A propos de : Restaurants Seven Spices à Bern
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Seven Spices qui se trouve à Bern. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Décontracté
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Seven Spices à Bern
Elin.Le 09/09/2023 à 09:53
Le Dürüm végétalien était très, très savoureux ! Je peux vraiment le recommander !
Matthias.oLe 30/08/2023 à 10:30
La pire boîte à kebab de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie est de servir des aliments de qualité en tout temps. Veuillez contacter directement notre personnel si un plat ne correspond pas entièrement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un client satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau.
Chicken.2Le 13/08/2023 à 17:18
J'ai commandé et j'ai eu le mauvais kebab très dégoûtant, le kebab était immangeable
marcMILAN.Le 01/08/2023 à 19:25
bon dürüm équilibré malheureusement presque pas de sauce
kuusi.Le 30/07/2023 à 18:13
Moi, en panne, j'ai commandé Dürüm, vegan, sauce Aioli, meilleure équipe, ils sont sympas et me remontent le moral. Merci. Mangez du Dürüm à la maison, le meilleur Dürüm végétalien de Berne. merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de l'entendre 😁
valerie.nLe 29/07/2023 à 20:58
j'adore ça, j'ai manqué de pain de poche, j'en ai eu plus pour ça. aimer
Réponse du propriétaire :
😁😁😁
Chris..Le 28/07/2023 à 20:57
Les gens, le personnel préparent la nourriture avec amour. Aimez les gars là-bas et parlez et profitez ensemble. Nous sommes des humains. Soyons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle critique😁
Michèle.rLe 25/07/2023 à 15:05
J'ai commandé un Dürüm végétalien avec Saitan, c'était incroyablement bon, fortement recommandé
Av.oLe 20/07/2023 à 14:39
De loin les meilleurs kebabs que j'ai jamais mangés.
Kaleem.lLe 19/07/2023 à 19:05
Je cherchais de la nourriture halal et je l'ai heureusement trouvée. Vous devez demander de la nourriture halal et une option de falafal est disponible.
Sel.Le 17/07/2023 à 16:14
Le pire donateur de tous les temps !! Sec et extrêmement économique avec la viande.. déconseillé à ce prix !
Fnn.sLe 26/06/2023 à 19:17
La nourriture est délicieuse et tout, malheureusement les portions sont bien trop petites. De plus, le choix de sauces est très limité. Je recommanderais plutôt Hemen's, qui se trouve à deux étages dans le parking de courte durée. Un peu plus cher mais avec de grandes portions et un choix d'environ 8 sauces. Dans l'ensemble correct mais portions trop petites pour le prix
Konsti.iLe 20/06/2023 à 16:38
Non recommandé. Si vous aimez beaucoup de pain et peu de viande dans le döner kebab, allez-y. Le fait que même la sauce soit économisée est un mystère pour moi compte tenu des prix. Au niveau du goût, c'est aussi standard.
M.KLe 07/06/2023 à 14:38
Je dois dire que j'ai mangé ici 30 à 40 Dürüms. Parfois, c'est un dürüm très savoureux, surtout juste avant midi. Ce que j'ai remarqué, c'est que plus tard dans la journée, moins la qualité des légumes est bonne. Propreté et design du stand 4 étoiles, personnel 4 étoiles (service amical à 80-90%) après si longtemps, il n'y a eu que 1 à 2 rencontres un peu spéciales. Qualité des légumes 4 étoiles (sauf le soir), qualité de la viande 3 étoiles, sauces 3 étoiles, rapport qualité-prix 3 étoiles Globalement 3,5 étoiles. Bon Dürüm selon les normes suisses, mais j'en ai eu de bien meilleurs
Poli.Le 04/06/2023 à 18:07
Absolument inutile. Je donne 1 étoile à cause de l'emplacement central, sinon je donnerais 0 si je le pouvais. Le service est extrêmement antipathique. Vous ne vous sentez pas le bienvenu ici. La viande (veau) semble avoir été dans ce récipient pendant plusieurs jours. Les sauces sont mauvaises aussi. Je ne peux recommander personne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Poli Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous voulons offrir à tous nos clients une expérience formidable avec nous. Nous sommes donc désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu le faire pour vous et que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes en termes de service. Nous serons heureux d'enregistrer vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe et ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de nous à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Hugues.cLe 03/06/2023 à 19:37
Seitan Dürüm paradisiaque, service parfait, rapide et sympathique. Haut!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment contents !! :)
Stefan.uLe 31/05/2023 à 16:31
Le meilleur kebab/dürüm et à un prix super juste ! Service amical, toujours le sourire aux lèvres.
Réponse du propriétaire :
😄😄
jeremy.eLe 30/05/2023 à 18:29
La viande contenait plus de légumes que le Vegi Dürüm. De plus, il avait le goût d'une viande de qualité inférieure. ne pars plus
Levin.aLe 23/05/2023 à 19:28
De préférence 0 étoiles, ce n'est pas une sauce cocktail, vous ne pouvez même pas appeler ce truc une sauce remboursée ou remplacée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lévin Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec nous. Veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions étudier votre demande de plus près. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Annabelle.�Le 17/05/2023 à 20:05
Excellent service, délicieux Dürüm avec falafel et halloumi. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis, merci :)
Amos.aLe 16/05/2023 à 17:20
J'achète un doner kebab chez SevenSpices deux fois par semaine en moyenne. Il se passe toujours quelque chose au BH, parfois plus stressant, parfois moins, mais le personnel est toujours sympathique et essaie de créer une bonne expérience pour chaque client. Les ingrédients et les sauces sont toujours frais ! Conseil d'initié : essayez les légumes grillés.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service 😄
Ricardo.aLe 08/05/2023 à 17:09
Doner box avec 3 frites, la viande est chalte et moelleuse. Totalement exagéré. Ahgstelli sont dezue pas effrontés et antipathiques. tiroir à jus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Machado Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous voulons offrir à tous nos clients une expérience formidable avec nous. Nous sommes donc désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu le faire pour vous et que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes en termes de service ou de goût. Nous enregistrerons votre contribution lors de la prochaine réunion d'équipe et ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de nous à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Asp.rLe 07/05/2023 à 15:07
La qualité de la nourriture était correcte. Très cher pour le döner kebab à Berne et ne vaut pas le prix. Étudiants 20% de réduction c'est complètement inutile car ça ne compte que si tu prends un verre en plus ce qui est bien sûr cher. Je pourrais donc choisir le diabète ou l'eau, que j'ai de toute façon avec moi, ou tout simplement gaspiller complètement le produit pour une remise inutile de 0,40 CHF. (11.60 pour les étudiants, Dürüm + Drink au lieu de 12.- pour juste le dürüm.) Tellement ennuyeux et inutile... A déconseiller, il y a un bien meilleur Döner pour le même prix à seulement 150m de là.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre rabais étudiant peu pratique. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Himbo.oLe 01/05/2023 à 09:32
Attente désastreuse. A l'heure du déjeuner, une personne travaille tandis que PLUS d'une dizaine de clients font la queue. De plus, le poulet vient du Brésil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur von Feinwasch Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vérifions les processus avec notre équipe afin de pouvoir vous offrir un service rapide et de première classe lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Michael.cLe 30/04/2023 à 21:00
Ce n'était pas seulement le Dürüm le plus cher que j'aie jamais mangé - c'était aussi de loin le plus petit et celui avec le moins de viande. La sauce est également très fade. Bien qu'il n'y ait pas de file d'attente, le service était stressé et antipathique. Vraiment déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schenk Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions regarder de plus près. Cordialement, Votre équipe Seven Spices
Radian.iLe 11/04/2023 à 15:17
Une offre végétalienne méga large, mais aussi le classique doner kebab. Les frites sont un conseil d'initié absolu - les meilleures que j'ai mangées à Berne jusqu'à présent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'entendre cela! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.🙏
Marc.oLe 30/03/2023 à 20:56
Le personnel ne pourrait pas être pire. Si impoli que vous perdez votre appétit pour la nourriture
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kohler Cela ne ressemble pas du tout à nos normes de qualité et nous voulons vraiment les poursuivre. Veuillez nous contacter à [email protected], car il est important pour nous d'inspirer nos clients. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous adressons nos meilleures salutations, votre équipe Seven Spices
Philip.rLe 28/03/2023 à 14:14
Meilleur kebab de Berne et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Brausen ! A bientôt, votre équipe Seven Spices
andrea.eLe 24/03/2023 à 12:27
En fait un super magasin Dommage que vous ne puissiez pas obtenir le Vegan Dürüm comme il se doit. Je serais heureux si le personnel recevait les meilleures instructions sur la façon de préparer le Vegan Dürüm Mettre en place 2 points végétaliens avec une station de préparation séparée Ajouter la sauce d'avocat à la gamme végétalienne si vous le voulez chaud, il doit également être fait chaud, il y a d'excellentes épices à piment dans les magasins d'épices sélectionnés Le personnel ne devrait pas être aussi stressé, vous êtes prêt à attendre une bonne qualité 😄 Vous voulez vous démarquer avec des produits haut de gamme, c'est possible avec des employés formés et motivés Soyez prudent lorsque vous engagez du personnel Cordialement Andréa
Tüürli.eLe 20/03/2023 à 19:33
Les options végétariennes et végétaliennes de Seven Spices sont délicieuses et le service parvient à créer une atmosphère personnelle et conviviale au milieu de l'agitation de la gare. Revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Penny.lLe 20/03/2023 à 18:47
Döner était délicieux, grignoté sur le chemin de Soleure. Des ingrédients extraordinairement frais, à la fois de la viande et de la salade. Certainement une fois de plus.
Réponse du propriétaire :
C'est bien que vous soyez si satisfait, M. Black ! Merci pour votre avis. Cordialement, votre équipe Seven Spices
DD‘s.Le 17/03/2023 à 09:37
Ne vaut même pas une étoile ! Se salir les doigts et donc rouler le kebab, l'hygiène est un mot étranger !! Le gars était aussi impoli .. plus jamais, merci ..
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre insatisfaction - le personnel de service hostile est absolument interdit. Pour que de tels points de critique ne puissent plus surgir, nous prenons encore plus à cœur votre contribution et sensibiliserons l'équipe en conséquence. En ce qui concerne l'hygiène, nous ne pouvons pas dire pourquoi notre employé aurait dû avoir "les doigts sales", mais s'il a touché la caisse enregistreuse avant de rouler le kebab, alors nous nous excusons pour le manque d'hygiène ici aussi. Nous espérons pouvoir vous impressionner avec un service de première classe à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
SiCo75.Le 15/03/2023 à 12:15
Mauvais goût, plus de salade que de viande et mauvais prix. Ce kebab devrait coûter au maximum 7.-
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie sont de servir à tout moment des aliments de haute qualité. Veuillez contacter directement notre équipe si un plat ne répond pas pleinement à vos attentes. Ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour faire de vous un invité satisfait. Nous serions très heureux d'une nouvelle visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Céline.eLe 16/02/2023 à 18:49
Je suis toujours très satisfait de sept pièces ! Mon endroit préféré à Berne pour le dürüm végétalien ! Je trouve aussi génial que les sauces soient proposées en version vegan. Le personnel est plutôt sympathique et le kebab est délicieux, que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires, Mme Weissenbrunner ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Mary.eLe 16/02/2023 à 14:32
Plus : Dürüm végétalien ; avec du Seitan. Méga ! Super savoureux en soi ! Merci d'avoir cette offre. Malheureusement : 1. seule une très petite quantité de Seitan est mise dans le Dürüm, généralement beaucoup trop peu de garniture est mise pour le prix élevé, et 2. le prix : je trouve que cela signifie presque que l'alternative végétalienne coûte plus cher que le poulet AU BRÉSIL !! et le veau, qui nécessite beaucoup plus de ressources que le seitan protéiné de blé. Je dois payer 13,90 CHF, soit plus que le Dürüm à la viande, et j'obtiens toujours beaucoup moins de garniture. Je ne pense tout simplement pas que ce soit justifié et pas très juste. L’argument selon lequel la demande de Seitan est élevée parce qu’il n’y a pas de concurrence n’est pas non plus très valable. Veuillez modifier ces deux défauts - il y aura alors 5 étoiles :-).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Begré, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires concernant la quantité et le prix du Dürüm végétalien lors de la prochaine réunion d'équipe et ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de nous à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Marc.sLe 16/02/2023 à 07:42
En gros, le kebab serait bon ici. Je l'ai commandé deux fois maintenant avec du veau ! La taille me convient aussi car il n'y a pas trop de monde ! La sauce au yaourt et la sauce piquante sont très bonnes ! Maintenant le grand MAIS… 1. L'épice qu'on saupoudre dessus à la fin sans rien demander gâche tout ! Êtes-vous tellement convaincu de cette épice que vous pensez pouvoir la jeter sur mon kebab sans rien demander ??? NE FONCTIONNE PAS DU TOUT !🧐 2. Les deux fois, la viande était froide ! Désolé, je ne m'attends pas à un sandwich froid pour 12.-... 3. L'employé repousse la viande qui pend dans le pain à doigts nus ! Alerte dégoût ! (- d'autres magasins de kebab ont également ce problème ; l'hygiène semble être un mot étranger dans cette industrie !) Conclusion: Non merci, pas encore
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos précieux commentaires, M. Aschwanden. Des normes d'hygiène élevées sont notre priorité absolue. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu le confirmer lors de votre visite. Le fait que son sandwich soit froid ne devrait pas non plus arriver. Nous enquêterons sur la question et prendrons des mesures pour l'améliorer immédiatement. Nous attendons avec impatience une autre visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices
The.ILe 13/02/2023 à 19:56
De très bonnes brochettes. Mais là aussi je suis d'accord avec la critique selon laquelle la quantité pourrait être plus importante !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires concernant la taille des portions lors de la prochaine réunion d'équipe et ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de nous à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Michael.iLe 07/02/2023 à 20:34
La faible valorisation est, à mon avis, sous-évaluée à l’heure actuelle. Je viens de prendre un Falafal Dürüm avec de la sauce piquante et de l'aïoli. Très savoureux, je dois l'admettre. Donc 5 étoiles. Avec plaisir encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fisher Nous vous remercions pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je t'en prie, reviens vite! Nous attendons votre visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices Bern
gusti.rLe 06/02/2023 à 13:17
Je voulais une bonne boîte de kebab car je devais attendre un train. J'ai eu des frites laides, liquides et sans goût. Il y avait aussi un long fil de viande froide, immordable et peu savoureuse. Pour couronner le tout, il y avait une sauce cocktail incroyablement étrange qui n'avait certainement pas le goût d'une sauce cocktail. Quiconque a mangé un bon doner kebab au moins une fois dans sa vie sait que ce magasin est un véritable magasin de jus et s'appelle lui-même un "kebab shop". J'ai payé 11,40 CHF pour cette saleté, jouez !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Brömeli Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie sont de servir des aliments de qualité à tout moment. Veuillez contacter directement notre équipe si un plat ne répond pas pleinement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un invité satisfait. Cordialement, votre équipe Seven Spices Bern
Bent.rLe 30/01/2023 à 21:32
J'ai commandé un Dürüm avec une sauce au yaourt, un peu épicé et sans oignons. J'ai eu un Dürüm avec de la sauce piquante, sans sauce au yaourt et beaucoup d'oignons. Le Dürüm était très petit mais restait positif, donc je n'avais pas besoin d'en manger autant. J'ai eu une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dernière visite. Les avis des clients sont très importants pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions de nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés que vous ayez reçu le mauvais menu et que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous serions heureux de discuter personnellement de vos commentaires avec vous. Si cela vous intéresse également, nous serions heureux de recevoir un e-mail à [email protected] avec vos coordonnées. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Ludovic.hLe 03/01/2023 à 10:07
Personnel est correct par contre la qualité de la viande et du pain n'est pas exceptionnelle. It's average but the quality of the meat is not so great
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Chevalier, nous vous remercions pour votre note. nous regrettons que la qualité ne vous ait pas séduit. Nous travaillons toujours à nous améliorer et prenons vos critiques très au sérieux. nous serions très heureux de vous revoir. Votre équipe aux sept épices
jan.Le 29/12/2022 à 16:36
Ma plainte concernant une livraison incorrecte d'Uber Eats a été traitée de manière très professionnelle. On m'a offert une compensation et le MA senior s'en est excusé.
Réponse du propriétaire :
bonjour janvier vn, Merci pour votre excellente note Google. Nous sommes heureux que vos préoccupations concernant la livraison Uber Eats aient été traitées de manière professionnelle et que nous puissions compter sur un client satisfait. Nous serions très heureux de commander à nouveau via Uber Eats et Smood personnellement. Votre équipe des Sept Épices
Ranti1337.Le 10/12/2022 à 12:41
Très sympathique et la nourriture était incomparable. C'était "juste" un Dürüm mais à la perfection ! 😊 Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite chez nous et votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu pleinement vous convaincre avec notre service. A bientôt, votre équipe Seven Spices
Simon.oLe 14/11/2022 à 08:46
Je ne comprends pas les avis négatifs. Je n'ai jamais eu d'expérience négative et le kebab a toujours bon à très bon goût. Bien sûr, il peut aussi y avoir des abandons. Cette entreprise est difficile et nous avons tous de mauvais jours. Je pense que c'est dommage que certaines personnes soient si extrêmement critiques. Parce que si je n'avais pas connu le snack-bar à l'avance et vu les critiques de Google en premier, je n'aurais pas donné une chance à tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Vonarburg, Merci pour vos visites régulières chez nous et pour votre excellente note Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre doner kebab vous a convaincu et que notre travail est apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre équipe des sept épices
Natasa.Le 07/11/2022 à 17:28
C'était le pire Dürüm que nous ayons jamais mangé. Le Dürüm était si mince parce que la viande et la sauce sont extrêmement économes. Le service était également très antipathique. Certainement pas recommandé. Une étoile c'est trop.
Réponse du propriétaire :
Chère Natasa N, Merci pour votre avis. Tous les invités sont les bienvenus et doivent être servis comme tels. Nous ne prenons pas une telle situation à la légère et vous assurons que nous formerons et sensibiliserons nos employés à cet égard. Nous espérons pouvoir vous impressionner avec un service de première classe à la prochaine occasion. Votre équipe des sept épices
Role.uLe 07/11/2022 à 16:27
Bon jusqu'à aujourd'hui. Mais ce que j'ai vécu aujourd'hui n'est pas possible. Les Dürüms ne sont remplis qu'à 50% maximum comme d'habitude.Dr prix à partir de 12Fr. Est une liberté ! C'était la dernière fois là-bas
Réponse du propriétaire :
Cher Rôle Du, Nous vous remercions pour vos commentaires, car il est important pour nous de constamment développer et répondre aux besoins des clients. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience désagréable. Nous sommes heureux d'enregistrer vos points soulevés en interne. Votre équipe des sept épices
Ela.Le 05/11/2022 à 18:27
La viande n'était pas si bonne. Le service était très mauvais et antipathique. La sauce piquante était dégoûtante et beaucoup trop, a changé tout le goût du dürm. Il n'y avait plus de sauce au yaourt, donc c'était extrêmement sec. Je n'y retournerai plus jamais désolé.
Réponse du propriétaire :
Chère Ella, Nous apprécions vos commentaires car il est important pour nous de nous développer constamment. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre visite aujourd'hui. Nous travaillons constamment pour maintenir et développer notre qualité et notre service à un niveau élevé Votre équipe des sept épices
Elsa.hLe 19/10/2022 à 08:29
Mauvais service, nourriture de mauvaise qualité. Le personnel m'a ignoré quand je me suis approché de la caisse. Les cuisiniers m'ont regardé de travers et la caissière a même essayé de me donner une fausse monnaie. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas de manger ici.
Päd.hLe 15/10/2022 à 22:32
Salade fraîche chez VEGGI HALOUMI DÜRÜM J'ADORE merci pour ça, j'adore VEGGI !!! Le personnel devrait être un peu plus communicatif : un bonjour et sa sélection, par exemple, communiquent. La SAUCE était très petite, il faut vraiment qu'elle soit plus qu'une simple louche, par exemple 1 1/2 serait bien plus. Revenez tester après 😛 10 mois plus tard... désastre total ! Même commander VEGGI, HALLOMI DÜRÜM et qu'est-ce que je croque ? La viande ne marche pas du tout ! En plus, il y avait une sauce de mouton et même pas le cocktail qui a déçu et surtout si on commandait des veggi, CELA NE MARCHE PAS DU TOUT ! Je suis tellement dégoûtée par ce goût de viande ! Je ne viendrai pas bientôt et s'ils le font, ils regarderont attentivement leurs doigts
Réponse du propriétaire :
Cher Péd Chi, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Quelque chose a dû très mal tourner ce jour-là. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour le manque de qualité du service. La situation que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos valeurs. Nous sommes heureux de ces commentaires, car ils nous permettent d'améliorer et de travailler sur notre service. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe. N'hésitez pas à demander un complément de sauce, notre personnel saura répondre à vos souhaits. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Dürüm, votre équipe Seven Spices
Clausen.aLe 10/10/2022 à 17:17
Toujours un excellent service, des temps d'attente courts, un personnel très sympathique. La nourriture est toujours excellente et les demandes sont traitées immédiatement. Merci et continuez comme ça. Je viendrai toujours te chercher quelque chose à emporter.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien Merci beaucoup pour votre visite chez nous et votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu pleinement vous convaincre avec notre service "Train Express". A bientôt, votre équipe Seven Spices"
Agron.Le 01/10/2022 à 17:03
Le Dürüm est en fait très savoureux et a le potentiel d'être le meilleur kebab de doner de la ville de Berne. Surtout le choix des sauces est très bon et pas seulement la sauce cocktail. Rarement eu une aussi bonne sauce. Malheureusement, le doner kebab n'est rempli que très chichement. Vous économisez même sur les accompagnements ! Le Dürüm se résume donc à lui-même. J'ai été client plusieurs fois maintenant et c'est toujours pareil. Mais ce qui me dérange le plus, c'est que le personnel est très antipathique et agacé. On s'est même fait prendre juste pour avoir demandé un peu plus de sauce et d'accompagnement, ce n'était même pas la viande. C'est dommage, j'aimerais vraiment revenir. Mais j'ai eu de meilleures expériences dans d'autres magasins de kebab de la ville de Berne. C'est pourquoi je ne viens plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Agro, nous apprécions vraiment votre commentaire. Nous travaillons selon des recettes définies en adéquation avec le marché. Nos produits frais et authentiques sont également préparés par notre Dürüm Macker formé pour garantir une expérience unique. Nous allons revoir nos normes et espérons vous accueillir de nouveau pour un Dürüm bientôt.
Leroy.tLe 01/10/2022 à 16:49
Le pire Döner (végétarien) de tous les temps. Sec, pas de goût. Je ne recommanderais jamais à personne d'y acheter un Döner. Pas la peine non plus pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Leroy Stehlik, Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie est de servir des aliments de qualité en tout temps. Veuillez contacter directement notre personnel si un plat ne correspond pas entièrement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un client satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Philipp.rLe 08/09/2022 à 09:14
+ Personnel sympathique (surtout Alam, Ali & Naimul) + Bon goût + A toujours été satisfait jusqu'à maintenant + La nourriture est chaude et fraîche + Programme de fidélité avec l'application Poinz - Légèrement plus cher que les autres Mais à part ça, j'aime vraiment manger là-bas! :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Philipp Brentrop, Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je t'en prie, reviens vite! Nous attendons votre visite. Votre équipe Seven Spices
Viviana.uLe 31/08/2022 à 17:07
Vous m'avez donné l'ordre de la personne avant moi. Je voulais un poulet dürüm, mais j'en ai eu un avec de l'halloumi (je n'aime pas l'halloumi). Je ne pouvais plus l'échanger car je devais monter dans mon train.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Viviana Gurtner, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi précieuse. Nous sommes vraiment désolés qu'elle se soit trompée de Dürüm, bien sûr cela ne devrait en aucun cas arriver, nous voudrions nous en excuser. Veuillez nous contacter à [email protected] pour répondre personnellement à ces préoccupations. Nous sommes heureux de les entendre. Votre équipe Seven Spices
miishuella.Le 24/08/2022 à 10:48
Vous pouvez trouver le meilleur Dürüm ou kebab partout au Seven Spices à la gare de Berne. Cela a toujours été comme ça. Aujourd'hui aussi, j'ai pu déguster un Dürüm super délicieux. La file d'attente était longue à notre arrivée, mais elle s'est déplacée rapidement, nous n'avons donc pas eu à attendre longtemps. Il y en a pour tous les goûts - que ce soit avec du veau, du poulet, du falafel ou du halloumi, différentes sauces au choix et de nombreux additifs, selon vos envies. Le Dürüm et le kebab sont bien remplis, avec beaucoup de viande et magnifiquement juteux et parfaits pour être dégustés dans la meilleure qualité. J'adore ce magasin. Les employés sont extrêmement sympathiques et rapides. Et même s'il y a vraiment beaucoup à faire comme aujourd'hui, il est encore temps pour une petite conversation. Aux heures de pointe, le patron est toujours présent et aide activement - continuez comme ça Buddies & Yann - nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne et détaillée critique, Miishuella. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe Seven Spioces
Denise.iLe 16/08/2022 à 17:40
Wrap frais, assaisonné et délicieux! Je ne savais pas exactement ce que j'obtenais, mais j'y retournerai. L'assaisonnement n'était pas piquant mais très agréable aux sens. Super sandwich !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle revue, Denise. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre enveloppement délicieux! Votre équipe Seven Spices
Slinger.iLe 29/06/2022 à 08:59
Le meilleur kebab du centre-ville, un personnel sympathique, des produits frais et un grand choix de sauces. Je ne peux pas comprendre le faible score, mais certains d'entre eux ne sont que des pleurnichards. Suggestion d'amélioration constructive : propose également une brochette de viande étagée pour le veau, tout comme le poulet ! 🫵
Réponse du propriétaire :
frondeur digga, Merci beaucoup pour votre visite chez nous et votre excellente note. Nous sommes heureux d'apprendre que nous sommes le meilleur kebab du centre-ville ! Nous vous remercions également pour votre attention concernant : un personnel amical, des produits frais et un grand choix de sauces. Nous transmettrons votre demande de kebab de viande en couches à notre planificateur d'offres. A bientôt, votre équipe Seven Spices
Roman.�Le 26/06/2022 à 17:44
Service super sympa et très rapide. Nous a même donné un sac pour la pastèque. Les kebabs Doner sont toujours délicieux !
Réponse du propriétaire :
Romain Hüsler, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre complètement grâce à notre service. A bientôt, votre équipe Seven Spices
Momcilo.oLe 17/06/2022 à 15:49
La première fois que j'ai pensé, ok, ça peut arriver. Mais aujourd'hui déjà la deuxième fois en peu de temps que la personne à la caisse essaie de me voler. Au lieu de me rendre 8.5chf (5+2+1+0.5), il essaie de me rendre 5.5chf(2+2+1+0.5). C'est pourquoi c'était ma dernière fois ici. Pour 3 chf qu'un employé a manifestement tenté de voler. . . tolérance zéro pour de tels magasins / fast-foods.
Réponse du propriétaire :
Cher Momcilo Jocic, Merci pour votre visite et vos commentaires. Veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions regarder de plus près. Il est très important pour nous d'inspirer nos invités et nous sommes désolés de ne pas avoir pu le faire avec vous. Nous attendons avec impatience de vous entendre et vous saluons chaleureusement, Votre équipe Seven Spices
chr.�Le 03/06/2022 à 20:25
Malheureusement seulement deux étoiles. Les quatre garçons parviennent à mélanger le döner kebab en s'échauffant. La femme végétarienne a ensuite obtenu les flocons de viande. Un peu moins d'agitation et plus de concentration s'il vous plait...
Réponse du propriétaire :
chr rass, Merci pour votre retour concernant votre commande. Notre objectif est de vous offrir à tout moment un service et des repas de haute qualité. Nous serons heureux d’inclure vos commentaires lors de la prochaine réunion d’équipe. Nous nous excusons pour l'erreur que nous avons commise avec votre commande et souhaitons la rectifier. Si vous nous le permettez, nous serons heureux de vous proposer votre prochain repas. Présentez simplement ce message à notre personnel muni d’une pièce d’identité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau, votre Team Seven Spices.
roy.mLe 25/05/2022 à 19:54
Un très bon kebab selon les standards suisses. La viande est légèrement au-dessus de la moyenne et les légumes et le pain sont corrects. Les sauces sont bonnes et il y a même une sauce épicée que personne d'autre en Suisse ne peut gérer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roy Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous appréciez beaucoup notre Dürüm. Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe Seven Spices
Karim.Le 22/05/2022 à 19:41
Malheureusement je ne mets qu'1 étoile. Le kebab avait très très peu de sauce et le personnel était impoli et je n'ai pas pu finir de parler car il a grossièrement interrompu. Et s'il vous plaît ne laissez pas un kebab ouvert 🙌🙌
Réponse du propriétaire :
Kermo_Secret Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie est de servir des aliments de qualité en tout temps. Veuillez contacter directement notre chef de quart si un plat ne correspond pas entièrement à vos attentes et que le personnel vous interrompt de manière peu amicale. Ils feront tout leur possible pour faire de vous un invité satisfait avec plus de sauce. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Fazio.aLe 26/04/2022 à 11:04
Le meilleur jepap mince et utile avec du pain de berne 💯💯💯💯 une viande plus épaisse suffit. Personne très sympathique, chaque souhait est exaucé 🙏🙏🙏🥙 merci continuez comme ça 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Fazio, Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos Dürüm et nos brochettes avec du pain régional. Nous sommes également heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre pleinement grâce à notre service. A la prochaine, votre équipe Seven Spices
Y.Le 02/04/2022 à 20:16
J'ai commandé via Smood et commandé 2 brochettes de doner avec du poulet et j'ai en outre noté qu'il devait s'agir de poulet et non de veau. J'ai payé 60 Fr pour cela incluant la livraison et les frites et les deux étaient avec du veau et les frites étaient moelleuses et farineuses. . . Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Yasin Lajmi, Merci pour votre retour concernant votre commande. Notre objectif est de vous offrir un service et des repas de haute qualité à tout moment. Nous nous excusons pour l'erreur que nous avons commise avec votre commande et souhaitons la rectifier. En dédommagement, nous vous reverserions un avoir pour votre prochaine commande, pour cela nous vous demandons de faire votre réclamation via SMOOD APP. Nous sommes impatients de vous livrer à nouveau, Votre équipe Seven Spices Team.
Valerio.nLe 19/03/2022 à 09:59
Quand je mange un Dürüm, je l'achète toujours ici car il peut être complété avec de la feta et du houmous de betterave si désiré. Il est encore meilleur avec du veau et du poulet. Les sauces sont généreusement ajoutées puis le dürüm est réchauffé. Je ne comprends vraiment pas toutes les critiques négatives. Le personnel était toujours aimable et courtois. Qualité exceptionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valerio Angiolillo, Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous aimiez notre Dürüm, qui peut être complété par de la feta et de l'humus de betterave, et que nous ayons pu vous convaincre complètement avec notre service. Nous serons heureux d'enregistrer vos commentaires positifs lors de la prochaine réunion d'équipe Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe Seven Spices
Tanja.gLe 14/02/2022 à 10:33
Super bon Dürüm avec de nombreuses options (viande ou veggi ou végan) selon son envie du moment! j'y viens toujours avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja Quel plaisir de lire ton feedback, un grand merci pour cela. Nous nous réjouissons déjà de ta prochaine visite. J'espère que ce sera bientôt. Ton équipe Seven Spices
King.uLe 11/01/2022 à 07:42
Le Dürüm est emballé dans du papier, comment peut-on le manger sur le pouce ? Connaissez-vous le papier aluminium ? Sinon, ça a bon goût
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Julz Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous avons décidé d'utiliser des sacs en papier respectueux de l'environnement, mais si vous le souhaitez, notre Dürüm Macker se fera un plaisir d'emballer votre Dürüm dans du papier d'aluminium. N'hésitez pas à demander, notre personnel se fera un plaisir de vous aider. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Dürüm, votre équipe Seven Spices
Estelle.aLe 19/12/2021 à 14:03
Un personnel était très désagréable (un très vieil homme). Pas de bonjour, demande ce qu’on veut directement, ne propose rien, se sent vexé quand on lui demande des suppléments. De plus, la quantité de viande qu’ils mettent est déplorable. Le Durum ressemblait à une crêpe. Je ne suis pas d’accord de payer un prix excessif pour cette quantité minime. Heureusement que la caissière était la pour rattraper le coup car elle était gentille. En tout cas, je n'achèterai plus jamais dans ce kebab.
Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, Nous vous remercions de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous tenons à nous excuser pour ce manque de qualité du service. La situation que vous décrivez n'est absolument pas conforme aux valeurs que nous défendons. Nous sommes heureux de recevoir de tels avis, car ils nous permettent de nous améliorer et de travailler sur la qualité de nos prestations. Nous allons traiter les carences que vous évoquez lors de la prochaine réunion. Nous espérons pouvoir vous convaincre à la prochaine occasion avec un service de première classe. Cordialement, votre Team Seven Spices
Diana.aLe 09/12/2021 à 18:22
L'emplacement de Seven Spieces est à coup sûr très bon. Mais il y a de la place pour améliorer la qualité de la nourriture et la gentillesse du personnel. Par exemple, dans le döner que j'ai eu récemment, les herbes n'étaient même pas coupées. J'avais juste un gros morceau de persil dedans, qui est sorti complètement quand j'ai pris ma première bouchée. De plus, le döner était un peu sec et la souce n'est pas si savoureuse, ou pas assez.
Réponse du propriétaire :
Chère Diana Merci beaucoup pour vos commentaires. Notre objectif est de servir nos aliments de haute qualité en tenant compte des préférences individuelles. N'hésitez pas à parler directement au personnel si votre plat n'est pas comme vous le souhaitez. Ils se feront un plaisir de vous transformer en un invité heureux ! Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Seven Spices"
Em.Le 07/12/2021 à 21:42
Dürüm est très petit pour le prix. Je comprends le prix plus élevé dû à Emplacement de la gare et niveau de loyer correspondant, mais je m'attends également à un Dürüm de taille normale. Les plats à emporter environnants offrent beaucoup plus pour le prix. Très peu de viande. Bon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Fridolin Wendel, Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nos prix sont habituels sur le marché et se rapportent à notre haute qualité : nous n'utilisons que des produits de haute qualité pour nos Dürüms. Nos produits frais et authentiques sont également préparés par notre Dürüm Macker formé pour garantir une expérience unique. N'hésitez pas à nous contacter directement au comptoir, nos collaborateurs répondront à vos souhaits. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Dürüm, votre équipe Seven Spices
Ferdinand.�Le 05/11/2021 à 21:11
J'ai commandé une boîte orientale Dans l'image méga sélection de poulet ou de veau. J'ai eu.... Une boîte orientale avec de la viande de kebab de 30 cm striée La sauce était absolument immangeable La viande était vraiment froide et cela pour 12 francs Tiroir du bas une étoile c'est déjà trop Et cela au point de rendez-vous Banhof Bern Vraiment faire chier les gens
Réponse du propriétaire :
Cher Ferdinand Kühne Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Quelque chose a dû très mal tourner ce jour-là. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour le manque de qualité du service. La situation que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos valeurs. Nous sommes heureux de ces commentaires, car ils nous permettent d'améliorer et de travailler sur notre service. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe. Nous espérons pouvoir vous convaincre avec une Orientbox de première classe à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Patrick.eLe 26/08/2021 à 13:51
C'était à midi parce que ça n'avait aucun goût. Les légumes / salades à Dürum étaient de la boue. viande très sèche. Pour 11h50, je m'attends à un Dürüm parfait également à la gare de Berne. Je préfère ne plus jamais manger quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Beyeler, Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie est de servir des aliments de qualité en tout temps. Veuillez contacter directement notre personnel si un plat ne correspond pas entièrement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un client satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Bien cordialement, votre équipe Seven Spices"
Pascal.uLe 25/08/2021 à 03:17
Je ne comprends tout simplement pas tous les commentaires négatifs. Seven Spices est l'un des meilleurs magasins de kebab que je connaisse. Je connais Seven Spices depuis le premier jour et je dois dire que la qualité, le goût, la présentation des plats mais aussi le service se sont énormément améliorés. Chapeau bas pour une si belle boutique de la gare. Tout simplement génial !👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal Zuberbühler, Nous vous remercions pour la bonne critique. Nous sommes heureux de savoir que nous sommes votre N°1. Nos collaborateurs sont informés qu'ils ont su vous convaincre complètement par votre service. Je t'en prie, reviens vite! Nous attendons votre visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Funachra.Le 14/05/2021 à 17:22
*Mise à jour* (De 1 à 4 étoiles) Je tiens à remercier le 1er propriétaire de Seven Spice pour son soutien amical et sa générosité pour une 2ème tentative de test. __________________________ + La qualité de la viande est fraîche et un bon mélange d'épices. +Les légumes sont très frais. +Sauce délicieuse. + Très convivial et fait de son mieux. +/- Rapport qualité/prix : Médiocre, ça aurait goûté plus, mais comme les frais à la gare sont assez chers, je pense que c'est à peine justifié. __________________________ Cette fois, je n'ai rien découvert de négatif et je reviendrais. Merci encore au propriétaire. Cordialement Funachra (Philipp.W)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous satisfaire lors de votre retour. Merci Funachra pour vos retours positifs sur notre accompagnement, la fraîcheur et le goût de nos produits. Nous transmettrons vos commentaires concernant le service à notre personnel. Cordialement, Votre équipe Seven Spices
Simon.hLe 06/05/2021 à 14:50
Aucune idée de la façon dont ces récessions se produisent. Pour moi, le meilleur Dürüm de Suisse. Beaucoup de légumes différents, de la viande de qualité supérieure (mon préféré est définitivement le poulet), 3 délicieuses sauces maison et un personnel super sympa. Surtout Ridvan !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires, M. Christ ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Votre équipe Seven Spices
Sam.aLe 10/04/2021 à 13:08
En fait, je voulais profiter d'un délicieux kebab aujourd'hui. Mais j'observe tout de même qu'un employé recrache un kebab cru et neuf et n'a ensuite pas changé de gants - tout cela serait inoffensif !!! Je suis tombé malade. Quelque chose comme ça peut mettre la vie en danger. !! salmonelle etc etc !!!!! Comment peux-tu!!! Désolé mais il fallait le dire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos précieux commentaires, M. Makkonis. Des normes d'hygiène élevées sont notre priorité absolue. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu le confirmer lors de votre visite. Nous enquêterons sur la question et prendrons des mesures pour l'améliorer immédiatement. Nous attendons avec impatience une autre visite. Cordialement, votre équipe Seven Spices"
Felix.Le 27/02/2021 à 18:53
Trouvez ici le meilleur kebab de Berne. Très savoureux, beaucoup de viande, des ingrédients frais, un personnel sympathique, des prix raisonnables compte tenu de l'emplacement (gare !) et tout a l'air hygiénique. Le fait qu’ils ne portent pas de gants est pour moi un bon signe. Quiconque a déjà travaillé dans le secteur de la santé sait ce que sont des gants qui propagent des bactéries s'ils ne sont pas constamment changés avec une discipline de fer. Se désinfecter et se laver les mains régulièrement est 10 fois plus fiable. Je dois être honnête, je ne comprends pas le bruit des critiques. Vous en avez pour votre argent, le rapport qualité/prix est plus que bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne et détaillée revue. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et si vous nous permettez de vous offrir votre prochain repas. Montrez simplement ce message à notre personnel avec une carte d'identité. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Luca.Le 19/02/2021 à 18:24
Aujourd'hui, à 14h00, j'ai eu une expérience dégoûtante là-bas où un homme très hostile et agressif préparant mon kebab a laissé tomber de la sauce sur le comptoir, l'a nettoyée avec ses doigts nus puis a enduit ses doigts sales sur ma nourriture. Pendant une pandémie! J'ai jeté ma nourriture immédiatement, je ne recommanderais à personne d'y retourner!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et vos précieux commentaires, M. Luca. Des normes d'hygiène élevées sont notre priorité absolue. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu le confirmer lors de votre visite. Nous enquêterons sur cette question et initierons des actions d'amélioration immédiate. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, votre Seven Spices-Team
Anne.Le 13/01/2021 à 12:39
Les employés ont oublié la sauce piquante. Il n'y avait pratiquement pas de sauce cocktail dans la boîte à kebab, de sorte qu'à la fin vous n'aviez que de la viande sèche et des frites. De plus, la viande n'était pas coupée et il fallait séparer à la main les lanières de viande de 15 cm de long. La boîte à kebab est déconseillée du tout et mérite en fait zéro étoile !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anne N, Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie sont de servir des aliments de qualité à tout moment. Veuillez contacter directement notre équipe si un plat ne répond pas pleinement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un invité satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe Seven Spices
dcd.vLe 28/12/2020 à 05:16
Le personnel n'a pas appliqué le masque correctement. Le caissier était également très impoli, vraiment désagréable et c'était très cher et n'a vraiment aucune idée du kebab, ils ont enduit le moins de sauce possible, allez dans l'autre magasin de doner là-bas, au moins vous vous sentez à l'aise
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous vous serions reconnaissants de nous faire savoir à [email protected] ce que nous pouvons améliorer lors de votre prochaine visite. Parce que nous voulons faire vivre à chacun de nos convives une belle expérience de restauration. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Laura.eLe 20/10/2020 à 18:48
Vraiment décevant. Ce serait probablement le Dürum le plus fin et le moins spectaculaire que j'aie jamais mangé. Très avare en ingrédients (qui ne se démarquent vraiment pas des autres kebabs) Pour le prix, vous ne devriez pas avoir à cuisiner à la maison après car vous avez encore faim. Eh bien ... certainement pas une autre visite! J'espère que d'autres vérifieront d'abord les avis !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Beer, Merci pour votre retour sur votre visite. Nos prix sont conformes aux pratiques du marché et sont en rapport avec notre objectif et notre joie de servir à tout moment une cuisine de qualité et authentique. Nous sommes donc désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu le faire pour vous et que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes d'un Dürüm spectaculaire. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Si vous nous le permettez, nous serons heureux de vous proposer votre prochain repas. Présentez simplement ce message à notre personnel muni d’une pièce d’identité. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Sena.Le 11/10/2020 à 18:13
Très très mauvais! Dürüm n'a pratiquement pas de viande. Si vous pouvez dire "viande" pour cela du tout ! C'est tout le reste mais certainement pas de la vraie viande de veau, et elle n'est pas fraîchement coupée non plus, mais sortie de la "boîte" ! Et pour cela ils demandent encore Fr.11.50 une joue ! Je n'y mangerai plus jamais! Catastrophe!
Réponse du propriétaire :
Chère Séna, Merci pour votre retour sur votre visite. Nos prix sont conformes aux pratiques du marché et correspondent à notre objectif et à notre plaisir de servir à tout moment des aliments frais et de qualité. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Si vous nous le permettez, nous serions heureux de vous offrir votre prochain blé dur. Montrez simplement ce message à notre personnel avec une carte d'identité. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Sindy.Le 06/09/2020 à 15:29
Nous avons eu deux brochettes (pain de poche + pain plat). Les deux étaient très décevants. La viande est pré-coupée (pas fraîchement sortie de la brochette), donc c'était froid. Donc ma conclusion: petites brochettes sèches principalement remplies de salade.
Réponse du propriétaire :
Chère Sindy, Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie sont de servir des aliments de qualité à tout moment. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe si un plat ne répond pas pleinement à vos attentes et n'hésitez pas à demander de la viande "à la minute". Ils feront tout pour faire de vous un invité satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe Seven Spices
fabienne.aLe 04/09/2020 à 22:02
Nous avons toujours beaucoup aimé le kebab de seitan. Malheureusement, il a été retiré de la gamme. Il n'a également jamais été écrit, ce qui était probablement l'une des raisons pour lesquelles il ne pouvait pas être vendu en grande quantité. Ce serait certainement populaire car il n'y a pas d'autres options végétaliennes plus tard. Par conséquent : veuillez le remettre dans la gamme. Nous sommes également heureux de payer un peu plus pour cela.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires sur le kebab de seitan, Mme Marti. Il est très important pour nous d'inspirer nos clients avec une offre réelle ! Nous serons heureux de prendre votre avis lors de la prochaine réunion d'offre. Nous attendons avec impatience de vous entendre et vous saluons chaleureusement, Votre équipe Seven Spices
Jessica.aLe 04/09/2020 à 21:58
nous avons toujours apprécié le kebab de seitan ! Nous ne l'avons su que par hasard, car il n'a jamais été contacté. Maintenant, tout à coup, ils l'ont retiré de la gamme. Apparemment parce que ce n'est pas rentable. Logiquement - s'il n'est pas écrit à... Je pense que ce serait l'une des options végétaliennes les plus savoureuses (même tard le soir) à la gare, ce serait certainement payant !! Serait également prêt à payer plus pour cela. LG
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen détaillé, Mme Bachmann. Nous serons heureux d'enregistrer vos commentaires lors de la prochaine réunion d'offre et ferons tout notre possible pour vous convaincre à nouveau bientôt avec une brochette de seitan. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe Seven Spices
friedericha.Le 28/05/2020 à 10:57
Service désastreux ! Vous êtes traité sur la chaîne de montage. Ils m'ont juste mis de la sauce dont je ne voulais pas. Je voulais des tomates et le gars qui roulait le Dürüm roulait encore plus des yeux quand j'ai demandé des tomates. De plus, le personnel ne porte pas de gants. La nourriture est giflée sur le pain plat de manière irrespectueuse et sans cœur ! Puis recroquevillé avec ses mains sales (le gars se grattait et se frottait toujours le nez aussi) sans gants. Personne ne parle aucune des quatre langues nationales suisses. Totalement antipathique et irrespectueux ! Si vous voulez regretter d'avoir dépensé 11,50 pour un Dürüm, vous êtes au bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Fridericha, nous comprenons votre insatisfaction.L'inattention du personnel de service est absolument interdite. Pour que de tels points de critique ne puissent plus surgir, nous prenons encore plus à cœur votre contribution et sensibiliserons l'équipe en conséquence. Nous espérons pouvoir vous impressionner avec un service de première classe à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
tars.eLe 03/05/2020 à 13:21
Mes amis et moi avons mangé chez vous environ 3 à 4 fois. A chaque fois c'était le tiroir du bas!!! La régularité de mes selles n'était pas la meilleure non plus. Après une longue journée de jeûne, votre dürüm est la dernière chose que je mangerais. Mais alhamduillah vos affaires sont en hausse. Dieu donne Hak à tous ceux qui le méritent. Je vous souhaite à tous bonne chance et force pendant le jeûne.
Réponse du propriétaire :
Cher otage Tars, Merci pour votre retour sur votre visite. Notre objectif et notre joie est de servir des aliments de qualité en tout temps. Veuillez contacter directement notre personnel si un plat ne correspond pas entièrement à vos attentes. Ils feront tout pour faire de vous un client satisfait. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau après notre post-COVID du 11 mai 2020. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Mery.Le 06/03/2020 à 23:54
Était là le 05/03/20. J'ai été très déçu du peu de viande mise sur le pain plat. Il y avait un Dürm rempli de salade et d'un peu de sauce. J'ai donc mangé du pain plat avec une garniture de salade avec presque pas de sauce et de viande. Je ne reviendrai pas dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Berne 121, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre visite et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous voulons offrir à tous nos clients une expérience formidable avec nous. Nous sommes donc désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu réaliser cela pour vous et que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe et ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de nous à la prochaine occasion. Cordialement, votre équipe Seven Spices
Ivo.aLe 06/01/2020 à 14:10
Service remarquablement agréable. Frites fines fraîchement préparées. D'abord demandé si nous avions deux minutes pour attendre les frites fraîchement préparées. Mon fils a même eu un échantillon de la brochette de viande. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Malnati, Merci beaucoup de votre visite et de votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre complètement grâce à notre service. A bientôt, votre équipe Seven Spices
crazy.-Le 03/11/2019 à 19:28
Parce qu'il n'y a que deux étoiles pour le personnel ! Sinon, je ne le noterais que d'une étoile. Le dürum est très petit, presque pas de viande, beaucoup de salade. La boîte de doner était presque pleine de frites, presque pas de viande, pas de salade. Le rapport qualité prix est mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hezel, Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la gentillesse de notre personnel, et nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfait des produits proposés. Lors de votre prochaine visite à Berne, veuillez nous contacter à l'avance et nous vous montrerons que nous pouvons faire mieux. Votre équipe Seven Spices
Andjelka.Le 03/10/2019 à 11:19
Quand j'ai vu les mauvaises critiques ici, j'ai dû réfléchir à deux fois avant d'essayer ou non la boîte marocaine. Je n'ai jamais mangé ici auparavant, donc je n'ai aucune comparaison. J'ai commandé cette box hier en rentrant chez moi. C'était absolument délicieux ! Le personnel était totalement sympathique et plein d'humour. Cependant, si tant de gens ici se plaignent de la convivialité, alors l'entreprise devrait vraiment offrir une formation aux employés sur la façon de traiter les clients avec respect. Les critiques ici doivent être prises au sérieux. Néanmoins, je peux absolument recommander la Marrocan Box. Absolument délicieux! 😍🤤
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires, Mme Jedrinovic ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Nous prenons note de votre commentaire sur la formation et orienterons la formation actuellement dispensée en fonction des plaintes. Votre équipe Seven Spices
A.rLe 19/09/2019 à 10:24
Le meilleur dürüm végétarien de la ville. Du saitan à la place de la viande y est disponible sur demande, avec cocktail et sauce chili, notre menu préféré au moins tous les jeudis soir et chaque fois que nous recevons des visiteurs. Jusqu'à il y a deux semaines, la taille du Dürüm avait soudainement chuté d'environ 30 % - et ce, alors que le prix restait le même. Lorsqu'on lui a demandé, cela a été confirmé avec hésitation : "Oui, c'était plus grand avant, nous sommes désolés." Eh bien, je suis désolé, nous trouverons autre chose à un prix raisonnable. Note sur le commentaire du propriétaire : Il est évident que le Dürüm est désormais plus petit qu'avant, et cela a été directement confirmé par l'un de vos collaborateurs. Je ne comprends pas pourquoi vous prétendez le contraire, le diamètre du pain plat a considérablement changé, tout comme sa capacité de remplissage. Vous ne semblez pas bien connaître votre produit ? Changé pour des raisons de qualité ? Qu'est-ce qui n'allait pas avec la qualité de votre ancien fournisseur ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kretschmann Merci pour le gentil compliment. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous offrons le meilleur Dürüm végétarien de la ville. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la taille du Dürüm depuis deux semaines. Il est vrai que nous avons dû changer de fabricant de galettes pour des raisons de qualité. Cependant, nous avons pu nous assurer que le contenu restait le même. Nous serions très heureux si nous pouvions vous proposer votre menu préféré tous les jeudis soirs. Cordialement Votre équipe Seven Spices
R...Le 27/08/2019 à 12:38
Les portions sont de plus en plus petites, au même prix, qui est par ailleurs élevé. Si vous voulez juste un peu plus de viande, ils veulent que vous payiez plus. Si vous lui demandez qu'il y a de moins en moins d'ingrédients dans le Dürüm, elle répond toujours par la phrase : C'est la portion standard. Néanmoins, le Dürüm se rétrécit à chaque fois. je n'y vais plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nos prix sont habituels sur le marché et se rapportent à notre haute qualité.Nous n'utilisons que des produits de haute qualité pour nos kebabs. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre équipe Seven Spices
Chris.sLe 17/06/2019 à 11:40
Pas cher et beaucoup de viande et de légumes. Il les a également gentiment coupés en deux pour moi, les a emballés séparément et les a emballés dans des sacs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait ! Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons vous revoir bientôt, votre équipe Seven Spices
Chiarouchka.Le 19/11/2018 à 15:02
Un service absolument inacceptable, pas de bonjour ni de merci, un kebab 90% salade, le halloumi était bon mais ça manquait de sauce, bref vous faites pas avoir par la jolie présentation, c'est des malpolis qui vous carotte, bisou.
Pierre.aLe 19/11/2018 à 14:55
Personnel désagréable, service lamentable. Hormis le pain tout est à revoir.
Guillaume.uLe 07/11/2018 à 18:57
Je ne mets que deux étoiles car des trois fois que j'y ai été, une fois le dürum était très bon, mais les deux autres il était sec et sans saveurs. De plus la dernière fois l'accueil était désagréable.
Mad.aLe 04/09/2018 à 18:22
Le Dürum était très savoureux, avait assez de viande et de sauce. De plus, la salade était encore fraîche même à 22h00. Le pain plat est assez gros. Le prix est absolument justifié pour l'emplacement central de la gare. Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Apparemment, quelqu'un veut vraiment nuire à l'entreprise.
Sarayuth.uLe 12/06/2018 à 12:07
J'aimerais pouvoir donner zéro étoile! TELLEMENT JOYEUX ! Servir de manière peu amicale au début et le Dürum n'avait pratiquement pas de viande. Certainement plus de 95% étaient de la laitue ! Cela pour 10.90!!!!!!!! C'était ma dernière fois et avertirai mes amis sur Facebook de ne pas aller dans ce magasin ! Allez au point viande il y a bien mieux que cette arnaque !!!! J'espère que tu feras faillite ! Je ne serais certainement pas surpris !!!!!!!!! Très ennuyeux, le Dürüm que je devrais jeter, malheureusement, était également immangeable, il y avait donc beaucoup d'oignons !!!!! J'ai vraiment honte de toi, tu es le pire magasin de kebab de tous les temps !!!!!! Faites faillite et faites place à d'autres fast-foods qui font des efforts et n'arnaquent pas leurs clients !!!!!!!!!!!!! Au revoir et au revoir !!!!! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Robert.aLe 17/09/2017 à 19:04
Je n'écris généralement pas de critiques, mais je devais simplement me débarrasser de cela et avertir les autres. Je viens de manger le kebab le plus cher, le plus petit et le pire, de loin, que j'ai jamais mangé en Suisse. Il y avait un peu de viande en haut, était principalement rempli d'une salade avec une vinaigrette (vinaigrette, sérieusement ?) et bien que je l'aie demandé avec une sauce au yaourt et piquante, ce n'était pas du tout épicé et curieusement doux. Plus jamais!
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