A propos de : Restaurants Hard Rock Cafe à Antwerp
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hard Rock Cafe qui se trouve à Antwerp. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne sur le thème du rock and roll à l'ambiance survoltée servant des burgers et des plats typiquement américains. Chaîne au thème musical, menu américain.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Concerts
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (396)
Liste des 396 avis sur le restaurants Hard Rock Cafe à Antwerp
Rita.aLe 13/09/2023 à 21:04
Ce n'est plus ce que c'était J'ai attendu une demi-heure pour commander et puis ils ne comprennent pas le néerlandais, ce n'est pas le Hard Rock Café anversois d'antan, dommage, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Nos sincères excuses pour votre expérience décevante. Nous regrettons que vous ayez dû attendre une demi-heure pour commander et qu'il y ait eu des problèmes de communication. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Dylan.aLe 10/09/2023 à 17:22
Service amical de Dhionisi
Réponse du propriétaire :
Merci!
Keith.dLe 10/09/2023 à 17:12
Nous visitons ici régulièrement. Service très sympathique, nourriture savoureuse et bonne ambiance. Si vous obtenez Dhionisi comme serveuse, tout ira bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Keith, Merci pour vos visites régulières et vos gentils mots ! Nous apprécions votre fidélité et veillerons à ce que Dhionisi sache qu'il est apprécié. À bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Diane.oLe 10/09/2023 à 16:04
Belle salle, employés serviables et sympa. La musique est un peu trop forte on s'entend mal ce qui est dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments sur notre salle et notre personnel. Nous prenons note de votre retour sur le volume de la musique. Nous espérons vous revoir bientôt Hard Rock Cafe Antwerp
Ege.�Le 10/09/2023 à 12:53
Comparée à d'autres cafés hard rock, la viande du burger barbecue était un peu insuffisamment cuite, ce qui rendait la nourriture légèrement décevante. La fajita au poulet était bonne et l'ambiance et le personnel étaient super. Je suggère également la bière triple d'Anvers à tous ceux qui recherchent une saveur locale.
Réponse du propriétaire :
Cher Ege, Merci pour vos précieux commentaires et pour avoir choisi de dîner avec nous ! Nous apprécions votre contribution et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la fajita au poulet ainsi que notre atmosphère et notre personnel merveilleux. Nous prendrons note de votre commentaire sur le burger BBQ et travaillerons à y apporter des améliorations. Nous apprécions également votre recommandation de la bière triple d'Anvers. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Stavroula.kLe 10/09/2023 à 11:56
L'un des meilleurs cafés d'Anvers !
Réponse du propriétaire :
Chère Stavroula, Merci pour l'avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous considérez comme l'un des meilleurs cafés d'Anvers. Votre soutien compte pour nous ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Hannah..Le 09/09/2023 à 17:16
Bonne nourriture. Le service est sympa mais pourrait être plus attentionné. Nous nous sommes assis dehors à l'ombre mais il faisait très chaud, alors nous avons mangé rapidement et sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Salut Hannah, Merci pour votre retour et d'avoir choisi de dîner avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture et nous apprécions vos commentaires sur notre service. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la température extérieure. Votre contribution nous aide à nous améliorer et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
WmkDrone.Le 07/09/2023 à 18:40
Bel emplacement, nourriture délicieuse,
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci pour cette fantastique critique 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Hard Rock Café Anvers. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général
sandra.eLe 05/09/2023 à 14:46
Marteau. De quoi découvrir partout. La nourriture était un peu plus chère, mais copieuse et savoureuse
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra : Merci pour votre excellent avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que vous ayez apprécié la variété et le goût de nos plats, même s'ils sont un peu plus chers. Nous espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Amelia.iLe 05/09/2023 à 14:21
Durant cette journée ensoleillée, j'ai visité le Hard Rock Café. La serveuse m'a proposé un verre Mango Tango. Son nom est Patti, elle était très gentille et conviviale. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au Hard Rock Café et que la recommandation de Patti concernant le Mango Tango a été un succès. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Pere.iLe 05/09/2023 à 13:31
Une rocaille, mais il faut distinguer le service et l'amabilité des serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance rock et que vous ayez apprécié notre service ainsi que la gentillesse de nos serveurs. Nous espérons te revoir bientôt. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Arthur.aLe 02/09/2023 à 17:20
Le Hard Rock Café est plus petit qu'Amsterdam. La nourriture est comme partout. L'ambiance pourrait être meilleure. Le magasin avait une offre plus petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur Merci pour votre aimable critique et vos commentaires enrichissants. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre nourriture et de notre personnel amical. Nous sommes sincèrement désolés que notre magasin ne dispose pas des articles que vous avez demandés. Nous travaillons à améliorer notre offre et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous veillerons à ce que votre prochaine visite soit encore plus agréable. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
A...Le 31/08/2023 à 19:25
L'entrée était en quelque sorte stupide à trouver. Sinon, c'est comme n'importe quel Hard Rock Café. La musique pourrait effectivement être un peu plus douce, mais ça reste quand même acceptable. C'est propre et bien rangé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive au Hard Rock Café Anvers. Nous prendrons en compte votre commentaire concernant le volume de la musique. J'espère que nous vous reverrons bientôt ! Hugo Mora directeur général
SENY.Le 30/08/2023 à 20:17
La serveuse Lana, très grossière, nous a mal parlé, elle nous a demandé si nous parlions allemand, nous lui avons répondu non, français ou anglais et sa réponse a été une autre langue ? Ils ne nous ont pas donné de réservation entre 8h45 et 9h10 et ils n'ont pas pris notre note. A 9h30, il nous a dit que Ils allaient fermer et nous devions y aller. Nous avons commandé 2 cafés et il s'est mis très en colère et nous a dit que nous devions y aller, ils ferment. Très mauvaises manières, ne perdez pas de temps à 10 heures ils vous jettent littéralement dehors, ils vous font manger vite, ils vous parlent mal et à la fin nous avons dû nous mettre en colère à cause de leur impolitesse. Et le manager nous dit qu'il est jeune et qu'il faut comprendre que c'est une génération comme ça... on allait acheter des t-shirts et on ne l'a pas fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seny! Je suis vraiment désolé que votre expérience au Hard Rock Café Anvers n'ait pas été la meilleure. Je veux que vous sachiez que vos commentaires sont extrêmement importants pour moi et je m'excuse encore une fois sincèrement pour tout problème que vous avez rencontré. En tant que directrice générale, je n'approuve pas du tout l'attitude de notre serveuse Lana ; Ce n'est pas ainsi que nous souhaitons que nos clients soient traités, et je m'en excuse. Le retard du service et la situation à l'heure de fermeture sont vraiment inacceptables. Je travaille en interne pour éviter que cela ne se reproduise et pour améliorer ces aspects. L'attitude que vous avez ressentie lors de la commande du café et la manière dont elle a influencé votre décision d'achat nous préoccupent beaucoup. Vos commentaires me sont très précieux et je prends les mesures nécessaires pour que nous puissions offrir un service plus attentionné et convivial. Si à un moment donné vous décidez de nous donner une autre chance, nous serions heureux de vous montrer que nous pouvons vous offrir un service de qualité. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre confiance en nous. Cordialement, Hugo Mora Directeur
Tinne.iLe 29/08/2023 à 16:35
Endroit confortable. La nourriture était de très mauvaise qualité. Pas assez cuit, beaucoup trop d'huile, guacamole brun,...
Réponse du propriétaire :
Chère Tina, Merci d'avoir partagé votre expérience et nous nous excusons pour le repas décevant. Nous regrettons profondément que la nourriture n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour les améliorer. Salutation distinguée, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Danny.oLe 26/08/2023 à 23:42
Je suis allé au Hard Rock Café à Anvers avec trois amis. Ce sont toujours des endroits sympas. Le service à cet endroit était de premier ordre. Le personnel est anglais, mais il se présente proprement et s'engage vraiment envers le client. Nous avons eu des plats différents. Un plat n'était pas tout à fait au goût et cela était dû à la quantité de graisse et de croûte. Cela a été soigneusement résolu par le serviteur. Elle a proposé d'en préparer un nouveau, mais cela ne garantissait pas que ce serait meilleur ou que le plat serait conservé. Le plat a été mangé, mais a été déduit du reçu. Le seul point d'attention était le niveau sonore de la musique. On peut s'y attendre dans un Hard Rock Café, mais c'était un peu trop. J'ai demandé si cela pouvait être un peu plus doux et cela n'a posé aucun problème non plus. Bref, nous avons passé une très belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Danny, Merci pour ces gentils mots! Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne soirée avec nous. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Gwendoline.iLe 26/08/2023 à 21:09
J'y avais oublié un sac touristique sur lequel j'avais craqué, ils me l'ont renvoyé en France sur demande à leur frais ! Adorable ! Les produits que j'y avais consommé étaient tops et nous sommes mêmes repartis avec un verre offert ! Le magasin propose de supers produits dont certains sont typiques à Anvers ! Merci à eux. Nous sommes des habitués des hard Rock café et Hard Rock Hôtel ils nous ont confirmé pourquoi nous les adorions!
Réponse du propriétaire :
Chère Gwendoline Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à récupérer votre sac et de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Votre soutien et votre fidélité comptent beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincèrement, Hugo Mora General Manager Hard Rock Cafe Antwerp
Petra.aLe 25/08/2023 à 20:52
J'attends sur la terrasse depuis plus de 20 minutes. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le serveur. Nous n'étions pas assez intéressants en tant que client.... Finalement, nous sommes partis et sommes allés ailleurs pour boire et manger sur la même place. En Belgique également, il y a trop peu de personnel dans le secteur de la restauration, je pense.. ou le serveur vient de passer une mauvaise journée aujourd'hui... Avez-vous déjà connu de meilleurs Hardrock Cafés.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Nos sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue avec nous. Nous apprécions votre retour et regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons vos commentaires à cœur et prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Axel.lLe 25/08/2023 à 19:47
Personnel super sympa !!! Rien n'est trop pour eux. Nous sommes allés dîner jeudi soir et c'était très agréable. La personne qui nous a servi a également aidé dans le choix du repas et a donné de bons conseils ! Super génial !
Réponse du propriétaire :
Cher Axel, Merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que notre personnel ait pu bien vous servir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Dominique.eLe 25/08/2023 à 15:17
Café hard rock comme il se doit. Seule la boutique était décevante 😪
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Hard Rock Café, mais nous sommes désolés que le magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Sincères salutations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Tialda.aLe 25/08/2023 à 11:32
La nourriture était bonne comme d'habitude. Seulement, nous sommes habitués à ce que le personnel en fasse plus. Discuter. Et demandez si c'est bon. C'était très calme. Et on a vu que le personnel ne faisait pas grand chose. Dommage pour le service tu viens aussi au hard rock café
Réponse du propriétaire :
Chère Tilda, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre opinion honnête. Nous apprécions votre fidèle visite et vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience à l'avenir et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Vos commentaires nous sont précieux. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Noémie.aLe 23/08/2023 à 15:13
Restaurant et boutique sympa. Le personnel est à l'écoute, je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie : Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et notre boutique. C'est agréable d'entendre que le personnel était attentif. Nous espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ralf.Le 22/08/2023 à 16:03
Notre 12ème Hard Rock Café et c'était délicieux comme toujours. Le personnel était très sympathique et attentionné. J'aime beaucoup l'emplacement sur la place du marché.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots gentils! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite à notre Hard Rock Café. Jusqu'à la prochaine fois! Hugo Mora Directeur général
ANDY.ELe 20/08/2023 à 21:01
Bonne nourriture ... Bonne ambiance .. Personnel agréable et sympathique..
Réponse du propriétaire :
Cher Andy, Merci beaucoup pour votre excellente critique 4 étoiles et vos adorables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine délicieuse, notre atmosphère chaleureuse et notre personnel amical. Vos commentaires nous sont très précieux. Merci encore et nous espérons vous accueillir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Wouter.tLe 19/08/2023 à 21:01
Nourriture délicieuse et une autre chemise
Réponse du propriétaire :
Cher Walter, Merci pour votre excellent avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon repas et que vous ayez même mis la main sur une nouvelle chemise. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Jusqu'à la prochaine fois! Sincères salutations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Wim.eLe 19/08/2023 à 18:37
Toujours savoureux et agréablement occupé
Réponse du propriétaire :
Cher Wim, Merci pour votre belle critique 4 étoiles! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez toujours nos plats délicieux et nos foules chaleureuses. Votre aide est grandement appréciée. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour rendre votre expérience encore meilleure, veuillez nous le faire savoir. Meilleures salutations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kai..Le 14/08/2023 à 13:53
Nourriture super délicieuse Tout était OK. Bon magasin
Réponse du propriétaire :
cher Kaï, Merci pour votre aimable note 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse cuisine. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Grzegorz.aLe 12/08/2023 à 18:22
Super burgers sans gluten 🍔 & bons cocktails 🍹. Le service est super sympa 👍.
Réponse du propriétaire :
Cher Grzegorz, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Vos commentaires signifient le monde pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt! Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Quinty.Le 11/08/2023 à 21:34
Le burger était très savoureux mais les frites avaient un goût démodé :(. Le service était médiocre et les thés glacés n'étaient pas non plus fantastiques. L'ambiance est toujours bonne
Réponse du propriétaire :
Cher Quinty, Merci pour votre commentaire et nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Nous apprécions vos commentaires et travaillerons certainement sur les points mentionnés pour améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Votre avis est important pour nous. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Mick.eLe 11/08/2023 à 13:32
Dionisis nous a très bien aidés. A répéter. Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci pour vos mots d'éloges! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec l'aide de Dionisi et que vous avez apprécié votre repas. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jim.aLe 11/08/2023 à 13:19
Pour être honnête, je m'attendais à beaucoup plus, je n'ai pas pu commander un steak saignant, j'ai opté pour un steak moyen et j'ai été bien fait. Ils nous ont fait une réduction là-dessus, donc c'est bien. Dans l'ensemble, j'avais une attente différente d'un café hard rock.
Réponse du propriétaire :
Cher Jim, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Vos commentaires sont très précieux pour nous, nous travaillerons pour nous améliorer et espérons offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir partagé vos pensées. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Georges-Henri.lLe 11/08/2023 à 11:41
Nous avons super bien mangé et merci à Dionisis pour son accueil très chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous et que l'accueil chaleureux de Dionisis vous a marqué. Votre avis en 5 étoiles nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Kae.Le 08/08/2023 à 22:10
Bon service, bonne nourriture et bonne ambiance!
Réponse du propriétaire :
Chère Kae Merci pour vos belles paroles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, nos plats délicieux et notre atmosphère agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ronald.aLe 08/08/2023 à 18:31
Comme toujours de la bonne nourriture et un bon cocktail. Nous pouvons également les cocher sur la carte
Réponse du propriétaire :
Cher Ronald, Merci pour vos mots gentils! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, une bonne cuisine et un délicieux cocktail. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Teun.uLe 08/08/2023 à 11:52
Très cher pour une nourriture médiocre. Tous les prix sont d'environ 23 € ou plus. La nourriture est correcte mais ne vaut pas le prix. L'ambiance est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Teun, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires à cœur et ferons de notre mieux pour apporter des améliorations. Nous apprécions votre opinion honnête et espérons que nous aurons l'occasion de surpasser votre visite à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Frans.aLe 08/08/2023 à 10:46
jolie petite boutique avec de belles chemises et des trucs
Réponse du propriétaire :
Salut français, Merci pour vos mots gentils! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Louis.aLe 06/08/2023 à 11:12
Hard Rock Antwerp était correct. La nourriture était incroyable comme d'habitude, mais le service et l'ambiance étaient un peu décalés.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le service et l'ambiance n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et nous répondrons à ces préoccupations avec notre équipe pour apporter les améliorations nécessaires. Notre objectif est d'offrir une expérience globale fantastique à nos clients, et nous nous excusons d'avoir échoué à cette occasion. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous nous donnerez une autre chance de dépasser vos attentes à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Herbert_42.Le 05/08/2023 à 15:55
Service amical et nourriture délicieuse. Malheureusement, notre nourriture a été oubliée par la cuisine, mais la facture entière a été prise en charge pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herbert, Merci pour votre avis et votre compréhension. Nous sommes sincèrement désolés que votre repas ait été oublié. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Oceane.uLe 01/08/2023 à 20:42
Anti French tourist ? Expérience épouvantable, un accueil froid, on nous tourne autour sans prendre notre commande… nous sommes tellement déçus, attendre plus d’une heure pour un Burger puis 20 minutes pour le deuxième… sympa pour un repas en amoureux. Ensuite il a fallu quémander et attendre les couverts. Apparemment il y avait un happy hour? Une offre spéciale pour un verre offert avec le cocktail ? On n’a pas daigné nous parler de tout cela … Je pense que ce restaurant ne veut pas de touristes français même si nous faisons l’effort de parler en anglais. Dommage car nous adorons les Hard Rock Cafe, la boutique n’est pas trop mal… Réponse: nous avions réservé le 1 août 2023 pour 20h depuis notre compte unity, nous sommes arrivés un peu en avance pour profiter du shop où nous avons acheté de quoi agrandir notre collection de pins. On nous a ensuite installé en terrasse et sûrement oublié… Nous sommes vraiment attristés par cette expérience dans votre établissement nous qui adorons la franchise Hard Rock Cafe dans le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Oceane, Nous sommes profondément désolés pour votre expérience décevante dans notre établissement. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires à cœur. Nous nous excusons sincèrement pour l'accueil froid et le service insatisfaisant que vous avez reçu lors de votre repas en amoureux. Vos remarques sur le temps d'attente et le manque d'informations sur les offres spéciales sont prises en compte. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous aimerions connaître plus de détails sur votre visite, tels que la date et l'heure, afin que nous puissions identifier des problèmes spécifiques et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards habituels. Sincères salutations, Hugo Mora General Manager Hard Rock Cafe Antwerp
Shirley.aLe 01/08/2023 à 18:15
Quelle perte de temps et d'argent... Service horrible, tables sales, le personnel ne sait pas travailler et très paresseux. Plus jamais. Même pas la peine de donner 1 étoile.
Réponse du propriétaire :
Chère Shirley, Nous vous prions de nous excuser pour votre expérience décevante dans notre établissement. Vos commentaires nous sont précieux afin de traiter correctement les problèmes. Pour nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir plus de détails tels que la date et l'heure de votre visite, le nom du serveur et le numéro de chèque, s'il est disponible ? Nous prenons vos commentaires au sérieux et voulons nous assurer que nous pouvons améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de le faire pour vous à l'avenir. Merci de partager vos préoccupations. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers [email protected]
Alexa..Le 01/08/2023 à 17:59
Belle boutique au milieu de l'agitation d'Anvers. Service très sympa. Burger moyennement frit, mais sans sauce ni épices. Un peu boiteux. frites délicieuses. Prix avec 25 euros/personne pour burger et Coca un peu plus cher, mais standard pour cette ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexa, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre magasin et que vous ayez pu profiter du bon service. Nous prenons note de votre commentaire concernant le burger et en tiendrons compte afin d'améliorer nos plats. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Severin.uLe 31/07/2023 à 16:14
Tout mérite 5*. Malheureusement, les couverts étaient un peu sales. La nourriture et le service excellents comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverin, Merci pour votre excellente note 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et le service, comme toujours. Nous sommes désolés que les couverts ne soient pas tout à fait parfaits. Nous ferons en sorte qu'il soit impeccable la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Marcel.lLe 29/07/2023 à 22:42
Haut Nourriture délicieuse Réservez une table à temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, Merci pour la bonne note ! Nous sommes heureux que vous fassiez la nourriture était bonne. Réservez à nouveau à temps si vous souhaitez nous rendre visite. De bas en haut! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Monique.aLe 29/07/2023 à 20:58
conversation anglaise Capuchino, savoureux mais cher je pense, 4,75 €
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci pour votre note de 4 étoiles et vos commentaires. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant les prix alors que nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience à nos précieux clients. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Dirk.oLe 29/07/2023 à 19:10
Un vrai restaurant américain.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour vos belles paroles! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre vraie atmosphère américaine. Nous espérons te revoir bientôt. 🇺🇸 Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Viveks.eLe 18/07/2023 à 22:26
Positif: * Très confortable Négatif: * Très mauvais service. (Nous avons dû attendre très longtemps avant d'être aidés)
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour le mauvais service que vous avez rencontré. Nous comprenons que l'attente était frustrante. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour vos commentaires. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ulrich.aLe 15/07/2023 à 16:58
Rapide et soigné. Les vêtements présentant des défauts seront échangés sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulric, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service rapide et efficace. Notre objectif est d'offrir des vêtements de haute qualité et nous sommes heureux d'apprendre que s'il y a un défaut, nous fournirons des échanges sans tracas. Nous apprécions vos commentaires positifs et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Lee.LLe 14/07/2023 à 13:49
Restaurant HARD ROCK CAFE dans le centre d'Anvers. Très sympa comme les autres Restaurant de la chaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Lee, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre restaurant Hard Rock Cafe situé au centre d'Anvers. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Hugo Mora General Manager Hard Rock Cafe Antwerp
Steven.'Le 13/07/2023 à 15:35
20 min Attendre qu'ils viennent nous demander ce que nous voulons boire, puis encore 30 min. En attendant la boisson
Réponse du propriétaire :
Cher Steve, Nous nous excusons pour la longue attente que vous avez subie. Ce n'est pas le service que nous visons. Vos commentaires sont précieux et nous travaillerons pour améliorer notre efficacité. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Szu-Ai.uLe 11/07/2023 à 21:09
C'était la première fois que nous essayions de manger dans un Hard Rock Cafe. L'expérience dans l'ensemble était bonne! Je dirais qu'il offre des saveurs américaines assez authentiques. Les portions sont grandes. Le service est sympathique. En plein centre-ville d'Anvers.
Réponse du propriétaire :
Cher Szu-Ai Wu, Merci pour l'avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre première expérience au Hard Rock Cafe. Nous sommes fiers d'offrir des saveurs américaines authentiques et des portions généreuses. Notre service amical et notre emplacement central à Anvers visent à rendre votre visite mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! 🤘🍔 Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Shana.aLe 11/07/2023 à 11:50
Service très sympathique et rapide grâce à gigi
Réponse du propriétaire :
Chère Shana, Merci pour les aimables paroles et la critique 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec le service rapide et amical de Gigi. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sandra.eLe 11/07/2023 à 11:43
Service très sympathique et rapide grâce à Gigi TOP
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour les aimables paroles et la note de 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec le service amical et efficace de Gigi. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Gregory.oLe 09/07/2023 à 18:42
Par exemple, un simple café pour 4,75 €, un son jazzy fort du système de musique sur la terrasse extérieure, des toilettes au 1er étage, des toilettes pour handicapés au rez-de-chaussée.
Réponse du propriétaire :
mon cher Grégory, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous prendrons note de vos commentaires sur le prix et le choix de la musique sur la terrasse extérieure. Nous vérifierons également si nous pouvons apporter d'autres améliorations concernant les installations sanitaires. Merci pour votre avis. Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Anita.aLe 09/07/2023 à 10:25
Nourriture très savoureuse, seul le service un peu moins pendant notre séjour, au moins 11 personnes sont passées.
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine. Nous sommes désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en discuterons en interne et prendrons des mesures pour améliorer le service. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Anvers
nenad.oLe 09/07/2023 à 08:29
Le personnel est très gentil, la nourriture est également très bonne, malheureusement la carte n'est pas assez variée. Je souhaiterais que non seulement des hamburgers soient offerts.
Réponse du propriétaire :
Cher Nenad, Merci pour vos aimables paroles et la note positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel amical et la délicieuse cuisine. Nous prenons note de vos commentaires et comprenons que vous souhaiteriez un menu plus varié qui ne se limite pas aux burgers. Nous en discuterons en interne et verrons comment nous pouvons diversifier notre offre. Votre soutien compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Ard.Le 04/07/2023 à 20:22
Super endroit pour aller manger. Vaut vraiment le prix. La nourriture ne semble pas très grande mais c'est certainement suffisant. Juste beaucoup de sel sur les frites.
Réponse du propriétaire :
Cher Ard, Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et que vous ayez trouvé que le prix en valait la peine. Nous prendrons certainement en considération vos commentaires sur la quantité de sel sur les frites. Nous espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Viviane.aLe 04/07/2023 à 14:20
Je sais, Hard Rock Café, bonne musique mais en fait trop fort pour être agréable, surtout si vous voulez parler en mangeant. Bon repas et service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Vivianne, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la musique forte lors de votre visite au Hard Rock Café. Nous ferons de notre mieux pour y remédier à l'avenir afin que vous puissiez profiter agréablement de votre repas et de vos conversations. Merci pour vos aimables paroles sur la nourriture et le service. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Enrico.Le 03/07/2023 à 10:13
Bon café hard rock. Malheureusement, c'est à 637 km exactement à l'ouest de l'endroit où j'habite. Un jour encore. ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, Merci pour la note élogieuse de 5 étoiles! Nous sommes vraiment reconnaissants pour vos aimables commentaires et votre soutien. Ce fut un plaisir de vous servir, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Gabriel.oLe 03/07/2023 à 06:35
Très bonne ambiance, nourriture délicieuse, un peu lent au service
Réponse du propriétaire :
Salut Gabriel, Merci pour la note incroyable de 5 étoiles! Nous apprécions grandement votre soutien et sommes ravis que vous ayez vécu une expérience fantastique au Hard Rock Cafe d'Anvers. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt ! Hugo Mora Directeur général
Samantha.rLe 30/06/2023 à 05:03
Ambiance fantastique ici, le service est de qualité supérieure et la nourriture est délicieuse!
Réponse du propriétaire :
Chère Samantha, Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, le service de qualité et la cuisine délicieuse. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
storm.oLe 29/06/2023 à 18:43
Nous avons passé un bon moment. Les serveurs étaient très gentils et la décoration a une bonne ambiance. Grandes portions, prix correct.
Réponse du propriétaire :
Très cher client Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Nos serveurs sont fiers de fournir un excellent service et nous sommes heureux qu'ils aient rendu votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que la décoration et l'ambiance du lieu vous aient plu. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et agréable pour nos clients. C'est bon de savoir que vous avez trouvé nos portions généreuses et le prix raisonnable. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Niki.aLe 29/06/2023 à 11:18
J'ai adoré ma boisson. Je t'aime Daniel❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Niki, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et la critique 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre boisson. Daniel renvoie son amour tout de suite! Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt au Hard Rock Cafe d'Anvers. Rock On! 🤘🎸 Hugo Mora Directeur général
Julio.iLe 28/06/2023 à 18:21
Super service attentionné belle conversation avec Dionisis 👏🏽 bonne bouffe 10/10 pour et soirée d'anniversaire
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour la critique fantastique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service, les conversations attentives avec Dionisis et la délicieuse cuisine. Nous sommes honorés d'avoir participé à votre soirée d'anniversaire. Votre note 5 étoiles signifie beaucoup pour nous ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sarah.Le 28/06/2023 à 17:30
Nous avons eu un dîner incroyable ici avec notre serveur Dionisis, nous avons reçu de bonnes suggestions de sa part et la nourriture est toujours incroyable ici!
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci pour votre avis 5 étoiles. Tu gères! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Pieter.eLe 28/06/2023 à 17:14
Comme toujours un service chaleureux et cordial. Dédicace spéciale à Dionisis.
Réponse du propriétaire :
Cher Pieter, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez de nouveau apprécié notre service chaleureux et amical. Nous apprécions vraiment que vous donniez un cri spécial à Dionisis. Nous ferons en sorte que votre gratitude soit partagée avec lui. Merci encore pour votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Manon.eLe 28/06/2023 à 16:58
La nourriture, les cocktails et la musique au Hard Rock Cafe sont toujours bons, tout comme l'emplacement à Anvers ! Bel emplacement, bon service de Dionesis, bons cocktails, le burger surf 'n turf était délicieux et servi à l'heure. Dans l'ensemble, c'est un bel endroit où revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture, les cocktails et la musique de notre Hard Rock Cafe. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié l'emplacement à Anvers ! C'est fantastique d'entendre que vous avez apprécié l'excellent service de Dionesi, ses délicieux cocktails et le délicieux burger surf 'n turf servi à l'heure. Au plaisir de vous revoir dans ce bel endroit ! Hugo Mora Directeur général
Plg.Le 28/06/2023 à 15:09
Un tel endroit merveilleux, probablement l'un des meilleurs Hard Rock Cafe que je connaisse de ma vie. Une merveilleuse diversité d'aliments avec une saveur exceptionnelle. Nous avons passé un bon moment avec Dionisis car il nous a offert une expérience merveilleuse. Je serai heureux de visiter à nouveau. Merci beaucoup Hard Rock Café.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci pour votre incroyable avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si bon moment dans notre Hard Rock Cafe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats variés et savoureux. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à propos de Dionisi, qui vous a offert une expérience fantastique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre soutien et nous apprécions vos commentaires ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Fanis.oLe 28/06/2023 à 15:07
Nous avons passé un bon moment à cet endroit. nous avons vraiment apprécié la grande expérience offerte par le serveur Dionisis.
Réponse du propriétaire :
Cher Fanis, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment fantastique et que vous avez pleinement apprécié le service exceptionnel offert par Dionisis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience exceptionnelle dans un proche avenir ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Chris.rLe 28/06/2023 à 14:07
Nous avons été très bien accompagnés par Daniel et la nourriture était vraiment bonne.
Réponse du propriétaire :
Salut chris, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que Daniel a fourni un excellent service et que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ivan.aLe 28/06/2023 à 11:22
Je peux recommander un endroit et spécialement Daniel un serveur. Sera de retour
Réponse du propriétaire :
Salut Ivan, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, en particulier avec Daniel comme serveur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Khalid.Le 26/06/2023 à 20:21
Les portions sont grandes et adéquates, et les prix sont acceptables pour ce que vous obtenez. L'ambiance du restaurant est magnifique. J'ai mangé à l'intérieur ou à l'extérieur. Le personnel de service est agréable et rapide.. Merci à la serveuse pour son service rapide et élégant, ce qui a été la raison de mon retour au restaurant le lendemain avec mon famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles !, You rock !
Isaura.aLe 26/06/2023 à 05:24
Ce HRC est bien situé, mais ce n'est pas l'un de mes préférés. Le personnel était sympathique et le service rapide. Nous avons commandé un burger vlaanderen et nous n'avons pas du tout aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isur, Je suis sincèrement désolé que notre Vlaanderen Burger n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre visite au Hard Rock Cafe Antwerp. J'apprécie vos commentaires sur notre emplacement et le traitement amical du personnel, mais je comprends que la qualité de nos plats est essentielle pour offrir une expérience satisfaisante. Je prendrai en compte votre avis pour revoir attentivement notre carte afin de m'assurer que tous nos plats répondent aux normes de goût et de qualité que nos clients attendent. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur
Ingrid.mLe 25/06/2023 à 16:48
Commandé de la nourriture avec 4 amis le dimanche, a dû attendre assez longtemps, puis ils ont apporté la nourriture pour les 2 hommes, encore une fois facilement 20 minutes avant qu'un plat ne soit apporté pour 1 dame, puis au moins encore quinze minutes pour apporter le quatrième plat tandis que les messieurs avaient déjà leur nourriture. J'ai refusé le plat car pour moi la mesure était pleine et ma faim était passée, le gérant s'est excusé et a finalement décidé que nous n'avions pas à payer alors j'ai quitté l'endroit le ventre vide. Malheureusement.
Réponse du propriétaire :
chère Ingrid, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience décevante que vous et vos amis avez eu lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons que la longue attente et l'horaire inégal des repas étaient gênants, et nous regrettons que cela vous ait gâché l'appétit. Nous apprécions vos commentaires et discuterons de cet incident en interne pour nous assurer que de telles situations soient évitées à l'avenir. Notre intention est d'offrir à nos clients une expérience culinaire fluide et agréable, et nous regrettons d'avoir échoué à cet égard. Encore une fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de restaurer votre confiance à l'avenir. Salutation distinguée, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
carla.iLe 25/06/2023 à 12:27
Nourriture brillante personnel sympathique tout autour merveilleux
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! A très bientôt au Hard Rock Cafe d'Anvers ! Hugo Mora Directeur général
Davy.aLe 25/06/2023 à 07:58
Conduit spécialement de Courtrai à Anvers pour cette expérience : Il y avait 2 personnes dans le café, la terrasse n'était qu'à moitié pleine. 1 personne derrière le comptoir et 4 personnes au service. J'ai demandé à quelqu'un de commander 3 fois, 2 fois j'ai eu la réponse, je viendrai immédiatement et la dernière fois, nous avons eu la réponse "oui, vous pouvez commander" et le serveur s'est retourné et s'est éloigné. Après 25 minutes, notre patience s'est épuisée et nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience décevante que vous avez vécue dans notre café. Nous regrettons profondément les inconvénients causés par le manque de service rapide lors de votre visite. Veuillez accepter nos excuses pour les retards répétés dans la prise de votre commande et la réponse insatisfaisante de notre personnel. Dans notre établissement, nous nous sommes toujours donné comme priorité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, et il est décourageant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et discuterons de ce problème avec notre équipe pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous voulons vous assurer qu'il y a toujours un responsable en service pour superviser les opérations et répondre aux préoccupations de nos précieux clients. Nous apprécions votre compréhension et vous remercions d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de bien faire les choses et de vous offrir l'expérience exceptionnelle que nous recherchons. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons heureux de vous aider pour toute autre question. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers +32 3 205 1380
Elsy.aLe 24/06/2023 à 20:32
Parti après 20 minutes. L'endroit n'était qu'à moitié plein, et cela uniquement sur la terrasse, mais après s'être assis là pendant 20 minutes et avoir été ignorés deux fois par le personnel, nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Chère Elsy, Je vous écris pour vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement. Je comprends que vous avez été déçu du niveau de service que vous avez reçu et que vous vous êtes senti ignoré par notre personnel lors de votre visite. Mes sincères excuses pour tout inconvénient ou frustration que cela vous a causé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous discuterons de cette question avec nos employés pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Notre objectif est de créer une atmosphère accueillante et attentionnée pour tous nos clients, quel que soit le taux d'occupation à un moment donné. Encore une fois toutes mes excuses pour l'expérience négative que vous avez vécue dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires et apprécions l'opportunité de faire les choses correctement. Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question. Meilleures salutations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ziyad.lLe 24/06/2023 à 17:11
GIGI était la meilleure et elle était si professionnelle et gentille avec nous.
Réponse du propriétaire :
Salut Ziyad, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que Gigi a fourni le meilleur service et était à la fois professionnel et gentil. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kelly.aLe 24/06/2023 à 17:10
Ma première fois au @hard rock café et c'était incroyable !! Un grand merci à notre sympathique serveuse Gigi!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kelly, Merci d'avoir choisi le Hard Rock Café pour votre visite inaugurale ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable. Une appréciation sincère va à Gigi, notre aimable serveuse, pour avoir amélioré votre visite. Nous apprécions vos commentaires et attendons avec impatience votre prochaine visite! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
chiara.aLe 24/06/2023 à 17:09
J'ai vraiment adoré le service de Gigi, nous reviendrons ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kyran.aLe 24/06/2023 à 17:08
La nourriture était super ! Le service était super grâce à GIGI!
Réponse du propriétaire :
Cher Kyran, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bonne nourriture et que vous ayez reçu un excellent service, grâce à Gigi. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Mayzie.dLe 24/06/2023 à 17:00
Nous avons passé une excellente expérience au Hard Rock Café d'Anvers! Le personnel était très sympathique et super serviable, avec des compliments particuliers à notre hôte Gigi qui n'a pas hésité à prendre une photo avec nous. La nourriture était excellente aussi?
Réponse du propriétaire :
Salut Mayzie, Merci pour votre merveilleux avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que votre visite au Hard Rock Café d'Anvers a été une expérience formidable. Notre personnel, en particulier Gigi, s'est surpassé pour s'assurer que votre visite soit mémorable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la nourriture délicieuse. Vos commentaires sont très appréciés et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Hugo Mora Directeur général
Jakub.oLe 24/06/2023 à 07:53
Legendary Burger était tellement délicieux avec les meilleures frites de toute ma vie… et cette boisson qui avait le goût de diamants 🫠 Grand salut au côté de Gigi qui était si serviable et sympathique. Elle a rendu ma visite au Hard Rock Cafe confortable et agréable. Merci 🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Jakub, Merci pour la critique fantastique! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre Legendary Burger, les incroyables frites et la boisson au goût de diamant. Le service serviable et amical de Gigi signifiait beaucoup pour nous. Nous nous assurerons de partager vos compliments avec elle. Nous apprécions votre choix de Hard Rock Cafe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Hugo Mora Directeur général
Lia.rLe 23/06/2023 à 18:33
Des ingrédients de haute qualité, de la bonne musique rock classique enfin de retour dans un café hard rock. Et Gigi la serveuse était super sympa, serviable et avait beaucoup d'informations sur les cafés hard rock. Elle a rendu l'expérience spéciale. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lya, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la haute qualité de nos ingrédients et de la bonne musique rock classique dans notre Hard Rock Cafe. Nous sommes également très heureux que vous ayez été impressionné par notre personnel de service amical et serviable, en particulier Gigi. Nous leur transmettrons volontiers vos éloges. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Chelsea.rLe 22/06/2023 à 16:10
Gigi est un associé génial, j'ai adoré l'ambiance et la nourriture!
Réponse du propriétaire :
Salut Chelsea, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Tu gères! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Alex.uLe 21/06/2023 à 17:33
Très bel environnement, la nourriture était vraiment bonne et la serveuse Gigi était très gentille en m'aidant quoi choisir pour boire et choisir les bons hamburgers, tout était délicieux, merci à Gigi 🙏🏽.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous apprécions sincèrement vos commentaires généreux ! Cela nous apporte une grande joie de savoir que vous avez vécu une expérience merveilleuse dans notre ambiance délicieuse, en savourant la nourriture délicieuse et en recevant d'excellents conseils de notre serveuse exceptionnelle Gigi. Vos aimables paroles signifient beaucoup pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Voici de nombreuses autres expériences culinaires agréables ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
charles.iLe 21/06/2023 à 13:03
Gigi était un crédit brillant pour The Hard Rock Aussi normal que la nourriture soit épique
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous sommes ravis d'apprendre que Gigi a fourni un service exceptionnel et que vous avez apprécié notre nourriture épique. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général
Jordy.eLe 21/06/2023 à 12:19
Gigi tu es la meilleure ! Merci pour les bons services! C'est pourquoi j'aime aller au Hard Rock Cafe !!
Réponse du propriétaire :
Salut Jordi, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. !! Hugo Mora Directeur général
Silke.aLe 21/06/2023 à 12:17
Nourriture délicieuse avec une serveuse fantastique! Merci! 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Silke, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que Gigi était une serveuse fantastique. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre soutien! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kathy.eLe 21/06/2023 à 12:00
C'était délicieux d'être ici à Anvers. Et une serveuse très gentille et gentille Gigi. Reviendra. J'adore Kathy
Réponse du propriétaire :
Chère Kathy, Merci pour votre belle critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience culinaire à Anvers et que Gigi a fourni un excellent service en tant que serveuse aimable et attentionnée. Merci pour votre soutien! Meilleurs voeux, Hugo Mora Directeur général
Henna.rLe 21/06/2023 à 11:09
Merci Gigi pour le bon service client et la bonne nourriture. Je tiens la pinte à deux mains comme Cha Cha Cha Cha !!
Réponse du propriétaire :
Cher Henné, Merci pour vos merveilleux commentaires ! Tu gères! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
D.Le 20/06/2023 à 18:21
En tant que fier collectionneur d'épingles de guitare provenant de cafés hard rock. Celui d'Anvers avait certains des meilleurs employés que j'aie jamais vus. La nourriture était bonne, le service était excellent et ils avaient de beaux problèmes de scène sur les murs! Btw a obtenu la broche messi aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Cher collectionneur d'épinglettes, Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite à notre Hard Rock Cafe à Anvers. Notre personnel est fier de fournir un excellent service et nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur gentillesse. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour profiter de plats plus délicieux et des accessoires de scène uniques sur nos murs. Rock On! 🎸🤘 Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Fabienne.aLe 20/06/2023 à 15:41
Nous avons passé un moment formidable et savoureux au Hard Rock Cafe à Anvers. Excellent service par Gigi!
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Merci pour la critique géniale! L'excellent service de Gigi a rendu votre visite encore meilleure. Nous apprécions votre soutien! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Austrian.tLe 20/06/2023 à 15:23
Super hamburgers, super musique, super ville, meilleur service de Gigi !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieux hamburgers, la musique fantastique et l'atmosphère animée de la ville. Gigi sera ravi de savoir que leur service a rendu votre expérience encore plus mémorable. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
sheila.eLe 19/06/2023 à 16:10
Ce fut une expérience incroyable, grâce à Ieva. Elle donne l'impression de passer de petites vacances. Elle adapte les boissons à votre goût, comme il se doit !
Réponse du propriétaire :
Chère Sheila, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable avec Ieva. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Notre objectif est de créer une petite atmosphère de vacances, et nous sommes heureux qu'elle ait réussi à rendre votre visite spéciale. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Reinier.Le 18/06/2023 à 15:04
Le hard rock café est très amusant si vous l'aimez. Beaucoup de décorations originales, bel intérieur, belle musique. Le personnel est sympathique et serviable. Les prix sont un peu élevés, mais vous en avez pour votre argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis 4 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les décorations uniques, la belle atmosphère et la bonne musique du Hard Rock Cafe. Notre personnel amical et serviable s'engage toujours à offrir une expérience mémorable à nos clients. Bien que nous comprenions que nos prix peuvent être légèrement plus élevés, nous nous efforçons d'offrir une valeur et une expérience culinaire exceptionnelle. Nous apprécions vraiment votre soutien et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Saowen.eLe 18/06/2023 à 12:10
Le service de Gigi est le meilleur. Bonne nourriture et bon service
Réponse du propriétaire :
Salut Saowen, Merci pour la bonne note! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'excellent service de Gigi et notre délicieuse cuisine. Cela signifie beaucoup pour nous Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Benson.uLe 18/06/2023 à 12:09
Gigi est tellement sympathique de tout préparer pour nous avec son sourire éclatant. Nous sommes hyper satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Salut Benson Merci pour la gentille critique! Nous sommes reconnaissants pour le service amical de Gigi et son sourire éclatant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfait. Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café
Ana.aLe 18/06/2023 à 12:08
L'endroit parfait !! La nourriture était délicieuse comme toujours. La serveuse Gigi était très gentille et gentille.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci pour l'examen parfait! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine et le service exceptionnel de Gigi. À bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Paul.Le 18/06/2023 à 11:21
La nourriture était très savoureuse et notre serveuse Gigi était sympathique et joyeuse.
Réponse du propriétaire :
Salut Paul, Nous apprécions votre fantastique critique ! Cela nous apporte de la joie de savoir que vous avez savouré notre nourriture savoureuse et que vous avez vécu une expérience délicieuse avec Gigi, notre serveuse amicale et joyeuse. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Bogdan.aLe 18/06/2023 à 11:19
La nourriture et le service étaient excellents, le burger légendaire est à essayer absolument! Notre serveuse, Gigi, était gentille et amicale. Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Cher Bogdan, Merci pour la critique incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente cuisine et notre excellent service, en particulier l'incontournable burger Legendary. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Gigi, elle sera ravie. Nous apprécions votre recommandation et nous avons hâte de vous revoir pour un autre fantastique expérience. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Bernard.aLe 17/06/2023 à 17:16
Nous y sommes allés à 6 personnes un soir en semaine, chance pour nous il y avait l'happy hour, on en a profité. La cuisine reste similaire aux autres hard rock café, donc c'est sympa mais pas magique non plus. Il a fallu rappeler qu'il y avait un happy hour, car initialement il ne figurait pas sur la facture (-40€ tout de même).
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de notre happy hour lors de votre visite au Hard Rock Café d'Anvers avec votre groupe de 6 personnes. Vos retours sur la cuisine sont également pris en compte. Nous nous excusons pour l'oubli de l'happy hour sur votre facture et nous avons régularisé la situation (-40€, tout de même !). Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Rock On! 🤘🎸 Hugo Mora General Manager Hard Rock Cafe Antwerp
Larissa.�Le 17/06/2023 à 12:02
Expérience incroyable comme toujours! Gigi était si gentille et a rendu l'expérience encore meilleure avec toute sa sympathie ! Nous avions notre petit chien avec nous et tout le monde était très gentil avec lui
Réponse du propriétaire :
Chère Larissa, Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable, et la gentillesse de Gigi l'a rendue encore meilleure. Nous sommes heureux que notre personnel ait également été gentil avec votre petit chien. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt, vous et votre ami à quatre pattes ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
José.eLe 17/06/2023 à 12:00
Endroit incroyable et le sensationnel accompagnateur Gigi une convivialité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit incroyable et que vous avez vécu une expérience sensationnelle avec notre serveur Gigi. Nous accordons une grande importance à un service amical et attentionné. Nous apprécions votre visite et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Matheus.aLe 17/06/2023 à 11:59
L'expérience à ce Hard Rock était incroyable. Toujours une bonne ambiance, et la nourriture garde sa qualité partout. Le service Gigi était spectaculaire, l'une des meilleures expériences que j'ai eues dans un Hard Rock Cafe. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Cher Matheus, Merci pour votre avis incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable dans notre Hard Rock Cafe. Nous nous efforçons de maintenir une atmosphère agréable et une qualité de nourriture constante. Le service spectaculaire de Gigi en a fait l'une de vos meilleures expériences dans un Hard Rock Cafe. Nous apprécions grandement votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général
Salvador.eLe 17/06/2023 à 11:30
Gigi est génial ! Merci de l'avoir habitée, elle nous a fait nous sentir si bien !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salvador, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que Gigi a fourni un service exceptionnel et que vous avez apprécié la nourriture. Nous apprécions votre soutien! Hugo Mora Directeur Général Hard Rock Cafe Anvers
Luz.rLe 17/06/2023 à 11:27
Gigi était incroyable. Tellement gentil et elle a recommandé le burger local que nous avons essayé! Merci pour ça ! Gigi est le meilleur !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Luz, Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que Gigi a fourni un service exceptionnel et a recommandé le hamburger local, que vous avez apprécié. Nous nous assurerons de transmettre vos compliments à Gigi. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Salvador.eLe 17/06/2023 à 11:24
Notre service était incroyable fourni par Gigi et la nourriture était excellente.
Réponse du propriétaire :
Salut salvador, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que Gigi a fourni un service exceptionnel et que vous avez apprécié la nourriture. Nous apprécions votre soutien! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Real.xLe 17/06/2023 à 10:07
Super hamburger! Merci Gigi @ Hard Rock Cafe Anvers
Réponse du propriétaire :
"Merci pour vos aimables paroles et merci à Gigi ! Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt au Hard Rock Cafe d'Anvers." Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Marcelo.iLe 16/06/2023 à 20:19
Spectaculaire comme toujours. Gigi qui nous a servi était exceptionnel, le service était TRÈS BON.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcello, Merci beaucoup pour la bonne critique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience spectaculaire comme toujours. Merci pour le service exceptionnel de Gigi. Au suivant!" Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Lola.ULe 16/06/2023 à 12:16
Parfait super service de Gigi !
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles, You Rock ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
djdylano.0Le 16/06/2023 à 11:10
Vraiment bonne nourriture et bon service Une literie très cool par Gigi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la bonne critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine de Gigi et son excellent service. Jusqu'à la prochaine fois!" Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
mirko.eLe 16/06/2023 à 11:10
Vraiment savoureux et super rapide Et sympa et nous avons eu gigi
Réponse du propriétaire :
Cher Mirco, Merci pour les mots d'éloge! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine délicieuse, le service rapide et la gentillesse de Gigi. Rendez-vous au Hard Rock Antwerp !" Hugo Mora Directeur général
Stijn.eLe 16/06/2023 à 11:09
La nourriture était bonne et bon service par gigi
Réponse du propriétaire :
Cher Steve, Merci pour la critique positive! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine et le bon service de Gigi. Nous espérons te revoir bientôt!" Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Karina.aLe 15/06/2023 à 15:34
Aimez la musique !!! Et il y a l'happy hour du lundi au jeudi de 15h à 17h et de 19h à 21h.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour les commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé la musique et que vous ayez apprécié nos offres d'happy hour. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt. Meilleurs voeux, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
yara.hLe 15/06/2023 à 14:34
Expérience parfaite! La serveuse très gentille et accueillante, Gigi, nous a aidés avec le choix des boissons. Je recommanderais!
Réponse du propriétaire :
Salut Yara, Merci pour la merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite et que Gigi a fourni un excellent service. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
stefanie.aLe 15/06/2023 à 13:35
Gigi est littéralement le meilleur ! Son énergie illumine tout l'endroit 💕
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Merci pour l'incroyable critique 5 étoiles! Gigi apprécie vraiment vos aimables paroles et est ravie d'avoir rendu votre expérience si mémorable. Meilleurs voeux, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Austrian.tLe 15/06/2023 à 13:32
Bonne nourriture, emplacement cool, personnel sympathique, en particulier. Gigi, elle répand la bonne humeur ! 👍
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci pour la critique élogieuse 5 étoiles sur Gigi! Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Alessio.oLe 15/06/2023 à 11:21
Merci Gigi pour la bonne expérience ici! Tellement agréable et la nourriture était si bonne!
Réponse du propriétaire :
Ciao Alessio, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre nourriture et que vous avez tout trouvé à votre goût. Nous vous remercions d'avoir choisi de dîner avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos pensées. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Adarsh.Le 12/06/2023 à 21:25
Le déjeuner au Hard Rock Cafe ne déçoit jamais. Le Passion Fruit Mai Tai était exactement ce dont j'avais besoin par une journée torride. La nourriture était bonne, le service était excellent. J'ai également rencontré le directeur Hugo après notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adarsh, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre déjeuner au Hard Rock Cafe ! Notre Passion Fruit Mai Tai est en effet un choix rafraîchissant, surtout par une journée torride. Nous sommes fiers d'offrir une cuisine savoureuse et un excellent service, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous rencontrer. Merci pour votre aimable critique! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Dylan.oLe 11/06/2023 à 18:35
Personnel toujours sympathique, mais depuis qu'ils ont perdu le combo jumbo et apporté des modifications au menu, j'ai été un peu déçu par la nourriture. C'était beaucoup mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, Merci pour vos retours et partage d'expérience. Nous prendrons à cœur vos commentaires sur la nourriture et essaierons d'apporter des améliorations. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Chahrazad.lLe 09/06/2023 à 15:46
Gigi tu étais incroyable !! Excellent service et nourriture délicieuse !!
Réponse du propriétaire :
Cher Chahrazad. Merci pour votre gentil commentaire sur Gigi. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Haryati.oLe 09/06/2023 à 15:26
Gigi a recommandé à mon mari et moi 2 boissons non alcoolisées dans ce Hard Rock café d'Anvers et elles étaient géniales! Merveilleuse expérience avec le personnel ici, en particulier Gigi?
Réponse du propriétaire :
Chère Haryati. Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Gigi a fourni un excellent service et recommandé de délicieuses boissons non alcoolisées dans notre Hard Rock café à Anvers. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous accueillir bientôt pour une autre expérience merveilleuse. 😊 Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Lilli.aLe 08/06/2023 à 17:59
La nourriture était bonne, il y a des recharges gratuites pour le coca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et que vous ayez pu profiter de la recharge gratuite de cola. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Angeline.aLe 07/06/2023 à 10:33
Assez confortable pour être petit pour un Hard Rock Cafe
Réponse du propriétaire :
Chère Angéline, Merci pour votre avis! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Bien que nous soyons petits pour un Hard Rock Cafe, nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Lotte.iLe 06/06/2023 à 17:23
Service incroyable de Gigi. Ils étaient très attentifs à mon allergie au gluten et voulaient s'assurer à 100% que je ne mangeais rien contenant du gluten. J'ai adoré ici!
Réponse du propriétaire :
Chère Lotte, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement ! Nous apprécions grandement vos aimables paroles sur le service exceptionnel de Gigi et son attention à votre allergie au gluten. C'est merveilleux de savoir que nous pouvons vous offrir une expérience culinaire sûre et agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Krijn.aLe 06/06/2023 à 17:11
À la hauteur des attentes que nous avons de HardRock. Bonne nourriture et excellent service de Gigi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krijn, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes pour une expérience HardRock. C'est fantastique que vous ayez apprécié notre délicieuse cuisine et que vous ayez reçu un excellent service de Gigi. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Shab.vLe 06/06/2023 à 16:41
Journée super froide et ensoleillée que nous avons passée ici! Nous avons commandé des boissons et des entrées et wow, cela a dépassé mes attentes. Mention spéciale à Gigi (pas Hadid) qui était super sympa et qui s'est très bien occupé de nous ♥️
Réponse du propriétaire :
Cher Shab, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une journée super cool et agréable dans notre établissement. C'est fantastique que nos boissons et nos entrées aient dépassé vos attentes. Nous apprécions la mention spéciale à notre membre du personnel amical et attentionné, Gigi. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Hugo Mora Directeur général
Nicolas.eLe 06/06/2023 à 16:39
Très bon service par Gigi. Bons hamburgers et pâtes sur la terrasse au soleil du soir. Personnel rapide et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour votre aimable critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le très bon service fourni par Gigi. C'est bon de savoir que vous avez savouré nos délicieux hamburgers et pâtes tout en vous prélassant au soleil du soir sur notre terrasse. Nous apprécions vos compliments concernant notre personnel rapide et amical. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Christopher.aLe 06/06/2023 à 14:49
Super ambiance et service très sympathique de Gigi 😊. Dans l'ensemble, toujours heureux et clair 5⭐️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre ambiance et que vous ayez reçu un service très amical de Gigi. C'est agréable d'entendre que vous aimeriez revenir et nous donner une note de 5⭐️. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! 😊 Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Robin.aLe 05/06/2023 à 18:56
Nous avons passé un très bon moment ici, notre serveuse de table Gigi était géniale et s'est très bien occupée de nous, je le recommande vraiment! !
Réponse du propriétaire :
Cher Robin, Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience fantastique dans notre établissement. Gigi, notre incroyable serveuse de table, sera ravie de savoir qu'elle a rendu votre visite mémorable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ryan.iLe 05/06/2023 à 17:20
La nourriture était excellente avec un service amical de Gigi
Réponse du propriétaire :
Cher Ryan, Merci pour vos belles paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience dans notre restaurant. Gigi, notre sympathique personnel d'attente, sera heureuse d'apprendre qu'elle a rendu votre visite mémorable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sven.eLe 05/06/2023 à 17:05
La nourriture était très bonne comme toujours et le service était excellent (Gigi). Nous avons mieux aimé l'ambiance des autres endroits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture comme toujours et que vous avez été satisfait de notre service, en particulier de Gigi. Nous prenons note de votre commentaire sur l'ambiance et travaillerons pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Ben.aLe 05/06/2023 à 12:59
Nourriture délicieuse et super bon service! Servi par GiGi et elle est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Ben, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et un excellent service. GiGi, qui vous a servi, est super sympa. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Lucas.eLe 05/06/2023 à 12:50
Ohla nous a rendu un service incroyable! Elle est très gentille.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ohla vous a fourni un service incroyable et fait preuve de gentillesse. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt au Hard Rock Antwerp ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
emile.aLe 05/06/2023 à 12:48
Le service d'Olha était vraiment bien et la glace encore meilleure
Réponse du propriétaire :
Cher Émile, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre qu'Olha a fourni un excellent service et que vous avez apprécié nos délicieuses glaces. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour plus de friandises bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Martin.rLe 05/06/2023 à 12:45
C'était très agréable ici. Le service (Olha) était très sympathique et courtois. La nourriture est venue rapidement et était très savoureuse. Les enfants sont également occupés à peindre des choses. Le repas des enfants est super pour les plus petits, la portion est énorme et super à regarder dans l'assiette de la guitare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Olha vous a fourni un service amical et courtois. Nous sommes heureux que la nourriture vous ait été livrée rapidement et que vous l'ayez appréciée. Nos animations pour enfants avec des fournitures d'art sont également un succès. Le repas des enfants est servi sur une excellente assiette de guitare et les portions sont énormes. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Christine.eLe 04/06/2023 à 16:17
Joliment décoré à l'intérieur et bien rangé. Pour 2 cappuccino vous payez vite 9 euro 50, ce qui est assez cher je trouve.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires sur notre bel intérieur et la propreté. On comprend que le prix de 9 euros 50 pour deux cappuccinos soit perçu comme cher. Nous prendrons vos commentaires en considération. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de dépasser vos attentes à l'avenir. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Beniamin.iLe 04/06/2023 à 13:18
Tout était au top ! ✌️ Le serveur était très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Bejamin, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Tu gères!! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Els.eLe 04/06/2023 à 12:14
La nourriture et les boissons sont super savoureuses. Gigi est vraiment cool elle nous a laissé boire nos cocktails qu'on a adoré et nous a expliqué qu'on pouvait acheter les verres 😁😁😁😘😘😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Els, Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieux plats et boissons. Gigi est en effet un employé fantastique et vous a présenté nos délicieux cocktails de manière amusante. Merci aussi pour le conseil sur l'achat des lunettes. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour encore plus de plaisir culinaire ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Vlad.aLe 04/06/2023 à 11:44
Super endroit, comme tous les Hard Rock Cafe où je suis allé! Notre serveur Gigi était également très serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Salut Vlad, Merci pour votre aimable critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience dans notre Hard Rock Cafe. Nous nous efforçons de fournir une excellente expérience constante dans tous nos emplacements. Nous sommes heureux que Gigi, votre serveur, ait été serviable et sympathique. Nous apprécions votre soutien et espérons vous servir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Daniëlle.rLe 04/06/2023 à 11:27
Service, boissons et nourriture incroyables! Merci Gigi pour la touche personnelle, tu es le meilleur!
Réponse du propriétaire :
Chère Danielle, Merci pour votre avis incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience fantastique avec notre service, nos boissons et notre nourriture. Nous nous assurerons de transmettre vos aimables paroles à Gigi pour avoir apporté cette touche personnelle. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Tu es le meilleur aussi ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Thomas.oLe 04/06/2023 à 11:22
Nous avons eu un délicieux déjeuner et un excellent service de Gigi. La prochaine fois à Anvers, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Salut Thomas, Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié un délicieux déjeuner et que vous avez reçu un excellent service de Gigi. Nous sommes ravis de savoir que vous prévoyez de nous rendre visite à nouveau lors de votre prochain voyage à Anvers. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Alexandra.aLe 04/06/2023 à 11:12
Excellent service avec GIGI et nourriture très délicieuse! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Merci beaucoup pour vos gentils mots sur Gigi. J'espère vous revoir bientôt au Hard Rock Cafe d'Anvers. Hugo Mora Directeur général
Chantal.Le 03/06/2023 à 18:44
Bonne nourriture, boissons et la meilleure serveuse. Très social, drôle et nous nous sommes beaucoup amusés avec elle. Si vous mangez ici, assurez-vous de demander Gigi. Cela rendra votre expérience globale tellement meilleure!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantale, Merci pour vos commentaires incroyables ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente cuisine et nos boissons. Nous sommes ravis de savoir que Gigi a rendu votre expérience encore plus agréable grâce à sa nature sociale et amusante. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt pour une autre visite amusante! Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Evelyne.iLe 03/06/2023 à 18:37
Gigi était merveilleux. Très gentil et gentil. Hard Rock café Anvers est le top
Réponse du propriétaire :
Chère Évelyne, Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que Gigi a fourni un service exceptionnel lors de votre visite. Sa gentillesse et son attitude agréable ont rendu votre expérience encore meilleure. Nous apprécions votre soutien et considérons que c'est un grand honneur d'être considéré comme une destination de choix. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Hard Rock Cafe Antwerpen ! Hugo Mora Directeur général
Hu.wLe 03/06/2023 à 17:20
La nourriture est incroyable et le serveur était si attentionné que je pense qu'elle s'appelle sarenta? Le serveur le plus sympathique que j'ai jamais rencontré
Réponse du propriétaire :
Cher Hu, Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre nourriture incroyable et le service attentionné de Zarenta. Son attitude amicale a rendu votre visite encore plus agréable. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Zazasusuzeezee.Le 03/06/2023 à 17:13
Nous sommes allés prendre un déjeuner rapide et nous avons rencontré Zarenta. Elle était notre serveur, elle est la meilleure si gentille et elle a les meilleures recommandations. Si vous allez la chercher !!!
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Zarenta en tant que serveur. Son attitude douce et ses excellentes recommandations ont rendu votre déjeuner mémorable. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jessica.eLe 03/06/2023 à 12:52
Amazing gigi. Aimable, serviable, attentionné hyper sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Je suis sûr que Gigi sera ravi d'entendre les commentaires positifs. Hugo Mora Directeur général
dexter.oLe 03/06/2023 à 12:20
J'ai eu l'une des meilleures expériences ici au rock hard cafe anvers, la nourriture était incroyable, le service était excellent, j'ai eu le plaisir d'avoir le meilleur serveur à ce jour, son nom était gigi. Je recommande vraiment aux gens d'essayer cet endroit. Et demandez à la serveuse « gigi » d'être à leur service !
Réponse du propriétaire :
Salut Dexter, Je suis content que tu aimes Gigi. Elle est vraiment incroyable ! 😄 Cordialement, Hugo Mora Directeur général
vanessa.oLe 03/06/2023 à 12:05
De vrais bons cocktails et une vraie gentille et sympathique dame nommée gigi, elle est vraiment agréable à qui parler. Nous revenons ici 🥳
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur Gigi, j'espère vous revoir bientôt au Hard Rock Cafe d'Anvers. Hugo Mora Directeur général
Karen.eLe 03/06/2023 à 06:30
Bonne nourriture pour un bon prix. Personnel d'une gentillesse exceptionnelle !
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine à un bon prix. Et bien sûr nous sommes ravis que notre personnel ait été particulièrement sympathique. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Adson.lLe 02/06/2023 à 19:40
C'était la première fois que je venais au Hard Rock Cafe, la nourriture était correcte, les employés étaient également très respectueux.
Réponse du propriétaire :
Cher Adson Merci d'avoir visité le Hard Rock Cafe pour la première fois et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous apprécions votre critique honnête et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos employés respectueux. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire exceptionnelle et nous nous excusons si la nourriture n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos offres. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir et de créer une expérience plus mémorable pour vous. Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Magdalena.aLe 02/06/2023 à 18:57
Super sympa ! Super sympa et professionnel ! Nourriture délicieuse, excellentes boissons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Merci beaucoup de votre avis 5 étoiles, You Rock! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Arin.lLe 02/06/2023 à 18:03
Bel endroit. Nous avons eu la chance de pouvoir manger dehors quand il faisait beau. Le Flandersburger est vraiment recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Arin, Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre bel endroit et du beau temps. C'est agréable d'entendre que vous avez tant apprécié le Flanders Burger. Merci pour la recommandation! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Aaron.aLe 30/05/2023 à 21:55
Bon service de restauration et ambiance. L'endroit fait face au soleil le soir, ce qui est charmant. Nous nous sommes sentis très européens assis au soleil un vendredi soir. C'est amusant Les frites étaient bonnes et le macaroni au fromage était excellent
Réponse du propriétaire :
Cher Aaron, Merci pour votre fantastique avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la bonne cuisine, le service et l'ambiance de notre établissement. C'est formidable de savoir que vous avez vécu une belle expérience assis au soleil et que vous avez ressenti une ambiance européenne un vendredi soir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos frites bonnes et que le macaroni au fromage soit excellent. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour des moments plus amusants et agréables. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Vincent.uLe 29/05/2023 à 21:12
La nourriture au Hard Rock café est toujours bonne. Nous avons bien mangé ici, apprécié la musique et fait de bons achats. Les côtes levées étaient particulièrement savoureuses cette fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Hard Rock Café. Nous apprécions vos compliments sur la nourriture, la musique et le shopping. Nous espérons vous revoir bientôt! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
arnauld.cLe 29/05/2023 à 11:46
Très agréable à boire et à manger
Réponse du propriétaire :
Cher Arnold, Merci pour votre belle critique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié boire et manger avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour des boissons et des repas plus agréables à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café
Sofie.eLe 26/05/2023 à 14:56
Nous avons eu la serveuse la plus adorable Gigi. De bons cocktails. Passé un bon moment :)
Réponse du propriétaire :
Salut Sofie, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur Gigi. Elle est un grand atout pour notre équipe. Merci, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Arek.rLe 26/05/2023 à 13:16
Haut! HARDROCKCAFÉ comme "à la maison" ! Bière délicieuse, grand choix de bières, bonnes places assises, service rapide, que demander de plus dans un pub culte. . .
Réponse du propriétaire :
cher Arec, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti chez vous au Hardrock Café. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse bière, le grand choix de bières, les sièges confortables et le service rapide. C'est super de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre pub emblématique. Merci pour votre compliment et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Hugo Mora Hard Rock Café
Manon.aLe 24/05/2023 à 17:51
Comme d'habitude, manger au Hard Rock Cafe est une expérience incroyable. Nous y sommes allés pour notre anniversaire et avons eu le plus gentil servi, Gigi. Elle était super amusante et a rendu toute la soirée encore meilleure.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que dîner au Hard Rock Cafe continue de vous offrir une expérience incroyable. Nous sommes ravis que Gigi, notre serveur aimable et amusant, ait rendu votre soirée d'anniversaire encore plus spéciale. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ivana.lLe 24/05/2023 à 09:30
Nourriture très bonne et savoureuse. 😋 Personnel amical. Super bons cocktails 🍸. Simplement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Ivana, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture, notre personnel amical et nos cocktails. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Kassandra.Le 23/05/2023 à 15:10
Très bon service (surtout Gigi) et, comme d'habitude du Hard Rock Café, nourriture très savoureuse. Siège extérieur très bien situé sur une place.
Réponse du propriétaire :
chère Lumi, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, en particulier avec Gigi, et de notre délicieuse cuisine. Nous attachons une grande importance à un service amical et à une nourriture de qualité, il est donc très encourageant pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la terrasse. Il est important pour nous d'offrir à nos clients une atmosphère agréable. Merci encore pour vos compliments et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Hard Rock Cafe dans un proche avenir. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Doreen..Le 21/05/2023 à 20:42
Service super sympa. La nourriture est un peu plus chère, mais très bonne. Et avec le bon service, vous êtes plus que disposé à payer un peu plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Dorine, Merci pour votre excellent avis 5 étoiles! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service super amical. Nous comprenons que les prix sont légèrement plus élevés, mais le fait que la nourriture soit bonne et que le service soit excellent en vaut la peine. Nous apprécions votre soutien et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kai-Uwe.iLe 16/05/2023 à 21:40
Burgers très savoureux, ambiance agréable, service très agréable, sanitaires très propres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs sur nos délicieux burgers, la belle ambiance, le service amical et les sanitaires propres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Che.eLe 13/05/2023 à 18:54
Assise confortable et bonne nourriture et super sympa fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Chedia, Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment, que vous avez apprécié la bonne nourriture et que vous avez reçu un service amical. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Martine.eLe 13/05/2023 à 17:55
Nourriture très savoureuse et fraîche. Service... la langue nationale est l'anglais... l'ambiance à l'extérieur n'est pas mon style de musique c'était super.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci pour votre avis 4 étoiles sur la terrasse du Hard Rock Cafe Antwerp. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture délicieuse et fraîche. Nous nous excusons si le service est principalement en anglais, qui est la langue de travail dans notre café. Nous sommes des clients de service du monde entier. Nous sommes heureux d'apprendre que l'ambiance extérieure, malgré le style de musique, était à votre goût. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience merveilleuse. Salutation distinguée, Hugo Mora Directeur général
maharshi.yLe 10/05/2023 à 12:33
Cette revue a trois ans. Mais la qualité est toujours la même, "assez bonne"
Réponse du propriétaire :
Cher Maharshi Vyas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience au Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous sommes ravis d'apprendre que même trois ans plus tard, la qualité de notre service et de nos produits est restée constante et que vous nous évaluez toujours comme "plutôt bien". Vos commentaires sont grandement appréciés et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu maintenir les normes élevées que nous nous sommes fixées. Nous espérons que nous continuerons à répondre à vos attentes et à les dépasser à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi le Hard Rock Cafe d'Anvers et de partager votre expérience avec les autres. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Tom.oLe 07/05/2023 à 00:00
Quelle que soit l'explication, 5,25€ pour un Carlsberg, 5€ pour un coca simple, 6€ pour une Duvel, et +4€ pour 0,25cl d'eau sont des prix criminels et injustifiables. Je comprends que c'est une cabane à thème et j'aime beaucoup la musique moi-même, mais la musique est si forte que vous ne pouvez pas entendre le personnel, c'est à peu près tout. Malheureusement, ils ne me reverront plus. Les hamburgers étaient savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tom, Nous nous excusons pour la déception causée par nos prix lors de votre récente visite. Nous comprenons que nos prix ne conviennent pas à tout le monde, mais nous nous efforçons de fournir des produits et services de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous apprécions vos commentaires concernant la musique forte et la difficulté à communiquer avec notre personnel. Nous répondrons à ces préoccupations avec notre équipe pour assurer une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jacob.eLe 05/05/2023 à 17:58
OH MON DIEU. Bonne bouffe 🍔, boissons 🍺, gens sympathiques et musique live 🎸 (Steve Towler le vendredi 5 mai).
Réponse du propriétaire :
Cher Jacob, Merci beaucoup pour votre avis incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine, nos boissons et notre musique live. Nous apprécions votre soutien et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Acclamations! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jörg.tLe 05/05/2023 à 14:19
Meilleure bière en ville
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de bières et que vous la considérez comme la meilleure de la ville. Nous apprécions votre soutien et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Acclamations! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Randolph.aLe 05/05/2023 à 05:06
C'est toujours amusant de manger au Hard Rock Cafe. Le serveur était très attentif ici et a tout fait pour répondre aux demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Randolph, Merci pour vos aimables paroles et votre évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment avec nous au Hard Rock Cafe et que notre personnel a pu répondre à vos besoins. C'est un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invités et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
W.Le 04/05/2023 à 11:32
Comme tous les cafés hard rock, très joliment meublés, avec la possibilité de s'asseoir dehors en été. Burger et frites délicieux.Bon service, mais comme tous les autres prix complètement hors de prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance et que vous ayez mangé de délicieux plats avec nous. Bien que nous comprenions que nos prix peuvent être perçus comme élevés, nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et une expérience culinaire unique. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Giovanni.oLe 30/04/2023 à 13:52
Comme toujours c'est parfait ! Personnel sympathique et bonne musique et nourriture!
Réponse du propriétaire :
Salut Giovanni, Merci d'avoir partagé votre avis génial ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous au Hard Rock Cafe d'Anvers. Notre équipe est fière de fournir un service amical et de créer une bonne ambiance avec de la bonne musique et une cuisine délicieuse. C'est fantastique de savoir que nous avons atteint le but pour vous! Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Rock On! Cordialement, Hugo Mora Directeur général
lola.Le 28/04/2023 à 21:01
Quelque chose s'est mal passé avec la commande, mais ils l'ont résolu très proprement.
Réponse du propriétaire :
Chère lola, Merci pour vos aimables paroles et pour nous donner une autre chance de vous servir. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème avec votre commande à votre satisfaction. Au Hard Rock Cafe, nous nous efforçons d'offrir une expérience positive à tous nos clients et nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et espérons dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Cris..Le 28/04/2023 à 18:40
On nous a servi du rosé (c'est un vin, d'ailleurs) dans des verres à eau du robinet. Je repose mon dossier.
Réponse du propriétaire :
Cher Cris, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et toute confusion pouvant découler du service du vin dans un verre non standard. Nous comprenons que la verrerie peut affecter l'expérience globale de dégustation d'un vin et nous nous efforcerons de faire en sorte que tous nos clients soient servis dans une verrerie appropriée à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Paula.iLe 27/04/2023 à 15:32
LA NOURRITURE N'EST PAS BONNE LES NACHOS ÉTAIT HORRIFIANT ET LES CREVETTES ÉPICÉES LAISSENT BEAUCOUP À DÉRISQUER MON AVIS EST MIEUX MANGER DANS UN AUTRE ENDROIT ET LES SERVEURS NE SONT PAS BON AUSSI VEUILLEZ CHANGER LE CHEF ET LES SERVEURS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paule, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la nourriture et le service que vous avez reçus. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et tenons à vous assurer qu'il y a toujours un responsable de service qui serait plus qu'heureux de répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir lors de votre visite. Nous regrettons que nous n'ayons pas eu l'occasion de faire les choses pour vous à ce moment-là. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé et vous assurons que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos offres de menu et nos normes de service. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons de manière constructive pour apporter les modifications et améliorations nécessaires dans la mesure du possible. Merci encore d'avoir choisi de dîner avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Naroa.eLe 17/04/2023 à 16:11
Mauvais mauvais mauvais. Tout mal. Nous étions un grand groupe mais ils ont été prévenus. Nous avions la réservation des mois auparavant et tout était un désastre complet. Les tables étaient mal dressées et nous n'y sommes pas tous entrés. Les commandes ont été prises lentement et sont sorties de la cuisine encore plus lentement. Il manquait des choses, elles étaient mal écrites... Nous avons mis très longtemps à dîner et nous avons dû prendre notre dessert à emporter car nous ne pouvions pas nous permettre d'y passer plus de temps. Un désastre complet. Nous avons choisi cette chaîne pour sa renommée et pour être un endroit différent. Une erreur complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naroa, Je suis désolé pour l'expérience négative que vous avez eue avec votre groupe dans notre restaurant. Je tiens à préciser que nous ne servons pas de grands groupes simultanément car notre politique est de veiller à ce que chaque table reçoive sa nourriture fraîche et dans l'ordre dans lequel les commandes sont reçues en cuisine. C'est pourquoi nous ne prenons pas de pré-commandes pour éviter toute confusion à l'heure du dîner. Cependant, je comprends que cela ne justifie pas les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre dîner. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes et nous nous efforcerons de nous améliorer à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience culinaire à l'avenir. Hugo Mora Directeur Hard Rock Café Anvers [email protected]
Raydel.rLe 17/04/2023 à 11:44
Le personnel est très attentionné, il y a des Espagnols qui travaillent, être dans un pays étranger et ils vous expliquent en espagnol les types de boissons qui y sont fabriquées à Anvers. Je recommande cet endroit et les gens qui y travaillent.
Réponse du propriétaire :
Cher Raydel, Merci beaucoup pour vos commentaires et les cinq étoiles, j'apprécie votre visite et nous espérons vous voir bientôt! Salutations, Hugo Mora Gerente générale Hard Rock Café Anvers
Patricia.oLe 16/04/2023 à 20:08
L'accueil est chaleureux au départ. Daniel a offert un service incroyable, attentionné et attentionné! Nous avons eu des hamburgers, des côtes levées et des ailes et tous étaient excellents ! Le burger pourrait utiliser un tout petit peu de sel mais à part ça, tout était délicieux et frais. La musique était belle, un peu forte mais je suppose que c'est le Hard Rock Café après tout. Nous avons eu une belle expérience et nous reviendrions!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre aimable mot et la note de 5 étoiles! Tu gères! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Christian.iLe 15/04/2023 à 19:18
Vous n'êtes les bienvenus que si vous venez manger. Boire seul n'est pas possible
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre récente expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons pour tout malentendu car nous accueillons toujours les clients qui souhaitent profiter de notre fantastique bar et de notre terrasse extérieure pour prendre un verre, même lorsque nous sommes complets pour le dîner. Nous regrettons que cela n'ait pas été clairement communiqué lors de votre visite et nous veillerons à ce que cela soit communiqué plus efficacement à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Simone.aLe 15/04/2023 à 11:12
Pour moi le seizième Hard Rock Café que je visite, toujours le meilleur, belle musique et bonne nourriture, personnel toujours formé, gentil et attentionné, une garantie !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et d'avoir choisi de visiter le Hard Rock Cafe d'Anvers comme 16ème étape de votre aventure Hard Rock ! Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que nous avons maintenu notre niveau d'excellence et que vous avez apprécié la bonne musique, la nourriture délicieuse et le service attentionné et attentionné. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité à notre marque. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite! Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Anne.�Le 13/04/2023 à 22:59
Nous arrivons au restaurant et tout sur le menu contient des calories. Par contre, la carte désastreuse avec très peu de choix. Ils ne voulaient plus nous laisser demander de l'eau ou du coca, car ce n'était pas autorisé. Les salles de bains affreuses, elles sentaient très mauvais. Nous sommes descendus au bar pour être tranquilles un moment et les serveurs nous font des clins d'œil, nous avons 16 ans :/. Le compte très cher pour le service et la nourriture tellement mauvaise qu'ils nous ont servi. La salade n'avait rien, c'était juste des feuilles d'arbres, un morceau de poivron, deux morceaux de tomate, deux morceaux de pain, le poulet était une pierre ; vous pourriez l'utiliser comme un marteau. Mes camarades de classe avec décomposition. Trop de battage médiatique POUR FINIR TOUT TOUT A EU UN BARBECUE ET MON AMI AISHA NE L'AIME PAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. Au Hard Rock Cafe Antwerp, nous essayons toujours d'offrir un service de haute qualité et une expérience inoubliable à tous nos clients. Nous regrettons que vous ne vous sentiez pas bien pris en charge par notre personnel et que l'état de nos salles de bains n'ait pas été adéquat. Concernant le menu, nous proposons toujours des options variées, mais dans ce cas, il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer et vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Enfin, nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé à votre amie Aisha. Nous sommes toujours heureux d'offrir des options alternatives si quelqu'un a des préférences alimentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci et meilleures salutations Hugo Mora Directeur Hard Rock Café Anvers
Tessy.eLe 13/04/2023 à 19:23
Aimer!!! Gigi et Lorenzo sont tous les deux incroyables...
Réponse du propriétaire :
Salut Tessy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs concernant votre récente visite au Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos commentaires nous aident à y parvenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une autre expérience fantastique. Acclamations, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
jeremy.eLe 11/04/2023 à 19:28
Très bon hamburger le prix aussi mais sa vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre hamburger. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Nous sommes également conscients que nos prix peuvent être un peu élevés, mais nous sommes heureux de savoir que vous pensez que cela en vaut la peine. Nous travaillons dur pour offrir des aliments de qualité supérieure à nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt. Merci encore pour vos aimables paroles et pour votre soutien continu. Cordialement, Hugo Mora General manager Hard Rock Cafe Antwerp
Kim.uLe 11/04/2023 à 16:55
Service amical. Cocktails savoureux. Et un gagnant quand l'happy hour 🙃🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Kim Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis cinq étoiles sur notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec nous et que notre service amical et nos délicieux cocktails ont répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre happy hour. Il est toujours agréable d'entendre que nos efforts pour offrir une atmosphère amusante et agréable sont appréciés par nos clients. Nous apprécions votre soutien et votre recommandation de notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que notre travail acharné porte ses fruits et que nos clients passent un bon moment. Merci encore pour vos aimables paroles, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience merveilleuse. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sofie.hLe 10/04/2023 à 17:26
La dame de la boutique était super sympa ! Dans la zone extérieure du café, nous n'avons pas été servis si longtemps que nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Très Sophie, Merci pour votre retour suite à votre passage dans notre café. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service dans notre boutique. En même temps, cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée dans l'espace extérieur de notre café. Il est regrettable d'apprendre que vous n'avez pas été servi à temps et que vous avez donc dû quitter le café. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons les mesures nécessaires pour qu'un tel événement ne se reproduise plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que chaque invité qui visite notre café reçoive le meilleur service possible. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre service amélioré lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires et votre patience. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Natalie.aLe 10/04/2023 à 17:02
Gigi nous a servi et s'est assuré que tout allait bien, elle nous a donné beaucoup d'informations amusantes et nous avons rejoint l'unité :) !
Réponse du propriétaire :
Salut Nathalie, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Tu gères! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sara.eLe 09/04/2023 à 14:01
Un accueil très sympathique et des plats délicieux. La musique live était super aussi
Réponse du propriétaire :
Chère Sara Merci beaucoup pour la belle critique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu un accueil chaleureux et apprécié la délicieuse cuisine et la bonne musique live avec nous. Chez Hard Rock Antwerp, nous pensons qu'il est important d'offrir à nos clients une expérience inoubliable et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Ku.aLe 06/04/2023 à 20:50
Personnel sympathique, bonne ambiance. Les côtes levées pour 25 € sont géniales. Le poulet BBQ à 20 € est également délicieux. Les prix des boissons sont trop élevés pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ku, Merci pour votre aimable commentaire suite à votre visite dans notre restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre atmosphère et que vous ayez été chaleureusement accueillis par notre personnel. C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié nos côtes levées et notre poulet BBQ. Nous nous efforçons toujours d'offrir des aliments de haute qualité à un prix équitable. Cependant, nous regrettons que vous ayez trouvé nos prix des boissons trop élevés. Cependant, nous tenons à préciser que nos prix sont raisonnables compte tenu de la qualité de nos boissons et du coût de leur préparation. Cependant, nous avons toujours des offres spéciales et des promotions où vous pouvez acheter des boissons moins chères. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous essayerez plus de nos plats. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Joan.tLe 05/04/2023 à 16:02
Excellente nourriture, bonne ambiance et service amical efficace?
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente cuisine, notre bonne ambiance et notre service efficace et amical. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Merci de nous rendre visite ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Marco.eLe 01/04/2023 à 19:28
La nourriture était délicieuse, mais si vous êtes avec un groupe de 8 à 1 table, vous ne serez pas tous servis en même temps. On a presque fini de manger ou même complètement et alors seulement le dernier à table reçoit sa nourriture. Nous étions avec un grand groupe et nous nous sommes assis à 5 tables, il aurait donc été possible de servir par table. Il faut s'attendre à ce que toutes les tables n'obtiennent pas simultanément, mais pas celle-ci. Et l'attente du dessert était très longue. Oui, ils passent prendre un autre verre.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture, mais nous sommes désolés que le moment du service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons qu'il peut être frustrant d'être servi à des heures différentes, en particulier lorsque vous dînez avec un groupe. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer et nous nous efforcerons de mieux coordonner le moment du service à toutes les tables à l'avenir. Merci pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Kelsey.rLe 01/04/2023 à 12:11
J'ai mangé dans plusieurs cafés Hard Rock. Nous avons une personne qui doit manger sans gluten. Beaucoup d'options sur la carte. Dans le menu principal du restaurant, nous n'avons pas pu avoir de frites ni de purée.En accompagnement, nous avons eu une salade (juste de la laitue et de la tomate). Nous demandons le dessert. Ils avaient trois choix au menu, mais à la fin rien n'était en stock. Désolé, mais nous ne reviendrons pas ici
Réponse du propriétaire :
Chère Kelsey, Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et les désagréments causés par le manque d'options de desserts sans gluten. Nous comprenons l'importance de veiller à ce que les clients ayant des besoins alimentaires spécifiques puissent profiter en toute sécurité de notre nourriture et de nos boissons. Nous prenons très au sérieux les allergies et les intolérances alimentaires et appliquons des protocoles stricts pour prévenir la contamination croisée. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous proposer un dessert sans gluten à cette occasion en raison de la disponibilité des stocks. Nous apprécions vos commentaires et prendrons des mesures pour nous assurer que nous stockons une meilleure sélection d'options de desserts sans gluten pour nos clients à l'avenir. Nous comprenons que vous hésitiez à revenir, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience formidable et de démontrer notre engagement à offrir des expériences culinaires sûres et agréables à tous nos clients. Merci de votre compréhension et au plaisir de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Klaus.Le 31/03/2023 à 05:15
Le concept est ancien, mais la nourriture est toujours bonne. Sinon, les prix du merchandising sont définitivement trop élevés. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klaus, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez toujours notre cuisine, même si vous trouvez le concept dépassé. Nous transmettrons vos critiques aux services appropriés pour apporter des améliorations. Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
DDOS.HLe 26/03/2023 à 21:04
tout simplement génial. La musique y est fantastique. J'y suis allé avec 3 de mes amis et nous l'avons apprécié là-bas. Vous ne vous souvenez pas de qui il s'agit juste à partir d'un simple commentaire, mais il y avait aussi un nouveau venu au travail qui, selon vous, nous aidera à passer la commande. même ça s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci pour l'avis 4 étoiles, nous sommes heureux d'apprendre que notre nouveau membre de l'équipe a fourni un excellent service et une assistance pour la commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience 5 étoiles qui dépasse vos attentes. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Alessandro..Le 25/03/2023 à 14:34
Lors de ma première visite à Hardrock, j'ai trouvé les prix assez élevés. Cependant, les cocktails, les rondelles d'oignon, les côtes levées et certains souvenirs sont fortement recommandés et offrent un bon rapport qualité-prix. Bien que je ne donne pas nécessairement des notes élevées aux plats, je dois saluer l'attitude et l'approche du personnel et du directeur, que je considère comme excellentes. Cela a eu un impact significatif sur ma volonté de recommander cet endroit à mes amis pour dîner. Le décor est quelque chose que j'ai vraiment apprécié car, en tant que guitariste moi-même, j'y ai ressenti un lien personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récente visite au Hard Rock Cafe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les cocktails, les rondelles d'oignon, les côtes levées et les souvenirs et que vous les avez trouvés d'un bon rapport qualité-prix. Nous sommes également ravis d'apprendre que l'attitude et l'approche de premier ordre de notre personnel et de notre directeur ont eu un impact sur votre expérience, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes désolés d'apprendre que les plats n'ont pas tout à fait répondu à vos attentes, mais nous apprécions vos commentaires honnêtes car ils nous aident à améliorer nos offres. C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié le décor et ressenti un lien personnel avec lui en tant que guitariste vous-même. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, vous et vos amis, dans notre restaurant. Merci d'avoir choisi le Hard Rock Cafe et pour vos aimables paroles. Cela signifie beaucoup pour nous. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jannie.Le 22/03/2023 à 10:46
Promotion légèrement trompeuse des cocktails happy hour (50% de réduction) Vous obtenez alors un verre plus petit, et l'argent n'est pas sur tout
Réponse du propriétaire :
Chère Jane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre Happy Hour au Hard Rock Cafe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'offre. La raison d'offrir une sélection de cocktails pendant notre Happy Hour avec une réduction de 50% est de donner à nos clients la possibilité d'essayer une variété de boissons signature à un prix abordable. S'il est vrai que les boissons sont servies dans des verres plus petits, c'est afin de continuer à proposer le prix réduit tout en garantissant la qualité de nos cocktails. Nous comprenons que certains clients peuvent souhaiter une plus grande sélection de boissons pendant l'Happy Hour, mais en raison du coût élevé de certains ingrédients et de la qualité que nous recherchons, il n'est pas toujours possible d'offrir une grande variété de cocktails. Néanmoins, nous pouvons vous assurer que notre sélection complète de spéciaux Happy Hour comprend une variété de cocktails trouvés sur notre menu régulier, répondant à différents goûts. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers [email protected]
Jasper.aLe 21/03/2023 à 17:40
Il porte peut-être son nom, mais si vous voulez perdre une fortune, c'est ici qu'il faut être ! Pour une simple pinte de 0,5 cl vous ne payez pas moins de 9,50€ ici. Ce sont des prix totalement inhumains. C'est clair pour moi. Vous ne me reverrez plus ici !!
Réponse du propriétaire :
Cher Jaspe, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le prix de notre bière. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Soyez assuré que nos prix sont basés sur plusieurs facteurs, dont la qualité de nos produits et le coût de fonctionnement de notre établissement. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience haut de gamme et nous pensons que nos prix reflètent cet engagement. Nous apprécions votre patronage et espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Carl.eLe 20/03/2023 à 15:48
Belle affaire. Service rapide et bonne nourriture abordable. Vous n'avez pas à attendre longtemps pour commander.
Réponse du propriétaire :
Cher Karl, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et les 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre belle entreprise et que vous avez été satisfait de notre service fluide, de nos plats abordables et délicieux et du court temps d'attente pour commander. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
K.Le 19/03/2023 à 21:45
Des portions de nourriture très généreuses, une grande variété d'options de boissons. Service assez efficace et a l'ambiance typique du hard rock. Prix dans le haut de gamme. Bon pour les boissons, je dirais, ne revenant pas pour la nourriture cependant
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience au Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos portions généreuses et nos nombreuses options de boissons, et que notre service et notre atmosphère étaient à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que nos prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que les plats n'aient pas été entièrement à votre goût. Nous tenons à vous faire savoir que nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité, et cela inclut également une cuisine délicieuse. Nous prenons vos commentaires au sérieux et en discuterons en interne pour voir où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous montrer que nous excellons également dans les aspects culinaires. Bien à vous, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Peter.eLe 17/03/2023 à 15:28
Très sympathique et soigné la nourriture était savoureuse et pas trop chère
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre avis 4 étoiles sur votre visite à Hard Rock! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et nous espérons vous revoir bientôt. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Zarenta.Le 15/03/2023 à 14:01
Aujourd'hui, je suis allé au café pour prendre un déjeuner et c'était incroyable !! La nourriture était bien préparée et l'hôte Maria était très serviable et elle nous a montré beaucoup de souvenirs sympas.
Réponse du propriétaire :
Salut Zarenta, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au café! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que Maria s'est surpassée pour rendre votre visite mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Roland.eLe 11/03/2023 à 21:27
Je pensais que le prix d'un café était beaucoup trop cher. je n'y vais pas deux fois
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons pour toute déception causée par le prix de notre café. Nous comprenons que chacun a des attentes et des préférences différentes en matière de prix, et nous apprécions vos commentaires honnêtes. Soyez assuré que nous examinons et évaluons en permanence les prix de nos menus afin de nous assurer que nous offrons des prix équitables et compétitifs pour nos produits de haute qualité. Nous espérons que vous avez pu profiter du reste de votre expérience avec nous, et nous aimerions vous inviter à nouveau pour essayer certaines de nos autres offres de menu dans lesquelles vous pourriez trouver plus de valeur. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
S...Le 11/03/2023 à 20:43
Vous avez vraiment sauvé une journée presque catastrophique. Très bon accueil, bon service, bonne nourriture. Tout le monde était très sympathique et arrangeant. Une demande spéciale a été rapidement clarifiée et rendue possible avec le personnel de cuisine à des fins de faisabilité. Merci pour la belle soirée et l'excellent service.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je tiens à vous remercier pour la merveilleuse note de 5 étoiles que vous avez attribuée à notre restaurant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à sauver votre journée. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et notre cuisine. Notre personnel s'efforce de fournir à chaque client une expérience mémorable et cela signifie beaucoup pour nous lorsque nous recevons des commentaires aussi positifs. Nous avons eu le plaisir de répondre à votre demande spéciale et nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir. Nous veillerons à ce que notre personnel de cuisine soit félicité pour sa mise en œuvre rapide. Merci encore pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers
Isa.hLe 10/03/2023 à 14:17
Bonne nourriture, le service était bon. Le café a une atmosphère chaleureuse, le magasin est petit. Dans l'ensemble, une belle expérience à manger là-bas!
Réponse du propriétaire :
Cher Issa, Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire sur votre récente visite à notre Hard Rock Cafe à Anvers ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine et que vous avez été satisfait de notre service et de l'atmosphère chaleureuse de notre café. Nous apprécions vos commentaires sur notre petite boutique et les prendrons certainement en considération pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans notre café et nous espérons vous revoir bientôt pour des moments mémorables. Merci encore pour vos belles paroles et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Dylan.oLe 09/03/2023 à 21:08
Les ailes étaient très savoureuses, Mac n cheese était insipide. Assez cher comme tous les restaurants du Hard Rock. Nous étions assis dans un coin et pratiquement oubliés après avoir pris notre nourriture. J'ai dû me lever et trouver une serveuse après avoir attendu 20 minutes pour essayer de payer l'addition.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur votre récente visite à notre Hard Rock Cafe à Anvers. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le goût de nos ailes, mais nous sommes désolés d'apprendre que notre Mac n cheese était insipide et que vous avez trouvé nos prix chers. Nous nous excusons pour le manque d'attention que vous avez reçu de notre personnel après avoir reçu votre nourriture. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons à fournir, et nous sommes désolés d'avoir échoué dans votre cas. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir porté cela à notre attention, et nous espérons avoir l'occasion d'arranger les choses lors de votre prochaine visite dans notre café. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers [email protected]
Pablo.aLe 08/03/2023 à 21:09
Je connais plus de 50 Hard Rock à travers le monde !! Celui d'Anvers a la PIRE HOSPITALITÉ ET ATTENTION !!! Il est rare que les autorités de la Société ne vérifient pas cette DÉCEVANT!!!! J'espère qu'ils connaissent et transmettent cet avis aux autorités du Hard Rock Café d'Anvers
Réponse du propriétaire :
cher Paul Nous sommes profondément désolés que votre expérience dans notre Hard Rock Café d'Anvers n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant qu'entreprise, nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent accueil et service à nos clients, et nous sommes très déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions aborder et résoudre tout problème survenu lors de votre visite. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience dans notre Hard Rock Café à Anvers ? Qu'est-ce qui vous a déçu exactement en termes d'accueil et de soins que vous avez reçus ? Y a-t-il un membre spécifique de notre personnel qui a contribué à cette expérience ? Vous pouvez nous écrire directement à : [email protected] avec plus de détails tels que le jour et l'heure de la visite. Nous prenons au sérieux tous les commentaires que nous recevons et sommes impatients de travailler à l'amélioration de notre service à l'avenir. Nous apprécions votre temps et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre Hard Rock Café d'Anvers. Cordialement, Hugo Mora Directeur Hard Rock Café Anvers
Kristin.eLe 07/03/2023 à 11:43
Très bonne ambiance, bons cocktails et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Kristine, Merci d'avoir écrit une si bonne critique de votre expérience au Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre atmosphère, notre service et nos plats délicieux. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience fantastique et c'est formidable d'entendre que nous avons réussi. Nous partagerons vos compliments avec notre équipe et les encouragerons à poursuivre leur travail acharné. Merci encore pour vos commentaires positifs et d'avoir choisi le Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
John.aLe 07/03/2023 à 10:04
Un McDonald's de luxe…. Service amical, bonne nourriture dans un restaurant à thème rock and roll. Mais j'aime aussi venir ici pour marquer un t-shirt.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience au Hard Rock Cafe d'Anvers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service amical, notre cuisine délicieuse et notre atmosphère sur le thème du rock and roll. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous appréciiez également notre sélection de t-shirts. Nous espérons vous offrir des expériences encore plus mémorables à l'avenir. Merci d'avoir choisi le Hard Rock Cafe d'Anvers et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Jamie.aLe 03/03/2023 à 19:32
J'ai eu la chance à mon 82e Hard Rock d'être DJ pour la nuit, ou du moins une partie de celle-ci. C'est amusant de choisir les chansons et ils m'ont accordé le privilège. Comme pour tous les Hard Rocks, je m'attends à de la constance et Anvers ne m'a pas déçu. Les Buffalo Wings étaient sur place sur le hamburger était bon. Merci à Hugo, Greta, Ivan et le reste de l'équipage pour une très belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Jamie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre Hard Rock Cafe d'Anvers et que vous avez apprécié votre expérience en tant que DJ pour la nuit. C'est toujours un plaisir de voir nos invités participer activement à la création de l'atmosphère et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir cette opportunité. Nous sommes également heureux d'apprendre que nos Buffalo Wings et nos burgers ont répondu à vos attentes, et que notre équipe, Nous sommes fiers de faire en sorte que nos clients vivent une expérience mémorable et agréable dans notre restaurant. Merci encore d'avoir choisi le Hard Rock Cafe d'Anvers et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour une autre expérience formidable ! Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Pieter.eLe 27/02/2023 à 22:20
La nourriture et le service étaient certainement bons. Personnellement, j'ai trouvé la décoration un peu trop moderne pour un café hard rock.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour la note de 4 étoiles et pour avoir choisi de dîner avec nous au Hard Rock Cafe Antwerp. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience client et vos commentaires nous sont précieux. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis.
Martine.aLe 26/02/2023 à 19:10
Je tiens à remercier TOUS les membres du personnel d'avoir rendu mon anniversaire inoubliable ! Merci beaucoup d'avoir rendu mon 61e anniversaire incroyable ! Toujours aussi super sympa et sympa ! De plus, la nourriture était fantastique, comme toujours !
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour célébrer votre journée spéciale! Ce fut un plaisir absolu de vous accueillir et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons rendu votre 61e anniversaire inoubliable. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre personnel et notre nourriture, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience mémorable. Meilleurs voeux, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Anders.Le 23/02/2023 à 10:53
Vraiment un plaisir de visiter le Hard Rock Café à Anvers. Nourriture délicieuse, bonnes boissons et personnel sympathique et soucieux du service. Merci Hugo et le personnel de m'avoir fait sentir chez moi
Réponse du propriétaire :
Cher Andrés, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif sur votre expérience au Hard Rock Café Anvers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse, nos boissons bonnes et notre personnel soucieux du service. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
David.oLe 21/02/2023 à 06:53
J'ai mangé hier, il y avait beaucoup de monde et j'ai quand même pu m'asseoir avec une chaise haute. Le personnel sympathique, le service rapide et la nourriture est toujours bonne. Même les toilettes étaient propres. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup pour votre avis positif et le partage de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré l'affluence, vous avez quand même pu obtenir une table avec une chaise haute. Nous nous efforçons de toujours fournir à nos clients un service amical et rapide. C'est donc formidable d'apprendre que vous êtes satisfait de notre personnel et de la rapidité du service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la nourriture et qu'elle soit toujours bonne. Nous faisons de notre mieux pour offrir cohérence et qualité à nos clients, c'est donc formidable d'entendre que nous réussissons. Et bien sûr, nous sommes heureux que même nos toilettes soient propres, nous trouvons l'hygiène très importante. Merci encore pour votre visite et votre retour positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre restaurant. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Eduardo.aLe 19/02/2023 à 18:53
Leur Original Burger est un spectacle de saveurs, délicieux et très généreux ! Les pommes de terre sont aussi délicieuses que celles d'Amsterdam, j'avoue que j'ai trouvé les deux pommes de terre du même niveau de qualité. Je recommande le Hard Rock Anvers et l'Original Burger à tout le monde !!!👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre Original Burger et pommes de terre. C'est formidable de savoir que nous avons pu satisfaire vos papilles. Nous nous efforçons d'offrir une expérience incroyable à nos clients, de la qualité de la nourriture au service, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci encore d'avoir recommandé Hard Rock Anvers et notre Original Burger. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Équipe Hard Rock d'Anvers
Jody.eLe 12/02/2023 à 10:25
Etant fan du Hard Rock Café je ne pouvais pas rater celui-ci pas très loin de chez moi. Le magasin était très petit mais le personnel très gentil. L'intérieur et la nourriture sont dans le parfait style Hard Rock Café. Personnel toujours complet et bon, en particulier la fille italienne qui nous accompagne jusqu'à notre table. J'ai reçu mon T-shirt édition 32 villes
Réponse du propriétaire :
Chère Jody Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience culinaire dans notre restaurant. Nous sommes ravis de recevoir une note de 4 étoiles et apprécions vos aimables paroles concernant notre nourriture et notre service. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons obtenir de votre part cette note tant convoitée de 5 étoiles. Notre équipe continuera à travailler dur pour garantir que chaque aspect de votre expérience culinaire soit exceptionnel. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
John.iLe 11/02/2023 à 23:13
Café Hard Rock classique, belle décoration et musique. Plats peu variés mais savoureux. Essayez la salade César et les burgers bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récente expérience culinaire avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre visite, mais désolé d'apprendre que ce n'était pas une expérience 5 étoiles. Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer continuellement notre service et nos offres. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir l'expérience culinaire exceptionnelle qui fait notre renommée. Si nous pouvons faire quelque chose de spécifique pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci d'avoir choisi notre restaurant et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Linges.Le 11/02/2023 à 15:54
Si vous êtes un collectionneur de souvenirs HRC, ne manquez pas d'en acheter un ici.
Réponse du propriétaire :
Salut Linges, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas vécu une expérience 5 étoiles lors de votre récente visite dans notre restaurant. Si quelque chose de spécifique a contribué à votre note de 4 étoiles, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions en profiter comme une opportunité de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Andrea.aLe 05/02/2023 à 20:40
Bon service, bon cheesecake. Mais un peu cher. Une part de gâteau 11 €.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récente visite dans notre restaurant. Nous nous excusons pour toute frustration que vous avez pu rencontrer concernant nos prix. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients une expérience culinaire inoubliable et nous comprenons l'importance du rapport qualité-prix. Nous apprécions votre contribution et prendrons en compte vos commentaires dans nos efforts pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre retour et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'avenir. Cordialement, Ugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Sarah.aLe 04/02/2023 à 20:00
Bonne nourriture et service sympathique, mais la musique était loin de ce que l'on peut attendre dans un Hard Rock Café, et les écrans diffusaient un match de rugby, ce qui ne correspond vraiment pas à l'ambiance typique d'un Hard Rock Café.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, Merci pour votre note 5 étoiles et vos commentaires. Le Hard Rock est toujours une fête avec cinq décennies de musique, de bons moments, de plats légendaires et de grandeur live. Aucune étude ou instruction n'est nécessaire, ni connaissance de l'histoire. Que vous aimiez le punk, l'indie ou le R&B, le rock'n roll, la techno ou le hip hop, le heavy metal ou le hard rock... tout est musique. Et grâce à notre partenariat le plus récent avec la légende du football Leo Messi et notre partenariat avec la Formule 1 Red Bull Racing, nous sommes également impliqués dans le sport. Nous nous engageons à offrir à nos clients un choix varié de divertissements tout en maintenant notre réputation de foyer de la plus grande collection de souvenirs musicaux emblématiques au monde. Nous espérons vous voir bientôt au Hard Rock Café de Groenplaats. Cordialement, Hugo Mora directeur général Hard Rock Café Anvers, Groenplaats 35 2000 Anvers, Belgique
Filip.rLe 31/01/2023 à 07:20
Trop cher, duvel 6 euros dans un verre humide avec un peu d'eau au fond (bière haute fermentation toujours dans un verre sec) et sirop de cola au pistolet c'est pas du cola non plus. En plus, c'est encore plus cher. 5 euros. Il y a 20 ans, lorsque le premier hard café était là, j'y étais aussi. Allumer les lumières à 14 heures et commencer à nettoyer, c'était alors inhabituel à Anvers un samedi. Conclusion : De grandes inquiétudes, non. Pas de qualité, juste du gros business
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe. Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions et vos préoccupations concernant les prix dans notre restaurant. Nous comprenons que les prix sont un aspect important de l'expérience culinaire et nous sommes désolés que vous ayez l'impression que les prix n'ont pas répondu à vos attentes. Chez [Nom du restaurant], nous nous engageons à fournir une nourriture de haute qualité et un service exceptionnel à tous nos clients. Nos prix reflètent le coût des ingrédients, le niveau de service fourni et les coûts d'exploitation requis pour répondre à nos normes. Nous apprécions vos commentaires et aimerions vous inviter à revenir et nous donner une autre chance. Si vous avez des demandes spécifiques ou des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer votre expérience à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora directeur général
Dillen.aLe 22/01/2023 à 14:54
Nous nous sommes arrêtés pour manger quelque chose avec nous deux. Je suis moi-même végétalien, donc le choix est assez limité. Je le sais d'avance, mais dans d'autres HRC, j'ai toujours reçu un bon service et une cuisine délicieuse. Aujourd’hui, il s’est avéré que toutes les options végétaliennes étaient en rupture de stock. On lui a demandé si quelque chose pouvait être fait, mais la réponse a été non. A indiqué qu'elle partirait, après quoi la serveuse s'est retournée et est partie. Il peut arriver qu'il soit épuisé. Mais à quel point ce personnel est antisocial est vraiment incroyable. Dehors, vous passez devant 5 employés, mais personne ne vous dit rien. C'est sûrement parce que nous n'avons pas dépensé d'argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Dillen, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Nous comprenons qu'en tant que végétalien, vos options peuvent être limitées et apprécions votre compréhension. Il est inquiétant d'apprendre que toutes les options végétaliennes étaient épuisées et que notre personnel n'était pas serviable. Nous prenons vos commentaires au sérieux et souhaitons nous excuser pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré. Notre objectif est de fournir un excellent service et une expérience culinaire mémorable à tous nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi à vous satisfaire. Merci pour votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Hande.�Le 22/01/2023 à 07:40
Nourriture délicieuse, bonne musique et ambiance très chaleureuse. Je pense que vous pouvez absolument garantir que vous y passerez une bonne soirée. Un de mes préférés en ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Hande, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une si merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant et que vous avez apprécié la nourriture délicieuse, la bonne musique et l'atmosphère chaleureuse. Vos aimables paroles sont grandement appréciées et comptent beaucoup pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Serena.eLe 18/01/2023 à 18:36
C'était quand même un peu décevant. Nous n'avions droit à une table que si nous commandions de la nourriture, pour "juste des boissons", nous pouvions aller au bar. L'happy hour est bien pour les cocktails, mais les nachos n'étaient pas vraiment savoureux : trop peu de fromage et presque pas de sauce. Vous payez quelques euros de plus pour tout (par exemple guacamole 4,50 - ridicule). Nous ne reviendrons pas ici pour ça. Pour les Vegas parmi nous, il n’y a pas d’autres options ! C'est vraiment une opportunité manquée (par exemple, un burger Beyond ferait très bien l'affaire)
Réponse du propriétaire :
Chère Serena, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récente visite dans notre restaurant. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la politique de table et que nos nachos n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre suggestion d'ajouter davantage d'options végétaliennes à notre menu, et nous en tiendrons certainement compte dans nos efforts pour améliorer notre offre. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Julien.Le 18/01/2023 à 15:20
Franchement rien à redire. J'ai l'habitude de visiter les hard rock lors de mes voyages et pour le coup le rapport qualité prix est encore plus intéressant à Anvers vu le coût de la vie ici. Service rapide, serveurs qui parlent au moins anglais et espagnol, c'était appréciable. Quantités généreuses, je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous voulons vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux sur votre expérience récente dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez donné une note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de savoir que nous avons réussi à la dépasser. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau bientôt et nous vous remercions encore une fois pour votre précieux commentaire. Cordialement, Ugo Mora Directeur Général Hard Rock Cafe Antwerp
Melissa.gLe 18/01/2023 à 13:28
Le Hard Rock Café d'Anvers est l'un des meilleurs endroits pour manger dans la ville d'Anvers. La qualité de leurs plats est exceptionnelle ! Nous avons pris le sandwich aux côtes levées et au porc effiloché. La viande est complètement sans graisse et est tombée des os. Le personnel est également super sympathique. Miguel nous a servi et il mérite définitivement 10/10 ! Restaurant haut de gamme avec une cuisine de grande qualité et merveilleusement savoureuse. Aussi agréable de s'asseoir au bar pour une soirée. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur votre récente expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous nous avez attribué une note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de savoir que nous l'avons dépassée. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et vous remercions encore pour votre précieux avis. Cordialement, Ugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
DuBö_2020.Le 13/01/2023 à 07:00
Le Hard Rock Café classique tel que vous le connaissez. Ambiance sympa et bonne ambiance sur place. Service sympathique. Le café était délicieux et l'ensemble de l'endroit donnait une impression soignée et propre. Inutile de parler des prix chez Hard Rock. Une boutique est également accessible directement depuis le café. Cela vaut vraiment le détour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous servir encore mieux. Cordialement, Ugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Rosalie.rLe 10/01/2023 à 19:51
Presque toujours fermer tôt. De bons cocktails et une bonne offre happy hour ici. La musique est bonne et le personnel est sympathique mais légèrement trop cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Docteur Rosalie, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! C'est toujours très agréable de savoir que nos clients ont passé un merveilleux moment. Nous espérons vous revoir bientôt.
A.Le 09/01/2023 à 21:08
Nourriture de bonne qualité très savoureuse, personnel extrêmement gentil et bonne ambiance au restaurant! Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! C'est toujours très sympa d'entendre que nos clients ont passé un moment merveilleux. Nous espérons vous revoir bientôt.
Dr..eLe 04/01/2023 à 16:27
Pas de burger vegan possible ! Même si le menu indiquait qu'il y avait un hamburger avec une option végétalienne, ce ne serait que la galette à la tomate et à la laitue. Ni les petits pains ni les sauces ne sont végétaliens. Même les frites ne sont pas végétaliennes. De plus, le serveur vous demandera si vous êtes un « vegan tolérant »... Très décevant (La star était pour l'ambiance et la boutique)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos offres n'ont pas répondu à vos attentes et que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous efforçons d'offrir à chaque visiteur une expérience positive. Nous nous efforçons de décrire avec précision tous les éléments du menu et nous nous excusons si les informations concernant les options végétaliennes n'étaient pas claires. Nous sommes également désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas répondu à nos normes habituelles. Nous ne tolérons aucun comportement discriminatoire et veillerons à ce que ce problème soit abordé avec notre personnel afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions heureux de vous donner l’opportunité de nous rattraper et de vous accueillir dans notre restaurant. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Ugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Lucia.iLe 30/12/2022 à 19:24
Le service et la boisson étaient vraiment bons. Mais! Ils ont joué de la pop et non du rock, même lors de l'événement du nouvel an, ils joueront de la pop et non du rock. J'étais dans quelques hard rock et j'y vais à cause de l'athmosfer... Et c'était complètement gâché... 😟
patrice.Le 29/12/2022 à 08:19
Bien mangé serveur sympa accueil entre déplorable
Mary.uLe 28/12/2022 à 10:12
Merveilleusement assis. Boire un cocktail.
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Layla.Le 28/12/2022 à 00:05
Excellentes options sans gluten pour lesquelles les côtes étaient à tomber par terre. Le personnel était formé et compétent et très agréable et m'a mis l'esprit à l'aise. Je suis sorti en bonne santé et rassasié.
Réponse du propriétaire :
Chère Laïla, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Joseph.aLe 27/12/2022 à 15:21
La nourriture et l'ambiance étaient excellentes, les cocktails étaient un peu faibles à mon goût, mais sinon, c'est exactement ce que vous attendez d'un café hard rock
Omar.hLe 26/12/2022 à 09:10
Les avantages sont de belles vibrations de la musique et de l'intérieur. Cependant, le steak n'était pas bien cuit. Le serveur n'a pas demandé et dans l'ensemble, la nourriture peut être meilleure pour le prix que vous payez
Anne-Mieke.iLe 12/12/2022 à 12:11
Beau magasin avec des articles spéciaux. Petite boutique mais beaucoup de choix. Boire de bonnes bières. Je ne pensais pas que la musique était tout à fait appropriée pour un café hard rock.
seppe.Le 09/12/2022 à 12:38
J'ai mangé ici des tonnes de fois, ils ont un personnel incroyablement sympathique et une cuisine incroyable pour un prix moyen, pour environ 20 à 25 euros, vous obtenez une nourriture incroyable et des boissons non alcoolisées. Personnellement, je recommande leurs côtes levées, tellement incroyables, la sauce est incroyable :) J'adore aussi leur intérieur, une ambiance incroyable tout autour, de la bonne musique aussi, été là pour de petites fêtes d'anniversaire et juste pour sortir dîner et je le recommande à 100% lieu :)
Steven.eLe 26/11/2022 à 10:39
Ayant déjà visité plusieurs hard rock cafés et même des hôtels dans le monde entier, je suis également allé dîner à Anvers le vendredi soir. Y avait-il relativement tard dans la soirée (vers 20h30). Un groupe de rock venait de commencer à jouer et même si la musique était plutôt correcte, ce n'est pas ce dont vous avez besoin pendant le dîner. La musique était si forte que vous pouviez à peine passer votre commande. La nourriture était correcte. Les cocktails aussi tout à fait corrects. Le restaurant lui-même était moins en termes d'ambiance et de décor que les autres que j'ai déjà visités.
Lissa.dLe 17/11/2022 à 15:14
C'était correct, mais rien d'extraordinaire (surtout pour le prix). Notre serveur était super sympa et serviable. Cependant, la nourriture n'était que médiocre. J'ai mangé beaucoup de cheeseburgers avec des frites pour moins d'argent qui étaient bien meilleurs. Ce n'était pas mal, mais ça ne vaut pas vraiment le prix. C'est une belle expérience de dîner ici, mais la musique (qui était incroyable) était un peu trop forte, nous pouvions à peine nous comprendre ou comprendre le serveur. Dans l'ensemble, une bonne expérience, mais je ne sais pas si nous reviendrons bientôt.
jordy.iLe 05/11/2022 à 09:55
Les côtes levées sont super ! Le service n'est pas comme les autres cafés hard rock, où la personne qui vous sert accorde plus d'attention à l'invité. Certainement un point à travailler.
Pete.hLe 30/10/2022 à 11:17
J'ai vraiment adoré cet endroit. Je n'ai pas de cadre de référence car je n'ai jamais été dans un Hard Rock Cafe auparavant mais j'ai vraiment aimé l'ambiance ici, les serveurs étaient super gentils et arrangeants, et la nourriture était sans gluten et très savoureuse (ils ont un menu sans gluten ).
Laetitia.VLe 29/10/2022 à 15:05
Très mauvaise expérience ici. La nourriture y est médiocre (viande trop cuite, salade sans sauce), accueil froid et serveurs vraiment pas aimables! A éviter
Michael.oLe 28/10/2022 à 14:38
Très impressionnant. Ces mots viennent à l'esprit au plus tard lorsque vous entrez au premier étage du Hard Rock Cafe. Confortablement meublé et une richesse de souvenirs rock que n'importe quel musée ferait l'envie de. Dans le même temps, vous pouvez également acheter des vêtements avec le logo bien connu, typique du Hard Rock Cafe. Le seul inconvénient ici - il n'y a aucune possibilité d'essayer les vêtements dans une cabine d'essayage. Vous devez le faire directement dans la salle de vente.
Joeri.vLe 25/10/2022 à 15:14
La nourriture était correcte. Le personnel était plus impliqué avec lui-même que les clients. Personne pour vous accueillir et la fille très ennuyée de la boutique n'a pas pris la peine de dire au revoir en partant. Le gérant fumait à l'entrée de la terrasse. Pas le spectacle le plus accueillant…
Carola.aLe 22/10/2022 à 20:20
Nourriture délicieuse, bonne musique, bon service. La jumbo Margarita est vraiment jumbo 😉. Assurez-vous simplement de ne pas vous asseoir à la table à côté de la sortie de secours, elle sert à servir la terrasse et il fait vraiment froid !
girl.oLe 17/10/2022 à 07:58
Le soir nous sommes allés dîner avec 2 personnes, nous n'avions pas le droit de choisir notre table, bien qu'une seule table était occupée), cette dame nous a mis dans un endroit où une porte vers l'extérieur (pour les vides ?) était constamment ouverte et J'ai senti le froid. La nourriture était en dessous de la moyenne, on ne demandait pas à l'entrecôte comment elle était cuite et elle était dure. avec 2 bulbes de brocoli jetés sans sauce * ah oui, la bouteille de mayonnaise était sur la table) et ce plat pour 28 €. Mon poulet était croustillant, ok, mais lourd, surtout en combinaison avec uniquement des frites, les légumes n'étaient pas inclus ... à peine mangé la moitié.L'homme qui a servi notre table était très sympathique, mais nous n'y mangerons plus.
Talitha.eLe 24/09/2022 à 18:31
La nourriture était délicieuse comme d'habitude. Le service était très très lent. Il a fallu 20 minutes pour que les boissons arrivent, tandis que d'autres qui ont commandé plus tard ont pris leurs boissons plus tôt. Il a également fallu beaucoup de temps pour que les assiettes soient débarrassées. Pour cette raison, nous n'avons pas non plus commandé de café ni de glace. Lorsque nous avons demandé l'addition, les assiettes n'ont été qu'emportées.
Réponse du propriétaire :
Chère Thalitha, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous essayons toujours d'optimiser au mieux notre service et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt!
alex.Le 13/09/2022 à 08:05
Bon café standard hard rock Qui aime et connaît ce brend le visitera
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients et visiteurs ont passé un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt!
Philippe.ALe 08/09/2022 à 20:08
Très bel endroit bien tenu, personnel très sympathique, musique et clips vidéo assurent 1 super ambiance, les ribs sont succulents. Nous avons passé 1 très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Phillippe, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients et visiteurs ont passé un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt!
tobias.�Le 08/09/2022 à 17:07
Été à un Hatd Rock Café depuis longtemps. La nourriture était excellente, le service était excellent aussi. Absolument à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! C'est toujours agréable d'entendre que nos clients et visiteurs ont passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Karl-Friedrich.dLe 06/09/2022 à 17:15
Joli petit HRC, avec de bons hamburgers fiables, très bien situé juste à côté de la cathédrale, le service pourrait être plus attentionné. Joli petit HRC, bons hamburgers fiables, quartier agréable, proche de la grande église, le service pourrait être meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Karl-Friederich, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients et visiteurs ont passé un bon moment. Votre avis est très important pour nous, alors merci également d'avoir signalé vos préoccupations. Nous espérons vous revoir bientôt!
S...Le 02/09/2022 à 15:49
Classique comme partout. Magasinez petit et à l'extérieur, il avait l'air un peu à l'étroit.
Réponse du propriétaire :
Cher S. vd V , Merci beaucoup pour votre belle critique et note! C'est toujours agréable d'entendre que nos clients et visiteurs ont passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Yuji.oLe 23/08/2022 à 14:56
Je n'ai jamais vu un Hard Rock Cafe aussi vide malgré un si bon emplacement. Je pensais que c'était l'influence de corona, mais les cafés et restaurants environnants sont bondés de clients. Vous devriez faire un peu plus d'efforts pour attirer les clients ou vous retirer d'Anvers s'il n'y a pas trop de clients. Le Hard Rock Cafe est un endroit où vous pourrez déguster de délicieux plats et de la musique dans une atmosphère particulière comme Disneyland. Quel que soit le Hard Rock Cafe dans le monde où je suis allé, j'ai vécu une expérience spéciale et extraordinaire, mais le simple fait d'être dans un Hard Rock Cafe avec si peu de clients me rend malheureux. Je veux que vous fassiez un effort pour attirer plus de clients et égayer l'ambiance dans le magasin. J'avais l'impression d'être dans un bistrot sur le point de fermer boutique. Ce n'est pas un Hard Rock Café.
Réponse du propriétaire :
Cher Yuji, Merci pour votre avis et note ! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous et ils sont toujours pris au sérieux. Nous prendrons en compte vos considérations signalées et les utiliserons dans notre processus d'évaluation. Encore une fois, nos sincères remerciements pour l'attribution de l'amélioration de notre marque au quotidien et de nos efforts pour offrir le plus haut niveau de service possible.
Jasper.eLe 20/08/2022 à 14:28
Très bons cocktails. service amical un 4 car les nachos du hard rock café de Rome sont bien meilleurs (en qualité et en portion)
Réponse du propriétaire :
Cher Jaspe, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Nous sommes toujours très heureux d'apprendre que nos clients ont passé un très bon moment. J'espère que nous vous reverrons bientôt!
Paul..Le 19/08/2022 à 18:17
Les burgers et les frites sont super, tout comme le service 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients ont passé un bon moment. J'espère te revoir bientôt!
Val.eLe 18/08/2022 à 17:02
+ personnel incroyable, très sympathique et rapide avec le service !!! :) + bonne ambiance et musique +/- la nourriture pas aussi bonne que la chaîne Hard Rock nous a gâtés, je ne sais pas si c'est sur les ingrédients ou sur la préparation. Cela vaut aussi pour les boissons (étonnamment manque de goût même avec du mojito)
Réponse du propriétaire :
Chère Val, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos clients ont passé un bon moment. J'espère que nous vous reverrons bientôt!
isa.hLe 08/08/2022 à 09:21
Pour être honnête...un peu déçue....pâtes au cheddar...manque de sauce... Musique va trop fort ...difficile de comprendre la serveuse . Personnel très aimable. Ce n'est pas la première fois que je me rends dans un hard rock café... et j'ai toujours été très contente .
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et nous l'apprécions vraiment. Nous avons clairement lu et noté vos préoccupations et nous y répondrons dans notre processus d'amélioration. J'espère que nous vous reverrons bientôt!
Jan.lLe 01/08/2022 à 11:37
Nous nous sommes arrêtés pour manger pendant que nous traversions. Nous n'avons pas été déçus. Très bon service et bonne nourriture comme toujours. Comme il faisait beau, nous avons pu nous asseoir dehors. A l'intérieur, la musique aurait été un peu trop forte pour moi. Mais tout est super
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc vraiment. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
john.Le 29/07/2022 à 05:32
Fidèle aux autres hard rock café. La musique est toujours aussi trop forte mais bonne😀 Tout ce qu'on attend d'un hard rock café. (Évidemment trop cher!)
Réponse du propriétaire :
Cher John , Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc profondément. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt!
Samanta.uLe 27/07/2022 à 09:55
Personnel sympathique et service rapide. Emplacement vraiment sympa. Les meilleurs cocktails que j'ai eu!
Réponse du propriétaire :
Chère Samanta, Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc profondément. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt!
Xavier.eLe 25/07/2022 à 09:33
Cuisine honnête et savoureuse. accueil sympathique et personnel serviable. Aucune question n'est de trop pour eux. Le rapport qualité prix est vraiment recommandé. Très agréablement surpris par le look et l'ambiance au sein de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc vraiment. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous espérons vous revoir bientôt!
Tim.cLe 18/07/2022 à 15:27
Très bon Hard Rock Café. La nourriture était bonne et le service agréable. Nous reviendrions. Mais il y a encore une petite marge d'amélioration. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc vraiment. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Sabine.aLe 17/07/2022 à 14:16
Cadre très bien situé centre ville Anvers, bon produit, accueil sans reproche, la seule chose un peux petit comme la plupart des Hard Rock, les prix son à la hauteur de l'établissement, j'ai déjà fait les Hard Rock de Florence, Londres, Dublin, Bruxelles et Venise et toujours très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc profondément. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt!
Johna.rLe 12/07/2022 à 11:48
tout le monde était agréable dès mon arrivée :) les barmans étaient super et j'ai apprécié quelques bons cocktails tout en regardant du sport
Réponse du propriétaire :
Chère Johna, Merci pour votre excellente critique et note! Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, nous l'apprécions donc profondément. C'est toujours amusant et excitant d'entendre que nos invités ont vécu une expérience formidable et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt!
Katja.eLe 05/07/2022 à 19:19
Très bon accueil, service très sympathique. Utile, explication pourquoi nécessaire/demandé. Très bonne nourriture, grandes portions.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Nous sommes toujours incroyablement heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Hard Rock Antwerp et nous espérons vous revoir bientôt.
Holger.Le 16/06/2022 à 18:03
J'y suis allé le week-end dernier avec la famille et j'ai commandé des nachos et des hamburgers plus un brownie. La portion était grande, savoureuse et nous pouvions à peine la finir. Bonne atmosphère. Excellent service de la serveuse asiatique et de ses collègues. Étaient assis à l'extérieur et profitaient de la vue. Sera de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Holger, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note. C'est toujours un plaisir de savoir que nos invités ont passé un bon moment. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Laurent.aLe 15/06/2022 à 17:19
Très bien. Sans surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre belle critique et note. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos invités ont passé un bon moment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bruno.aLe 09/06/2022 à 06:58
Premiers pas dans un Hard-Rock Café et l'expérience fut incroyable. Un accueil très chaleureux de la part de l'équipe, les burgers délicieux et vraiment solides, les sodas glacés. La musique au top ! T-Rex, Rolling Stones, Led Zeppelin et plus encore. Nous reviendrons très bientôt 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vraiment apprécié vos premiers pas dans un Hard Rock Café et nous sommes honorés d'avoir été votre première visite. Nous espérons sûrement que ce n’était pas votre dernier ! J'espère vous revoir bientôt !
Sarah.hLe 06/06/2022 à 16:12
Bon repas, bons cocktails. Nous y sommes allés comme ma nièce l'a insisté, alors je pouvais comprendre le menu et commander en anglais. Je pense qu'elle voulait juste y aller lol. C'était amusant et une belle fin pour une journée bien remplie.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous apprécions vraiment les commentaires et sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. J'espère te revoir bientôt !
Francois.tLe 05/06/2022 à 11:41
Super nourriture et ambiance !! Certainement recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Cher françois, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous apprécions vraiment les commentaires et sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. J'espère te revoir bientôt !
Brigitte.aLe 18/05/2022 à 07:21
C'était correct. La nourriture était correcte, mais pas géniale. La décoration intérieure était amusante comme dans n'importe quel Hard Rock Café, mais vous ne l'appréciez pas vraiment lorsque vous êtes assis sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci pour votre excellente critique et note! Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Cependant nous espérons vous revoir bientôt !
Oscar.Le 07/05/2022 à 23:33
Nous sommes allés dîner, les burgers étaient très bons, notamment celui aux crevettes. Il a une touche différente et épicée. Cependant, les rondelles d'oignon pour la garniture étaient sèches et chères. Au fait, ils ferment la cuisine à 21 heures.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Merci beaucoup pour votre belle note et votre avis! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos délicieuses crevettes. Nous espérons vous accueillir bientôt !
Eva.uLe 05/05/2022 à 23:53
Service rapide et sympathique, les plats étaient bons et également très bien situé!
Réponse du propriétaire :
Chère Éva, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis! J'espère te revoir bientôt !
Rob.oLe 01/05/2022 à 07:42
Quelle moquerie. Il y a beaucoup de personnel qui se promène et qui traîne. Il nous a fallu quinze minutes avant d'être dépannés, alors qu'il y avait environ 15 clients. Il y avait des verres usagés partout, sur le bar, les tables, dans les coins. Vous pouvez vous attendre d'un café hard rock avec des prix si élevés que l'apparence et le service sont bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Rob, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont grandement appréciés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous essayons toujours d'atteindre le niveau d'expérience et de service le plus élevé possible et ce n'était pas entièrement le cas dans votre cas. Nous nous en excusons expressément. Nous espérons vous accueillir à l'avenir afin de pouvoir vous offrir l'expérience rock que vous méritez vraiment !
Tom.oLe 30/04/2022 à 06:23
Comme pour tous les HCR, vous pouvez compter sur son emplacement comme point de départ pour une merveilleuse visite touristique : à proximité se trouvent la cathédrale Notre-Dame et l'hôtel de ville sur une belle place. Le café en lui-même n'est pas très grand, mais il est très cosy. La sélection de T-shirts dans la boutique était claire, mais vous pouviez encore augmenter la collection🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci pour votre belle critique! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
Andreas.cLe 21/04/2022 à 16:16
La nourriture était bonne. Il y a clairement des déductions pour les verres dans lesquels le vin et les cocktails sont servis…. Horrible. Le service était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour votre belle critique! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
Mark.oLe 19/04/2022 à 05:11
Non recommandé. Le temps s'est arrêté ici. Le personnel n'est que modérément motivé et l'entreprise a malheureusement connu ses meilleurs moments. Principalement des touristes qui y viennent. Il y a de bien meilleures choses à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci beaucoup pour votre note et votre avis. Votre opinion est de la plus haute importance pour nous et est toujours appréciée et fortement encouragée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, nous sommes impatients de savoir ce qui s'est passé ou quelle situation a pu vous causer de la détresse. Veuillez nous contacter à [email protected] car nous serions plus que ravis de rectifier la situation.
Alex.aLe 18/04/2022 à 19:42
Un personnel très amical et serviable! Comme toujours, les hamburgers du Hard Rock Cafe sont excellents. Je recommande celui au fromage suisse.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci beaucoup pour votre aimable critique et votre note. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. J'espère te revoir bientôt !
Sabine.tLe 16/04/2022 à 19:03
J'ai fêté mon anniversaire ici. Le magasin est très petit, mais le service est très sympathique. Le café a deux étages, mais pour nous, l'étage supérieur n'était pas ouvert uniquement pour aller aux toilettes. La nourriture était délicieuse. Le service a fait de gros efforts. Tout était parfait. Le café est également très agréable. Un peu serré mais à peu près...
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous apprécions vraiment les commentaires et sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. J'espère te revoir bientôt !
Ivonne.aLe 27/03/2022 à 15:04
Il n'y a rien de spécial dans l'emplacement plutôt que dans la vue fraîche depuis quelques fenêtres. Le service était sympathique mais la nourriture et les boissons ne valaient vraiment pas le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Ivonne, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
Jonas..Le 26/03/2022 à 22:00
Il existe certainement des Hard Rock Cafés plus confortables ; La nourriture est bonne mais pas très bonne comme d'habitude dans les HRC ; Le service semblait également un peu moins motivé que dans les autres HRC. Dans l’ensemble, mais en se plaignant à un niveau élevé ; une visite vaut toujours la peine
Réponse du propriétaire :
Cher Jonas, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt !
Desert.lLe 23/03/2022 à 11:59
Je venais ici chaque semaine en terrasse quand il faisait beau. Les nachos ne sont plus les mêmes qu'avant, la sauce au fromage non plus... l'ancienne recette était bien plus savoureuse. La fraise basilic n’est plus ce qu’elle était. Cette couleur est littéralement transparente alors qu’elle était autrefois rouge et douce. Maintenant, celui-ci est tout simplement aigre. Vous payez 8,50 euros pour cela. Je comprends que le corona peut nécessiter des économies sur les ingrédients, etc., mais je ne reviendrai pas. Grosse déception pour moi et mes amis ! Le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher désert, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Votre opinion et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous et sont toujours très appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'apporter le plus haut niveau de service possible. Étant donné que ce n'était absolument pas le cas dans votre cas, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous aimerions vous réinviter afin de vous offrir le service rock 'n roll que vous méritez vraiment !
Steve.aLe 05/03/2022 à 00:05
Les boissons et la nourriture étaient en dessous de la moyenne. Des cocktails avec trop de glaçons, presque aucune saveur et une portion de nachos à 20€ avec à peine des nachos et 5€ le petit guacamole ?! Qu'est-ce que ça peut vous coûter de gâter un peu le client ?! Puis c'est soudainement devenu l'happy hour, un point lumineux qui s'est éteint avec le temps que nous avons dû attendre. Nous ne pouvions certainement pas en commander un deuxième à ce tarif. Heureusement, le service était super sympa et agréable. Merci pour ça!!! Pour le reste vous ne nous reverrez plus, dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Votre opinion et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous et sont toujours pris très au sérieux. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos humbles excuses. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer au maximum et nous tenons à vous remercier de nous aider en signalant vos préoccupations.
Ryoen.eLe 12/02/2022 à 19:33
La nourriture était très savoureuse et plus que suffisante. Malheureusement, il n'y avait plus d'assiette de partage combo au menu, à cause du corona. Personnel amical
Réponse du propriétaire :
Chère Ryoen Merci beaucoup pour votre belle et belle critique! Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt.
Staf.eLe 30/01/2022 à 14:23
Nourriture savoureuse, bonne compagnie et un environnement idéal pour se détendre, faire du shopping et que sais-je encore !
Réponse du propriétaire :
Cher personnel, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
Marwan.oLe 16/01/2022 à 14:04
Toujours une expérience à bascule. Bonne nourriture et bon service! Même la nourriture de livraison est excellente!
Réponse du propriétaire :
Cher Marwan, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
Alice.oLe 10/01/2022 à 16:52
Super endroit ....et surtout un personnel aux petits soins ! Chouette ambiance et super déco !
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
Shanda.eLe 07/01/2022 à 06:20
Le restaurant a un intérieur moderne et le serveur était très sympathique et attentionné. En raison du bon service, j'ai donné deux étoiles! Malheureusement, c'était l'un des pires Hard Rock Cafe où nous sommes allés. Nous sommes allés à quelques-uns en Europe et à l'extérieur et c'est vraiment dommage de vivre une expérience comme celle-ci. Nous avions des côtes levées et des ailes de poulet et les deux avaient un goût horrible (ne vous laissez pas tromper par les photos)! Imaginez ne même pas profiter de votre nourriture et avoir mal au ventre le lendemain !!! Les côtes levées étaient très dures et les ailes avaient un mauvais goût. C'est vraiment un complot si votre cuisine maison a meilleur goût que la nourriture du restaurant où les gens sont payés pour cuisiner !!! SN : comment gâcher des ailes de poulet ? Je suis désolé Hard Rock Cafe Antwerp, vous devez faire mieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Shanda, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre note. Votre avis et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous et sont toujours pris au sérieux. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service et une nourriture de première qualité et nous sommes fiers de continuer à élever nos normes autant que possible. Veuillez accepter nos plus sincères excuses si tel n'était pas le cas dans votre cas. Si jamais vous êtes en ville, veuillez nous contacter à [email protected] car nous serons plus qu'heureux de vous offrir un déjeuner ou un dîner afin que nous puissions vous offrir l'expérience rock'n roll que vous méritez vraiment.
Etienne.aLe 05/01/2022 à 09:29
Très bon, et surtout une ambiance et deco incroyable. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Etienne, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
soetkin.eLe 31/12/2021 à 21:40
c'était ma première fois dans un café hard rock et je peux vous assurer que ce fut la meilleure expérience de ma vie. Les gens qui y travaillent sont si gentils, la nourriture est vraiment savoureuse et le bâtiment lui-même est incroyable ❤
Réponse du propriétaire :
Cher Soetkin, Merci beaucoup pour votre belle critique et note! Votre opinion et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt.
jeniffer.nLe 29/12/2021 à 17:35
Envie d'aller boire un verre vers 14h30. Il nous a été clairement indiqué que nous n'étions pas les bienvenus. "Le bar est plein" il y avait au moins 6 tables vides/libres. C'était juste pour manger.... Ce n'est absolument PAS convivial🤷♀️ ce serait la première fois pour nous dans le "hard rock café" bien connu... mais malheureusement nous n'y mettrons pas les pieds maintenant.
Réponse du propriétaire :
Chère Jenifer, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Vos opinions et vos commentaires sont très importants et sont toujours grandement appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme c'est généralement le cas dans les restaurants, certaines places sont maintenues libres notamment en période de forte affluence pour les personnes ayant soit réservé, soit souhaité dîner. Nous nous excusons expressément si cela vous a causé des inconvénients.
Mees.aLe 25/12/2021 à 13:50
Super ambiance et personnel super sympa! La musique hard rock fait tellement avec l'ambiance, de manière positive ! La nourriture était correcte, mais dommage qu'il n'y avait pas d'assaisonnement sur les frites (presque pas de sel aussi) Il n'y avait pas non plus de sauce avec les frites, donc j'ai raté un certain nombre de choses en plus du burger et du steak (qui étaient vraiment délicieux) .
Réponse du propriétaire :
Cher Mees, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et sont toujours grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt
Kurt.eLe 04/12/2021 à 07:56
Prendre un verre et une collation en famille au Hard Rock café d'Anvers a été une fois de plus une expérience positive. Service amical, rapide. Nous avions une réservation pour 19 heures, mais comme notre plus jeune fils était fatigué, nous avons demandé si nous pouvions manger un peu plus tôt, ce qui n'a posé aucun problème. La nourriture était bonne ! La musique était un peu forte, mais après tout, c'était aussi du hard rock/métal, donc ça devait l'être. :-) Pouces vers le haut!
Réponse du propriétaire :
Cher Kurt, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre note ! Votre avis et vos commentaires sont toujours grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt.
Linde.tLe 25/11/2021 à 14:46
Des gens très sympathiques. Bonne nourriture comme toujours. Le burger végétarien est définitivement recommandé ! Délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Linde, Merci beaucoup pour votre belle et belle critique! Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt.
Arjan.iLe 20/11/2021 à 18:54
Comme toujours bonne nourriture et ambiance chaleureuse et personnel. Haut. Seulement 1 commentaire me manque le cordonnier aux pommes n'était pas là non plus à Munich.
Réponse du propriétaire :
Cher Arjan, Merci beaucoup pour votre belle et belle critique! Malheureusement, notre menu a en effet subi quelques changements ici et là. Cependant, nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt.
Ana.aLe 09/11/2021 à 19:22
La bonne chose à propos du Hard Rock Café est que vous savez toujours que la nourriture et le service seront excellents, et à cet endroit n'est pas différent. Burgers, frites, boissons et personnel géniaux!
Réponse du propriétaire :
Chère Ana , Merci pour votre excellente note et votre avis ! Nous apprécions vraiment votre opinion et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt
Michel..Le 07/11/2021 à 13:37
Personnel sympa, carte du bar un peu limité mais espace cool.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note et votre avis ! Nous apprécions vraiment votre opinion et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt
jasmina.eLe 02/11/2021 à 16:35
J'ai commandé un cocktail happy hour, mais je n'ai pas reçu le prix happy hour. C'était une margharita. Il faut attendre longtemps pour les cocktails, puis ils se réunissent avec la nourriture qui est tout sauf agréable. Coctail carrément imbuvable, sans goût !! Les nachos étaient très discutables et complètement différents des autres cafés hard rock. Les fajitas ont été supprimées du menu, ce qui est dommage. Nous soupçonnons que le gérant savait très bien que nous n'étions pas satisfaits mais n'a absolument pas fait son travail et a essayé de nous éviter. La pire expérience de hard rock de tous les temps.
Réponse du propriétaire :
Chère Jasmine, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous apprécions vraiment votre opinion et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre Hard Rock Cafe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir le service rock 'n roll que vous méritez vraiment !
Alexandre.eLe 17/10/2021 à 19:12
Hard Rock spacieux et bien aéré. Bien situé. Personnel sympa. Nourriture ok. J'y retourne fréquemment et y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher Udotify Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous apprécions pleinement votre opinion et vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt!
Michel.eLe 22/09/2021 à 19:32
Très bonne ambiance et localisation. La nourriture est cependant très moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre belle critique! Votre avis et vos commentaires sont très importants pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
Jerom.eLe 12/09/2021 à 11:41
Le service et la nourriture étaient bons. Les boissons sont chères. 8€ pour un shot de tequilia😹
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci pour votre belle et belle critique! Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires !
Cédric.�Le 03/09/2021 à 20:08
Situation idéale, carte sympathique, lieu commun des villes touristiques mais agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Cédric, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre opinion 🤘🏻
Louis.iLe 27/08/2021 à 13:45
Serveur sympa et boissons pas trop chères.
Réponse du propriétaire :
Chère Louis, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre opinion 🤘🏻
Samantha.oLe 22/08/2021 à 16:49
Nourriture délicieuse, ambiance chaleureuse et excellent service. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Samantha Merci pour votre belle critique. Nous apprécions grandement vos commentaires !
An.Le 21/08/2021 à 17:45
Nom de l'entreprise : Hard Rock Café Lieu : Anvers Genre : Café/Restaurant Parking: Le stationnement est possible dans les parkings couverts d'Anvers Toilettes : Disponibles, propres Propreté 1/10 : 9 Accessibilité en voiture : Facile Accessibilité en transports en commun : Très facile Accessibilité en fauteuil roulant : Oui Convivialité client 1/10 : 7 Bilan : Nous avons commandé un milkshake oreos et une limonade à la fraise. Le milkshake était correct, petite tasse, mais payer plus de 8 €, c'est trop demander. La limonade était assez acide, on pouvait presque boire du vinaigre. Quoi qu'il en soit, l'emplacement et le design à l'intérieur étaient joliment décorés.
Réponse du propriétaire :
Chère Antje, Merci pour votre belle critique. Nous apprécions grandement vos commentaires ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été encore déçu. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir la véritable expérience rock 'n roll que vous méritez vraiment .
LittleBearAndChicken.Le 24/07/2021 à 17:17
Expérience très spéciale. Ambiance et cuisine typiquement américaines.
Réponse du propriétaire :
Cher petit ours et poulet, Merci pour votre belle critique! Nous apprécions grandement vos commentaires !
Wolfgang.uLe 22/07/2021 à 15:01
En raison de Corona, seul l'espace extérieur peut être utilisé sans réservation. La boutique peut être visitée. A l'époque, certains T-SHIRT étaient soldés à 60% !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle critique! Nous apprécions vraiment vos commentaires !
Stef.oLe 18/07/2021 à 18:10
Merveilleux restaurant pour déguster des hamburgers très savoureux et d'autres délices
Réponse du propriétaire :
Cher Stef Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous apprécions grandement vos commentaires !
Gino.fLe 06/07/2021 à 16:13
Bel endroit, le burger était bon, le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Gino Merci pour la bonne note. Nous apprécions vraiment vos commentaires
Michael.qLe 05/07/2021 à 06:13
Trop bien 🥰🥰 j'adore
Réponse du propriétaire :
cher Michael Merci pour l'excellente note. Nous apprécions vraiment vos commentaires
Fredo.uLe 16/05/2021 à 11:17
Très sympa, resto. Les hamburgers sont incroyables, peut-être juste un peu plus chers par rapport à la concurrence autour de la Groenplaats mais l'emplacement est toujours très agréable avec une belle vue sur la cathédrale d'Anvers. Ils n'ont pas trop de choix pour le dessert mais la glace au brownie est incroyable (je recommande de la partager). Les burgers sont excellents aussi et très copieux !
Réponse du propriétaire :
Cher Fredo, Merci pour votre évaluation. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
arpan.hLe 09/05/2021 à 19:44
Un endroit formidable si vous êtes à Anvers, une musique géniale avec une atmosphère géniale et le personnel amical en vaut la peine. Ils ont un vaste menu à coup sûr, vous apprécierez d'être ici en plein centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Arpan, Merci pour cette excellente critique ! Nous apprécions grandement vos commentaires !
Daniel.iLe 25/10/2020 à 20:27
Hard Rock Cafe est une garantie. Endroit bien entretenu plein de souvenirs d'artistes du plus haut calibre. Le restaurant donne sur la place. La nourriture est bonne et les prix sont normaux. Ils vendent également des chemises, des pulls molletonnés et bien plus encore de la marque Hard Rock.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous apprécions vraiment vos commentaires !
patricia.eLe 08/10/2020 à 11:59
C'est l'heure de Corona au Hard Rock Cafe... Il faut scanner le menu, donc on suppose que tout le monde a l'internet mobile partout. Le personnel à Anvers ne parle que l'anglais. Commandez le menu vous-même et payez immédiatement avant même d'avoir reçu quoi que ce soit. Les côtes levées étaient savoureuses mais il manquait les frites alors qu'elles sont comprises dans le prix à Bruxelles. Nous avons payé 9,45 euros de plus pour une portion de frite au fromage. Un coca coûte 4,20 euros. Un menu cher et un service médiocre. Toilettes au dernier étage, également un inconvénient. Ce fut une déception pour notre expérience à Bruxelles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous apprécions vraiment vos commentaires !
Ldl.lLe 16/09/2020 à 06:44
Personnel accueillant malgré la situation actuelle. Très bon burger !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous apprécions vraiment vos commentaires !
Manuel.uLe 13/09/2020 à 18:40
Les ailes étaient correctes. Ils sont censés être épicés, mais le piquant semble un peu artificiel. Les frites de buffle étaient correctes. Ils sont également épicés, mais dans le bon sens. Si vous aimez le fromage bleu, alors c'est encore mieux, car ils le font fondre sur les frites. Remarque : leur menu a changé. C'est un très petit menu. C'est pour les boissons comme pour la carte des plats. Ils ont l'habitude d'avoir un livre complet. Maintenant, ils ont une page pour chacun.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous apprécions vraiment vos commentaires !
Meeya.uLe 07/03/2020 à 19:35
La réception était un peu étrange, la femme nous tournait le dos jusqu'à ce que son collègue nous signale qu'il y avait des clients. Assez peu professionnel. Quand je m'adressais à elle en néerlandais, elle me répondait toujours en anglais. Ce n'est qu'après la troisième question de ma part qu'elle a demandé quelle langue nous parlions. Cette dame n'écoutait clairement pas. Le service à l'étage était bon et très sympathique. Les côtes étaient super savoureuses, les frites un peu dures. Ambiance typique du Hard Rock Café.
Léonard.oLe 29/02/2020 à 18:08
C'est cher ! Mais la qualité est là. Donc ça va.
GiedRe.SLe 25/02/2020 à 16:32
Super Mia smas de français chez eux pioufff mais géré l'anglais heureusement youpy
Vincentadm.Le 23/02/2020 à 18:12
Vous recherchez un endroit animé pour prendre un verre ou un repas complet ? C'est un très bon endroit pour cela. Les serveurs très gentils et professionnels, un live performer et un happy hour !
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous espérons partager plus de moments ensemble !
henri.iLe 17/02/2020 à 17:39
Ancien café simpatique décoration de vieux groupe...
Murielle.eLe 08/02/2020 à 18:41
Très bon accueil et super service 👍😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5* ! Nous apprécions grandement le soutien!
Paris.Le 15/01/2020 à 10:21
A première vue, l'endroit est magnifique, restaurant typique "American style", ce qui est sympa ! Je pensais qu'environ 18 euros pour un burger, c'était peut-être trop cher mais... J'ai choisi le BBQ Burger qui était p-e-r-f-e-c-t, le bœuf (Angus) était bien cuit et la sauce BBQ très savoureuse, donc oui il y a une explication sur le prix ! Encore un commentaire, les pailles étaient en papier et non en plastique, bravo les gars !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5* ! Nous apprécions grandement le soutien!
Clara.Le 11/01/2020 à 19:38
Nous aimons venir boire un verre au bar. C'est tellement amusant et confortable. Le personnel du bar est tout simplement fascinant à regarder. Ils travaillent si dur sérieusement. Ils sont très amicaux. Ça vaut vraiment le coup. La seule chose que je regrette, c'est que vous n'ayez pas reçu un verre de vin normal. C'est plus comme le verre à bière d'un homme doux. Je n'aime pas le boire et c'est difficile à tenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis quatre* ! Nous apprécions grandement le soutien !
Dimitri.rLe 11/01/2020 à 17:34
Mise à jour le 18 janvier. C'était encore une fois très savoureux et aussi bon qu'à New York. Les portions sont tout aussi bonnes. Je m'imaginais à nouveau au Hard Rock Café de New York. Voir les photos de notre commande. J'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture au Hard Rock Café. Faites-le certainement si vous êtes sur la Groenplaats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis cinq* ! Nous apprécions grandement le soutien!
Heike.cLe 03/01/2020 à 11:22
Hard Rock Cafe relativement petit dans un emplacement central. La zone inférieure est assez étroite et très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Jeroen.4Le 02/01/2020 à 07:55
Je peux ici assez souvent, mais maintenant ça craint. Auparavant, c'était de la nourriture délicieuse et un très bon rapport qualité-prix, plus maintenant. Pas beaucoup de choix, la qualité de la nourriture a considérablement baissé. Aussi beaucoup pas en stock ou épuisé. Les prix ont beaucoup augmenté pour de très très petits cocktails. Le verre a l'air grand, mais 80% est de la glace. Habituellement, il y a de la bonne musique, maintenant c'était les derniers succès pop et le volume était beaucoup plus fort qu'avant. Nous ne pouvions pas avoir une conversation sans crier. Le personnel n'a pas une façon amicale de parler et d'aider. Je n'y retournerai pas. Veuillez prendre un exemple de cafés hard rock dans d'autres pays.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis cinq* ! Nous apprécions grandement le soutien!
BIASINO.�Le 21/12/2019 à 14:38
A choisir entre celui là et celui de Bruxelles... Anvers est de loin bien mieux, à voir absolument
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis quatre *! Nous apprécions grandement le soutien!
nothing.Le 11/12/2019 à 18:03
Pas mal mais anglais obligatoire
Rulot.aLe 05/12/2019 à 00:05
Au top, comme chaque Hard Rock Cafe
Arjan.lLe 02/12/2019 à 17:07
Certainement un autre 5 étoiles. Cool avec tous les objets sur le mur. Le Hard Rock café d'Anvers a de beaux atouts ! Guitares, photos de vêtements. Super cool. Les images télévisées avec des clips vidéo sont également agréables. Peut-être donner une mauvaise critique, au moins ils offrent une boisson gratuite. . . .
Christophe.eLe 30/11/2019 à 17:38
Tres belle déco et on mange très bien
Nicolas.oLe 08/11/2019 à 22:02
Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Salut Rocker ! Merci pour votre évaluation ! Nous apprécions vraiment le soutien!
Bill.SLe 26/10/2019 à 11:31
Très bel endroit pour boire un verre ou manger un morceau... Serveurs Ils doivent être un peu plus amicaux. . . .
Réponse du propriétaire :
Salut Rocker ! Merci pour votre évaluation ! Nous apprécions vraiment le soutien!
dimas.aLe 15/10/2019 à 11:18
Super ambiance et service et la nourriture est tout simplement incroyable, certainement une expérience
Réponse du propriétaire :
Merci toujours pour votre excellente critique. Votre soutien n'est jamais inaperçu et est profondément apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir, vous et votre entreprise, la prochaine fois !
Mi.eLe 06/10/2019 à 10:49
Nous l'avons beaucoup aimé. La nourriture était délicieuse, le rapport qualité-prix était tout à fait correct. Le service était très bon, le personnel très sympathique et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous l'apprécions profondément ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
Jean.aLe 28/09/2019 à 17:23
Bonne ambiance, bonne musique, bon café.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous l'apprécions profondément ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
Gino.aLe 16/09/2019 à 15:58
Nous avons eu un très bon service. Excellentes boissons non alcoolisées et cuisine américaine très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Salut Gino, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre avis ! Nous apprécions vraiment votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt !
Corinne.eLe 04/09/2019 à 09:56
Chesney et Astrid ont été très attentifs à nos besoins, polis et souriants. Le responsable veille à la non consommation d'alcool pour les mineurs. L'ambiance est très cool aussi. Service rapide. On y retournera.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite tout le meilleur d'ici là ! Merci! HRC Anvers
Markus.oLe 30/08/2019 à 21:44
Comme dans tous les Hard Rock Cafe, la soirée est redevenue quelque chose de spécial. Nous aimons toujours venir dans un HRC, la nourriture, le service et le personnel valent toujours le détour. Ici, nous avons eu le Beligian Burger pour le dîner.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux afin d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous accueillir bientôt et vous souhaite le meilleur d'ici là ! Merci! HRC Anvers
DYLAN.ELe 21/08/2019 à 23:00
Très bel emplacement. Belle terrasse extérieure quand il fait beau. Serveurs sympathiques. L'intérieur est très joliment décoré et moderne. Bon emplacement RH. Les cocktails sont bons mais trop chers pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, Merci beaucoup pour cette excellente note et ces adorables commentaires ! C'est ce que nous appelons un service amplifié ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, HRC Anvers
Delphine.ALe 21/08/2019 à 06:52
C'était la 1ère fois que je franchissais le seuil d'un mythique Hard Rock Café et je n'ai pas été déçue. Qualité des mets au rendez vous dans un décor branché et rempli de clins d'oeil aux stars qui ont marqué la musique. Serveurs aux petits soins qui nous suggèrent et recommandent de bons cocktails fait maison. Terrasse équipée d'un auvent en cas de pluie. Ambiance rock assurée !
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite tout le meilleur d'ici là ! Merci! HRC Anvers
henri.iLe 17/08/2019 à 19:03
Très agréable d'y séjourner, à la fois pour une bonne partie de bière et pour la nourriture, vivement recommandé d'y aller quand vous êtes à Anvers.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci pour cette note époustouflante ! HRC Anvers
Harry.oLe 08/08/2019 à 10:37
Le Hard Rock Cafe Antwerpen dispose d'un espace gastronomique spacieux avec de hauts plafonds au-dessus et au-dessous. Petit espace extérieur avec tables et chaises, abrité du vent derrière des vitres. Petit espace pour les souvenirs. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Harry, Merci pour cette belle revue ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre Café ! HRC Anvers
Sonia.sLe 02/08/2019 à 17:54
J'ai trouvée un cheveux dans mon verre de mojito et au lieu de s'excuser pour se désagrément ils m'ont accusés d'avoir mis le cheveu moi-même alors que j'ai les cheveux frisés et la mèche de cheveu trouvée dans mon verre était lisse. C'est Scandaleux !!
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, merci pour votre avis - nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par le cadre particulier. Nous ne vivons généralement pas de telles situations et espérons donc que cela ne se reproduira plus. Nous nous assurerons d'informer notre équipe et d'éviter cela à l'avenir. Bien à vous, HRC Anvers
Kempczynski.hLe 02/08/2019 à 17:47
J’y suis parti en famille et j’ai trouvé un cheveu dans mon cocktail j’ai demandé à changer ,nous avons dû passer un interrogatoire pour savoir si nous ne l’avions pas mis nous même ou que le vent l’avais emmené d’une table voisine, nous avons du parlementé afin de récupérer le reste du verre qu’ils avaient déjà jeté et en échange nous avions eu un nouveau verre sans alcool pour nous punir. De mauvaise fois et pas très commerçant, dommage pour l’enseigne Hard Rock, de meilleurs restaurants sont disponibles sur la place verte.
Réponse du propriétaire :
Cher Théo, merci pour votre avis - nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par ce paramètre particulier. Nous ne vivons généralement pas de telles situations et espérons donc que cela ne se reproduira plus. Nous veillerons à informer notre équipe et à éviter cela à l'avenir. Cordialement, HRC Anvers
Nathalia.eLe 29/07/2019 à 14:58
bel endroit!!! Bon service et beaux vêtements à un bon rapport qualité-prix, un joli bonus. était aussi super... 1 point... les boissons sont chères...
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt, HRC Anvers
Karolina.jLe 17/07/2019 à 19:36
Visité un autre Hard Rock Café à Anvers! Bonnes boissons glacées! Personnel amical ! Frais!
Réponse du propriétaire :
Chère Karolina, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Hard Rock Antwerp. Salutations, HRC Anvers
Maggie.aLe 04/07/2019 à 08:12
Moi qui suis fan incontestable des Hard Rock Café, je n'avais jamais été aussi mal reçue. Attente très longue pour que quelqu'un vienne prendre la commande. Installée au bar face à un pylône... Pour manger on fait difficilement moins pratique. Aucun sourire et mauvais service. Dans celui d'Anvers, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Maggie, Merci pour votre avis - nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par le cadre particulier. Nous ne vivons généralement pas de telles situations et espérons donc que cela ne se reproduira plus. Si c'est possible, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur cette situation ? Nous voulons résoudre cette plainte, mais nous avons besoin d'un peu plus d'informations à ce sujet. S'il vous plaît, pourriez-vous nous l'écrire à : [email protected] ? Merci beaucoup pour votre aide. Faites-nous savoir si vous voyagez à nouveau à Anvers, et nous nous assurerons de vous offrir une expérience rock star ! Cordialement et sincères excuses HRC Anvers
Thierry.oLe 07/06/2019 à 21:47
Branché fun
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci pour cette note de 5 étoiles ! HRC Anvers
Julia.cLe 31/05/2019 à 06:32
Les côtes levées les plus délicieuses que j'ai jamais goûtées de ma vie! La portion peut être partagée par 3 personnes ! Très copieux pour 2. Le café a une boutique de souvenirs. Aussi des hamburgers très savoureux (les côtes levées sont quelque chose!) Personnel agréable L'emplacement est très bon. Et l'ambiance est géniale, partout il y a des guitares, des costumes d'artistes rock et pop. Nous avons les meilleures impressions.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite tout le meilleur d'ici là ! À votre santé, HRC Antwerp
L-A.Le 28/05/2019 à 12:12
Bons cocktails, les tapas sont bons et il y a la quantité. Deco avec des objets cultes sous vitrine et petit magasin à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Chère Laure-Anne, Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires adorables! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, HRC Anvers
Maarten..Le 23/05/2019 à 13:11
Les cocktails et leur bière pression sont réputés à Anvers, aujourd'hui j'ai essayé une salade et j'en ai été ravie. Je préférerais des croûtons plus petits et plus nombreux mais ils étaient très bons, tout comme leur vinaigrette. Dommage que les crevettes aient encore leur queue et que leur organe n'ait pas été enlevé. Perdu une étoile pour moi pour ces deux raisons.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour la bonne note! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! HRC Anvers
Aerjen21.Le 14/05/2019 à 15:05
NL/Ang Ce que l'on peut attendre d'un café hard-rock. Les plats sont excellents, les cocktails superbes et les hauts-parleurs s'enchaînent au rythme des hits. Personnel sympathique qui prend même le temps de discuter. Ils se sentent authentiques, ce qui vous fait apprécier votre séjour ici et le temps passe vite. Ils sont un peu chers, ce qui est normal dans un tel endroit, mais que cela ne vous empêche pas d'y venir. Ce que l'on peut attendre d'un café hard rock. Les plats sont excellents, les cocktails super et les hits s'enchaînent les uns après les autres. Personnel sympathique qui prend même le temps de discuter. Ils se sentent authentiques, ce qui vous fait apprécier votre séjour ici et le temps passe vite. Ils sont un peu chers, ce qui est normal dans un tel endroit, mais que cela ne vous empêche pas de vous lancer.
Réponse du propriétaire :
Cher Aerjen, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux afin d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous accueillir bientôt et vous souhaite le meilleur d'ici là ! Bravo, HRC Anvers
Jonathan.iLe 14/05/2019 à 05:42
Rien de tel que j'ai jamais mangé auparavant! La nourriture est indescriptible. Mon estomac était déjà plein avec l'entrée, je ne pouvais même pas manger mon hamburger. Les boissons sont servies avec des fruits frais. Les frites au parmesan sont les meilleures ! Saus vient de l'espace. Je le recommanderais à tout le monde sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre avis – nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Hard Rock d'Anvers et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Rock On! :-) HRC Anvers
Dracula.lLe 03/05/2019 à 18:13
Service rapide, pas trop de monde. Menus et coktails habituels. Ribs et nachos excellents et en quantité plus que suffisantes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hard Rock à Anvers et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Rock On! :-) HRC Anvers
Maurice..Le 29/04/2019 à 09:26
C'est toujours super de visiter un Hard Rock Cafe, l'ambiance et la musique, le personnel très sympathique (principalement orienté vers l'international), ici en Belgique, comme on peut s'y attendre des Belges, très sympathique et poli, mes compliments. Malheureusement, le magasin est petit et exigu, surtout lorsqu'il est occupé. Pour le reste bel emplacement, déco très sympa. Grande terrasse extérieure. Et la nourriture était également agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Merci pour votre avis – nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Hard Rock Anvers, nous sommes impatients de vous accueillir la prochaine fois ! rock On! HRC Anvers
Branko.oLe 26/04/2019 à 09:12
Comme tous les autres Hard Rock Cafe, celui-ci est spécial en soi et différent des autres cafés de la région d'Anvers. Le personnel est poli et très gentil, ce qui rend les clients satisfaits du service qu'ils reçoivent. Je recommande fortement de visiter le Hard Rock Cafe d'Anvers
Réponse du propriétaire :
Cher Branco, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite tout le meilleur d'ici là ! À votre santé, HRC Antwerp
Reviewer.hLe 19/04/2019 à 17:18
Même nourriture que dans chaque hc. L'emplacement est petit mais propre. Merci que la musique ne soit pas trop forte à 19h00
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note! En effet, nous sommes un HRC unique en Europe, et nous en sommes fiers ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci! HRC Anvers
Fabien.aLe 10/04/2019 à 12:10
Agréable restaurant à la fois fidèle à l'esprit Hard Rock mais personnalisé pour la ville d'Anvers où il est agréable de faire une pause tant pour boire un verre que pour manger un bout salé ou sucré en écoutant de la bonne musique. Le personnel a été très accueillant et la nourriture était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci beaucoup pour le très bon commentaire et le rating. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment au Café. Nous espérons vous accueillir bientôt! HRC Antwerp
Vanessa.aLe 30/03/2019 à 20:06
Toujours agréable de visiter un HRC, Anvers est incroyable. Ce sont les politiques de l’entreprise qui échouent ces derniers temps. Heureusement, le manager d'Anvers nous a beaucoup aidé, donc des points bonus pour lui.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci pour votre avis – nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Hard Rock Anvers, nous sommes impatients de vous accueillir la prochaine fois ! rock On! HRC Anvers
Caroline.eLe 22/03/2019 à 12:26
Il y a 3 ans : 5 étoiles. Aujourd'hui : 1 étoile et même ça fait trop... Réservé pour 2 anniversaires, après une période difficile où il y a un besoin de détente. Plat principal : New York Steak. Sur le menu/en ligne c'est écrit : avec frites et salade. Reçus : purée et brocoli. Ok, ça peut arriver. Nous commandons des frites, nous l'avons donc eu avec notre steak au lieu de la purée. J'ai dû attendre plus de 15 minutes pour les frites, en attendant le steak était froid et la peine était terminée. Le steak n'était pas assez cuit. Un couteau à steak n'était pas fourni et le personnel n'est pas non plus attentif au fait que l'on mange un steak avec un couteau à steak qui coupe bien, et non avec un couteau normal et émoussé. Après le plat principal (20h30), nous voulions commander un gâteau au fromage. Tous les desserts étaient complets, à l'exception de la glace. Il y avait le dessert. Nous avons donc demandé la facture. On m'a présenté la facture, je l'ai payée et je me suis préparée à partir sans méfiance. Juste avant d'arriver à la sortie, la serveuse me crie de rebrousser chemin. Apparemment, ils m'avaient facturé la mauvaise facture et je devais quand même payer un supplément. Le double de ce que j'ai payé avant... Grosse différence et grosse erreur. En rentrant chez nous, nous avons tous les deux eu des crampes d'estomac... Ce qui a suivi à la maison n'a probablement pas besoin d'autres explications. Quelle déception... 2ème et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour cette note ! HRC Anvers
Ricardo.aLe 05/02/2019 à 17:29
Un très bon services.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment au Café. Jusqu'à la prochaine fois ! HRC Antwerp
Maima.oLe 02/02/2019 à 17:35
Nourriture délicieuse, l'ambiance est très sympa avec de la musique rock dont les clips ont également été diffusés sur des écrans. La nourriture est très savoureuse mais les portions sont très grandes. Après seulement un plat principal, vous êtes déjà emballé. Mais les desserts sont trop bons pour ne pas être pris. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Maxime, Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt, HRC Anvers
OsCarFoto.tLe 18/11/2018 à 09:45
Passé un très bon moment. Ambiance chaleureuse à l'intérieur. Serveuses sympathiques et bonne cuisine. Merci Hard-rock café Anvers 🤩😍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hard Rock à Anvers et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Rock On! :-) HRC Anvers
Andrey.lLe 11/11/2018 à 23:46
Merveilleux café !!!) beaucoup d'impressions agréables de l'intérieur, et un service très agréable qui ne vous laissera pas sans attention 💪🏼👋🇧🇪👍👍👍👍. Je reviendrai certainement 😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Cher Andreï, Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires adorables! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous HRC Anvers
Candela.iLe 21/10/2018 à 18:08
Bien qu'à notre arrivée ils aient essayé de nous asseoir à une table au milieu de nulle part (et c'est déjà rare dans un restaurant) l'endroit est fantastique. J'adore la chaîne et lorsque vous voyagez avec des enfants, c'est le plus utile. Il y a une atmosphère très amicale et l'espace extérieur avait l'air bien. Le hamburger local était très savoureux et la bière l'une des plus délicieuses que j'ai jamais eues.
Réponse du propriétaire :
Chère Jane, Merci beaucoup pour les éloges et l'excellente note. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir reçu un retour aussi positif et espérons que vous continuerez à visiter Hard Rock partout dans le monde ! Des éléments tels que l'emplacement sur la belle place, la gentillesse du personnel et la nourriture savoureuse sont ce qui rend les clients satisfaits comme vous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Acclamations, HRC Anvers
Jose.hLe 09/10/2018 à 07:43
Sans doute une valeur sûre et avec de la bière belge en Belgique mieux impossible, je recommande un combo d'entrées et une assiette à partager, largement suffisant. Nous visitons tout le Hard Rock que nous pouvons partout où nous allons
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci pour votre avis – nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Hard Rock d'Anvers et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Rock On! :-) HRC Anvers
Olivier.eLe 25/09/2018 à 08:53
Un HTC très bien situé. Parking facile à proximité.
Stephane.aLe 21/08/2018 à 14:19
Espace propre bon service et un très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Merci beaucoup pour le très bon commentaire et le rating. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment au Café. Nous espérons vous accueillir bientôt! HRC Antwerp
Thomas.�Le 19/08/2018 à 09:51
Bonjour à tous, la visite au Hard Rock Café était très agréable. Le personnel de service était courtois et nous avons été servis rapidement. Les boissons et la nourriture étaient savoureuses et parfaitement préparées. Les prix étaient dans la fourchette raisonnable. L'emplacement était super. Vous aviez une vue magnifique sur la cathédrale et le "Groene Plein" adjacent vous donnait toujours le sentiment d'une atmosphère détendue et pas trop occupée. LG LüTzI
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour les éloges. En effet, notre équipe fait toujours de son mieux afin d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance et la cuisine délicieuse, tout autant que la gentillesse de l'équipe. J'espère vous accueillir bientôt et vous souhaite le meilleur d'ici là ! Salutations, HRC Anvers
Xaleo.Le 17/08/2018 à 13:05
Excellente ambiance
Marc.aLe 05/08/2018 à 14:13
Même expérience que dans tous les Hard rock café Et c'est ca qu'on cherche.
vandoor.lLe 10/07/2018 à 18:42
Je voyage partout. Et j'ai visité beaucoup de restaurants de hard rock. Et partout, vous avez vos plats signatures. Mais c'est mes 3 fois qui viennent. Et les vibrations pour lesquelles je vis. LE SERVICE DES serveurs est MON PREFERE. Mais la nourriture manque à mon goût. La dernière fois, mon burger m'a donné le goût du vieux pain. Suis juste honnête. Travaillons encore plus sur la nourriture. Parce que je m'ennuie😶😌🤷🏿♂️ À plus
Réponse du propriétaire :
Cher Vandoor, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ambiance et le service de notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec la nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et travaillerons à l'amélioration de la qualité de nos plats pour nous assurer qu'ils répondent aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre honnêteté et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Cordialement, Hugo Mora Directeur général Hard Rock Café Anvers
Svenja.Le 10/07/2018 à 17:10
Encore une fois tout simplement délicieux ! Cette fois, il y avait des côtes levées au barbecue et le Legend Burger et des rondelles d'oignon! Tous ceux qui connaissent Hard Rock savent de quoi j'écris. Mmmmmmhhhhhh ! Vous devez également savoir que ce n'est pas bon marché, mais ça vaut le coup. Nous avons laissé 56 €!
Raoul.eLe 09/07/2018 à 16:48
ça vaut le déplacement, personnel sympa
Mateusz.aLe 27/06/2018 à 20:18
Pour moi l'un des meilleurs burger d'Anvers. Seul le pain pourrait être meilleur. Très bonnes frites surtout avec du parmesan. Endroit avec une atmosphère agréable ... Hard Rock Cafe !
rudy.rLe 23/06/2018 à 09:37
Très agréable
Zach.oLe 22/06/2018 à 12:22
Confortable, savoureux et idéalement situé sur la Groenplaats à Anvers. Hard Rock est le restaurant parfait à visiter pendant ou en fin de journée sur le Meir !
Jan.eLe 14/06/2018 à 20:45
Très bonne nourriture et excellent service, plus un excellent groupe live et rien ne s'opposait à une soirée réussie. Il y avait suffisamment de places même sans réservation.
Nicolas.eLe 14/06/2018 à 07:53
Beau cadre et super ambiance
rudy.uLe 12/06/2018 à 13:56
Convivial et personnel sympa et attentif
Stéphane.eLe 26/04/2018 à 16:18
Attrape touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, merci pour cette merveilleuse note. Tu gères! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hard Rock Café Anvers !
Resize.mLe 26/04/2018 à 14:23
Un de plus en Belgique \o/ J'y vais surtout pour le merchandising, donc pas eu le temps de tester le café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smith, merci pour cette merveilleuse note. Tu gères! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hard Rock Cafe Antwerp !
Andy.oLe 24/04/2018 à 15:33
Attente trop longue. Personnel agréable. Nourriture correcte
Réponse du propriétaire :
Salut Andy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes tristes de voir que vous avez vécu une expérience 3*. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui s'est passé et afin que nous puissions améliorer notre service pour tous nos clients. Serait-il possible de me contacter à [email protected] ? Merci beaucoup d'avance! Kim Coordonnatrice des ventes et du marketing Hard Rock Café Anvers
Pascal.dLe 26/03/2018 à 11:18
Toujours bien servi et c'est délicieux. Merci Chelsey pour le service 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, merci pour cette belle revue. Tu gères! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hard Rock Cafe Antwerp !
Philipp.rLe 07/03/2018 à 19:00
Un peu en dehors du centre ville mais facilement accessible à pied. Nourriture super délicieuse à des prix normaux pour Anvers. Les côtes levées sont fortement recommandées. Cependant, vous êtes alors surpris par le prix de la bière de 6€. Un temps d'attente de 45 minutes est apparemment à prévoir régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci pour cette excellente critique. Tu gères! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hard Rock Cafe Antwerp !
P.nLe 26/01/2018 à 15:07
On peux y manger mais c'est. ...bof. Le magasin d'habits est très peu fournis. Peux mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes tristes de voir que vous n'avez vécu qu'une expérience 3 *, alors que nous essayons toujours d'offrir à nos clients une expérience 5 * ici au Hard Rock Cafe Antwerp. Si vous souhaitez partager ce qui s'est passé, cela nous aiderait beaucoup à améliorer notre service. Vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected]. Merci beaucoup d'avance! HRC Anvers
GIOVANNI.ALe 09/01/2018 à 13:58
Personnel très sympa et très bonne atmosphère.😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires adorables! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Hard Rock Cafe Anvers
Dirk.'Le 11/12/2017 à 17:22
Superbe endroit !!! Très bel endroit pour boire des cocktails ou de la bière. Vous pouvez profiter de l'happy hour : 2 pour 1. Vous commandez 2 cocktails et vous devez en payer 1. Peut-il y avoir mieux 😀 La nourriture est géniale. Burgers, steak, fajitas... et tous avec des ingrédients frais. Le personnel est super. Ils essaient de vous aider de toutes les manières possibles. Wifi gratuit disponible. Chesney est un excellent serveur !!! Cet endroit est UN MUST !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires adorables! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Hard Rock Cafe Anvers
Alain.eLe 10/12/2017 à 15:58
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, l'équipe du Hard Rock Café Anvers
Daryl.iLe 19/10/2017 à 17:38
Personnel gentil et courtois... les ailes sont épicées, Duvel est froide - les frites sont croustillantes (pas exagérées)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires adorables! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Hard Rock Cafe Anvers
mascha.oLe 14/10/2017 à 22:51
Fermé bien trop tôt un samedi soir. Payez la facture à 00h30. Trop de lumière pour une bonne ambiance. Super bonne musique. J'essaierai certainement à nouveau, mais il reste encore du travail pour obtenir une meilleure atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette revue ! Nous espérons vous revoir bientôt au Hard Rock Café Anvers !
BG.eLe 25/07/2017 à 09:19
Voilà un vrai hard rock, crew super ambiance top et musique habituelle ok. C'est mon 94ème hard rock et celui la est un bon. A revenir. Keep rocking
Réponse du propriétaire :
Bonjour BG Realini, Merci pour ce commentaire qui rock! Un vrai plaisir de passer le message à l'équipe. Nous esperons vous revoir au Hard Rock Cafe Antwerp!
Leslie.Le 16/07/2017 à 03:41
Nous sommes allé au bar ! Parfait Avec en bière pression de "la ramée". Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Merci pour ce commentaire qui rock! Un vrai plaisir de passer le message à l'équipe. Nous esperons vous revoir au Hard Rock Cafe Antwerp!
Robert.eLe 03/05/2017 à 14:45
Je viens de prendre un verre. Service amical. Décor et ambiance, comme dans tous les autres Hard Rock Cafés.
Réponse du propriétaire :
Salut Robert! Merci pour votre avis, il semble que vous ayez passé un bon moment avec nous mais vous nous avez donné une note de 3*. Nous optons toujours pour 5 *, donc ce serait bien si vous pouviez nous dire ce dont vous étiez moins satisfait. De cette façon, nous pouvons améliorer notre service pour votre prochaine visite ! Merci beaucoup d'avance, Kim – Coordonnatrice des ventes et du marketing
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