A propos de : Restaurants Buffalo Grill Provins à Provins
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Provins qui se trouve à Provins. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Buffalo Grill Provins à Provins
Christophe.aLe 18/09/2023 à 20:16
Serveur très professionnel Très sympathique agréable au plaisir de revenir Dans une ambiance très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julie.aLe 17/09/2023 à 13:08
On a été très bien accueillis et bien installés. Franck qui nous a servi a été très disponible et très serviable. Chicken burger et ribs très bons ainsi que les frites et la pomme de terre au four ! Nickel
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Axel.aLe 13/09/2023 à 19:01
Très bon repas, service de qualité. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Axel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurence.cLe 12/09/2023 à 18:48
Très copieux ,les ribs de porc et l entrecôte excellente, et le serveur Michael très sympathique et souriant ,
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rose.uLe 09/09/2023 à 18:51
Commande en click and drive de Mac n'cheese, Mais le plat est quasiment vide... Pâtes très chères pour la quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Oriane.eLe 08/09/2023 à 11:09
Serveur très sympa ! Et bonne carte, il y a du choix !
Réponse du propriétaire :
Merci Oriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carine.iLe 05/09/2023 à 12:10
Très bon bon je le conseil mais long sur le service nous sommes restés 2h30 du coup mes enfants ont trouvé le temps long et se sont râlés dessus par le serveur ont retournera au Buffalo mais a Troyes dsl pour provins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PROVINS
anthony.aLe 03/09/2023 à 18:52
Commande à emporter Déplorable rien de plus à dire dommage impossible de mettre 0 étoile. arrive là-bas on nous donne la commande à la vas vite pourtant le restaurant n’étais pas pleins donc pas de quoi être dans le rush on fait toujours la même commande du coup quel suprise arrivé à la maison après 30min de route auparavant le poids n’y était jamais mais là c’est carrément de l’abus nous avons payé des ribs xxl (675g) pour avoir finalement 430g résultat 15€ de perdu puisque cela correspond au ribs 450g Vous le comprenez arrive à la maison plus de solution du coup je vous conseil de prévoir une balance voila voila on a faim et on a perdu de l’argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Pauline.Le 02/09/2023 à 17:30
Très bien accueilli par Clara, service rapide et agréable je recommande ce restaurant. 🌸
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Leane.eLe 29/08/2023 à 19:12
Très bonne expérience, les plats sont arrivés très vite, les burger au bacon étaient délicieux, tout comme les desserts (brownie). Petit plus pour la serveuse (Clara je crois) qui a ete tres rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Leane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kelly.ILe 29/08/2023 à 17:30
Clara serveuse très agréable et pro, ambiance super c'est un vraie plaisir d'avoir la VRAIE déco de Buffalo. Et la nourriture est toujours très bonne 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charline.�Le 26/08/2023 à 20:28
Un super repas! Clara nous a très bien servie et a été très agréable! Merci pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
madara.Le 26/08/2023 à 16:34
Agréable moment passé en famille ! Bon accueil et le repas excellent…
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Julia.Le 25/08/2023 à 10:25
Notre serveuse Gladys, très souriante et soucieuse de notre repas, personne très agréable merci a elle pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci Julia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valou77.eLe 24/08/2023 à 11:03
Agréable moment. Très bon repas. Serveuse Clara au top 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Poggi.�Le 23/08/2023 à 16:38
Un petit peu déçu sur le dessert du menu la fameuse banane chocolat,la banane n'est pas cuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
BLAK.ALe 23/08/2023 à 05:20
Accueil le samedi midi plutôt rapide. Oublie de sauce, cependant service correcte et personnels avenants. WC propre et c'est important.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascal.uLe 21/08/2023 à 18:19
Bonjour. La serveuse est une jeune femme bien agréable. Service parfait. Cuisine OK. Merci Léa. Chantal et Pascal.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
medjani.eLe 20/08/2023 à 20:39
excellent comme d’habitude . Clara est une super serveuse , très agréable 👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
stephanie.aLe 19/08/2023 à 20:06
Le serveur,Ilan est une personne sérieuse,souriante et réactive. Il est très impliquer dans sont travaille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
cynthia.Le 18/08/2023 à 17:36
Excellent accueil avec un jolie sourire ! Merci à Gladys , restez rayonnante et gardez la pêche pour toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
frédéric.eLe 17/08/2023 à 13:20
Arrivé à 13h40, nous nous rendons vite compte que nous génons. Service déplorable. J'ai cru que le serveur allait enfoncer la dernière frite dans la bouche de ma compagne pour débarrasser. Carafe d'eau pas servie (malgré la demande). Sinon nourriture correcte a l'exception du Mac and cheese. Nous avons préféré en rire tellement la situation était ubuesque. PS: pas besoin de la réponse me remerciant pour l'avis. A en lire les avis des dernières semaines je ne crois pas que vous en teniez compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Steeve.aLe 16/08/2023 à 18:36
Comme toujours super bon, rien a dire serveur Franck au top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Steeve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sara..Le 13/08/2023 à 16:14
Ont à été bien servis par Md Gladys, souriante et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
virginie.ELe 12/08/2023 à 12:19
Rien à redire cuisine au top, un serveur Franck efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Souleyreau.uLe 12/08/2023 à 11:56
Serveur agréable, souriant, gentils, repas satisfaisant, longtemps que nous étions pas venu, rien n'a changer toujours aussi bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lisa.rLe 10/08/2023 à 19:58
Quelques ruptures de produits mais ça ils n'y sont pour rien . Thony a été super ! Souriant , agréable, disponible et vraiment très gentil 😊 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Damien.aLe 08/08/2023 à 16:09
Nous avons été accueilli par Michael qui est un serveur très sympathique,nous avons passer un super moment,repas très bon je vous conseil,la tartine d avocat un délice,et nous y reviendrons sont esitation,un super,restaurant,avec un personnel très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L.Le 08/08/2023 à 07:51
Merci à Ilan pour l'accueil, endroit classique, repas correct. Serveur très aimable, dommage qu'il y a eu certains oublis.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
K.tLe 06/08/2023 à 12:37
Petites erreurs d’inattention au service par Ilan mais rien de grave. Serveur tout de même très aimable. Viande renvoyée car mal cuite. Sinon c’était bon. Les quantités sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadine.XLe 06/08/2023 à 11:45
Reste une valeur sûre, il y a toujours les plats emblématiques de la chaîne, le bruit également...
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mey.eLe 05/08/2023 à 12:28
Très bon accueil Service par Franck et son équipe au top : disponibilité et sourire au Rdv. Qualité des plats au RDV. Les enfants ont pas mal de choix avec les kid's menus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
J.Le 04/08/2023 à 18:31
Rien à redire, tout s'est parfaitement passé. Merci à Franck, particulièrement efficace et appliqué.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Damien.HLe 02/08/2023 à 18:46
Merci Michaël pour le service attentionné. Une bonne soirée en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stecy.eLe 30/07/2023 à 19:25
Seul point positif: bonne cuisine. Point catastrophique le service: incapable de prendre une commande correctement pour 2 personne, beaucoup d’erreurs… De plus le personnel est totalement désintéressé par ses clients (ne propose pas d’eau…). De plus lorsque l’on demande un service au moment du repas (ex; de l’eau), obligé de demander plusieurs fois car personne est capable de nous en servir. Personnel pas du tout réactif aux besoins… Et ne demande même pas si le repas c’est correctement déroulé ! Une chose est sur c’était la première et dernière fois à ce buffalo..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stecy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Lilou.aLe 29/07/2023 à 19:54
La dame (blonde) au bar ne dit pas bonjour lorsque quelqu'un rentre dans le restaurant. Tandis que l'ensemble des serveurs le font. La serveuse qui nous a servit était quant-à elle sympathique et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Claire.Le 29/07/2023 à 18:18
Nous y avons mangé ce soir. Buffalo était mon restaurant préféré mais depuis bientôt 8 mois plus du tout. Avant ce soir nous y avions remangé deux fois et nous avions également été déçu mais ce soir c'était le bouquet. Notre fille avait commandé un hamburger avec mayonnaise. Elle se retrouve avec du ketchup. Le faux filet de mon mari était loin d'être tendre. Pour ma part, j'avais pris une salade césar. 15,90 euros la salade pour n'avoir pratiquement que de la salade verte. Cool. ;-) Dommage que le buffalo ait changé à ce point. Avant c'était un pur régal. Dorénavant nous irons dans d'autres restaurants. Le buffalo c'est terminé pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Mathys.iLe 25/07/2023 à 20:25
Merci Ilan pour ce service incroyable je le recommande très souriant très agréable. Super serveur ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Mathys, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maryon.iLe 25/07/2023 à 20:23
Très gentils et serviable très bon serveur ☺️merci Ilan
Réponse du propriétaire :
Merci Maryon, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mélody.eLe 22/07/2023 à 04:17
Par où commencer ? Chez Buffalo Grill, vos enfants de 3 ans ne seront pas considérés comme de vraies personnes. Nous étions 5 et ils nous a été servis 4 salades et 4 pains. J'entends encore son "et moi ?" qui me brise le coeur. D'ailleurs elle n'as jamais eu de couvert ni de verre. On vous propose d'utiliser une application pour passer commande, soit. Le bon sens voudrait que les plats soient servis en même temps mais non. Commençons par les boissons, 3.75e pour du soda même pas frais, il faut oser. Enfin, ça change des plats, aucun n'est arrivé chaud, tout juste tiède et encore. Je vous conseille (non) le reconstitué parfum roquefort, si vous n'avez pas de palais c'est super, difficile d'appeler ça une sauce c'était immonde. La côte de boeuf, avec un supplément pour 550g, ce supplément c'est pour du gras, un peu cher du coup. Les buns des burgers étaient immangeables, du plastique. Dans les menus enfants, dont le prix est déjà excessif pour le contenu, vous devrez ajouter un supplément pour la boisson ou courir après un serveur pour une carafe d'eau (heureusement elle était fraîche). Vous devrez aussi courir après le personnel pendant plus d'une demi-heure pour le dessert des enfants. Ça nous a passé l'envie d'en prendre un et de vite partir. En même temps 7.50e le crumble congelé bof quoi. Parlons de l'hygiène, vue sur les WC, odeurs avec, j'ai eu tout le loisir de contempler les vitres sales et les nombreuses toiles d'araignées sur les luminaires (qu'ils soient aux murs ou au plafond) peut-être était-ce une ambiance maison hantée ? Les panières servies aux enfants étaient sales et cassées. Nous avons demandé le paiement via l'appli, nous attendons encore un membre du personnel. Ah, et ils ont l'audace de vous demander un pourboire via cette appli. Mais un pourboire pour quoi ? Le service pitoyable ? La nourriture sans goût ? Le personnel peu aimable ? Buffalo Grill est devenu une vraie cantine, assemblage de denrées toutes plus surgelées les unes que les autres pour des tarifs hallucinants. Vous nous avez vus, vous ne nous verrez plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Berenice.aLe 21/07/2023 à 12:30
Éclairage un peu trop lumineux et éblouissant. Le burger ressemble plutôt à de la cuisine d assemblage, le goût et la texture ne sont pas exceptionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Jennifer.hLe 20/07/2023 à 19:11
Notre serveuse Clara est très aimable. Nous n’avons pas attendu. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Paul.hLe 19/07/2023 à 17:40
Très agréable moment passé avec nos petits enfants merci à Clara pour son accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Paul, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Milie.iLe 18/07/2023 à 17:35
Je ne peux pas mettre plus d'étoiles, avec mon conjoint nous sommes venus en 1h nous avons eu la salade d'accueil, le serveur en 1h il a juste pris notre commande, on lui a demandé d'envoyer directement le repas de notre enfant, le repas n'est jamais venus en 1h, nos cocktails je pense qu'ils devaient aller cueillir les fruits, car jamais venus .... Bref déçue 😡 au bout d'une heure nous sommes allés chez leur concurrent car on en avait marre d'attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milie, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de PROVINS
gabz.xLe 18/07/2023 à 11:37
J'ai passé un agréable moment. Un très bon repas , très copieux. La serveuse Clara ainsi que ses collègues étaient a l'écoute et souriant. Ont y retournera sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bruno.sLe 18/07/2023 à 10:35
Bien reçu, personnel agréable. J'ai apprécié mon repas en ce lieu ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Garry.aLe 17/07/2023 à 18:12
Étant de passage en couple sur Provins, nous avons passer un bon déjeuner, la serveuse était très aimable et serviable. Supplément sauce roquefort gratuit en geste, rien à dire qualité service. Le Méga chou Américain était top. Nous reviendrons une fois installée dans cette belle ville.
Réponse du propriétaire :
Merci Garry, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Géraldine.oLe 08/07/2023 à 20:57
C'est beaucoup trop bruyant. Service catastrophique : j ai été servie alors que les deux autres personnes de la table avaient terminé . Deux viandes sur trois étaient trop cuites alors que nous avions demandé à point. Erreur sur la note ( 4 plats comptés au lieu de trois) , heureusement que nous avons fait attention sinon c était presque 17 euros de trop. Malgré les remarques faites , rien n a été proposé même pas un des apéritifs ou un dessert offert. De plus on nous fait rég en plein milieu de l entrée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Vanelisa.PLe 08/07/2023 à 12:23
Ambiance assez calme. Le serveur Michaël était sympathique et il a su être patient avec nous.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanelisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Enzo.uLe 06/07/2023 à 16:29
Bonjour, Nous avons attendu un peu mais en terrasse ce n'est pas très grave. Personnes très souriantes, serviables, j'ai toutefois été très surprise par le prix des suppléments qui sont passés de 0,50€ à 0,90€, très forte augmentation. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ela.lLe 02/07/2023 à 12:15
Un très bon service de la part de Clara très souriante et efficace ! Les plats étaient chauds et les demandes respectées. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Ela, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
line.aLe 02/07/2023 à 12:11
Bel établissement qui fait voyager par son aménagement et sa decoration, propre, personnel agréable, viande succulente, plats et desserts bien servis, l'ensemble nous transportée aux États-Unis.
Réponse du propriétaire :
Merci Line, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Zaroxx_.tLe 01/07/2023 à 19:35
Ehhh niveaux service une Clara blonde sa y est il faut l’augmenté elle est beaucoup trop gentille niveaux repas bien mais faut insisté sur la Clara bien gentille
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romain.aLe 26/06/2023 à 02:40
Bon d'après la "serveuse" il faut déposer un avis... Vous allez pas êtes déçu... Sachant que ça faisait un moment qu'on avais pas été dans cette enseigne on s'est dit avec ma moitié allez on tente. Alors une fois placé sur votre table avec la déco du luminaire qui tombe à moitié on vous donne un vieux bout de papier avec un QR code pour vous débrouiller tout seul, super tu viens au resto pour un moment privilégié avec madame tu te retrouve la tête dans le smartphone à comprendre comment ça marche... Oui parce que la "serveuse" n'as pas le temps du coup y'a plus rien à faire... La salade offerte est pitoyable, madame un peu plus chanceuse elle avais des haricots rouge dedans moi que dalle... Du coup on attaque la salade alors qu'on a même pas encore choisi l'apéritif, une fois compris le système on commande, du coup ça arrive en cuisine moi qui commande une bière pour accompagner le plat principal, et bien on me l'apporte à l'apéro alors que j était toujours au cocktail, les plats arrivent avec littéralement 13 frittes (oui j'ai compté) pour accompagner une viande sèche, tiède et de qualité moyenne, des couteaux qui ne coupent pas (celui de madame pour le coup) enfin tout va bien, seul le désert nous a satisfait (bon et copieux). Bref 85€ sans entrée et sans vin pour 2 personnes de cette qualité non merci, je passe sur le ambiance et le nombre de client présent qui reflète l'état général (plus de gens en pause dehors au restau à côté que de client qui mange à celui ci....) Bref portez vous sur le restaurant "l'usine" je côté qui est bien supérieur en tout points pour le même prix ou poussez chez l'oncle Scott de coulommiers pour vraiment manger de la viande ! Je déconseille fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Valentin.lLe 25/06/2023 à 20:38
Michaël notre serveur s'est très bien occupé de nous, agréable et soucieux du détail ! Pour résumer une expérience formidable et ce n'est pas la première fois ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magali.aLe 25/06/2023 à 11:45
Une viande hachée cuisson bleu servie noir un serveur pas aimable et j en passe étant moi même serveuse certain ferai mieux de ne pas travailler face à des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Camille.aLe 24/06/2023 à 16:05
Nous avons passé un bon moment, mention spéciale à notre serveuse Gladys très douce et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Séverine.eLe 23/06/2023 à 17:00
Au Buffalo dimanche 18/06.... serveur incorrect qui empile les assiettes sur la table, devant les convives,on se serait cru dans une mauvaise cantine! Seule la serveuse venue servir l apéritif était à l'écoute.....mais le meilleur pour la fin : pb de paiement, prélevé deux fois du montant de l addition !!!! On peut s interroger sur la sécurité des opérations bancaires.... Bref en attente du remboursement qui doit normalement arriver dans les 10 jours à venir.....bien sûr aucun geste commercial proposé suite à leur erreur...vraiment déçue... SJ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
pascale.oLe 19/06/2023 à 18:09
Plus assez de choix dans les menus ce qui est dommage Les plats sont devenus trop cher La viande trop de nerfs Le service le soir ou j'y et étais là serveuse était a courir dans tous le restaurant j'ai du attendre plus de 5 minutes avant d' avoir une carafe d eau . Fuffalo a bien changé mais pas dans le bon sens , ce qui est sur sais que c étais là dernière fois que je mangeais chez eux Je préfère aller ailleurs maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Léa.aLe 14/06/2023 à 18:19
Restaurant super, Gladys nous a accompagné durant tous le repas et nous a servi avec gentillesse et amabilité Une super qualité de nourriture et avec des prix abordables Je conseille ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Madame.eLe 13/06/2023 à 20:16
Le serveur est dynamique, souriant, très professionnel. Niveau cuisine pas mal. Seul bémol le bâtiment mériterai un coup de rafraîchissement sur les boiseries extérieures, car le bois a très mal vieilli.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moi.eLe 07/06/2023 à 13:57
Personnel très sympathique on est très bien reçu et la cuisine bravo à toute l'équipe 👍🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Yves, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.rLe 29/05/2023 à 18:22
Service rapide, efficace, souriant. Serveuse et serveur a l’écoute . Plat au top, rapport qualité prix toujours présent. Petit clin d’oeil sur la Technique de décapsulage au top ! Merci Gladys
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.iLe 29/05/2023 à 17:15
Très bien Michael le serveur est très à l’écoute et fait des sujétions de plats très adaptés. La qualité de la viande est toujours de qualité. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nathalie.aLe 25/05/2023 à 08:45
nous sommes venus pour y manger hier mercredi a 13h15 , nous étions 4 , on nous a refusé une table sous prétexte plus de place , lorsqu' on nous avons fait la remarque plein de table de dispos , oui mais pas de serveur , la personne a pas chercher de solution ni aucun mot d exuce , a part sinon attendez 40 minutes ... oui avec ma maman agée ... je venais plusieurs fois a buffalo , la dernière fois c était pas top , peut être une erreur j ai re tenter mais toujours aussi déçue puisque la on nous a refusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Olivier.oLe 21/05/2023 à 10:44
Le problème que nous avons rencontré est que le serveur était tout seul pour faire tout le monde, l'attente a été pénible surtout avec des enfants, les enfants servis en dernier c'est pas la conception habituelle Déçu de ce restaurant on y retournera pas D'autre part la vaisselle n'était pas forcément très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Michael.nLe 20/05/2023 à 18:04
Ce n'est vraiment malheureusement plus le Buffalo qu'on a connu avant. La crise est passée par là hélas. Il a fallu réclamer la salade de bienvenue, il n'y a plus de sel poivres et condiments à table. Tous les petits plus comme sauces, accompagnement, etc sont devenus des options payantes. Bref on va dire que c'est l'inflation et que tout le monde doit se serrer les coudes. Nous avons quand même bien mangé et c'est ce qu'on voulait par dessus tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Marine.eLe 12/05/2023 à 11:45
Servi par Gladys, très accueillante et souriante. Elle est adorable merci beaucoup à elle ! On a bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Emilie.oLe 10/05/2023 à 18:31
Très agréable moment serveuse adorable et seviable merci Gladys
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yoann.iLe 02/05/2023 à 00:56
Spécial dédicace à Michael qui nous a saucé en nous donnant une sauce ranch en plus CHACUN !!! (soit un total de 4 sauces) Est-ce donc cela le "rêve américain" ? Je pense que la question est vite répondue
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
sebastien.cLe 01/05/2023 à 19:49
Gladys est très professionnel !! L espace d un dîner elle nous a apporté le soleil de Tahiti !☀️☀️☀️☀️☀️ Merci Je suis contre ce genre d avis sur les collaborateurs mais lorsque c est bien on ne le dit pas assez!!
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
JUJU.Le 01/05/2023 à 17:55
Très bonne expérience Super accueil ! Et le nouveau service sur le téléphone avec QR code facile et rapide quand on vient avec des enfants nous choisissons quand les repas commencent en cuisine ! Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
leila.oLe 27/04/2023 à 11:21
La serveuse Gladys de Tahiti nous a tellement bien accueilli et nous a bien servi. Elle était aimable et très souriante très agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci Leila, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne-Marie.oLe 23/04/2023 à 19:21
Gladys est très gentille et souriante elle nous fait voyager en parlant .. Le seul bémol c’est que la viande refroidie vite surtout quand on prend l’assiette avec plusieurs viandes ..
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yann.bLe 18/04/2023 à 20:50
Des plats plutôt qualitatif et gouteux notamment le poulet mais déçu par quelques morceaux bovins assez dure dans le plat mix du trappeur. Très bon gâteau au chocolat, offert pour l'anniversaire des enfants. Et merci à notre serveur Franck, très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brigitte.uLe 18/04/2023 à 06:38
J aime bien Buffalo. Je suis juste un peu déçu sur le tartare de boeuf..qui manque vraiment d assaisonnement et j ai réclame le panier de sauce spécial tartare avec moutardes et sauce anglaise..mais il n y avait pas ! Sinon leurs viandes sont très bonnes et toujours un bon choix d accompagnement. Pour info.j y vais 1 fois par mois mais pas toujours à celui de provins
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.uLe 15/04/2023 à 22:12
Repas qui s’est très bien passé peut d’attente mal grès une arrivée sans réservation un samedi soir les plats étaient bien préparés cuissons nickel et le serveur Michael était aimable et disponible. On recommande cet établissement 👌
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
cardenne.rLe 11/04/2023 à 19:10
Très bon accueil , personnel souriant. Franck était notre serveur et venait de débuter son poste au Buffalo de Provins rien à redire. Nous avons passé un bon moment et service rapide ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Gregoire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Yagami.aLe 11/04/2023 à 18:49
C'était mon premier buffalo Grill ... Je ne sais pas s'ils sont tous ainsi mais alors qu'est-ce que j'ai aimé manger là-bas... Je suis un carnivore et je pensais que c'était vraiment un endroit que pour les carnivores et en réalité non non il y a différents types de plats ! Oui bien-sûr que la viande domine mais en vrai il y a moyen de faire plaisir a tout type de personnes... Le service au top mais alors la qualité de la viande vraiment : exceptionnelle. J'y retourne bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Yagami, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Beatrice.eLe 10/04/2023 à 07:41
Ce retour chef Buffalo m'a séduite. Dès l'entrée, déco de Pâques. La cuisson des plats impeccable, les proportions sont à nouveau correctes. Le service irréprochable. Les serveurs sont attentifs, attentionnés. Maintenant, je regrette qu'à chaque fois, on me propose les compartiments qui ne sont pas adaptés à ma corpulence et on doit dder à changer de place. Il n'y a plus de condiments sur les tables. J'ai pris un menu Cherif (le moins cher) et quand j'ai ddé une seconde garniture, le serveur m'a précisé que c avec supplément désormais. Sur la carte d'ailleurs, il y a plusieurs options en supplément. Comme je veux finir sur du positif : vaste parking, tarifs respectés (sus pour changement de dessert dans le menu shérif) Pour une fois, on ne nous a pas compté le dessert en plus des menus. Merci Ps : nouveau service, on peut grâce à un Q R code commander nous même et suivre l'évolution du repas. La note se règle via le smartphone aussi. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Beatrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Soffie.lLe 03/04/2023 à 20:58
Servis par Gladys et Franck, super service. Super gentil, aux petits soins vraiment pas déçue du service. Petit bémol pour l'attente entre les plat ou a l'arrivée mais sans ça très contente de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Soffie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La.oLe 01/04/2023 à 19:58
Délicieux avec un service irréprochable ! Merci Gladys pour tout ! Notre petit bonhomme se souviendra de son 5eme anniversaire ! ☺️ A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
camille.eLe 01/04/2023 à 18:26
Table 8 : très bon accueil dans la joie et la bonne humeur. Une serveuse avec beaucoup d’humour et qui aime son métier. Par ailleurs, très bon repas et le service est au top ! Bonne continuation à vous tous ! Et merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Damien.sLe 31/03/2023 à 19:04
Bon accueil bon service et serveuse très agréable et à l écoute des clients très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Damien pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Erika.lLe 21/03/2023 à 12:32
Notre serveuse Clara était très gentille et patiente, merci :). On a passé un très bon moment au calme, sur les banquettes prêt de la fenêtre, un bon repas qu’on a pu apprécier dans les meilleures conditions! Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Erika, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steven.eLe 14/03/2023 à 20:45
Super restaurant ! Cuisine de qualité et notre serveur Michael à été parfait. Souriant, serviable et très professionnel ! Ma mère, ma sœur et moi recommandons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Steven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moreaux.oLe 13/03/2023 à 22:06
Super moment que j'ai passé avec ma femme. On a été très bien reçu et servi par Wendy. Encore merci pour ce petit moment passé chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Ben.J.eLe 05/03/2023 à 14:32
Présents le 05/03 pour un anniversaire et la fête des grands mères. Tout étais au top malgré notre table de 14 personnes. Petite mention spéciale pour Gladys notre serveuse qui était vraiment adorable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sylvie.hLe 13/02/2023 à 23:00
Bonsoir. Nous avons déjeuné le lundi 6 février pour l'heure du déjeuner et en plus du plaisir du lieu nous avons eu la chance d'avoir un serveur fort sympathique. Sa bonne humeur nous a fait du bien. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Philippe..Le 04/02/2023 à 07:44
Buffalo pour son enseigne, mais d'un Buffalo à un autre, la saveur est bien différente.... plat sec, une salade d'entrée dont on se passerait et je ne parle pas de la fraicheur !! J'y suis allé 3 fois, pensant que c'était une erreur, eh ben non ... Ce Buffalo est à éviter sauf si vous aimez le réchauffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PROVINS
Elodie.eLe 07/09/2022 à 11:03
Service rapide notre serveur Mickaël était super gentil et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Christelle.sLe 28/07/2022 à 11:22
Très bon moment passé en famille 🥰 serveur et serveuse très agréable merci Rémy pour ce beau service 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Leelith.Le 04/05/2022 à 18:54
Très bon ! Service accueillant et agréable 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Leelith pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alexandra.Le 15/04/2022 à 19:27
Serveuse très agréable, merci "mimi" repas très bon sauf le steak végé. Goût étrange et écœurant.. Les assiettes n'étaient pas spécialement bien présenté, nous avons commandé via le téléphone à table, avec le scan, j'ai dû mettre 10 min à chercher les bons produits. Perte de temps je trouve et pas très chaleureux le portable à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PROVINS
SAD.Le 30/07/2021 à 00:24
Un repas Buffalo comme on les aimes , avec un serveur saisonnier très aimable . Les plats proposés sont excellent à des prix acceptables . Rien à redire .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cindy.sLe 13/07/2021 à 22:28
Beaucoup trop d'attente pour commande à emporter pour 2 adultes (plus de 30 bonnes minutes). Le demi poulet est vraiment petit pour le prix du menu à presque 16 euros (à mon sens, voir photo).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Nat.oLe 27/06/2021 à 04:37
Ambiance agréable, bon service. Prix menus pour toutes les bourses. Plat arrivent chaud, bonne présentation. 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Audrey.�Le 28/11/2019 à 17:49
Inflation oblige ? Mon mari et moi sommes venus il y a quelques temps les rations ont été diminuées ? Mon Mari vient plus régulièrement que moi mais son dernier passage ne lui a pas laissé un très bon souvenir... Viande dure, pas très chaude... Dommage car nous aimions bien venir de temps en temps en famille... Par contre le service est toujours aussi sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PROVINS
Joël.oLe 01/04/2017 à 20:15
Notre service a été assuré par Michael Jeune serveur fort sympathique et très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joël pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
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