A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Noyelles-Godault
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Noyelles-Godault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Noyelles-Godault
mathieu.aLe 18/09/2023 à 09:51
Personnel très avenant, très agréable, les plats sont corrects pour le prix... Juste un peu bruyant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour mathieu mathieu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Franck.Le 16/09/2023 à 18:39
Trop d’attente ! Personnel pas vraiment agréable 1h10 pour recevoir l’entrée …….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
stephane.rLe 09/09/2023 à 18:02
Restaurants climatisé mais le patron est arrivé et a ouvert les baies vitrés et coupé la clim en disant à ces employés que ça fait faire des économies et sa fait consommer le clients Voilà la mentalité de ce monsieur Il le porte sur lui Je souhaite un bon courage aux employés qui eux ont un professionnalisme exemplaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephane brocquevielle, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Mél.Le 02/09/2023 à 23:48
J'aime beaucoup les restaurants Hippopotamus mais je suis légèrement dessus de celui-ci. Nous avons réservé pour 19h30 un samedi et nous sommes ressortis à 22h car le service était très long. Nous avons commandé une dame blanche qui est arrivée à moitié fondue mais nous n'avions pas réclamé pour éviter d'attendre 30 minutes de plus... L'ensemble du repas était plutôt bon, les serveuses étaient souriantes et accueillantes mais le service est à revoir car ça ne nous donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mél, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Z.kLe 02/09/2023 à 16:37
Service très long et peu cordial. Après quelques minutes d'attente à l'entrée du restaurant alors que les serveurs n'avaient pas l'air occupé, nous avons pu être placés avec mes camarades. Après 30 minutes à table, nous avons du interpeler un serveur pas très cordial qui nous a envoyé quelqu'un afin que l'on puisse s'occuper de nous. 10 minutes plus tard, un serveur est venu nous demander si nous souhaitions boire quelque chose sans s'excuser de l'attente, et avons du attendre 10 minute de plus pour avoir nos boissons. Suite à cela nous avons pu commander nos plats que nous avons pu commencer à déguster 30 minutes plus tard, malgré un restaurant pas très bondé. Une fois les plats terminés, on nous a proposé les desserts. Cette fois ci, le restaurant était quasi vide (moins de 20 couverts) et après 30 minutes d'attentes nous avons décider de partir et le serveur est rapidement venu vers nous pour nous dire que le dessert était bientot prêt... 30 minutes pour des desserts quand le restaurant est pratiquement vide c'est long. De plus j'ai opté pour des abricots caramélisés et bizarrement j'ai eu des abricots chauds baignant dans du miel rien de caramélisé. Le serveur est venu me demandé si ca me convenait et j'ai fait la remarque que ca ne correspondait pas à ce qui avait sur la carte. D'après lui c'est une recette qu'ils sont en train de revoir... pour moi c'est surtout que ca a été chauffé au dernier moment quand ils ont vu qu'on allait partir donc pas le temps de les caraméliser... Donc je n'y retournerai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Z ak, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
yvane.fLe 02/09/2023 à 06:35
Je m'y suis rendu un soir avec 3 amis. J'ai été pris de haut par un jeune serveur hautain, qui nous a bien fait comprendre qu'il ne fallait pas traîner. Mes amis m'ont calmé ! Sinon, il perdait ses dents!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour yvane Offe, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Helene.iLe 02/09/2023 à 05:58
Déçus du rapport qualité/quantité/prix. Les plats sont chers et on s'attendait à un certain niveau de qualité et de quantité que l'on n'a malheureusement pas eu. Surtout sur le bar grillé et le demi poulet. Pas sûr de revenir un jour. Serveurs sympathiques cela dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene Pinot, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
HARMEGNIES.rLe 29/08/2023 à 22:32
Nous avons passé un bon moment aussi bien pour la cuisine qu'avec l'équipe. J'ai pu découvrir également la fameuse carte de fidélité 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour HARMEGNIES François, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Maryline.ELe 25/08/2023 à 21:26
Apres une très longue attente, la serveuse vient nous demander notre commande de boissons avec les assiettes, couverts et verres retirés de la table derrière.....et bien après notre commande de plats Attente en tout de quasiment 1 heure avant de passer commande et pourtant ce n'est pas la foule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline LETENEUR, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Laetitia.oLe 25/08/2023 à 17:07
Très bon restaurant. Accueil sympathique. Notre serveur était très sympa et pro. Quelques coquilles lors de notre repas mais cela n'a en rien gâché notre moment en famille. Nous reviendront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Noel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Wendy.rLe 21/08/2023 à 21:14
Très bons plats, rapport qualité prix correct. J'espère un jour avoir la sauce à l'Époisse pour les dijonnais en vacances dans votre région 😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy Prcht, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.OK POUR LA SAUCES LA PROCHAINE FOIS TOP
Lola.iLe 20/08/2023 à 21:12
J’ai passer une superbe soirée ! J’ai super bien manger, les plats était chaud, bien garnis et délicieux ! Les serveurs était incroyablement serviable et agréable merci à Georges, Mélina et Alicia pour ce service de qualité ! Ils ont était super attentionné et professionnel tout au long du repas ! Grâce a eux le service était rapide et de qualité, ils ont répondu à toute mes question sans problème ! Je reviendrai avec plaisir pour revivre cette même qualité de services et pour goûter un maximum des plats sur la cartes 😋 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Milenia, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Zeuny.eLe 20/08/2023 à 20:56
Au top, un grand merci à Georges qui en plus d’être élégant et super sympa Mon hamburger était cuit à point comme je l’ai demandé et vous savez comme c’est rare de nos jours Je reviendrai À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeuny Zeun, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Paul.lLe 20/08/2023 à 20:55
Une soirée exceptionnelle entre amis avec une équipe souriante au top (mention spéciale pour Georges et Milena qui ont embelli notre soirée)! Un grand merci à l’équipe, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Alquier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Adrien.oLe 20/08/2023 à 20:53
Nous y sommes allés entre amis un dimanche soir. Georges et Milena nous ont très bien accueillis et servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Colmart, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Guillaume.OLe 20/08/2023 à 19:23
Bonne expérience cependant c était mon anniversaire je l avais précisé au serveur mais rien au moment du dessert que nous avons pourtant pris exprès... Chef seul en cuisine lors de notre venu donc on l a constaté dans les assiettes c est dommage ... Cependant nous avons passé un bon moment dans l ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume ROBINET, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Philippe.eLe 20/08/2023 à 08:12
Il y avait de nombreuses années que nous n’étions pas venu chez Hippo, hier soir en sortant du cinéma, nous avons tenté. Très déçu, nous sommes très très loin des prestations que nous avons connu par le passé. Long à la prise de commande, long pour être servi, un jeune serveur ne maîtrisant pas son sujet (mais peut-on lui en vouloir ? Sa formation semblant juste) Les plats arrivent, un steak et un sachet de frites perdus au milieu d’une planche, aucune déco, aucune mise en valeur du plat !!! On mange d’abord avec les yeux n’est ce pas ? La sauce poivre commandée, oubliée, il faut la réclamer, certes c’est un détail et ça peut arriver. Mais plus tard, on prend notre commande dessert, et on attend, on attend..le personnel s’affaire à gérer la fin de service, nettoyer les tables, remettre le restaurant en place . Je réclame les glaces: réponse, on ne vous a pas encore servi ??, effectivement… Les glaces arrivent, à moitié fondues, elles ont du passer quelques minutes après leurs préparations avant de nous être servies. Certes, la responsable nous fait un geste commercial de 10 pour cent, c’est gentil, mais ce n’est pas ce que nous sommes venus chercher. On voulait juste bien finir notre soirée dans un bon petit restaurant, ce n’a pas été le cas. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Decoopman, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Noël.LLe 17/08/2023 à 08:06
Un très bon restaurant aux tarifs correct. C'est également une des grandes chaînes de restaurants qui perdure qualitativement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noël BLASZCZYK, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Julie.rLe 15/08/2023 à 12:36
Bonjour, nous étions d’éternels habitués du restaurant, cela fait bientôt 2mois que nous n’étions pas venu. Nous avions une envie folle de renouer cette aventure. Comment dire que nous avons été très déçu. Changement de personnel. Mais surtout changement de produits portions beaucoup moins garni, viande beaucoup moins tendre même très dur.. service très long nous avons même été oublié pendant 15 minutes pour une simple portions de frites finalement jamais arrivé. Heureusement que le jeune serveur été là pour nous servir autre chose. Nous somme déçu.. pourtant ce restaurant été dans notre top 1
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Crepin, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
nicolas.tLe 14/08/2023 à 11:00
Nourriture passable Surtout très déçue par la mise en ambiance ... Un manager qui devrait sans nul doute reprendre une formation en management ... Il est possible de guider ses équipes sans hurler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas et gabrielle c, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Vincent.iLe 14/08/2023 à 10:54
Je ne recommande pas .il fait 30 degrés et terrasse fermée. De plus on nous annonce une attente de 15 mn debout alors que plein de tables étaient libre. Ça a fait le bonheur des 3 brasseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Pietrusiak, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Yann.iLe 14/08/2023 à 05:30
Cuisine très bonne et serveur sympathique. Ma femme et moi avons apprécié la préparation des plats.
Loulou.nLe 10/08/2023 à 11:22
Accueil souriant, nous avons été servi rapide malgré le monde, la viande est bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loulou Angrylou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Terlutte.aLe 09/08/2023 à 11:56
Le restaurant est beau et l'ambiance sympa, mais c'est la seule chose correcte. Le burger n'est pas beaucoup mieux que dans un fast food, pour le chicken burger c'est juste un bun, de la sauce bbq et l'escalope avec 3 feuilles de salades... Le tout pour 16€90, ce qui est inacceptable. Et les boissons, presque 5€ par soda !! Sans parler de l'inefficacité du personnel, bien que gentil, nous avons attendu à chaque étape du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terlutte Sarah, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Céline.aLe 05/08/2023 à 19:11
Repas pour ma part correct sauf pour ma belle soeur qui a eu très peut dans son assiette et qui a faim derrière. De plus la serveuse nous a pas demander pour les boisson . Heureusement que 2 personnes mettent l'animation au bar 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Bailleul, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Camille.oLe 04/08/2023 à 20:21
Très bon restaurant, une première pour nous, vraiment pas déçu. Repas trés copieux. Serveuses et patron très agréable. Nous avons passer un bon moment. Merci pour l'accueil à très bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Codan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !MERCI MERCI
Adeline.eLe 04/08/2023 à 07:25
Je recommande qualité de viande extra ++++ entrée,plat,dessert super rien a dire la caissière Émilie très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Leemans, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Laetitia.oLe 03/08/2023 à 18:45
Avec mon conjoint nous avons voulu changer, d habitude nous allons à côté et nous avons regretté !!!! Que d attente aussi bien entre les plats que pour payer!!! Nous avons attendu 40 minutes entre le plat et la commande du dessert Les serveurs sont débordés seulement 3 pour tout faire Nous avons trouvé que c'était assez cher pour ce que nous avons mangé une dizaine de frites qui se battent dans du papier, l assiette froide Nous retournerons à côté mieux servi moins cher et moins d attente.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Bodo, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Chloé.Le 02/08/2023 à 19:10
Nous avons été bien accueillis par le serveur, un peu d’attente entre les plats c’est vrai mais cela est dû à un manque de personnel comme nous l’a expliqué le propriétaire. Cependant les serveurs sont très agréables et dynamiques et les plats sont bons. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé G, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Chochanna.bLe 01/08/2023 à 19:20
Une brochette de boeuf xl qui a le goût d'huile en bouche, frites surgelés pour couronner le tout c'est honteux de proposer ces prix pour cette qualités médiocre !! Je pése mes mots ! Breff ce restaurant est à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chochanna Sbcz, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Quentin.aLe 30/07/2023 à 18:54
Très déçu temp d'attente estimer entre chaque élément du repas est de 30 min ..dégustation d'une bière le temps que la planche apéro arrive ... veuillez déguster votre viande froide du a l'attente efficace de votre plat sur le passe plat pour une meilleur expérience Gustative bien évidemment .. une fois votre viande a peine réchauffé et revenu recevez votre pain lors du dessert ... Ci joint quelques photos du "calcaire marron " (justification de la responsable)et ci joint la photo d'un repas pris quelque temps après dans le même type d'assiette sans "calcaire marron" 150€ pour 4 ... Café offert ! Les serveurs on l'aire heureux de travail tel point que l'un d'entre eux avait l'air épleurer après une discussion avec la responsable qui cela dit en passant ce permet de prendre les client de haut en les rabaissant du doigt sur le sujet du "calcaire marron " plus jamais ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Cauvin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Caitlin.aLe 28/07/2023 à 19:04
Bon accueil menu au top sans oublier la gentillesse de la responsable MARRIANE je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caitlin Vanesse, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Akira.oLe 28/07/2023 à 12:45
Très déçu. Nous étions 4 et avions pour 3 d entre nous commandé un burger au chorizo. Il n y avait presque aucune trace de chorizo, la viande était sans goût, la sauce peut relevé. Point positif, la pomme de terre au four. Grand amateur de burger, je ne vous conseil pas cette chaîne. Ne parlons pas des prix 85 euros pour 3 burger, un steack hachés 2 coca et une bouteille d'eau ... je n y remettrais plus les pieds. Nous avons pris le dessert ailleur vu la pierre qualité du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Akira Koneko, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Lucie.iLe 27/07/2023 à 19:19
Passage ce soir chez Hippopotamus pour y dîner, pas le choix puisque Place des Oliviers est complet. Quelle ne fut pas notre erreur… Nous avons commandé un Burger chorizo (spoiler alert : on cherche toujours le chorizo) et un steak house burger. On s’est retrouver avec respectivement un burger taille menu enfant et un buns immangeable qui n’avait probablement pas eu besoin d’être toasté tant il avait du sécher à l’air libre. On a voulu rajouter un peu de goût à tous ça quand même, donc on a demandé de la mayonnaise 1 fois… puis 2 fois… (spoiler alerte : on attend toujours la mayonnaise). Bref, passer votre chemin, vous mangerez bien mieux au Flunch et pour moins chers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Biget, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Nad.eLe 21/07/2023 à 15:58
Hippopo n'est malheureusement plus ce qu'il a été jadis. J'adorais m'y rendre pour déguster leur bonne viande juteuse et correctement cuite. Avec des frites délicieuses, ou un gratin dauphinois... et j'en passe. Pour une chaîne, ça sentait la cuisine et sa maîtrise ! Je n'étais pas venue depuis un bon moment, et quelle déception de voir la pauvreté dans l'assiette... quelques frites au goût de graisse trop chaude et une viande maltraitée à la cuisson. J'ai demandé bleu... mon entrecôte a été servie même pas marquée par la braise. Une sauce béarnaise qui semble avoir pris un coup de chaud avec un goût trop vinaigré... Je ne parle pas du service. Il a été parfait. Comme toujours. Je pense malheureusement que comme partout... on retrouve la crise dans vos assiettes... dans les assiettes de votre chaîne (Hippopotamus Limoges testé en juin... même constat. Je n'ai pas voulu rester sur du négatif en retestant chez vous...) J'estime ne pas avoir payé le juste prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad Deneu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
jerome.uLe 20/07/2023 à 11:17
Hors de prix …. Menus plus cher que les autres chaînes….Toutes les Boissons 25 cl a 4,20e (une honte)…. Et en plus, il bénéficie de la TVA à 10% …. Ils se gavent ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour jerome Duchateau, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Blanche.eLe 14/07/2023 à 05:33
Nous avons avons passé une super soirée pour nos retrouvailles en famille, très bon accueil, très bonne cuisine, une super ambiance ce jeudi 13 juillet 2023 au service du soir de noyelles godault, plusieurs anniversaires ont mis le feu! Un grand merci à la responsable Mariane, très sympa, professionnelle, un accueil formidable ! Personnel du restaurant très compétent et aux petits soins pour sa clientèle ! Nous y retournerons sans hésiter, je recommande l'hippopotamus de noyelles godault.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blanche Neige, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Cathy.uLe 09/07/2023 à 09:44
Repas tres copieux et prix raisonnable apero+entrée +plat +dessert pour environ 44euros par personne merci a cette enseigne et au personnel pour cette agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Ouvry, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Vanessa.aLe 09/07/2023 à 08:44
Nous avons très bien mangé. J'ai trouvé que l'attente était un peu longue en sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le serveur ne vient nous voir une seul fois pour nous demander si sa ce passe bien mais va voir d'autres tables. Plus de 20 min après avoir terminé de mangé toujours pas de serveur nous décidons donc de nous levée pour partir et la le serveur fait son apparition non pas pour nous proposer la carte de dessert mais pour débarrasser la table . Je ne connaissais pas ce restaurant j'ai voulu testé malheureusement j'ai été déçu par le service dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Marquilly, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Alexandre.eLe 07/07/2023 à 20:00
Je vais faire fis du fait qu’il n’y avait que 2 serveurs pour gérer le service (le manque d’effectif apparemment) Menu enfant, pour 8,5€ vous avez le droit après 1h d’attente un burger non cuit (cf photo) Le plat « haché chorizo », comment dire : un steack haché carbonisé mis dans une pauvre crème avec deux bouts de poivron et ses chorizo qui n’on aucun goût (modique somme 20€ la blague sérieux, frites surgelées incluses) Première et dernière expérience chez Hippopotamus pour moi, enseigne à éviter, c’est d’ailleurs très étonnant que ce n’est pas encore fermé vu le tarif et la qualité des produits qui n’est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre lequien, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Julien.eLe 05/07/2023 à 21:04
Réservation par internet pour dîner ce soir : arrivé ce soir à 5, bien reçus, bien servis et bien mangés que demander de plus Une carte assez complète, tous le monde trouve quelque chose à son goût PS : Je sais pas si c’est approprié mais une Marie très mignonne 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Gellé, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
J..yLe 02/07/2023 à 19:38
Bon resto ....mais une serveuse qui ne connaît pas le " service client " ....suite à la non disponibilité d'un plat et suite à notre déception, elle nous stipule qu'elle ne peut pas le sortir de sa poche..qu'elle ne peut aller au magasin le chercher ...et propose même de sortir du resto pour s'expliquer .......oui oui vous avez bien lu...! Heureusement un responsable et les autres serveurs relèvent le niveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme RYS, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Brigitte.eLe 01/07/2023 à 19:39
Très déçue par la cuisine, produits industriels et insipides, préparations médiocres... Les plats ne sont pas ceux annoncé sur la carte, carpaccio industriel avec mozzarella au lieu de burrata, pièce de viande bien en deçà du poids annoncé sur la carte accompagné de 12 frites et aucun légumes en accompagnement , burger chicken renvoyé en cuisine pain desséché et poulet brûlé avec quasi pas de garniture à l'intérieur. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner !!!! Le tout pour une addition bien trop élevé pour la qualité proposé. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Bernard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Sophie.zLe 30/06/2023 à 19:49
A peine assises depuis 2 min la serveuse nous demande si on a choisis... ben....non.... L apéro arrive, bouchées au fromage, rien dans celle du cheddar, il s est fait la malle.... Nous ne disons rien. Le plat arrive, j ai pris un cheeseburger, ils ont oublié le cheese donc on renvoit... Arrive le dessert, j ai commandé une crème brûlée et la arrive.... une île flottante. Le repas, un sketch du début à la fin. Nous n avons pas eu de geste commercial. On rentre déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Szabo, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Marie.rLe 30/06/2023 à 19:18
Très bel accueil lors de notre arrivée, pas d'attente entre les plats ce qui est niquel, les serveurs au top, Émilie très souriante !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Crqt, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Pierre.�Le 28/06/2023 à 16:46
Merci à Marianne pour son accueil et son sourire. L’´equipe est très sympathique et pro. Le repas était parfait 👍 Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre “Pma”, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Nicole.Le 28/06/2023 à 16:28
Accueil chaleureux par l’ensemble du personnel. Peu d’attente L’ambiance est très sympathique et professionnelle Nous avons passé un agréable moment et dégusté un excellent repas. Merci. À bientôt 👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Jean.eLe 25/06/2023 à 10:45
Nous venons très régulièrement dans ce restaurant (en moyenne une fois par semaine) toujours un grand plaisir de revenir. Un service impeccable les serveurs sont irréprochable et a l'écoute. La qualité des repas et impeccable je recommande fortement ! Et merci a George pour son sourire et son son service parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Desieter, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Angelique.ULe 20/06/2023 à 21:12
Un merveilleux moment passé dans ce restaurant ! Le personnel est très sympathique et accueillant du début à la fin ! Cuisine excellente ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique SUZON-BECK, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Eléonore..Le 20/06/2023 à 10:11
TOP ! J’ai mangé végétarien et c’était très bon! Une serveuse super aimable, souriante et qui a prit le temps de m’expliquer le fonctionnement de la formule végétarienne. Peut être revoir votre carte car il y a zéro explication sur ce que l’on peut manger. C’est indiqué de se renseigner, ce qui implique de rentrer sans savoir si on aura quelque chose à notre goût. J’ai hésité à passer mon chemin. Et j’ai questionné la serveuse avant de prendre place. Je pense que vous perdez des clients. Je reviendrai ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore G., Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
jerome.rLe 14/06/2023 à 19:49
Sur une commande uber. Menu viandar chère.... Arrivée un morceau de viandar de la taille d'un steak haché. 28 euros même frais de port compris c'est honteux. J'ai des photos. Bref plus jamais .... Juste à dire que le petit morceau de viandar été tendre. Je ne suis pas déçu mais je préfère Buffalo grll la au moins c'est réellement copieux. Je ne recommande pas sur uber. L'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jerome grandjean, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Delphine.aLe 13/06/2023 à 21:56
Nous nous sommes régalés ! Apero sympa, servi avec des chips maison. Plat au top avec des viandes très tendres. Serveur très professionnel et sympa,tout comme l ensemble du personnel. Merci à toute l equipe pour cette bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Capelle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Camille.Le 13/06/2023 à 10:08
Nous avons très bien mangé ce samedi 10 juin. Les plats étaient très copieux. Cependant, je trouve cela dommage qu'on ait mangé en plein courant d'air. Les serveurs, qui faisaient leur travail, passaient sans cesse et les nombreux courants d'air étaient présents et c'était très désagréable. Faites attention la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Thomas.OLe 08/06/2023 à 09:15
Nous y degustons toujours des viandes de qualités. La brochette XXL est délicieuse. Je conseille ce restaurant aux amateurs de viandes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas POTIER, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Quentin.pLe 05/06/2023 à 11:59
Troisième fois que nous venons dans ce restaurant, aucune déception jusqu'à présent, de plus nous avons eu en tant que serveur Georges. Très professionnel et d'un conseil incurable pour la sélection de vin qui accompagnera votre plat. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Dp, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Yann.BLe 04/06/2023 à 16:48
Pour ceux qui aiment les légumes, le riz croquant et le poisson ou la viande trop cuits et dont le tout baigne dans une grosse quantité d’huile, vous serez comblés ! La qualité des produits et la cuisine ont fortement diminués en quelques mois. Fort heureusement, le cadre et l’accueil de notre serveuse compensent la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann RB, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Célia.oLe 03/06/2023 à 20:31
Accueil et service au top! Nous avons été prise en charge par Émilie (j’espère bien l’écrire) qui nous a offert un super service, les prix ne sont pas exorbitants et justifient la qualité des plats qui ont été excellents. J’ai été agréablement surprise pour une première dans ce restaurant, nous y retournerons avec grand plaisir! Merci à toute l’équipe pour ce bon moment Bon courage à tous et à bientôt (big up Émilie)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia Longelin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Pauline.rLe 03/06/2023 à 20:27
Super restaurant pour une première pour moi et mon conjoint avec les serveuses Émilie et Julie qui était au top ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Grigny, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Patrick.rLe 30/05/2023 à 20:18
Très bonne cuisine,service impeccable ambiance joyeuse,A vous de vous y rendre et faite moi savoir ci j'ai eu un coup de chance ou non pour cette bonne soirée ☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Grelait, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Pascal.OLe 28/05/2023 à 10:11
Restaurant agréable, ambiance cool, serveur et serveuse courtois, disponibles. Bonne cuisine, cuisson parfaite et conforme aux attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal VOLTZ, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Plomb.oLe 23/05/2023 à 21:06
Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. Le staff est aux petits soins, en plus d’être réactif. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir goûter le reste de le carte ! Petit clin d'œil à Émilie et Julie 💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Plomb Coraline, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Clément.Le 22/05/2023 à 19:25
Une excellente expérience pour une première fois. Restaurant à l'ambiance plutôt chic, une cuisine à la hauteur pour un restaurant grill. Je me suis régalé du cocktail au dessert. Le service n'est pas en reste avec le très professionnel Georges et la très sympathique Alicia. Bref, j'y reviendrai sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Yo.eLe 21/05/2023 à 21:37
Super accueil ! Reçus chaleureusement par Alicia et servi avec soin par Georges, nous avons dîné comme sur un petit nuage. Belle valeur ajoutée pour l'établissement, c'est rafraîchissant ! Point bonus pour les délicieuses sauces d'accompagnement et pour la table babyfoot qu'on ne croise pas tous les jours :-) Bonne continuation à l'équipe et au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yo Pe, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
sophie.eLe 14/05/2023 à 07:31
Restaurant très beau et propre. Par contre le service très long, la serveuse était débordé, toujours obliger de la rappeler pour avoir ce qu'on avait commander, le plat était froid. Dommage de toujours devoir trop attendre.. Le plat et la boisson très bon quand même.. Au moment de l'addition nous avons exprimé notre mécontentement à la serveuse et elle nous explique un manque de personnels, d'où le fait qu'elle était débordée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour sophie lemaitre, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !