Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Servon qui se trouve à Servon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
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Les avis (399)
Personnes très aimable, bon accueil
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Terrasse agréable, serveur réactif et à notre écoute, se rend disponible Je recommande
Merci Kevin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Parfait très bien manger et un service au top comme d’habitude
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Rémi très sympathique souriant agréable bravo Rémi 👋👍
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nous avons passé une très bonne soirée super serveur Rémi Mais manque d ambiance
Merci Cécile, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le service au top avec Rémi.. Dommage manque d'ambiance.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le service s est bien passé La nourriture était bonne Dommage que les prix augmentent Pour 2 personnes ça commence à chiffrer
Merci Stephanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel très gentil
Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnels sympa rapide et efficace
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Accueil très sympathique, merci à JEMiCA pour son attention et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien accueillie par Nalyia, souriante, agréable et professionnelle. Aucun oubli et repas bien chaud. Merci encore et à bientôt.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Serveuse très souriante et agréable
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci c etais super simpas merci a votre serveuse Jenica
Merci Rosa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon restaurant. Bon personnel. Rien a dire. Jenika serveuse très agréable et gentille
Merci Steffy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveur absolument pas aimable qui prend le temps de faire des vocaux sur son téléphone plutôt que de s’occuper des clients. Les plats sont arrivés avant les entrées, les plats nous ont été servis presque froid. Cocktails pas très bon. Prix chers pour le service et la qualité et proposée.
Bonjour Laurie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Serveuse complètement dépassée. Pourtant quasiment personne en salle. Plat arrivé mais pas ce que l'on avait commandé !!! Couverts sales. La qualité a fortement baissée....
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Cela faisait un moment que je ne n'avais mis les pieds dans un Buffalo Grill et je dois avouer que j'ai été très déçu déjà lorsque l'on demande un apéro on ne nous apporte plus de pop-corn ensuite on nous apporte une salade longtemps après qu'on se soit installé nous avons commandé de la viande une bleue cru l'autre saignante trop cuite moi j'ai commandé une salade césar j'ai eu de la salade verte avec des morceaux de poulet et rien d'autre j'ai du reclzmer les croutons je trouve que les prix sont élevés pour la qualité des produits je suis très déçue ce n'est plus le buffalo qu'on connaissait !
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Manon est la meilleure serveuse qui existe sur Terre 😍😍😍
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Un accueil chaleureux une ambiance paisibles le repas étais super bon on n’aime manger la bah
Merci Malicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
il m'a fallu 10 min pour avoir de l'eau
Bonjour Eva, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Devenus vraiment trop cher par rapport à la qualité et services zéros. Les plats arrivés avant apéritif et froid, on demande du pain jamais arrivés. Serveuses pas aimables, on entends la cuisine et le service s'engueuler, vraiment pas agréable !
Bonjour Ludivine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Tout était parfait !! La rapidité du service, la propreté du lieu, le personnel extrêmement agréable, nous y reviendrons !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bonne accueil, ils sont attentionné. La cuisine est bonne,
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mon compagnon a demandé une entrecôte saignante, repartie 2 fois en cuisine
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Personnel très agréable il sont au hop ! 💪🏻
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Servi par Cécile À l'écoute des clients et des spécificités de cuisine en fonction des envies
Merci Jean-Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci beaucoup !! Service au top ! Certainement dans mon top 2 des Buffalo !! Mention spéciale à Manon 🎉
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les prix ont augmentés, mais pas la quantité dans les assiettes. Il faudrait songer à enlever vos luminaires un peu poussiéreux et démodés.
Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de SERVON
C’était vraiment très bon. J’ai pas les photos du plat mais je vous assure que c’était qualitatif, la viande était bien cuite et les frites très bonnes. Concernant la photo que vous voyez le nom du dessert c’est Coupe America, je suis fan ! De plus le serveur était très sympathique et serviable. Je recommande fortement !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Resto sympa, très bon repas, serveurs souriants et agréables.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Serveuse souriante et super agréable et pas que parce qu'elle souhaite qu'on laisse un avis. Merci à elle pour sa bonne humeur
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bon restaurant super équipe je recommande ce restaurant
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
très bon restaurant. très convivial, les repas étaient très bon et de bonnes qualités. Le personnel est accueillant cela fait plaisir. un petit plus à yassine qui a été exemplaire
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
la volaille prend est un gym bro pour est aussi énorme et sec
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bonne expérience et superje équipe. On recommande 👌.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Meilleur Buffalo de la Seine et Marne , niveau rapidité , et le personnel très sympa ! Je recommande
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Servi rapidement à notre demande respecté. Très bien
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Habitué du 14 juillet,d'habitude restaurant Blindé,queue dehors , Là restaurant 3/4 vide !!! Commandé 3 viandes ( BOEUF)Au bout d'un certain temps les 2 entrecôtes arrivent = ce n'était pas des entrecôte,mais des faux-filet viande très très ferme Le steack filet était correct. Je demande du sel ,la serveuse me donne 3 petits sachets minuscules,les autres convives =Rien Je demande de la moutarde : L'on m'amène 1 petit sachet Lorsque je dit qu'avant il y avait un assortiment sur la table ,la reponse fût = nous avons trop de travail !!! Donc = service déplorable Viande très ferme et baclage de la clientèle Voici pourquoi le resto était quasiment vide !!!!!!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Bonne ambiance, très bon la cuisine on reviendra 😁
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour, Services très bien, cuisine très bon, mais pas ce que l'on voulait, l'ambiance pas beaucoup de monde, donc très calme pour un midi.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Accueil sympa pour les enfants Un petit souci sur une des serveuses et occupé a regardé ailleurs et jette les glaces des enfants sur la table je dirais essayer d être un peu plus attentif mes bon je pense que ce sont des étudiants donc aller courage voilà pourquoi je n est enlevé que une étoile
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un service DÉPLORABLE ! Première fois pour moi de mettre un commentaire negative pour un quelconque établissement. Nous sommes le 22/07/2023 à 23H20 (nous sortons du restaurant ). Personnel presser de rentrer chez eux mal accueilli, incompétent alors que nous souhaitions passer un bon moment en famille. Le serveur dis carrément à son collègue devant nous : « Je m’en bat les c******* 23h30 je ne veux plus voir personne » Nous avons l’habitude de manger dans ce restaurant mais ce soir c’était DÉPLORABLE. Si seulement je pouvais mettre zéro étoiles. Et un personnel audieu et très IMPOLI, nous avons carrément abandonner nos desserts. Je ne vous recommande pas pour le manque de considération et surtout pour l’impolitesse et l’arrogance de ce jeune homme. Lorsqu’on veut rentrer tôt chez sois on ne choisi pas serveur comme métier. A la caisse son collègue s’est excusé et nous a fait un geste commercial, qui ne remplacera pas le mauvais moment que nous avons passer. Je ne reviendrai plus à fuir !!! Visited in July
Bonjour Eliane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons été servis par Khedy, un jeune serveur souriant et agréable. Bon moment passé. Bon rapport qualité/prix
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Commande en livraison j’avais pourtant précisé bien cuite pour les viandes mais cela n’a pas été respecté.
Bonjour Leila, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Excellent service. Sincère et agréable
Merci Karim, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Trop près de la N 19 nous avons mangé en terrasse. Les voitures camions et moto mangent avec nous vraiment horrible
Bonjour Georges, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bonne accueille de leurs part
Merci Assa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Incroyable accueil, Manon est super agréable et très marrante. Yassine est très gentil, et patient
Merci Aeryne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci pour cet accueil chaleureux, service impeccable , merci pour tout !!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Serveur gentil, appréciable et rapide. Très bon moment avec des bons plats ! Parfait pour venir avec des enfants ;)
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pas de surprise . Bon accueil ,bon service
Merci Dominique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les prix sont vraiment excessifs, encore une augmentation récente...
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de SERVON
A eviter, que 8 pauvres voitures sur le parking, pas d'amabilite, surtout gros manquee de motivation attendre plus de 15 min un dessert PAYER et jamais eu car marre d'attendre et pas de geste commercial ! Un conseil aller en face chez Leon ! Puis niveau cuisine mangeable mais rien d'exceptionnel !
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
J'ai commandé des burgers à emporter : complètement cramés.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon moment, accueil sympathique, service parfait.
Merci Fabrice, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Un grand merci à Manon, super accueil je recommande !
Merci Fabio, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Resto très sympa, nous avons très bien manger. Petit clin d’œil à Marie qui est très gentil
Merci Louna, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super restaurant, très accueillant!! je le recommande fortement, c’est super bon et les serveurs sont super sympa!! Petit clin d’œil à Marie la responsable ;)
Merci Auréline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pire expérience que l'on est vécu.... je pèse mes mots, vaut un zéro étoile total, je suis très surprise des commentaires positifs sur ce resautant c'est honteux quand on vit vraiment l'expérience. Cuisine + qu'infecte, restaurant cher beaucoup trop cher pour la qualité des plats c'est honteux jamais vu ça, congelé, cru, pas cuit, OU TROP CUIT ! alors qu'on demande saignant, manque 40 milles choses dans les assiettes. Restaurant honteusement trop cher pour la qualité et quantité des services et des plats fuyez. Apéro congelé meme pas correctement cuit. 5 plats commandé car 5 personnes, 2 servis froid, 1 servi viande a 21€ trop cuite caoutchouc une honte avec 3-4 frites dans l'assiette, les 2 derniers le plats est arrivé 45mn après car oublie et erreur, l'une d'elle le poisson été cruuuuuu pas cuit après 45mn! Et il manquait toujours qqch. Pitoyable, on demande de l'eau ça arrive 30mn après, peu de monde dans le restau, les cuisiniers d'une incompétence qui dépasse tout, des serveurs débordé, le serveur qui nous sert été complétement a l'ouest j'ai pas de mots et n'est pas du tout fait pour ce job, quand d'autre sont très compétent (petite pensée a la jeune fille avec le piercing au septum qui nous a aidé durant cette soirée pitoyable merci a elle! qui a l'air de beaucoup morflé a travailler dans ce restau, sincèrement aller donner vos talents ailleurs vous méritez mieux) Au final, geste fait pour le total (mais qu'il a fallu longuement négocier!!) par le "responsable" mais si peu comparé a la soirée horrible qu'on a vécu a cause de ce restaurant alors qu'on mange rarement au restau tellement ça coute cher, on souhaitez retrouver les souvenirs d'enfance de ce restau pour une soirée en famille, soirée gâchez de A à Z. Conseil ne manger pas dans ce restaurant, il y en a d'autres bien meilleur aux alentours.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente expérience culinaire à nos clients. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la qualité des plats, le service et les délais d'attente. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour améliorer nos normes de service et de cuisine. Vos commentaires nous aideront à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous apprécions votre feedback et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bel accueil équipe sympa
Merci Rebecca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci remi pour ce service Impeccable, je regarde à fond !
Merci Luna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merciiii à Cécile et son équipe pour le super gâteau surprise, très disponible et agréable ❤️
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveuse très sympathique et chaleureuse!!!
Merci Laure, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service au top et rapide !
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super génial surtout leur steak tartare
Merci Francoise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J'ai pris a emporter et j'aurais dû vérifier avant de partir Il manque des frites et le pire c'est le nouveau plat de mac and cheese Cela donnait envie sur la photo mais qu'elle surprise en ouvrant la boîte Une portion de quelque pâte qui ne cachait même pas le fond et ça pour 10€ Encore heureux que la nourriture est bonne
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Merci Céline pour votre service et au cuisinier pour la cuisson des viandes 🎉
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci Manon pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme
Merci Fred, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Manon, qui a été très professionnelle et très accueillante !
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rapide selon notre demande pour une table de 13 bravo et merci
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service et repas excellent. Les employés sont aux petits soins, je recommande!
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
3 étoiles pour la bienveillance et la sympathie de l'équipe. ... Viande de qualité douteuse.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Cuisine au top, service rapide et réactif dans l'ensemble.
Merci Lisa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Franchement super restaurant le personnel est tellement aimable la nourriture est nickel l’ambiance est très sympa surtout en soirée sur la terrasse le ciel est magnifique. Je recommande fortement !
Merci Gwenael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service rapide. Gentillesse du personnel.
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Deux moi après avoir travailler là bas je n'ai toujours pas reçu ma paie, service vraiment pas réactif
Parfait ! Je suis très contente, Marie et Nallyah sont de très bonnes serveuses, souriante et agréable !
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très souriante marie et Nallyah très sympathique
Merci Chrystel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci pour l'accueil par l'équipe aujourd'hui même. Nous avions prévenu qu'on avait peu temps, tout était parfait. Merci encore :-)
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Merci Rémy t’es au top !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bon moment passé hier, cela dit filet de bœuf un peu petit par rapport à la photo sur l'appli mais les plats sont arrivé vite et c était bon. Merci à Manon la serveuse pour son l'acceuil et sa bonne humeur. Grande amélioration générale par rapport à il y a quelques années.
Merci beaucoup Jules pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
On a été servi par charlotte c’était très bien hier. Avant hier par Jonathan très agréable parfait.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon restaurant je recommande le personnel super gentil
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Super accueil de reine . Elle est souriante accueillante ! Une perle
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Superbe accueil et personnel très sympathique et agréable
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Service extrêmement long un enfant en bas âge mange seul devant nous, nous sommes arrivés à 20h - 22h46 toujours pas de dessert plus jamais !!😡
Bonjour Karol, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Super moment!! Serveur et serveuse agréable!!! Je RECOMMANDE SANS HÉSITER !!!
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Toujours un moment agréable en famille. Serveur souriant et à l'écoute (merci Ethon). Service rapide pour un samedi soir (arrivés à 20h et déjà beaucoup de monde) Jamais déçus de la carte.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Cecile une serveuse au top souriante très chaleureuse
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Actuellement sur place depuis une heure j'ai commandé des tapas pour l'apéro que je n'ai jamais eu et je n'ai toujours pas eu le plat...
Bonjour Mandy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon accueil et très bon service. Personnel sympathique
Merci Manuela, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J’ai adoré la chanson pour l’anniversaire ! À expérimenter. Merci Cécile !
Merci Natalène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Accueil parfait, nous avons très bien dîner
Merci Sylvia, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Nous sommes arrivés au restaurant et il semble que le contact avec le personnel ait été supprimé…. Toutes les commandes se font en ligne. J'ai dû attendre longtemps pour recevoir mon assiette, qui était froide. On me l’a réchauffé au micro je vous explique même pas l’état de mon « burger ». Je ne recommande pas ce Buffalo.
Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons passé un très bon moment en famille! Équipe très sympathique et un petit + pour Ethon qui a été disponible et souriant à toutes nos demandes. Merci nous reviendrons
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Woaaw quel accueil de Cécile, très joviale serviable, à l'écoute. Connait sa carte/menu pour nous conseiller selon nos envies, attention qu'un chasseur de têtes ne passe pas par là.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Une belle soirée passée au Buffalo de Servon. Notre serveuse Cécile s’est occupée de nous avec beaucoup d’attention et avec une grande réactivité. Merci beaucoup, nous reviendrons 😄
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Très bon service .serveuse très gentille
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Très bon moment passé ce soir avec ma fille grâce à la super équipe de Buffalo Servon. Merci Manon et son équipe 👋👋👋
Merci Stephane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Attente beaucoup trop longueeee, à telle point qu'on est parti avant manger. À éviter absolument !
Bonjour Léticia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Horrible. Dix minutes pour rentrer et ensuite plus de 20 minutes d'attente. Il avait des gens que sont rentrés après nous et étions déjà en train de manger. Nous n'avons pas attendu et nous somme partis et le pire c'est qu'ils ont même pas remarqué qu'on a parti. Je suis vraiment déçue!!! Une table de 6 perdue a cause de votre manque de réactivité !
Bonjour Luciana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon. Ethon est très serviable et souriant merci !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bien accueilli est servi par Ethon
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon, Manon, Manon ... une serveuse qui sourit, avec de l'humour et à l'écoute du client 😉 Très bon moment passé, je reviendrais 🤩
Merci Figueira, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Très bon repas, serveur agréable. Merci pour tous
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Je suis venue un vendredi soir en compagnie d'une amie. Nous avons bien mangé, et sommes parti le ventre bien rempli.
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super service, rapidité, amabilité. Plats très bon. Aucun oublie. Vraiment TOP
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Évitez le Chili con carne, car il n’y a pas de carne!!! Et dans le riz il y avait plein de beurre !!! Pas 😣 terrible On nous a expliqué que c’est une recette faite par le siège et qu’ils ne peuvent pas la changer. En gros, c’est juste un plat à réchauffer et à servir.
Bonjour Sandy, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de SERVON
Samedi à proscrire....je ne sais pas les autre jours mais trop d'attente ...nous étions 3 personnes.... a l'installation plus de 30mn d'attente pour qu'un serveur veut bien prendre notre commande (nous avions vraiment envie de rester !) Ensuite salade pour patienter attente de 25mn pour avoir l'apero avec un plat de grignotage pour 3, ensuite attente du plat 20mn, et, enfin on s'est arrêté là le dessert on s'en passera. Car après le plat aucun serveur dans les horizons même pendant notre déjeuner, abonné absent. Je n'y retournerai pas, mauvaise expérience pour un prix de 101 euros !!trop d'attente et viande de bison et autre super dur et même pas de serveur pour savoir si tout va bien pendant le déjeuner.
Bonjour Patricia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Un chouette moment où nous avons très bien mangé et très bien servi par Eve qui fut très agréable et souriante, merci 🤩
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Bof entrecôte trop nerveuse impossible de la couper, du coup rien à manger pour 21.95 e Ananas Florida des tronçons (au lieu de tranche rien à voir ) d’ananas pas mûre et trop acide avec le coulis fruit de passion ( de l’eau de passion) menthe frais pas vue….., Déçu Sinon accueille parfaite….
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
J'ai souvent mangé au Buffalo, dans toute la France mais quelle surprise de voir que tout à changé dans le mauvais sens. Un Buffalo pour moi c'est un restaurant on on mange une bonne viande et un bon dessert. Mais c'était avant ! La carte est incompréhensible, y'en a de partout , une partie est barré, indisponible. Le steak mariné aux 3 poivres n'est pas bon, aussi bien dans sa texture que dans son gout, le seul point positif est qu'il était minuscule. ( à méditer ou relire 2x ) Ou sont les beaux hamburgers d'avant ? On dirait un hamburger du MacDo à 1.5€ rempli de ketchup ! Les menus enfants servis dans des paniers à frites, qui a eu cette merveilleuse idée ? C'est pas pratique du tout. Même leurs boissons est passée en supplément de 1€, pour un sirop à l'eau ? Pour finir nous avons subit un courant d'air froid d'une climatisation, très désagréable, pendant tout le repas. Ma fille a mangé avec sa veste ! C'est bien dommage mais ça totalement calmé l'envie de retourner dans un buffalo..
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon cependant nous n'avons jamais reçu notre carafe d'eau fraîche, les wiskey été très bien servi nous reviendront ribs bien cuite. Merci à la responsable qui a été très aimable
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Le repas est très correct, il semble règner un petit désordre dans la prestation, manque de personnel ? Souci dans la gestion du restaurant ? Je ne sais pas ! Je vais attendre avant de revenir, pour voir j espère des améliorations. PS: merci d'avoir répondu aussi rapidement suite à ma visite dans votre établissement. Je pense que je reviendrai rapidement car j avoue avoir d excellents souvenirs suite à de multiples passages chez vous, car nous venons très souvent faire des achats dans votre région.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Moment très agréable. Très bon rapport qualité-prix.
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous y allons régulièrement avec nos enfants. Les boxs sont un plus pour l'intimité. Nos enfants apprécient particulièrement la salle de jeux qui leur permet de ne pas s'ennuyer trop à table avec les parents. Ils seraient d'ailleurs ravis que cette dernière s'agrandisse.
Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franchement notre restaurant préféré on adore le personnel super sympa, super ambiance on adore, la nourriture est délicieuse on recommande de venir ici, Cécile qui nous a servis était super gentille franchement un amour super à l’écoute tout ça pour dire que c’est génial 👍 De la part de Marine et Zidane #MozzaStick #Table117
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tout était bien. Le seul petit hic: je pense qu'il y avait un problème de fuite ce jour-là. Dès l'entrée on sentait une odeur plus ou moins forte de "toilette".
Bonjour Ashley, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
KHEDY SUPER SERVEUR, AIMABLE, A L'ECOUTE DE NOS BESOIN. TRES BIN MOMENT .MERCI A LUI NOUS REVIENDRONT AVEC PLAISIR..
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Entrées servies rapidement. Longue attente pour les plats..... qui étaient froids ! Dommage....
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Délicieux et service au top. Merci à Cécile pour le service
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Serveuse (Cécile) très agréable et disponible. Plats servis rapidement, menu avec du choix et transparent sur la provenance.
Merci beaucoup Céline pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon service, la serveuse Cécile est très agréable , très souriante et de bon conseil. Un bon point pour Ethan (pas sûr du prénom 😅) qui est également très agréable.Nous sommes satisfaites de notre repas !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Les prix ont augmenté mais je suis satisfait des plats et desserts
Merci Pedro, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Trop sympa Le personnel génial franchement j’adore super endroit pour discuter pour passer du bon temps est la nourriture délicieuse je recommande les mozza 🤩#Remi#Marie#Eve#eiton De la part de #8MozzaCheesburgercocacherryTable117
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon service de Rémi Très professionnel et agréable Je recommande vivement ce serveur Très bonne cuisine
Merci Remi, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Serveuse au top adorable. Juste il serait bien de proposer du fromage :)
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci beaucoup, Cécile, pour votre gentillesse, votre accueil et votre disponibilité, à bientôt.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment passé en famille . Ethon est très serviable et professionnel. Merci !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Service très agréable serveur à l’écoute et toujours disponible en cas de besoin Merci beaucoup Ethon
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil très chaleureux, une dame vraiment gentille et agréable nous a reçus (merci à elle), cependant, nous avons dû faire demi-tour car il y avait une odeur de remontées d’égouts nauséabonde. Dommage car je le répète mais la personne qui nous accueillis (une dame enceinte) été vraiment très professionnelle et très agréable. J’espère que ce souci va votre résolu.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Un plaisir d’aller dans ce restaurant, serveur agréable et professionnel ( surtout Rémi !! )
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service 0 Je suis arrivé avec ma femme enceinte et mon enfant de 3 ans Nous avons d’abord longuement patienté à l’accueil Puis, une fois installés, 20 minutes et toujours pas de commande prise. Meme pas de l’eau pour mon fils. Beaucoup de manquants à la carte…. On comprend pourquoi la chaine va mal. Nous sommes allés à 500 mètres chez old wild west Commande prise en moins de 5 minutes et servie en 10 minutes. Je recommande donc old wild west à la place, tant en terme de qualité de service que de choix sur la carte.
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bien mangé, nous avons été servi par Cécile, souriante au top !☺️
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le service par Ethon a été parfait. Très bon repas.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cécile est une sérieuse très sympathique avec beaucoup d’humour, super service et bonne soirée a bientôt. Dommage qu’il manque des choses sur la carte.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Toujours aussi bon , le repas s'est très bien passé. Un grand merci à Cécile pour son accueil ,sa gentillesse et son professionnalisme pour le service à table .
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Très bon repas, bien accueilli
Merci beaucoup Jules pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon restaurant, le serveur rémy est très serviable, très gentil, très accueillant, plat super bon… bravo
Merci Ilana, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Accueil impeccable Sourire et gentillesse Pas d attente particulière pour les plats Très bonne soirée Merci
Merci Mathieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon moment passé, et très bon repas. Un grand merci à la serveuse Mélanie qui a été d’une gentillesse, très professionnelle et adorable.
Merci Céline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil de Cecile, serveuse agréable et souriante
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons passer un tres bon moment avec mon chéri, un service impeccable pour le dinner, encore merci à notre serveuse (j’ai pas son prénom 😩) qui a ete adorable et discrete tout ce qu’on aime 🥰 La cuisine tres bonne comme d’habitude chez Buffalo 👍
Merci Maud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel incroyable mais ma bavette était un peu froide
Merci éMiline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécile est top franchement rare d'avoir du personnel aussi agréable, souriante, surtout pour un métier qui ne doit pas être facile tout les jours au vu de la cliente ' ingrate ' de nos jours . Un grand merci chère Dame !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cécile notre serveuse très agréable et patiente avec d’autres clients pas sympas 😅 les enfants et nous avons passé un bon moment sans oublier les jeux à la fin
Au plaisir de vous accueillir prochainement Olivier chez Buffalo Grill :)
Nous avons passé une très bonne soirée, Rémi est souriant, agréable et très professionnel. Merci à lui !
Au plaisir de vous accueillir prochainement Colinne chez Buffalo Grill :)
Très bon accueil….un serveur au top (Rémi)…réactif,souriant,disponible…
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Remi ,serveur très agréable, menu arrivé rapidement, très bon
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Super accueil de la part de Oceane et Eve,service rapide ,nous reviendrons avec plaisir
Merci Alain pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Un agréable moment, super service avec ETHOW qui fait vraiment bien son travail.
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L’équipe parfaite et repas délicieux
Merci Aurelien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Super accueil et service rapide et agréable. Au plaisir de revenir
Merci Lindsey, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Super service de la part de Ethon, on a bien mangé, toujours quelqu’un de l’équipe qui à l’œil sur la table pour être sûr que tout soit parfait. Service rapide et efficace. Même la serveuse en formation a déjà l’air de s’y plaîre, je reviendrai.
Merci Kevin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
J'ai été très déçue 😞 et ce n'est pas la première fois que je viens mais là.... depuis le changement de gérance : serveuse absolument pas souriantes, avec des rajouts de cheveux non attachés et qui quand elle se penche traînent dans votre assiette 🤨 mais le pompon c'est mon café gourmand servit dans une assiette mal lavée ! La moindre des choses c'était de me la changer sans me le demander mais non ! Je ne suis pas prête d'y retourner.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Le repas était bon et copieux. Merci à Eton pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bien à vous.
Merci Jolie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Restaurant très bon juste, cuisson, pas trop géré
Merci Anthony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Ève pour le service et la convivialité le repas était excellent merci au directeur pour cette soirée et a toute l'équipe
Merci Amy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très agréable, le personnel est accueillant ! Nous avons passer un très bon moment. Merci à Ève pour le service :) Ps : elle est nul au bowling c’est chaud Bisous
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pas un très bonne accueil manque côté commercial. J'ai du insister pour pouvoir y manger le comble sous un faux prétexte du manager. Prbl de facturation et d'édition de ticket de caisse.
Bonjour Jesse, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
On a été très très bien reçu par Nallyah. Elle est d’une gentillesse avec les enfants. Être servie avec le sourire et la sincérité cela fait du bien! Une serveuse sur qui il faut prendre exemple 🙏 Bravo à ce restaurent qui sait accueillir, je vous le conseil vivement.
Merci Sophie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service extrêmement long ! Arriver à 12h30 obliger de réclamer tellement c'est long à 14h toujours pas de dessert et nous sommes avec 4 enfants en bas âge pour qui c'est très long. Plus jamais ! Et attention vérifier bien la note avant de payer
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Excellente soirée en famille. Service très efficace et sympathique du jeune Rémi. A recommander de façon certaine
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
On y es allez dimanche midi la politesse c’était limite de la part du personnel en salle à peine arrivé on as eu l’impression de déranger, et pour la commande à revoir car passez 1h30 pour juste 2 double carpaccio et attendre plus de 20min entre chaque assiette c’est inadmissible on demande une sauce au moment de la commande quand les plats arrive sauce manquante, il y a du avoir un changement d’équipe complète et c’est devenue n’importe quoi!! Il es de moins en moins bien comme restaurant, passe d’autre client qui arrive après moi pour l’encaissement ne suis pas du tout l’autre de la clientèle et pourtant il était loin d’être déborder vue que la salle était que à moitier pleine. Je sais que après ce commentaire il me répondront avec leur mot d’excuse mais sa changera pas, éviter le car c’est de pire en pire, on as l’impression de tous les déranger, même à Mc avec le service à table on es mieux reçus!!! À bon entendeur
Bonjour Sebastien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous somme venu samedi soir, on a attendu plus d une heure pour juste des plats, même au bout d une heure le burger était mal fait ( de la tomate alors qu il devrait pas y en avoir et oublie le bacon ) il a totalement était fais à la va vite , serveuse qui passe l aspirateur pendant le service point positif, pour s excuser, nous offrent des cocktail les desserts sont corrects.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Entrecôte rupture Faux filet rupture Pavés rupture Pour un spécialiste de la viande, un peu léger non? Une fois pas deux.
Bonjour Manuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Ça faisait longtemps que je n'étais pas allé au Buffalo Grill et bien que les prix aient augmentés, cela reste toujours un très bon rapport qualité/Prix.
Merci Yann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
C'est sans plus.... c'est bruyant en plus on etait à côté d'un relou qui se croyait tous seule... trop d'attente pour commander...les frites sont bonne c'est déjà ça enfin c'est plus ce que c'était Buffalo...c'est vraiment trop long l'attente on a fait le repas sans boire ils nous ont même pas proposer à boire c'est ouf!!! ducoup on es parti sans prendre de dessert car à nouveau trop d'attente!!!! On n'y retournera plus....
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Merci à Cécile et au patron d’avoir été très sympathoche avec un grand sens de l’humour ! Au top 👌
Merci Méghane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil souriant, service agréable Un très bon moment Merci Cécile
Merci Dorian, à bientôt chez Buffalo !
Nous y sommes aller hier soir pour un anniversaire nous étions une quinzaine et franchement j'allais déjà dans ce restaurant avant et cette soirée me confirme que j'y retournerais avec plaisir Merci à Cécile et au responsable qui se sont occupés de nous tout le long du repas et qui ont tout gérer d'une manière exceptionnelle Allez y sans hésitation
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Service parfait! Cécile et Ethan était vraiment accueillant et agréable! Merci
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Beaucoup d'attente, même pour l'apéritif Beaucoup d'erreurs de commande, et quantités trop petites, notamment pour les viandes compte tenu des prix pratiqués. Le personnel fait des efforts pour palier à tout ça mais ça ne suffit pas.
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Déjeuner entre amis le midi ... déjà beaucoup d'attente pour l'apéritif, ensuite pavé de rumsteak trop cuit, échangé par une entrecôte ( plus de pavé), mes amis avait pratiquement fini leur plats et mon entrecôte est arrivé( demander saignant, je l'ai eu bleu et froide, ne parlons pas du vin qui est arrivé aussi en fin de repas, je ne recommande pas du tout ce restaurant, à fuir ...
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Super propre équipe au top repas et service soigné je recommande vraiment vraiment
Merci Romain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Je suis partie en famille service lent nous avons pris le menu avec les accompagnements a volonté on a rien eu a volonté franchement je déconseille fortement ce Buffalo Grill
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Un service rapide et très agréable. Merci à Cécile notre serveuse pour sa bonne humeur.
Merci Yohan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon et service impeccable. Mention spéciale au serveur Rémy très aimable, c’est appréciable et agréable.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon plats, bon accueil Merci au serveur Rémi, agréable, souriant et professionnel.
Merci Nicolas pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Personnel très gentil. Fish & chips très bon. Les enfants étaient contents car ils ont beaucoup joué dans la salle de jeux (3 jetons 2 €). Je préfère que les enfants soient là a7 calme plutôt que ds un fast food pour le même prix
Merci Yolande, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil sympa. Service efficace et hyper souriant. Viande tendre. Une bonne soirée.
Merci Philippe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Repas très bon. Accueil agréable et service à table très bien réalisé pas Cécile merci.
Merci Andrea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons été servis par Ethon, serveur gentil, attentionner, réactif et au service de ses clients.👍
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Buffalo comme on les connait. Petit bémol, la quantité de frites qui selon moi a drôlement réduite par rapport à l'époque où j'y allais. Dommage car on aime les frites aussi 😄
Bonjour Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Une super expérience culinaire, un grand merci à Cécile et son service toujours avec le sourire
Merci Julien pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Excellent déjeuner dans un restaurant très agréable; accueil au top. Merci Rémi pour le service impeccable et vous êtes très sympathique. À bientôt
Merci Peggy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Parfait, accueil agréable, cuisine au top et serveuse ( Cécile ) aimable , serviable je recommande !!!!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rapport qualité/prix intéressant. Service attentif à nos demandes. Lieux agréable.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons été bien accueillis. Bon service à table. Pas trop de délais. On recommande
Au plaisir de vous accueillir prochainement Delphine chez Buffalo Grill :)
Service rapide et impeccable . Le serveur au petit soin. Un réhausseur nous a été proposé de suite pour notre petite de 2 ans. Un jeton offert pour le jeu ce qui est super sympa 👍🏻 Plat très bon.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rentrer dans le restaurant un samedi 14h37 on refuse de nous servir ! Sur la porte l'écriture service continue 10h-23h30 . Aprer plusieurs covid je trouve sa inadmissible ! Fermer ce restaurant si vous ne voulez pas travailler !
Bonjour Tymothee, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Merci à Cécile pour sa gentillesse et son professionnalisme !! Serveuse au top qui répond aux besoins et demandes des clients.
Merci Anaïs, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ce restaurant est reposant avec ses alcôves qui vous donnent la sensation d être à la maison. Malheureusement le manque de personnel s est fait sentir ce jour-là. Le service était plus lent que d habitude
Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous sortons du restaurant, honnêtement le seul point positif était le service qui malgré les conditions plus que nul est adorable et très serviable. Une grande partie de la carte non disponible, même un thé n'étais pas possible.... Car plus de sachet sauf citron. La nourriture était franchement pas terrible. Et pour qu'en plus a la fin des erreurs sur notre note, ils nous on fait payé les boissons de chaque menu alors que ceux ci comprenait les boissons.... Honnêtement je ne retournerais plus là bas. C'est bien dommage.
Bonjour Margau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Scandaleux!!! Toutes nos commandes avec la moitié des ingrédients. Burgers secs sans sauce sans saveur! Première et dernière fois à Sevron où on était venus à cause de la fermeture ce jour de la Queue en brie. A ce prix, c'est une honte! Quand il vous manque des ingrédients vous prévenez les clients au lieu de vendre vos trucs avec la moitié qui manquent!!!
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Excellent accueil, on nous a prévenu qu'il y aurait un peu d'attente mais au final on n'a pas vu le temps passer Service impeccable, personnel très sympathique et attentif Nos petits enfants ont adoré aussi Bravo
Au plaisir de vous accueillir prochainement Denis chez Buffalo Grill :)
Bonsoir, nous etions 8 et nous avons été refusé pour cause de sous effectif.. nous avions un amis qui fêtait son anniversaire et nous n’avons pas eu le privilège de profiter de la musique des petits indien.. Cordialement
Bonjour Marius, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons passé un très bon moment et Nallyah à été aux petits soins avec nous. Une serveuse très agréable, soucieuse du bien être des clients et attentive à leurs demandes. Merci à elle et à l'équipe du Buffalo Grill de Servon
Merci Nelly, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super service !! Équipe parfaite et merci particulièrement à Ethon qui a été au petits soin tout au long de notre soirée encore merci !!!
Merci Jennifer, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon repas et merci au serveur ethan pour sa gentillesse et son professionnalisme
Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service toujours au top et Rémi le serveur très gentil ! La viande était tendre et savoureuse😋
Merci Kevin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Niveau déco ce n est tout simplement pas possible. Les banquettes sont trouées et réparées avec du scotch et un petit coussin dessus. Ce n est pas acceptable. Il est temps de faire des travaux. Niveau cuisine, on perd énormément en qualité. Effectivement ce n est pas très cher, mais ce n est pas très bon non plus. Il faut avoir une bonne mâchoire pour réussir à mastiquer la viande. Et puis même s il était agréable, le serveur qui vient toutes les 3 secondes nous demander si ça se passe bien devient envahissant. Bref, ce n est plus du tout ce que c était et ça décline très très fortement
Bonjour Lyse, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons été accueillis par Ethon. Le service était agréable et rapide. Les enfants sont à chaque fois ravis de leur repas et de l'espace jeux. Bon moment passé en famille
Au plaisir de vous accueillir prochainement Virginie chez Buffalo Grill :)
Tres mauvaise éxperience. Nous avons attendu notre entrée 45 minutes, on nous annonce que celle ci a été oublier par le cuisinier. On nous assure que nous aurons notre plat (CHAUD) après avoir eu notre entrée. Notre entrée arrive enfin, 20 minutes d’attente pour une sauce barbecue. Le plat arrive enfin…. Il est froid , bleu a la place de saignant et vraiment fade. Payer ce prix la pour un service aussi mediocre, quel vole. La manager a quand meme eu l’amabilité de nous faire -20%. Je vous déconseille ce « restau », une véritable chiotte.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
La viande de bœuf cuite je ne sais pas comment mais on dirait un chewing-gum.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous sommes venues mangé samedi à 13h15 et départ.. 15h30 ! Beaucoup trop long, heureusement que nous ne travaillons pas après. Serveur sympathique. Nous avons l'habitude de manger au Buffalo mais là pas possible. Menus eldorado. Plat arrivé quasi froid, Viande de très mauvaise qualité, steak mariné filandreux signalé mais lorsque nos plats sont revenus chaud, on m'a remis la même viande... J'ai dû réclamer plusieurs fois les frites et sauce poivre. Repas sans intérêt pour le prix. On mange mieux chez soi. Très déçue, ça ne donne plus envi d'y retourner.
Bonjour Célia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Merci Ethon pour votre accueil et service chaleureux, vous avez été au top ,nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Malika chez Buffalo Grill :)
Service agréable et professionnel. Attentif à nos demandes et très serviable. Les plats sont arrivés rapidement ce qui est pratique pour le midi quand on a pas beaucoup de temps. La chaîne de restaurant a changé la carte avec de nouveaux plats et un concept plutôt porté sur la cuisson barbecue
Merci Arnaud, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien décoré et très bon .le service est très rapide. J'aime bien les jeux du set de table . Merci à notre serveuse Nallyah.
Merci Magali pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Service très lent, deux serveurs pour un restaurant entier, plat servi froid. Nous avons attendu plus de 20 minutes, juste pour des boissons !! Et le repas enfant laisse à désirer
Bonjour Miléna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Ce dimanche soir (weekend Halloween/Toussaint), l'équipe était mal organisée au niveau du service. Beaucoup d'indisponibilité des produits mais cela devrait être signalé avant de commander ! Et trop d'attente entre les plats. Je trouve que les viandes sont trop cramées. Petit plus : leur salade d'accueil est toujours appréciable.
Salade oubliee et bacon à peine cuit dans les burgers que nous avons choisi. Portions de frites ridicules. Menu enfant pas appétissant et limité au strict minimum. Passable.
Bonjour Yann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Lors de notre dîner chez vous nous avons été servi par un jeune homme qui s apelle Rémi d une grande gentillesse et vraiment très agréable !!! Prenez soin de lui et gardez le longtemps il mérite il a tout compris o commerce merci
Au plaisir de vous accueillir prochainement Nathalie chez Buffalo Grill :)
Très bon moment ce midi, nous avons mangé rapidement et le repas fut bon. Rémi est attentionné et agréable avec les clients, nous reviendrons!
Merci Greg, à bientôt chez Buffalo !
Nous avons été accueillis par Céline, qui est très gentille, très pro. Par contre, arrivée à 20:30 un vendredi et il y a déjà beaucoup de ruptures: les légumes dans la salade de bienvenue, la bavette, la côte de bœuf… j’ai du prendre des ribs à la place donc. Le plat arrive froid. Je demande de réchauffer, le Monsieur de la table à côté a fait pareil car on a été servi en même temps. Nous patientons et après quelques minutes, il nous ressert le plat, les ribs toujours froids. Nous redemandons de bien chauffer cette fois. 10mn après, enfin des ribs chauds! Quand même! Les plats de mon conjoint ainsi que des enfants étaient déjà finis entre temps donc j’ai dû mangé seule (pour un supposé moment en famille c’était raté). Arrivée au dessert, rupture de chantilly également ☺️ Heureusement qu’on nous a offert des bons pour des menus enfants gratuits pendant une certaine période, ainsi que 10% sur l’addition de ce jour…
Bonjour Miora, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Personnel et accueil sympa. Mais,viande pas très tendre et en "pénurie" de certains ingrédients et pièces de viande. Les tables de 2 personnes un peu (beaucoup) trop étroites.
Merci beaucoup Martin pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
1er novembre 2022 - Service déplorable par manque de serveurs qui étaient au nombre de 2 pour un restaurant entier. Le responsable qui accueillit froidement en nous disant qu’il n’a pas de table et qu’il fallait une attente de 20 minutes pour en avoir une, au final il nous a placé sur une table et nous a présenté un QR code à travers lequel on devait passer notre commande sans en avertir la serveuse. Aucune communication avec les deux pauvres serveurs qui avaient l’air d’être débordées et à bout pendant que le responsable tournait en rond à discuter par-ci par-là, bref il ne faisait rien du tout. On a commandé des entrées que l’on a jamais reçu, tout comme les salades de bienvenue sans compter l’attente interminable entre le moment où nous avions fini les plats et les desserts que nous étions obligé de réclamer.
Bonjour Jasmina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons passes un agréable moment hier pour halloween. Le personnel est au top et mes plats étaient bons. Nous reviendrons avec plaisir !
Merci Gwladys, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Très bien reçu par Cécile, accueil rapide chaleureux et efficace. Nous avons passé un excellent moment et avons très bien mangé. Merci!!!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merci a toute l'équipe pour cette bonne soirée Halloween, merci au patron, à Cécile et La fée Coralie de la table 107. Vous êtes tous au top au plaisir.
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le restaurant est super vis-à-vis de la déco halloween, et les serveurs serveuse ont joué le jeux en se déguisant également. L'accueil à l'arrivé est top avec un superbe sourire, merci pour votre gentillesse et votre accueil nous avons très très bien manger je recommande :)
Merci Ludovic, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil irréprochable . Notre serveuse, Véronique, a été hyper agréable , avec un sens inné du service client. Il n'y a malheureusement que 5 étoiles alors qu'elle en mérite 10.
Merci Dora, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
expérience de ce soir : 45 minutes pour la salade d'accueil (et les plats sont arrivés avant). Vrai problème d'organisation. On ira en face chez Léon le prochain coup
Bonjour Christophe, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Toujours bien reçus! Un moment agréable en famille autour d'un bon repas ! Service agréable ! A bientôt !
Merci Danièle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bravo Cécile pour ton dynamisme et ton accueil et ta bonne humeur communicative. Toute notre famille ont apprécié le repas malgré notre venu tardive. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais je souhaitais vraiment encourager l équipe dans ce métier d autant plus difficile en ce moment. Bravo pour votre participation à octobre rose.
Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon service du serveur Rémi qui a été avenant et souriant. Ce qui a bien contribué à la soirée très agréable que nous avons passée. Nous reviendrons.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service parfait, rapide. Le serveur était à notre écoute (ca n'a pas toujours été le cas). Ethon est vraiment un très bon serveur. Top.
Merci Steph, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super accueil , merci a notre serveuse Nallyah qui nous a fait passer un très bon moment. Super soirée en famille.
Merci Anais, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous sommes allés manger au Buffalo grill de servon très vieillot fauteuil déchiré recoller avec du scotch les plats sont servi froid la viande était très dur je l’ai dit au serveur qui m’a répondu que c’était un gros comme ça voir normal!!!! Je vous le déconseille passez votre chemin
Bonjour Jeannette, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon serveur. Très professionnel. Sympathique Agréable et attentifs aux besoins des clients du restaurant. Je le felicite grandement.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Très bon, rapport qualité/prix excellent ! Le service effectué par Ethon était irréprochable. Merci à lui pour sa gentillesse et sa bienveillance !
Merci Agathe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Portions réduites salades et sauces glacées. Froid dans le restaurant, siège troué rafistolé pas top et réponse du serveur pour les salades et sauces glacées : c'est mieux qu'elles soient glacées que chaudes😯. 👏. Au prix que l'on paie ça ne les vaut pas du tout. Ça a bien changé. Je ne recommande pas du tout
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
C’était super ! Et quel service parfait , merci à Rémy super souriant et agréable. On reviendra
Merci Anne-Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil, un agréable moment passé au restaurant et un service au top.
Merci Pauline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
excellent service, Véronique est une serveuse très agréable et qui connaît bien le menu. hyper sympa avec les enfants😉
Bon accueil, servi rapidement, avec Remi comme serveur tres attentif. La viande est beaucoup moins forte que dans le passé ceux qui est mieux. Tout était très bon.
Merci Martin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cécile c’est occupé de nous aujourd’hui. Elle a été super agréable du début à la fin avec une patience avec nos enfants. Il devient rare d’avoir un service aussi agréable présente mais pas intrusive nous avons passé un très agréable moment. Le repas fût bon et le restaurant a été joliment décoré pour Halloween nous avons fortement apprécié l’effort de l’équipe pour ce geste. Nous ne sommes pas du coin mais nous sommes prêt à refaire quelques km pour revenir car nous avons passé un très bon moment en famille.
Merci beaucoup Stéphanie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ethon : un serveur adorable ! Attentif et drôle, il nous a fait passer un moment très agréable avec de très bons conseils !
Au plaisir de vous accueillir prochainement Chloé chez Buffalo Grill :)
Rémi est un serveur très agréable Un service de qualité Souriant & aimable. Un grand merci a lui nous reviendrons avec plaisir.
Merci Grégory, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Très bon accueil. Nallyah la petite serveuse est très agréable et attentionnée et également très souriante.
Merci Véronique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merci à Rémi notre serveur d’avoir assuré notre tablée avec beaucoup d’efficacité et de réactivité. Une table de 9 personnes ou nous avons tous été servis en même temps. Au top !
Merci Eva, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Excellente qualité de nourriture depuis des années malgré un service un peu lent parfois mais rien d’alarmant ! Demandez Rémi au service pour un repas chalereux et souriant !
Merci Antoine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nous avons passé commande en livraison 1h20 d'attente plat arrivé froid qualité médiocre même un enfant aurait encore eu faim. Ce n'est pas un demi poulet et un demi pigeon. Macandcheese 10 pâtes se battent en duel et 2 morceaux de poulet pané. Dernière fois qu'on commande à éviter impérativement.
Bonjour Pedro, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Comme d'habitude très satisfait. L'entrecôte etait excellente.(et parfaitement cuite) Notre serveur Rémi qui arbore toujours un grand sourire s'est montré très efficace et disponible tout au long de la soirée.
Merci Christophe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons commandé sur uber eat des pâtes mac ans cheese et franchement nous avons eu deux cuillères à soupe + coca pour un montant de 15 Euros ......ça fait cher les pâtes . C 'est tout juste lamentable d 'oser servir ça.
Bonjour Raphaelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Fan de cette chaîne de Restaurant ici la décoration est vieillotte et sale, voir cassée. Il serait temps d'y faire des travaux vu les nouveaux buffalo. La viande de bœuf, du béton... carrément abusé 😔 Sinon un serveur agréable Ethon, merci à lui pour nous avoir aidé pour les commandes QR codes 👌👍🏻
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
bonjour je me suis présenté avec ma famille et ma sœur qui vient des Antilles pour passer un bon moment mais arrivé sur place on a été refouler cause plus de place disponibles. alors que le restaurant était vide. je pense que notre couleur de peau gênait le propriétaire du restaurant. merci d avoir répondu par contre vu l expérience que mes enfants ont connus par votre accueil. vôtre établissement est infréquentable
Bonjour Jean -Yves, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Une excellente serveuse Véronique une gentillesse et adorable a écoute du clients une personne qui aime être en contact avec le clients on reviendra j espérer que sera toujours là
Merci Gaelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
La serveuse se nommant Véronique a été super. Nous avons passé un très bon moment, merci à vous ! Toujours aussi délicieux vos ribs et votre Bordeaux du Château d'Arçin succulent.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Notre serveuse Cécile est exceptionnelle, vraiment un accueil très agréable, un service souriant et irréprochable. Un grand plaisir d avoir passé cette soirée en famille a Buffalo en partie grâce à cette adorable serveuse.
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le service était super , merci à Veronique pour son service agréable , elle s’est montrée disponible , ce fut un moment sympathique Merci Buffalo Grill !
Merci Edoxie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un grand merci à Ethon pour ça gentillesse et ça rapidité! Il a le savoir d’un bon serveur et surtout très agréable et donne envie de revenir. A bientôt ;)
Merci Mathilde, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Je tien à féliciter le serveur ethon pour sont professionnalisme,très souriant et aussi très réactif au demande souhaité je recommande bonne soirée.😋
Merci Tom, à bientôt chez Buffalo !
Cadre toujours aussi sympathique. La serveuse Véronique tout à fait charmante et souriante merci. Le repas était délicieux, et nous apprécions toujours autant la salade de bienvenue 😉 Dommage qu'il y ait eu quelques ruptures comme l ananas grillé et les quesadillas (qui vont bientôt être supprimées de la carte ...😒)
Merci Sandrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons passé une très agréable soirée pour un anniversaire , Veronique a su y contribuer grandement. Et Marion a su me trouver une solution à un moment où j’avais besoin d’elle, n’hésitez pas à venir pour toute occasion !
Merci Léa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nous remercions la serveuse Cécile Nous avons passé un bon moment en famille. Elle a été rapide, souriante, tout a été parfait. Merci pour les sacs enfants et les jetons. Grâce à vous même les parents peuvent manger tranquillement 😉. Je recommande cette serveuse.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Laetitia chez Buffalo Grill :)
Très bon moment en famille. Nallyah est très agréable et à l écoute des clients. Merci.
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Buffalo en perdition. Deuxième essai en 1 mois, nous avions été refusés au premier par manque de personnel. 1) commande par application. Bof.. Moyen pour le contact client mais heureusement que Véronique fait tout pour bien nous accueillir. 2) Une fois la commande passée et après 30 minutes d'attente, les plats arrivent avant l'apéro ! Nous refusons et les plats repartent, on nous apporte enfin notre apéro.... et on nous rapportent les plats 1 minutes après prétextant que ça bloque les sorties des cuisines... C'est qui le client déjà ? 3) deux grosses côtes des bœuf xxl mais de qualité en nette baisse par rapport à nos précédentes visites. 4) Plus de pomme de terre, remplacé par des frites molles et pas d'info lors de la commande 5) paiement impossible sur le terminal de paiement car il n'ont plus de papier. Obligé de payer par l'application. 6) enfin... Une pile d'assiettes en transit de la salle vers la cuisine explose devant nous. L'apocalypse. Mais nous sortons en vie. 😂 Le personnel est pas forcément à incriminer mais ils sont clairement mal formés et sous l'eau. Gros problèmes logistiques. Seule Véronique rehausse le niveau.
Bonjour Bertrand, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Deuxième fois qu'on se rend dans se restaurant avec mon compagnon. C'était super. La nourriture était très bonne et le personnel très gentil. Allez y les yeux fermés
Merci Mathilde, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons passez une très bonne soirée, l'ambiance était de mise avec la chanson des indiens! Hâte de revenir et de bénéficier du merveilleux sourire de Marion, très bonne serveuse^^
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Une excellente soirée entre amis rendu possible grâce au tube « Les Petits Indiens » et au service assuré par Marion qui a été très agréable tout au long du repas
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Bon accueil serveur Rémi très gentil et rapide attentionné envers ses clients pour le repas petit bémol mon poulet cajun était froid vu le temps j’aurais préféré une viande chaude
Bonjour Natacha, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Encore une Super accueil et la serveuse Cécile un amour 🫶 professionnalisme et agréable compréhension souriante au top le service et la cuisine géniale 🤩 comme d habitude
Au plaisir de vous accueillir prochainement Isabelle chez Buffalo Grill :)
Serveuse très sympathique et disponible Bon accueil Sourire Agréable Je recommande pleinement 😊😊 Etbon, Sympathique serveur, souriant et disponible. Merci. Moment très agréable
Merci Kévin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cela faisait très longtemps que nous n'avions pas mangé au Buffalo Grill. Et bien j'y ai retrouvé l'ambiance de mes 10 ans lorsque j'y allais avec mes parents! Toujours aussi sympa et simple sans prise de tête. De nouveaux plats simple et efficace. Les enfants ont beaucoup aimé. Merci á Véronique qui a été très sympa tout du long jusque dans les "cadeaux" pour les enfants.
Merci beaucoup Julien pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ethon, au top. Très efficace, rapide et soucieux du service. Avenant avec les enfants, aimable et souriant. Ravie de cette soirée et qu’il se soit occupé de mes enfants et moi-même. A recommandé sans problème
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un très bon accueil, un repas délicieux et un service parfait, nous reviendrons avec grand plaisir
Merci Claude, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Accueil très agréable et chaleur par toute l’équipe ! Nous avons eu affaire à Véronique, personne extrêmement souriante et agréable. Merci !
Merci Eléa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nous avons passé un très bon moment , la qualité et la quantité était au rendez vous .... service attentif et souriant de Véronique . A bientôt !
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
samedi 24 sept. 21h déjeuner très bon comme d'habitude. service très sympa mais relativement déborder. 10min pour l'accueil alors que nous étions tout seul et 1h30 pour dejeuner. c'est mieux en semaine quand y'a personnes
Bonjour Bastien, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Au top. Le personnel est hyper accueillant et sympa. Ils ont été aussi hyper sympa dès l’entrée avec notre petite puce de 4 ans qui a eu le droit à un jeton pour aller faire un tour de cheval mécanique. On n’a pas trop attendu même s’il y avait un peu de monde. Et bien évidemment on y mange très bien pour le prix.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Anthony chez Buffalo Grill :)
Nous avons été servis par Véronique au Buffalo de Servon. Personne très agréable et souriante. A l’écoute de toutes nos envies et très professionnelles. Merci pour ce bon moment de plaisir ! A très bientôt 😋
Merci Katia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ethon s’est occupé de notre table ce dimanche 18/09, et du début à la fin, le service fut excellent ! Il était vraiment aux petits soins avec nous, et de bon conseil ! De plus, les plats étaient très bon. Merci ! Nous reviendrons !
Merci Dom, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avons passé un très bon moment, les plats étaient bons et notre serveur (Ethon) était très réactif et agréable. De plus, nous n’avons pas eu d’attente entre les plats et avons tous été servis en même temps.
Merci Zoé, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Je met une etoile mais bon si je pouvais en mettre 0 je le ferais 45 minutes d'attente pour servir un pave de rumsteack et un cheesburger On demande une viande bien cuite l'interieur etait saignant meme plus que saignant quand on demande de la couper en 2 c'est pas pour rien ! Frite pas tellement cuite On voit bien qui sont presser de finir pf decevant
Bonjour Gwenaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
C'est la deuxième fois que nous nous y rendons avec mon compagnon et nous avons toujours été bien accueillis, le temps de commande est tout à fais correct et les plats très bon. Le personnel à le sourire on vois qu'il y a une bonne ambiance dans l'entreprise et on le ressent c'est agréable.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service très agréable et chaleureux. Très souriante, la serveuse nalia et génial est à l’écoute , service rapide !
Merci Maya, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Beaucoup trop d'attente! Voir de jeunes serveurs en formation est plutôt sympa, ils sont souriants et plein de bonne volonté. Cependant, nous n'avons pas eu la salade d'accueil. Les frites sont à volonté , heureusement parce qu'elles ne sont pas nombreuses dans l'assiette. Et pour tourner mon café ( serci sans sucre) j'avais une grosse cuillère.
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Aujourd'hui, il a été décidé ce jour de faire un repas d'un groupe de 20 enfants et 3 adultes. Accueilli avec une remarque sur notre retard en nous indiquant que tout était prêt. Cependant il se passe presque 40 min avant d'être servi. Obligée de réclamer 3 ou 4 fois l'eau, le pain. Un menu prévu à l'avance mais avec une modification de tarif sur place Service de software aux verres pour les enfants, bouteilles pour les plus de 12 ans et adultes mais différences de prix non annoncé au départ. Mauvaise foi. Tout ça pour dire c'est pas la peine d'organiser des repas de groupe. Pour notre part on ne réitérera pas l'expérience Cependant je note tout de même que le serveurs ont été malgré tout agréable. Mais par contre pas commercial. Si ce n'est un dessert oert pour les adultes.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
L'accueil agréable et la demoiselle (Marion) pour les cocktails était top ce sera le point positif. Table n°124 en box à boire et à manger sur les murs ... Une attente interminable de l'entrée jusqu'aux plats. Nous voulions tellement fuir que nous avons tout stoppé avant le dessert. La serveuse (débutante certes) qui me demande la cuisson de mon carpaccio. L'entrée arrive alors que nous avons eu le temps de finir nos boissons et manger les deux petits pains balancé au coin de la table. Un manager sympathique mais perdu qui nous rapporte nos plats voyant notre air dépité ... Le burger soi-disant "double" de mon mari qui ne paye absolument pas de mine sans sauce sans oignons et le pain n'en parlons pas. Les accompagnements complètement oubliés malgré les relances. Insipide, décevant bref à fuir.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Je met rarement de commentaire négatif mais la ça m'a gonflé. On nous installe et on oublie de nous donner la salade de bienvenue... soit, ca arrive. (La table installée 15min après nous la eu de suite et nous attendions encore) quand je demande à une serveuse qui s'occupe des boissons et d'encaisser elle répond d'un air hautain et clairement soulé "oui bah ça va arriver!" A croire que j'avais pas à demander. Les plats sont arrivés, l'entrée n'etant pas débarrassée, sur la petite table ça a été compliqué pour le serveur, c'est nous qui avons du retiré nos assiettes. La ratatouille ainsi que les frites étaient froides. Bref ça faisait longtemps que nous n'étions pas venus, et on reviendra pas. PS: En lisant les commentaires plus bas, à mon avis je suis tombée sur la même serveuse que "snake off". Aux boissons et pas aimable. Change de métier.
Bonjour Amélie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Service très long de qualité médiocre. Le personnel n'est même pas au courant des offres du moment et ce permet de faire douter les clients. Les plats ne sont pas bien présenté et très peu garnis. Malheureusement ce n'est pas la première déception dans ce restaurant qui est délabré et mal entretenu (siège troué).
Bonjour Antoine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Personnel très lent. Aucune considération pour les clients. 1h00 d'attente pour recevoir un plat. Et obliger de demander, et de se voir demander d'attendre, pour se faire débarrasser la table. Le service est loin du standard habituel.
Bonjour David, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Malgré un cafouillage au début du repas, la suite c'est très bien passé au delà de nos espérances grâce à Ethon et son équipe au petit soins pour nous. Le repas était excellent! Petit bemol, de mémoire la recette de la coupe américa à changé. (Ou sont les noix de pécan?) Le Buffalo j'y vais depuis au moins 30 ans, rien n'a vraiment bouger, le décor est toujours là, familier. Et les souvenirs aussi. Je m'y sens vraiment comme chez moi. Merci encore à Ethon pour son efficacité! Nous y reviendrons avec plaisir!
Merci Franck, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le repas fut très bon l'accueil parfait malgré le manque de personnel Encore merci au serveur Rémi pour son accueil et sa gentillesse A très bientôt 23082022
Merci Estelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Arriver à 21h45 restaurant fermé à 22h30 ont nous as refuser l’accès pour manger le manager de la salle pas aimable du tout !! Qui dit à ça serveuse devant nous tu te demerde si tu l’es prends c’est toi qui ferme ! Inamissible pour un restaurant de « chaine » qui donne une mauvaise image pour l’enseigne !! Je ne le recommande pas du tout
Bonjour Aurore, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Excellent service, "notre" serveuse Marion a été aux petits soins, agréable, souriante et pro. Un plaisir. L'accueil par l'ensemble des autres employés a été également parfait. Le repas était très bon comme à chaque fois.
Merci Jeny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Repas très très bon, c’est toujours un régal nous ne sommes jamais déçus. Par contre petit bémol les accompagnements ne sont plus à volonté avec les menus. Serveurs très agréables. Nous reviendrons encore et encore 🙂
Merci Celine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service très long ... 2 h pour la salade et le plats notre soirée n'as pas été terrible nous sommes partis sans desserts
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous sommes venus mercredi soir au buffalo de Servon. Nous avons mis beaucoup de temps à être servi alors que le restaurant était presque vide. Autant nous avons été très bien reçu par Marion ainsi que la responsable et avons bien mangé, mais nous avons été témoin des cris (sûrement du patron vu sa tenue vestimentaire), sur l'un de ses employés en cuisine. Nous nous sommes senti très mal pour ce jeune homme et le reste de l'équipe...
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous sommes des habitués de ce Buffalo que nous appréçions particulièrement pour les jeux intérieurs comme extérieurs pour nos enfants. L’été le service en terrasse est très bien, d’habitude nous attendons longtemps pour être servis mais cela c’est bien arranger. Aujourd’hui ce fut rapide, nous avons eu un serveur (Ethon) très sympathique aux petits soins. Je recommande ce Buffalo, et toujours le rapport qualité prix qui nous fait revenir ! Ainsi que la gentillesse de la patronne Laëtitia.
Merci Laëtitia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bonjour, Restaurant très chaleureux grâce à notre serveur Monsieur Ethan qui à été très souriant, serviable, accueillant envers nous et sérieux dans son travail. également merci à Monsieur Gauthier pour sa blague il nous a bien fais rire lol
Merci Anglo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super accueil…nous avons passé un très bon moment…tout à été fait pour que mes enfants puissent s’amuser…la nourriture était très correct avec un délai d’attente entre les plats totalement honorable. merci à Marion qui s’est divinement occupé de nous…nous reviendrons.
Merci Natacha, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service impeccable et personnel très gentil et très agréable. Notre serveur Remi très rapide et à l'écoute. La nourriture est excellente. Merci pour l'accueil, je reviendrai à mon prochain séjour ici.
Merci Maxence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon repas ! Des viandes de qualité et très bons desserts: Notre serveur Ethan était au top ! Poli, agréable, serviable, à l’écoute, souriant et très efficace. On reviendra avec plaisir et on demandera à être servi par lui 😉 Nous avons passé un très bon moment. Merci Ethan et à bientôt 👋
Merci Nick, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Une belle expérience familiale au sein de ce restaurant où le gérant et l’équipe sont aux soins du début à la fin. Les enfants y sont gâtés et la qualité des viandes est nettement meilleure qu’ailleurs. Nous y reviendront au plus vite.
Merci Christian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon service par Cécile. Nos demandes pour la cuisson ou encore le remplacement d'un aliment ont été entendus et respectées.
Merci Floriane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien dans l’ensemble. Nous avons passé une agréable soirée. Merci à Cécile ainsi que Rémy pour l’excellent service.
Merci Kelly, à bientôt chez Buffalo !
Merci à la qualité du service proposer, je tient à remercier la responsable Cécile et le serveur Rémi qui a ont été très serviable, gentil et souriant.
Merci Jennifer, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon repas, beaucoup de choix. Très bel accueil et merci à notre serveur "Valentin" pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Merci,
Merci Manue, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service nul depuis plusieurs années.....perso , moi je n y vais plus , des meilleurs restaurants se trouvent à 500 mètres........voilà merci , bon vent
Bonjour éRic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Accueil très agréable par la responsable . Journée particulière pour moi 🍾🎂, le serveur Éthan , souriant au petit soin pour moi , merci pour votre gentillesse monsieur . Excellent moment dans votre établissement . Aujourd'hui 26 juillet 2022
Merci Beatrice, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
on a passé une belle soirée. Ethan était très gentil même avec ma fille de 4 ans qu’elle faisait que des bêtises ☺️.on reviendra c’est sûr.
Merci Alla, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Dîner hier soir très décevant ! Pas de salade d’accueil Pas de sel ni de poivre ni rien sur la table ( avec un grille carpaccio c’est dommage ) Jen Demande on me ramène un petit sachet de sel bleu et de poivre sa ma rappeler la cantine Pas de rince doigt pour mes enfant et ma femme qui ont prit des wings Oublie de sauce pour les 2 menu enfant Pas de pain ni même proposer ! Sinon serveuse gentille mais manque de professionnalisme total Franchement très décevant sachant que c’est le restaurant préféré des nos enfants on va devoir leur faire changer d’avis c’est bien dommage !!
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Marion et Rémi nous on offert leur gentillesse et leur sourire tout au long de notre dîner. Ils ont tout deux été accueillant et très professionnels. Tout était parfait ! Merci
Merci Angéline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rapport qualité/ prix toujours très satisfaisant... Nous avons passé un moment très agréable grâce à la grande qualité de service d'Ethon. Un grand merci!
Merci Tamara, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Bravo aux sourires et au professionalisme de Marion qui a su nous faire passer un très agréable dîner.Beaucoup de restaurant aimerait avoir dans leur équipe une Marion aussi impliqué.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil de Marion, j'y ai fêté mon anniversaire avec mes proches le service a été fluide et rapide. Nous n'avons pas eu d'attente et surtout j'ai soufflé ma bougie surprise d'anniversaire du restaurant. Nous avons facilement pu nous garer. Je recommande!!!
Merci Célia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le repas s’est très bien passé. Notre serveur, Ethon, a été adorable. Nous sommes venus avec notre fille de 7 ans et elle a été rapidement servie, ce qui est très appréciable. Aire de jeu sympa, bref, un très bon moment convivial et en toute simplicité.
Merci Delphine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Merci Cécile pour ce bon moment passé au Buffalo Grill en cette soirée d'été. C'est toujours un plaisir d'être accueilli avec autant de sympathie. Le service est toujours aussi rapide et efficace. Bonne continuation. Restez au top
Merci Jean-Edouard, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Restaurant avec sol défectueux très dangereux pour clients et personnels, accueil limite à l entrée par la responsable car arrivé à 21.50 heures et qu il fallait commander très vite,pas de petite salade de bien venue, portion restreinte,malade le lendemain avec mal de ventre et nausée, même pas le temps de prendre son temps pour manger , encaissement expédier en même pas 30 minutes il fallait partir,de plus réflexion comme quoi elle aurait dû fermer pour 10heures,changer de responsable car vous allez perdre des clients déjà nous il y a d autres restaurants beaucoup plus aimable et avec des quantités copieuses .C est vrais comme les prix augmentent on diminue la quantité !
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Vieillissant de la déco aux plats ! La salade bienvenue stop !!! Le nouveau système de commande et paiement sur votre application mobile ( Le positif les glaces et dessert a petit prix
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous sommes très satisfaits. Nous avons été servis par Marion, serveuse agréable et gentille. A l'écoute et serviable. Je recommande.
Merci Katia Barrot, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Service très chaleureux et accueillant, le serveur éthan qui est génial à l'écoute, les aliments sont super le service rapide ! Vous ne serez pas déçu !!👌
Merci beaucoup Benjamin Galmiche pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
En direct du restaurant agréable moment avec notre serveuse Marion d'une gentillesse incroyable !! Repas pour nos 3 ans avec mon compagnon part de gâteau offert, super belle attention On a passé un agréable moment !!
Merci Gwendoline, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
En ce qui concerne le service,nous avons été servis par Marion, c'était parfait. Le repas en revanche pas Extraordinaire, pain de burger sec, frites qui semble être surgelé. Niquel pour le service bien moin pour la cuisine.
Bonjour Melanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Personnel super gentil, on y mange bien, le prix n'a pas l'air d'avoir subi l'inflation, nickel... Marion qui nous a servi à été adorable de A à Z. Je ne peux que recommander, compte tenu de lexperience :)
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Super resto, bonne ambiance, et un grand merci à Ethon qui s est très bien occupé de nous. Rapide et très agréable, un vrai plaisir . On reviendra sans problème
Merci beaucoup Fabrice Pejoiane pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Manque de sérieux, 10 clients à tout casser, plus de 10min à attendre pour s’assoir, suivie de 30-40min de prise de commande pour encore attendre 30-40min. Trop long pour je ne sais quelle raison à part le manque d’envie. Je le déconseille.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon accueil, les plats sont très bons et suffisant en quantité (avec en plus la garniture à volonté ) et le service, aujourd'hui nous avons eu Rémi comme serveur : prévenant et très agréable. Encore merci à lui.
Merci David, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil et service, pas beaucoup d'attente mes plats sont arrivés très rapidement. Serveur très à l'écoute et dynamique... Merci Valentin 👍
Merci Robert, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nous sommes venus il y’a deux semaines, nous avions laissé un avis favorable. Nous voilà de retour et nous sommes de nouveau ravis de notre visite, Marion, notre serveuse et très accueillante et réactive à nos demandes. Repas de qualité. Nous reviendrons sans hésiter.
Merci Prescillia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Si je pouvais mettre 0 je le ferai, puisque nous avons été refusés à l'entrée car nous étions 5. En effet, comme il n'y avait apparemennt pas assez de personnel, ils ne pouvaient pas servir une table de 5 personnes... je précise que le restaurant était presque vide. Dans ce cas, mieux vaut ne pas ouvrir...
Bonjour Laurine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
C’est avec une grande envie que je me suis dirigé vers ce restaurant jusqu’à y avoir mis les pieds. Attente de 15 minutes avant qu’une serveuse pas franchement agréable nous adresse la parole. Après 20 minutes, nous voilà assis. Salades servies avant les boissons, je ne relèverais pas encore l’attente pour la prise de la commande. Merci Valentin d’avoir rattraper le retard accumulé et d’avoir su compenser la mauvaise humeur de sa responsable qui prenait 10 minutes pour préparer 3 coca. Gestion à revoir pour un restaurant à moitié plein, ou au moins penser à accueillir les gens avec le sourire, ça ne coûte rien !
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon accueil, Joanna s'est parfaitement occupée de notre table. Tres professionnelle et un accueil au top. Nous reviendrons sans hésiter.
Merci Philippe pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Je ne suis jamais déçue par ce restaurant, mention spéciale à notre serveur Valentin qui était toujours là pour nous satisfaire, avec le sourire et le professionnalisme !
Merci beaucoup Emmanuelle Nguyen pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
29 mai soirée d’anniversaire de mon chéri accueilli par Marion qui a été au top du début à la fin. Souriante pétillante gentille douce attentive attentionnée rapide et courageuse sachant quel était toute seule à même pris le temps de mettre une musique d’anniversaire et une petite part de gâteau pour mon chéri elle a été au top vraiment merci Marion d’avoir rendu se moment agréable à bientôt j’espère.
Merci Béverly, à bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil et personnel agréable. Joanna qui s’est occupée de nous était aux petits soins et très gentille, service impeccable et bon repas. Merci à toute l’équipe.
Merci Aude, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Servis par Louise, accueillante et souriante, mes deux amis et moi même avons pu profiter des meilleurs conseils pour le choix de nos plats. Je recommande ce restaurant dont le responsable est également présent et blagueur.
Merci Léa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super expérience au Buffalo de Servon, bel accueil très souriant et rapide lors des commandes pendant le repas (rajout de boissons, rajout de sauce). Marion notre serveuse a été très sympathique du debut jusqu'à la fin, la bière est fraîche et savoureuse. Je recommande le Cheeseburger à 9,99€, c'est une aubaine, les frites sont très bonnes et en plus, c'est à volonté
Merci Amaury pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Un accueil parfait, service impeccable, je remercie Cécile pour son professionnalisme et son service dynamique. Pour une première fois nous avons apprécié.les plats que nous avons goûté. À bientôt
Merci Cathy pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bon service, rapide et efficace effectué par Joanna. En revanche, nous avons attendu plusieurs minutes avant de nous dire bonjour ou d'être reçu par l'hôtesse à l'accueil du restaurant.
Merci Audrey pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons été très bien reçu et avec beaucoup de professionnalisme par Laetitia. Un service impeccable et très souriant avec Johanna. Un personnel à l écoute et adorable avec les enfants et ça c est super appréciable. Alors merci et à bientôt !
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marion est une personne adorable qui nous a très bien servi. Elle finira par être recomposée par ce travail sans cesse. Merci à toi nous avons été très bien accueilli et très bien servi.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Servie par Marion, nous avons passé une honnête soirée avec sa gentillesse, son professionnalisme et les bons plats de Buffalo. Nous reviendrons avec plaisir. Merci encore ! - Les deux jeunes femmes qui la remercient également pour sa gentillesse :)
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Merci a Valentin pour le service, du sourire et de la bonne humeur. Ce fut rapide bon et efficace. Pouvoir commander et payer en ligne nous a surpris en premier abord. Mais le lien humain et resté le même. Valentin fut disponible et attentif à nos besoins
Merci Marilyn, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Un peu déçu, course après le sel , les desserts ,la note ,manque de disponibilité du personnel pourtant sympathique mais surtout quand on commande un tartare sans câpres dans la preparation,et qu'on se retrouve avec un steak cru sans aucune préparation à part un peu de moutarde!il y a bien en cuisines des échalotes un jaune d'oeuf persil.... intolérable
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Accueil chaleureux, plats copieux, ambiance calme et reposante. Valentin est un serveur souriant, agréable et à l’écoute, merci à lui et à son équipe pour leur super service 👍🏾
Merci Lisette, à bientôt chez Buffalo !
Service rapide. Je suis venue avec mes deux enfants de 4 et 5 ans. Marion la serveuse a été à nos petits soins, très serviable et très souriante.
Merci Mélanie, à bientôt chez Buffalo !
Très bon service fait par Joanna.....les plats sont arrivés chaud et rapidement ..... dommage qu il manquait certains éléments dans mes plats ( croûtons dans ma salade et glace à la vanille dans le dessert)
Merci Elodie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Ma famille et moi avons passé un agréable moment, serveur adorable, plat délicieux, les desserts n'en parlons même pas c'est une tuerie, ils passent également de la très bonne musique. Bref je recommande vraiment ce restaurant. C'est pour cela que j'ai mi 5 étoiles.
Merci Mathieu pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Resto kazi vide et pas loin de 10 min avant de nous proposer une table, 40 min pour recevoir nos 4 boissons, après 55min concernant les plats filet of fish pas cuit, 2 saumons pas cuit et une salade kazi sans vinaigrette donc le tout repart pour une nouvelle attente en même temps lorsque le cuistot fait bronzette à 19h30 il ne faut pas s'attendre à un miracle .Pas de dessert de commander de peur d'y passer la nuit.
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Serveurs accueillant malgré notre arrivée tardive. Prennent soin de leurs clients. Problème récurrent chez quasiment tous les Buffalo où nous avons été : plus de barbes à papa et toujours affiché sur les menus..
Bonjour Jess, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Un plaisir ! L'accueil est très chaleureux, le nouveau patron au top, et Cécile toujours aux petits soins pour nous. C'est devenu notre cantine ;) Merci à vous
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous y sommes allées dimanche soir à 19h30 Service long alors Qu il n y avait pas grand monde ensuite pas de pommes de terre au four car soit disant pas assez de monde 😡 ensuite les commandes arrivent pas les bonnes Quand on dessert on nous l amène et là pas de chantilly et c est à moi de leur dire pour qu on me réponde bah y a pas de chantilly désolée 😡😡 Et ce n est pas la première fois que ce genre de chose arrive , au moins prévenir avant de prendre les commandes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Adorable serveuse (joanna) , a su faire plaisir a nos enfants mais dommage pour la qualité des repas ( viande trop cuite) . Nous l avons trouvé plus convivial que d'autres Buffalo.
Bonjour Chloe, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Restaurant agréable, nous avons été très bien accueillis et servies par Gauthier qui a été à l'écoute vis à vis de nos attentes et demandes. Le service est réactif, les enfants ont été servis avant les adultes ce qui est un bon point. Nous reviendrons avec les enfants sans hésiter
Merci Sheryl pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Je suis actuellement dans le restaurant. Nous sommes arrivé à 20h. Il est 21h10 tjr rien. La commande est passée et…rien. Mon fils a eu son plat, a mangé (il mange son dessert actuellement) et nous le regardons. Inadmissible !!! Je ne reviendrais plus dans ce « restaurant » La commande est arrivé à 21h25. Le steak est…indescriptible. Une honte.
Bonjour Cristobal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Restaurant situé à Servon, parking pour stationner, propose toujours ça petite salade de mise en bouche en entrée. Le restaurant spécialisée dans la viande propose des morceaux de qualité, qui peuvent paraître insuffisants pour les gros mangeurs mais à la fin du repas ont est plutôt rassasié ! Les serveurs y sont agréables. J'y retourne régulièrement car je ne suis jamais déçue.
Merci Michèle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Restaurant que j'ai l'habitude de fréquenter depuis plus de 20 ans. Service déplorable d' un samedi soir. Trop d'attente pour la prise de commande, le service. Bilan on a pas pris de dessert. Vu le manque d'organisation, occupez vous d'abord de vos clients installés avant de continuer à recevoir du monde et de ne pas assurer le service.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous aimons beaucoup l'enseigne mais force est de constater que d'un restaurant à l'autre les prestations ne sont pas les mêmes. Nous avons été 3 fois à celui-ci et à chaque fois même constat : des temps d'attente extrêmement longs (même quand il y a peu de monde dans le restaurant), des plats froids ou trop cuits, de nombreux oublis sur la commande, etc. Cette fois nous n'y retournerons plus et c'est bien dommage.
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Joanna a été une serveuse très agréable et prévenante. Le service est rapide et les plats sont arrivés chaud malheureusement avec le pavé de rumsteck que je prend toujours c'est la loterie pour savoir s'il sera bon, ce qui n'était pas le cas ce jour.
Merci Marine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super pour un repas avec des enfants, menu à petits prix, salle de jeux et sacs de cadeaux. Les plats étaient en plus très bon et l’accueil ainsi que le service plus que parfait. Merci spécialement à Valentin, pour s’être occupé de notre table très chaleureusement et s’être assuré que nous ne manquions de rien.
Merci Juliette, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Merci à Valentin pour son accueil agréable et professionnel. Tout était impeccable, nous avons passé un très bon moment ! Une pause dej très sympa , à renouveler !
Merci Anne-Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je tiens à dire que Valentin et Manon sont des supers serveurs ! Accueil super appréciable et le service est d'une super qualité ! Réactif, à l'écoute du client et ils nous ont vraiment fait passer un super dimanche soir !
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Des années que nous venons dans ce restaurant mais j'avoue que la qualité des lieux baisse tant par la longueur du service, les erreurs de plats qui de plus arrivent à peine tièdes ! Sans oublier que les prix suivent l'inflation tout en réduisant les quantités significativement. Pas sûr que nous reviendrons si souvent désormais...Dommage....
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Temps d'attente très très long , plats assez bons et la serveuse présente était vraiment très gentille. Cependant, ce n'est pas normal qu'elle gère tout . Malgré deux heures d'attente , nous avons eu les boissons gratuites et pour attendre avant de s'installer un cocktail .
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Moins de 180 g de pâtes pour plus de 12 euros Franchement une honte
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Je fréquente de temps à autres ce Buffalo depuis quelques années et il faut reconnaître qu’il n’est pas aussi bien géré que les autres. L’attente est généralement assez longue car ils sont en sous effectif. Si l’on ajoute à ça le fait qu’il y ait un gros turn over au niveau de la masse salariale on se retrouve avec du personnel peu ou pas formé, ce qui complique forcément la chose. En tout état de cause je n’ai jamais été déçu ni par le service (Anaïs ou même Cécile dernièrement arrivée, sont très aimables et agréables) et le repas a toujours été de même qualité que dans tous les autres Buffalo.
Merci Damien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
INADMISSIBLE ! Nous sommes arrivés à 2 pour 19 h 30. Nous commandons 2 apéritifs avec comme accompagnement une assiettes de Tapas... 20 mns après, les Cocktails arrivent...sans Tapas....et ce n'est que 30 mns plus tard que nous les mangerons ! Nous profitons de la venue de la serveuse pour commander notre menu.... l'attente devient longue...longue et interminable... Plusieurs clients quittent leur table et les lieux mécontents à force d'attendre l'apéritif ou simplement leur plat qui ne vient pas !!! C'est bien la première fois que je vois autant de personnes partir ainsi enervées et franchement il y a de quoi. Nous n' étions pas loin de faire comme eux lorsque MIRACLE... une serveuse me tend une assiette brûlante sans me prévenir qu'elle est chaude ni une excuse pour pour l'attente ! Pour une Saint - Valentin le Buffalo est pratiquement vide avec des tables non débarrassées et laissées ainsi en fouillis !!! Nos glaces arrivent 45 mns après la commande du dessert que je n'ai d'ailleurs pas terminé trop pressé de partir et ne plus jamais y remettre les pieds. CONCLUSION : Personnel incompétent et service déplorable ! et pour le PROPRIÉTAIRE RESPONSABLE arrêtez de répondre aux avis des clients avec les mêmes textes préparés et nuls ! Vous n'êtes pas digne de tenir un restaurant tel qu'il soit !
Bonjour William, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Lamentable, attente+++, en deux heures trente nous avons vu des tables se vider de clients mécontents du temps d'attente sans même qu'on ait pris leur commande..... Service laissant à désirer..... Mr ou Mme, gérant de cet établissement ,si la réputation de votre restaurant ne vous intéresse pas alors continuez ainsi, sinon employez du personnel digne de ce nom.
Bonjour Catherine, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
20 ans que je mange dans ce restaurant, 3 que je n'y suis pas venu, mécontentement total, manque d'effectif, ne parlons pas des cuissons, déception surtout pour un jour de Saint Valentin. Environ 5 tables se sont enfuit dans le conflit... À fuir totalement. Ayant connu des personnes y travaillant, cela ne m'étonne pas, quand on ne valorise pas ses salariés autant financièrement qu'en terme de formation, rien ne peut être bon.
Bonjour Maxime, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Soirée niquel, les serveuses super gentilles et aimables, on a bien mangé comme dhab. A bientôt !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Modification de mon avis posté il y a 8 mois. Bel accueil avec placement rapide service rapide et agréable. Equipe très sympathique.
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Nous avons attendu 1h avant d'être servi lorsque nos repas sont arrivés l'entrecôte qui devait être cuite à point était bleu le ribs de porc était froid et il manquait les haricots verts. Quant au dessert coupe ananas passion on cherché le coulis de fruits rouges Nous ne reviendrons plus dans cette chaîne de restaurants.
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SERVON
Restaurant à fuir au plus vite Service : Tout simplement déplorable. 4 tables occupées dans tout le restaurant pour 3 serveurs. Nous étions 4 et avons attendu 1H30 entre la prise de la commande et l’arrivée de l’entrée. Personne n’est venu nous voir entre temps pour nous indiquer que le service allait être long…très long…... Les serveurs étaient visiblement très occupés à brasser l’air de la salle derrière nous. 5 minutes après avoir servi les entrées les plats arrivent !!!! Le temps de finir les entrées, les plats étaient à moitié froids. Nous n’avons pas renvoyer les plats car il commençait à ce faire tard et nous ne voulions pas repartir pour 1 heure d’attente. D’ailleurs cela se sentait qu’il était tard car nous étions désormais seuls dans le restaurant et pendant que nous mangions la fin de nos plats, le serveur passait l’aspirateur derrière nous ?????? Petite ambiance sympathique. A j’oubliais. Le must, une petite formation en live d’ouverture de bouteille de vin de la responsable de salle à la serveuse. Vin qui d’ailleurs nous a été amené à peu près au milieu du plat. Qualité des plats : Horrible. Comme indiqué au-dessus, les plats étaient à moitié froid car servi à 5 minutes d’intervalle des entrées mais en plus de çà les assiettes ne correspondaient pas aux demandes. Une viande commandée bleue accompagnée de haricots ce transforme en viande surcuite accompagnée de frites. Poulet hyper sec et travers de porcs CRAMÉlisés au lieu de caramélisés. Peut-être qu’en inversant les serveurs avec les cuisiniers cela n’aurait pas été pire (quoique c’est peu être ce qui avait été fait) Conclusion : Première et dernière fois pour moi dans ce restaurant de Servon (77) qui à mon sens est loin de faire honneur à la franchise. Personnel incompétent, service désastreux et cuisine tout aussi qualitative. A fuir au plus vite
Bonjour Vincent, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de SERVON
Une catastrophe....la responsable préfère s'occuper du bar plutôt que de valider nos pass sanitaires et nous placer alors que le restaurant est vide. Le service horrible la viande n'est pas une viande impossible à couper .....la serveuse qui aussi la responsable passe son temps dans les cuisines. On nous sert les accompagnements en même temps que l'entrée. Non inadmissible vraiment je n'est jamais vu ça et pourtant je suis une habituée du buffalo mais celui de servon est écœurant mal dirigé très clairement à fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!! Restaurant quasi vide pourtant !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Tout avait bien commencé. Au final. Mon repas oublié. Ma fille mange et moi j'attends que le plat arrive. On est là depuis 12h15. 13h20 mon plat. Ma fille a terminé. On me dit on fait tout de l'application mais on a vraiment pas de chance.... je suis déçue.... surtout quand je vois que d'autres personnes arrives après nous ont terminés et payés avant nous. Nous n'avons plus de buffalo chez nous mais nous n'avons pas eu le cas qu'on nous oublie1 seule fois.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
A éviter. Vous demander un Burger avec viande saignante et vous avez très cuit. Les frites sont peu nombreuses et froides. Concernant la pomme de terre au four, c'est une par assiette quelque soit sa taille. Pour nous elle était toute petite et pour la table d'à côté énorme. Ce n'est pas tellement qualibré. La qualité de la viande est médiocre. Nous n'y retournerons pas. Pour une première c'est très décevant. Quant au service, c'est très long et c'était en pleine semaine. J'imagine même pas le week-end quand c'est plein. Y'a nettement mieux et pour les mêmes plats.
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de SERVON
L'accueil et le service par Anaïs était top ! La salade d'accueil toujours un délice. J'ai l'impression que le choix niveau viande a diminué. Cependant le faux filet était bon. Concernant une amélioration peut être changer votre gamme de couteaux 😉
Merci Camille pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bon service agreable et rapide. Rapport qualité prix très très correct. Adapté aux familles et petites et petits gourmands aux budgets serrés qui veulent toit de même se faire plaisir sans casser la tirelire et quand même bien manger. Franchement, en dire du mal, serait de la mauvaise foi.
Merci Pierre-Andre pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Merci à « Fredo » pour un service parfait. Client régulier la qualité des plats est assez aléatoire. Aujourd’hui c était bien! En route pour la régularité en 2022? Merci
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Il s'agit d'un des pires Buffalo de la région, manque de personnel pour recevoir les clients, également une récente commande Internet ou rien ne correspondait à ce qui avait été commandé, et des ingrédients remplacé au profit d'autres qui n'avait rien à voir, la viande était rempli de gras et de très mauvaises qualité, la personne au téléphone ne savais même pas quoi me dire, et je n'ai jamais été recontacter comme cela devait être le cas... Je ne recommande pas du tout.
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
je suis actuellement assis depuis 1h attendant que l’on me serve un steak haché frite. Je suis fan de l’enseigne, mais autant d’attente je ne comprends pas. je suis très déçu Nous avons retenté ce même restaurant 13/02. Rien n’a changé, voir pire. attente, plat froid et incomplet. Si vous vous y rendez, ni rentrerez pas…
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Venue en famille samedi soir, nous avons fait la queue durant 15 min alors que le restaurant avait de nombreuses tables disponibles. Un service long, désordonné avec un serveur qui n apporte pas de pain, ne demande pas ce que l'on souhaite boire, mais ne manque pas de tendre le bras pour que je lui donne mon plat à débarrasser 🤦. Bref pas top du tout, nous n étions pas venu depuis longtemps et sommes déçus de ces "retrouvaillles"
Bonjour Eloïse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SERVON
Des erreurs sur les entrées, des oublis dans les plats, des erreurs même sur les desserts.. Le service est gentil, mais particulièrement long.. 20min entre la fin des entrées et les plats 20min entre la commande des desserts et le service.. Il ne faut pas être pressé.. Maos ça reste bon malgré tout
Bonjour Joe, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SERVON
Je n'y étais pas venu depuis des années ... Ca m'avais manqué Bonne viande, par contre très surpris du nouveau système de commande interactif ou on peut commander et même payer en ligne . Original 👍
Merci Sébastien pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Restaurant agréable bien tenu et propre . Je tenais à mettre un avis pour remercier une personne du personnel Anais qui malgré l’attente importante fût bienveillante et c’est donner au maximum afin de garder une bonne image du restaurant pour lequel elle travaille. Donc 5 étoiles bien mérité et merci pour votre dévotion
Merci Diego, je transfère votre message à l’équipe
Un accueil de qualité. Le service est appréciable. On y mange bien ! Toujours avec la salade d'accueil et le pain chaud offert. Dépaysement garanti pour un moment de pur country digne des dinner américain. Un grand merci a l'équipe de Imen !
Merci Sacha, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Merci à Imen et son équipe pour leur accueil chaleureux le midi. Ils font du bon travail. Attention à ce que la digitalisation ne leur vole pas leur travail. Nous avons besoin de leur dimension humaine lors du service, aucune machine ne pourra remplacer un bon serveur.
Merci Marie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Un plaisir de manger chez vous une équipe présente souriante et accueillante encore milles merci a Imen pour tout. Si je pouvais mettre plus d'étoile je l'aurai fait. On a vraiment bien manger, on reviendra c'est sûr
Merci Moïse pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Un grand merci à Imen et toute son équipe qui gèrent d’une main de maître cet établissement. Un accueil chaleureux et une générosité humaine indiscutable. Beaucoup de bonne humeur et d’efficacité ! Bravo à tous! Un anniversaire au top 😊
Merci Dolly, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo
Pour l'accueil je ne dirais pas que on a été accueillie, on nous as un peu boycotter. C'est mon copain qui a du demander si quelqu'un pouvait prendre notre "pass sanitaire" pour qu'on puisses être installer. Cependant, nous avons très bien manger, nous avons eu une serveuse très chaleureuse, qui nous demandais à chaque fois si tout se passais bien, si la cuisson était bien, si il manquait quelques chose ... Nous avons super bien manger et passé un agréable moment.
Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l'accueil lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc. En espérant vous revoir prochainement, L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bon Buffalo grill par rapport aux autres que j'avais été. Le service est parfait, les serveurs sont au top, merci à Imen de nous avoir accueilli et servi. Les plats étaient bien préparés. Juste un petit malus pour les toilettes qui n'étaient pas propre mais c'est peut être la faute à certains clients.
Merci Catherine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Table 124 avec mon homme et sincèrement les personnes qui se sont occupées de nous étaient vraiment adorables ! Nourriture top comme d'habitude (malgré les ruptures 😜), les frites qui n'étaient pas terribles sont enfin excellentes donc vraiment merci pour ce repas !!!!! Si je devais avoir un mot un peu négatif c'est l'odeur pas très agréable qu'il y a toujours à cet endroit mais vu que c'est proche des cuisines je pense que ça vient de la plonge ou d'une sortie d'égout 😅 Bonne année à tous, prenez soin de vous 🙏
Bonjour Alexandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Un fiasco. Pas moyen de déjeuner dehors. Une clim glaciale. Cela a énormément changé. Personnel aimable mais débordé. Une attente importante. Dommage on y allait souvent mais là c'est la dégringolade.
Bonjour Maryse, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Très bien accueilli, serveuse aimable et agréable. Viande au top comme d’habitude. Je recommande vivement ce restaurant.
Merci Yohan, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Très bon Buffalo nouvelle équipe au top servi par Manon elle était au petit soin merci on reviendra 🥰
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bonjour . Bien mangé comme d'habitude. Chez Buffalo.
Merci Herve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Excellente expérience. Nous avons été servis par Véronique ( 7 personnes à table) Service impeccable. Véronique s'est montrée agréablement, disponible et à l'écoute. Félicitations à elle 👍👍
Merci Manuela, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
C'était moyen et cela reste moyen. Pas d'évolution mais des valeurs sur! Je ne comprends pas que le midi alors que le restaurant soit plutot vide, on nous entasse dans un seul couloir. Il manque un peu de motivations pour les serveurs et un sourire sincère pour rendre le lieu agréable. Par contre si la petite salade n'a elle aussi pas changée, la viande bien que très modeste en taille est fondante. Bien pour une déjeuner simple ou en famille. mais pas pour une repas d'affaire. J'y retournerai mas pas demain))
Rapport qualité prix est bien....mais souvent un peu d'attente..c'est pour cela que je met que 4 étoiles
Bon rapport qualité prix. La viande est bonne. Le serveur sympathique
Ma compagne et moi y avons été accueillis comme des rois : Chaleureusement . On y a du coup passé un très agréable moment, été servis rapidement, avec politesse et sourire. C'était aussi délicieux et cuit selon la demande un peu compliquée de ma compagne difficile. Et nous avons même eu le droit à un petit mot du serveur à la fin du repas qu'on a remercié du coup chaleureusement. Merci à vous tous encore c'était très agréable. Un 20/20 facilement mérité. <3
Je mets une étoile mais ce n'est pas mérité. Salade d'entrée très froide. Les plats chauds étaient froids et nous avons cherché le chocolat dans la coupe américa. Nous sommes arrivés vers 13h30 et le service était long alors qu'il n'y avait presque plus personne. Et à la fin ils osent demandé si tout s'est bien passé. J'ai l'habitude de laisser un pourboire mais la rien.......Ah oui j'oubliais verre et tasse ébrechés.
Nous avons réservé la veille et le jour J nous avons été bien accueilli. Le service a été parfais. Les plats étaient à l'image de l'enseigne Buffalo Grill. Toute la table a été satisfaite. Nous reviendrons sans problème.
Très bon restaurant à conseiller à tout le monde joel
Merci Joel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon restaurant, je recommande
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
1)Mon avis publié il y a 5ans : 5 étoiles / Bien accueillis, bien servis, bien mangé. 2)Aujourd'hui : arrivés à 12h20, repartis à 13h15... sans boire, sans manger, même pas les apéritifs ! Incompréhension totale sur cette expérience alors que le restaurant n'avait pourtant pas bcp de clients. Il faut s'inquiéter au bout d'un moment... Merci Léon de nous avoir donné à manger après tout ça !!
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SERVON
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Servon ?
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