé à l'ail et à la menthe et le köfte d'agneau aux pistaches.. et nous avons adoré ! !!
Helen.aLe 19/08/2019 à 22:46
La nourriture était incroyable, le service excellent, le rapport qualité/prix plus que correct. Peut-être que pour s'asseoir ce n'est pas super confortable, mieux pour un repas rapide. Reviendra :)
Helene.Le 30/07/2019 à 19:34
J'ai adoré les aubergines et le poulet grillé. Ambiance décontractée et agréable
Charlotte.Le 20/07/2019 à 19:46
Dans l'ensemble, la nourriture est correcte, mais cet endroit n'est pas une bonne idée pour les personnes allergiques. Après avoir informé et souligné plusieurs fois l'allergie aux noix, j'en avais encore dans mon plat. La taille des portions et le service étaient décevants.
Arnaud.eLe 20/07/2019 à 12:42
Délicieuse cuisine de rue libanaise de style mezze, servie dans un cadre branché. Les prix sont corrects et le service assez rapide. Offrez-vous!
Talitha.aLe 03/07/2019 à 17:01
Cadre cosy avec des plats délicieux ! Service amical. Vaut sans aucun doute une visite! J'adore le partage de nourriture! ♡
Alexandre.aLe 24/06/2019 à 12:47
Excellent 👌
Bert.rLe 16/06/2019 à 10:20
C'est un bon petit restaurant. Un intérieur pas trop chic. Personnel et propriétaire sympathiques. La nourriture était vraiment bonne et l'emplacement des restaurants est super.
Nathalie.eLe 15/06/2019 à 07:43
La nourriture était savoureuse, mais le service, l'hygiène et l'ambiance l'étaient moins. Nous avions demandé plusieurs fois du pain supplémentaire mais nous ne l'avons jamais eu car nous voyions constamment du pain passer. Les verres à vin et les assiettes étaient sales. À un moment donné, la serveuse a laissé tomber un pot de pain, elle a apporté ce pain à la cuisine et le cuisinier a bien remis le pain dans le pot. . . À ce moment-là, nous aurions peut-être été contents de ne pas avoir de pain supplémentaire. De plus, la musique était beaucoup trop forte, vraiment pas agréable. Nous avons demandé que cela soit refusé, mais ils prétendent qu'ils ne le pouvaient pas. . . Dommage pour ces choses, car le concept et la nourriture elle-même n'étaient pas mauvaises.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neetens, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience désagréable avec nous. Je peux vous assurer que l'hygiène, l'ambiance et le service sont nos priorités absolues. À cause de vos commentaires, j'ai jeté un regard particulier sur ce qui s'est passé hier soir et je peux vous assurer que le pain qui est tombé par terre a été immédiatement jeté et NON servi. La musique fait partie de notre concept et de notre ambiance, mais c'est plus calme sur la terrasse qu'à l'intérieur. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Avec salutations amicales Serge
Thibaud.aLe 29/05/2019 à 10:39
Plats savoureux à partager
roeland.oLe 26/05/2019 à 08:17
La nourriture était très bonne. En fait rien à signaler. Après le dîner, cependant, après avoir refusé un dernier verre, on nous a demandé de quitter les lieux. Je ne pense pas que cela soit possible en général et certainement pas compte tenu de notre généreuse commande auparavant. Un peu un bémol à l'expérience positive.
Bert.aLe 22/05/2019 à 16:25
De la bonne cuisine, et surtout des cocktails savoureux & originaux ! Menu limité, mais tout frais et vous serez servi rapidement. Moins adapté aux bonnes conversations : tables rapprochées, musique assez bruyante et forte.
Evelyne.eLe 06/05/2019 à 19:43
Plats délicieux! Ambiance et ambiance agréables. Veuillez indiquer si vous ne souhaitez pas que le mezze et les plats principaux soient servis en même temps.
Restaurant.pLe 02/05/2019 à 13:19
À faire absolument à Anvers
David.yLe 30/04/2019 à 13:59
J'adore cet endroit
Valerie.tLe 30/04/2019 à 11:32
Sumac, quoi d'autre? J'adore cet endroit
Martin.eLe 30/04/2019 à 11:03
Endroit impressionnant
Tom.Le 30/04/2019 à 09:49
Intérieur cool et confortable, belle terrasse et délicieuse cuisine libanaise / moyen-orientale
Nathalie.aLe 19/04/2019 à 10:46
Endroit et ambiance géniaux, l'un des meilleurs restaurants d'Anvers. Et c'est à côté de La Taqueria 🎉
Karl.Le 16/04/2019 à 21:01
Plats : ok. Accompagnements très savoureux.
Fatih.eLe 16/04/2019 à 20:36
Cher client Sumac La nourriture était super savoureuse mais le service était vraiment mauvais Les frites ne sont venues qu'après notre facture. Nous avons également été aboyés par un employé arrogant lorsque nous avons souligné que trop de sandwichs avaient été facturés, ce que nous avions en fait demandé plusieurs fois pendant notre repas, ce que nous n'avons pas reçu. Malheureusement.
Pol.eLe 13/04/2019 à 08:34
Très savoureux, fortement recommandé. bruyant et tu devrais faire quelque chose qui ferme bien la porte, ma compagnie était froide
Simon.LLe 11/04/2019 à 06:58
Cet endroit est incroyable ! Nous avons commandé la plupart des assiettes mezze et c'était parfait. Le personnel amical aussi et pour un bon prix. Je recommanderais certainement.
Hendrik.oLe 10/04/2019 à 20:25
Super endroit, super ambiance. Les mezze sont bons à s'en lécher les doigts, et le service était très accueillant et rapide ! Je le recommande vivement. Ce n'est pas un grand endroit, alors réservez ou prenez un verre sur la petite terrasse, ça vaut le coup d'attendre !
Arts.qLe 02/04/2019 à 13:40
Tellement bon !
sean.hLe 17/03/2019 à 11:29
Bonne nourriture et bonne ambiance!
Angela.tLe 08/03/2019 à 11:14
Nourriture délicieuse, atmosphère détendue.
Toon.oLe 09/02/2019 à 14:55
Excellent service, atmosphère chaleureuse et nourriture délicieuse!
Lise.uLe 17/01/2019 à 07:47
Super savoureux à petit prix ! Il existe également une sélection savoureuse pour les végétaliens. Idéal pour partager quelques mezzés entre amis. Inconvénients : L'acoustique du restaurant est assez mauvaise et la musique est forte.
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|---|---|
| Mardi | 18:00–21:30 |
| Mercredi | 18:00–21:30 |
| Jeudi | 18:00–21:30 |
| Vendredi | 18:00–22:00 |
| Samedi | 18:00–22:00 |
| Dimanche | 18:00–21:30 |
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