A propos de : Restaurants BCHEF - NANCY à Nancy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BCHEF - NANCY qui se trouve à Nancy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"Et un gros + menu disponible version Halal !"
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Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants BCHEF - NANCY à Nancy
Elisabeth.aLe 03/10/2023 à 11:20
Rapide,propre sympa je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, merci pour votre retour très positif ! En espérant vous retrouver très bientôt chez Bchef
Marianna.eLe 29/09/2023 à 11:17
Politesse du personnel, propreté des lieux et goût parfait que ce soit salade, burger ou bagel. Deuxième visite et sûrement pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianna, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Emilie.dLe 02/09/2023 à 18:56
Laisse à désirer sur le service du soir ! (Grande habituée la journée en général tout se passe bien ) mais alors le soir … équipe de jeune absolument pas sérieuse 1h d’attente pour un fast food laisse à désirer !
NaThibus.Le 09/08/2023 à 12:51
Agréablement surpris par les burgers qui étaient très très bons ! Le seul bémol est le service, les serveurs sont un peu paumés et pas très souriants.
regnier.aLe 26/07/2023 à 10:07
Cadre agréable simple efficace; petit bruch bon.. Personnel agréable..gros bemol cependant sur les toilettes qui ne peuvent être utilisés. Les portes ne disposent pas de serrure c est bien dommage de ne pas pouvoir les utiliser et de devoir payer ceux du saint Sébastien... A revoir pour la satisfaction du client!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Les réparations des serrures sont en cours de réparation. Et ce n est pas faute de les harceler au téléphone pour qu ils interviennent... croyez moi ! Ça sera réparer très prochainement. Bonne journée et à bientôt
leyla.6Le 11/07/2023 à 14:58
Très Très bon, serveuse et serveur adorables. Nous sommes passés le 11 juillet vers 17h. Tout était parfait👍 nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Leyla, toute l'équipe est ravie :)
Reve.Le 08/07/2023 à 12:03
La cuisine est affreuse. Surgelés à peine chauffer Les tarifs exorbitants pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce que vous dites est complètement faux car noud respectons des process tres rigoureux notamment sur la cuisson des steaks ( minimum 63 degrés à coeur ainsi que ke temps). Tout est sous timer... Pourquoi laisser un avis alors qu il fallait tout simplement venir nous voir pour nous indiquer que vous le vouliez plus chaud ;) Au moins vous seriez répartie contente... Sachez également que nous faisons rout et j ai bien dit tout à la commande. En vous souhaitant une bonne journée
CoteDeBoeuf.aLe 29/06/2023 à 19:41
Choisissez avec qui vous travaillez bchef, je viens de me faire arnaquer sur uber après une commande chez vous, 3 burger + une frite et des sauces commandés et au final on me livre une commande (d'un certain licreur qui s'appelle Firas ) un kebab inconnu pour un dénommé Elliott qui contient des frites molles et un mini burger tout sec. Donc je paie pour rien. C'est génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends votre situation mais nous utilisons une plateforme externe. C est le livreur qui à priori avait plusieurs commandes à livrer et c est trompé de destinataire. Je vous invite à m envoyer votre nom et prénom sur mon adresse mail [email protected] pour que je puisse voir directement avec ubereats pour un remboursement. Je trouve dommage que vous penalisiez Bchef alors que l erreur vient de ubereats 😉 Je vais faire le nécessaire dès votre mail. Bien à.vous L équipe Bchef
soad..Le 28/06/2023 à 20:43
Superbe découverte. Accueil chaleureux par l'équipe aujourd'hui. J'ai commandé une salade, préparation rapide, proportion généreuse et goût au rdv pour calmer une petite faim! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soad, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Antoine.eLe 26/06/2023 à 12:15
Je mets trois etoiles en raison du prix. J avais envie d'une salade burrata, donc j ai prix la paolo en enlevant les pates et sans viande, j ai pris un morceau de pain et un grand thé= 14€40. Cela fait chère la salade. A noter qu'il y avait du sirop dans le thé glacé !!! Sinon elle était bonne Dommage que la sauce salade soit servie dans du plastique, tout le reste était lavable et réutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je trouve assez dommage que vous penalisez le restaurant alors que vous avez retiré des éléments de notre salade ( pâte et jambon serrano). Vous avez fait du personnalisé et nous avons fait selon vos choix... Pourquoi ne pas avoir pris une autre salade avec un extra burrata ? Effectivement, nos thés glaces sont infuses à la menthe et agrémentés de sirop... En espérant vous retrouvez prochainement chez Bchef.
jo.Le 08/06/2023 à 16:27
on s’ennuie à manger ici… aucune plus-value malheureusement
Lucas.bLe 08/06/2023 à 11:32
Globalement sympa, simple mais efficace. Temps d'attente raisonnable, Tout avait bon goût. Rien de particulier à redire
julian.hLe 06/06/2023 à 15:39
Je me suis laissé tenter après que l'on m'ait proposé une dégustation gratuite de glace à la vanille. Très bon accueil, personnel souriant et aimable. La glace était délicieuse, que demander de plus ? Si je devais vraiment parler d'un point "négatif", ce serait par rapport au manège pour enfants installé juste en face, plutôt bruyant. Mais le Resto n'y est pour rien ^^ Dans tous les cas je reviendrai.
Sonia.CLe 02/06/2023 à 10:51
Un petit restaurant rapide bien sympa, avons testé différents bagels, salades et burger sans jamais être déçus. Bonus frites et thés glacés qui sont vraiment extras! ( sauf les falafels :/ ) La vente à emporter est rapide et bien servie niveau contenants. Le personnel est aimable et l'endroit assez propre. Petit bémol sur les toilettes qui mériteraient d'être nettoyés plus souvent, ou y bien suis-je passée au mauvais moment. De même en hiver il y fait parfois assez froid de par la configuration du lieu. Dommage.
L..Le 22/05/2023 à 17:48
3 fois que je tente l'expérience, je voulais tout de même leur laisser une chance car une erreur arrive à tout le monde, mais ce sera finalement un échec x3 Pour commencer, c'est relativement cher pour ce qui est proposé. Pratiquement 15euros le menu pour avoir encore faim ensuite. Mais le pire c'est qu'il manque toujours quelque chose... Donc c'est du vol. Surtout quand vous êtes seule dans le restaurant pour 2 cuisiniers. 2 fois que je paye un menu burger / bagel, 2 fois que je n'ai pas de frite ... Je commande une salade falafel sans tomates, et bien il n'y a pas non plus les concombres, ni les oignons... Je paye un supplément falafel et j'ai ... 3 falafels dans ma salade, mais ducoup de base il y a combien de falafels ? Ou alors il manque aussi le supplément payé ? 12 euros une salade verte avec 3 falafels .. merci Je ne reviendrai clairement pas et le déconseillerais à mon entourage
hélène.aLe 13/05/2023 à 14:59
Trop chère pour des hamburger vraiment pas terrible, de même que leur bshake.
Christelle.eLe 25/04/2023 à 15:18
Les burgers sont très bon je n’ai rien à dire sur ce point. Cependant il est souhaitable pour une des serveuses revoir son éducation dont la façon dont elle communique aux clients. C’est dommage puisque vos burgers sont délicieux et je n’ai eu droit ni à un bonjour ni à un revoir sans oublier l’air hautain qu’elle a pu utiliser à mon encontre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Il est dommage de se prendre une mauvaise note pour une de nos employée, alors que vous avez complétement raison sur ce point. Je suis navrée de son attitude et j en suis désolée. Ce n est pas faute de faire quelques rappels... Je vous remercie pour la précision de nos burgers. Ça fera au moins plaisir au reste de l équipe. En espérant vous retrouvez très vite que vous puissiez remonter cette note qui est très impactant pour mon restaurant. Bonne soirée à vous Team Bchef
Leila.eLe 20/03/2023 à 12:55
Le personnel était correct. J ai pris le cheeseburger. Malheureusement je l ai trouvé dégoûtant. Un pain réchauffé mi cuit dans le style de ce que l'on peut trouver en supermarché sous vide. Le steeck une semaine de godasse accompagné d une dose d une sauce écoeurante. J espère que je ne vais pas tomber malade d ici ce soir car ce hamburger m est resté sur l estomac. Moi qui n aime pas le Mac Donald's, je peux vous dire que le Mac Do c'est gastronomique à côté du BCHEF. Pour les amateurs de bons burger je vous le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Par contre, vous avez demandé spécifiquement à la cuisine de faire un steak bien bien cuit... Il faut pas vous étonner après que cela devient une semelle comme vous dites... Nous avons suivi vos consignes Le pain est toasté et non pas réchauffé comme vous le marquez. Vous ne tomberez pas malade vous inquiétez pas nos règles d hygiène sont très strictes et pour le coup la température de votre steak est bien dans les clous. Passez une bonne journée. Team Bchef
The.oLe 08/03/2023 à 16:59
C'est très exquis ! Mais le fromage n'est pas fort coulant ... continuer votre job vous êtes des masters!!!👍🤝
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience chez Bchef :) En voyant votre photo, vous avez pris un burger Hipster et dans celui-ci le fromage n'est pas fondu ;) Il est juste posé sur le poulet. A très bientôt chez Bchef et cette fois on obtiendra la 5 éme étoile manquante :) Team Bchef
Raphaelle.eLe 01/03/2023 à 19:11
Ce n’est pas incroyable les milkshake n’ont aucun goût, il n’y a aucune différence entre le milkshake et le frappé. Les frites ne sont pas servi chaudes, le burgers est très bon mais les muffins sont encore congelés
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolée mais nous ne faisons pas de frappé. Nos milshake sont constitués de lait, de glace à la vanille, de glaçons et de sirop avec chantilly et coulis/topping. Tout cela au mixer bien sûr 😉 Sachez que tout est fait à la commande, ce qui normalement ne devrait pas arriver froid... Merci de souligner que nos burgers sont très bons 😁 . Quand à nos muffins ils.sont préparés chaque matin et je peux vous assurer qu ils.ne sortent pas du congélateur 😅. Par contre, ils sont tenus dans une vitrine à pâtisserie réfrigérée... d où la température un peu froide... Mais 2 mn à peine à l air ambiant c est top ! En espérant vous revoir très vite. Bonne soirée Team Bchef
Romuald.eLe 04/02/2023 à 21:10
J'ai diner chez BCHEF hier, et je suis plutôt déçu. Le pain des baggels était rassit, les ingrédients pauvres. Les frites servies froides et en très faible quantité. Le prix trop conséquent : 29 € pour 2 personnes juste pour Baggels frites et boissons.
Émilie.oLe 24/01/2023 à 14:47
Il est toujours agréable de venir chez bchef car les produits de la carte sont délicieux et variés (autant le sucré que le salé). En plus, l'équipe de serveuses, dont Lou et Axelle, offrent un accueil souriant et de qualité. On espère vous voir perdurer !
h.Le 23/01/2023 à 13:13
Très agréablement surpris , le service est excellent , un très bon rapport qualité prix , nous nous sommes régalé . Un grand merci à Jimmy
Sarah.oLe 19/01/2023 à 11:06
Ce n’est pas normal de payer un burger vege (juste une galette de moza) plus chère que un burger avec de la viande. Le prix devrait être le même voir moins.
Emporio.rLe 13/01/2023 à 12:58
Super endroit j le recommande très bon et surtout 5 étoile pour Valentine merci pour tout!!!
Charly.ALe 13/01/2023 à 11:52
Sevice agréable merci à Valentine
Sarah.aLe 13/01/2023 à 10:58
Super bon, rapide, chaud, les frites étaient bien croustillantes et la truffle dans le burger l’a rendu bien savoureux. Merci à Valentine et à toute l’équipe pour un Acceuil chaleureux. Elles sont aimables.
Andréa.oLe 12/01/2023 à 13:50
Bonjour, première fois dans ce restaurant, je suis très satisfaite du service, du rapport qualité prix, de la nourriture et de l'ambiance. Merci à Valentine pour son service et sa gentillesse! Je recommande.
Sophia.aLe 12/01/2023 à 12:37
Parfait ! Je vous conseille Valentine qui est très agréable, serviable et souriante. J'y suis allez avec ma fille de 4ans elle n'a pas hésité à m'aider pour le service à table 👍
Océane.zLe 12/01/2023 à 12:06
Super service, accueil agréable merci à valantine, Concernant la nourriture, c’est très bon les frites sont parfaites et les Burgers ressemblent aux images.
Florent.aLe 12/01/2023 à 11:58
Tout comme la dégustation de ce burger, Valentine est une serveuse agréable. L'expérience proposée nous fait voyager au paradis du burger. LA cuisine frit est délicieuse tout en respectant la diététique. Une expérience aux milles et une saveurs
Laura.oLe 10/01/2023 à 13:59
J’ai l’habitude de commander BCHEF via Uber eats et je n’ai JAMAIS été déçue. Leur burger sont délicieux, les frites sont très bonnes tout comme le thé glacé maison (surtout framboise). J’y suis allée aujourd’hui et j’ai été accueillie et servie par Jimmy (désolée pour l’orthographe) qui a été très aimable et souriant ! Je recommande :)
Gracia.aLe 07/01/2023 à 22:15
Endroit très bien situé, avec des personnels très sympathique, un petit clin d’œil à Mademoiselle Volatiana qui nous a super bien accueilli et bien servi Je recommande vivement !! On a très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gracia, merci pour votre avis positif ! A bientôt
Soumia.aLe 07/01/2023 à 19:51
Très bon restaurant le service génial très bonne personne Valentine est très souriante très à l’écoute très serviable je recommande fortement et la nourriture et surtout incroyable pour des pris raisonnable ce sont des produits frais, et ça se sent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumia, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
hugo.aLe 07/01/2023 à 17:37
Nous avons l’habitude d’y allé souvent et c’est toujours aussi bon et toujours bien accueilli par la charmante Axelle et bien sûr le reste de l’équipe 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre avis positif ! A bientôt chez BCHEF
Tiffanie.oLe 07/01/2023 à 11:39
Restaurant agréable Service rapide et le personnel est souriant et gentil, petit clin d’oeil pour l’employée axelle, très gentille. Portion généreuse et restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Merciii Tiffanie pour ce retour très positif. A bientôt chez Bchef
Chanaël.oLe 07/01/2023 à 07:55
De très bon menus à la carte ! Et un gros + menu disponible version Halal ! Un grand merci à Lou pour son professionnalisme ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanael Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Agjx.Le 06/01/2023 à 19:55
Les burgers sont formidable, le service de Valentine était impeccable et l’ambiance de l’établissement est au top! Je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Merci Agix pour votre avis positif sur notre restaurant ! Nous sommes ravis
Loïc.rLe 06/01/2023 à 15:55
Bonjour, après avoir testé b chef , j'ai apprécié mon expérience chez ce fast food avec la serveuse lou . J'ai pu découvrir un univers différent avec un goût culinaire qui sort du commun.
Gwenaelle.tLe 05/01/2023 à 17:20
J'ai pris deux cookies ils étaient tellement bon !!! Et c'est bien pour ça que j'y retournerais 😁😁 l ambiance est sympa, et la serveuse "Axelle" (Si je me trompe pas) à été super sympa !!! Merci encore 😊
Sabine.RLe 05/01/2023 à 15:55
J ai eu l occasion de me rendre chez Bchef pendant les vacances de noël et j ai été servie par une personne nommée Valentine, bien aimable et très compétente ! J y retournerai Sabine ireza
Romy.aLe 05/01/2023 à 14:23
Un lieu très agréable pour y manger, l’équipe est super (petit coucou à Valentine), à l’écoute et rapide. Une préférence pour les mozza sticks et les frites cheddar. C’est toujours un plaisir d’y venir pendant ma pause !
Estelle.aLe 05/01/2023 à 11:22
Service rapide et agréable (merci à Valentine). Frites excellentes et surtout sans sel. Et des tenders tout aussi succulents.
Matheo.aLe 05/01/2023 à 09:14
Venu le 2 janvier chez Bchef à Nancy. Agréable service dont la serveuse Lou, et le repas incroyable. Merci pour cette expérience
Joséphine.uLe 05/01/2023 à 08:05
Le service était rapide et le burger super bon, Axelle à été très professionnelle je recommande
Léa.rLe 04/01/2023 à 20:46
Littéralement immangeable. Nous avons commandé ce jour sur deliveroo, souhaitant essayer une nouvelle enseigne car nous adorons ça. Mais pour la première fois, ça a été une des pires commandes que nous n'ayons jamais faite. Le pain des burgers sentent le plastique fondu, la sauce avait un goût de vieille éponge (non, non, ce n'est pas une blague), rien que de retirer le pain du haut et l'odeur nous a pris à la gorge : horrible. Je vous ajoute une petite photo du burger où on voit la sauce blanche limite solide, et une sorte de sauce noire qui sent une odeur absolument abominable. Sans compter les boissons pas fraîches, limite chaudes (la bière et le Pepsi chaud, je vous laisse apprécier). Bref. Pire expérience culinaire de ma vie, je ne reviendrai clairement plus jamais, c'était simplement dégueulasse, immangeable, je ne donnerais même pas ça à mon chat. Et... Non non, le livreur n'est pour rien là dedans, nous commandons pratiquement tous les jours, nous n'avons jamais eu un repas si immonde.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, après vérification vous avez pris le burger du moment " le marquis". Vous dites je cite : " la sauce blanche limite solide". Alors je réponds oui effectivement c est solide car c est de la cream cheese ( soit du fromage frais à tartiner). Vous dites, je cite "une sorte de sauce noire qui sent une odeur". Ce à quoi je vous réponds : ce n est toujours pas une sauce mais une crème de champignons à la truffe d où l odeur. Il faut y être habitué... Tout ce que je réponds est pourtant dans le descriptif du Burger. Il faut savoir bien lire sinon vous avez des convenus à s attendre à autre chose... Par contre, je peux vous dire qu il est très apprécié suite aux appréciations de nos clients sur place. Je pense qu il n est tout simplement pas à votre goût ! A tout ceux qui lit cet avis je peux vous dire qubil n est pas dégueulasse, immangeable ou autre 😅 Je ne vois pas pourquoi vous parlez du livreur, il n a pas le pouvoir de changer la recette nous le savons bien 😉 En vous souhaitant une bonne soirée et à l avenir lisez bien la description, vous serez moins surprise à l arrivée 😉 mais ça nous ne pouvons rien y faire malheureusement pour vous.
Anthony.hLe 04/01/2023 à 20:29
J'ai passé un super moment les produits sont super, l'équipe pareil dont Lou qui m'a super bien accueilli et servi Merci a vous et je reviendrai avec plaisir😜
Creepso.Le 02/01/2023 à 21:46
Horrible. Ils ont oublié les frites, le burger était tiède, la boisson bien SUR le sandwich, et le muffin était RAÇIT. Comment dire que ce fut la pire expérience possible pour un commerce comme celui-ci. Je n’irai plus, malgré le potentiel, si c’est pour avoir de la qualité piètre pareille, non merci.
Clémence.eLe 21/12/2022 à 16:06
Le cadre est agréable, l'équipe accueillante et les burgers très bons ! Je reviendrais avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Clémence pour votre retour positif sur notre restaurant. Je vous conseille d'adhérer à notre programme fidélité à votre prochaine visite :) A très vite Clémence !!!
Marcel.oLe 18/12/2022 à 10:51
Fast-food : 🌟= pas satisfait / 🌟🌟= satisfait / 🌟🌟🌟= très satisfait. Un petit intérieur au visuel propre , a l'agencement de table trop accolé d'une des autres pour profiter d'un peu d'intimité mais l'espace ne s'y prête pas. Équipé de bornes de commande. Choix hamburgers : Le Montagnard et l'Américain : Bon , mais le pain manque un peu de saveurs. On peu regretté un peu d'accueil souriant et d'une présentation vestimentaire , la base du commerce . ( via retour propriétaire : 2 employés vu sans casquette portée )
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire et toutes ces photos ! Par contre, je vous trouve un peu dur dans votre note. Je m explique : nous avons.s tous une tenue vestimentaire tee shirt bleue marine avec logo bchef, casquette bchef pour les equipiers, et pantalon bleu. Que voulez vous de plus ??. Il est vrai qu un peu de sourire est top mais un dimanche de Noël par forte affluence , on a besoin de concentration et on lève difficilement la tête.. En espérant vous retrouver très vite car comme vous dites les burgers sont bons 😁 Une chose , la personne sans casquette mais avec une charlotte c est moi. D ailleurs,je suis sur une de vos photos. D ailleurs si je.peux me permettre, demandez avant de prendre surtout en présence de.clients... Donc je confirme mon équipe portait leur casquette et leur charlotte 😀
Stéphanie.�Le 11/12/2022 à 19:08
Frites sans goût! J'en avais jamais mangé de telles! Burger correct ce qui leur donne 1 etoile, muffin au Nutella compact, chocolat dur ( habituellement le Nutella est coulant) seule 1 borne de commande est fonctionnelle sur les 2, c'est triste! De plus gros courant d'air quand les gens rentrent directement de l'extérieur, pas moyen de se réchauffer....pour 15 euros...je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour. je suis très étonnée sur ce que vous décrivez... . Nos frites sont très appréciées par notre clientèle . Nos muffins sont tenus au froid pour leur conservation, 5 mn en dehors le nutella reprendra sa nature plus coulante. . Désolé pour la borne en panne cela arrive... Je vous souhaite une bonne journée ! Team Bchef
Natacha.Le 11/12/2022 à 04:58
J'y suis allé avec mes enfants... et je suis déçu, autant par le prix, que par ce que j'y ai mangé ! J'ai pris un menu, et TOUT était froid ! Les frites comme le burger.... et pour le goût, il faut le trouver ! Les célèbre fast-foot on plus de goût qu'ici... et il sont moins cher. Et pour ce qui est de la place, avec une poussette... c'est vraiment pas simple, heureusement il y a le fond de la salle, dans les courants d'air et face au wc qui était libre. Merci pour cette expérience que je ne suis pas prête de renouveler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vais y répondre point par point. Nos prix ; tous nos.prix.sont affichés sur des panneaux aux 2 entrées, sur écrans, sur flyers. . Manque de place : effectivement un samedi , dans un centre commercial, et pendant la période de.noel... . Courant d air : les portes sont fermées... . Devant les WC, rien ne vous empêcher de fermer la porte si cela vous déranger surtout qu il y a un sasse. . Tout était froid ; nous faisons et BIEN TOUT à la commande, c est juste impossible que c était froid. Je ne peux vous croire et j en suis désolée Bien à vous
Rose.iLe 04/12/2022 à 14:38
Délicieux, pas une attente trop longue entre le passage de la commande et la réception. Le goût est incroyable et le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Rose pour votre avis ! Nous sommes ravis et je vous dis à bientôt :) Bonnes fêtes de fin d'année
Ptitabricot.Le 26/11/2022 à 13:23
Très bon produits mais assez cher et honnêtement Mme la responsable s'il vous plaît un petit sourire 😀
Pierre-Olivier.LLe 23/11/2022 à 16:51
J'ai passé commande pour tester et trouver le burger qui remplacera dans mon cœur le 167 qui était le must. J'ai reçu un petit burger pas du tout copieux comme dit dans d'autres commentaires, bon mais pas extraordinaire avec de bonnes frites mais pas de sauce. J'ai également commandé un cheesecake et là par contre il y a tromperie sur la marchandise, c'est pas parce qu'il y a un oreo sur un gâteau quelconque type génoise que vous pouvez appeler ça un cheesecake oreo, il existe une recette originale et ça serait bien de la respecter pour ne pas tromper le client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. CLEMENT, je ne connais pas le.Burger 167 et je ne pourrai pas vous en parler. Je prends note que nos.burgers et nos frites sont bons 😀 Les sauces pour les frites sont à disposition au comptoir. Le cheesecake original est composé d un biscuit, d une préparation à base de fromage frais. Le notre a la même base, et en plus est agrémenté d Oreo. Il faut bien se démarquer non ? L originalité c est la clé 😀. En plus de cela il est fait artisanalement 😉 Tout est respecté, aucune tromperie ! Et très apprécié par nos clients. Jusqu à aucun avis négatif bien au contraire. J en suis très surprise. En esperant vous retrouver prochainement. Team Bchef
Céline.oLe 22/11/2022 à 11:32
Catastrophique..Commande obligatoire sur la borne, je suis venue en caisse pour régler en espèces juste après, personne n’est venu m’encaisser et j’ai attendu 30 mins ma commande qui n’est jamais arrivée, je suis partie… et l’amabilité pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement vous avez attendu car vous avez commandé sans payer. Il est stipulé egalement sur la borne qu il faut vous rendre en caisse... Pour l amabilité, je pense que vous parlez de vous car vous êtes passé devant la caisse en disant " vous pouvez la garder votre commande !!!". Ceux à quoi nous n avons pu vous répondre car vous marchez en même temps... Vous nous avez plutôt surpris par votre nonchalance. Ne serait il pas mieux d interpeller une personne de mon équipe en lui demandant pourquoi vous n avez pas votre commande... on vous aurait répondu qu il faut la payer avant ;) sinon la cuisine n en ai pas informé Bonne journée à vous. Vous avez au moins une explication 😉
anas.hLe 17/11/2022 à 13:27
J'ai mangé aujourd'hui vers 12h et j'ai donc eu à faire à une équipe respectueuse, à l'écoute et rapide. Le service fut de qualité, tout comme le burger " L'épicurien" que j'ai apprécié. Concernant la pâtisserie, j'ai pu tester le brownie fondant et le cookie chocolat noir et fleur de sel que j'ai particulièrement apprécié. Une bonne expérience donc, que je renouvellerai avec plaisir.
droit.iLe 16/11/2022 à 11:38
Penser à vérifier que votre commande a emporter soit bien la vôtre..ne veulent rien savoir en cas de réclamation ! .sinon bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur nos burgers. Cependant, comme expliqué avec votre collègue. Nous ne sommes en aucun cas en tort. Nous avons servi les commandes au fur et à.mesure de.leurs arrivées. La commande au prenom de votre collègue a été appelée mais sans que personne ne l'a réclame car elle est sortie du restaurant pensant que son amie.lui avait prise. Bref, nous n allons pas refaire l histoire... Vous signalez que l on veut rien savoir en cas de réclamation pourtant la commande a été remboursée non ?? ( preuve envoyée sur le mail de votre collègue) Rétablissons la vérité 😉
Leonie.rLe 04/11/2022 à 15:15
Nous voulions goûter pour la première fois, et franchement déçu. Le thé pêche-mangue a le goût d’un thé noir. Le cheeseburger est vraiment pas ouf, trop de sauce et vraiment pas ressemblant à l’image. Déçu, de la qualité des produits.
Pierre.OLe 04/11/2022 à 11:17
Pris salade burrata tomate jambon de serrano pâte. Avec broownies. Les pâtes pas cuites, la burrata pas terrible (c'était pas de saison ok). Mais le pire le brownie.... On me donne une cuillère en bois, elle se casse sur le brownie. Il a bon goût, mais c'est une brique. Il faut avoir une bonne machoire et une bonne dentition pour le manger. Point positif ice tea maison (avis aux fan du sans sucre superflu). J'ai pris également un cheese burger, pas mauvais. En résumé si vous souhaitez quand même le brownie qui a une bonne tête je reconnais, prennez une salade, vous aurez des couverts suffisamment solide pour le manger.
Naomi.dLe 21/10/2022 à 13:40
J’ai pris une salade, très bonne et copieuse, j’ai d’ailleurs été obligée de demander une box pour partir avec le reste. Et le petit plus étant étudiante : un cheeseburger 😊 Personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, merci pour votre retour positif, ainsi que vos photos ! Nous sommes ravis !
Jimmy.aLe 20/10/2022 à 17:26
Un lieu très agréable pour y manger. Les burgers sont copieux et les cookies un vrai délice. Je recommande particulièrement les salades, comparées aux concurrents, elles sont conséquentes, et réellement équilibrées. Je conseille l’Hipster (présent sur la photo avec un supplément Monterey Jack) ou le Montagnard, pour l’alliage sucré / salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour positif sur notre restaurant même avec autant de compliments nous aurions espéré une 5 ème étoile ;) à bientôt Team Bchef
C.Le 17/10/2022 à 14:07
Accueil chaleureux et très sympa . Les burgers sont top ! Et les desserts un vrai moment de gourmandise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre passage à Bchef Nancy ! En espérant vous revoir très vite ;) Team Bchef Nancy
Naxap.fLe 22/09/2022 à 16:17
Frites bof bacon bof cheddar exactement le même que chez Quick vu le prix assez déçu et la douche froide le burger vraiment à la limite du mangeable le seul point positif c'est copieux et c'est tout vous en aurez pas pour votre argent
Lucie.lLe 27/08/2022 à 18:40
Pas bon du tout. L' équivalent de la salade césar était immangeable. Remplie de sauce aux herbes type mayonnaise. Ça n'est pas adapté à une salade et la quantité beaucoup trop importante. Côté hygiène pas terrible ...
Miss.lLe 26/08/2022 à 11:32
Assez mitigée.. le bagel n'était pas si mauvais (même si le pain était quand même dur) et le thé glacé un peu fade Effectivement, les tables n'ont pas l'air nettoyé et une des employées était franchement désagréable
Charlotte.eLe 18/08/2022 à 17:52
Nous avons commandé via Uber 40€ pour 2 menus, peut être un peu excessif au vu de la quantité de frite reçue (peu) et de la taille du burger. Malgré tout, cela reste des bons produits, nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre avis . Il est vrai que lorsque vous passez par des agregateurs comme uber eats ou deliveroo, ceux-ci prennent une commission de l'ordre de 30 %,, des frais de service et de livraison qui s'ajoutent sur nos tarifs... Nos menus sur place au restaurant sont aux alentours de 12 euros 😀. Merci pour les compliments . Team Bchef
Chanelle.�Le 17/08/2022 à 12:52
Accueil mauvais, tables pas nettoyées, j’ai retrouvé une boule de cheveux dans mon sandwich, je n’ai pas eu le temps de prendre une photo. Vraiment très déçue, aucun geste commercial, la serveuse pas agréable, s’est à peine excusée, à éviter Je viens de lire les autres avis, et le manque d’hygiène est ce qui revient le plus souvent, il faut vraiment faire quelque chose, en tout cas je déconseille complètement ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je n'étais pas présente lors de votre visite et j'en suis désolée. Nos tours de tables sont faits régulièrement pour éviter les quelques miettes dessus. Vous pouvez également nous le signaler en caisse. Vous allez un peu fort en utilisant les termes " manque d'hygiene" mais je pense que cela vient de votre mécontentement et je le comprends 😉. Nous sommes suivis très régulièrement par des services d'hygiène et nous avons de très bonnes notes 😃 Effectivement, nous accueillons beaucoup de clients très rapidement et nous ne pouvons hélas nettoyer à chaque départ de clientt. Pour" la boule de cheveu "c'est en fait des tiges d'herbes qui se trouvaient sur la salade. Nous aurions dû le voir malgré le nettoyage de la salade.. Veuillez nous en excuser En débriefant avec mon équipe, elles vous ont proposé de vous refaire le bagel ce que vous avez refusé... Hélas, elles ne peuvent faire plus à leur niveau sans mon accord. Si vous le souhaitez, je serai ravi de vous offrir un menu complet à votre prochaine venue pour ne pas vous laisser sur un mauvais avis. Bonne journée à vous.
rebecca.Le 10/08/2022 à 20:30
LE MEILLEUR BURGER que j'ai pu mangé dans un fast food mais le service client et l'hygiène ne sont pas à la hauteur du goût et de la décoration malheureusement. De plus, la carte est très originale et certains produits sont uniques (frites ondulés, thé glacé "maison", galettes de pommes de terre dans les burgers, bagels...) C'est vraiment vraiment dommage! Update: J’y suis retournée en février et je suis OBLIGÉE de mettre les 5 étoiles au lieu des 3 étoiles mises en août. La nourriture est JUSTE PARFAITE. Je n’ai pas les mots 🥹🥹. Les frites ont un goût de je-ne-sais-quoi et le burger à la mozzarella est la meilleure chose que j’ai mangée depuis très longtemps 😻😻😻😻. Mon resto préféré (j’habite loin mais je suis capable de faire le déplacement juste pour y manger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tres flatté que vous ayez revu votre note a la hausse. Nous vous en remercions :) A bientôt Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous subissons actuellement une pénurie de personnel dû aux vacances et la non-volonté de certains... Nous sommes en pleine session de recrutement. Vous avez pu le constater ce midi, elles n'étaient que 2 et chapeau bas pour elle. Elles n ont malheureusement pas eu le temps de passée après chaque client mais ceux ci va être résolu très prochainement. En espérant vous retrouver très bientôt chez Bchef
Lu.Le 06/08/2022 à 12:13
J’ai plutôt bien mangé, burger petit mais qui cale bien avec les frites. Frites pas très grasses, burger Berger et hypster très bon, muffins également très bon. Commandé via uber eats, les boissons étaient protégées. Thé glacé pas mal non plus, pas très sucrés. Seul petit bémol les frites ne sont pas salées. Personnellement je reviendrais, mais au restaurant cette fois ci ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles :) Nous essayons au mieux de satisfaire nos clients ! A très bientôt au restaurant. Team Bchef Nancy
Victor.Le 04/08/2022 à 23:08
De la malbouffe pas plus intéressante que dans d’autres lieux bien connus, et ce n’est pas donné. J’ai mieux compris ma déception par rapport à mes attentes, en voyant qu’il ne s’agit pas d’une initiative locale mais d’une franchise. Donc comme souvent, il ne faut pas s’attendre à des miracles. C’est standardisé et cher car il faut rémunérer grassement le génie qui développe son « concept »… Mais surtout, est-il normal de venir retourner les chaises sur les tables juste autour de nous pendant qu’on commence à manger ? C’est sale et cela donne l’impression de déranger. C’est un manque total de respect et d’hygiène. Je précise qu’il est 20h45 à ce moment, que le lieu ferme à 22 heures et assure des commandes en ligne jusque 22 heures. Est-il normal de subir de la musique à fond dans l’établissement parce que le personnel décide de s’amuser comme c’est un peu vide ? Le volume était réellement très, très fort, on ne pouvait d’ailleurs plus s’entendre. En plus, du RAP infecte et violent totalement inadapté à une diffusion en lieu public. Honteux de se permettre de le diffuser. Un sacré manque de professionnalisme de l’équipe qui n’inspire pas confiance avec un tel comportement. Je m’en veux d’avoir fréquenté ce lieu qui peut faire envie de prime abord, mais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci d'avoir laissé un avis. En lisant je comprends vite que franchise = mal bouffe alors que non sur plusieurs points. Nous travaillons des recettes établies certes par toute une équipe, avec des matières premières sélectionnées pour leur goût et pas pour leur prix. Les steaks sont français de 62.5 g pour bchef (2 dans le burger) et la gamme premium steaks hachés frais de 150g, avec sauces artisanales et pains artisanaux... Et oui " le génie " comme vous dites a ouvert une soixantaine de restaurants en 5 ans, vous en avez fait de même ??!! Là où je vous rejoins mon équipe n a pas à mettre de la musique aussi forte et non adéquat lorsque des clients sont là pour manger et se décontracter. Vous avez également raison sur le fait de monter les chaises sur les tables. C'est une attitude incorrecte. Pour leur défense, un de leur collègue ne s est pas présente ce soir et je pense que la personne voulait prendre de l'avance sur ce qu'elle avait à faire pour le surcroît de travail. Manque de discernement et d'organisation, veuillez nous en excuser. Elle aurait pu le faire plus tard une fois les clients partis. Je leur ferais un retour sur leur manque de professionnalisme. Dernier point, s'ils écoutent du RAP cela ne fait pas d'eux des voyous ;) des drogués ou autre. N'ayez pas peur :) Je trouve que vous avez le jugement facile. Merci en tout cas de votre présence ce jour et en espérant nous rattraper une prochaine fois !
Sitoé.iLe 18/07/2022 à 18:34
Restaurant propre rapide et serveurs(ses) trés aimable. J’ai apprécié le fait que mon smootie n’etait pas blindé en sucre. Très rafraîchissant je recommande.
Dan.eLe 11/07/2022 à 12:11
Burgers pas bons et secs, personnel pas sympa, ils hurlent le n° pour le service, une serviette en papier pour deux personnes et pas de verre pour la boisson. Cerise sur le gâteau, c'est très cher. Moralité, 1ere et dernière fois dans ce fast food.
Wendy.eLe 23/06/2022 à 08:15
Visité hier 22/06 au midi pour la première fois. Mon avis est fortement divisé : - Les plats sont bons en général, le Burger et les frites, le thé framboise pas trop sucré et désaltérant. Par contre, un tender avec ce genre de panures n'est pas un vrai tender. Un peu déçue par le goût de ce fait et par le prix, car 5€ pour 3 tenders c'est un peu cher. - En ce qui concerne la relation clientèle, tout est à revoir. Serveuse au regard froid, pas aimable, qui a l'air d'être saoulé à chaque question posée. Si elle ne se plaît pas où elle est, qu'elle cherche ailleurs, d'autres personnes plus chaleureuses seront ravies de prendre sa place. La relation clientèle est primordiale pour moi, même si les produits sont bons, si je suis mal accueillie, je ne reviens pas. Vous dites dans chacune de vos réponses aux clients déçus que vous allez recradrer votre équipe. Au vu de hier, je ne sais pas si cela a réellement été fait.
Antoine.�Le 18/06/2022 à 12:16
Commandé sur Uber Eats. Les sauces ont un mauvais goût, les burgers sentent mauvais, les thés n'ont aucun goût on boit de l'eau avec des glaçons, les frites sont correctes et les falafels super secs. La version veggie des burgers laisse à désirer. Tout ça pour un prix plutôt excessif. Je ne recommande pas.
Louis.aLe 02/06/2022 à 21:08
Franchement, je n’ai jamais été déçu. C’est concrètement le meilleur et le plus complet au niveau qualité, prix, et offres; que j’ai pu testé au sein nancy. J’en dit un as plus, juste le top du top niveau burger et ce qu’ils proposent. Comme vous l’avez compris, je recommande ++ les yeux fermés
Marine.iLe 21/05/2022 à 20:39
Attirée par le cheesecake OREO en vitrine. J’ai donc décidé de manger sur place. Le sandwich « le costaud » était fameux mais hyper déçue du cheescake oreo pour la texture et le prix (goût industriel, pas onctueux, très sec et il ne valait pas les 5,00€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre retour, mais je suis très étonnée car cela fait des mois que nous n'avons plus de cheesecakes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à goûter notre carte. excellente soirée Team BCHEF
Julie.lLe 04/05/2022 à 19:11
Vraiment dommage. Les burgers sont très bon, et le lieu est sympa. Mais alors l'équipe.. Une catastrophe, pas vraiment de bonjour et encore moins de sourire. Les tables sont collantes et sal. La playlist est clairement horrible. J'aurais aimée conseillé ce restau mais la c'est pas possible.
Marie.aLe 23/04/2022 à 17:33
Je viens tester pour la 1ere fois, je prends juste 1 burger et 1 petit smoothie, déjà la demoiselle à qui on demande de faire le smoothie dit qu elle a plus important à faire et elle part....je rentre chez moi....bon mon burger est pas très grand, la viande sèche...passons....je veux boire mon smoothie et la.....ben non c est un ice tea....super je me retape 10 min de marche pour l échanger.....on me propose même pas un verre plus grand, ni un gâteau offert...Le vendeur me dit m avoir appeller...moi si mes clients oublie un truc, je cours derrière, d autant qu aucun client n attendait....bref...je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour. Je suis complètement désolée pour le comportement anormal d une petite partie de mon équipe. Je vais refaire un recadrage. La relation client est pourtant essentiel dans notre filière et elles ont du mal à le comprendre ! Suite à l erreur de commande je me ferai un plaisir de vous offrir un smoothie , Muffin ou pourquoi un de nos cookies maison lorsque vous reviendrez dans le centre 😀 Mon équipe ne peut offrir un dédommagement sans ma présence. En espérant que votre prochaine expérience chez Bchef sera meilleure. N hésitez pas à repasser et à demander Valérie. Bonne soirée
Karine.LLe 23/04/2022 à 07:37
Plats très bons. Par contre les tables sont sales, deux deux fois que j'y vais manger deux fois que les tables ne sont pas nettoyé. J'ai demandé à une serveuse de nettoyer il est clair que je l'ai dérangé vraiment pas aimable pourtant il n'y avait pas foule ils avaient largement le temps de nettoyer toutes les tables. Du coup lorsqu'elle a nettoyé elle a mis les miettes sur nos jambes pour clairement nous embêter. Honteux Cela manque vraiment d'hygiène et de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Des tours de salles sont régulièrement faits pour le nettoyage des tables, chaises et poubelles. Il peut arriver qu une table se libére et qu elle ne soit pas immédiatement nettoyée... Par contre, il est inadmissible que lorsque vous demandez de la nettoyer mon équipière y va désagréablement... effectivement c est honteux et j en suis désolée ! Par contre je peux vous assurez qu il n y a pas un manque d hygiène dans mon restaurant.. nous avons un grand suivi dessus ;) Je note néanmoins que nos plats sont bons 😀. Je vais refaire un briefing sur l importance d une bonne relation client ce qui nous évitera de mauvaises notes. En vous souhaitant une bonne soirée.
Mélanie.rLe 13/04/2022 à 10:23
Le thé glacé framboise est très bon mais le thé glacé mojito est un peu fade. Les frites cheddar et bacon sont très bonnes même si le bacon trop haché. Par contre très déçu des bagels à cause du pain trop dur (rassis ?) En espérant que cela fasse progresser ce fast food !
Rémy.rLe 17/03/2022 à 12:34
Très bonne glace mais les cuillère sont pas assez grande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite 😁. Effectivement, en regardant votre photo vous auriez du avoir une cuillère à glace... Veuillez nous en excuser ! A bientôt
Flavio.eLe 17/02/2022 à 14:52
Très déçu de cette expérience. Pas de Bonjour à notre arrivé, un « Thé glacé maison » sans aucun goût de plus le burger « Le Fêtard » était minuscule et fade, à ce prix et pour la qualité je recommanderai plutôt le KFC ou le McDo. En bref un énième Fast Food sans grand intérêt…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis très étonnée de votre commentaire alors que les produits (fêtard et thé glacé maison) que vous décrivez sont nos meilleures ventes avec un retour client très positif. Nous sommes également très exigeants à la qualité de nos produits. En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant.
Cyn.Le 04/02/2022 à 21:11
Connaissez vous la politesse ? Un bonjour ? Non c’est trop demandé ? Je suis bien contente d’être repartie directement je dit « bonjour » l’employée me regarde comme si je l’a fait chier !!! Il faudrait sûrement apprendre au salariée la politesse de base parce que la c’est une catastrophe ! En tout cas je n’irai plus là bas tant pis pour eux !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis sincèrement désolée de lire ce genre de commentaire . Il est évident que vous avez raison et je ferai dès demain un briefing à mes salariés. En espérant vous revoir très prochainement tout de même. Bonne soirée à vous
Edene.oLe 21/01/2022 à 11:46
Vraiment super ! Un bon rapport qualité prix ! Des produits frais et copieux !
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup ! A très vite
Anty.oLe 19/01/2022 à 21:09
Bonjour, Je suis allée 2 fois dans ce fast-food avec un constat négatif. Table pas nettoyé, pas de bonjour, au revoir désintéressé, des regards qui dévisagent le client. Pour une commande à emporter, mes frites sont restées sans sauce. C'est dommage que le bon goût des produits soient altérés par un service client lamentable. Peut-être qu'il faut aller à midi pour recevoir un accueil convenable vu certains avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonnée du fait que mes equipiers ne disent pas bonjour, ou au revoir. Je vais leur faire une petite piqûre de rappel ! Les sauces sont à disposition, au niveau du pass. Vous avez sans doute dû les voir, et nous le disons très régulièrement. Je peux vous assurer que les tables sont régulièrement nettoyées. Au moins je note malgré tout le fait que nos produits sont bons. En tout cas, je vais faire un briefing à mon équipe pour améliorer certains comportements. En espérant vous retrouver très bientôt et que vous trouviez un changement. Bonne soirée Team Bchef Nancy
Ursula.oLe 14/01/2022 à 23:47
Je mets une seule étoile pour que vous cessiez de vendre vos tiramisus à la fraise réalisés la veille de la vente. Je me suis faite avoir aujourd'hui. J'ai payé 3.50 ce produit avec des fraises complètement passées. Aucun geste commercial non plus pour le remplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement, nos tiramisus ont une DLC de 2 jours. Sur ce point tout est respecté et réglementaire. Actuellement la fraise n étant pas un produit de saison elles sont moins parfumées actuellement... et non passées. J espère que ces quelques explications vous suffiront à revenir chez nous. En vous souhaitant une bonne journée. Team Bchef Nancy
Agathe.iLe 08/01/2022 à 15:53
On s'est arrêtés pour une pause en plein milieu des soldes, et une bonne surprise pour cette nouvelle enseigne ! Les employés sont gentils et souriants, j'avais un doute sur les frites mais elles sont délicieuses ! Les bagels sont a tomber 🤤🤤 Si vous prenez du thé glacé, pensez à prendre une paille pour touiller le sucre au fond, ils sont vraiment super bons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe et merciii beaucoup pour votre commentaire 🙃 Toute l'équipe est ravie . On vous retrouve très bientôt alors ;) nous avons un bagel du moment à base de raclette... il est aussi à tomber 😅 Bchef st séb
Clair.sLe 31/12/2021 à 13:59
J y suis allée par hasard ce jour avec mes 2 fils : unanimement, nous avons adoré ! Burger juteux, avec de vrais oignons et tomates. .. frites originalement coupées, mais savoureuses.... étant gourmande, je peux affirmer que la quantité est suffisante. Et l équipe ?? J ai trouvé une équipe majoritairement féminine, souriante et dynamique...... et plutôt diplomate avec ceux qui sans pass auraient voulu manger sur place quand même !! Vraiment nous reviendrons. Merci
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup pour votre avis qui va ravir toute mon équipe :) Les hommes étaient en cuisine ce jour-ci . Vous les verrez à votre prochaine venue ;) Il est vrai que ce n'est pas toujours facile de se faire comprendre... même si nous voudrions accueillir tout le monde. A très bientôt ! Bchef Nancy
Camille.iLe 16/12/2021 à 18:29
Vraiment très très bon ! Rien à redire sur la qualité des produits, de très bonnes saveurs et bien servis. Cependant, peut être revoir votre mise en sachet pour les livraisons et séparer le chaud du froid, etc ! Pour ainsi mieux ranger les sacs car tout se casse un peu la figure. Mais vraiment rien à redire sur votre cuisine et vos prix ! Espérons que ça dure dans le temps :)
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup pour votre avis très positif sur notre restaurant. Nous vous en remercions. Je vais être plus vigilante sur l'emballage. À bientôt Bchef Nancy
Chloe.lLe 04/12/2021 à 13:46
Salade de riz concombre mangue avocat salade oignons frits Riz maque de cuisson... Supplément saumon Pas de sauce I ce-Thé framboise pas de goût..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée de lire cet avis et que la.cuisson du riz n était pas à votre goût. La sauce est donnée à part dans une petite coupelle. C est pourquoi vous ne l avez pas reyrouvee dans votre salade. En espérant vous revoir très prochainement. L équipe BCHEF Nancy
krystel.aLe 28/11/2021 à 17:47
Nous sommes venus mangé un dimanche midi,accueil chaleureux, service rapide et un delice leurs frites et hamburgers. Ce qui se permettent de comparer avec Macdo me font rire ! Rien à voir . Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous fait à tous très plaisir !! A très bientôt 😃 Bchef Nancy
Sonia.hLe 07/11/2021 à 19:01
Équipe très sympathique et j'ai adoré le menu que j'ai testé. C'était délicieux et ça change des autres fast-food. Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merciiii Sonia pour votre avis 😀 En espérant vous retrouver très prochainement L équipe Bchef Nancy
Yoann.Le 30/10/2021 à 18:43
Beaucoup de potentiel cependant le burger épicurien est assez petit et ne cale pas. Quant au burger st nectaire on ne nous a pas demandé la cuisson pour le steak (chose à faire pour ce genre de burger), ce qui fait que nous avons été servi avec une cuisson qui ne nous a pas satisfaits. Il était cependant goutu après recuisson du steak. Enfin petit bémol concernant la propreté des lieux, les tables étaient sales et non débarrassées. J’ai conscience que c’est aux clients de débarrasser mais le personnel aurait pu nous proposer de nettoyer la table avant notre installation étant donné le peu de clients qu’il y avait dans le restaurant. Bon courage à vous. Vous avez un énorme potentiel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Concernant le fait de ne pas demander la cuisson du steak : comme vous l avez remarqué vous êtes dans une restauration rapide où tout est standardisé... la cuisson est la même pour tout le monde ;) comme tout autre restauration rapide. Après nous vous l avons recuit avec gentillesse. Concernant la propreté mon équipe tourne très fréquemment dans le restaurant et même si peu de clients ils ont beaucoup de commandes via les plate-forme de livraisons ( surtout un samedi soir). Après il suffisait de nous le signaler on vous l aurai fait sans soucis également. En espérant vous revoir très prochainement. Team Bchef Nancy
dedefalcon.Le 27/10/2021 à 16:33
( Commandé via Uber eats) J'ai voulu tester un nouveau fast food sur nancy et je n'ai pas été déçu, on s'approche même d'un concept plus familial dans les recettes qu'industriel. Sur les 3 burgers de la commande passée, les ingrédients étaient savoureux et sont passés dans l'estomac à la perfection, niveau qualité je n'ai rien à en redire c'était parfait. Par contre il y'a tout de même quelques points perfectibles. Je pense surtout au niveau des accompagnements ( de mon coté des frites), on a tous été d'avis que le cornet de frites de base est petit, je peux comprendre que le modèle de frite est peut-être plus cher mais j'ai trouvé cela dommage, en ce qui concerne la taille des burger, un menu pour un mangeur standard suffit par contre pour les plus gourmands il en faudra 2 au minimum. Les prix sont plutôt abordables ( même en uber), sauf la portion de frites cheddar bacon que je trouve excessive à 4euros 50 ( en ligne) bien qu'elle soit plus garnie que la standard. En bref un début d'ouverture réussit de mon avis avec quelques petits points perfectibles mais même sans y toucher le Bchef de Saint-Seb peut être un nouveau concurrent sérieux sur le marché du burger par la qualité proposée et sa localisation avantageuse. MERCI POUR LE REPAS!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis très constructif et d avoir aborder tous ces points 😃 Je vous invite également à goûter notre gamme originals avec son Burger avec steack Haché 150g pour les plus gourmands ;) Encore merci pour cet avis. Et à très bientôt Team Bchef Nancy
Jul.uLe 18/10/2021 à 11:03
Beau concept propre, nourriture bonne, un bon rapport qualité prix comparé à d'autres fast food. Toujours chaud. Trois points en bemol: - Attente longue, un manque d'organisation je pense. - Pas d'espace d'attente pour l'emporte, on gêne tout le monde devant les caisses. C'est pénible pour les gens qui rentre. - Attention, on touche burger et autres sans gants alors que la personne a touché caisse, cheveux, des gants seraient importants. Charlotte également pour les préparateurs. Dommage j'aurai mis toutes les étoiles car c'est de bon produit. Beaucoup mieux que les autres fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Le fait de ne pas travailler avec des gants est un choix car c est plus un nid un microbe qu autre chose. La franchise a mis en place un protocole avec des lavages de mains très régulières avec minuteur. Les personnes qui sont en cuisine ne prennent pas les commandes donc ne touche ni argent ni caisse. Nous portons également sans exception des charlottes même en dessous des casquettes ( elles sont difficilement perceptibles car la.maille est très fine) Effectivement, je vais être encore plus vigilante si un de mes equipiers se touchant les cheveux sans se désinfecter derrière. En ce qui concerne l emporté vous pouvez néanmoins aller sur le fond de la salle et vous ne génerez pas les personnes qui arrivent ;) En espérant avoir répondu à vos interrogations et vous voir très vite et gagner quelques étoiles :) Team Bchef Nancy
Fanny.eLe 08/10/2021 à 11:40
Je me suis retrouvée as attendre 20 minutes pour un begel avec un pain tout sec et dur. Et un thé glacé framboise sans framboise il on du oublier les framboises et le sirop framboise. Franchement il y as de meilleur endroit sur Nancy pour manger un begel plus savoureux et moins cher . Je n'y remettrai plus les pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, il est intolérable d'attendre 20 mn mais nous étions à notre 3e jour d'ouverture. Il aurait été bien de revenir au comptoir directement pour vous changer le thé et bagel, et ainsi repartir satisfaite. Je suis navrée de votre expérience mais laissez-nous une 2me chance ;) A très bientôt Team Bchef Nancy
Serge.eLe 06/10/2021 à 18:19
Habituellement les hamburger et autres fast food ne sont pas du tout ma tasse de thé. Mais là je fut agréablement surpris par la qualité gustative, la fraicheur et les variété des produits proposés y compris sur les desserts. Je pense que je vais certainement y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis !! Vous réjouissez toute l'équipe :) À très vite Team BCHEF NANCY
Chriss.Le 06/10/2021 à 18:02
Moi aussi je suis réconciliée avec les fast food, le pain est extra, le poulet hum...le goût ! c'est pas gras en plus, j'adore, je me suis régalée ! J'ai l'intention d'y aller souvent ! Ah j’oubliais, les desserts !! super bon, original et du choix, que demander de plus. Des boissons originales et delicieuses > thé framboise sureau, je vous dit pas !! Eh puis c'est important, la petite jeune qui prenait commande à la caisse > hyper sympa ! Pour une 1ère journée, elles ont assurées
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir pris le temps de nous laisser un joli commentaire pour notre jour d'ouverture très intense. Toute l équipe est ravie ! A très vite . Team Bchef Nancy
Pol.oLe 06/10/2021 à 12:57
Une belle découverte ! Je suis tombé dessus par hasard, leur premier jour aujourd'hui. Je ne connaissais pas cette enseigne de Fast food, quelle bonne surprise ! Les meilleures frites en comparaison de toutes les autres chaînes. Des Bagels frais faits à la demande, ce qui peut allonger un peu les temps d'attente mais ca en vaut le coup. (peut etre aussi le temps de prendre leurs marques, c'était un jour d'ouverture après tout) C'est vraiment rassurant de ne pas voir des étagères de sandwichs préparés à l'avance qui attendent en se desséchant au chaud comme dans les McDo et autres BurgerKing. Ca m'a réconcilié avec les fast food !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire qui a déjà ravi toute notre équipe en ce jour d'ouverture. À très vite dans notre restaurant :) Team Bchef Nancy
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