A propos de : Restaurants McDonald's à Cergy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants McDonald's à Cergy
GRACE.ALe 27/09/2023 à 17:38
J’ai commander un wrap poulet bacon et ils ont réussi à oublier mon bacon déjà qu’ils ont pris 30min a faire ma commande.c’est pas normal enfaite , il s’agirait de bien faire les choses c’est pas la première fois .
Ba.iLe 20/09/2023 à 19:17
Trop c'est trop!! A chaque fois qu'on commande là bas à emporter il y a un problème ! Articles manquants, mauvaises commandes.... et surtout un service hyper lent!!!! 1h pour être servis? Et pourquoi? Parce que notre commande a été égarée, elle a finalement été retrouvée au niveau des commandes uber eat, du coup tout était froid, mis à part ça, les locaux sont propres, les enfants aiment jouer dans leur air de jeux... Mais je ne recommande pas DU TOUT cet endroit surtout pour ce qui est des commandes à emporter !
Laure.Le 20/09/2023 à 19:07
Je me suis rendue au restaurant Macdonalds des 3 fontaines afin d’y commander un savoureux wrap poulet, exquis sur le coup certes, mais quelle ne fut pas ma surprise le soir même quand j’ai faillit me vomir littéralement dessus (suspicion d’intoxication alimentaire 🍗). De surcroît, un très proche collaborateur à moi s’est rendu dans votre restaurant il y a une semaine afin de commander un menu golden ➡️ maux de ventre atroces. Merci de faire un tour dans votre stock de poulet hasardeux et très suspect a l’occasion. Personnel très accueillant nonobstant.
Noémie.aLe 16/09/2023 à 14:56
Les employés de ce macdo en plus d’avoir l’air idiot sont inefficaces. Une commande rapide et complète est visiblement trop demandé a leur cerveau qui doit déjà fonctionné a plein régime juste pour dire bonjour.
Yanis.oLe 16/09/2023 à 11:09
Ils nous manquait la moitié de la commande, nous sommes revenu avec le ticket 2 min après et les employés du McDo nous ont traiter de menteur. Suite à ça cette faute professionnelle et se désagrément ils ont dû refaire la commande. Quel genre d’équipier et de manager recrute ce mcdo. C’est n’importe quoi et nous avons attendu 20 min avant que le reste de la commande soit refaite. Même le McDo de cergy a puisseux est mieux.
loane.aLe 10/09/2023 à 15:32
beaucoup d’attente seulement pour des nuggets. Plateau sale. Table non nettoyée. Et en plus de ça c’est servi froid
Yassine.eLe 02/09/2023 à 13:33
20min d’attente, commande reçu avec une erreur j’avais commander un mcfirst et des frite et j’ai reçu un mcfirst avec des potatoes donc j’ai demander un changement et j’ai encore attendue 10min le menu était froid les frites dur et la glace avait fondue
Hawa.aLe 31/08/2023 à 14:33
On a attendu la commande plus de 30 minutes, les frites étaient très froides ainsi que les sandwichs, les plateaux n’étaient pas propre et dans une des boissons il y avais des choses bizarres. Je suis venu le 31/08/23 et je ne reviendrai plus .
Nico.eLe 29/08/2023 à 12:32
Le pire des mac do au monde. 30min minimum pour être servie, ça arrivée froid. . Et quand ça arrive il manque toujours un truc et en plus le personnel est pas content quand on leur dit!!!! A fuire
NP.5Le 25/08/2023 à 15:26
Trop long ce McDo, 35 minutes d'attente ça fait longtemps que je n'avais pas vu ça dans un McDo, les poubelles déborde. À FUIR 🏃🏃🏃🏃
Emmanuel.eLe 24/08/2023 à 12:16
Vous commandez des tomates cerises, vous les payez, elles ne sont pas sur le plateau, et lorsque vous dites qu'elles manquent ils vous répondent qu'il n'y en a plus. Pas prévenu et aucun produit en remplacement...
Elise.eLe 21/08/2023 à 16:20
Désastreux !! On m’a ramener un donuts congelé… on m’a demander si sa me dérangeais… et une copine qui a eux un mac first sans viande… que de la salade et une pauvre tomate… une autre amie a demander à se faire rembourser car il ni avais plus se qu’elle voulais et ils sont même pas été capable de bien la rembourser. Le personnel est désagréable et non professionnel !
Berne.aLe 15/08/2023 à 17:29
Hygiène plus que douteuse Plateau sale Et le pire, présence de souris, signalée au personnel qui n’en a que faire !!! Un bon contrôle des services de l’hygiène ne serait pas du luxe
Mi.oLe 14/08/2023 à 20:04
Nullisime. Non mais les 3 fontaines c'est une catastrophe ! Non seulement c'est le pire centre commercial régional du 95, mais ce Macdo doit fermer ses portes. A chaque passage, il faut au minimum 20 minutes pour que l'on soit servie! Vous pigez pas quoi dans FAST FOOD ?! Vos cerveaux sont déconnectés ? Un menu happy meal sans le livre et le reste de la commande sans les sauces. Le management est honteux ! Un lundi, 20h30 nous n'étions pas nombreux comme clients et pourtant, en cuisine on est débordé comme n'importe quoi tout ça pour être sevie des heures plus tard. En temps normal je me montre compatissante avec le personnel macdo mais la, de vraies têtes à claques. Des tbés de première classe!! Le plus rageant, c'est que la direction a connaissance des plaintes et des avis négatifs, mais fait comme si de rien était. Si je peux faire en sorte que ce Macdo soit contrôlé je le ferais. C'est inadmissible.
Rachida.hLe 09/08/2023 à 17:38
Cela fait la troisième fois que je vais à ce Macdo. Le service est lent, les plats sont froid. Ce jour, une commande de boisson chaude arrivée froide car préparee mais pas servie. La responsable parle mal. La vendeuse a fait de son mieux mais c’est inadmissible pour un si grand centre commerciale. Je ne me plains pas car je sais que c’est un travail difficile mais là l’attitude hautaine de la responsable est à revoir.
GLagla.iLe 08/08/2023 à 02:12
Le service est extrêmement long..... Et aucune excuse pour le temps d'attente. Organisation à revoir. Bref si vous êtes pressé éviter ce mac do
Nanaa.iLe 01/08/2023 à 18:02
Ne mérite même pas une étoile, commandes prises à 18h45, 30 minutes après toujours pas de commande une fois la commande arrivé il manque le quart les frites sont froides et les sandwiches ne sont même pas les bons Mais aussi aucun dispositif de hygiène, pas de charlotte, ni de gants pour le personnel en cuisine pour en finir vraiment à fuir !!!
Aurore.aLe 24/07/2023 à 15:12
Attente hyper longue pourtant y a pas foule...repas livré froid avec la moitié du repas en retard
Léa.cLe 19/07/2023 à 14:15
Mauvaise expérience dans ce mcdo. J’ai passée une commande à 15h31, après 20 minutes d’attente je n’est jamais eu ma commande. Or cette commande ne comportait qu’un smoothie et un mcchonuts. Je demande donc un remboursement, et on m’annonce que ma commande a été donné à quelqu’un d’autre. On me propose alors de me refaire ma commande à emporter et également de m’offrir quelque chose. J’ai refusé et ayant payé par carte on m’a remboursé en espèce. La personne que j’ai eu à la caisse a été très désagréable j’ai donc du faire appel à sa responsable.
Ced.lLe 16/07/2023 à 19:26
Je passe commande sur place pour un Burger qui arrive froid avec un steak dur et sec. Je vais au comptoir pour demander quand il a été cuit on me dit que ça à été fait là. J'en demande un nouveau... Le personnel tire la gueule et lance des regards d'embrouille !!! Y a quoi ?! C'est un "restaurant" Pas la street frèro. Perso j'attends un BK mais j'irais plus dans ce mcdo ou les plateaux sont dégueulasses en plus.
Guerrab.hLe 09/07/2023 à 19:53
Les photos parlent d’elles même 🤢
Maxence.eLe 09/07/2023 à 16:17
Personnel, pas aimable irrespectueux à fuir.
Siham.eLe 06/07/2023 à 18:19
Mcdonald fidèle à sa réputation, très sale, lenteur du service et sandwich froid
claire.YLe 03/07/2023 à 06:48
Je n'ai jamais vue ca de ma vie chez Macdo! zéro organisation, des employés qui ont l'air de se demander ce qu'il font là, une salle à l'étage, mais le personnel ne monte pas les plateaux (alors qu'il y des charriots et un ascenseur..) 30 min d'attente pour 2 happy Meal et un menu !!! incroyable ! le pire c'est qu'une fois que j'ai enfin eu ma commande... évidement tout était froid j'ai eu le droit à un échange, qui lui à été très rapide... comme quoi, quand on veux.... restaurant sale, un sol collant au possible, des poubelles non vidées du coup tout s'entasse ! on sais que Macdo c'est pas de la qualité de folie, mais la c'est lamentable : service, rapidité, hygiène... rien ne va !
Lionel.oLe 02/07/2023 à 14:15
Demande de numéro de chevalet pour service à table mais personne ne monte les plateaux (restaurant à étage avec ascenseur) 30 mn d'attente, plateaux sales, vaisselles réutilisable sales, repas froid, poubelles pleines. A FUIR
maeva.eLe 01/07/2023 à 06:54
Venu ce matin, des employés vraiment serviables et très gentils, merci à Leslie pour son accueille chaleureux et souriant. Au top
Kahina.uLe 28/06/2023 à 18:00
Lorsque vous ouvrez une salle en haut il faut trouver une organisation pour que ça soit fluide et efficace. C'est agaçant de devoir attendre 30 minutes pour un menu enfant !!!
ItachiY.Le 28/06/2023 à 17:55
Savent même pas servir, 1h20 pour 4 happy meal, manque des éléments du menu.
Mlle.Le 28/06/2023 à 12:14
Je me suis rendue pour la première fois sur place à Cergy et ce sera la dernière...! Je ne recommande absolument pas. J'ai commandé un menu best of maxi avec potatoes et un menu enfant, avec glace "remise plus tard" pour le dessert.. Les menus arrivent relativement vite et surprise... les potatoes sont toutes à moitié cuites. Je décide tout de même de prendre sur moi, en pensant que cela arrive mêpee si ça ne devrait pas... Mais là où ça ne passe pas, c'est lorsque je décide de récupérer la glace avant de quitter le restaurant. Je me dirige vers la caisse (une seule file d'attente ouverte), je patiente 5 minutes puis un jeune homme me demande la raison de mon attente, je lui explique donc que je viens juste récupérer la glace. Il prend mon ticket, passe derrière la caisse puis repart faire sa distribution de plateau...je patiente encore 5 minutes avant qu'un autre jeune homme me repose la même question, je lui explique que cela fait 10 minutes que j'attends que l'on me donne cette glace...il part derrière, demande à sa collègue, qui d'un air désagréable soutient qu'elle n'a pas eu de ticket... Sans prendre la peine de demander à son collègue, alors que je lui ai indiqué le collègue concerné! Le repas à moitié cuit et les sous-entendu...c'est trip pour moi...le traitement est inadmissible. Lorsque je décide d'aller dans un Fast Food, c'est pour que ce soit "fast"...aller récupérer une glace dans un congélateur et me la tendre n'est pas sensé prendre plus d'une minute. Conclusion, ma fille qui attendait avec impatience cette glace et reparti déçu à cause d'un manque d'organisation et un traitement inadmissible de la part du personnel.
Charlie.oLe 26/06/2023 à 12:07
Service rapide employé très agréable . Femme manager très souriante
Marie.aLe 26/06/2023 à 11:00
Nul sauf si vous souhaitez manger congeler avec du personnel a remplacer d’urgence car la c’est le nom Mac Donald qui amène des clients autrement vous auriez fermé boutique depuis longtemps
Mateo.hLe 24/06/2023 à 15:51
Les menus sont arrivés froids, on demande a ce qu'ils soient réchauffés ils reviennent avec les mêmes j'ai 7 nuggets sur 9 on redemande pourquoi il en manque ils répondent qu'ils ne savent pas et se regardent entre eux et mettent un blanc mais qu'est ce que vous cachez ? Sous votre sourire ?
Tristan.Le 23/06/2023 à 16:46
40 min d'attente pour UN menu à emporter et souvent des erreurs ou des oublis dans les commandes et les prix sont beaucoup trop cher pour ce que c'est
K..ALe 17/06/2023 à 22:39
Un temps d’attente extrêmement long. Entre 20 et 30 min. Les employés sont d’une nonchalance incroyable.
Farath.eLe 17/06/2023 à 19:32
Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait y avait même pas plus de 10 personne j'ai du attendre 40 min pour juste un happymeal ( les frites même pas bonne) les vendeurs jsute voilà mais bon
hadi.iLe 17/06/2023 à 13:19
On a temps trop avant d'être servi quand on a 45 mn de pause et qu'on perd 15 à 20 mn c'est vraiment nul et on a plus envie de retourner
Rosy.aLe 16/06/2023 à 18:56
Ne mérite aucune étoile. C’est le pire des Macdo que j’ai vu, attente de 40 mn, serveuse irrespectueuse et hautaine qui nous demande de nous mettre derrière la barrière comme des moins que rien et quand je n’ai pas accepté d’aller derrière le comptoir elle a osé mettre ma commande de côté en nous regardant très mal et ne la sortie que quand j’ai demandé d’être remboursé, repas froid nuggets tout mou, je déconseille vraiment ce Macdo suite à cette mauvaise expérience du 16 juin 2023 à 20h
Hélène.CLe 14/06/2023 à 12:37
Faire une commande par internet lancer la préparation et une fois arriver on me dit que ma commande a bien été prise en compte mais 30 minutes après toujours pas de commande. On me dit qu’on va la faire en vitesse mais aucune geste commerciale. Du coup pas le temps de manger tranquillement. Je dois retourner bosser… merci la restauration qui devrait être rapide mais au final pas du tous
b.iLe 14/06/2023 à 12:24
Ce n'est plus du FAST food Quand on attends plus de 30 min pour avoir sa commande.
Laura.lLe 14/06/2023 à 12:09
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ! Aujourd’hui 14/06 a 13:30 j’arrive et passe commande , 1 bigmac + 2 hamburger. Au bout de 40 mn d’attente je demande remboursement car je ne peux attendre plus. Le manager vient me rembourser me lance même pas un regard , aucun mot d’excuses rien. C’est inadmissible ! apprenez leur le béaba du poste de manager svp . Aucun respect pour le client
Mgm.MLe 10/06/2023 à 13:18
Plus de 30 mns d’attente pour 2 Mc Fleury 3ème et dernière fois que je fréquente ce Mc Do Les employés se baladent et tous les clients attendent et/ou reçoivent leur commande incomplète Le manager (femme) ne gère rien et ne se réoccupe même pas des employés et des clients …
Zidane.oLe 08/06/2023 à 17:36
Que dire de macdo.., ça changera pas de toute façon ,ils se font trop d’argent, j’ai pris mcflury m&m ,mais sans m&m biensur, bref ,ça a été corriger avec un gentil monsieur donc pas que du mauvais
thibault.Le 05/06/2023 à 15:11
Moi ami à commander à 16h44, à 17h10 toujours rien. Un service vraiment lent je déconseille fortement. Ce McDonald’s ne respecte vraiment pas le principe de « fast food »
marie.aLe 31/05/2023 à 12:36
bon lieu, j'y viens souvent, temps d'attente un peu long mais ça vas, parfois c'est un peu froid mais c'est rare
chachaswxrld.Le 23/05/2023 à 15:25
1 étoile c’est beaucoup trop pour ce que c’est. 5 euros 90 pour 1 café et une glace, qui bien sûr arrive fondue. Serveur qui sinise dans notre discussion en disant « bah tout augmente madame ». Dernière fois que j’y vais, j’attends avec impatience l’arrivée d’un Burger King dans le centre. A fuir.
KS.Le 22/05/2023 à 17:37
salle pas propre du tout, sol collant, les tables sont sales, les verres réutilisables sont tout collants on ne peut pas boire sans s’en mettre partout. Sans parler du wrap poulet hyper dur qui nous a été servi, une brique … Bref, il y a un peu tout à revoir.
cyril.eLe 20/05/2023 à 11:46
1h d'attente pour que l'on me demande enfin si j'ai était servie puis une autre demi heure en plus des articles qui manque. Une autre fois 10 minutes pour un jus d'orange sérieux n'allez pas manger chez eux cela ne vaut pas le coup, en plus impossible d'utiliser le WiFi tu peux même pas allez sur Google.
Alya.eLe 13/05/2023 à 18:15
Service long servit froid il manque des choses pas aimables nous avons attendu 45 min pour 4 menus le pire McDo du Val d'Oise
Jocelyne.aLe 11/05/2023 à 09:38
Très bonne expérience on mange toujours bien pour les personnes qui aiment les fast-foods bien sûr 😍✨✨✨✨✨✨🥰💕♥️
Saleha.oLe 06/05/2023 à 19:05
Honteux 20mn pour qu'ils nous servent nos 4 glaces qui avaient fondus....on a demandé qu'ils nous les refassent et on nous a dit de les boires en rigolant c'est irrespectueux !!!!! 1 glace sur 4 a été refaite les autres étaient les mêmes ...je trouve ça inadmissible et un manque de respect vis-à-vis des clients....on y retourna plus et je le déconseille fortement !!!!
Betul.uLe 04/05/2023 à 01:20
Alors déjà je sais pas par où commencer mais j’ai jamais vu un mcdo aussi degeulasse premièrement ils nous ont donné un big Mac sans salade et sans sauce à l’intérieur et quand j’ai fait la remarque ils nous ont donné un bic mac réchauffé…. Niveau hygiène c’est la catastrophe on dirait qu’on est au marché de Saint Denis l’autre elle passe devant elle fait l’aveugle mais vous êtes sérieux enfaite on mange et sa pue sa mère si vous avez pas la capacité de travailler rester chez vos mères.
Tyra.eLe 03/05/2023 à 17:14
Une attente de plus de 50 minutes pour deux mcchicken et une glace c’est inadmissible les employés ne s’excusent pas et parlent de manière désagréable je ne reviendrai plus
Ludovic.uLe 03/05/2023 à 15:22
Commande passée à 16h28, 17h toujours pas servi, comme bon nombre d'autres clients qui attendent devant le guichet pour montrer leur impatience. J'ai demandé à annuler ma commande et me faire rembourser, ce qui a été fait par le manager, sans aucune excuse pour le temps d'attente.... Autant dire que je ne retournerai plus dans ce mcdo
Philippe.oLe 30/04/2023 à 19:43
La 1ère fois que je laisse un avis pour un mcdonalds mais là … ça devient de pire en pire … Dès qu’il y a plus de 3 commandes en même temps ça ne suit pas du tout en moyenne 20/30min pour une commande pour une personne. Tout le monde le surnomme le mcdo le plus lent d’Ile-de-France :( Mais pourquoi ? Pourtant il y semble y avoir du personnel, mais quisemble dépassé…
Guillaume.aLe 30/04/2023 à 15:01
N’a de fast que le nom, et le service à table c’est à vous de venir chercher votre plateau si vous montez à l’étage, je conseille vivement d’aller dans tous les autres restaurants du district que celui-ci