A propos de : Restaurant de hamburgers Les Burgers de Papa à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Les Burgers de Papa qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Tickets restaurant
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de hamburgers Les Burgers de Papa à Lyon
Vincent.Le 25/07/2023 à 15:47
Pour un fast food, les burgers sont bon !
adrien.iLe 24/07/2023 à 18:02
Très beau lieu, en revanche nous avons détester la cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour adrien, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Noct.iLe 21/07/2023 à 12:44
Produits frais et bon, jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
isabelle.ULe 19/07/2023 à 22:12
Excessivement cher pour ce que c'est... 40 euros à 2 pour un hamburger frites pas exceptionnel... Je m'attendais à mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de nos burgers gourmets. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romain.iLe 17/07/2023 à 17:05
Concept sympa mais des plats hyper salés ! Dommage car ça pourrait être bien meilleur !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité que vous nous décrivez et qui ne reflète en aucuns cas les standards que nous mettons en place. Nous espérons vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sam.HLe 14/07/2023 à 06:21
Quelle déception... J'ai testé hier soir pour la première fois Les Burgers de Papa... Une expérience... unique et surprenante... - Frites tièdes, à la fois trop cuites et molles, avec un arrière-goût de brûlé, pourtant on m'a confirmé que l'huile des friteuses avait été changée le matin même... Je n'ai pas réussi à en manger plus de la moitié. - Viande beaucoup, beaucoup trop grasse contenant des morceaux de cartilages durs (vous savez, ces petits trucs qui croquent sous la dent !), et trop cuite (d'ailleurs, pourquoi proposer l'option "bien cuit" si de base la viande est déjà trop cuite ?). - Le pain, saturé de gras, tombe en morceau rendant impossible la manipulation du truc (à ce stade là cela ne s'appelle plus un burger). La prochaine fois j'irai 2 étages plus bas chez Burger King sans hesitation ! Cette première (hélas) et dernière (heureusement !) expérience chez Les Burgers de Papa me fait dire que papa devrait peut-être consacrer son temps libre à la mécanique ou au bricolage plutôt qu'à la cuisine...
Nicolas.LLe 09/07/2023 à 19:25
Bonjour, Je voulais me faire plaisir et au final ça n’a pas été le cas du tout 😖😤 Expérience décevante, dommage en plus pour l’établissement référence selon l’émission « Patron Incognito ». Le temps d’attente a été assez long, 15-20 minutes alors que l’établissement n’était pas complet, pas de fil d’attente … À la réception de notre commande que avions vu prête sur le bar depuis quelques minutes, - les frites étaient tiède, plus beaucoup de choix de sauce ( notamment pas la sauce maison qui est bonne) - les burgers commandés ne ressemblaient pas du tout aux photos qui les présentent lors de la commande. Ils étaient tout plats, écrasé, le steack étaient en morceau. L’impression qu’il avait été reconstitué et peu fournis et comme les frites pas vraiment chaud. ( voir les photos ) Heureusement que l’on a pas pris de dessert, je ne sais pas ce que l’on aurait eu 🤷♂️🤪 Nous qui aimions la chaîne « Les burgers de papa », nous ne sommes plus certains d’y revenir rapidement. Si vous ne voulez pas perdre plus de clients et avec la prochaine ouverture d’un Quick prochainement, je pense qu’il est nécessaire d’agir rapidement. Merci beaucoup par avance de votre compréhension Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience que vous nous décrivez, car cette dernière ne reflète en aucun cas la qualité des standards que nous mettons en place. C'est pourquoi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Si vous souhaitez nous en dire davantage, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence zDsCsg. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Julien.aLe 09/07/2023 à 18:43
Lieu extrêmement sale, les tables sont pleines de graisses et de mies de pain, le sol …. Et la déco de toiles d’araignées, vous rajouter à cela un service d’une lenteur. Habitue aux burgers de papa, très déçu de celui ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Nous tenons également à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence GWi0iZ. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lucas.aLe 08/07/2023 à 20:17
La serveuse à mis de la chantilly sur mon cheesecake 10/10
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : ce fut un plaisir de vous régaler ! 🌈🙂⭐
yoann.aLe 08/07/2023 à 18:34
Très bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci yoann pairasso, nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
Shiizukou.Le 08/07/2023 à 17:17
Déçu. 30 minutes d'attente pour récupérer notre commande froide, dommage car les frites avait l'air bonne. Sauce du burger étrange. Organisation du service a revoir. Je précise qu'il n 'y avait pas foule quand on est venu, le temps d'attente est beaucoup trop long pour ce type de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité de nos burgers. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Christel.iLe 08/07/2023 à 12:10
c’est super et très bon, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Miquel, nous vous remercions grandement pour la recommandation,
So.aLe 05/07/2023 à 10:47
25 min d'attente pour 2 frites+nuggets, trop long, trop cher...bref pas terrible, je ne reviendrais pas, dommage avec un bel emplacement de faire du médiocre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sebastien.iLe 05/07/2023 à 10:30
Très bon petit fast-food juste un petit bémol pour les frites un peu trop molles
Camille.uLe 04/07/2023 à 19:27
Service extrêmement lent. Aucune organisation au comptoir. Les burgers étaient prêts en attente donc servis froids. Plus d'une heure d'attente pour manger des frites mollasses et un burger cramé sur une partie. Seule la vue depuis la terrasse fut agréable. Je ne recommande pas. Changez de personnel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Avant toute chose, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toute l'équipe tient à vous présenter ses excuses pour cette attente inhabituelle ainsi que pour la qualité des produits que vous nous décrivez. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous faisons remonter votre avis afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Si vous avez d'autres questions, nous sommes disponibles à l'adresse [email protected] Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marsu.iLe 03/07/2023 à 11:25
Super heureuse service rapide et les burgers sont délicieux ♥️ je recommande
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 🤗
Victoria.eLe 30/06/2023 à 19:47
Le pire fast food que j’ai pu manger ! Le temps d’attente est long, les frites était froides, le sandwich trop de sauce et pas assez d’ingrédients ( 3 feuilles de roquettes, un supplément payer 1,5 pour une tranche de bacon…) Bref ! Le prix est trop cher pour ce que s’est !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Avant toute chose, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles à l'adresse [email protected] avec la référence WmjD2R Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
bo.Le 29/06/2023 à 11:37
Personnels beaucoup plus intéressé à rigoler avec le costard ( sûrement le responsable) milkshake désastreuse..je ne vous parle pas de frites ..réchauffé sûrement de la veille môle ....vraiment se pseudo fast food est à banir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Quentin.aLe 29/06/2023 à 11:22
La terrasse est cool on a une belle vu sur confluence et il y avait peu de monde à ce moment là. Je trouves les burgers petit et nous (6p) n’avons pas du tout aimé votre sauce cheddar sur les frites, qui elles étaient bonnes. Le service est difficilement notable car tout est fait par le client, de la commande en borne, allé chercher son plateau puis le ranger. La « binouze de papa » est très bonne, je recommande d’essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Papa te remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note ainsi que cet avis ! Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié la qualité des frites, ainsi que celle de nos binouzes artisanales. En revanche, nous sommes navrés que le cheddar n'ait pas été apprécié de tous. Toute l'équipe espère vous revoir très vite chez Papa pour une nouvelle expérience ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Franck.oLe 29/06/2023 à 08:19
Très bon burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour cette note et cet avis ! 😍 Les Burgers De Papa Lyon Confluence
Noel.eLe 28/06/2023 à 12:45
Les produits sont bons mais la hausse des prix et la baisse des volumes ne vont plus du tout. Commande Uber 6 nuggets en plus d un burger ... burger frites bonnes. Les nuggets j ai hallucine en ouvrant la boite. J ai cru des nuggets pour bebe vi comment ils ont fondus. Reclamation Uber mais pas a la hauteur 8€90 pour 6 nuggets c est déjà cher mais la c est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noël, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Avant toute chose, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers ainsi que celle de nos frites. Nous sommes néanmoins navrés de constater que les nuggets n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous mettons en place. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Victor.aLe 26/06/2023 à 18:02
Je mets un avis pour avoir un cadeau
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu À bientôt chez Papa 🤗😊🍔
Manon.Le 26/06/2023 à 10:31
Très bon je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon G, nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
Enzo.Le 26/06/2023 à 10:31
Super environnement je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt chez Papa 😍⭐
Le.oLe 20/06/2023 à 16:21
Burger très bon mais les frites n'étaient pas assez chaudes à mon goût pour apprécier les parmesan qui était dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Papa te remercie pour ce retour et pour cette note ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets ! 😍 Concernant nos frites, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas su satisfaire vos attentes, nous espérons tout de même vous revoir dans l'un de nos restaurants pour une nouvelle expérience ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Arthur.oLe 19/06/2023 à 11:52
Très bon burgers, peu chers pour les moins de 25 ans grâce au menu moins chers.
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur Boutry, c'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif !
Audrey.aLe 17/06/2023 à 15:24
Bon milkshake mais légèrement petit pour le prix
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Audrey, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos milkshakes ! 😍 Nous sommes néanmoins navrés que la quantité ne vous ait pas paru suffisante au vu du prix de ce produit. À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Yaelle.uLe 17/06/2023 à 11:32
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Yaelle ! 😍 À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.oLe 15/06/2023 à 20:26
Burger trop bon avec tout les burger déclinable en végétarien.. génial !
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline Comte, c'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif !
Priscille.aLe 15/06/2023 à 12:01
Pas très bon coûte cher pour rien et très long le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant ainsi que pour la qualité que vous nous décrivez... Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Augustin.uLe 14/06/2023 à 18:59
C'était excellent je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ⭐
Pierre-Alexandre.oLe 14/06/2023 à 12:15
Très sympa, on mange bien et les locaux sont cools mais c’est un petit peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Alexandre, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. 😍 Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thomas.eLe 13/06/2023 à 11:41
Très bon , un peu cher mais on a toujours envie de revenir ! 😄
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas ! Merci pour ton retour, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie pour cette note ! 😍 Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. ☺️ Au plaisir de vous revoir chez Papa ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Antoine.eLe 13/06/2023 à 10:59
très bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier nos plats. À bientôt chez Papa 😍🌈⭐
Alexia.oLe 09/06/2023 à 19:08
Hyper déçu !!! On commande très régulièrement et on y mange également souvent ! De très bon produits mais que des problèmes sur les livraisons dernièrement. Nos trois dernières commande une catastrophe ! Des oublies ou même encore des commande Uber à l’intérieur de notre sac Deliveroo qui n’était bien évidement pas notre commande … et là ce soir 45€ de commande pour au final avoir ni les frites supplément cheddar oignon ni la boisson un menu a 18€ avec juste le Burger !! Et on nous dit bah on peut rien faire faite une réclamation … alors qu’on a dit l’avoir fait avoir été rembourser uniquement de 90ct c’est à dire le supplément bacon de mon Burger ! Mais n’importe quoi aucun geste proposé ! Aucune solution propose ! Et en plus la garniture dès croc en plus était pas bonne !!! Du jambon blanc à la place du cru dans le reblochon ! Avoir de bon produit ne suffit pas ! Je ne reviendrai plus jamais 👎 quand on met 1h à nous livrer une commande ou tout arrive froid et que rien ne va et qu’on répond au bout du 6e appel en disant on peut rien faire au revoir 👎 bah bravo on commande une à deux fois par mois chez vous si ce n’est plus ! On ira voir ailleurs tant pis là où le menu a vraiment une boisson et des frites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vos expériences n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence UV0Z5D svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anthony.Le 09/06/2023 à 18:49
Le service est long long long… alors que le resto est vide… Un steak fin, écrasé et trop cuit … 16 e , cher pour un menu même si vous me répondez que c’est des produits de qualité.! Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés de constater que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète en aucun cas la qualité des standards que nous mettons en place. Effectivement, nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romain.eLe 09/06/2023 à 10:18
Toujours un plaisir de manger un burger de papa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour cette note, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets ! Plaisir partagé ! 😍 À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Valentin.ULe 08/06/2023 à 16:43
Nourriture très bonne avec des prix abordables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin 😍 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thomas.eLe 08/06/2023 à 16:20
Pas mal d’attente mais qu’est-ce que c’est bon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas ✨ Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous sommes navrés pour l'attente inhabituelle rencontrer en restaurant ! Nous sommes néanmoins ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers 😍 Au moins ça valait le coup d'attendre 😉 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Margaux.Le 05/06/2023 à 12:38
Concrètement ils ont voulut faire un mcdo "maison" ambiance familiale. Sauf que l'hygiène laisse a désirer sachant qu'on était les premiers arrivés. Nous n'avons pas aimé (question de gôut mais bon normalement nous sommes bon mangeurs) nous qui détestons gaspiller on a tout jeté incapable de finir. 37€ bien chère pour ce que c'est (2menu) aucun supplément rien. Je déconseille et ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations concernant l'hygiène à l'adresse [email protected] en notifiant la référence 4xyEhW afin que la situation soit réglée au plus vite. Au sujet de nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Merci par avance pour votre compréhension et veuillez accepter de nouveau nos excuses, nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ines.hLe 04/06/2023 à 07:15
Les hamburgers sont hyper bons,j'ai l'impression qu'il y avait une réelle qualité de produits,je préfère payer deux euros de plus plutôt que d'aller à m***o . Le cheesecake était trop sucré pour moi mais les goûts et les couleurs c'est subjectif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci pour cette note 😍 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
François.iLe 03/06/2023 à 18:46
J'ai très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Ravis de constaté que vous avez apprécié la qualité de nos burgers ! En espérant vous revoir très vite chez Papa ! 😍 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.iLe 03/06/2023 à 18:33
Lieu sympa , peu de monde de l'attente , équipe cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers ainsi que l'accueil de nos équipes. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. En espérant vous revoir très bientôt chez Papa ! Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence bDUHdG Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Yvan.ILe 02/06/2023 à 17:57
20 mn pour Une salade un hamburger une bière 30 euros c'est un gastronomique ou quoi.... on ne remettra jamais les pieds ici... en plus les tables sont sales. Nous aurions du lire les avis avant... tous les mêmes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète en aucun cas la qualité des standards que nous mettons en place. Concernant, nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Ainsi, nous sommes une fois de plus désolé que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez à nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence 53uTsU nous restons à votre disposition. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lucie.uLe 25/05/2023 à 09:27
Super burger. J’adore
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous, merci ! À bientôt chez Papa 🌈🙂⭐
Jérôme.eLe 24/05/2023 à 09:32
Décevant un temps d'attente invraisemblable plus de 45 minutes pour un simple burger de leur carte. nous étions venus à deux pour commander à emporter et mon collègue à manger froid.. Zero geste commercial et une reponse comme si cela etait normal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Hennebicq, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Pouvez-vous cependant nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence TIlT6G svp ? Afin que nous puissions vous proposer une solution. Nous vous en remercions par avance. Bonne journée, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ludivine.rLe 23/05/2023 à 17:25
Très bon! Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir 🌈
Angele.aLe 22/05/2023 à 17:04
Super ambiance et très bon restaurant je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu À bientôt chez Papa 🙂
Manon.Le 22/05/2023 à 12:43
Très bon burgers 🍔
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine ! À bientôt chez Papa 🌈😊⭐
eric.aLe 21/05/2023 à 17:21
Super bon 🤩🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire ! 🍔
Marlene.lLe 21/05/2023 à 11:26
Toujours le goût et un service rapide
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Marlene Alves ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jonas..Le 20/05/2023 à 17:18
C’est pas folichon, les frites sont trop salés, les burgers n’ont pas de goût, et leurs bières ont un léger soupçon d’éthanol. Mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes.
Sandra.oLe 20/05/2023 à 17:14
Y a rien de meilleur que de la nourriture fait maison
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Merci à vous et à bientôt chez Papa. L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
William.ILe 20/05/2023 à 04:58
Fast food avec touche décalé et humoristique où on mange de très bons burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour William VITRY, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Maxim.Le 18/05/2023 à 19:46
Tarpin bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu ! À bientôt chez Papa 🌈😊⭐
Mërgime.lLe 18/05/2023 à 19:46
un diner aussi délicieux que celui la… je recommande…
Réponse du propriétaire :
Merci Mërgime Elezi, nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
ojy974.Le 18/05/2023 à 13:28
Les burgers sont toujours aussi bons. Bon rapport qualité prix surtout avec le menu 12/25. Que dire..... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 😍🙂🌈
Lina.Le 14/05/2023 à 15:43
Inadmissible produit cramés avec goûts de cramés. Boite de 9 nuggets pour 10 balles où y a 7 nuggets cramés.. super... Comme si les nuggets avec êtes cuites sur plusieurs services différents... je ne conseiles pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence rwl41a. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Luna.oLe 13/05/2023 à 20:01
Bon lieu. Très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Alix.aLe 13/05/2023 à 15:46
Très bel endroit, produit frais et qualitatifs
Réponse du propriétaire :
Tout le service vous remercie pour votre retour ! À bientôt chez Papa 🙂
maganache.aLe 13/05/2023 à 12:17
Les serveuses sont au taquet, elles n t peuvent rien mais faudrait embaucher. Les pauvres sont débordées. Cher pour ce que c est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente constatée en restaurant. Effectivement, nous avons reçu beaucoup de monde ce week-end et il est possible que nous ayons eu du mal à suivre le rythme. Nous sommes néanmoins ravis de voir que nos burgers plaisent. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
david.iLe 13/05/2023 à 12:13
Attente interminable (40 minutes) dans un lieu totalement désorganisé, table insalubre. Je ne sais pas si un responsable travaille dans ce restaurant… vu les prix c’est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés pour l'attente constatée en restaurant. Effectivement, nous avons reçu beaucoup de monde ce week-end et il est possible que nous ayons eu du mal à suivre le rythme. Nous sommes néanmoins ravis de voir que nos burgers plaisent. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant ainsi que pour l'attente inhabituelle. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence i1qOf2 afin que la situation soit réglée au plus vite et que l'attente ainsi que l'hygiène ne soient plus mentionnées. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lily.hLe 13/05/2023 à 11:27
Super installation, très beau restaurent! Et très bon au passage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au bun 😍 À très vite chez Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Larmes.eLe 13/05/2023 à 11:24
Quel désastre..... L'idée était de mangé avant le ciné.....+ De 30 minutes pour être servis, 2 pauvres équipiers complètement débordés pour un samedi..... La chaîne burger de papa devrait peut être embaucher plutôt que de faire de la concurrence a mac Do !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente constatée en restaurant. Effectivement, nous avons reçu beaucoup de monde ce week-end et il est possible que nous ayons eu du mal à suivre le rythme. Nous sommes néanmoins ravis de voir que nos burgers plaisent. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence C2aT0f Les Burgers de Papa Lyon Confluence
tom.aLe 12/05/2023 à 18:47
C’est bon mais publicité mensongère dommage 😕, et le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence gWiblc. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Antonin.oLe 12/05/2023 à 18:31
Fantastique restaurant Édit : J'aime les tortues 🐢
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir ! 🌈🤗
Marc-Olivier.Le 12/05/2023 à 18:25
N'hésitez pas à demander des frites gratuites au comptoir, la caissière est très gentille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note Marc-olivier ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire. 😊🤗⭐. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
LeGenD.DLe 12/05/2023 à 17:52
J’ai commandé un burger sans champignons on m’enlève la raclette et on me met des champignons (auxquels je suis allergique) Il s’agirait de ne pas recruter des illettrés Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement 13€ a la poubelle Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence NKuT2S svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anne.aLe 08/05/2023 à 21:37
Des burgers tellement délicieux !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux! 🍔😍
soukaina.lLe 07/05/2023 à 13:41
Très bon, propre et sympa resto à la française
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement ⭐🍔😊
Julien.ELe 07/05/2023 à 11:32
Excellent, même si le temps d'attente est assez important...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour, nous tenons néanmoins à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. 😍 Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Flo_lgr.2Le 04/05/2023 à 10:38
Super , les burger sont incroyables 👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît À bientôt chez Papa 🌈🙂🍔
Cesar.uLe 04/05/2023 à 09:43
Vraiment le burger la tête de lard avec du poulet c'est un truc de dingue ! Venez entre 15h-18h hehe, le milkshake c'est en double, 😍😁
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir nous voir. 😍🙂
Thibault.iLe 27/04/2023 à 11:44
Très bon mais frites un peu grasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci beaucoup pour cette note ! 😍 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets. Navrés de découvrir que les frites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite pour une nouvelle expérience ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Seb.CLe 23/04/2023 à 12:49
Sympa, les frites sont excellentes, et les burgers variés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets 😍 Toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Laura..Le 22/04/2023 à 19:54
Bon repas, savoureux, en plus un menu - de 25 ans a tarif abordable. Seul point négatif: l'attente, très longue pour deux menus, en plus aucune place assise dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Laura ! 😍 Nous tenons tout de même à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 1GFLjH. À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emma.hLe 22/04/2023 à 19:37
Peu de choix de garniture mais bon quoiqu’un peu cher
Réponse du propriétaire :
Merci Emma d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malheureusement, nous avons récemment été confrontés à une hausse significative des coûts de nos matières premières. Malgré cela, nous sommes déterminés à continuer à vous fournir des produits de qualité identique à celle que vous avez toujours connue chez Papa. Cependant, pour y parvenir, nous avons effectivement été contraints de procéder à une augmentation de nos prix. Nous comprenons que cela peut être difficile à accepter, mais nous espérons que vous comprendrez la nécessité de cette mesure. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à apprécier nos burgers comme vous l'avez toujours fait. Toute l'équipe vous remercie de votre compréhension et de votre soutien continu. Les Burgers de Papa Confluence 😍
Loomi.uLe 21/04/2023 à 17:19
Super endroit, très convivial J’aurais juste aimé qu’ils acceptent les chèques vacances. Mais sinon super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loomi, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Tom.oLe 21/04/2023 à 12:24
On a attendu 1h30 pour avoir des burgers différents de se qu'on avait commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles à [email protected] avec la référence Ygm0Da Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jules.oLe 21/04/2023 à 12:22
1h d’attente pour un repas👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles à [email protected] avec la référence B0Uo5z Les Burgers de Papa Lyon Confluence
fanny.eLe 20/04/2023 à 18:11
Très sympa , viande française
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets ainsi que notre accueil. Papa attend votre retour avec impatience 😍 À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Julie.iLe 20/04/2023 à 11:19
Burger très bon et frais
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! À bientôt chez Papa 😊🙂🤗
Franck.lLe 19/04/2023 à 17:40
Les burgers masterclass délicieux/exceptionnel les meilleurs que j'ai mangé et de loin. Par contre les frites au cheddar avaient trop le goût du potiron et n'étaienr pas assez salés. Un dernier point mineur est que le tableau de commande n'est pas très pratique contrairement à Macdonald. Mais venez à Burger de Papa vous y mangerez les meilleurs Burger, de plus vous pouvez personnaliser beaucoup de choses dans la garniture ainsi que la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie ! 😍 Nous sommes néanmoins navrés de constater que la qualité de nos frites n'a pas été à la hauteur de vos attentes, votre commentaire ne reflète pas la qualité de nos standards. Toute l'équipe espère vous revoir rapidement et papa vous dit à très vite ! 🥰 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nathalie.rLe 17/04/2023 à 17:06
Je recommande ce restaurant , accueil et nourriture au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques très positives ! À bientôt chez Papa 🍔
Matthieu.oLe 17/04/2023 à 10:21
Honteux. 1 borné sur les 3 qui fonctionne, on fait la queue derrière des personnes qui commande et quand vient notre tour, ils ne prennent plus de commande et demande d’aller faire la queue (qui à grossis entre temps) alors que ça faisait 10 min qu’ils nous avaient vu faire la queue derrière ceux qui commandaient. Nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant ainsi que l'accueil. Nous espérons néanmoins vous revoir rapidement chez Papa pour une expérience plus concluante. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence S3xE3Y Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emilie.ILe 16/04/2023 à 10:56
Bonjour ! Je voudrais bien partager mon expérience malheureuse comment laisser un commentaire avant la dégustation ? Merci à vous Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Si vous souhaitez nous partager votre expérience, nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marion.tLe 15/04/2023 à 16:56
J'ai goûté un formidable et ça l'était vraiment Surtout après ma journée Merci papa
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme 😍
Laetitia.aLe 12/04/2023 à 14:24
Très bon milkshake et le pain des burgers est très aérien j’adore
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments ⭐🍔😊
Manuel.eLe 12/04/2023 à 10:37
Burger mauvais. Il n'y avait que de la sauce. J'ai pris le.burger de papa et ma femme le burger avec la sauce béarnaise. Idem. Nous n'avons pas senti les autres ingrédients. Franchement, les autres enseignes de confluence sont meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète en aucun cas la qualité des standards que nous mettons en place. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence IuUFtk. Nous espérons tout de même vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. À bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jérôme.ELe 11/04/2023 à 11:16
De bons burgers avec un service rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme 🤩 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. 😋 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Patrick.OLe 10/04/2023 à 09:41
Dimanche 9 avril , en balade en couple avec une envie de déjeuner et au détour des allées du centre commercial de confluence . Je vois ce restaurant, avec une carte très alléchante. Après commande , et à la fin de notre repas ; je vais récupérer le dessert, et demande un café en plus ; au moment de régler mon café , la jeune femme ,me dit que le café est offert , sans que je demande quoique ce soit . bref je recommande ce restaurant avec des produits de qualité avec un très bon acceuil et service rapide . A ne pas manquer si vous êtes de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, c'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci ! Papa espère te revoir très vite 😍
Adèle.aLe 09/04/2023 à 18:31
Très bonne expérience, je reviendrai avec mes amis plus souvent !!!!!
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 🙂🍔😍
Eloi.aLe 09/04/2023 à 18:30
Bonne adresse de très bon budget👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au bun ! 😍
Jérémy.dLe 08/04/2023 à 21:11
J’avais le souvenir de bons burgers de qualités au lancement. Quelle déception: hamburger tout sec, viande trop cuite ( qu’est ce que ça doit être quand on prend l’option bien cuit?). Ah oui impossible de modifier la sauce dans un burger, l’enseigne préfère mettre une option sans sauce afin que le burger soit encore plus sec mais au moins il respect la recette comme chez les grands chefs 😂😂. Que dire du cheddar sur les frites, un fromage fondu premier prix 🤮 et encore mm pas sûre. 17€/ personnes pour manger dans du papier avec un fourchette en bois des produits de qualité médiocre, tellement déçu. Passez votre chemin (vous regarderez les avis que j’ai mis sur google, je n’ai jamais mi de mauvais avis, c’est le premier, c’est pour dire la déception)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous ne pouvons pas changer la sauce dans la recette du burger, en revanche, vous pouvez personnaliser votre burger à votre guise avec la sauce de votre choix dans le burger Mon Papa à moi. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes réellement surpris de votre retour qui ne correspond en aucun cas à la qualité des standard que nous mettons en place. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Vincent.aLe 08/04/2023 à 19:25
Bon et généreux dans la taille du burger
Chou.aLe 08/04/2023 à 12:38
Infecte. Une viande de piètre qualité (nombreux morceaux de nerfs, pour une viande hachée, fallait le faire !). C’était la première fois, je voulais tester cette enseigne. Elle ne me verra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Effectivement, notre viande est hachée chaque matin sur place par nos équipes, nous faisons remonter l'information afin que cette situation ne se reproduise plus. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence WUOdeP. Nous espérons néanmoins vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Geraldine.oLe 07/04/2023 à 18:12
Super accueil et burgers très bons ! Mention spéciale à la dame au comptoir qui a retrouvé mon porte feuille, un amour !!! Merci merci
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🙂🤗⭐
kate.yLe 04/04/2023 à 19:30
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour kate ! 😍 À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sofia.eLe 02/04/2023 à 18:57
Très bon burger et le milkshake du kinder meilleur
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir chez nous. 😍😊⭐
Philibert.rLe 02/04/2023 à 10:25
Une super adresse entre amis, beaucoup de choix de Burger ! Les portions sont généreuses, on en sort le ventre bien rempli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philibert 😍 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Argentiéri.aLe 30/03/2023 à 10:12
Génial, mais le menu étudiant n'existe plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Merci pour ce retour qui vous fait chaud au bun ! Nous sommes passé sur une offre 12-25 ans permettant à une plus grande majorité de profité de cette offre menu au prix du burger. Nous espérons vous revoir bientôt chez Papa 🌈 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Justine.oLe 28/03/2023 à 17:29
Super bon ! Mais déçu qu’il n’y ai plus l’offre étudiante…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis. Concernant le menu étudiant, nous sommes passés à une offre 12-25 ans permettant à une plus grande partie de votre clientèle de profiter du menu au prix du burger. Toute l'équipe serait ravie de vous revoir chez Papa ! 😍
Hugo.rLe 26/03/2023 à 11:14
Bon burgers et service aux petits oignons pour nous satisfaire 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier nos plats. À bientôt chez Papa 🙂⭐🤗
Madikéra.rLe 25/03/2023 à 18:20
J'adore, c'est vraiment trop bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux! 🌈🙂🍔
Lara.aLe 25/03/2023 à 17:58
Bonne ambiance, mais pas assez de place!
Ewan.aLe 25/03/2023 à 17:57
Très bon menu et frite cheddar sont au top !
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! À bientôt chez Papa 😊⭐🌈
Maril.sLe 25/03/2023 à 17:47
Très bon, viande de qualité. Je m’attendais à un « gros » burger, vu le prix et les photos… dommage! Je n’ai pas l’intention d’y retourner. 36€ à 2! Et même pas l’impression d’avoir le ventre plein!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maril, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Si vous la souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à [email protected] avec la référence 8WOY5g. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Cris.iLe 25/03/2023 à 17:33
A fuir!! Plats plus que moyen, aucune qualité, équipe jeune et très longue attente le midi (1/2 heure), et commande aux bornes fastidieuses, pas de valets disponibles pour l’attente, nul à tout point et même pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cris, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à [email protected] avec la référence kq7Ly5. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
laurent.aLe 25/03/2023 à 12:53
Des Burgess avec une tranche de viande hachée trop fine et trop cuite… Un milkshake à la flotte, bref, je ne reviendrais pas ! Il suffirait de revenir à la formule initiale pour une expérience client réussie pourtant : Une cuisson réellement à la carte avec des tranches de viande un peu plus épaisses et un milkshake constitué de véritable crème glacée à la vanille et non de ce que vous faites actuellement : de la glace nature sans goût avec un sirop de glucose au pseudo-goût de vanille chimique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thomas.OLe 24/03/2023 à 20:44
Trop bien (relâchez mon chien svp)
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour 😍
Grégory.Le 24/03/2023 à 19:01
Hamburger bon et frites également Obligé de demander pour débarrasser et nettoyer la table Erreur dans la commande, burger avec lard alors que j'avais dit sans. J'espère que ça sera pas comme ça tout le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous recontacter à l'adresse : [email protected] avec la référence vgfZ85. Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thomas.uLe 24/03/2023 à 12:24
Le rapport qualité/prix/proportion n'est pas au rendez-vous. Trop de sauce dans les burgers, ils en deviennent fades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Théo.uLe 24/03/2023 à 12:23
Service rapide et personnel sympathique, mais prix très élevé et quantité insuffisante. Pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Papa te remercie pour ce retour. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Coralie.oLe 19/03/2023 à 13:19
Très déçu ! Plusieurs fois que je passe devant cet enseigne à différent endroit, et par curiosité j'avais envie de tester. Alors je ne dirais pas que c'est dégueulasse pck ça serait être dans l'excès mais franchement c'est vraiment pas fameux. Les burgers sont très peu garni (je vais essayer de joindre la photo) et si j'ai mis 1 étoile c'est à cause du prix. Quand la qualité n'est pas au niveau et qu'on propose des menu burger à plus de 14 euro.... vous aller dans une brasserie le prix du burger est pareil peut être à 2 euro de plus mais vous manger un Burger qui a du volume, du goût et de la garniture. Les frites sont fraîches ya pas de doutes, mais pas assaisonner et trop molles . Voilà en tout cas pour mon expérience je ne retournerai pas dans cet enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Bonjour Coralie Dagnas , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence 3VWLzq. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Carl.oLe 18/03/2023 à 01:09
Alors envie d un bon gros burgers maison et la, vôtre déception va être a la hauteur du burgers . Une catatrophe très salés les frites une misère et le cheese ce n est plus le cheese présente sur les photo un steak minable et tout ca pour 2 menu a 14 euros piece Un burger une portion de frite minable un coca plus un supplément d oignon résultat 30,40 .euros Franchement a côté mc Donald na pas de soucit a se faire avec une concurrence pareil . Une fois et sa sera la dernière pour moi et mon fils par contre on a bien rigolé a se moquer de leurs plats tellement c était risible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Afin d'améliorer votre expérience, quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lucas.eLe 11/03/2023 à 19:45
bonne restauration et bon burger et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Elodie.aLe 10/03/2023 à 21:52
Dans l'ensemble, c'était bon. L'équipe était au top mais petite déception sur le dessert..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le dessert, quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Léa-Marie.iLe 06/03/2023 à 16:15
très bon burger ! et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa-Marie ✨ Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt 👀 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jade.Le 04/03/2023 à 15:09
Ne casse pas trois pattes a un canard. Cher pour ce que c'est, faibles quantités. Le croc'papa est mou et sans saveurs, les burgers passables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. 😉 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lolo.Le 01/03/2023 à 22:10
Frite pas assez cuite et trop grasse. 25 min d'attente alors qu'il y avait casiment personnes.. Burguer dans un état pitoyable, et très écœurant...!!! Payer 36€ à 2, alors que c'était pas bon! 1ere fois que je vient et ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Papa est navré de constater que votre expérience n'a pas été concluante. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence 0Mj6Xf afin de nous en dire plus ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
fab.Le 28/02/2023 à 12:23
Burger toujours aussi bon On gagne rapidement des points pour avoir burger gratuit. Bien localise aussi
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Fab ! 😍 À très vite dans l'un de nos restaurants 😉 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marie.rLe 28/02/2023 à 09:11
Bon burger je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Bret, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets ! Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience afin que nous puissions encore nous améliorer et atteindre les 5 étoiles dans votre coeur ou votre estomac ? :-) Toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. 🤩 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
SV.Le 25/02/2023 à 22:54
Fuyez on ne veut pas de vous ! Tu entres, on te dit « vous ne pouvez commander qu’à emporter » Et au moment où tu vas pour valider ta commande sur la borne une jeune femme très orientée client te dit : « désolé mais c’est fermé » et t’explique que bah c’est comme ça … Cherchez l’erreur un samedi soir après un match de hockey à la patinoire d’à côté. Bienvenue en France ! Mademoiselle vous semblez juste oublier que dans un commerce le seul patron c’est client … sans lui vous fermerez la porte ! Bon courage pour la suite. Ce sera sans moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour SV B, Nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous avez pu recevoir ce jour là, cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Notre restaurant de Lyon Confluence ferme à 23 heures, au delà de cette horaire, les tablettes de commandes sont fermées et le service ne peut effectivement plus prendre de commande. Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre venue par mail à l'adresse [email protected] svp? Merci par avance, À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence 🍔
cyril.iLe 25/02/2023 à 20:09
Il est regrettable que j me n’ai jamais pu manger un cheese cake dans vos restaurants lyonnais. Soient non reçus ou non décongelés. Je trouve ça surprenant un samedi soir à 20h30. Dommage il a toujours quelque chose qui coince. Nous avons tout de même plusieurs fois retenté l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyril miaut, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Toutes nos excuses. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
phil.pLe 25/02/2023 à 17:48
On ne change pas , toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît À bientôt chez Papa 🙂⭐🌈
Elise.aLe 25/02/2023 à 16:35
je trouves que les menus normaux sont chers par rapport à la taille des burgers servis Nous avons pris un burger veggie : il a été servi brûlé. De plus, la galette aux légumes n’est pas un choix judicieux à mettre dans un burger. Pourquoi ne pas trouver un autre substitut ? Le menu étudiant est cependant très intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour qui compte pour nous, quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lau.eLe 25/02/2023 à 11:44
Trop bon à chaque fois, belle deco, personnel agréable Vraiment top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 🙂🤗
Matière.rLe 21/02/2023 à 09:17
On est ici dans du fast food premium. Si on compare avec Big Fernand, on est bien en dessous. Les frites sont correctes mais pas exceptionnel, les burgers sont bons mais manque de générosité. Par contre, si vous venez avec des enfants, je vous déconseille leurs nuggets, le rapport qualité/prix est franchement limite. Je mets 3 étoiles, car ca reste propre, le personnel disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matière Grise, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navré que cette expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Cassandre.uLe 19/02/2023 à 14:22
les burgers sont bons il y a du choix, juste un peu trop d’attente parfois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre Dumoulin, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence vaz4wQ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Cassandre.uLe 19/02/2023 à 12:26
Burgers plutôt bons, juste pas mal d’attente à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre Dumoulin, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence AEQghE Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sebastien.Le 17/02/2023 à 16:46
Après une bonne expérience au restaurant du steel a Saint Etienne, quelle déception sur celui-ci. Après 20 min d'attente, des frites froides et le pain du burger rendu mou par la condensation du papier... Sans compter sur le bipper qui ne fonctionnait pas. Heureusement que la bière rapporte une étoile. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien G, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 0D7iDQ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Franck.iLe 15/02/2023 à 19:51
Quelle déception... Pour moi Les burgers de Papa rimaient avec "générosité". La dernière fois que j'avais mangé dans une de ces enseignes, le burger était très bon, bien fourni et très savoureux. Ce que j'ai mangé ce soir est très décevant. La taille du steak a été revue fortement à la baisse, que ce soit sur le diamètre comme sur l'épaisseur. Alors qu'il dépassait du pain il y a quelque temps, j'ai eu du mal à le trouver ce soir, à tel point que j'ai cru qu'on l'avait oublié... Par contre, le volume de sauce a été augmenté, ou peut être que l'absence de viande m'a donné cette impression... Pour les frites, le contenant ayant changé (vaisselle à la place du papier), j'ai eu l'impression d'en avoir moins mais c'était peut être une illusion d'optique. Le pain était moins épais et plus sec. Bref c'était la dernière fois dans un Bruger de Papa, alors que cette enseigne était pour moi la meilleure adresse pour manger un bon gros burger. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez très bien dit, papa a toujours été généreux et cela ne changera pas. Nous vous garantissons que la taille de nos steaks, leur poids ainsi que les quantités de frites n'ont pas changé. Nos équipes travaillent avec la volonté de traduire la qualité de nos produits locaux à travers nos burgers, c'est pourquoi nous sommes surpris de votre retour, qui à notre sens, ne reflète pas la qualité de notre enseigne. Nous serions ravis de vous revoir dans un de nos restaurants pour une expérience plus concluante. Si vous le souhaitez, vous pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected] Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
pascale.eLe 12/02/2023 à 11:31
Les burger sont bon et copieux avec leur accompagnement
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! À bientôt chez Papa 😍
Alexia.oLe 11/02/2023 à 19:10
Burger très bon. Limonade artisanal avec un très bon goût Tarif raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia lopez pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊Les Burgers de Papa
Caroline.ALe 11/02/2023 à 13:34
Ce n’etait pas mon préféré comme burger (Jean-Claude Dusse)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marjo.aLe 10/02/2023 à 14:40
Burger poulet délicieux et frites aussi, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjo Patassi, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Eric.oLe 08/02/2023 à 14:25
Ignorés en entrant, nous commandons sur la borne. La commande prête rapidement et la nourriture est correcte. Par contre, une équipière nettoie la salle en traînant chaque chaise en métal dans un bruit insupportable, passe avec les sacs poubelles qui coulent pour les jeter dans le local poubelle situé 1 m devant notre table. Nous debarrassons nos plateaux avec application et disons un au revoir qui restera lui aussi sans reponse. Tant pis ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Souvignet, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.oLe 08/02/2023 à 12:00
Repas au top mais impossibilité d'utiliser ses points fidélités c'est dommage (SMS jamais reçu et points retiré du compte client)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Moulin, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de vos points. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence k4Zw9F afin de remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
kehlani.oLe 07/02/2023 à 15:09
Ayant une intolérance à la caféine, j'aurais aimé trouvé une boisson chaude autre que le café, un chocolat chaud ou un thé léger..
Réponse du propriétaire :
Bonjour kehlani rodriguez , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé chaussure à votre pied. Nous restons à votre écoute sur [email protected] avec la référence 1yb5fV. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Florence.aLe 02/02/2023 à 17:21
Très bon hamburger, viande excellente,la sauce ciboulette maison est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Cardillo, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
sandrine.lLe 27/01/2023 à 07:12
Déçu, petit steack dans l'hamburger. Pas de place pour s'asseoir. Chère pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine blanchet, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. De plus, nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anthony.oLe 21/01/2023 à 13:35
Les Burgers pas bon les frites sont molles tout a fini a la poubelle 🤮 je déconseille vraiment ses une grosse arnaque prix trop élevé Le McDonald's est meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Bonnet, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Abby.aLe 16/01/2023 à 22:21
Nous sommes venu manger suite à la diffusion de patron incognito, et très décevant, burger trop cuit, frite de mauvaise qualité, restaurant sal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abby Patria, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence owvWw4 afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lilou.aLe 13/01/2023 à 11:27
Un fast good assez quali ! Les meilleurs burgers de Confluence, je conseille vraiment :D
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire 🍔😊⭐
Robert.Le 08/01/2023 à 10:48
Bon dans l'ensemble, un peu cher. Attention à la propreté des verres qui sont maintenant réutilisables.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Robert M ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Louna.rLe 06/01/2023 à 21:47
Erreur dans les commandes, Bonsoir, Je suis très très déçu d’avoir reçu un burger végétarien (qui plus est supplément « lardon »???) au lieu de mon burger à la viande. Même étant ouvert d’esprit c’était degeulasse. C’est donc ce soir que je deviens orphelin adieu burger de papa. Cordialement Leon MAILLARD
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna mrd, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence FWiqF3 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Claire.aLe 06/01/2023 à 19:54
Bon dans l’ensemble mais sur deux plats végétariens commandés… on retrouve du jambon dans les deux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Tankere, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence 33v7dr ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Fafa.uLe 06/01/2023 à 12:37
Très bien manger super gentil avec la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fafa du 69, nous vous remercions grandement pour la recommandation,
Gonzague.lLe 05/01/2023 à 10:02
Service très long, pour des burgers écrasés et pas si bon. Beaucoup plus cher qu'un macdo pour pas une si grosse différence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonzague Blaudin de Thé, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Fabulous.aLe 03/01/2023 à 15:54
Les pains sans saveurs, et les frites basic....rien ne ressort de spécial par rapport aux enseignes traditionnelle, malgré son appellation qui nous avait attirés. Nous avons trouvés le personnel peu souriant, faisant leur job sans plus. Nous avions demandé si on pouvait nous passer juste un ti coup de lingettes sur la table, mais nous avons fait sans.
Ju.aLe 03/01/2023 à 14:25
Il paraît que les burgers étaient un cran au dessus des enseignes classiques ... Je dirais qu'on mange moins bien mais par contre pour beaucoup plus cher ! Le pain semble sortir d'un paquet vendu en grande surface. BREF... je m'attendais à beaucoup mieux, mais la mode est à vendre plus cher qu'ailleurs pour faire "classe". Et bien oui, il y a beaucoup mieux sur Confluence ! Et en mangeant dans un vrai plat avec des couverts. Pas bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju Malvo, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire. Notre viande de boeuf 100% française est hachée est mise en forme sur place par nos équipes. Nos pommes de terre sont epluchées, lavées et taillées chaque jour en restaurant pour vous proposer des frites fraîches maison. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Hugo.rLe 01/01/2023 à 20:03
Les burgers étaient totalement brulé , la viande archi cuite , je fais les mêmes burger chez moi 40€ pour deux sandwich et une boîte de nuggets sans frite, c’est clairement du vol. Je ne commanderai plus jamais avec vous ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Gruss, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence xCMUaq ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Aimery.aLe 01/01/2023 à 15:07
Sauce burger pas du tout bonne, mais bonne frite, bref allez plutôt au BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimery Saulière, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence iwnC7u ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Aladin.aLe 30/12/2022 à 18:59
Très déçus de notre commande à emporter. Plus de 20min d’attente, une frite a été remplacée malencontreusement par une salade fade et sans assaisonement, la bière blonde est devenue bière blanche, les frites étaient molles, la limonade à papa a un goût chimique de bonbon, et les burgers étaient très bof. Tout ça pour un prix exhorbitant. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aladin Taleb, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant ainsi que pour les problèmes rencontrés. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence gDPuTe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nasty.cLe 30/12/2022 à 17:07
Une catastrophe. 50 euros de commande et rien ne va les milkshake sont fade et pas comme d'habitude on a l'impression de boire un verre de lait. Les frites sont froides, les burgers sont nuls et les petites faim n'en parlons même pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasty cc, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence 0pLquL. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sandrine.oLe 27/12/2022 à 11:58
Cela fait 50 minutes que l'on attend notre commande pour 5npersonnes (dont 2 enfants !), Bug informatique récurrent dans cette enseigne, notre commande n'est pas passée, et elle est enfin saisie pour passage en cuisine!!
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
guy.aLe 26/12/2022 à 19:07
Que c'est long. Et c'est un fast food. Erreur dans la commande, le burger repart, et on attend. Beaucoup d'attente pour un si petit steak dans le burger. Mes souvenirs étaient bien meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour guy Laurent, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence lFiNC7 ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lisa.oLe 26/12/2022 à 14:08
Commande passée à la borne à 13h55, récupérée à 14h35. Je me doutais qu'il y aurait un peu d'attente car il y avait du monde en salle, mais patienter 40 minutes dans un fast food c'est très frustrant surtout lorsque qu'on a seulement 1h de pause. J'aurais aimé être avertie du temps d'attente avant de commander pour pouvoir me raviser si celui-ci était trop important pour moi. Bien que je n'ai pas vraiment eu le temps de l'apprécier, le burger était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Moroka , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence KsYixb. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Olive.�Le 26/12/2022 à 13:25
Habitué des burgers de papa sur Tassin je n’avais jamais été déçu! 26 décembre 2022 Deux menus burgers commandes à 13h49… pas grand monde dans le restaurant…servi à….14h24 sans la commande complète puisque plus de sauce ciboulette et avec des frites froides! Alors les burgers sont bons heureusement mais l’attente c’est abusé. Plus jamais jamais ce restaurant….appelez ça slow food ce sera plus adapté et les clients ne seront pas surpris par la lenteur du service et le temps passe à patienter pour pouvoir manger
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jonathan.aLe 22/12/2022 à 18:49
Frites et Burger ultra salés. Pourtant j'aime le sel. Jsuis du genre a dmandé un supplément de sel chez Mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Saint-léger, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bastian.LLe 20/12/2022 à 15:27
Très bon restaurant, burgers et frites bien préparés. Le menu étudiant vaux bien le coup ! La 5ème étoile serait là si le burger était plus nourrissant. Mais quand même très bon endroit dans lequel je n'hésiterais pas à revenir. Le lieux est quand même bruyant à l'intérieur, mais la terrasse est très agréable avec la vue ! Je conseil pour tous 👍
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Bastian ALEXANDRE ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Elodie.oLe 15/12/2022 à 17:47
Burger excellent ! Service rapide et personnel efficace ! Je vous recommande fortement Nous n’avons pas la sensation d’avoir encore faim après ce repas. Le choix est présent ! Rapport qualité / prix excellent également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Lonegro, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Elon.uLe 13/12/2022 à 23:05
La cuisine est vraiment pas dingue et les prix sont très élevés. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elon Musk, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Véronique.iLe 12/12/2022 à 17:04
Un lieu très agréable pour y manger,des produits fait maison et viande Française. Du choix ds le menu ou plateau à partager. Un vrai régal et quand on sort on a plus faim.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. À bientôt chez Papa 😍🤗⭐
EC.Le 03/12/2022 à 14:25
Nous sommes venus en famille à 3. Pile pour 12h. Personnes en salle, juste une famille qui commande a la borne devant nous, le temps d'attendre et plusieurs clients arrivent et le personnel (5 personnes) leur fait signe d'aller s'assoir et de commander à table... Alors que nous attentions depuis 5mins derrière la famille nombreuse devant nous. Le temps de commander et nous nous retrouvons sur une toute petite table a manger à 3 alors que les table de 4 sont prisent par des groupes de 2... Concernant la nourriture, les produits sont plutôt de qualité. Bien au dessus du McDo à côté hein mais hamburgers sans plus, je me dis pas cela à cause de la table mais manque de sauce, taille du hamburgers convenable et viande pas salé mais bonne cuisson. Le croque monsieur est une bonne blague par contre, pris pour mon fils. 4,90$ pour un petit morceau de jabón et du cheddar pas fondue... Sans parler du pain qui n'est plus ni moins que du pain a hamburgers classique retourné. Si non les prix sont convenables. Donc persso je reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EC, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'occupation des tables. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.oLe 02/12/2022 à 18:54
Très bons burgers , frites super et sauce ciboulette excellente. Service un peu long.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Caroline Colliard ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
The.iLe 01/12/2022 à 09:37
Des bons burgers pour un prix correct. Le menu burger est big, c'est parfait si vous avez une très grosse faim.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! 😍
Gaetan.aLe 28/11/2022 à 19:14
Vraiment a fuir ! Frites froide ! Burger froid ! Poulet non cuit !! Un menu oublié ! Ne commandez surtout pas ici ! Regarder les commentaires avant de commander grosse erreur de pas l'avoir fait ! 55 euros a la poubelle ! 🤢🤢😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Janvier, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence MtmD2p. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marchandise.�Le 28/11/2022 à 18:58
A fuir manquait la moitié de la commande les repas pour nos enfants donc déjà très très mauvais point ensuite le burger de mon conjoint sa viande très mal cuite je ne commanderais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Looan.oLe 26/11/2022 à 19:35
Pubs mensongères , burgers moyen pour leurs prix (~12€) mais les frites sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Looan dom, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Valentin.eLe 26/11/2022 à 14:37
Tables sales. Burgers moyens. Frites dégueu. J’ai pas aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin Levet, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence bYYc8y afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Maurice.aLe 24/11/2022 à 19:23
Un menu assez copieux et des hamburgers de qualité correcte pour un fast food. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Maurice Laurence ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bee.eLe 24/11/2022 à 13:38
A fuir!! Attente alors que rares clients en salle. De plus, médiocre....et les prix élevés ne justifie pas se que l'on retrouve dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bee Bee, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence X1Dd1k Les Burgers de Papa Lyon Confluence
BUGNAZET.oLe 23/11/2022 à 06:37
Trop d'attente, et on y était à 18h30 ! Il n'y avait pas trop de monde, les burgers sont trop plein de sauces, le prix trop élevé,
Réponse du propriétaire :
Bonjour BUGNAZET roland, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence UpRSy9 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
norberto.rLe 20/11/2022 à 19:38
19 minutes pour u e burger trop salé et 3 frites..... Café Berlin n'a pas de souci à se faire.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour norberto crespo, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence R3ux7u Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romy.Le 15/11/2022 à 08:52
Les burgers sont délicieux. Rien a voir av d'autres enseignes. L'équipe est également sympa même s'il a pas mal d'affluence le midi.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir nous voir. 🙂😊
Marion.hLe 12/11/2022 à 14:20
Très déçu de ce restaurant/ fast food. Malgré la gentillesse des serveuses, le temps t'attente est vraiment excessif. 45 min pour 3 burgers ce n'est pas raisonnable sachant que nous avons du attendre 15 min rien que pour prendre la commande. Il y a un vrai problème d'organisation au niveau de la cuisine. Concernant la nourriture, les Burgers sont convenables. Les frites sont bonnes aussi. Les menus sont au prix de 15 euros environs. C'est dommage que les Burgers proposés sur la carte ne sont pas tous disponibles. Je ne recommande pas si vous êtes pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Chastel, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Julien.eLe 11/11/2022 à 16:49
Alors pour l'histoire, nous voulions des gaufres, mais les restos étaient trop plein de monde. Donc nous nous sommes rabattus sur les burgers de papa. Le cadre est sympa le personnel malgré tout sympa aussi, mais la réactivité 0, pour 4 pauvres milchek et 4 biscuits emballés. Arrivé 16h38 service à 17h10. Le calcul est vite fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Belhomme, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence w5iQzF Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mick.Le 07/11/2022 à 16:42
Très bon burgers. Rapport qualité prix excellent. Cependant de nombreuses personnes présentent pour une petite salle. Nous avons dû manger dehors alors que les températures étaient plutôt fraîches.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Mick ! Nous sommes toutefois navrés que vous ayez du manger dehors ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Freddy.aLe 06/11/2022 à 15:20
Je trouve a l'heure où je suis passé l'établissement aurais du être nettoyer ( table et sol salle voir les photos),les bornes ou l'on peut pas payer car fonctionne pas, et voir les personnes en civil qui passent derrière le comptoir pas top pour l'hygiène. Personnellement je recommande pas trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy Parent, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence BoHeHk afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
eric.aLe 05/11/2022 à 08:35
Experience décevante. Le lieu annoncé bar à milk-shake Et impossibilité d'en avoir à midi : sans autre explication. Idem pour la limonade et la bière maison !!! Rupture de stock. Les hamburgers sont bons, copieux. L'addition est salée, trop pour l'expérience vécue. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric vaccari, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.oLe 04/11/2022 à 14:48
A deconseiller... Cher pour ce que c est...les birgers arrivent dans un etat pas tres ragoutants dans l emballage, cuisson pas respectee... Les frites non assaisonnees , surcuites... Un milk shake peu de gout .. Plus cher que macdo et bien mpins bon et pourt2nt je suis contre macdo... Je deconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Roux, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite? Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence yLEnLV ? Merci par avance. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Clelia..Le 04/11/2022 à 11:48
Plus de 30 minutes d attente une fois la commande passée aux bornes. Les commandes n ont pas été prises dans le bon ordre. Très déçue par le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clelia "Keylia" T., Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence LJazm2 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
chris.8Le 03/11/2022 à 17:41
Très bon burger au goût, mais déçu par le visuel. Les photos sont certainement Non contractuel mais une ressemblance serai un plus. Je défi quiconque de retrouver mon choix sur la carte. Une sensation visuel de n'avoir que du pain....
Réponse du propriétaire :
Bonjour chris 18, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Patrick.oLe 01/11/2022 à 14:30
Trop d attente ! Commande a vérifié car oublier bcp de chose tarif élevé pour des burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Domingues, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence JSE8Fc Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Louisa.aLe 31/10/2022 à 18:19
Mauvaise expérience dans ce restaurant on a attendu 50 min pour avoir 4 menus avec un menu enfant. Nous n'avons pas eu d'information sur le temps d'attente (sinon nous aurions été ailleurs). Domage car les burgers étaient bons mais cette attente pour un "fast food" ne nous donnent plus envie d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa Martin, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence R6ULlA Les Burgers de Papa Lyon Confluence
mélanie.eLe 31/10/2022 à 14:00
Première expérience aux Burgers de Papa mitigée. Grande amoureuse de fromage, j'ai commandé un burger avec supplément raclette et j'avoue n'avoir jamais trouvé le fromage... Les frites cheddar/bacon étaient bonnes. Bref, meilleur qu'un Mc do mais avec 01h00 d'attente je suis pas sûre d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mélanie reynaud, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour l'attente en restaurant. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
David.eLe 29/10/2022 à 13:17
J'avais jamais vu cette enseigne donc j'ai voulu tester et je crois pas que je vais revenir. La salle avait toutes les tables sales malgré que les clients ne laissait pas ses plateaux sur la table, personne s'occupait de l'entretien de la salle. 25 min d'attente pour avoir un menu burguer et une salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Hernandez, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence snbmJK afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
stephane.Le 29/10/2022 à 13:13
14h45….15h15 pour un Burger et une salade …. Et durant l attente je vois pas moins de 5 clients revenir pour leur commande incomplète ( supplément , retrait d’ingrédients ). Merci pour l’expérience: la première ET la dernière. Sans rancune, ou presque
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Célia.oLe 26/10/2022 à 20:52
40 min d'attente pour avoir notre commande. Elle avait été préparée mais mise de côté 👍🏻. On pouvait attendre longtemps. Burgers et frites froides. J'avais pris le burger à la raclette, les champignons étaient recouvert d'une sorte de gelée peu appétissante qui avait coulé sur tout le burger (hyper pratique pour manger). Et un goût de sucré/salé infame, comme si on avait mis du caramel ... Je recommande pas du tout ... Celui vers cordeliers est beaucoup mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes sommes navrés pour l'attente inhabituelle constatée en restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous avons transmis l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous recontacter rapidement à l'adresse [email protected] avec la référence 5m3eld afin que nous vous apportions une solution svp ? Nous serions ravis de vosu revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.cLe 26/10/2022 à 11:22
Une heure d'attente, pour deux menus et des accompagnements 40euros je trouve ça horriblement chère. 3 pauvres camenboule presque 5 euros!!! J'ai jamais payer aussi chère dans un fast food ni attendu aussi longtemps je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Scheppler, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence u9PTfS. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Elise.eLe 26/10/2022 à 11:17
À fuir ! 1h d'attente pour commander et manger. Tromper dans les accompagnements, super chère 40 euros à 2 pour que ça soit même pas bon ! J'en ai manger des burgers mais alors celui-là je m'en souviendrais. Passez votre chemin.
aymeric.aLe 25/10/2022 à 10:44
Très long pour commander déjà, puis un bazar pour les plateaux... Les burger ont de petits steak et beaucoup trop de sauce... Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Pauline.eLe 21/10/2022 à 20:04
Très déçus de notre première visite dans l’enseigne. Nous avons attendu plus de 30min avant d’être servi, j’ai dû aller au comptoir pour demander où en était nos burger (2 Burgers). Et la déception s’est retrouvée aussi dans le plateau, les burger étant restés longtemps sur le chauffe plat les pains étaient très mous et humides. L’équipe avait oublié le fromage dans mon burger. Frites moyennes et trop cuites, pour le prix je m’attendais à bien mieux ! Ça était un dimanche et je pense que personne n’était là pour encadrer le personnel. Dommage, ça nous a plombé notre moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Meunier, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence b2XKiy Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mathieu.aLe 19/10/2022 à 10:49
Un manque d’hygiène surprenant : Pas de protections en cuisine pour les cheveux, la serveuse qui n’arrête pas de refaire sa coiffure tout en gérant et touchant la nourriture, les toilettes fais par une personne des cuisines… Et les milkshakes à l’arrêt, l’ensemble de ces points, au vu du budget pour une famille, c’est très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Marcoux, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence xP0a1u afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romain.Le 19/10/2022 à 07:47
Je voulais manger à nouveau aux burgers de papa... L'expérience aux burgers de papa à proximité de la halle Tony Garnier avait été concluante. Là, à Confluence, on ne reconnaît pas la viande... Les frites sont cuites et recuites et recuites absolument dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous travaillons pourtant toujours avec la même viande qui est livrée chaque jour pour ensuite être hachée et mise en forme par nos équipes. En ce qui concerne les frites, il s'agit de frites maison cuites en deux bains. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Charlotte.ALe 16/10/2022 à 08:20
Une catastrophe ! Commande passée à 18h45, très peu de clients, on suppose être servit rapidement… Paiement souhaité en espèces, la personne nous demande de payer par carte car pas de monnaie…. 3 personnes derrière le comptoir qui se renvoient la balle pour ne pas s’occuper des clients. Une fois le paiement OK, 30 min d’attente ?! La table est sale, on nettoie par nous-même… De nombreuses commandes passent avant car je cite « Oui mais vous avez commandé 5 trucs » …. On hallucine ! Service en plusieurs fois afin de manger chaud car certains produits sont prêts, mais pas tous. Sauces oubliées, couverts pour la salade et sauce également, heureusement que nous mangions sur place. Toilettes avec le dévidoir cassé. Poubelle pleine à 19h15… la dame ramasse les plateaux mais ne vide pas la poubelle, moins on en fait, mieux on se porte. Bref, gros gros manque de sérieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte MATHIAS, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant ainsi que pour l'attente inhabituelle. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence FYCSHA afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emma.oLe 11/10/2022 à 18:22
J’ai payé mes frites au cheddar 5€ à emporter pour au final arriver chez moi sans aucune garniture, je ne trouve vraiment pas ça normal !
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
FDP.OLe 11/10/2022 à 13:44
Propres, personnel au top. Les burgers sont lambdas mais leur prix st excessive. Merci pour le service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FDP FOREVER, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Raphaël.oLe 09/10/2022 à 12:01
Sol et tables sales,+ d'une demie heure d'attente pour 2 menus burgers alors que la moitié du restaurant est vide, pas de possibilité de choisir les menus étudiants depuis les bornes de commande... "Fast-food" c'est censé être rapide non? Édit : une étoile de + pour le geste commercial, un cookie offert pour s'excuser de l'attente
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Raphaël Bourreau ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Auto-école.eLe 02/10/2022 à 10:49
Difficile de choisir dans les menus lequel prendre, ils ont tous l'air appétissant et ils n'ont pas que l'air ...c'est vraiment très bon !!! Même les végétariens y trouvent leur bonheur . Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous satisfaire 🤗⭐😍
Aurelie.rLe 01/10/2022 à 14:59
Ne connaissant pas l endroit; une envie de tester par le décor et les burgers fait maison. Hors grosse grosse déception. Ce n est qu une chaîne. Salle dégoûtante+++. Une heure d attente pour être servie. Je me rends compte que le personnel est complètement dépassé et ne gère plus l arrivée des commandes. Beaucoup d erreurs.. un service honteux. Nous avons dû aller réclamer nos burgers. Pas de serviettes ni de sauces ni de couverts.. cerise sur le gâteau une salade bien craquante. A mon avis mal lavée..je pourrais rajouter également que le personnel était très peu nombreux et paraissait épuisé .de plus c est hors de prix. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes vraiment navrés pour cette mauvaise expérience. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Le samedi est effectivement une de nos journées les plus remplies mais nous veillons toujours à vous apporter le meilleur service possible. Pouvez-vous nous recontacter rapidement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble svp ? Nous serions malgré tout ravis de vous chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Adrien.ULe 01/10/2022 à 11:28
Inadmissible, les temps d’attente sont vus nettement à la baisse. Plus de cuisiniers pour préparer notre commande alors que ça faisait 1h que l’on attendait. De plus, la table était très sale et la manager était arrogante en plus de ne pas reconnaître ses torts en rejetant la faute sur son personnel et ne pas assurer son poste de manager. Cordialement pour rester poli.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! À bientôt chez Papa 🌈
catherine.oLe 30/09/2022 à 17:41
Peu de monde, donc moment tranquille. Bcp aimé ce burger et ses frites, bien servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour catherine coulon, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Muriel.uLe 29/09/2022 à 17:28
Que s'est il passé avec les frites ? Elles étaient délicieuses et maintenant on dirait des surgelées... Sinon la sauces ciboulette est toujours aussi bonne ainsi que les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nos frites sont pourtant toujours préparées avec amour chaque matin en restaurant ! On garantit ainsi une fraîcheur maximale de nos produits ! Pas de frites surgelées chez Papa ! Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos pommes de terre lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nino.eLe 19/09/2022 à 12:53
25 minutes pour 2 menus c est un peu long frites sèches et tièdes pour pas dire froide Et les tables sont pas propre!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nino Delsol, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence p8fCST Les Burgers de Papa Lyon Confluence
chlorophylle.oLe 18/09/2022 à 21:05
Fantastique! Le meilleur burger que j'ai jamais mangé 😋😋
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux. 😍🙂🍔
Anaïs.ALe 18/09/2022 à 08:24
La qualité des débuts n'est plus la... seulement 2 bornes donc bcp d'attente. Tables jamais lavées, frites froides et dures (oubliées depuis combien de temps ?), bière tiède (frigo ouvert, on vous donne la 1ère donc forcément), trop de sauce dans le burger (donc ca coule partout / pour masquer le manque de saveur des ingrédients : peau de la tomate pour remplacer une vrai tranche ?), gout de rance dans le cheesecake ... mais prix d'un vrai resto..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible. Nous allons donc transmettre l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] afin que nous vous apportions une solution au plus vite svp ? Nous serions ravis de vous revoir en restaurant pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
farfadine.Le 15/09/2022 à 16:57
Burger bon et formule sympa. Nous étions malheureusement vers 15h un samedi avec une machine pour commander en panne... Personnel peu prévenant et peu réactif sauf un... Et la propreté des tables et chaises n'étaient pas au top.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail à l'adresse [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Myriam.uLe 15/09/2022 à 11:19
Personnel pas des plus sympa. Frites température ambiante et sauce cheddar froide. Croq' réchauffé mais pas assez puisque froid au milieu et le cheddar était figé, avec des morceaux de steacks sur le pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Ducreux, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence Txwf4J. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
lulu.uLe 14/09/2022 à 12:29
20 minutes d'attente pour un prix exorbitant (plus de 18€) et au final: des frites moles, une sauce immonde, un burger dégueulasse qui me laisse un gout horrible dans la bouche. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lulu lulu, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence hfcEgn Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Homely.eLe 11/09/2022 à 18:04
Déception …. 14€ pour un burger avec 2 steaks surgelés infâmes et mal cuit c’est très décevant ! Bha alors Papa, elle est passé où la viande fraîche ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. D'autant plus que nous travaillons toujours avec un producteur local (Roanne dans le 42) qui nous livre notre viande de boeuf chaque matin. Nos équipes se chargent ensuite de les saler, de les hacher et de les mettre en forme avant chaque service pour un maximum de fraîcheur. Aucune viande surgelée. Nous sommes donc navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir en restaurant pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Aurelie.eLe 10/09/2022 à 12:43
Plus c’est long plus c’est bon? Très très long le service… Mon conseil si c’est aussi long qu’un restau classique a minima proposer les boissons pour patienter. J’ai attendu 25 min alors qu’il n’y avait personne… 1 personne pour prendre les commande et servir .. impossible pour lui.. En revanche bravo a ce jeune homme en caisse qui a gardé sa courtoisie malgré mon impatience évidente. Sinon côté qualité prix, très correcte. Mention spéciale pour les nuggets qui a eux seuls me feront revenir. Frites un peu trop salées, bon hamburger et croq. Pensez à proposer du vin ? Avec un bon hamburger ce serait top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. N'hésitez pas à passer commande sur notre site internet afin de sélectionner un créneau. Nous sommes toutefois ravis de voir que nos produits vous ont plu. En ce qui concerne le vin, nous avions autrefois notre propre pinard mais malheureusement, ce dernier n'a pas rencontré le succès escompté. Nous serions ravis de vous revoir en restaurant pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Matteo.zLe 09/09/2022 à 10:06
Nourriture très bonne, tarifs plus que corrects (proposant d’ailleurs des réductions pour les étudiants), une vue magnifique… Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Matteo Azzopardi pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😍🙂🌈Les Burgers de Papa
Ricco.Le 03/09/2022 à 06:46
Fast Food agréable notamment avec ça terrasse. La qualité est au rendez-vous. Pour les menus, il faut compter environ 14€. L'attente est un trop longue. Je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricco, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets malgré l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Yann.Le 03/09/2022 à 05:36
Premier passage il y a quelques mois et rien à signaler burger plutôt bon, frites aussi, salle et terrasse propre. J'y suis retourné dernièrement et l' a été très longue (30 minutes pour 4 menus alors que nous étions les premiers), et pour un des burgers on nous annonce après la commande qu'ils n'ont plus le fromage de celui-ci. Sinon personel toujours agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence cyqQzQ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
claire.hLe 02/09/2022 à 16:43
Excellents hamburgers que je conseille aux connaisseurs et à ceux qui on en assez des Macdo Service extra et accueil hyper sympa. Nous avons adorés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 🤗🌈🍔
Chris.hLe 28/08/2022 à 11:53
Expérience décevante concernant les burgers. Celui de mon fils était juste suffisant en sauce et le mien en avait bien trop dû coup il n'avait que le goût de la sauce.les frites étaient farineuses. Seul la salade de ma femme était bonne. Bref très très moyen.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. En effet, elle ne reflète pas l'ambiance habituelle et les standards mis en place dans nos restaurants. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible et sommes navrés que vous n'ayez pas pu la ressentir lors de votre visite. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence ooKbjB. Notre équipe reste à votre disposition. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ugur.uLe 18/08/2022 à 14:00
je vous conseille pas du tout. c'était vraiment dégueulasse les frites ont été brûlé. pour l'hamburger le goût était zerooo. perd du temps et perd l'argent. si vous me croyez pas allez regarder vous-même merci......
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, en effet votre expérience ne reflète pas l'ambiance habituelle et les standards mis en place. Nous allons nous rapprocher de nos équipes pour voir ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.aLe 15/08/2022 à 16:50
Une cata, ce restaurant. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais là, il faut vraiment faire quelque chose ! Repas après la séance de cinéma. Il est 21h15 donc pas forcément dans le rush du dîner. Arrivée au restaurant pour commander aux bornes, on attend bien 15 minutes que les deux commandes avant nous se terminent. Les bornes sont d'une lenteur pas possible... Nous commandons enfin et on part s'installer à table en attendant la préparation de notre commande. Restaurant dégoûtant, toutes les tables étaient graisseuses et avec des restes de repas dessus. J'ai vu que personne n'allait les nettoyer, j'ai hésité à aller demander un chiffon au comptoir pour le faire moi-même... Je me suis abstenue dans l'espoir que qqn vienne le faire mais non. Vue sur les balais et serpillières et les produits ménagers... Ça ouvre l'appétit... On a attendu 25 minutes que notre commande soit prête, on a vu deux grandes familles avoir leurs commandes avant nous alors qu'elles avaient commandé aux bornes bien après nous... C'est n'importe quoi. Pendant l'attente, j'ai vu qu'ils étaient seulement deux en cuisine + une personne au comptoir. Une désorganisation complète, un restaurant dégoûtant, franchement une personne supplémentaire ne serait pas du luxe vis à vis du client mais j'imagine que la rentabilité avant tout. En tout cas le personnel n'avait pas l'air affolé par le temps d'attente des clients... L'heure du repas a sonné et là encore une grande déception : des frites marron (c'est censé être jaune doré, on est d'accord ?) toutes molles, on dirait du réchauffé. Bien grasses et vraiment écoeurantes. Le steak haché du burger que j'avais commandé "bien cuit" était rose à l'intérieur. La garniture insipide et peu présente. Franchement pour le prix, ça ne le vaut pas du tout. On ne remettra plus les pieds chez vous et j'espère que mon commentaire ainsi que d'autres que j'ai pu lire ici et qui datent pourtant de plusieurs mois feront changer les choses pour vos prochains clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Lassalle, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Tout d'abord, en ce qui concerne l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. De plus, nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pour ce qui est de nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Chaque matin dans nos restaurants, notre viande française est hachée et formée en steak, notre boulanger partenaire nous livre nos buns et nos frites sont épluchées, taillées et cuite une première fois, pour ensuite prendre un second bain aux moments des commandes. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois.Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 1KVHjc Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bérangère.aLe 15/08/2022 à 12:26
attente très longue , menu enfant léger pour le prix salle très sale et personnel inexistant très cher pour manger un burger qui n a rien d’exceptionnel nous ne retenterons pas l expérience ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérangère Garrido, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. De plus, nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence ZY8nJo afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.Le 09/08/2022 à 19:50
25 minutes d'attente pour un burger et une frite alors qu'il y a 10 clients a tout casser dans le restaurant. Des burgers et des frites qui attendent sur le présentoir pendant 10 minutes, pas étonnant que les frites soient froides au moment de les manger. Seule consolation des burgers d'une qualité correcte même s'il faut aimer manger tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas J, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence vVZBcQ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Arnaud.aLe 01/08/2022 à 20:50
Burger correct même si un peu sec. Les frites en revanches, certainement les pires de ma vie. Molles, fades et pleines d’huile. Sans parler de la sauce « fromage » qui avait un goût de beurre ? A vomir et je n’exagère pas. Bref pour un Burger pourquoi pas mais fuyez leurs frites pour le bien de votre estomac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Rabolini, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant, cela ne reflète pas les standards mis en place dans nos restaurants. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence CFoaoz. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bastien.oLe 01/08/2022 à 12:41
Je suis venu essayé avec des amis après des conseils prometteur de collègues, mais à ma grande surprise rien n'aller, les frites son pas salée malgré ce que dit d'autre avis, elle sont molle et trop cuite, les burgers ne sont pas mauvais mais ne sont compatible avec les prix, le cookie n'était vraiment pas terrible alors que 3 euros c'est limite le prix d'une boîte de 12. Bref deçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Solle , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela ne reflète pas les standards mis en place dans nos restaurants. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence 5DaVhb. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Félix.aLe 01/08/2022 à 12:40
Les frites sont brûlées, le cookies est mauvais et sec et il y avait quelques choses de marrons dans les nuggets.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible et sommes navrés que vous n'ayez pas pu la ressentir lors de votre visite. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] avec la référence hXJJa0. Notre équipe est à votre disposition. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mathieu.aLe 29/07/2022 à 12:07
Pas les meilleurs burgers qu'on a mangé ni les meilleures frites, dixit les enfants ! Mais bon l'accueil était sympa et c'était pas mauvais non plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Payan, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mehdi.eLe 26/07/2022 à 17:23
Nous y avons manger je peu le dire le meilleur burger végétarien de Lyon et de loin, incroyableoent bon
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 🌈😍
Ilyes.Le 23/07/2022 à 15:41
Très bon Burger les frites sont biens cuite et le personnel est accueillant je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. À bientôt chez Papa ⭐🍔🤗
Natacha.lLe 17/07/2022 à 17:27
Déçu... On a hésité avec d'autre restaurant à confluence ... Mauvais choix pour nous.... Frites trop cuites voir grillées la salière a du tombé dans les frites et le burger ... Impossible de le finir tellement il est salé... Pour 30€ pour 2 c'est vraiment excessif .... Ns ne reviendront pas ... A éviter ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha Slyke, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. En ce qui concerne nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Chaque matin, notre boulanger partenaire nous livre nos pains, notre viande française est hâchée sur place et nos frites sont épluchées et taillées pour ensuite être cuites en deux fois. Notre équipe reste à votre disposition à [email protected] avec la référence srM2mF. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lost.9Le 15/07/2022 à 10:34
le rapport qualité/prix n'y est pas: Les burgers sont correct mais vous êtes mesquin sur la quantité de viande. Les frites sont molles, grises, avec un arrière gout amer. probablement oxydées et cuites dans une huile plus qu'en fin de vie,(heureusement la sauce ciboulette compense un peu) Quant au boisson hormis les bières le reste étais tiède c'est vraiment pas agréableavec cette chaleur, pour des bouteilles d'eau a 2,50 les 50cc c'est inadmissible. Faire des frites c'est pourtant pas compliqué ! un point positif pour la terrasse malgré l'absence d'éclairage. Je ne pense pas revenir,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lost 69 , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence lh2581. En ce qui concerne nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Karine.mLe 13/07/2022 à 13:04
Très bon ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Tout le service vous remercie pour votre retour ! À bientôt chez Papa 🤗
Emmanuel.uLe 11/07/2022 à 12:21
Je voulais tester les burgers de cet établissement depuis un petit moment, et je n’ai pas été déçu ! J’ai simplement pris un « grand papa » et une binouze artisanale et je me suis régalé. Dégusté au bord de l’eau, le cadre était idyllique et le goût bien présent : un burger simple et efficace, pain moelleux et bonne cuisson de la viande, la bière blonde délicieuse et originale. Le seul bémol décelable pour moi : une attente un peu longue due aux commandes effectuées aux bornes uniquement (seulement deux bornes)… En tout cas très bien dans l’ensemble, je recommande ! ^^
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🍔😍⭐
Lorie.ALe 11/07/2022 à 11:48
Première et dernière fois . Nous payons un menu a 14,40 alors qu’ils ne peuvent même plus fournir les milkchakes. (Juste frite burger). Les frites étaient molles et froides . Inadmissible De payer un menu sans dessert et de devoir payer un dessert en supplément . Sans compter La surprise à papa pour les enfants (un coloriage sans crayon …) et encore, il faut demander à la caisse sinon ils ne donne rien ! Bref passez votre chemin si vous voulez pas perdre votre argent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorie SANTANA, Nous tenons à nous excusez pour cette mauvaise expérience. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bob.�Le 10/07/2022 à 20:07
Burgers de bonne tenue... le pain est ferme et moelleux à la fois. Il ne se désintègre pas entre les doigts. La viande est gouteuse. Par contre c'est énervant... sous prétexte de nous servir des frites maisons... on se retrouve à chaque fois avec des rognures moles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes navrés que ovus ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous sommes passés à une coupe manuelle de nos pommes de terre afin d'éviter les petits bouts. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence CrjOd9. Notre équipe reste à votre disposition. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Djil.jLe 09/07/2022 à 21:18
1h pour préparer 2 milkshake pas du tout aimable surtout la blonde surtout obliger de jeter le milkshake qui etais vraiment pas bon du tt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djil Djellal, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence ZPw5jQ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
sosage.Le 06/07/2022 à 20:57
Mauvais , frites et fromages frits TROP cuits , les frites ne sont pas salées, les croq monsieurs sont ridicules en terme de portion je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sosage, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence Pe10eO. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emilie.hLe 02/07/2022 à 15:59
Les frites sont bonnes mais le burger est moyen... trop de sauce et pour le prix il n est pas à la hauteur. Personnel pas franchement souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Chavigner, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Benjamin.rLe 02/07/2022 à 13:53
Un très bon! Burger avec des bons produits, bonnes frites et personnel sympas. Seul bémol il n’y a pas beaucoup de place.. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles ! On espère vous revoir très vite ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Pierre-Yves.iLe 25/06/2022 à 17:01
1ere et dernière fois dans ce "fast" food, 1er problème seulement deux bornes et bcp d'attente, on comprend encore plus pourquoi devant la complexité du logiciel de commande (obligé de scroller chaque étape pour dire "nom merci" sur des produits en plus... Ensuite la carte fais envie , mais 25 minutes pour être servie, en même temps une personne pour la caisse et 1 personnes pour géré les préparations de commande + la salles + les gens qui du coup galère aux bornes ... Et surtout quelle déception sur le burger, sur le papier recette alléchantes mais c'est fade le pain est équivalent à un pain de grande surface, le fromage a raclette n'as pas de goût, normal vu que la tranche est tellement fine qu'on l'aperçoit a peine, les frites et les sauces sont bonnes en revanche... Et en plus c'est chère comparé à d'autres fast food bien meilleur et même par rapport à de très bon restaurant de burger. Résultats en retard à mon rdv, et je suis sortie avec "encore faim".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Yves Biffaud, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. En ce qui concerne nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Notre pain nous est livré chaque matin par notre boulanger, notre viande française est hachée sur place et nos frites sont épluchées et taillées chaque matin dans nos restaurants, puis cuite en deux fois. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence T0bTJZ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Fabien.aLe 25/06/2022 à 15:45
Première fois dans Les Burgers de Papa, histoire de goûter et... plus jamais. Attente longue, Sandwiches pas bons, frites cramées, milk shake raté : cetair juste du lait aromatisé (merci de revoir la recette du milk shake), chaleur épouvantable, serveuse pas gracieuse (à cause de la chaleur ? Ça se comprendrait...), sol sale qui colle, excessivement cher pour un fast food, borne de commande qui bug. Un désastre de A à Z. Bref, première et dernière fois dans l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Pac., Nous sommes navrés de voir que nos burgers ne vous ont pas apporté la satisfaction escomptée, votre expérience ne reflète pas les standards mis en place au sein de nos établisements. De plus, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence uWyXho afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Laurent.�Le 23/06/2022 à 19:51
Les burgers sont bons sans être extraordinaires – en tout cas ils ne m’ont jamais marqué comme pourraient le faire d’autres restaurants de ce type même si j’ai apprécié mes repas à chaque fois. Mais le véritable problème est la lenteur excessive du service, qu’il y ait du monde ou que ce soit quasiment vide. Par deux fois on a raté le film qu’on voulait voir ensuite à l’UGC voisin quand bien même on était arrivés suffisamment tôt car c’est 20 à 30 mn d’attente minimum. Sur un créneau qualitatif comparable, Steak ‘n Shake est bien plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Sève, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence ZDBmOV Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Fabienne.hLe 23/06/2022 à 10:49
Bien trop cher pour la quantité et la qualité proposées. Frites cramées, feuilles de salade pourries, viande dans burger bien insuffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne ChapuisG, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Votre expérience ne reflète pas les standards mis en place au sein de nos établissements. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible et sommes navrés que vous n'ayez pas pu la ressentir lors de votre visite. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles à [email protected] avec la référence DJKpFD. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
therese.oLe 19/06/2022 à 20:43
Coca servi très très chaud,22h39 fin de service je pense .la pauvre chef n ont plus avec cette canicule.19 /06 .bref à éviter ce genre d endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour therese logote, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence jjXqSo. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Aurore.aLe 19/06/2022 à 06:30
Deja pas de clim en période de canicule..du grand n importe quoi ensuite 1 première pour moi la personne a la caisse on avait l impression de la déranger heureusement la collègue a pris la relève car on partait . Si elle n veux pas bosser elle reste chez elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Carminati, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence 9KdIWA svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jérémy.uLe 16/06/2022 à 11:33
Propre et sympa. Bon burger, frite pas assez croustillantes. Les burger du moment sont vraiment cool !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Julien, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Colomban.rLe 12/06/2022 à 17:44
Beaucoup d'attente, mais c'est très bon et on peut très simplement ajouter ou supprimer certains éléments de son menu ou de son burger. Un peu plus cher que chez les voisins Ronald et Roi, mais c'est 100 fois meilleur et bien plus authentique. Un gros plus pour les frites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colomban Errard, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes navrés pour l'attente, n'hésitez pas à commander en avance sur notre site la prochaine fois ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ludivine.ALe 07/06/2022 à 05:02
Joli cadre, la terrasse est sympa et j'ai apprécié l'ambiance calme. C'est bon mais j'ai trouvé les portions un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine MARCON, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Maxence.oLe 06/06/2022 à 15:03
Tables sales, j’ai été obligé de la nettoyer moi même. Temps d’attente relativement long alors même qu’il y avait une faible influence, prix raisonnable. Attention toutefois, la prochaine fois, dans des hamburgers aux lards, mettez du lard et pas des miettes de steaks …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence Hoarau, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence IzutnU ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bedikian.aLe 06/06/2022 à 13:48
Mauvais accueil, temps d'attente beaucoup trop long pour ce que c'est. On a gentiment demandé à ce qu'on nous essuy la table , employé fatigué de travailler je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bedikian Pauline, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence z6uqgZ Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Christophe.hLe 06/06/2022 à 13:36
J'ai eu des difficultés à passer la commande depuis la borne. La personne au comptoir à refuser de prendre ma commande, et voulait absolument m'obliger à passer par la borne. Je suis parti sans commander...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Christophe , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence SAnAEI. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bea.aLe 06/06/2022 à 12:03
En gros je commande ma bouffe toute seule à la borne, je vais me la chercher toute seule, je debarasse toute seule. OK, mais au moins le reste des prestations d'un restau, elles sont où ? La table est sale, vraiment dégueulasse, les toilettes n'en parlons pas. La nourriture est immonde avec la viande qui est un bout de nervures, impossible à couper tellement elle est dure. Et ils se sont trompés dans la commande, mais il y avait tellement de monde et les deux pauvres filles au comptoir avaient l'air tellement débordées que faire changer mon plat aurait pris des heures. Bref, non, je n'y retourne pas et je déconseille....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bea Lallo, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence m09SfT ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Titou.Le 05/06/2022 à 19:28
Nous y sommes allés en famille simplement pour boire un verre, le serveur nous indique où nous installer et surprise aucune table de débarrassée, du verre par terre c'était vraiment limite. Je penses que le propriétaire sera sensible au bien être de ses clients et fera le nécessaire pour que ceci ne soit qu'un mal entendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titou C, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence R7gt6q afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
thomas.uLe 05/06/2022 à 04:21
Une belle déception. Je vais faire abstraction de l’attente de 25 minutes pour une commande de 2 Burgers et une frite… (j’ai déjà connu pire ailleurs) Une Tête de lard… en fait c’était du pain avec de la sauce. Une catastrophe gustative pour un prix ahurissant. 10€40 LE burger. La portion de frite était très généreuse (rien à dire) mais immangeable, les frites étaient noires. Nous sommes bien loin des valeurs affichées sur le site.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Edw.eLe 04/06/2022 à 21:04
Burger assez bon mais pas transcendant et frite un peut trop cuites et service rapide après commande à la borne et cadre sympas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edw Per, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Loic.cLe 29/05/2022 à 13:28
Le burger sont bon. En revanche, long temps d'attente et commande (à emporter) incomplete, pas frites 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Schummer, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence 5Qr1Kg svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Richard.uLe 29/05/2022 à 11:54
Pire burger de l'histoire des burgers!! le pain n'est pas cuit et les frite au contraire sont griller 36 euro pour ça on mange mieux a bk ou mc Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Guiraud, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
caro.iLe 27/05/2022 à 23:48
C'est à Confluence "burger papa " on a mangé deux fois... les hamburgers étaient délicieux sans parler des frites qui sont parfaites. Les sauces qui les accompagnent sont délicieuses. La salle de restaurant est sympathique, il y a une terrasse à l'extérieur, et la salle de restaurant intérieure est assez fraîche, un petit vent frais passe pour l'été c'est sympathique. Les personnes qui nous servent sont très professionnelles, on y reviendra, ce sera peut-être notre QG 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience, toute l'équipe a hâte de vous revoir et surtout que cet endroit devienne votre QG ! 🤩 À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Beyguette.Le 25/05/2022 à 23:16
Plutôt bon mais il devrai peux être augmenter un peux la taille des burger je les trouves vraiment petit c'est dommage parce que il sont très bon, sinon le personnel et agréable, la bière et bonne et c'est toujours propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe, un grand merci ! À bientôt chez Papa 😍😊🤗
Yoan.oLe 20/05/2022 à 14:22
Une belle decouverte, Rapport qualité prix très bien. (13€90) burger boisson salade ou frite pour ma commande. Petite terasse en hauteur qui permet de respirer avec ces fortes chaleurs. Je le conseille plutôt que de jeter votre argent par la fenêtre en allant a Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan Moulin, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Jean-Baptiste.uLe 19/05/2022 à 21:24
Les burgers sont gouteux et de bonne qualité. Avec le tarif étudiants, vous aurez le droit à un menu comprenant la grande majorité de la carte pour 10€, ce qui est vraiment abordable. Concernant le service : le temps était correct et le personnel sympathique. Le cadre en terrasse est vraiment beau avec vue sur les quais. Gros bémol : les tables étaient vraiment sales et même très collante, ce qui est tout de même désagréable. Je reviendrai à l'occasion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste Lupo, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Joanna.tLe 16/05/2022 à 19:07
J’ai commandé à emporter un Burger végétarien ce lundi 16/05 à 19h50 et j’ai malheureusement reçu un Burger avec un vrai steak qui n’était pas du tout une galette de légumes … La surprise était alors horrible pour moi qui suis végétarienne et je m’en suis rendu compte rentrée chez moi lorsque j’ai croqué dedans. La commande a été cependant bien prise comme on peut le voir sur la photo en annexe. J’étais dégoûtée et le restaurant n’ayant pas de numéro de téléphone renseigné je n’ai pas réussi à les contacter pour les informer de leur erreur. Je déconseille alors aux végétariens pour pas qu’ils aient de mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna Steck, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence OY6D9C svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marie.yLe 14/05/2022 à 17:35
Pas top, hamburger mou et fadasse..salade pas très bonne , le dessert fraises 🍓 laisse à désirer, par contre celui au caramel très bon..enfin, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ayat, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence eZQVyN ? Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Élise.oLe 03/05/2022 à 13:38
Super bon, menu étudiant à 10€, excellents milkshakes. Petite terrasse avec magnifique vue sur les quais de Confluence et les jolis cygnes sur la Saône.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élise Hocquette, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anas.Le 01/05/2022 à 18:46
Commandé en livraison, les burger sont très bons, les frites aussi. Mention spéciale pour les nuggets, belle surprise! Je ne sais pas si elles sont faites maison mais ça en a tout l'air. Trop bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anas, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Paul.lLe 27/04/2022 à 19:14
Bon burger et frite. Mais il ne faut pas aller au toilette avant car la c la catastrophe..... Après on n'a plus envie d'y manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Aloisi, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romain.ILe 23/04/2022 à 07:13
Vraiment bon à l'exception du pain qui est un peu trop mou... Réponse au propriétaire: les camemboules sont une tuerie, le steak était bon et bien cuit et les oignons apportent vraiment un plus!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Romain MICHELETTI ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! Belle journée Les Burgers de Papa Lyon Confluence
christel.aLe 18/04/2022 à 15:41
Je voulais tester : un peu pressée, le serveur m a conseillé (2 minutes m a t il dit) un menu croq : je prends donc celui-ci J ai attendu 20 minutes en étant la première et la seule au début…..les frites trop salées, molles ,tièdes , grasses ! vertes et noires ( le vert sur les pommes de terre peut être toxique ) c est à savoir ! Le croq vraiment pas bon ! Concernant l hygiène, on voit les balais et la serpillière noire de saleté qui traîne à côté et le reste laisse vraiment à désirer, je trouve ça un peu léger quand même Mauvaise expérience pour mon lundi de Pâques
Réponse du propriétaire :
Bonjour christel Faure, Nous sommes sincérement navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. En effet, nos frites sont épluchés et taillées en restaurant chaque matin. Cependant, votre expérience ne reflète la qualité habituelle de nos produits, nos équipes respectent à lettre nos procédures afin d'éviter que de tels incidents se produisent.Nous allons donc vérifier ce qu'il s'est passé. Concernant la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite, cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence RB3ybu afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Leila.Le 17/04/2022 à 20:58
Je viens de recevoir ma commande avec 1 burger en moins. Le numéro de téléphone n'est pas attribué. Bref, grosse déception. Je ne commanderais plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence 1AxcFU Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emeline.eLe 12/04/2022 à 21:00
Les burgers n'étaient pas bon, je cherchais le steak dans le mien !! Mes burgers qui ne ressemble aucunement aux photos présenté, même a MacDo ont est mieux servit. Ont a eu mal au ventre tout le week end et en plus super cher pour ce que c'est. Mauvaise expérience ont y retournera pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes navrés de voir que nos burgers ne vous ont pas apporté la satisfaction escomptée. Notre viande est hachée sur place par nos équipes et nos steaks sont mis en forme chaque matin dans le plus grand soin et respect des règles d'hygiène. Chacun pèse environ 110g. Nous sommes toutefois désolés si cela ne vous a pas semblé suffisant. En ce qui concerne l'aspect visuel de nos burgers, il arrive qu'avec la condensation dans l'emballage, le pain s'affaisse mais cela n'altère en rien le goût de nos burgers. Nos tarifs quant à eux reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous soyons légèrement plus cher que les fast-foods classiques. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse [email protected] afin que nous trouvions une solution ensemble. Passez une excellente journée. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Hugo.oLe 06/04/2022 à 10:20
Très bon mais un peu cher pour la quantité et la qualité des produits... De plus, l'assemblage du burger est fait très rapidement et nous oblige a remettre tous les éléments à leur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Costechareyre, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Frederic.vLe 03/04/2022 à 20:27
Vraiment pas apprécié, attente extrêmement long, personnels peu agréable et burger pas génial, j'ai voulu essayer cette chaîne car vu dans patron incognito bas je ne suis pas près d'y retourner .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Evrard, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence LwhqGG Les Burgers de Papa Lyon Confluence
charlotte.mLe 03/04/2022 à 04:59
Bon outre le fait que la serveuse pouvait à tout moment m’engueuler, je n’ai même pas osé lui demander des serviettes. Je rentre chez moi je me sens pas bien, douleur au ventre, nausées. Fatigues, frissons. J’ai tout vomi le soir en jet. Malade mais malade. Merci pour l’indigestion alimentaire, j’ai passé une nuit 🤬🤮🤢 N’y mettais pas les pieds, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses en ce qui concerne l'accueil reçu par notre équipe. Cela ne reflète pas l'ambiance habituelle de nos restaurants. Pour ce qui est de la nourriture, nos équipes respectent à lettre nos procédures d'hygiène afin d'éviter que de tels incidents se produisent. Après vérification auprès de nos équipes, tout a été respecté à la lettre et nous n'avons pas eu de retours similaires de la part d'autres clients. Toutefois, pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Nous vous en remercions par avance. Passez une excellente journée. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mylène.ILe 25/03/2022 à 19:31
Commande uber eat. On a payé pour des glaces mais elles n y étaient pas. Les Burgers n étaient pas non plus très bons, les pains étaient imbibés. Déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène RICHARD, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence ZNlozy Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Leslie.eLe 24/03/2022 à 13:37
Première fois que je viens, je connaissais l'enseigne de nom mais j'aimais eu l'occasion d'y aller. Petite sorties ciné, on meurt de faim et on se dit que pour changer on va aller aux burgers de papa. Les recettes font envies donc on se dit qu'on va bien mangé. Les frites sont plutôt bonnes, croustillantes mais pas trop, puis vient le moment du burger..... Et heureusement que j'étais assise sinon j'aurais fait une belle chute. Le pain, blanc, mais blanc comme qu'il sortait de son emballage plastique, parce que clairement il ressemble aux pains premier prix achetés à la supérette du coin. Il est trempé, écrasé, forcément dedans, hormis une rondelle de tomates une sauce beaucoup trop présente et le jus de viande du steack (ça ok!)... C'était vraiment pas bon ! Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie Herter, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Pour ce qui est de votre burger, notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire, il se peut donc que la cuisson varie entre les différentes fournées. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour l'aspect et la texture de votre burger. Il arrive qu'avec la condensation, le pain s'affaisse mais cela n'altère normalement pas le goût. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible et sommes navrés que vous n'ayez pas pu la ressentir lors de votre visite. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] avec la référence fGmo4q. Notre équipe est à votre disposition. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Doris.oLe 20/03/2022 à 11:13
Les burgers sont bon mais dans certains les différents ingrédients ne vont pas ensemble, genre raclette/champignon. Et tous les burgers sur la carte ne sont pas dispo sur la borne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doris son, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Pour mieux vous convenir, nous proposons un burger à composer soi-même : "Mon Papa à moi" seulement disponible sur notre site internet en click & collect. Vous pourrez alors choisir une base (viande, dinde panée, galette de végétarienne), un fromage, une charcuterie, des crudités et une sauce. De plus, si certains burgers n'apparaissent pas sur une borne, c'est qu'ils étaient sûrement en rupture de stock à ce moment-là. Si vous souhaitez plus d'informations, dites-nous en plus à [email protected] avec la référence byEWop. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Delphine.iLe 14/03/2022 à 11:03
Lieu très sympa et les burgers sont délicieux ! Le serveur et la serveuse très professionnels et disponibles ! Restez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Delphine Giraud ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sophie.uLe 12/03/2022 à 12:47
Le burger n'a pas de goût, les frites et l'addition sont trop salées... Les tables, banquettes et WC sont salent bref, on ne reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Sudre, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence UoTrgC afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Exotik30.Le 09/03/2022 à 19:37
Nous y sommes allés avec des amis, toujours aussi bon, les doses y étaient pour une fois, dans certains resto de la chaîne ils sont radins sur les frites mais là j'avais plus faim en sortant. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Pichatu, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
aurelie.iLe 08/03/2022 à 11:07
Aurais aimé manger sur place arriver a 11h45 la demoiselle nous a gentiment demandé de revenir plus tard 15 mn précisément qu’il n’était pas ouvert enfin temps pis nous sommes allés au steak and Shake….
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelie miclot, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence gfzpfN. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Wendy.ALe 05/03/2022 à 17:54
Attente vraiment très longue mais bon produits. Les frites sont bonnes, tout comme les burgers. Mais l'attente de plus de 20 min pour de la restauration rapide alors qu'il n'y a pas une forte affluence biaisé un peu mon avis. Ceci dit le personnel est sympathique et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy SAHAI, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 4THN3T Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Dead.oLe 05/03/2022 à 14:27
Je recommande à 1000%, on a adoré mon mon conjoint et mon fils, les burger sont super bon ,les frites hhmmm un délices...seul bémol poyr les enfants de moins de 7 ans seul des nuggets sont proposé et sa c'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dead Pool, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Riche-Drobny.tLe 02/03/2022 à 21:21
Beaucoup de monde temps d'attente raisonnable compliqué de trouver une place assise en intérieur personnel sympathique je trouve le menu enfant cher sans dessert et peu de choix même à la carte: Cookie ou glace seulement proposé en revanche rien à redire sur le burger et les frites maison 😋
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Riche elodie ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Fet.aLe 01/03/2022 à 14:41
J’ai pris 2 cornets de frites maison à emporter. J’ai privilégié burger de papa à Mc Do pour le fait maison… Bof bof ; elles étaient toutes molles et pas croustillantes. Dommage pour une telle enseigne. Est ce la variété de pomme de terre qui ne convient pas ? En revanche, la sauce ciboulette est très bonne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour vos frites. Nous avons fait de nombreux tests avant de choisir notre variété de pommes de terre et celle que nous avons choisi est tout à fait adaptée. Nous vous conseillons la prochaine fois de manger sur place afin de gouter nos frites dès qu'elles sortent de la cuisine, elles n'en seront que meilleures ! Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Julie.aLe 27/02/2022 à 15:09
Pas fou du tout …, cher pour ce que c’est. Burger écrasé, steak cru à l’intérieur et frite cramé. Les tables sales et collantes .. les restes de nourritures d’autres par terre (un coup de Balai serait-il trop compliqué ?) Sur le ticket de caisse c’est écrit que ça va mal finir pour nous si on va au Steak&Shake en face … très drôle mais on aurait dû y aller vu la qualité et le prix des burgers. 30€ pour 2 Burgers simples, 2 frites et 2 boissons.. Le seul point positif c’est la personne qui nous a pris la commande ce jour (27.02 à 15.15h) qui était très souriante et à essayer à plusieurs reprises de faire valider les paiements cartes bancaires et ticket de parking (problème sur votre réseau)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Carrasco, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence W5N37j afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Solal.hLe 26/02/2022 à 15:41
Burger(fils à papa) plutôt bon mais pas assez consistant du tout pour les bons mangeurs. Frites très bonnes mais portion pas assez généreuses. Milk Shake vraiment pas bon (Kinder Bueno) une horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solal Cherqui, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
GERARD.ALe 26/02/2022 à 14:45
Frites trop cuites, burger semblable au papier qui l'entoure. Bof bof burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour GERARD BANDELIER , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence EsvsWJ. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Arnaud.oLe 25/02/2022 à 13:11
Frites dégueulasse, burger tout petit. On va ce finir au mc Do parce qu'on a encore faim. Dommage on a perdu 60€....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Boulliat, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ju.Le 22/02/2022 à 21:43
Burgers savoureux, les frites sont bonnes. Et les prix raisonnables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju G, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ange.eLe 22/02/2022 à 21:18
Très bonne chaîne ! Les burgers sont très bons et surtout originaux ! Le prix du menu étudiant est vraiment intéressant (9,90€ burger+frites+sauce+boisson). Cependant, le prix "tout-publique" est un peu cher: compter entre 12€50 et 13€50 pour le menu. Je suis allé plusieurs fois chez Burger Papa avec des amis, notamment dans celui-ci (Confluence) mais également à celui entre Grange Blanche et la place Ambroise courtois dans le 7e. Je n'ai jamais été déçu !
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Merci à vous et à bientôt chez Papa. L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.aLe 22/02/2022 à 08:57
Plutôt déçu, frite excellente, mais les burger ne sont pas ce a quoi on s'attend, plat, petit steak. Pour le prix du repas on s'attend à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Van Kemmel , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence aJGGvP. En ce qui concerne nos tarifs ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Alex.NLe 20/02/2022 à 15:39
Repas pris le samedi 19/02/22 à midi. Alors que dire. Un désastre !!! De A à Z ! Pour commencer nous nous sommes dit que suite à l’émission de M6 « Patron Incognito », et la démarche du grand patron de rectifier les défauts du restaurant nous avons été tenté de venir goûter. Dès la commande on nous à dit qu’il faut commander sur les bornes (au lieu du personnel de la caisse) nous avons attendu 10min dans la file pour les bornes (qui sont que 2) et la la commande sur les bornes est laborieuse (trop de boutons ou d’options à cocher ou à décocher +d’1min par menu) ensuite au bout de bonnes minutes à galéré avec les bornes, au moment de sortir le ticket, plus de papier ! Nous demandons a une serveuse qui nous répond logiquement !! 🤦 « Ah oui c’est normal on nous l’a signaler plusieurs fois » donc nous qui voulions un ticket on n’en as pas! Viens ensuite notre installation : pas de table un comble pour un restaurant ! Au bout d’un moment une table se libère et la personne vient nous nettoyer notre table on nous donne des serviettes en papier et nous devons le faire nous mêmes ( restaurant en plus sale, plateaux et tables aussi) puis nous sommes invité à récupérer la commande. Catastrophe !!!! Boissons même pas fraîches, burgers de mamie tous ratatiné, le pain déjà déchiré et aplatit ! Les frites qui étais le principal problème lors de l’émission n’a pas été résolu nous ne pouvons pas appeler ça des frite nous avons reçu des mini morceaux de patates hyper salé (mettez en moins) de plus le crocpapa que j’ai eux étais très fade, le pain mou et hyper sec!!! En clair 50€ de gâché pour rien !! La réalité n’est pas là même que sur vos photos de présentation ! Certes le goût est là mais la forme et le fonds n’est pas là !!! Sans parler qu’à la fin nous avons dit au caissier gentiment cette remarque nous avons eux pour réponse « nous appliquons déjà cela pour les frites et pour les burgers c’est la première fois qu’on nous dit ça » Bien sur !!! Allez voir les avis clients je ne suis pas le seul à être déçu de la qualité pourtant vantée par le patron!! Vraiment déçu ! Fuyez pour moins cher vous allez au Burger King et chose qu’on aurais du faire! Pour avoir nos burgers potable. Déçu !!! Nous avons testé et nous ne reviendront pas sur cette chaîne puisque visiblement même après l’émission aucuns changement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex DN, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence KdHgYk svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
HELENE.HLe 19/02/2022 à 13:35
Visite le samedi 19 fev 2022, Le goût est là mais la présentation pas du tout. Malgré le passage du grand patron rien n a changé. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour HELENE NH, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence GksWqU afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Joris.eLe 14/02/2022 à 15:38
Quelle déception ! Une enseigne qui dit vendre des burgers gourmets mais où il n’y a rien de tout ça. Des burgers avec trop de sauce et un pain pas qualitatif. Des frites pas croustillantes, toutes petites, plein d’huile et sans goût. Des nuggets également fades… Tout est à revoir, clairement ! Je me fais plus plaisir avec un McDo ou un Burger King qui, pourtant, ne vendent pas de burgers gourmets et qui sont beaucoup moins chers. Pour ce qui est des burgers gourmets, je préfère me tourner vers d’autres enseignes qui sont meilleures et de loin. Et où les prix élevés sont justifiés par la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Nous sommes navrés que lors de votre visite le burger ait été rempli de sauce. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir le meilleur service possible. C'est d'ailleurs notre volonté de travailler avec des producteurs locaux et engagés qui justifie que nos tarifs soient légérement au dessus des fast-food traditionnels. Nous nous faisons livrer notre pain chaque matin par notre boulanger partenaire, notre viande de boeuf 100% française vient de Roanne dans le 42 et nos légumes viennent du primeur. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. En ce qui concerne nos frites, nous avons plusieurs retour de type qui nous ont poussé à revoir nos méthodes de préparation. C'est pourquoi, dès maintenant, nous passons à une coupe manuelle de nos pommes de terre afin d'éviter les petits bouts désagréables. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lola.oLe 14/02/2022 à 13:12
Nul…. Dommage qu’on ne puisse point mettre 0 étoile. Restaurant peu agréable pas d’atout particulier, à part les fausses frites maison. Le Lipton à forte heureusement égaillé la mise en bouche de ce burger aussi fin qu’une feuille A4. Sachez une chose ! La spécialité de ce restaurant a l’aire d’être les oignons car même lorsque le client demande de ne pas en mettre ceux ci sont bien à l’appel. Le bacon quant à lui doit être une matière première rare chez burger de papa. En effet même en ayant pris supplément bacon celui-ci ne répond à l’appel. Niveau propreté Bertrand du bistro du coin aurait avant même que l’on ait mis les pieds dans son restaurant nettoyé les tables alors que aujourd’hui Tristan du département frite et burger de chez burger de papa à non seulement oublier le bacon mais aussi le jeune coup d’éponge sur la double table de 0,45m2 que nous disposions pour manger. Signé Antho et Lulu pas content.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nos frites sont pourtant bien maison. Nous sommes désolés que vos indications et votre supplément n'aient pas été respectés. Quant à la propreté de nos tables c'est inadmissible et en avons informé nos équipes. Pouvez-vous nous recontacter rapidement à l'adresse [email protected] afin que nous trouvions une solution ensemble ? Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Melissa.oLe 13/02/2022 à 13:51
Première fois dans ce restau et cette chaîne. Plutôt bon, cependant c'est dommage de ne pas pouvoir changer les sauces dans les burgers. Les frites au cheddar et bacon aurait pu être un peu mieux si le bacon était croquable.. Personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Rougeon, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anne.aLe 12/02/2022 à 15:54
C’est froid! 2 bout de cornichon dans un menu à 15€ ! Des frites minuscules du papier mâché ! Commander chez mcdo vous mangerez mieux pour moi cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Camille, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ericka.eLe 12/02/2022 à 07:10
Le lieu est sympathique, le personnel agréable, mais le prix ne justifie pas le simple un menu burger frites (même si elles sont maison)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nor Brise, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux (pain boulanger, viande de boeuf 100% française hachée sur place, légumes du primeur, frites maison, etc.), ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.sLe 09/02/2022 à 13:23
Belle déco, et on mange bien ;-) sympa avant un ciné ou pendant le shopping à Confluence. On reviendra goûter le burger de Monsieur Dus, inspiré du film Les Bronzés Font du Ski. Dernière chose, les frites sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Escoffier (QO) pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite Les Burgers de Papa
Tiphanie.�Le 08/02/2022 à 19:35
Bonne expérience, en livraison donc un peu froid à l'arrivée mais la petite indication pour le temps et mode pour faire rechauffer est apprécié. C'était assez copieux et bon Petite amélioration: les frites étaient petites, il serait pas mal qu'elles soient un peu plus grande ;)
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Tiphanie L'Homme ! Promis pour les frites, on y travaille ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Btps.�Le 05/02/2022 à 18:21
Temps d’attente beaucoup trop long .. 25min d’attente avant 19h avec peu de monde dans le restaurant ! Mais les burgers sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Btps Zélia nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun😊 ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 😊Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Armand.aLe 02/02/2022 à 12:56
De passage avec ma gonzesse : on a passé un super moment. Les frites sont cool et les burgers tops. Bonne ambiance. Le jeune qui nous a placé = 6 étoiles si je pouvais en mettre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand Salomone, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Arielle.aLe 30/01/2022 à 18:47
Super service, très bon burgers! Il y a du choix et les produits sont de qualité. Les sauces maison sont vraiment un + 🍔💛
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arielle Rasoanaivo, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ticia.Le 29/01/2022 à 22:38
Le cadre est agréable et le personnel sympa. Les burgers sont bons. Le seul bémol c'est l'attente . Nous avions pris un menu a emporter et l'attente a été longue. Nous y étions le samedi 22janvier vers 18h et il n'y avait qu'une personne en cuisine. Deux autres étaient en salle , l'un aux commandes et l'autre, un stagiaire ou débutant mais très lent. On ne nous a pas présenté le burger du moment, c'est nous qui avons dû aller à la pêche aux infos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ticia, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence SrFB84 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Law.hLe 28/01/2022 à 18:57
Dommage, il faut se rendre sur place pour comprendre que le menu étudiant est dispo que la semaine.. Nous avons attendu plus de 30min, notre commande à emporter était prête mais la caissière a préféré s’avachir sur des chaises du restaurant et regarder des vidéos plutôt que de nous appeler (il n’y avait personne, nous sommes arrivés à 22h, repartis à 22h40). Nous avons dû nous plaindre avant qu’un autre serveur nous donne notre commande. La caissière en question, toujours avachie, n’a pas daigné lever la tête de son téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Law Shbls, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Nous avons communiquer votre avis à nos équipes pour que cela soit pris en compte et que cela ne se reproduise plus. Si voulez nous en dire plus, nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence 2jC4o6 svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Maxkdrk.Le 28/01/2022 à 18:56
La nourriture est très bonne, mais le service est encore à revoir (le menu étudiant n’est pas disponible en week-end, c’est vrai que les étudiants ne sont financièrement étudiants qu’en semaine.). Les employés sont souriants mais se ramollissent en fin de soirée et ne prennent même pas le temps d’annoncer ma commande alors que nous étions les seuls dans le restaurant (nous avons attendu 15 minutes avant que je demande si ma commande était prête et qu’on me la donne alors qu’elle était prête depuis plus de 10 minutes). Bon dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxkdrk, Nous allons nous raprrocher de nos équipes pour savoir ce qu'il s'est passé et pouvoir régler le problème au plus vite. Cependant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence f2usgV De plus, effectivement notre menu étudiant n'est pas dispo le week-end. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
valerie.aLe 28/01/2022 à 11:27
Les tables étaient sales le personnel discutait derrière la caisse la salle pas pleine donc je ne comprends pas l'état des tables j'ai dû moi-même la nettoyer Plus de gel hydroalcoolique vers les écrans tactiles de commande c'est inadmissible car tout le monde y met ses doigts sales et alors le clou du clou les frites maximum 3 cm et hyper salé la cata😩 Je suis déçue il faudrait presque une fourchette pour manger les frites😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour valerie martinez, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence n9jp4O afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
jemina.aLe 27/01/2022 à 15:04
Nous avons testé 2 hamburgers. C'etait bon. Par contre j'aurais préféré des sauces maisons...et pas juste des sauces industrielles. C'est dommage car ca aurait pu être VRAIMENT bon
Réponse du propriétaire :
Papa vous remercie pour ce retour jemina rascar ! Nous prenons bien compte de vos remarques ! Sachez que nous avons pour l'instant une sauce maison : il s'agit de la sauce ciboulette ! :) À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Maximilien.mLe 26/01/2022 à 15:25
Bof, nous sommes arrivés vers 22h le restaurant est presque vide. Il y a une table de deux et une de 8 avec nous. Les tables sont collantes et pas nettoyer. Nous avons demandé de passer un coup dessus ou nous a tendu un chiffon pour le faire. Pour se qui est du, des burger c'est très bien. Cuisson, goût, pain... parfait. Par contre la frites.. une catastrophe. Toutes petites grasses molles, et celles au cheddar le goût est très étrange.... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien Ambrosini, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence qdhh6O afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Stéphane.rLe 26/01/2022 à 11:46
Première fois que j'y mange et dernière fois ! 25 min d'attente pour un burger et 1 frite, et 15MIN à attendre un emplacement pour pouvoir déjeuner. les frites sont froides molles et hyper salées, le burger, rien d'exceptionnel... vraiment déçu, pourtant suite au reportage "patron incognito" je voulais me faire mon propre avis. Ben je me le suis fais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience ainsi que pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Nous travaillons pourtant avec des produits frais et locaux afin de vous garantir le meilleur service possible : pain boulanger livré chaque matin, viande de boeuf 100% française hachée sur place, légumes du primeur, frites maison. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Eric.eLe 23/01/2022 à 18:31
Deux Burgers et deux frites , le tout archi salé au point de ne pas pouvoir les finir . Malheureusement vente à emporter . 31,30 € pour rien . Calmez le cuisinier sur le sel !
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous transmettons de ce pas l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus ! Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante ! L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
F.Le 18/01/2022 à 22:32
Hamburger réussi mais les frites maisons sont trop molles. C'est dommage car le patron va devoir refaire l'émission et cette fois ci INCOGNITO.
Réponse du propriétaire :
Bonjour F B , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence LkQ9hV. Merci, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Pontieux.lLe 16/01/2022 à 20:57
J'ai voulu retester suite à l'émission patron incognito, et toujours pas satisfait à 100%, il n'y avait plus grand chose à la carte un dimanche à 19h. Les frites pas plus de 2cm et 20min d'attente lorsqu'il y avait personne, poubelle qui déborder impossible de vider nos plateau. L'hamburger été bon le fils à papa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pontieux Florian, Nous vous remercions pour votre retour. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous prenons compte de chacune de vos remarques et les transmettons à notre direction. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
S.lLe 16/01/2022 à 12:51
Dimanche, peu de monde, table sale et minuscule, j’ai dû nettoyer moi-même avec un torchon qu’on m’a tendu, pas de milkshake avant 15h… Le steak&shake d’en face aurait finalement été bien mieux. Le pain est mou limite mouillé, trop de sauce, peu de garniture, les frites ont le goût de grillé. Je ne suis pas difficile pourtant mais pour un Burger à ce prix là on attend mieux. Pour une première je ne recommande absolument pas. C’est un 0 pointé. Commentaire posté pour tourner une roue et accéder à un cadeau qu’on n’aura finalement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S Alexandre, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence Gtyss8 svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Janick.eLe 15/01/2022 à 22:23
Suite à la diffusion de l'émission Patron incognito lundi dernier, je vante les burgers de Papa à mon mari, car j'ai eu une bonne expérience à Saint-Genis-Laval. Pour me faire plaisir, on s'arrête ce samedi soir entre 22 et 23h à celui de Lyon Confluence. Bien mal nous en a pris ! Pass sanitaire non demandé pour une consommation sur place. Borne de commandes sale, pleine de traces de doigts, certes, mais mériterait un coup de désinfection régulièrement. Table sale, je demande qu'on vienne la nettoyer. Elle vient, pulvérise, essuie, laisse une table toute mousseuse, il nous faut attendre que ça sèche. Aucune excuse prononcée. Sol sale... OK, il est 22h10, mais les traces ne datent pas d'hier. Idem pour les murs et les vitres. Une chaise devant l'issue de secours, celle où est assis mon mari. Pas de gobelet avec ma canette, je me sers moi-même, au guichet. Le personnel porte son masque à peu près, sur la bouche. Hachis de frites excessivement salées, impossible à tremper dans la sauce sans y mettre les doigts. Hamburger mauvais, viande trop cuite (ce n'était pas mon choix, c'est proposé, je n'ose pas imaginer), cornichons hyper salés, steak petit par rapport au pain. Nous ne mangeons pas tout, vu que le goût n'est pas bon et de toute façon couvert par l'excès de sel. Arrive le moment de déposer notre plateau à l'endroit prévu à cet effet : impossible, les deux poubelles débordent, c'est honteux. Pourtant, le directeur, Yves Heckert, nous semblait très impliqué et convaincant sur M6, désireux d'améliorer la qualité de son entreprise. Il peut retourner faire un tour à Confluence, il reste TOUT à faire. Pour nous, c'est clair, nous n'y retournerons pas, c'est 0 sur 5 !
Manuela.eLe 15/01/2022 à 19:19
Bonjour J’ai mangé à burger de papa les frites au cheddar bacon trop grasse molle obligé de réclamer une fourchette pour pouvoir manger les burger tout moue la boisson pas fraîche je ne recommande pas < obligé d’aller manger ailleurs résultat payer deux repas >
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon Confluence
NG.eLe 15/01/2022 à 16:59
Malheureusement très déçu de la nourriture. Hamburgers avec trop de sauce ou sans sauce et aspect tout aplati. Le cheddar fondu n’est pas très bon. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NG le trolleur, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence escxHM. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
aline.aLe 15/01/2022 à 12:28
J'ai eu envie de tester les Burgers de Papa avec des amis après avoir vu l'émission patron incognito ! Pub efficace au passage ! Résultats : le goût est là en effet (note spécial au nuggets 👍 ) mais cependant très déçu pour ce resto "formateur" de voir des frites trop petites et trop cuites ainsi que des burgers écrasés ! Dommage que les conseils n'es pas été entendus par tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre retour. Nous travaillons toujours à l'amélioration de nos process en ce qui concerne nos frites et espérons répondre prochainement à vos attentes ! En espèrant vous revoir bientôt en restaurant ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
MatiXxX.aLe 14/01/2022 à 14:44
Restaurant sale, burgers et frites beaucoup trop salés, beaucoup trop de sauce impossible à finir. Employé de cuisine utilisant la raclette pour le sol puis prépare les commandes. Pour un restaurant école je pense qu'il faut revoir les bases. 29 euros dépensés inutilement À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MatiXxX Mat, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence UW6Hqj. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
William.OLe 13/01/2022 à 20:06
Nous avions des courses à faire à confluence et nous avons vu ce fast-food dans « Patron Incognito » cette semaine! Nous avons donc décidé d’y aller et sincèrement, c’était une superbe expérience! Personnel accueillant d’une part, et les menus que nous avons prit ont été excellent! Certes, ce n’est pas donné MAIS cela n’est pas comparable à Mcdo ou autre. Nos hamburgers étaient très bons, les frites également! Seul petit point négatif, les frites étaient trop petites mais le serveur a eu la gentillesse de nous en donner une autre portion complète… Nous reviendrons avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour William ROUSTAND, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
PISANU.LLe 13/01/2022 à 17:48
Nous sommes venus mon épouse et moi même par curiosité suite à l’émission patron incognito et ce que l’on peut dire c’est qu’on ne regrette vraiment pas notre venue. Burger de qualité et copieux et personnel très avenant Nous recommandons fortement
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour PISANU FLORENT ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Aerton.ELe 13/01/2022 à 10:50
Des burgers toujours meilleurs à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Aerton LEWIS ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé😊🙂🤗 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 😊🙂🤗 Belle journée Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Bob.oLe 10/01/2022 à 11:04
Les burgers sont très bons, et généreux! Le menu sans suppléments a largement suffit à me caler. La salle était propre et le personnel très gentil! De loin mon coin préféré pour manger dans le centre-commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Bob Polito ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé🙂😊 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 🙂😊 Belle journée Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Didier.ELe 09/01/2022 à 11:10
Plutôt déçu... Le restaurant avait l'air prometteur et la carte plutôt sympatique. Au final, les portions sont assez petites (équivalent voir moindre que pour des menus moyens d'enseigne de fast-food connu), les Burger pas excellent et fait à la va vite, les frites assez petites (on peut parler de bout de pomme de terre) et la friture mauvaise (l'impression que l'huile des bacs avait rancie). La commande se passe sur une borne et se réceptionne au comptoir (avec un système de buzer) et le client débarrasse son plateau. Rien de gênant si ce n'est que le prix est plus élevé que dans des fast-food "classique" et que l'on s'attend de fait à un bien meilleurs prestation. Pour ma part je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier NEGRE, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence HQi6hP ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Célestin.JLe 29/12/2021 à 15:37
14.80€ pour un Hamburger, une petite portion de frites et un milshake vanille. Je suis satisfait de la qualité du steak et des oignons et du milshake. Seulement pour ce prix là, le burger est pour moi beaucoup trop petit, pas assez garnis, et la portion de frites est bien adaptée pour les enfants mais pas pour un adulte de 80kg qui a faim. Je vous recommande d’aller voir par vous même. (Ps : les cartons et déchets des cuisines à côté du comptoir, niveau hygiène je pense que c’est pas top.) et baissez le chauffage svp, il fait une chaleur folle à l’intérieur. Merci quand même de m’avoir fait à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestin, Nous sommes navrés que nos burgers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons compte de chacune de vos remarques afin de proposer des améliorations par la suite. Bien que le repas ne vous ait pas suffit, nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable moment et que la nourriture était bonne ! Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Nous avons également des "Petites Dalles" si vous souhaitez compléter votre menu. Passez une excellente journée, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Larisa.oLe 27/12/2021 à 10:57
Nous avons mangé dans ce restaurant le 21/12/2021 sur place, on nous a pas demandé de pass sanitaire, les tables ont été salles avec plein de miettes (sans parler de désinfection). Résultat -positif au Covid dans 6 jours (c'était le seul restaurant de la semaine).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Larissa Bonnard, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence WMkPe2 afin que la situation soit réglée au plus vite. Merci par avance et veuillez accepter de nouveau nos excuses, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Léo-Paul.aLe 18/12/2021 à 11:54
Plutôt déçu de cette visite chez les burgers de papa. Très peu de place, nous devions manger avec une autre famille. Mon burger était partiellement froid et était en deça des quantités espérées (et affichées). Néanmoins, les prix sont vraiment raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo-Paul, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous sommes également navrés que vous ayez dû manger avec une autre famille. Nous avons normalement suffisamment de place. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
GWN.HLe 16/12/2021 à 17:27
Un burger au lard sans lard, et avec des miettes de viande en guise de steak, je suis dégoûtée. D'habitude j'adore les burgers de cette chaîne, j'y mange régulièrement, mais plus depuis cette fois. J'ai envoyé un message au restaurant juste après pour leur signaler, et je n'ai jamais eu de réponse... Décevant ! Mise à jour: Suite à la réponse du restaurant à mon commentaire, je les ai recontacté, pour la deuxième fois, et un mois plus tard, toujours pas de nouvelles ! Mise à jour suite: J'ai finalement eu des nouvelles deux mois plus tard, et ils m'ont offert en dédommagement : deux frites classiques. À retirer dans les 2 mois. Moi c'est un burger COMPLET que je voulais manger, pas deux pauvres frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GWN BHN, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous sommes navrés pour votre message resté sans réponse. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] afin que nous trouvions une solution ensemble ? Nous serions ravis vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Camille.oLe 14/12/2021 à 14:45
Super service et restaurant !! Toujours un plaisir de venir manger ici les burgers sont incroyable je recommande vivement ! 👑
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😊Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emilie.Le 13/12/2021 à 14:11
Déçue , nous avons profiter de l’happy hour pour les milkshake… grave erreurs! La serveuse a la caisse était partout à la fois , je pense également qu’elle avait oublié ses lunettes ce qui n’arrangeait pas la situation . Elle ne voyait rien sur les commandes ni sur son écran . La pauvre elle devait tout gérer seule ! Les commandes finis s’accumulé mais les bornes ne fonctionnait pas donc elle devait prendre les commandes en caisse donc elle Ne pouvais pas avertir que les clients avait leur commande prête … Pour en revenir au milkshake… aucun intérêt ! Deux boules de glace un grand verre de lait deux cookies d’une boîte à cookie marque distributeur un coup de mixeur et fini … heureusement que s’était un achète le second offert . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos étbalissements et les standards mis en place. En ce qui concerne note employé, nous sommes navrés qu'une telle situation ait pu se produire. Cela n'aurait jamais du arriver. Nous avons transmis l'information en interne afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sébastien.Le 13/12/2021 à 10:34
Avis mitigé , alors soit le pain cache la garniture , soit la garniture est insuffisante ! Je regrette presque le restaurant qu'il remplace . Dommage , faut donner du volume au burger , pas des trucs raplapla !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Il arrive que nos burgers soient écrasés lors de l'emballage et nous en sommes navrés. Nous informons nos équipes afin que cela ne se reproduise plus . Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
khalissa.ALe 12/12/2021 à 19:31
c’est super je viens tout le temps avec mon copain mais seulement pour le milkshake gratuit entre 15h et 18h psq viande pas halal
Réponse du propriétaire :
Papa vous remercie pour ce retour khalissa BASILE ! Sachez que notre viande n'est pas halal mais tous nos burgers sont déclinables en version végétarienne. La viande est alors remplacée par une délicieuse galette de légumes. À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Freeze.oLe 11/12/2021 à 21:24
10/12/2021 Personnel exceptionnellement désagréable, du jamais vu (Surtout la dame très maquiller, avec du bleu la) Mon pote a attendu 50min sa commande (burger + frite c'est tout) On a du les relancer 3 fois Toute une mascarade pour ce faire scanner les tickets de parkings Les burgers (était pas mauvais) mais fais à l'arrache, les frites froides... Attention, l'enseigne est vachement sympa mais le personnel de celui de Confluence est horrible (Et tout les lyonnais le savent) on y remettra plus jamais les pieds mdrr c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freeze Corrompu 667, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence Czakwe svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Annalena.aLe 08/12/2021 à 12:42
Le service est extrêmement lent on a attendu 30 minutes pour notre commande. In fine burger décevant avec un pain très sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annalena Pagonis, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 9XtEhE Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marion.ALe 28/11/2021 à 18:45
Viande de boeuf très très très très basse qualité (odeur suspect) et des frites mal faites. Les frites au cheddar sont en fait des frites avec une sauce cheddar : Le goût est donc très différents. Trop cher pour ce que c'est.
Hugo.nLe 28/11/2021 à 18:26
L'accueil est sympa, l'attente un peu longue (25min sur place). Mais le problème vient surtout du goût des produits qui est honnêtement vraiment pas fou, le cheddar sur les frites avait l'air d'être une sauce et non pas du vrai cheddar (je me trompe peut être). Et j'ai pris un burger grand mamie qui m'a extrêmement déçu : Tous les ingrédients avaient l'air bons mais la viande avait une forte odeur inhabituelle (de poisson) étonnant, je n'ai pas réussi à le terminer alors que je ne suis vraiment pas dur d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Hugo Anglade ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? 😍 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Axel.oLe 25/11/2021 à 15:00
Une ambiance au top Nous avons découvert cet endroit en se baladant dans confluence, les plats sont super intéressants, que ce soit au niveau de la qualité des produits, de la rapidité de la commande ou des supers idées de composition, nous sommes plus que ravis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Jouliet, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Caroline.aLe 18/11/2021 à 12:35
Expérience pas très concluante, beaucoup d'attente pour passer la commande près de 15mn, pas de contrôle du pass sanitaire, encore de 10mn d'attente pour avoir ma commande, burger pas top beaucoup de pain et peu de garniture. Restaurant très bruyant et petite capacité pour déjeuner sur place. Bref pour un 1er essai franchement pas de quoi avoir envie de retenter l'expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Garnier, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 1skafY Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Tipeur2.0.aLe 10/11/2021 à 13:02
Pour la 2ème fois en livraison il manque la moitié de la commande. Incompréhensible de ne pas savoir respecter une liste de commande. C est la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tipeur2.0 Gamer, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence XnKkxs Les Burgers de Papa Lyon Confluence
prout.oLe 30/10/2021 à 15:22
Ayant une semaine de formation à passer à Lyon, j'en ai profité pour tester les différents burgers des environs pour ma pause déjeuner, mais je suis retourné chez eux dès le mardi, tant la viande et les frites étaient savoureux. Le personnel et la salle étaient également très agréables, et le temps d'attente était court malgré l'affluence quotidienne. Si je n'habitais pas à Montpellier je reviendrai régulièrement avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour prout vomi ! Sache que nous sommes également présent à Montpellier ! ;) À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Gennaro.oLe 30/10/2021 à 15:15
On a même pas fini de manger tellement c’était dégueulasse. Frite brûlées trop grasses, burger qualité moyenne (ou pire) et sodas chaudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gennaro, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous avons informé nos équipes des problèmes rencontrés afin que cela ne se reproduise plus. Quant à notre qualité, nous travaillons avec des producteurs locaux qui nous livrent nos produits chaque matin afin de vous garantir le meilleur service possible. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti cette qualité lors de votre venue. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Loïs.oLe 30/10/2021 à 15:06
Burgers tout plats, qualité et quantité laissent à désirer. Les frites sont minuscules, compliqué de les manger proprement. Le menu étudiant n’est valable qu’en semaine ! Sauf qu’en toute logique un étudiant en semaine est en études et non dans un centre commercial. Je déconseille, surtout pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïs, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite chez Papa. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Yoann.hLe 28/10/2021 à 18:57
J'avais pas envie de donner une note. Note pas très fair-play effectivement, tout comme la pratique de me renvoyer vers cette notation Google pour participer à votre jeu sans me prévenir en amont. Vous me mettez devant le fait accompli, je note !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes navrés de vous avoir mis devant le fait accompli. On espère que vous vous êtes tout de même régalé lors de votre visite ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Anne-Sophie.aLe 26/10/2021 à 14:02
Quelle vaste Blague ..... ont a payer cher et la qualité été risible ... 15h arrivé sur Lyon avec mon conjoint n'ayant pas mangé nous nous laissons tenté pas la première échoppes sympathique de confluence ... La commande ce passe sur écrans jusque là tout vas bien, vous pouvez même choisir la cuisson de votre stock entre a point où a point 😅 Il ni a pas grand monde dans la salle une quinzaine de personnes .... Plus de 25 minutes plus tard le bipeur sonne et nous allons enfin mangé .... Malheureusement pour nous la quantité n'ai vraiment pas au rdv le burger plat et avec trois fois trop de sauce bien le temps de goûté les frite et la ..... La déception continue pourtant de du milieu de la restauration nous sont compréhensifs et demandons gentiment de refaire les frites qui ont attendu plus de 15 minutes sur le passé 20 minutes plutôt on nous réserve exactement la même chose des frite trop cuite plein d'huile et tiedase résultats des courses tout laissé tellequel et nous avons pris a direction du Mac Do .... Quel déception les dirigeants devrait ce posé les bonne question et formé correctement leur salariés et veillé à la qualité des produits livrés par les fournisseurs a bonne entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Même si cela n'excuse en rien la prestation que vous avez reçu, le restaurant de Confluence est notre centre de formation. Tous nos employés y sont donc formés et il arrive qu'ils ne maîtrisent pas encore tous nos process. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses ! En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin de vous garantir le meilleur service possible. C'est pourquoi, nous travaillons avec un boulanger local qui nous livre chaque matin, tout comme notre viande et nos légumes du primeur. Nous serions ravis de vous revoir malgré tout pour une expérience plus concluante.
Marie.Le 19/10/2021 à 19:53
Nous avons été très déçus lors de notre repas. Le prix est plus que excessif (37,50€ pour deux) vu la qualité proposée qui n’est plus au rdv, nous regrettons l’époque où nous allions au burger de papa de debourg aujourd’hui fermé où nous mangions bien. Seul point positif les nuggets étaient bons. Points négatifs nombreux. Il y avait plus de sauce dans le burger que de garniture. Les frites étaient trop salées et la quantité dans le pot ridicule. Le pain a burger était mou et froid. Nous pensons que la viande était surgelée vue la texture. Le milkshake vanille n’était pas bon , le goût du sucre était dominant donc le rendait écœurant. nous sommes partis sans finir et ne retournerons plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous appliquons pourtant toujours les mêmes process que pour le restaurant de Gerland et que nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer le meilleur service possible. Notre viande de boeuf est livrée tous les matins par un producteur français pour ensuite être hachée sur place par nos équipes. Elle n'est jamais congelée afin de vous assurer un max de fraîcheur. Quant au pain, nous avons mis en place un partenariat avec un boulanger partenaire qui nous livre chaque matin. Il est néanmoins possible que nos équipes l'ait mal toasté et qu'il soit arrivé froid. Nous sommes encore une fois navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Juju.Le 18/10/2021 à 13:06
Peu satisfaite de mon menu à 13.40 euros... Peu de frites, un burger rempli salade et de tomates mais pas de steack ni de sauce ni de cheddar...etc L'accueil est ok. Je ne recommande pas, j'ai mangé de bien meilleurs burgers à Lyon, meme dans des chaînes. Bref, je préfère les burgers de mon papa, pas ceux du burger de papa. 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous transmettons l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Kina.iLe 17/10/2021 à 18:46
De passage un dimanche, 15 min pour 2 milk shake... 5 personnes dans le resto. Pas un seul bonjour de la part des 2 hôtesses malgré qu'on ai dis bonjour, juste inadmissible quand on est dans le restauration. Accueil médiocre. Je donne 2 étoiles car le milk shake était pas mal pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kina nina, Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente et l'accueil constatés en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence qOSFZu svp ? Merci par avance et encore désolé. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Frederic.uLe 17/10/2021 à 16:15
Pain mou, steak minuscule, frites trop cuites... On se moque des visuels pub MacDo versus la réalité, mais ici c'est encore pire… Le cadre / concept est fun mais coté repas c'est pas mieux voir pire qu'un Burger King… Bref, franchement déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre enseigne. En effet, nos burgers ne sont pas identiques à nos photos et cela est dû en très grosse partie au flux client que nos équipes rencontrent mais aussi à la condensation produite par l'emballage du burger. Nous travaillons avec producteurs locaux afin de vous garantir le meilleur service possible. Nous avons un partenariat avec un boulanger local qui nous livre notre pain chaque matin. De même pour notre viande et nos pommes de terre qui sont épluchées et coupées chaque jour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre passage chez nous. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
alexandre.oLe 17/10/2021 à 12:42
Burger anémique pourtant supposé "fourm'idable" ( 2 cm d'épaisseur) , copeaux de frites d'un à 2 cm de long. Énorme déception, dans mes souvenirs, la qualité des burger était là (établissement d'Oullins). On m'indique qu'il n'y a plus ma boisson alors qu'ils en remettent en rayon sous mes yeux quelques minutes plus tard. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin de vous assurer le meilleur service possible en travaillant avec producteurs locaux qui nous livrent nos produits chaque jour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti cette qualité lors de votre passage en restaurant. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Al.Le 17/10/2021 à 07:23
Je déconseille ! Nous avons attendu 1 heures pour être servi et sans avoir le burger choisi et la qualité est très moyenne et le service est une catastrophe même pas un geste commercial car avec 4 enfants attendre 1 h c’est vraiment très long Je n’y retournerais pas d’autres enseignes sont nettement supérieur à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al B, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence RnoSIx afin que nous trouvions une solution ensemble. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
severine.oLe 14/10/2021 à 17:02
Bon mais un peu cher Les frites sont bonnes et les oignons dans le Burger sont trop bons Le Burger est bon dans son ensemble Mais pour les gros appétit je ne suis pas sûre que le menu suffise Réponse au propriétaire : Je me suis mal exprimé : moi ça m'a suffit et c'était bon. C'est pour les gourmands je ne sais pas s'ils ne faut pas qu'ils se contentent du menu. Mais j'ai un très bon souvenir de vos oignons que je n'aime pas forcement à la base :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons compte de vos remarques afin de vous proposer le meilleur service possible. Nous sommes navrés que nos quantités ne vous aient pas suffit. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Arnaud.Le 10/10/2021 à 12:15
Bon burger mais le reste est à revoir... Prix élevés, frites trop cuites et nuggets ridicules... De plus le personnel sûrement très pressé en oublie les bonnes manières...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud L, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence XynSBz svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Philippe.Le 05/10/2021 à 11:51
Les burgers , ca va . Les frites continuent à etre molles et pas assez cuites malgré de multiples commentaires déja postés à ce sujet. Le rapport qualité / prix est alors assez moyen vu que les tarifs sont eux dans la fourchette haute ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Declercq, Nous sommes navrés pour les frites. Sachez que nous prenons en compte chaque remarque et essayons de trouver un moyen pour améliorer la qualité de notre service. Quant à nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thomas.aLe 05/10/2021 à 08:09
Les burgers sont bons, les frites aussi même si elles sont minuscules, pas très pratiques pour attraper la sauce. Les boissons en cannette/bouteilles font trop penser à un fast-food/kebab, c'est dommage. Les "bipper" qui sonnent dans le restaurant sont très pénibles. Il vaudrait mieux utiliser des alertes vibrants/lumineuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour ce retour très constructif. Nous prenons en compte chaque retour afin de vous garantir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Bonne journée à vous. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Madison.eLe 03/10/2021 à 18:44
Un prix peu avantageux et en plus des frites molles, je fais défiler les commentaires et je vois que je ne suis pas seul à m'en plaindre. Qu'attendez-vous pour changer votre méthode ? Avec le bénéfice que vous vous faites sur vos burgers vpus pourriez faire une formation, ma cousine de 9ans fais des frites bien meilleures et croquante, faut pas déconner
Réponse du propriétaire :
Papa vous remercie pour ce retour Madi Wolf.0 ! Nous prenons en compte chaque remarque afin de mettre en place des améliorations. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Amelie.aLe 02/10/2021 à 22:28
Très très très déçus ! Nous avions connus les burgers de papa à ses débuts, force est de constater qu'il y a une baisse notoire de la qualité, sans parler du service ! 35min d'attente pour une vente à emporter de restauration rapide en début de service, des bippers aux abonnés absents aux bornes et qu'il faut quémander au personnel qui n'en a strictement rien à faire, des frites molles, des burgers nettement moins savoureux, même si la cuisson des steaks était correcte. J'espère que cela vient de cet établissement et non une généralité de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin de vous garantir le meilleur service possible. Nous travaillons avec des producteurs locaux : notre viande est hachée tous les matins par nos équipes, nos pommes de terre sont épluchées, coupées et cuites en restaurant chaque jour et notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre venue. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Bonne journée. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Lheureux.cLe 28/09/2021 à 10:02
Super, Nous ne venons pas de Lyon mais on a adoré ! Personnel tous très gentil et le repas était très très bon! Tout est fait maison et avec amour ça se voit on l’a ressenti. Nous revenons dès que possible! Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note 😍 Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Lyon Confluence ? 😀
Alexandre.Le 23/09/2021 à 12:32
Une baisse en qualité palpable. J’avais connu la franchise pour ses beaux burgers, mais post confinement il n’en est plus rien : pain ratatiné, steak beaucoup plus fin, plus radin sur les ingrédients, frittes molles. Pour le prix, cela n’est plus intéressant, on approche la qualité des franchises Américaines bien connues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Nous travaillons pourtant avec des produits frais et locaux afin de vous assurer le meilleur service possible. Notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire et il en est de même pour notre viande, nos pommes de terre et nos légumes. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Morgane.eLe 18/09/2021 à 16:54
Etonnée de lire les commentaires après ma visite dans l'établissement! C'était super bon, même si à mon goût le steak manquait un peu de cuisson. Sinon au top, l'équipe aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Romane.eLe 14/09/2021 à 10:34
J'ai pu entrer, saisir ma commande, payer, m'asseoir, chercher ma commande, manger, rendre mon plateau et sortir dans aucun contact humain même pas visuel même pas bonjour-au revoir. La vendeuse avait posé mon plateau et est allée faire autre chose. Un peu perturbant. C'est peu être le concept mais bon... Sinon le burger était bon, et la terrasse sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane Heck, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence ZHr9KK svp ? Merci par avance et encore désolé. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Stellaire.Le 11/09/2021 à 10:22
Très bon burger et frites, prix correct et attente aussi pour être servie. Par contre, il faudrait trouver, à part la commande sur le net une façon de fluidifier l'attente pour la prise de commande.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Estelle ! Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour fluidifier l'attente. À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
florian.rLe 25/08/2021 à 07:40
Encore une fois Papa nous régale !!! Le restaurant est très agréable avec sa terrasse et la déco est vraiment originale. Les burgers sont copieux et fait avec des produits de qualité, les frites maison sont un vrai délice. Je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Waouh ! Merci pour ces 5 ⭐ A très vite, Les Burgers de Papa Lyon Confluence 🍔
Lisiane.aLe 24/08/2021 à 14:07
Les burgers de papa dans la famille on adore ! Encore un bel établissement sur Lyon ! +++ pour la poulette en végé et les frites sauce ciboulette (à peine trop cuites mais tout de même délicieuses)
Réponse du propriétaire :
Lisiane Barberet nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun, votre avis est important ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 😊 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Cé.ZLe 24/08/2021 à 13:10
Pour en avoir tester des burgers, je m' attendais à un peu mieux cependant ça reste bien !! Ça change du McDo mais ça rivalise pas avec le five guys !!! Le burger "fils à papa" est bon, un petit goût de bigmac , les frites cheddar sont moyennes et le milk shake est trop liquide mais les parfums sont intéressants. J'aime bien l'idée du burger du mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cead Pool , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce dernier compte beaucoup pour nous. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence tNiF3i Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Rémy.aLe 23/08/2021 à 11:19
A éviter. Nous qui voulions manger rapidement avant d'aller au cinéma.. Nous avons attendu 45 minutes pour qu'au final la commande arrive à moitié. Pour qu'ensuite cette dernière soit complète il a fallu y retourner, de nouveau attendre et ce n'était toujours pas bon. Courage à tout ceux qui sont probablement encore entrain d'attendre. Pour la qualité/quantité n'espérez pas grand chose non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy Zannotti, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence Pzg4T3 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Gaetan.iLe 20/08/2021 à 18:30
Berger « tête de lard « super bon je n’avais pas mangé un Burger aussi bon depuis…. Avec en prime un très bon accueil !!!! Ma femme et ma fille ainsi que moi même avons passé un excellent moment !!! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Pichon, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Neptune.uLe 20/08/2021 à 14:06
Des burgers au même prix que les deux fast-food concurrents de Confluence... Mais milles fois meilleurs. Une option végétarienne possible pour toutes les recettes de burger. Bref c'est juste parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neptune Aurora, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thierry.oLe 20/08/2021 à 11:28
Quelle déception. Longue attente, ne prennent pas les chèques vacances, ne font pas le menu étudiant l'été. Frites bof, salade pas mieux. Alors vu les nombreux commentaires négatifs, cessez de vous excuser et changez. Pour moi aucune raison de retourner dans cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Moreira , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce dernier compte beaucoup pour nous. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence tNiF3i Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Virgile.Le 15/08/2021 à 20:53
Excellents Burgers ‼️ Le nouveau restaurant est très beau. L’accueil est sympa, les burgers sont très bons. Seul petit bémol, les steaks mériteraient d’être un peu plus gros, mais c’est le cas depuis l’existence de la franchise. Les frites sont excellentes. Je recommande 🏄🏼♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgile, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
fanforfeo.Le 13/08/2021 à 15:04
Les pires frites de ma vie ! Molles comme du caoutchouc, dix fois trop salées, brunes comme du café, gorgées d'huile... et le tout à prix d'or ! Jamais vu ça ! On ne m'y verra plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanforfeo, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous transmettons l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre en travaillant avec des produits frais et locaux afin de vous assurer le meilleur service possible. Nous sommes encore une fois désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Bonne journée. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Alexandre.CLe 12/08/2021 à 20:45
On avait commandé chez burgers de papa sur Uber Eats, et j’étais plus que satisfait, les vrais burgers pas comme au macdo… Je décide de passer avec ma fille dans la même enseigne à Confluence. Quelle déception… vous les faites comment vos frites ??? Mais sérieux c'est immangeable … on a tout jeté à la poubelle… dans le menu enfant vous mettez 4 nugetts … même pour un enfant de 4 ans c’est peu…. Il aurait fallu passer au macdo…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandre, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Comme vous le savez grâce à vos commandes en livraison, nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer le meilleur service possible. Nous sommes désolés si cette fois celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Bonne journée. Les Burgers de Papa Confluence
Dimitri.iLe 07/08/2021 à 17:25
Burgers corrects, par contre les frites sont molles c’est horrible. Il vaut mieux prendre un burger simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri Pinto , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce dernier compte beaucoup pour nous. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence tNiF3i Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nicolas.nLe 02/08/2021 à 15:51
Un burger médiocre. Le pain a burger n'était pas bon, comme le pain de mie qu'on achète au supermarché et un tout petit steak fin façon Mac Donald. Pour un resto de burger Français a Lyon je m'attends a du pain maison et un steak de boucher sinon je vais au fast food du coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Onofrio, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! À la différence des autres fast foods, nous avons la volonté de travailler avec des produits frais et locaux, et prenons soin de sélectionner des ingrédients de qualité. Tous nos burgers sont faits maison, à la minute afin de garantir la meilleure qualité possible. Nous espérons tout de même vous revoir en restaurant ! Bonne journée ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Tess.yLe 01/08/2021 à 18:51
Je ne pensais pas dire ça, mais ça ne vaut pas un mcdo ou un BK ! Pourtant j'avais testé dans une autre ville, ça ne m'avait pas fait cette impression. Steak 3 fois plus petit que le pain, digne de la cantine en primaire, dommage, et frites molles. J'ai pris un burger la tête de lard normal et des frites cheddar bacon. Cheddar en tube comme aux states, ça dépend des goûts de chacun. Au moins ils sont généreux sur le bacon et le cheddar, tu m'étonnes tu paies en plus. Bref, j'en avais un super souvenir et là je suis déçue, j'aurai mieux fait d'aller au mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess Cyrielle, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! À la différence des autres fast foods, nous avons la volonté de travailler avec des produits frais et locaux, et prenons soin de sélectionner des ingrédients de qualité. Tous nos burgers sont faits maison, à la minute afin de garantir la meilleure qualité possible. Nous espérons tout de même vous revoir en restaurant ! Bonne journée ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Juliette.eLe 31/07/2021 à 18:11
Très décevant, j'ai l'habitude d'y manger dans une autre ville et j'avais jamais été déçu. Ici la qualité n'est pas la, oublie d'ingrédient et des frites au cheddar juste honteuse.... Un bloc de cheddar ! Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette hervy, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Cela ne reflète pas la qualité, ni les standards mis en place dans nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail suivant : [email protected] avec la référence MT6rxN ? Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Alexandra.aLe 31/07/2021 à 12:33
J'en ai jamais manger aussi cher pour un burger aussi moche et dégueulasse. Les frites môle avec un cheddar pas fondant. Menu enfant 3 neggats ??? Heureusement mon coca était en canette la seule chose de bien!! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Da silva, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Cela ne reflète pas la qualité, ni les standards mis en place dans nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail suivant : [email protected] avec la référence feVUye ? Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
LHDMA.Le 24/07/2021 à 12:00
Burger pas très bon. J'ai l'habitude d'y manger dans une autre ville et ici le pain a la texture du pain de mie, c'est décevant. Le burger est tout petit et le pain fond tellement il est médiocre. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour LHDMA, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restautant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir des produits de qualité. Le pain est livré chaque matin dans notre restaurant par notre boulanger partenaire et il s'agit de la même recette pour tous nos restaurants. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa. Bonne journée, Les Burgers de Papa Confluence
A.eLe 22/07/2021 à 07:49
Les serveurs sont très sympathiques et la déco est super. J'ai adoré mon burger, les frites sont faites maison, fondantes et croustillantes à la fois, franchement rien à redire. J'ai vraiment apprécié ma première expérience chez Burger de Papa, je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Le Borgne, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Mélanie.Le 05/07/2021 à 11:35
Très déçue de la qualité des plats et du service, steak semblable à un steak surgelé, une seule tablette pour prendre les commandes donc attente longue, alors que ça papote en caisse. Aucune propreté , j’ai demandé à nettoyer la table pour qu’on puisse s’installer, on m’as gentiment tendu un torchon bleu aspergé de produit afin que je nettoie ma table moi même.. je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie R, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence Ta2Ni8 svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
simon.-Le 03/07/2021 à 14:51
Les frites et les burgers sont bons, cependant ils sont souvent froids lors des rushs. Les frites sont disposées derrière le comptoir de vente à la suite en attente d'être servies avec chaque plateau. Ce qui fait qu'elles sont souvent froide et c'est bien dommage car la qualité gustative est présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour simon m-r , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce dernier compte beaucoup pour nous. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence tNiF3i Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Elliscirp.Le 30/06/2021 à 21:33
Des nuggets au fromage croustillant et fondant à la fois ! Hélas, mon argent a fondu lui aussi. La nourriture est vraiment bonne, mais la quantité est infime comparée au prix. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisc 69, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été optimale. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce dernier compte beaucoup pour nous. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence tNiF3i Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Rcdgns.Le 30/06/2021 à 12:29
Quand on se dirige vers Les Burgers de Papa, on s'attend à un peu plus de qualité que chez Macdonalds ou Burger King, et peut être un peu moins que chez Big Fernand, mais la vitrophanie annonce "burger gourmet et terroir". Que nenni. Cela ressemblait fortement à ce qu'on peut retrouver chez chez le M américain. Un petit effort sur le croque-monsieur ne serait pas de refus, il est ici constitué de deux pains burgers à l'envers, c'est mou, même pas un peu doré. Du pain frais apporté chaque matin par le boulanger ? Je n'y crois pas une seconde. La viande hachée chaque matin ? Permettez moi d'en douter. De plus, que dire de l'attente ? Commande passée à 13h, nous avons commencé à manger à 13h45. Nous étions plusieurs clients à nous plaindre de cette attente. Nous sommes le premier mercredi des soldes, les équipes n'étaient peut être pas prêtes à recevoir autant de clientèle, ce qui explique les délais, mais en parcourant les avis google je remarque que cette attente est en fait la norme. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 et parce qu'on nous a proposé des cafés. C'est dommage, j'ai eu l'occasion de manger dans d'autres établissements Burgers de Papa qui correspondaient plus à mes attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel RCD, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Comme vous avez sans doute pu le voir dans d'autres établissements Les Burgers de Papa, nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin de vous garantir le meilleur service possible. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous travaillons réellement des producteurs locaux qui nous livrent chaque matin afin de vous proposer des produits frais. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits. Nous en informons de ce pas nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous tenons également à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence LTnO4G. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Vu-Hieu.eLe 30/06/2021 à 12:12
Absolument nul... 45 minutes d'attente pour que le burger arrive et pour qu'on on nous dise qu'au final il n'y a plus de salade... Les caissiers sont complètement perdus et c'est le bazar en cuisine. Il y a souvent des erreurs sur les commandes et des produits qui manquent régulièrement. Pour parler de la nourriture en soi, les steaks sont extrêmement médiocres,, ultra-salés, trop cuits et secs. Le pire restera les frites dont un grand nombre sont cramées. Edit : pour faire suite à la réponse apportée par l'établissement, je confirme que j'ai bien passé la commande par internet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vu-Hieu Le, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence fGuFl4 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Julien.eLe 20/06/2021 à 11:33
On mange à 4 dont (un enfant) on en a pour 60€50 les frites sont cramés, celle avec cheddar et oignons frits sont inmangeables car pas de fourchettes jetables, concernants les burgers le steak ne remplit que les deux tiers du pain. Bref trop cher, trop cuit, peu de service, rapport qualité prix lamentable. Néanmoins bravo au marketing qui lui a très bien fait sont boulot, j’ai rêvé sur le papier et il s’est transformé en cauchemar... a fuir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Rey, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence W0lUHo afin de vous apporter une solution au plus vite, et le cas échéant vous dédommager. Bonne journée ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Sgt.aLe 19/06/2021 à 17:32
Burger à 13€ Pain acheter en supermarché Wrape à 10€ avec des ingrédients qui se battent en duel (très très très mais vraiment très petit) Le temps d’attente est extrêmement long pourtant il n’y avait personne en salle. Le seul point positif les frites et milkshake.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Sachez que nous travaillons avec des produits frais et locaux et que le pain nous est livré chaque matin par notre boulanger partenaire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence 2KLuem. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Brian.eLe 13/06/2021 à 22:06
Commande via UberEat Commande effectuée à 22h45 pour me l'annuler à 00h sans aucun motif. 3 commandes passées avec les Burgers de papa et 3 fois des ennuis. C'est la fois de trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian Felzines, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Cele ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail suivant : [email protected] avec la référence OBf9v7 ? Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
céline.eLe 06/06/2021 à 18:58
Très déçue... Pour avoir l'habitude d'aller a celui de St genis Laval, celui de confluence n'a rien à voir .. Restaurant pratiquement vide, 10min de décalage entre nos deux plats. Pour un burger avec des frites bien trop cuites et de toutes petites taille. Une salade césar avec quatres petits bouts de poulet et pratiquement que de la salade... Un cheesecake sans goût... ils avaient oublié les boissons. Et quand on a choisit un dessert "ha non on a pas ça la carte n'est pas à jour".. personnel pas très aimable... Pour 34 euros a deux je trouve ça extrêmement cher... Et nous avions encore faim derrière... Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour céline devin, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence Ndt2SS Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Quentin.OLe 05/06/2021 à 17:07
Arnaque du siècle.... Pas fichu de préparer une commande complète... manque quasiment la moitié... Je ne vous raconte pas la gueule des burger... tout beau sur le flyer, et plats comme des crêpes dans le sac... UNE HONTE!!!!! ON A VOULU ESSAYER, ON Y RETOURNERA PLUS... sans parler de l'humeur détestable de l'équipe sur place... si on vous dérange, restez fermé !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin BOUCHARDON, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Nous sommes également désolés pour les produits manquants. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence CcG6aj svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Camille.eLe 05/06/2021 à 14:23
Nous sommes actuellement encore en train d’attendre 4 pauvres milkshakes (cela fait déjà 45min) pas de remboursement possible, quand on nous prend enfin en charge on nous dis qu’il manque un goût au lieu de le spécifier directement ! C’est la première et la dernière fois que je viens !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Le Goslès, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Sachez qu'il est possible de passer commande sur notre site internet et ainsi choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence uWavr9. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon Confluence
jordan.aLe 31/05/2021 à 08:07
serte le cadre est joli mais l'attente est infernale surtout pour ceux qui reprennent le boulot juste après
Réponse du propriétaire :
Bonjour jordan maillet, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence iECk2t Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Ellie.rLe 28/05/2021 à 16:45
Décevant, travaillant dans le centre de confluence, on décide avec un collègue de prendre à emporter dans votre restaurant du centre ce midi. Une attente de 20min pour un menu burger et un salade (vos vendeurs ont privilégier les table en terrasse malgré que certaines ont passer commande après nous, et votre cuisinier s'est pris le temps d'un café papote) Au bout d'un certain temps, on est aller voir où en était notre commande et là surprise, encore de l'attente car la salade pas préparée. On fini par être servi, mais plus le temps de manger avec en bonus la frite du menu salade oubliée....très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ellie Prescott, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Papa. Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec la référence KCgPnf Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Nataline.Le 24/05/2021 à 12:22
Attente beaucoup trop longue, pas assez d’employés, accueil moyen. Il n’y avait plus de desserts (ni milkshakes, ni smoothies, ni cookies...). Ils se sont trompés dans une commande en mettant des nuggets à la place des frites. Et pour finir, les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c’est. Bref, nous ne reviendrons pas ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nataline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Papa. Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec la référence j8aJXs Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Alain.aLe 22/05/2021 à 20:31
Pour 24 euros à deux, rien à manger. Trois malheureux très petit nuggets avec une portion de frites maison beaucoup trop cuites. Un burger poulet à peine chaud avec une bière juste normale. Et deux cafés pas de dessert. Réparti presque avec la faim pour le prix !!! En plus les serveurs serveuses au comptoir de récupération complètement perdus donc à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Carré, Papa vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous vous invitons à nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence f8GVHI . Bonne journée ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Georges.aLe 08/01/2021 à 13:11
La nourriture est très bonne, aussi bonne que dans les autres burger de papa. Mais il y a visiblement un GROS souci d'organisation au restaurant de Confluence. Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison et à chaque fois je suis livré après plus de 1h. Sans compter que 2 fois il manquait des choses dans la livraison. Bref à éviter absolument selon moi. En tout c'était la dernière fois pour moi aujourd'hui. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Garin, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire. En ce qui concerne les oublis, nous sommes navrés, cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et des standars mis en place. Nous transmettons également l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa. Bonne journée, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
GDZ.Le 29/12/2020 à 12:15
J’avais donné un premier avis négatif sur le temps d’attente impressionnant de ce restaurant . Travaillant dans le centre pour les pauses midi c’était impossible. Et bien dans la GRANDE majorité désormais des visites à titre personnel ou celle de l’équipe de la boutique sur ce restaurant cela a bien changé et désormais c’est bien plus rapide ! Sans en perdre la qualité des burger (je ne comprend plus l’intérêt d’aller dans des chaînes de fast-food du type Mc do vu les tarifs de leur menu désormais !!??). Pour quelques euros de plus vous mangerez un vrai pané de poulet par exemple chez les burger de papa 👌 Bref large amélioration !
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaetan de zutter, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience ! À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Axel.aLe 09/11/2020 à 10:59
Déplorable. Nous faisons une commande sans jambon via deliveroo, le site gère des libelles biens imaginés comme "Sans jambon, Sans fromage" etc... pour faciliter les régimes spécifiques. 2ème fois que l'on utilise cette possibilité et qu'il y atout de même du jambon. Envoi d'un mail au service client, sans réponse après 12 jours malgré une relance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés pour ces erreurs de commande. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et des standards mis en place. Nous transmettons l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa. Bonne journée, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Laura.oLe 03/11/2020 à 21:24
Je pense pas revenir dans ce restaurant, en effet nous avons attendu 40 minute pour avoir deux hamburgers, il y a aucun sens de commerce, il nous on dis que ce n'est pas de leur faute qu'il manquer de personnelle et que j'avais a attendre car il fessait les commandes dans l'ordre... je vous conseille pas d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés pour l'attente. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et des standards mis en place. Nous transmettons l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa. Bonne journée, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Marc.Le 24/10/2020 à 17:08
Frites très bonnes, manque de pot j'ai eu le fond du panier : que des petites frites de la taille de pommes rissolées. Pas pratique pour tremper dans la sauce. Burger bon mais pain tout mou et imbibé de sauce. Manque un menu enfant
Christophe.hLe 23/10/2020 à 10:53
Ravi ! De très bon burger un personnel aux petits soins et responsable. Compliment aux trois jeunes femmes qui tenaient l’établissement ce jeudi 22 octobre juste avant le couvre feu. Nous nous sommes régalés on reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Christophe Thuillier ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Emmy.SLe 22/10/2020 à 07:26
Les burgers sont excellents et l'on peut remarquer la qualité et la fraîcheur des produits. Le local est vraiment sympa et le personnel très accueillant. Tables désinfectées Vraiment bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmy ASTOLFI, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon Confluence
Thibaut.aLe 17/10/2020 à 17:42
J'ai mangé ce samedi 17 midi avec ma femme, Nous avons pris tous les deux des burgers , je n'ai jamais été aussi malade de toute ma vie une bonne intoxication alimentaire !!je ne pense pas que les produits soient de mauvaise qualité mais il faudrait peut-être s'assurer que l'hygiène au sein de la cuisine est là
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