A propos de : Restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" à Arras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration rapide colorée offrant sandwichs, produits chauds et desserts sur place ou à emporter. Chaîne de sandwicherie & produits chauds.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Adapté aux familles
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" à Arras
Z.Le 21/09/2023 à 11:01
Je trouve que le prix des sandwiches est cher, mais bons . le service du personnel est à revoir ce n’est pas assez professionnel je trouve , tutoyer les gens , et se dépêcher de prendre la commande n’est pas agréable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour " Z " merci pour votre avis que nous prenons en considération Concernant les prix des sandwichs il y en a pour tous les budgets et à partir de 4€10 après tout dépend de la composition (avocat 🥑, légumes grillés, médaillons de poulet...etc, du type de pain, de sauce etc, ce n'est plus une surprise et comme tout le monde, nous subissons l'inflation des matières premières (notre viande est française, nos oeufs issuent de poules élevées en plein air, nos farines CRC ou Bio, le beurre de nos croissants est AOP Poitou Charentes...) cette qualité à un coût. En ce qui concerne le tutoiement de certains clients ce sont eux même qui avec le temps nous ont demandés de les tutoyer car nous avons créés des liens de sympathie avec beaucoup d'entre eux, mais à aucun moment cela inclut un manque de respect envers eux. Pour la rapidité, si cela vous a perturbé, veuillez nous en excuser, nous faisons en sorte que l'expérience client soit la plus agréable possible sans pour autant empiéter sur leur temps de présence en magasin (la plupart de nos clients sont des actifs et n'ont que peu de temps pour manger) mais n'hésitez pas à prévenir la ou le vendeur que vous souhaitez du temps pour pouvoir choisir vos produits. Bel après midi Miecâlinement 🥐☕🍪
A.iLe 17/09/2023 à 19:03
Très bon sandwich et dessert, mention spéciale au dessert citron 🍋
Réponse du propriétaire :
Bonjour " A girl Has no name Z " merci pour votre avis et vos ⭐⭐⭐⭐⭐ 🤩 Quel plaisir de vous lire !! ☺️ À très vite Miecâlinement 🍋🍋🍋
F.ALe 03/09/2023 à 20:16
Produits délicieux, autant dans le salé que dans le sucré. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci F LAMH pour votre avis et vos ⭐⭐⭐⭐⭐ !! 😍 À bientôt Miecâlinement 🥐☕🍪
Cyril.aLe 24/08/2023 à 16:37
Bonjour ! Ce message s'adresse aux gérants de La Mie Câline à Arras, messieurs Morman et Foulon. Il se trouve que le 19 août 2023, j'ai effectué un Too Good To Go entre 19 h 15 et 19 h 30. Je me suis présenté sur place avec 10 minutes de retard, le créneau étant trop court avec les travaux et tout le bordel, le temps de trouver une place pour se garer... Votre collègue qui faisait le ménage a refusé de me donner mon panier. (Ce n'est pas comme si le magasin était fermé.) Je n'ai pas validé la commande et l'application m'a quand même débité les 4,99 €, malgré mon signalement. Alors qu'est-ce qu'on fait ? Vous me remboursez demain matin ? Et votre panier, vous en avez fait quoi ? Au final, j'ai payé pour un panier surprise que je n'ai pas eu et qui n'a pas été perdu pour tout le monde. C'est du vol. Si vous ne faites rien, c'est la dernière fois que vous me voyez comme client. Une employée comme ça, je la vire direct et c'est le directeur qui parle. Parce que figurez-vous que j'ai une maison d'édition que je gère seul ! Et une association dont je suis le président aussi... C'est n'importe quoi ce que vous faites et j'espère que vous en êtes conscients. On m'a viré pour moins que cela quand j'étais serveur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Van Eeckhoutte, comme évoqué en magasin, il suffisait simplement de faire une réclamation courtoise auprès de To Good To Go puisque ce sont eux qui vous ont facturé votre panier en leur expliquant que vous êtes arrivés en retard et que vous n'avez pas pu récupérer votre panier! Puisque vous commandez ces fameux paniers via une application qui n'a rien à voir avec notre commerce, votre paiement vous le faites directement à To good To go ... il n'était pas nécessaire de salir et de menacer gratuitement notre magasin et notre équipe, et nous vous avons également signalé qu'une main courante avait été faite et que vous n'étiez plus autorisé à revenir chez nous! Cordialement
Tressie.rLe 14/08/2023 à 11:18
J’adore ! Dès que je peux passer par cette boulangerie/pâtisserie, je m’y arrête, il y a énormément de choix très différent des autres boulangerie classique (c’est même difficile de choisir avec tout ce choix ça donne très envie). Pour toutes les fois où j’y étais, j’ai toujours été très bien reçu, et j’y retournerai les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Tressie pour ce beau message qui nous motive encore plus !! 😍💪 A très bientôt Miecâlinement !! 🍪☕🥐
Allan.aLe 25/07/2023 à 17:06
Rien a dire, c’est les meilleurs 🤭
Réponse du propriétaire :
Merci Allan, je transmets à toute l'équipe !! 😉🤩 À bientôt Miecâlinement
Isabelle.Le 11/07/2023 à 14:15
Bonne Boulangerie on y trouve toutes sortes de pain et pâtisserie de plus on peut se restaurer sur la terrasse ou prendre juste un café par contre la pâtisserie a bien augmente surtout quand on sait que c est une chaîne de magasin les prix devraient être plus compétitif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis, malgré l'inflation des matières premières la mie câline à fait le choix de conserver la qualité, la quantité et surtout de ne pas réduire les proportions de nos produits afin de conserver toute leurs gourmandises, nous prenons en considération votre réponse et nous espérons vous revoir très bientôt ! ☺️ Miecâlinement 🍪☕🥐
Jerome.uLe 02/06/2023 à 13:48
Bonjour tout d abord vos produit sont de qualité, je venais très souvent, l équipe était très souriante mais depuis peu je viens moins souvent car je trouve que certains de vos collaborateurs ( surtout garçon) manque de politesse et le SBAM ( Sourire bonjour aurevoir et merci) ne sont pas appliquées. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Humery, Merci pour le retour sur la qualité de nos produits !! 😄 Merci pour l'intérêt que vous nous portez ! Nous prenons en considération vos remarques et nous ferons tout pour faire évoluer votre note ! 😉🍪🥐 Belle fin de journée de la part de toute l'équipe et à Bientôt !!
outaqua.oLe 26/05/2023 à 15:31
J'y ai été prévue 2 croque poulet vendeuse sympathique service rapide et c'était très bon j'y retournerai quand je n'aurai pas le temps de faire a manger ou serait en panne d'inspiration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Outaqua boom !! Un Grand Merci pour votre avis, cela nous va droit au coeur !! À très bientôt Tout l'équipe délicieusement Sympa !! 😉🍪🥐
Gouken.Le 20/05/2023 à 12:08
c'est bon mais c'est cher quoi
Réponse du propriétaire :
Merci Gouken pour votre avis. Il est vrai que nous avons fait le choix de privilégier la qualité et la quantité malgré l'inflation que nous subissons tous, nous tenterons de décrocher la 5ème ⭐️ lors de votre prochain passage. Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline Belle journée et à bientôt 🥐🍪
Hélène.Le 07/05/2023 à 09:17
Un énorme respect au vendeur qui court partout et se fait parler par une des ses collègues n’importe comment car le client juste devant moi a demandé un sandwich différent pour allergie visiblement. Certaines vendeuses devraient apprendre à être discrète quand elle ne sont pas contentes. On entend tout et ce n’est pas respectueux (et son collègue n’as pas à prendre pour sa mauvaise humeur surtout quand on le voit enchaîné les clients pendant qu’elle reste derrière avec ses autres collègues.). Sinon niveaux sandwich il sait ce qu’il vend et conseil très bien. Je reviendrai tester les cookies!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, déjà bravo à notre collaborateur pour son efficacité et les conseils qu'il apporte ! 😉 votre message a retenu toute notre attention, car nous mettons un point d'honneur à la bonne entente et à la cohésion de notre équipe qui est primordiale, donc je me suis rapproché d'eux pour avoir plus d'informations, il s'avère qu'au moment où vous êtes passé chacun d'entre eux étaient occupé, une personne réalisait les sandwichs dans le laboratoire, une autre s'occupait des cuissons et des différentes préparations, une autre préparait une commande Uber Eats dans l'arrière boutique, et le jeune homme présent en magasin, selon lui et les autres membres de l'équipe rien n'a marqué les esprits, peut être dans l'adrénaline du Rush ... N'hésitez pas toutefois voici mon mail: [email protected] À très bientôt 🍪🥐
PiouwPiouw.Le 03/03/2023 à 13:31
Excellents biscuits
Réponse du propriétaire :
Bonjour PiouwPiouw, Merci, Votre palais est digne de ce Nom . Nous ferons le maximum pour que votre prochaine visite soit un moment délicieusement sympa et obtenir la 5 ème étoiles 🌟 Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline - Arras
Leo.oLe 21/02/2023 à 18:40
Personnel Sympathique; service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci pour votre avis, l'équipe est ravie et fera tout pour décrocher la 5 ème étoile 🌟 !! 😉 Miecâlinement !! À très vite !! 🍪🥐
Aaron.eLe 21/02/2023 à 07:08
Bonjour, J'ai passé une commande pour le 25 Janvier 2023 . Une commande pour mon entreprise. Encore merci pour votre sérieux et votre confiance . Continuer comme ça bravo ! 👏
Réponse du propriétaire :
Un Grand Merci Aaron !! 🫶 L'Equipe est encore plus soudée et motivée après avoir lu votre commentaire !! Nous sommes ravis d'avoir contribué à ce moment de partage dans votre entreprise !! 😉 À très bientôt !! 🍪🥐
Esse.lLe 16/02/2023 à 19:46
Étonnée des avis pour ma part j’habite à côté et j’y vais très souvent ! L’accueil est tjs agréable. Je trouve juste chère le jus d’orange pressé à 5€….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Whyblack, un Grand merci pour votre note et l'intérêt que vous nous portez !! 😉 L'équipe est ravie, très belle journée et à très vite !! 🍪🥐
Zoé.Le 31/01/2023 à 12:33
Servie par une personne plus âgée, pas très aimable et service long
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Zoé, nous sommes désolé pour votre attente et l'expérience qui aurait dû être meilleure, nous allons refaire le point avec notre équipe, nous espérons réussir à faire évoluer votre note à l'avenir ! Merci de nous avoir partagé votre expérience et j'espère à bientôt ! Très belle soirée, Cordialement 🍪🥐
Kanakopieur.Le 21/01/2023 à 14:35
Que peut-on ajouter d’autre que dire que les cookies de la Mie Câline sont d’une masterclass encore inégalée ?
Réponse du propriétaire :
Un Grand Merci Kanakopieur !!! De belle Surprises arrivent pour cette année 2023 mais nous gardons encore un peu de suspens !! Très belle soirée cordialement Micalinement 🍪🥐
Laura.aLe 30/09/2022 à 11:42
Je retrouve une araignée dans un sandwich j’appelle pour avoir un remboursement et ils ont étaient désagréables au possible en disant même que j’ai mis l’araignée moi même ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vanpeperstreate Laura ! Un Remboursement aurait été possible mais pas par téléphone malheureusement... Avez vous des photos pour preuves ? Nous aurions besoin également de plusieurs informations notamment la date et l'heure de votre venue pour vérification par nos caméras de surveillances? A quel moment vous avez déguster votre sandwich et de ce fait à quel moment vous vous êtes aperçu de la présence d'une "araignée" ? Si vous l'avez dégusté immédiatement après votre achat pourquoi de pas avoir demandé à voir un Responsable plutôt que d'appeler ? 🤔 Vous comprenez bien qu'une vendeuse n'a pas le droit d'effectuer des remboursements sur simple demande ... Si vous ne l'avez pas Déguster immédiatement peut-être que la cause et l'endroit où vous l'avez stocké. N'hésitez pas à nous recontacter pour prendre un rdv pour en discuter vous connaissez le numéro ! 😉 Très belle journée de la part des Gérants et de toute l'équipe !! 🍪🥐
Arthur.oLe 22/09/2022 à 14:44
Alors par quoi commencer: personnel peu accueillant. Je demande un panini pas chauffer car il ne sera pas dégusté de suite on me le refuse avec agressivité . Inadmissible et même incompréhensible alors sur cela fait déjà des années que je prends dans la même boulangerie un panini pas chauffé. Revoyez sincèrement votre équipe et votre façon de parler au gens car la prochaine fois (il n’y en aura même pas je pense) ça va mal se passer. Je ne vous recommande pas cette boulangerie à la noix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Torenne Arthur, nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière venue... Je vais cependant éclairer votre imcomprehension, la vendeuse à simplement respecter les nouvelles consignes données par moi même (le Gérant), règles qui m'ont été donné par le Siège ! A savoir qu'un Calini (panini) non chauffé pour une consommation qui ne sera pas immédiate ne peut-être vendu pour des risques bactériologiques, par exemple si vous achetez votre Calini le matin nous ne savons pas comment vous allez le stocké en sortant du magasin (dans la voiture, dans votre sac...) Et la chaîne du froid etant rompu et si vous êtes malade a qui allez vous le reprocher ? Si vous vous êtes senti aussi agresser ce jour là, pourquoi ne pas avoir demander à voir un des gérants ? 🤔 Nous aurions pu visualiser les caméras de sécurités du magasin... Et qu'est-ce que vous voulez dire : " la prochaine fois ça va mal se passer " ? Qui agresse qui ?? Déployer son agressivité sur internet n'a jamais rien résolu ! Au plaisir de vous revoir ! Passez une très belle journée de la part des Gérants et de toute notre équipe ! 😉
ingenium.kLe 16/07/2022 à 17:11
Tout les produits super bons! Jamais déçue . Tres bon accueil . Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! 😀 Cela nous fait tellement plaisir d'avoir de tels retours et nous motive encore plus !! 🍪🥐🥖🥨🍦
Beatrice.hLe 03/07/2022 à 04:03
Des produits frais et très bons. On peut manger sur place, petite terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice 😀, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, à très vite !! 🥐🥖🍪🥨🍦
Walt.oLe 02/06/2022 à 19:23
Equipe sympathique, les sandwichs poulets sont très bon, je recommande aussi les cookies. Je recommande LMC d'Arras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walt Sous 😉, merci pour votre recommandation, à bientôt !! 🥐🥖🍪🥨🍦
nadine.oLe 29/05/2022 à 09:47
Super avec du personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine 😀, merci beaucoup de vous être exprimé l'équipe est ravis et redouble de motivation après un tel compliment !! 🥐🥖🍪🥨🍦 À très vite !!
Melanie.eLe 26/05/2022 à 09:07
Notre premier arrêt depuis l'Allemagne. Le croissant était délicieusement feuilleté. Le croissant au chocolat était délicieux - pas trop sucré. Enfin, nous avons une brioche super moelleuse : moelleuse, légèrement sucrée, délicieuse ! Mes premières tentatives de français ont été répondues par un doux sourire en anglais. Très friands de. Le seul inconvénient : le cacao et le cappuccino n'étaient pas si bons, mais les produits de boulangerie étaient merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie pour votre avis très constructif cela nous aide à nous améliorer au quotidien, nous sommes ravis de vous avoir apportés un petit moment de bonheur pendant votre voyage !! Peut être à bientôt !! 😉🥐🥖🍪🥨🍦
AKG._Le 06/05/2022 à 21:37
Très bon, comme dit plus bas attention à la cuisson des cookies en livraison. C’était vraiment dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour AKG 😉, merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits, nous prenons note du détail sur la cuisson de nos Cookiz 😉, à très bientôt 🥐🥖🍪🥨🍦
Charlotte.eLe 18/03/2022 à 17:45
Je suis venue acheter un goûter, je repars sans une vienoiserie qui m'a été facturé, dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, nous sommes désolés pour cet oubli 😟, vous vous doutez bien que ce n'est pas volontaire... c'est tout simplement une erreur, n'hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour éclaircir tout ça, nous serions ravi de vous trouvez une solution 😉, passez une bonne soirée de la part de toute l'équipe ! 🥐🥖🍪
Ophélie.eLe 22/02/2022 à 18:07
Très déçue, 4 cookies pour 6€, manger la minute suivante pourtant. Ils sont durs, trop cuits en dessous, très très sucrés. Aucune élasticité et moelleux. Vraiment déçue 😞
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Renard, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne, effectivement nous effectuons plusieurs cuissons selon le désir de chacun, n'hésitez pas à nous préciser la votre, certain les préfères bien cuit d'autre presque cru, je tiens à préciser que l'équipe d'après midi vous a proposée et donnée 4 autres Super Cookiz et vous leur avez dit que vous ne les mangerez pas! ( Après consultation de la vidéo de surveillance ) les Cookiz que l'on vous a vendu sortaient du four 20 min avant votre passage donc un peu non chalante je trouve surtout pour une commerçante comme vous l'avez précisé ! Qu'il ne soit pas à votre goût c'est une chose mais remettre en cause tout notre travail ce n'est pas très correct... En ce qui concerne le sucre nous ne pouvons rien y changer étant donné que nous sommes une franchise (vous avez connu) nous ne pouvons modifier nos recettes. Je vous souhaite tout de même une excellente soirée de la part de toute notre équipe et à bientôt 🥐🥖🍪
CLAUDIE.ELe 28/01/2022 à 22:18
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Detourne, merci pour votre note ! 🍪🥖🥐😀
Fio.Le 21/01/2022 à 12:44
Bon accueil et bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fio d merci pour votre note ! 😀🥐🥖🍪
Elodie.oLe 04/01/2022 à 21:02
J’ai goûté la boisson chaude du moment le cream & cookie que l’on peut boire en tant que Capuccino, café latte ou chocolat chaud : une grande boisson généreuse en crème fouetté, morceaux de cookies et sauce caramel (ou chocolat) ! Pains, pâtisseries et viennoiseries sont tout aussi appétissants, servis avec un accueil très agréable.