A propos de : Restaurants McDonald's Restaurant à Berlin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Restaurant qui se trouve à Berlin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Restaurant à Berlin
Jesko.Le 14/09/2023 à 19:34
Nous y avons dîné avec nos 2 jeunes enfants le 8 août 2023. Nous avons dû attendre une éternité pour notre commande. Comme nous avons ensuite pris du temps - c'est censé être amusant - nous sommes restés là pendant 2h30. Nous avons désormais reçu une amende de 35 euros pour dépassement de la durée de stationnement sur le parking McDonald's. Impudence!
NiraK.Le 13/09/2023 à 07:20
Comme dans d'autres branches habituelles de MD, les choses sont tantôt plus calmes, tantôt plus turbulentes. Tout le monde s'efforce de livrer rapidement ce qu'il commande. Nous avons remarqué que de plus en plus de personnel anglophone est employé ici. Cependant, ils étaient tous sympathiques et c'était propre aussi. 👍
Thomas.uLe 10/09/2023 à 17:27
Désigne les commandes : Cela a déjà vraiment mal tourné à deux reprises. 1 x aucune commande reçue et maintenant seulement la moitié. 1x Lieferando, 1x Uber Ensuite, vous courez vers l'argent ici......... Le rendement doit être nettement meilleur.
Da.aLe 23/08/2023 à 18:18
Sur le parking, une longue file de voitures quittait l'allée vide. La commande ne sera acceptée que lorsque la personne précédente aura reçu sa nourriture. Au lieu de traiter 5 wagons entre la colonne de commande et le compteur 2, on traite un wagon après l'autre, bien que les deux compteurs soient occupés. Vous restez 10 minutes sur le parking, 5 minutes à la colonne de commande jusqu'à ce que quelque chose se passe et encore 5 minutes au comptoir deux. Bien entendu, aucun repas n'est préparé, puisque la commande vient d'être prise. Cela faisait longtemps que je n'avais pas connu une organisation aussi mauvaise. Il manquait un tiers de la nourriture dans le sac de frites et il n'y avait pas de cola, le sirop était tout mélangé ou mal mélangé. Au total, 0 étoiles, mais malheureusement, Goggle ne peut pas faire ça
bum.uLe 14/08/2023 à 07:27
Il n'y a pas de savon ou de poubelles dans les deux toilettes. Le distributeur de désinfectant devant les toilettes est vide. L'hygiène y est un mot étranger. Le café était délicieux.
M...Le 06/08/2023 à 17:55
Nous avons souvent visité cette succursale, mais c'était la dernière fois pour nous (8 clients). La branche était extrêmement sale, les ordures étaient toujours sur les tables. La préparation de la nourriture a pris une éternité, les hamburgers n'étaient ni bien préparés ni bons au goût et enfin et surtout il y avait un «ticket avec une amende de 35 €» en plus car nous sommes restés «trop longtemps» au restaurant et ont donc garé trop longtemps sur le parking. C'est ainsi que vous pouvez aliéner vos clients.
Levent.oLe 06/08/2023 à 17:24
Un bon McDonald's. Vous pouvez toujours trouver de l'espace et par temps chaud, la terrasse est le meilleur endroit.
Djordje.jLe 05/08/2023 à 22:21
De loin le pire McDonald que je connaisse. C'est le seul de mon quartier qui fonctionne après 20h30 donc malheureusement j'y suis allé plus que quelques fois. Et CHAQUE FOIS, ils parviennent à oublier quelque chose et vous donnent une commande incomplète. Et ils semblent toujours avoir un manager qui a manifestement besoin d'une formation sur la gestion de la colère.
Nini.oLe 04/08/2023 à 21:19
Je viens d'y être - le personnel est très gentil, malheureusement il manquait la moitié. Nous avons jeté un coup d'œil superficiel, mais malheureusement, nous n'avons pas réalisé jusqu'à notre retour à la maison qu'il manquait quelque chose - c'est nul !
Roman..Le 31/07/2023 à 11:06
Chaque action de l'application McDonalds est prise en charge ici et les points sont crédités. Ce n'est pas une évidence dans les autres branches. Personnel très sympathique.
Stefanie.eLe 27/07/2023 à 14:21
Malheureusement, j'ai souvent eu le mauvais dans mon sac au MC Drive ou lorsque j'ai passé une commande.
dilara.oLe 22/07/2023 à 21:25
Toujours debout ici au mcdrive, nous avons échangé nos coupons sur 3 téléphones portables différents parce que nous sommes des personnes différentes. Nous commandons comme ça depuis des années et l'homme ici pense que le gérant du magasin était d'avis de le mettre en 4 commandes différentes. Nous pourrions donc payer 4 fois avec une seule carte au lieu de tout emballer en une seule commande. Vraiment inutile
Jai.Le 19/07/2023 à 22:08
Service incroyable, nourriture. installations aimables et amicales.
Markus.eLe 19/07/2023 à 10:24
Personnel amical. Surveillance automatique du stationnement. Service très rapide.
masi.aLe 09/07/2023 à 12:37
J'ai dû attendre 10 minutes pour que quelqu'un vienne à la caisse et là où rien ne se passait. Je comprendrais que si au moins 2 ou 3 avaient commandé quelque chose avant moi, mais que même si personne n'était avant moi c'est bien ça. Manger Normalement, la nourriture est toujours la même dans tous les Mc Donalds, malheureusement pas cette fois-ci, elle avait un goût trop sec et la viande n'était pas comme d'habitude. Malheureusement, cela n'a pas pris longtemps jusqu'à ce que mon estomac dise et a dû vomir beaucoup et par un beau dimanche ensoleillé, je peux rester au lit avec un mal de ventre, merci beaucoup
Nihat.aLe 02/07/2023 à 19:49
Aujourd'hui, j'ai commandé 3 fois dans le sac un menu happy meal pour les enfants, malheureusement, il n'y avait pas de cadeau, pas de boissons et pas de sac de fruits, les employés l'ont fait exprès. Je ne reviendrai plus dans cette succursale.
Johnny.aLe 27/06/2023 à 21:05
Un hamburger commandé a été oublié. Seulement remarqué à la maison, puis le burger a été livré à votre domicile, y compris de nombreux desserts en compensation. C'est-à-dire le service, la gestion exemplaire des erreurs qui peuvent toujours arriver et l'appréciation du client.
Bo.eLe 18/06/2023 à 21:42
Quiconque va chercher ses employés effrontés directement à la maison des réfugiés et qui insulte ses invités avec des jurons ne doit pas être surpris si, à un moment donné, les clients, espérons-le, restent à l'écart. Vous devriez éviter cette succursale ainsi que la succursale Indian Mcdoof à Clayallee. Personne ne parle un mot d'allemand là-bas ! Quel dommage ce qu'est devenue Berlin.....
Uta.eLe 15/06/2023 à 05:06
Le service ici est amical et rapide. Il est accessible aux fauteuils roulants et si vous êtes intolérant au lactose, vous pouvez obtenir un cappuchino ou un latte maciato très savoureux avec du lait sans lactose. Le gâteau est également délicieux. J'ai déduit une étoile à cause de la situation de stationnement. Ici, vous allez vous faire arnaquer ! J'avais rendez-vous avec des amis ici car on peut y boire des spécialités de café sans lactose. Malheureusement, vous ne pouvez plus vous asseoir confortablement ici et déguster votre gâteau, car vous ne pouvez vous garer ici que pendant un certain temps (90 minutes), sinon vous vous ferez arnaquer avec une amende de 40 €. C'est ce qui nous est arrivé. Nous n'avons pas vu ni remarqué les panneaux non plus. Le temps passé au restaurant a filé. Nous avons d'abord dû attendre longtemps car c'était très complet et avec du café et des gâteaux et un autre café et une conversation agréable, c'est devenu un séjour de 2,5 heures. Un après-midi ou une visite au café coûteux, car j'ai dû débourser 40 €. Conclusion : Nous n'y retournerons pas. Nous voulons rester dans un restaurant aussi longtemps que nous le souhaitons. Même si c'est un fast-food, je veux profiter de ma nourriture et après tout, on ne peut pas simplement avaler du café chaud. 4 personnes/clients sont d'avis que MC Dnald's a maintenant perdu et qu'il y en aura probablement encore plus. PS. : Au fait, je suis gravement handicapé et j'ai besoin de temps pour entrer et sortir.
natalia.iLe 10/06/2023 à 21:31
Malheureusement, vous ne pouvez pas vous asseoir dehors (
elena.lLe 10/06/2023 à 15:55
L'établissement n'est pas nettoyé ! hara dans la rue et dans l'immeuble, les climatiseurs sont tous éteints ! Les tables sont toutes en miettes et en jus, les chaussures collent au sol, peu importe à quel point ce n'est pas nettoyé !
S...Le 08/06/2023 à 18:06
J'aime visiter le drive-in, le personnel est très sympathique, jusqu'à présent, tout a toujours fonctionné très rapidement pour moi.
Daniel.eLe 01/06/2023 à 15:16
Nous sommes toujours heureux de venir ici. La salle de jeux pour les enfants est super et le personnel est toujours très arrangeant. Haut!
Michael.lLe 31/05/2023 à 13:23
Comme tous les restaurants Mc Donalds, ils sont fonctionnels et la nourriture est toujours bonne. Seuls les sanitaires de tous les restaurants Mc Donalds laissent à désirer. Pas très propre et beaucoup cassé.
Katarzyna.iLe 30/05/2023 à 13:49
J'ai essayé d'attraper une paille sur le comptoir. Le directeur était occupé à parler à un employé. Il m'a attrapé et m'a dit d'un ton très désagréable que les pailles ne sont données qu'aux personnes qui achètent des milkshakes. Je comprends le réchauffement climatique et la sauvegarde de l'environnement. Me faire sentir comme si j'essayais de voler tout l'argent n'est pas une solution. Qu'est-il arrivé d'être agréable et de traiter les clients comme vous voulez être traité. Celui qui a promu ce type devrait être rétrogradé.
Kerem.aLe 29/05/2023 à 00:23
Le lecteur fonctionne dans une chaîne sombre et dorée, un gars si irrespectueux et si effronté
Black_.iLe 28/05/2023 à 12:15
J'ai oublié les frites une fois et j'ai obtenu de la vanille au lieu du shake au chocolat. Le personnel compétent est également en nombre insuffisant là-bas….
Mowgli,.eLe 22/05/2023 à 16:16
Juste une blague de plus. Toute personne lisant ceci devrait absolument éviter la branche. L'hygiène et l'ordre dans le magasin sont nuls et le personnel défie toute description. Seuls des esclaves de travail fraîchement arrivés par avion qui ne peuvent vraiment rien faire. Ils ne maîtrisent ni les produits ni les processus de travail, ne sont capables de s'exprimer que dans un anglais médiocre, voire pas du tout, et affichent une attitude totalement démotivée et hostile sans pareille.
Daniel.sLe 14/05/2023 à 07:48
Employés très sympathiques, tout est toujours inclus dans le DriveIn 😉 Ici aussi, l'application fonctionne comme il se doit!
TRANCE.ALe 14/05/2023 à 02:38
La nourriture est la meilleure dans cette ville ici en Allemagne parce que la nourriture dans les supermarchés allemands est assez dégoûtante, il n'y a pas de meilleure nourriture délicieuse à manger ailleurs qu'ici Chez Mcdonalds dans cette ville
Julia..Le 12/05/2023 à 17:20
Ici, l'un ne sait pas ce que fait l'autre. Magasin plein de détritus, personnel sans tête. J'ai fait la queue pendant des lustres pour pouvoir commander quelque chose, personne ne m'a prêté attention même s'il y avait suffisamment de personnel. Un milkshake 0.25 coûte 3.50€ 😅 non pas encore !
Jürgen.Le 02/05/2023 à 14:39
Pour un trajet en voiture de seulement deux boissons et un croissant, la commande a pris trop de temps - il n'y avait presque rien sur place.
Ellen..Le 01/05/2023 à 17:44
Malheureusement, vous devez donner une étoile, mais les nombreuses critiques négatives ne semblent déranger personne ici. . . . Totalement complet aujourd'hui, sur 4 rendez-vous à commander, un était défectueux et aucun numéro n'est sorti sur le nôtre. Donc allé au comptoir. Là, nous avons d'abord été ignorés puis nous avons expliqué que nous n'étions pas servis ici. C'est complet et il faut commander au terminal. Lorsque nous avons objecté que cela ne fonctionnait pas, nous n'avons obtenu aucune aide ni compréhension... Merci, nous sommes partis. La boutique est vraiment scandaleuse et je n'y suis pas habituée, désolée ! Malheureusement, nous ne pouvons que confirmer que c'était très sale là-bas, un chaos complet derrière le comptoir et que les employés étaient débordés et impolis.
Stefan.eLe 26/04/2023 à 20:21
Un problème est survenu lors de la commande à partir de la machine. Le personnel amical pourrait vous aider. Même apporté tout à la table. Les citoyens étaient classiques et bons.
Mathilda.iLe 23/04/2023 à 11:30
Très bons travailleurs et un bon moyen de passer le temps
Angelika.oLe 22/04/2023 à 07:09
McDonalds n'est pas toujours le même que McDonalds. Chacun doit en faire l'expérience par lui-même.
Markus.uLe 22/04/2023 à 06:48
Malheureusement, des problèmes avec la commande au volant. Après avoir été mal émise une fois, une partie de la commande a été oubliée la deuxième fois
Adam.aLe 21/04/2023 à 17:11
La nourriture a été apportée à la table rapidement. Malheureusement, le mauvais milkshake. À la caisse, on m'a dit qu'au lieu du chocolat commandé, j'avais de la vanille avec une sauce au caramel. Malheureusement, aucune serviette n'a été apportée et je n'avais pas envie de retourner à la caisse. Une table sur deux pleine de miettes. Ont été nettoyés en partant, donc nous n'avons pas dû avoir de chance avec la rotation de 20 minutes.
Rapper.iLe 20/04/2023 à 19:58
irrespectueux et juste triste! Commandé un cheeseburger et ils ont oublié la viande! Il n'y avait donc que du pain, du fromage, des cornichons et du ketchup. Pourquoi dois-je payer 2 euros s'il vous plaît ? Très peu fiable !
Montgomery.eLe 16/04/2023 à 20:51
La qualité de la branche est correcte. Mais le personnel est lent et fait souvent des erreurs.
Viktoria.Le 07/04/2023 à 08:15
Le matin, pas de file d'attente au drive in, nous voulions 1 cappuccino attendu des lustres. Ça ne peut pas être.
Daniel.�Le 04/04/2023 à 09:02
Le magasin est toujours occupé, pas le plus joli, mais OK. Le service est bon, sinon particulièrement sympathique, ce qui n'est pas normal compte tenu du stress auquel sont exposés les employés et de leur rémunération.
burcak.eLe 03/04/2023 à 16:51
Malheureusement, le chef de quart Daniel n'arrive pas à gérer son quart de travail. Une commande groupée est effectuée par TOUS les employés en même temps. Pendant ce temps, les commandes s'accumulent et cela signifie que tout le monde doit attendre au moins 30 minutes pour sa nourriture ! Lorsqu'on lui a demandé qu'il serait plus logique de diviser les employés pour que certains employés se concentrent sur les petites commandes et d'autres sur les commandes groupées, il a voulu sortir avec moi ! Désolé pas d'aller! Non professionnel dans la direction et aussi dans la communication avec les invités! Je ne vais pas dans un fast-food si je dois attendre plus de 30 minutes pour 2 cheeseburgers. (Chef de quart car il est le seul à savoir parler allemand ? Possible !)
Romina.aLe 30/03/2023 à 16:39
serait accusé de mentir. La machine de commande n'imprime pas de reçu. Et puis il manque quelque chose lors de la commande. Quand nous l'avons demandé, on nous a dit que nous mentions, il manquait de la sauce et de la mayonnaise. C'était la dernière fois que nous étions ici, ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients.
Jasmin.�Le 27/03/2023 à 20:36
Le personnel n'est même pas capable de remplir correctement les burgers. Il y avait une boulette de boeuf sur mon CHICKEN burger. La prochaine fois, je préfère mourir de faim plutôt que de permettre à cette franchise de générer encore plus de revenus. De plus, c'est désormais la 4e des 4 commandes que cette succursale n'a pas pu traiter. Chaque commande était un maximum de 2 McMenu plus 2 hamburgers supplémentaires. Donc en fait pas une commande difficile. Malheureusement, pas moins de 1 étoile.
Oliver.iLe 23/03/2023 à 20:27
La nourriture telle que vous la connaissez dans un McDonalds. Cependant, je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales dans un McDonalds. Le sol nageait avec de l'urine, le siège ou le couvercle des toilettes était si lâche qu'il a failli tomber. De toute façon, tu n'as pas osé toucher à quoi que ce soit. Étant donné que le personnel semble être plus occupé avec des affaires privées et que les toilettes sont à l'étage supérieur, il n'y aura probablement pas assez de temps pour vérifier si tout va bien là-bas.
sammo.uLe 19/03/2023 à 00:26
J'ai commandé à emporter pour 30 euros. 2 burgers et il manque la sauce. Cela arrive tout le temps. Les gars, vérifiez votre commande. Je ne reviendrai pas et déconseille à tout le monde la boutique.
Manuel.cLe 16/03/2023 à 22:40
Absolument mauvais. Faites vos propres heures d'ouverture comme bon vous semble !!! Fermeture plus de 2 heures avant l'heure d'ouverture officielle. Sans raison.
SeungYeop.eLe 14/03/2023 à 21:56
C'était un très bon restaurant familial. Mais de nos jours, le personnel n'est pas aimable. De nombreux employés ne travaillent pas efficacement et les ordures débordent.
Paul.uLe 14/03/2023 à 13:49
Le pire restaurant McDonald's que je connaisse et j'en ai visité beaucoup ici à Berlin! Les employés là-bas ne parlent presque pas allemand et sont très très hostiles aux clients qui ont des problèmes avec la commande ! Puis trois à quatre personnes bidouillent chaque commande (lors de l'emballage), c'est pourquoi il en manque la moitié dans les sachets ou sur les tablettes. J'ai commandé un Tasty Bacon (BACON est dans le nom) et je l'ai eu sans bacon. Alors je dis que j'en voudrais un nouveau et on me sert à nouveau exactement le même (oui, le même, pas le même) burger et je me fais draguer aussi ! S'il te plaît! Si quelqu'un qui a un poste de direction pour cette franchise McDonald's lit ceci : nettoyez cet endroit ! C'est plus que dommageable pour la réputation de toute la chaîne !
Torsten.aLe 10/03/2023 à 09:37
Totalement immergé, sale. Pas propre à 9h52 du matin ! Des conditions incroyables
Sophia.hLe 22/02/2023 à 12:21
Parfois, ils oublient d'emballer quelque chose ou ne vous comprennent pas correctement. Les 🍔 sont super bons 👍 mais il y a aussi des endroits où l'on économise sur la sauce. Malheureusement, beaucoup de choses tournent mal avec la nouvelle équipe de temps en temps. Néanmoins, c'est toujours délicieux.
Janine.Le 03/02/2023 à 20:40
Non, cela ne doit vraiment pas être le cas. Les toilettes pour handicapés sont une impertinence, il y a beaucoup de gens qui n'ont aucune décence et qui laissent leurs détritus partout, les employés sont débordés et doivent compter trois fois la petite monnaie et les affaires du restaurant sont emballées à emporter. Non.
Timo.lLe 26/01/2023 à 16:14
Une des branches les plus sales que j'ai jamais vues... Il y a des restes partout, les tables sont collantes, le sol est sale. Lorsque le chef d'équipe lui a demandé si c'était la norme, la réponse effrontée a été qu'il ne pouvait rien faire. Ce n'est qu'après 5 demandes malveillantes que nous avons récupéré notre argent et annulé la commande.
Christina.oLe 22/01/2023 à 17:14
J'y suis allé aujourd'hui et j'ai acheté nos plats à emporter à l'intérieur! Au moins 5 personnes ont été employées pour le drive-in. 1 (!!!) monsieur était responsable des clients à l'intérieur ! Notre Happy Metal était censé contenir des nuggets, mais c'était un hamburger 😡 et le jouet sélectionné n'y était pas 😡 - c'est génial que vous ne montriez à votre enfant que des choses non désirées à la maison !!! Des jouets pour bébés qui sont partis directement à la poubelle !!! Pourquoi pouvez-vous choisir à ce terminal si quelque chose d'INDÉSIRABLE est de toute façon emballé ??? De plus, il manquait toutes les sauces !!! 😡 Si le magasin ne s'adresse qu'aux clients drive-in, alors l'autre espace de vente devrait être fermé ! L'employé devait emballer les commandes et également traiter les clients à la caisse ! Pas étonnant qu'il y ait tant d'erreurs ! Mais bon, il y a suffisamment d’autres entreprises qui proposent des burgers ! Aucune recommandation pour ce magasin ?!!
Alexander.iLe 06/01/2023 à 17:38
Très très insatisfait. Juste attendre 15 minutes pour une commande composée de trois choses. Les clients se tiennent à la caisse qui veulent payer et sont ignorés. Pour être une entreprise américaine, c'est particulièrement mauvais ici. C'est pourquoi une seule étoile de moi
lachsi.aLe 16/12/2022 à 08:09
Malheureusement, ma visite d'hier (15.12) n'était pas si bonne. Tout était juste complètement plein d'ordures et de voitures pleines. Au-dessus comme au-dessous. Dommage.
Pia.�Le 11/12/2022 à 16:44
Encore une fois, la commande est arrivée froide et détrempée. Malheureusement, la commande n'est pas toujours lue correctement. Au lieu des choses que vous avez commandées et payées, vous obtenez de mauvaises marchandises qui ne sont pas comestibles. Les boissons sont à 90% malheureusement toujours chaudes. Dommage qu'on ne puisse pas choisir quel restaurant est pris par Lieferando. Les trucs de drive-in sont toujours chauds et justes. Dommage
Ara.aLe 04/12/2022 à 11:24
Ils peuvent être occupés et oublier ma boisson ou Pommes. Bien sûr pourquoi pas, MAIS c'est déjà ma troisième expérience ici et j'ai l'impression que c'est trop. maintenant j'ouvre toujours le sac en papier pour vérifier si ma commande est correcte😂
CG.rLe 30/11/2022 à 21:35
J'ai attendu 7 minutes sur le drive pour prendre ma commande, j'étais le premier en ligne, puis j'ai attendu encore 5 minutes pour la nourriture, les frites étaient froides, la file d'attente derrière moi n'avait pas bougé d'un mètre à la fin du repas. Plus jamais
Y.Le 30/11/2022 à 17:08
En attendant, les gens aiment attendre une demi-heure pour leur nourriture ici. Pour vous expliquer à quel point le travail ici est médiocre: j'ai commandé deux hamburgers, au bout d'une demi-heure ils sont arrivés et aucun n'avait de viande dessus. Pure déception ! Avant c'était bien, aujourd'hui malheureusement dépassé par l'incompétence.
Thomas.eLe 25/11/2022 à 20:11
Je ne donnerais pas d'étoile, mais je ne peux pas !!! Je ne m'attendais à rien et j'ai quand même été déçu ! Service souterrain, temps d'attente longs, plats froids, le personnel se promenait comme de la fausse monnaie, pas de procédés incroyables pour une gastronomie à système...!!!!! Si vous avez un tel personnel, laissez le magasin !! Sans amour, sans passion, le Keuten s'en fiche... c'est dommage d'avoir toujours pensé que MC Donald était meilleur que BK mais tout est pareil
Melanie.hLe 22/11/2022 à 06:21
Chaque fois que vous attendez une éternité pour votre FAST food. Habituellement, quelque chose ne fonctionne pas avec la commande ou le remboursement des coupons. Vient ensuite l'obstacle du paiement et du transfert du numéro d'attente. Mais même si tous ces obstacles ont été surmontés, vous devez attendre indéfiniment votre nourriture, qui généralement ne correspond pas à la commande ou est froide. Les choses sont souvent oubliées ou la qualité n'est tout simplement pas bonne du tout. Pour aggraver les choses, personne ne se sent vraiment interpellé lorsque vous avez besoin d'aide pour la commande, car le terminal a accepté le paiement, mais n'imprime ni n'affiche de numéro de commande. Même si vous parlez aux employés, ils ne comprennent souvent pas très bien l'allemand ou s'enfuient. La convivialité est donc vraiment différente. Ce n'est pas vraiment propre et bien rangé non plus.
Ingo.iLe 13/11/2022 à 08:59
Avant, la nourriture était correcte, mais maintenant elle n'a plus bon goût et n'a plus bonne mine... Des tables sales complètent le tableau. Difficile de croire qu'il y a 20 ans, j'y ai fêté mon anniversaire avec mes enfants.
Cristian.Le 13/11/2022 à 00:59
le gars vient de glisser la pomme tasche dans la boite à mains nues, après avoir tout touché (plateau, reçus...) je n'ai pas contesté car je n'avais aucune envie d'argumenter et parce que, ok, je peux donner à mon chien - mais je ne m'attendais certainement pas à un tel comportement.
Max.oLe 08/11/2022 à 19:16
Je dois dire. J'ai essayé presque toutes les succursales McDonald's de Berlin/Brandebourg et c'est la meilleure. Une fois, un employé s'est trompé de commande, au lieu de la jeter, le responsable a donné la nourriture à un sans-abri.
Frank.cLe 26/10/2022 à 09:20
J'ai juste essayé de prendre un café et un morceau de gâteau. En fait pas difficile. Si vous avez oublié de décongeler le gâteau, une simple communication aurait été formidable. Au lieu de cela, après avoir attendu 20 minutes, on m'a donné un gâteau complètement congelé nappé de sauce. Ça aurait été marrant avec la caméra cachée ^^
Pamina.eLe 22/10/2022 à 01:46
Désolé les amis mais pour la troisième fois de suite les pépites sont froides et immangeables (comme si elles avaient déjà trois jours) ! Une fois de plus, nous avons obtenu la variante Spicy au lieu des pépites normales. Les frites étaient, comme toujours, totalement molles / peut-être même pas à travers et non salées. Aussi, le BACON a-t-il été oublié dans un Big Tasty BACON ?! La meilleure partie de notre commande était l'eau et le spritzer aux pommes! Je suis désolé mais ça ne peut pas être si difficile de lire et de remplir une commande correctement... Si l'endroit avait été complet nous aurions pu l'oublier mais il y avait peu de clients sur place et même eux étaient totalement insatisfaits de la nourriture froide et du travail insalubre !! Mais comme ce n'est pas un cas isolé mais la normalité, c'était définitivement la dernière fois pour nous.
Matteo..Le 22/10/2022 à 01:41
De loin la pire expérience ici. Les employés sont incapables de préparer et d'emballer correctement la commande. Exemple : 22/10/22 -> commandé 20 pépites de poulet, obtenu des pépites de poulet épicées qui avaient le goût d'être là depuis une semaine. Avec le Big Tasty Bacon, le bacon a été oublié. Bref plus que mauvais. J'aimerais pouvoir dire que c'était ma première fois, mais c'est la norme ici. Les frites ont souvent un goût collant et non assaisonné. Les erreurs dans la commande sont à l'ordre du jour ici et la satisfaction du client est probablement un mot étranger pour les employés. * Soit dit en passant, les points échangés contre les pépites dans l'application McDonald's n'étaient pas remboursables. *Comment oublier le bacon dans un Big Tasty BACON ?!! Eh bien, aujourd'hui était définitivement la dernière fois que j'y étais. Au revoir, au revoir.
Ralf.Le 16/10/2022 à 17:03
Temps d'attente très long, puisque tous les chauffeurs des services de livraison sont servis en premier, après 15 minutes nous avons eu notre nourriture, un Big Mac presque froid, un presque chaud. Nous n'en avons plus besoin pour l'instant.
HauAnVideos.Le 08/10/2022 à 13:41
Catastrophe absolue, plus de 30 minutes d'attente, puis passage au comptoir, personne ne se sent responsable, super nombreux employés mais tous complètement désorganisés. Après un total de 45 minutes d'attente, nous avons eu notre commande, mais elle n'était pas complète. Un coca s'est renversé dans les escaliers du hall, personne responsable, quand nous sommes partis il était toujours là... Plus jamais
Bilal.eLe 29/09/2022 à 18:23
Ces employés ou futurs managers n'ont probablement jamais entendu parler de service. La commande m'a été refusée ainsi qu'à mes enfants car je ne pouvais pas commander à la borne et voulais commander directement à la caisse. Ma commande a été refusée par le gérant. Que se passe-t-il chez McDonald's ???? Il y a aussi des gens qui ne savent pas lire et écrire ou utiliser un terminal, comment ces gens obtiennent-ils la nourriture qu'ils veulent ?? Ou est-ce uniquement autorisé avec un Dr. Titre de commande chez vous ???? Honnêtement, j'ai toujours été content de toi mais c'est de l'histoire maintenant. Je ne visiterai plus aucun de leurs restaurants. Avec de vilaines salutations BA
Elija.Le 27/08/2022 à 18:00
Côté nourriture, nourriture McDonald's standard. Le seul problème était le personnel, j'avais un service à table et j'ai attendu 10 minutes avant de marcher jusqu'au comptoir et ma nourriture était là pendant 10 minutes. Si vous proposez déjà un service à table, vous devez le faire correctement. L'employé était juste sur son téléphone.
Jens.eLe 25/08/2022 à 19:48
Vérifiez toujours soigneusement dans cette succursale si tout ce que vous avez commandé s'y trouve. Il n'est pas rare que je rate quelque chose. Très ennuyeux quand il faut y retourner à cause de burgers manquants ou pareil.
Michael.eLe 14/08/2022 à 08:23
La succursale réalise probablement le plus de ventes via la zone DriveIn. Cependant, l'intérieur est également magnifiquement conçu. Malheureusement, il n'y a actuellement aucune possibilité de s'asseoir à l'extérieur. Selon Google Maps, il s'agit de la succursale McDonalds la plus proche de chez moi. Prévoyez donc de venir ici plus souvent. Surtout le petit-déjeuner avec le McMuffin Bacon & Egg est l'un de mes favoris personnels :) Et cela dans le monde entier :) Bien sûr, je garde toujours un œil sur les offres. Ça vaut le coup! Par conséquent : conseil clair 👍 Mise à jour : au premier étage, il y a accès à un espace extérieur magnifiquement conçu. Cependant, l'accès ne me semble pas accessible aux handicapés (ex : ascenseur)
Robert.aLe 03/08/2022 à 21:36
Pas de chiens. Paiement par carte possible. Commandes en ligne et sur écran possibles. Donc pas ici de si tôt. 1. Sale. toilettes aussi. Le personnel n'a même pas reçu ou demandé au caissier (oui, la vieille école). Personne n'a répondu aux questions. Barrière de la langue particulièrement grande. Je connais le concept, mais il n'y avait aucun service ici.
Fenris.oLe 17/07/2022 à 17:04
Le magasin est une blague. J'ai attendu 30 minutes au drive. 2 personnes étaient devant moi et les deux commandes ont fait l'objet d'une plainte. Même deux fois pour un client. Quand j'ai récupéré mon sac, il manquait de la sauce, 2 cheeseburgers et une boisson. Lorsque je me suis plaint, un employé a dû venir interpréter car l'employé ne comprenait pas les mots les plus simples comme "sauce aigre-douce". Quand j'étais un peu absent et que j'ai voulu manger, j'ai remarqué qu'il manquait aussi les frites. Incroyable. Donc de retour pour qu'on me dise que je pourrais travailler chez McDonald's si je pouvais faire mieux.
Florian..Le 08/07/2022 à 09:38
Attendu plus de 10 minutes, personne n'est venu à la caisse. Le personnel m'a habilement ignoré. Quand j'ai demandé si je pouvais commander, elle a haussé les épaules. La seule chose qui fonctionnait était le drive in. Puis je suis parti, absolument mauvais.
Yu.aLe 28/05/2022 à 11:52
Le coupon n'est pas accepté ici, les stands de numéros sont tous dégagés du restaurant afin que vous n'ayez pas à apporter la nourriture à la table, donc un service McDonald's est délibérément supprimé ici. Pas de chaise enfant à l'étage supérieur, le sol est très glissant avec plein de taches d'huile.
Lasse.eLe 21/05/2022 à 16:44
Lors de ma visite, j'ai apparemment été choisi comme participant exclusif à la nouvelle promotion "Build-A-BigMac" de McDonald's. Malheureusement, je ne savais pas à quel point j'avais de la chance jusqu'à ce que j'ouvre l'emballage et que je trouve tous les ingrédients du Big Mac mélangés ! Drôle de surprise. Sinon, bien sûr, côté nourriture, comme toujours, McDonald's, que dire, délicieux si vous avez vraiment envie de burgers galeux à nouveau, effacez 4 étoiles!
F...Le 13/04/2022 à 10:12
Nous venons ici environ une fois par mois, quand après une activité avec nos enfants, il ne nous reste tout simplement plus de temps pour cuisiner et nous devons le faire rapidement. « Rapide » est relatif ici. Malheureusement, on attend souvent longtemps sa commande et on a le sentiment que les employés derrière le comptoir sont débordés. De nombreux composants manquent souvent, il faut donc toujours se tourner vers des alternatives. Du moins, c'est souvent le cas avec les Happy Meals. Les toilettes sont vraiment mauvaises, je ne peux qu'être d'accord avec les avis négatifs ici.
Heinrich..Le 24/08/2021 à 07:11
Je ne peux que confirmer l'expérience choquante avec la gestion du stationnement d'un autre utilisateur ! Même en tant que client et si vous êtes encore dans le magasin, on vous demandera impitoyablement de payer 20€ au bout de quelques jours pour un temps de stationnement de plus de 90 minutes ! Ceci, bien qu'il y ait encore suffisamment de places de parking gratuites sur le site ! Depuis cette expérience négative, j'ai boycotté cette succursale et je n'y suis plus allé depuis.
Rodion.hLe 02/05/2021 à 12:29
La meilleure succursale McDonald's de Berlin.
J.Le 02/03/2021 à 22:08
Avertissement! Prudence! Éloignez-vous de ce Mc's sur la Mecklenburgische Strasse, à Berlin Wilmersdorf. Ils savent pourquoi ils proposent uniquement un prépaiement via Lieferando... collectent de l'argent et rien en retour. La livraison n'était pas comestible. Froid. Vraiment froid. Dégoûtant, desséché et insalubre. Une mauvaise hypothèse. J'ai commandé un menu nuggets et un menu burger. Je pourrais choisir les deux avec un demi-litre de Fanta. C'est ce que j'ai commandé et payé. J'ai commandé un Fanta supplémentaire de 0,5 litre. Il a été livré en 45 minutes, alors que 20 minutes avaient été promises en ligne. Comme je l'ai dit : FROID. De plus, il y avait une composition absolument dégoûtante et peu hygiénique à l'intérieur du sac (voir photo) : la sauce barbecue était fourrée dans les frites. Absolument dégoûtant et insalubre. Je ne veux pas savoir combien de pièces et d'objets ont été touchés avant que le paquet de sauce ne soit fourré dans les frites. Mais voilà : au lieu de 3 Fanta, 3 Sprite ont été livrés. Au bout de 20 minutes, le téléphone a sonné et une réponse hostile : Ce n'est pas possible qu'ils puissent commander cela. Nous n'avons même plus Fanta dans notre programme. Nous avons supprimé cela. Nous ne pouvons rien y faire. En deuxième photo, la preuve du mensonge de l'ouvrier de Mc. Vous pouvez très bien commander du Fanta et je ne vois pas de Sprite dans la gamme de boissons en ligne. Plus jamais de Mc Donald ! Bah.
Bernd.rLe 27/02/2020 à 13:30
toilettes très sales! Ajout: Commandé aujourd'hui le 2 février 2020 via l'application et récupéré au restaurant, c'est allé très vite. Malheureusement, il n'y avait pas de sauce sur le MC Rib. Comment cela peut-il se produire si rien ne se passait de toute façon ???
Taxi.nLe 09/01/2020 à 08:32
Totales Chaos:(
Senija.�Le 08/01/2020 à 21:17
Était-il vers 21 heures le soir. Même s'il ne se passait presque rien, tout le restaurant avait l'air totalement sale. Le sol était collant partout, les tables pleines de restes et et et... nous avons demandé à un membre du personnel de nous donner un chiffon. Il est venu essuyer notre table. L'eau ne sentait pas très frais cependant. Au lieu de nettoyer les autres tables en même temps, il disparut quelque part dans la cuisine. Un autre employé a donné un coup de pied dans une boîte gisant sur le sol alors qu'il faisait les sacs de McDonald's. Ça n'a pas l'air de le déranger. La boîte est restée en place. Nos hamburgers étaient si froids que même le fromage n'a pas fondu. Malheureusement, tout n'était pas très confortable et appétissant.
Jasmin.Le 29/12/2019 à 08:34
Étaient ici pour le café Tout a été récemment rénové. Mais la propreté dans la partie supérieure laissait beaucoup à désirer.
Michal.oLe 24/12/2019 à 08:51
Tout était super avant la conversion, maintenant la qualité est absolument médiocre. Le café au drive est servi sans couvercle et les burgers ont l'air mitigés et ne sont que tièdes !
Pascal.uLe 29/10/2019 à 21:03
Le pire McDonald de tous les temps, j'attends 20 minutes pour mon menu puis j'y vais et l'endroit était sale je n'ai pas profité de mon moment chez McDonalds
xxx.xLe 29/10/2019 à 19:22
Le pire McDonald's de Berlin, c'est vraiment sympa et propose un programme de soirée complet (durée de commande 25 minutes). Une autre chose qui mérite d’être mentionnée est l’environnement robuste. (regarde la photo).
Techno.aLe 27/10/2019 à 15:04
Hey McDonald's, quelle économie sur le personnel et la qualité ! Une fois que nous sommes allés chez McDonald's au zoo, nous avons attendu 20 minutes, il n'y avait pas de place car les gens avec un seul café sont restés longtemps assis et le personnel n'a pas fait attention à eux, la nourriture est arrivée et était froide, allons nous changer ! Aujourd'hui nous avons décidé d'aller dans cette agence, la commande a été acceptée rapidement, mais ensuite ce sera intéressant 🧐 nous avons trouvé une place, nous sommes assis ! Nous avons demandé trois fois au personnel d'essuyer la table sale, ils nous ont entendu une troisième fois, puis 40 minutes d'attente pour notre commande, et voilà, tous les plats sont froids ! Nous sommes allés changer deux burgers, nous avons mangé le reste froid car nous avions très faim ! Dans un tel stress, on pouvait entendre comment le personnel commençait à se quereller entre eux ! Je ne sais pas à qui reprocher un service aussi médiocre et une nourriture aussi froide ! C'est de la nourriture et désolé ☝🏿 pas bon marché ! On vient manger vite et attendre plus longtemps que dans un restaurant et la deuxième fois dans différents établissements la nourriture est froide 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 👎👎👎👎👎👎👎
Oliver.iLe 19/07/2019 à 10:04
Je suis allé fréquemment dans ce restaurant McDonald's au cours des 2 dernières années depuis que je travaille à proximité et je dois dire que par rapport à d'autres succursales, ce restaurant dans l'ensemble était et est certainement l'un des pires que je connaisse. Auparavant, les plats étaient préparés avec une extrême lenteur et le nettoyage des tables laissait beaucoup à désirer. Après la rénovation et apparemment la nouvelle direction (nouveau personnel), le service est maintenant rapide et au moins vous n'avez plus de plats froids. Mais maintenant travaille ici du personnel pour qui le mot service client est un mot étranger, parfois parce que le personnel comprend à peine l'allemand, ce qui va au-delà d'une commande normale. Aujourd'hui, cependant, ce fut le couronnement lorsque j'ai trouvé une pépite mordue (!) Dans mon pack Chicken McNuggets à la maison, qui s'est apparemment retrouvée dans la friteuse (voir les photos pour la critique). Logiquement, je n'avais pas vraiment envie de manger les Chicken McNuggets après ça et je n'ai descendu les frites qu'avec un arrière-goût amer, car je sais que les frites et les nuggets sont préparés dans des friteuses différentes. Quelque chose comme ça n'est tout simplement pas possible et est très discutable - cela laisse également la question ouverte de savoir ce qui arrive d'autre à la nourriture des clients de ce restaurant.
Thomas.bLe 23/02/2019 à 15:06
Malheureusement plus sympa là-bas, la voiture de retour était bondée, la nourriture était devant, les tables étaient sales, pas étonnant avec la voiture de retour. sol coincé ! Nourriture en partie froide, qui sait quel âge avaient les citoyens ? Un cas pour Wallraff ? Triste malheureusement !
Christoph..Le 17/02/2019 à 09:09
Je voulais commander un latte macchiato chez McCafe à 23h et on m'a dit dans le "direct, nice Berlin way" que les machines avaient déjà été nettoyées et que McCafe était fermé à partir de 22h. trois clients devant moi. Les employés sont absolument apathiques, le service rapide et amical est différent. Lorsque vous transportez les frites de la friteuse au comptoir, les frites tombent et se promènent dessus. Il regarde en conséquence derrière le comptoir, ainsi que dans les toilettes. Ma pire expérience avec la chaîne jusqu'à présent, je ne me perdrai plus dans cette branche, désolé.
Sebastian.Le 01/09/2018 à 01:32
Lit
Tim.rLe 14/08/2018 à 15:55
C'est assez propre, bonne ambiance et gentillesse du personnel. Mais pas de wifi et pas de prise. :( Burger n'était pas si bon, mais SMOOTHIE AUX FRUITS GLACÉS BLACK CURRANT est vraiment top ! Tu dois l'essayer!
Kiesel.eLe 30/05/2018 à 07:30
J'avais passé une commande au terminal et je suis parti après 45 minutes sans marchandises commandées. Les tables et les toilettes avaient l'air vraiment sales.
Christian.aLe 03/07/2017 à 00:09
Refonte : L'ancienne ambiance n'était pas aussi agréable, mais plus confortable. C'est clairement trop lumineux, trop éclairé. La nourriture a pris beaucoup de temps. Internet fonctionne enfin. C'était propre aussi.
Paul.lLe 16/06/2017 à 08:37
Malheureusement la plupart du temps totalement débordés et longs temps d'attente. Pourrait aussi être plus propre. sinon d'accord...
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