A propos de : Restaurants Burger King à Denain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Denain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
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Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Denain
Aurelie.aLe 23/09/2023 à 11:13
Travaillant dans la zone du Burger King, équipe toujours à l’écoute toujours souriant, je recommande à 100% serveuse est manager toujours au top. PS merci pour la surprise 👍🏼
Rachel.oLe 20/09/2023 à 20:55
Super bon et super propre
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Francois.aLe 20/09/2023 à 18:17
Restaurant propre et relativement rapide, avec un coin jeu enfant sympathique (structure grimpante avec toboggan). Les sandwichs sont variés et consistants, le prix a nettement augmenté ces derniers temps, cependant avec l offre fidélité de bon plans sont proposés (mercredeal, burger et glace mystère, couronnes) bien que non cumulables il suffit de faire des commandes différentes. Bref je conseille pour un repas rapide sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Lola.uLe 19/09/2023 à 11:36
Je me suis fait livrer mais le burger que j'ai reçu a était fait n'importe comment la moitié est sorti du burger ça se voit que c'est clairement fait a la rache le burger est dur et les frites sont passable
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Perrine.aLe 18/09/2023 à 19:32
Service au top avec Julien le manager Excellente glace au nutella Perrinette
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Kelly.ELe 18/09/2023 à 19:30
Nous avons eu Julien au drive très sympa , excellent service Kelly
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Prescillia.oLe 17/09/2023 à 13:11
Je suis de plus en plus déçu, je me suis dis aller on va y retourner bha plus jamais terminé.. le goût de friture pas changé dégueulasse perso j'en est eu pour 30€ passé j'avais rien et la bouffe pas ouff Désormais je reste chez le kebab qui on un prix raisonnable et une.bonne quantité et j'ai jamais été déçu Désolé burger king mais plus jamais pour moi
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Salvatore.RLe 15/09/2023 à 20:36
Accueil très professionnel de la part de la serveuse qui est à l’écoute des clients et souriante !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Thomas.Le 15/09/2023 à 15:35
Superbe accueil de la part des employées souriantes. Très bien pour se restaurer
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cheï.aLe 14/09/2023 à 18:01
Service super , Julien très accueillant
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
laurie.eLe 08/09/2023 à 17:59
Un service au top grâce à Axelle et Maxime!!!! Nous recommandons Bk denain +++++
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Alex.hLe 01/09/2023 à 14:48
Merci à Diana et son équipe pour ce professionnalisme et cette rapidité à toute épreuve.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King.
Gabrielle.oLe 01/09/2023 à 11:26
Julien est au top très souriant et beaucoup d'humour un vrai plaisir de commander avec lui
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle au Burger King de Denain. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
LECLERCQ.dLe 29/08/2023 à 19:44
Équipe très gentille, serviable, et à l'écoute du client et des enfants.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King
Damien.aLe 29/08/2023 à 17:11
C'était très bon et restons agréable Lucas est très aimable
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
MrFerosia.Le 27/08/2023 à 17:35
Employés exécrables Bouffe froide, ça les dérange de nettoyer une table avant qu’on s’y installe, de faire réchauffer quoi que ce soit ou d’admettre quoi que ce soit Apprenez à choisir vos employés, meme si c’est un boulot de passage, y a des personnes qui méritent pas d’être payés pour un service pareil.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
arnaud.oLe 26/08/2023 à 11:43
Restauration rapide de l enseigne burger King. Personnel accueillant et agréable
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sali.eLe 19/08/2023 à 20:55
Je suis passé ce soir une ambiance au top avec Stevie le serveur qui a bcps d humour ….j ai bien ri 🤣🤣👍
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle au Burger King de Denain. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
aude.uLe 13/08/2023 à 17:30
Venue le 12/08. Les boissons sont dégueulasse ! Elles ont un goût de savon ! Et de plus malade tout le lendemain ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Julie.aLe 06/08/2023 à 12:16
Bonne expérience. Personnel sympathique et service rapide
Dora.eLe 04/08/2023 à 08:12
Superbe accueil du personnel, très serviable et aimable, je reviendrai !
PEPITO.Le 03/08/2023 à 11:10
A ce jour moi et ma femme somme venu au bk, et nous trouvons que vos recette sont de plus en plus degueulasse. Nous sommes pas près de revenir dans cette enseigne ignoble vive Quick.
Mat.aLe 22/07/2023 à 20:27
5* Pour Julie la meilleure, service impeccable!!!!
Fiona.eLe 20/07/2023 à 13:12
Super accueil de Julien je reviendrais volontiers prendre un sanday
Réponse du propriétaire :
Merci Fiona!! Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ervin.iLe 18/07/2023 à 19:39
Sale et toujours sale. Aucune respect pour le commande. Une attente plus de 30. Une collaboration traîne dehors sur son téléphone, personne nous ne servir. Je suis très déçu. 0 étoile. Faire quelques choses svp, changer votre comportement et l’hygiène
Phyphy.Le 18/07/2023 à 19:16
Super service ce soir gerer par Alison et Maxime qui sont des responsables très compétents et sérieux,toujours a l'écoute si nécessaire. Service impeccable rien a redire,restaurant propre, produits chauds et servit rapidement!!!!! Un vrai plaisir je reviendrais!!
Johnny.eLe 17/07/2023 à 19:28
Nous sommes venus ce jour et malheureusement nous avons dû partir au bout de 10 minutes. Le serveur a renversé tous les verres de notre commande sur nous en particulier. En particulier sur ma femme. De ce fait nous avons dû demander notre commande à emporter. Nous avons été très déçu du responsable qui en a clairement eu rien à faire de nous voir mouillés avec nos enfants déçus. Nous avons demandé si un geste commercial serait fait (du style une petite glace) et bien non rien pas même une excuse. Ce n'est pas très vendeur comme réaction. Nous sommes plus que déçu. Nous ne sommes pas prêts de revenir.
Maxence.hLe 13/07/2023 à 17:43
Excellent service , a souligné Lucas , très serviable et à l’écoute même pour un service Drive
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Manon.uLe 11/07/2023 à 01:12
J’y ai mangé le 10/07, et ils n’avaient plus rien, plus de cheddar, plus de glace. D’après certains clients c’est le cas depuis 2-3jours. Quand j’en ai parlé à votre vendeuse elle m’a limite fermé la vitre au nez. En plus de cela ils ont mis 30 mins à nous servir alors qu’il n’y avait que 3 voitures. Le meilleur dans tout ça ? Nous avons été tous malade ! Alors merci Burger King de nous claquer vos restants de stocks.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Kenza.aLe 04/07/2023 à 19:09
Le personnel son très agréable très bonne ambiance Bonne soirée à vous touse Bon courage
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Aurore.aLe 04/07/2023 à 19:01
Bonjour on n'ai bien accueil le personnel excellent
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sylvie.oLe 27/06/2023 à 13:07
La première fois que je viens au Burger King, ce fût une belle découverte. Le burger du chef était excellent, burger qui a du goût au moins . Une très belle équipe, agréable, souriante et joviale. J’ai décompressé pendant les 2 petites minutes avec vous. Bravo, ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Océane.Le 24/06/2023 à 21:28
Faudrai penser a mettre les horaires à jour, car dire que ca ferme a minuit est un mensonge 3 fois qu'on passe a 23h voir 22h45|50 3 fois qu'on nous dit que c'est fermé.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
zia.Le 20/06/2023 à 19:00
Rien à redire hamburger de Michel saran à la chèvre vraiment délicieux en plus petit cadeau d'anniversaire très appréciable. Ambiance et service impeccable en drive . Merci à l'équipe pour le service de ce soir
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
faiza.aLe 20/06/2023 à 17:42
Toujours satisfaite , rien à redire, l’accueil du personnel, la rapidité, l’écoute et surtout l amabilité et le professionnalisme .
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Mathilde.eLe 19/06/2023 à 20:23
Drive burger king denain très déçu très lent pour prendre la commande et réceptionner là où bon nombre de leurs concurrents sont bcp plus efficaces. Et à la fenêtre de paiement nous avons vu sur un robinet qui coule sans discontinuer. Où est le respect de la planète ?
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
anais.uLe 09/06/2023 à 20:26
28 min pour être servi en passant par le drive alors qu’il n’y avait personne à l’intérieur comme à l’extérieur, nous étions les seuls à passer commande (2menus), ce n’est pas la première fois, par contre la c’est la dernière ! le pire des BK !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Nana.eLe 02/06/2023 à 12:13
très bon restaurant, bonne ambiance, julien est très gentil au passage
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
celia.eLe 28/05/2023 à 15:14
Parfois très Bruyant Accueil chaleureux personnel agréable
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Yohann.oLe 24/05/2023 à 17:30
Très bonne glace, cette après-midi. Restaurant propre même un mercredi après-midi. Superbe moment pour mes deux princesses avec le jeu à
Réponse du propriétaire :
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catherine.oLe 18/05/2023 à 19:29
Au top super agréable surtout Julien encore merci je reviendrais même si j'ai était débité .
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Séverine.ALe 16/05/2023 à 10:48
Burger king Denain est une cata, burger quasi froid, salade manquante, je fais demi tour, on me la rend mais pas eu la vinaigrette. Boisson sans glaçons alors que j en ai demandés. Pas de savon aux WC et sèche mains HS. Déçue, je n y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
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Val.aLe 15/05/2023 à 17:44
Accueil très agréable (Logan). Propre dans l'ensemble. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
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Maxime.oLe 15/05/2023 à 17:41
Très bon resto, employés et managers au top!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Typhanie.eLe 15/05/2023 à 17:37
Bonne accueil, service rapide et efficace. C'est le seul endroit où mon fils mange du poisson.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Alexandra.uLe 15/05/2023 à 17:37
Bonne accueil, peu d'attente, service efficace. 🍔
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sonia.Le 12/05/2023 à 07:55
Perso j'y suis allée pour la 1ère fois je suis plutôt chez l'autre en face... sur les menus enfants ça va sauf comme chez un concurrent il devrait avoir l'option avec ou sans ketchup pour les sandwich les frites sont meilleurs le choix des desserts mieux surtout avoir la glace aux mns cela évite de prendre une grosse qu'ils finissent jamais.les jeux sont bien. Les boissons nous avons demandés certaines avec et d'autres sans glaçons elles étaient tous sans et ils devraient (pas qu'eux) faire un repaires car quand on a 5 commandes avec des boissons différentes goûter a tous pour savoir a qui elle appartient c'est pas top. Après j'ai également remarqué que les wc étaient pas top juste 2 et un hors service mais bon c'est aussi a la clientèle de faire preuve de respect des lieux...
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ziipaf.aLe 08/05/2023 à 12:45
service impeccable, accueil au top, restaurant très propre, servi rapidement, je conseil fortement !!
Anne-Sophie.eLe 08/05/2023 à 12:01
Bon repas comme toujours , pas d'erreur dans la commande le top
Mel.lLe 06/05/2023 à 12:18
Abusé le temps d attente au drive, franchement je n irais plus Manque de personnel recruter sérieux
Fred.oLe 05/05/2023 à 14:05
Lieu très propre, gestion impeccable et service très aimable et professionnel. Le petit plus : playground pour enfants accessible depuis l’intérieur. Merci.
Chanelle.eLe 05/05/2023 à 12:49
Une très bonne accueil Jamais déçu de se qu’on commande ☺️
Britanie.oLe 05/05/2023 à 12:38
Super belle accueil très souriant , service rapide et bon
Angelo.aLe 26/04/2023 à 16:46
Pas très propre, dommage pour une grand chaîne comme Burger King !!!!
Maximilien.oLe 25/04/2023 à 15:40
Rapide, sérieux, aucun oublie sur ma commande alors qu'il y avait une très forte fréquentation lors de mon passage et que j'avais commandé beaucoup de sandwich, super aimable et serviable rien à redire à par continuais comme ça 👍🏿. Je vous recommande fortement ce Burger King
Moi.�Le 23/04/2023 à 11:00
C'était bon mais le poulet dans l' hamburger n'est plus aussi bon qu'avant le ménage à revoir 👍🏻 merci pour les gens qui travailles dur.
Cliente.Le 22/04/2023 à 18:43
Très mécontente ce jour de ma commande! Nous fessons une commande click & parking. 20 minutes d'attente toujours pas de commande, je décide d'aller voir directement a l'intérieur. La commande était prête, le personnel dit qui sont sorti mais j'étais pas là, sauf que j'étais garé juste devant la porte et personne n'ai sorti, et dit que c'est pas vrai je n'étais pas garer là. Ensuite un "gentil" manager dit que façon ce n'étais pas une click & parking que c'était a moi de venir la chercher. Je fais voir ma commande que c'est une parking il vérifie sur l'ordinateur et voit que c'est une parking et le dit méchamment que oui c'est une parking et donne la commande partiquement froide et glace presque fondu. Très déçus! Personnels et managers à revoir surtout niveau amabilité.
vVv_Rylex.Le 16/04/2023 à 11:43
J’ai eu le temps de fondre au drive 1h pour un menu
Ilan.eLe 16/04/2023 à 11:38
40 min attente pour un menu c'est chaud j aurais pu creuser ma tombe
moi.oLe 13/04/2023 à 11:54
Si seulement "les oublies" était un cas rare mais Comment est ce possible d'oublier le dessert aussi sur une petite commande de 2 menus enfants il faudrait revoir la méthode d'organisation avec personnel si il veulent pas fermé
Julien.lLe 12/04/2023 à 18:18
Excellent service ce soir, Le manageur Julien arrive vraiment à motiver et recadrer son équipe ! Ça faisait longtemps que le burger king de Denain n'avait pas été aussi rapide et carré. félicitations
Debus.eLe 05/04/2023 à 11:37
Une note représentative d'un service du mercredi.la nourriture bien préparée cependant le sourire d'accueil ainsi que la capacité d'écoute des personne au comptoir son inexistant.20 min d'attente devant le comptoir où on m'ignore royalement...
hyacinthe.Le 28/03/2023 à 11:30
Propre nikel , par contre j'ai pris un veggie , est ..... Rien a voir avec du bon gras ,de la viande ,
Aurore.eLe 28/03/2023 à 08:35
Passer votre chemin, je regrette le bon quick qui était la avant. Burger King est moin bon et personnel moin performant trop d'attente
Davina.eLe 24/03/2023 à 22:20
Non accueillant, change la commande par manque d’ingrédient sans prévenir, éteigne les bornes des qui se sentent dépassé. Après 35 minutes d’attente la commande est arrivée froide! Table sale et personne pour nettoyer! Honteux! Dommage qu’on peux pas mettre 0 étoiles parce que ça serait mériter!
Frédéric.rLe 11/03/2023 à 21:09
Les commandes sont froides, nous avions pas les Burgers commandé, Rupture de Burger le soir .. Il est temp de prendre en compte les avis qui vont dans le même sens !
Thibaut.eLe 11/03/2023 à 20:34
-Drive à revoir, erreur dans la commande pour la 6eme fois d'affilié. -stock à revoir: il faut venir le midi en semaine sinon il n y a plus rien dans ce restaurant. -commande uber : erreur totale de commande. - frites froides - et pour le menu enfant, 6 frites et demi qui se battent en duel dans le sachet c est super. Franchement je recommande ce fast food à personne
ltr.aLe 07/03/2023 à 15:33
Merci à Samia pour son sourire et sont service irréprochable. Une employée au top je recommande ❤️
Frédéric..Le 06/03/2023 à 19:49
Grâce à la belle équipe en place (et en particulier Jennyfer, une super employée !) et à un directeur compétent, nous avons passé un agréable moment et toute l'equipe d'ITD s'est régalée. Nous reviendrons dans ce BK avec grand plaisir ! Restez au top !
Flavien.iLe 06/03/2023 à 17:11
Un grand merci de la part de toute l'équipe d'ITD pour le professionnalisme et le petit geste. C'était super sympa !!!!
Arnaud.aLe 04/03/2023 à 12:05
J'ai commandé avec uber eat , je n'ai pas eu la bonne commande . Reçu 2 mauvais menu et manquait un burger alors que sur le sachet c'était bien ma commande maisbpas les bon produit à l'intérieur. Je suis déçu 😞
Claire.eLe 18/02/2023 à 20:48
Le service Click & parking censé faciliter l’expérience client la rend des plus désagréable vue l’attente, qui est d’autant plus difficile à comprendre quand le restaurant sur place est quasi vide et aucune file pour le drive. Voir passer 6 voitures au drive en attendant laisse encore plus perplexe
colombe.�Le 05/02/2023 à 11:57
Un toilette sur 2 est d'usage, Toilettes sale, pas de papier toilette, cola coule des poubelles au plein milieu du chemin, air de jeu fermée. Et pourtant on a prévenu le personnel.
Theo.aLe 31/01/2023 à 06:07
L’un des meilleurs burger king auquel j’ai pu manger, les lieux sont propres, le personnel attentionné et très réactif !!
Famille.iLe 29/01/2023 à 14:00
Nous sommes très satisfait de notre passage chez Burger King DENAIN. Parfait pour passer un déjeuner en famille , collègues ou amis. Le temps d’attente nous a été rapide rien a redire, il est pour le moins bien organisé et bien managé par un personnel courtois et serviable. Bravo pour ce professionnalisme
Laura.aLe 26/01/2023 à 14:03
Je déconseille ce Burger King. L’équipier au prénom de Maxime est désagréable, je demande de refaire mon sandwich car il étais froid il refuse il me dis que si je le veux chaud je dois repasser une commande et la payer. Honteux !!!!! Moi en tout cas je travaille chez Mcdo et je ne refuse pas à mes clients de refaire leurs sandwichs. Il serais peut être tant de revoir la politesse de vos équipiers. Cordialement.
Guillaume.iLe 22/01/2023 à 16:29
Bonjour très déçu je vais souvent au bk j ai pris une commande avec un double whopper au final juste un simple et il avait oublié les nuggets vraiment déçu
Alex.aLe 05/01/2023 à 18:47
bonsoir, toujours content de goûter des nouveautés, toujours aussi excellentes avec un service rapide de qualité ou nous avons plaisir a revenir régulièrement.
MAYLONNE.iLe 14/12/2022 à 16:20
Bonjour, Je viens de commander deux menus sur place, on a du attendre plus de 20 minutes alors qu’il n’y avais personnes dans la salle. Mon burger était froid, j’ai dû batailler pour qu’elle me le refasse à croire que je la déranger ( alors qu’elle était en train de raconter sa petite vie à sa collègue ). L’équipière du nom de AURELIE est vraiment désagréable, mal polis, hautaine. Et en plus de ça pas de filet dans ses cheveux… je trouve ça degueulasse au niveau de l’hygiène !!!! Je vous recommande pas ce restaurant ! Cordialement.
Melanie.rLe 12/12/2022 à 12:16
Service rapide mais pas les bons produits. J'ai demandé 4 nuggets de poulet, j'ai eu 4 nuggets de fromage, mon coca sans glaçons était plein de glaçons et les frites froides. Dommage
Alice.Le 30/11/2022 à 17:43
Attente très longue, aucune hygiène. Les toilettes sont très sales, pas de savon, de l'urine (et pas que) partout... il faudrait penser à nettoyer peut être ? Je ne recommande pas du tout
Aurelien.eLe 20/11/2022 à 18:50
Bonjour, j’ai personnaliser mon menu la moitié a été respecté. L’endroit est sale, je recommande à toutes les personnes d’aller à celui de Somain. C’est plus loin, meilleur plus agréable et propre. J ai retenté de re commander aujourd’hui à fuir absolument viande dur est en plus la commande est pas respectée
Sébastien.rLe 09/11/2022 à 15:00
20min a attendre au drive sans aucune voiture,personne prend la commande,personnel qui regarde en prenant le temps de faire deux glaces ! 15h45 le 9novembre il faut mettre du speed chez vous on dirait McDo la Rapidité chez vous se perd !!
Sabine.oLe 19/10/2022 à 17:05
Cela fait plusieurs fois que j'y vais avec mon fils et les jeux sont fermés à son grand désespoir. Encore une fois aujourd'hui, un mercredi ?! Les WC sont soit très sales ou inondés ... Pourtant il n'était que 18h30 a peine . Une porte qui claque fortement toutes les 2 mins ... Bruit très agaçant . Bref je ne pense pas revenir et pourtant mon fils adore burger king c'est dommage ...
Mélanie.eLe 18/10/2022 à 05:49
Encore déçu à chaque fois le drive c'est une catastrophe 2 grand menu big kig Xxl 1 avec coca zéro pas.marquer avec les glaçon.dure de.se.rendre.comote je suis.diabetique au finale une catastrophe on a eu des.petit menu un menu enfant hamburger de poisson ben.nan c'était un hamburger normal pour le jouet depuis que pat patrouille a commencer on a tjr les gomettes alors que en vitrine ya plein d'autre jeux vvivement
linda.aLe 12/10/2022 à 14:00
Je suis venue mangé des glaces ce mercredi après midi avec mes enfants vraiment déçu de la propreté des lieux et les toilettes n'en parlons même pas horrible très sale ! et les tables pas débarrasser ou pas nettoyer et pourtant il n'y avait pas de monde en salle donc ce n'était pas le rush j'ai demandé à nettoyer une table pour nous sa n'a même pas été fait. donc sa mérite une formation de nettoyage pour toutes l'équipent
Maeva.eLe 07/10/2022 à 21:22
Au drive on demande deux menus double whopper avec un menu whopper simple on vous met qu’un seul double et 2 whopper normal! en plus de sa il manque des choses dans la commande! j’espère être recontacter pour avoir au moins un avantage! la dame c’est tellement dépêcher que nous avions pas tout eu et pas moyen de les contacter comme par hasard nous avons la messagerie!
Léa.aLe 03/10/2022 à 14:56
Merci à Julien de nous avoir souhaité les bienvenus chez Burger King! Ce gentil monsieur nous a pris la commande avec pas mal d’humour au drive digne d’une pub humoristique tout en restant professionnel. Un peu d’humour et de bonne humeur ne font de mal à personne même à 10min de la fermeture. Commande sans erreur. Service plus que correct.
MICHAEL.ELe 11/09/2022 à 14:43
au top Cécile ! l equipe Cassandra. bonne glaces et une boisson avec glaçons. au top. ps. manque un peu de volume en salle ! 5/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour MICHAEL, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Yohann.eLe 09/09/2022 à 18:30
Une catastrophe ce resto on arrive a 18h45 commande 48 19h10 toujours pas de commande on va voir au comptoir on nous dit oui votre commande a etait servi a une autre table et les personnes ont ouvert les paquets et on voulait nous la donner en pleine période de pandémie normale du coup ils ont refait la commande complète bon j ai eu un de mes burgers froid bref une vrai catastrophe ne pas entrer dans ce resto .
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Yohann, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Isabelle.eLe 07/09/2022 à 17:36
Jai commandé 3King fusion cookies sur l'écran et je me suis retrouvé avec 3 cookies. J'ai fait la remarque au manager qui a préparé ma commande ! Il m'a répondu que j'avais tapé sur les cookies . On était deux à la borne. Il n'a rien voulu savoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Michael.eLe 02/09/2022 à 18:57
Commander sur ubereat j'ai reçu un cherry coke qui ressemble plus à de l'eau qui a du cherry coke donc une vérification pendant les préparations. Un peu dommage en vue des délais d'attente de livraison ( indépendant de l'enseigne) mais pour la vérification de la commande désagrément imputable à l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Petit, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Romuald.ALe 27/08/2022 à 07:05
Local propre. Personnel aimable. Produits chauds et bon. Ça change de ceux de Barcelone ( qui devraient se mettre à jour. Seuls bémols : Je suis en fauteuil roulant et c'est la croix et la bannière pour entrer dans les toilettes car ls porte est lourde et se recerme seule. K3a deuxième chose c'est l'absence de savon pour se laver les mains. Mais j'y retournerais si je pouvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sasa.iLe 26/08/2022 à 19:33
Jamais de Nutella !!!!!!!!! Toujours en rupture !!!! Pareil pour les glaces et les king fries!!! Dommage alors que nous sommes en été, ça été comme ça juillet et août !! Et si fin de service, comme par hasard, la machine à café est "en panne" Alors que l'employé lui dit derrière de dire ça car ils ont déjà nettoyé la machine !!! C'est honteux !! Sans parler de la clim mise au maximum, si vous voulez une bronchite, c'est la bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Capron.xLe 29/07/2022 à 19:38
Expérience horrible 39 minute d’attente pour finalement ne pas avoir l’intégralité de la commande et les menu froid en clik and collect . Dorénavant je ferais la route jusqu’à petite forêt . Management des équipe et gestion des commande déplorable ce soir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Capron, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Anini.iLe 27/07/2022 à 20:38
Personnel pas très agréable et pas du tout souriant. Impression qu'on veut aller vite pour finir au plus vite pour au final nous servir des plats tièdes voire froids (je précise qu'il n'y avait personne derrière nous donc quel intérêt de se dépêcher???). On sent que les gens travaillent uniquement pour la carotte à la fin du mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anini Nini, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Emeline.uLe 06/05/2022 à 18:16
Petite pause dans cette semaine de fou qui fait du bien. Cette fois ci aucun oublie dans le commande ou erreurs de faite! Merci Si vous souhaitez être servi vite il faut y aller vers 18h30. Les nouveaux master sont tip top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Amel.Le 15/11/2021 à 20:12
Très bonne expérience au Burger de denain grâce à l’équipière Ophelie très agréable, jolie, marrante et qui a préparé mon plateau très rapidement sans oublie ! Merci
Estelle.sLe 14/11/2021 à 13:17
Personnel très accueillant, sympa, souriant malgré la difficulté et le comportement de certains clients non respectueux. Niveau produits, la qualité est là, c'est très bon, j'espère que ça continuera, par contre un petit hic, remettez le Honest citron svp. Endroit propre mais bon je commande plus au Drive.
mf.aLe 25/10/2021 à 15:07
Les plateaux sont sales, du Capture ne fonctionne pas sur la borne de commande. Mais service reste déplorable
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