restaurants

Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde

Romeinsesteenweg 199, 1800 Vilvoorde

3.6/5

99 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde qui se trouve à Vilvoorde. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


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Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Cheminée
  • Bar à salade
  • Cafés
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Service de restauration halal
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC
  • Tickets restaurant

Les avis (99)

Liste des 99 avis sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Avis de joey.h avec une note de 5 sur 5joey.h
Le 15/08/2023 à 19:16
5 / 5

Super! Chouette d’avoir ça dans le coin

Avis de Anne-Line.e avec une note de 1 sur 5Anne-Line.e
Le 10/06/2023 à 20:45
1 / 5

Deux heures et quart d’attente pour des sushis chaud ! La cuisine est bonne mais des sushis chauds c’est inadmissible !! Je précise que c’était des maki au saumon qui ont été réchauffé par les autres plats. Je ne recommande pas d’y commander en livraison

Avis de Aquatix.r avec une note de 1 sur 5Aquatix.r
Le 06/06/2023 à 16:46
1 / 5

pour commencer commander à 19h30 avec uber eats commande jamais arrivée je me déplace et la commande attendais au comptoir pas de uber ensuite aucune commande n étais celles demandées j y suis retourné ils ont qd même refait la commande avec ce que nous avons demandé il étais 22h 30 donc 3 h pour avoir une commande correcte avec déplacement vraiment pas professionnel du tout je recommande à personne cette endroit personnel pas qualifié du tt dommage j aimais bien celui de rue marie christine qui n exciste malheureusement plus fini les poke bowl pour nous

Avis de Sarah.u avec une note de 2 sur 5Sarah.u
Le 05/06/2023 à 19:46
2 / 5

Mitigée ; commandé sur place, temps de préparation assez long. 2 pokebowls dont les ingrédients ont été mixés ; les sauces de l’un sur l’autre. HYPER piquant alors qu’aucun des ingrédients n’était supposé l’être. Dommage car pour le reste, les produits avaient l’air frais et c’était bien préparé.

Avis de Jason.r avec une note de 1 sur 5Jason.r
Le 29/05/2023 à 20:41
1 / 5

j'ai jamais reçu ma commande , merci franchement

Avis de El.h avec une note de 1 sur 5El.h
Le 18/05/2023 à 18:37
1 / 5

A déconseillé, recu des mangues pourries dans mon pokebol , quand j interpelle le gérant, me confirme que la mangue effectivement était pourrie mais c est un nouveau qui a préparé le plat, et que je pouvais repasser une commande, je repasse la commande au prix de la 1ere, ensuite un autre me rappelle , me demande de payer , sont pas correct , un conseil, aller ailleurs

Photo n°1 de l'avis de El.h fait le 18/05/2023 à 18:37 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Photo n°2 de l'avis de El.h fait le 18/05/2023 à 18:37 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Certaines variétés de mangues peuvent présenter une couleur plus sombre lorsque vous les ouvrez. Cette variation de couleur est naturelle et peut varier en fonction de la maturité de la mangue, de sa variété et de ses caractéristiques spécifiques. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à la fraîcheur et à la qualité de nos mangues. Nous sélectionnons avec soin nos fruits pour nous assurer qu'ils sont à leur meilleur au moment de la dégustation. Nous avons bien reçu votre demande concernant le geste financier (80€ de sushi pour la mangue foncée trouvée dans le Poke bowl que vous avez commandé) en échange de la non publication de cet avis négatif sur notre page Google. Nous comprenons que les temps dures. Cependant, notre politique ne nous permet pas de donner des incitations financières en échange de la suppression d'avis ou de la modification de leur contenu. Nous valorisons la transparence et l'authenticité des avis laissés par nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec nos produits ou services. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons résoudre tout problème de manière équitable. La Dream Team

Avis de I. avec une note de 1 sur 5I.
Le 18/05/2023 à 16:20
1 / 5

A déconseillé si vous voulez pas être malade , j’ai attrapé une gastro-entérite apres avoir manger quelques cuillères du pokebol , j’ai trouvé des mangues et des grenades pourris , quand je tel il me dit c’est une mangue qui a changé de couleur !!

Avis de emilie.o avec une note de 1 sur 5emilie.o
Le 08/05/2023 à 11:50
1 / 5

Très très déçue et ce n'est pas la première fois. Nous avons commandé bien à l'avance pour être dans les premiers car je suis au travail et n'ai donc pas une pause extensible. Voilà pas qu'on m'appelle 10min avant qu'elle devrait être livrée pour nous suggérer de soit changer un aliment car plus en réserve soit attendre que le gérant aille faire les courses.... Bref nous changeons d'aliment car pas le temps d'attendre. Et voilà que plus d'une heure plus tard notre commande n'est tjrs pas arrivée. Je pense avec certitude que je ne commanderais plus chez vous car ce n'est pas la première fois. De plus il est très difficile de vous joindre..

Avis de Mehdi.a avec une note de 5 sur 5Mehdi.a
Le 07/05/2023 à 09:55
5 / 5

Je viens tout juste de vivre une expérience culinaire exceptionnelle dans ce restaurant poke Dream de sushi incroyable ! Je ne peux pas exprimer à quel point j'ai été enchanté par la qualité et la fraîcheur des plats servis ici. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel attentif et souriant. L'ambiance était agréable et relaxante, ce qui a contribué à créer une atmosphère idéale pour savourer un bon repas. La variété de sushis proposée était tout simplement incroyable. Chaque bouchée était un véritable voyage gustatif. Les poissons utilisés étaient d'une fraîcheur irréprochable et les assaisonnements étaient subtils et parfaitement équilibrés. J'ai également été impressionné par la présentation des plats. Chaque sushi était magnifiquement disposé sur des assiettes artistiquement décorées, ce qui ajoutait une dimension esthétique à mon repas. Le service était impeccable. Les serveurs étaient attentifs à mes besoins et étaient prêts à répondre à toutes mes questions sur les différents types de sushi. Le chef était également très talentueux et passionné par son art, ce qui se reflétait dans chaque plat préparé avec soin. En résumé, ce restaurant de sushi est une véritable pépite culinaire. Si vous êtes un amateur de sushi, vous ne pouvez pas vous permettre de le manquer. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience gastronomique exceptionnelle. Bravo à toute l'équipe pour ce travail remarquable

Avis de Françoise.o avec une note de 5 sur 5Françoise.o
Le 20/04/2023 à 17:02
5 / 5

Délicieux copieux et livraison rapide par take away

Avis de Romane.o avec une note de 1 sur 5Romane.o
Le 18/03/2023 à 08:53
1 / 5

L’étoiles est pour leurs sushis spéciaux mais bon.. une commande avec littéralement 40€ de poke bowl dans lequel on retrouve plus de riz que d’autre choses.. l’avocat était noir! Le tofu croustillant juste horrible et tout mou!! Mais enfin!? Plus jamais un poke bowl chez eux!

Avis de sami.l avec une note de 5 sur 5sami.l
Le 26/02/2023 à 17:17
5 / 5

Livraison rapide et repas encore chaud ! Un grand merci !

Avis de Sibel.a avec une note de 5 sur 5Sibel.a
Le 22/02/2023 à 13:39
5 / 5

c'est super super bon, je recommande vraiment. merci au livreur, qui est super gentil et super rapide

Avis de Sara.. avec une note de 2 sur 5Sara..
Le 19/02/2023 à 17:17
2 / 5

Je suis une cliente régulière, la nourriture est très bonne mais à chaque fois il y a une erreur dans la commande. Aujourd’hui il manquait ma boisson et la sauce dans le poke bowl. Je pense que c’était la dernière fois. Je commanderai au docks dorénavant… vraiment dommage car les plats sont très bons mais les erreurs, c’est plus possible. C’est à chaque commande qu’il y a une erreur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Ce n’est pas correcte d’essayer de salir l’image d’un restaurant parce qu’on vous refuse une promotion dont vous n’avez pas le droit. Vous avez commandé un seul crispy chicken + une boisson et votre commande a été honorée. Mais vous avez appelé après l’avoir reçue, pour avoir un deuxième crispy chicken gratuitement… Ceci dit, vous êtes libre de commander ou vous voulez; faites comme bon vous semble. La Dream Team

Avis de Fayrouz.l avec une note de 1 sur 5Fayrouz.l
Le 11/02/2023 à 22:19
1 / 5

Je mets une étoile pour le livreur. Mais les tempura baignaient dans la sauce aigre douce donc toutes molles. Le riz des makis est a peine visible, on dirait une pâte blanche tellement que le riz est trop cuit et pâteux. Une tonne de sauce, je suppose samouraï, les crusty chicken pas crusty baignant de full sauce. Une envie de femme enceinte qui tourne au cauchemar 😭 Sérieusement, j'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre car jme suis forcé mais je peux vrmt pas finir cela. C'est dommage car le riz devrait être maîtrisé sachant que c'est la base de la nourriture asiatique.... Vraiment pas du genre à mettre un commentaire mais là on est à la limite du manque de respect et de considération.

Avis de marion.i avec une note de 5 sur 5marion.i
Le 11/02/2023 à 21:01
5 / 5

Portion très correcte pour le prix livraison assez rapide et personnel très sympathique et agréable très bonne qualité des produits et ingrédients

Avis de Kissi.a avec une note de 5 sur 5Kissi.a
Le 10/02/2023 à 21:15
5 / 5

très bien, livraison rapide, livreur sérieux, produits frais. je recommande

Avis de Cameleon.h avec une note de 2 sur 5Cameleon.h
Le 08/02/2023 à 19:28
2 / 5

Des nouilles au boeuf qui sont en faite des spaghettis au boeuf avec très peu de boeuf. Et piquant... (Jamais vu des nouille au boeuf piquant) Très déçu pour ma part. Les sushis étaient bon.

Avis de Achraf.l avec une note de 5 sur 5Achraf.l
Le 07/02/2023 à 16:51
5 / 5

Je vous recommande se restaurant. Très bon + rapide. Repas bien chaud. Accueil chaleureux et respectueux dans le restaurant. - Livraison rapide - Préparation rapide - Service rapide Très professionnel.

Avis de volkan.a avec une note de 5 sur 5volkan.a
Le 05/02/2023 à 19:43
5 / 5

Excellent sushi !🍣 Très gentil et bonne qualité

Avis de Lysiane.a avec une note de 5 sur 5Lysiane.a
Le 04/02/2023 à 20:30
5 / 5

Irréprochable. Qualité et livraison au top. Je recommande les yeux fermés.

Avis de Chaimae.c avec une note de 5 sur 5Chaimae.c
Le 03/02/2023 à 21:15
5 / 5

Service au top et nourriture excellente! Je recommande a 200%!

Avis de Malik.e avec une note de 5 sur 5Malik.e
Le 03/02/2023 à 19:58
5 / 5

Très très bon et gouteux. Je recommande ! Cuisine très propre et beau concept.

Avis de Hamza.l avec une note de 5 sur 5Hamza.l
Le 02/02/2023 à 22:26
5 / 5

Très bon restau , les sushi sont bien frais personnel chaleureux et livraison rapide.

Avis de Geni.a avec une note de 5 sur 5Geni.a
Le 02/02/2023 à 13:12
5 / 5

J'ai mangé il y a qlq jours là-bas C'était super bon Je recommande sans hésiter

Avis de Charlotte.i avec une note de 1 sur 5Charlotte.i
Le 26/12/2022 à 10:02
1 / 5

Poke dream ou plutôt poke nightmare. On passe commande, annonce 1h d’attente. 1h30 après, pas de nouvelle, on décide d’appeler le restaurant pour savoir ce qu’il en est. La femme qui nous répond nous parle d’une manière très irrespectueuse et est allée jusqu’à nous raccrocher au nez lorsqu’on lui demande pourquoi cela met autant de temps. Une fois nos sushis arrivés quelle surprise de voir des sushis très (trop) petits et mal faits. Ils ont tous été réalisés à la va vite et nous avons douté de la fraîcheur de certains produits qu’on a préféré ne pas manger. Attendre aussi longtemps pour une si piètre qualité n’est pas possible, et encore plus lorsque qu’on se fait raccrocher au nez par une personne du restaurant. Ce qui est sûr c’est que nous ne recommanderons pas la bas ! A éviter.

Avis de Arnaud.u avec une note de 1 sur 5Arnaud.u
Le 18/12/2022 à 19:57
1 / 5

J'ai jamais vu un tel Poké au Saumon, je suis vraiment désolée, mais c'était affreux, j'ai dû laisser la moitié tellement que c'était dégueulasse, payer 16€ pour ça, il faut arrêter de se moquer de la clientèle. Ça m'a vraiment déçu que j'ai dû aller me cuire une pizza Dr Oetker, tellement que j'ai été dégoûté, j'ai dû donner ça au chien 🐕. Désolé mais non !!!!

Avis de abdeslam.o avec une note de 1 sur 5abdeslam.o
Le 04/12/2022 à 20:48
1 / 5

J’ai pris des crispy roll huile était cramer sans sentait huile déboulant j’ai tous jeter à la poubelle

Avis de Claire.n avec une note de 1 sur 5Claire.n
Le 24/11/2022 à 12:50
1 / 5

Nous avons attendu 1h40 la commande, impossible de joindre le restaurant pour avoir l’info. Nous avons finalement réussi à les joindre au bout de 20 minutes d’essai. La commande est finalement arrivée froide, vu le temps d’attente … les plats était peu garnis, beaucoup de salade, deux scampis, nouilles pas cuites … une commande a 150€ sans même de réduction pour le couac de livraison ….

Avis de Eva.g avec une note de 5 sur 5Eva.g
Le 23/11/2022 à 18:06
5 / 5

Très bon, produits très frais personnel à l'écoute et attentionné. J'y reviendrai dans hésiter !

Avis de Anaïs.Y avec une note de 5 sur 5Anaïs.Y
Le 15/11/2022 à 19:15
5 / 5

Trop bon, trop gentil. Parce que j'ai été sur place ils n'ont pas voulu me faire attendre. Vraiment une équipe rapide et sympa et le poke bowl était super bon, j'avais demandé au thon et ça a été une surprise pour le reste. Miam miam

Avis de Ben.a avec une note de 5 sur 5Ben.a
Le 06/11/2022 à 20:12
5 / 5

Je recommande vivement ce restaurant. - Accueil chaleureux et professionnel. - Politesse et sourire du début à la fin. Sans bien sûr vous parlez du poke bowl qui était juste délicieux. Rapport qualité/prix au top.

Avis de Ouassila.e avec une note de 5 sur 5Ouassila.e
Le 06/11/2022 à 11:56
5 / 5

Bon, très frais et livraison rapide ! La jeune femme a été patiente et nous a bien conseillée. Très sympathique et professionnelle ! Merci

Avis de Naïssia.u avec une note de 4 sur 5Naïssia.u
Le 28/10/2022 à 16:32
4 / 5

On nous a très bien accueilli. Le service était top et la nourriture également ! Je vous le recommande.

Avis de Naws. avec une note de 1 sur 5Naws.
Le 27/10/2022 à 11:57
1 / 5

Très déçus de cette commande. Les sushis secs s’effritaient. Le goût n’était pas au rdv non plus. Pas de petites sauce soja avec la commande!! Pas de couverts!! C’était pourtant bien stipuler lors de la commande. 2ème commande et 2ème déception pour ce restaurant. Espérons que l’enseigne s’améliore…

Avis de Kat.A avec une note de 5 sur 5Kat.A
Le 26/10/2022 à 18:34
5 / 5

Super établissement déco magnifique, tout est frais et bon, beaucoup de choix, équipe aux petits soins. À découvrir, je reviendrais. Merci

Avis de Adil.e avec une note de 5 sur 5Adil.e
Le 26/10/2022 à 18:32
5 / 5

C est le meilleur asiatique hallal que je connaisse je le recommande vivement c est un délice et d une fraîcheur incomparable oublié les maki maki etc..

Avis de Nadège.u avec une note de 1 sur 5Nadège.u
Le 15/10/2022 à 18:38
1 / 5

Scandaleux ! 30euros pour deux, soit disant, poke bowl.... Piments ultras forts, mais, ananas, roquette et deux scampis coupé en 10! Et le pots est rempli que de riz... Je ne pense pas que se soit la recette de base du poké! A fuir.... Arnaque pour se faire de l'argent.

Avis de murat.i avec une note de 5 sur 5murat.i
Le 12/10/2022 à 09:44
5 / 5

Service rapide. Personnels très sympa. Nourriture fraîche et fait en direct devant vous !! Possibilité de vous faire livrer mais nous nous avons manger sur place !!👍🏽

Avis de Chimène.a avec une note de 2 sur 5Chimène.a
Le 05/10/2022 à 11:11
2 / 5

Commande planifié pour 12h15. Le restaurant a modifié l’heure de livraison vers 12h25. La commande était quand même en retard (12h50+-) Le livreur s’est trompé d’adresse. Bref, temps de livraison long malgré ‘le changement de direction’. Résultats: tout était froid. Dommage. A noter que le livreur a livré plusieurs commande en même temps.. je peux comprendre que c’est un facilité mais la deuxième et troisième commande sont automatiquement froides.

Avis de Santiago.c avec une note de 5 sur 5Santiago.c
Le 10/09/2022 à 16:52
5 / 5

Endroit beau , très personnalisé , personnes aimables et la tekegura au poulet est délicieux 🤩 je recommande fort

Avis de Samia.a avec une note de 2 sur 5Samia.a
Le 09/09/2022 à 11:39
2 / 5

Je vais commencer par les points positif et finir avec les points négatif. Positif : - Belle deco - serveurs et serveuses sympas - excellent gout et cuisson du poulet karagee Negatif : - porte ouverte donc on avait froid - les personnes en cuisines se sont disputés donc ça a plombé l’ambiance - ils se sont trompés dans ma commande alors qu’on était que deux dans le resto - la cuisson du riz est à revoir - la taille des poulets karagee en entrée sont trop petit pour le prix - le resto est cher pour rien, la qualité des produits ne concorde pas le prix demandé.

Avis de KBlasixcorne.j avec une note de 1 sur 5KBlasixcorne.j
Le 08/09/2022 à 11:03
1 / 5

Poke Draem, quand le rêve se transforme en cauchemar. En effet ce jeudi 8 septembre vers 12h j'ai commandé avec mes collègues quelle était notre surprise quand nous avons vue qu'il y avais pas de baguette mais ce n'est pas grave car nous avion des fourchettes. Mais ensuite nous avons vue que notre commande n'était pas complète par conséquent nous avons essayer d'appeler le restaurant plusieurs fois en espaçant les appels mais rien y fait ils ne veulent pas nous répondre. Pour finir j'ai manger 12 sushis et j'ai payer pour rien

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. Comme indiqué au téléphone, vous avez choisi vous même de ne pas avoir de couvert sur UberEats. Donc il s’agit de votre choix. Par ailleurs, ce n’est pas juste de dénigrer un commerce juste parce qu’on a pas eu des baguettes alors qu’il s’agit de votre choix lors de sa prise de sa commande. Nous accordons une immense importance à la qualité de notre service et nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, La Dream Team

Avis de Apolline.e avec une note de 5 sur 5Apolline.e
Le 02/07/2022 à 18:45
5 / 5

Très bon, commande faite sur takeaway, livraison estimée à 60 min et finalement arrivée en 30 min!!! Livreur très aimable et souriant. Je recommenderai avec plaisir.

Avis de Cassandra.i avec une note de 5 sur 5Cassandra.i
Le 02/07/2022 à 17:07
5 / 5

Super resto on s’est régalés personnel très professionnel je recommande à 1000%

Photo n°1 de l'avis de Cassandra.i fait le 02/07/2022 à 17:07 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Avis de Soumaya. avec une note de 5 sur 5Soumaya.
Le 02/07/2022 à 13:05
5 / 5

J’ai commandé plusieurs fois et a chaque fois la livraison venait très rapidement et la commande était impeccable. Par ailleurs les livreurs sont très aimables et gentils. Je recommanderais sans hésiter !

Avis de Riri.e avec une note de 5 sur 5Riri.e
Le 02/07/2022 à 10:16
5 / 5

C’était une super expérience, la bouffe rien à dire et personnel au top, je recommande vivement! 💯

Avis de Angelina.a avec une note de 1 sur 5Angelina.a
Le 30/06/2022 à 17:58
1 / 5

Attende 1h45 pour être livré. Les ingrédients payé manquants et quantité minime. Essentiellement riz. Très mauvaise expérience! Je ne recommande absolument pas.

Avis de Anais.a avec une note de 5 sur 5Anais.a
Le 24/06/2022 à 00:03
5 / 5

Je n’avais jamais mangé de PokeBawl et une amie m’a recommandée ce restaurant.. Une magnifique découverte, possibilité de créer son poke soi-même ... excquis! Quantité généreuse pour un prix totalement raisonnable, je recommande à 100%!

Avis de Aude.a avec une note de 1 sur 5Aude.a
Le 17/06/2022 à 19:33
1 / 5

Pas du tout ce que j'ai commandé, très déçu

Photo n°1 de l'avis de Aude.a fait le 17/06/2022 à 19:33 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Avis de koubaa.k avec une note de 1 sur 5koubaa.k
Le 06/06/2022 à 20:14
1 / 5

Je suis énormément déçu du restaurant j’ai prit une commande et le messieurs que j’ai eu au téléphone été incompétent et impoli sa fait 7fois je commande là et j’ai toujours été servi pars un homme âgé et très gentille cette fois si c’était une autre personne complètement impoli et les sushi n’étais pas comme d’habitude !

Avis de fafa.a avec une note de 1 sur 5fafa.a
Le 04/06/2022 à 19:41
1 / 5

Franchement aucun professionnalisme de votre part. Nous avons attendu 2h la commande une fois arriver j’ai du allez la chercher! J’aurai selon vos dire « sois disant » cocher sur la case pas de couvert es ce normal de pas recevoir de sauce soja et le reste des condiments qui sont normalement fourni dans chaque commande! Je rappel et là je parle à un monsieur pour lui demander et il a été arrogant et m’a dit : « vous les arabes c'est toujours pareil avec vous… » Je tiens à préciser que je commande assez souvent chez vous et je n’ai jamais eu aucun problème, mais la c’est la goutte qui a fait déborder le vase! ( sois disant nouvelle direction mais catastrophique) A FUIR !!!! Sympa pour une commande de presque 100€!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. Comme indiqué au téléphone, vous avez choisi vous même de ne pas avoir de couvert sur UberEats. Donc il s’agit de votre choix. Par ailleurs, ce n’est pas juste de dénigrer un commerce juste parce qu’on a pas eu des baguettes alors qu’il s’agit de votre choix lors de sa prise de sa commande. Nous accordons une immense importance à la qualité de notre service et nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, La Dream Team

Avis de Cinzia.a avec une note de 5 sur 5Cinzia.a
Le 12/05/2022 à 17:09
5 / 5

Endroit très agréable pour diner, nourriture de qualité et très frais, large choix, personnel acceuillant et très sympathique. Commande prête en moins de 10 minutes.Je recommande !

Avis de Tifanny.e avec une note de 5 sur 5Tifanny.e
Le 10/05/2022 à 12:36
5 / 5

J'y ai commandé à deux reprises des Poké bowl à composer soi-même, et deux fois, sans déception. Les produits sont frais, les sauces ont du goût, les portions sont généreuses 🙂🙏 Merci pour le service.

Avis de hmidou.n avec une note de 5 sur 5hmidou.n
Le 04/05/2022 à 21:17
5 / 5

Deux mot pour décrire le resto : EXCELLENT et PROFESSIONNALISME. Un resto au top avec une équipe au top et surtout un patron qui a repris le resto il y a 1 mois avec un esprit commercial. Qui fait au mieux afin que chaque client soit satisfait a 100% !. Bravo, et bonne continuation. Beaucoup de succès.

Photo n°1 de l'avis de hmidou.n fait le 04/05/2022 à 21:17 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous. Poké Dream

Avis de Sacha.e avec une note de 5 sur 5Sacha.e
Le 04/05/2022 à 16:10
5 / 5

Très accueillant, la nourriture est bonne je le recommande

Avis de Sarah.u avec une note de 5 sur 5Sarah.u
Le 28/04/2022 à 21:05
5 / 5

Une équipe hyper chaleureuse et accueillante, on se sent directement à l’aise. La décoration est simple et épurée mais à la fois très jolie. La nourriture est fraîche et très goûteuse! Si vous y allez je vous recommande les gyoza au poulet. Ce sont les meilleurs gyoza que j’ai pu manger. Une très belle découverte 💯

Avis de Jérémi. avec une note de 5 sur 5Jérémi.
Le 26/04/2022 à 08:20
5 / 5

Très bon resto japonais. Service impeccable et personnel très souriant. Je recommande.

Avis de Joshua.w avec une note de 5 sur 5Joshua.w
Le 21/04/2022 à 20:30
5 / 5

Sushi 💯💯💯 Endroit propre pour manger. Service rapide Personnel très agréable Sushi 💯💯💯 Clean place to eat Quick service Very kind personnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous. Poké Dream

Avis de Amrl.l avec une note de 5 sur 5Amrl.l
Le 21/04/2022 à 18:22
5 / 5

Le restaurant est très posé Jaime beaucoup l’ambiance c’est très lumineux et m’a donner envie de revenir à la prochaine :)

Photo n°1 de l'avis de Amrl.l fait le 21/04/2022 à 18:22 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous. Poké Dream

Avis de Souf.a avec une note de 5 sur 5Souf.a
Le 19/04/2022 à 01:54
5 / 5

Parti tester sur recommandations d’amis et nous n’avons pas été déçus. Du choix , des produits de qualité et le tout sans se ruiner. Le personnel était bienveillant et chaleureux. Du coup à mon tour de recommander fortement cet établissement 😋😋😋

Avis de Said.o avec une note de 5 sur 5Said.o
Le 18/04/2022 à 22:02
5 / 5

Tres tres bon restaurant, rien a ajouter...quoi que si..tres bon rapport qualité prix 👍...je recommande on mange bien 😋

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de jamel.b avec une note de 5 sur 5jamel.b
Le 18/04/2022 à 21:50
5 / 5

Nous avons passé un moment exceptionnel, tout était parfait. Super service, tout est frais et bon! Les plats sont préparés à la commande. Ce qui nous a plus marqué sont le goût la texture et l'intensité mis dans chaque sushis ! Nous y retournons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de ayoub.o avec une note de 5 sur 5ayoub.o
Le 18/04/2022 à 21:26
5 / 5

J’adore le wok et quand c’est bien fait c’est 5 étoiles! Mérités ✅ je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Mehdi.o avec une note de 5 sur 5Mehdi.o
Le 18/04/2022 à 21:18
5 / 5

Très bon accueil, endroit calme et très bien décoré ! Les sushis et poke bowl étaient généreusement bien servi et délicieux 😋 Je recommande vivement, et bon courage pour l’avenir ✌️✌️✌️

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Omar.s avec une note de 5 sur 5Omar.s
Le 18/04/2022 à 21:03
5 / 5

2ème expérience! Une fois en livraison et tout était conforme à la description, assez rapide! et une foi sur place, très bon acceuil, personnel souriant et bienveillant, je suis compliqué avec le sushis mais cette établissement à su me satisfaire, très bien fait, je recommande. Bravo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de taoufiq.o avec une note de 5 sur 5taoufiq.o
Le 18/04/2022 à 21:01
5 / 5

Très bel endroit, le cadre est sympa et les plats sont savoureux. Je recommande fortement !

Avis de Mehdi.e avec une note de 5 sur 5Mehdi.e
Le 18/04/2022 à 20:58
5 / 5

Personnels bienveillants et plats très délicieux. J'ai passé un agréable moment.

Avis de Blanche.. avec une note de 5 sur 5Blanche..
Le 18/04/2022 à 20:38
5 / 5

Lieu magnifique, un personnel très accueillant et sympathique et j'ai adoré leur gyoza, poulet karaage, ainsi que les nouilles mixte ! je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Astrid.u avec une note de 5 sur 5Astrid.u
Le 17/04/2022 à 21:06
5 / 5

Nouveau propriétaire super sympa. Un délice de poke bowl. Service rapide. Rien a redire pour un premiere experience!

Avis de Abel.i avec une note de 5 sur 5Abel.i
Le 17/04/2022 à 15:58
5 / 5

Nous nous sommes régalé ! Les ingrédients étaient varié et super frais. Merci pour le service ! Je recommande vraiment

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Lisa.o avec une note de 5 sur 5Lisa.o
Le 15/04/2022 à 18:01
5 / 5

Plats excellents surtout les poke bowl que je recommande. Endroit chaleureux et personnel très sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Coloré.r avec une note de 5 sur 5Coloré.r
Le 14/04/2022 à 20:19
5 / 5

Très bon accueil, personnel très sympathique ! Les sushis et poke bowl étaient généreusement bien servi et délicieux 😋 Je recommande vivement, j'y retournerai volontiers !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Mariam.Z avec une note de 5 sur 5Mariam.Z
Le 13/04/2022 à 21:00
5 / 5

Expérience très agréable, le service est au top et la bouffe succulente. Je recommande vivement ;)

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Adil.l avec une note de 5 sur 5Adil.l
Le 12/04/2022 à 19:00
5 / 5

Parfait 10/10 nouvelle direction. Livraison rapide er sur place rapide. Je reviens

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Mustafa.l avec une note de 5 sur 5Mustafa.l
Le 11/04/2022 à 23:05
5 / 5

Venu par hasard avec ma femme à 22h30 j'ai été reçu par un personnel très gentils et très professionnels. Les plats à la carte et les menus sont super bon et vraiment chapeau et merci à toute l'équipe de Poke Dream !!! A très bientôt. Bien à vous .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Sherasade.l avec une note de 5 sur 5Sherasade.l
Le 10/04/2022 à 19:31
5 / 5

J’ai commandé chez eux et franchement la commande était rapide (25min) et les sushis sont bon.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Thomas.o avec une note de 4 sur 5Thomas.o
Le 09/04/2022 à 19:00
4 / 5

Manque un peu de professionnalisme lors de la prise de commande mais globalement la qualité est bonne on mange bien.

Avis de iaminasse. avec une note de 5 sur 5iaminasse.
Le 09/04/2022 à 16:37
5 / 5

Super contente de ce que le restaurant est devenu ! Les lieux sont propres, le personnel très accueillant et les plats sont irréprochables. Je recommande fortement

Avis de Cédric.o avec une note de 5 sur 5Cédric.o
Le 09/04/2022 à 16:36
5 / 5

Excellente trouvaille ! Il vient d’ouvrir après une grande rénovation, c’est tout bonnement délicieux ! je recommande !

Avis de billel.a avec une note de 5 sur 5billel.a
Le 09/04/2022 à 15:34
5 / 5

Merci à toute l’équipe poke dream c’était top ! Des produits frais et un accueil agréable !

Avis de Sabriine.e avec une note de 5 sur 5Sabriine.e
Le 05/04/2022 à 17:05
5 / 5

Super contente de l’accueil service rapide changement de direction du coup la commande a été vite préparé je reviendrais

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Avis de Hanane.a avec une note de 1 sur 5Hanane.a
Le 12/03/2022 à 21:51
1 / 5

Franchement aucun professionnel . Nous avons attendu 2h la commande. Leurs escuses c est pas nous c est le livreur. Le livreur attendais devant le pôke dream depuis 2h et quand c est arrivé le riz collé et un arrière goût . Et les suchis froids.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hanane, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Dounia.l avec une note de 1 sur 5Dounia.l
Le 12/03/2022 à 21:21
1 / 5

Nous avons commandé pour 83 eur de sushis à 20h14 , 2h plus tard livraison tjr pas arrivé. Nous sommes de vilvoorde et nous avons commandé au poker dream de vilvoorde. Lol Nous appelons le restaurant tous se qu on nous répond la livraison est en cours. Vraiment aucun professionnalisme. Sushis arrivé froids.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dounia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Alexia.o avec une note de 5 sur 5Alexia.o
Le 18/02/2022 à 18:56
5 / 5

Poke bowl très frais,produits délicieux,livraison dans les temps. Paiement possible via bancontact sur le site. Livreur très sympa,merci.

Avis de Vanessa.a avec une note de 1 sur 5Vanessa.a
Le 14/12/2021 à 19:14
1 / 5

Immonde ! N'y aller pas! Thon douteux, avocats pas frais, ingredients totalement insipides, poke incomplet, garniture absente...personnel désagréable... et cela un mardi soir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients en proposant des plats préparés avec des produits frais et de qualité. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de sara.o avec une note de 5 sur 5sara.o
Le 21/11/2021 à 20:54
5 / 5

Personnel très serviable et souriant. Très bon sushis! Lieu très chaleureux et agréable.

Avis de Willems. avec une note de 4 sur 5Willems.
Le 27/10/2021 à 18:35
4 / 5

Délicieux,bien fourni,personnel très à l'écoute.Que demander de plus?

Photo n°1 de l'avis de Willems. fait le 27/10/2021 à 18:35 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Photo n°2 de l'avis de Willems. fait le 27/10/2021 à 18:35 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Photo n°3 de l'avis de Willems. fait le 27/10/2021 à 18:35 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Avis de Emilie.e avec une note de 1 sur 5Emilie.e
Le 10/10/2021 à 12:17
1 / 5

J'ai attendu 3h environ pendant ce temps là j'ai passé plusieurs coups de téléphone pour n'avoir que des mensonges. J'ai reçu une commande incomplète et j'ai fini par allé au restaurant après 3h pour leurs dire de garder ce qui manquait et de me rembourser. Changer de métier, ceci n'est clairement pas fait pour vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Frederic.i avec une note de 1 sur 5Frederic.i
Le 15/08/2021 à 19:49
1 / 5

Livraison arrivée plus de 3 heures après la commande. Après un premier appel on me confirme que elle arrive dans 5 minutes. 30 minutes plus tard toujours rien. Après un nouvel appel j apprend que la commande vient de partir. Cela ne semble pas poser de problème a mon interlocuteur et aucune excuse de leur part. Une étoile est déjà très bien payé pour le résultat

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Alison.o avec une note de 1 sur 5Alison.o
Le 18/07/2021 à 18:26
1 / 5

J’aurais bien mis ZÉRO mais Google ne nous l’autorise pas … dommage ! Une commande effectuée début du mois a 18h30 soi disant livré à 20h, 20h30 toujours pas de nouvelle, j’appelle donc pour savoir où en est la commande on nous préviens que la commande est en route et devrait arriver… 20h45 toujours pas de nouvelles .. on rappelle et ils n’ont pas de nouvelles du livreur, nous réclamons un geste commerciale, ils nous promettent 50% mais pour la prochaine commande … aujourd’hui nous commandons à 18h22, la personne au téléphone nous dit que dans 1h elle sera prête et livrée. Encore gentils nous attendons 20h00, on rappelle et la surprise la commande ne sera prête que dans 15 minutes 🤬 nous essayons de comprendre et en fin de conversation la dame nous dit que la commande sera prête dans 30 minutes ! Nous avons annulé le tout ! Plus jamais car service exécrable, incompétent ! Ils prennent leurs clients pour des cons !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de MyRed04. avec une note de 5 sur 5MyRed04.
Le 17/07/2021 à 19:51
5 / 5

J'ai très bien mangé super accueil, à recommander vivement

Avis de Yna.h avec une note de 4 sur 5Yna.h
Le 16/07/2021 à 03:22
4 / 5

Super bon et frais. L’endroit est propre est cosy. L’équipe est très sympathique, surtout la jeune fille brune. Par contre il n’y avait pas de poulet karaage, on m’a mis des brochettes à la place, mais cela était tout de même très bon.

Avis de Jeremy.r avec une note de 1 sur 5Jeremy.r
Le 02/07/2021 à 20:49
1 / 5

Commande passée à 20h20, 20h30 on nous confirme que la commande est prise en charge, 22h aucune nouvelle, nous décidons donc d'appeler étant donné qu'il s'agit de l'heure de fermeture, on nous confirme qu'il n'y a aucun soucis la commande arrive dans 15min il y a eu "un peu de retard". Nous habitons à exactement 600m, il est 22h45 et nos appels sont rejetés. Merci de prendre les gens pour des idiots, encore une chance que je ne paie pas 100€ avant livraison. Nous irons désormais chez vos concurrents, ce ne sont pas les sushishop qui manquent dans le coin. Bonne continuation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de T..o avec une note de 4 sur 5T..o
Le 12/06/2021 à 11:28
4 / 5

Grand poke bien servi, grand choix d ingrédients c est impressionnant ! J ai pris double sauce mais c était un peu trop à mon goût sinon, c était très bon, produit frais et variés. Nous avons pris à emporter, l'attente est un peu longue, comptez 30min entre la commande et la réception un jeudi vers 19h. Le personnel est gentil mais a l air un peu dépassé, les deux cuistots sont plutôt lents mais la qualité est là :) si vous êtes pressés passez votre chemin sinon bon appétit !

Photo n°1 de l'avis de T..o fait le 12/06/2021 à 11:28 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Dominique.r avec une note de 1 sur 5Dominique.r
Le 08/06/2021 à 01:46
1 / 5

Personnel non-adaptée à l'horeca. Serveuse ne porte pas le masque en récupérant la commande et se balade comme si de rien était dans la soit-disant chaîne de Poké Bowl asiatique. En lui faisant la remarque, elle m'ignore tout bêtement comme-ci de rien était. Ayant commandé un grand bowl karaag, je me retrouve avec une multitude d'ingrédients que je n'ai jamais retrouvé dans un plat asiatique : maïs, sauces type mayonnaises améliorées tout genre, quelques minimes morceaux de poulet, le tout pour un total de +/- €14,5. Un vrai scandale ! Je regrette vivement le départ de @Burgerwood qui était vachement plus sympa et savoureux comme endroit. Avis aux connaisseurs : si vous souhaitez manger asiatique dans les alentours => commandez plutôt chez sushiline.be

Avis de Saida.a avec une note de 1 sur 5Saida.a
Le 24/05/2021 à 21:11
1 / 5

Si je pouvais, j’aurais mis 0 étoile ...Nous avons passé commande il y’a 3 h et toujours rien ! Nous téléphonons et personne ne répond! Ce n’est vraiment pas sérieux ... J’espère que nous serons remboursé car c’est inadmissible ... si vous ne gérez pas alors arrêtez les livraisons!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saida, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Aurore.e avec une note de 1 sur 5Aurore.e
Le 24/05/2021 à 20:18
1 / 5

Pitoyable... l’étoile n’est même pas mérité. Nous avons fais une commande à 19h, la livraison était prévue à 20h30. Nous appelons à 20h50, la dame nous dit que c’est prêt dans 5min et que dans +/- 30min là commande sera là ( elle nous raccroche au nez ). 22h toujours rien, nous essayons d’appeler, plus personne ne répond. Là commande arrive enfin à 22h30. Soit 3h30 plus tard. Et tout ça pourquoi ? Des sushis pâteux qui ne donne même pas envie, des gyoza et brochette froide forcément. Pas un mot d’excuse, rien. Première et dernière fois, et je le déconseille à toute personne qui voudrait manger des bons sushis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous-même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

Avis de Fablise. avec une note de 1 sur 5Fablise.
Le 16/05/2021 à 22:03
1 / 5

Déjà l’étoile n’est pas méritée, zéro sur 10 J’ai commandé via Deliveroo à 21h30, et après 1h d’attente, ma commande n’étant toujours pas arrivée, j’ai décidé de demander de l’aide sur la plateforme. La femme n’a pas su contacter le restaurant et je l’ai donc appelé moi-même (22h), pour apprendre que ma commande n’était même pas encore prise en charge par le restaurant !! La femme au bout du fil m’a donc dit qu’ils allaient la faire et qu’elle serait prête très rapidement. Mensonge !! A 23h je rappelle pour entendre que ma commande sera prête dans 15 minutes ?!?! Nouveau mensonge!!!! Ma commande est arrivée à 23h45 et pas une seule fois je n’ai reçu d’excuses de la part de qui que ce soit de la femme au téléphone ou dans le paquet. J’ai commandé à 21h30 et je reçois ma commande à 23h45 !!! J’ai été patiente, même quand le livreur au lieu de venir à l’adresse indiquée se dirige vers ma voisine !!! Échange effectuée, me voilà ravie de pouvoir enfin manger.... Première bouchée de maki, déception... une purée de vinaigre au riz avec deux grains de sésames. Quelle honte pour un restaurant qui se spécialise dans la cuisine japonaise !!!!!!! C’est vraiment une honte pour un restaurant de makis et bols. À éviter !! C’était infâme, je ne peux vraiment pas vous poster de photo, à la fin de commentaire mais FUYEZ !

Photo n°1 de l'avis de Fablise. fait le 16/05/2021 à 22:03 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Photo n°2 de l'avis de Fablise. fait le 16/05/2021 à 22:03 sur le restaurants Poke Dream & Sushi Dream Vilvoorde à Vilvoorde
Réponse du propriétaire :

Bonjour Fablise, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience Poké Dream. La direction Poké Dream a changé depuis le 1er avril 2022 et notre objectif avant tout est de satisfaire nos clients. Par ailleurs, nous accordons une immense importance à la qualité de notre service. Nous savons également que dans le passé il y a eu beaucoup de problème avec les livraisons mais nous vous garantissons que ceci fait partie du passé. N’hésitez pas à renouveler votre expérience avec nous pour juger de vous même. Un geste commercial vous sera accordé lors de votre prochaine commande. Merci de nous le préciser. Bien à vous, Poké Dream

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