A propos de : Restaurants BLOCK HOUSE Essen à Essen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BLOCK HOUSE Essen qui se trouve à Essen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants BLOCK HOUSE Essen à Essen
Jörg.Le 15/09/2023 à 19:11
La nourriture était exceptionnelle. La viande était grillée à la perfection. Malheureusement, cela ne s'applique pas au service inattentif. Un ajustement n'est intervenu que lorsque nous avons voulu payer. Les boissons n'étaient demandées qu'une seule fois au début
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jörg, Merci beaucoup pour votre visite et vos éloges pour la nourriture. Nous sommes vraiment contents ! Nous regrettons que votre service n'ait pas été aussi attentionné que vous l'attendiez de notre part. Reviens bientôt! Nous voulons vous montrer que nous pouvons le faire différemment et mieux ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Er.oLe 15/09/2023 à 16:18
Merveilleux dîner dans un environnement magnifique, les portions sont raisonnables. Pas assez de personnel pour servir et accueillir les gens aux heures de pointe mais ça vaut quand même le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher Er Ko, merci pour votre retour et vos aimables paroles sur la nourriture et le service ! Nous en sommes très heureux et serons heureux de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE See More
Jordi.oLe 14/09/2023 à 19:45
Viande de très bonne qualité, bon service. Prix un peu exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordi Roca, merci pour vos commentaires et les 4 étoiles attribuées. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Alvaro.eLe 13/09/2023 à 11:40
Très mauvais service. Nous étions en train de dîner, nous avons attendu une heure pour manger, nous avons commandé 3 bières et ils ont eu un problème avec le distributeur... ils sont arrivés après avoir fini le repas et ils n'ont même pas pu nous servir l'eau que nous avions commandée, du moins nous pourrions manger avec. Vous pourriez avoir un problème, mais vous devrez avoir l'attitude de donner au moins une bouteille d'eau. Il y avait plusieurs tables tout comme nous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alvaro Herrero, Merci pour votre avis! Nous sommes désolés que votre soirée se soit déroulée ainsi. C'était un salon et nous manquions de personnel pour cause de maladie. Nos collaborateurs font de leur mieux chaque jour pour réduire au maximum les délais d’attente. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Samia.Le 13/09/2023 à 09:34
Nous étions quatre hier et nous étions vraiment excités. Une dame nous a accueillis très courtoisement à la porte et a répondu à nos demandes de places assises. Les steaks et les pommes de terre au four étaient également très bons et même si le restaurant était très fréquenté, nous avions l'impression d'être bien traités. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, merci beaucoup pour votre excellent retour sur la nourriture et vos éloges sur le service ! Nous sommes vraiment contents ! Votre éloge est une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos collaborateurs. A bientôt dans notre restaurant BLOCK HOUSE.
Theo.oLe 11/09/2023 à 13:14
Ce restaurant a tout simplement dépassé nos attentes. La nourriture vaut vraiment son prix, de haute qualité et pertinente ! Tout ce que nous avons commandé était absolument délicieux ! L'ambiance était également très bonne, nous nous sommes assis dehors. Si le temps est mauvais, il y a aussi quelque chose à voir à l'intérieur, vous pouvez voir comment les chefs exercent leur métier. Le service était 1*, de premier ordre. Cela a commencé dès notre arrivée, notre enfant de 4 ans a été accueilli très chaleureusement, Dilara et Nazli lui ont tout de suite répondu et se sont toujours occupées de lui entre les deux, que ce soit en s'amusant, en apportant du matériel de peinture ou avec un jeu de bulles et quelque chose de banal comme ces pépites colorées sur sa boule de glace à la fraise pour apporter de la joie. Quand le dessert est arrivé, on m'a même demandé s'ils devaient changer mon expresso car il arrivait avant le dessert et n'était plus chaud, ce qui était la première fois qu'on me demandait quelque chose comme ça. On ne peut que féliciter le Block House d'Essen pour ces deux employés de service ! Dilara nous a offert un excellent service tout au long de la soirée, c'est le genre de service que vous attendez en tant que client ! Le joli message manuscrit sur l'addition a bien clôturé toute la soirée pour nous ! Avec le service, les pourboires étaient donnés. Nous avons un tout petit point à redire : il y avait du Coca Cola et du Coca Cola Zero mais pas de Coca Cola Light... :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Constance, Merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents ! Revenez bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Günter.eLe 11/09/2023 à 11:15
Bonne nourriture, restaurant sympa, serveur et service Jean très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Günter Becks, Merci pour votre excellente critique et vos éloges! Nous sommes vraiment contents ! Notre plus grande préoccupation est que nos clients passent un moment merveilleux, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Michelle.Le 10/09/2023 à 08:43
Nous avons pris un délicieux repas ici et le service était super sympa et rapide.
Réponse du propriétaire :
Salut Michelle S, merci pour les 5 étoiles attribuées. Nous en sommes heureux ! A bientôt, votre équipe JIM BLOCK
Ole.eLe 31/08/2023 à 11:24
Très bon steak house - nourriture parfaite - équipe de service sympathique + courtoise - une recommandation !
Réponse du propriétaire :
Cher Ole, merci beaucoup pour vos éloges et votre excellente note.
Dragon.oLe 21/08/2023 à 17:10
Nous nous sommes assis dehors. Jusqu'à ce que la nourriture soit servie, on nous a plus ou moins vivement demandé de la monnaie par 4 personnes différentes. Une salade était servie avec beaucoup de feuilles brunes et les sauces sont arrivées lorsque le plat principal était presque terminé. Le service laissait beaucoup à désirer. La qualité et la préparation du filet de bœuf et du filet étaient bonnes. Les accompagnements n'ont pas convaincu, à l'exception des frites. Dommage en fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour maman dragon#1, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous regrettons que votre salade n'ait pas été servie à votre satisfaction et que les sauces aient été livrées trop tard. Bien sûr, cela ne devrait pas être comme ça. Notre principale préoccupation est d'offrir chaque jour à nos clients une qualité de service et de nourriture constante dans tous nos restaurants BLOCK HOUSE. Si vous avez encore quelque chose à vous reprocher en termes de qualité, veuillez contacter votre personnel de service ou la direction sur place ! Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Vorname.ALe 14/08/2023 à 15:45
Nous serons partis alors, en tant que client 😡😡😡. Ma note il y a 2 ans était de 5 étoiles. Maintenant, seulement 1 étoile pour le service lent, la tricherie sur le nombre de grammes et la mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si contrarié. Rien n'a changé dans nos normes élevées. Nos steaks, portionnés au gramme près dans notre boucherie maison à Hambourg, proviennent de bœuf Hereford et Angus d'Uruguay et d'Argentine, comme s'ils étaient exclusivement élevés en pâturage. Notre expertise de plus de 50 ans en matière de steak est très appréciée dans l'industrie. Bien entendu, nous souhaitons, comme d’habitude, vous offrir notre service rapide et cordial. Veuillez nous contacter en ligne (at) block-house.de. Nous espérons vraiment pouvoir vous convaincre à nouveau. Nous devons nos nombreuses années de succès à nos clients réguliers et nous souhaitons que cela continue ainsi. Cordialement, votre équipe BLOCK HOUSE
Marion.eLe 14/08/2023 à 15:37
La nourriture était assez bonne. Les steaks étaient cuits au point. Je me suis assis dehors. Les coussins des chaises étaient sales ou troués. Pourrait-il être échangé ? Notre serveur Sebastian était très gentil et arrangeant. Il faut faire attention à la carte des boissons : il n'y a pas de panaché sans alcool. Vous obtenez une bouteille de bière sans alcool et Sprite extra. Mais ensuite, la bouteille de bière ET le Sprite doivent être payés en supplément sur la facture. Eh bien, je pense qu'une note aurait été appropriée. Dans l'ensemble, je peux recommander cet endroit. 😊
Marcus..Le 14/08/2023 à 05:52
Un super séjour ! Très bon service et nourriture très savoureuse. Viande parfaitement grillée, merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Marcus, nous en sommes très heureux. Merci pour votre excellente critique !
Mysterie.hLe 13/08/2023 à 14:30
De délicieux steaks juteux, grillés à la perfection, des menus et des plats vraiment délicieux, j'adore venir ici Restaurant Blockhouse® Le personnel de service s'efforce vraiment de plaire aux clients, je dis des services de qualité supérieure, des normes de qualité supérieures, Rendez-vous le week-end prochain, j'ai déjà hâte, pour être honnête, j'ai faim en ce moment à cause des délicieuses critiques Cordialement Votre invité régulier
Marc.eLe 10/08/2023 à 19:45
La nourriture et le serveur, Sebastian, étaient fantastiques, d'excellents plats préparés servis par un serveur absolument génial et très attentionné. Je le recommande vivement
Anemie.eLe 10/08/2023 à 17:04
Étaient là dans un groupe de 12 personnes. Le premier verre est venu après environ 1 heure, la nourriture 1 heure plus tard. la nourriture était bonne. Mais service impitoyablement surchargé.
Customer.�Le 08/08/2023 à 15:06
Très belle branche BLOCK HOUSE. L'emplacement est bon et central. Vous pouvez vous asseoir dehors sous les parasols, au sec et à l'abri du soleil. L'intérieur est un peu sombre et typiquement meublé. Le personnel est attentionné et sympathique. La nourriture de M. et Mme Burger était abondante et bonne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour les éloges et la bonne note! :-)
rm.rLe 08/08/2023 à 13:32
Une branche Blockhouse solide comme le roc. Service impeccablement agréable. La dernière fois, je ne savais pas si c'était de la viande argentine. Cette fois, ce n'était pas aussi tendre, ce qui pourrait indiquer de la viande allemande. Quoi qu'il en soit vous pouvez y aller et un bon repas est garanti. Pour les dernières étoiles toutes catégories, il manque ce petit plus...
Viktoria.aLe 31/07/2023 à 20:12
Nous y étions pour la première fois et nous reviendrons certainement. De l'accueil au service en passant par la nourriture et le rapport qualité prix on peut dire excellent. Le steak de filet était tendre, juteux et tout simplement génial, tout comme les plats d'accompagnement. Merci beaucoup pour l'excellent service!
Michaela.aLe 29/07/2023 à 15:18
Rarement connu un personnel aussi sympathique. Ils font leur travail de tout leur cœur et la nourriture était super délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaela Hantschke, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et la bonne note! Nous sommes vraiment ravis ! Nous sommes heureux d'essayer de rendre tout possible pour nos clients. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
frank.cLe 26/07/2023 à 08:24
Bonne nourriture. Bon service. prix humains.
Réponse du propriétaire :
bonjour franck scheimann, Merci pour le grand compliment! Nous sommes vraiment contents. À bientôt! Votre équipe BLOCK HOUSE
Brian.bLe 20/07/2023 à 18:04
La nourriture était correcte, parfois seulement tiède. La viande était excellente, les assiettes pour le prix mais un peu préparées sans amour. En général, il fallait attendre longtemps avant de pouvoir commander et obtenir la nourriture. Payer n'était possible qu'après avoir demandé plusieurs fois et attendu.
Réponse du propriétaire :
Salut Brian Ebert, Merci pour vos commentaires et vos éloges pour la viande! Nous sommes vraiment contents. Nous sommes sincèrement désolés que votre plat n'ait pas été vraiment chaud. Bien sûr, cela ne devrait pas être comme ça. Si vous avez quelque chose à redire en termes de qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service local ou votre direction ! Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Bien sûr, ce n'est pas notre problème ! Parfois, cependant, les temps d'attente aux heures de pointe ne peuvent pas être entièrement évités. Nos employés font de leur mieux chaque jour pour les maintenir aussi bas que possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Maya.aLe 15/07/2023 à 18:53
Plein d'anticipation, nous y sommes allés avec 5 personnes ce soir. Nous avions réservé une table. Cependant, dès que nous avons posé des questions sur la table réservée, une dame d'âge moyen nous a dit d'un ton assez vif que nous devions attendre. On nous a ensuite montré une table vers 18h20, nous avions réservé pour 18h. Tout va bien jusque là. Finalement, la nourriture est arrivée, c'était la vraie déception. Les steaks étaient totalement durs, les pommes de terre étaient bonnes. Dans l'ensemble, nous ne reviendrions jamais dans cet endroit et nous ne pouvons le recommander à personne en toute bonne conscience. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère Maya Hartwig, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité bien connue de BLOCK HOUSE cette fois-ci et nous nous excusons sincèrement pour votre expérience et votre réaction négatives ! Vous avez tout à fait raison - cela ne devrait pas être comme ça et nous examinons déjà cela en interne. Bien sûr, nous aimerions vous offrir notre hospitalité professionnelle dans tous nos restaurants. Nous sommes extrêmement désolés de vous avoir servi un steak dur. Ce n'est en aucun cas notre intention. Conformément à notre promesse de qualité BLOCK HOUSE, nous vous préparerons immédiatement sur place un nouveau steak tendre si vous nous signalez une perte de qualité. Nous sommes désolés que votre serveur n'ait pas été aussi attentif que d'habitude cette fois-ci. Un bon service de l'accueil chaleureux est très important pour nous chez BLOCK HOUSE. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Krystian.uLe 13/07/2023 à 12:21
Steak délicieux et service très agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krystian Puszkiel, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Sylvia.iLe 12/07/2023 à 16:56
Le personnel très gentil et sympathique avec des énonciations amusantes égayera votre journée. La nourriture était très savoureuse. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvia, nous sommes très heureux du message amical et de votre grand compliment. Vos éloges sont une belle reconnaissance et motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
Jürgen.nLe 09/07/2023 à 17:17
Je ne le fais généralement pas de manière imprévue et sans lire les références au préalable, mais nous avons été récompensés pour notre "courage" 😉 Même la salade était bonne, mais les steaks étaient sensationnels. . . juste ce que je voulais 👍 De plus, une pomme de terre au four parfaite avec de la crème sure et un excellent pain block house 👌 La recommandation de vin était correcte et le rapport prix/performance était correct 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juergen Anderle, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Craig.aLe 07/07/2023 à 06:05
La nourriture était excellente et le service aussi. Vous devez être patient avec le service car l'endroit est occupé mais notre serveuse Andrea était fantastique. Je recommanderais une visite si vous recherchez un bon steak à Essen.
Réponse du propriétaire :
Cher Craig Carroll, merci pour vos commentaires et vos aimables paroles sur la nourriture et le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Tihomir.uLe 02/07/2023 à 16:31
Perfectt, juteux t-bone et tatar et service sans faille. Fortement recommandé pour les amateurs de viande
Réponse du propriétaire :
Cher Tihomir Rubil, merci pour vos commentaires et vos aimables paroles sur la nourriture et le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Norbert.iLe 02/07/2023 à 14:42
Nourriture, service et notre très gentille serveuse Nazli ..... Dans l'ensemble : super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert Winzer (nowies), Merci beaucoup! Nous sommes vraiment ravis ! Il est de notre plus grande préoccupation que nos clients passent un moment agréable, agréable et précieux avec nous. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Denise.eLe 30/06/2023 à 20:01
2ème mangé là-bas et le steak et le service sont tout simplement géniaux. Un merci spécial aux deux serveurs Jens et Nazli pour le merveilleux service.
Réponse du propriétaire :
Chère Denise Hesse, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! Content que ça te plaise autant ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Dan.iLe 28/06/2023 à 20:02
Daniel et ses collègues ont montré un excellent service impeccable aujourd'hui! En comparaison directe avec Hans im Unglück, où peu de temps auparavant, je n'étais pas le seul à attendre et attendre et attendre longtemps et en vain l'une des deux serveuses à l'extérieur. . . jusqu'à ce que je change pour le BLOCK HOUSE d'en face - heureusement !! ! Là, le client peut s'attendre à une atmosphère haut de gamme, mais adaptée aux enfants. Mes questions ont reçu une réponse immédiate et très amicale, a déclaré Daniel travaille avec attention et rapidité, tandis que dans le malheureux Hans, probablement seulement trait à mort, des vaches de franchise imaginaires viennent sur les tables en bois dur non nettoyées, la carte rapidement apportée dans le BH montre u.A. un burger veggie très gourmand, mais aussi des spécialités de viandes originales, comme le rumsteck que j'ai choisi. L'internationalité perçue du personnel combinée à leur professionnalisme, des chefs à la serveuse, a laissé l'arrière-goût fade d'être ignoré dans le malheureux et inconfortable Hans merveilleusement oublié! En plus de la viande savoureuse, la vraie crème au dessert est également agréable. En ce qui concerne les fraises, j'aurais peut-être dû demander d'où elles proviennent - après tout, les espagnoles sont souvent contaminées par des pesticides. Alors, Daniel : Très bien - continuez comme ça s'il vous plaît ! J'espère que tu seras bien payé car tu le mérites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan Wick, Merci beaucoup pour votre visite et votre message gentil et positif. Nous avons été très heureux de votre retour positif. Bien sûr, nous transmettrons votre grand compliment à notre équipe BLOCK HOUSE. Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans nos beaux restaurants BLOCK HOUSE pour des steaks tendres. Notre équipe vous accueille à tout moment. Votre équipe BLOCK HOUSE
Frau.eLe 27/06/2023 à 18:25
Dommage que nous y allions depuis des années Nourriture de blockhaus. Le service d'aujourd'hui a été un désastre, le serveur D. et la serveuse étaient absolument antipathiques et morveux. Nous avons été totalement oubliés, d'autres tables ont été servies de la manière la plus conviviale. Le gérant s'est excusé d'avoir été "oublié" avec une boisson et un dessert. Tout allait bien à nouveau. Jusqu'à ce que le serveur vienne à la table pour récupérer l'argent. Il y avait un pourboire de 5 euros. Serveur D : désolé.. moi : tout va bien Serveur D : Apparemment non, sinon je n'aurais pas eu à m'excuser. wowwwwww, Block House Essen, désolé, non. Ce que j'ai oublié de mentionner mon steak était froid, quoique réchauffé. Mais cela ne devrait pas arriver à un steak house. La dernière fois que j'y suis allé, mon steak était déjà froid. Nourriture froide et serveurs morveux et petites portions de frites. Aucun merci n'a été donné pour le pourboire de 5 euros. Merci ensuite. Tous vos braves gens sont soit à Dortmund, soit à Düsseldorf. C'est là que nous allons maintenant. Edit : merci pour le retour, Non, je ne l'ai pas interprété différemment et incorrectement. La réaction du serveur D. a été très claire et clairement impolie. Un soi-disant "oui, mais -désolé" comme maintenant. Mais je n'irai pas plus loin le commenter
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci pour votre visite, votre connexion à BLOCK HOUSE et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de la qualité bien connue de BLOCK HOUSE cette fois-ci et nous nous excusons sincèrement pour votre expérience négative - que nous vous avons déjà montrée lors de votre visite au BLOCK HOUSE ! Les excuses du serveur étaient un geste poli envers vous. C'est dommage que tu l'aies pris différemment. Nous sommes désolés que votre steak ait été froid. Nous espérons que vous avez pu profiter de l'après-gril. Soyez assuré que notre objectif est de vous servir un steak parfaitement grillé dès la première fois et de vous offrir notre hospitalité professionnelle dans tous nos restaurants. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Daniela.eLe 23/06/2023 à 09:08
Merci pour le bon moment passé au BLOCK HOUSE Essen! La nourriture était excellente de l'entrée au plat principal. Mon compagnon avait un filet américain de 250 g. Une superbe pièce de viande d'une qualité irréprochable. La salade et tous les autres plats d'accompagnement étaient également excellents. Le service était très sympathique et attentionné. L'ambiance est noble. Nous nous sommes assis très confortablement et tranquillement. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela Hellriegel, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marzena.aLe 22/06/2023 à 21:45
La nourriture, très savoureuse. Bruit de fond malheureusement terrible. Et le serveur ennuyeux. Comme j'aime le calme et les serveurs attentifs mais pas intrusifs, j'étais ici pour la première et la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marzena Maja, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour la nourriture. Nous sommes vraiment ravis ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu trop de bruit pour vous et que vous n'ayez pas pu profiter du confort habituel de BLOCK HOUSE. Nous sommes désolés que notre service attentionné ait été "trop" pour vous. La prochaine fois, indiquez brièvement à votre personnel de service que vous aimeriez que les choses soient un peu plus calmes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Shaiany.oLe 17/06/2023 à 19:17
A propos de la nourriture : Brûlé et salé. Service : Très lent, retard dans l'apport de la nourriture. Ensuite, un délai pour apporter UNE EAU. Et finalement il faut du temps pour amener l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shaiany Wolff, que s'est-il passé ? Écrivez-nous en ligne (at) block-house.de
Björn.eLe 05/06/2023 à 18:39
Si le personnel doit expliquer à chaque fois que le burger n'est pas un burger, alors quelque chose ne va pas avec le concept. Si un morceau de pain est accompagné d'une boulette de viande gratinée, sans salade, sans sauce ou quoi que ce soit, alors même l'explication à l'avance ne vaut rien. Si ALORS les verres restent vides, j'appellerais cela insatisfait. Dans l'ensemble, un mauvais concept, à un mauvais rapport qualité-prix. Cheeseburger végétarien - et je ne pense pas qu'il devrait s'appeler ainsi - 15,50 €. . . Nous mangeons maintenant quelque chose à côté car aucun des 6 invités n'était satisfait. Conclusion : Mieux vaut pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bjorn Ferencz, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous rendre complètement heureux. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n'avons pas les deux moitiés bien connues d'un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Votre serveur a peut-être supposé que vous connaissiez notre façon de servir. Notre grande galette de burger de 200 g se compose à 100 % du meilleur steak nourri à l'herbe et de notre bœuf Uckermark, que nous élevons nous-mêmes dans le Mecklembourg-Poméranie occidentale avec des normes strictes en matière de bien-être animal. Nous sommes particulièrement fiers de la haute qualité. Nous servons la galette pure depuis notre création et elle est très appréciée de nos clients. Néanmoins, nous comprenons votre déception. Nous nous excusons que notre service au BLOCK HOUSE n'ait pas été aussi attentif et prudent que vous en avez l'habitude et que votre service de boissons ait pris trop de temps. Nous discuterons bien entendu de cet incident avec notre équipe afin que cet événement reste unique. Nous nous excusons sincèrement pour le service atypique de BLOCK HOUSE et espérons que nous pourrons bientôt vous prouver que nous faisons généralement les choses différemment et mieux ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Felix.eLe 25/05/2023 à 17:07
Steak savoureux et service rapide. Toujours super tout autour mais ce n'est pas non plus le meilleur steak house. Pourtant, ça vaut le détour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix Mertens, Merci pour votre visite et les 4 étoiles ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Familie.eLe 14/05/2023 à 13:42
Bonne nourriture à un prix acceptable. Service très amical. Garez-vous dans le parking juste en dessous. Curieusement, vous ne pouvez payer le parking qu'avec une carte bancaire allemande ou en espèces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille de Mos, merci pour votre visite et vos 4 étoiles attribuées! Nous en sommes ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
XuXu.Le 14/05/2023 à 08:23
Je visite le restaurant depuis son ouverture et c'est notre steak house préféré dans la région. Continuer à revenir. Le forfait menu avec une salade au préalable, puis de la viande avec des pommes de terre au four avec de la crème sure et du pain à l'ail est notre offre préférée, nous avons également essayé tous les steaks et ils sont tous vraiment bons, chacun a ses avantages. Le service est positif, la cuisine ouverte est intéressante et surtout propre. L'ambiance à l'intérieur est un peu sombre, mais pas du tout inconfortable, très appropriée et belle. Aussi très agréable de s'asseoir dehors en été. J'aime aussi le fait que les enfants soient pris en charge directement. Avant même que les boissons ne soient commandées, il y a des choses à peindre. Un menu enfant est également disponible. Il y avait les pâtes avec une sauce tomate très savoureuse. Le fromage était également servi séparément pour être saupoudré sur le dessus, qui était simplement sorti du bol à la cuillère et était également bien accueilli par les enfants. Des plats pour enfants étaient servis avec les salades, si vite pour que les enfants puissent aussi manger directement, je connaissais d'un endroit complètement différent. Toujours mon plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et vos éloges! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt pour des steaks juteux et des salades croustillantes ! Votre équipe BLOCK HOUSE
Santanu.oLe 06/05/2023 à 20:19
L'un des meilleurs steakhaus du marché. Le steak de faux-filet de première qualité est mon préféré avec le gâteau au chocolat. Fortement recommandé 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis ! À bientôt!
haydar.uLe 04/05/2023 à 19:50
Le serveur manque pour le service, il faut être un peu patient. La viande est bonne, mais dites-moi bien, si vous ne la faites pas bien cuire, elle a un goût un peu cru.
Réponse du propriétaire :
Merci pour 5 étoiles! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Bettina.tLe 03/05/2023 à 12:25
Nous étions ici avec 6 femmes. Un merci tout spécial à l'excellent service fourni par le personnel de service Daniel et son collègue (malheureusement j'ai oublié le nom : longs cheveux noirs et cils épais ;-)) Nous nous sommes rarement autant amusés avec notre groupe de filles. La nourriture était très délicieuse. Nous nous sommes aussi offert un dessert. Tout était parfait. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bettina Wessiepe, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles sur le service! Nous en sommes très heureux et serons ravis de le transmettre ! C'est bien que vous l'ayez tant apprécié. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
L.Le 01/05/2023 à 10:16
Nous n'y retournerons certainement pas. Attendu plus d'une heure pour la nourriture. Nous avons dû arrêter une serveuse pour même avoir un menu. Le serveur qui nous a servi n'était pas tout à fait lui-même. Le steak était moyen pour le prix, c'était un steak à prix réduit. Généralement une odeur très étrange dans le restaurant. Les toilettes étaient propres. Ce sont des points qu'il faudrait absolument améliorer afin de garder des habitués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LM, Merci pour votre visite et vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de votre visite. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Bien sûr, ce n'est pas notre problème ! Parfois, cependant, les temps d'attente aux heures de pointe ne peuvent pas être entièrement évités. Si vous avez quelque chose à redire en termes de qualité, veuillez contacter directement votre personnel de service local ou votre direction ! Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Ines.oLe 30/04/2023 à 16:53
La nourriture était vraiment excellente, absolument aucune critique. Mais une soirée parfaite passe aussi par un service adapté. En raison de la bonne réputation, je donnerais donc deux étoiles décevantes au service. Outre le fait que vous avez été bien reçu, le service sur le terrain était terminé. C'est vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Ross, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour la nourriture. Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité de service bien connue de BLOCK HOUSE. Notre personnel de service accueille chaleureusement chaque client à tout moment. Si vous percevez différemment le comportement de notre personnel de service, nous pouvons comprendre votre frustration et nous en excuser sincèrement. Soyez assuré que notre principale préoccupation est de servir tous nos clients avec la chaleur et l'hospitalité professionnelles de BLOCK HOUSE. Quelque chose de spécifique s'est-il passé ? Alors s'il vous plaît contactez-nous par e-mail à online(at)block-house.de A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Lisa.eLe 27/04/2023 à 19:26
Recommandé! Magasin vraiment agréable et propre! La nourriture est délicieuse et le service est très sympathique !! Toujours mon plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Martin.rLe 26/04/2023 à 16:19
Bon steak et burger, très central, grand choix. Malheureusement, le personnel était visiblement débordé avec le restaurant complet et ce n'est pas non plus agréable pour les clients quand le personnel jure en se faisant servir... Je trouve que c'est dommage et superflu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Bruno Walther, Merci pour votre visite et vos 4 étoiles. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la qualité de service bien connue de BLOCK HOUSE cette fois-ci. Il va sans dire que nous souhaitons offrir en tout temps notre service autrement chaleureux et surtout attentionné dans tous nos restaurants. Notre personnel de service accueille chaleureusement chaque client à tout moment. Si vous percevez différemment le comportement de notre personnel de service, nous pouvons comprendre votre frustration et nous en excuser sincèrement. Soyez assuré que notre principale préoccupation est de servir tous nos clients avec la chaleur et l'hospitalité professionnelles de BLOCK HOUSE. Nous inclurons vos informations dans nos cours de formation continue des employés. A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Mario.uLe 25/04/2023 à 20:31
Ce restaurant connaît vraiment une chose ou deux sur la viande. Cuit à la perfection, plats d'accompagnement assortis, service amical (était occupé mais ils ont réussi). Si vous aimez la viande et que vous vous êtes retrouvé au centre d'Essen... c'est presque un must d'y aller ;-)
Tina.aLe 22/04/2023 à 19:32
Bel endroit.... Juste un serveur peu concentré très agité, mais très gentil? Ce n'était pas très encombré. . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina Jacobs, Merci pour votre visite et les 4 étoiles ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Matthias.iLe 22/04/2023 à 17:41
Un restaurant de chaîne, certains froncent le nez. Il y a des "chaînes" où j'aime manger, vous savez généralement ce que vous obtenez. Block House est l'un d'entre eux. La viande est parfaite (j'avais un Rip-Eye Mastercut), excellente qualité et préparation. Il y a aussi une équipe formidable et amicale ici à Essen. Déjà à la porte vous ne serez pas refoulé sans réservation et avec une salle complètement comble, vous vérifierez et jonglerez s'il reste une possibilité entre toutes les réservations... Et puis il y a aussi les petites choses, bien sûr vous manquez-en un parfait Stick à manger, mais aussi la pomme de terre au four était la meilleure que j'aie jamais eue, vraiment faite! Crémeux jusqu'au bout…. Je n'ai pas pu prendre de photos, c'était trop bon... donc seulement une photo de l'espresso...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias Elmer, Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Daniel.Le 12/04/2023 à 17:28
Personnel vraiment super! Super sympa et à l'écoute. La nourriture est toujours bonne aussi. Ambiance également très cosy dans l'ensemble. Cependant, des travaux sont à faire sur l'évacuation d'air, car l'odeur de la cuisine est très présente dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut Daniel, Merci pour vos compliments sur la cuisine et le service ! Nous sommes vraiment ravis ! Nous acceptons avec plaisir vos conseils sur l'évacuation d'air ! À bientôt. Votre équipe BLOCK HOUSE
Mirella.oLe 06/04/2023 à 18:14
J'ai eu un déjeuner impromptu ici cette semaine. La nourriture était délicieuse, le service s'est même présenté personnellement et était très attentionné et sympathique. Il y avait aussi un sourire amical de la cuisine et la direction nous a demandé si tout allait bien. Une visite spontanée qui a facilité ma journée grâce à la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirella Monaco, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et la bonne note! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Romain.eLe 29/03/2023 à 18:08
Très bonne nourriture et ambiance et service sympathiques. Célébré notre 35e anniversaire de mariage. Le personnel était très attentionné. Meilleure recommandation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Weiler, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Marcus.eLe 21/03/2023 à 00:11
Merveilleux Professionnel La meilleure nourriture Service parfait Bon serveur nommé: Michael le 7 mars 2023 pour le déjeuner👍 À tout moment! Merci 🫶
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique 5 étoiles ! Nous sommes vraiment contents ! A bientôt, votre équipe BLOCK HOUSE
Der.eLe 18/03/2023 à 20:39
J'y suis allé ce soir. Accueil rapide et sympathique, attribution rapide des tables. Les commandes de boissons sont arrivées rapidement, les serveurs (selon l'étiquette de nom encore en formation) extrêmement sympathiques. 1ère déception : le panaché était sans Sprite, donc c'était une bière. KoPi : 🤮 Peu de temps après, la nourriture est arrivée (steak et salade spéciaux du jour pour la femme). Puis le choc suivant : Steak brûlé à l'extérieur. Si vous l'avez goûté immédiatement, cela a gâché la soirée. Au lieu de croûtons, la salade était simplement faite avec des petits morceaux de pain. En passant, nous avons remarqué que la même chose s'était produite quelques tables plus bas, le steak de l'autre invité est revenu. C'était la première fois que nous allions au Block House et nous voulions essayer quelque chose de différent. Conclusion: un service amical ne lie pas les clients. Dommage, payé plus de 60€ pour une soirée cassée.
Réponse du propriétaire :
bonjour l'humain, Merci pour votre visite, vos commentaires et vos éloges pour le service. Nous sommes vraiment ravis ! Il est dommage que vous n'ayez pas été autrement satisfait. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas ! Si votre nourriture ne répond pas aux attentes ou si vous avez quelque chose à redire en termes de qualité, veuillez contacter votre personnel de service ou la direction directement sur place ! Nous nous ferons un plaisir d'échanger votre plat/steak. Nous trouvons toujours une solution rapide et simple sur place. Nous sommes désolés de vous avoir servi la mauvaise boisson. Nous aurions volontiers échangé cela aussi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos beaux restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir à nouveau vous rendre heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Andy.cLe 13/03/2023 à 17:42
Nous étions plusieurs personnes, nous avons passé un merveilleux moment au restaurant ! Le nom du serveur était Steven, nous n'avons jamais connu un service aussi gentil, courtois et compétent ! Il devrait toucher un bonus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles!
Ans.lLe 13/03/2023 à 06:51
Délicieux mangé. Le steak vraiment du feu de charbon de bois, et vous pouvez le goûter! ! ! Bon rapport qualité prix
Carlos.eLe 12/02/2023 à 11:15
La nourriture était correcte, mais le hamburger n'a pas de pain et les côtes ont trop de saveur. Le steak était vraiment bon. Ce n'était pas horrible mais ce n'est pas un endroit où je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos Recharte, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le steak. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous rendre heureux. C'est vrai, nous avons notre propre façon de servir notre burger. En fait, nous n’avons pas les deux moitiés bien connues d’un rouleau. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel de service ne vous ait pas conseillé à ce sujet. Votre serveur a peut-être supposé que vous connaissiez notre façon de servir. Notre burger est un classique composé à 100% de la meilleure viande de bœuf. Il est proposé sous cette forme dans nos restaurants depuis plusieurs décennies et est très apprécié. Néanmoins, nous comprenons votre déception. A bientôt, Votre équipe BLOCK HOUSE See More
Y...Le 05/02/2023 à 18:09
Nourriture délicieuse, le service était bon et c'est une atmosphère chaleureuse 👌🏽👌🏽
Dr..iLe 26/01/2023 à 00:34
Il est préférable de ne pas commander de saumon des fjords norvégiens lorsque vous avez faim. Posé négligemment sur l'assiette, il est particulièrement facile de remarquer à quel point la portion est clairement disposée. Pour 22 euros, vous obtenez une cuillerée d'épinards dans une assiette séparée, un petit morceau plat de gratin de pommes de terre et un petit morceau de poisson. Et malheureusement seulement tiède. Le serveur était sympathique et s'est excusé, mais malheureusement, seul son patron a pu me dire que la taille des portions ne serait pas modifiée. En tant qu'habitué de longue date qui mange ici avec des amis tous les quelques mois, tout ce que je peux dire, c'est que le Block House a continué à se détériorer.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr. Michael Schramm, Merci d'avoir visité notre restaurant BLOCK HOUSE et pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de cette fois. Surtout en cas de problème, le contact direct avec nos clients et nos clients réguliers est très important pour nous. C'est pourquoi notre chef de division aimerait vous parler personnellement. Souhaitez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone et souhaitez-vous nous communiquer une heure d'appel qui vous convient ou une adresse e-mail ? Alors écrivez à notre service clients à online(at)block-house.de Il est extrêmement important pour nous que nos clients soient satisfaits de nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magnifiques restaurants BLOCK HOUSE et espérons pouvoir vous rendre à nouveau heureux à l'avenir. Votre équipe BLOCK HOUSE
Jean-Pierre.eLe 20/01/2023 à 20:05
Pizza très savoureuse 🍕 mangée ici à un prix raisonnable. Le service était très bon et le personnel très sympathique. Vous obtenez une pizza si grosse que vous ne pouvez même pas la finir.
TheXuleindo.Le 05/01/2023 à 20:29
Très bon restaurant pour manger en famille, le compteur était très gentil et sympathique, le serveur, par contre, pas tant que ça, mais bon, l'important c'est la nourriture, qui est bonne et selon le prix, je reviendrais certainement y retourner.
elisabeth.Le 31/12/2022 à 09:06
Donc, tout d'abord, l'atmosphère de ce restaurant est très différente par rapport au reste des alternatives à proximité. C'est agréable et confortable, calme et chic. Nous avons eu un serveur très gentil et attentionné nommé Michael. Nous avons tous les quatre apprécié la nourriture, la viande est savoureuse et juteuse et il y a de nombreux plats d'accompagnement savoureux pour l'accompagner. Le rapport qualité-prix est correct, pas de longs délais d'attente.
juju.ALe 30/12/2022 à 09:15
Bonne cuisine. Service à la ramasse des qu'il sont plein, Beaucoup d'attente.
Sven.rLe 27/12/2022 à 08:18
La nourriture et le rapport qualité/prix sont vraiment bons ! Peut-être que nous n'avons pas eu de chance avec le service. Nous n'avons été servis que pendant 30 minutes (même si nous avons attiré l'attention à plusieurs reprises). Et puis apparemment de la mauvaise serveuse qui n'était pas responsable de notre table, comme on pouvait l'entendre très clairement de la part de la serveuse responsable. Les partants sont également arrivés très tard, mais cela a été dissimulé sans commentaire. Conclusion : avec plaisir à nouveau, mais j'espère qu'avec le service, nous aurons plus de chance
Alexander.iLe 13/12/2022 à 12:40
Après que nous n'avons pas pu trouver de place le vendredi à cause de la foule, nous y sommes retournés dimanche. À mon avis, ce qu'il faut critiquer, c'est le manque de possibilité de commander de grandes boissons gazeuses. En général, je bois beaucoup et rapidement quand je sors manger et devoir toujours attendre longtemps jusqu'à ce que la prochaine canette homéopathique de Cola arrive m'énerve. Mais il s’agit probablement davantage d’un problème personnel que peu de gens partagent probablement, c’est pourquoi je l’ai laissé en dehors de la note. Je n'ai que deux petites critiques concernant la nourriture, D'une part, l'assiette de salade était chaude, ce qui réchauffait également la très savoureuse salade. Et d'un autre côté, le steak n'était pas aussi moyen qu'espéré et était encore rare par endroits. Aucun de ces éléments n’a nui au goût. Et avec l'excellent service, je dois quand même lui donner 5 étoiles. Tout le reste serait injuste à mon avis.
jessi.nLe 06/12/2022 à 16:32
Nourriture et boissons très savoureuses, personnel très sympathique. Mieux vaut réserver aux heures de pointe
Andrejs.aLe 17/11/2022 à 03:05
Emplacement - parfait. Au coeur de la vieille ville près du marché de Noël. Ambiance - comme il se doit pour un steak house. Places assises un peu étroites pour les personnes de grande taille (je mesure 1,97 m et entrer / sortir était un défi). Nourriture - délicieuse. Le steak était parfaitement saignant - avec un peu de sauce au sel et au poivre - c'était parfait. Bière - peut-être que je suis habitué au letton mais les bières allemandes ne sont pas délicieuses - elles sont simples mais avec le steak, c'était bon. Globalement 8 sur 10 (le serveur était un peu trop intrusif).
Jan.hLe 15/11/2022 à 21:20
Le meilleur steak comme une sauce au poivre extraordinaire, super ambiance, service très professionnel, j'aime le plus la cuisine ouverte.
daniel.uLe 05/11/2022 à 09:33
Tout était super le service (Andrea) avait et servi avec une impression amicale et un sourire sur votre visage comme vous le voudriez est amical et poli a obtenu l'article exactement comme demandé et pas de longs délais d'attente par rapport aux autres restaurants que nous n'avions pas attendre longtemps ! Volontiers à nouveau tous les jours !! Mgr Daniel Rummel
Eduard.cLe 29/10/2022 à 14:57
Nous sommes allés dans ce restaurant avec un mariage de 13 adultes et 2 enfants. Nous avons été chaleureusement accueillis avec du vin mousseux et du jus d'orange. En tant que couple marié, nous avons reçu du champagne et un grand cierge magique et une photo en cadeau :) Le service et le service sont tout simplement géniaux. La nourriture et les boissons sont arrivées à table très rapidement et fraîchement. Le service est à souligner, puisque le service a toujours répondu aux souhaits de nos hôtes. La nourriture et les boissons sont excellentes. En matière de nourriture, chacun trouvera quelque chose qui conviendra à ses papilles. La nourriture est tout simplement excellente. Nous reviendrons certainement et nous avons hâte d'y être :)
Faizan.aLe 15/09/2022 à 06:31
Bon goût et steaks brillants. Après un certain temps, nous avons passé un excellent steak. L'ambiance est bonne. Options intérieures et extérieures. Personnel sympathique, prenez vraiment soin de vous (s'il n'y a pas trop de monde)
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique.
Felix.rLe 12/08/2022 à 20:02
C'était notre deuxième visite au Blockhaus et bien que la première fois nous ait donné envie de revenir, la deuxième fois était incroyable. Notre serveur Janarthan était super sympa, attentif et honnête dans tous les conseils et chaque souhait a été exaucé sans aucun problème, vous vous sentez le bienvenu ici. Il a également chargé un nouveau serveur qui l'a remplacé plus tard et a servi tout aussi amicalement et a toujours essayé de répondre à chaque demande supplémentaire, compliments également à Sadiq. Les plats sont aussi bons qu'ils en ont l'air sur le menu, la salade César est une recommandation absolue. Mais chaque plat principal en vaut également la peine, et vous avez toujours attiré l'attention, comme la mayonnaise et le ketchup avec des frites et de la crème sure supplémentaire avec la pomme de terre au four. Vraiment, tous les souhaits pourraient être exaucés et nous reviendrons certainement plusieurs fois. Si vous souhaitez passer une soirée gourmande et conviviale, venez constater par vous-même :)
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, merci pour cette excellente critique. 👍
Thorsten.aLe 28/05/2022 à 17:10
Au bon endroit au bon moment. Délicieux steak de hanche avec pommes de terre au four. Le sel avec une vinaigrette italienne très savoureuse. Les sous-verres en vrai tissu !!!! Servi bien et grand. Les boissons étaient présentées dans des bouteilles originales. Restaurant très bien tenu et le personnel est très soucieux de ses clients.... Nous avons passé un très bon moment et, bien sûr, cela nous a plu aussi. Avec plaisir encore...
Andi.�Le 26/05/2022 à 12:38
Comme l'année dernière, super. De délicieux steaks, un service amical et le respect des maîtres du gril. Tant de viande sur le gril et ça sort parfaitement à table. Vous pouvez glisser un bon pourboire aux garçons ;). Les serveurs et serveuses aussi, bien sûr !
Jasmin.Le 22/03/2022 à 11:13
J'ai pris un délicieux déjeuner ici avec ma petite amie et ma fille hier après une bonne séance de shopping. Pour la première fois à Essen, nous avons toujours été très satisfaits à Düsseldorf. Les serveuses étaient très sympathiques et nous avons été servis très rapidement. Absolument adapté aux enfants et recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Jasmin, nous avons lu votre avis avec plaisir et sommes très heureux que vous soyez si satisfait. Merci beaucoup pour la bonne note et à la prochaine fois. :-)
Verena.iLe 22/11/2021 à 18:41
Un service très sympathique, une ambiance agréable, super hygiénique et propre et la nourriture était tout simplement délicieuse ! Aujourd'hui, c'était ma première visite là-bas, mais je suis sûr d'une chose : je reviendrai ! merci ❤
Réponse du propriétaire :
Wow, nous en sommes vraiment heureux ! Merci beaucoup. :-)
Nicolai..Le 19/09/2021 à 16:25
Je n'ai pas aimé du tout. Repas arrangés sans cœur, médaillons de filet commandés, seulement deux dans l'assiette ? 19,90 € le plat ! Quelque chose sur le rapport qualité-prix est généralement faux ici. Le service était malheureusement plus moisi que sympathique. Nous avions commandé le dessert pour le dessert (c'est déclaré comme ça sur le menu), le serveur ne savait pas ce que cela signifiait. Soit dit en passant, carte des desserts introuvable sur le site Web, menu également assez caché sur la page d'accueil.
Mariusz.aLe 04/09/2021 à 14:31
Bonne ambiance, plats délicieux, service de serveur professionnel ! Je le recommande à tout le monde ! Serveur très sympa, professionnalisme total, nom du serveur : Raman
Réponse du propriétaire :
Cher Mariusz, nous avons été très heureux de votre retour positif. Bien sûr, nous transmettrons votre grand compliment à notre équipe BLOCK HOUSE - en particulier à Raman. Vos éloges sont une belle reconnaissance et une motivation pour le travail quotidien de nos employés.
Leah.aLe 22/08/2021 à 20:21
Service super attentionné. Les demandes supplémentaires ou les modifications du plat ne posent également aucun problème. Très bien. La nourriture, comme toujours, délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Leah, merci beaucoup pour la note de 5 étoiles :-)
Johan.eLe 08/08/2021 à 16:51
Les processus et le service s'adaptent, typiques de la gastronomie systémique. De plus, les gens sont très sympathiques ici. De même l'ambiance. La qualité est très bonne et constante. Malheureusement, les bières des grands brasseurs au lieu des brasseries régionales de la ville. Glace de Giovanni L. ; ici "la chaîne rencontre la chaîne", mais toujours avec qualité. Prix pas bon marché mais bon rapport qualité/prix.
Jennifer.aLe 27/09/2020 à 20:21
La nourriture est délicieuse, de l'accompagnement au plat principal. Nous n'avons pas eu le temps pour la photo du steak, ça sentait trop bon 🤣 donc une seule de la salade. Le serveur était également super sympa et nous a donné des conseils sur la nourriture. haut! Les chiens sont également autorisés ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, nous sommes très heureux de votre aimable message. Merci beaucoup!
Kai..Le 30/08/2020 à 17:44
Nous célébrons notre anniversaire chaque année au Blockhaus. Les steaks sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Ambiance, goût, rapport qualité prix... tout s'accorde plutôt bien ici. J'aime vraiment les légumes méditerranéens et je n'en ai jamais eu de meilleur nulle part. Plus le filet américain. Juste un poème ! Cette année encore, nous célébrerons notre anniversaire au Blockhaus. Les desserts sont également fortement recommandés.
Réponse du propriétaire :
Cher Kai, nous avons apprécié lire votre avis et sommes très heureux que vous soyez si satisfait ! Merci beaucoup pour vos nombreuses années de fidélité et vos nombreuses visites dans nos restaurants BLOCK HOUSE. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour tous vos jours de mariage à venir 💓
Gunter.aLe 04/02/2020 à 19:54
Ambiance très agréable avec une ambiance chaleureuse. Le rumsteck était correct, mais le serveur était assez effronté avec ses paroles, donc seulement 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Gunter, nous attachons une grande importance à un service de haute qualité. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] que s'est-il exactement passé ? Merci d'avance.
Christoph.uLe 30/11/2019 à 16:29
C'est ma première fois au Block House aujourd'hui et je dois dire que ça vaut le coup à 100% !!! La viande était frite à la perfection et le pain à l'ail est génial! ! De même la pomme de terre au four, qui sert d'accompagnement. Et je voudrais compléter le dessert et lui donner 5 étoiles complètes car il ne pouvait pas être surpassé en termes de divinité. Vous devez essayer le dessert "gâteau de lave aux myrtilles et à la crème". Et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Ma recommandation aux chefs ;)
Jochen.mLe 09/10/2019 à 18:55
Ans
Mehran.aLe 08/10/2019 à 19:50
Vous pouvez obtenir de très bons steaks ici. L'atmosphère est très excitante et la nourriture est vraiment bonne. Les desserts sont également pleins de saveurs. Le personnel est très sympathique et poli. Sur les salades, vous pouvez choisir parmi 4 garnitures disponibles.
vandenbogaerde.aLe 06/07/2019 à 19:59
Très bon à faire quand on passe par la 😉
steve.oLe 26/05/2019 à 14:42
Très bon steak et cuit à la perfection. Il y a une salade si vous n'aimez pas la viande et les hamburgers. Beaucoup de vins et de desserts, bien sûr. Je peux personnellement recommander l'espresso!
Timo.�Le 14/04/2019 à 06:57
Un bel emplacement et au milieu du centre-ville d'Essen. Prix dans le segment intermédiaire et fortement recommandé. Le service est très sympathique, le choix et la qualité de la viande sont très bons. Les niveaux de cuisson souhaités étaient au rendez-vous et grâce à des options telles que les menus de steaks, il est possible de déguster un repas rond à des prix équitables. Les réservations ne sont pas forcément obligatoires, mais je le recommande quand même, surtout aux heures de pointe.
Jean-Marc.iLe 24/02/2019 à 17:32
Quel régal! À recommander absolument
Louis.uLe 03/02/2019 à 20:26
Top super top que du bonheur merci
Bastian.oLe 11/01/2019 à 08:25
Très savoureux, à un prix raisonnable. Le personnel de service est absolument sympathique et fait preuve de proximité avec le client. Les demandes spéciales seront traitées immédiatement.
Noel.cLe 30/12/2018 à 17:34
Nous avons eu la chance de passer une très bonne soirée en passant par ce restaurant. La nourriture était vraiment savoureuse, tant les steaks que les hamburgers et les desserts. Nous avons également été ravis du très bon service de l'ensemble du personnel du restaurant. Il convient de noter en particulier Eleonora qui y a participé de manière significative. Concernant les prix. Ce sont un peu haut de gamme et peut-être pas pour votre dîner de tous les jours, mais ils conviennent tout à fait à la qualité que vous obtenez. Nous reviendrons avec plaisir dans ce restaurant ou dans d'autres établissements de cette chaîne.
Guy.eLe 27/11/2018 à 16:20
Très bon
Claudia.Le 03/10/2018 à 20:31
Nous avons séjourné au Block House pour la première fois aujourd'hui. Nous n'avons pas été particulièrement satisfaits de la nourriture. Ma soupe à l'oignon était trop salée et ne pouvait pas être déclarée comme une soupe à... l'oignon par moi. Les plats principaux n'avaient rien de spécial. La viande n'était pas aussi tendre que vous le savez. La salade avait été "noyée" par la vinaigrette. Desserts trop sucrés et pas joliment présentés. Service sympathique et attentionné. Nous ne reviendrons pas. Je ne peux pas recommander ce restaurant. Dommage......
Deltastef.eLe 23/08/2018 à 18:04
Restaurant pour manger un bon morceau de viande, accueil très sympa et super bien place. J'y ai passé un très bon moment et j'y retournerai avec grand plaisir.
Elke.Le 04/11/2017 à 07:46
Je ne comprends pas du tout les mauvaises critiques. Nous étions invités dans un grand groupe (15 personnes) puis la nourriture est venue pour tout le monde en même temps. Chaque steak était cuit à la perfection et les ingrédients étaient sur la table à temps. Le personnel est vraiment très attentionné et sympathique. Dans l'ensemble: ce fut une soirée très agréable et délicieuse et nous reviendrons certainement. Continuez comme ça, bravo !
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