A propos de : Restaurants Otacos les herbiers à Les Herbiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Otacos les herbiers qui se trouve à Les Herbiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Menu enfant
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (307)
Liste des 307 avis sur le restaurants Otacos les herbiers à Les Herbiers
Rosie.uLe 28/07/2023 à 20:22
J'ai commandé 3 tacos et des cheese rings en arrivant au camping(parce que je suis que de passage) ils ont oublié les cheese rings et pas de téléphone pour les joindre et je ne peux pas m'y rendre ça va fermer dans 10 min et je pars très tôt demain donc pas le temps de passer les voir du coup j'ai payé payé un truc que n'ai pas consommé comme si j'étais riche bien merci à vous, je souhaite que vous le donniez à quelqu'un dans le besoin car je ne vais pas jeter de l'argent par la fenêtre gratuitement merci mais bon je doute que vous le fassiez du coup quand je serai de passage dans le coin bah je m'en rappellerai qu'il faut pas aller là-bas.
NathanH.Le 25/07/2023 à 17:37
Très propres
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour Belle journée
nadia.dLe 25/07/2023 à 11:26
Bon tacos, magasin propres Nickel Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, au plaisir de vous revoir! Bonne journée
Le.iLe 14/07/2023 à 14:45
Endroit convivial une équipe très agréable ont est servie rapidement et avec une bonne qualité a recommandé :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre belle note !! A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Benoit.aLe 14/07/2023 à 11:28
Rapport qualité prix nickel, service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benoit pour cette belle note !! La Team O'TACOS
renard.5Le 09/07/2023 à 17:50
Bravo, tout est en rupture de stock 👍👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos délicieux otacos. Belle journée à vous :-)
Okazaki.Le 08/07/2023 à 20:00
Pas capable de réussir une commande correctement. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos équipes font le maximum afin de répondre au mieux à votre demande. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS :-)
michael.oLe 08/07/2023 à 19:55
Je viens d être livrer il me manque un tacos par contre pas de téléphone pour les appeler et l argent est déjà retirée je vais vous faire de la publicité 🤔😭 ne pas faire confiance o'tacos des herbiers ce sont des voleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous comprenons sincèrement votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook afin d'envisager un remboursement. Bonne journée à vous, L'équipe O'TACOS
Akekochan.Le 08/07/2023 à 19:51
Je met une étoile car je peut pas moins. Ils sont toujours en manque de quelque chose. Y'a toujours des manques de produits ... déplorables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous équipes travaillent actuellement sur le sujet afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous l'équipe O'TACOS
Tom.aLe 05/07/2023 à 10:42
Un gros manque de personnel qui abouti à des attentes de 30 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Afin de réduire notre temps d'attente nous vous invitons à commander directement en click and collect sur notre appli O'TACOS. Bonne journée à vous :-)
Yuri.aLe 12/06/2023 à 19:23
A chaque fois qu'on commande via UberEats ou Lyveat il y a des erreurs de commande, mauvaise taille de tacos, pas de boisson, etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service après vente UberEats afin d'envisager un remboursement. Bonne journée à vous L'équipe O'TACOS
Eulalie.Le 09/06/2023 à 20:04
Arrivée à 21h53, oui peu de temps avant la fermeture mais on nous dit désolé c'est fermé.... Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eulalie, Nous comprenons votre mécontentement. En effet nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous ! L'équipe O'TACOS :)
Yvann.oLe 29/05/2023 à 18:16
Attendue 45min pour même pas avoir les bon tacos avec les bonnes sauces ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvann, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à commander directement sur notre Appli O'TACOS en click and collect afin de réduire notre temps d'attente. Bonne journée à vous L'équipe O'TACOS
Benjamin.oLe 27/05/2023 à 18:57
Fuyez ! Commande tacos erronnée, Telephone injoignable, Commande boisson erronnée Aucun moyen de reclamer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page Facebook afin d'envisager un remboursement. Bonne journée à vous :-)
nathan.iLe 19/05/2023 à 19:41
On y est c’est vraiment trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous allons transmettre vos remarques à notre responsable de restaurant. Belle journée à vous, L'équipe O'TACOS
Rudii.eLe 19/05/2023 à 19:41
On est là ! Ça fait 20 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de réduire votre temps d'attente, nous vous invitons à commander directement en click and collect sur notre Appli O'TACOS. Bonne journée à vous L'équipe O'TACOS :-)
Maeva.rLe 18/05/2023 à 18:53
On est censé être dans un fast food et on attend minimum 30 minutes, le personnel est lent. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous invitons à commander directement en click and collect sur notre Appli O'TACOS. Belle journée à vous, L'équipe O'TACOS
rose.oLe 08/05/2023 à 12:21
Vendeur pas souriant pas aimable en plus arrive en même temps qu'un client qui part et nous dit que c'est fermé alors qu'il y a du monde dans la salle encore vraiment déçu je suis pas venu souvent est je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
gilles.oLe 08/05/2023 à 08:49
Lieu d'attente des commandes un peu petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour, nous prenons note de vos commentaires. Bonne journée La Team O'TACOS
Laura.yLe 04/05/2023 à 17:03
Franchement pas top, nos tacos étaient secs faut revoir le dosage de Sauce car ya 2 fois rien on ne sent rien !!! Abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à modifier votre dosage lors de votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe O'TACOS
Zanto.Le 02/05/2023 à 20:52
Arrivé à 20h30 et pratiquement la totalité des viandes en rupture de stocks… un mardi soir j’imagine pas un jour d’influence. C’est vraiment pas normal en plus j’ai constaté que les prix avaient augmenté c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous :-)
Amandine.iLe 23/04/2023 à 20:41
J'ai commandé a 20h30, on m'a appelé a 21h30 pour me dire qu'il n'y avait plus les viandes que j'avais choisis..j'ai reçu ma commande à 22h15. J'avais commander des oignons cheeses qui ont été remplacés par un mélange de tenders et nuggets sans qu'on me prévienne..bref très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée… Nous allons prévenir et sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous, L'équipe O'TACOS
Laurie.Le 23/04/2023 à 11:13
Bon otacos seul bémol ils ne coupent jamais le cordon bleu pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci pour votre retour ! Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonne journée à vous :-)
Rudy.eLe 16/04/2023 à 22:13
Manager aperçu en magasin non souriant et désagréable ! Commande faites rapidement et cuisinier agréable ce qui relève le commentaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers
Gelle.aLe 05/04/2023 à 06:24
Manager très désagréable qui insiste pour que je commande aux bornes alors qu’elles fonctionnent pas… Il part en plein service car il ne fallait pas être en retard pour rentrer chez lui en laissant les équipiers sous l’eau… Ma commande a été donné à un autre client obligé d attendre 35 min en tout pour avoir de la mayonnaise alors que j’en ai pas commandé. Le cuisinier me demande si ça me dérange mais vu comment il ce plaint j allais pas dire non…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus ! Belle journée à vous
Kevin.uLe 03/04/2023 à 09:54
Commander hier soir via lyveat Catastrophe Plat froid commande à moitié bonne 60 euros pour ça quelle honte Geste commercial 5 euros sur l'application Foutage de gueule en règle !!! Mes chiens se sont régalé vu merci pour eux Plus jamais !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et remontons les informations à notre responsable de restaurant. Bonne journée à vous L'équipe O'TACOS
Marion.hLe 21/03/2023 à 20:07
Je ne comprends pas pourquoi proposer sur l'application a emporter alors que je n'ai pu valider ma commande qu'avec l'aide du serveur. Deuxiemement pour au final ne pas avoir la commande que l'on souhaites, commendé frite sauce fromagère lardons, je rentres chez moi et là je vois que je n'ai que les frites.... . Je ne vais pas ouvrir tous les emballage et tacos de mes cômmande a emporté pour être sûr que ma commande soit bonne... Cela me donne de moins en moins envie de manger chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum afin de répondre au mieux à votre demande. Nous allons prévenir notre responsable de restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée L'équipe O'TACOS
Edwige.oLe 19/03/2023 à 19:39
1er et dernière fois. 20 min d attente. Menus enfants sans la surprise et frites pas cuites. Pas de bonjour. Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Nous travaillons actuellement avec nos équipes afin de réduire notre temps d'attente. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Steven.iLe 05/03/2023 à 19:19
J’ai payé sur l’application impossible de retirer la commande car il prenne plus les commandes a 20h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page Facebook afin de pouvoir échanger sur le sujet. L'équipe O'TACOS
David.uLe 04/03/2023 à 14:35
Nous avons mangé chez O’Tacos les Herbiers établissement très propre , les gars sont au top , service impeccable produits de qualité , nous avons très bien mangé. Je recommande 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée à vous et à bientôt :-)
GwenBiKeLiFe.Le 03/03/2023 à 19:45
Bonsoir j’ai commandé 4 euros tacos et on m’en a oublier 1 , 10euros que j’en verrai pas la couleur super O’Tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook afin d'envisager un remboursement. Belle journée à vous. L'équipe O'TACOS
simon.eLe 03/03/2023 à 19:03
35 minutes pour faire un tacos alors qu’il y a casi pas d’attente C’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Maxence.oLe 03/03/2023 à 19:02
Service beaucoup trop long pour un fast food
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence pour votre retour ! Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous :-)
Titouan.eLe 25/02/2023 à 18:32
Merci pour ce repas, c'était bon, vous m'avez rempli le ventre.👍😉
Réponse du propriétaire :
Merci Titouan pour votre commentaire ! A très vite dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Anthony.aLe 25/02/2023 à 11:54
Service très efficace depuis qu'il y a la nouvelle équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anthony ! A bientôt, L'équipe O'TACOS
Julie.iLe 14/02/2023 à 21:05
les bornes ne fonctionnent pas. la sauce fromagère et beaucoup d'autres ingrédients en rupture de stock. une attente de 30min alors qu'il n'y pas grand monde. le personnel est tres lent et n'a pas l'air de savoir ce qu'il fait. de + nous avons cru remarqué que le cuisinier mangeait pendant la préparation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous prenons très au sérieux vos remarques! Nous allons prévenir notre responsable de restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Alexis.OLe 11/02/2023 à 15:14
Personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre commentaire, nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous !
Taleb.mLe 08/02/2023 à 18:43
Passé pour la première et la dernière fois le 8 février 2023, j'ai été surpris de voir que mon tacos XL fait la taille d'un L d'O'tacos Cholet. En plus j'avais mis 3 suppléments. Un supplément est sensé être en plus dans le Tacos, je ne paye pas 1 euro de plus pour que vous me remplaciez un peu de viande par des champignons. Remarque : je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La taille de votre otacos dépend de la garniture que vous choisissez. Nous vous invitons à consulter notre site internet afin de pouvoir en savoir plus sur la conception de nos produits. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Clément.iLe 05/02/2023 à 23:27
45 minutes d'attente pour 2 Tacos, de plus gros manque d'hygiène ils touchent la tablette pour ensuite fermer les tacos et encaisser en même temps ! Tres mauvaises organisations aucune communication avec le client ! Commande avec poulet mariné sauce curry inexistante ce retrouver avec viande hachée !! Et le ponpon je lui demande de mettre les boissons apare pour ne pas que sa refroidisse le tacos et il me répond "bah non je fait toujours comme ça" ! Tacos sec manque de sauce et les ingrédients mis au hasard à leurs bon vouloir l'équipe est à revoir en toutes urgence ! Appelez moi si vous avez besoin de conseil sur le management !!! Inacceptable. Déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ! Nous allons prévenir et sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'TACOS
prescillia.aLe 05/02/2023 à 20:27
30 minutes d’attente , pour avoir des frites non cuite dans notre O’Tacos et des O’Tacos froid . Impossible de commander sur internet , arriver en salle plein de rupture . Une catastrophe ! Je recommande vivement celui de la roche sur yon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Préscillia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous prenons très au sérieux vos réclamations, nous allons ainsi prévenir notre responsable de restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Cross.eLe 05/02/2023 à 19:47
Je ne conseille pas, attente très longue et manque d’organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de réduire votre temps d'attente, nous vous invitons à commander directement sur notre Appli O'TACOS ! Belle journée à vous
Ewan.hLe 05/02/2023 à 19:46
Attente, trop long, il faudrait se bouger un peu plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin de réduire au mieux notre temps d'attente ! Belle journée à vous :-)
Jade.eLe 05/02/2023 à 11:53
Pas livrer par Lyveat la veille mais le personnel de O'Tacos à été très gentils et nous on refait les tacos le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette belle note ! A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Enôla.ELe 03/02/2023 à 11:32
Il n'y a jamais rien, toujours des ruptures, et ils se trompent dans les commandes tout le temps, vous demander frite sauce fromagère vous avez frites cheddar, en plus les frites etaient presque cru, des oublies de supplément dans les tacos.. je ne reviendrais pas, autant aller à cholet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enola, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ! Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Keiko.hLe 02/02/2023 à 17:46
Accueil à revoir mais, une carte qui ne sert à rien ils sont toujours en rupture sur 3/4 de la carte même quand on vient à l'ouverture. Pourquoi ouvrir une boutique sans marchandises? Déjà que les quantités diminues dans les tacos... franchement autant faire 20 kilomètres de plus et être moins déçu. En plus ils ce trompent dans les commandes donc à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous transmettons vos remarques à notre responsable de restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos délicieux otacos. Belle journée
Vince.eLe 30/01/2023 à 16:27
Moi j'adore , quand mon ventre réclame du gras 😅😅... Non , sérieux je préfère ça au macdo.. Je mets une petite étoile de moins sur le service car j'ai de la peine pour ce monsieur que je vois galéré par manque de personnel .. Je vous envoie plein de courage en espérant que vous arriverez à trouver du bon personnel... En tout cas , Je reviendrai !! ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée à vous et à bientôt
Tel'Info.Le 27/01/2023 à 20:58
Pour pas changer plat incorrect et à essence totale des remarque mis sur la commande. Il va vraiment falloir que l’enseigne O’Tacos règle une bonne fois pour tous les problèmes des responsables car Bloquer les gens sur Facebook lorsque l’on dit la vérité sais très facile. Mais assumer par contre il n’y a plus personne. Affaire à règle sans délais par la franchise de chez O’Tacos France.
N'drick.Le 21/01/2023 à 20:26
Beaucoup trop d’attente, un énorme manque de personnel ainsi que d’organisation, attendre 2h pour commander , autant le faire sois même le tacos, en 2h j’aurais eu le temps de faire des gosses et de caler un ptit fifa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers !
Vybe.Le 21/01/2023 à 20:22
Sa fait une heure on attend le caissier il se lebran je recommande pas allez au snack time
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum afin de répondre au mieux à votre demande. Belle journée à vous ! L'équipe O'TACOS
gaëtan.�Le 11/01/2023 à 12:05
Pire otacos de France je pence…. Manque de personnel Personne a l’encaissement on attend 20 min pour payer ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. Notre équipe essaye de vous satisfaire au mieux malgré le manque de personnel. Nous prenons en compte les informations afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension, belle journée.
S..aLe 07/01/2023 à 18:36
Bornes de commande permettant une rapidité de service. Interieur a la deco moderne. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Marcel.lLe 29/12/2022 à 19:50
Fatal, les paiements en espèces doivent attendre le désir du greffier et il s'occupe de vous à contrecœur, une heure d'attente, déconseillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir et sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous :-) L'équipe O'TACOS
Dorian.uLe 27/12/2022 à 20:53
Manque tiramisu Et Emmental dans une commande à emporter Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ces oublis ! Nous allons échanger avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus Belle journée
Lisa.eLe 27/12/2022 à 19:58
Déplorable! Attendre 1h et fermer la caisse devant nous. Repartir sans rien après autant de temps 👏🏻 Sa sert a rien de répondre que vous allez améliorer votre service puisque rien n’est fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe O'Tacos Les Herbiers tient à s'excuser pour la gêne occasionnée et cette attente. A ce jour, nous sommes en sous-effectif dû au manque de personnel ce qui engendre une attente plus longue.. Nous nous excusons pour cela et faisons le nécessaire pour que la situation s'améliore au plus vite. Je vous remercie pour votre compréhension, belle journée
Thibault.oLe 23/12/2022 à 20:44
Je voulais passez commande pour mes amis et moi le monsieur qui était à la caisse n’as pas voulu que on paye séparément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Nous allons échanger avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus Bonne journée à vous
Kevin.uLe 18/12/2022 à 20:24
Il serait temps que patron incognito passe par la pour constater la gestion catastrophique de son pseudo restaurant.. n'avoir aucune concurrence et être aussi nul est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum afin de répondre au mieux à votre demande. Belle journée L'équipe O'TACOS
zebrasept.Le 14/12/2022 à 18:17
C'est vraiment hyper copieux, Après t'as plus faim.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-)
Chloe.oLe 28/11/2022 à 15:41
Attendu 15 min avant de prendre la commande, tout ça pour nous annoncer que toutes les viandes sont en rupture sauf le poulet, très déçu de cette annonce nous sommes reparti sans rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. L'équipe O'TACOS
Annabelle.oLe 27/11/2022 à 21:35
Arrivé 19h30 reparti pour 20h30, après 1h d'attente. Borne qui ne fonctionne pas et encaisse la commande sans la transmettre aux employés qui ne s'en aperçoive pas...après 30 min annoncant une commande qui je pensais serai la mienne le personnel c'est aperçu que ma commande n'avais pas été envoyé en cuisine. Un employé ma dit qu'il me faufrai encore attendre. Arrivé à la maison 1h plus tard il manquait 1 tacos plus 2 boissons. De retour làba on m'a redonner 1 tacos et 1 boisson mais pas la deuxième...la viande plus disponible pour le tacos. Service un peu chère et beaucoup d'attente pour une commande incomplète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement et nous vous invitons à nous contacter directement sur nos page Facebook. Belle journée à vous
Romain.aLe 27/11/2022 à 19:47
Bonsoir, Nous avons effectué une commande à emporter le 27/11/22. C'est la première fois que pour un tacos 2 viandes, nous avons encore faim... Les tacos sont trop petits pour le prix.. Cela reste à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La taille de votre otacos dépend de la garniture que vous choisissez. Belle journée à vous :-) L'équipe O'TACOS
Etienne.Le 19/11/2022 à 20:57
Manque 2 Tacos sur une commande de 11. Inadmissible pour une aussi grande enseigne. A se demander si vous savez comptez ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etiennne, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'TACOS :-)
Solan.eLe 18/11/2022 à 11:43
Je prennent même pas les bon de commandes, obligé d'attendre 40 minutes pour qu'ils s'en apperçoivent !! Pir restauration rapide dès herbiers. Je ne recommande en aucun cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solan, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Soleix_85.Le 18/11/2022 à 11:35
La remise de la commande est beaucoup trop longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos équipes travaillent actuellement sur le sujet pour réduire notre attente. La team O'TACOS :-)
faustine.aLe 04/11/2022 à 21:08
Autant vous dire que je suis vénère, « Cuisinière » qui tousse comme jamais sur les taccos, je sais bien qu’on peut être malade mais les quintes de toux ça va 5min, limite il y a le molare qui sort de la bouche. A défaut d’avoir de la musique nous avons eu toute la soirée des bruits intempestifs dans la cuisine, nous ne pouvons même plus nous entendre!!!!! A défaut de refaire les murs (poquer: preuve à l’appuie), ils ont décider d’oublier de faire leurs commande de viandes (que dalle pour un vendredi) on peut voir un manque d’hygiène des locaux avec des toiles d’araignées sur les abats-jours, seringues de ketchups ( pour un début novembre ce n’est très accueillant )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook afin que nous puissions échanger sur le sujet. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
ROMAIN.RLe 29/10/2022 à 19:18
Les tacos sont bon hein mais le service mgl... J'ai eu le temps d'aller chercher les gosses à la péri et d'aller poser une pêche avant que quelqu'un s'occupe de moi. BORDEL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous !
BLANCHET.lLe 29/10/2022 à 18:12
très bon produit et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très vite dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Anatole.eLe 29/10/2022 à 17:51
Super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anatole ! A bientôt
Alexis.hLe 29/10/2022 à 16:57
Magique
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis !
Noé.eLe 29/10/2022 à 15:22
C bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers !
Virginie.hLe 29/10/2022 à 13:06
De l'attende aujourd'hui pour être servis. Trreeees long. Avec ENCORE une fois un OUBLIE de ma boisson. Cela reviens très souvent !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir et sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée
val44.aLe 28/10/2022 à 10:35
Ras
Réponse du propriétaire :
Parfait ! A très vite :-)
Vinciane.rLe 27/10/2022 à 16:56
très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour !
Nere.aLe 26/10/2022 à 18:45
Nourriture normale. Les photos sont quelque peu trompeuses et lors du choix, elles ne décrivent pas ce que contient chaque plat.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !
Adrien.ULe 25/10/2022 à 19:51
Bonjour je suis très déçu de ma commande reçut se soir(24/10/2022) car commande non respecter manque la moitié des ingrédients( gratinée et on avais demandé un sans sauce fromager non respecté)impossible de les avoir au téléphone toujours en ligne occuper
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page Facebook afin que nous puissions échanger sur le sujet. Belle journée
Jérôme.tLe 25/10/2022 à 10:45
Bon accueil. C'est très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! La Team O'TACOS
Gosth-_-psycho.Le 24/10/2022 à 17:30
Très bon
girandier.aLe 24/10/2022 à 11:49
Bien reçu et politesse y est
Réponse du propriétaire :
Merci à vous :-) Belle journée et à très vite !
emilie.eLe 22/10/2022 à 20:03
Je suis venu, j'ai vu et j'ai été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous serons ravis d'échanger avec vous sur le sujet ! N'hésitez pas à nous envoyer un message directement sur notre page Facebook. Belle journée
Caroline.uLe 22/10/2022 à 06:18
Tacos très bons, un peu d'attente en salle pour récupérer sa commande. Le Monsieur qui gérait l'encaissement est très poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline ! Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler avec nos équipes afin de réduire notre temps d'attente. Belle journée
gabi.Le 16/10/2022 à 10:49
Super bon
Réponse du propriétaire :
Merci :-) La team O'TACOS
Blandine.iLe 15/10/2022 à 19:06
1ere visites aux Herbiers Propre et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Blandine pour votre commentaire ! A bientôt dans votre O'TACOS Les Herbiers
urielle.rLe 15/10/2022 à 19:05
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci !!
karine.oLe 15/10/2022 à 17:36
Très bon cuisiniers très bonne endroit personnel super sympas et tacos délicieux je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Karine ! Belle journée
Dolores.rLe 08/10/2022 à 21:05
Super bon pour une première ont reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dolores pour votre commentaire ! Belle journée à vous :-)
Garage.ALe 08/10/2022 à 19:15
Superbe lieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite dans votre restaurant O'TACOS Les Herbiers :-) La team O'TACOS
Loucas.oLe 08/10/2022 à 19:02
Bien
Gaëtan.gLe 08/10/2022 à 18:25
Parfait toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Merci Gaetan :-)
Romane.eLe 08/10/2022 à 18:20
J’ai pris un bowl avec nuggets blanc de poulet supplément poivroons et boules au oignons, j’ai que mes frites dans mon bowl.. Faut pas abuser On ne peu même pas vous joindre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Notre responsable va vous contacter afin de pouvoir échanger sur le sujet. Belle journée à vous
Lolita.oLe 08/10/2022 à 17:38
Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Lolita
Eva.lLe 08/10/2022 à 12:28
Les deux jeunes équipière accueil gentiment et le manager pas très agréable et parle très froidement au client et vraiment plus très envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
sylvain.aLe 08/10/2022 à 07:22
je ne connaissais pas " o'tacos" , j'ai trouvé ça EXCELLENT , ca vaut le coup d'y aller , je le conseil , pour moi c'est sûr : j'y retournerai 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain pour ce commentaire, A très vite dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Loréline.aLe 07/10/2022 à 21:35
mmmmmh je me régaler!!!!!! super délicieuse
Réponse du propriétaire :
Haut :-)
Fleur_.rLe 07/10/2022 à 21:33
Mmmmmmmmmh trop délicieuse
Réponse du propriétaire :
Une dose de bonheur assurée ...:-)
melvyn.Le 07/10/2022 à 10:23
Chaleureux et extrêmement sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Tim.Le 05/10/2022 à 22:29
Je sui désolé c’est le premier au o tacos que je vois aussi lent sur les commandes, puis le responsable qui est lent . Je suis vraiment déçu du restaurant O’Tacos aux herbiers et une attente de 25mm pour un tacos vraiment trop long, et vraiment le responsable pas très s’agréable vis-à-vis des client.ET JE C’EST MÊME PAS POURQUOI VOUS ÊTES ENCORE OUVERT VRAIMENT MANQUE D’ORGANISATIONS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin de réduire au mieux notre temps d'attente. Belle journée à vous
Béabella.eLe 05/10/2022 à 21:20
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Paul.iLe 05/10/2022 à 11:11
Supplément manquant, Viande principale manquante, 45 min d’attente pour un tacos non plié, sans sauce… Service déplorable, personnel non professionnel.. et ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus et ainsi réduire notre temps d'attente. Belle journée à vous :-)
Rémi.aLe 02/10/2022 à 18:53
Très bon miam
Réponse du propriétaire :
Un délice ... !
David.eLe 01/10/2022 à 18:30
Équipe et endroit très sympa. Tacos très bien garnis, beaucoup de choix et de très bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David pour votre commentaire !
Roland.iLe 01/10/2022 à 09:26
Incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci ! A très vite dans votre O'TACOS Les Herbiers
Justin.rLe 30/09/2022 à 20:46
De bon produit, mais de très mauvais préparateur de commandes qui ne suivent pas les commandes qui leurs sont donné. On leur demande sans sauce fromagère, car une personne ne peux pas en manger, résultats sauce fromagère dans le tacos donc immangeable pour la personne, résultats une personne qui ne peut pas manger de la soirée car avant la fermeture ils coupent leurs téléphones pour éviter les réclamations. Donc quand on demande le lendemain, c'était hier on n'y peu rien. Bref dommage du service qui déçoit car ses pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée L'équipe O'TACOS
Timothé.uLe 30/09/2022 à 17:50
Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Timothé :-)
kevin.Le 27/09/2022 à 15:00
nous sommes venue ce midi. on était de passage 5 personnes on vien de tours vu que à tours on n'a plus de otacos. personnelle agréable et l'écoute. aimable et sourient . tacos bien rempli seul bemol plus de place pour manger sur place toute les table etait prise. aubliger de prendre à emporté . et manger dans la voiture. Pas top restaurant tres propres. comparé a ce de tours. qui on fermé. on.reviendra. Kévin
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, Nous prenons note de votre remarque :-) Belle journée
Donovan.aLe 26/09/2022 à 07:43
C’est un très bon tacos
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Donovan :-)
helene.oLe 25/09/2022 à 23:58
Erreurs casi systématiques sur les commandes. Service très long pour un restaurant « rapide » ( la dernière fois 45 minutes d’attente malgré la commande sur internet)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Afin de réduire votre temps d'attente, nous vous invitons à commander en click and collect directement sur notre Appli O'TACOS. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS :-)
Gabriel.Le 25/09/2022 à 18:44
J'y vais régulièrement, tout est toujours parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gabriel :-) Belle journée à vous
Logiks.tLe 24/09/2022 à 18:33
Il c’ai tronpé de commende et on n’a du atandre 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Bonne journée à vous
Lou-Ann.oLe 23/09/2022 à 18:15
bien
Réponse du propriétaire :
Merci Lou-Ann :-)
aurore.aLe 20/09/2022 à 23:24
Bon commande sur des bornes ça évite d'attendre de bout longtemps Tacos très bon super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour :) A bientôt
dreamnoah.Le 18/09/2022 à 18:49
Je viens de sortir de o tacos les herbiers 85. J ai attendu 30mn avant de pouvoir passer ma commande car ils avaient bloqué l appli et les bornes au reste. Tout ça pour repartir avec la moitié de la commande. J'avais commandé des glaces je les ai payé et je ne les ai pas eu. Il y avait un monde pas possible et personne pour t accueullir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous, L'équipe O'TACOS
Martin.uLe 18/09/2022 à 18:24
Ne pas commander sur Lyveat ils oublient les sauces et des viandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter Lyveat afin d'envisager un remboursement. Belle journée à vous
Pauline.ALe 17/09/2022 à 16:32
Très bon, très rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pauline :-)
imortel.bLe 17/09/2022 à 12:58
Gg
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note ! :-) L'équipe O'TACOS
Joan.uLe 13/09/2022 à 17:07
Best tacos ! Livraison ou commande sur place rapide et de bonne qualités !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joan, Belle journée à vous :-)
Isabelle.aLe 10/09/2022 à 20:22
Très bon fast food accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Isabelle ! Belle journée
Isabelle.aLe 09/09/2022 à 21:01
C'est franchement dégueulasse. 1ere fois qu'on y va et franchement a vomir. Même pas de viandes à kebab et de sauce blanche. Ils bourrent de sauce fromagère (super pour ceux qui sont allergiques). Je leur ferais pas de pub
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum pour répondre au mieux à votre demande. Belle journée à vous
mas.eLe 09/09/2022 à 19:34
C'est un lieu incroyable et convivial
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Stanislas.Le 09/09/2022 à 17:55
A chaque commande, il manque des choses depuis 1 mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Léa.eLe 08/09/2022 à 18:32
Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Léa :-) Belle journée
Michel.oLe 07/09/2022 à 18:20
J’adore
Réponse du propriétaire :
Merci :-) A très vite
Mathis.eLe 07/09/2022 à 16:49
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Merci Mathis :-)
Antoine.ALe 07/09/2022 à 16:06
Très bon !! Préparer vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite dans votre O'TACOS Les Herbiers :-)
Mehdi.�Le 07/09/2022 à 11:21
Rien ne va! Cher, petite quantité, viande de poulet grasse et que de la peau. C’était vraiment pas bon en plus pas de serviette, ils m’ont donné ça à emporter alors que je mangeais sur place…. Bref rien à dire de positif sur ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement, nous allons ainsi prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'TACOS
Poolaaiinnnee.oLe 07/09/2022 à 10:56
C’est cool :)
Charly.ULe 04/09/2022 à 19:53
Très bon accueil, service rapide et efficace, les tacos son parfait . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Charly !
claire.lLe 04/09/2022 à 18:16
Restaurant à bannir 1h30 pour 3 tacos et arrivée chez nous il en manquait un , ces inadmissible je n'y retournerai jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Elise.oLe 03/09/2022 à 08:56
Le manque d'organisation est déplorable, nous avons attendu 25min d'être servis alors que nous étions les seuls. Pendant que les employés étaient tous en pause devant le resto... Nos tacos étaient affreux : mes oignons frits en supplément étaient crus, pas de sauce, supplément fromage a peu près fondu sur le dessus (voir photo). Je ne comprends pas qu'ils aient la franchise otacos, il y a du travail à faire... Seul point positif, les employés qui nous ont servis étaient gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée L'équipe O'TACOS
Florian.iLe 30/08/2022 à 13:50
L'attente est toujours longue , les produits souvent manquants Heureusement que c'est bon :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous travaillons avec nos équipes afin de réduire au mieux notre temps d'attente. Belle journée Cordialement
Driss.aLe 24/08/2022 à 22:18
Ce restaurant o tacos est excellent. Il est toujours dans le temps surtout avec les nouvelles bornes installées. De plus nous y mangeons très bien pour un prix plus que raisonnable. Je recommande ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Belle journée
Oxanna.hLe 22/08/2022 à 18:23
Suite à notre venue ce lundi nous avons pu constater un accueil plus que désagréable aucune aides dans la prise de commande ni aucune explication pour la prise de commande après une longue attente !! «ne commander que sur les bornes services 10x plus rapide et plus explicite ».. après un accueil aussi chaleureux nous avons décidé de manger au mont des alouettes ou nous nous somme rendu compte que les sauce viandes et condiment était tous mélangés nous ne recommandons pas cette enseigne cldt les roadtripeurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxanna, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Hugo.OLe 22/08/2022 à 15:24
Un O'Tacos...
Réponse du propriétaire :
Un délicieux otacos ... :-)
Lebreton.aLe 21/08/2022 à 21:47
Déçu car cela fait 2 fois que je commande et 2 fois ce ne sont pas la viande demander (j'ai commandé 2 fois des tenders de poulet et 2 fois c'était cordons bleus, aux 2 fois j'ai demandé double sauce fromagère et aux 2 fois il n'y avait pas du tout de sauce, donc soit la prochaine fois ma commande sera respectée ou soit je ne reviendrai pas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page Facebook. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Gwendoline.uLe 20/08/2022 à 17:25
Service nul , une personne fait les toile d'araignée sur les gens après il fait les fenêtres vraiment nul .... cette personne eux lieux aidé les gens il préfère fumer... si vous voulais pas travailler tu viens pas travailler eux lieux de fumer ... je comprends pas pourquoi vous rester ouvert 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous Cordialement
Aurélie.Le 15/08/2022 à 10:49
À fuir ! 1h d'attente pour deux tacos Plus de viandes ! Pas de sauce dans le tacos ! Tacos au Boursin mais sans goût ! Les employés se disputent devant les clients Mange en cuisinant !!! Aucune organisation Des clients qui partent alors qu'ils avaient payés leur commande !qu'elle honte ! Une fois mais pas deux ! Ça vaut même pas une étoile Cest du n'importe quoi, j'ai jamais vu ça !
Yoan.iLe 14/08/2022 à 11:31
Il on changer de gars à la cuisine cetais cramer sans sauce et degueulasse 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à passer votre commande directement sur nos bornes afin de gagner du temps :-) Belle journée
Alberic.lLe 13/08/2022 à 20:21
Je pense avoir eu un M au lieu d'un L 🤬 Il me semble que le M doit faire en poid 500g et ceux que nous avions eu pesé 495g et l'autre 477g . Je les ais pesé car je les ais trouver petit comparé à d'habitude. Je suis donc très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alberic, Le poids et la taille de votre otacos dépend de la garniture que vous choisissez. Nous espérons que vous continuerez à venir apprécier nos otacos. Belle journée à vous
Abdelaziz.aLe 09/08/2022 à 12:26
Déçu franchement je commande un tacos viande hachée le mec me donne des nuggets dedans Ma copine commande nuggets elle as que 2 nuggets dans son tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement via notre page Facebook afin de pouvoir échanger sur le sujet :-) Belle journée à vous
al.aLe 08/08/2022 à 19:32
Honteux 1h attente pour commander des tacos en L et recevoir des tacos taille M voir enfant personnel perdu dans les commande aucune organisation alors que nous étions meme pas 15 en salle jamais je déconseille autant faire plus de route mais aller à cholet pour un service et une qualité supérieure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous
Reptill..Le 08/08/2022 à 19:31
C'est extraordinaire de voir à quel point on peut rendre la frite, nul et dégueulasse, même la purée mousline 1er prix a meilleur goût. Je me doit de mettre une seul étoiles....on va dire que c'est pour l'effort de mettre des frites,de la viandes hachées sans goût et une crème blanche dans un wrap et d'appeler sa un tacos ! HORRIBLE !!!! AU FINAL LE PSEUDO TACOS SERVIRA DE REPAS POUR LES POULES ET MON MAL DE VENTRE ALIMENTERA MON WC!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos équipes font le maximum pour répondre au mieux à votre demande. L'équipe O'TACOS
Romane.uLe 07/08/2022 à 17:40
Tacos commandés avec des frites mais n'en contient finalement pas, ni même les sauces demandées dans le tacos. Dommage, alors qu'il n'y avait pas grand monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous invitons a nous contacter directement sur notre page Facebook afin d'échanger sur le sujet. Belle journée à vous
Johnny.eLe 06/08/2022 à 17:45
Pour moi pas de file d attente , arrivé à 19 heures, bon service , avec a l'accueil la demoiselle très sympathique et aimable, et côté goût tacos bien rempli et bon , à revenir 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnny, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Thomas.zLe 03/08/2022 à 18:47
Difficultés d'organisation mais sinon tacos classique fidèle à la filière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler avec nos équipes sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe O'TACOS :-)
Myriam.oLe 02/08/2022 à 18:55
Bonsoir, première fois pour moi malgré le monde mais ils ont gérés, j'ai beaucoup aimé mon repas, je reviendrai c'est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre commentaire ! Très belle journée à vous L'équipe O'TACOS
camille.uLe 01/08/2022 à 05:26
nous somme venue ce dimanche soir. beaucoup de mondes. équipe au top souriant émaillé la jeune femme en caisse et souriantes équipe fesser leur possible pour envoyer leu commande sa ce voyer. Notre tacos était très bon. je pense que le lieu et pas assez grand pour accueillir une forte influence .comme ce dimanche soir .et pas assez de personnelle pour les gérer les grand service. équipe fêsser tous leur possible les commande plus de 50 personne attendez dehors pour passe leur commande. je reviendrais comme tjrs client fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une belle journée :-) A bientôt !
Goujon.xLe 31/07/2022 à 19:03
Bonsoir ! Nous sommes arrivé avec mec camarades à l’heure de 19h55 il est 21h02 et on est encore pas tous servi la rapidité de vos services sont à revoir car tant d’attente n’est pas professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous travaillons actuellement avec nos équipes afin de réduire au mieux notre temps d'attente. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Maïwenn.ILe 31/07/2022 à 19:03
Très déçu, d'habitude super contente mais la plus d'une heure d'attente, il manquait quelque chose dans notre commande.... Domage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïwenn, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons prévenir nos équipes afin de réduire au mieux notre temps d'attente. Bonne journée L'équipe O'TACOS
Laur7ne.Le 30/07/2022 à 18:12
Un employé qui part fumer une cigarette en plein rush laissant une jeune femme seule ??? Il ne se lave pas les mains en rentrant ?? Une organisation déplorable Et des règles d’hygiène mon dieu…… la jeune femme qui met ses doigts dans la bouche régulièrement, encore ses bijoux autour de ses poignets… Tout se fait sur les tickets de caisse illisible pour les employés Ils sont submergés mais reste polis On aimerait en France trouver des restaurants de ce genre être un minimum bien géré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous prenons très au sérieux votre message. A titre informatif, étant franchisé de l’enseigne O’TACOS, nous sommes soumis à des protocoles sanitaires très strictes. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook afin d'échanger sur le sujet. Merci par avance Cordialement
Frederic.iLe 25/07/2022 à 23:32
tacos conforme à la chaîne et établissement propre. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fréderic pour votre commentaire :-) La Team O'TACOS
Stephanie.aLe 24/07/2022 à 16:51
Les tacos sont vraiment délicieux et très gourmand. Prix abordable par rapport à la qualité et la quantité.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour ce joli commentaire ! Bonne journée à vous
vici.Le 24/07/2022 à 10:49
1h d'attente ! Un client déçue ne reviens pas 2 fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente. Nous travaillons actuellement avec nos équipes afin de le réduire au maximum. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Terry.eLe 23/07/2022 à 16:40
J'ai commandé une glace prête en 1min très très bien garnie. Je me suis régalée. Je recommande évidemment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! :-) Belle journée à vous A bientôt, l'équipe O'TACOS
Camille.nLe 09/07/2022 à 18:26
Je ne vois pas comment on peut mettre mieux qu'une étoile... Temps d'attente désastreux alors qu'il n'y avait que 2 tables de plus les deux personnes en caisse qui se roulent les pouces pendant que les clients attendent c'est pas du tout professionnel... Ils pourraient mettre leur temps de travail à contribution comme par exemple aider en cuisine... N'ouvrez pas un resto ça ne peut que ternir votre image !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement, nous allons ainsi prévenir et sensibiliser nos équipes afin de réduire notre temps d'attente et que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'TACOS
Lina.uLe 01/07/2022 à 21:34
Une honte organisation désastreuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement, nous allons ainsi prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, L'équipe O'TACOS
Emma.rLe 01/07/2022 à 18:44
La mauvaise organisation de l’équipe se fait ressentir que se soit avant l’arrivée des bornes mais même après. Déjà avant l’arrivée des bornes l’attente étais très longue malgré le peu de personne au sein de l’établissement. Je pensais qu’une fois les bornes misent ce problème changerait mais finalement non. L’organisation est à revoir absolument pour redonner une bonne image du o’tacos auprès des clients. ⚠️N’hésitez pas à ajouter des sauces pour ne pas manger un tacos sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'améliorer notre organisation. Nous espérons que vous continuerez à venir apprécier nos otacos. Bonne journée à vous
Flavien.aLe 23/06/2022 à 15:47
Tacos très et généreux , service rapide , je vous recommande O'tacos
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Flavien pour votre commentaire, À très vite dans votre O'TACOS :-)
Gwladys.oLe 12/06/2022 à 12:17
Accueil très chaleureux et une équipe très gentille. Très bonne ambiance et service impeccable. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys, Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Belle journée à vous
Matthias.JLe 08/06/2022 à 18:04
1/2 heure d’attente pour me faire livrer chez moi c assez rapide et c’est bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe O'TACOS
coleen.eLe 05/06/2022 à 21:04
Honteux, 1h45 d'attente... Tacos sec et imengeable, Pas de sauce fromagère dans les tacos alors qu'au moment de notre commande il en restait mais forcément a servir ceux qui viennent après ses logique........ Arriver à 20h45 reparti a 22h35. Ses de pire en pire. Les employés qui était la au début était largement plus compétent que ceux actuelle. A FUIR !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement, nous allons ainsi prévenir nos équipes afin de réduire notre temps d'attente. Nous espérons que vous continuerez à venir apprécier nos otacos. Bonne journée à vous
Anne.�Le 05/06/2022 à 20:00
Quand l’employé lui même sort pour dire aux gens que si ils veulent bien manger d’aller ailleurs, on peut rien mettre d’autre comme note. Entre la fois où l’employé nous dis au téléphone qu’ils ne prennent pas de commande par téléphone de venir sur place (parce que oui pas possible de commander sur l’appli O’Tacos pour celui là), sur place elle nous dis qu’ils sont entrain de fermer, plus possible de commander. Sachant qu’on lui a bien préciser qu’on arrivait tout de suite. Et ce soir , une équipe pas capable de gérer quand il y a du monde. Je me demande encore comment ils peuvent rester ouvert pour cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement. Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons prévenir et sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. En effet nous prenons aucunes commandes pat téléphone. Belle journée à vous L'équipe O'TACOS
Jordan.eLe 02/06/2022 à 12:08
Même pas servis. Nous avons attendons 15 minutes, pour nous dire au finale qu'ils arrêtaient le services. Nous et les 5 autre clients non pas été servis. En effet seul le cuisinier était présent, puis quand le serveur est arrivé, le cuisinier nous a annoncé ses escuse et l'impossibilité de nous servir, car "à 2 c'est chaud".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous
blandine.hLe 28/05/2022 à 21:16
Une personne a l’accueil très chaleureux. Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Blandine pour votre commentaire ! :-) À bientôt dans votre O'TACOS
Ghilou.Le 28/05/2022 à 20:09
Un service rapide mais des tacos peut remplis.... un supplément payé mais pas intégré dans le tacos... Je suis aller demander de me le rajouter mais le responsable m'a dit qu'il en avais mit dedans mais pourtant aucun goût.... je ne conseil pas du tous même si la personne qui nous a acceulli étais vraiment très professionnel et très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement, nous allons ainsi prévenir nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à venir apprécier nos otacos. Bonne journée à vous
Bernard.oLe 08/05/2022 à 18:23
1h d’attente pour deux tacos, vaut mieux aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons ainsi sensibiliser nos équipes afin de réduire notre temps d'attente. Bonne journée à vous
A.Le 06/05/2022 à 18:16
Notre venue fût courte ce jour. Mais 3eme fois que nous venons, 2 fois accueillis de manière déplorable par ce qui doit être le "manager" ou je ne sais quoi d'ailleurs... Une erreur de commande par l'employée nous invite à la modifier. On demande la modification et le remboursement du surplus, chose qui ne passe sûrement pas puisqu'on nous ramène notre billet de manière non-challante et s'il avait pu nous le jetter dans le nez il l'aurait fait. Mais c'est sans compter qu'ensuite nous entendons en cuisine ce charmant jeune homme dire à ses collègues que des gens comme nous il voudrait les "TARTER" !!! Alors non seulement nous sommes des humains compatissants donc nous sommes revenus quand même chez vous malgré votre accueil mais là permettez nous juste de vous dire que travaillant dans le secteur de la relation client, il va falloir songer à une reconversion professionnelle qui sera plus favorable... Et agir de la sorte devant des enfants je n'ai pas envie d'en rajouter davantage sur ma pensée sur le sujet. Petite parenthèse pour vous Monsieur le Gérant il y a des failles dans vos critères de recrutement... Donc clairement ce restaurant rapide est à fuir ...!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons sincèrement votre mécontentement. En effet nous prenons au sérieux votre commentaire et prévenons le responsable de restaurant afin de sensibiliser nos équipes. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée ! Bonne journée à vous
CC85.Le 25/04/2022 à 08:46
Très bon mais on a attendu 1h avant d’avoir notre commande .. dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous allons prévenir nos équipes afin de réduire notre temps d'attente :-) Bonne journée à vous
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