A propos de : Restaurants BLOCK HOUSE Mannheim à Mannheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BLOCK HOUSE Mannheim qui se trouve à Mannheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Produits sains
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (386)
Liste des 386 avis sur le restaurants BLOCK HOUSE Mannheim à Mannheim
Klaus-Peter.rLe 11/09/2023 à 08:02
Comme toujours, les steaks étaient excellents. Le service était bon et très sympathique, mais la manipulation a été un désastre. Il manquait d'abord une salade, puis un steak est arrivé en retard. Les trois autres repas étaient déjà à moitié mangés. De plus, le raifort manquait dans la coupe principale tardive. C'est pourquoi aujourd'hui seulement 3 étoiles bienveillantes pour le service.
ICE.ALe 10/09/2023 à 09:39
La qualité était bonne. Le personnel très sympathique. La salade était un peu préparée avec négligence. Les prix sont plutôt élevés mais raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Pablo.aLe 10/09/2023 à 04:50
Bonne nourriture et excellent service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo Paz), merci pour vos commentaires et les 4 étoiles attribuées. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Josef.zLe 30/08/2023 à 16:38
Tout simplement génial, le tartare comme celui de maman réalisé avec amour à partir de bœuf frais et tendre, assaisonné et servi généreusement et avec goût, tout simplement poésie en bouche.
Réponse du propriétaire :
Wow, merci Josef pour ton compliment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre BLOCK HOUSE.
nouri.lLe 29/08/2023 à 18:13
Restaurant de cuisine délicieuse à Stuttgard
Réponse du propriétaire :
Heureux que cela vous ait plu ! À bientôt!
Markus.rLe 27/08/2023 à 10:47
Un bon steakhouse au milieu de la ville de Mannheim est le Block House Mannheim. Le Block House Mannheim appartient à une chaîne de plusieurs restaurants répartis dans différents endroits du monde. Le restaurant est propre et propose bien sûr de nombreux plats de viande. Une grande carte des vins contient également de nombreux vins fins. Nous avons aimé la nourriture et le personnel était gentil et compétent
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Eamon..Le 26/08/2023 à 21:09
A beaucoup baissé, je suppose qu'il y avait trop peu de personnel, les commandes ont été prises relativement rapidement, les boissons et la salade d'accompagnement étaient également là assez rapidement, mais après avoir débarrassé les assiettes de salade, il a fallu 40 minutes pour que les steaks tièdes soient servis. En compensation de la longue attente et des steaks "froids", il y avait du beurre aux herbes et de la crème sure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eamon P, Merci pour votre visite et votre retour ! Nous sommes extrêmement désolés que les steaks ne soient pas assez chauds. Cela ne devrait pas être le cas. Dans un tel cas, veuillez en informer votre service après-vente. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place ! Désolé d'avoir dû attendre si longtemps pour tes steaks. Bien sûr, cela ne nous concerne pas ! Parfois, cependant, les temps d'attente aux heures de pointe ne peuvent pas être complètement évités. Nos collaborateurs font de leur mieux chaque jour pour les maintenir aussi bas que possible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
M.aLe 23/08/2023 à 19:47
Je viens habituellement ici pour manger tous les deux jours, mais à partir d'aujourd'hui, je chercherai un nouveau restaurant car je sens que la qualité a baissé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Hartman, Merci de votre fidélité à BLOCK HOUSE ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité cette fois-ci. ce qui s'est passé Veuillez écrire à notre service clients à l'adresse online(at)block-house.de Il est extrêmement important pour nous que nos clients soient satisfaits de nous. C'est pourquoi nous prenons toujours au sérieux les commentaires de nos clients. Votre équipe BLOCK HOUSE
B...Le 23/08/2023 à 19:11
La nourriture était correcte. Malheureusement, les spaetzle n'ont pas pu être échangés contre des frites et une demande supplémentaire pour la salade (pas d'oignons, s'il vous plaît) n'a pas été possible. Je n'irai plus ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour B.L., Merci pour votre visite et votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande de servir la salade sans oignons. Bien sûr, c'est possible. Nous entraînerons à nouveau le sujet dans l'équipe. Concernant l’échange d’inserts, il existe effectivement des lignes directrices. Veuillez nous pardonner que nous ne soyons pas flexibles sur le plat du jour à l'heure du déjeuner. Le plat d'accompagnement est pour la plupart un plat que nous n'avons pas dans le menu régulier et qui serait ensuite laissé de côté. Il n'est pas possible de remplacer les spaetzle par des frites ici. Merci pour votre compréhension. Ceci est possible pour tous les plats de notre menu régulier. La règle suivante de BLOCK HOUSE s'applique ici : nous échangeons les accompagnements de remplissage contre des accompagnements de remplissage (par exemple des pommes de terre au four contre un gratin de pommes de terre ou des frites) et des légumes contre des légumes. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Eduardo.aLe 23/08/2023 à 16:41
J'y ai mangé le week-end. Le service était sympathique. Tout a pris plus de temps même si le restaurant n'était pas plein et que de nombreux serveurs étaient au travail. J'ai commandé un Mr Rumpsteak bleu et il faisait froid dans le frigo. Malheureusement, on ne peut pas profiter de la viande comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo Vargas, Merci pour votre visite et votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Bien sûr, cela ne nous concerne pas ! Parfois, cependant, les temps d'attente aux heures de pointe ne peuvent pas être complètement évités. Nos collaborateurs font de leur mieux chaque jour pour les maintenir aussi bas que possible. Griller des steaks parfaits est notre cœur de métier et notre objectif absolu. Pouvons-nous griller votre steak en conséquence ? Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons un nouveau steak sur place si vous constatez une perte de qualité. S'il vous plaît, donnez-nous une chance supplémentaire. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux autrement. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Chris.iLe 21/08/2023 à 18:34
Nous avons dîné au BLOCK HOUSE aujourd'hui. Ma femme et moi avons commandé un steak aux champignons frits. C'était juste MAGNIFIQUE !!!! Notre petit a choisi des pépites. Nous étions tous très satisfaits, très bien situé, très bonne nourriture et service très sympathique. Nous aimerions revenir ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt pour de nouveaux steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Wilhelm.uLe 19/08/2023 à 19:59
Bon steakhouse avec un menu complet. Très bonne soupe au goulash, la nourriture était excellente, malheureusement le service était un peu débordé. Bon, c'était l'heure du déjeuner, mais attendre une demi-heure pour payer ? Le personnel était toujours très sympathique et poli... Cela dépend de l'organisation. C'est dommage vu les performances exceptionnelles de la cuisine !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilhelm Hutmacher, Merci beaucoup pour votre visite et vos 4 étoiles ! Heureux que vous ayez apprécié la nourriture. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Torsten.iLe 19/08/2023 à 08:40
Nous avons eu un très bon service, l'intérieur n'était pas très occupé, mais les steaks ont pris plus de temps que prévu. Une portion supplémentaire de frites commandées n'a pas été un succès, trop grasse. Les steaks, les pommes de terre au four avec de la crème sure et la salade d'accompagnement étaient très bons. La soupe au goulache en entrée était également délicieuse. Donc recommandé!
Giovanni.iLe 18/08/2023 à 20:47
Bonne nourriture et personnel sympathique.
Michael.eLe 15/08/2023 à 18:51
Très bon goût, service exceptionnellement bon et alerte
Malon.�Le 15/08/2023 à 10:48
Steaks très bons et savoureux. Vraiment recommandé! Les forces de service sont super sympas.
Philipp.uLe 11/08/2023 à 09:02
J'aime juste l'ambiance détendue. La nourriture est très bonne et préparée par des professionnels, rien à redire. La viande est de très bonne qualité, c'est bien connu. Les serveuses sont généralement rapides et toujours très sympathiques. Toujours ma solution de repli quand je n'ai pas d'autre restaurant sur mon radar.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci pour votre avis !
Justine.eLe 09/08/2023 à 19:44
Reçu des frites surgelées dures dégoulinant de graisse comme plat d'accompagnement. Je ne pense pas que ce soit approprié pour cet endroit et le prix. Chaque lieu de burger a des frites maison ces jours-ci. Le service pourrait également être un peu formé (s'il vous plaît, merci, souriez et bienvenue). La viande était savoureuse et de bonne qualité.
Payaso.Le 07/08/2023 à 18:51
Nous y avons dîné aujourd'hui. C'était mon anniversaire et tout a été fait pour que nous nous sentions bien. Surtout Ridwan, l'un des serveurs s'est très bien occupé de nous. Le champagne et le dessert étaient offerts par la maison. Absolument recommandable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Payaso, nous sommes très heureux des éloges et de la bonne note. Merci beaucoup et joyeux anniversaire en retard !
Stefan..Le 05/08/2023 à 13:09
J'ai récemment testé le nouveau Block House à Mannheim. C'est en fait tout comme partout... Le steak m'a semblé un peu plus petit... le reste comme d'habitude.
Robin.tLe 04/08/2023 à 17:13
J'ai fêté mon anniversaire au restaurant. C'est ma deuxième visite et je peux seulement dire que tout est de qualité supérieure. La nourriture était excellente, le service était agréable et l'ambiance est également très agréable. Un grand merci à Ridwan pour l'excellent service 👍
Wowaa.Le 03/08/2023 à 18:07
La nourriture était très bonne et le service était très gentil et courtois. (Ridwan)
edwin.mLe 03/08/2023 à 18:07
Très bonne prestation, Témoin de Ridwan
Justin.uLe 03/08/2023 à 18:06
La nourriture était délicieuse et le service était 10/10 (Ridwan)
Ano.yLe 03/08/2023 à 13:54
J'ai mangé ici avec ma fille, bruschetta et elle les pâtes à la sauce tomate. La bruschetta était un régal, les pâtes étaient au rendez-vous mais la sauce était un peu insipide. J'ai adoré quelque chose à peindre pour ma fille, les couverts pour enfants et un petit cadeau à la fin. C'est vraiment rare d'avoir ça de nos jours. Merci!
Fatih.�Le 02/08/2023 à 20:14
C'était super de manger de la viande ici. .
Andreas.FLe 30/07/2023 à 10:14
Les steaks sont très savoureux. J'avais un tomahawk, c'était bien frit et le prix était correct. Pour commencer, j'avais un tartare de boeuf. Je le voulais sans câpres, mais malheureusement ce n'était pas possible. Parle du fait qu'il n'est pas fraîchement préparé. C'était alors aussi avec beaucoup de câpres. c'était presque comme si c'était plus des câpres que de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreas PF, Merci pour votre visite et vos commentaires positifs sur le Tomahawk Steak. Nous sommes désolés de ne pas vous servir le tartare de bœuf sans câpres. La sauce du tartare est issue de notre production maison - la carte BLOCK avec pour objectif d'offrir à chaque restaurant BLOCK HOUSE le même plaisir BLOCK HOUSE avec la même qualité. Soyez assuré que nos plats sont fraîchement préparés chaque jour. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
M..Le 29/07/2023 à 11:19
Nourriture excellente - seul le service ne fait pas attention aux invités
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.K, Merci pour votre visite et vos compliments sur la nourriture. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité de service bien connue de BLOCK HOUSE cette fois-ci. Soyez assuré que notre principale préoccupation est d'accueillir, d'accueillir et de dire au revoir à tous nos invités avec la chaleur et l'hospitalité professionnelles de BLOCK HOUSE. Si vous percevez différemment le comportement de notre personnel de service, nous pouvons comprendre votre frustration et nous en excuser sincèrement. Nous inclurons vos informations dans nos cours de formation continue des employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Abdulla.lLe 28/07/2023 à 18:38
L'emplacement, l'environnement, l'ambiance et l'hospitalité sont excellents sans aucun doute, le steak était savoureux 8/10 pour moi et la salade était 7/10, je recommande le restaurant pour les couples et les familles.
Réponse du propriétaire :
Salut Abdulla Al Zaabi, merci pour votre visite et vos 4 étoiles attribuées! Nous en sommes ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Mirco.aLe 28/07/2023 à 17:26
Nourriture très bonne et savoureuse - recommandée. Félicitations au service, qui était amical et courtois de tous les côtés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirco Mankel, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt pour des steaks juteux, votre équipe BLOCK HOUSE
Gabriele.uLe 28/07/2023 à 09:43
Bonne nourriture, vraiment savoureuse, petit menu. Personnel très rapide très sympathique. Seuls les prix de l'eau je trouve scandaleux 7 euros la bouteille 0,75l alors qu'elle ferait aussi 5 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel Rupp, Merci pour votre super compliment ! Heureux que cela vous ait plu ! Afin de pouvoir proposer de l'eau comme boisson de base saine à un prix raisonnable, nous avons récemment ajouté à notre gamme notre eau de carafe, eau du robinet traitée et gazéifiée, servie en carafe avec de la glace et du citron. Nous facturons 2,70 € pour une carafe de 0,5 l avec ou sans dioxyde de carbone. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
pero.oLe 28/07/2023 à 09:41
Tout viande parfaite unique
Réponse du propriétaire :
Bonjour pero jovicic, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt pour des steaks juteux, votre équipe BLOCK HOUSE
Rodrigo.nLe 24/07/2023 à 19:01
Le repas était très délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigo Antunes, merci pour votre visite et vos 5 étoiles attribuées! Nous en sommes ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Neil.oLe 24/07/2023 à 11:38
Excellent personnel. Surtout Anastaja. Steaks passables mais pas aussi frais qu'ils auraient pu l'être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neil Bonner, merci pour votre visite et vos retours. Nous sommes très heureux de vos éloges pour le service et serons heureux de les transmettre. Soyez assuré que tous nos steaks sont frais. Tous nos steaks proviennent exclusivement de notre boucherie maison et sont soumis à des contrôles de qualité stricts. Afin de pouvoir vous offrir notre qualité de steak, appréciée depuis 50 ans, nous surveillons déjà les troupeaux Angus et Hereford en Uruguay et en Argentine avec nos propres employés sur place, auprès desquels nous obtenons principalement notre viande. Les bovins grandissent dans des conditions optimales, en autonomie, adaptées à leur espèce et sans complément alimentaire dans leur milieu naturel. Dans notre boucherie interne à Hambourg, nous effectuons d'autres contrôles de qualité stricts et surveillons la maturation. Malgré nos efforts, des déviations dans un produit naturel ne peuvent jamais être complètement exclues. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons immédiatement sur place un nouveau steak tendre si vous nous signalez une perte de qualité. Nous serions heureux de vous convaincre de notre qualité BLOCK HOUSE par ailleurs si fiable lors de prochaines visites. Votre équipe BLOCK HOUSE
Beatriz.�Le 20/07/2023 à 07:12
Très bon restaurant pour déjeuner ou dîner au centre de Mannheim. Je leur ai dit que j'avais plusieurs intolérances et qu'ils étaient gentils et serviables à tout moment. Ils ont un peu adapté l'assiette pour que je puisse manger et sans problème. La viande était très bonne. Le restaurant était très propre, la personne était super sympa et attentionnée et l'ambiance était très agréable. Je répéterai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatriz Davila Riolobos, merci pour votre visite et vos 5 étoiles attribuées! Nous en sommes ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Clara.cLe 19/07/2023 à 18:16
La nourriture était de haute qualité et très bonne. Notre serveur était très attentionné mais un peu insistant. Suis satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Schwarz, Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe BLOCK HOUSE
Rien.aLe 16/07/2023 à 15:23
Bonne nourriture, excellent service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et 4 étoiles !
Holger.aLe 09/07/2023 à 19:27
Super steak, méga délicieuse crème sure. Personnel sympa. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holger Janssen, Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles, de vos commentaires positifs et de vos éloges ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Xenia.iLe 08/07/2023 à 23:58
J'ai dîné ici avec un ami. C'était notre première visite et sera certainement répété. La nourriture est très délicieuse, le personnel est très sympathique et plein d'humour. Vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité et souhaitez revenir. L'ambiance est également très invitante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xenia Mimi, Merci pour vos excellents commentaires sur la nourriture et vos éloges pour le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tina.iLe 05/07/2023 à 15:42
Vraiment de la bonne nourriture végétarienne et des serveuses sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina Siefer, Merci pour le grand compliment! Nous sommes vraiment contents. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Dieter.aLe 02/07/2023 à 17:30
Très bonne cuisine absolument recommandable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Juan.aLe 28/06/2023 à 10:40
Bifteck fantastique. Les prix sont un peu trop élevés, mais on n'y va pas tous les jours. Emplacement central. Volontiers encore. N'hésitez pas à consulter les offres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Manuel Gordillo Gonzalez, Merci pour votre visite et vos 4 étoiles ! Contente que le steak te plaise autant ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Duc.iLe 26/06/2023 à 21:52
C'était délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duc Tien Nguyen, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Dieter.iLe 25/06/2023 à 17:18
Le meilleur steakhouse de Mannheim, toujours la meilleure qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dieter Simon, Merci beaucoup! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Jean.iLe 25/06/2023 à 14:13
Très bien et merci pour les nouvelles
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
T.Le 25/06/2023 à 13:21
Des steaks super délicieux à des prix très raisonnables. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T "Ce n'est pas vrai" J, Merci pour votre super compliment ! Heureux que cela vous ait plu ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marvin.Le 23/06/2023 à 06:43
Donc la nourriture est vraiment excellente J'y étais avec ma femme et mon enfant à la fin elle a même eu un jouet et est sympathique aussi elle ne pourrait jamais mieux manger ailleurs que là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Alexander.eLe 21/06/2023 à 08:27
Nos steaks étaient parfaits. La vache n'est pas morte en vain. Très bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Zech, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
sven.iLe 19/06/2023 à 13:51
Personnel très agréable service excellent et sympathique. Très bonne qualité de viande. Les accompagnements n'étaient pas suffisants à mon goût. Sinon une super visite et expérience. Je reviendrai quand j'aurai envie d'un bon steak.
Réponse du propriétaire :
bonjour sven miehl, merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Matt.hLe 18/06/2023 à 17:35
Très bon steak
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super compliment ! À bientôt!
Anne.hLe 17/06/2023 à 18:28
La pomme de terre au four avec de la crème sure était cuite à la perfection. La salade de champignons était très savoureuse. Très bon service. Ils ont un menu en anglais.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Chatterley, merci pour vos commentaires et vos aimables paroles sur la nourriture et le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Maik.cLe 16/06/2023 à 21:40
La jeune serveuse était déjà ennuyée de devoir venir trop souvent jusqu'à ce que nous ayons décidé d'un repas. Nous avons donc une autre force de service. Après cela, c'est devenu encore pire. Le mauvais steak a été livré. Un steak T-bone a été commandé (40 €) et un autre steak a été apporté. Quand j'ai demandé au service, elle a dit "elle a attrapé la mauvaise chose de la cuisine" mais le steak T-bone à 40 € était toujours facturé. Afin de ne pas faire de scène, nous avons payé à contrecœur. C'était la première et la dernière fois dans ce restaurant. Je recommanderais à tout le monde de vérifier quelle viande et quel poids est ce qui vient dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïk Schoknecht, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous sommes extrêmement désolés que quelque chose se soit mal passé pour vous et regrettons beaucoup que vous n'ayez pas été aussi satisfait. Il va sans dire que nous aimerions offrir notre service par ailleurs chaleureux et attentionné dans tous nos restaurants en tout temps. Nous ne pouvons que nous excuser pour le steak apporté à tort. Avez-vous encore la facture ? Nous pourrions donc le comprendre et vous montrer notre gratitude lors de votre prochaine visite. Alors s'il vous plaît contactez notre service client amical avec vos coordonnées et vos commentaires à [email protected]. Merci beaucoup! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Andy.yLe 15/06/2023 à 18:00
Deux d'entre nous ont eu un steak à l'extérieur aujourd'hui. Était très agréable et beau. Nous avons été servis par Mr Ridwan, qui était très sympathique et attentionné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy Fytech, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Engel.eLe 14/06/2023 à 18:23
Nourriture super sympa et très bonne Merci de Neuss nous reviendrons ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel Dernacht, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Aj.aLe 13/06/2023 à 18:34
Mauvais burger sans chignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour AjBasement, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous rendre complètement heureux. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Votre serveur a peut-être supposé que vous connaissiez notre façon de servir. Notre grande galette de burger de 200 g se compose à 100 % du meilleur steak nourri à l'herbe et de notre bœuf Uckermark, que nous élevons nous-mêmes dans le Mecklembourg-Poméranie occidentale avec des normes strictes en matière de bien-être animal. Nous sommes particulièrement fiers de la haute qualité. Nous servons la galette pure depuis notre création et elle est très appréciée de nos clients. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Votre équipe BLOCK HOUSE
E...Le 10/06/2023 à 19:05
Un bon restaurant avec un service professionnel mais sympathique. La nourriture était très, très bonne. Recommandation claire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour E.Z., Merci pour vos 5 étoiles ! C'est bien que vous l'ayez tant aimé. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Vladimir.uLe 09/06/2023 à 18:23
Top steak préparé, tout le reste est également très bon. Dans l'ensemble une recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vladimir Bourov, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Ray.oLe 07/06/2023 à 19:00
La nourriture était délicieuse dans l'ensemble. La soupe à l'oignon était délicieuse et, surtout, l'éclat des fruits de la passion était très délicieux. Le personnel est sympathique. L'ambiance était bien aussi. Habituellement, d'autres restaurants ont beaucoup de clients qui fument à l'extérieur, mais cet endroit avait moins de clients qui fumaient ce jour-là, donc il n'y avait pas de stress causé par les cigarettes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Margitta.oLe 07/06/2023 à 13:31
Très grand restaurant bon service. A mangé sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margitta Hofmann, Un grand merci pour les 5 étoiles ! A très bientôt pour des steaks juteux et tendres !
Jutta.eLe 07/06/2023 à 12:29
La nourriture très savoureuse Le service obtient 10 points de ma part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jutta Bentz, Merci beaucoup! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Walter.nLe 31/05/2023 à 18:10
Très bonne nourriture. Service très attentionné et pourtant pas intrusif. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter Knoth, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Van.uLe 30/05/2023 à 12:35
J'ai rarement été aussi enthousiaste à propos d'un service que de Bajram, il a rendu notre visite très agréable et a répondu à tous mes souhaits. Ma femme est enceinte et c'était donc un peu compliqué avec les demandes supplémentaires. Néanmoins, merci beaucoup 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Van Duc Pham, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et la bonne note! Nous sommes vraiment ravis ! Nous sommes heureux d'essayer de rendre tout possible pour nos clients. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
bona.oLe 29/05/2023 à 19:13
Nous sommes allés spontanément au Block House, mais les hamburgers que nous avons commandés étaient vraiment délicieux! Le service de M. Ridwan était également très bon et j'espère le revoir la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
bonjour bon son, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Manu.Le 25/05/2023 à 17:17
Bons serveurs, bonne nourriture comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre excellente note! A très bientôt pour des steaks juteux et tendres !
Richard.eLe 22/05/2023 à 16:31
Super chambres, bon petit déjeuner, très central à côté de la gare principale
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.nLe 18/05/2023 à 05:06
Des steaks extrêmement délicieux, un service amical. Une installation un peu plus individuelle, pas si intemporelle, serait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Engeroff, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles! Nous sommes vraiment ravis ! Revenez bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Ukkoson.Le 17/05/2023 à 12:07
Le service était très bon, seulement avec la réservation il y avait des problèmes. Le personnel était sympa, l'ambiance cosy. A manger : le steak était très bien frit à point, malheureusement la qualité n'était pas très bonne. Avec un rumsteck je ne m'attends pas forcément à une croûte grasse, et dans un bon steakhouse je ne m'attends pas forcément à ce qu'il soit plutôt strié, d'où la déduction. L'autre steak était bon, les accompagnements top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Andreas.rLe 16/05/2023 à 17:42
Top🎊🎈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreas Braun, Merci pour le grand compliment! Nous sommes vraiment contents. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Betül.iLe 15/05/2023 à 15:19
Une très bonne expérience et un service agréable. Ma fiancée était ravie et a dit "ce que j'ai appris grâce à vous". Haut 👍
Stefan..Le 14/05/2023 à 12:17
Nous avons commencé l'enterrement de vie de garçon ici et avons reçu un accueil très sympathique. Le service était très axé sur les clients, les commandes étaient prises rapidement et tout le monde recevait sa nourriture en même temps. La qualité était parfaite - tous fraîchement préparés et un vrai régal. La finale était un délicieux dessert. Nous avons chaleureusement donné un très bon pourboire au serveur et, rassasiés et satisfaits, nous sommes passés à autre chose. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefan H, Merci pour votre excellente note et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! Il est de notre plus grande préoccupation que nos clients passent un moment agréable, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Brandon.iLe 13/05/2023 à 15:40
Les steaks que j'ai essayés sont à la fois saignants et bien cuits. Le steak n'était pas du tout savoureux, on aurait dit que le chef n'avait ni âme ni amour lors de la création d'un plat simple et délicat. N'y allez pas steak, pas recommandé. Les vinaigrettes et le champagne étaient les seules choses que j'ai appréciées. En plus de cela, le personnel et l'hôte, les hôtesses et l'ambiance sont absolument incroyables! ! Propre, bien géré, personnel sympathique, service familial et rapide et détaillé. Ce n'est tout simplement pas le meilleur pour manger en termes de goût ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Brandon Mitchell, merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour le service. Nous sommes vraiment ravis ! Dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de votre viande. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si vous avez quelque chose à redire en termes de qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service local ou votre direction ! Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Stephan.rLe 12/05/2023 à 17:10
Bonne nourriture, personnel formidable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan Prechtl, Merci pour le grand compliment! Nous sommes vraiment contents. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Tam.Le 12/05/2023 à 15:47
Personnel extrêmement gentil! Le meilleur restaurant de tout Mannheim ! Vaut vraiment une recommandation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TamN, Merci pour le grand compliment! Nous sommes vraiment contents. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Sascha.uLe 10/05/2023 à 07:16
Étonnamment bon... la nourriture, l'emplacement, le service et les prix ! Nous avions tous les deux des hamburgers, un petit apéritif (tartare - un conseil d'initié pour 10 euros) et du vin rouge. Une belle soirée pour 100 bons euros, c'est tout à fait correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha Lutz, Merci pour votre super compliment ! Heureux que cela vous ait plu ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.lLe 09/05/2023 à 20:35
Très bon steak house. Les steaks étaient tous cuits à la perfection. Malheureusement, il y avait une très longue attente pour notre nourriture. Certains petits groupes sont venus 30 minutes plus tard et avaient les plats bien avant nous. Quand j'ai demandé pourquoi c'était le cas, on m'a dit que nos steaks sont plus épais et donc prennent beaucoup plus de temps. Je pense que de simples excuses auraient été plus appropriées que cette explication fragile. Quelque chose s'est mal passé avec notre commande. Cela peut arriver. C'est dommage, car nous avons toujours été très satisfaits lors de précédentes visites dans ce restaurant. Donc, malgré cet incident, espérons-le, stupide, le restaurant est fortement recommandé. Les trois étoiles pour le service ne concernent que cet incident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Plura, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges sur nos steaks. Nous sommes vraiment ravis ! Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de votre visite cette fois-ci. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Nous sommes désolés que votre repas ait duré si longtemps. En effet, certains plats sont plus longs à préparer. Malheureusement, il n'est plus possible de déterminer ce qui vous l'a causé. Nous ne pouvons que nous en excuser et espérons que nous pourrons vous rendre heureux à nouveau à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE. Votre équipe BLOCK HOUSE
Norbert.rLe 08/05/2023 à 04:45
L'endroit était plein, le personnel était super sympa et rapide ! Le service était parfait, la nourriture est venue rapidement et était délicieuse. . . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert Greiss, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Vadym.hLe 06/05/2023 à 20:17
Super endroit à thème, bon menu, bonne viande. Vous pouvez venir avec des enfants, mais il est préférable de choisir une table à l'intérieur de la chambre, car ils fument à l'extérieur. Les serveurs sont polis et sympathiques. A la fin du repas, on nous a présenté deux supports de téléphone avec le logo de l'institution - très sympa !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Jörn.�Le 05/05/2023 à 21:59
Service très sympathique, qui nous a assuré, malgré notre visite tardive (40 minutes avant la fermeture), que commander pour la cuisine ne poserait pas de problème. Nous avions des médaillons de faux-filet et de filet Hereford et deux assiettes pour enfants. Les plats ont été préparés très rapidement et les deux plats de viande étaient très bons. La viande était tendre, juteuse et frite à notre goût. Ils avaient une si bonne saveur qu'il n'était plus nécessaire de saler et de poivrer. De nombreux restaurants de Mannheim ne peuvent pas suivre cela. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jorn Loesch, Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles et de vos commentaires positifs! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Wilma.iLe 03/05/2023 à 15:30
La nourriture est très bonne. Le personnel (malgré une très bonne occupation) malheureusement pas très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilma Sipman, Merci pour vos commentaires et compliments sur la nourriture. Nous sommes vraiment ravis ! Nous nous excusons que notre service au BLOCK HOUSE n'ait pas été aussi attentif et prudent que vous en avez l'habitude. Bien sûr, vous êtes toujours le bienvenu en tant qu'invité ! Nous discuterons bien entendu de cet incident avec notre équipe afin que cet événement reste unique. Nous nous excusons sincèrement pour le service atypique de BLOCK HOUSE et espérons que nous pourrons bientôt vous prouver que nous faisons généralement les choses différemment et mieux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Stephan.rLe 01/05/2023 à 12:31
Bonne nourriture très bon personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan Prechtl, merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Flo.Le 28/04/2023 à 20:43
Nous étions 3 à manger au Block House. Nous avons eu 2 steaks avec des pommes de terre au four et une salade. Les steaks n'étaient pas comme demandé, il fallait être moyen, c'était quand même sanglant. Le 2 e steak devrait être terminé, c'était moyen. Les légumes étaient annoncés comme des légumes de saison (chou-fleur, carottes) - c'était CONGELÉ - ils avaient exactement le même goût que les légumes Bo Frost. La seule chose qui était saisonnière ici, c'est qu'elle a été décongelée cette saison. Les stesks n'étaient pas de bonne qualité. C'était sous terre !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, merci pour votre visite et votre retour. C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si, malgré tous nos efforts, nous vous avons servi des steaks mal cuits ou non conformes à vos attentes, vous pouvez bien entendu vous plaindre à tout moment. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons une nouvelle entrecôte sur place si vous signalez une perte de qualité. Soyez assuré que nous cuisinons chaque jour dans notre cuisine de cantine, le Block Menu, et fournissons nos restaurants avec les sachets de portions. Cela inclut les légumes de saison. Notre processus permet un traitement très doux, hygiénique et économe en énergie de nos aliments, dans lequel tous les nutriments et vitamines ainsi que l'humidité du produit sont conservés dans le but d'offrir à chaque restaurant BLOCK HOUSE le même plaisir et le même goût BLOCK HOUSE dans le même qualité. Approvisionnement des primeurs régionaux et frais tous les jours. Nos salades et quelques accompagnements de légumes sont fraîchement coupés et préparés chaque jour dans les restaurants. Par exemple, nos délicieux légumes poêlés sont fraîchement préparés dans le BLOCK HOUSE. Nos pommes de terre proviennent toutes en tant que produit brut des agriculteurs de la lande de Lüneburg. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Mario.rLe 28/04/2023 à 18:16
Nourriture super service cool 🤘👍🥩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario Urbain, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Nadine.eLe 27/04/2023 à 21:34
J'ai récemment séjourné au Blockhouse. La nourriture était à nouveau excellente. Je voudrais féliciter la serveuse Anastasia (je pense que c'était sur son étiquette). Elle vit pour son travail et fait des recommandations. Super poli, sympathique et arrangeant. Les gens aiment donner plus que le pourboire habituel de 10 %. On devrait chérir une telle perle. Mon partenaire et moi sommes allés dans ce charmant restaurant pour la première fois ce soir. Ridwan est un serveur très gentil et courtois qui nous a servi très chaleureusement. Les deux steaks étaient un rêve, la sauce au poivre était un poème, la salade était absolument délicieuse, tout était tout simplement délicieux. Dans l'ensemble, nous étions très enthousiastes, de l'accueil à l'adieu, tout était parfait. Bravo également à la direction de la maison. À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine S, Merci pour vos excellents commentaires sur la nourriture et vos éloges pour le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Ines.Le 27/04/2023 à 08:51
J'étais là-bas un jour de week-end complet et toujours le meilleur service et la meilleure qualité. Ma Mme Rumpsteak était parfaite, la salade était délicieuse et joliment présentée. Le serveur Ridwan s'est également occupé des demandes spéciales et avec le sourire. Je serais heureux de vous recommander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour InesF, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Mimi.aLe 25/04/2023 à 20:16
Le repas était excellent! J'ai commandé un rumsteak (Mme rumsteak) qui était grillé à la perfection. De plus, la salade avec la vinaigrette italienne est totalement fraîche et croquante. Nous recommandons!
Manuela.cLe 25/04/2023 à 14:48
Était là pour la première fois je me sentais bien La nourriture était très bonne et les prix sont corrects j'aimerais y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela Schadt, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Finn-Lukas.lLe 25/04/2023 à 09:57
Très bon service! La nourriture est excellente aussi. Fortement recommandé pour les amateurs de viande. Le carpaccio était notre point culminant.
M.Le 24/04/2023 à 18:42
J'ai apprécié le steak parfait. Le service était exceptionnellement bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
J.iLe 24/04/2023 à 09:51
Nourriture, boisson et atmosphère exceptionnelles. Recommander à des amis
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Helmut.aLe 23/04/2023 à 15:44
Très mauvais service. Extrêmement hostile à la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helmut Mallew, que s'est-il passé ? Écrivez-nous en ligne (at) block-house.de
Annemarie.aLe 23/04/2023 à 11:17
Délicieux. Bon service. Stationnement difficile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annemarie Maletic, Merci pour vos 4 étoiles ! Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe BLOCK HOUSE
Sven.oLe 22/04/2023 à 18:47
Parfois, les choses peuvent mal tourner, comme lorsque j'ai été pris en charge au Block House à Mannheim. Mais la correction d'erreur était définitivement exemplaire - y compris une petite bière offerte par la maison. Bien résolu, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven Doelle, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tobias.sLe 15/04/2023 à 15:26
Nourriture exceptionnelle comme d'habitude de Blockhouse. Surtout la soupe à l'oignon et les steaks 👌🏻 Le service est également parfait, tout s'est déroulé comme sur des roulettes, attentionné sans être trop envahissant. Nous avons juste été surpris que le magasin ne soit qu'à moitié plein, je n'y suis pas habitué depuis Francfort. Mais c'était aussi beaucoup plus calme et agréable :) Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir ici!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobias Es, Nous sommes très heureux de vos 5 étoiles et de vos commentaires positifs! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marion.rLe 14/04/2023 à 21:23
La nourriture était super délicieuse? Service très agréable et détendu 👍 Au plaisir de la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Frohn, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Konstantin.aLe 14/04/2023 à 09:48
Nourriture très savoureuse. Service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Konstantin Saranscha, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Shame.tLe 13/04/2023 à 08:37
Cet endroit invite à la flânerie. Le personnel est très sympathique et attentionné. Les propriétaires ont également une bonne idée de leurs dirigeants. Aujourd'hui, M. Mehta était notre hôte et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. M. Metha est vraiment génial et la nourriture d'abord !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shame "Shame" RtD, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tomo.Le 12/04/2023 à 21:28
Block House est un restaurant fortement recommandé mais Ridwan est très fatiguant et ne nous laisse pas manger en paix. Mais le restaurant lui-même est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles !
Luca.Le 12/04/2023 à 18:40
Très bonne nourriture et service très agréable et attentionné. Salutations à Ridwan :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour vos excellents commentaires sur la nourriture et vos éloges pour le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Lucky.Le 12/04/2023 à 18:18
Nourriture très savoureuse et peu coûteuse et très bon état de M. Ridwan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucky, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Luca.Le 11/04/2023 à 19:55
Tous les excellents services de restauration sont également bons sauf pour Ridwan, il est antipathique mais sinon tout est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas C, Merci pour vos commentaires sur la nourriture. Nous sommes vraiment ravis ! Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité de service bien connue de BLOCK HOUSE. Tout notre personnel de service accueille chaleureusement chaque invité à tout moment. Si vous percevez différemment le comportement de notre personnel de service, nous pouvons comprendre votre frustration et nous en excuser sincèrement. Soyez assuré que notre principale préoccupation est de servir tous nos clients avec la chaleur et l'hospitalité professionnelles de BLOCK HOUSE. Nous vous demandons de supprimer le nom de la personne de service pour des raisons de protection des données. Merci beaucoup! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Nise.Le 07/04/2023 à 19:43
Comme toujours, la nourriture était très bonne et les prix étaient raisonnables. Des demandes particulières ont été demandées et prises en compte. Il convient également de mentionner particulièrement que les petits invités sont vraiment pris en charge avec amour. Quelque chose à peindre et quelque chose à faire avant le dîner, mais aussi après cela, des stylos et du papier étaient là tout le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nise B, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
N.Le 06/04/2023 à 19:18
Nous avons passé une excellente soirée avec une cuisine délicieuse et le serveur, M. Aryan, était super. Je n'avais pas eu un service aussi amical, courtois et agréable depuis longtemps! Avec plaisir à nouveau :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour NB, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Anita.eLe 06/04/2023 à 14:10
La nourriture était bonne et la serveuse était très attentionnée très amical !!!!! J'y retournerai certainement lors de ma prochaine visite à Mannheim !!!!!!! Oh oui, il y a maintenant aussi 1 toilette handicapé au rez-de-chaussée (malheureusement l'ancien propriétaire/locataire ne l'avait pas !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita Becker, Merci pour vos compliments sur la cuisine et le service ! Nous sommes vraiment ravis ! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
R...Le 04/04/2023 à 15:52
Le SPAR_RUMPSTEAK 🥩 avec plein de frites 🍟 & même 😍 salade 🥗 excellent. Pour ce prix 👍. Un point DEDUCTION parce que la soi-disant CLIMATISATION 🤨😁🤨 m'a fait plutôt froid au lieu de *CLIMATISATION* si je veux manger froid avec une veste ou un manteau d'hiver, alors je n'ai pas besoin d'aller au restaurant. Je peux m'asseoir dehors 👎🏿👎🏿👎🏿 Selon le gérant du restaurant, il NE PEUT PAS ÊTRE AJUSTÉ (INCROYABLE) 🤔🙄🤔
Michael.oLe 03/04/2023 à 09:12
Super adresse de viande ! Le service était très sympathique et agréable. Ce que j'ai commandé a été livré rapidement et était délicieux. La soupe au goulash, la bruscetta, les cuisses de poulet et le filet étaient absolument géniaux! Quand j'ai demandé s'ils pouvaient réchauffer ma viande, il a également été noté que cela changeait la cuisson. Je recommanderais volontiers la cabane en rondins! Et encore une fois, le service était super !!
Luca.oLe 02/04/2023 à 07:51
De l'extérieur, cela ressemble à un très bon restaurant allemand traditionnel. Malheureusement le service est mauvais, après 40 minutes d'attente pour deux steaks le serveur se présente nous apportant deux bruschetta, non commandées et même pas appréciées, laissées sur la table pendant tout le dîner, disant qu'il avait oublié notre commande. La viande n'était même pas d'excellente qualité mais les prix étaient vraiment élevés.Pour ne rien arranger, nous avons également dû attendre 20 minutes pour l'addition en demandant plus de serveurs. Malheureusement la chaîne habituelle, fortement déconseillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca Poma, que s'est-il passé ? Écrivez-nous en ligne (at) block-house.de
Josef.zLe 30/03/2023 à 17:00
Service amical très attentionné. Intervention très rapide et bonne nourriture. Je peux le recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Szimm, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et la bonne note! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Bernd.iLe 29/03/2023 à 14:59
Malheureusement, notre visite d'aujourd'hui a été très décevante. La serveuse avait un ton pire que celui qu'elle avait à la Bundeswehr. Non s'il vous plaît, non merci. Pas question de savoir si la nourriture était bonne. Elle était aussi la seule à ne pas porter de badge (pourquoi ?). Nous avons commandé un burger classique. Nous avons eu une boulette de viande malheureusement non assaisonnée avec un peu de légumes grillés. Pas de concombre, pas de tomate, pas de sauce. Désolé, mais ça n'a rien à voir avec un burger. N'importe quel plat à emporter est meilleur. Dommage. Nous sommes des clients réguliers des blockhaus depuis des années, mais malheureusement la qualité a considérablement baissé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernd Kirchbrüecher, Merci pour votre visite et vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité de service bien connue de BLOCK HOUSE. Notre personnel de service accueille chaleureusement chaque client à tout moment. Si vous percevez différemment le comportement de notre personnel de service, nous pouvons comprendre votre frustration et nous en excuser sincèrement. Soyez assuré que notre principale préoccupation est de servir tous nos clients avec la chaleur et l'hospitalité professionnelles de BLOCK HOUSE. Cependant, nous inclurons vos informations dans nos cours de formation continue des employés. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Votre serveur a peut-être supposé que vous connaissiez notre façon de servir. Notre burger est un classique composé à 100% du meilleur bœuf. Il est proposé sous cette forme dans nos restaurants depuis plusieurs décennies et est très apprécié. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.oLe 29/03/2023 à 08:28
Nourriture excellente, ambiance très bonne ainsi que le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Morman, Merci beaucoup! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Erik.aLe 28/03/2023 à 20:05
Steak très savoureux grillé à la perfection. Le service était également très agréable. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Sabo, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Maher.aLe 27/03/2023 à 20:36
J'y étais avec ma petite amie samedi et je dois dire que c'était comme de courtes vacances, le personnel est très gentil et arrangeant. L'hôte appelé Mehta nous a chaleureusement accueillis et nous a escortés jusqu'à notre table. Bien que la soirée ait été très chargée, il était détendu et très sympathique et nous a offert un petit cadeau de Block House à la fin. La soirée était fantastique et beaucoup d'éloges
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maher Masalme, Merci beaucoup pour votre visite et votre message gentil et positif. Nous avons été très heureux de votre retour positif. Bien sûr, nous transmettrons votre grand compliment à notre équipe BLOCK HOUSE. Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans nos beaux restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres. Notre équipe vous accueille à tout moment. Votre équipe BLOCK HOUSE
Cutman.iLe 25/03/2023 à 21:45
Service très sympathique, la nourriture était excellente, merci beaucoup à Ridwan pour son excellent service!
Réponse du propriétaire :
Salut Cutman Gitchi, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Dustin.tLe 25/03/2023 à 21:44
Bonne nourriture et très bien servie par Ridwan !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dustin Stoltzfus, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Dominik.Le 25/03/2023 à 16:21
Le serveur Ridwan était très gentil et nous a montré une excellente place. La bière était bonne aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominik W, Merci pour vos excellents commentaires sur la nourriture et vos éloges pour le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Jürgen.rLe 25/03/2023 à 14:45
Bons plats et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et la bonne note! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
David.Le 22/03/2023 à 17:04
Bon steak cuit au degré de cuisson souhaité. Normalisé à d'autres emplacements BH à travers le pays. Nous avons également connu un service un peu retardé, mais cela a peut-être été une mauvaise journée. Cependant, les inconvénients sont également les mêmes d'un endroit à l'autre: la sélection de bières pourrait être plus large qu'une Helles Weizen standard, une Pils et une Radler et le pain est assez anonyme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour 4 étoiles!
Sandra.lLe 21/03/2023 à 13:32
Sont ici pour voir ce qu'il est advenu après que le Maredo (qui était dedans avant) ne soit plus 😅 Le personnel est sympathique et très motivé (trop motivé pour mon ami 😅) La nourriture était correcte, mais nous avons remarqué qu'une grande partie semblait être faite à partir de produits finis. Par exemple, le gratin de pommes de terre pourrait tout aussi bien être celui que vous pressez d'un sac 😅. (sur demande, on nous a dit que ceux-ci sont préparés par une autre société) La viande était correcte (c'était mieux au Maredo avant) Des salades d'accompagnement sont disponibles sur demande, servies par le personnel (le bar à salade Maredo existe toujours dans le restaurant, mais seuls les employés sont autorisés à y travailler / tout le monde peut se servir pendant les heures de Maredo ; la salade d'accompagnement est facturée environ 5 €). Bien sûr, je devais prendre un dessert 😅 et quand j'ai découvert les Lava Cakes, il s'est avéré qu'ils venaient du métro, alors j'ai fini de manger. (J'ai une carte Metro et j'ai acheté ces Lava Cakes plusieurs fois depuis 2018 dans le Metro. C'est pour ça que je les reconnais 😅) Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas personnellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Albrecht, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour le service. C'est notre plaisir ! Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que nos plats ne sont pas frais ou se composent de produits prêts à l'emploi. Soyez assuré que nous cuisinons chaque jour dans notre cuisine de cantine, le Block Menu, et fournissons nos restaurants avec les sachets de portions. Notre processus permet un traitement très doux, hygiénique et économe en énergie de nos aliments, dans lequel tous les nutriments et vitamines ainsi que l'humidité du produit sont conservés autant que possible dans le but d'offrir à chaque restaurant BLOCK HOUSE le même plaisir BLOCK HOUSE dans la même qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
daniel.aLe 20/03/2023 à 13:51
Je voulais juste commander le rumsteck du menu du midi, heure 14h45 - réponse du serveur : plus en stock. Cher directeur: comme c'est embarrassant. Steakhouse et vous ne pouvez plus proposer un steak du menu. Puis-je supposer que si je l'avais commandé à partir de l'offre régulière, cela aurait probablement fonctionné, n'est-ce pas ? Juste triste. Je peux vous dire la première fois que je n'ai pas pu obtenir de viande dans un steakhouse depuis plus de 30 ans. Dommage. Aucune recommandation et juste dommage. Très atypique pour Blockhouse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Hanke, Merci pour votre visite et vos commentaires sur notre plat du midi. Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez été déçu que le menu du déjeuner ne soit plus disponible. Comme nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du plat du jour, le menu hebdomadaire disponible au restaurant et sur notre page d'accueil indique "jusqu'à épuisement des stocks". Bien sûr, nous voulons en faire usage le moins possible. Il ne doit en aucun cas arriver que notre plat du jour Lunch Time soit déjà épuisé à 14h45. Nous savons que le lundi - notre jour de steak - est très populaire et prévoyons de commander très généreusement les portions de l'heure du déjeuner. Deux autres phrases sur la disponibilité : il vous a peut-être semblé étrange que le steak soit « hors » pour nous. Notre offre de déjeuner comprend une commande de viande séparée, également de notre boucherie interne, mais généralement avec un grammage différent, ainsi que des plats d'accompagnement séparés que nous n'avons pas autrement dans la maison. Nous ne pouvons donc pas remplacer notre offre de déjeuner par un plat de notre menu habituel. Nos deux plats hebdomadaires du midi, également de grande qualité, à 12,30 €, salade BLOCK HOUSE comprise, sont fiables. Nous avons toujours un bon déjeuner pas cher. J'espère vous voir bientôt dans votre BLOC HOUSE!
Sam..Le 19/03/2023 à 21:47
De la viande incroyablement bonne, les salades sont super fraîches et les accompagnements sont tous délicieux. Le service extrêmement poli, serviable et amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SamM, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis ! Votre équipe BLOCK HOUSE
E..cLe 18/03/2023 à 19:03
Très bonne nourriture, excellent service!
Réponse du propriétaire :
Bonjour E Schommer, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Yaniv.eLe 17/03/2023 à 13:30
Nourriture au top! Excellents steaks
PMT.Le 17/03/2023 à 07:51
La nourriture est bonne comme d'habitude, nous avons eu du poisson. Le service était mauvais. Nous voulions juste un verre d'eau du robinet avec le vin. Après de nombreuses discussions, que ce soit avec ou sans gaz, nous avons opté pour l'eau plate du robinet. Ensuite, chacun de nous a reçu une carafe entière. Nous avons été facturés 2,70 € pour chaque carafe. J'aurais aimé être informé que l'eau du robinet coûte et une carafe auraient suffi, nous n'avons bu qu'un verre chacun. Ce n'est pas une question d'argent, c'est le principe et le sentiment que vous essayez de vendre de plus en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PMT, Merci pour votre visite et vos commentaires. C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Afin de pouvoir proposer de l'eau comme boisson de base saine à un prix raisonnable, nous avons récemment ajouté à notre gamme notre eau de carafe, eau du robinet traitée et gazéifiée, servie en carafe avec de la glace et du citron. Nous facturons 2,70 € pour une carafe de 0,5 l avec ou sans dioxyde de carbone. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Manuel.oLe 14/03/2023 à 18:53
Service très sympathique et arrangeant. Salade fraîche et printanière. Viande servie deux fois crue et saignante au lieu de mi-saignante. La qualité de la viande est très bonne. Viande due à la préparation mais bras de rôtissage froid mais exagéré (viande juste trop courte sur le gril beaucoup trop chaud). Même après s'être plaint, le chef de service ne s'est pas présenté à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel Zoro, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour le service et la salade! Nous sommes vraiment ravis ! Nos steaks sont préparés de manière professionnelle par nos grilleurs qualifiés sur un gril en pierre de lave chaud à 400 °C - croustillants à l'extérieur et juteux à l'intérieur. Si, malgré tous nos efforts, nous vous avons servi un steak mal cuit ou non conforme à vos attentes, vous pouvez bien entendu vous plaindre à tout moment. Vous obtenez immédiatement un nouveau steak grillé tendre. Ce n'est en aucun cas notre intention. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous faire plaisir à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Bernd.eLe 14/03/2023 à 17:55
Serveurs si délicieux et très sympathiques. La carte est claire et tout était frais, surtout la salade. Rapport qualité prix tout à fait correct.
Pru.aLe 13/03/2023 à 10:56
Viande de bœuf de première qualité, avec une présentation soignée de ses plats.
Jutta.eLe 11/03/2023 à 21:47
Très bon restaurant pour manger de délicieux steaks ! Très bon service, attentionné et sympathique! Même les spéciaux du midi ! Situé au centre de Mannheim.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et la note de 5 étoiles !
Chris.Le 09/03/2023 à 19:46
Très bonne ambiance, excellent service et nourriture très savoureuse. Le serveur Ridwan était également très attentionné et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, nous sommes très heureux des éloges et des 5 étoiles. Merci beaucoup et à la prochaine. :-)
Vanessa.aLe 08/03/2023 à 18:16
La nourriture était très savoureuse. Excellent service, le nom de notre serveur était Ridwan. Il était très sympathique et arrangeant !
Tom.aLe 06/03/2023 à 14:59
Une belle maison en rondins au coeur de Mannheim. La nourriture et le service absolument TOP. Les steaks sont délicieux et parfaits. Accompagnements copieux et bons.... les épinards, par exemple, étaient très savoureux Vaut toujours le détour, toujours heureux.
Sinan.iLe 05/03/2023 à 07:40
Le service était très sympathique et attentionné, la nourriture est arrivée très rapidement, même si le restaurant n'était pas très occupé. Je ne peux que recommander.
Philipos.aLe 03/03/2023 à 17:18
Bon restaurant très savoureux. Si possible, demandez Ridwan, c'est le meilleur serveur.
Lukas.aLe 28/02/2023 à 21:02
Très savoureux, grâce à la serveuse polie et très gentille Ridwan. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Mauer, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Christine.rLe 28/02/2023 à 16:26
Nourriture très savoureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Grimm, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Johannes..Le 28/02/2023 à 13:25
Nous sommes allés au Blockhaus pour le dîner et ce fut une belle soirée. Le serveur était sympathique et a apporté nos boissons rapidement. Lors de la remise du menu, il aurait été souhaitable qu'ils précisent directement que certains plats ne sont plus disponibles aujourd'hui car ils étaient déjà épuisés. Cependant, ce n'était qu'un petit aspect. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, les prix étaient absolument raisonnables et tout était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johannes R Helsper, merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes vraiment ravis ! Nous acceptons vos informations avec gratitude et formerons à nouveau notre personnel de service. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
René.Le 28/02/2023 à 08:39
Comme toujours, très bonne nourriture et très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour René H, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marco.cLe 28/02/2023 à 06:59
Excellente viande fraîchement préparée, service amical, toilettes soignées. Hautement recommandé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco Schwengle, Nous sommes très heureux de votre retour positif ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Karlita..Le 27/02/2023 à 14:54
Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karlita M, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Iris.iLe 27/02/2023 à 06:14
Jusqu'à présent, j'ai été dans les restaurants Blockhouse à Stuttgart, Berlin et Mannheim. Invariablement parfait avec des prix raisonnables (un steakhouse vraiment abordable) pour cette qualité. Tous ceux que je connais qui y sont allés ont adoré. Hier, nous étions à Mannheim. Il est préférable de se garer dans le parking à plusieurs étages à proximité, si vous avez de la chance, vous pouvez obtenir une place de parking dans la rue. C'est juste sur Fressgasse, donc très central. L'ambiance est cosy et le service était très sympathique. Je vais certainement revenir. Continue comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour IrisH, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
René..Le 25/02/2023 à 14:55
Je n'y suis pas encore allé, ça fait 10 minutes que je cherche le menu avec les prix. Le prix semble être un énorme secret, probablement excessivement cher. Je n'ai trouvé que des prix pour le déjeuner. Si un secret en est fait tellement, j'envisagerai une visite. Mis à jour le 27/02/23 : Merci d'avoir répondu. Cependant, il existe 3 liens vers le menu sur le site Web de BH Mannheim : Les liens dans le titre (en haut) et dans la ligne de pied (en bas) n'affichent également aucun prix. Vous ne l'obtenez que dans le cadre au milieu de la page. Cela peut dérouter, n petit indice en ferait sans doute d'autres. aussi aider. Mais maintenant j'ai trouvé ce que je cherchais et merci. Bien à vous Mis à jour le 20/05/23 : Je viens ici plus souvent maintenant, aussi pour le déjeuner (menu : midi). Le rapport qualité/prix y est encore meilleur. Toujours délicieux, personnel très sympathique. LG René
Réponse du propriétaire :
Bonjour René L. de MA Merci pour votre avis! Vous pouvez trouver notre menu avec les prix sur la page de votre BLOC HOUSE souhaité. En raison de nos menus légèrement différents selon les régions, nous ne pouvons malheureusement pas afficher de prix sur notre site Web général. Alternativement, vous pouvez utiliser notre application gratuite BLOCK HOUSE - ici, vous verrez automatiquement le menu approprié avec les prix si vous libérez l'emplacement dans vos paramètres. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous envoyer par e-mail la carte de prix souhaitée au format PDF si vous nous indiquez dans quelle ville vous souhaitez nous rendre visite. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir bientôt dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres, des salades fraîches croustillantes et notre pomme de terre au four avec de la crème sure maison. Votre équipe BLOCK HOUSE
Sascha.eLe 24/02/2023 à 22:27
Qu'il s'agisse d'une superbe atmosphère de cabane en rondins, d'un excellent service (Ridwan) et bien sûr de la bonne nourriture, cela vaut vraiment le détour. Ce qui est particulièrement louable, c'est le patron, qui met la touche finale à l'ensemble et s'implique réellement et veille à la satisfaction dans le restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha Wegner, Merci pour vos excellents commentaires sur la nourriture et vos éloges pour le service! Nous sommes vraiment ravis ! Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Peter.iLe 24/02/2023 à 19:31
Le steak de filet américain était super tendre et juste à point.Les assiettes sont disposées négligemment et je n'ai plus besoin d'une baguette grillée maintenant. La salade avec vinaigrette au yaourt est bonne et fraîche. Peut-être que si vous commandez un steak, vous devriez mettre un moulin à sel et à poivre sur la table. Quand j'ai voulu payer, j'ai commandé un expresso, qui n'est malheureusement pas venu. Ok peut arriver Le personnel était sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Licht, Merci pour vos 4 étoiles ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Nadia.eLe 23/02/2023 à 21:05
Quelle surprise! Nous y étions pour la première fois et nous reviendrons. Il y avait beaucoup de monde, mais le service était excellent, nous avons été servis rapidement et de manière amicale et rien n'a été mélangé ! La viande était excellente, c'est comme ça qu'un steak devrait être. Le dessert était super aussi. Tous très recommandables !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Keglina, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Fatulla.rLe 23/02/2023 à 15:56
Wow, très frais et très savoureux 😋. Un grand merci à Sakine pour son service et ses conseils très sympathiques et compétents.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour les éloges et la bonne note! À bientôt j'espère. :-)
Kyra.eLe 22/02/2023 à 07:52
Steakhouse super génial et délicieux. La performance des prix s'adapte parfaitement. Personnel sympathique et très adapté aux enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyra, merci beaucoup pour vos mots d'éloge. Nous sommes vraiment heureux !
Christian.�Le 20/02/2023 à 19:32
Notre restaurant habituel pour de bons steaks. Le rapport prix/performance est également correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Käsemann, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tagrit.hLe 20/02/2023 à 12:59
Très belle prestation ! La nourriture était excellente et j'adorerais revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note ! Nous sommes vraiment ravis !
Emmanuel.oLe 20/02/2023 à 08:17
Le bien était super et le service était super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Lopez, Merci de nous avoir rendu visite ! Nous sommes reconnaissants de vos commentaires positifs sur nos steaks et notre service. À bientôt!
Niklas.aLe 17/02/2023 à 20:44
Ambiance vraiment agréable et sacrément bons steaks. Service aussi plus que top. Notre serveur était vraiment super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Ba, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! C'est bien que vous l'ayez tant apprécié. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Elias.oLe 17/02/2023 à 20:07
Nourriture très savoureuse, ambiance agréable et notre serveur Ridwan était très sympathique et attentionné !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'apprendre qu'Elias, nous attendons avec impatience votre prochaine visite à BLOCK HOUSE!
Adrian.�Le 17/02/2023 à 09:01
Service attentionné et sympathique très agréable. Nourriture très bonne et savoureuse. Le prix est ajusté aux bonnes marchandises. Il y a aussi des plats végétaliens. Des repas à prix moyen peuvent également être trouvés.
Benjamin.iLe 16/02/2023 à 13:16
Le rapport qualité/prix typique d'une cabane en rondins de première classe était également très bon. Je dois dire que je mangerais un steak ici encore et encore ! Je n'ai jamais mangé un steak qui n'avait pas bon goût. Toujours frit à la perfection, comme vous le voulez, c'est comme ça que ça doit être.
Rony.rLe 16/02/2023 à 08:02
Personnel sympathique - bonne nourriture! Mais un peu déçu - nous étions habitués à plus des restaurants de Majorque !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'étiez pas tout à fait. Nous faisons toujours de notre mieux chaque jour et faisons tout pour servir à nos nombreux invités et habitués des steaks tendres avec nos délicieuses pommes de terre au four, notre crème sure maison, notre pain frais et une salade fraîche de la meilleure qualité et avec un service chaleureux et rapide. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
M.gLe 15/02/2023 à 18:12
Nourriture vraiment délicieuse! Mes côtes levées étaient tendres comme il se doit, le filet fumé et précis. Les accompagnements allant des pommes de terre au pain à l'ail étaient également excellents. Le service aussi très sympathique. Points négatifs pour le long temps d'attente et les boissons hors de prix (jus 0,45 pour un peu moins de 6 €... enfin). Mais nous reviendrions quand même à cause des points précédents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Ng, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment contents ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Horst.oLe 15/02/2023 à 08:58
Les steaks étaient comme demandé. Recommander. Service courtois et sympathique. L'ambiance a quelque chose de trop étroit, de trop proche, donc le niveau sonore est aussi de mise. Mais comme la nourriture est bonne 👍, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Horst Molitor, Merci beaucoup pour votre visite, vos commentaires et vos éloges sur la nourriture. Nous sommes vraiment contents ! Nous sommes désolés que c'était trop bruyant et exigu pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort habituel de BLOCK HOUSE comme d'habitude. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
patricia.�Le 13/02/2023 à 12:28
Malheureusement, la nourriture n'est pas arrivée à table chaude. De plus, je me serais attendu à des quartiers ou à des frites épaisses au lieu de frites molles et fines. Le service était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour patricia hoppner, Merci pour vos commentaires et vos éloges sur le service. C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si votre nourriture n'est pas à la hauteur de vos attentes ou si vous avez quelque chose à redire sur la qualité, contactez directement votre personnel de service sur place ! Nous sommes heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous avons toujours nos 'steak frites' - nos fines frites. Ils sont aimés et appréciés par nos clients réguliers de longue date. Vous pouvez échanger les plats d'accompagnement comme vous le souhaitez - donc au lieu de frites, obtenez notre classique "Pomme de terre au four" ou gratin de pommes de terre avec le steak. Nous aimerions vous convaincre de notre professionnalisme habituel la prochaine fois. Nous l'attendons avec impatience ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Sascha.eLe 12/02/2023 à 15:32
Bonne nourriture, excellent service attentionné. Néanmoins, il ne s'agit que d'une gastronomie systémique, et bien sûr il n'y a aucun aspect familial.
Marga.eLe 12/02/2023 à 00:18
Vous avez été accueillis très sympathiquement, le personnel était gentil et la nourriture était excellente et le prix était super !! J'y étais pour la première fois aujourd'hui, certainement pas la dernière fois... J'attends avec impatience la prochaine fois !!
Stefan.iLe 10/02/2023 à 20:42
Redwan, un service très sympa. Répond à toutes les demandes. La nourriture était excellente. Recommandé.
Mardin.iLe 10/02/2023 à 20:40
Très satisfait, c'est délicieux ! A été servi par Ridwan
Sonia.yLe 10/02/2023 à 20:40
Des frites délicieuses mais c'est tout. C'est quel genre de burger ? Mis à part le fait que vous n'obtenez même pas de petit pain avec, le simple fait de jeter une tranche de Gouda sur un cheeseburger en fait trop (surtout si vous n'avez pas de petits pains dessus). Les épices étaient aussi un concept étranger... la viande n'avait tout simplement aucun goût, la sauce manquait complètement et je n'ai jamais vu des tomates coupées aussi petites sur un hamburger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Xyz, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous rendre complètement heureux. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Thomas.rLe 09/02/2023 à 16:34
Le magasin avait l'air très confortable et chic. La nourriture était délicieuse. Notre serveuse Ridwan était très sympathique et demandait toujours si tout allait bien et si nous avions besoin d'autre chose. Bonne boutique 👍🏼
Sven.iLe 09/02/2023 à 16:14
Super magasin Très amical Délicieux
Melanie.iLe 08/02/2023 à 22:01
Service très chaleureux et excellent Nourriture délicieuse Toujours un plaisir... Un merci personnel à Serkan, ce fut une belle soirée grâce à sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie Ziener, Merci beaucoup pour vos excellents retours sur la nourriture et vos éloges sur le service ! Nous sommes vraiment contents ! Votre éloge est une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos collaborateurs. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Daniela.eLe 08/02/2023 à 19:53
La nourriture était très savoureuse. Personnel très sympathique. Pas si longtemps d'attente pour que la nourriture arrive.
Rzwo.zLe 08/02/2023 à 17:45
Peu de monde, taille des portions toujours acceptable, qualité excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rzwo Dzwo, Merci pour vos 4 étoiles ! En attendant la prochaine fois, votre équipe BLOCK HOUSE
Fanniz.�Le 07/02/2023 à 07:51
C'était assez cher, mais c'était très savoureux
M41.Le 06/02/2023 à 12:13
personnel formidable, environnement un peu bruyant. Une réservation de table est indispensable car l'endroit a tendance à être bondé. le paiement par carte est accepté. Bonne sélection de vins et de bières. Les plats du jour sont à rechercher !
Réponse du propriétaire :
Cher M.A.I, merci beaucoup de votre visite et de votre aimable message. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires positifs sur nos aliments et notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos restaurants BLOCK HOUSE et de vous servir nos tendres steaks. Votre équipe BLOCK HOUSE
Wir.aLe 04/02/2023 à 02:20
Steaks délicieux et service amical.
Sascha.oLe 03/02/2023 à 18:13
Très bon service et bonne nourriture
Marc.uLe 03/02/2023 à 10:38
Steakhouse solide avec des prix à la hauteur de la qualité. je reviendrai c'est sûr
Franz.oLe 03/02/2023 à 09:50
Diner très bien tenu. Élégant et conçu de manière originale. Service professionnel et sympathique. La nourriture était très bonne. Endroit hautement recommandé.
Marcel.Le 31/01/2023 à 20:11
La nourriture est excellente et le service (Ridwan) était très attentionné et super sympa, toujours heureux !
Réponse du propriétaire :
Wow, merci Marcel pour ton compliment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre BLOCK HOUSE.
Martin.aLe 31/01/2023 à 18:57
Je suis positivement impressionné ! Le service était bon et rapide, le restaurant avait l'air super à l'intérieur et la nourriture (filet de steak) était très bonne ! J'ai une recommandation claire. Mieux vaut réserver, c'était complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Sand, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Michel.oLe 30/01/2023 à 20:00
Le très bon et rapide et tout frais rien en conserve et le dessert était super délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Jobert, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment contents !
Kwijybo.iLe 30/01/2023 à 19:36
Les mauvaises notes ne sont jamais agréables, mais... Les premières marches mènent devant un bar à salades pas particulièrement propre. Un collègue m'a fait remarquer cela en mangeant et je ne l'ai vu que lorsque je marchais, sinon je serais parti tout de suite ! A la bruschetta : le pain/baguette était croisé d'un côté mais complètement imbibé d'huile de l'autre, drapé de dés de tomates avec des morceaux d'oignon de ladite barre sur le pain. Puis vint le repas : filet mignon + pomme de terre au four et steak + pomme de terre au four tiède... A la table voisine, une des serveuses a échangé des conseils pour une opération d'anneau gastrique avec deux femmes... ce n'est pas possible. La nourriture est revenue et est revenue sur une plaque chauffante comme indiqué, ce qui n'a bien sûr pas aidé. Ensuite, nous avons remarqué qu'après le repas, la salade n'accompagnait jamais le repas. C'était maintenant après le dîner. "Il se passe tellement de choses" - ce qui n'était pas vrai. Laissez-vous gâter par les steakhouses 5 étoiles ou non. Ce qui doit être noté de manière très positive, c'est que l'équipe s'intéresse aux avis sur Google et recherche la communication avec ses clients ! Salutations à Mannheim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kwijybo Simpsoy, C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait. La prochaine fois, merci de nous contacter directement afin que nous puissions réagir immédiatement. Nous pouvons dissiper les malentendus sur place. Notre responsable des opérations discute avec ses collègues lors du transfert de poste. Si vous avez des plaintes concernant la qualité de la nourriture, veuillez contacter votre personnel de service sur place. Nous nous ferons ensuite un plaisir d'échanger votre plat. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Kerem.yLe 30/01/2023 à 19:12
Steak très savoureux 🥩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerem, nous sommes très heureux !
Robert..Le 28/01/2023 à 19:50
Nourriture délicieuse, service sympathique et rapide, super adapté aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert E, Merci! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Emilio.cLe 27/01/2023 à 21:32
Tout est très bon ! Merci Ridwan avait un bon service là-bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilio Sconosciuto, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment contents ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Mrs.uLe 27/01/2023 à 18:18
Qualité supérieure toujours constante. Mais la particularité est le service parfait : toujours attentif, incroyablement sympathique - quelle que soit la personne de service par laquelle vous êtes servi !
Thomas.rLe 27/01/2023 à 07:28
Nourriture délicieuse. Bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Grafenkamp, Merci! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marko.lLe 26/01/2023 à 21:47
Très bon steak de faux-filet, commandé saignant, saisi d'un côté et parfaitement cuit et servi du deuxième côté avec une plaque chauffante 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Marko Klemmer, Nous sommes très heureux de votre retour positif ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Domiii.3Le 26/01/2023 à 15:21
Super restaurant. Viande de bonne qualité. Comme vous pouvez le constater, le hamburger était complètement différent de la façon dont il est normalement servi. Servi sans le petit pain du haut, uniquement avec une bruschetta en bas. Serveur très sympa. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Alexander.eLe 26/01/2023 à 14:12
Vraiment très bonne nourriture. Délicieux. La viande était parfaite. Super salade. Haut. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Gerloff, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles !
Diana.wLe 24/01/2023 à 15:13
Ce fut une expérience agréable dans ce restaurant. Les commandes ont été prises rapidement et les boissons et la nourriture ont été servies rapidement. Le steak était cuit au point souhaité et était très savoureux. La comparaison prix/performance est également parfaitement satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Nous aimons entendre cela Diana, nous attendons avec impatience votre prochaine visite à BLOCK HOUSE !
LetsFranci.Le 23/01/2023 à 16:13
Tout est parfait. Le service était super sympa, la nourriture était super courageuse, le prix est recommandé. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos éloges et la bonne note.
LITTLE.RLe 21/01/2023 à 20:20
Service super sympa, bonne nourriture! Nous serons de retour.
Rainer.nLe 20/01/2023 à 20:35
Le personnel est attentionné, la nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, merci beaucoup pour vos paroles d'éloge.
Hans.rLe 19/01/2023 à 13:22
Très savoureux, personnel sympathique, bon prix et aussi très savoureux. reviendra
Angelo.Le 17/01/2023 à 16:29
L'ambiance est très agréable. Les prix sont également relativement modérés. Cependant, ma soupe était très liquide et le steak T-bone était amer.
Erhardt.cLe 11/01/2023 à 09:26
J'ai mangé de meilleurs steaks mais il y a peu d'alternatives à Mannheim
Réponse du propriétaire :
Cher Erhardt, Merci d'avoir visité notre restaurant BLOCK HOUSE à Mannheim et pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre steak. Ce n’est en aucun cas notre intention. Afin de toujours pouvoir offrir à nos clients une viande tendre et juteuse, nos propres collaborateurs surveillent déjà les troupeaux Angus et Hereford en Uruguay et en Argentine, d'où nous obtenons principalement notre viande. Dans notre boucherie interne à Hambourg, nous effectuons des contrôles de qualité plus stricts et surveillons la maturation. Malgré nos efforts, des écarts dans un produit naturel ne peuvent jamais être totalement exclus. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons immédiatement sur place un nouveau steak tendre si vous nous signalez une perte de qualité. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau dans nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres. Notre équipe vous accueille à toute heure. Votre équipe BLOCK HOUSE
Marc.cLe 10/01/2023 à 18:24
Excellent service, super sympa. La nourriture était bonne, mais pourrait être plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous sommes heureux de vos commentaires positifs en raison de notre personnel amical et du fait que vous ayez été satisfait de la qualité de la nourriture. Il est important pour nous de ne pas jeter de nourriture inutilement, mais nous voulons néanmoins que nos invités soient rassasiés avec nous. Si vous n'êtes pas satisfait de la portion, veuillez en parler directement à votre personnel de service ou à notre direction. Nous trouvons généralement toujours une solution simple sur place pour que vous quittiez notre restaurant heureux. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite!
Alexander.Le 10/01/2023 à 14:31
J'ai visité le restaurant plusieurs fois au cours des derniers mois. Je suis fondamentalement un grand fan de Block House, mais j'ai constaté à plusieurs reprises que la qualité de la nourriture à Mannheim n'est en aucun cas comparable à celle de Francfort, par exemple. À Mannheim, j'ai connu à plusieurs reprises de la mauvaise nourriture et surtout un mauvais service. Ce n'est pas amusant!
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir visité notre restaurant BLOCK HOUSE à Mannheim et pour votre retour. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et atteignons toujours notre direction. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait cette fois-ci et que vous ayez eu l'impression que la qualité à Mannheim ne correspond pas à celle des autres restaurants BLOCK HOUSE. Soyez assuré que notre objectif est de vous offrir le même plaisir BLOCK HOUSE de la même qualité dans chaque restaurant BLOCK HOUSE. En tant que l'un des pionniers de la gastronomie systémique, nous travaillons avec succès avec notre concept et optimisons ainsi constamment notre qualité. Si vous avez quelque chose à redire en termes de qualité, veuillez contacter votre personnel de service la prochaine fois. Vous recevrez immédiatement un nouveau plat fraîchement préparé. Nous sommes désolés que votre serveur n'ait pas été aussi attentif que d'habitude cette fois-ci. Un bon service de l'accueil chaleureux est très important pour nous chez BLOCK HOUSE! Soyez assuré que la prochaine fois, nous vous servirons avec la cordialité habituelle. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Maria.iLe 07/01/2023 à 16:41
Très bien : nourriture, état Nous revenons sans cesse. 🤗Je recommanderais 👍🏼
El.aLe 06/01/2023 à 22:46
Service très attentionné et sympathique; temps d'attente court pour la nourriture; très bonne entrée (Bulls Soup); délicieux pain à l'ail; excellente salade, mais: le steak était une déception. Couper trop plat pour un entrecôte Mastercut, trop peu de gras, frit trop longtemps et seulement au goût moyen. J'ai même eu du mal à reconnaître un morceau inter-côte dans le morceau de viande...
Nicole.aLe 05/01/2023 à 18:48
Un peu bruyant et malheureusement vous n'êtes pas autorisé à apporter vos propres salades. Mais sinon tout est très bien
Luca.iLe 04/01/2023 à 17:25
Le steak était tout simplement indescriptible. Le mastercut Ribeye est seulement recommandé. Le service était vraiment sympa. Le Block House Mannheim ne peut être classé que 5 étoiles.
Lisandra.lLe 03/01/2023 à 18:14
Service très sympathique, attentionné et drôle à la fois. Cependant, la nourriture n'était pas aussi bonne que prévu, d'où seulement 4 étoiles sur 5.
Christian.�Le 03/01/2023 à 17:14
Très bonne nourriture, personnel agréable, ambiance soignée
Jochen.nLe 03/01/2023 à 14:13
Donc je ne peux que dire TOP... bon service, très bonne nourriture et les prix sont aussi parfaitement bien... Je reviendrai
Micaar.Le 30/12/2022 à 17:31
Personnel sympa, mon N°1 reste le Heids en HD... Ripeye était un peu trop fragile et les frites trop "normales" - pas de steakhouse ni de frites sucrées... au choix. Réponse à la réponse du restaurant : Je ne savais rien de la promesse de qualité de BLOCK HOUSE... lorsqu'on lui a demandé si tout allait bien, le personnel l'avait signalé, mais il n'y avait pas eu d'offre pour un nouveau steak...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micaar, Merci pour votre visite et votre retour positif sur le service. Si votre Ripeye Steak ne répond pas aux attentes, nous vous demandons de vous plaindre auprès de votre personnel de service sur place. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons immédiatement sur place un nouveau steak tendre si vous nous signalez une perte de qualité. Nous avons toujours nos « steak frites », nos frites fines. Ils sont aimés et appréciés par nos clients réguliers de longue date. Vous pouvez échanger les plats d'accompagnement à votre guise. Ainsi, au lieu de frites, optez pour notre classique « Pomme de terre au four » ou notre gratin de pommes de terre avec le steak. À bientôt, Votre équipe BLOCK HOUSE
Monika.nLe 28/12/2022 à 21:09
Super endroit, très bon service. nourriture très savoureuse. Toujours mon plaisir.
Magdalena.oLe 28/12/2022 à 18:21
Malheureusement, nous sommes très déçus de notre visite dans ledit restaurant. Malheureusement, une partie de la nourriture était immangeable. Notre viande était un peu striée et avait des morceaux de graisse partout. C'était sanglant même si nous le voulions moyen. Après que nous ayons dit quelque chose, la viande a été emportée et ramenée à table froide avec l'information qu'ils n'avaient rien d'autre ?!? La pomme de terre au four et la nourriture des enfants étaient froides. Le burger des enfants n'était pas un burger. Il n'y avait qu'un morceau de boeuf haché insipide dans l'assiette. Constamment les boissons étaient mal apportées ou pas du tout. Et en compensation on nous a offert un expresso et un cappuccino qui malheureusement étaient aussi immangeables. De plus, l'espresso est arrivé dans une tasse complètement humide et sale car le café a probablement débordé. Nous avons poliment demandé à la direction du restaurant à ce sujet. Malheureusement rien ne vient de vous. Malheureusement, nous et nos enfants avons trouvé la visite très décevante. Nous nous abstiendrons d'y retourner de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Madeleine, Merci d'avoir visité notre BLOCK HOUSE à Mannheim et pour vos commentaires. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et atteignons toujours notre direction. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la nourriture et de l'ambiance cette fois-ci et que tout se soit mal passé. Si cela se reproduit, nous vous prions de contacter immédiatement votre personnel de service. Nous sommes heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Martina.rLe 27/12/2022 à 17:10
La nourriture était délicieuse et nos steaks parfaits. Le service était très sympathique et arrangeant. Merci Denis. Ambiance : Tout pourrait être rendu un peu plus cosy ici. Peut-être des plantes ou de la décoration. Sinon très satisfait.
Samuel.�Le 27/12/2022 à 16:44
La nourriture était délicieuse et le personnel, en particulier Katica, était extrêmement gentil et serviable.
ralf.cLe 23/12/2022 à 14:46
Le Block House était mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralf, Merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur votre note. Pourquoi 3 étoiles ? Qu'est-ce qui t'a manqué ? Qu’est-ce qui était mieux avant ? Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail avec vos commentaires à notre service clients à l'adresse online(at)block-house.de ? Il est extrêmement important pour nous que nos clients soient satisfaits de nous. C'est pourquoi nous prenons toujours au sérieux les commentaires de nos clients. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE. Votre équipe BLOCK HOUSE
RICHARD.ELe 22/12/2022 à 11:14
Je connais beaucoup de BlOCK HOUSE mais les toilettes de Dusseldorf Altstadt doivent être rénovées
Mar.uLe 20/12/2022 à 12:17
Fondamentalement, un steakhouse propre. La nourriture est excellente et le prix est dans les limites de ce que vous devez payer pour de la bonne nourriture. MAIS le service. . . de la réceptionniste désagréable au serveur sympathique, travailleur mais malheureusement oublieux. C'était très bruyant. . . De plus, le restaurant n'est pas confortable pour s'asseoir si vous vous asseyez près de l'entrée. Mais nous y retournerons certainement car c'était vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci d'avoir visité notre restaurant BLOCK HOUSE et pour votre retour. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos éloges concernant notre nourriture. Nous sommes vraiment contents ! Nous nous excusons que notre service n'ait pas été aussi attentif et prudent que vous l'attendiez de notre part. Parallèlement, nous vous demandons sincèrement de comprendre que si la demande s'annonce élevée, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une pénurie de personnel due à la situation actuelle du marché du travail et à des taux d'arrêts de travail inévitablement plus élevés. Bien entendu, nous continuons à faire de notre mieux chaque jour pour vous offrir à tout moment notre nourriture fiable de haute qualité et notre service par ailleurs rapide et attentionné. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau dans nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres. Notre équipe vous accueille à toute heure. Votre équipe BLOCK HOUSE
Andreas.cLe 19/12/2022 à 08:25
Tout super délicieux comme toujours 👍
RaGeTe.Le 17/12/2022 à 21:34
Étaient ici pour la première fois. Je dois dire que nous avons tous été très positivement surpris. Le service agréable, très attentionné et amusant était absolument génial, associé à une très bonne nourriture, vous invite à venir ici plus souvent. Je pense que nous aussi. Alors Joyeux Noël 🎄 et une excellente Nouvelle Année 🎆 à tout le monde au Block House. Jusqu'à l'année prochaine.
Ine.Le 17/12/2022 à 20:03
Nourriture très savoureuse et excellent service attentionné 😊
Volker.eLe 15/12/2022 à 17:41
Mesuré par rapport au prédécesseur Maredo, il est malheureusement décevant. En particulier, le personnel de service a fait de gros efforts, mais sous terre. En termes de personnel, le steakhouse est un effondrement total. Un soutien de Blockhouse Frankfurt pourrait faire du bien à la succursale de Mannheim. Dommage ! Le besoin de bons steakhouses n'a pas encore été satisfait.
Björn.Le 14/12/2022 à 19:01
Eh bien, Blockhouse va bien. Mais rien de plus. Les prix sont salés. Le service est correct, le patron du service en fait trop dans la direction, le harcèlement détaillé de l'équipe était complètement inapproprié et tout simplement ennuyeux. La qualité de la viande notamment était irréprochable, mais avec les prix et tout ce qui va avec (portions, accompagnements), il faut un peu plus de tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bjorn, Merci pour votre visite et votre retour ainsi que vos retours positifs sur la viande. Nous sommes vraiment contents ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de l'atmosphère de notre BLOCK HOUSE. Tant le comportement chaleureux et hospitalier de notre personnel de service envers nos clients que le comportement respectueux des employés de BLOCK HOUSE entre eux sont notre priorité absolue et sont vécus par chacun. Si vous percevez différemment le comportement d’un employé, nous pouvons comprendre votre mécontentement et nous en excuser sincèrement. En aucun cas cela ne devrait être le cas ! Vous pouvez être sûr qu’il n’y a pas de place pour la discrimination dans nos restaurants. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Markus.eLe 14/12/2022 à 17:32
Block House tout simplement délicieux et typique. Le faux-filet était fantastique et la salade délicieuse.
Jessica.uLe 13/12/2022 à 20:01
Très bonne nourriture!
Daniel.aLe 11/12/2022 à 14:51
Un joli restaurant qui existe depuis 1968, une cuisine délicieuse, une ambiance agréable et un personnel très sympathique. J'adorerais revenir quand j'en aurai l'occasion...
Michael.rLe 10/12/2022 à 21:59
La nourriture et le service au nom de Serkan étaient exceptionnels 🥳🥳🥳🥳
Nata.Le 09/12/2022 à 20:24
Nourriture très savoureuse, les steaks étaient super
Matthias.Le 08/12/2022 à 23:06
Frites sèches et petits morceaux. Ne correspond pas aux exigences du steak. Service très dur, malheureusement prononciation peu claire, vocabulaire limité, les questions sur la nourriture ne sont ni comprises ni répondues, mais vous avez toujours souri. . . Le restaurant était occupé et bruyant. Tarifs ambitieux. Une visite me suffit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu L, Merci pour votre visite et votre retour. Si votre nourriture ne répond pas à vos attentes ou si vous avez quelque chose à reprocher en termes de qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service sur place ! Nous serons heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Chez BLOCK HOUSE, nous accordons une attention particulière à la bonne qualité de nos produits et calculons très soigneusement les prix et les portions. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos clients un rapport qualité-prix équitable. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu l'impression que ce n'est pas le cas. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Justin.eLe 08/12/2022 à 05:36
restaurant parfait pour obtenir un bon morceau de viande. Quelque chose pour tout le monde. Volontiers aussi d'inviter un client.
Christina.Le 07/12/2022 à 19:30
Bonne nourriture mais malheureusement ne serait pas rassasié du menu steak
Dariusz.rLe 04/12/2022 à 17:09
Excellent service nourriture délicieuse tout simplement génial. ??
Carsten.Le 03/12/2022 à 12:54
J'ai spontanément mangé dans ce steakhouse aujourd'hui, le service était très sympathique, la nourriture était excellente, je me demande juste pourquoi c'est plus cher ici qu'au BLOCK HOUSE à Hambourg?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carsten B, Merci pour votre visite et vos commentaires. Super que tu aimes tellement la nourriture. Vous avez raison, nous avons un menu nord et un menu sud, dont le prix est légèrement différent. Nos installations de production, la boucherie BLOCK HOUSE et le menu BLOCK sont tous deux basés dans le nord de l'Allemagne. En raison des courts trajets de livraison, les prix dans notre ville fondatrice de Hambourg, où nous avons 14 restaurants, diffèrent légèrement. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tatjana.cLe 02/12/2022 à 19:43
Mangez très savoureux! Bifteck parfait ! Et le service Radu était très sympathique ! Nous serions ravis de revenir! Merci beaucoup
Bas.uLe 02/12/2022 à 18:14
Commandé médium rare, reçu bien fait
Réponse du propriétaire :
Cher Bas, tout d'abord, merci beaucoup pour votre retour d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et ils parviennent toujours à notre direction. nos steaks sont savamment préparés sur un gril en pierre de lave à 400 °C par nos grilleurs qualifiés – croustillants à l'extérieur et juteux à l'intérieur. Nous sommes désolés que le steak n'ait pas répondu à vos attentes. Dans un tel cas, veuillez contacter votre service après-vente. Vous obtenez immédiatement un nouveau steak. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Jörg.rLe 01/12/2022 à 13:33
Malheureusement, je n'étais pas satisfait à 100%. La carte avec les ingrédients allergènes n'était pas là au début, puis cela a pris une éternité jusqu'à ce que j'obtienne l'ancienne version. C'est problématique avec deux enfants affamés. Sinon, la nourriture était correcte et le service était bon.
Nikolay.aLe 01/12/2022 à 08:53
Recommande fortement!!! L'un des meilleurs steak house que j'ai jamais mangé de steaks. Personnel vraiment sympathique, prix normaux pour cette qualité
Klaus.eLe 27/11/2022 à 20:20
Nourriture vraiment bonne mais option de burger très étrange. Galette de hamburger sur du pain. Très agréable et bon service. Ambiance déjà après rénovation, le seul péché capital est un maillot d'aigle, caché par les sièges enfants et le vestiaire. Nee Nee Nee doit changer.
Georg.rLe 27/11/2022 à 13:26
A Hambourg, le Block House est déjà l'un de mes steakhouses préférés. Mais ici à Mannheim, je pensais que c'était un peu mieux. La nourriture, les boissons et le service sont absolument comparables aux origines de Hambourg. Mais, probablement aussi parce que la cohue à Mannheim n'est pas aussi forte qu'à Hambourg, je trouve ça un peu plus confortable et donc plus invitant ici. Je peux le recommander sans hésitation !
Andreas.eLe 26/11/2022 à 18:46
Un T-BONE STEAK pour deux était délicieux, très bonne salade. Condition de lumière super étrangère volontiers à nouveau.
Andreas.hLe 20/11/2022 à 20:05
Excellent service et nourriture délicieuse 👌
Susanne.dLe 19/11/2022 à 19:16
Nous adorons le blockhaus ! Tout est juste ici 😊❤️😊
Melanie.aLe 18/11/2022 à 08:00
Très bon serveur La nourriture était excellente Ajustements prix-performances
Karin.eLe 17/11/2022 à 23:47
La nourriture était super ! pointe solitaire de pain à l'ail; Viande tendre et légumes croquants. Le personnel était très sympathique et a fait de gros efforts, mais comme ils sont tous neufs, il faut encore s'introduire.
Sven.Le 17/11/2022 à 18:37
Été dans un restaurant Block House pour la première fois. Je dois dire que je suis entièrement satisfait.
Anja.Le 16/11/2022 à 22:17
Nourriture très savoureuse et service très attentionné. Nous aimerions revenir
Secret.uLe 16/11/2022 à 21:38
Nous sommes allés au Blockhaus pour le déjeuner hier. J'ai commandé une soupe au poulet et à l'oignon. Et je dois avouer que je suis agréablement surprise, la soupe à l'oignon, une explosion de goût, avec le délicieux fromage gratiné, juste délicieux ! Mon plat principal était tout simplement génial! Le directeur adjoint du restaurant, M. Mehta, est venu à notre table deux fois et nous a souhaité un bon appétit et nous a ensuite demandé si tout allait bien. Personnellement, j'ai trouvé cela très attentionné de sa part et aussi très poli !! Conclusion : J'attends avec impatience la prochaine visite à Blockhouse !! 👏🏼👏🏼👏🏼🙂
Adrian.Le 15/11/2022 à 17:14
Nous avions une réservation pour 6 à 19h vendredi dernier. Nous avons quand même dû attendre 15 minutes pour nos sièges. Ensuite, ils ont oublié nos boissons, ainsi que le repas de ma petite nièce, plus tard le pain à l'ail. Les steaks n'étaient pas très bien cuits. Un filet était bien cuit sur le dessus et cru sur le dessous. Le mastercut de Ribeye était moelleux. Dans l'ensemble, je ne pense pas que je reviendrai à Block House Mannheim. C'était ok au mieux mais pour ok je vais plutôt visiter Mc Donald's.
Réponse du propriétaire :
Chère Vision de la Route de la Soie, tout d'abord, merci beaucoup pour votre visite, votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et ils parviennent toujours à notre direction. Nous regrettons beaucoup que notre service chez BLOCK HOUSE Mannheim n'ait pas répondu à vos attentes, comme vous en avez l'habitude chez nous. Nous regrettons le long temps d'attente malgré une réservation sans boissons et discutons bien sûr de cet incident avec notre équipe afin de rendre cet événement unique. Cela ne doit pas être le cas. Nos steaks sont savamment préparés sur un gril en pierre de lave à 400 °C par nos grilleurs qualifiés – croustillants à l'extérieur et juteux à l'intérieur. Nous sommes désolés que le steak n'ait pas répondu à vos attentes. Dans un tel cas, veuillez contacter votre service après-vente. Vous recevez immédiatement une nouvelle salade, ainsi qu'un nouveau steak s'il ne répond pas à vos attentes. Nous serions heureux de recevoir vos commentaires personnellement via les responsables des opérations la prochaine fois, afin que nous puissions réagir immédiatement. Peut-être nous en donnerez-vous l'occasion lors d'une autre visite. votre équipe BLOCK HOUSE
Manuela.iLe 13/11/2022 à 17:24
Le burger n'était vraiment pas bon... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Un grand merci pour votre visite et dans notre BLOCK HOUSE Mannheim et vos commentaires. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et atteignons toujours notre direction. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre burger cette fois-ci. Soyez assuré que notre objectif principal reste notre viande de haute qualité et que nos efforts dans ce sens se multiplient. Dans un tel cas, nous vous demandons de vous plaindre auprès de votre personnel de service sur place. Vous obtiendrez immédiatement un nouveau burger. Dommage que nous n'ayons pas pu vous faire plaisir avec notre burger. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Votre serveur a peut-être supposé que vous connaissiez notre façon de servir. Notre burger est un classique composé à 100% du meilleur bœuf. Il est proposé sous cette forme dans nos restaurants depuis plusieurs décennies et est très apprécié. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour le service atypique de BLOCK HOUSE ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Nicolas.rLe 13/11/2022 à 10:58
Un restaurant calme mais avec du monde. La carte du menu est simple et les plats présenté sont bons.
Christel.oLe 12/11/2022 à 15:53
Peu importe que ce soit à Hambourg, Francfort ou Mannheim - si nous trouvons un blockhaus, il est clair où nous allons manger. Le service a toujours été très bon, les steaks sont généralement justes et les salades sont fraîches et croquantes.
MK.aLe 12/11/2022 à 15:23
Malheureusement, malheureusement... J'ai commandé un steak, une fois bien fait -> j'en ai commandé un autre et puis c'était anglais! Désolé.. La prochaine fois peut-être...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que, malgré tous nos efforts, nous vous ayons servi un steak avec une mauvaise cuisson. nos steaks sont préparés de manière professionnelle sur un gril en pierre de lave chaud à 400 °C par nos grills qualifiés - croustillants à l'extérieur et juteux à l'intérieur. Si, malgré tous nos efforts, nous vous avons servi un steak avec un mauvais niveau de cuisson, vous pouvez bien sûr vous plaindre à tout moment. Vous obtenez immédiatement un nouveau steak grillé tendre. Parallèlement, nous intensifierons la formation de nos employés à cet égard. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous faire plaisir à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
moonphoenix18.Le 11/11/2022 à 22:32
Le steak était cuit à la perfection, la pomme de terre au four était bonne, tout comme le pain à l'ail. Je peux aussi particulièrement louer le service rapide et attentionné. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait.
seb.rLe 11/11/2022 à 19:21
Grand magasin. Cuisine rapide, bonne et bon rapport qualité prix. Volontiers à nouveau
Christian.oLe 11/11/2022 à 18:47
La meilleure partie était le dessert (cheesecake et gâteau de lave). Le reste était correct mais sans plus. Nous avons eu le cheeseburger qui était bien fait bien que commandé moyen et un filet qui était moins que moyen. Le service était sympathique mais pas exceptionnel et ne compense pas la nourriture juste moyenne. Si vous voulez de bons burgers, vous devriez aller chez Five Guys. Et la visite n'en vaut pas la peine non plus pour les steaks.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Nous sommes vraiment désolés que, malgré tous nos efforts, nous vous ayons servi un steak et un burger avec une cuisson incorrecte. Si cela se reproduit, nous vous demandons de bien vouloir contacter immédiatement votre service client. Nous grillerons votre steak immédiatement ou nous échangerons volontiers votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. . Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre équipe BLOCK HOUSE
Aline.wLe 11/11/2022 à 08:52
Je suis allé au Block House à Mannheim pour dîner avec des amis cette semaine. Malheureusement, je ne comprends pas beaucoup de critiques concernant la qualité et le prix. J'aime manger du steak et je mange assez souvent du steak et je dois dire que la qualité a dépassé mes attentes. J'étais donc heureux de payer le prix de la qualité. Nous avons été chaleureusement accueillis à l'entrée. De plus, l'ambiance et tout ce qui va avec était correct. Le personnel était très attentionné et sympathique. J'aimerais revenir et vous remercier pour cette agréable soirée.
Mirjana.lLe 10/11/2022 à 14:49
Je n'ai jamais vu ailleurs des entrées aussi mal préparées ! Bruscetta était 2 tranches de baguette et la salade (iceberg uniquement) à plat sur l'assiette, sauce prête à l'emploi ! Prix injustifié... après une plainte, il n'y a eu qu'une objection
Réponse du propriétaire :
Chère Mirjana, Un grand merci pour votre visite et dans notre BLOCK HOUSE Mannheim et vos commentaires. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et atteignons toujours notre direction. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait cette fois-ci et que votre nourriture n'ait pas répondu à vos attentes. Dans un tel cas, nous vous demandons de vous plaindre auprès de votre personnel de service sur place. Vous obtiendrez immédiatement un plat. Nous nous excusons sincèrement pour le service / contradiction atypique de BLOCK HOUSE! Ça ne doit pas être comme ça ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
A.DLe 10/11/2022 à 14:02
Incroyablement fort. Très plein. Le service en souffre. Même la commande est épuisante au volume. La nourriture continue d'être fantastique!
Réponse du propriétaire :
Cher TSA, Merci beaucoup pour votre visite, vos commentaires et vos éloges sur la nourriture. Nous sommes vraiment contents ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu trop de bruit et de monde pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort autrement familier de BLOCK HOUSE. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Nicole.rLe 09/11/2022 à 22:51
Était déjà là deux fois en 1 semaine L'heure du déjeuner cette fois Salade fraîche très savoureuse et très bonne vinaigrette au yaourt Le plat principal était également très savoureux Lanières de filet de boeuf à la crème de champignons et frites
Heiko.lLe 09/11/2022 à 21:51
Ce restaurant était autrefois une bonne adresse pour les amateurs de steak (prédécesseur de la chaîne Maredo), mais n'est plus recommandé. Ils économisent sur la taille des portions, mais malheureusement pas sur le prix. Il n'a pas non plus le goût du prédécesseur. Absolument incroyable, un Aperol dans un petit verre d'eau pour 5,80 €. Arnaque. . . Interrogé à ce sujet par le serveur, la réponse a été que c'était le chemin de la maison ici, après tout, il n'y avait pas d'eau minérale dedans. Il devrait savoir, après tout, c'est un barman. Il s'est retourné et s'est juste enfui...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite au BLOCK HOUSE à Mannheim et pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas reçu assez de nous. Bien sûr, c'est notre préoccupation! La taille des portions est bien sûr examinée de manière tout aussi critique lors de nos dégustations régulières que l'appétence et la haute qualité de nos plats. Nous essayons de les mesurer le plus généreusement possible sans avoir à en jeter trop. Les quantités de portion ont pour la plupart été essayées et testées au fil des ans et se sont avérées bonnes. Si vous avez des réclamations concernant la qualité, veuillez contacter immédiatement votre service sur site. Un nouveau plat fraîchement préparé vous sera servi. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite chez nous ! Chez BLOCK HOUSE, nous portons une attention particulière à la bonne qualité de nos produits et calculons très soigneusement les prix et les portions. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et de la réaction atypique de notre personnel de service. Bien sûr, nous discuterons de cet incident avec notre équipe pour faire en sorte que cet événement reste unique.Bien sûr, nous ne pouvons pas faire plaisir à tous les clients, mais il est dommage que nous n'ayons pas réussi avec vous. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite! Votre équipe BLOCK HOUSE
Jörg.�Le 08/11/2022 à 16:32
Le plat que j'avais était vraiment savoureux et de bonne qualité. Peut-être un peu peu pour les prix fiers. - Du côté négatif, on a remarqué que le serveur ne pouvait pas gérer le fait que l'un de nous Stent devait s'assurer de ne pas manger de gluten et de lactose. La serveuse n'a jamais pensé à entrer dans la cuisine et à demander directement au chef. Au final nous avons reçu la critique subtile que nous étions une table épuisante "et qu'il faut venir souvent".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jörg Mueller, Merci pour vos commentaires et éloges pour la nourriture! Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous fournir des informations directes sur les ingrédients de nos plats ou de ne pas avoir pris vos préoccupations au sérieux. En règle générale, notre personnel de service et en particulier nos responsables d'exploitation sont bien formés et peuvent faire des recommandations appropriées aux différentes intolérances. Étant donné que nos vinaigrettes, sauces, condiments et accompagnements de steak proviennent de notre propre production et que nous traitons le sujet des allergènes de manière très consciente, nos produits ne contiennent aucun ingrédient inutile ou inutilement nocif et nous pouvons vous fournir des informations détaillées à tout moment. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
S...Le 08/11/2022 à 09:10
Bons steaks, service amical
Silvio.lLe 06/11/2022 à 21:08
Super restaurant avec une ambiance rustique et cosy. L'arrêt spontané sans réservation a été possible sans aucun problème. La nourriture était impeccable ! Le personnel était très attentionné et extrêmement sympathique ! Je me sentais très à l'aise dans le BLOCKHOUSE !
Ralph.Le 04/11/2022 à 05:17
La nourriture était comme de la restauration rapide à l'exception du steak. Tout préparé et négligemment dans l'assiette. Le raifort vieux et séché et la pomme de terre au four borderline. Le service a fait des efforts, mais parfois maladroit. D'abord vint la nourriture et sur demande les couteaux à steak. La coupe du steak également très différente. Avec 3x Ribeye 3 très différent. Le poids avait également beaucoup varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralph, Merci pour votre visite et votre retour. C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si votre nourriture ne répond pas à vos attentes ou si vous avez quelque chose à reprocher en termes de qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service sur place ! Nous serons heureux d'échanger votre plat. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Holger.aLe 02/11/2022 à 09:18
Endroit cool et service très attentionné. Mais la chose la plus importante maintenant, la nourriture. C'était très savoureux 😋. Je peux recommander la vinaigrette américaine, elle se marie très bien avec la salade mixte. Le rumsteck était parfaitement moyen. Oh oui, j'ai d'abord eu une soupe à l'oignon française. Je n'avais pas mangé une aussi bonne soupe depuis longtemps (même si c'était un peu trop fort).
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'apprendre que Holger, nous nous réjouissons de votre prochaine visite à BLOCK HOUSE!
Steffen.eLe 02/11/2022 à 09:01
Malheureusement rien de spécial. Les steaks avaient bon goût. mais aussi pas plus. Le hamburger (on nous a dit que c'était différent) n'était rien de plus qu'une boulette de viande préparée avec des frites. Prix très élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher Steffen, Merci d'avoir visité notre restaurant BLOCK HOUSE à Mannheim et pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que cette fois-ci vous n'ayez pas été satisfait de la qualité bien connue de BLOCK HOUSE et que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos clients un rapport qualité-prix équitable. C'est dommage que vous ayez l'impression que ce n'est pas le cas. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Mats.rLe 01/11/2022 à 18:19
Bon emplacement au centre-ville de Mannheim. Très bel état à la réception et à la prise de commande. Le M. Steak comme plat principal est une recommandation absolue. Une petite salade fraîche avec une excellente vinaigrette était servie avec. Le cheeseburger, également réservé en plat principal, est juteux et bien dosé. La soupe commandée en entrée a également été un succès. C'est peut-être dans la fourchette de prix supérieure, mais je le recommande absolument pour le service et la qualité. . . pouces vers le haut
Réponse du propriétaire :
Chers Mats, nous sommes très heureux des éloges et des 5 étoiles. Merci beaucoup et à la prochaine. :-)
B.Le 01/11/2022 à 10:03
Nous y étions pour le déjeuner et avons été très bien servis malgré la salle pleine, les gens demandaient régulièrement s'il manquait quelque chose. Nous avons disposé la table de manière à pouvoir nous asseoir confortablement avec un petit enfant et une poussette. La nourriture était délicieuse, les steaks parfaitement cuits. Et : le restaurant est vraiment TRES familial ! Il y a des repas enfants pas chers mais super (des frites à volonté avec du ketchup pour 2 euros, de "vrais" repas enfants autour de 5 euros) et on nous a donné des coloriages et des crayons de couleur. Malheureusement, c'est rare de nos jours. Nous viendrons certainement plus souvent !
Netten.eLe 31/10/2022 à 09:51
J'y suis allé en compagnie et j'ai obtenu un excellent service. La nourriture et les boissons sont venues rapidement.
Klaudia.pLe 29/10/2022 à 14:37
La nourriture est venue rapidement, était très bonne et le service était très sympathique. Tout est très propre, la vue depuis la fenêtre est amusante. Une déduction de points car les toilettes ne sont pas signalées.
Jonas.eLe 29/10/2022 à 08:17
Nous avons particulièrement apprécié le service courtois et attentionné !
Bruno.uLe 28/10/2022 à 15:28
J'ai mangé plusieurs fois au restaurant depuis la pré-ouverture et la qualité de la viande est en baisse. La préparation n'est pas la même qu'au début, lorsque des collègues expérimentés d'autres magasins ont aidé. J'ai commandé le steak de rumsteak irlandais 280 gr aujourd'hui et c'était difficile. Supposons que la viande était trop froide. quand il est venu sur le gril. La salade et le spritzer aux pommes restent positifs. Mise à jour : : nette augmentation, Entrecôte d'Uruguay, parfaitement préparée et aussi un compliment au bon service
Stefan.oLe 26/10/2022 à 17:46
Excellents steaks, service amical. Malheureusement un peu bruyant.
Annalu.iLe 23/10/2022 à 19:44
Dans l'ensemble bien. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annalu, nous sommes très heureux !
Yannick.lLe 23/10/2022 à 16:52
La nourriture était très bonne. Je n'ai pas mangé de viande aussi bonne depuis longtemps. Nous avions chacun des rumstecks avec des pommes de terre, du pain, de la salade,... De plus, le service était très attentionné et la nourriture et les boissons sont arrivées très rapidement après la commande, même si la boutique était très bien achalandée un vendredi soir. Une soirée réussie ! 70 € n'est bien sûr pas bon marché pour 2 x nourriture et boissons mais cela en valait la peine pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux!
L..�Le 23/10/2022 à 14:46
Malheureusement seulement médiocre! Je suis un grand fan de Block House Berlin ! Malheureusement, Mannheim ne peut pas suivre ! Le Malbec n'était pas bon, le steak au rhum était parfaitement cuit et les pommes de terre à la crème aigre étaient comme d'habitude mais le pain du blockhaus était deux fois plus petit et la plaque chauffante avait l'air plutôt peu appétissante ! Ambiance hall de gare ! Quelque chose tombait constamment et la chef de service se coupait la tête devant les invités ! Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Tout en un nous y étions pour la dernière fois ! Dommage !
Steven.oLe 21/10/2022 à 21:07
Steak super savoureux comme toujours et frit à la perfection, comme commandé. Merci et encore avec plaisir
Robert.tLe 21/10/2022 à 19:05
Nourriture super délicieuse, steak parfait avec peu de temps d'attente! Volontiers à nouveau
Nico.oLe 21/10/2022 à 08:05
Ahmed a fait de notre premier repas dans un restaurant Block House une belle soirée. Les steaks étaient tous les deux parfaitement frits et le service du cher Ahmed était tout simplement génial!
farideh.Le 19/10/2022 à 21:27
Je m'attendais à un meilleur comportement du personnel. Malheureusement, le comportement du serveur d'âge moyen n'était pas poli et je ne choisirai plus jamais ce restaurant. J'ai invité mon ami dans ce restaurant pour m'amuser et profiter de la nourriture basée sur ma bonne expérience à Stuttgart, mais la façon dont ce serveur nous a traités a gâché notre soirée. Je ne recommande pas ce restaurant à Mannheim.
Diego.aLe 16/10/2022 à 16:09
Probablement juste pas de chance avec le service. Désinformation multiple, rejets sévères de questions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, merci pour votre commentaire. Nous regrettons beaucoup que notre service ce soir-là n'ait pas été aussi amical que d'habitude avec nous. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance et que nous serons bientôt en mesure de vous convaincre de notre qualité constante.
Marking.aLe 16/10/2022 à 13:48
Trouvé un cheveu dans la nourriture, le personnel est extrêmement impoli et conflictuel ne mangerait plus ici
Oh.eLe 15/10/2022 à 08:49
Ce fut une excellente soirée avec un service très attentionné et une viande parfaitement rôtie. Je vais certainement revenir. Malheureusement, la pomme de terre au four n'était que très tiède malgré le restaurant presque vide. Cela fonctionne mieux dans le détail. Néanmoins, une recommandation claire par rapport à de nombreux steakhouses à Mannheim. Le rapport qualité-prix convient également.
Murat.rLe 14/10/2022 à 21:22
Serkan était très bon. Il nous a aidés à faire des choix et c'était les bons. Nous avons apprécié la nuit grâce à lui
Kim.uLe 11/10/2022 à 21:33
Bon service, nourriture très rapide reçue pendant la pause déjeuner, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Kim, nous sommes très heureux des éloges. Merci beaucoup. :-)
Aleš.�Le 08/10/2022 à 21:11
Mes collègues voulaient vraiment aller dans un steakhouse et je devrais en choisir un. La première chose qui m'a été proposée a été le Block House à Mannheim. Mais quand j'ai lu les critiques, j'étais un peu méfiant. Cependant, j'ai été très agréablement surpris. La Lili est une serveuse parfaite et professionnelle. Elle voulait m'éclairer sur la fabrication des burgers, ce que je connaissais déjà grâce aux autres critiques. Je ne pense pas que l'idée du dessus manquant soit si mauvaise parce que vous pouvez réellement le manger et ne pas avoir à lutter pour même le mettre dans votre bouche comme dans d'autres restaurants. La portion était très bonne pour le prix et elle était également très savoureuse et le petit plat d'accompagnement Cole Slow était TOP préparé. Merci pour l'expérience. Aleš des monts Métallifères tchèques.
Martin.eLe 08/10/2022 à 19:45
Parfaitement délicieux et excellent service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour 5 étoiles!
Roland.iLe 06/10/2022 à 19:08
Personnel de service attentionné très sympathique. La nourriture était très bonne et de bonne qualité, et frite au point. Chambres normales et un peu modernes conçues. Le restaurant fait une impression de propreté. Une visite vaut la peine et peut être recommandée en toute bonne conscience.
Janik.fLe 06/10/2022 à 12:22
Très savoureux le meilleur steak que j'ai jamais mangé le service était très bon je ne peux que le recommander et je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Cher Janik, merci beaucoup pour vos éloges et la bonne note. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau.
yuti.iLe 04/10/2022 à 19:37
J'aime beaucoup l'ambiance du restaurant et le personnel de service est très sympathique. L'entrecôte est délicieuse, surtout le morceau de pain à l'ail, qui donne envie d'en manger plus !
Hermann.uLe 04/10/2022 à 16:55
Aujourd'hui, à Mannheim, nous avons mangé le plat Lunch Time (une copieuse roulade de bœuf dans une sauce au vin rouge doux avec des haricots verts et de la purée de pommes de terre). La nourriture était excellente (et merci encore M. Bajram Sadiki pour le bon service !). Je suis allé dans plusieurs restaurants Block House. A Mannheim, la cuisine et le service sont super !!! Encore une fois à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour les éloges et la bonne note! À bientôt j'espère. :-)
Sabine.aLe 03/10/2022 à 18:52
Bon steakhouse avec un très bon service
gordana.aLe 03/10/2022 à 13:12
La nourriture est délicieuse, le personnel est sympathique. Nous avons attendu peut-être 15 minutes pour la nourriture, ce qui est super. Louer
Dario.tLe 02/10/2022 à 18:36
Le personnel était super sympa et attentionné. Les commandes ont également été prises et livrées rapidement. Donc la seule chose qui était dommage c'est que le système de musique était cassé et les prix sont un peu élevés mais pour cette méga qualité et méga délicieux
Rob.oLe 28/09/2022 à 18:37
Avec un groupe de 10 personnes, nous avons spontanément voulu déjeuner dans le centre de Mannheim - un coup de téléphone et peu de temps après, nous avons été accueillis de manière amicale. Le personnel était très gentil et la qualité de la nourriture était à 100% au niveau de Block House. Un grand merci à l'équipe pour l'excellent service et le délicieux déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Rob, merci beaucoup pour les aimables paroles et la bonne critique. Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Jusqu'à la prochaine fois. :-)
Marcel.Le 26/09/2022 à 11:26
Déjeuner : frites surgelées, que nous n'avons pas aimées et un "Block Burger - avec des champignons fraîchement frits, des oignons et du pain Block House", qui s'est avéré être une boulette de viande sans sauce/s, salade et pain (au lieu du pain Block House = un pain prêt (congelé ?) avec du beurre aux herbes... Je ne pense pas avoir à en dire plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, merci pour votre retour. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
BIASINO.�Le 25/09/2022 à 13:24
Excellente viande, le vin ( malbec) est juste topissime et l'endroit est agréable. Je recommande vivement
Pascal.rLe 23/09/2022 à 13:54
Un service attentionné et amical avec une bonne dose d'humour. Qualité de la nourriture 4 étoiles sur 5. Ambiance super.
Roger.iLe 22/09/2022 à 06:15
Service très sympathique, délicieux déjeuner avec une salade fraîche incluse, j'adorerais revenir. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, nous sommes très heureux !
Holz.oLe 17/09/2022 à 18:48
Personnel très sympa et mise très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de la note de 5 étoiles! Merci beaucoup :-)
Steffen.oLe 12/09/2022 à 06:15
Personnel attentionné très sympathique. La viande était de très bonne qualité et goût. Je ne peux que recommander 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Dietrich.iLe 08/09/2022 à 23:07
Bon et très sympathique, mais le résultat est clairement trop cher même de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation.
Glen.eLe 05/09/2022 à 12:03
Délicieuse table de midi à un prix très correct. Service aimable et compétent. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Nous aimons entendre que Glen, nous attendons avec impatience votre prochaine visite à BLOCK HOUSE!
ionut.aLe 31/08/2022 à 11:01
Très bon steak et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.
Tordis.oLe 29/08/2022 à 19:40
La nourriture était correcte .. mais sans plus .. nous avions de la poulade .. mini portion pour 15, 10 euros et un hamburger avec des frites .. portion pour moi / femme suffisante pour 15, 90 euros. Nous n'étions pas ravis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tordis, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100% et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau
Raphael..Le 27/08/2022 à 19:44
Je suis heureux que vous soyez maintenant aussi à Mannheim. La qualité des plats et du service est top ! Hilal était très gentil, attentionné et poli. La qualité habituelle telle que vous la connaissez dans les succursales de Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Wow, 5 étoiles - génial! Merci beaucoup :-)
Razz.eLe 25/08/2022 à 09:01
Salade et rumsteck ainsi qu'une assiette fitness sont vivement recommandés 🤙
Réponse du propriétaire :
Wow génial! Merci beaucoup.
L.Le 24/08/2022 à 07:00
Malgré l'emplacement du centre-ville, vous pouvez vous asseoir très détendu ici à l'extérieur et tout le monde ne regarde pas votre assiette. L'intérieur est également magnifiquement fait : moderne, mais confortable. Le steak était super, tout comme les plats d'accompagnement ! Le service était très sympathique et attentionné. J'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Luciana, c'est avec plaisir que nous avons lu votre avis et nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine fois. :-)
Nadine.pLe 23/08/2022 à 20:35
Très bel endroit avec un très bon service. Toutes les conditions étaient vraiment très amicales et accommodantes. L'endroit était très propre avec une cuisine ouverte, ce que j'aime toujours dans un restaurant. La nourriture était très bonne, nous avions tous les deux un plat végétarien. Le mien a même été véganisé sur demande !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, merci pour la note de 5 étoiles !
Sascha.iLe 22/08/2022 à 16:16
Malheureusement plutôt décevant. Aucune comparaison avec le prédécesseur Maredo. La qualité de la viande n'était pas convaincante - des tendons durs et impossibles à mâcher. Le menu dans l'ensemble sans intérêt et gérable. Le design de la chambre d'hôtes rappelle les années 1970. Vous pouvez le trouver charmant, mais dans ce cas, ce n'est pas le cas. Occasion manquée d'en faire quelque chose d'attrayant lorsque vous emménagez. Dans l'ensemble, le niveau élevé ne correspond pas à la réalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, merci pour votre commentaire. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu vous convaincre par la qualité de notre viande. Ce n'est en aucun cas notre intention. C'est dans le respect de notre promesse de qualité que nous vous préparerons immédiatement sur place une nouvelle entrecôte fondante si vous nous signalez une perte de qualité. Votre personnel de service réagira immédiatement. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
Lucy.uLe 22/08/2022 à 07:11
Très bel intérieur nouvellement conçu. Il y a de délicieux steaks préparés comme vous les avez commandés, mais aussi d'autres plats et salades. Le service était rapide, attentionné et flexible. Je recommande vivement le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles!
Billy.oLe 21/08/2022 à 15:39
C'était une bonne expérience culinaire comme toujours. Je ne mange ni boeuf ni porc mais je peux toujours trouver quelque chose sur le menu pour me régaler 😉 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 4 étoiles !
Marcel.eLe 21/08/2022 à 13:42
Service très sympathique. Haut!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Wolfgang.eLe 18/08/2022 à 18:43
Personnel très agréable et très bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Wow, 5 étoiles - génial! Merci beaucoup :-)
Justine.fLe 15/08/2022 à 14:36
J'ai spontanément visité ici avec mes parents vers 19 heures hier soir. Le serveur a fait remarquer qu'aujourd'hui cela pourrait prendre un peu plus de temps, après avoir répondu que ce n'était pas un problème, nous avons eu une belle table sur la terrasse. Malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde, notre serveuse était toujours sympathique et courtoise. Nos steaks sont venus un peu crus, mais ont été immédiatement cuits par la suite. Nous avons également séjourné dans d'autres blockhaus, le personnel ici à Mannheim est un peu plus alternatif - nous l'aimons ! Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne soirée ici :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite. Merci beaucoup pour les éloges et la bonne note.
Monika.uLe 14/08/2022 à 18:36
Il y avait un steak très savoureux et une pomme de terre au four. Le steak était moyennement frit très bien. Il y avait aussi un bon cognac. Les prix sont un peu plus élevés mais la nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Waouh, 5 ✨ ! Merci pour la bonne note.
Frank.iLe 14/08/2022 à 17:59
Cela avait l'air si effronté et la première bouchée était délicieuse aussi. Cependant, j'ai eu un trouble de reflux et j'ai dû "arrêter" de manger Mais c'était emballé pour moi. Le chef sait ce qu'il fait. Le steak était parfaitement au point et l'installation (en particulier les toilettes) a l'air beaucoup plus propre qu'auparavant. Je voudrais revenir en bonne santé.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous nous réjouissons de votre prochaine visite :-)
Alexander.eLe 13/08/2022 à 14:47
Bonne nourriture! Le faux-filet Herforder et le milieu Mr. Rumpsteak avec frites + salade étaient super! Top ! Je le referais ! 😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note 4 étoiles !
Tine..Le 10/08/2022 à 09:04
Personnel sympathique, nourriture délicieuse, nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles!
Tiffany.rLe 09/08/2022 à 17:37
Mes parents, mon mari et moi avons tous eu le steak de faux-filet. Ça avait l'air super, mais 3 fois c'était à peine mangé, c'était tellement amer. Il était une fois c'était comme ça. Après avoir attendu, nous avons dû payer le prix fort. :-(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons beaucoup votre expérience atypique et vous présentons nos excuses. Ce n'est en aucun cas notre intention. C'est dans le respect de notre promesse de qualité que nous vous préparerons immédiatement sur place une nouvelle entrecôte fondante si vous nous signalez une perte de qualité. Votre personnel de service réagira immédiatement. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
Philipp..Le 05/08/2022 à 04:53
Des steaks délicieux et un service vraiment bon, amical et attentionné!
Marco.eLe 31/07/2022 à 16:45
Déduction d'une étoile car le gâteau de lave n'avait pas le noyau liquide comme il est indiqué sur le menu 😥
Dennis.eLe 31/07/2022 à 07:12
J'y suis allé avec un ami et nous étions tous les deux très déçus et contrariés. L'attente pour notre steak était bien plus d'une heure. Pendant ce temps, les invités qui nous suivaient ont tout mangé (exactement le même plat) et sont repartis. Au début, j'ai dit au serveur que ma salade devait être sans tomates, car je ne les tolère pas. Afin de nous décourager à cause du long temps d'attente, il a amené Bruchetta. Il est très inattentif si l'invité exprime son intolérance à l'avance. Le steak n'est venu qu'après des demandes répétées et une référence au temps d'attente extrêmement long. Malheureusement, le steak n'était pas moyen mais rare. J'ai perdu l'appétit après tous ces problèmes et je n'ai pas du tout pu apprécier la nourriture. Ma plainte n'était qu'une explication banale. Après plus de 13 ans à être un habitué des restaurants Blockhouse, c'est tout pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Dennis, nous nous excusons de ne pas vous avoir servi votre steak à la cuisson souhaitée et apparemment de ne pas avoir réagi de manière appropriée sur place. Veuillez nous contacter à nouveau à [email protected]
Sören.eLe 31/07/2022 à 06:38
Ambiance agréable, personnel très sympathique et bonne nourriture. Cependant, je trouve très triste qu'aucune bière Eichbaum ne soit servie dans la société mère Eichbaum.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très satisfaits de la note de 4 étoiles! Merci beaucoup :-)
Lars.Le 30/07/2022 à 19:22
Le steak était comme demandé et le service était très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. 😍
Dardan.aLe 30/07/2022 à 18:41
Le restaurant a retardé la nourriture et ne l'a pas servie comme commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dardan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert le service auquel vous êtes habitué ce jour-là. Néanmoins, nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons bientôt vous convaincre à nouveau de notre qualité toujours élevée.
Klaus.iLe 29/07/2022 à 16:12
Bel endroit, personnel attentionné. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, merci beaucoup pour vos commentaires et vos éloges pour nos employés. Nous regrettons beaucoup l'impression que vous avez eue, mais nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Maximilian.oLe 27/07/2022 à 15:38
Oh mec, n'achète pas de burger au Block House ! Ce que vous obtenez est un mini morceau de baguette grillée avec une galette de burger négligemment garnie. Le tout servi sans aucune ambition avec des frites et une toute petite tasse de salade. Et puis ça coûte la modique somme de 15 euros ! C'est dommage, car le prix et les performances ne correspondent pas du tout. Pour le même prix, vous obtenez un multiple de la qualité offerte ici ailleurs. Un cuisinier amateur dans la cuisine à la maison peut le faire beaucoup mieux. Ma famille et moi avons été très déçus. Et s'il vous plaît, n'écrivez pas la réponse standard maintenant, que si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez contacter le personnel de service et ils trouveront une solution simple. Tout ce qu'on nous a dit, c'est que les hamburgers sont tels qu'ils sont au Block House et que de nombreux autres clients sont satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien, merci pour votre retour. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Notre burger est un classique composé à 100% du meilleur bœuf. Il est proposé sous cette forme dans nos restaurants depuis plusieurs décennies et est très apprécié. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.
Christopher.hLe 26/07/2022 à 09:43
Grand cinéma, ont été très satisfaits! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de la note de 5 étoiles! Merci beaucoup :-)
Thomas.iLe 23/07/2022 à 22:56
Nous étions 11 spontanément dans le blockhaus aujourd'hui. Nous avons été très bien accueillis. Une table nous a été préparée immédiatement. Serveurs super rapides, sympathiques et courtois. La nourriture était délicieuse comme toujours. Bon steak, filet. Le dessert est un poème. Tous les souhaits ont été satisfaits.
Daniel.Le 23/07/2022 à 20:06
Très bonne ambiance, personnel vraiment sympa et nourriture excellente. Je le recommanderais à tous ceux qui aiment le bœuf délicieux et bien grillé.
Ulrike.eLe 23/07/2022 à 18:40
La nourriture était très savoureuse, mais en fait, je n'ai pas été rassasié du plat principal.
Réponse du propriétaire :
Chère Ulrike, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez été ennuyé par le fait que les portions étaient trop petites ! Bien sûr, nous voulons que nos clients soient satisfaits de nous. Si vous n'êtes pas satisfait de la portion, veuillez vous adresser directement à votre personnel de service ou à notre direction. Nous trouvons généralement toujours une solution simple sur place pour que vous quittiez notre restaurant heureux.
Alex.Le 23/07/2022 à 12:33
Très bien, personnel agréable, bonne nourriture
Tony.oLe 20/07/2022 à 19:16
J'aime leur gâteau au fromage de style NY avec de la glace à la vanille. C'est le meilleur du centre-ville de Mannheim.
NiRo.pLe 19/07/2022 à 19:55
1h30 d'attente. Le bifteck d'os en T est clairement bien fait au lieu du milieu commandé, le hamburger est bien fait au lieu du milieu commandé. Nous avons trop attendu, la nourriture n'était pas bonne, notre dîner a été gâché. Trop cher pour ce qu'il propose réellement. Pas recommandé du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NiRo, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et répondre à vos attentes. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Simone.iLe 18/07/2022 à 17:02
Le personnel est super sympa et à l'écoute, pour un steakhouse il manque ce petit quelque chose en plus, un bon grunchy salé souligne le goût, le buffet n'a rien d'extraordinaire non plus, bon choix de plats vegan et végétariens, malheureusement le veggie burger n'est pas un burger classique, voici un pain à l'ail avec Beyondmeat et une tranche de fromage, vous devriez y repenser, un burger n'a vraiment bon goût que s'il y a de la laitue, des tranches de concombre et de la sauce dessus, c'est trop sec et à sens unique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, merci pour votre message ! BLOCK HOUSE a un concept de burger légèrement différent et nous comprenons que cela peut être irritant. Mais nous recevons aussi beaucoup d'éloges pour nos burgers. Peut-être pouvons-nous encore vous convaincre ! Merci beaucoup!
F.Le 17/07/2022 à 09:28
De temps en temps ok mais pas d'effet wow. Je connais Block House depuis longtemps depuis mon séjour à Hambourg et j'y ai toujours été incroyablement satisfait. Malheureusement, les portions sont de plus en plus petites. Le pain block house et la bruschetta sont devenus impertinents. A mon avis, le rapport qualité prix n'est plus correct. Le service dans le nouveau blockhaus de Mannheim peut être étendu. Service par prénom, même si on ne se connaît pas, et demande si tout va bien quand les assiettes sont vides. Il y a place à l'amélioration ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour F K, nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et atteignons toujours notre direction. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu cette fois. Ce n'est nullement notre intention. Il y a effectivement une petite nouveauté concernant notre pain BLOCK HOUSE. Nous sommes toujours soucieux d'améliorer la qualité de nos aliments et d'utiliser des matières premières régionales et durables. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau partenaire boulanger et de notre pain en termes de goût et de qualité. La taille a légèrement diminué. Saviez-vous que nous vous servons un deuxième pain chaud gratuitement au restaurant pour tous les plats principaux qui contiennent du pain BLOCK HOUSE selon le menu ? Merci également pour les conseils constructifs sur le service à Mannheim, nous resterons en contact à ce sujet. Nous espérons que vous prendrez autant de plaisir à Mannheim qu'à Hambourg. Nos équipes vous accueillent à tout moment.
Kai.eLe 16/07/2022 à 08:43
Personnel super sympa et bon service. La nourriture est bonne, je ne pense pas que ce soit un bon rapport qualité/prix, surtout par rapport à d'autres restaurants à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kai, merci de nous avoir écrit vos commentaires. Un bon service de l'accueil chaleureux est très important pour nous chez BLOCK HOUSE! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100% et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Chris.Le 15/07/2022 à 10:26
Nourriture très savoureuse, équipe super sympa et rapide. Seul le spritzer Riesling doit être servi dans un verre à dubbe, comme il est de coutume ici, mais pas dans un verre à vin. Après tout, nous sommes dans la région Palatinat/Palatinat électoral et non à Hambourg ;-) Nous aimerions revenir.
Frank.Le 13/07/2022 à 13:19
Les steaks sont corrects. Les salades d'accompagnement sont un peu old school
Réponse du propriétaire :
Cher Frank, merci beaucoup pour 4 étoiles!
T.Le 12/07/2022 à 16:47
Merci pour l'expérience incroyable de mon anniversaire. Un merci spécial au serveur de sérénade d'anniversaire. Merci pour la bonne nourriture. Steak anglais exceptionnel sur une plaque chauffante. Le plat de mon compagnon (sur la photo) était également délicieux. Nous étions et sommes ravis. Merci merci merci. Tout simplement méga !!!!!
Santina.iLe 07/07/2022 à 05:08
Il y avait des souris dans le village et la vaisselle était mauvaise pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santina, les restaurants BLOCK HOUSE travaillent depuis des années avec la société Rentokil sur tous les sites et respectent toujours plus que toutes les exigences légales en matière de lutte antiparasitaire. L'hygiène est un aspect extrêmement important pour nous. En tant que pionnier de la restauration systémique, nous travaillons de manière hygiénique depuis de nombreuses années et nous vous assurons que nos aliments ne sont pas affectés. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux que d'habitude. Merci de rester gentil avec nous.
André.aLe 06/07/2022 à 19:41
Tout est super :-) Comme on peut s'y attendre de Block House.
Réponse du propriétaire :
Cher André, nous sommes très heureux des éloges et de la bonne note. Merci beaucoup!
Alexander.iLe 03/07/2022 à 17:38
Enfin un steak house intelligent à MA! Tout s'est bien passé, accueil sympathique, service attentionné et courtois. Salades fraîches et croquantes, steak excellent, même les demandes de préparations spéciales ont été satisfaites. Le vin était bon aussi! Recommandation claire - nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Nous aimons entendre cela Alexander, nous attendons avec impatience votre prochaine visite à BLOCK HOUSE!
Benjamin.iLe 02/07/2022 à 20:54
La nourriture était un peu à côté de la plaque, donc 2 étoiles, mais le service marque un manque de professionnalisme, le steak était très bon mais beaucoup trop petit, la salade a 110 grammes selon le service, ce qui, je pense, est un peu petit et tout le monde à table également, épinards 2 cuillères à soupe. Le restaurant est loin de mériter le nom de Block House, vous devriez donc apprendre une leçon à Francfort, Hambourg et Stuttgart.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, nous regrettons beaucoup l'impression que vous avez faite et nous allons bien sûr enquêter dessus. En règle générale, nos employés sont extrêmement compétents et cordiaux. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux que d'habitude. Merci de rester gentil avec nous. Nous sommes également terriblement désolés que vous n'en ayez pas assez. Pour chaque menu steak nous vous servirons un deuxième pain BLOCK HOUSE sur demande.
Tha.oLe 01/07/2022 à 19:19
Nourriture médiocre, certains plats ne sont plus disponibles, bien que seulement vers 19h. Service médiocre et non professionnel, pas à la hauteur du niveau habituel de Blockhouse. La serveuse entend ou comprend mal, apporte les mauvaises boissons et prétend que le client l'a commandé de cette façon. En fin de compte, plus de pourboire que ce que le client a dit est entré dans le lecteur de carte. Dans l'ensemble, notre première et dernière visite au Blockhaus Mannheim. C'est dommage, car nous connaissions Blockhouse différemment auparavant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tha, nous regrettons beaucoup l'impression que vous avez faite et nous allons bien sûr enquêter dessus. En règle générale, nos employés sont extrêmement compétents et cordiaux. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux que d'habitude. Merci de rester gentil avec nous.
B...Le 30/06/2022 à 14:53
Côté goût, un atterrissage de précision comme vous en avez l'habitude depuis le Block House. Le personnel doit encore être formé en matière de cuisson. Malheureusement, tous les steaks commandés moyens étaient faux. Le service et la bonne volonté à cause de l'après-grillades étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour B.K., merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la réponse à votre plainte !
Ausra.Le 29/06/2022 à 20:59
La nourriture était très savoureuse. Le rumsteck était très tendre. Le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis !
Manuel.oLe 28/06/2022 à 07:22
Nourriture très bonne et de très bonne qualité. Bon personnel et bon rapport qualité prix. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Wow, nous en sommes vraiment heureux ! Merci beaucoup. :-)
Nicolas.rLe 27/06/2022 à 16:28
Malheureusement, nous n'avons pas pu faire de bonnes expériences à Mannheim. Il n'y avait pas trop de monde, donc vraiment aucune raison de faire attendre les clients. Le service responsable était désintéressé, inattentif et regardait à peine ce qui se passait. Elle n'a donc remarqué que pendant l'entrée que les boissons manquaient. La bruschetta n'était qu'une tranche de baguette garnie. Les trois Ribeye Mastercuts étaient parfaits. Le Hereford Ribeye, en revanche, était loin d'être moyen et avait un goût brûlé. En général, nous avons dû attendre longtemps pour tout. Nos expériences des restaurants de la chaîne précédemment visités étaient très bonnes. . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour SuperNnico, nous regrettons beaucoup votre expérience atypique et vous présentons nos excuses. Nous avons inclus vos informations dans nos cours de formation continue des employés afin que nous puissions être aussi attentifs que vous en avez l'habitude à l'avenir. Merci de rester gentil avec nous.
Shwan.aLe 26/06/2022 à 13:25
Très savoureux 😋 Et qualitativement parfait
Edo.dLe 25/06/2022 à 18:22
Nous avons dîné ici avec ma petite amie et nous n'étions pas convaincus tous les deux. Le personnel était antipathique et la nourriture était moche. Pas encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edo, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert le service auquel vous êtes habitué ce jour-là. Veuillez nous envoyer un e-mail à notre sympathique service client : [email protected] !
Niclas.cLe 25/06/2022 à 17:24
Tout d'abord, le goût de chacun est différent. Mon père et moi étions au Blockhaus pour la deuxième fois lors de notre séjour à Mannheim. Service très bon, lors de notre deuxième visite, nous avons été prodigués par un jeune homme du nom d'Ahmed et de très bons conseils. Nous avons eu un entrecôte de 845 g pour 2 personnes. La viande était au rendez-vous, conforme à la commande, très bien assaisonnée (pas trop pour que chacun puisse la relever si besoin). Et surtout un grand compliment à la cuisine Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Niclas, c'est avec plaisir que nous avons lu votre avis et nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine fois. :-)
Patrick.eLe 25/06/2022 à 16:47
Malheureusement un échec total. Tout était très chaotique et il n'était pas possible de griller un filet moyen en trois tentatives...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise impression. Veuillez nous envoyer vos commentaires à [email protected]. Merci beaucoup!
Maria.eLe 23/06/2022 à 18:48
La nourriture était très très savoureuse, de la viande et des légumes cuits à la perfection. Serveur (Ahmed) super gentil, compétent et sympathique 10/10y La nourriture est un peu chère et la portion n'est pas grosse donc pas faite pour les grosses faims. Resto : 8/10
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour votre excellente critique. Chez BLOCK HOUSE, nous utilisons des produits de haute qualité et attachons une grande importance à une bonne préparation et à un personnel professionnel. Nos prix sont fixés avec le plus grand soin, nous vous demandons votre compréhension. Merci beaucoup!
melja.Le 22/06/2022 à 16:58
Intoxication alimentaire et personnel peu aimable.. J'y ai dîné le lundi soir pour l'anniversaire : la nourriture était délicieuse, le service était sympathique. Comme j'étais très occupé ce jour-là, je n'ai mangé que du rumsteck au Block House. Mardi, je me réveille malade et j'ai une diarrhée sévère. Après être allé aux toilettes plus de 10 fois dans l'après-midi et que ma circulation s'est effondrée une fois, je suis allé à la pharmacie pour obtenir quelque chose (mon médecin était déjà fermé). Le Block House est juste à côté de la pharmacie, alors je suis venu informer le personnel. La femme à la réception me regarde confuse quant à la raison pour laquelle je lui dis cela, ne s'excuse pas et devient bruyante quand je lui dis que je vais laisser un avis sur Google. Elle était totalement arrogante, a dit que cela aurait pu être autre chose et tout le monde peut le dire. . . . Aujourd'hui c'est mercredi et depuis lundi je n'ai rien mangé/n'ai rien pu manger d'autre que le dîner que j'ai pris au Block House. Je ne peux même plus boire car ça sort tout droit. Je ne souhaite à personne de vivre ce que je vis en ce moment, alors mieux vaut ne pas y manger si l'on ne veut pas passer plusieurs jours au lit avec de la fièvre et des crampes intestinales ou passer une demi-journée sur le toilettes.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melja, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes de santé et vous souhaitons un prompt rétablissement. Nous nous excusons pour la réaction inhabituelle sur place. Nous prenons toujours au sérieux les préoccupations de nos clients. Cependant, le plat et les accompagnements ont été vendus à plusieurs reprises sans autre retour et les accompagnements en particulier sont également consommés par nos collaborateurs. Nous respectons strictement les règles d'hygiène alimentaire HACCP et notre boucherie interne a été testée selon la norme alimentaire internationale et répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité alimentaire. Nous garantissons un débit rapide de notre crème sure fraîche et de nos vinaigrettes. Nous supposons donc que nous n'avons pas contribué à votre inconfort. Il est extrêmement important pour nous que vous continuiez à venir au BLOCK HOUSE avec plaisir et anticipation. Nous sommes à votre disposition pour un entretien personnel. Veuillez nous envoyer vos coordonnées à [email protected]
Kevin.rLe 19/06/2022 à 01:58
Nous adorons Block House, nous avons visité tous les restaurants d'Allemagne. C'est juste parfait à notre goût.
Nicholas.aLe 18/06/2022 à 20:35
Personnel super sympa et bons steaks. Les plats d'accompagnement sont également délicieux. N'était-ce pas ma dernière visite
-.eLe 18/06/2022 à 19:55
Méga !! Le service était fantastique, non seulement nous avons été conseillés sur les plats, mais le rapport qualité-prix a également été examiné et conseillé en conséquence. De plus, tout le monde est très sympathique et arrangeant. Le steak était incroyable, cuit à la perfection et super savoureux. Les plats d'accompagnement auraient pu être un peu plus gros, mais tout était exceptionnel en termes de goût. Avec plaisir encore.
Marcus.iLe 18/06/2022 à 19:20
Excellent service et vraiment super serveur Ahmed!
Paul..Le 18/06/2022 à 19:15
Complètement satisfait. La nourriture était excellente et les prix étaient tout à fait raisonnables. Le service était fantastique. Je ne peux que recommander.
Lucas.aLe 18/06/2022 à 18:35
prix super. bon goût. Service super top. Dans l’ensemble, c’est très très bien, la meilleure expérience jusqu’à présent au centre-ville de Mannheim !
Tom.oLe 17/06/2022 à 13:55
Maredo devient Blockhouse. Les chambres ont été rénovées après la sortie de Maredo. La cuisine est typique du steakhouse. Le service était très attentionné et sympathique lors de notre visite. La nourriture correspondait aux attentes de la célèbre cuisine du blockhaus. Les prix sont raisonnables. Tant pour les boissons que pour la nourriture. Nous serions ravis de revenir.
Sparkle.wLe 14/06/2022 à 16:13
Le personnel est très sympathique et le restaurant est très propre. Tous les ingrédients étaient frais et savoureux. Nous y irons très souvent.
bert.aLe 13/06/2022 à 04:40
Comme toujours, la meilleure qualité de bloc. En même temps, des prix raisonnables pour Mannheim et un climat agréable et rafraîchissant à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bert, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux!
Aleks..Le 12/06/2022 à 13:37
Bonne nourriture, très bon service
Réponse du propriétaire :
Nous te remercions!
Stefan.oLe 11/06/2022 à 17:01
Bonne nourriture et service très sympathique
Katarzyna.oLe 11/06/2022 à 14:21
Nourriture super délicieuse Personnel très sympa👌 Nous avons été servis par M. Dominic et il était très sympathique, nous nous sommes sentis bien soignés Nous reviendrons certainement bientôt 🙋🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Chère Katarzyna, nous sommes très heureux du message amical et de votre grand compliment. Vos éloges sont une belle reconnaissance et motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
Pirat.0Le 09/06/2022 à 18:16
Hier, j'étais avec mes collègues de travail au BLOCK HOUSE à Mannheim, étant en vacances en ce moment, j'ai attendu toute la journée avec impatience et, je dois dire honnêtement, je n'ai pas été déçu. J'ai eu un rumsteck, 250 grammes, moyen grillé, avec une pomme de terre, une bonne salade... J'ai eu un carpaccio en entrée, accompagné d'une bière de blé fraîche et soignée. Je dois dire que toute la soirée a été un régal ! Je n'ai pas mangé un steak aussi bon depuis longtemps. Grillé au point... Un éloge spécial va au personnel : vraiment sympathique et attentionné. TOUS nos souhaits ont été exaucés. Super ambiance au passage... Très calme, très propre. Je ne peux que recommander ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Ahoy Pirate, nous avons été ravis de lire votre avis et sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine fois. :-)
Andrea.oLe 07/06/2022 à 19:09
Dans une ambiance merveilleuse, vous pourrez déguster une pièce de bœuf parfaitement cuite. Les plats d'accompagnement étaient également tout simplement délicieux. En plus de cela, le personnel était courtois, sympathique et a répondu à toutes nos demandes ! Nous reviendrons dans tous les cas !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour les éloges et la bonne note! À bientôt j'espère. :-)
Marielen.eLe 07/06/2022 à 19:09
La nourriture était tellement délicieuse. Ma viande était parfaitement cuite, juteuse et tendre. Le personnel est très attentionné et professionnel. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Marielen, nous sommes très heureux des éloges. Merci beaucoup. :-)
Carlos.Le 07/06/2022 à 17:50
Très bon service de professionnels qualifiés. Bonne cuisine. La viande était très bien préparée. Il y a des déductions pour l'intérieur. Malgré la nouvelle ouverture, la boutique semble un peu fade et ennuyeuse. Un point culminant était l'offre d'eau du robinet, qui est filtrée et peut même être gazéifiée. Très durable et tout aussi bon marché.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, nous sommes très heureux des éloges et de la bonne note. Merci beaucoup! Le mobilier est le même dans tous nos restaurants BLOCK HOUSE et est donc un élément de reconnaissance. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
Markus.aLe 07/06/2022 à 08:26
Plats délicieux, service sympathique - quoique débordé -. Je voulais l'eau du robinet, qui était généralement censée être "tranquille", mais qui contenait du dioxyde de carbone. Lorsqu'on lui a demandé, un San Pellegrino de 0,2 l est venu à la place de la carafe de 0,5 l.
Antoine.uLe 06/06/2022 à 13:46
Rien à redire sur l'accueil, mais beaucoup trop cher pour une mauvaise présentation et un plat plus que basique comme peut en témoigner la photo
Réponse du propriétaire :
Hi Antoine, En fait, chez BLOCK HOUSE, nous avons une idée très claire de la manière dont notre nourriture doit parvenir au client. Ce qui définit notre tradition de bifteck depuis 50 ans, ce sont nos ingrédients classiques de blockhaus - pommes de terre, pain et bifteck. Il ne doit y avoir que 3 composants sur la plaque. Notre fondateur, Eugen Block, a pris cette idée avec lui d'Amérique quand il était jeune. Comme vous le savez, nous vous servons une salade fraîche avec une de nos vinaigrettes maison au préalable avec tous nos menus steak.
HD.Le 05/06/2022 à 17:40
Nous avons eu deux fois le steak de Mme Blockhouse. La taille de la viande était vraiment ridicule pour le prix et le goût en faisait plus une galette hachée qu'un steak de qualité. Nous nous sommes assis dehors. L'intérieur du magasin était plein de Sintis ou de Roms. Des gens extrêmement bruyants. Un va-et-vient constant pour haleter et fumer. Ensuite, il y avait des cris juste devant nos tables. Terrible. J'attends de mon hôte qu'il signale à ces personnages désagréables que d'autres convives sont également présents. Mais vous étiez très tolérant et super sympa au lieu de dire quelque chose. Conclusion : J'avais vraiment hâte d'être au magasin car j'apprécie beaucoup Blockhouse. Après cette expérience, je n'irai pas là-bas et je ne peux pas non plus le recommander à d'autres personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HD M, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite. Soyez assuré que nos steaks sont portionnés au gramme exact dans notre boucherie interne. Les informations en grammes se réfèrent évidemment au poids brut. Nous espérons sincèrement que vous avez été satisfait de la qualité, de la tendreté et du goût de votre steak de bœuf élevé au pâturage 180 gr. Le prochain plus gros rumsteck est le « Mr. » Rumsteck de 250g. Veuillez laisser votre personnel de service vous conseiller. Nous nous excusons pour le fait que c'était un peu bruyant et agité ce jour-là en raison d'un groupe plus important. Bien entendu, nous souhaitons offrir à tous nos clients une atmosphère agréable et de bien-être. Nous serions très heureux de revenir.
Andreas.eLe 04/06/2022 à 19:31
Le Block House est enfin arrivé à Mannheim, une cuisine super délicieuse et un personnel très sympathique.
Dirk.�Le 03/06/2022 à 19:17
Le meilleur steak de filet que j'ai mangé jusqu'à présent. Le service est absolument top et l'ambiance est également excellente. Je ne peux que le recommander chaleureusement👍👍😃
Thomas.eLe 03/06/2022 à 17:32
La nourriture est excellente, le personnel très sympathique, dans l'ensemble très satisfait.
Ingo.iLe 31/05/2022 à 19:05
Enfin Blockhaus est aussi à Mannheim Je le connais depuis Hambourg depuis 30 ans et c'est tout simplement fantastique continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Ingo, nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients réguliers et maintenant aussi à Mannheim. Un grand merci pour les 5 étoiles. Jusqu'à la prochaine fois. :-)
Peter.rLe 31/05/2022 à 19:04
C'était bon, c'était comme remonter dans le temps. Je connais BLOCK HOUSE depuis ma naissance à Hambourg depuis 40 ans et la qualité de la viande est excellente, comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super compliment ! Cher Peter, nous sommes très heureux des éloges et de la bonne note. Merci beaucoup!
siebenhaar.hLe 31/05/2022 à 18:57
Très bien nous n'étions pas la dernière fois là-bas !!!!! Bon service !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Christa, nous lisons votre avis avec plaisir. Merci pour la bonne note. Jusqu'à la prochaine fois. :-)
Sabina.rLe 31/05/2022 à 18:25
Nous avons vraiment hâte d'avoir enfin un super steakhouse à Mannheim, sachez-le de Hambourg, pas de doute à ce sujet 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Wow, merci Sabina pour votre compliment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre BLOCK HOUSE.
3DGandPR.Le 29/05/2022 à 20:24
Malheureusement très décevant. Le "Barbecue Steak Plate" annoncé (voir photo) a fini par être une petite brochette avec plus de frites que de viande dans l'assiette. Rien de spécial en termes de goût et la taille des portions était une blague absolue, surtout pour le prix de 18 €. Je ne visiterai plus Block House si le rapport prix/performance reste le même. Au moins le serveur était très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez été ennuyé par le fait que les portions étaient trop petites. Néanmoins, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau.
D.Le 29/05/2022 à 20:13
La nourriture en elle-même était bonne, mais les portions étaient bien trop petites et ne vous rassasiaient pas, nous avons donc dû manger ailleurs. Malheureusement, les portions ne sont pas justifiées pour le prix. Mon ami a payé 18 € pour une brochette et des frites. Le hamburger était à 15 €, ce qui n'était qu'une galette et du fromage, pas même une deuxième tranche de pain ou de salade. La salade de chou était juste une petite goutte aussi. La salade César est également hors de prix pour quelques feuilles de laitue et croûtons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DH, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été gêné par les petites portions ! Bien entendu, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de nous. Si vous n'êtes pas satisfait de la portion, veuillez en parler directement à votre serveur ou à notre direction. Nous trouvons généralement toujours une solution simple sur place pour que vous quittiez notre restaurant heureux.
Frank.bLe 27/05/2022 à 21:59
Ce qui était annoncé sur le menu en ligne n'existait pas (asperges). Les portions étaient très petites et extrêmement chères. Très peu de crème sure sur les pommes de terre. La salade de chou annoncée sur le menu n'était qu'une décoration d'assiette. La salade que nous avons commandée est arrivée en retard. Le poulet était froid à l'intérieur mais bien cuit. La baguette à l'ail était ridiculement petite. Et cela avec beaucoup de personnel de service, qui était pourtant assez stressé et dans une ambiance sympa. Je n'ai plus besoin d'avoir ça...
Réponse du propriétaire :
Cher Frank, nous regrettons beaucoup l'impression que vous avez faite et nous allons bien sûr enquêter dessus. Nous sommes désolés que vous ayez été ennuyé par les petites portions ! Bien sûr, nous voulons que nos clients soient satisfaits de nous. Si vous n'êtes pas satisfait de la portion, veuillez vous adresser directement à votre serveur ou à notre direction. Nous trouvons généralement toujours une solution simple sur place pour que vous quittiez notre restaurant heureux.
Jam.dLe 27/05/2022 à 20:58
Super personnel, très sympathique et bien sûr nourriture très savoureuse. (Bifteck d'aloyau)
Dirk.Le 27/05/2022 à 20:45
Aujourd'hui, nous avons dîné au Block House à Mannheim. Les deux avaient le rumsteck et c'était délicieux. Je ne sais pas quand j'ai mangé un si bon steak pour la dernière fois. Excellente qualité de la viande et merveilleux arômes de rôti. La salade d'avant était aussi un poème. Super croquant et la vinaigrette italienne était super. Très épicé. Et la pomme de terre au four avec de la crème sure était absolument délicieuse. Et aussi le pain à l'ail. Il faut juste faire attention aux séquelles, il y a beaucoup d'ail dedans :-) Le service était également très attentionné et sympathique. Plus n'est vraiment pas possible. 100% satisfait. Nous serons de retour !
Ulrich.iLe 24/05/2022 à 19:26
Très bonne cuisine avec des employés incroyablement engagés, toujours sympathiques au sein de l'équipe.
Hilda.iLe 24/05/2022 à 15:37
J'étais dans le bloc à la maison aujourd'hui j'ai été totalement surpris par l'excellent service totalement sympathique pas exagéré je me sentais très à l'aise continuez comme ça je reviendrai je ne peux que conseiller la bonne bouffe là-bas
Sabrina.lLe 22/05/2022 à 17:38
Étaient là pour la première fois aujourd'hui avec deux petits enfants. La nourriture était délicieuse. Personnel courtois très sympathique. J'ai reçu des crayons et des gabarits de coloriage pour les enfants sans rien demander, idéal pour réduire le temps d'attente. Malheureusement, j'ai aussi oublié mon téléphone portable et il était prêt à être récupéré. Juste une petite note, il y a toujours une table à langer pour les plus petits invités. Nous aimerions revenir.
Dani.lLe 22/05/2022 à 15:51
BLOCK HOUSE comme vous le connaissez - enfin aussi à Mannheim. Les chambres sont joliment rénovées et très confortables. Le personnel de service est également très professionnel et à l'écoute ! 😊 Et bien sûr, vous obtenez les meilleurs steaks ici ! Nous nous sommes sentis très à l'aise ici avec ma petite fête d'anniversaire. Merci! 😊
Luisa.hLe 22/05/2022 à 07:50
Nouvel endroit régulier ♥️C'était une expérience de dîner. Nourriture de qualité supérieure! Et le service toujours attentif et orienté. Enfin Blockhouse se trouve également à Mannheim. À très bientôt!
X..XLe 22/05/2022 à 06:06
Trop cher et totalement négligemment préparé! La salade. . . ces frites maigres (je ne les ai pas vues dans un restaurant depuis des années et je ne les attendais pas non plus au Block House!) ... le burger était totalement 08/15. Le steak... pas mal mais rien de spécial non plus... Conclusion ... plus jamais 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100% et répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
Dr..oLe 21/05/2022 à 18:20
Très bonne nourriture, personnel agréable et sympathique ; un successeur absolument digne de l'ancien Maredo !
Janine.rLe 20/05/2022 à 21:20
Quelle joie; que vous êtes maintenant à Mannheim. J'attends ça depuis des années. L'équipe est encore en train de se trouver et d'optimiser les processus, MAIS c'était très savoureux et nous nous sommes tout de suite sentis à l'aise. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir.
xoxo.0Le 14/05/2022 à 00:53
Super bon restaurant haut de gamme ! Vraiment louable. Vous avez été chaleureusement accueilli, le service était excellent, totalement aimable, professionnel et très sympathique. La nourriture était délicieuse, juste un rêve. Nous reviendrons certainement! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour xoxo 2020, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. À la prochaine. :-)
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–23:00 |
| Samedi | 12:00–23:00 |
| Dimanche | 12:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Mannheim ?