BURGER KING Deutschland GmbH

Le 10/09/2023 à 17:42

Malheureusement, c'est toujours plein et il y a de longs délais d'attente. C'est dommage qu'il n'y ait pas plus de personnel disponible ici pendant les heures de pointe. Personnel généralement sympathique et motivé

Le 10/09/2023 à 17:20

Malheureusement, encore une fois un échec, j'ai commandé il y a plus de 20 minutes et je me tiens toujours devant la caisse juste pour payer. La caissière portant le nom de Mira réagit de manière extrêmement grossière et grossière lorsqu'on lui demande si je peux encaisser, s'il vous plaît. Malheureusement, toutes sortes de gens se frayent également un chemin vers le front et peuvent apparemment commander et payer directement et obtenir leur nourriture immédiatement. Il est clair pour moi qu'on ne fait pas attendre les amis et les connaissances et qu'on ne les traite pas mieux, mais cela laisse quand même un mauvais arrière goût quand on est seul Payer et devoir attendre plus de 20 minutes. J'ai réalisé des vidéos et des photos sur l'hygiène et je les publie sur TikTok 👍

Le 09/09/2023 à 18:25

Pendant que vous rechargez votre voiture à l'extérieur, vous pouvez perdre le temps ici et vous offrir un Whopper.

Le 08/09/2023 à 22:45

Pour la 2ème fois cette semaine, parce que la première fois j'ai pensé, oh, des erreurs arrivent, pas de problème. La 2ème fois aujourd'hui, plus de la moitié d'entre elles ont simplement été oubliées de les mettre dans le sac. Normalement, ça me met mal à l'aise, mais à partir de maintenant on vérifie toujours directement ce qu'il y a dans les sacs et la nourriture n'était plus chaude et mal garnie.. merci pour la mauvaise soirée

Le 08/09/2023 à 21:38

Le pire Burger King que je connaisse. Les gens y viennent en voiture depuis des semaines, attendant des heures avant de découvrir au comptoir de commande que le drive-in est fermé. Quel genre d'idiots travaillent réellement là-bas ? Avez-vous déjà entendu parler de stylos et de papier, vous pourriez écrire des pancartes avec pour que les gens ne fassent pas la queue inutilement dans une file de moteurs en marche et ne soufflent pas de Co2 dans l'air... Ce magasin est absolument insupportable ! Petit à petit, j'en ai marre ! À deux reprises, on m'a facturé plus que ce que j'avais acheté, la sauce manque toujours ou elle est tout simplement trop... Aujourd'hui, j'ai également signalé cela à l'entreprise par e-mail.

Le 08/09/2023 à 20:52

Le personnel semble extrêmement débordé. Les commandes prennent beaucoup trop de temps, il faut récupérer l'argent soi-même, mais l'agence est assez sale. Il est difficile de trouver un endroit propre pour manger. Le drive-in a été fermé sans raison malgré la présence de 5 salariés.

Le 08/09/2023 à 17:27

Ma commande a été déplacée plusieurs fois en fin de file d'attente au profit d'autres commandes, par un employé. Existe-t-il une priorité différente pour les commandes ? Pourquoi? Lors de mes trois dernières visites, j'ai dû attendre au moins 35 minutes, car mes commandes, généralement constituées de produits bon marché, n'étaient jamais préparées à temps. Mise à jour : je voulais ajouter ici que les employés qui servent de la nourriture au bureau ne se soucient pas des règles d'hygiène. Exemple : un employé a touché son cou en sueur, puis a mis de la nourriture dans un sac. Les managers y sont impuissants ou n’essaient jamais d’améliorer la situation. Ce qui est également déroutant, c'est que les managers refusent parfois de sortir de leur bureau pour parler aux clients de la qualité du service. J'ai demandé à deux reprises à un employé muni d'un casque d'appeler un manager. Ils m'ont regardé, m'ont entendu, mais n'ont rien fait. C’est différent de ce que crient les publicités de Burger King. Mise à jour. Je viens de vérifier les milkshakes que j'ai commandés : j'ai commandé de la vanille et du chocolat, mais j'ai reçu deux milkshakes au chocolat. C'est à quel point leurs employés se soucient de ce que vous avez payé.

Le 08/09/2023 à 16:52

Personnel incroyablement apathique et antipathique.

Le 08/09/2023 à 16:51

Regarder les gens se débattre pendant que vous attendez 30 minutes pour un fast-food. C'est incroyable à quel point un travail chez BK est exigeant.

Le 07/09/2023 à 12:35

Bondé et lent. Un verre a été laissé de côté et un hamburger n'était pas de la bonne taille (et a pris 20 minutes) - ce n'est pas l'expérience de restauration rapide que j'attendais avec impatience.

Le 07/09/2023 à 05:23

Personnel propre, bien rangé et sympathique.

Le 06/09/2023 à 22:45

Employés très hostiles aux clients, etc. Client !! L'allemand a échoué.

Le 06/09/2023 à 20:12

37 minutes de la commande à la réalisation. Pendant ce temps, je peux le faire moi-même à la maison – y compris acheter les ingrédients.

Le 06/09/2023 à 10:41

Malheureusement, les nombreux employés étrangers ne parlent pas très bien l'allemand. Une dame âgée devant moi ne comprenait pas un mot, alors j'ai dû continuer à l'aider. Sinon tout était super ;-)

Le 05/09/2023 à 16:35

Les hamburgers étaient froids... Les frites aussi... J'ai l'impression d'avoir donné l'argent... Oh, et le coca sans glace et très mauvais. Je ne donne généralement pas de mauvaises critiques, mais je devais le dire.

Le 03/09/2023 à 17:17

J'ai attendu 40 minutes pour le burger. Lorsqu'on lui a demandé, il n'y avait également aucune information sur l'endroit où il séjournait. Vraiment énervant.

Le 02/09/2023 à 15:21

Le pire Burger King le plus sale et le plus lent que j'ai jamais visité

Le 02/09/2023 à 12:45

Pas un seul visage amical, je ne suis vraiment pas raciste, mais ce qui se passe ici lors d'une randonnée populaire et derrière la caisse n'est vraiment plus normal. La femme à la caisse ne peut pas lire les numéros sur les factures, la nourriture dans un hangar de « restauration rapide » met environ 25 à 30 minutes pour arriver. J'ai commandé 1 coca et 2 sheesburgers...

Le 01/09/2023 à 12:43

Le fast-food le plus lent que je connaisse, et je suis allé dans de nombreux...

Le 30/08/2023 à 09:28

Était vide et je voulais commander au comptoir. L'employé a dit "uniquement via le terminal" aha ! Terminal 1 pas de réponse. Terminal 2 pas de réponse. Terminal 3, laaangsaaaam. Payé après un temps infiniment long. Sérieusement, qu'est-ce que c'est maintenant ? Ailleurs, vous pouvez également commander et payer au comptoir. Laissez tout lentement arriver ici à Berlin. Juste triste!

Le 29/08/2023 à 16:00

C'était ma deuxième fois ici et je pense que ce sera aussi la dernière fois. La nourriture était encore froide, même pas tiède, pas de FROID. Et cela même si j'ai pris des burgers avec ou sans accompagnements (c'est-à-dire extravagants). Très déçu de cette succursale et du nom Burger King ! J'irai probablement ailleurs bientôt !

Le 25/08/2023 à 22:51

Les citoyens de poulet sèchent. Les pépites de fromage chili avaient un goût poêlé. Nuggets de poulet, tout de même, tout simplement dégueulasse. J'ai attendu 15 minutes en voiture. Incroyable w

Le 23/08/2023 à 15:23

La nourriture n'était pas fraîche du tout, elle avait un goût vieux et aucun membre du personnel ne parlait allemand. La commande a pris 10 minutes et au final on m'a aussi envoyé au terminal pour y commander!!!!

Le 17/08/2023 à 12:50

Le pire Burger King que je connaisse. Les hamburgers étaient toujours froids, avec les frites au fromage au piment, il y avait si peu de sauce dessus quand nous en avons demandé plus, il y avait une réponse rapide. En dehors de cela, nous avons attendu plus d'une demi-heure pour notre nourriture 5 jours de suite, même s'il ne se passait rien. Vous appelez ça du fast-food ? Déception totale désolé

Le 16/08/2023 à 16:32

Le pire endroit de tous les temps, tout le monde s'est plaint de la mauvaise nourriture et du burger froid, nous avons attendu 45 minutes pour notre nourriture, quand il faisait froid, nous l'avons échangée contre autre chose de froid debout près de la caisse, ils n'avaient aucun contrôle sur qui que ce soit 😱😱

Le 16/08/2023 à 16:04

Lors de cette visite, la qualité des menus choisis était parfaitement au rendez-vous, ce qui n'est pas toujours le cas. Le service est sympathique, mais ne peut assurer qu'une propreté limitée dans le restaurant, ce qui est en grande partie causé par des clients qui ne sont en fait pas disposés à mettre leur plateau avec les restes dans les boîtes appropriées après avoir mangé. Bien sûr, l'ambiance s'en ressent, dommage.

Le 14/08/2023 à 11:01

Commande préparée en 28 minutes Commandé King Beef Double, je n'ai reçu qu'un petit pain avec une escalope et une tranche de sara, du bacon et des légumes manquaient, après la plainte une deuxième escalope a été gracieusement ajoutée mais le bacon et les légumes n'ont pas été ajoutés. Le service a eu de très gros problèmes avec la bonne exécution des commandes, en attendant la commande, trois personnes se sont plaintes de quelque chose qui manquait dans la commande

Le 13/08/2023 à 23:28

Même une star ne mérite pas un employé aussi grossier qui a pris l'argent de ma main et me l'a renvoyé, a toujours répondu si grossièrement quand je lui ai demandé pourquoi elle était si bouleversée où mon groupe était très sympathique wa les clients nous ont même parlé nous étaient comme ça étaient amicaux donc je n'allais pas bien je les mettrais au chômage juste avant de fermer mon entreprise à cause d'un employé aussi bizarre

Le 13/08/2023 à 16:21

Le drive-in le plus lent de tous les temps. Mon MOT expire au moment où je me tiens ici. Quatre voitures devant moi et je suis debout depuis 20 minutes. ADDENDUM: À la maison, j'ai remarqué qu'au lieu de cheeseburgers au chili, ils m'emballaient des cheeseburgers normaux. Bien sûr, j'ai payé les piments. J'ai regardé le sac, mais bien sûr je n'ai pas lu ce qui était écrit sur le papier. Non seulement ils sont misérablement lents, mais ils sont trop stupides pour emballer les bons hamburgers. Donc, dès réception, vérifiez tout TRÈS EXACTEMENT. Mais ils ne me reverront jamais.

Le 12/08/2023 à 12:51

A chaque fois qu'il manque quelque chose à la commande, aujourd'hui j'ai oublié de vérifier et il manquait 1 x frites, enfants de mauvaise humeur, merci aussi

Le 12/08/2023 à 09:49

Le Burger King à Berlin Landsberger Allee est mon lieu de prédilection le soir quand je sors de l'équipe tardive. . . le Longchicken Burger a de nombreux défauts le soir, la salade est à peine visible ou pas du tout et le chignon est dur et parfois même grillé... en somme, il en faut je n'y vais plus le soir... le personnel n'a pas envie de travailler de toute façon... je travaille moi-même dans le commerce de détail et je ne comprends pas quelque chose comme que...

Le 11/08/2023 à 12:01

Cet endroit n'a absolument rien à voir avec un fast-food. La nourriture n'était toujours pas prête après 30 minutes. Puis annulé la commande. Et le personnel était totalement impoli et n'avait rien de mieux à faire que de rester debout et de bavarder les uns avec les autres. Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais maintenant. Ce magasin est une catastrophe !

Le 11/08/2023 à 11:49

Après 30 minutes dans le magasin toujours pas de nourriture, mais des clients les 20 Min plus tard, ils ont reçu leur commande dans les 5 minutes. Le personnel a préféré se tenir ensemble et discuter entre eux. J'ai annulé la commande après 30 minutes et j'ai eu mon argent retourné et laissé. Plus jamais! 👎🏽

Le 05/08/2023 à 21:59

Cette branche était vraiment bonne. Oui, si c'était complet, vous auriez peut-être attendu un peu plus longtemps, mais je parle ici de 20/30 personnes, pas de 5-10 !!! Et la nourriture était alors aussi chaude, correcte et complète et les boissons froides. Cependant, comme il y a ces bornes de commande et que tout le personnel a été remplacé par des somnifères démotivés, antipathiques et sans but qui ne parlent pas un mot d'allemand, c'est juste un désastre !!!! Le restaurant est normalement fréquenté, environ 6-8 commandes sur le tableau d'affichage, mais il y a toujours un temps d'attente de 20-30 minutes, toujours !!!! Les burgers sont glacés, les boissons sont chaudes (l'option pour les glaçons a depuis longtemps été retirée des terminaux car elle ne semble pas être là même si vous avez cliqué dessus). De plus, vous pouvez en faire un jeu à boire, que la commande soit correcte et complète, quelque chose est en fait toujours. Et peu importe que vous vouliez manger au restaurant ou à emporter, il y a toujours des sachets, quand on demande pourquoi aucune tablette ne vient juste "nous n'en avons pas". Veuillez alors remplacer les chariots de retour de tablettes par des poubelles. Les charrettes débordent désespérément de détritus et tout le restaurant est totalement sale. Apparemment, personne ne s'en sent responsable. Dans cette agence il est préférable de remplacer tout le personnel y compris la direction et ensuite j'espère que ça refonctionnera !!!!!

Le 04/08/2023 à 17:31

Curieusement, la nourriture du restaurant n'est disponible que dans des sacs en papier. La propreté varie de correcte à moyenne, selon l'heure et le nombre de visiteurs.

Le 02/08/2023 à 14:20

Les frites étaient tièdes et collantes. . . Le pire BK jusqu'à présent

Le 29/07/2023 à 19:58

Embauchez des gens qui parlent allemand !!!! Pas de tablettes, des gitans qui vous dérangent en mangeant et le personnel qui mendie de l'argent aussi Un tel magasin social

Le 29/07/2023 à 08:10

J'ai l'impression que le personnel devient de plus en plus indifférent. C'est encore pire depuis la rénovation. Vous êtes accueilli de manière peu amicale, laissé debout pendant quelques minutes et finalement dirigé vers les terminaux. Elle se tient à la caisse, nous nous tenons à la caisse, cela prendrait quelques secondes et tout irait bien. Ces grands terminaux fonctionnent généralement très mal. Les coupons ne sont pas reconnus, diverses cartes EC sont rejetées par la machine. Ce qui conduit à payer ensuite à la caisse. Je ne comprends pas tout à fait le point. Comme prévu, rien n'a fonctionné, le coupon n'a pas été reconnu par moi ou un ami. Nous avons dit aux employés qu'ils ne connaissaient pas les codes. Un employé agacé vient vouloir m'expliquer que je dois scanner un QR code... J'ai essayé plusieurs fois, mais un message est arrivé que le code n'était pas connu. Au lieu de réaliser que c'est la machine, nous en essayons 2 autres. Au final vous serez servi à la caisse. Si vous pouviez alors payer, ce serait formidable. L'employé appuie sur les touches sans s'en rendre compte, de sorte que le système plante. Les déclarations de collègues selon lesquelles ils devraient donner l'heure à l'appareil sont ignorées. Il m'a fallu 20 minutes pour passer ma commande, 10 autres pour payer et recevoir ma nourriture. C'est sympa quand on passe ses temps de pause dans un fast-food où se trouvaient les seuls clients.... Plus jamais

Le 28/07/2023 à 05:23

Malheureusement j'ai attendu longtemps ma commande.

Le 24/07/2023 à 11:38

J'ai attendu 17 minutes pour ma commande, les premiers articles étaient déjà froids et dans un état qui ne pouvait plus être proposé. Le personnel travaillant au comptoir m'a semblé désorienté et ne parlait pas couramment l'allemand. Le magasin ne me semblait pas non plus sous-estimé, plutôt mal doté car même le personnel de cuisine courait au hasard partout.

Le 20/07/2023 à 05:46

Ne devrait pas l'être si vous voulez rester en bonne santé

Le 19/07/2023 à 19:01

Étaient dans cet établissement le 8 juillet 2023 n'ont reçu aucun service, après une longue attente j'ai refusé la commande. J'ai demandé à me rendre l'argent, ils m'ont dit que dans une semaine l'argent serait restitué sur la carte, nous sommes aujourd'hui le 19 juillet 2023, en fait 12 jours se sont écoulés, ils ne m'ont pas rendu l'argent. Je n'ai pas eu d'excuses ni d'argent. Si vous avez besoin de problèmes et d'une humeur gâtée, cet endroit est fait pour vous. Vous aurez faim, colère et sans argent ! 😡🤢😢💔🤡💩

Le 18/07/2023 à 23:16

Ils ne nettoient pas les tables et le service est si mauvais Pas de bon service, le burger est froid

Le 18/07/2023 à 23:15

C'était très bruyant car il y avait beaucoup d'enfants. Mais sinon tout est normal. Les filles y travaillent rapidement et consciencieusement. Ils essaient vraiment dur.

Le 18/07/2023 à 18:47

Malheureusement, personne ne parle allemand ou anglais ici. Burger King a récemment introduit le système Recup. Malheureusement, la caissière a été submergée par le retour de ma tasse et n'a pu que proposer de remplir l'ancienne tasse pour la nouvelle commande. Cela a finalement été fait après des demandes répétées du personnel très hostile. Lorsque la nourriture était servie, cependant, la boisson était à nouveau remplie dans un gobelet jetable, de sorte que tout l'intérêt du système Recup avait disparu. Très très décevant. Le temps d'attente était également de 20 minutes.

Le 16/07/2023 à 16:52

La nourriture : Horrible, froide et sèche. Les demandes supplémentaires sont simplement ignorées. Service : que dire, il me semble que le personnel n'a pas l'impression d'être dans son métier. Et depuis peu, c'est le rendez-vous d'une vingtaine de jeunes non germanophones, qui occupent toutes les tables à l'extérieur sans rien commander, tous les jours. Ils sont bruyants et si vous trouvez une table à l'extérieur, vous vous sentez très gêné. Conclusion : plus jamais. C'est dommage, j'aimais bien y aller pour manger tôt.

Le 16/07/2023 à 14:02

J'ai oublié d'avoir mon reçu. Les équipages sont tellement sympas. Ils m'aident à imprimer à nouveau même s'il a passé 30 minutes.

Le 16/07/2023 à 06:37

Deux frites, un burger et deux milkshakes. Attendu plus de 20 minutes dans le magasin et d'autres après nous ont déjà reçu leur commande. Lorsqu'on nous a demandé si nous avions été oubliés, il y a eu un court "même".

Le 15/07/2023 à 06:55

En général, tout était savoureux, mais j'ai été surpris par le service. Nous avons d'abord attendu 10 minutes pour que le numéro de commande soit donné (nous nous sommes tenus près de la caisse mais personne n'est venu, la femme qui a pris la commande était occupée dans la cuisine) Ensuite, nous avons attendu encore 10 minutes pour la commande. Et donc notre attente a duré presque une demi-heure

Le 14/07/2023 à 18:25

Était assez calme et tout va bien. Les hamburgers végétaliens de BK sont maintenant meilleurs que ceux de McD.

Le 12/07/2023 à 17:15

Ils ont attendu longtemps la commande, l'ambiance n'est pas confortable

Le 12/07/2023 à 10:40

Désolé, ça ne marche pas du tout !! Nous étions ici avec cinq enfants et avons commandé le menu enfant cinq fois. Après 35 !! Quelques minutes plus tard, la nourriture était enfin prête - pendant ce temps, ils étaient mais toutes les commandes ultérieures et la livraison Lieferando ont été traitées avec plaisir. Et la justification du personnel ? Les coffrets pour enfants prennent tellement de temps, c'est pourquoi les autres commandes sont avancées... Grande joue peu adaptée aux enfants!

Le 11/07/2023 à 18:56

Il ne faut pas croire là-bas un dimanche soir qu'on peut se restaurer rapidement... il nous a fallu 40 bonnes minutes de trajet jusqu'à ce que nous soyons à nouveau dehors

Le 10/07/2023 à 19:52

Nourriture froide, clients à la caisse ignorés. Plus jamais!

Le 09/07/2023 à 22:30

Un seul des six terminaux de commande est en service, avec une file d'attente devant, bien sûr. Le personnel de caisse est complètement débordé et ne veut pas ou ne peut pas prendre les commandes par les voies normales. Allons manger ailleurs, cette branche ne nous reverra plus.

Le 09/07/2023 à 22:27

Le pire service de tout Berlin, chaque fois que j'y suis, je dois attendre 25 minutes pour ma nourriture. Les employés se promènent sans plan de quoi que ce soit.

Le 08/07/2023 à 21:50

La commande était incomplète, très peu de sauce et la viande n'était pas assez cuite.

Le 08/07/2023 à 21:31

La commande était incomplète, la nourriture était froide et la viande était inégale

Le 06/07/2023 à 22:24

Une partie de l'enthousiasme des employés se lit sur leurs visages. phew. Oui, il est 00h23 tout le monde veut rentrer à la maison, y compris le personnel. Mais avoir un citoyen froid, c'est mal. Ensuite, je préfère payer 3 euros de plus sur le chemin du retour et avoir un Dürüm chaud dans l'estomac. Oui restauration rapide mais pas froid... Désolé mais la critique s'impose. Soit plus de salaire pour les employés, soit plus de motivation.

Le 05/07/2023 à 12:41

L'argent par les fenêtres. Le personnel traite mal les clients, est désagréable.L'établissement ne mérite pas son appellation "King of Burgers". Le pain à hamburger avait un goût affreux, la viande n'était pas impressionnante non plus. Les pommes de terre sont sèches, impossibles à manger. Même le ketchup a un goût horrible. Une étoile est juste pour le cola.

Le 05/07/2023 à 12:33

Ce n'est pas savoureux. Le personnel est désagréable avec les visiteurs. De l'argent et du temps perdus.

Le 05/07/2023 à 08:16

Je ne peux pas répondre à l'ambiance car j'ai utilisé le drive-in Personnel sympathique, nourriture fraîche et chaude

Le 04/07/2023 à 11:11

Nous voulions juste manger d'abord, nous avons passé notre commande, puis nous avons dû attendre 1 heure pour notre nourriture, puis finalement notre nourriture est arrivée, le froid naturel n'avait aucun goût. Cette odeur étrange que nous ne pouvions rien manger et ma fille est allée au manager deux fois mais ça n'a pas marché non plus, nous avons juste laissé traîner la tablette, nos 36,00 euros n'étaient que des ordures

Le 03/07/2023 à 22:47

La nourriture était délicieuse comme d'habitude chez Burger King, mais la serveuse était assez grossière, nous avons attendu 22 minutes pour notre commande, et dans les toilettes il y avait une énorme flaque d'eau (quelle qu'elle soit) couvrant tout l'étage. Mais c'est malheureusement souvent le cas chez McDonalds ou Burger King à Berlin.

Le 30/06/2023 à 13:01

Désolé mais quand on me demande si le papier suffit car aucun bac n'a été lavé. Je suis un peu sans voix et si le burger est aussi froid, inutile de dire un mot sur le service. Mieux vaut pas encore

Le 26/06/2023 à 13:02

C'était agréable d'avoir été là et c'était délicieux de mordre dedans

Le 25/06/2023 à 21:21

Vous commandez de la nourriture vers 21h30 : paiement via Pay PAL... pour découvrir vers 23h que la commande a été annulée. Le service client est écrit tout petit ici 😡😡😡😡

Le 24/06/2023 à 07:22

Vous attendez 20 minutes pour des aliments qui ont manifestement 4 heures, froids et trop cuits. Vous obtenez une tonne d'emballages (manger à l'intérieur du restaurant) mais une seule serviette et pas de serviettes en papier dans la salle de bain. "Pour l'environnement". Les priorités ne cessent de s'éloigner des clients vers l'entreprise. Cela se traduit par la perte de clients. BK était meilleur que McD, maintenant c'est tout aussi mauvais. Je fais mes adieux ici.

Le 23/06/2023 à 20:01

Reçu une commande incomplète et froide après 40 minutes d'attente. Assez de personnel mais il y a une sorte de panique quand une commande doit être exécutée. Il y a aussi des employés qui se promènent et qui n'agissent tout simplement pas. Le pire BK de tous les temps.

Le 23/06/2023 à 14:29

Vendredi après-midi, juste avant 16h. Attendu près de 20 minutes pour la commande de base (3 hamburgers). Lorsqu'elle eut terminé et ramassé aussitôt, les deux hamburgers sur le plateau étaient déjà complètement froids. Le troisième hamburger a été complètement oublié. Mais ce n'était pas vraiment remis plus tard, car après plus de 20 minutes, personne n'était là. L'employé du comptoir est ensuite allé lui-même dans la cuisine, a préparé le hamburger et me l'a donné. Avec les mots "nous avons déjà prévenu la cuisine, mais personne ne l'a fait"... Il est compréhensible que quelque chose se glisse lorsque vous appelez sans cesse des numéros de commande auxquels personne ne répond. Bref, ça ne vaut même pas une étoile...

Le 21/06/2023 à 18:46

Je n'ai jamais vu un aussi mauvais Burger King, les employés devraient être complètement remplacés.

Le 21/06/2023 à 01:56

Il est très douteux que les travailleurs là-bas aient même un permis de travail. Je ne comprends pas comment des gens insalubres y travaillent. J'ai vu un employé cracher dans la nourriture. S'il vous plaît, les gens ne mangent pas là-bas

Le 21/06/2023 à 01:47

Ils m'ont donné un vieux hamburger fait au micro-ondes et qui ressemblait à du matche pampe et était si chaud qu'on ne pouvait pas mordre dedans. Et très impolis, ils sont également irrespectueux et insalubres. Le service de santé devrait s'arrêter. La notification sera faite demain.

Le 20/06/2023 à 18:27

Service zéro... il y avait 5 commandes à l'écran et au moins 7 employés sur place... et j'ai attendu 27 minutes pour ma commande... et puis je n'ai même pas eu ce que je voulais... désolé les gars mais vous avoir un tel potentiel avec l'emplacement et le gâche encore et encore.. !!!

Le 19/06/2023 à 13:43

Les jeunes se battent constamment à l'extérieur. Très inconfortable à manger !!!

Le 18/06/2023 à 13:13

Plus lent que mon routeur WiFi, besoin d'une demi-heure pour 3 hamburgers et frites, ne parle pas allemand, 4 bornes de service sur 6 étaient cassées, les hamburgers étaient merdiques. Pas un bon Burger King.

Le 17/06/2023 à 16:51

Mon magasin habituel depuis environ 10 ans ; Les fêtes d'anniversaire des enfants étaient célébrées ici, maintenant du café et des brownies pour moi. Il y a eu des hauts et des bas ici comme partout ailleurs au fil des ans, mais c'est propre et le personnel est sympathique malgré le stress (bravo à vous à ce stade - je ne pouvais pas faire votre travail).

Le 15/06/2023 à 15:39

Nourriture savoureuse - bon service - bons travailleurs

Le 14/06/2023 à 06:06

Excellente attention de la gentille employée qui a accepté de prendre ma commande au comptoir, car la manipulation de leurs appareils est très déroutante. (Je pense qu'ils doivent modifier leur application pour commander).

Le 13/06/2023 à 15:01

Si une note zéro étoile était possible, je le ferais. Chaque fois que j'ai commandé ici, la mauvaise commande est arrivée ou des menus entiers ont été manquants, sans exception. Incroyablement audacieux et tout simplement scandaleux. Dans la plupart des cas, aucun remboursement n'a été accordé.

Le 11/06/2023 à 18:57

Attendu presque une demi-heure pour une commande. Plus jamais 👎🏻

Le 11/06/2023 à 16:58

Nous y étions un dimanche après-midi. Plusieurs terminaux de commande étaient en panne. Nous avons attendu environ 20 minutes pour notre nourriture. Les hamburgers étaient froids et les "boissons froides" étaient chaudes (peu gazeuses). Malheureusement, il n'y avait pas de glaçons sur demande. Les locaux étaient beaux et propres. Nous n'y retournerons plus.

Le 11/06/2023 à 03:22

C'est difficile à examiner car ils étaient sous pression. Nous avons visité ici après avoir regardé un concert au Velodrom. À un moment donné, ils avaient 42 commandes en suspens, donc bien sûr des erreurs ont été commises et la nourriture était à son meilleur comestible. Mais ce personnel a travaillé dur, alors je leur ai donné 4 étoiles 🌟

Le 10/06/2023 à 18:18

Le service le plus lent de tous les temps et même pas adapté aux enfants. Le toboggan était simplement fermé même s'il y avait encore beaucoup d'enfants et j'ai dû attendre une éternité pour la nourriture. Mes enfants avaient faim et nous avons attendu 30 minutes pour la nourriture. Mauvais Burger King

Le 08/06/2023 à 21:04

Attendu 35 minutes pour un hamburger brûlé et des rondelles d'oignon absolument dégoûtantes. Quelque chose comme ça ne peut pas être accidentel. J'étais vraiment ennuyé d'avoir donné une autre chance à BurgerKing après les récentes révélations. Dégoûtant.

Le 08/06/2023 à 14:00

La nourriture est arrivée à l'heure, mais elle avait un peu moins de goût.La sensation de sécheresse dans la bouche ne pouvait être compensée qu'avec l'eau à 4 € incluse dans le prix (comme assaisonnement). tu dois savoir

Le 08/06/2023 à 09:51

Je suis un client régulier mais aujourd'hui mes frites ont été oubliées. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. Une déception absolue. #déçu. Je reviendrai demain et je veux mes frites alors.

Le 08/06/2023 à 05:19

Ils ont des bornes d'auto-commande si pratiques

Le 07/06/2023 à 20:59

Inamical, incompétent, longs temps d'attente et constamment, vraiment constamment quelque chose est cassé. Plus jamais.

Le 07/06/2023 à 00:58

Impossible de commander quoi que ce soit au drive à 2h du matin, même s'il était censé être ouvert jusqu'à 3h du matin. Explication, ils ne peuvent pas suivre les commandes car il y a trop de monde dans le magasin. Après un examen plus approfondi, nous avons vu 5 clients dans le restaurant….

Le 07/06/2023 à 00:51

L'emplacement ferme à 2h30 et refuse de laisser entrer les gens ou de les servir à travers le lecteur même si leurs heures sont jusqu'à 3h du matin. Le personnel est horrible, je ne le recommande pas

Le 06/06/2023 à 17:20

Très lent, n'y allez pas prend une éternité pour créer un whopper. . service extrêmement mauvais

Le 31/05/2023 à 11:22

Il n'est plus possible de commander auprès du personnel, uniquement à la borne informatique ! C'est la fin de BK pour moi et j'adorais les whoppers, mais je ne supporte pas ça !

Le 30/05/2023 à 17:57

BK normal avec trop peu de MA le midi. 15 minutes après avoir commandé la nourriture dans un restaurant FF...difficile...

Le 27/05/2023 à 12:52

Le pire BK que j'ai jamais connu. Personnel incompétent et antipathique, a dû attendre 30 minutes même s'il n'y avait pas beaucoup de monde et que mon hamburger était FROID

Le 27/05/2023 à 11:24

Attendu plus de 30 minutes pour un whopper. Le magasin est toujours sale et le personnel assez désagréable.

Le 21/05/2023 à 20:53

Tout est déjà commandé via le terminal. Vous n'arrivez toujours pas à emballer les choses dans le sac. Un grand roi et 2 burgers au poulet. Obtenez 4 burgers au poulet...

Le 18/05/2023 à 11:22

Leur nourriture est horrible et leur service client est comme une cerise pourrie sur le dessus. Ils ont délibérément mis moins d'ingrédients pour économiser leur coût et ne l'accepteraient pas. Leur personnel indien est hautement non qualifié et ils n'ont aucune formation pour parler aux clients, ils commenceraient immédiatement à vous crier dessus. Je préfère lécher la saleté de la rue que de revenir ici

Le 18/05/2023 à 09:15

J'étais chez Burger King aujourd'hui. Et malheureusement, j'ai dû découvrir que ma commande n'avait pas été traitée correctement et qu'il manquait malheureusement de la nourriture. Et le personnel n'était pas vraiment sympathique.

Le 17/05/2023 à 18:58

Ils sont donc une catastrophe totale, ils ne reçoivent même pas une commande pour 2 personnes. Ils parlent très doucement, ne comprennent pas un mot de ce que vous dites et puis ils vous donnent le mauvais ordre Et le truc de fou, c'est que je voulais le ramener à la maison et ce qui s'est passé, ils m'ont jeté un plateau là-bas 🤦🏼‍♀️😠😠

Le 14/05/2023 à 18:41

J'ai attendu plus longtemps. Je comprends aucun problème. C'est dimanche. Un problème, cependant, est lorsque les plats d'accompagnement ne sont pas fournis. Vous payez le prix fort et n'obtenez pas tout. Personne n'est bien sûr joignable

Le 11/05/2023 à 20:45

Très longue attente et bien. Complet, tables non essuyées. toilettes bien...

Le 09/05/2023 à 16:59

Le service et la qualité de la nourriture se dégradent chaque mois. Dernièrement, il n'y a même plus de frites, pour une raison quelconque. Peu importe la quantité que vous commandez, vous devez toujours attendre indéfiniment votre commande. Je préférerais aller chez McDonalds à l'avenir.

Le 08/05/2023 à 21:32

Je n'ai jamais vu un restaurant dans un plus grand gâchis. Les ordures et les restes de nourriture sont partout. On peut voir que des gens vraiment spéciaux mangent ici. Il est tard dans la nuit et je ne veux pas chercher autre chose mais c'est vraiment dégoûtant ici.

Le 07/05/2023 à 06:20

Bref, les frites étaient tièdes et le burger était malheureusement froid. Nous nous sommes plaints du burger. Après 15 minutes, on me demande alors de passer à la caisse. Malheureusement, nous avons été oubliés et le burger n'a été refait qu'à ce moment-là. Comme nous étions 5, 4 d'entre nous pouvaient regarder le repas burger. Des erreurs peuvent arriver, mais se faire oublier n'est pas très agréable. Je sais cela différemment.

Le 07/05/2023 à 04:26

Nous y étions un samedi soir avec un petit groupe. Que puis-je dire, c'était bruyant et désordonné. Le service était néanmoins sympathique. Les hamburgers étaient corrects. Mais tout cela est certainement dû à l'heure et au jour de la semaine.

Le 06/05/2023 à 07:46

J'y étais il y a seulement deux jours..personnel peu aimable..ma galette de base végétale était juste un peu loin..comme si quelqu'un l'avait grignotée..j'évite le magasin..il devrait y avoir un contrôle inopiné rapidement.. il y avait aussi un problème sur le sol de la cuisine frites et autres aliments. Les clients dégoûtants voient quelque chose comme ça. . balayez simplement avec un balai. . mais même cela ne montre aucun intérêt de la part des employés.

Le 02/05/2023 à 14:15

Vous avez dû attendre 45 minutes pour votre nourriture

Le 30/04/2023 à 05:04

C'était l'un des meilleurs restaurants Burger King de Berlin. J'ai été plus que déçu lors de ma dernière visite. Mauvais burger les frites étaient dégoûtantes. Le personnel complètement débordé. Chienne devant le client. Et il y avait une file d'attente à la porte. Il était 20h00

Le 29/04/2023 à 21:26

Une étoile c'est encore trop. Étaient là il y a six mois, tard dans la soirée. C'était sale, les ordures n'étaient pas nettoyées et les tables et le sol étaient sales. Temps d'attente environ 15 minutes. Nos hamburgers se sont effondrés après un court laps de temps, impossible à manger, le pain a séché... il s'est tout simplement effondré. Un chiffre zéro en termes de goût. J'ai donné une seconde chance à l'endroit hier parce qu'il y a des années, nous y avions bien mangé. Mais le repas d'hier a aussi été un désastre. Burger tombant, frites tièdes. Saleté partout. Ce magasin bénéficie probablement de l'emplacement seul. Nous n'y retournerons pas.

Le 29/04/2023 à 00:31

Après deux demandes de ne pas utiliser de galettes de burger complètement brûlées ou froides, un burger froid arrive avec les mots de la cuisine "il n'y a plus d'essais".... Ce n'est pas nécessaire si vous n'essayez pas de vous débarrasser de tous les poubelle la nuit !

Le 28/04/2023 à 08:33

Ça va, étonnamment peu de monde à l'heure du déjeuner. Vous pouvez commander vous-même via des bornes. Dispose d'un espace extérieur.

Le 27/04/2023 à 20:21

Burger absolument souterrain. Cher pour ce qui est offert, pain peu appétissant, vieux et rassis. En plus une longue attente. Pas encore, il y a de bien meilleures succursales là-bas. Additif : Réclamations pas possibles - pas d'oreilles bienveillantes dans l'agence, puisque complètement débordée et aucune déclaration sur le remboursement d'une telle qualité via le service contact avec l'administration. Il n'y a qu'une promesse fleurie qu'ils s'assoiront avec les employés (nous savons ce que cela signifie, encore plus de pression).

Le 26/04/2023 à 18:39

Service catastrophique, milkshake sans lait, Burger froid et 2h30 d’attente. Honte à la franchise, les employés sont payés pour cracher dans notre nourriture et à se toucher.

Le 26/04/2023 à 18:39

1h d’attente pour un Burger froid et un milkshake consistant comme des blancs en neige. Le personnel est plus que désagréable et fait semblant de ne pas vous voir et vous entendre

Le 26/04/2023 à 18:37

Déficience mentale profonde, 30 minutes pour un cheese

Le 26/04/2023 à 18:33

Tout d'abord, je sais que le travail est épuisant et demande beaucoup. Mais l'audace de faire attendre certains clients plus de 30 minutes, travaillant à un rythme qui suggère que les somnifères ont été pris juste avant une dose mortelle, fait qu'on se demande pourquoi ils sont entrés dans un fast-food.

Le 26/04/2023 à 12:14

Le pire burger de tous les temps ... 30 minutes d'attente ... ne l'achetez qu'au distributeur automatique. Je ne peux pas les suivre... très, très mal organisé. Bonjour la restauration rapide 🤣

Le 26/04/2023 à 07:05

J'ai trouvé qu'ils ne se soucient pas de la sécurité des enfants. Moi et 5 autres copains avions faim la nuit et sommes allés à ce Burger-King. Tout d'abord, il a dit qu'il était ouvert, mais nous avons dû passer par le service au volant, puis une voiture arrive à toute vitesse que nous avons lâchée devant nous. 10 secondes plus tard, trois personnes dans la mi-vingtaine sortent. nous sommes 6 garçons de 14 ans. Ils ont des couteaux et des battes et nous font fuir. Les gens qui y travaillaient s'en moquaient.

Le 25/04/2023 à 19:24

S'il faut attendre 1h pour trois burgers et un coca avec 10 personnes en cuisine, cela n'a malheureusement rien à voir avec la restauration rapide.

Le 23/04/2023 à 19:46

Rien ne se passe et j'ai quand même attendu 20 minutes au drive in - anormal.

Le 23/04/2023 à 11:28

Le magasin Bad Burger King où j'attends une demi-heure maintenant tout est froid Chignon vrai à moitié desséché

Le 21/04/2023 à 14:12

Commandé 4 hamburgers tout froids. Après s'être plaint, les burgers ont été réchauffés dans le papier au micro-ondes, les burgers n'étaient toujours pas vraiment chauds, mais nous avions faim et les avons quand même mangés. Les hamburgers étaient comme du carton. Pas très savoureux

Le 19/04/2023 à 14:56

Ce serait bien s'il y avait du personnel à la caisse ou dans l'équipe de service qui parlait allemand

Le 18/04/2023 à 18:35

OMG - incroyablement mal organisé. Aucune structure. Le personnel va et vient sans but. Un employé est apparemment autorisé à prendre des plats chauds directement sur la ligne. Dans la maison, les burgers froids sont servis de face. Il ne semble pas y avoir de contrôle. La nourriture se tient 30 minutes +. Et ce n'est même pas occupé. N'y allez pas si vous n'avez pas au moins une heure. La nourriture externe (fournisseurs, etc.) est de toute façon prioritaire (mais toujours laissée traîner).

Le 17/04/2023 à 16:40

Aucune idée de ce que c'est. Vous ne comprenez pas un mot de l'employée au drive in et elle ne comprend pas vraiment l'allemand non plus. Anglais pareil. Il n'est pas nécessaire de parler un allemand parfait, mais ce n'est vraiment pas possible. J'ai dû sortir du lecteur et manger ailleurs.

Le 17/04/2023 à 16:25

Les hamburgers ont été commandés sur la base d'un plan et toujours livrés avec de la viande. J'attends en vain un remboursement...

Le 17/04/2023 à 06:30

Je ne sais pas pourquoi je reviens toujours à ce BK... Il est juste le plus proche. Malheureusement, cette fois encore des employés incroyablement hostiles dans le DriveIn, ni un bonjour, ni un accueil ou autre, mais juste "Commandez s'il vous plaît" et cela aussi très impoliment. J'ai probablement parlé un peu trop doucement pour l'employé et rapidement, on m'a massivement reproché de parler plus fort, il ne comprend rien, etc., mais d'un ton vraiment agressif. Malheureusement, il y avait une voiture devant moi, sinon j'aurais traversé le froid !!! Au moins cette fois, la commande était complète, ce qui est rare dans ce BK. Dans cette agence, les grands patrons de Bk DOIVENT passer à l'action, remplacer toute l'équipe y compris la direction de l'agence et re-staffer complètement ! Une des pires succursales que je connaisse !!!!

Le 15/04/2023 à 17:17

Restaurant Slowfood...... Plus de 20 minutes au Drive Inn... Seulement 2 voitures devant moi... Burger froid. Seules les frites étaient chaudes. Les boissons - comme nous le savons depuis longtemps, sont assez fades. Les nuggets de poulet sont tièdes et déjà relativement secs. Mais au moins - les deux sauces commandées étaient incluses. Désolé - si vous trompez vos clients comme ça pendant des semaines - comme le montrent les critiques - vous ne prenez pas l'hygiène au sérieux ! Nous connaissons tous déjà les multiples reportages dans les médias ! Ma recommandation; si vous ne voulez pas avoir de problèmes gastro-intestinaux, restez à l'écart !

Le 14/04/2023 à 14:33

Quelque chose est toujours oublié ici. Parfois une glace, parfois une frite et parfois le burger "normal" est emballé à la place du burger vegan ! Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. De plus, ce que vous obtenez est également au maximum correct.

Le 12/04/2023 à 07:16

C'était correct, le personnel n'a pas beaucoup apprécié leur travail, c'est comme ça que vous avez eu l'impression.

Le 10/04/2023 à 17:05

Burgers froids. . . Frites complètement non salées (à la limite du goût) . . . Le personnel n'a aucun recul et semble être constamment stressé

Le 09/04/2023 à 16:28

Malheureusement, comme c'est souvent le cas : un plat de la carte est toujours froid...

Le 09/04/2023 à 00:31

Une énorme déception ! Aujourd'hui était ma première et dernière visite dans cette succursale. Le personnel était tout simplement désagréable. Ils ont simplement ignoré ma question sur le terminal de commande malgré le contact visuel. Le sac emballé m'a été remis sans un mot. Nous avons commandé 2 doubles woppers et une grande portion de frites pour lesquelles nous avons payé près de 20 €. Quand je suis rentré à la maison, je n'ai malheureusement trouvé que 2 simples woppers et une portion de frites trop petite dans le sac. 😕 C'est nul quand il faut vraiment tout vérifier sur place. 😡 Par contre, c'est probablement aussi une bonne astuce pour les clients qui commandent "à emporter"... ...Je suppose que très peu de gens chez DriveInn vérifient le contenu de leurs sacs avant de partir. 🤐 Merci aussi 🙄 Cordialement, temps libre... Votre client insatisfait !! 😠

Le 08/04/2023 à 19:12

Le BK a malheureusement extrêmement diminué. Nous avons eu un mauvais service deux fois maintenant. Une fois, nous avons dû attendre plus de 30 minutes. Cela peut arriver, mais lorsqu'un homme dans la rangée s'est plaint, un employé est venu par derrière (du bureau ou je ne sais pas où) et a traité une commande, puis a immédiatement disparu à nouveau au lieu d'aider plus avant. Ils se fichaient évidemment du fait que 20 autres clients attendaient là depuis très longtemps. Maintenant, nous avons donné une autre chance à tout et nous y sommes allés un peu plus tard dans la soirée quand il n'y avait pas trop de monde. Commandé sur l'écran à emporter, le numéro du reçu a été appelé (j'ai redemandé si c'était le bon numéro, la réponse a été oui) et j'ai commis l'erreur de ne pas regarder dans le sac. À la maison, nous avons réalisé que c'était le mauvais ordre. Ce n'était pas seulement qu'il manquait quelque chose ou qu'un hamburger était mélangé (cela peut arriver de temps en temps), c'était juste quelque chose de complètement différent. On en a quand même mangé, sauf le dernier burger, dont le bun était dur, ce qui me fait douter de la qualité de l'ensemble :/

Le 06/04/2023 à 17:57

Nous avons attendu 30 minutes pour notre commande. Ensuite, il manquait un hamburger et au lieu d'un shake à la fraise, il y avait un shake à la vanille. Nous n'étions pas les seuls à qui il manquait quelque chose. Le personnel était débordé. Cependant, les caisses ne fonctionnaient pas correctement. Un client a également fumé une cigarette électronique dans le magasin. Le personnel n'est pas intervenu car ils ne l'ont même pas remarqué. La nourriture était à moitié chaude mais c'était à peu près tout. Je ne peux pas du tout recommander cette succursale. Conclusion Nous ne reviendrons plus chez Burger King.

Le 06/04/2023 à 17:53

Mon hamburger était frais mais très collant, le service se souciait vraiment de leurs amis, les autres invités attendaient patiemment, les plateaux n'étaient pas distribués, les tables n'étaient pas propres, les sacs en papier et les gobelets volaient, les toilettes des hommes avaient l'air terrible aussi, même s'il y avait beaucoup de personnel...

Le 03/04/2023 à 07:39

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais ici. Personnel complètement débordé, nourriture froide et sèche et ma fille avait des maux d'estomac à cause de cela - plus jamais le magasin là-bas! ! !

Le 01/04/2023 à 13:22

Rien à voir avec la restauration rapide, 2 voitures devant une et 25 minutes plus tard des burgers froids !

Le 31/03/2023 à 15:56

Drive fermé. Seules deux caisses libre-service sur six sont ouvertes aussi longtemps. Les rayons des burgers sont pleins, "Votre burger ne sera préparé qu'après votre commande" est hors de question.

Le 28/03/2023 à 23:20

Je pense que la nourriture est excellente, mais malheureusement, quand je veux manger, j'entends de la musique turque, ce qui ne va pas avec les restaurants américains. J'ai été moniteur sur de tels restaurants et nous sommes adaptés aux régions. Une telle musique vous convient après le travail (fermeture) et les employés mais pas en fonctionnement.. désolé cela peut aussi vous rendre agressif si vous n'êtes pas en mariage

Le 27/03/2023 à 09:29

Vendredi soir à 20h, 30 minutes d'attente jusqu'à ce que la nourriture soit prête. Non recommandé pour le moment. emballé. Sinon burgers et frites très savoureux 🍔🍟

Le 26/03/2023 à 05:45

Ce n'est pas possible, mes garçons (11/12) étaient là hier, ont commandé un menu et soi-disant une boisson supplémentaire pour 3 euros, n'a pas beaucoup de sens (la caissière aurait pu redemander amicalement), ce n'était pas repris !!! La nourriture était souterraine, froide, les cheveux dans le hamburger. PLUS JAMAIS! À l'époque, c'était un très bon Burger King. Dommage PS l'un des superviseurs lit-il les critiques ? tellement de négatif, pourquoi je ne change rien ?!

Le 26/03/2023 à 05:41

Nous avons été déduits, ils nous ont simplement donné un sprite que nous n'avons pas commandé. Aussi la nourriture froide du personnel désagréable nous a été déduite du caissier 008. Aussi des prix trop chers

Le 26/03/2023 à 00:25

On dirait de la truie. Le service vous ignore. Rien n'est juste ici.

Le 25/03/2023 à 17:34

Plus jamais. Collant... froid... personnel ennuyé antipathique... dommage... c'était bien

Le 25/03/2023 à 17:06

Service rapide, nourriture correcte, personnel un peu débordé comme partout ailleurs

Le 25/03/2023 à 15:25

Des employés complètement débordés, qui se sentent presque désolés pour vous quand vous les regardez dans leur chaos complètement désorganisé. Des temps d'attente de l'ordre de 20 minutes et les mauvais articles ont été publiés. Ça ne s'aggrave pas.

Le 23/03/2023 à 17:49

25 minutes d'attente pour la restauration rapide, le personnel est absolument incompétent et beaucoup trop lent. catastrophe

Le 20/03/2023 à 09:55

Baba Burger King. M'a beaucoup épargné l'un ou l'autre soir. ShoutOut aux temps d'attente plus longs.

Le 19/03/2023 à 20:31

Malheureusement, les commandes numériques ne sont allées qu'à 2 appareils sur 5 (?). Il était très complet et malheureusement une partie de notre commande manquait après la livraison. C'était aussi assez impur en raison de l'abondance. Était une tentative, ne sera pas répété.

Le 19/03/2023 à 13:15

Le magasin est sale. déchets sur les tables. Rien n'est dégagé. Dégoûtant 😲

Le 18/03/2023 à 17:29

La nourriture était délicieuse, mais il y avait une raclée parmi les jeunes dans le magasin et aucun employé n'a rien fait.

Le 18/03/2023 à 06:34

A l'étroit, pas très propre... plein de monde Burger froid. Je ne recommande pas.

Le 12/03/2023 à 13:52

Environ 10 employés de Burger King étaient là. Un groupe dans la cuisine et comme 3 devant le registre. Je ne comprends pas pourquoi il faut plus de 20 minutes pour un burger et une glace. Vraiment désastreux ce magasin. Eh bien, il est connu pour être lent, mais c'était vraiment trop...

Le 12/03/2023 à 12:52

La pire agence que j'aie jamais visitée... plus de 20 minutes d'attente, d'autres personnes devant nous ont attendu autant voire plus... Personnel très motivé en mode slow... chaque restaurant étoilé est encore plus rapide à préparer.

Le 10/03/2023 à 18:10

J'ai attendu la commande pendant environ 1 heure je pense. J'avais déjà faim, je ne voulais plus rien

Le 10/03/2023 à 10:45

-5 étoiles Plus jamais !! Le service était si mauvais 🤮 Je n'ai pas reçu les hamburgers que j'ai commandés et après avoir reçu mes vrais, il manquait toujours la moitié de la garniture! Et le burger était froid et avait l'air d'être là depuis des heures !! Plus jamais

Le 10/03/2023 à 10:44

Était là avec Patrick K., il l'a beaucoup aimé, tout était frais, il le recommandera à ses amis et à sa famille

Le 09/03/2023 à 15:55

Cela a juste pris trop de temps, nous avons commandé 4 hamburgers et des frites et un verre et avons dû attendre près de 15 minutes. Certains employés sont apparus comme très débordés, les employés sont toujours polis dans les pires branches.

Le 08/03/2023 à 16:59

Le service est schrecklich. . . Lang et chaotique? A chaque fois je me dis : c'est la dernière fois que j'entre dans ce "fou" !

Le 06/03/2023 à 20:56

Je suis allé plusieurs fois dans ce restaurant, mais j'ai l'impression que ça ne fait qu'empirer. Cela s'applique aux longs délais d'attente, à la gentillesse du personnel et parfois à la qualité de la nourriture. Aujourd'hui, j'ai mangé au restaurant et je n'ai pas reçu de tablette, la déclaration était que toutes les tablettes sont lavées et on ne m'a offert qu'un bloc de papier. Curieusement, l'invité après moi a de nouveau reçu une tablette. Une autre fois, c'était très complet et j'ai été refoulé au comptoir de commande. On m'a dit très grossièrement que je devais utiliser les terminaux de commande. Le restaurant était très occupé à l'époque, mais ce n'est tout simplement pas correct et n'a rien à voir avec le service client. Ma conclusion est que j'y réfléchirai à deux fois avant de retourner dans cette succursale à l'avenir.

Le 05/03/2023 à 12:24

Ma nourriture était probablement froide car je n'ai pas compris mon numéro de réservation dans la langue... Le service n'a jamais été aussi mauvais !!!

Le 05/03/2023 à 10:43

Des employés sympas à chaque fois, mais malheureusement j'ai de tels maux de ventre à chaque fois après ce repas et mes amis aussi... merci, ce BK est à 80% la raison pour laquelle je ne mange plus de fast-food... au moins les 2 étoiles pour ça 😅

Le 05/03/2023 à 07:22

Dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoiles. La pire branche de tous les temps !!! Rester devant la caisse pendant plus de 15 (!!) minutes et être ignoré par tout le monde. Pour un grand cappuccino, qui a ensuite aussi un moment. Je n'ai jamais rien vécu de tel. Le service client y est très mauvais. Employés totalement agacés.

Le 04/03/2023 à 22:19

Des tables sales et collantes, en partie avec des ordures du client précédent, les sols et les appuis de fenêtre étaient sales et poussiéreux, trois d'entre nous avons mangé sur place et n'avons pas reçu de tablette mais un sac, la nourriture était froide et parfois pas comme commandé mais contre autre choses échangées, avec les frites au fromage et jalapeno le fromage était déjà dur séché en bref la moitié était immangeable

Le 02/03/2023 à 02:29

Il manque la moitié de la commande "drive in" à la fin. La sauce Big King XXL était celle du chili cheese burger... comme je ne mange rien d'épicé, le burger est parti à la poubelle... Merci..

Le 27/02/2023 à 17:07

Mec, ça ne marche pas du tout. Prix ​​lunaires et citoyens froids. C'est ce qui arrive quand vous n'avez pas de professionnels. Même une étoile c'est encore trop bien.

Le 26/02/2023 à 17:20

Malheureusement, atypique pour Burger King, vraiment mauvais. Les hamburgers étaient froids les frites étaient tout aussi froides. La moitié a été faite. Vraiment mauvais. Donc vraiment mauvais

Le 25/02/2023 à 19:35

Sont juste là et font l'expérience d'un groupe d'employés sympas et engagés. La nourriture est excellente et le personnel attentionné

Le 23/02/2023 à 16:08

La nourriture a un goût sec comme si elle était là depuis un moment, était là la dernière fois.

Le 23/02/2023 à 12:03

Juste mauvais !!! J'ai attendu au comptoir pendant environ 10 minutes, la file d'attente ne bouge pas et il y avait déjà environ 7 clients dans le restaurant qui se plaignaient tout le temps qu'ils attendaient depuis 40 minutes et n'avaient pas de nourriture, et ils ne peut plus annuler. J'ai alors décidé de quitter le restaurant, heureusement que je n'ai pas encore commandé. Mais j'ai eu la même expérience dans ce restaurant auparavant, où j'ai attendu presque 40 minutes pour la nourriture (le restaurant était vide).

Le 23/02/2023 à 11:56

Temps d'attente horrible, tout comme les toilettes, tout est plein de merde, le robinet d'eau est ouvert à sept heures et demie et il n'y a pas de serviettes, alors je ne veux pas savoir comment fonctionnent les gens derrière le comptoir.

Le 22/02/2023 à 14:42

Tout va bien. Burger modérément chaud à froid. La crème sure a plutôt le goût de la mayonnaise. Service sympa Dans l’ensemble, une expérience gustative médiocre. J'ai eu de meilleurs hamburgers Burger King.

Le 19/02/2023 à 22:05

Restauration “rapide” ?? 22min pour recevoir son hamburger

Le 19/02/2023 à 14:29

Malheureusement, ce n'est pas la première fois qu'une telle chose se produit. Les gens ne peuvent pas suivre les commandes, vous pouvez facilement attendre 30 à 45 minutes pour votre nourriture. Les hamburgers étaient simplement jetés ensemble et les petits pains n'étaient pas correctement garnis.

Le 19/02/2023 à 11:14

Burger King bien conçu. La nourriture était correcte. Je ne pense pas qu'il y ait des rats dans la cuisine et dans le restaurant. Parce que je n'en ai pas vu. Le service était vraiment lent et nous avons dû attendre 15 minutes pour une commande d'un hamburger et de frites. Tout à fait correct pour Burger King.

Le 17/02/2023 à 13:58

Nourriture froide, tables très sales, sol très sale, servi. Voiture pleine à craquer, impossible d'éteindre le plateau. Je trouve que les gens sont très débordés lorsqu'ils n'ont pas à prendre de commandes personnelles. Et si quelqu'un ne peut pas aller aux machines, il peut y aller, il n'est plus là et c'est à mon avis peu convivial pour les clients

Le 16/02/2023 à 20:05

Slow food serait probablement plus approprié comme nom ici. Peu importe qu'il s'agisse d'un drive ou d'un bar à l'intérieur, vous serez ralenti ici. Des temps d'attente incroyablement longs, à toute heure du jour ou de la nuit. Le tout est ensuite équilibré par des burgers mi-séchés tièdes et des boissons froides chaudes. Mayo, serviettes ou pailles manquent souvent. Je n'aurais pas pensé que c'était possible - mais le niveau déjà bas de BK en moyenne est constamment sous-estimé ici. Temps d'attente d'aujourd'hui JUSQU'À LA COMMANDE chez DriveIn : 14min. Un jeudi. A 21h00 Puis encore 12 minutes pour le problème "nourriture". MISE À JOUR : BIEN SÛR, la trempette manquait dans les pépites. Qui se serait attendu à ça.

Le 15/02/2023 à 12:29

La pire branche bk de loin. Commandez toutes les machines sauf deux des machines, et elles sont aussi très sales. Quand j'ai demandé si on ne pouvait pas commander au comptoir partout, comme d'habitude, on m'a répondu autre chose dans une langue que je ne connaissais pas. L'allemand et l'anglais devraient suffire à communiquer, mais pas là. Et je préfère ne pas commencer par les temps d'attente et la nourriture froide, c'est tellement underground que personne qui n'y est jamais allé ne le croira de toute façon. Conclusion = fait une large place autour de la cabine cassée.

Le 14/02/2023 à 23:06

Sièges sales, plus de 20 minutes d'attente, la glace fond déjà quand vous la recevez. Incompétence au travail !!!

Le 12/02/2023 à 08:50

Le service au volant est horrible. Vous attendez environ 15 à 20 minutes entre la commande et le moment de prendre votre repas, ce qui n'a rien à voir avec la restauration rapide. À cette époque, je pouvais aller au restaurant et commander de la nourriture. Cela devient un Aucune « compensation » n'a été offerte, comme un coca ou des frites supplémentaires pour la longue attente.

Le 10/02/2023 à 15:11

Des délais d'attente longs, qui s'expliquent par la production fraîche des burgers. Le hamburger "frais" que j'ai reçu était dans la zone de réchauffement pendant tout le temps que j'attendais et était apparemment dans la zone de réchauffement depuis longtemps. Réponses hostiles à ma demande à ce sujet. CONCLUSION : lent, hostile et peu professionnel.

Le 09/02/2023 à 18:06

Service rapide et sympathique dans un restaurant propre sinon typique de Burger King

Le 08/02/2023 à 19:12

Après un long moment, j'étais de nouveau ici au BK et j'ai été surpris par la nouvelle ambiance. De petites différences dans la nourriture (nuggets de poulet manquants dans la Kids Box) ont été rapidement résolues par le personnel amical. Continuez comme ça.

Le 04/02/2023 à 15:46

J'ai attendu environ 45 minutes pour un burger... Les dames au comptoir étaient dans une discussion très animée, cette discussion était si intense que certaines d'entre elles ont oublié de prendre les commandes au comptoir. Certainement un magasin NO GO, une fois et plus jamais !

Le 30/01/2023 à 14:14

Pourquoi y a-t-il si peu de restaurants ? C'était le meilleur burger depuis longtemps. MC Donalds vous prend comme exemple pour savoir comment préparer des hamburgers. Avec des tomates, des concombres et de la laitue, etc.

Le 29/01/2023 à 18:01

Tout simplement scandaleux !!!! Ici, vous pouvez honnêtement attendre au moins 45 minutes pour votre nourriture. Le personnel est très lent et préfère discuter plutôt que travailler. Déjà 35 personnes en file d'attente pour même passer une commande. Malheureusement sans succès. Après plusieurs demandes pour enfin récupérer, M. Himyati s'est simplement détourné. Plus jamais ! Apparemment, la restauration rapide n'est pas comprise ici.

Le 29/01/2023 à 15:14

J'y suis allé il y a une heure et j'ai commandé des plats à emporter. Toutes les sauces manquaient, le whopper était immangeable et froid et le fromage n'avait même pas fondu. Les pépites de fromage chili étaient froides et rassis. Le milkshake à la vanille était mélangé à du chocolat. J'ai mangé chez Burger King pour la dernière fois.

Le 28/01/2023 à 21:10

Quelle cabine tampon. 35 minutes de trajet en voiture, puis je me suis trompé de hamburger. Apparemment, j'ai commandé ça. Puis un manager morveux. Il y avait quelqu'un à côté de moi à la caisse qui attendait sa commande depuis une heure. Incroyable! Si vous n'avez pas envie de faire ce travail, vous devriez chercher un autre domaine de carrière ! Je ne peux que recommander à tout le monde de chercher une autre succursale !

Le 28/01/2023 à 21:02

catastrophe totale : -30 minutes d'attente et les burgers étaient froids -Frites sans sel -rondelles d'oignon en aucun cas -Le bruit au restaurant est pire que dans une gare -salle de réchauffement pour les nouveaux citoyens bloqués, qui sont, entre autres, responsables du bruit Si vous aimez les maux de ventre, totalement recommandé, sinon évitez ce restaurant "rapide"

Le 28/01/2023 à 20:04

Complètement désorganisé. Pas de manager dans la maison, plusieurs employés se tiennent au fond et discutent tandis qu'une file d'attente se forme. Ma commande a pris plus de 30 minutes pour un cheseburger avec des frites. Je propose mes effectifs en renfort en management. Contactez nous s'il vous plait

Le 28/01/2023 à 19:49

40 minutes pour une commande. Burger froid et sec. Plus jamais ici

Le 28/01/2023 à 18:13

Bien que je me trouve directement à la caisse et que je souhaite commander. Est-ce qu'il amène d'autres personnes à la caisse devant moi parce qu'elles se sont trompées ou y ont pensé ? Premier arrivé premier servi! Ne revenez jamais dans cette succursale. Malgré son caractère accommodant avec le recul.

Le 28/01/2023 à 14:13

Je ne pensais pas que c'était grave de devoir attendre relativement longtemps pour ma commande dans un fast-food, mais que les frites soient tièdes et le hamburger froid était inacceptable. Ensuite, je pourrai préparer de meilleures nouilles sèches à la maison. La nourriture dans cette branche ne vaut pas son prix. Ils ne me reverront plus.

Le 25/01/2023 à 07:10

Je viens de Hambourg et hier soir je n'y suis plus jamais allé, c'était un désastre là-bas et après 20 minutes d'attente nous avons reçu notre commande et il faisait froid et le pain n'était pas frais je n'y ai plus jamais mangé et je ne le recommande jamais à Hambourg expérimenté quelque chose de bien

Le 23/01/2023 à 01:44

devenir souterrain. Le personnel n'en a pas envie, est complètement débordé ou tout simplement incompétent. Certainement mieux fonctionné. Temps d'attente à 2 heures du matin OK si ce n'est que fraîchement préparé, mais ce qui arrive ensuite est limite. Un hamburger dégoulinait de graisse. L'autre était en pierre ou trop cuit, difficile à dire. Les nuggetburgers étaient OK j'espère

Le 23/01/2023 à 00:31

Très mauvais service, alors que le personnel mange et se tient debout, ma nourriture aurait pu être prête 10 fois. J'ai attendu 30 minutes pour pouvoir payer même si le magasin était vide. Seulement du mauvais !!!!!!!

Le 22/01/2023 à 18:49

Cela a pris tellement de temps que ce n’était plus du fast food. Vous devez attendre tellement longtemps que vous ne pouvez pas le supporter !!!!

Le 22/01/2023 à 16:02

La nourriture était correcte, le temps d'attente était relativement long. Tout est passé par les machines lors de la commande. La propreté était absolument parfaite.

Le 20/01/2023 à 02:13

Les hamburgers étaient arrosés, avaient des selles qui coulaient après avoir mangé et avaient maintenant mal à la gorge. Signes d'infection bactérienne !

Le 17/01/2023 à 20:21

Burger rapide et savoureux, frites moyennes, offre peu de sauce (1 sachet de mayo/ketchup)

Le 16/01/2023 à 12:59

Vitres cassées, toilettes sales, bon emplacement. Vous ne pouvez plus manger de plats froids, sans assaisonnement, avec une nouvelle sauce aigre-douce

Le 14/01/2023 à 00:36

J'y suis retourné aujourd'hui pendant quelques années. Malheureusement, la nourriture n'était PAS fraîche et froide, nous avons dû souligner à deux reprises qu'il manquait plusieurs hamburgers + boissons lors de la commande. La propreté dans le magasin n'est pas disponible, toutes les tables étaient sales et grasses. Les toilettes n'étaient pas non plus attrayantes. Même si c'était un peu calme, les employés n'avaient rien de mieux à faire que de regarder dans le vide ou d'avoir de belles conversations entre eux. - si le magasin était au moins propre (non, je ne parle pas de cliniquement propre), je n'aurais pas de problème avec une conversation agréable. C'est dommage que le magasin ait changé si profondément en négatif. Je chercherai un autre magasin à l'avenir.

Le 07/01/2023 à 12:52

J'ai commandé 6 hamburgers, je n'en ai eu que 5. Et c'était sur 2 fromages. N'aime pas le fromage, donc seulement les hamburgers. Vous devez vraiment améliorer les performances et la qualité.

Le 05/01/2023 à 06:39

Temps d'attente longs mais c'est juste sur le Landsberger Tout ce qu'il faut prévoir car il n'y en a pas d'autre de loin... mais vous pouvez choisir aux bornes en toute tranquillité... malheureusement tout le monde n'y va pas toujours... et puis vous a attendu jusqu'à ce que votre le numéro arrive 😂😂😂 1 fois par mois ok

Le 03/01/2023 à 19:03

Il y a quelques années, vous pouviez obtenir de la nourriture ici sans aucun problème majeur. Désormais, vous devez attendre en moyenne 20 à 40 minutes pour que votre commande soit émise. C'est généralement correct, mais quand même. Au restaurant, on dirait généralement qu'une bombe a frappé. Stations de déblayage pleines, sales. Je pense qu'il est effronté d'annoncer les heures d'ouverture jusqu'à 3 heures du matin, mais de ne prendre les commandes au drive-in qu'après minuit. Cela signifie que les piétons ou les cyclistes sont obligés de se tenir entre les voitures la nuit. Je me souviens qu'au début de Corona, il était dit que les piétons et les cyclistes ne seraient pas servis dans le drive-in pour des raisons de sécurité. Alors est-ce plus sûr maintenant ? Voyez cela comme inutile. Je n'aime plus aller ici pour des hamburgers! Le personnel est également totalement débordé. Il y a quand même un maximum de 2-3 salariés pour qui ça marche, les autres sont tout simplement débordés et sous-motivés...

Le 29/12/2022 à 19:27

Était à Dreive in, a pris une éternité, nourriture chaude, pas chaude, ce à quoi vous pourriez vous attendre, mais malheureusement pas ici, je n'y retournerais pas

Le 28/12/2022 à 12:17

40 min pour un menu enfant et une glace ! quand il y a une demande, il n'y a qu'un "juste attendre" combien de temps encore ? grosse enceinte d'un enfant de 3 ans impossible !!! était toujours satisfait jusqu'à ce que le personnel soit changé si brusquement !

Le 21/12/2022 à 12:05

Flop absolu. Drive in a été fermé. Alors, contrairement à ce que j'avais prévu, je suis entré. Malheureusement, la moitié des présentoirs commandés ne fonctionnaient pas non plus. L'autre moitié était si infiniment lente que j'ai abandonné au bout de 5 minutes et j'ai quitté le restaurant affamé.

Le 13/12/2022 à 06:52

Temps d'attente très long au drive-in, même s'il n'y a pas beaucoup de monde ! La nourriture était alors généralement froide et il manquait souvent quelque chose ou vous aviez des choses que vous n'aviez même pas commandées. . . décevant! Hier, j'ai facilement attendu 30 minutes pour deux menus...

Le 12/12/2022 à 01:45

Le temps d'attente est juste trop long ! C'est assez occupé là-bas, mais quand environ 8 personnes travaillent et lentement (!), Alors bien sûr je devrai attendre au moins une demi-heure. Ce n'est même pas le plus gros problème. Attendre jusqu'à une heure dans un fast-food pour des plats froids ? Ce n'est vraiment pas clair.

Le 11/12/2022 à 22:00

J'ai commandé chez Volt un peu moins de 15 minutes avant l'heure de fermeture, plus de 4 heures avant la fermeture. Cependant, ma commande a été annulée.

Le 02/12/2022 à 17:35

Visite avec deux enfants un samedi vers 14h. Le magasin était très encombré de clients qui attendaient. Impossible de commander le roi du mois au terminal de commande. La caissière a pris la commande sans motivation. Après environ 40 minutes d'attente, nous avons pu recevoir la nourriture. Je n'ai jamais rien vu de tel dans d'autres branches avec la longue attente.

Le 27/11/2022 à 20:14

Mauvais service, vous donnez à tout une seconde chance. Attendu 30 minutes la première fois. J'ai passé une commande plus petite aujourd'hui et cela a pris encore 30 minutes. Lorsqu'on leur a demandé où elle se trouvait, ils ont regardé frénétiquement et n'ont ensuite préparé que les rondelles d'oignon, après une attente de 25 minutes et deux commandes passées avant nous, bien qu'elles aient été commandées après nous. En observant les employés, j'ai réalisé que même le manager n'avait aucun contrôle et que les employés bourdonnaient sans leader.

Le 27/11/2022 à 17:51

En tout cas, je ne peux pas dire que j'ai mangé de la nourriture grasse. . . la fête était sèche, le pain était grillé trop doucement, les frites étaient trop légèrement salées et le personnel à la caisse attendait avec ennui même si l'endroit n'était pas complet, plus normal que de simplement passer par le hall et nettoyer. Le personnel de cuisine était également très lent et nous avons dû attendre très longtemps pour la petite commande. C'est marrant parce qu'il y avait beaucoup d'employés là-bas.

Le 25/11/2022 à 10:32

La nourriture était juste normale comme tous les Bürger King, le temps d'attente était trop long, nous étions trois dans le magasin et nous étions les seuls et nous avons attendu plus de 20 minutes. Les locaux sont très bien entretenus.

Le 22/11/2022 à 11:53

Le personnel est complètement déplacé, nous parlons d'un service client inamical, débordé pourquoi jamais le lecteur était vide. Quelque chose de grincheux ne fonctionne pas du tout.

Le 18/11/2022 à 16:34

Rien n'a changé après le grand scandale BK. Simplement zéro. En tout cas, la qualité ne s'est pas égarée dans ce magasin. Burgers vieux et froids. Les galettes sont sombres et sèches sur les bords car elles sont vieilles (!) La galette de viande avait une teinte verte sur le dessous - tout sauf frais et normal - contrairement à toutes les normes de qualité ! fermer. Pour toujours.

Le 18/11/2022 à 13:43

0 étoiles si c'était possible A déguster froid dès réception. Quand j'ai demandé au personnel à ce sujet, ils ont dit que ça devait être comme ça. Les plaies de burger sont ensuite simplement emballées au micro-ondes. Mauvais service ne reviens jamais ici

Le 18/11/2022 à 13:32

Malheureusement, la plupart du temps, tout était assez tiède... Sauf les nuggets au fromage... Lors d'une plainte concernant le burger froid, on nous a proposé de le réchauffer au micro-ondes... Nous avons refusé... La boutique est propre et rangé, mais avec beaucoup de courants d'air dans les coins... Et donc froid... Somme toute... Ambiance froide !

Le 13/11/2022 à 21:49

Malheureusement nous avons été très déçus. 😔 Les hamburgers ne ressemblaient pas du tout au menu. Ils ont été assemblés avec négligence, les boulettes de viande végétariennes étaient froides et les hamburgers avaient un goût sec car il y avait très peu de sauce dessus. Au lieu de rondelles d'oignon, nous avons eu des pépites de fromage au piment. Nous avons tous les deux des douleurs à l'estomac maintenant. 🤕 Pas encore!

Le 13/11/2022 à 18:48

J'ai commandé des pépites de fromage au piment et quand elles m'ont été remises, j'ai continué car j'étais en train de conduire. Ce qui a été livré était une dureté absolue. Les pépites de fromage au piment étaient absolument tièdes à froides. Cela ne fonctionne vraiment pas !

Le 12/11/2022 à 21:13

Vous savez à quoi vous attendre en y allant. La restructuration des bornes libre-service m'a dérouté et m'a fait partir. Il faut souvent parler du service ici et dans cette branche c'est plus bruyant que la restauration rapide.

Le 11/11/2022 à 23:23

Malheureusement, le magasin est extrêmement épuisé. Employés, y compris directeur de succursale qui parle à peine l'allemand. La commande à la caisse n'est pas possible, vous devez commander à la machine. Personnel désagréable et incompétent et longs délais d'attente.

Le 11/11/2022 à 18:34

Caisse fermée. Seuls deux des six écrans de commande fonctionnent. Les demandes de commandes analogiques reçoivent une réponse par une "simple" référence aux écrans de commande. A la question, la réponse est que la commande en personne n'est acceptée que dans des cas exceptionnels. Cependant, aucune exception n'est faite. Lorsqu'on lui a demandé plus loin, "j'ai donné la réponse" arrive et se détourne. 12 minutes entre la commande et le service pour un double cheeseburger. est-ce un fast-food Probablement pas. La visite est donc très décevante voire agaçante.

Le 04/11/2022 à 12:08

Il n'était pas possible de commander au drive-in. La dame ne comprenait pas un mot d'allemand. Eh bien, cela peut arriver, alors entrez. Au comptoir, vous pouvez alors écouter les employés discuter de choses privées. Au bout de cinq longues minutes (étant le seul client au comptoir !), vous perdez tout intérêt. Donc rien avec whopper, retour à McDonald's .. vraiment dommage

Le 04/11/2022 à 09:48

Malheureusement le berger était froid et ce n'était pas le même goût

Le 31/10/2022 à 18:57

Terrible! Tables, sol sale. Même la table la moins sale devait être essuyée nous-mêmes avec des lingettes humides pour ne pas avoir à manger entre le ketchup, la mayonnaise et les restes. La nourriture n'était prête qu'après 19 minutes. L'un des trois hamburgers était froid. Les frites aussi.

Le 30/10/2022 à 07:05

Nous aimons être ici, même si cela prend du temps, la nourriture était toujours bonne. Ne comparez pas BK au magasin de hamburgers d'à côté ! Si vous aimez la restauration rapide simple et adaptez vos besoins, vous serez heureux ici ! Quiconque pense qu'il achète chez BK et qu'il est traité comme "King" a définitivement tort ici : vous ne pouvez tout simplement pas vous attendre à un tapis rouge pour le niveau prix/performance !

Le 30/10/2022 à 00:29

J'ai attendu 20 minutes au drive de Schlater parce que vous ne pouviez pas obtenir le pc sur un très mauvais service J'ai demandé si cela prendrait beaucoup de temps pas 1 minute s'il vous plait alors nous prendrons votre commande à la fin c'était 20 minutes et c'est quand même n'a pas fonctionné puis est parti plus jamais je ne peux vraiment recommander personne

Le 29/10/2022 à 17:46

La pire expérience de Citizen King de tous les temps. Nous avons dû attendre 45 minutes et lorsque nous avons demandé plusieurs fois, de nombreux numéros ont été servis avant nous. Un grand désordre d'employés incompétents et débordés avec des clients bruyants et agacés. À juste titre. Le burger à base de plantes avait un goût à moitié liquide et de consistance hongroise.

Le 15/10/2022 à 16:47

Les commandes Veggy sont systématiquement ignorées. J'ai attendu 25 minutes puis j'ai voulu annuler ma commande. Le chef d'équipe a alors refusé le paiement en espèces et a insisté pour que je continue d'attendre. Commande passée aujourd'hui à 18h10

Le 11/10/2022 à 22:36

Longue attente et vieux hamburgers. 35 minutes d'attente pour 2 poulet croustillant et 6 rondelles d'oignon. Je ne visiterai plus cette succursale car l'état et le service se détériorent chaque année.

Le 08/10/2022 à 16:42

Din star parce que vous ne pouvez pas mettre 0 étoiles ! 45,00 € gratuits ! Vraiment des gens immangeables ! Ne soyez pas dupe ! De plus, commandé au terminal comme demandé puis n'est pas arrivé chez le préparateur, donc tout bien ridicule ! Des rondelles d'oignon dures comme du carton ! Whopper Junior est resté debout pendant au moins une heure ! Le poulet croustillant était froid! Miam… Si vous ne me croyez pas, essayez-le et je vous souhaite un bon appétit !

Le 07/10/2022 à 17:15

Pain grignoté ?!? La laitue iceberg brune et noire, la viande ou quelque chose d'autre puait, je me sentais nauséeuse, ma petite amie vomissait, les enfants avaient la diarrhée... que pouvez-vous dire à ce sujet, sauf que c'est une brocante absolue... je pensais que les autres fois quelque chose autre était la raison des nausées et co. mangé sur le parking après les dernières fois au restaurant étaient un peu dégoûtants, juste dégoûtants, des maux d'estomac et dans l'ensemble perspicaces ... plus jamais burger king ... c'est un message !!!!!

Le 06/10/2022 à 22:36

Je suis tombé malade, le burger était dur, ce qui est garanti car les vieilles choses sont chauffées au micro-ondes et même pas correctement. Mais ce qui ne marche pas du tout, c'est que vous pouvez voir comment une employée serre ses boutons pendant un séjour de moins de 2 minutes à la fenêtre d'accueil, la suivante se penche sur la poubelle et se fait monter collégialement et une autre employée arrive en remuant ses cigarettes. Ne soyez pas surpris par la qualité des burgers. De plus, ce serait bien si les employés ne se promenaient pas nécessairement dans des vêtements déchirés, perforés et semblant marcher dedans depuis des semaines. Je pense que l'équipe Wallraff aurait dû visiter le magasin.

Le 01/10/2022 à 08:35

Seules deux machines d'auto-commande fonctionnaient, dont l'une était passée au turc, ce qui rendait la commande impossible. Malgré une file d'attente énorme, la caisse était fermée. Après 20 minutes de file, nous sommes partis. Une véritable catastrophe dans le vrai sens du terme. Plus jamais. Un nouveau personnel compétent serait conseillé ici!

Le 21/09/2022 à 16:34

Un cauchemar! Le personnel est incapable de prendre ma commande correctement. J'ai dû attendre 40 minutes pour ma glace (qui a fini par être livrée avec la mauvaise garniture) et plus en attendant un brownie. Terrible!

Le 16/09/2022 à 18:21

Pire burger king ou j'ai pu aller.. les burgers étaient froid, le fromage même pas fondu, aucune serviettes donné et 15 minutes d'attente car les personnes qui travaille ici ne se pressent pas. Je vous le déconseille.

Le 16/09/2022 à 10:45

La nourriture était glacée et durcie. Pas de désinfectants, même pas aux bornes de commande, super dégueulasse. Désolé, plus d'une étoile n'est pas possible. Veuillez nettoyer correctement, avoir des désinfectants dans la chambre et rendre la nourriture fraîche. Les grappes de temps sur les packs sont là pour être marquées ! Les 3 dernières fois, mes hamburgers ont toujours été anciens, durs et froids. Pouah! Vraiment dégoûtant et le personnel ne semble rien avoir sur la chaîne. EDIT octobre 2022 : malheureusement j'ai été persuadé de l'essayer à nouveau en commande groupée (commandé sur place à emporter). Payé 30 euros pour deux, la nourriture était très ancienne; dur et froid à nouveau. Au lieu d'ailes, des pépites étaient emballées, de la mayo / du ketchup et des serviettes manquaient complètement. Des suppléments ont été facturés mais non mis en œuvre (fromage supplémentaire). Le produit phare de la campagne actuelle était bien sûr épuisé. À mon avis, c'est de loin le pire Burger King que je connaisse à bien des égards. Droit de s'y habituer, mais à l'avenir, je préfère aller au grand jaune ou aux cinq personnes.

Le 14/09/2022 à 06:08

En raison du nouveau système de paiement aux terminaux, j'ai attendu environ 20 minutes pour mon whopper individuel. La commande a été perdue, elle a été retravaillée manuellement. désordre total...

Le 13/09/2022 à 18:21

Temps d'attente très long pour la commande, 30 minutes pour une commande standard, des burgers qui sont en fait toujours prêts et parfois la commande était déjà froide ou tiède. Je n'y retournerai plus jamais.

Le 11/09/2022 à 16:44

Aujourd'hui, nous avons commandé des pépites à base de plantes, un Big King à base de plantes et des frites. Ce que nous avons eu était un Big King froid avec juste une galette, 3 lambeaux de laitue et 2 petites tranches de concombre, ainsi que des pépites froides. Les frites étaient correctes. Quand j'ai voulu me plaindre du burger, l'employé n'était évidemment pas au courant que le Big King avait en fait 2 galettes, car il a dit que c'était comme ça que le burger devrait être. Je lui ai alors dit que ce n'était pas le cas, et il m'a demandé s'il pouvait simplement mettre une deuxième galette. Je lui ai demandé de prendre un nouveau burger, soulignant que «l'ancien» gelait. J'ai attendu plus de 10 minutes en vain à ma place pour le nouveau burger avant de me faire connaître à nouveau et après avoir encore attendu (il m'avait évidemment ignoré) demandé à la caisse s'il m'avait peut-être oublié. Sa réponse : "Oui, peut-être". J'ai eu mon nouveau burger qui était encore une fois ridiculement garni et froid. Un petit conseil pour la prochaine fois : il serait tout à fait approprié de simplement s'excuser et d'attendre que l'invité soit parti avant de 'potiner' avec des collègues. Aucune recommandation de ma part pour ce Burgerking. 0% orienté client et plus que non professionnel.

Le 11/09/2022 à 16:19

desserte souterraine. Le personnel comprend à peine l'allemand (magasin de Berlin !) Restaurant sale, pas de tables disponibles, appareil EC défectueux, personnel antipathique et agacé. Nourriture chaude et comestible, il y a toujours quelque chose à redire en termes de goût.

Le 08/09/2022 à 09:57

Terrible. Attendu 30 à 40 minutes pour notre nourriture. Lorsqu'on lui a demandé si ma fille (tout-petit et bien sûr impatiente après si longtemps) pouvait avoir son jouet, la réponse a été "oui". Le Seigneur n'a pas semblé comprendre cela. Donc question à nouveau, pas de réponse. Le collègue a immédiatement réagi et nous a donné le jouet. Je peux comprendre d'être stressé et débordé quand il y a beaucoup de clients, mais c'est probablement la faute de la direction. Nous n'irons plus jamais dans cette succursale.

Le 06/09/2022 à 15:46

Je suis livreur aujourd'hui, ça fait 20 minutes que je suis là, mais ma commande n'était pas encore prête. Il ne se souciait pas de préparer la commande. Il travaillait aussi trop lentement. , après je suis passé par là sans prendre ma commande. le garçon qui préparait la commande ne sait pas du tout comment traiter avec quelqu'un. Un si mauvais personnel.

Le 01/09/2022 à 15:51

Burgerking Landsberger Allee ..... Nourriture très bonne ..... Personnel plus que lent, agacé .... et pour couronner le tout totalement antipathique, effronté .... lorsqu'on lui a demandé de payer sa commande après avoir attendu 10 minutes seulement "malchanceux".... les autres clients ont été commentés avec condescendance... la boutique se porte clairement trop bien

Le 29/08/2022 à 21:23

un mot : dégoûtant. Je n'ai rien entendu de bk, mais la faim m'a poussé là-bas. une machine de commande ne fonctionne pas, celle sur laquelle j'ai payé ne m'a pas donné de reçu. CHAQUE table était complètement sale, je pense que j'ai eu mes pépites deux fois parce que les premières pataugeaient comme ça, mais les secondes étaient des flocons de suie partout parce que la graisse / l'huile a été changée il y a des années et le burger (fromage chili extra long) était comme ce froid que le "fromage" n'avait même pas fondu. Je ne veux pas du tout blâmer les employés, car ils tournaient tous, ils sont tellement en sous-effectif ici. pire expérience bk JAMAIS. Voyons si je n'ai pas à nouveau une intoxication alimentaire. Je pense que je suis enfin guéri de bk de façon permanente. probablement plus jamais wuerg

Le 29/08/2022 à 14:21

Je viens de recevoir une livraison après plus d'une heure. La nourriture était glaciale et les jalapenos dans les hamburgers étaient pourris. Mon copain est tombé malade. C'est peut-être le pire restaurant de la planète. NE JAMAIS COMMANDER OU ALLER ICI.

Le 29/08/2022 à 08:58

Malgré les superbes nouveaux présentoirs que vous pouvez maintenant commander vous-même, il a fallu 15 minutes pour que la commande soit prête. De plus, il y avait un mauvais burger. Après s'être plaint, il n'y a pas eu d'excuses. Le mauvais burger a été jeté à la poubelle et la dame au comptoir s'est moquée de l'employée complètement dépassée au grill. Je ne pense pas que ce soit la faute des employés, c'est la faute de la direction. Il n'y a tout simplement pas assez d'employés employés, et ils sont donc mal formés. Des excuses pour l'erreur auraient au moins pu être incluses. Je ne mangerai plus ici. Salutations à la direction!

Le 27/08/2022 à 11:32

Alors, attendre 25 minutes pour deux burgers, frites, boissons et onion rings est totalement inacceptable. Une mauvaise taille de frites (trop petite). Certainement la dernière fois ici.

Le 26/08/2022 à 16:59

2 étoiles à cause du facteur comédie! Burgers froids, petits pains secs, temps d'attente interminables, peu de bornes de commande, tout est gratuit et assez déjà passé en revue. Donc, de ma part, seuls les points forts de notre visite : Au drive-in, nous avons été accueillis par le symbole Windows sur le moniteur au lieu du menu, la dame à l'interphone était complètement désemparée, dois-je attendre s'il vous plaît (je n'ai pas encore dit un mot), après diverses tentatives de placement ma commande, la dame a annulé le processus à cause de "je ne peux pas ouvrir la fenêtre". Pas de problème, alors entrez et commandez là-bas sous les adversités connues. Le temps d'attente a été adouci par divers échecs, par exemple un jeune homme s'est plaint que son hamburger avait de la laitue malgré l'avertissement. BG lady attrape sans ménagement le burger et le jette dans le coin ! OUAH! Dans l'ensemble, je suis désolé pour les gens là-bas. Je ne peux pas juger quelle en est la raison, mais au lieu de me plaindre, j'aurais aimé embrasser tout le monde là-bas. Je reviendrai à coup sûr ... mais pas pour la nourriture.

Le 23/08/2022 à 17:16

magasin de catastrophe. Les tables sont sales. J'ai commandé un coca avec de la glace, venu sans. Le Siff avait le goût de l'eau. . . Burger totalement sec. Je n'ai aucune idée de ce qu'ils font là-bas. Personnel désagréable aussi - ils devraient rester à la maison s'ils n'en ont pas envie. Aspirateur absolu. Une fois et plus jamais !

Le 21/08/2022 à 09:51

Nous y sommes allés plusieurs fois et à chaque fois il manquait quelque chose à la commande. Le personnel semble totalement débordé et est donc également très antipathique. J'éviterais de manger ici à nouveau.

Le 18/08/2022 à 15:18

Devrait penser à la logistique, concept. Attendez toujours 30 à 50 minutes au drive !!!! Ça ne peut pas être vrai? Quelque chose doit être changé de toute urgence. Si vous n'avez pas de capacité, fermez la boutique !!! Ce n'est pas un fast-food.

Le 14/08/2022 à 11:34

Premier burger froid. . . s'est plaint et en a eu un nouveau. Manger ici n'est vraiment pas souhaitable....

Le 13/08/2022 à 12:12

Attention, l'application Burger King est à la mode et devrait payer le prix fort. 4,69€ au lieu de 2,99€ Poulet long BKS ! ? Oui, des malentendus, mais nommer le prix et en demander plus au comptoir ?! Alors discutez ! Mais malgré tout échangé sans hésitation c'était ok... l'autre n'était pas ok !

Le 07/08/2022 à 16:55

Mis à part le personnel épouvantable, la qualité médiocre, les longs délais d'attente et l'état d'hygiène - le magasin avait au moins des chaises confortables et beaucoup plus de sièges avant la rénovation. . Pas un endroit agréable.

Le 06/08/2022 à 20:55

Tout simplement horrible. Je peux comprendre si vous avez beaucoup à faire que vous pouvez à peine suivre, mais il ne se passait presque rien. Nous commandons 2 menus : les frites sont froides, le poulet Chrispy est un cauchemar, froid et collant, la salade est une blague. Les boissons Cola et Cola Zero, rien n'est dit qui est qui, tout est posé sur le comptoir sans paroles, aucune convivialité ne se fait sentir. Nous ne nous sommes pas plaints sur place car l'employé était totalement désagréable lors du paiement. Une autre raison pour laquelle nous évitons BK est une désactivation. Si je n'étais pas fatigué et affamé... Puhh tant pis, du nouveau personnel là-bas et puis le magasin est opérationnel.

Le 02/08/2022 à 14:25

La nourriture doit être commandée au terminal. Ma copine a alors voulu acheter une glace séparément d'un employé. Elle a dit qu'elle devrait l'acheter au terminal. Bien qu'il y ait une caisse enregistreuse dans la succursale.

Le 31/07/2022 à 20:12

Dimanche soir, il est 22h. Je commande 1 burger aux pépites de poulet. Après presque 20 minutes, je demande où est la commande. Je suis rebuté en disant que c'est en préparation, bien qu'il y ait un burger de pépites de poulet sur l'étagère tout le temps. Après 38 minutes, je récupère le hamburger de l'étagère. Cependant, il n'est même plus tiède, il a l'air rassis. Je n'ai même pas essayé. Quand je m'en suis plaint, on m'a dit avec effronterie que je devais faire la queue à l'arrière des commandes pour obtenir un nouveau hamburger. Une joue incroyable !

Le 31/07/2022 à 18:52

Le dernier! Ne commandez rien là-bas !!!! Le personnel est démotivé, antipathique et ne comprend pas l'allemand. Lorsque j'ai essayé de me plaindre des pièces manquantes de la commande ou d'obtenir des éclaircissements auprès du chef de quart asiatique, il n'a même pas pris la peine de regarder et est devenu agressif envers moi depuis la zone. Aucune précision possible. Personne n'est jamais joignable par téléphone. Bilan : 20€ brûlés pour une commande non reçue. D'un point de vue juridique, on parle d'un retard de livraison.

Le 31/07/2022 à 17:49

Malheureusement, il a fallu 20 minutes pour que la commande soit prête (mais c'était aussi super plein, donc il n'y avait pas d'autre moyen). A part ça bon

Le 29/07/2022 à 22:30

Le pire Burgerking en Allemagne. Une tache sur l'entreprise. Tiroir inférieur employé. Près d'une heure d'attente pour les hamburgers et les pépites de poulet standard. La nourriture était immangeable. Plus jamais!!!!

Le 28/07/2022 à 17:48

Nous avons dû attendre longtemps pour la nourriture (environ 40 minutes). Un service très désagréable ! A l'intérieur on dirait qu'il n'y a pas de produit nettoyant. De plus, notre repas n'était pas complet. La salade a expiré plus d'une journée. Non recommandable.

Le 27/07/2022 à 18:13

Mauvaise boutique abyssale ! Cela prend en moyenne 30 minutes jusqu'à ce que vous obteniez votre "nourriture".J'ai attendu 1 menu pendant 54 minutes. Si vous souhaitez payer en espèces, vous serez traité comme une personne de seconde classe. Vous n'attendez que 10 minutes pour payer, même si le personnel se tient devant vous et vous voit. La seule réponse que vous obtenez est "nous collecterons bientôt". La qualité est parfois plus parfois moins O.K. C'est toujours un pari que vous obteniez des hamburgers frais ou un peu plus vieux. Et vous devriez vérifier votre commande sinon vous avez un sac surprise. Si quelqu'un se plaint, c'est son droit, car vous attendez depuis 30 minutes. Le personnel est-il visiblement débordé et se moque-t-il en arrière-plan? Un super magasin pour les aventuriers mais déconseillé à la personne normale.

Le 27/07/2022 à 15:14

Donc, si vous donnez 5 étoiles ici, vous avez été soudoyé. Le magasin est tout simplement horrible. Avec les délais d'attente, on pourrait penser qu'un régime obligatoire est prescrit ici. Probablement utile pour certains invités. Mais le cabanon ne fonctionne pas du tout !!!

Le 27/07/2022 à 14:18

Je préférerais ne donner aucune étoile. En tant que client, vous restez indéfiniment et n'êtes pas servi, personne n'est à la caisse et tous les "Easy Order" sont occupés ou en panne. Les employés vous regardent et se détournent. Mauvais service

Le 25/07/2022 à 13:17

Commandez le 24.7. (n° 410) 21h32, nourriture reçue à 22h00, et uniquement sur demande. Cela n'a plus grand-chose à voir avec la restauration rapide. Le cola était également tiède et ne contenait pratiquement pas de dioxyde de carbone. répondre aux demandes en allemand, il a donc fallu appeler un autre membre du personnel.. Malheureusement, j'ai eu l'impression dans ma demi-heure d'attente qu'ici tout n'était pas forcément structuré.

Le 20/07/2022 à 12:13

Personnel désagréable, service déplorable. Après avoir attendu 15 min mon menu sous une chaleur insupportable (pas de clim) je demande un verre d'eau, on me dit qu'il y a les automates derrière moi et que je n'avais qu'a commander une bouteille... Je venais de dépenser 12 € seul. Je m'assois mange et 4min plus tard je vois ma voisine demander un verre d'eau et revenir avec.

Le 18/07/2022 à 19:38

Aujourd'hui, le 2ème x plus de 30 minutes a attendu que j'obtienne mon menu. Ensuite, le coca manquait et le hamburger était froid. J'y étais avec mon collègue et une autre personne dans ce BK à 11h05.... et attendre 30 minutes pour ça c'est probablement ridicule. Il n'y avait personne d'autre dans ce magasin.... Avant cela, nous avons rencontré du personnel à l'extérieur qui fumait encore.... Les clients qui sont venus après nous ont dû attendre encore plus longtemps. Quand nous sommes partis, il y avait environ 15 personnes qui attendaient leur nourriture.Sur le chemin de la voiture, j'ai rencontré un autre membre du personnel qui fumait et leur en ai parlé. Apparemment, fumer était plus important que les invités qui attendaient, car ils continuaient à fumer sans se décourager. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette succursale BK... Amusez-vous avec l'afflux décroissant d'invités.

Le 16/07/2022 à 17:36

Commandé des hamburgers deux fois - à chaque fois, le pain était légèrement sec. Les coupons peuvent être utilisés dans cette branche, d'où quatre étoiles

Le 09/07/2022 à 18:55

Le personnel était complètement débordé et le concept de Burger King de rester aussi loin que possible du client rend le tout encore plus inconfortable. se commande via un afficheur où l'écran tactile réagit à peine. On suppose qu'il y a maintenant plus de personnel pour la préparation des produits, mais ce n'était définitivement pas de la restauration rapide.

Le 06/07/2022 à 12:46

Ce magasin est une catastrophe. Le personnel est désagréable, incompétent et incompétent. Je pense aussi qu'attendre 10 minutes pour un milkshake dans un "fast food" est un peu trop, puis la "gentille" dame le fait et puis s'avère que le sac en plastique dans lequel les choses sont mélangées est tout. Au final tu as attendu 15 minutes pour rien et tu n'as rien eu ;) continue comme ça... ;)

Le 02/07/2022 à 18:28

Pour moi le pire BK que je connaisse. 5 employés qui courent derrière la caisse, débordés, des burgers qui semblent avoir été maintenus longtemps au chaud et qui sont secs, des clients qui se plaignent des temps d'attente trop longs, des burgers végétariens avec mayonnaise non vegan... Si seulement les intérieurs étaient aérés -conditionné... Mais même pas le...

Le 30/06/2022 à 10:37

Absolument grossier et peu coopératif! J'y suis allé deux fois pour un burger au poulet à base de plantes. Deux fois, il avait un goût flagrant de viande et était complètement différent de celui à base de plantes des autres Burger King. Le personnel est désagréable et ne m'a pas cru, c'est de la vraie viande. Ne revenez plus jamais ici!

Le 27/06/2022 à 18:46

Cela n'a rien à voir avec la restauration "rapide". Trois quarts d'heure d'attente, sans commentaire ni excuse. Les boissons tièdes et plates, les frites non salées, les burgers secs et la sauce frites sont devenues de la mayonnaise, et tout cela trois fois plus. Recommandé pour tous ceux qui aiment attendre inutilement longtemps pour une nourriture insatisfaisante servie par un personnel ignorant.

Le 24/06/2022 à 19:39

Très mauvais Comme toujours, pas de boissons gazeuses glacées, Très impoli. Les terminaux sont également super, seuls 2 des 6 ont fonctionné. Et nouvelle règle pas de bacs car ils sont trop paresseux pour vider les camions poubelles ;)

Le 16/06/2022 à 08:20

Il n'est pas question de vitesse ici. Bien que le personnel essaie toujours, comme le dit le proverbe, cela n'aide pas beaucoup si la commande est traitée personnellement via des écrans tactiles. Malheureusement très impersonnel.

Le 12/06/2022 à 15:35

Très mauvais service. Il manque toujours quelque chose à chaque commande. Lors de la dernière visite, j'ai arrêté la voiture pour m'assurer que tout ce que j'avais commandé était emballé cette fois et ce qui manquait, les frites. la femme indienne légèrement plus grosse stupide, je devrais s'il vous plaît vérifier tout directement. Mais ensuite, frustrée, elle m'a apporté mes frites. Ici, vous devez vérifier chaque commande

Le 09/06/2022 à 22:50

Ce Burger King était de loin la pire expérience de restauration rapide que j'aie jamais eue! Un personnel incompétent associé à une technologie défectueuse est le dernier patron pour tous ceux qui veulent juste manger quelque chose rapidement. Maintenant, sans blague, comment ne pas réussir à prendre une simple commande à la main ? Tout ne fonctionne que via l'un des cinq terminaux (autre défaut) qui bloque massivement le processus de commande. Une étoile est en fait toujours généreuse pour ce cabanon ! Je n'enverrais même pas mon pire ennemi ici !!!

Le 06/06/2022 à 16:56

Attendu 30 minutes Seulement pour 9 rondelles d'oignon ! Les choses ne vont pas si bien là-bas ! Il faudrait changer la direction là-bas. Le restaurant Damir se porte bien et le client/invité n'a pas à attendre si longtemps ! Pensez-y ;)

Le 03/06/2022 à 18:48

Le pire service de tous les temps. Attendu 30 minutes pour obtenir 2 hamburgers, des frites et un coca. Qu'est-ce que la restauration rapide à ce sujet ? ! Parfois, 3 personnes se tiennent à côté du moniteur et ne savent probablement pas quoi faire. Ça allait mieux ici avant la borne électrique.

Le 30/05/2022 à 07:03

J'ai attendu 1,5 heure pour deux hamburgers. Le magasin n'était même pas plein. Les employés étaient tout sauf organisés et passaient une commande toutes les 10 minutes. Sérieusement les gars, vous ne pouvez pas être sérieux. nouveau système ou non. Vous devriez manger gratuitement à vie pour ce nombre

Le 29/05/2022 à 00:34

J'ai attendu 25 minutes pour ma commande grâce à l'humble équipe. Un burger carbonisé (oui c'était plus que rôti - noir !) et malheureusement il manquait un burger à ma commande à emporter. L'équipe sur place était constituée exactement comme ceci : 3 employés roumains - qui pouvaient au moins annoncer le nombre de commandes. Et un chef d'équipe - au moins il parlait allemand. Payez sur place - chance contre 0. Dans l'ensemble - pas un fast-food. Pas un bon service et donc pas une bonne note

Le 28/05/2022 à 20:10

Je jure que je ne jurerai plus jamais contre le train. Les retards dans les opérations sont ici tout simplement une tout autre affaire. Peut-être que le constructeur de BER a repris la boutique 😜 super lentement, clairement pas bien organisé. D'une manière ou d'une autre, les clients et les employés étaient stressés. Le burger végétarien aurait pu être plutôt bon s'il avait été chaud

Le 27/05/2022 à 23:21

En fait, je n'ai jamais rien vécu de tel. Personnel désespérément débordé, temps d'attente de plus d'une heure, semble totalement désordonné. Au bout d'une heure, il manquait encore la moitié, et au moment où c'était fini, le reste était froid. Lorsque nous avons souligné qu'un temps d'attente de plus d'une heure était déraisonnable, seule la capacité limitée du gril a été soulignée. Incroyable - et certainement plus jamais.

Le 26/05/2022 à 10:20

Frites froides, sans sel. Cola chaud et à peine goûté et acide carbonique. On ne s'attend pas à grand chose quand on va au Burger King mais l'endroit est en dessous de la moyenne

Le 25/05/2022 à 20:04

Malheureusement, le personnel était un peu débordé samedi après-midi. La commande a été exécutée de manière incorrecte à deux reprises et on a eu l'impression qu'il y avait une pression de temps et une agitation. Les frites chez Burger King sont toujours aussi mauvaises. Mais les burgers sont bons.

Le 25/05/2022 à 18:19

Qu'est-ce qui vous a décidé à abolir la caisse enregistreuse. Je ne veux pas et ne peux pas non plus parler à votre ordinateur, donc je mets fin à mon existence d'invité en tant que client de BurgerKing. Cela s'applique à tous les BurgerKing pour moi, dans le monde entier, quel dommage !

Le 25/05/2022 à 14:00

Quels mauvais citoyens !!! Je ne comprends pas du tout ce que font les employés ???? J'ai commandé 6 citoyens, aucun d'entre eux n'était frais !! Le pain était dur et les légumes étaient dégoûtants, vraiment dégoûtants. Le fait qu'ils continuent à vendre quelque chose comme ça... c'est juste triste

Le 21/05/2022 à 11:08

Le pain était sec, nous avons dû attendre une demi-heure pour notre commande. Lorsque nous avons reçu la commande, ce n'était pas correct du tout. La nourriture était immangeable.

Le 20/05/2022 à 18:45

Le Burger King le plus lent que j'ai vu de ma vie. Le personnel est débordé au maximum et par conséquent démotivé. Personne ne sait vraiment quoi faire et tout le monde a besoin du soutien d'au moins une personne - surtout en matière de communication. Vous pouvez commander et payer sans contact aux bornes. Il y a suffisamment de places de stationnement. Le drive-in est presque toujours vide et facile à naviguer. Et pendant que je tape ceci, je suis content que ce Burger King reste ouvert jusqu'à 2 heures du matin. C'est incroyable le temps que ça prend. J'attends actuellement près d'une heure - bien sûr, il n'est pas possible d'annuler une commande.

Le 15/05/2022 à 02:24

Certainement pas comme Burger King! Nous avions cinq hamburgers et tous étaient complètement asséchés - le pain, ne sentait aucun plat d'accompagnement / sauce. Malheureusement, c'était extrêmement dégoûtant. Après les deux premiers burgers nous avons humidifié les autres avec de l'eau à la maison et les avons mis au four, sinon ils n'auraient pas du tout été comestibles. Nous l'attendions avec impatience, mais je n'y retournerai pas.

Le 14/05/2022 à 23:49

Étaient au Burger King Landsbergerallee Berlin vers 0h44 le 15 mai 2022 Comme je n'avais pas de carte avec moi pour payer, j'ai voulu payer en espèces. Il y avait beaucoup d'employés derrière le comptoir de service, mais personne ne s'intéressait à moi, même si j'avais mis la bonne somme d'argent sur le comptoir. Quand j'ai demandé à qui je pouvais payer, l'AM a dit à une collègue qui a dit de manière désobligeante qu'elle n'avait pas le temps maintenant et que je devrais attendre Après 5 minutes, elle est venue et est allée à une autre caisse enregistreuse et a dit "C'est là que vous payez". J'ai pris mon argent et je suis allé à l'autre caisse enregistreuse. Après une longue attente, nous avons eu notre nourriture dans le sac, même si nous mangeons à la maison ??? Quand j'ai demandé pourquoi nous n'avions pas de plateau, ils ont répondu que nous n'en avions plus. Bien sûr, le restaurant ressemblait à une bombe l'avait frappé. Des sacs partout sur les tables, des chariots débordants, les convives ont débarrassé et essuyé eux-mêmes les tables. Comme nous. Il y avait des frites partout sur le sol L'essentiel était que les employés se soient amusés et se soient vraiment amusés Conclusion : je n'irai plus jamais dans ce Burger King. Je préfère conduire un peu jusqu'au prochain Mc Donalds, ils sont propres et le personnel est sympathique

Le 14/05/2022 à 10:05

Personnel sympa. L'auto-commande à la machine est intéressante mais aussi perfide. Vous avez rapidement commandé quelque chose dont vous ne vouliez pas. Et l'addition est déjà plus élevée. Plus pour les plus jeunes. Ils essaient encore de comprendre comment cela fonctionne. Donc 2 étoiles en moins. Le Whopper, comme toujours, juteux et savoureux. Contrairement à Mac, le BM est toujours sec et n'a aucun goût.

Le 13/05/2022 à 22:53

Le personnel de nuit est très lent. Nous avons dû attendre plus de 15 minutes pour notre commande. De plus, il y avait des pépites normales dans le sac de pépites de légumes. La propreté laisse aussi beaucoup à désirer

Le 09/05/2022 à 21:22

Je n'ai jamais écrit de critique nulle part, mais l'expérience d'aujourd'hui me donne envie de le faire. Commandé et payé pour un Whopper à base de plantes sur les écrans de commande. Après avoir attendu 40 minutes, j'essaie de demander combien de temps ce sera. Je suis ignoré par plusieurs employés à la caisse. Après avoir demandé la septième fois, la femme m'a dit que ce serait tout de suite. Après encore 20 minutes et en demandant à nouveau, je reçois enfin un sac. Cependant, il y a un whopper normal là-dedans. Je précise que j'ai commandé un burger végétarien. La dame répond que le Whopper à base de plantes est sorti. Agacée mais essayant d'être réticente, je demande pourquoi personne n'a pu me le dire il y a une heure et que j'aimerais être remboursé. Ceci est refusé parce que j'aurais eu un whopper et je ne devrais pas faire ça. Après une discussion de plusieurs minutes avec la dame et un autre membre du personnel, je voudrais parler au responsable, mais il n'a pas le temps. Pour éviter une crise de colère, je finis par partir affamé et sans mon argent. Et je ne reviendrai certainement pas !!

Le 08/05/2022 à 13:57

J'ai attendu 45 minutes pour deux hamburgers et des frites. Tous les employés sont considérés comme mineurs et très hostiles et inefficaces. Il manquait des trempettes, les boissons étaient chaudes et non gazeuses... Mieux vaut manger au restaurant. Presque le même coût et plus rapide. C'était la dernière visite.

Le 03/05/2022 à 17:03

J'y étais un dimanche et j'étais prêt à attendre plus longtemps. Le temps d'attente n'était pas non plus un problème (30 minutes). Le problème est alors venu, il n'y avait rien de vraiment chaud, ni frites, ni burgers ni nuggets. De plus, il manquait même un burger (double steak house). J'ai eu celui-ci sans hésitation, mais il faisait froid aussi. Cependant, le personnel a fait un effort. Une chose unique pour moi. Je préfère aller à la compétition.

Le 01/05/2022 à 11:05

Attendez maintenant 35 minutes SEULEMENT pour payer ! Deux se tenaient à un terminal et les deux ne semblaient pas s'entendre correctement, les commandes n'étaient sorties qu'une fois à l'heure où il manquait apparemment quelque chose. Quand j'ai demandé si je pouvais enfin payer, on m'a dit oui, je dois juste être patient et je n'ai pas de chance. Je sais déjà pourquoi je ne vais jamais à Burgerking.

Le 29/04/2022 à 18:24

Cela fait 31 minutes que j'attends ma nourriture... Cela n'a absolument plus rien à voir avec la restauration rapide.... Bien sûr, puisqu'il faut payer d'avance, vous pouvez bien sûr faire patienter vos clients outrageusement longtemps, ils ont déjà notre argent. Mais c'était aussi le dernier, je ne peux que vous déconseiller de vous arrêter ici pour un en-cas, je ne le referai certainement plus jamais...

Le 28/04/2022 à 23:30

Le personnel totalement incompétent ne pouvait pas suivre les commandes, il a simplement verrouillé la porte d'entrée et lorsque les gens sont entrés par l'arrière, ils ont simplement enfermé TOUT LE MONDE dans le restaurant. J'ai dit 3 fois au comptoir que je voulais quitter le magasin et j'ai été tout simplement ignoré.Les commandes devaient être passées, ce n'est que lorsque j'ai crié que les employés m'ont emmené. 3 autres invités voulaient également sortir. Il faudrait probablement un garde de sécurité et plus de personnel embauché. Cordialement J. Koehler :)

Le 25/04/2022 à 09:15

Le club était vraiment horrible. . . J'avais 3 hamburgers froids, la laitue dessus était déjà brune au lieu d'être verte, je ne veux même pas savoir depuis combien de temps les hamburgers traînaient, il n'y avait pas de ketchup avec les frites et au lieu de 6 pépites, il n'y en avait que 5 dans le sac et un burger a été complètement oublié que j'avais commandé à emporter. Merci plus jamais burger king

Le 24/04/2022 à 20:48

Malheureusement, je ne peux pas du tout recommander ce magasin. Vous attendez 40 minutes pour votre commande. De plus, les extras du burger pour lesquels nous avons payé un supplément car il y avait trop de monde n'ont pas été pris en compte. Après avoir demandé une compensation, on nous a demandé de partir.

Le 24/04/2022 à 17:38

Ouah. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un BK (maintenant 35 minutes). Les pauvres employés sont vraiment à la limite. Des invités affamés attendent leur commande à presque tous les sièges.

Le 24/04/2022 à 06:49

Malheureusement, le comptoir drive-in n'a pas pu être utilisé en raison de problèmes techniques. Pourquoi nous avons dû faire la queue. Faire la queue à 1h du matin n'est pas très amusant. Mais nous avions faim...

Le 18/04/2022 à 00:05

J'adorais manger ici presque tous les jours. Aujourd’hui, pure catastrophe : les boissons étaient sans glaçons, alors que le nouveau terminal de commande numérique les voulait. Le terminal n'a pas non plus enregistré Payback, bien que le code QR ait été scanné. Ce n’est pas grave, mais si vous le proposez et en faites la publicité, cela devrait fonctionner pour une si grande entreprise car en fin de compte, ce sont des promesses de cashback qui ne sont pas tenues. Cola et Fanta étaient immobiles et avaient un goût rassis. De plus, le fanta 0,5 n’a pas été rempli jusqu’à la ligne. Les hamburgers étaient froids et le pain était déjà dur sur le bord. Les frites et les rondelles d'oignon étaient également froides et sèches. Tout simplement immangeable. Il y a tellement de monde derrière le comptoir et tout le monde est débordé. Cela conduit au manque d'amabilité envers le client, qui est malheureusement également normal. Un changement de conception et un changement de personnel n’aident pas non plus. L'étage exécutif devrait essayer d'améliorer la nourriture et le service au lieu de prendre de belles photos manipulées de la nourriture. Conclusion : plus jamais de Burgerking ! Même si je dois dire que je ne soutiendrai plus tout le système de restauration rapide.

Le 14/04/2022 à 19:12

Je préférerais ne pas mettre d'étoile du tout. Je suis ici tous les soirs et à chaque fois j'ai le même problème avec les employés de l'agence. Employés impolis, longs délais d'attente, plats froids et à chaque fois qu'un article est oublié et que les employés se plaignent de la question du pouvoir. Tout le monde préfère aller au Kfc ou au McDonalds.

Le 14/04/2022 à 15:39

À mon avis, c'est le pire restaurant Burger King en Allemagne. Le service est désastreux et très grossier et agressif. Je devrais y retourner deux fois parce que j'ai aimé quelque chose et que la nourriture est froide et pas fraîche. Chaque fois, il n'y a qu'un seul jouet pour Jr.Meal parmi lequel je ne comprends pas non plus. PLUS JAMAIS!!!!!!

Le 12/04/2022 à 09:17

Personnel peu aimable. Les distributeurs automatiques n'acceptent pas les coupons et la caisse vous dirigera vers les machines. Il n'est donc pas possible d'essayer de nouveaux produits. D'après le documentaire de Wallraff, vous devriez éviter Burger King et autres chaînes de restauration rapide, les conditions sont absolument inacceptables.

Le 10/04/2022 à 20:30

Le temps d'attente était de 34 minutes. Et il y avait plus d'employés que de clients. La commande était complète et le goût était correct. Le magasin n'est pas très propre et mon fils a dû utiliser les toilettes. Il y a du papier toilette 1 épaisseur. Vous pouvez également en faire trop avec la sauvegarde.

Le 07/04/2022 à 00:05

Bonjour, mes chers, Ce soir vers minuit ma douce et moi sommes entrés dans le "Restaurant" BurgerKing sur la Landsberger Allee. Nous voulions manger au restaurant et cela ne nous a pas rebutés. Pendant que nous attendions notre nourriture à une petite table d'angle, nous avons entendu comment le chef de quart très énervé et agressif s'est énervé à propos des invités qui étaient encore assis et a commencé à déplacer les chaises du restaurant pour que personne ne puisse s'asseoir à la table. les tables. Vers 00h30, il a également fermé la porte du restaurant afin qu'aucun autre client ne puisse entrer. Attention, selon le site internet, ce BurgerKing est ouvert jusqu'à 02h00 du soir. Lorsque notre nourriture était prête et que nous savourions encore nos frites et nos hamburgers tièdes, qui étaient encore très chauds, nous avons été autorisés à entendre le chef de quart dire "et il y en a deux autres qui mangent", peu de temps après, il a demandé au personnel de nettoyer le bateau, même s'il y avait encore des invités dans la salle s'asseoir localement. Nous nous sommes sentis très indésirables et sommes très déçus que ces gens se disent restaurateurs là-bas. Nous sommes nous-mêmes des experts en restauration formés et trouvons un tel comportement inacceptable. Nous pensons que la cuisine est bonne, la performance gastronomique dans la zone de service est fausse !

Le 03/04/2022 à 13:42

Une catastrophe absolue cette boutique, Du personnel peu aimable et agacé aux commandes incomplètes, tout y est. Quand tu sors là-bas tu n'as plus faim et tu aimerais jeter la nourriture dans la cuisine🤢🤮🤢🤮

Le 02/04/2022 à 12:23

Malheureusement, c'est la deuxième fois que je reçois le mauvais burger. Les deux fois, j'ai passé ma commande dans le drive-in et je n'ai donc pas remarqué l'erreur avant de rentrer chez moi. C'est dommage si je ne peux pas faire confiance aux employés pour emballer le bon burger.

Le 27/03/2022 à 13:57

Une succursale très spéciale avec un grand parking, une place pour s'asseoir à l'extérieur et à l'intérieur du restaurant, un jeu pour enfants, des services rapides et une salle de bain propre

Le 23/03/2022 à 18:56

Malheureusement, j'ai dû demander 3 ou 4 fois lors de ma commande car mon numéro de commande ne pouvait pas être prononcé clairement et mes demandes ont été ignorées.... Ensuite, il y a le fait que j'ai payé un supplément pour les "frites au fromage et à l'oignon". mieux! 😪

Le 21/03/2022 à 13:05

Ayant eu une expérience négative avec le magasin il y a de nombreuses années, je voulais donner une autre chance au magasin. Mais encore une fois j'ai été déçu. Les hamburgers étaient à nouveau beaucoup trop froids, on pourrait décrire leur état comme légèrement tiède. D'autres succursales peuvent le faire beaucoup mieux, mais tout l'étalage n'est pas rempli de hamburgers préparés.

Le 17/03/2022 à 15:34

Personnel désagréable qui s'énerve si vous commandez "trop". Peut-être devriez-vous expliquer au personnel que c'est une chose positive lorsque des clients payants et amicaux viennent. Si la nourriture commandée venait complètement dans le sac en papier, vous penseriez à y retourner. Mais comme il y a suffisamment d'autres restaurants Fast Foot, vous pouvez facilement vous passer de la boutique.

Le 17/03/2022 à 04:42

Les hamburgers sont toujours froids et la sauce au fromage a aussi un goût bizarre. Bien pire, cependant, c'est l'employé avec une veste Alpha noire le 16 mars 2022 vers 19 heures alors qu'il gronde ses collègues derrière la caisse enregistreuse à la salle des ventes qu'il y a de plus en plus d'étrangers. Je voulais jeter les hamburgers dans son visage !!!!

Le 16/03/2022 à 00:35

Ce magasin est de la pure camelote Nous sommes entrés dans le magasin peu après 23 heures en groupe et avons commandé aux terminaux. Même pas fini la commande, on nous a dit très grossièrement que nous ne pouvions commander qu'à emporter, bien que la boutique soit ouverte jusqu'à 1h du matin. Vous pourriez avoir l'idée de changer les horaires d'ouverture :) Nous avons eu 7 hamburgers 1 glace et trois boissons. 4 hamburgers ont été commandés avec un ingrédient supplémentaire. Malheureusement, tous étaient sans le supplément commandé. Ce n'est pas beaucoup d'argent, mais ennuyeux si vous avez déjà des demandes supplémentaires. De plus, toutes les boissons étaient sans glaçons, même si nous voulions y aller avec et ma glace soft était complètement oubliée. Je me demande ce qui ne va pas puisque ni le drive ni le magasin n'étaient pleins. De plus, TOUS vos collègues étaient très impolis et absolument incapables de commencer à emballer complètement une seule commande. Peut-être devraient-ils réserver un autre cours pour leurs collègues dans lequel ils apprendront la convivialité et le service. Conclusion : plus jamais dans CETTE branche

Le 12/03/2022 à 18:07

Le repas était incomplet (il manquait du ketchup et 1 burger). Selon l'employé, l'affichage derrière le comptoir était erroné (ne correspondait pas au coupon) - a dû discuter malgré le reçu. la nourriture était froide. tables gratuites toutes sales - c'est pourquoi nous les avons enlevées. La branche est très froide, inconfortable et bruyante après la rénovation. Ambiance très agitée. Employés stressés. Taille de la police du numéro de commande beaucoup trop petite.

Le 12/03/2022 à 11:04

Mérite malheureusement zéro étoile. . . L'entrée était déjà fermée à 23 heures, bien que les horaires d'ouverture soient jusqu'à 2 heures du matin à la porte. Les clients doivent passer leurs commandes à pied dans le drive-in, même s'il y a encore des clients dans le magasin. Et puis être ignoré en tant que client et continuer à nettoyer... pour moi, ce n'est absolument pas une succursale conviviale !!!!!

Le 11/03/2022 à 15:33

Comme d'autres visiteurs s'en sont déjà plaints, ce BK ne sert apparemment que des plats froids Contrairement aux frites ou aux hamburgers, un cola sans glace compte toujours comme une boisson chaude Étant donné que les barbecues devant le magasin et sur le parking ne sont malheureusement pas autorisés, je ne conduirai ici qu'en cyclomoteur à l'avenir. Cela ne devrait pas poser de problème pour réchauffer à nouveau les aliments dans le compartiment de rangement sous le siège 2-3 minutes à environ 6500-7000 tr/min devraient suffire mis à jour: La nourriture est toujours servie froide Le paiement par carte devrait être possible si le terminal fonctionne

Le 10/03/2022 à 14:54

Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas dans ce Burger King ! Chaque fois, il y a une file d'attente de 5 à 10 mètres de long. Et pourquoi? Il n'y a toujours qu'une seule caisse occupée et le caissier ne parle qu'un allemand approximatif. Elle doit également s'occuper de la prise des commandes et de l'emballage et disparaît régulièrement dans la cuisine. Pendant ce temps, 2 ou 3 autres employés se tiennent debout ou marchent partout. Entre l'entrée et la réception de la nourriture, qui n'a généralement qu'un goût rassis, il s'écoule facilement 20 à 25 minutes.

Le 04/03/2022 à 21:05

C'est le pire Burger King que je connaisse. Outre le fait que j'ai attendu plus d'une demi-heure pour ma commande, celle-ci était également partiellement défectueuse. Après que je me sois plaint, ils ne se sont même pas excusés. Le burger était aussi froid! Joue absolue.

Le 28/02/2022 à 09:05

A encore pris beaucoup de temps. Le temps de stationnement maximum (1 heure) n'est pas suffisant pour ce

Le 22/02/2022 à 11:39

J'ai toujours aimé faire du shopping / manger ici. Mais ce qu'on attend désormais de l'invité en termes de personnel est presque scandaleux. Et soyons honnêtes : Vendre de la restauration rapide n'est vraiment pas sorcier ?! Mais même alors, les mauvaises choses sont emballées ! Non merci!

Le 28/01/2022 à 17:02

Fermez l'endroit si vous rénovez et ne faites que du drive-in et que le personnel n'arrive pas à distribuer quelques hamburgers chauds après avoir attendu 20 minutes. Ceux échangés n'étaient pas meilleurs. Apparemment, la moitié est également oubliée.

Le 22/01/2022 à 17:14

J'étais juste ici pour manger avec mes enfants et je suis complètement déçu et frustré. OK C'est une chose que je ne peux pas rester là, même si c'est dit le contraire sur Internet. Mais le fait que le mauvais article ait été emballé est tout simplement ennuyeux. Au lieu d'un gros burger au bacon, que j'ai également payé, il y avait un cheeseburger au chili à l'intérieur. Une seule mayonnaise pour deux fois des frites et une fois des nuggets. Nous avons toujours dit mayonnaise. Il n'y avait pas d'ailes même si elles étaient sur la carte numérique et le paiement par carte n'est pas possible. L’essentiel est qu’il est difficile d’obtenir un niveau inférieur en matière de service et de professionnalisme. J'en ai absolument fini avec cette branche

Le 20/01/2022 à 02:42

Maintenant, blague à part. Je n'ai JAMAIS mangé une nourriture aussi mauvaise que dans ce Burger King. Tout d'abord, je voudrais informer le directeur général que la communication concernant les exigences du Sénat concernant la réglementation 2G/+ a été mal interprétée et également mal comprise par le personnel. Le gabarit n’est nécessaire que s’il est consommé à la maison, et non « à emporter ». Désormais, le chef d'équipe devrait également savoir qui je suis. Plus loin: À mon avis, les burgers sont chauds pour que le fromage fonde. Le vôtre était froid, le fromage était dur et non comestible après une bouchée. Les frites étaient vraiment la dernière chose, elles avaient un goût de carton, à moitié frites. Les nuggets étaient chauds et la sauce est standard. Je suis vraiment profondément déçu par ce magasin, je suis désolé chers amis BK. Si j'avais commandé mon plat préféré et qu'il était arrivé exactement dans cet état, cela aurait été la raison immédiate de mettre la commande sur le comptoir. Heureusement, ce n'était qu'une collation hier. Dommage, tant pis, tant pis.

Le 15/01/2022 à 19:20

Idéalement situé et super organisé. Le plus : il dispose d'une borne de recharge hyperchargeuse pour les voitures électriques. Pendant que vous mangez quelque chose, votre e-racer se remplit à nouveau en 35 minutes.

Le 30/12/2021 à 12:29

La nourriture a un goût de moisi, encaissé puis burger garni sans gants. Tellement délicieuxrrrrrrr !!!!! Sérieusement, qui mange ici ? 😂

Le 22/12/2021 à 19:07

J'ai eu une mauvaise expérience aujourd'hui: j'ai commandé un menu et on m'a donné le numéro 143. Au bout d'un moment, j'ai entendu mon numéro appelé et j'ai dit que j'avais commandé un menu, pas un seul hamburger. L'employé a essayé de me convaincre dans un très mauvais allemand que je n'avais pas commandé de menu, même si le menu figurait sur mon reçu. Il s'est avéré que l'employé a apparemment appelé le 141, et non le 143. J'ai été suivi d'un commentaire accrocheur : "Pourquoi appelez-vous le 141, alors ?" Je trouve assez effronté après un simple malentendu de blâmer le client puis d'utiliser le prénom sans qu'on me le demande, tant que je suis resté amical et calme tout le temps. Apparemment, il n'y a pas de manières dans son pays d'origine.

Le 20/12/2021 à 20:22

Malheureusement, je suis malheureux ici plusieurs fois. Le personnel ne salue pas, pas de mots gentils, jure devant les clients. De plus, j'ai régulièrement reçu les mauvais plats et la viande a parfois une odeur différente de celle du bœuf. Edit 14/05/2022 : était encore là aujourd'hui, le lait dans le shake était mauvais, le shake ne ressemble pas non plus à ce qu'il est dans les autres branches. La viande ne sent pas bon.

Le 29/11/2021 à 15:28

Malheureusement, comme je suis extrêmement handicapé, je suis toujours déçu de voir à quel point les conducteurs occupent impitoyablement la seule place de stationnement pour handicapés. Et personne ne semble s'en soucier.

Le 29/11/2021 à 14:13

Après 21h uniquement à emporter. Vous n’êtes pas non plus autorisé à vous asseoir dehors. En tout cas, cela n’a rien à voir avec la décision du Sénat. Pourtant, trois employés à la caisse se tournent les pouces. L’opérateur souhaite évidemment simplement dépenser beaucoup d’argent en personnel et réaliser peu de chiffre d’affaires. Incompréhensible. Puis je suis allé ailleurs. Mise à jour de décembre : personne ne répond au téléphone non plus, il ne peut donc pas être précisé à l'avance si cette réglementation continuera à s'appliquer...

Le 21/11/2021 à 11:24

"conduire" La nourriture elle-même était correcte. Je voulais aussi laisser 5 étoiles ici, cela aurait été encore mieux si j'avais la mayonnaise 2x au lieu du ketchup 1x que j'ai commandé (je n'aime pas du tout le goût du ketchup). Cela gâche totalement l'anticipation de manger. D'autant plus que j'ai demandé spécifiquement.

Le 11/11/2021 à 17:02

Je suis déjà allé dans ce magasin et le personnel n'a jamais été le plus rapide ni le plus sympathique, mais depuis qu'ils ont changé le système de commande et de service, le magasin est un désastre. 20 minutes d'attente pour 2 whoppers c'est un culot. Les hamburgers étaient bien sûr froids et goûtés en conséquence. Je suis désolé, personne n'a besoin de s'y attendre... comme le gentil monsieur à la réception, il ne parle pas allemand. Lorsque l'employé a demandé combien de temps prendraient les hamburgers, il a simplement dit: "Ça va prendre un moment", depuis la cuisine. Cela ne peut plus être dépassé en termes de manque de professionnalisme ! Cela me fait mal au cœur, mais ce magasin devrait être équipé de nouveaux employés tout de suite, mais ce n'est probablement qu'un vœu pieux. Bon appétit mais plus jamais pour moi !

Le 05/11/2021 à 18:08

Juste dommage, la commande prend au moins 2-3 heures et si vous achetez quelque chose sur place, vous pouvez attendre 15-30 minutes car les commandes sont avancées ! Comment ça s'articule ?!? De plus, 60% du temps, les burgers sont déjà froids quand vous les recevez et les frites sont régulièrement complètement sursalées. Vraiment pas le bon magasin d'avant....

Le 31/10/2021 à 10:12

Malgré de nombreux employés, le magasin est très désorganisé. Tout est foiré. Longue file d'attente, beaucoup attendent leur nourriture. Et cela au coroner et parfois. Les employés qui distribuent de la nourriture ne savent même pas parler allemand pour appeler le numéro de commande. Et puis la partie "restauration rapide" ? Rien à retenir. Les boissons sont également légèrement gazeuses, avec de la glace, j'ai dû répéter. Pas recommandé là-bas.

Le 31/08/2021 à 10:52

Quoi dire? Les hamburgers ont toujours l'air délicieux sur les photos, malheureusement les photos ne correspondent pas du tout à la réalité et malheureusement elles ont le même goût que les citoyens. Voici un burger au chili et au fromage original... Je n'ai vraiment pas besoin de le refaire :

Le 15/08/2021 à 12:39

La nourriture était bonne comme d'habitude. Malheureusement, le service laisse beaucoup à désirer. 3 employés travaillent sur une commande de manière non coordonnée, ce qui entraîne inévitablement des erreurs. Le personnel n'est généralement pas le plus rapide. Les tables n'ont pas été essuyées depuis un moment, les chariots de retour et les poubelles débordent, ce qui signifie que les guêpes s'entassent. Et les toilettes sont également fermées, même si de la restauration est proposée sur place. Dans l'ensemble.... Burger King oui ! Mais mieux vaut trouver une autre succursale

Le 28/07/2021 à 17:24

Le personnel n'est pas sympathique. Les tables ne sont pas nettoyées, mais les toilettes sont fermées en raison de l'hygiène corona. Vous pouvez emporter la nourriture à la main car ils ne sont pas autorisés à distribuer des plateaux, étrangement, d'autres restaurants BK sont autorisés à le faire. Les ordures volent partout dehors et personne ne s'en soucie. La nourriture était également juste tiède. Malheureusement je ne peux pas le recommander

Le 24/07/2021 à 18:44

Dégoûtant à quoi ça ressemble ici. Toutes les tables sales, tout jonché.... ce n'est pas possible. Chef de quart ou peu importe comment la personne responsable s'appelle informée, pourquoi est-il réellement là ????

Le 18/07/2021 à 05:22

Jusqu'ici tout va bien, un peu lent et il faut faire attention à ce que les serviettes et les sauces soient incluses. . . malheureusement, il faut utiliser 1 étoile. Hier soir, 2 voitures devant moi, 20 min d'attente, il y a eu des problèmes à chaque commande. Malgré demande 1 sauce trop peu. J'ai mangé juste après sur le parking... Burger froid. je ne supporte plus ça

Le 11/07/2021 à 17:58

Laitue complètement pourrie sur le burger. Quelqu'un devrait vérifier la boutique ici. Et juste une maigre tranche de tomate sur le poulet croustillant :/

Le 11/07/2021 à 15:15

Après un long moment dans l'une des deux grandes chaînes de hamburgers... ça ne peut pas être si grave si tant de gens y vont... Oui, ça peut !!! Des burgers froids et plus mauvais que bons, des jouets oubliés dans le box des enfants, des tables sales et de longs temps d'attente. Niveau prix, c'est pas mieux que dans un petit burger où les burgers ne traînent pas éternellement et c'est aussi plus propre. Au moins, je n'ai rien vu comme celui de la photo...

Le 02/07/2021 à 13:59

J'ai eu de la malchance avec ma commande aujourd'hui. Le personnel déployé était extrêmement lent et ne semblait pas du tout expérimenté. La nourriture n'était que tiède, mais le goût était à la hauteur des standards de Burger King. Peut-être que le personnel s'entendra mieux à l'avenir.

Le 13/06/2021 à 09:45

Traitement rapide des commandes et personnel sympathique. Malheureusement, la qualité des citoyens a encore baissé ces dernières semaines. Après le confinement c'était bien mieux au niveau de la fraîcheur et de la préparation, maintenant les citoyens sont à nouveau secs et goûtent comme s'ils avaient été sur la plaque chauffante pendant 4h ou la veille...

Le 20/03/2021 à 14:22

Incroyablement mauvais. Aucun employé ne peut parler intelligiblement. En dix minutes d'attente, les commandes se sont mélangées plusieurs fois. Le mien aussi. Les processus ne sont pas non plus compréhensibles. Un employé prend la commande et un autre la donne. Pas étonnant qu'ils s'adressent toujours aux mauvais clients. Désordre pur. Je l'ai pris pour aller. Le burger est froid. Incroyablement mauvais. Le fromage n'a pas fondu. Une déception sur toute la ligne. Besoin d'une nouvelle direction.

Le 07/02/2021 à 09:36

Préparation rapide, les burgers étaient délicieux. Ma commande n'était pas complète, il n'y avait pas de facture, le personnel n'était pas aimable lorsqu'on le lui demandait. Il est préférable de tout vérifier attentivement avant de quitter la succursale. + Grand stationnement

Le 22/12/2020 à 17:50

Très accueillant Bon menu également avec un parking idéal pour les petites voitures.

Le 11/10/2020 à 04:25

J'ai l'impression que la taille du Japon et des hamburgers n'a pas changé. C'était très pratique et proche de l'hôtel. L'intérieur du magasin n'était étonnamment pas grand. L'employé du magasin sert les clients avec le sourire et le magasin est plutôt propre, il n'y a donc rien de mal à cela. Il y a beaucoup de nature ici, donc ce serait bien de sortir et de manger tout en se promenant. Les familles voisines souriaient et je me sentais heureuse, mais le vendeur du magasin qui regardait souriait aussi et il y avait une atmosphère très joyeuse. Les heures d'ouverture étaient longues, donc c'est agréable de pouvoir manger quand on en a besoin. C'était un goût stable même en Allemagne.

Le 22/07/2020 à 16:40

Très très mauvais. Fermez simplement la caisse, personne ne vous le dit et laissez les gens attendre, aucun des employés ne parle allemand. Le burger était froid avec une tige de concombre, une galette trop longue sur le gril, des frites collantes.

Le 26/06/2020 à 21:43

Pas chère

Le 09/04/2020 à 09:38

Pratique car en face de l hôtel

Le 06/03/2020 à 10:49

Beaucoup moins bien qu'en France. Les burgers semblent similaires mais les frites sont moins bonnes, et l'organisation générale est moins efficace. Pas de bornes pour commander par exemple. Résultats : très longue attente. Point positif : ouvert le dimanche, mais allez y tôt car, à l'heure de pointe, il faut être patient...

Le 18/01/2020 à 15:58

J'étais là le matin, tout s'est bien passé et la nourriture était bonne comme d'habitude. Petit bémol, les fumeurs fument directement devant l'entrée, suggestion d'amélioration serait la création d'un îlot fumeur séparé. Ainsi, les clients n'ont pas à traverser directement la fumée.

Le 12/01/2020 à 01:17

Malheureusement toujours une très mauvaise expérience. Sale dans la mesure du possible, sauces barbouillées (faute du client) et malheureusement les employés (il y en a toujours assez sur place) s'en fichent. Parfois, la nourriture a bon goût et parfois non. Mais maintenant, cette fois, c'est vraiment trop. :(

Le 09/01/2020 à 02:20

CHAQUE, vraiment CHAQUE commande "oubliera" quelque chose ! Probablement même exprès. De plus, parfois des temps d'attente de plus de 30 minutes la nuit. magasin de morve

Le 05/10/2019 à 21:48

Donc si ce burger a été fait ce matin et pas plus tôt cette semaine, alors c'est assez dégoûtant ! Rarement eu quelque chose de dégoûtant. Rien n'était frais à ce sujet et après que nous ayons été tirés sous la table au comptoir, il manquait 2 hamburgers et des frites et nous n'avons obtenu que des excuses pour cela.

Le 11/09/2019 à 19:40