A propos de : Restaurants Luca & Papa à Charleroi
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Luca & Papa qui se trouve à Charleroi. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Chiens admis
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Luca & Papa à Charleroi
Toni.Le 21/09/2023 à 08:44
Très bon. Pizza excellente Sympa.
Rudy.Le 13/09/2023 à 20:05
Revenu après 5 ans d'absence ... ! retrouvé mes marques ... pour ma part, service poli et courtois ... à l'écoute en terrasse (canicule) et performant ... le repas (calamars grillés) rien à dire ... excellente soirée ! Débarrassé assez vite ... pousse offert ... j'essaie les pizzas la prochaine fois ! Seul bémol, on n'y voit rien en terrasse lorsque la nuit tombe ! Manque de lumières .... 😆 pas trop grave ! Michel va arranger tout ça ! Super retour en tout cas !
Arnaud.aLe 10/09/2023 à 20:03
Super bon repas. Bien présenté. Service au petit soin du client et ambiance calme, très agréa pour manger tranquillement. Je recommande fortement!!!
Stephan.eLe 09/09/2023 à 20:44
Le grand messieurs qui s'occupe de la terrasse pas très agréable !25 min pour avoir un verre !l'antipas top! la pizza la pâte élastique déçu ! Pas grand monde et pourtant débordé j'att tjr l'huile piquante pour ma pizza 🍕 Digestif offert malgré tout 👍
valentin.uLe 29/08/2023 à 18:41
Les pizzas sont bonnes et la livreuse souriante et sympathique mais je suis désolé, je passe une commande par téléphone et je paye en liquide et je paye plus CHER qu’en passant par Takeaway ? C’est quand même anormal je pense.
Ludo.rLe 28/08/2023 à 17:37
Ma femme m'avait préparé un petit resto en amoureux pour mon anniversaire... - Commençons par l'accueil : 15 minutes pour nous apporter la carte - On nous apporte les apéritifs dans des verres inadéquats (mojito dans un "grand verre à whisky) et sans hors-d'œuvre... Soit - Les entrées fort en sauce. Si on ne demande pas de morceaux de pains, on y a pas droit ! En enlevant nos plats, ils prennent les couverts de ma femme. - Lors du services des plats principaux, ma femme se retrouve sans couvert. Il a encore fallu demander par 2 fois des couverts... Ça commençait à faire beaucoup. - Ma femme avait demandé une escalope parmigiano et se retrouve avec une escalope du chef. Dans l'absurdité, on le signal au serveur qui se contente de dire que sur SA note était inscrit "escalope du chef" Ma femme écœuré repond "temps pis, ce n'est pas grave". Et moi, outré que le serveur ne propose même pas l'échange du plat et ne prétend pas même s'excuser pour le malentendu. Et les pâtes tomatées en accompagnement n'avait aucun goût. J'ai rarement été aussi mal servi dans un restaurant aussi "chic" À la fin de la soirée, j'étais juste en colère. Et j'avais l'impression qu'on nous avait pris pour cible. Au point que même une table d'habitués à côté de nous, nous a dit que ça devait être une caméra cachée... C'est pour dire ! Et n'oublions pas l'organisation. Parfois il y avait 3 serveur pour une table de 4. Car aucun d'eux ne semblait savoir qui s'occupait de quelle table. Mais s'amusait joyeusement à une autre tablée de jeunes filles. Je devais avoir trop de moustache à leur goût... Alors, si d'autres veulent vraiment y aller. Ils sauront à quoi s'en tenir !
Marjorie.oLe 26/08/2023 à 13:01
Restaurant sympa. Une terrasse à l arrière. Service correct et nourriture très bonne. A conseiller.
Alain.aLe 26/08/2023 à 08:16
Très bon accueil et cuisine excellente ! Un très bon rapport qualité prix
Xavier.aLe 22/08/2023 à 07:19
BONJOUR , TRES BIEN .. PAS LOIN DE CHEZ NOUS .. NE CHANGER RIEN.
Josè.uLe 20/08/2023 à 09:41
Super resto bonne ambiance le personnelles synpa exèexcellente cuisine et un grande terrasse pour manger a l'extèrieur un endroit a ne pas manquer
Cedric.eLe 16/08/2023 à 18:41
Pas de carte des apéritifs donc impossible de connaître le prix des consommations. Table très serrée à la table voisine pas très discret si vous désirez passer un moment tranquillement sans qu’on entende votre discussion Service très lent… le serveur nous demande si on désire un dessert on lui dit que oui il a fallu 15 minutes pour avoir la carte des desserts, le serveur est revenu 20 minutes pour prendre notre commande de desserts. Vu le délai d’attente nous n’avons finalement pas commandé pas et avons demandé l’addition. De nouveau un délai d’attente très long pour avoir enfin l’addition. Le serveur nous signale qu’il va arriver avec le Bancontact après 15 minutes d’attente toujours pas de serveur!!! Nous nous sommes donc levé et avons été au comptoir payé l’addition. Le pire c’est quand nous sommes sorti sur le parking le serveur était assis sur une chaise à l’extérieur !!! Première expérience dans ce restaurant pour notre part plus que négative. Cela ne donne nullement l’envie de revenir.
Fanny.eLe 15/08/2023 à 18:37
Les pâtes étaient bonnes, juste un petit hic elles sont très grasses et fort huileuse
Hubert.vLe 09/08/2023 à 07:25
2 heures 10 pour recevoir ma commande ce 8/08/2023! C'était la première et dernière fois!
Julia.3Le 06/08/2023 à 21:29
On a commandé des pizzas étant donné que notre pizzeria préférée plus haut sur l’avenue est en congé annuel! Se sera la première et dernière fois!! La pâte était si dure qu’il était impossible de couper les croûtes avec un couteau, les condiments n’ont aucun goût (qualité médiocre), pour ceux qui avaient des oeufs: ils étaient complètement cru… la sauce tomate était complètement sèche sur la pizza….. honnêtement une véritable catastrophe. On a mangé parce qu’on avait faim mais sinon tout aurait fini à la poubelle. Que Marco revienne vite nous faire de bonnes pizzas à un meilleur prix qui plus est ! En résumé: passez votre chemin
A.Le 06/08/2023 à 13:46
Obligé de mettre 1 étoile car pas l’option 0 étoile. A se demander d’où vient leur réputation. Restaurant à fuir.
Bérénice.aLe 31/07/2023 à 20:14
Très bon , portion plus que raisonnable !
Franky.aLe 31/07/2023 à 18:12
Bonjour, honnêtement j ai souvent commandé depuis 7 mois , et j étais satisfait de la quantité et la qualité entre escalope parmigiana , du chef , espadon . La quantité à vraiment diminuer !!!! La qualité aussi !!! Hier on a commandé à 15h pour être livré à 18h15 , la commande est arrivée à 19h15 une barquette d escalope était ouverte et donc froide , les pâtes au fromage était sec sans sauce. Ça peut arriver, comme partout mais la ça commence à souvent se répéter !!! Les commandes deviennent une loterie et comme on paye à l avance .... à la limite sur place si ça va pas on refait le plat ou on change de resto . J ai fait que des photos des pâtes aux fromages car c'est vraiment elle qui étaient là cerise sur le gâteau
Olivier.aLe 27/07/2023 à 16:48
Accueil? Serveurs détournent une fois sur deux la tête afin de ne pas nous servir... 30 min d'attente en terrasses avant d'obtenir un apéritif (après 3demandes). On nous installé à table? Sans donner de menu, sans amusé gueule.. devons demander... Personne n'est venu nous demander si nous aimions les plats ni si nous avions besoin de quelque chose... Pas de pâtes Linguini proposée (resto italien?) Dehors les petits jeunes livreurs en voiture n'ont aucune éducations et font les fous sur la route et le parking arrière avec leur voiture.. bof déception , établissements bas de gamme 🤷
Guy.aLe 25/07/2023 à 20:08
Repas corrects. Cependant des détails qui font la différence : *pas d'accompagnement olives avec notre apéro alors que les tables voisines en reçoivent à peine les clients installés. *une serviette seule pour une table de 2. *les 2 clients de la table voisine reçoivent leur plat...mais pas de couverts à table. La dame se sert sur la table à côté..
Princesse.aLe 24/07/2023 à 16:59
Nous avons commandé des pizzas et tout était vraiment délicieux
Kadir.aLe 23/07/2023 à 16:43
Pas fan des pizzas de ce restaurant.. Mais les pâtes, les sauces et les escalopes sont bonnes.
Chlo.�Le 02/07/2023 à 11:22
Le service s'est extrêmement dégradé ! Depuis nos 5 dernières commandes, la qualité n'a fait que baisser, en plus des erreurs dans les commandes (oubli des suppléments). L'avant derniere commande, une pizza 4 fromages qui a moins de goût qu'une pizza de supermarché. Mais le pompon c'est notre dernière commande ! Commande passée à 13h30 via takeaway. Délai annoncé 30-55min. À 15h toujours rien nous appelons le restaurant : fermé ! Ils nous livrent à 17h comme des fleurs, sauf que nous étions partis. Ils indiquent livrés sur takeway et après 3j toujours aucun remboursement. Litige en cours via paypal et takeaway. Après 1an et demi de commande hebdomadaire, c'est decevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes récents avec notre service de livraison et la qualité de nos plats. Je comprends parfaitement votre déception et je tiens à m'excuser sincèrement pour les inconvénients que cela ait pu causer. Les erreurs dans les commandes et l'oubli des suppléments sont inacceptables et ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons apporter. Nous nous engageons à enquêter sur ces problèmes spécifiques et de vérifier avec notre équipe comment prévenir ce genre de problème à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'offrir un service irréprochable. Concernant la pizza 4 fromages qui manquait de goût, je suis désolé que vous ayez été déçue par la saveur. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos ingrédients et à la préparation de nos plats. Quant à la livraison tardive et la confusion sur le statut de la commande, je comprends à quel point cela peut être frustrant et je m'excuse sincèrement pour ce désagrément. Je recevrai à ce sujet notre équipe de livraison. Concernant le remboursement, si vous avez besoin de notre assistance supplémentaire dans ce processus, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous aimerions vraiment pouvoir discuter de tout ceci en direct. L'objectif est une amélioration de nos services. Auriez-vous l'amabilité de prendre contact via [email protected] ? Je suis profondément désolé que votre expérience après 1 an et demi de commandes hebdomadaires ait été à ce point décevante. Nous espérons avoir l'opportunité de nous racheter auprès de vous à l'avenir et de vous offrir une expérience de restauration exceptionnelle, à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
Romain.hLe 28/06/2023 à 17:14
Toujours des pizzas incroyables ! Les livreurs sont toujours super agréable et professionnel ! Hâte de venir sur place !
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Votre soutien et vos aimables paroles sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire mémorable.
Ysaline.Le 12/06/2023 à 07:26
Les assiettes sont toujours bien remplies, le personnel est très accueillant, superbe terrasse à l'arrière
Réponse du propriétaire :
Chère Ysaline, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre commentaire positif sur Google. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant italien. Vos mots chaleureux nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une cuisine authentique et un service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une nouvelle expérience gustative exceptionnelle.
Marion.aLe 11/06/2023 à 18:17
J ai commander via takeaway, une tomate mozza, un antipasti mixte et un jambon melon. La quantitée n etait pas au rendez vous ,pas de garniture et de ni d'aromates . J etais cliente fidele, je ne le serai plus . Parcontre rien a dire sur la petite livreuse polie et souriante. Mlle Barbarossa
Mélissa.Le 03/06/2023 à 18:42
Nous commandons souvent chez vous et c'est toujours très bon. Un petit plus pour vos escalopes qui sont délicieuses. Merci pour la commande de ce soir, un service inattendu ! Santé !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre commentaire positif sur notre restaurant italien. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez régulièrement nos plats et que vous avez particulièrement aimé nos escalopes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous surprendre avec notre service lors de votre dernière commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien continu et pour vos aimables paroles. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos plats et vous offrir des moments délicieux à chaque commande. Santé à vous et à de nombreux autres repas savoureux à venir !
Nacha.iLe 31/05/2023 à 09:42
Délicieux comme d'habitude. Nous étions une trentaine et nous avons été servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Chère Annaelle, Un grand merci pour votre commentaire positif sur notre restaurant italien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos plats à chaque visite. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous et votre groupe avez été servis rapidement malgré votre nombre. Nous accordons une grande importance à offrir un service efficace et attentionné, quel que soit le nombre de convives. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et votre confiance en notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, que ce soit en petit groupe ou en plus grand nombre, pour vous faire vivre une expérience culinaire mémorable.
Nathalie.eLe 21/05/2023 à 14:31
Pizzas vraiment pas top ,grosse pâte ,aucun goût, livraison à domicile demander huile piquante non reçue, dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de notre pizza et de notre service de livraison. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer notre offre. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour la mauvaise qualité de la pizza que vous avez reçue. Votre commentaire sur la pâte et le goût nous donne une indication claire. Nous allons enquêter sur cette question et prendre les mesures adéquates. En ce qui concerne la livraison à domicile, nous comprenons votre déception de ne pas avoir reçu l'huile piquante demandée. Nous veillons à ce que toutes les demandes spéciales soient correctement prises en compte et respectées. Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli et renforceront notre processus de vérification des commandes. Nous voulons regagner votre confiance et vous montrer que nous attachons une grande importance à votre satisfaction en tant que client. Auriez-vous l'amabilité de nous contacter directement à [email protected], avec les détails de votre commande, afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous ? Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure.
Havramax.Le 10/05/2023 à 21:06
Dans l ensemble c'était un bon moment passer l'as bas Je commande souvent à livre chez eux et jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Havramax, Un tout grand merci pour votre évaluation, même si vous avons un faible pour les 5 étoiles :-D Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite, et espérons vous revoir très bientôt ! Luca & Papa
Carine.eLe 02/05/2023 à 07:06
à fuir.... pizzas arrivées froides avec plus d'une heure de retard, erreur sur la commande, pratiquement pas de garniture, pâte comme du caoutchouc... les pizzas ont terminé à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience si désagréable avec notre service de livraison de pizzas. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, et regrettons ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et notre produit pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Auriez-vous la gentilesse de nous contacter à [email protected], afin d'en discuter plus en détails ? Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de commande plus positive à l'avenir.
Fabrice.iLe 01/05/2023 à 18:50
Une bonne surprise que ce restaurant italien. Service rapide et prix correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre restaurant italien et je tiens à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes également heureux de savoir que notre restaurant soit adapté aux enfants et que votre famille ait pu profiter d'un repas en toute tranquillité.
Rosa.oLe 22/04/2023 à 10:30
Je dirais qu une seule chose PLUS JAMAIS je n' ai jamais aussi mal mangé pourtant j en ai fais des restos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'ayez pas apprécié votre repas. Il est très important que nous comprenions ce qui n'a pas été, afin de mettre en place les procédures adéquates ☺️ Pourriez vous nous contacter à [email protected], et nous en dire plus ? Nous espérons avoir de vos nouvelles très vite !
Guillaume.oLe 21/04/2023 à 14:03
Excellent service et de très bons plats!
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Un tout grand merci 😉
Antonio.aLe 19/04/2023 à 14:00
Excellente pizza. Une des meilleures dans la région.
Réponse du propriétaire :
Belle journée a vous, Antonio, et un tout grand merci 🙂
Pincket.�Le 10/04/2023 à 23:59
Au niveau de la nourriture, pas impressionné de fou mais pas dégoûtant non plus par contre la qualité du service de certains ... ça aurait mérité 0 étoiles mais heureusement certains sortent la tête de l eau (malheureusement trop peu présent pour que ça compense).
Malory.oLe 09/04/2023 à 20:53
J’ai commander aujourd’hui via l’application Takeaway j’ai été livré à l’heure c’était chaud c’était bon sincèrement j’ai commander le tagliata de bœuf sauce au poivre c’était une dinguerie qu’elle goût ! Franchement que sa soit sur place ou via l’application commander ou manger sur place les yeux fermer ! Merci pour votre savoir faire et votre expérience
misterxxx.iLe 05/04/2023 à 20:59
J'ai commandé 2 pizza 4 stagioni et je dois dire que elles étaient excellentes. Pourtant j' en ai goûté ailleurs, entre autres en Italie et effectivement la pâte était assez épaisse donc pas des pâtes a pizza friable,sèche et sans goût. Ici on sent la qualité. Les ingrédients étaient très bons également. Rien a redire en plus la personne qui m'a livré,une femme,qui fait partie du restaurant a été très aimable et nous a offert un paquets de biscuits au chocolat délicieux. Je recommande vivement 👑👑👍👍
Oni.hLe 05/04/2023 à 16:29
Ma pizzar préfére 😍🥰j'adore commander la bas le jambon est couper en gros jadore le goûts quand il font dans ma bouche haha , et les artichaud sont juste exellent pas comme dans des truc degoutand qui ne sont pas fraid ailleur .ici tous est frait et bon !sa fais plaisir d'avoir trouvée une bonne pizzaria , je viendrais une fois manger la bas sur place pour goûtée à d'autres Plats qui jen suire sûre seront tous aussi exellent .
Gaelle.uLe 02/04/2023 à 17:19
Jamais déçus! Commandes livrées en temps et en heure avec un service sérieux et agréable. Allez-y ou commander les yeux fermés!
Francois-xavier.oLe 02/04/2023 à 05:50
Très beau cadre bonne cuisines assiettes bien remplie prix correcte
Sarah.oLe 01/04/2023 à 19:31
Payer 17 euros un plat de pâte pour avoir de la sauce tomate hyper acide … vraiment déçue
Brandon.uLe 26/03/2023 à 20:47
2h30de retard pour une livraison reçue à 23h commandé à 20h. Je peux aller dormir sans manger car je travaille le lendemain. Merci
Steph.eLe 17/03/2023 à 21:54
Plats copieux, choix variés. Un peu bruyant le jour de notre repas
Caroline.nLe 05/03/2023 à 21:03
Ils font vraiment de bonnes pizzas ! On commande toujours via Uber eat, aucun soucis, ils sont rapide et les pizzas sont chaudes. Ils font souvent des promotions, c'est intéressant.
Sabine.oLe 24/02/2023 à 17:36
2 pizzas aubergines commandées avec un œuf et panure immangeable tellement salée ! .œufs oubliés. 26 € jetés à la poubelle ! Honteux!
Sarah.iLe 19/02/2023 à 16:05
Se prétendent capables d’accueillir une table de 40 personnes. Menu imposés avec 2 sortes de pâtes, très mal installés, impossible de circuler. La note est salée, surtout pour des plats de cette qualité… Passez votre chemin.
LY.RLe 12/02/2023 à 16:06
A fuir ! Nous étions venu vers la fermeture et la viande avait une odeur désagréable et le goût était très amère et inmangeable ! C’était mon restaurant préféré à présent je n’y retournerais plus jamais et je compte parler de cette expérience partout autours de moi
Daniel.eLe 12/02/2023 à 09:48
Très déçu par rapport à la dernière visite 2 ans, En entrée j'ai pris les cuisses de grenouille qui étaient malheureusement trop grillées donc sèche... En plat dans le menu st Valentin j'ai pris Tagliata cubrol à la crème de truffe, Viande et sauces très bonne, malheureusement servi avec de la polenta, j'aurais aimé qu'on me demande avec quel accompagnement je veux ce plat, pâtes, frittes etc.. question de choix et de goût... Le pire est pour le dessert 🍨 Nous avions choisi le café gourmand suite au merveilleux souvenir de notre dernière visite, Hélas, quatre vérines qui n'ont rien de spécial, J'avais apprécié les petits gâteaux, la recherche faite maisons sûrement plus compliqué à réaliser mais à 12€ l'unité je pense qu'on le mérite mais pas c'est 4 vérines avec les produits standards habituel italien... Nous avons risqué l'accident !!!! En effet mon épouse à deux reprises retire de ça bouche deux morceaux de verres très coupants, heureusement pas avaler sinon rendez-vous à l'hôpital, du coup je regarde attentivement dans mes vérines et sur la mousse aux chocolat même choses en plus petit ! Catastrophe, Nous avons bien sûr prévenu le personnel !!! On nous a proposé de les remplacés mais la confiance n'étant plus là nous avons déclinés et demandé la note ! Un repas de St Valentin qui a failli ce terminer à l'hôpital, Fini pour nous lucas papa 🥺
TheBat_Torche.Le 06/02/2023 à 16:58
Un dîner d'anniversaire réussi grâce aux membres du personnel. Une réservation en toute simplicité mais tellement efficace. Des plats délicieux et copieux......peut-être un peu trop d'ailleurs mais on peut aisément emporter le surplus à la maison. Et pour un prix tout à faite correct !! Mes Papardelles étaient succulentes mais juste un tout petit peu trop huileuses. Le risotto, une tuerie. Tout comme l'escalope....Et le gâteau n'en parlons même pas ! On aurait mangé l'assiette. Bref un anniversaire parfait. Encore merci pour tout et à une prochaine fois, sans hésiter !
Martine.aLe 28/01/2023 à 09:23
Excellent restaurant ,pizzas délicieuses, personnel agréable et serviable. Propreté irréprochable. Je recommande fortement ce restaurant
Carine.oLe 27/01/2023 à 07:33
Chouette endroit, La cuisine est très bonne et très propre mais, il fait un peu froid sinon j'ai passé un agréable moment en famille
Azra.kLe 12/01/2023 à 15:07
Excellent, cadre agréable, je recommande ! on a testé les côtes d'agneau, escalope milanaise et la tagliata... un régal
carine.eLe 03/01/2023 à 19:53
Avec un peu d'attente nous avons eu une table malgré que le restaurant était complet et accueil très chaleureux
Vanessa.iLe 02/01/2023 à 12:24
Bon quand t on y mange sur place..personnelle agreable...mais le service a emporte c est fini pour moi...pizza comme du chewing gum... pas croustillante franchement decue...
Dominique.eLe 18/12/2022 à 20:06
50 Minutes de retard sur la livraison. Pizza reçue dans des cartons trempés et mou. J'ai du me déplacer a 3 rues de chez moi pour réceptionner la livraison après que j'ai contacté 3 fois le restaurant pour avoir des informations sur ma commande.
carine.uLe 16/12/2022 à 18:17
Bonsoir pizza tiède limité froide le goût ça va Pour celle au miel tout à coule sur le côté J ai pourtant commander à plusieurs reprise et jamais eu de soucis mais la manger froid c est pas le top
Guillaume.iLe 12/12/2022 à 23:22
Une honte cette livraison Livreuse très mal polie. Elle livre avec 1h40 de retard. Elle me téléphone mais c'est un homme qui livre ...
Elisa.RLe 02/12/2022 à 18:10
Restaurant proposé sur Uber eats, commande passée a 18h30. Nous attendons la commande depuis 40 minutes et elle vient d’être annulée car nous ne sommes pas dans la zone de livraison! N’importe quoi pourquoi le proposer dans ce cas
Arnaud.Le 18/11/2022 à 22:12
Ma compagne et moi commandons dans cette pizzeria depuis pratiquement un an et nous n'avons jamais testé une restauration aussi sérieuse. Les pizzas sont tout bonnement excellentes. Le personnel est très respectueux et super investi pour que tout se passe bien, que ça soit en commande ou sur place. Pour donner un retour d'expérience moins "positif", nous avons eu une seule fois depuis que nous commandons une micro erreur pour les pizzas ce soir. À peine l'avons nous annoncé au téléphone, que le personnel s'est excusé et nous a renvoyé d'autres pizzas en un temps record, qui sont tout bonnement les meilleures pizzas que nous ayons mangé de notre vie. Je suis très content que nous ayons cette pizzeria comme habitude de commande le weekend, car nous ne sommes jamais déçus.
Raquel.aLe 18/11/2022 à 18:13
Le grand serveur avec son look de croc mort est vraiment désagréable je l'ai vu balancer une serviette sale à un client qu'il lui en avait demandé une.. On a vraiment l'impression de le déranger. On sait pas pour qui il se prend
greg.eLe 10/11/2022 à 11:26
Commander escalope avec sauce et pomme de terre sincèrement pour moi rien est frais ! Escalope dur comme du béton hyper fine pas de goût et les sauces hyper fade sincèrement revoir vos plats car c'est horrible c'était pas la première fois que je commandais j'avais déjà bien mangé mais là c'était la dernière fois chez vous
Maroi.hLe 07/11/2022 à 19:00
Excellent restaurant! Je m'y rends une fois tous les 2,3mois et jamais rien à dire. Bon personnel et bien servis.
Virginie.ALe 01/11/2022 à 23:15
En général je commande en Takeaway mais là j'y suis allée pendant midi. Accueil plus que chaleureux, service au top, très bien mangé et prix raisonnables. Dommage que ce soit petit donc vite bruyant, c'est mon seul bémol
Rébecca.oLe 29/10/2022 à 08:17
Le jeune garçon qui nous a servi était très poli, souriant et aimable. J'ai rarement vu cela. La cuisine très très bonne
Pascal.oLe 25/10/2022 à 16:51
Un bon petit repas. Rien d'extraordinaire mais rien de mauvais non plus. Si voulez avoir un repas entre amis tranquille, c'est un petit restaurant cool.
Cassandra.rLe 22/10/2022 à 07:14
Une équipe souriante agréable et un service de qualité. Le patron une belle et bonne personne C était bien servi et savoureux
Maurine.aLe 06/10/2022 à 17:29
Nous avons fait une commande de 3 pizzas et des roulades le livreur arrive nous dépose 3 pizzas et oublié les roulades donc je lui dis il me dis j'arrive dans 5 minutes on commence à manger pizzas froide sens huile nous attendons les roulades au bout de 1h voilà le plat et la ce sont de gros raviolis et non des roulades je trouve ça honteux et même pas un geste de leurs part ils ont perdus des clients
Léa.eLe 02/10/2022 à 09:57
Service impeccable, et les pizzas sont très bonnes! De plus, lorsque que nous avons reçu notre commande nous avons eu la surprise d’avoir des petits biscuits délicieux, cela nous a agréablement surpris. Top!
Sylvie.ILe 22/09/2022 à 17:06
Antipasti et taggliata de bœuf, excellent et très bien servit. Très copieux .
Jacques.tLe 17/09/2022 à 18:56
J'ai commandé une pizza qui a pris 1h30 pour arriver. Elle est arrivée froide. Je leur téléphone pour me plaindre, ils s'excusent et en même temps, ils me disent que si je veux une pizza chaude, je peux toujours aller la chercher chez eux. Merci le service de livraison.
Aurélie.uLe 15/09/2022 à 18:27
Franchement j'ai étais très déçu Car quand on mes des remarques à nos pizza elles sont pas pris en compte de plus dans ma pizza le Fromage avec le Goût du MOISIS du coup même pas su la manger 15 euros à la poubelle Après livraison très rapide rien à dire et livreur très agréable
Nathalie.aLe 04/09/2022 à 18:37
Portion généreuse. Le plus pour nous, c'est l'endroit réservé aux fumeurs en dehors de la terrasse. On peut manger tranquillement dehors sans être incommodé par la cigarette. Les raviolis pâte fraîche ricotta épinards sont un vrai délice
Jemma.Le 04/09/2022 à 11:35
La qualité du service laisse vraiment à désirer…. Le serveur pas du tout sympathique, vient à table nous demander d’où vient l’assiette de spaghettis en accompagnement (apportée par la serveuse) de manière très agressive. On s’est senti mal à l’aise tout au long de la soirée. La nourriture ok mais sans plus.
isabelle.iLe 03/09/2022 à 08:45
J'adorais ce restaurant, j'y suis allée très souvent même pendant la période de pandémie car j'aimais y manger. J'ai commandé hier à 19H14, j'ai ENFIN reçu ma commande à 22H05, presque 3H après mais le pire reste à venir.. C'était dégueulasse, les gnocchi étaient plutôt de la sauce bolo aux gnocchi et la sauce n'était pas assez cuite car acide... La friture de poisson était beaucoup trop cuite, quasi brûlée, donc inmangeable. De plus, elle ne vaut vraiment pas son prix de 22€ même si elle avait été cuite correctement car en majorité ( les 3/4 ) des minuscules poissons bon marché... C' est dommage mais c'était la dernière fois.
Lindsay.aLe 21/08/2022 à 19:46
Bon , mais par contre attendre plus de 2h pour avoir une pizza avec UN champignon sur la pizza ... je sais que c'est la crise, mais faut pas abuser. Je pense pas que le champignon coûte cher.
Gregory.rLe 14/08/2022 à 19:32
Commande a emporter. Lorsque je suis arrivé, les plats arrivaient en même temps que moi donc à l'heure précise et le restaurant à l'air sympathique. Le personnel qui m'a servi était très gentil. Prochaine fois on mange sur place. Je recommande.
Geoffrey.eLe 10/08/2022 à 06:12
Plusieurs commandes via Takeaway. De plus en plus déçu. Hier c’était la dernière. Une attente interminable. Les pizzas arrivent enfin quand on a plus faim vers 22h40. Froide et vraiment pas bonne. C’est terminé je ne me ferai plus avoir. Définitivement banni de mes favoris Takeaway. Bon vent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire ainsi pour votre bon souhait . Je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes . Bon vent à vous également.
Scar.Le 07/08/2022 à 17:02
Vraiment très déçu. Commander un tiramisu pour au final recevoir un stupide paquet de biscuits Étant un habitué j'ai accepté la 1ere fois, mais cette fois ci c'est trop, le service laisse à désiré et les pizza sont de moins en moins bonne. Je ne recommanderais plus là-bas.
Charlotte.nLe 04/08/2022 à 20:52
Mitigé... la nourriture est bonne, le service globalement correct mais une serveuse tellement non souriante et hautaine que ça gâche un peu le plaisir...
Amélie.lLe 04/08/2022 à 11:31
Service agréable et rapide. Terrasse confortable au calme. Pizzas délicieuses et desserts encore meilleurs ! (Le tiramisu...😋) Prix très raisonnable (sauf pour les softs)
Myriam.oLe 29/07/2022 à 21:50
Extrêmement déçue du repas et du service Nous sommes arrivés à 19h et avons mangé qu'à 22h Il a fallu 1/2 heure pour qu'on vienne prendre la commande, ensuite il a fallu attendre très longtemps avant d'être servi Nous n'avons pas reçu nos plats en même temps, la parmigiana est arrivée 45 min avant les pizza. Le plus frustrant est de voir défiler 10 véhicules chaque 1/4 d'heure pour effectuer des livraisons et devoir attendre sa pizza pendant plus de deux heures... De plus manger sur la terrasse signifie littéralement manger dans le noir car 0 éclairage, peut-être un nouveau concept... Je n'y retournerai plus et ne le recommande certainement pas.
Diego.eLe 23/07/2022 à 08:07
J'ai commandé au minimum 30x la bas . C'était ma pizzeria préférée. Les pizzas étaient grandes, très bonnes et bien garnies. Pareils pour les pièces de viandes. Dernière commande, les pizzas 2x plus petites qu'avant et presque vide . J'ai pris une pièce de bœuf, pareil , 2x plus petite et pas cuit comme j'avais demandé. les prix on augmentés et la qualité à beaucoup baissé. C'est dommage mais c'était la dernière fois.
M-C.Le 19/06/2022 à 17:47
-Appel pour une commande à 17h, 2h30 plus tard la pizza arrive. ❌ -Pizza trop cuite avec rien dessus. ❌ -Pot de Tiramisu grotesque et presque pas de crème. ❌ Dommage...
Katia.aLe 15/06/2022 à 11:38
Nous avons commencé à commander durant le confinement et nous avons toujours été plus que satisfaits ! Cependant ce dimanche, nous commandons nos plats habituels et à ma grande surprise très déçue de mon escalope parmiggiana ... l'escalope immangeable, sèche et dure, impossible à couper et encore moins à mâcher .... plats réduit en quantité (surement dû aux nouveaux emballages) sans oublier les prix augmentés... Dommage mais je ne retenterai plus ...
Lia.eLe 10/05/2022 à 07:26
Les produits sont de qualité, j'ai pris un carpaccio de bœuf, la viande était excellente et la température parfaite. Mon épouse a eu les scampis à l'ail, la sauce était bonne, peut être légèrement trop salée. Nous nous sommes rendu dans le restaurant un lundi soir, nous avons dû attendre presque une heure pour avoir l'entrée et 45 min ensuite pour avoir le plat. La salle et la terrasse ne donnaient pas l'impression d'être remplies. Les commandes semblaient partir plus vite que nos plats arrivaient. En plat, j'ai pris la tagliata de boeuf dont le pavé a été cuit, coupé et les morceaux recuits sur tout les côtes ce qui n'était pas agréable. Je n'ai pu apprécier réellement la cuisson bleu demandée à la base. À l'inverse les pâtes 4 fromages avaient une excellente sauce et la cuisson Al dente la sublimait. Le cadre est agréable et relaxant, tant à l'intérieur que sur la terrasse. En conclusion, si vous êtes patient, que vous donnez vos instructions pour vos plats et que vous aimez les produits de qualité (excellent pain), je vous conseille ce restaurant.
Ludovic.aLe 01/05/2022 à 06:57
Très bon et copieux avec un bon rapport qualité prix! Le service est aussi super aimable. Ce n'était pas notre première visite et cela ne sera pas la dernière. Nos invités étaient également très contents 😀
Tresors-du-Monde.OLe 10/04/2022 à 06:42
Excellent restaurant italien qui propose des assiettes copieuses ! Il y a intérêt à réserver car c'est très souvent rempli le soir ! Le seul inconvénient c'est que le parking ne peut pas accueillir toutes les voitures ... Le personnel y est aimable même si parfois un peu débordé ... In y retourne régulièrement ! Viva Luca & Papa
Natalie.aLe 07/04/2022 à 12:59
Mon compagnon a été malade a cause de l escalope du chef. Il s'est senti mal le soir même mais ne pensait pas que c'était a cause de ça. Le lendemain il a remangé les restes et rebelote, crampes pendant 3 jours au total... La viande qui se trouve dans l escalope a l'air très recomposée, avec une drole de couleur. Sinon, pour ma part j'avais pris les pâtes fraîches au scampis et c'était délicieux. Par contre il n'y avait que 4 pauvres petits scampis, dommage.
ADÉLIE.RLe 03/03/2022 à 19:59
Jen suis contente ! Pâte fraîche succulentes même ma fille a aimé pourtant elle est difficile pour manger ! pizza super bonne vraiment rien a dire la livraison a été rapide je recommande vraiment je recommanderais a nouveau chez vous ☺️☺️
José.aLe 06/02/2022 à 09:54
Service horrible du propriétaire, visage hostile et grincheux. J'y suis allé un lundi pour le dîner et la commande a mis 1h35 pour arriver à table. Je ne recommande pas.
Iris.Le 07/01/2022 à 20:03
Nous avons reçu notre commande, livrée a domicile, dans l'heure, comme convenu. Tagliata d'un boeuf très tendre, assiette super copieuse et délicieuse et une pizza généreuse et savoureuse! J'y retournerai/ je recommanderai chez eux sans hésiter!
Olivier.eLe 12/10/2021 à 16:49
Nous avons mangé deux pizzas à un prix imbattable (11€ pour la plupart des pizzas composées de 3 4 éléments) le vin choisi par la serveuse pour répondre à notre demande assez précise en terme de région et de millésime était d un excellent rapport qualité prix . Apéritif servi dans de bonnes proportions et verre du patron. Service impeccable. Parking intérieur. Bâtiment avec un certain cachet. On conseille vivement cet établissement.
Mr..uLe 03/10/2021 à 15:59
Luca&Papa, c'est le petit plaisir du mois, un restaurant qui traite sa clientèle comme sa famille avec vraiment énormément de professionnalisme. 😋 Nous sommes sur de la restauration généreuse et savoureuse avec un rapport qualité prix au top. ⭐️⭐️⭐️ Si vous avez une erreur de commande, un souci avec votre plat, Luca&Papa est à votre écoute et reste très réactive et humain. Il n'y a que celui qui ne fait rien qui ne se trompe jamais.
Marie.ALe 04/09/2021 à 17:13
Vraiment très bon ! J'ai commandé en livraison, nous avons été livré plus tôt que prévu. La dame qui nous a livré était souriante et amicale, mon fils était ravi de réceptionner un petit paquet de biscuits italiens offert avec ma commande. L'escalope parmiggiana est très bonne, ainsi que le duo de scampi et calamar frits en entrée chaude. Je commanderais de nouveau chez eux. ☺
Blandine.lLe 19/08/2020 à 22:03
Nous commandons régulièrement dans ce restaurant et je dois dire que nous ne sommes jamais déçus. Que ce soit les pâtes ou les pizzas, tout y est très bon ! Sans oublier les petites attentions (biscuits ou olives) lors de la livraison des commandes.
Adèle.oLe 06/06/2019 à 08:35
Nouveau avons été avec des amis hier soir et nous y avons passé une super soirée. Avec des plats succulents et très copieux accompagnés d'un super vin conseillé par le patron. Nous y retournerons en famille très prochainement. Merci
Mégane.hLe 05/05/2019 à 13:26
Toujours aussi bon ! Repas en famille ce dimanche nous étions 8. Service impeccable et plats toujours aussi bons. Rapport qualité/prix excellent.
Leveau.aLe 28/02/2019 à 19:43
Franchement accueil charmant excellent conseil pour le vin et assiette pour bon mangeurs un vrai régal. Excellente carte
Jocelyne.eLe 23/12/2018 à 18:02
Bien mangé, service OK. Je pense qu'ils ont changé de direction je n'y ai pas retrouvé le même personnel et lz carte est différente aussi. Mais moment agréable, bons plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant italien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien mangé et que vous avez passé un agréable moment chez nous. Cependant, je tiens à clarifier quelques points. Il n'y a pas eu de changement de direction récemment dans notre établissement. Nous sommes toujours sous la même direction et notre objectif principal est de fournir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Quant au personnel, il est possible que certains membres de notre équipe aient changé ou que de nouveaux visages se soient ajoutés depuis votre dernière visite. Cela peut arriver dans une entreprise où le personnel peut varier en fonction des besoins et des circonstances. Cependant, nous nous efforçons de maintenir la qualité du service en formant notre personnel de manière appropriée pour offrir une expérience agréable à nos clients. En ce qui concerne la carte, nous apportons parfois des modifications saisonnières pour offrir des plats frais et variés à nos clients. Ces changements peuvent inclure de nouveaux plats ou des ajustements à la carte existante. Notre objectif est de satisfaire les goûts et les préférences de notre clientèle tout en maintenant la qualité de nos plats. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos plats et le service satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir d'autres délices de notre cuisine italienne.
Fabian.rLe 13/10/2018 à 19:39
Accueil très sympathique, la serveuse très agréable et les plats très bon. Juste très dommage que les plats arrivent séparément (ma conjointe reçoit son plat et ensuite je reçois ma pizza plus de 5 minutes plus tard). Ensuite la jeune serveuse nous avoue que c'est son premier jour, son collègue plus âgé, voyant qu'elle était un peu dépassée par le coup de feu, s'exclame bien haut dans la salle: "c'est bon ne prend plus les commandes". Cela se dit en privé et à l'écart de la clientèle, avec une certaine manière.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
| Samedi | 18:00–22:00 |
| Dimanche | 12:00–14:30 18:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Charleroi ?