A propos de : Restaurants Burger King à Trappes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Trappes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Burger King à Trappes
dorothee.oLe 30/09/2023 à 10:53
Une honte.... j'ai passé commande via le site burger king. Au bout d'une heure rien. J'appelle et on me répond que cela va arriver. Au bout d'une autre heure je rappelle et on me répond qu'il n'ont aucun livreur ce soir que ma commande est prête sur le comptoir depuis une heure. Je demande un remboursement car je n'ai pas de véhicule. Le gérant me répond que ce n'est pas son problème, que c'est la faute de la plate forme et qu'il ne peut rien faire. Résultat commande annulée mais débitée et jamais reçu la livraison. En plus personnel hyper désagréable qui me répond que ce n'est pas leur problème. Alors en un mot fuyez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothee, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Trappes
welearning.eLe 23/09/2023 à 18:56
Super accueil au drive je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Nous privilégions la qualité et nous sommes contents de voir que cela a bien été respecté Welearning. 🙏 Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Trappes
Hugo.aLe 23/09/2023 à 11:18
Toujours accueillant quand on arrive après une grosse journée de travail ! Merci encore 🔥
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de voir à nouveau 5⭐. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Merci Hugo ! L'équipe BK Trappes
Célinee.Le 22/09/2023 à 20:43
Service très rapide,les serveurs sympathiques
Réponse du propriétaire :
Célinee, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Trappes
Denis.oLe 17/09/2023 à 14:59
30min d’attente pour une commande de 15€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour l'attente. Sachez malgré tout que nous faisons de notre mieux pour vous servir dans des délais convenables. Au plaisir de vous revoir pour gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Trappes
Jérôme.oLe 14/09/2023 à 21:35
Très bon service, aimables et rapides.
Réponse du propriétaire :
Notre quête du graal est d'avoir 5⭐ ! Merci Jérôme d'y avoir participé. L'équipe BK Trappes
Thomas.oLe 13/09/2023 à 20:18
Personnel désagréable, ont m’as jeté le plateau sur ma table, je ne recommande pas ce Burger King, je vous conseille celui de Pariwest à Maurepas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Mes excuses pour ce désagrément. Cela n'est pourtant pas dans notre façon habituelle de travailler. Soyez sûre que je vais en parler à l'équipe afin que cela ne se représente plus. L'équipe BK Trappes
Johan.nLe 11/09/2023 à 20:48
La rapidité du service est à souligner. En outre, le personnel est très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Avez-vous pensé à tester notre master burger au poulet 😉 ? https://www.burgerking.fr/page/master-poulet L'équipe BK Trappes
Hugo.tLe 11/09/2023 à 20:46
Parfait ouvert et rapide meme après 22h de plus le service est très agréable
Réponse du propriétaire :
Oui venez nous voir ! We are the best !🏆 Merci Hugo et n'oubliez pas d'être membre de la communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Trappes
Marina.Le 11/09/2023 à 08:42
Sur place ou à emporter, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci de souligner notre rapidité qui est essentielle pour nous, pour vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Trappes
Abdoulaye.eLe 10/09/2023 à 22:05
Super accueil, amabilité, sourire, gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoulaye Seye, Nous avons surtout à coeur de bien vous servir et c'est un réel plaisir de voir votre contentement. 😀💪 L'équipe BK Trappes
UltimateVeve.Le 10/09/2023 à 18:02
Bons baisers du Burger King de Trappes, si vous ne vomissez pas avant... Les 4 personnes féminines en plein rush de midi se donnent à fond et personne ne les seconde. Où est la hiérarchie ? Où est le service de sécurité ??? !!! c'est une honte qui doit remonter jusqu'à la direction !
Réponse du propriétaire :
Bonjour UltimateVeve, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous allons faire un point avec l'équipe pour comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe BK Trappes
Brian.hLe 10/09/2023 à 12:05
Pour ma part je signale une employée aux longs cheveux noir qui sert à table qui ne connaît pas la politesse (bonjour, bon appétit etc..) . Puis n'oubliez pas de réclamer des serviettes car je pense que c'est une option la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire passer le message aux équipes pour que ce genre d'erreur ne se reproduise pas. L'équipe BK Trappes
aidel.iLe 10/09/2023 à 11:42
Bonsoir Je signale que il y’a une employé à Burger King qui a des tresses de cheveux noirs et jaunes qui ne parle mal à chaque fois je prend commande là-bas Merci de faire le nécessaire avec elle
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Aidel Bilal😔 Ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment là, nous allons mener l'enquête pour savoir ce qui a pu se passer lors de votre passage chez nous. L'équipe BK Trappes
H.Le 10/09/2023 à 09:44
On a attendu 20mins au drive pour 1 bouteille d’eau et un coca alors que le restaurant été VIDE il yavait personne au drive et a l’intérieur quelque personne ce n’était pas du tout le rush j’ai du aller toquer a la fenêtre je dis au monsieur c’est quoi ca pour 1 bouteille d’eau et un coca on attend 10ans il me dit que je dois me calmer que c’est pas sa faute que je dois attendre je lui dit non je n’attend pas mon fils est diabétique il est en hypo il me dit attendez ca arrive en criant car je crier aussi je lui dit non j’attends pas il ferme la fenêtre. C’est normal ca? J’ai jamais vu ca de toute ma vie HONTEUX a fuire!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halima, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation est inacceptable, nous remontons l'information à la direction afin de faire un point avec cette équipe. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en nous écrivant un e-mail à [email protected] . Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe BK Trappes
Ladislas.rLe 09/09/2023 à 19:11
Incapable de s'organiser et ça se voit depuis les bornes pour commander, des dizaines de sandwiches attendent sans être vendus car préparés pour aucune raison... Et surtout, vérifiez bien jusqu'à l'intérieur de vos burger !!! Et ils retirent les mauvais éléments quand demandé sur borne ! Allergiques, vegans et musulmans : faîtes attention !!! En plus le personnel est grossier entre employés, ne respectent pas les normes d'hygiène (gants et charlottes, les cheveux ne sont même pas attachés parfois!) et sont désorganisés ! Des incompétents aux caisses comme en cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ladislas Trebeth. Nous tenons à nous excuser si votre commande était incomplète. Nous faisons en sorte d'être le plus vigilants possible mais, parfois, il peut y avoir un oubli. Merci pour votre indulgence et votre fidélité. Nous allons de ce pas, remonter l'information au responsable du restaurant afin que le nécessaire soit fait à ce sujet. L'équipe BK Trappes
Julien.Le 09/09/2023 à 15:04
Très bonne accueil , meilleur burger king des Yvelines
Réponse du propriétaire :
Les qualités d'un bon fast food 😉 Quel oeil Julien !! Merci L'équipe BK Trappes
Jérémy.oLe 30/08/2023 à 22:03
Parfait ! N’allez pas ailleurs 🔥🚀 Mention spéciale au Drive le soir 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Trappes
The.eLe 30/08/2023 à 21:59
Super réception même tard au drive accueil avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Notre quête du graal est d'avoir 5⭐ ! Merci d'y avoir participé The Real Coach Ju L'équipe BK Trappes
Kassi.eLe 22/08/2023 à 16:46
J'aime bien manger du burger mais ce burger king je n'ai pas du tout aimé car trop sec et en plus de ça il y avait une serveuse avec le visage tout serré et quand tu lui parles elle te regarde comme si vous étiez en palabre. Vraiment a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassi Jean Bertrand Aristide Nogbou, Nous sommes navrés pour ce désagrément. 😥 L'équipe est pourtant aux petits soins de nos clients habituellement.Nous allons transmettre votre retour afin de debriefer et comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite chez nous. Concernant les commandes, nous allons également faire un brief avec la préparation, la mise en place et le service client, merci pour votre remarque. L'équipe BK Trappes
C..vLe 22/08/2023 à 15:57
Bel établissement propre calme service rapide et attentionné
Réponse du propriétaire :
Bonjour C. Yv, Quelle chance d'avoir 4 étoiles ! Merci 🙏 C'est vrai que nos locaux sont superbes et on plaisir de vous recevoir ! L'équipe BK Trappes
sacha.aLe 01/08/2023 à 11:34
L'équipe du soir est bien plus souriante que celle du midi. Le midi j'ai l'impression de déranger les filles au comptoir alors que le soir franchement c'est une bonne ambiance aucun rapport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous sommes déçus de lire votre retour tant l'accueil est un point primordial pour nous et cela dans tous les créneaux horaires.Nous prenons bien entendu note de votre remarque pour la remonter à la Direction 👍 L'équipe BK Trappes
msakni.yLe 30/07/2023 à 16:18
Produits manquants, espace jeux enfants non fonctionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Msakni, Désolé pour ce loupé...Nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. L'équipe BK Trappes
Jessica.Le 30/07/2023 à 02:31
Faites attention, les burgers ne sont pas frais et sont réchauffés au micro ondes ! Une honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Soyez rassurée, aucun de nos produits n'est réchauffé avant d'être servis ! Les règles concernant la préparation des burgers sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. L'équipe BK Trappes
Romain.rLe 29/07/2023 à 09:21
Malgré une grosse affluence dans le restaurant pourtant proche de la fermeture et une petite erreur dans la commande, c’était très bon et le patron (je pense?) est super sympa. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Romain 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Trappes
Tawefik.eLe 25/07/2023 à 13:11
PIRE BURGER KING DE FRANCE 19:00 2 personnes en salle, 2 voitures au drive … plus d’1/2 heure d’attente pour un burger veggie… qui m’est servis froid qui plus est…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Twefik Berqouch, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissons suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Trappes
Penda.iLe 20/07/2023 à 22:41
Nous avons passé une commande ce soir il y a 1h sur uber eat j’ai appelé à l’instant pour savoir pourquoi il y a plus de 30 minutes d’attente l’interlocuteur irrespectueux parle mal au téléphone et raccroche au nez. J’avais l’impression de l’embêter. Nous n’avons toujours pas reçu notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Penda, Nous ne pouvons intervenir dans ce cas, vous devez contacter directement la plateforme Uber pour ce désagrément. L'équipe BK Trappes
Leonidas.Le 17/07/2023 à 22:30
Accueil super agréable service client au top commande respectée.
Réponse du propriétaire :
Merci Leonidas pour votre fidélité.😉 Pensez à notre programme fidélité pour devenir roi du royaume et être récompensé de vos passages: https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Trappes
Anissa.eLe 17/07/2023 à 22:28
Accueil super agréable, commande respectée et ambiance au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ L'équipe BK Trappes
JEROME.OLe 14/07/2023 à 11:43
Arnaque le kings Sundae à 2,95€ un pot de 4 cm rien à voir avec la photo sur la borne ,fini pour moi le burger King vive le Mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et allons alerter nos coéquipiers, comptez sur nous. Merci. L'équipe BK Trappes
LA.OLe 13/07/2023 à 18:17
Le lieu est très bien entretenu et propre avec un personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Yihhhhhhhhhaaaaaa Astrid ❤️🔥. C'est toujours bon pour le moral de l'équipe de recevoir la note optimale.🏆 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Trappes
Carlos.ALe 13/07/2023 à 17:24
Plus désagréable comme service y a pas mieux... A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Cela ne ressemble pas à l'attention que nous portons habituellement au service et à l'accueil. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et remontons ce commentaire à la direction pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons vous revoir bientôt et ainsi vous laisser une meilleure impression. L'équipe BK Trappes
Flora.iLe 08/07/2023 à 20:50
Bon ben, j'avais encore jamais testé le burger king. C'est pas mieux que Mac Do en fait. J'ai eu envie de dormir tout l'après midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre expérience se soit passée moyennement. Peut-être qu'une de nos salades serait plus adaptée la prochaine fois ? 🥗 L'équipe BK Trappes
Erwann.aLe 08/07/2023 à 15:21
Nous avons été vraiment bien accueillis, le service est au top et le personnel vraiment chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Erwann. C'est tout à fait nous, vous avez l’œil 👀 L'équipe BK Trappes
sylvain.Le 04/07/2023 à 11:33
Le temps d'attente au drive... Une horreur, 5 min par voiture... C'est du délire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous faisons pourtant de notre mieux pour respecter des délais convenables. Nous remontons votre remarque à l’équipe ainsi qu’à la Direction afin de les alerter. Dans l’espoir que vous ne resterez pas sur ce sentiment. L'équipe BK Trappes
Bakary.eLe 02/07/2023 à 17:12
Buger king trappes très accueillant aimable et courtois très grand à l'intérieur et propre le drive et impeccable je recommande se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bakary, Merci pour ces 4 première étoiles. Comment pouvons-nous conquérir la dernière étoile ? Est ce que le 🍦KING FUSION® LION🍦 et son coulis de caramel pourrait nous faire gagner une étoile supplémentaire ? C'est évident ! 😜 L'équipe BK Trappes
Ryan.aLe 02/07/2023 à 13:32
Excellent le meilleur fast food du secteur qui je pense devrait influencer paris car Paris influence le monde
Réponse du propriétaire :
Merci Ryan pour ce beau compliment qui récompense notre travail au quotidien.😉 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Trappes
Christophe.aLe 30/06/2023 à 14:44
On ne peut pas faire plus long. 40 minutes pour un repas... une blague
Karim.Le 27/06/2023 à 20:26
Encore un oubli, cette fois un menu entier de boîte de 9 nuggets Évidement leurs numéros sur Google ne sert a rien aucune réponse ! Je fuis très furieux et je vais contacter le directeur France !
Chris.Le 25/06/2023 à 14:03
Dure à se repérer pour une personne qui ne connait pas ce système de bornes.Paiement effectué au guichet après d'autres personnes arrivaient plus tardivement, c'est frustrant surtout après 8min d'attente...
ArèsAster.Le 20/06/2023 à 11:37
C’est un fastfood où on attend exactement 38 min pour manger. Si je veux attendre autant, je vais dans un restaurant basique. Pas un FastFood pour manger rapidement et repartir.
Jessica.eLe 17/06/2023 à 08:26
La personne au drive pas attentive, je commande un chicken steakhouse me met un steakhouse je demande sans tomates extra cornichon et il met un extra fromage à la place. Au final la personne en cuisine m’a fait un steakhouse sans fromage. J’ai payé pour un extra que je ne voulais pas et j’ai finalement eu aucun des deux ! Et bien sûr on ne m’a proposé si je voulais un menu moyen ou un grand on m’a imposé un moyen. Je pense que la vente additionnelle et être au drive c’est pas son fort dommage
Philippe.HLe 15/06/2023 à 15:04
Hélas, pas de café, aucune boisson chaude et ce n'est pas la première fois.
Nordine..Le 05/06/2023 à 18:29
3em fois que je mange ici burger toujours froid toujours obligé de redemander de refaire un nouveau burger et en plus ils chipotent bref un service vraiment éclaté. Ils ont été formés dans un Burger King au Burkina faso soyez indulgent avec eux.
Manon.uLe 03/06/2023 à 21:54
Passage dans ce Burger King un soir à 23h30, il n’y avait que très peu de monde pourtant une attente interminable pour avoir la commande. De plus le personnel ne faisait que s’engueuler. Si la serveuse passait autant de temps a travailler qu’à souffler et râler sur ses collègues elle aurait la médaille d’or de la rapidité.
Benjamin.eLe 03/06/2023 à 21:52
Attente super longue. La personne au comptoir qui hurle sur ces collègues devant les clients. Elle passe plus de temps à souffler qu'à travailler. L'équipe était complètement dépassée alors qu'il n'y avait que 5 commandes à l'écran...
Corinne.uLe 03/06/2023 à 05:46
Endroit sympa mais... on a attendu un bon quart d'heure pour avoir nos hamburgers et les frites étaient donc froides !! Alors qu'il y avait très peu de monde dans le burger king !!!
Samira.aLe 31/05/2023 à 14:43
Franchement je suis grave dégoûtée d’avoir choisi BK pour l’anniversaire de mon fils! je suis trop trop déçue! J’en ai mal au coeur pour mon fils… Sois disant sur le site c’est écrit on s’occupe de tout mais je suis là, à devoir gérer les enfants ! Personne ne s’en préoccupe… sois disant, des animations ? Mais rien du tout… il est presque 17h et de 16h a 17h je MEN SUIS OCCUPÉE totalement bref avec ça à l’arrivé on m’annonce qu’ils n’ont pas de gâteaux donc mon fils ne soufflera pas sa bougie entourés de ses copains. Je suis vraiment dégoûtée … on me dit qu’on me fera un geste commercial parce que je l’ai réclamé et que c’est le minimum , j’attends de voir à la fin de l’anniversaire comment ça se passera. Mais plus jamais…
Muriel.aLe 31/05/2023 à 10:40
Salade César en menu dont j’ignore le prix mais au moins 10€ le menu … une grosse partie de la salade verte ( ingrédients presque principal du plat) est totalement cuite … pas fraîche ! Photo à l’appui d’une partie de la salade verte
amine.fLe 28/05/2023 à 15:36
Commander 3 glace , j ai ete obliger d aller les chercher au bout de 20min sachnt que le resto été vide ! ! !
Baptiste.eLe 19/05/2023 à 19:25
Le Master cantal sans fromage ... ils m en ont refait un mais même problème je crois qu ils connaissent pas la recette. Sanitaires sales et pas de papier toilette même en demandant au personnel.
Arnaud.iLe 19/05/2023 à 18:33
Un autre style de Burger, grillé a la flamme avec d'autres associations. J'adore les frites au cheddar et l'oasis que je ne trouve que chez eux. L'appli est interessante pour cumuler les gains. Le personnel est tres souriant et tres sympatique.
Sharazad.'Le 18/05/2023 à 23:30
Le personnel est accueillant et il ferme à 00h cool
Alex.NLe 14/05/2023 à 23:19
Les burger ne sont pas toujours extrêmement bon due à la cuisine et vaisselle qui est faite sur place.
Gianni.aLe 14/05/2023 à 21:49
Je viens pour mangé à 23h30 sachant que le restaurant ferme à 00h00, pourtant le manager sur place nous oblige à prendre à emporter…quel honte, du jamais vu. Sans compter les 20min d’attente pour une commande. PS: Le manageur est très froid, il salit l’image de la marque a lui tout seul. Quel manque de professionnalisme !
nadia.eLe 08/05/2023 à 21:25
Le manager Idir nous a très bien reçu ainsi que ces collègues qui sont très aimables. La commande a été faite rapidement. Les horaires du restaurant sont avantageuses.
SARAH.OLe 07/05/2023 à 19:52
Très très bon Service, employé acceuillant et serviable et souriant je vous le recommande👌😉
Dos.aLe 07/05/2023 à 18:03
Très bon restaurant, ambiance chaleureuse, je me suis régalée.
Lucie.aLe 05/05/2023 à 18:53
J ai toujours été satisfaite du burger de trappes. Le service est rapide le personnel agréable.
Melina.eLe 04/05/2023 à 15:21
Très bonne relation client , ainsi qu’une équipe très disciplinée et souriant ! Je recommande !
Sarah.iLe 04/05/2023 à 15:17
Bon restaurant, équipe ouvert d’esprit et à l’écoute, commande faite rapidement je recommande .
Yanis.eLe 27/04/2023 à 12:54
Le burger king le plus lent de France heureusement il est bon. Ah oui il manquait les glaçons
Mehdi.aLe 25/04/2023 à 21:10
Personnel très sympa, à l’écoute souriant et surtout très efficace. Moi qui ne commande que très rarement j’ai été ravi. Je reviendrai !
ludovic.oLe 19/04/2023 à 09:02
Bien reçu les lieux sont propres, servi rapidement, dommage que les quantités des lardons et du cheddar ont diminué dans les frittes.
Marie.aLe 15/04/2023 à 13:45
Hamburger réchauffé et gras Le personnel vous attire une fois fini pour que vous mettiez un " bon avis" En échange vous avez le droit à une glace 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Salimata.eLe 11/04/2023 à 21:21
Équipe très chaleureuse et conviviale. Pour moi c'est un grand plaisir de venir régulièrement manger avec mes enfants.
Sylvanie.eLe 11/04/2023 à 08:29
Hyper déçue cette fois ci. Les burgers étaient applatis, presque rien dedans, alors que d'habitude rien à dire, le menu de mon fils était immangeable, nuggets durs comme du bois. Peut être un changement d'équipe. Bref déçue
jean-philippe.eLe 11/04/2023 à 07:40
Ça reste du hamburger mais y a personnes et le service à été très très long.... allez savoir pourquoi
Sophie.lLe 10/04/2023 à 18:15
A fuir. BK propose un programme de fidélité, des offres, les bornes ne permettent pas l'authentification, soit. Après on essaie d'avoir quelqu'un pour avoir de l'aide ou une explication, patience: pour avoir travaillé dans un fast food je sais qu'il ne faut pas être trop pressé. La première personne en incapacité de nous répondre ne nous redirige vers aucun collègue, rebelote on attend. En fin de compte, du salarié au manager, la réponse est "tant pis ça marche pas, on a pas le temps", avec le minimum de considération pour le client et la question posée. Gestion de clientèle à revoir très clairement...
Alexandra.OLe 07/04/2023 à 18:13
Pitoyable ! On passe commande à 18:30 pour une livraison via l’appli. À 20:00 on appelle pour savoir où ça en est… Leur réponse : c’est prêt depuis longtemps mais on n’a pas de livreur donc venez chercher votre commande. Non mais on va où ?! 😂 bref, je ne recommande absolument pas cet établissement. Si pas capable d’assurer la livraison, il ne faut pas proposer ce service. Aucun sérieux !
margaut.aLe 06/04/2023 à 06:22
J'adore burger king leur frites sont meilleurs que MC do, leurs burgers végétariens sont à tomber. Et les chilli cheese une tuerie !!
Erwan.sLe 01/04/2023 à 23:42
On prend notre commande au Drive. Arrivé au guichet pour payer et après avoir attendu longuement, la personne vient vers nous et nous dit "On ne pourra pas vous servir, la dernière commande est celle de la voiture juste devant vous". Aucune explication ni excuse. Une fois la commande prise je regrette elle devrait être servie. Pas du tout pro.
Poru.Le 22/03/2023 à 12:30
Inadmissible, j’ai commandé 3 menus avec burgers, il manque 2 burgers. J’ai appelé, il la m’ont juste dit “on est désolé”. 20 désolés ne remplaceront pas les 2 burgers
Mohamed.Le 10/03/2023 à 11:07
Pain cramé ! Sur les 2 burger !!! Quand c’est pas froid c’est cramer ! A fuir ! Il profite quand vous prenez à emporter pcq il savent que vous aller manger chez vous et pas revenir vous plaindre !
Happy.aLe 24/02/2023 à 10:29
Bon fast food, simple et efficae. Même si un peu plus cher que son concurrent, aucun oubli dans les commandes et produits consistant. Peu d'attente même aux heures de pointes (drive). >> avis utile? Mets un 👍
WilyKV.Le 24/01/2023 à 22:04
Ce soir où je poste l'avis, c'est juste avant la fermeture, mais cela fait déjà plusieurs fois que j'y vais y compris en journée, où j'ai pu faire les mêmes constats ✅ Points positifs : - la salle est très propre et espacé, on a pas l'impression de manger avec les voisins comme dans certains autres fastfood - les toilettes sont très propres également, je suis surpris - service rapide et personnels très aimable - grand parking et grande salle - je le trouve bien situé (bien visible depuis la grande route) - reste ouvert jusqu'à 23h en semaine 👍 ❌ Points négatifs : - des soucis de réseau mobile (ce n'est pas leur faute mais c'est dommage) - le message sur la borne d'inactivité qui s'affiche toutes les 10 secondes où on touche pas l'écran est très désagréable (mais cela concerne tous les burgers king donc pas de perte d'étoiles pour ça) PS : N'hésitez pas à mettre la mention "utile", si vous approuvez ou si cela vous a aidés 👍
Tom.Le 18/01/2023 à 00:13
Spot de Burger King sympa. Pas beaucoup de monde à midi, dû coup le service est plutôt rapide et réalisé des burgers esthétiquement propre. Respect des commandes (pas de manque ou d'erreur jusqu'à présent, assez rare de nos jours). Le restaurant est plutôt propre (limite à croire qu'ils ont ouvert très récemment). Peut-être dommage qu'ils n'ont pas ouvert dans un endroit un peu plus fréquenté par les gens. Petit bémol en dehors du restaurant, les places de parking sont plutôt mal délimiter car quand on essaie de se garer pile au centre d'une place, forte chance de cogner la voiture garer à côté (j'en étais victime malheureusement). Sinon dans l'ensemble bien. Continuer comme ça BK 🍔
M...Le 18/01/2023 à 00:10
Servis aussitôt mais burgers froid. Très déçus. Je suis allé le dire gentiment aux employés mais je n'ai obtenu qu'un "désolé". Une chose est sûre je n'y remettrai pas les pieds. 17€ de fichus. Pas très pro. A mon avis le temps réglementaire pour garder les sandwichs au chaud n'était pas respecté. Un zéro pointé
Yolanda.aLe 14/01/2023 à 14:30
Burger King garé de st Lazare a paris.. service lent 25 min pour être servi.. aucun explication personnel désagréable...
David.hLe 10/01/2023 à 21:50
Dommage que le restaurant soit austère - manque de la chaleur, comme le plupart des restaurants de la chaîne. Un bon choix de menu, même végétarien. Les steaks sont bien cuits et pas de tout secs, les frites sont croustillantes. Service à table rapide, surtout en dehors des heures d'affluence. J'ai eu l'occasion d'y manger plusieurs fois et jamais déçu. Un bon valeur.
Rain's.LLe 09/01/2023 à 17:42
Je commentes rarement mais très déçu. J'ai trouvé l'attente un peu longue pr un lundi midi. L'équipe est très aimable et a l'air de faire son taff par contre. Niveau nourriture, j'ai pas trouvé ça dingue. Le pire, ce sont mes frites cheddar-oignons frits, il y avait 1g de cheddar et une pincée inexistante d'oignons frits. J'ai trouvé ça super radin. Bref déçu..
Med.LLe 07/01/2023 à 15:14
Le BK était vide pourtant la commande a pris 20 minutes pour que ce soit préparé, les salariés était trop occupé a parler entre eux. j'ai commandé des fries avec des crispy oignons avec du cheddar, il n'y avait pratiquement pas de fromage comparé aux autres BK où j'ai mangé, quand j'ai demandé au salarié si on pouvait en mettre plus, d'un air désagréable il m'a indiqué que c'était la dose normal (CF la photo)
Cyril.rLe 11/12/2022 à 20:09
Nous avons fêté l’anniversaire de notre fille, sincèrement je déconseille sur le papier ils vous vendent du rêves! Vous aurez le droit à des coloriages, zéro animation heureusement j’avais apporté une pinata! Le seul point positif ils prennent la carte resto ! A fuir pour les anniversaires
Anita.eLe 09/12/2022 à 22:04
Très mauvaise expérience. J’ai attendue ma commande pendant 30 min, quand enfin on me l’a apporté mes amis avaient déjà fini. De plus, mes frites étaient déjà tièdes et dès que je commence à ouvrir mon burger je vois qu’il se sont tromper. Je retourne au comptoir pour avoir le bon et on ose refuser ma demande en me disant qu’ils n’ont plus le burger que j’ai commandé, alors que la seul différence entre les deux était un steak en moins, de la sauce barbecue et des oignons frits. Pour couronner le tout, la personne qui a écouter ma demande a oser trifouiller le haut du pain avec ses mains (photo à l’appuie), vive l’intoxication alimentaire 🤮. Pour finir, le mauvais burger était sec comme jamais, à deux doigts de la fausse route je le sens encore dans ma gorge. Déçu de BK qui était pourtant mon fast-food préféré…
Becca.Le 06/12/2022 à 14:25
Super expérience. Grand restaurant avec terrasse. Très propre à l'intérieur. Personnel agréable et poli. Service rapide. Burger appliqués, chauds, et bons. Il fait juste un peu froid à l'intérieur sinon excellent.
Jean-luc.hLe 11/11/2022 à 20:26
Attente longue.... Repas froid.... Chahut e.n cuisine.... Service très mou.... Franchement restaurant nul ....je déconseille... On paye cher pour un service médiocre.....manger froid n est pas normal! Surtout quand on voit des cuisiniers qui s amusent a se faire des doigts d honneur entre eux.... Pas terrible pour les clients....la direction générale devrait faire des contrôles surprises......
Joy.OLe 23/10/2022 à 20:40
Il est 22h40. L'accueil est sympathique. J'avoue, mon avis cette fois ci n'est pas objectif et même orienté. En effet, le personnel me demande de mettre 5 étoiles et il m'offre une glace...🤗 À ma place, vous auriez fait quoi ??? 😜 En attendant, je déguste tranquillement ma glace...🙃🥰
Megan.Le 17/10/2022 à 08:04
J'y suis allée avec mon fils un dimanche soir, il n'y avait pratiquement personne comme client et j'ai attendu 15mn avant que quelqu'un daigne préparer notre commande. Les salariés étaient trop occupés à rigoler entre eux,à jurer et à monter sur le comptoir debout en oubliant qu'ils étaient sur leurs lieux de travail et que des clients étaient présents. La nourriture est bonne mais les salariés sont à surveiller...
Clémence.eLe 03/08/2022 à 21:48
Première et dernière expérience dans ce Burger King . 23h10 nous souhaitions entrer pour passer commande à emporter. Le superviseur est en train de fermer et nous dit de façon impolie que c’est fermé mais que le drive est toujours ouvert. On attend donc 10mn au Drive en faisant plusieurs fois le tour (personne malgré les Klaxons..). On est enfin servi. En repassant devant on voit que le superviseur laisse entrer (et sert) une personne, puis deux … qu’il connaît apparemment… bref c’est du n’importe quoi!!
GILBERT.NLe 15/12/2021 à 18:21
J'ai bien mangé , service impeccable , pour 9,90€ , je reviendrais.
Perso.eLe 25/03/2021 à 08:08
Arrivé avant le coup de feu a 18h50 je me retrouve à attendre 25 min ma commande… Ok je peux comprendre les aléas. Je vérifie ma commande les Burger sont là dans leur sachets. Arrivé chez moi je me retrouve avec un simple cheesebacon alors que j’avais commandé et payé un double même chose pour les Burger poulet un simple chiken au lieu d’un crispy… déjà qu’il faut vérifier si toute la commande est là il faut maintenant ouvrir les Burger sur place pour savoir si c’est les bons….et en plus j’ai payé plus cher que ce que j’avais au réel….
Stiven.iLe 07/02/2021 à 23:08
Toujours bien servie, rapide et efficace, je retire une étoile seulement pour les employés qui devrait être plus aimable car on a l'impression qu'il ne veulent pas être la. Mais mise à part ce détail tout les reste et très bien 👍
JoL.Le 18/11/2019 à 21:17
Un bon accueil (après avoir commandé à la machine), des frites chaudes et un burger qui ne ressemble pas du tout à la photo. Un BK comme les autres quoi :)
Loïc.Le 09/08/2019 à 20:26
Attention problème d'organisation, je ne sais pas si le problème vient de l'effectif, mais pour un menu à emporter nous avons attendu 30mn et il y avait bien 20 personnes qui attendaient d'être servi.... Mais le pire c'est que je décide de venir au burger King pour tester le fameux King toast et comme vous pouvez le voir en image le pain n'est même pas passé au toasteur 2 secondes, oui oui mon pain n'est même pas toasté et celui de mon ami a peine.....Et c'est seulement arrivé chez moi que je m'en suis rendu comte bien sûr pffff Sans parler des frites sèches beurk... Mais sérieux d'où vient le problème..... Vous attendez quoi pour embaucher ? Organisation 0 Effectif 0 Qualité 0 Trop déçu C'est la première fois que je met un avis aussi négatif pffffff mais là....
Random.eLe 01/06/2019 à 20:42
Beaucoup d’erreur dans les commandes dommage. Sinon tout est bien
B.nLe 18/02/2019 à 10:39
Nous avons déjeuné au Burger King à Trappes un dimanche un peu tard, restaurant assez grand avec deux aires de jeux pour les petits, des bornes de commande, terrasse, drive. Rien de spécial à signaler à part que mon mari à voulu goûté le poteto héritage avec son pain moelleux et sa galette de pomme de terre et cela n'allait pas du tout. Le pain était un peu sec et lourd à notre goût car finalement j'ai dû le finir 😙. Peut-être que pour d'autres personnes cela est délicieux.
Stedy.ALe 13/02/2019 à 23:11
Le mec au drive ce soir n'est vraiment pas agréable, j'étais à deux doigts de lui dire d'annuler la commande.
Francis.Le 12/08/2018 à 22:46
Accueil très mal aimable la personne qui nous sert ce 2 août à 20h aucun sourire aucune aimabilité aucune aide. On a l'impression de l'embêter à chaque fois pour lui demander quelque chose les frites arrivent froides heureusement elles nous ont été changé j'ai vraiment l'impression qu'il faudrait qu'elle fasse autre chose que servir au burger king soit se reposer toute la journée soit vendre des cacahuètes Dommage d'envoyer ce genre de personne sachant qu'il y a des milliers de personnes qui cherchent un emploi et qui sont certainement 100 fois plus aimable qu'elle Son air nonchalant ne donne pas du tout envie de revenir ou en tout cas ne pas être servi par elle Monsieur Mesdames du recrutement burger king faite plus attention SVP quand vous recrutez pensez à l'amabilité des gens que vous engagez car sourire un jour lors de l'entretien c'est pas un sourire avec les clients pour toujours
Robert.ELe 17/02/2017 à 22:57
Un peu moins d'attention que d'habitude. Pas de serviette, ailerons de poulet froid à l'intérieur. Bref fallait avoir faim pour tout manger et ce proprement.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–01:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–01:00 |
| Mercredi | 11:00–01:00 |
| Jeudi | 11:00–01:00 |
| Vendredi | 11:00–01:00 |
| Samedi | 11:00–01:00 |
| Dimanche | 11:00–01:00 |
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