A propos de : Restaurants L'Osteria à Berlin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Osteria qui se trouve à Berlin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants L'Osteria à Berlin
Antje.tLe 30/09/2023 à 15:06
Je peux fortement recommander L'Osteria. La nourriture était délicieuse, le personnel était sympathique et l'ambiance était agréable. :) Cependant, il faudrait peut-être être prévenu de la taille de la pizza. Mon partenaire, moi et d'autres invités avons presque perdu la vue. Plus grand que l'assiette elle-même 🤣 Vraiment génial d'avoir une pièce aussi énorme pour le prix, mais difficilement gérable. Il manquait une spécification de taille. Sinon, tout était au top.👍🏻
Paulina.Le 30/09/2023 à 06:36
J'avais l'habitude de fréquenter une chaîne de restaurants italiens à Hambourg après mes longues courses. Récemment, j'ai visité l'une de leurs succursales berlinoises avec ma famille et la nourriture n'a pas déçu. La pizza était parfaite, avec une croûte croustillante mais pas trop dure, des ingrédients frais, et même si je ne suis pas un grand fan de pâtes, la leur était correcte. La pizza de ce restaurant m'a définitivement volé le cœur ! Cependant, le service ce jour-là n'était pas le meilleur, peut-être à cause d'une journée chargée. Mais je reviendrai certainement pour en savoir plus !
Costa.nLe 29/09/2023 à 07:44
Je voyage depuis plus de 2 mois depuis l'Australie et j'avais envie d'une bonne pizza. Un de mes compagnons de voyage a recommandé cet endroit. La pizza était bonne, avec beaucoup de garniture, peut-être trop pour la pizza Artisi que j'ai commandée. Ils sont également très très grands, et l'assiette sur laquelle la pizza était servie n'était pas assez grande, il a donc fallu la plier comme une calzone pour la mettre dans l'assiette. De plus, la pizza n'était pas coupée en morceaux. Je ne sais pas si c'est une chose allemande ou simplement particulière à ce restaurant. Dans l'ensemble, la pizza en elle-même était bonne.
Réponse du propriétaire :
Ciao Costa, merci beaucoup pour votre retour ! Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la maman dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Et vous avez raison, c'est un peu une particularité européenne que nous ne coupons pas les pizzas pour tout le monde. En Autriche, en Grèce ou en Italie, ils ne le font pas non plus. Bien sûr, vous pouvez le demander. Je transmettrai votre retour au manager et à toute l'équipe. Cordialement Naome
Karina..Le 28/09/2023 à 15:46
Nourriture délicieuse, grandes pizzas et boissons rafraîchissantes. Bon service et ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé nos portions. Dans la tradition de l'Osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous sommes bien sûr très heureux d'avoir également pu impressionner par le service :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
Maximilian.Le 27/09/2023 à 20:44
Il y a certainement de meilleurs endroits pour manger si vous êtes prêt à marcher quelques minutes. Notre serveur était plutôt sympa, ce qui est certainement un gros plus. Nous avons tous commandé une pizza que j'ai trouvée beaucoup trop grande. Peut-être que certaines personnes aiment les repas américains, mais ce n'est pas pour moi. Compte tenu de la taille, le prix était plutôt bon, mais je ne suis vraiment pas prêt à payer autant pour une pizza plus souvent. Le goût était également bon, rien de spectaculaire mais solide. J'ai été assez déçu des choix. Il y avait beaucoup de choix que l'on est plus susceptible de voir chez Domino's (rien contre les dominos, mais ce n'est pas ce à quoi je m'attends en payant 15 € pour une pizza) mais même une pizza Parme n'était pas disponible, que l'on peut normalement se procurer la moins chère des pizzerias. J'y ai quand même passé un bon moment avec mes amis, mais je n'y retournerai certainement pas
Réponse du propriétaire :
Ciao Maximilien, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment désolés que la taille de nos portions ne vous convienne pas. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Nous proposons une Pizza Parama, commandez simplement une Margharita et le Parme par-dessus ;) Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naome
Ramona.aLe 27/09/2023 à 20:37
Un restaurant vraiment sympa. Tout est ici. Personnel dévoué et vue parfaite sur la Mercedes Benz Platz. Vous pouvez laisser les gens vous passer. Nous avons eu une excellente pizza lors de notre première visite et la semaine dernière, il y avait beaucoup de monde et notre commande s'est perdue. Comme le temps était compté, nous avons demandé et on nous a donné nos deux boissons gratuitement. Cela peut arriver! Nous reviendrons toujours!
Réponse du propriétaire :
Ciao Ramona, Wow – quelle critique ! Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Nous sommes très heureux de lire que nous avons su vous convaincre par l'ambiance et nos collaborateurs :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
Lukas.cLe 27/09/2023 à 09:36
Une des meilleures pizzas que j'ai jamais mangées. Le jeune bavarois était vraiment sympa. Le prix est également raisonnable car les portions sont très grandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé nos portions. Dans la tradition de l'Osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous sommes bien sûr très heureux d'avoir également pu impressionner par le service :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
Alexandra..Le 25/09/2023 à 05:08
Pizzas correctes question goût mais surtout énormes!! Personnel pas très souriant. Doggy bag possible.
Réponse du propriétaire :
Ciao Alexandra, merci beaucoup pour votre retour ! Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la maman dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Je transmettrai votre adorable retour au manager et à toute l'équipe. Cordialement Naome
Conci.aLe 24/09/2023 à 05:41
J'évite les restaurants italiens à l'étranger parce que je préfère manger local mais, étant en Allemagne et avec un ami qui voulait une pizza, nous y sommes allés, aussi parce que c'est proche du lieu de l'événement pour lequel nous sommes à Berlin. La place est grande, pleine, il faut crier pour se parler. Le personnel est gentil. La pizza est bonne, géante. Nous avons tout mangé, mais la plupart des gens qui prennent ne serait-ce qu'une demi-pizza la laissent dans leur assiette. Je ne comprends pas la raison de ces formats géants, qui débordent de l'assiette et qui ne se mangent pas. Il y a trop de gaspillage !
Réponse du propriétaire :
Ciao Conci, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment désolés que la taille de nos portions ne vous convienne pas. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Et en plus : nous emballons volontiers ce que vous ne pouvez pas manger au restaurant afin que vous puissiez le rapporter à la maison. On nous a dit que notre pizza était toujours délicieuse le lendemain. Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naome
Maria.aLe 20/09/2023 à 17:25
Je voulais essayer quelque chose de différent de la Carbonara ou de la Bolognese, que je prépare habituellement à la maison et j'ai commandé « Orechiertte do Manzo al Limone » et c'était au-delà de mes attentes ! L'association de la souse crémeuse au citron, des lanières de filet de bœuf avec de la roquette fraîche et des pâtes maison m'a surpris par son originalité ! Fortement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Ciao Maria, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous ne pouvons que vous rendre le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Merci beaucoup, Naome
MagierTropfen.6Le 18/09/2023 à 16:43
J'y étais avec 10 autres amis, nous avons eu une place très rapidement et avons été servis rapidement. Nous avons tous trouvé la nourriture très savoureuse. Le restaurant est définitivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Au revoir, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Grâce Mille Naomé
Sophia.tLe 17/09/2023 à 21:54
En fait, nous avons dû attendre une heure pour avoir notre nourriture. Ils ont dit que les pâtes prendraient plus de temps, mais tous ceux qui sont venus après nous ont eu leurs pâtes avant nous. Lorsqu'on lui a demandé si nous avions été oubliés, un serveur a répondu qu'il vérifierait et n'est pas revenu. Au bout d'un moment, nous avons demandé à une autre serveuse, elle a dit que notre nourriture arriverait bientôt, malheureusement il y a encore eu une longue attente. Quand mes pâtes sont arrivées, elle a dit que la pizza de mon compagnon était encore au four, même si elle a dit que la pizza était la plus rapide. La prochaine fois, dis simplement que nous avons été oubliés. Mais la nourriture était délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre avis! Nous pouvons tout à fait comprendre votre mécontentement face à la nourriture oubliée. Nous tenons à nous excuser pour le long temps d'attente et le service catastrophique associé. Ni l’un ni l’autre de ces événements n’aurait dû se produire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Cordialement Naomi
Rick.eLe 16/09/2023 à 21:56
Malheureusement, seules 3 étoiles sont possibles aujourd'hui : La nourriture était excellente et mérite certainement 5 étoiles. Cependant, vous devez payer beaucoup plus pour le service. Le personnel est sympathique, mais tout se passe beaucoup trop lentement. Le premier (et dernier) verre est arrivé presque 30 minutes après notre arrivée. Nous avons commandé le deuxième lorsque nous avons reçu le plat principal, mais 40 minutes plus tard, il n'était toujours pas là. En guise de remarque supplémentaire, non, la commande n'a pas été oubliée : « Nous avons besoin d'un peu de boissons aujourd'hui ». Je pense que si vous êtes juste à côté de la Mercedes Benz Arena, vous devriez être en mesure de gérer un volume élevé de visiteurs aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rick, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons comprendre votre frustration face aux longs délais d’attente. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance et nous pourrions à nouveau marquer des points avec le service le plus rapide et le meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomi
Jrene.oLe 14/09/2023 à 04:43
Nous avons dû attendre longtemps pour avoir notre nourriture même s'il ne se passait presque rien. Malheureusement, ce n'était pas particulièrement bon non plus. Le quinoa dans la salade était encore cru. Les portions sont grandes.
Réponse du propriétaire :
Ciao Jéréne, C'est avec beaucoup de regret que nous avons lu votre retour suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos goûts avec notre salade Qunioa. Comme tous L’Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards établies pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, nos exigences n'étaient visiblement pas satisfaites. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec nos portions. Nous attachons une grande importance à un rapport qualité-prix approprié : non seulement tout le monde est le bienvenu, mais tout le monde doit également être nourri. Fidèles à la tradition des osterias italiennes typiques, nous servons des portions généreuses et copieuses. À propos : nous emballons volontiers tout ce que vous n'avez pas pu apporter dans notre restaurant pour l'emporter. Nous espérons pouvoir vous impressionner avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomi
Aviv.uLe 13/09/2023 à 22:40
Très bon restaurant avec une excellente cuisine, la pizza est définitivement pour plus d'une personne !
Réponse du propriétaire :
Ciao Aviv, merci beaucoup pour votre retour ! Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la maman dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Je transmettrai votre adorable retour au manager et à toute l'équipe. Cordialement Naome
Simone..Le 09/09/2023 à 20:34
Nous sommes fans de Losteria depuis des années. Les produits sont tout simplement convaincants. Malheureusement, les prix ont maintenant beaucoup augmenté et le service était autrefois plus attentionné. De nos jours, les enfants ne reçoivent plus de matériel de peinture chez eux. C'est dommage, mais la nourriture est toujours excellente. Personnellement, je pense que la pizza pourrait être 20 à 30 % plus petite et le prix aussi, alors vous vous offririez des entrées. Bien sûr, vous pouvez aussi emballer la moitié de la pizza, mais si vous ne rentrez pas immédiatement chez vous, vous devrez jeter la nourriture. Ce serait tout simplement dommage.
Réponse du propriétaire :
Ciao Simone, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Quel dommage que vous ayez eu autant de critiques lors de votre dernière visite. En fait, les enfants continuent de recevoir du matériel artistique de notre part. Apparemment, il a tout simplement été oublié lors de votre visite, nous nous engageons à nous améliorer ! On peut comprendre que notre pizza de 42 cm ne convient pas à tout le monde, mais cette taille est justement notre marque de fabrique. Et pour ceux qui la trouvent trop grosse, nous vous proposons de partager votre pizza et même de faire en sorte que les deux moitiés aient des garnitures différentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Naomi
Denis.Le 07/09/2023 à 19:35
Malheureusement très décevant. La pizza est venue sans jambon, juste des champignons. Quand je me suis plaint, le serveur est allé dans la cuisine et est revenu 5 minutes plus tard avec la même pizza avec trois tranches de jambon dessus. La laitue contenait encore une grosse racine et était très fanée. Pas encore!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, C'est avec beaucoup de regret que nous lisons votre retour suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos goûts avec nos plats. Comme tous L’Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards établies pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, nos exigences n'étaient visiblement pas satisfaites. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons pouvoir vous impressionner avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomi
Soslan.hLe 05/09/2023 à 06:50
Nous avons commandé une pizza. Dans l'ensemble, bon goût de la nourriture. Grandes portions. Pour les enfants, il existe des pages à colorier, qui indiquent également le menu enfant. Le service est standard (ni éloge ni faute). Un parking payant est disponible le long de la Mildred-Harnack-Straße ou au même endroit dans le parc.
Réponse du propriétaire :
Ciao Soslan, merci beaucoup pour votre retour ! Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas et votre visite. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la maman dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous souhaitons offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde ; Tout le monde devrait également avoir suffisamment à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Je transmettrai votre adorable retour au manager et à toute l'équipe. Cordialement Naome
Andre.sLe 25/08/2023 à 10:21
Bon choix, service très sympathique, le bon geste à faire avant de commencer la soirée au cinéma. (Malheureusement, il y avait quelque chose qui n'allait pas avec l'air à l'endroit près de la fenêtre où nous étions assis, de temps en temps une bouffée d'odeur de trou d'homme peut passer. --> La note a été acceptée le 30 août, donc l'avis a été ajusté)
Réponse du propriétaire :
Au revoir André, Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Les invités vivent ce que signifie la cuisine passionnée en italien. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'avoir pu convaincre nos collaborateurs :) Malheureusement, l'odeur nauséabonde est un défaut structurel et a déjà été signalé à notre propriétaire. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement Naomi
Mirco.iLe 24/08/2023 à 11:45
Délais d'attente très longs, personnel désagréable et inattentif. Pâte moelleuse. Une déception totale pour un restaurant italien.
Réponse du propriétaire :
Ciao Mirco Vicentin, Merci beaucoup pour votre retour et pour nous avoir fourni un compte rendu détaillé, afin que nous sachions exactement comment nous devons améliorer notre service ! Nous pouvons bien comprendre que vous ayez été exaspéré par notre service médiocre, alors que vous avez dû attendre si longtemps et que les membres de notre personnel n'étaient pas aussi polis, amicaux et attentifs qu'on pourrait raisonnablement s'y attendre. Nous discuterons en détail de votre expérience lors de notre prochaine réunion d'équipe, afin de pouvoir être sûrs que rien de tel ne se reproduise. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir à nouveau vous offrir un excellent service. Cordiali Saluti, Naome
Angela.Le 24/08/2023 à 11:45
Personnel désagréable. Délais d'attente très longs. Les pâtes avaient un goût de colle et la sauce tomate était aigre. On ne peut pas appeler cela un restaurant italien.
Réponse du propriétaire :
Ciao Angèle, Nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés que nos pâtes ne vous aient pas plu. Nous travaillons selon les mêmes recettes standards que dans tous les restaurants L'Osteria, afin que vous puissiez partout déguster des plats de la même qualité. Visiblement, les instructions n'ont pas été respectées dans votre cas. Nous tenons à nous excuser très sincèrement au nom de tout notre personnel de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez convaincu que notre nourriture est de la plus haute qualité. Cordiali Saluti, Naome
Jochen..Le 18/08/2023 à 13:47
Des pizzas énormes et extrêmement savoureuses! Personnel de service très agréable. Mais malheureusement un peu bruyant au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jochen, Merci pour votre avis. Ravi que vous soyez là et que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez remarqué nos portions de manière si positive. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions correctes, copieuses et à un prix équitable :) L'atmosphère animée qui nous caractérise va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Cependant, nous sommes clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Naomé
Katie.iLe 14/08/2023 à 16:03
nourriture incroyable avec des pizzas massives et un excellent emplacement à côté de la galerie du côté est et de la mercedes arena
Réponse du propriétaire :
Projet Ciao, Wow - merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Nous sommes également très reconnaissants que vous ayez également apprécié notre service :) Je transmettrai votre gentil commentaire au responsable et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Michaela.uLe 14/08/2023 à 10:21
J'y étais avec un ami très cher. Rapide à l'endroit, rapide à la commande. La nourriture est arrivée assez rapidement. Super savoureux et le prix est juste aussi.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michaëla, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Dariel.mLe 13/08/2023 à 10:03
Je suis allé à L'Osteria avec deux amis hier soir et nous attendions avec impatience une arrabiata épicée. Après environ 20 minutes d'attente, nous étions convaincus que nous serions servis une arrabiata fraîche et bien préparée. Bon... les assiettes sortaient déjà de la cuisine avec la cuillère (très douteux, du jamais vu) et semblaient sortir d'une cantine scolaire. En termes de goût, malheureusement jugé tout aussi visuellement - très insipide, les nouilles n'ont pas été traitées avec la sauce, pas de tomates à trouver, presque pas d'assaisonnement. La fusée à pizza était vraiment bonne. Malheureusement, l'expérience n'a pas été satisfaisante ici non plus, car la demande de trancher la pizza n'a pas semblé plaire à la serveuse. C'est dommage que vous travailliez dans le service, mais que vous ne vouliez faire que le nécessaire pour satisfaire le client.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Dariel, Merci pour votre retour et votre description détaillée ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration vis-à-vis de notre service s'il a manqué d'attention. Dommage que nous n'ayons pas rencontré votre goût avec nos pâtes. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Sebastian.uLe 12/08/2023 à 09:55
La nourriture était bonne, mais c'est ennuyeux quand tout le monde sur la table commande des pizzas car les pizzas sont plus grandes que les assiettes donc il n'y a pas assez de place dans la table pour toute la nourriture. Le service était lent et complètement ignoré moi et mes amis plusieurs fois. Notre visite a duré près de deux heures où la moitié du temps attendait que quelqu'un prenne notre commande et que la nourriture arrive à table. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sebastian Luna Cortés, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons très bien à quel point vous avez dû être agacé de devoir attendre si longtemps. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. C'est vrai : nos pizzas sont sans doute trop grosses pour les assiettes dans lesquelles nous les servons. Ce n'est pas parce que nous essayons d'être difficiles, mais parce que c'est la meilleure solution que nous ayons trouvée jusqu'à présent pour notre dilemme assiette-pizza. Des assiettes aussi grosses que nos pizzas seraient extrêmement lourdes à porter pour notre personnel de service et ne rentreraient pas dans notre lave-vaisselle ou dans les placards. Néanmoins nous souhaitons vous servir « la meilleure des meilleures pizzas de la ville » en format XXL, nous avons donc opté pour une sous-couche en papier ou « dessous de verre » comme compromis. Cordiali Saluti, Naomé
Greg.nLe 10/08/2023 à 05:10
Visité deux fois en trois jours lors d'un séjour à Berlin. . Les pizzas étaient incroyables, d'un très bon rapport qualité-prix et remarquablement légères compte tenu de leur taille énorme. . La salade de boeuf et de mangue était également incroyable et vraiment savoureuse. . Très bien situé juste à côté de la Mercedes Benz Arena.
Réponse du propriétaire :
Ciao Greg, Wow - merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Nous sommes également très reconnaissants que vous ayez également apprécié notre service :) Je transmettrai votre gentil commentaire au responsable et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Lorenzo.eLe 09/08/2023 à 18:11
Pizzas vraiment grandes et savoureuses. Ambiance très accueillante avec des serveurs attentifs et très gentils. Rapport qualité prix vraiment excellent. Je recommande absolument.
Réponse du propriétaire :
Ciao Lorenzo, Wow - merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! C'est encore mieux, parce qu'il paraît que tu es italien.? Nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Nous sommes également très reconnaissants que vous ayez également apprécié notre service :) Je transmettrai votre gentil commentaire au responsable et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Adriana.Le 08/08/2023 à 07:16
J'ai eu les olives vertes, la salade maison, la pizza margherita et un vin Pinot Grigio. Les olives étaient croquantes et la salade était fraîche. La pizza est grande comme mentionné sur le menu, mais j'en ai quand même fini la majeure partie à l'exception de certaines parties plus épaisses de la croûte. L'atmosphère est assez animée avec des gens qui entrent et sortent de l'endroit. Je le recommanderais si vous voulez manger un morceau en visitant la East Side Gallery ou l'arène.
Réponse du propriétaire :
Ciao Adriana, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes cependant curieux : que pouvons-nous faire pour décrocher une cinquième étoile la prochaine fois ? Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naomé
Simone.cLe 05/08/2023 à 08:29
Personnel très sympathique. . . la pizza est énorme et a bon goût. . . le point est déduit car les lasagnes étaient très salées et on m'a dit que c'était une sauce prête à l'emploi qui n'était que réchauffée. Cela devrait être travaillé et des améliorations apportées
Réponse du propriétaire :
Au revoir Simone, Merci pour vos commentaires honnêtes. Ravi que vous étiez là et que vous avez aimé avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Je serai heureux de transmettre vos commentaires sur les lasagnes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Thorsten.oLe 02/08/2023 à 18:53
Très bonne pizza, bon rapport qualité/prix, nous ne pouvons que la recommander.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Thorsten, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Dipl.-Ing..lLe 02/08/2023 à 06:47
Service très sympathique, pizzas énormes et un volume désagréable dans les locaux.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement que ce soit trop fort pour vous avec nous. L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Cependant, nous sommes clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Naomé
Alexandre.oLe 01/08/2023 à 22:56
L’osteria AKA les meilleurs pizza d’allemagne !! 🍕🍕🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Ciao Alexandre, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Merci beaucoup, Naomé
C.Le 20/07/2023 à 11:08
Vous êtes mal accueilli à la réception. Les deux serveuses semblaient très agacées (ne voulaient pas faire leur travail). Nous avons été traités très grossièrement tout au long de notre séjour. Si vous vouliez demander quelque chose, vous étiez ignoré. De préférence 0 étoiles pour le service. La nourriture était correcte, mais rien de spécial en termes de goût. La taille des pizzas est bonne pour le partage. Pizza Hawaï était un désastre.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre retour et votre description détaillée ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration face à notre service, après que vous ayez dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué de convivialité, de courtoisie et d'attention. Qu'est-ce qui était exactement catastrophique dans notre pizza hawaïenne ? Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Han.aLe 12/07/2023 à 19:08
Uniquement sur réservation. Rapport qualité prix en règle. La pizza est énorme mais excellente. Et vous pouvez mélanger la pizza. Top 😉
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un bon moment L'Osteria :) Cordialement Naomé
Anetka.Le 10/07/2023 à 18:46
Après une longue recherche, j'ai trouvé un italien traditionnel. Vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité normal. Et la pizza était si délicieuse que je ne peux normalement pas finir de manger à cette taille. Mais la pâte était si fine avec un grand avantage. Je ne pouvais plus le revoir. Facile 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anetka, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Anton.iLe 28/06/2023 à 08:22
La nourriture est délicieuse, mais le service est incroyablement lent. Ne recommandez pas ce restaurant si vous n'avez pas au moins 1 à 1,5 heures pour attendre que votre commande soit préparée. Il y a de bien meilleures options ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Ciao Anton Nikandrov, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons très bien à quel point vous avez dû être agacé de devoir attendre si longtemps. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et nous donner une autre chance de vous impressionner avec un service rapide et efficace. Cordiali Saluti, Naomé
Michel.rLe 24/06/2023 à 15:53
Une pure expérience Une délicieuse pizza que vous pouvez remplir deux fois en raison de sa taille, par ex. Moitié hawaii, moitié barbecue, vraiment savoureux. . Le personnel est super sympa. Les toilettes sont super propres,. Si vous avez envie d'une délicieuse pizza, de pâtes ou de toute autre chose sur votre menu, vous êtes au bon endroit
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michel, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Toni.eLe 24/06/2023 à 09:26
Vous devez réserver. Méga pizza géante Et de bonnes boissons
Réponse du propriétaire :
Salut Toni, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un bon moment L'Osteria :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Rachael.rLe 21/06/2023 à 07:04
Il faut y aller avec appétit, pas besoin d'apéritif non plus.. La pizza est plus grosse que l'assiette. Mais tellement délicieux.
Réponse du propriétaire :
Ciao Rachael, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Je transmettrai votre gentil commentaire au responsable et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Franziska..Le 19/06/2023 à 18:52
Ce fut une très bonne soirée avec de la bonne nourriture. Après 30 minutes, les 8 personnes à table avaient leur nourriture même s'il y avait beaucoup de monde. Les boissons sont venues rapidement. Le service était très agréable. Nous reviendrons dans tous les cas. Quelques petits reproches : il n'y avait plus de papier toilette et la poubelle près du lavabo était bien pleine. Mais les toilettes très propres.
Réponse du propriétaire :
Ciao Franziska, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'avoir pu convaincre également avec nos employés :) Je serai heureux de transmettre vos commentaires concernant les toilettes. J'espère que vous serez bien pris en charge lors de votre prochaine visite :) Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Johnny.Le 13/06/2023 à 08:29
Volume très agréable et ambiance sympa, plus de grandes pizzas pas trop chères. Le serveur était gentil aussi, mais a mal compris une commande et une est arrivée relativement tard, la pizza était aussi un peu trop salée à mon goût, mais sinon bonne.
Réponse du propriétaire :
Adieu paradoxe, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que nous avons également pu vous convaincre par l'ambiance et nos collaborateurs :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Sandra.iLe 13/06/2023 à 07:52
Personnel sympathique quoique parfois un peu agité. Le maître d'hôtel crie des instructions partout. La nourriture est délicieuse, mais vous pouvez aussi sentir l'agitation ici. Certaines des pizzas étaient légèrement brûlées et certaines n'étaient que mal garnies. Dans l'ensemble, recommandé si vous aimez l'agitation de la ville au restaurant
Réponse du propriétaire :
Au revoir Sandra, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous aimons tout simplement nos pizzas à l'italienne classique : grandes, croustillantes et à croûte mince. Afin de vous servir exactement cet original, nous avons calculé la quantité parfaite de garniture : plus imbiberait la base fine et la rendrait pâteuse. Et si vous voulez quelque chose de plus ou si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans nos combinaisons de pizzas sur notre menu, alors demandez simplement notre carte de garniture. Ici, vous trouverez tout ce que votre cœur désire : des fruits de mer et des avocats à beaucoup de fromage supplémentaire. Il n'y a pas de limites à l'imagination, tout simplement délicieux ! Ci vediamo ! Naomé
Simone.aLe 04/06/2023 à 16:45
Bien emballé (concert d'Helene Fischer) a obtenu une place pour 2. La nourriture est super savoureuse et pas chère. Une mention spéciale doit être faite à la petite Eileen, qui balayait les tables comme un petit tourbillon et, malgré le stress, avait toujours un sourire ou un commentaire désinvolte aux lèvres. Merci pour ça. On se reverra c'est sûr 👌👍 voilà à quoi devrait ressembler le service !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Simone, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Je transmettrai bien sûr vos commentaires à Eileen. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Jana.*Le 31/05/2023 à 17:22
Super endroit. Malheureusement, presque aucune nourriture de service n'a pris une éternité et le vin est venu dans des verres à brosse à dents. Malheureusement, la calzone n'était pas si bonne. La motivation du serveur laissait beaucoup à désirer. Il ne pouvait tout simplement pas être vu. Le spritzer de vin était horrible.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jana, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Il y a une bonne raison pour laquelle nous n'avons pas de verres à vin "normaux": En Italie, les gens buvaient du vin dans des verres à eau. Puisque nous ne nous définissons pas comme de nobles italiens, mais préférons être l'Osteria traditionnelle et confortable d'à côté, nous trouvons tout à fait approprié de servir notre vin dans les bicchieri da osteria. Toute l'histoire derrière ça ? Il y a des siècles, lorsque de petites auberges de campagne ont vu le jour en Italie, les gens aimaient boire du vin au lieu de l'eau. Cependant, pour s'assurer que les agriculteurs ne travaillaient pas alors leurs champs complètement éméchés, ils mélangeaient toujours quelques gorgées d'eau à leur vin. Le vin et l'eau vont donc de pair et sont servis et bu dans le même verre. Nous espérons que nous avons pu rendre nos verres à vin savoureux pour vous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Au fait : Bien sûr, nous vous verserons du vin pur, bien sûr sans eau. Bonjour à tous! Cordialement Naomé
Andreas.cLe 30/05/2023 à 22:39
J'y suis allé hier avant le concert d'Helene Fischer. Personnel complètement débordé. Les tables plus sales que propres. La commande est arrivée assez rapidement, la pizza était correcte. La table suivante a attendu plus d'une heure pour les pâtes. Gros succès avec la facturation, le gars parle indistinctement, pas de réponse lorsqu'on lui demande. Payé 38 € par carte, Guy n'a pas pu nous donner le reçu. Lors de la consultation du compte, 41,80 € ont été déduits. 10% de pourboire simplement déduit. Méthodes mafieuses. Honte à toi. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Andréas, Merci pour votre réponse. Nos clients sont bien sûr responsables d'eux-mêmes si et combien ils veulent donner un pourboire. J'ai vérifié auprès de l'équipe sur place et ils m'ont dit que chaque invité se voit proposer une facture car l'imprimante sur place l'imprime automatiquement et cela ne peut pas non plus être désélectionné. De plus, l'invité lui-même a la possibilité d'appuyer sur "pas de pourboire" sur la machine EC. Néanmoins, nous avons discuté de vos retours au sein de l'équipe et sensibilisé à nouveau nos collaborateurs. Nous serions très heureux si nous pouvions à nouveau vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Francisco..Le 30/05/2023 à 18:35
Il y a quelques jours, j'ai visité l'Osteria d Mercedes platz, cette fois cela a coïncidé avec le concert de Sir Elton John au MB Arena et donc beaucoup de bruit dans les environs avant et après le concert. Les pizzas comme toujours gigantesques et bien cuisinées ainsi que d'autres plats. Je recommande le Tartufo en dessert. On ne se lasse pas d'y aller au moins une fois par an.
Réponse du propriétaire :
Ciao Francisco, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Merci beaucoup, Naomé
Michael.hLe 29/05/2023 à 17:22
La pizza est vraiment énorme et la croûte est délicieuse…. Il vaut mieux que 2 partagent une pizza... vous pouvez aussi commander la pizza avec 2 garnitures différentes... le restaurant n'était pas plein, mais il a quand même fallu plus de temps jusqu'à ce que quelqu'un vienne nettoyer la zone et nous avons pu commander un dessert et expresso... Mais c'est probablement le cas partout maintenant à cause d'un manque de travailleurs qualifiés... La glace au spaghetti est vraiment mini par rapport à la pizza... Tous ensemble il y a quand même 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michel, Merci pour votre retour et votre description détaillée ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration face à notre service, après que vous ayez dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué d'attention. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Furious.aLe 27/05/2023 à 21:32
Après avoir visité l'arène, j'ai commandé un repas à emporter... J'avais explicitement dit PAS DE SAUCE... ce que le serveur a ensuite confirmé à nouveau... PAS de sauce !? Oui, exactement… Arrivé à l'hôtel... bien sûr il y avait de la sauce dessus... j'ai essayé 10 fois d'appeler L'Osteria... PERSONNE n'a répondu... je voudrais récupérer mon argent... peut-être que quelqu'un répondra ici ;)
Réponse du propriétaire :
Au revoir furieux, Nous pouvons voir à partir de votre évaluation que vous n'étiez pas du tout satisfait du déroulement de votre visite chez nous. Après consultation avec l'équipe sur place, j'ai découvert qu'ils vous avaient déjà contacté. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans un proche avenir. Cordialement Naomé
e..dLe 24/05/2023 à 14:05
En fait, toujours une garantie de bonne nourriture, mais définitivement débordée dans les affaires du soir. Longue attente, les plats sont arrivés froids à table. La carbonara a manqué de sauce. Afin de desservir la terrasse, toutes les fenêtres étaient ouvertes à 12 degrés de température extérieure, donc ce n'était pas une ambiance cosy. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Au revoir E., Merci pour vos commentaires détaillés - nous savons donc exactement ce que nous pouvons faire encore mieux la prochaine fois. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Nous pourrions nous botter les fesses de ne pas pouvoir servir votre nourriture rapidement. Néanmoins, nous serions très heureux d'avoir une autre chance - lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour vous faire tomber les chaussettes avec enthousiasme. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Daniel.�Le 21/05/2023 à 16:10
Cette fois, avant le concert dans l'arène, nous sommes encore allés à la LOsteria. Tout était super encore une fois ! C'était un endroit Immédiatement disponible pour notre groupe, nous nous sommes rapidement assis et les boissons et la nourriture sont venues rapidement et étaient très savoureuses ! Le rapport qualité / prix et le service étaient excellents! Jusqu'à la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Daniel, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Bien sûr, nous sommes très heureux d'avoir également pu convaincre avec le service :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Kirsten.aLe 05/05/2023 à 16:18
Très beau magasin ! Super personnel ! Bonne nourriture et prix / performance 1 A
Réponse du propriétaire :
Au revoir Kirsten, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez aimé avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Le fait que nous ayons également pu vous convaincre avec nos employés, l'emplacement et notre ambiance rend votre note encore meilleure ! Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Naomé
J.F..iLe 03/05/2023 à 07:24
Nourriture très bonne et savoureuse et service amical. En raison de la taille du restaurant, le temps d'attente est malheureusement assez long, mais le personnel est toujours très travailleur et travailleur. L'ambiance semble parfois un peu froide, mais cela peut aussi être dû à la taille.
Réponse du propriétaire :
Au revoir JF, Merci pour vos commentaires honnêtes. Tout d'abord: sympa que vous soyez là et que vous l'ayez apprécié avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous essayons de servir chaque invité le plus rapidement possible, mais malheureusement, vous avez raison de dire que parfois les temps d'attente sont un peu plus longs car nous préparons la pizza pour chaque invité individuel, cuisinons fraîchement les pâtes et la salade fraîchement habillée, bien sûr c'est pas d'excuses. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et espérons pouvoir vous impressionner avec notre service rapide ! Cordialement Naomé
Burak..Le 28/04/2023 à 08:30
Bon restaurant avec un bel emplacement, idéal si vous voulez y manger une délicieuse pizza avant un événement. De plus le choix est très large et pouvoir obtenir sa pizza avec deux garnitures différentes est très bien fait ! 5 étoiles aussi parce que c'est une chaîne et que je peux donner le même retour sur la nourriture à chaque endroit où je suis allé !
Réponse du propriétaire :
Ciao Burak, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez aussi aimé avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Le fait que nous ayons également pu vous convaincre avec nos employés, l'emplacement et notre ambiance rend votre note encore meilleure ! Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Naomé
Steffen..Le 23/04/2023 à 18:38
Nous y avons passé un délicieux repas avant le concert de Makelmore. Le personnel était très arrangeant, obtenant une table pour 4 rapidement et facilement. La nourriture était fraîche et bien préparée. Ça ne va pas mieux que ça. 😁👌😋🥘🍷🍹🍺
Réponse du propriétaire :
Salut Steffen, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'avoir pu convaincre également avec nos employés :) Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Ruud.eLe 17/04/2023 à 17:01
Bonne pizza mangée, bon goût et très grande. Service, ok, pas de sourire mais pas trop sympa/chaleureux. Musique trop forte. Les gens travaillent dur dans la cuisine, mais bonne ambiance ! Confortable mais spacieux
Réponse du propriétaire :
Ciao, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour nous avoir donné un compte rendu détaillé, afin que nous sachions exactement comment nous devons améliorer notre service ! Nous pouvons bien comprendre que vous ayez été exaspéré par notre service médiocre, alors que vous avez dû attendre si longtemps et que les membres de notre personnel n'étaient pas aussi polis, amicaux et attentifs que vous pourriez raisonnablement vous y attendre. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe, afin que nous puissions nous assurer que rien de tel ne se reproduise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, afin que nous puissions à nouveau vous offrir un excellent service. Cordiali Saluti, Naomé
Sebastian.iLe 12/04/2023 à 16:36
Pizza très savoureuse et la vue sur la cuisine ouverte est superbe. Malheureusement, il y a toujours beaucoup de monde et il faut toujours réserver une semaine à l'avance pour le week-end, sinon il n'y a aucune chance. Très populaire en raison de son emplacement au cinéma et à la salle de concert. D'où la déduction de points pour le problème du luxe. Nous avons dû déplacer plusieurs fois la visite spontanée dans un autre restaurant car il n'y avait pas de place disponible. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Sébastien, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. En fait, il peut y avoir beaucoup de monde ici le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un agréable moment L'Osteria :) Bien sûr, nous pouvons comprendre votre frustration face à la charge des dates populaires, c'est pour nous mais bien sûr très bon ! Néanmoins, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement Naomé
Arnhild.Le 04/04/2023 à 20:57
Personnel de service très agréable et rapide. Nous avons aimé le restaurant. C'était vraiment de bons gnocchi gamberetti !! Bravo au chef !
Réponse du propriétaire :
Ciao Arnhild, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que nous avons également pu vous convaincre par l'ambiance et nos collaborateurs :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
Annekatrin..Le 26/03/2023 à 13:32
Les pizzas sont très grandes et très savoureuses. Ils peuvent être personnalisés selon les goûts. Des garnitures supplémentaires sont disponibles moyennant un supplément (tout à fait bien et comme d'habitude partout). Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre pizza, mais elle n'était pas non plus "pleine à craquer". Nous n'avons également attendu que peu de temps pour une commande répétée (à emporter). Les pizzas sont toutes fraîchement garnies - rien sur l'étagère 👌 Il y a une déduction de points pour l'ambiance, car c'était assez cool. C'était possible sans veste, mais c'était limite. Une recommandation claire !
Tobias.rLe 12/03/2023 à 21:58
Nous étions là avant l'événement dans l'arène. Il était donc complet. À la porte, il a seulement été dit qu'il y aurait un temps d'attente d'au moins 30 minutes. Cependant, nous sommes arrivés à notre table après un maximum de 5 minutes. Nous nous sommes assis juste à côté de la cuisine afin d'avoir une bonne vue de ce qui se passait. Le service était très sympathique. La nourriture était très savoureuse. La salade d'avocat et de quinoa était très bonne et une grande portion. Seule l'ambiance était très bruyante, typique de L'Osteria.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Tobias, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre visite chez nous. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement que ce soit trop fort pour vous avec nous. L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Cependant, nous sommes assez clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'avoir pu convaincre également avec nos employés :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un bon moment L'Osteria :) Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Naomé
Sonal.Le 06/03/2023 à 11:18
Le restaurant est spacieux et super. Les pizzas sont énormes. J'ai commandé la moitié de la pizza au poulet BBQ et la moitié de César e pollo. Les pizzas sont énormes mais leur croûte est très fine. La sauce barbecue était trop sucrée et contenait peu de garnitures, encore moins de poulet pour une énorme pizza. Le César e pollo n'était pas génial. Je ne le recommanderais pas. Les garnitures étaient également moindres. Le service était bon.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sonal, Nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés que notre Pizza BBQ an Cesare e Pollo ne vous ait pas plu. Nous travaillons selon les mêmes recettes standards que dans tous les restaurants L'Osteria, afin que vous puissiez partout déguster des plats de la même qualité. Visiblement, les instructions n'ont pas été respectées dans votre cas. Nous tenons à nous excuser très sincèrement au nom de tout notre personnel de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez convaincu que notre nourriture est de la plus haute qualité. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Eva.Le 02/03/2023 à 19:34
Bon, copieux, simple et efficace ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Eva ! C'était génial de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment. Revenez bientôt, nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, Naome
Julia.iLe 24/02/2023 à 12:55
Pour moi, c'était la première visite à L'Osteria. Nous n'avions pas de réservation, mais nous avons eu une table sans aucun problème. Le service aurait pu être un peu plus précis, mais c'était très sympathique. Notre pizza était très savoureuse, mais un peu brûlée d'un côté. Cependant, le goût est très savoureux. Vous pouvez facilement partager une pizza tout en étant rassasié :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire en sorte que chacun de nos invités passe un agréable moment à L'Osteria :) Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Naomi
die.wLe 21/02/2023 à 22:31
Les pizzas sont de taille impressionnante. Nous en avons partagé un. Il est ensuite servi dans deux assiettes. Mais il y a de meilleures pizzas à Berlin.
Réponse du propriétaire :
Ciao, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé nos portions. Dans la tradition de l'Osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
Alex..Le 20/02/2023 à 08:07
Nous y avons mangé deux fois après un concert et avons eu la chance d'avoir une place. Il y avait des allées et venues constantes, ce qui nuisait à l'ambiance. Néanmoins, nous étions heureux de pouvoir y manger. Le personnel de service et la barmaid étaient super gentils et attentionnés. La nourriture était délicieuse et copieuse. Des prix raisonnables et bien sûr un excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Les invités vivent ce que signifie la cuisine passionnée en italien. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux d'avoir pu impressionner nos employés :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire en sorte que chacun de nos invités passe un agréable moment à L'Osteria :) Cordialement Naomi
Jule.Le 16/02/2023 à 12:33
Je peux absolument recommander ce restaurant !!! La nourriture est super délicieuse !!! C'est la deuxième fois que j'y mange une pizza🥰 elle est énorme et c'est délicieux !!! Il faut cependant réserver une table à l'avance car elle est toujours pleine ! Les prix sont corrects - un peu plus chers dans les endroits très fréquentés, mais tout est raisonnable !!
Réponse du propriétaire :
Ciao Jule, Wow – quelle critique ! Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé nos portions. Dans la tradition de l'Osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous sommes encore plus heureux d'avoir pu vous satisfaire avec le service :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire en sorte que chacun de nos invités passe un agréable moment à L'Osteria :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
69latrikpelobitumvol.1.Le 08/02/2023 à 18:08
bonne pizzas mais ils ont oublié la bougie sur le tiramisu de leon de hossegor ( il a 18 ans souhaitez le lui svp)
Réponse du propriétaire :
Ciao, Nous comprenons d'après votre évaluation que vous n'êtes pas du tout satisfait du déroulement de votre visite dans notre restaurant. Nous serions heureux de savoir exactement ce qui n’a pas fonctionné. Cordiali Saluti, Naome
JuL.sLe 04/02/2023 à 17:48
Nourriture vraiment savoureuse comme toujours. Si vous connaissez une L'Osteria, vous les connaissez parfois toutes. D'après ce que j'ai pu voir, les menus sont les mêmes partout. La nourriture semble également suivre la même recette. Le service était vraiment très sympathique et tout s'est déroulé très rapidement, de la prise de commande à la livraison de la nourriture. La table sur laquelle nous étions assis était en métal et, à un moment donné, nos mains ont également senti l'odeur. C'est un peu inconfortable et comme dans toutes les Osteria, plus il y a de monde, plus le niveau sonore augmente à un moment donné. Parce que vous êtes assis si près les uns des autres, cela devient un peu ennuyeux à un moment donné. Mais comme la nourriture est vraiment délicieuse, j'aime toujours aller dans cette chaîne de restaurants
Réponse du propriétaire :
Au revoir, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise avec nous, que c'était trop serré pour vous et que vos mains aient une odeur désagréable. L'ambiance animée qui nous caractérise va de pair avec un certain manque d'espace dans chacun de nos restaurants. Pourquoi c'est comme ça ? La toute première L'Osteria a ouvert ses portes en 1999 dans la Pirckheimerstraße à Nuremberg. Elle était très petite et les sièges étaient si étroits que le serveur devait faire passer les pizzas et les boissons aux tables lorsque la maison était pleine. Ce qui est bien : cela a créé l'atmosphère chaleureuse et animée d'une osteria italienne typique comme si elle était seule. C’est précisément ce sentiment que nous essayons encore aujourd’hui de transmettre à chaque restaurant. Nous serions très heureux si nous pouvions vous inspirer lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
mczegledi.Le 20/01/2023 à 16:12
Médiocre avec un environnement chic. Il existe certainement une meilleure option pour votre argent. Ma calzone s'est défaite, froide au milieu et leur profil principal est la pizza... Notre groupe a attendu 20 minutes pour le serveur. Il a d'abord pris notre commande de nourriture pour qu'elle arrive plus rapidement, tout en transmettant le tout électroniquement via un appareil portable. Les autres pizzas avaient l'air correctes mais franchement l'endroit ressemble à un Mc Restaurant légèrement meilleur. Personne ne travaille avec Gusto, conviction ou passion, se contentant d'exécuter ce qu'on leur enseigne.
Réponse du propriétaire :
Ciao Mczegledi, Merci beaucoup pour votre note. Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. C'est dommage que notre nourriture ne vous ait pas plu. Comme vous le savez sûrement, tous nos repas sont fraîchement préparés « à la mamma » dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont très importantes pour nous, c'est pourquoi ils sont soigneusement sélectionnés. Nous espérons pouvoir vous surprendre une nouvelle fois lors de votre prochaine visite. Cordiali Saluti, Naome
Andreas.aLe 15/01/2023 à 07:22
C'était notre première fois à L'Osteria. Même s'il y avait beaucoup de monde, on nous a dit == si nous faisions un peu de patience, il y aurait de la place pour nous dans quelques minutes. Le service était très bon, la nourriture était absolument SUFFISANTE et était TRÈS BON !!!!!👍👍 === FORTEMENT RECOMMANDÉ====
Réponse du propriétaire :
Au revoir Andréas, Wow – quelle critique ! Merci pour votre avis. Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé nos portions. Dans la tradition de l'Osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous sommes encore plus heureux d'avoir pu vous satisfaire avec le service :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire en sorte que chacun de nos invités passe un agréable moment à L'Osteria :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement Naomi
Sankar.aLe 11/01/2023 à 18:37
Délicieuse pizza !! Le concept de pizza moitié-moitié est très bon ; en en commandant une, vous pourrez goûter différentes variétés de pizza. Le service et l'ambiance sont très bons. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Ciao Sankar, Merci beaucoup de nous avoir donné une si bonne note. Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés « à la mamma » dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients découvrent par eux-mêmes à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous sommes également très heureux que vous ayez également apprécié notre logement et que vous ayez apprécié l'atmosphère du restaurant. Nous sommes encore plus heureux de vos commentaires sur notre service :) Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Cordialement Naome
Nadine.aLe 09/01/2023 à 13:54
Trois d'entre nous y avons mangé le samedi soir. Ma belle-fille a commandé une pizza qui était très grande et aussi bonne, ma petite amie et moi avons commandé des tortellinis et un autre plat de pâtes. Les portions étaient très très petites, j'avais 11 tortellinis dans l'assiette et un peu de sauce 🤣🤣 et ça pour 11,75 euros 🤦♀️ le goût était correct. Le plat de pâtes de mon ami était malheureusement aussi très peu gustatif, il ne l'était pas du tout. Elle a également laissé la moitié de la portion déjà petite. En tout cas, c'était la dernière fois que nous allions à la loseria, nous avons été extrêmement déçus et avons quitté la boutique affamés. Par conséquent ...... de nous ...... non recommandé !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec nos portions de pâtes et que vous n'en ayez pas assez de nous. Nous attachons une grande importance à un rapport qualité-prix approprié - non seulement tout le monde est le bienvenu ici, mais tout le monde doit également être nourri. Nous serions heureux de discuter de vos commentaires lors de la prochaine réunion de développement de produits. En attendant, nous espérons que vous en profiterez à nouveau bientôt et que nous pourrons vous inspirer avec notre pizza 45cm, par exemple. Bien cordialement et à bientôt Naomé
Sarah..Le 06/01/2023 à 14:03
Agréable et grand, bonne ambiance pour socialiser, mais assez bruyant le soir. La nourriture est bonne, mais les plats sont de taille très différente. (La pizza est énorme, les lasagnes sont minuscules, les pâtes sont moyennes.) Mais vous pouvez certainement le faire ! :)
Réponse du propriétaire :
Au revoir Sarah, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre visite chez nous. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement que ce soit trop fort pour vous avec nous. L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Cependant, nous sommes clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Naomé
Fatma.tLe 08/12/2022 à 18:32
Le restaurant est grand et très fréquenté. Pourtant, la nourriture est venue rapidement. Ce n'était pas très savoureux mais les portions étaient énormes et c'était un excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Salut Fatma, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
JS14.Le 23/11/2022 à 08:22
Bon restaurant très bien situé juste à côté de l'arène. Le service était amicale et attentioné. Les temps d'attente étaient corrects. Le rapport qualité prix. Mais : Les pizzas sont déraisonnablement grandes. Sur d'énormes assiettes, le bord dépasse encore de 5 cm de tous les côtés. Vraiment personne dans notre grand groupe n'a réussi une telle partie complètement. Certains l'aiment ainsi. A cause de moi, des portions plutôt gérables et 2 euros moins cher. Je pense que c'est génial que vous puissiez diviser le caoutchouc - une moitié comme ça, l'autre moitié différente. La cuisine ouverte est également agréable, où l'on peut assister à la préparation. Paiement par Visa facilement possible.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec nos portions. Nous attachons une grande importance à un rapport qualité-prix approprié - non seulement tout le monde est le bienvenu ici, mais tout le monde doit également être nourri. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes et copieuses. Et je vais vous dire un secret : la pizza a presque la même quantité de pâte qu'une pizza napolitaine, la pizza sicilienne est juste plus fine ;) Au fait : Nous serons heureux d'emballer tout ce que vous n'avez pas fait dans notre restaurant pour l'emporter. On nous a dit que notre pizza avait toujours bon goût le lendemain. Bien cordialement et à bientôt Naomé
Itz.eLe 16/10/2022 à 15:52
Je suis déjà allé dans différents L'Osterias et je suis toujours satisfait de la nourriture. Je n'ai pas essayé la pizza mais les pâtes semblaient bonnes dans l'ensemble. J'ai essayé les gnocchis aux crevettes et j'ai été surpris qu'il y ait beaucoup de morceaux de crevettes. Le service était correct
Réponse du propriétaire :
Ciao Itz, Merci beaucoup de nous avoir donné une bonne note. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés « à la mamma » dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naomé
danilo.aLe 09/10/2022 à 18:26
Trop bien, j'adore les pizzas
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Danilo ! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires fantastiques. Revenez bientôt! Cordiali Saluti, Naomé
Mareike.eLe 05/10/2022 à 14:28
Nourriture délicieuse et service sympathique, mais il a fallu attendre longtemps à notre table pour que notre serveur passe, nous aurions aimé boire plus et manger des glaces, mais le monsieur n'était pas très motivé. La gentille serveuse, qui était très courtoise et toujours active dans son domaine, a fait bonne impression, malheureusement nous étions probablement assis à la mauvaise table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marike, Merci pour votre retour et votre description détaillée ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration face à notre service, après que vous ayez dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué de convivialité, de courtoisie et d'attention. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Dreen.Le 02/10/2022 à 00:42
Nous nous sommes tous assis confortablement, tout le monde était très gentil, mais il y avait de longs temps d'attente jusqu'à ce qu'un serveur vienne prendre les commandes, encore plus longtemps jusqu'à ce que la nourriture arrive, nous étions 4 personnes, 3 ont eu leurs entrées en même temps et je n'ai fait que 10 minutes plus tard, où j'avais "seulement" une salade. Le plat principal est venu un peu plus vite j'étais très satisfait de ma pizza c'était énorme vous pouviez emporter le reste avec vous c'était aussi emballé avec amour jusqu'à ce que la table soit débarrassée et que nous puissions commander un café 45 bonnes minutes se sont écoulées à ennuyeux pour attirer l'attention sur le fait que vous aviez encore un souhait, le café était presque froid et n'était pas un succès non plus. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dren, Merci pour votre retour et votre description détaillée ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration face à notre service, après que vous ayez dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué d'attention et de rapidité. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Naomé
Magic.aLe 11/09/2022 à 18:52
J'y suis allé avec un ami et comme nous avions déjà vu la pizza sur d'autres tables, nous avons décidé d'en partager une. C'était très bon, peut-être un peu trop gras, mais je pense que c'est normal pour un salami. Le tiramisu qui a suivi était également délicieux et fortement recommandé. Le serveur semblait un peu stressé mais sinon service parfait. Le prix était correct pour l'emplacement. Si vous n'avez pas de grandes attentes, je peux le recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Ciao Maïk, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Naomé
Jesus.gLe 17/08/2022 à 17:53
La nourriture est correcte, voire sympa, c'est un endroit sympa, mais il a un service qui n'est pas à la hauteur, le premier jour nous avons mangé quelques pizzas, elles étaient correctes et selon le prix, nous étions juste un peu mécontents avec le service, les délais d'attente pour commander puis pour recevoir les plats.. Nous sommes revenus à l'époque où nous passions par l'emplacement pour des raisons indépendantes au restaurant et nous avons décidé de nous arrêter. Pedimos las mismas pizzas que la vez anterior y nos dimos cuenta que una de ellas tenía 3 ingredientes más que la primera vez ( cabe recalcar que esta es la pizza más cara de toda la Carta) llegó con los ingredientes en un Estado un poco decepcionantes, je joins une image. Cette deuxième fois, le service a continué à laisser à désirer, les délais de traitement et d'attente pourraient être améliorés. C'est un grand restaurant et vous ne voyez que deux personnes dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Ciao Jésus, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous tenons à nous excuser pour l'accueil pas parfait et le long temps d'attente. Nous sommes désolés que même nos performances globales n'aient pas été assez bonnes pour vous. S'il vous arrivait de changer d'avis, vous serez toujours le bienvenu ! Cordiali Saluti! Nous espérons te revoir bientôt. Naomé
J.Le 26/03/2022 à 06:50
Nous avons été servis relativement rapidement mais très sympathiquement. Les boissons sont arrivées très vite aussi ! Le restaurant étant complet, nous avons attendu environ 35 minutes pour la pizza. Mais ça valait le coup... Pizza de 45 cm ! C'était super savoureux 🤗 Ce qui est bien, c'est que la pizza peut être garnie et servie divisée sur demande. Parce que nous (les femmes) n'aurions pas réussi à manger une pizza. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Wow, quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous soyez là et que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez remarqué nos portions de manière si positive. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions correctes, copieuses et à un prix équitable :) Nous sommes encore plus heureux d'avoir pu vous satisfaire grâce au service :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un bon moment à L'Osteria :) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement Naomé
Praveen.eLe 30/12/2021 à 22:17
Ce restaurant spacieux situé près du centre commercial East Gallery propose des sièges ouverts et une très bonne ambiance. Par-dessus tout, le personnel est très bon et essaie de vous mettre à l'aise. La nourriture est délicieuse et le vin est très bon aussi. J'ai essayé leur menu hebdomadaire Ravioli aux truffes et Pizza Rucola.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Praveen Mehrotra ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et sommes ravis que vous ayez si bien apprécié votre [visite/repas]. Revenez bientôt. Nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Ac0lyt3.Le 16/09/2021 à 10:55
Wow, des grosses pizzas de folie ! Très délicieux ! Service rapide et mignon. Les prix sont également impressionnants 🤯 Mise à jour : le service est très lent avec les paiements. Nous attendons 15 minutes. Je suis vraiment déçu. Nous avons demandé à tout le personnel de payer jusqu'à ce que quelqu'un s'approche. Mise à jour 2.0 : au moins le service était poli
Réponse du propriétaire :
Ciao, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés que notre personnel n'ait pas répondu à vos attentes en termes de politesse et de convivialité. Et nous avons déjà parlé à notre directeur du restaurant. Nous tenons à vous assurer que nous attendons de tout notre personnel qu'il soit attentif et qu'il serve les clients rapidement. Nous promettons de faire mieux et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordiali Saluti, Naome
Dana.oLe 20/07/2021 à 19:02
Tout d'abord, je suis vraiment content que la place Mercedes Benz soit à nouveau pleine de monde. C'était très différent il y a quelques semaines. Je suis allé à L'Osteria de 17h à 20h30 et c'était toujours plein à l'extérieur. Mangez peut-être seulement 3 ***. Ma salade n'avait rien de spécial. Mais 4 **** étoiles pour un service super sympa. Et c'est vraiment agréable et confortable.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Dana, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Tout d'abord, nous sommes bien sûr très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre ambiance et notre service :) Il est d'autant plus regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos goûts avec nos plats. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Naomé
Bastien.oLe 20/02/2020 à 12:05
Pizza très grande
Réponse du propriétaire :
Ciao Bastien, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Je transmettrai votre retour au responsable et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Dies&das.uLe 23/11/2019 à 06:40
Super bon italien !!! Nous avions réservé en ligne à l'avance et sommes venus en grand groupe. Mes attentes n'étaient pas si élevées car je m'attendais à un restaurant italien typique. Tout d'abord, j'ai beaucoup aimé la musique, tellement estivale et joyeuse. Nous avons eu une longue table juste à côté de la cuisine ouverte, ce qui était vraiment super. L'agitation là-bas valait vraiment le détour. La nourriture était vraiment bonne, il y avait de grandes pizzas de 45 cm. Je n'arrivais pas à me décider, alors la cuisine m'a fait les deux types de pizza ?? J'aime ce concept! Mes compagnons ont également beaucoup aimé les plats de pâtes et les entrées. Comme un restaurant romantique pour deux Je ne peux pas le recommander à cause du volume, mais je le recommanderais à une famille ou à un groupe plus important. Le magasin est très occupé, je réserverais toujours à l'avance. Recommandation claire!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Karine, Merci beaucoup pour vos commentaires merveilleux et détaillés! C'est toujours particulièrement agréable lorsque des invités critiques deviennent de vrais amoureux de L'Osteria :) Nous aimons aussi notre musique ! Parce que contrairement à l'italien traditionnel, nous ne jouons pas seulement les classiques italiens, mais de la vraie musique de bien-être ! L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Cependant, nous sommes clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Bien sûr, c'est d'autant plus agréable que nous vous avons particulièrement impressionné avec nos pizzas. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
val.eLe 20/11/2019 à 18:06
Très bon restaurant. Pizza et salade enorme
Réponse du propriétaire :
Ciao Val, merci beaucoup :) Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre pizza et nos salades. Et vous avez tout à fait raison, les pizzas sont géantes ! J'espère te revoir bientôt! Cordialement Naome
Katharina.Le 19/11/2019 à 19:18
Nous y étions en grand groupe d'environ 20 personnes. Céline, la serveuse était avec un grand sourire et nous servait toujours amicalement. La salle était également presque pleine ce soir-là et, en plus de la commande d'un grand groupe, elle pouvait s'en occuper. Les plats étaient comme toujours plutôt délicieux, surtout la pizza. Préparez-vous à avoir une énorme pizza géante. De plus, le Soufflé était incroyable.
Réponse du propriétaire :
Ciao, Wow - merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et la taille de notre pizza. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. Nous sommes également très reconnaissants que vous ayez également apprécié notre service :) Je transmettrai votre gentil commentaire à Céline, à la gérante et à toute l'équipe. Cordialement Naomé
Martijn.oLe 13/11/2019 à 18:47
Un bel endroit pour une bouchée rapide raisonnablement abordable. Comme une pizza, par exemple. Pour le mangeur moyen, une demi-pizza suffit également. Je devais faire de mon mieux. Malheureusement, les assiettes étaient bien trop petites pour la pizza. Quant au service, la pizza était prête plus vite que la serveuse n'avait préparé l'addition. Son boulier était probablement rouillé.
Réponse du propriétaire :
Ciao Martijn, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes. C'est vrai : nos pizzas sont sans doute trop grosses pour les assiettes dans lesquelles nous les servons. Ce n'est pas parce que nous essayons d'être difficiles, mais parce que c'est la meilleure solution que nous ayons trouvée jusqu'à présent pour notre dilemme assiette-pizza. Des assiettes aussi grandes que nos pizzas seraient extrêmement lourdes à porter pour notre personnel de service et ne rentreraient pas dans notre lave-vaisselle ou dans les placards. Néanmoins, nous voulons vous servir le "meilleur des meilleurs pizza in town » au format XXL, nous avons donc opté pour une sous-couche papier ou « sous-bock » comme compromis. Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naomé
Oriana.rLe 11/11/2019 à 16:30
Très bien
Réponse du propriétaire :
Ciao Oriana, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous ne pouvons que vous rendre le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Merci beaucoup, Naome
edmond.eLe 01/04/2019 à 17:34
trop grosse pizza et pas assez goûteuse sinon c'est propre et neuf
Réponse du propriétaire :
Ciao Edmond, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment désolés que la taille de nos portions ne vous ait pas convenu. Nous tenons à offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Non seulement nous accueillons tout le monde; Tout le monde devrait aussi avoir assez à manger. Dans la tradition d'une Osteria italienne typique, nous servons des portions satisfaisantes appropriées. Et en plus : Nous nous ferons un plaisir d'emballer ce que vous ne pourrez pas manger au restaurant pour que vous puissiez l'emporter chez vous. Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naomé
Jessica.aLe 25/03/2019 à 15:15
Super resto , les pizza étaient délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Ciao Jessica, Merci beaucoup de nous avoir donné une bonne note. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés « à la mamma » dans notre cuisine ouverte. Nous avons hâte de pouvoir à nouveau cuisiner pour vous. Cordiali Saluti! Et à bientôt! Naomé
Segolene.aLe 25/03/2019 à 15:15
Super service, très très bon !
Réponse du propriétaire :
Ciao Ségolène, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre service. Reviens bientôt! Meilleures salutations et bonne journée Naomé
caroline.aLe 02/12/2018 à 12:22
En tant que touriste français nous avons attendu plus d'une heure après avoir passé la commande sans être servi. Seule notre table n'était pas servi et quand nous avons décidé de partir car marre d'attendre le serveur nous a bloqué le passage et voulait impérativement qu'on paye notre commande alors qu'on avait même pas mangé. Inadmissible a éviter absolument si on est français.
Réponse du propriétaire :
Ciao Caroline Garaud, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons très bien à quel point vous avez dû être agacé de devoir attendre si longtemps. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et nous donner une autre chance de vous impressionner avec un service rapide et efficace. Cordiali Saluti, Naomé
Travel.dLe 03/11/2018 à 14:36
Je dois donc dire que je suis très excité. Je devais manger quelque chose rapidement et j'y suis allé, mais je n'avais pas réservé de table, mais ils ont réussi à me pousser entre les deux. Aujourd'hui, j'y ai également dîné avec ma petite amie et c'était à nouveau super délicieux. Le personnel est sympathique et arrangeant, ce qui est également formidable, c'est que vous pouvez regarder dans la cuisine et regarder. J'étais ravi que les pizzas soient si grandes car les pizzas d'un diamètre de 50 cm sont de taille normale. Le prix est normal comme partout ailleurs. Dans l'ensemble, je ne peux que le recommander, mais si vous voulez sortir le soir, je vous conseille de réserver une table à l'avance. Un grand merci encore à la gentille serveuse Zaheer
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Wow - quelle critique ! Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos portions si positivement. Dans la tradition d'une osteria italienne typique, nous servons des portions décentes, copieuses et à un prix équitable :) En fait, il peut y avoir beaucoup de monde le soir, mais jusqu'à présent, nous avons toujours réussi à faire vivre à chacun de nos invités un bon moment L'Osteria :) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Naomé
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