A propos de : Restaurants Burger King à Lagos
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Lagos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Burger King à Lagos
Jonathan.aLe 03/10/2023 à 22:30
Une déception. Commandé 2 whoppers, les deux sont venus sans tomates. Lorsqu'on lui a demandé, on lui a répondu qu'il n'y avait plus de tomates. Le restaurant est rattaché à un supermarché. La fontaine à soda n'avait plus de glace et le sprite avait un goût bizarre, comme si la fontaine n'avait pas été correctement nettoyée. Dans l'ensemble, je vous recommande d'éviter cet endroit. Marchez 10 mètres jusqu'à l'intermarché. Ils y ont une cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Salut Jonathan! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King® à Lagos n'a pas été bonne. Votre commentaire nous aide à nous améliorer.
Michal.iLe 01/10/2023 à 13:18
Trucs grossiers, lents et désorganisés, nourriture moyenne, loin du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Michal, nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service dans nos restaurants Burger King®. J'espère que tu passes une bonne journée!
Cindy.uLe 28/09/2023 à 23:57
Service lent pour une restauration rapide. Certains membres du personnel sont très gentils et professionnels, mais malheureusement pas tous.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les commentaires que vous avez reçus, Cindy, il est très important pour nous de continuer à nous améliorer. Travaillons pour rendre votre prochaine visite bien meilleure !
Gabrielli.aLe 26/09/2023 à 15:09
Je ne mets pas de zéro parce que ça ne marche pas. Je travaille dans un Burger King dans le Nord et j'étais en vacances à Lagos. J'ai payé ma commande à 15h07 et je ne l'ai reçue qu'à 15h30. Il n'y a pas eu plus de deux commandes avant la mienne, et même là, il y a eu un énorme retard. Lorsqu’il n’y a pas assez d’ingrédients, nous en informons le client lorsque cela est possible, surtout s’il paie au comptoir. Il n'y avait pas de glace dans les distributeurs de boissons et nous subissons toujours des températures élevées où toute boisson sans glace devient chaude. Le manager ne semblait pas se soucier beaucoup des erreurs, d'après ce que j'ai compris, il était au courant des situations et ne les a toujours pas résolues. La seule machine à glace se trouvait au Drive Thru, à laquelle nous n'avions pas accès car nous avions commandé à emporter ou à manger sur place. Embauchez des personnes plus agiles, une seule personne en cuisine et c’était comme si tout allait au ralenti. Pendant que l'employé du comptoir discutait avec des adolescents pendant que les commandes étaient passées sur le plateau.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre demande, Gabrielli. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Yeseniapalmera.Le 16/09/2023 à 17:40
Horrible... Premier Burger King avec une mauvaise expérience. Salles de bains dégoûtantes et une heure pour récupérer la commande. Le gars de première ligne ne faisait rien d’autre que regarder les autres travailler. Désastreux et RIEN recommandé
Ophélie.Le 06/09/2023 à 15:53
C’est malheureux de devoir mettre 1 étoile à un fast food tel que le Burger King mais vraiment, je ne conseille PAS DU TOUT en période estivale. Ne payez JAMAIS en espèce, passez directement à la borne en carte sinon on ne vous encaissera qu’une fois que les commandes par cartes seront préparées (même si vous étiez premier). Le service est médiocre, l’équipe est hautaine et vous fuit du regard si vous avez une remarque à leur faire, il est plus intéressant pour eux de rigoler en cuisine qu’affronter une vingtaine de clients qui perdent patience. Ils ne comprennent RIEN à vos commandes (même si vous parlez portugais), bref, 3x que j’essaye, 3x que je suis déçue, c’est minable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Chez Burger King®, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients ; nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite une expérience 5 étoiles. Au revoir !
joão.aLe 05/09/2023 à 22:08
Il semblerait qu'il soit écrit ici que le Drive est ouvert jusqu'à minuit, j'arrive à 22h57 et le Drive était déjà fermé. Soit mettre à jour les horaires d'ouverture, soit le laisser ouvert jusqu'à l'heure indiquée
Réponse du propriétaire :
Bonjour John! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King à Lagos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
Algarve.iLe 03/09/2023 à 21:26
A éviter à tout prix, ces gens plaisantent lorsqu'ils disent qu'ils sont un fast-food. C'est le pire Burger King du monde et devrait être fermé ou vendu à une direction compétente.
Réponse du propriétaire :
Algarve, nous sommes désolés pour votre expérience dans notre restaurant Burger King® à Lagos ; nous nous efforçons quotidiennement de servir des aliments de haute qualité, nous ferons de notre mieux pour que la prochaine fois vous viviez une meilleure expérience.
Marie.oLe 03/09/2023 à 20:42
Très long, plus de 30mn d'attente, l'un des employés (aux cheveux longs) était vraiment inefficace et ralentissait même ses collègues
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été meilleure.
Fred.oLe 30/08/2023 à 08:53
Le personnel est totalement inefficace. Je ne peux pas accepter d'attendre quand 3 personnes du resto sont devant moi et ne font rien.
Réponse du propriétaire :
Fred, merci pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® de Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Ricardo.oLe 25/08/2023 à 17:20
Je n'ai jamais été aussi mal servi, je ne donne pas zéro parce que je ne peux pas. Presque une heure d'attente et lorsqu'on leur répond, ils disent qu'ils n'ont pas la moitié de la commande pour choisir autre chose. bien fermez les portes. J'avais l'impression d'être dans le tiers monde... les employés étaient perdus sans conseils. TRÈS MAUVAIS en effet... J'ai demandé mon argent, j'ai écrit dans le livre des plaintes et je suis parti. Tristesse
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Ricardo. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Rui.iLe 24/08/2023 à 20:31
Il ne doit pas non plus être ouvert, les employés mal vus, perdus, lents et le produit final complètement en dehors de l'essence de la marque.
Réponse du propriétaire :
Rui, merci pour votre note, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King à Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Roger.oLe 22/08/2023 à 15:35
Snack standard, prend plus de temps que d'habitude à préparer, la machine à soda pue, j'ai visité l'endroit à plusieurs reprises et le problème persiste
Réponse du propriétaire :
Salut Roger ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Lagos 🙌 Si vous l'avez aimé, attendez d'essayer toute la variété de produits que nous avons sur notre carte, vous deviendrez fan !
Aurélie.OLe 20/08/2023 à 11:04
Service beaucoup trop long, les serveurs sont très lent, manque d’organisation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Aurélie, ils nous aident à améliorer nos restaurants. Nous espérons vous voir bientôt dans notre restaurant Burger King® de Lagos !
Ruben.iLe 19/08/2023 à 20:25
Je viens au fast-food parce que c'est censé être rapide et pas cher. Les prix ne diffèrent pas beaucoup d'un restaurant normal et avec un temps d'attente de 30 minutes où le restaurant n'était même pas si plein. très mauvais service
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous travaillerons quotidiennement pour améliorer votre expérience la prochaine fois.
Lander.aLe 17/08/2023 à 13:54
Pas de glace dans la machine, mauvaise odeur, le personnel oublie toujours de terminer la commande, le milieu de l'été n'a pas eu de glace depuis plus de 3 mois, les téléviseurs ne fonctionnent pas....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Lander. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Telmo.eLe 16/08/2023 à 14:59
Burger King n'est même pas fait pour être une chaîne de restauration rapide... En plein été seulement 1 personne s'occupe des commandes... D'énormes files d'attente... Très faible
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis Telmo. Saviez-vous que lorsque vous téléchargez l'application Burger King, vous avez accès à des offres exclusives 🍔 ? 😜
J.Le 13/08/2023 à 14:00
Par ou commencer.... Machines : Ils n'ont pas de paiement NFC, c'est-à-dire que je ne peux pas payer avec le mobile = tiers monde. Temps d'attente : Beaucoup plus élevé que ce à quoi je suis habitué, mauvaise organisation, au milieu des commandes discutant comment placer les plateaux/commandes, etc... Nourriture : Horrible et dégoûtante. Des burgers dégoulinant de graisse, d'autres brûlés, sans saveur... Un grotesque. C'est de loin les pires burgers que j'aie jamais vus (et malheureusement mangés) de ma vie. . .
Massimo.aLe 12/08/2023 à 21:41
Attente très longue (plus d'une demi-heure) pour une nourriture décidément en dessous de la moyenne. Le seul point en faveur est la recharge gratuite des boissons.
Réponse du propriétaire :
Massimo, nous sommes désolés de votre expérience dans notre restaurant Burger King à Lagos, nous travaillons quotidiennement pour servir une nourriture de qualité, nous ferons de notre mieux pour que la prochaine fois vous ayez une meilleure expérience.
Renato.aLe 12/08/2023 à 14:12
Service très lent, le personnel semble perdu dans son travail. J'ai attendu presque 1 heure pour un hamburger, ce qui n'est pas normal dans une chaîne de restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Salut Renato! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Jeremy.cLe 10/08/2023 à 21:27
1 heure d'attente repas plus que froid nul à fuire
Réponse du propriétaire :
Jeremy, merci pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® de Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Maria.iLe 10/08/2023 à 21:21
Je ne le recommande même pas à ma famille, mes amis encore moins, cuisine très lente et rien de bon à manger, il leur faut une bonne équipe de cuisine pour que le restaurant avance afin qu'ils n'atteignent même pas le bord de la plage 😡😡 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Maria, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas ! 🔥 Vous savez déjà où aller la prochaine fois que vous voulez un fast-food à Lagos 😜 A bientôt !
Celine.iLe 08/08/2023 à 09:21
Temps d'attente car beaucoup de monde...table pas très propre et toilettes bouchées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King® de Lagos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Davide.eLe 06/08/2023 à 20:49
La qualité de Burger King n'est pas discutée mais il est inconcevable qu'il n'y ait pas de disposition pour la collecte sélective des déchets. Excellent service et sandwichs, mais jetez des canettes en plastique, etc. dans le même panier également NON.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite dans notre restaurant ! Nous travaillons pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous voir très bientôt dans notre Burger King à Lagos !
Miss.oLe 06/08/2023 à 14:09
C'est le pire Burger King que j'ai jamais visité dans tous les pays. J'ai attendu 45 minutes pour ma nourriture et la nourriture était toute froide. Le service est incroyablement médiocre, lorsque vous souhaitez vérifier votre commande, le personnel parlera même de vous en portugais et vous ignorera simplement en demandant à voir le responsable! C'est dommage pour une marque internationale aussi forte d'avoir de tels services et de telles personnes ! Détruire leur réputation ! Je ne reviendrai jamais
Réponse du propriétaire :
Salut Mademoiselle! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King®, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite soit 5 étoiles. Bien à vous!
Laura.uLe 03/08/2023 à 22:09
La pire expérience dans un Burger King, une heure d'attente pour notre commande et ils nous ont dit qu'elle était perdue et n'ont pas commencé à la préparer, ne nous parlant qu'en portugais et criant entre les travailleurs à la fin, nous avons dû demander un remboursement car ils n'ont rien fait pour que nous puissions manger. EXPÉRIENCE HORRIBLE.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour les commentaires reçus, Laura, pour nous, il est très important de continuer à nous améliorer. Nous travaillerons dur pour que la prochaine fois les choses aillent beaucoup mieux !
KIKO.Le 01/08/2023 à 21:56
Le pire Burger King que j'ai jamais mangé de ma vie et j'ai parcouru un long chemin... apparemment le poulet croustillant est cuit au frigo, j'ai mangé plusieurs fois le hamburger typique cuit depuis un moment, mais ce qu'ils font dans ce BK n'a pas de nom, vraiment dommage... oh et dégoûtant
José.aLe 29/07/2023 à 21:41
Super fixe
Réponse du propriétaire :
José, tu sais quand tu nous choisis comme ton fast-food préféré à Lagos 😎 A bientôt !
Douctourmax.Le 27/07/2023 à 19:03
J'ai attendu 15 min avant de recevoir ma commande ! Pourquoi me direz vous ? Je vous répondrai que le personnel préfère parler avec ses amis et dormir sur les machines dans la cuisine. Ma commande était froide. Malgré que le Big Bang ( Burger du moment ) était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Douctourmax, il est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer. Nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Geoffrey.eLe 27/07/2023 à 10:20
Chaque année, je poste une nouvelle critique, chaque année, je leur donne une autre chance. Et chaque année, je pense .. comment se fait-il qu'ils livrent si mal. La communication est mauvaise, personne ne parle anglais. Je n'ai jamais eu de commande en 1x .. et la commande complète n'a jamais été chaude.
Réponse du propriétaire :
Salut Geoffrey. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été meilleure.
Dani.iLe 26/07/2023 à 21:54
Je nomme les différentes choses qui nous sont arrivées pendant le dîner : 1. Une heure pour récupérer la commande. Pour être exact 1 heure et 12 minutes. On leur demande pourquoi et ils ne répondent pas. Ils ont commencé à commander quand 46 minutes plus tard, j'ai demandé pourquoi nos hamburgers ne sortaient pas. La fille le regarda avec un mauvais visage et se mit à rire. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise affaire. 2. La machine de commande échoue continuellement et le personnel n'offre pas d'aide. 3. Aucune langue, seulement le portugais. 4. Les toilettes étaient dégoûtantes. Merde partout sur le sol et les toilettes. 5. Le personnel était en colère contre la clientèle.
Ethan.SLe 25/07/2023 à 22:17
l'organisation est terrible, service 0, c'est moi qui ai dû dire au serveur quoi mettre alors qu'il y avait 0 clients, 45 minutes d'attente, plat froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour SSOBZ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Dan.eLe 25/07/2023 à 11:49
J'adore le burger angus, le fromage suisse est parfait Personnel sympa aussi
Réponse du propriétaire :
Merci de nous rendre visite, Dan ! Nous travaillons dur pour que tout soit au goût de nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela fonctionne.🙌 Nous espérons vous revoir bientôt ! 😍
Spencer.iLe 25/07/2023 à 07:38
Les machines libre-service ont des prix différents du menu régulier pour les mêmes produits. C'était ridiculement bondé / occupé. Je comprends que ce n'est pas la faute des propriétaires, mais cela ne devrait pas prendre 23 minutes pour offrir un burger au poulet de base à un client. Il aurait été plus rapide de faire le mien.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous nous efforcerons quotidiennement de rendre votre expérience meilleure la prochaine fois.
Wendell.aLe 22/07/2023 à 13:45
C'est l'un des rares BK ici au Portugal que je connaisse qui respecte le client en ce qui concerne la taille des verres, car la plupart des BK, lors de la commande d'un menu moyen ou grand, livrent de petits verres sous prétexte qu'il s'agit d'une recharge, une situation qui me rend très contrarié. Ici à Lagos, si le menu est moyen, le verre est moyen. Si le menu est grand, la tasse est grande. Toutes nos félicitations. Cependant, il n'a pas reçu 5 étoiles car, deux fois cette semaine, même si je l'ai commandé sans tomates, mes commandes sont arrivées avec des tomates, j'ai donc dû le retourner et demander un échange.
Réponse du propriétaire :
Hey Wendell, saviez-vous que vous pouvez commander Burger King où vous voulez avec la livraison gratuite à partir de 15 € d'achat ? Ça prend déjà du temps pour télécharger l'appli et commander à la maison 🤟
Marisa.eLe 20/07/2023 à 11:25
Je suis en vacances à Lagos et j'ai décidé d'aller à BK, pour moi c'était le pire Burger King que je connaisse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Marisa.
Mayara.aLe 19/07/2023 à 16:21
J'y suis allé avec ma famille pour manger des glaces et le service était honteux. Les employés ne savaient pas ce qu'il y avait dans le magasin et en plus, ils ne mettaient presque pas de garniture dans la glace. Enfin, le gérant, en plus de ne pas avoir réglé le problème, ne s'est pas excusé.
Réponse du propriétaire :
Mayara, merci pour votre note, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King à Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Gonçalo.aLe 17/07/2023 à 10:52
Je n'ai jamais eu nulle part avec une si longue attente. Ce n'est pas justifié. Ensuite, ils sortent d'abord la glace. J'ai même été de mauvaise humeur toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Gonçalo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, nous continuerons à travailler pour que notre restaurant de Lagos soit à la hauteur de vos attentes.
ines.aLe 16/07/2023 à 22:25
C'était la première et la dernière fois que je me rendais dans ce service. Près d'une heure pour être servi dans un fast-food. Ils ont réussi à servir la glace avant de commander le hamburger, les frites et les ailes frites.
Réponse du propriétaire :
Merci de détailler les incidents avec votre commande, ines. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Luis.iLe 16/07/2023 à 21:05
Horrible terrible! Attendre 45 minutes pour une commande est honteux pour un restaurant de ce type.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Luis.
Iosif.oLe 12/07/2023 à 19:08
Un endroit bien pitoyable. Le personnel laisse beaucoup à désirer. J'ai demandé un chessburger avec du fromage en supplément, je suis allé 3 fois au comptoir car il n'y avait pas de "supplément". Le personnel se déplaçait très lentement, ils se confondaient entre eux. Légumes coupés à la hache. JE NE RECOMMANDE PAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iosif ! Merci pour votre commentaire. Nous prendrons en compte vos retours chez Burger King afin de nous améliorer. Passe une bonne journée!
Bruno.aLe 11/07/2023 à 22:59
Je tiens à mentionner quelques points qui peuvent aider à améliorer le service burger king car aujourd'hui j'ai décidé que je n'irai plus dans un établissement burger king. - Engagez une meilleure équipe. Les gens qui travaillaient dans cet établissement étaient épuisés, le service était horrible. - Deux commandes qui ont été passées à 3 minutes d'intervalle, ont mis tellement de temps à arriver, à tel point que j'ai eu la mienne et j'ai attendu encore 15 minutes. de l'autre et puis je suis parti. - Les écrans numériques doivent être optimisés.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Bruno.
Leonor.oLe 03/07/2023 à 11:49
J'ai commandé le suprême de pomme de terre avec du fromage cheddar au bacon et des oignons frits et ils avaient du bacon cru et ils ne l'ont pas fait frire Je suis très mécontent du burger King de Lagos
Réponse du propriétaire :
Leonor, nous regrettons l'expérience. Chez Burger King, nous travaillons quotidiennement pour servir des plats de qualité, nous nous efforcerons d'améliorer l'expérience lors de votre prochaine visite.
Eder.eLe 29/06/2023 à 20:51
Candidat fort pour recevoir une visite de l'ASAE dans les prochains jours, désorganisation et retard dans la livraison des menus, j'ai dû aviser l'employé que la commande était erronée lorsqu'elle m'a été livrée. Complètement inexpérimenté.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Eder. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Natália.�Le 29/06/2023 à 20:28
Service horrible, professionnels du service qui semblent ne pas avoir reçu la moindre indication sur le service, ils semblaient désorientés lors de l'assemblage des menus, peu de clients mais beaucoup de désordre, de saleté et de désorganisation. Un endroit où je ne retournerai certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Natalia ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Diogo.nLe 27/06/2023 à 22:48
Je suis arrivé à 23h35, les horaires sur Google indiquent qu'il ferme à minuit et ils ont refusé de servir un menu. Gestionnaire et employé très antipathiques.
Joao.aLe 07/06/2023 à 11:22
Avec autant de personnes à la recherche d'un emploi, ils ont embauché le bas du paquet... ils ne savent même pas utiliser l'écran pour prendre les commandes, ridicule
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous travaillerons quotidiennement pour améliorer votre expérience la prochaine fois. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance !
Tatiana.mLe 29/05/2023 à 22:59
Le service était déjà meilleur, les employés semblent travailler contre leur gré. L'endroit ferme à 00h00 mais à partir de 23h00, ils trouvent des excuses tous les jours pour ne pas servir plus de clients après cette heure. S'ils ne veulent pas travailler, ils peuvent toujours faire de la place pour ceux qui en ont besoin et qui le veulent vraiment. Si vous n'êtes pas d'humeur à servir quoi que ce soit avant votre heure de fermeture, il serait préférable de modifier votre heure de fermeture. J'ai toujours aimé manger au BK, mais celui de Lagos est loin de tout ce qui implique un service client de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite 5 étoiles. Cordialement!
Huaska.Le 28/05/2023 à 21:03
Nous étions en vacances dans les lacs et après des heures nous pensions que BK pouvait être la solution. Nous n'avions pas de voiture mais nous avons essayé le service au volant, selon les règles de l'entreprise, ce n'est pas autorisé, mais heureusement, l'employé a compris notre situation et nous avons été pris en charge avec convivialité et professionnalisme. Quelques instants plus tard, le gérant du magasin lance un énorme aboiement à l'employé juste devant nous. Je comprends que vous ayez enfreint une règle, mais le spectacle qui a suivi était absolument déplorable. Gestionnaire terrible, figure faible. Bonus : le burger et les frites étaient froids (comme s'ils avaient été cuits 6 heures plus tôt). Je mange de la restauration rapide depuis 30 ans, j'ai tout vu... croyez-moi, c'est le pire hamburger que j'aie jamais mangé
Réponse du propriétaire :
Huaska, merci pour votre note, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King à Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Rui.iLe 06/05/2023 à 21:05
À emporter: Ils ont mélangé du thé glacé avec zéro cola; J'ai demandé 2 glaces différentes et ils ont décidé de tout mélanger dans une glace; J'ai demandé de la sauce aux pommes de terre et ils m'ont donné de la sauce barbecue; J'ai commandé le grand menu et il est venu avec la même taille que le menu régulier. A noter que le restaurant était pratiquement vide. Je ne reviens plus ici.
Réponse du propriétaire :
Rui, nous sommes désolés de votre expérience dans notre restaurant Burger King à Lagos, nous travaillons quotidiennement pour servir une nourriture de qualité, nous ferons de notre mieux pour que la prochaine fois vous ayez une meilleure expérience.
Sand.iLe 21/04/2023 à 15:52
Même une étoile c'est encore trop élevé !! Tout est trop dans cet endroit, trop lent, trop froid, trop sale !! Certes, on ne s'attend pas à trouver de la nourriture étoilée en se rendant dans ce type de restaurant mais il y a des limites à ne pas dépasser tout de même !!! J'en ai fait des fast-foods mauvais mais celui-ci gagne amplement la première place du podium !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été meilleure.
Fernanda.aLe 03/04/2023 à 09:39
ATTENTION central burguer king, j'aime beaucoup leurs hamburgers, mais il faut attendre longtemps pour 3 hamburgers. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. . hier j'y suis allé le 2 avril j'ai abandonné et je suis allé manger au concours. Les employés doivent être formés pour savoir comment s'organiser. Et une autre chose est l'utilisation de gants lors de la préparation des aliments, je n'ai vu aucun employé les utiliser et il y a des employés qui gèrent de l'argent en nettoyant et vont à la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Fernanda.
Anabela.lLe 11/03/2023 à 22:20
Nous avons attendu 45 minutes pour notre commande. Le service était chaotique, il y avait une seule employée (je pense le gestionnaire/coordonnateur) qui faisait de son mieux pour s'assurer que ceux qui travaillaient dans les différents secteurs prenaient leur travail au sérieux. Les efforts de cet employé méritent d'être salués, mais il me semble qu'il y a un sérieux problème avec un personnel mal formé et de mauvaise qualité. Je suis sûr que cela est dû en grande partie aux bas salaires et aux conditions de travail précaires qu'offrent ce type d'établissements, visant uniquement des profits à grande échelle.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre demande, Anabela. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Jérôme.aLe 06/03/2023 à 19:54
Sale mais personnel sympathique
Robert.Le 05/03/2023 à 19:27
Situé dans un bon quartier, à proximité d'un grand supermarché. Il n’y avait pratiquement personne et j’ai dû attendre pour obtenir ce que j’avais réservé. Ils sont assez lents même s'il n'y a personne. Cela a dû être une coïncidence... j'espère.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, l'avis de tous nos clients est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer.
Sylvain.oLe 02/03/2023 à 07:40
Trop pas bon hyper déçu 😞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain ! Merci pour votre commentaire, chez Burger King® nous en tenons compte pour nous améliorer. Passez une bonne journée !
camino.rLe 18/01/2023 à 07:06
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Chez Burger King, nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi bonne que possible, nous apprécions les commentaires pour continuer à nous améliorer. Cordialement!
muriel.oLe 01/01/2023 à 15:06
Ce n'est pas bon du tout, les frites congelées très mauvaises, et en plus c'est très chèr, je ne recommande pas du tout ce lieu pour y manger un bon hamburger......
Gilles.OLe 03/12/2022 à 13:51
C'est un BK ... Pb : j'ai commandé une boisson (Monster Loco) ... Plus en stock ... Remplacée (sans me demander / m'indiquer) ... J'ai demandé un remboursement ... Payé 2.18, remboursé 2.00. Pas mal d'attente ... Pas mal de bruit en terrasse (qui donne sur le parking de l'hyper + près de la station essence) ...
Réponse du propriétaire :
Gilles, merci pour votre message. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Burger King® de Lagos. Passez une bonne journée !
arnaud.eLe 29/10/2022 à 19:49
Sanitaires sales, appareil à boisson non rechargé, sodas trop sucrés par rapport aux originaux, sols sales avec des frites par terre et personne pour le ramasser. On est bien loin des burger king français!
Réponse du propriétaire :
arnaud, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, nous continuerons à travailler pour que notre restaurant de Lagos réponde à vos attentes.
ag.uLe 06/10/2022 à 06:50
Un bon BK, comme toujours
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, ag ! Nous travaillons dur pour que vous ayez l'expérience que vous méritez 💪 ET que vous ayez envie de revenir bientôt, bien sûr ! 😜
Vania.aLe 26/09/2022 à 11:44
Très bien situé ,très facile accès. Il y avait énormément de monde mais c'était un dimanche. Il y a beaucoup de commerce dans ce centre commercial .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Vania 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que notre restaurant de Lagos vous ait plu. Quelque chose nous dit que nous allons nous revoir 😜
Domi.lLe 24/08/2022 à 18:23
Beaucoup de monde, les burgers sont de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Domi 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que notre restaurant de Lagos vous ait plu. Quelque chose nous dit que nous allons nous revoir 😜
alexandre.oLe 22/08/2022 à 14:16
Le pire jamais vu,40 min pour être servi,commande incomplète,poubelle qui déborde.... bref a eviter
Réponse du propriétaire :
alexandre, merci pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® de Lagos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Rza.Le 14/08/2022 à 09:04
Burger king c'est le même partout. Parcontre faire passé les commandes avec menu avant les autres c'est pas cool. Puis faire galèrer 15 min pour des frites 🍟 la c'est une première mondiale. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Rza, il est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer. Nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Alexandre.RLe 09/08/2022 à 22:38
À éviter équipe de stagiaire, lenteur, sandwichs oublier. Bref à fuir. Le pain tout mou meme mes escrement sont plus solide. Déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Alexandre, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue dans notre restaurant Burger King® de Lagos ; nous travaillons chaque jour pour servir des repas de qualité : nous ferons de notre mieux pour que vous ayez une meilleure expérience la prochaine fois.
Christine.uLe 27/07/2022 à 21:56
Lent (du coup, les sandwichs sont froids quand la commande est enfin prête), très mauvais (pas de sauce ni de fromage dans les sandwichs), distributeur de boissons HS, très sale, les poubelles débordent +++ Beaucoup de choses en rupture. J aurais bien mis zéro mais c est pas possible. A éviter. J espère ne pas être malade demain !
Réponse du propriétaire :
Christine, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue dans notre restaurant Burger King® de Lagos ; nous travaillons chaque jour pour servir des repas de qualité : nous ferons de notre mieux pour que vous ayez une meilleure expérience la prochaine fois.
Benoit.Le 21/07/2022 à 08:37
Nul. Quelle lenteur et quelle manque d'organisation. Le distributeur de boisson ne fonctionne pas. On change les poubelles devant votre nez. La. Commande met 15 minutes a arriver... Zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, merci beaucoup pour votre commentaire ; nous sommes désolés d'apprendre que notre restaurant Burger King® de Lagos n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à travailler pour nous améliorer. Au revoir !
Sandrine.oLe 14/07/2022 à 19:59
Lenteur dans le service .. oublie dans la commande ...pas très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Sandrine, il est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer. Nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Gwendoline.iLe 09/06/2022 à 20:52
30 minutes d'attente et commande toujours pas arrivée....clients qui ne font que revenir pour se plaindre qu'il manque quelque chose. Je m'y étais arrêtée car pressée et fatiguée je voulais manger rapidement, bref a fuir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Gwendoline, il est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer. Nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Theo.Le 14/11/2021 à 13:58
A fuir burger froid, micro on ne fonctionne pas. Personnel désagréable
Lolita.eLe 14/11/2021 à 13:56
HORRIBLE FUYEZ
Y.Le 22/10/2021 à 20:48
Burger king comme les autres. Ce qui change de la France, c'est que vous achetez le Gobelet et vous buvez autant que vous voulez. Benoît, le Fanta orange pas bon à mon goût. Personnels agréable
Armel.gLe 25/08/2021 à 18:47
Manque des articles
Vincent.oLe 08/08/2021 à 21:04
Efficace et bon
BenoitGB23.Le 08/08/2021 à 19:53
Hamburger tender pas frais, nugget froid. Seul les frites étaient bonnes.
Mathilde.oLe 05/01/2021 à 08:01
Personnel aimable et parlant anglais, pour le reste on paye des tenders ridiculement petits et on ne s’est pas régalé avec les burgers. Ce n’est pas du à ce restaurant en particulier
Alain.aLe 03/10/2020 à 14:22
Restauration bonne mais un peu de mal à se faire comprendre pour un étranger
Karine.OLe 23/02/2020 à 21:18
Bien
m0x1m3officiel.Le 02/10/2019 à 22:01
Serveur pas acceuillant, sandwich froid et fade, seul les frites etaient bonne.
Adrien.oLe 12/09/2019 à 13:12
Particulièrement lent à cause d’un manque cruel d’organisation du personnel. Une seule caisse ouverte avec le même employé qui prend les commandes / prépare les plateaux / prépare les frites ... Burger corrects mais sans plus.
Alex.iLe 08/09/2019 à 12:39
Nul nul nul
Marine.aLe 14/08/2019 à 07:13
Lieu très très Sal..
Sandrine.Le 09/08/2019 à 17:30
40 minutes d attente pour un fast food ça rend le resto un peu moins fast.... Les fontaines à boisson étaient toutes vides... Pas génial !!
Yves.ELe 12/05/2019 à 11:33
Moment agréable j aime les menus
Amelie.aLe 02/03/2019 à 23:21
Trop bon !
Carole.iLe 24/10/2018 à 20:28
bien
sspe.4Le 22/10/2018 à 19:50
Serveur très antipathique, on le dérange des qu'on commande .... heureusement 1 serveuse à pris le relais très gentiment. Merci à elle.
Val.hLe 04/10/2018 à 16:36
1 seule personne en caisse et faisant le service vers 19h30 donc de l attente . Climatisation trop forte . Les clients sortaient dehors , heureusement il y a quelques tables à l extérieur. Déçue.
Breno.aLe 23/09/2018 à 19:00
Un peu bcp d'attente, burguer corrects sans plus
Moreau.lLe 14/09/2018 à 15:33
Pire BK rencontré. Service d'une lenteur pitoyable, whooper pas à la hauteur. A éviter.
Patricia.nLe 07/09/2018 à 21:47
Ce burger king est bien situé (a côté d’un super Intermarché, d’une Fnac et d’une station service) par contre le service a été lent car il n’y avait qu’une caissière et apparemment 2 personnes en cuisine, les burgers ont le même goût qu’en France, les boissons sont illimitées et les onion rings à la place des frites valent le coup niveau quantité. Le ketchup est donné avec le menu par contre la mayonnaise c’est 0,30 cents € en plus.
Aurel.eLe 02/09/2018 à 19:09
Le pire burger King où j'ai pu aller et où je n'y retournerai jamais d ailleurs je n'y est même pas mangé une honte sur tous les points!!!
Edite.eLe 14/08/2018 à 20:36
Quel lenteur !! Désespérant....
Aurélie.ELe 23/07/2018 à 18:28
Extrême lenteur cest la devise dece restaurant
georges.oLe 17/07/2018 à 18:31
Un fast food. Rien de plus.
yann.oLe 22/04/2018 à 23:35
Trop long repas froid en gros nul !
Denis.iLe 25/10/2017 à 14:30
Rien de spécial comparer aux autres du même nom. Mis à part la lenteur du service par grande affluence. D'où seulement 3 étoiles car on attend mieux d'un '' fast-food ''.
Fanny.aLe 14/09/2017 à 20:46
Attente très longue
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