A propos de : Restaurants Eleven's Burger à Charleroi
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Eleven's Burger qui se trouve à Charleroi. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Menu enfant
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (251)
Liste des 251 avis sur le restaurants Eleven's Burger à Charleroi
Souad.bLe 10/09/2023 à 18:02
Le service est Bien.. merci beaucoup
lamis.aLe 10/09/2023 à 10:10
Les prix sont très raisonnables pour la qualité des burgers et des frites, je recommande ! 💰👍😍😍
Alfa.eLe 06/09/2023 à 21:35
Commandé à 22h, arrivé à 1h16 du matin. Personnel irrespectueux et le coursier demande même un pourboire
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Pourriez-vous nous appeler au 0493 29 51 96, nous aimerions avoir plus d'information sur cet incident , il est important pour qu'on puisse licencier l'ouvrier de savoir quel effectif à fait cela
Alice.aLe 03/09/2023 à 18:54
Presque 2h pour la livraison, commande non respectée, beaucoup trop cher pour la quantité et qualité, cuisine pas exceptionnelle... très déçue
Tareq.hLe 31/08/2023 à 21:41
C'était un délicieux repas avec des frites chaude
Lois.rLe 31/08/2023 à 16:06
Le personnel était assez sympa et l'attente des plats pas trop longs. Le restaurant est propre mais sans grande décorations. Les hamburgers étaient vraiment bons les frites et les potatoes aussi. On en a eu pour notre argent. Je recommande
Rema.lLe 28/08/2023 à 05:36
D'après mon expérience à l'intérieur de l'endroit, c'est vraiment un endroit merveilleux. La nourriture que j'ai essayée a une saveur distinctive. Les plats de poulet sont très savoureux. Je recommande de le visiter immédiatement
Maps.aLe 26/08/2023 à 13:28
C'était un repas de bon goût, des frites et de la mayonnaise au goût particulier
Bushra.hLe 24/08/2023 à 23:47
Délicieux repas
Marwa.hLe 24/08/2023 à 14:24
Bonne nourriture et excellent service
Yara.hLe 23/08/2023 à 12:12
Très bon burger 🍔
Salam.lLe 22/08/2023 à 20:24
Excellent service client, choix exceptionnel.
Tarek.rLe 22/08/2023 à 19:37
Le service de livraison était rapide et efficace, mes burgers sont arrivés bien chauds😍
Sara.aLe 18/08/2023 à 14:32
J'ai eu un petit souci avec ma commande et j'ai appelé pour en informer le restaurant. La personne qui a répondu était compréhensive et a rapidement résolu mon problème. Je suis très satisfait du service à la clientèle offert
Eman.aLe 16/08/2023 à 15:37
Les portions étaient généreuses, j'en ai eu pour mon argent.💰🤑👌🏻
Zahraa.aLe 10/08/2023 à 15:59
Le service de livraison était rapide et efficace, mes burgers sont arrivés bien chauds ! 🚛🔥
KRDMR.Le 06/08/2023 à 23:43
Nous sommes un groupe de 8 personnes qui avons passé une commande à 22h40, nous l’avons reçu à 1h20 après presque 3h d’attente. Le manager n’a pas accepté de nous rembourser, nous avons mangé froid et avec une énorme déception. Nous avons eu un « geste commercial » comme l’appel le manager qui était uniquement un dessert pour une personne alors que nous étions un groupe de 8. À fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Vous pouvez me contacter au 0493 29 51 96 pour procéder à un dédommagement
SDK.Le 06/08/2023 à 23:42
Nous étions 8, on a passer une commande à 22h40, pour un total de 80€, on a été livré à 1h du matin. 2H30 D’ATTENTE. Geste commercial du manageur : un tiramisu. Sans voix, je déconseille, à fuir, sauf si vous avez 3 heures a tuer avant de manger. A la revoillure.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir vous pouvez nous contacter au 0493 29 51 96 pour procéder à un dédommagement . L équipe Eleven's Burger charleroi
Beni.eLe 06/08/2023 à 23:41
Pas spécialement bon et 3h pour la livraison
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Vous pouvez nous contacter au 0493 29 51 96 pour procéder à un dédommagement. L Équipe Eleven's Burger
Maxims.aLe 27/07/2023 à 21:34
Seulement un seul burger végétarien dans tout le menu, insipide et industriel alors qu’on est en 2023, que les grandes villes européennes proposent toutes une offre végétarienne et même végétalienne beaucoup plus intéressante et que la consommation de viande est nocive pour la santé et pour la planète. Service lent, produit très cher malgré la mauvaise qualité et aucune évolution dans l’offre malgré de nombreuses sollicitations d’un grand nombre de clients. Snack d’un autre temps. Très décevant.
Lilian.uLe 19/07/2023 à 17:41
J'ai commandé de la semaine au Eleven's Burger, n'ayant jamais été déçu auparavant, j'ai confirmé ma commande. Celle-ci est arrivée avec 20 minutes de retard, ce qui est excusable, je n'ai aucun réel problème avec l'attente. Cependant, quelques heures après avoir mangé l'hamburger et les potatoes, j'ai été réveillé par une envie soudaine de vomir. Le lendemain matin, je me suis retrouvé avec une infection alimentaire. Je n'en avais jamais eu auparavant. C'est pourquoi j'ai été très déçu.
Video.aLe 16/07/2023 à 15:43
La livraison ,tait relativement rapide et le burger est arriv, chaud et savoureux, c',tait parfait.
Pierrine.eLe 06/07/2023 à 20:06
J'avais demandé deux hamburgers avec simplement des tomates. J'ai payé 12 euros 40. L'attente était longue et pas de tomates...
Daoud.Le 02/07/2023 à 10:01
Un classique sur Charleroi 👌🏽👌🏽 Très très bon😋😋
cyane.yLe 21/06/2023 à 18:22
Étant bonne cuisinière je me dis qu'on mange le mieux chez soi. Mais on a pas toujours envie de se mettre au fourneaux et pour les burgers, je dis que je mange aussi bien que chez moi à l'Eleven's
Laurent.eLe 15/06/2023 à 15:52
Très bon et des prix corrects
Dev.aLe 08/06/2023 à 09:24
Les burgers étaient délicieux et copieux, je suis vraiment satisfait ! 🍔😋
Emma.uLe 08/06/2023 à 09:13
Les wings étaient bien épicées, exactement comme je les aime ! 🌶️😋
bay.eLe 08/05/2023 à 12:47
Plus jamais je commande chez eux ils avaient mis 60 min pour 3 burgers. Si vous savez pas faire emporter ils faillait pas le faire
Lisa.aLe 05/05/2023 à 19:54
alor setais pa stres bon les firtes seche le burguer l'ice tea deguleusase
Emma.aLe 19/04/2023 à 16:21
J'adore la texture de ce burger, et j'avais plus faim après 🤤🍔
Mika.aLe 18/04/2023 à 22:06
Commande passer sur takeway Bien précisé sans fromage ni tomate Et bien sûr aucune de mes remarque n as été prise en compte 🙄 peut être serai t il temp de changer le personnel ? 🙄🤔
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous prenons en compte votre remarque cependant le personnel est formé et suivi par un chef d équipe et un responsable. Pouvez vous nous renseigner votre numéro de commande pour pouvoir analyser et pénaliser le personnel responsable. Merci de votre collaboration. L équipe Eleven's Burger
Chloé.eLe 13/04/2023 à 15:19
Généreux sur les quantités et super bon. Serveur agréable et disponible. Je recommande :)
John.rLe 04/04/2023 à 16:52
Livreur connait la fonction sonnette du coup u froid et perso je commande plus la
Sassi.aLe 24/03/2023 à 01:35
Service au top , nourriture super bonne et très copieuse . Je recommanderais a tous mes amis
bruno.rLe 18/03/2023 à 12:44
Le gas au contoire est super, il arigolé avec les jokes, super!
Eléa.aLe 14/03/2023 à 23:58
Un des meilleur burger que j’ai jamais mangé, je suis choquée bravo
Amran.aLe 13/03/2023 à 17:32
Super service. Je recommande
mehmet.iLe 13/03/2023 à 16:48
au top !
Mister.WLe 23/02/2023 à 21:24
J'en vois beaucoup s'en plaindre, j'ai déjà commander 1 fois à 16h20, elle devait arriver à 17h20 mais elle est venu à 16h40, jetait déjà super content pour ça et rien à dire sur le burger pain noir, il est excellent, juteux, frais et j'ai même recommander une 2eme fois et c'est rester super bon, ça n'arrive qu'à moi ?
Haci.lLe 21/02/2023 à 22:15
La serveuse ne me paye pas mon menu
jeppe.jLe 20/02/2023 à 14:20
pas très bien
Nouri.Le 18/02/2023 à 23:33
Hamburger correct la qualité comme Quick ou mc do pour certains burger, surtout au niveau de la viande. Bonne frite et très généreux comme vous pouvez le voir sur les photos. Les travailleurs pas très accueillant, si on était pas là c'est pareil quoi... Si vous trouvez les photos utiles n'hésitez pas à liker ainsi que le commentaire ;)
Bachi..Le 07/02/2023 à 11:22
Pour la livraison, ce restaurant est d'une qualité supérieure, la nourriture est arrivée chaude et elle ne manque jamais. Sur place le personnel est très accueillant et le pied arrive trop vite. Le restaurant est situé au centre de charleroi et il est facile d'accès. Les prix sont très corrects pour la qualité des produits.
Laurent.yLe 04/02/2023 à 09:40
Très bon et sympathique
Luno.aLe 28/01/2023 à 15:24
Pas top du tout
LeGlaude.Le 08/01/2023 à 19:52
1h de retard, dessert promis en compensation du retard pas reçu. Très déçu.
Manal.fLe 09/11/2022 à 00:20
Désastreux!!! Passez votre commande un jour à l’avance!! N’importe quoi sur 4x ils ont oublié deux fois ma commande, et les deux autres commandes 2h d’attente (littéralement) pour 2 menus et tout cela sur place sans même un geste commercial en retour!! Le personnel ne prend pas assez au sérieux le service car je peux comprendre qu’il y’a un temps d’attente mais de là à avoir perdu 6h de ma vie pour deux hamburgers!! Je ne recommande pas du tout sauf si vous avez du temps à perdre
Nicolas.eLe 04/11/2022 à 00:08
J'ai essayer et franchement déçus ..
David.aLe 26/10/2022 à 11:26
Très bon burgers. Ouvert régulièrement jusque 2h du matin.
RICHARD.OLe 17/10/2022 à 17:43
Nous venons manger sur place pour la première fois super accueil par la vendeuse produits correct mais une fois arrivée sur place le patron crie sur son employé sans se soucier de la clientèle et arrive à la faire pleurer honteux pas sérieux du tout je n irais plus manger sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis le responsable , c est moi que vous avez vu , si vous n avez rien à reprocher pour la qualité de nos service , c est justement grace à mon rôle, je demandais à l hotesse de ne pas être en retard , cependant elle me demandais d avoir un privilège et ma réponse est que tout le monde est egal chez nous . Alors , vous pensez que je dois faire des préférences , accepter qu'elle vient en retard . Et ne plus avoir la qualité du service qu'on vous offre aujourd'hui ?
morgane.aLe 08/10/2022 à 12:43
Honteux! Livraison arrivée après presque 1h40 d'attente! Quel dommage, c'était tellement bon les premières fois! mais nous sommes de plus en plus déçus au fur et à mesure des commandes et une fois malade. Quel dommage également que vous ne preniez pas en considération les critiques constructives pour trouver des solutions. Après un e-mail envoyé en privé resté sans réponse et une dernière tentative, nous ne commanderons plus chez vous.
..yLe 05/09/2022 à 11:48
On a commandé 3 menus burgers ; le pain était tout effrité (comparable au pain burger qu'on achète au leader price), il tombait en morceaux on a même pu les terminer. Les potatoes étaient dégueulasses, c'est comme si elles avaient passé plusieurs jours à l'air libre, Bref je recommande pas
Bénédicte.aLe 30/08/2022 à 20:16
Pas grand choses à dire j'adore
Lulu.bLe 23/08/2022 à 23:34
Deux fois que nous prenons à emporter et deux fois des erreurs… demandons des tenders n’aimant pas le reste et on se retrouves avec 14 wings! Qui en plus ne donnent pas envie! Ha non en comptant bien il en manque un dans chaque box!!!!! PFFF! Le personnel a l’ accueil débordé entre le téléphone ou il faut prendre les commandes ou mettre en attente des gens qui téléphone depuis 1h ; les commandes à emporter et les commandes sure place impossible de ne pas faire d’erreurs ! Bien dommage pour le prix! Bref nous n iront plus !
Luka.oLe 21/08/2022 à 21:41
Commande reçue en retard, le livreur ne sonne pas à la sonette, obligé de sonner au restaurant pour prévenir que nous sommes bien là pour réceptioner la commande. Potetoes molle et froide, il manque 1 sac complet contenant les desserts, boissons et sauces, résultat? Plat sec et sans saveur. Dommage, j'aimais manger la bas mais c'est fini. MAJ : j'ai vu la sac ce matin accroché sur ma porte, resté dehors toute la nuit, n'ayant pas été prévenu, vaste blague :)
frederic.uLe 07/08/2022 à 15:57
Très bon 🍔!!!
P.aLe 26/07/2022 à 06:06
Bon fastfood, les burgers sont suffisants dans les menus, choix variés. Personnel agréable, propreté, fraîcheur
David.rLe 19/07/2022 à 23:31
Livraison jusque 2h du mat, commandé à 23h30 +/-, commande annulé ( il est 01h15 ), sans prévenir.... scandaleux !!!! Évitez ce snack !!!! Cerise sur le gâteau, le livreur arrive juste à l'instant !!! N'importe quoi
Baptiste.iLe 19/07/2022 à 18:20
Pire expérience de fast-food de Charleroi. J'avais déjà commandé une fois avec des amis, cher et quantité/qualité très très médiocre. J'ai commandé chez eux hier soir car c'était le seul établissement ouvert. Il manquait la moitié de ma commande et j'ai certainement mangé quelque chose de pas frais, une journée complète d'intoxication. J'en suis encore malade.
Jeux.uLe 07/07/2022 à 21:01
Livraison au top. Livreur très sympa avec le sourire. Parconte cher pour ce que c'est et la viande un peux sec malheureusement .
Yohan.aLe 06/07/2022 à 23:00
La Menu bacon l’hamburger est très bon arrive à l’heure mes avoir des frite avec un goût de moisis pas pour moi désolé Les frite étais toute mole et elle avais un goût infecte et une odeur de poubelle je suis dégoûter des frite un scandale j’ai jeter deux frite complète Et l’es pot de sauce à peine à moitier deux pot de ketchup j’en est fait 1 avec les 2 Sinon livreur super sympas et arriver en avance mes gros point négatif les frite faut voir ce qu’il se passe
NadiA.aLe 02/07/2022 à 06:27
On est arrivés tard et on a été servi comme des rois malgré le monde et la succession de commandes . La serveuse Marina est au top et à l’écoute du client :) #2euros
Ryad.mLe 28/06/2022 à 17:59
Franchement bon snack et propre et personnel sympa. Je recommande.
DoxTrox.Le 21/06/2022 à 23:26
Passé 5€ l'hamburger pour avoir cazi la même chose qu'un burger a 1€ chez Quick. Service assez lent manque d'hygiène, s'essuie sur le pantalon, pas de charlottes rien pour les cheveux et a passé ma commande a quelqu'un d'autre qui par chance a vu que c'était pas la sienne. Franchement décevant on y a été juste a cause de l'heure tardive et la prochaine fois préfère ne même pas manger.
Dali.iLe 20/06/2022 à 12:46
Excellent !
Gilles.oLe 18/06/2022 à 17:54
Bon mais ils ne lisent pas les commentaires, dommage surtout quand on a des allergies. De plus, le livreur se prend un pourboire sans demandé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour pouvez vous me décrire le véhicule du livreur , il sera revoyé, et pour les allergie c est une erreur mais nous fesons bien attention au détail
chadli.iLe 12/06/2022 à 17:43
20 min au telephone la serveuse complètement a l ouest !!!! Honteux froid moitier comm a cote de la plaque.....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , vous pouvez me contacter au 0493295196 , pour pouvoir approfondir cet incident , tout le personel est formé avant d être embaucher , j aimerais pouvoir fait la remarque au bon personel pour qu'il puisse évoluer dans son travail pour que cela ne se reproduise pas
Jeux.eLe 01/06/2022 à 02:34
c est délicieux les hamburger comme les frite tout est bon
Zeroxy.eLe 15/05/2022 à 22:49
Je pensais avoir tout vu dans ma vie mais ici sincèrement ça frôle l'arnaque !!!!!! Bienvenue dans le monde du surgelé, tout est surgelés frites Burger.. vous achetez des frites avec de la sauce en pot ? Et bien les frites surgelée sont moin bonne que chez aldi et les pots de sauces sont remplies à moitié ! Une arnaque en bonne uniforme. Conclusion tout ce que nous avons acheté à fini directement à la poubelle. Bref fuyez
alessio.rLe 12/05/2022 à 11:45
Super découverte ! Le menu giant, en plus d'être super bon, était vraiment giant, rien à envier à ses concurrents, je recommande ! Big up à Marina pour son accueil et sa bonne humeur :)
Taylan.sLe 09/05/2022 à 14:31
Lieux super propre et personnel au top, je suis venue pour la première fois et on m'a très bien conseillé (big up à toi). Mais la qualité aurait pu être meilleur selon moi (notamment le pain et la viande), sinon je recommande.
Yasmina.oLe 04/05/2022 à 19:37
Très bon et propre. Mention ++ pour le personnel qui est accueillant. Nous avons été accueillis par Marina, je la remercie pour son accueil qui était très agréable. 😊
Jean-Sébastien.eLe 22/04/2022 à 09:49
Une belle découverte! Les heures d’ouvertures sont au top car nous avions du mal à trouver un endroit pour manger aux alentours de 00:30. Personnel sympathique et rapide. C’était bon et correct!
Zz.64.iLe 20/04/2022 à 17:10
Fantastique, je conseille vraiment !!!
Haso6060.Le 06/04/2022 à 22:02
Super je recommande.
Oni.aLe 29/03/2022 à 09:06
Bon plan rapport qualité prix mansue un peu d assaisonnement pour les viandes des burgers Plutôt bon
kanaal.hLe 26/03/2022 à 14:17
😅
Sade.mLe 19/03/2022 à 09:58
Toi
Ophélie.oLe 14/03/2022 à 00:51
Deux heure d’attente , pour avoir un hamburger de chez Quick ( même style même odeur ) Frite infecte pour 20€ deux menus cheese vraiment honteux ! Je ne recommande absolument et de plus le livreur n’a même pas de monnaie pour nous rembourser !
Rapha.lLe 11/03/2022 à 23:47
Je suis Raphael… …tu te souviens peut-être de moi ? Personnel très sympathique, excellent service et l'un des meilleurs hamburgers de tous les temps. J'étais en route pour Tel-Aviv depuis l'Irlande. Regardez cette merveille. Le chef est décidément passionné. Acclamations
Roxar96.Le 24/02/2022 à 01:23
Très bon rapport qualité prix avec des menus à 6.50 avec burger vraiment sympa + (vraies) frites et boisson (pas coupée à l'eau). Pour moi beaucoup plus intéressant que McDo, Quick, Burger King etc. Top comme alternative Fast Food Évidemment ne vous attendez pas à de la haute gastronomie style Burgers de restaurants comme on en trouve pour plus du double du prix, ce n'est pas le but
Leyla.rLe 05/02/2022 à 01:21
Voici ce qui vous attends si vous commandez un menu Bacon au prix de 9,50€. Peu de crudités voir inexistante, le bacon pareil! Sans parler des potatoes trop cuites.. Le temps d’attente très long pour un service de mauvaise qualité. Si vous voulez être mal servis foncer mais pour nous ça sera la dernière!
Gauthier.eLe 30/01/2022 à 19:46
Livraison prévue à 19h, 20h45, non livrée. 3 appels pour reprécisions… Depuis quelques temps la livraison prend de plus en plus de temps. Plusieurs commandes effectuées. Ce sera la dernière
saad.dLe 19/01/2022 à 21:43
Excellent Burger fait avec savoir , super équipes et chaleureux accueil
Mathilde.aLe 12/01/2022 à 00:03
Commandes incorrectes et reçue froide. (Jai commandé 2 sauces brazils reçu aucunes, 2oasis j'en ai reçu que 1un et 1 eau plates non reçue). Alors que j'ai payé 24e pour les avoir. Sa aurait été 1sauce oublié pas grave mais la difficile de ne pas le voir. J'ai aussi demandé en notes de ne pas mettre de crudités dans mon burger et j'en ai eux. 5 oublis pour 24euros ça ne les vait pas. 1er et dernière fois que l'on commande chez vous. Franchement déçue. Nourriture froide et beaucoup trop d'oublis. Ha oui et mam de ventre 20min après avoir fini de manger ce n'est pas une coïncidences. Déçue j'aimerais me faire rembourser mais pas possible.
Mouhammed.oLe 02/01/2022 à 19:16
Très Bon !!!!!
Xavier.iLe 22/12/2021 à 19:07
Snack sans intérêt, frites très dur et limite immangeable, dans les hamburgers il y a une feuille de salade et une rondelle de tomate... Les quantités sont très petite pour les sauces et les frites. J'habite à 5minutes du snack et il a fallu attendre plus d'une heure tout ça pour être déçu. Au final très cher pour ce qu'on a... C'est moins cher et on mange mieux chez Mc Donalds
Verheyden.vLe 12/12/2021 à 05:42
Je le conseille j'ai pris à emporter Les frites excellentes et bien croustillant
Daniel.aLe 03/12/2021 à 01:36
Les burgers sont excellent, pour ma part je recomande le giga eleven . j' ai été livré à temps et le livreur est tres sympatique.
MIAS.aLe 03/12/2021 à 00:30
Extrêmement déçu et deux fois d'affilée ! Je n’y retournerai plus jamais. La viande des hamburgers est infecte, les potatoes ainsi que les ailes de poulet et les tenders cramés! Inmangeable
Amran.aLe 29/11/2021 à 10:18
les Burgers sont tellement bon qu'il faut toujours en commander un second pour être Rassasier
Inès.xLe 24/11/2021 à 21:58
Service au top.La commande arriver en 13min .le burger était excellent !
someone.oLe 31/10/2021 à 16:57
43m pour un burger froid a emporter merci fils dep
Rayane.iLe 24/10/2021 à 23:21
Sympa et bon
Alexandre.uLe 08/10/2021 à 17:03
La commande est arrivé à temps. Les frites très sèches, beaucoup trop cuite. Les tenders de poulets était tout le contraire de “Tendres / Tenders” très cuits, très très secs! Le burger de poulet était comestible mais sans plus… Le “big mac” était bof, juste une malheureuse feuille de salade cachée au fond… Les deux burgers mériteraient plus d attention et plus de garnitures (salade, tomate, oignons etc…) Les nuggets de poulet étaient la seule chose agréable à manger dans cette commande.
Sarah.oLe 17/09/2021 à 21:57
Attente longue (1h30), nous avons commandé 2 menus avec boisson ainsi que des tenders! Pour au final recevoir que les hamburgers et les boissons, après un appel, les frites ainsi que les tenders nous parviennent FROIDES !!! Les hamburger était bon mais le reste n’étais absolument pas TOP !! Mais bon c est jamais de leurs faute mais bien celle du livreur bien évidement !!
Thibault.lLe 01/09/2021 à 13:12
Il était bon de manger la bas c'est vrai mais la qualité à changer... Les burger sont moin généreux, moin goûteux... Bref qualité médiocre maintenant. J'espère qu'ils changeront vite, ou les clients changeront vite de fast food, surtout que le black and White vient d'ouvrir.
Réponse du propriétaire :
Nous avons de très bon retours sur nos hamburger , je ne comprends pas votre mécontentement, les hamburgers n’ont pas changé de taille ni de forme depuis .. les gouts et les couleurs .. nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait cette fois si malgré les autres fois positives ..., mais vous pouvez toute fois vous présenter sur place et demander un responsable qui se fera un plaisir de répondre a vos questions . Très belle journée
Losseheilynn.Le 31/08/2021 à 12:56
J'ai commander via deliveroo un menu fish burger, menu enfant nugget et des wings, tout étaient trop cuit. J'ai commander à 17h je n'ai pas réussi à avoir plus tôt que 18h40 et ils ont eu du retard. Pas d'excuse de retard, pas moyen non plus de les joindre ni de nouvelles. Et finalement j'ai manger une boucher et un patatos pour finir malade toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , n’hésitez pas à revenir vers le elevens pour toute reclamation de commandes , via l’adresse mail [email protected] nous ferons notre maximum pour vous satisfaire. Belle journée
Gerems.tLe 27/08/2021 à 21:54
Nous avons commander sur takeaway et payer d'avance !! 3h après, aucuns livreurs, on téléphone, Il nous disent que la commande est là et nous attend depuis 2h.. pour au final nous raccroché au nez !! ils ne se pose aucunes question, ne nous ont même pas téléphoner en voyant que la commande "stay" .... Même McDo fait mieux !!! du grand je m'en foutisme !
Papier.eLe 26/08/2021 à 16:39
Serveur sans masque 😷, attente plutôt longue.., pain des hamburgers non grillé, tout le monde peut rentré dans la cuisine voir les cuisiniers pour discuter pendant qu’ils cuisinent. Niveau hygiène pas top..
serena.aLe 16/08/2021 à 14:50
poulet froid et fade, « tiramisu » soi-disant maison qui ne ressemble pas du tout à un tiramisu ( creme fraiche + un bueno tout mouillé en guise de garniture), 2h d’attente pour être livré et ce n’est pas la bonne commande?!!!!!Vraiment déçu car j’avais déjà commandé auparavant et je n’avais eu aucun soucis. dommage qu’on ne puisse mettre 0 etoiles
Réponse du propriétaire :
bonjour nous sommes désolé n'hésitez pas a prendre contact directement au elevens , nous avons eu des étudiants qui débutait c'était pas évident un soucis sur la plateform takeaway nous a beaucoup ralenti, nous ferons de notre mieux pour remédier a la situation . encore une fois hésitez pas à nous appeler et demander un responsable
Bruno.aLe 08/08/2021 à 19:32
Bnj c un peu trop loin pour m'en souvenir sinon rien n'a reprocher au personnels n'y a l'endroit 🤔👍👍👍😎🐶
soulizer.bLe 08/08/2021 à 14:43
Toujours un oubli dans la commande soit pas de sauce soit pas les boissons ou le dessert c'est pas la première fois il y'en a marre !
M6000.Le 02/08/2021 à 20:01
Qualité hamburger ok. Mais le délais d'attente pour se faire livrer : plus de 2h30 . Et sa fait plus de 10fois que sa m'arrive. Et pas qu'a moi. Régler votre temps de délais svp.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir suite a d’énorme commande de livraison et d’absences de livreurs nous avons été confronté à quelques difficultés de timing , nous en sommes vraiment désolé , nous mettons tout en oeuvre pour assurer la qualité de livraison , nous espérons vous satisfaire au mieux la prochaine fois nous espérons également que vous avez bien mangé , n’hésitez pas a nous faire un mail au besoin bien à vous eleven’s burger
Ridouan.aLe 24/07/2021 à 17:36
oublie un cheese burger dans la commande, je rappel le restaurant pour régler le manquement, ils nous le livre mais nous font payer les frais de livraison qui sont aussi cher que le cheese... j'irais a midi minuit maintenant ou blackandwhite.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes désolé pour ce désagrement , n’hésitez pas av nous faire par de votre message par mail nous nous ferons un plaisir de remédier à la situation. Bien à vous eleven’s burger
Philippe.uLe 23/07/2021 à 08:13
Nous n'avons jamais été déçus par "Eleven's burger" ! Les hamburgers sont très bons et la carte propose des menus variés qui permettront à chacun de trouver son burger de prédilection.👌 Mention spéciale pour les snacks à grignoter des doigts... trop bons ! 👍 Perso, il n'y a que les frites que j'améliorerais mais, comparé au reste, c'est du détail.😉
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour , vos avis sont important pour l’amélioration de l’élèven’s burger , et le message sera partagé au cuisiniers , en espérant vous revoir bientôt , et au plaisir de vous servir . Eleven’s burger
Déborah.hLe 09/07/2021 à 23:25
Plus de 1h30 d'attente a la livraison on recoi ca un hamburger avec 1 minuscule tranche de salade qui degorge de sauce j'apele même pas sa un hamburger Sauce 1 noisette de Brazil pour 19€ ses honteux. Commander 2 coca et on en recoit 1. Premiere et derniere fois. Je pense que je n'est pas besoin de dire plus les autres commentaires parle deux même En plus on les a rappeler et il devait nous rapporter le reste quont avait pas et quont avait PAYER on ne la jamais reçu!!!! Contact telephone a revoir Plus jamais
Réponse du propriétaire :
bonsoir nous somme désolé pour l'attente nous avons eu un problème de personnel ce qui nous a ralenti dans notre travail ainsi que la qualité , c'est vraiment exceptionnel nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle , pour toute réclamation n'hésitez pas a nous contacter par mail , car par numéro de téléphone vous aurez bien souvent les ouvriers ou étudiants , cependant nous nous ferons un plaisir de vous octroyer un code promo pour une prochaine commande , en ce qui concerne les hamburgers ils sont de taille normal , mais nous avons d'autres hamburgers qui pourrait très bien convenir à votre faim . contactez nous par mail : [email protected] a très bientôt
Nicolas.rLe 03/07/2021 à 10:10
J'adore leur burger leur potatoes sont terrible ça change des frites. Les commandes sont complètes et le personnel est agréables
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. Eleven’s burger
Maera.eLe 29/06/2021 à 20:57
Bonsoir, mon compagnon et moi même avons commandé ce soir à 20h39 elle était censée arriver pour 22h10. ~ La commande est seulement arrivée a 22h45 ~ les frites étaient cuites puis recuites ~ la viande était toute sèche ~ le pain tout sec ~ dans mon hamburger j’ai eu la chance d’avoir une tranche de tomate plus une feuille de salade ~ la tranche de bacon cramé ~ j’ai demander de l’andalouse et j’ai une autre sauce Nous sommes très déçue. J’espère que mes remarques vous en prendrai compte pour vous même et votre présentation vis à vis de votre restaurant. Bonne soirée
Télia.aLe 17/06/2021 à 20:52
Commander, livreurs très pressé et désagréable. Et le plus, manque des potatos.. et le pire de tout j'ai essayé de sonner plus de 3x au numéro de téléphone et pas de réponses. Ils coupent même avant la fin de la sonnerie donc quelqu'un est derrière le téléphone...
Hajar.aLe 10/06/2021 à 17:41
Vraiment du n'importe quoi!!! Aucun professionnalisme!!!! Vraiment que des voleurs!!!!!
Réponse du propriétaire :
n'hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement par mail si besoin . belle journée
Celine.rLe 18/05/2021 à 18:51
J ai commander sur tekeaway et ces super mal fait on nous propose des sauce mais ces pour accompagner les frites et pour pour changer dans le Burger moi qui n aime pas les sauce bas je me suis fais avoir donc pas eu la chance de manger le Burger Les desserts tiramisu bas pas très bon ça avais le goût de l eau et les frite patato tros cuit Et que je suis mal tomber ce jour ici peux être j espère que si me viens l envi de réessayer l expérience je n aurai plus cette mal chance
Réponse du propriétaire :
Dorénavant, si vous voulez changer la sauce de base dans l'hamburger de votre choix vous devez le préciser en remarque,pour le tiramisu l'avez vous mit au frais chez vous ? les frites j'en aviserai mon personnel . en espérant vous satisfaire la prochaine fois . bien à vous Eleven's
Ibrahim.kLe 17/05/2021 à 19:04
Salut a tous visite le 16/05/2021 Burger bon potatoes bon frite peux faire mieux personnel qui est a la caisse jeune metisse desagreable pourrai au moin faire un petit sourire et decoration design interieur bof bof pour le prix demande on s'attend a un meilleur service et un endroit plus convivialle Venant de bruxelles habitue a mieux sinon bon potentielle appart cest quelque point j'attend une amelioration merci.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis , l'avis de nos client est important . belle journée Eleven's
Bayard.aLe 10/05/2021 à 11:22
On pourrait mettre zéro étoile je le ferai j'ai commender chez eu frite deguelasse toute mol mon amburger même pas de sauce et en plus de sa pas terrible je vais chez McDonald's c'est la même chose
Charlotte.dLe 17/04/2021 à 18:43
Vraiment super des menus au personnel c’est top ! C’est vraiment bon je conseil et reconseil
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir ! belle journée Eleven's
Luciano.aLe 03/04/2021 à 19:37
Commande passée via TakeAway, Nourriture très moyenne, les burgers ressemble à ceux du Macdonald, salade tomates oignons rouge ? J'avais dans mes deux menu des crudités quasiment inexistante 1 rondelle d'oignon de taille ridicule , Un seul menu végétarien même pas disponible un Samedi début de soirée et non tenu à jour sur L'application, étant donné que c'était déjà payé obligé d'ouvrir un litige parce qu'il ne voulait pas remboursé en espèce ce qui aurait été plus facile pour nous 2. Dommage je ne reviendrai plus
Nezar.eLe 30/03/2021 à 17:14
C'est bon et puce !!!
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir
sallhdn.rLe 15/02/2021 à 18:40
Top de chez top 🍔 !
Réponse du propriétaire :
En espérant continuer à satisfaire notre clientèle
Marow.Le 13/02/2021 à 22:42
Après une dizaine de burger consommés chez vous, je suis toujours satisfait de ceux-ci. Portion assez généreuse en potatoes. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir !!! belle journée de la part de Eleven's
fayçal.aLe 08/02/2021 à 20:43
La nourriture et excellente par contre la serveuse madame prenome sara et antipathique et vraiment pas commercial
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir , j'en aviserai mon personnel
Mimoza.mLe 10/01/2021 à 18:00
Trop lent pour préparer la commande
Guillaume.oLe 01/01/2021 à 19:52
Commande à 19h15 via deliveroo et confirmée directement par le restaurant. Après 20 minutes de retard, je m'inquiète de l'etat d'avancement de ma commande et on me repond que celle-ci n'a "jamais été reçue".
jeremy.aLe 30/12/2020 à 20:27
Commande pas complète commande via delivero avec plus 1h30 de retard.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous téléphoner directement
Laura.oLe 28/12/2020 à 21:25
Burger au top !! On adorent, merci 💖
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir à bientôt
oussama.oLe 27/12/2020 à 16:00
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour , au plaisir de vous revoir . Eleven’s burger
Scorpio0-10.fLe 28/11/2020 à 11:35
J EN AI MARRE 😡😡 A CHAQUE FOIS J AI mal au ventre. Trop manger 😁
Réponse du propriétaire :
c'est une belle douleur loool . au plaisir de vous revoir
Alexia.rLe 28/11/2020 à 11:31
Au top du top frite pas grasse du tout et pour les hamburger un régale la viande ya rien à redire😍😍😍😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous servir une prochaine fois
Sarah.tLe 26/11/2020 à 17:56
Chaque commande est attendue avec impatience pour les grands comme pour les petits...un vrai délice quelque soit le menu commandé.tout est bon!!!
Réponse du propriétaire :
comme Haribo bon pour les grands les petits .. lool au plaisir de vous revoir
Jokusa.Le 14/11/2020 à 22:00
J'y suis seulement allée une fois et en voyant le menu, je m'attendais à un minimum de qualité. Malheureusement, mon burger était similaire à celui d'un snack (peut-être en est-ce un?) et je pense même ne pas l'avoir terminé. J'étais déçue mais je laisse le bénéfice du doute... J'y retournerais peut-être en choisissant un autre burger.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , n’hésitez pas a nous téléphoner pour avoir des information sur nos spécialités . Nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire au mieux , à bientôt de la part de eleven’s burger
Orpha.eLe 10/11/2020 à 21:33
J'ai pris ma commande, j'ai payer, et on me dit que ses fermer!!!!
Réponse du propriétaire :
Bien consulter nos heures d'ouverture .. au plaisir de vous revoir
Lolo.eLe 08/10/2020 à 18:33
Ce jour là commande a été longue à arriver. Et manquait un dessert. Essayé de téléphoner mais pas de réponse... Je ne suis pas à 1e prêt mais la 3.50e le dessert voilà. Par contre rien à dire question burger ils sont juste top. Un vrai régal a chaque découverte...
pierre.eLe 07/10/2020 à 12:00
Top hamburger! La viande est jusque incroyablement bonne! L'accueil est super, tout est frais et hygiène nickel ! Je recommande absolument ! 😝
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir bientôt
moez.-Le 07/10/2020 à 11:55
Très bon! L'hamburger et les potatoes étaient délicieux. À recommander
Réponse du propriétaire :
Votre avis est important ! a très bientôt de la part d'Eleven's
François.iLe 18/09/2020 à 13:39
Très bon
Soufian.lLe 17/09/2020 à 15:58
Menu abordable et nourriture délicieuse
Nour-Eddine.oLe 09/09/2020 à 17:52
Très bon ! 👌
Dalila.eLe 31/08/2020 à 08:38
Très bon et proposition de hamburgers originaux, toujours bien reçu.
sousou.lLe 27/08/2020 à 15:11
Bof bof
Thibs.Le 13/08/2020 à 16:32
Le sang
islam.eLe 31/07/2020 à 20:02
2 heure pour livrais .
Halima.oLe 29/07/2020 à 19:14
Vraiment très bon
yvelize.iLe 29/07/2020 à 11:51
Commande passée à 21h20 et livrée à 23h55, c'est inadmissible ! J'ai appelé pour savoir où en était ma commende après 1h20 d'attente car le délais de livraison signalé sur l'application était de 30 minutes. Réponses multiples... Ce n'est pas eux qui gèrent l'application, il y a beaucoup de monde, le cuisinier a fait une erreur, vous devriez être livrée d'ici 1 h !!! . Du grand n'importe quoi. Proposition du code de 10%de réduction pour la prochaine commande.... Il n'y en aura pas !
Abdel.hLe 19/07/2020 à 23:59
Très très bon burger et un gros bisous à Boucle d'or
yanis.aLe 04/07/2020 à 00:24
Meilleurs burgers de Charleroi, je vous le conseille fortement!!!!
dcrled.Le 03/07/2020 à 20:08
Commande passée à 13h50 livrée à 15h30 j’ai jamais vu ça en plus de ça ils ne se sont jamais excusés comme si c’était normal... Après 2h d’attente les produit étaient forcément froid.
THUNDER.XLe 01/07/2020 à 19:33
Burger surgelés venant de chez lidl. Commande jamais complète.
Réponse du propriétaire :
nos viandes ne viennent pas de lidl mais d'une firme spécifique , n'hésitez pas si vous désirez des renseignements spécifique , on vous répondra avec plaisir . Eleven's
Mohamed.lLe 11/06/2020 à 18:20
Excellent, le meilleur de charleroi !
Cynthia.aLe 06/06/2020 à 18:55
Viens de recevoir ma commande Très decue 😠😠 j'aurais été mieux sérvie au mcdo Les menus burgers sont arrivés froid raplati Fish burger la salade brune Ce n'était déjà pas ce que j'avais commandé 30€ pour ça franchement je ne sais pas c'est une blague Pour une première se sera la dernière Franchement après 1h45 d'attente je m'attendais à mieux
HBM.oLe 05/06/2020 à 19:25
Très mauvais
DelCo.fLe 20/05/2020 à 18:30
Commande faite ce jour le 20/05/2020 , oubli d'un hamburger à 5,50 dans la livraison. Nous appelons pour rectifier, le contacte téléphonique etait plus que désagréable. 1h après nous avons enfin eu notre commande au complet sans un seul geste commercial. Je ne commanderais plus ici ni ne recommanderais ce lieu à mes connaissances.
Nas.sLe 07/04/2020 à 08:04
Un peu chère et dans ma dernière commande a ma grande surprise il manque le pain du dessus sur mon hamburger....
Scypak.Le 31/03/2020 à 16:28
Commande reçu à temps. MAIS Frite super dur et froide Hamburger sauce non respectée Sauce à part non respectée. Je ne recommande pas.
Wes.eLe 23/03/2020 à 18:28
Commande faite sur Takeway. 3 menus eleven et 2 cheese, je ne reçois que 2 menus 2 frites 2 boissons et 2 sauces.. Après un appel cordiale pour expliquer le manque d'un menu complet et 4 appels différents, ma réponse a été "le chef en cuisine est certain d'avoir mis les 3 menus ont ne peux rien faire pour vous" Plus jamais je ne commanderai chez vous et je ne ferai que dissuader les personnes qui veulent passer commande. Intolérable un tel manque de professionnalisme ! Je m'en fous des 7.50€ mais en attendant j'ai du commander une pizza pour faire manger la personne rester en plan à cause de vous !
James.eLe 21/02/2020 à 11:11
Très bon snack, original avec une ambiance posé. Les plats sont très bon, un peu originaux (black burger) et l'accueil est pas mal.
Youssef.aLe 16/02/2020 à 08:51
Haut
Shiha.uLe 02/02/2020 à 13:23
Tres propre comme endroit et très bon😋
Alexia.aLe 29/01/2020 à 16:53
Hamburgers très bon et prix raisonnables !! Je n'ai jamais été déçue
Saiydat.hLe 04/01/2020 à 00:09
Très bon hamburger halal, prix très correct.
La.aLe 27/12/2019 à 05:22
Meilleur gars
Farruko.Le 18/12/2019 à 17:45
Très bon, hamburger super goût
Aicha.rLe 11/12/2019 à 16:55
Excellent! Le personnel super agréable ! Caissière au top ainsi que les cuisto Burger délicieux et prix très raisonnable
Beytullah.kLe 24/11/2019 à 01:23
Délicieux!
strongerthanstone.Le 23/11/2019 à 22:16
Des hamburgers délicieux et des pommes de terres surprenantes
Halise.rLe 19/11/2019 à 11:26
Ambiance plutot jeune et agréable. Les prix sont corrects. La nourriture (type fast food) est trés bonne et la quantité est correcte. Nous avons été agréablement acceuillis et bien servie.
Sandra.oLe 19/09/2019 à 18:58
Très bon a recommandé
Dr.oLe 16/09/2019 à 18:02
DÉLICIEUX Et les grincheux Fermez la !!
Happy.eLe 05/09/2019 à 08:00
Burgers sans recherche, sans goût ! J'ai pris un végétarien, c'était avec un rösti, la blague ! C'est un snack spécialisé dans le burger avec des burgers basiques et surtout sans rien dedans ! Un feuille de salade merci :) Je n'y retournerai plus et je ne le conseillerai pas
Wa.uLe 11/08/2019 à 13:50
Le meilleur hamburger que j'ai jamais eu. Le livreur était vraiment sympa aussi! Je vais certainement commander à nouveau bientôt! Je recommande le bacon burger !
Jordan.oLe 11/08/2019 à 13:41
Je suis venu de Bruxelles juste pour tester ces Burgers et je suis plus que comblé. Je vous recommande le double eleven!
perish_23.Le 11/08/2019 à 13:34
Aliments savoureux et de qualité, personnel agréable et prix très intéressants! Ça vaut le détour!
Marie.lLe 07/08/2019 à 10:45
Ouvert jusque trois heures du matin hors, le règlement de police indique que la fermeture des commerces liés l'horeca en semaine est à minuit et à une heure du matin le week-end. Mais bon, ils sont calmes.
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