A propos de : Restaurants Ayako Sushi Auxerre à Auxerre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Ayako Sushi Auxerre qui se trouve à Auxerre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Romantique
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Ayako Sushi Auxerre à Auxerre
Sylvain.lLe 20/09/2023 à 13:26
Très bon restaurant japonais ambiance personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et notre personnel. 🍣😊 L'équipe d'Ayako Sushi Auxerre vous remercie chaleureusement et espère vous revoir bientôt !
Virgie.uLe 28/08/2023 à 12:32
Repas très agréable. Les mets sont bien préparés . La salle est sympathique, Par contre un petit sourire des serveurs serait le bienvenu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite !
Never.yLe 24/08/2023 à 11:29
Habituée des lieux, nous avons l’habitude de venir presque toutes les semaines car nous adorons ce restaurant. Nous sommes venus le 12 août au soir et nous avons été très malades. Le saumon a dû tourné avec la chaleur car celui-ci avait un goût horrible , c’est très dangereux et inconscient de servir du poisson pas frais! Nous avons mis 3 jours à nous en remettre. Nous ne reviendrons plus, vos prix augmentent et la qualité est moindre qu’il y a quelques mois. Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Never Ly, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience récente chez Ayako Sushi Auxerre. Nous tenons à vous remercier d'être une cliente régulière de notre restaurant, et nous comprenons votre déception face à votre repas du 12 août. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues, et nous regrettons profondément que vous ayez été malade après avoir consommé notre saumon. Nous prenons très au sérieux la fraîcheur de nos produits et examinerons immédiatement cette situation avec notre équipe en cuisine. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité et nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations avec nous. Bien que nos prix aient augmenté récemment en raison de divers facteurs, nous restons déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients fidèles. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Ayako Sushi Auxerre
Natali.uLe 09/08/2023 à 20:35
Très bonne service d'excellence qualité
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager 😀
Stephen.ELe 08/08/2023 à 21:04
Commande passée pour 4 personnes dont un i2 soit disant compris y2 on passe d'un menu complet à juste 2 brochettes, une personne ne mangera pas ce soir... Et lors de l'appel on nous propose une boisson offerte... Génial après 40min de route aller/retour... Non merci plus pour nous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen MEZIAN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes en termes de quantité. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas avoir assez de nourriture pour tout le monde. Nous sommes également conscients des désagréments que vous avez rencontrés lors de l'appel et comprenons votre déception quant à l'offre d'une boisson gratuite en compensation. Nous nous excusons sincèrement pour ces problèmes et les inconvénients qu'ils ont causés. Nous apprécions vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer nos services et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. Nous serions ravis de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Ayako Sushi Auxerre
Clothilde.ALe 04/08/2023 à 19:02
Plats délicieux et accueil très chaleureux. Nous adorons ce restaurant! Produits très frais
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire pendant votre visite Clothilde RAIMOND ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous? 😊🤗😀. A très vite, Ayako Sushi Auxerre
Marie.ILe 03/08/2023 à 12:39
Très bon accueil, plats classiques japonais, rien d'extravagant mais très bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant et notre concept vous plaisent autant
Mickaël.Le 17/07/2023 à 18:57
La décoration est très jolie et les sushis sont bons ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note Mickaël ! Qu'avez-vous préféré chez Ayako Sushi Auxerre ? Dites-nous tout en commentaire 😀✨😊. Nous espérons vous revoir très vite !
Marianne.aLe 17/07/2023 à 16:41
Resto très propre à la cuisine délicieuse mais décoration totalement kitsch, c'est dommage. Personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne Landrier, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine délicieuse et que notre personnel était sympathique. Nous sommes désolés si notre décoration ne vous a pas plu, nous prendrons cela en compte. À bientôt ! L'équipe du Ayako Sushi Auxerre 🍣
Geoffrey.9Le 10/07/2023 à 20:38
Extrêmement déçu !!!!!! 😡 Une honte a cet établissement dont je suis régulièrement client depuis des années ( ouverture ) , la qualité ainsi que la quantité n’est plus du tout d’actualité malgré la hausses constantes de leur prix 🤮 Tu commande 8 nems tu a droit qu’à 4 feuilles de salade tu leur demande 4 feuilles de plus et ça leurs trou le c.. et t’en file que 2 🙄 bref ça c’est qu’un détail , erreur également sur la commande …. et le pom-pom ce soir un film métallique retrouvé dans ma salade de choux 😵💫 ( photo à l’appui) De plus, grand amateur de Sashimi qui avant fondait en bouche sont maintenant croquants 😵 Je n’y mettrai plus un pied 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey 89, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été extrêmement déçu de votre expérience chez nous. En tant qu'une équipe soucieuse de nos clients, nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés récemment. Nous tenons à assurer que nous accordons une grande importance à la qualité et à la satisfaction de nos clients. Le restaurant a déjà essayé de vous contacter par email. Nous voulons rectifier cette situation et regagner votre confiance. Votre avis compte énormément pour nous et nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience exceptionnelle chez Ayako Sushi Auxerre. Cordialement, L'équipe Ayako Sushi Auxerre
Adeline.OLe 24/06/2023 à 11:42
Cliente régulière de la chaîne, très déçue de celui d’Auxerre. La recette du plat n’est pas respectée Le poulet frit: j’ai la friture mais pas le poulet Manque la sauce de la recette d’origine dans le riz . Et nous facture 1€ le citron que nous avions demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venu au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains de nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Nos matières premières sont précieusement sélectionnées et préparées avec grand soin par nos chefs. Votre avis est bien pris en compte. Bonne journée à vous,
mel.oLe 17/06/2023 à 19:30
Le service a été très agréable et rapide. Tout a été servit à la bonne température. J ai bien aimé le cocktail. Nous avons bien mangé et nous avons passé un très bon moment. Le prix est correct au vu de la qualité. Il est possible de payer en ticket restaurant ou en chèques vacances, d utiliser le pass time et il y a une carte de fidélité.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir parmi nous ! 🤗✨😊 L'équipe Ayako Sushi Auxerre
Sebastien.aLe 30/05/2023 à 17:14
J'ai apprécié les sashimis et les sushis que j'ai mangé. Le personnel est agréable, à l'écoute et toujours prêt pour répondre à nos demandes. L'ambiance est calme et reposante. J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel.
Nah.Le 12/05/2023 à 10:18
Très bon restaurant avec beaucoup de choix. Des formules spéciales le midi. Possibilité de commandé en ligne sur leur application
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note étoilée, 🤗😊✨. A très bientôt chez Ayako Sushi
Morgan.aLe 26/04/2023 à 18:11
La nourriture était bonne, rien d'exceptionnel mais bonne. Le service était rapide et efficace, je n'ai même pas attendu pour récupérer ma commande. Merci 😊 (4/5 pr la nourrite) Petit bémol sur les contenants et l'utilisation du plastique... 9 boîtes pour un menu une personne. Des choses emballées individuellement... A l'heure où l'on devrait faire attention avec notre consommation et nos déchets, il serait peut être judicieux d'utiliser du kraft, carton ou autre matériaux. Je reviendrai lorsque je serai dans le coin, mais seulement sur place. Je ne prendrai plus a emporter (-1 point pr le plastique)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir commandé chez Ayako Sushi! 🤗😊✨. Votre suggestion est bien prise en compte et transmise au restaurant concerné. Sushi,Votre suggestion est très bonne, nous recherchons la bonne boîte d'emballage qui plaira aux invités et qui sera également respectueuse de l'environnement, Bonne journée -Equipe Ayako
Vanessa.oLe 20/04/2023 à 14:40
Tout est très bon !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre retour 🍣😀😊
Philippe.tLe 17/04/2023 à 21:16
On a pas mangé sur place mais le service était bien. Il ne manquait rien.4 étoiles bien mérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir commandé chez Ayako Sushi! Merci beaucoup pour cette super note étoilée, 🤗😊✨. Votre suggestion est bien prise en compte et transmise au restaurant concerné. Bonne journée -Equipe Ayako Sushi
Fleury.nLe 04/03/2023 à 07:45
Restaurant sympa ou on ne ressort pas avec la faim très bon choix
Réponse du propriétaire :
En espérant vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.
Stéphanie.�Le 27/02/2023 à 20:50
J’apprécie beaucoup en temps normal ce restaurant mais cela fait trop de fois que lorsque l’on commande a emporter il y a de l’attente , beaucoup d’attente , mais là cette fois ci j’ai passé commande pour la récupérer à 20:00 et j’ai dû attendre une heure a l’entrée du restaurant pour récupérer ma commande alors qu’au bout de 30 minutes on me dit pour me rassurer que ma commande est prête … mais bizarrement 10 minutes plus tard toujours rien , et je dois attendre 20 minutes de plus pour l’avoir. Qu’il y ait du monde je peux le comprendre mais qu’on mente au client ça je ne comprends pas. J’adorais ce restaurant mais j’irai désormais ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venu au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons reçu des remontés concernant un temps d'attente de service ou de préparation de commandes à emporter plus long que d'habitude. Nos matières premières sont précieusement sélectionnées et préparées avec grand soin par nos chefs. Votre avis est bien pris en compte. Le restaurant a déjà essayé de vous contacter par email.En espérant que vous retrouviez votre bonheur chez Ayako Sushi .
Idyria.Le 24/02/2023 à 19:23
Cuisine japonaise comme on l'aime, service rapide, ambiance qui vous plonge au plein cœur du Japon, Allez-y sans tarder.
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci !
Marie-Annick.uLe 16/02/2023 à 07:47
Fin janvier. Première et dernière fois que nous y allons, il ne faisait pas chaud dans ce resto, menus chers par rapport à la qualité des produits. Quant au dessert les perles de coco "ratatinées" dans la coupelle...sorties du congélateur et passées au micro-ondes trop longtemps, résultat inmangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir commandé chez Ayako Sushi! 🤗😊✨. Votre suggestion est bien prise en compte et transmise au restaurant concerné. Bonne journée -Equipe Ayako Sushi
Christophe.NLe 11/02/2023 à 18:04
Très bon, très frais, convivial, un très bon moment de passé à se régaler
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles 🤗😊🍣 A bientôt chez Ayako Sushi
laetitia.aLe 09/02/2023 à 03:18
Étant une grande fan de sushi et sashimi ce restaurant est très sympa. Produits frais et de qualités.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement !
Sylvain.oLe 29/01/2023 à 19:56
Excellente adresse..Dommage qu'ont ne puisse pas voir les cuisiniers faire , ils sont visibles mais leurs mains sont cachés par une vitre... Cela ajouterai une saveur supplémentaire aux excellents mets ..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 😊 L'équipe Ayako Sushi Auxerre
Romain.sLe 25/01/2023 à 05:24
Sur place comme à emporter, le rapport qualité prix est parfait. Produits frais. En revanche il serait intéressant d’instaurer un système de paiement sur les commandes à emporter afin de ne pas attendre que l’on paye pour que notre commande soit lancée à la préparation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ✨😊🤗
Léao.Le 18/01/2023 à 00:26
très bon accueil du personnel, nous nous sommes régalés, attente pas trop longue et brochettes délicieuses…. mon mari et moi reviendrons c’est certain
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience 😊😀🍣 L'équipe Ayako Sushi Auxerre
maryvonne.oLe 10/01/2023 à 00:32
Toujours aimables et gentils ,produits frais ,jamais malade ,bref pour moi meilleurs sushis d Auxerre
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe 🍣😀
audrey.aLe 08/01/2023 à 15:49
Je suis plus que déçu, j’étais une très bonne cliente de ce restaurant quand je vivais à Auxerre (3 fois par semaine environ). J’y suis allée hier soir et j’ai attendu 30 minutes avant d’obtenir mon apéritif. J’ai dû le demander afin de réussir à l’obtenir, la serveuse m’indique que le serveur a dû oublier de lancer la commande. Nous attendions la suite mais au bout d’une heure d’attente cela n’arrivait pas j’ai donc de nouveau dû demander à obtenir les entrées. L’entrée de mon conjoint est arrivée mais la mienne non. Je demande donc ma salade et on m’indique que j’en ai pas commandé, j’insiste et l’obtient. Le serveur des boissons arrive et me donne une assiette de raviolis que j’ai jamais commandé. Je lui indique et il insiste en étant impoli ! J’ai dû ensuite de nouveau demander les plats principaux … une fois arrivée il a fallu se dépêcher afin de manger et pas prendre de dessert pour pouvoir arriver à l’heure au cinéma … Ce restaurant est devenu n’importe quoi je suis plus que déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venu au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre déception et vous prie de nous excuser pour l'attente anormale liée à un problème technique exceptionnelle du système de prise de commande. Le restaurant a essayé de vous expliquer et a proposé une réduction de – 10% sur votre commande. Nous sommes navrés que la réduction ne corresponde pas à votre attente. Le restaurant souhaiterait vous contacter.Dans l'attente de votre retour Je vous souhaite une très belle journée
TELLIER.uLe 05/01/2023 à 08:32
Nems, pâtes et salade de choux excellents. Un régal... Attente modérée suite à une erreur informatique dans la commande qui a été re-préparée rapidement. Je recommande cet endroit. Le + : possibilité de commander son repas via internet 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note étoilée, 🤗😊✨. A très bientôt chez Ayako Sushi
Annie.0Le 01/01/2023 à 20:04
Nous avons été malade gastro je ne sais pas si c'est lié au restaurant mais....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venu au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'établissement suivie des contrôles par un laboratoire très régulièrement, les produits sont prélevés, Analysées très fréquentées. Je pense que une erreur manipulation du cuisinier, On va contrôler plus suivant Nous vous remercions avoir prise du temps de nous écrire. Je vous souhaite une très belle journée
Catherine.eLe 28/12/2022 à 20:39
Très bon mais beaucoup beaucoup trop long, 😠 du coup on est parti sans prendre de dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir commandé chez Ayako Sushi! ,🤗😊✨. Votre suggestion est bien prise en compte et transmise au restaurant concerné. Bonne journée -Equipe Ayako Sushi
Aurore.eLe 12/11/2022 à 07:29
On y a bien mangé Le temps d'attente est long des personnes arrivées après nous servies avant vraiment pas organisé pour le service
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue.
BARON.aLe 11/11/2022 à 17:13
Hier soir 10/11/2022 1/2 h avant de prendre notre commande alors que le restaurant est au 3/4. vide. On a même vu un groupe partir tellement c’était long. La serveuse asiatique est vraiment à côté de la plaque et ne respecte pas l’ordre d’arrivée des clients. Ils préfèrent s’occuper des commandes à emporter que du client qui est sur place. Un grand ménage serait nécessaire car les toiles d’araignée vous surplombent. Dommage car la qualité des produits est au rendez-vous. Très mécontent de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venue au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre déception liée à l'accueil, votre avis est bien prise en compte et nous allons tout faire pour nous améliorer afin d'être à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir. Bonne journée -Equipe Ayako Sushi
Jenny.Le 10/11/2022 à 22:20
Bon restaurant japonais , par contre le service à table est long : dommage, quand on travaille , difficile de trouver le temps de manger pendant son temps de pause. Il faut plutôt emporter ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note Jenny G ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Ayako Sushi Auxerre ? 😀. A très bientôt
Jerome.aLe 31/10/2022 à 21:29
Une bonne surprise, de passage à Auxerre. Grand choix et variété de mets / menus. Bonne qualité sur ce que nous avions pris. S'il doit y avoir un bémol, ce serait sur l'eclairage, avec certaines tables pour lesquelles ça semble un peu juste (1/2 cercle au fond).
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Jerome Barthe ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Ayako Sushi Auxerre ? 😀✨. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Ayako Sushi Auxerre
lynda.iLe 11/10/2022 à 20:19
Venu un midi. Personnel souriant agréable. Beaucoup de choix au niveau menu, très bien détaillé. Belle découverte pour moi qui n'avait jamais mangé japonnais, encore du mal avec les baguettes 🥢 mais un jour j'y arriverais 😁. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🤗😊 L'équipe Ayako Sushi Auxerre
Arnaud.oLe 01/10/2022 à 18:18
Tout bien à part le dessert😏 juste du vol 3, 20 € la demie boule de coco
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être venu au restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre déception et votre avis est bien pris en compte. Bonne journée! - Equipe Ayako Sushi
charlexay.Le 26/09/2022 à 13:29
Super, la nourriture est délicieuse, un prix justifier et raisonnable pour manger des sushis un endroit où on mange ailleurs sans repartir balloné tout en étant rassasié agréablement. Cadre voyageur. Ce qui m'a légèrement agacé et qui enlève la cinquième étoiles c'est juste les tables et la carte un peu sale(problème résolu). A chaque fois les mains colles après et ce n'est pas très agréable. Ça ne m'empêchera pas de revenir. A part ça tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 🍣😊
Coraline.oLe 11/09/2022 à 19:18
Très bon malgré le fait que cela fait deux fois que dans notre commande à emporter il manque des choses! Et qui est facturé en plus .. vraiment décevant de ce côté là..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés qu'on manque des choses à la commande en ligne,et nous avons transmis ce message au responsable pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. D’après la réponse du responsable, il y a eu des problèmes sur la connexion téléphonique ce jour-là,nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous demandons de contacter le responsable au restaurant directement selon le numéro de téléphone. Nous pouvons échanger en direct. Bien cordialement, L'équipe Ayako
catherine.aLe 10/09/2022 à 18:54
La nourriture est très correcte a part les moci Dommage que le service gâche tout désorganisation totale les serveurs ne servent pas dans l ordre d arrivée des clients et c est très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous remercie d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur sur votre commande cette fois. Pour la période de coupe de feu, nous allons améliorer notre service pour pallier ces difficultés. Merci pour votre patience! Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction. Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention,et nous transmettons ce message au responsable. Bien cordialement, L'équipe Ayako
STEPHANE.RLe 09/09/2022 à 08:24
Accueil très chaleureux de la serveuse venue à notre encontre, cuisine raffinée et copieuse, contact sympathique également de la serveuse venue nous apporter nos boissons et prendre notre commande. Nul doute que ce double accueil motivera notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site ou notre restaurant. Merci encore ! Bien cordialement, L'équipe Ayako
Patricia.oLe 01/09/2022 à 13:40
Un repas partagé avec mon petit-fils et lui qui a 8 ans et moi sa mamie ont s'est régalé. Des plats variés et d'une grande qualité
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette appréciation
Kaoutar.ZLe 06/08/2022 à 20:08
Cadre chaleureux et agréable, service rapide et impeccable. Responsable très sympathique ! (Une dame) Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! 🤗✨😀
Michelle.oLe 04/08/2022 à 11:13
Désorganisation totale dans ce restau.. 3h d attente... Je n y retournerai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps de partager votre avis. D’après la réponse du responsable,normalement nous laissons pas client à attendre dépasser 30 minutes.la prochaine fois vous pouvez réserver la place à l'avance. Cordialement, L'équipe Ayako
Lea.yLe 01/08/2022 à 20:23
Pourtant pas le première visite mais très déçus. Plats non commandés qui arrivent et plats commandés qui n’arrivent pas. Sauce nems au rabais. Gyoza pas assez cuit limite cru. Mais le pire c’est que arrivé au moment du payement, la jeune caissière nous a compté 26€ supplément sur l’addition. Nous lui faisons la remarque que l’addition nous a l’air élevé pour ce que nous avons pris, elle nous assure, sans vérifier, que c’est bien ca. En sortant en effet beaucoup de plat était compté en plus. Il a fallut refaire l’addition nous mêmes devant elle puis revérifier avec elle par derrière car elle ne nous croyait pas. Après vérification nous avons tout de même réussi à obtenir le remboursement de 26€ plus (car nous avons demandé) un bon de réduction de 30% pour la prochaine fois, que nous n’allons sûrement pas utiliser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Désolée encore pour cette expérience. Bien cordialement, L'équipe Ayako
Amina.aLe 24/07/2022 à 11:37
Pourtant habitués et très bon clients du restaurant Ayako d’Auxerre, l’expérience d’hier fut particulièrement désagréable. Après avoir commandé plusieurs types de makis et de rolls ceux-ci se sont avérés être immangeable. Nous l’avons discrètement signalé à la serveuse qui nous a renvoyé vers la directrice de restaurant. Celle ci a refusé de nous croire. Je lui ai proposé de goûter pour confirmer nos dires celle-ci a étrangement refusé de goûter. Après un débat de plusieurs minutes où elle nous fait passer pour des menteurs et des piques assiettes, nous lui annonçons que nous ne paierons que ce que nous avons consommer le reste étant immangeable. Celle-ci refuse dans un premier temps malgré nos explications puis face à notre agacement fini par céder en nous demandant une fois l’addition réglée de ne plus revenir. C’est la première fois que cela nous arrive dans un restaurant. Expérience très décevante. On ne nous y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous remercie d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ayako Sushi s’engage au quotidien pour vous offrir des ingrédients de qualité à la fraîcheur inégalable et il a eu une très bonne réputation dans le domaine de la restauration en Europe durant plus de 10 ans. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Ayako
asselineau.rLe 10/07/2022 à 06:06
Que c’est agréable d’aller manger des bons produits frais servis par un personnel très accueillant je recommande cet endroit qui reste mon resto number one
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis très agréable à lire. 😊✨🍣
Gyslain.iLe 06/07/2022 à 10:31
C’est bon mais deux fois lors de mes commandes on oublie de me mettre un menu payé plus de 15€ deux fois de suite sur des commandes a emporter La prochaine fois peut être une perte de temps mais bien vérifier la commande sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'être venu au Ayako Sushi et je vous prie de m’excuser pour vos expériences. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un. Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention. Je vais transmettre ce message au responsable pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Bien cordialement L'équipe Ayako
Sephy.GLe 07/06/2022 à 14:00
Pas mauvais niveau goût...par contre le serveur mais OMG virez le!!! Arriver à 20h30 sur place...le mec ose nous dire qu'on ne pourra peut être pas manger.... Resto pas trop plein, pas trop d'attente pour la livraison. Mis à part casser du sucre sur le dos de ses patrons ce Mr ne sert pas à grand chose. Mal polis, s'adresse aux clients comment si c'était des potes...alors que je ne l'ai jamais vu... Juste a cause de lui je n'y mettrais plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'être venu au Ayako Sushi et je vous prie de m’excuser pour vos mauvaises expériences. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.Je vais transmettre ce message au responsable pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Bien cordialement L'équipe Ayako
Nicolas.rLe 15/05/2022 à 17:41
Service nickel et repas vraiment impeccable juste petit bémol ils sont tellement rapide que l'apéro à peine servis qu'on a lez plat qui sont déjà servi
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre bienveillance ! 🍣😀
Benjamin.uLe 31/03/2022 à 16:27
Sushi sec . Bol de riz trop cuit . Soupe mizo manquant de goût et de sel . Brochette gambas . Trop cuite . En revanche . Cocktail délicieux et sashimi très frais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Dumon, Je vous remercie d'être venu chez Ayako et d'avoir pris le temps pour laisser votre avis. Je vais transmettre votre avis au responsable pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ayako
Patricia.uLe 29/03/2022 à 07:06
Restaurant propre et très bon,un très grand choix de nourriture et un dépaysement assuré grâce à la decoration... Serveuses agréables et souriantes... Il faudrait cependant un peu plus d'éclairage dans le fond de la salle... Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre avis est très important pour nous. Pour le lumière, je le transmets immédiatement au responsable de Ayako Sushi pour faire attention à ce point. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site ou notre restaurant. Merci encore ! Bien cordialement, L'équipe Ayako
Fred.OLe 25/03/2022 à 09:31
Ce n'est pas la 1ere fois qu'on y va et ce ne sera pas la dernière. Produit de très bonne qualité et bonne quantité. Pour un prix plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred HOAREAU, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos mets! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! Bien cordialement, L'équipe Ayako
NICOLAS.OLe 22/03/2022 à 08:18
Un endroit a aller au moins une fois sur Auxerre, Personnel très accueillant, les cocktails son vraiment très bon ! Niveau plats, pas mal de choix, très sympa, pour les gros mangeurs vous serrez vraiment bien. Les tarifs sont correct pour un restaurant de sushi. N’hésitez pas :).
Réponse du propriétaire :
Bonjour NICOLAS RODRIGUEZ, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos mets! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! Bien cordialement, L'équipe Ayako
Nicolas.oLe 19/03/2022 à 16:52
Bonne ambiance, belle décoration et on mange très bien. J'ai hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Roche Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site ou notre restaurant. Merci encore ! Bien cordialement, L'équipe Ayako
Cassandra.eLe 15/03/2022 à 18:30
Au bout de 20 minutes d’attente toujours pas de prise de commande nous avons donc appelé un serveur qui est venu avec un ton très hautain et très désagréable ! Comportement à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Tout d'abord,je vous remercie d'être venu chez Ayako et je suis vraiment désolée de votre mauvaise expérience. Pour l'attente de vos plats, nous présentons nos excuses. Je vais transmettre ce message au responsable pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Nous allons nous améliorer pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise, je vous remercie pour votre compréhension. En espérant vous accueillir prochainement, Cordialement, L'équipe Ayak
Emma.eLe 11/03/2022 à 12:57
Service déplorable, les personnes arrivées après nous ont été servies avant nous. On était tous entassé alors qu il y avait de la place on avait les odeurs corporelles des clients malodorantes, on a failli partir avant le prise de commande. Cette dernière a été prise au bout de 20mn.... je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. Pouvez-vous nous contacter directement par mail à [email protected] ?
Frederique.rLe 01/03/2022 à 20:36
Toujours exceptionnel le service l'accueil la fraîcheur des menus tout est au RDV je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederique Je vous remercie pour ce gentil retour. Je suis sincèrement ravis d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! Bien cordialement, L'équipe Ayako
Aurélie.aLe 14/02/2022 à 21:43
Service catastrophique, avec une petite jeune a lunette à la caisse qui est juste ignoble elle se fou de tout et le pire c’est qu’elle vous prends de haut, cela mérite 0 étoiles même pas de travailler pour se comporter ainsi avec le client, j’avais passé commande le midi pour la récupérer le soir en sortant du travail, la commande a bien été validé et encaissé et arriver dans le restaurant à la sortie du travail rien était prêt, mon ticket à été pris et perdu par la jeune fille qui l’a égaré elle en avait strictement rien a faire et faisait comme si je n’étais pas là, vu la pagaille que c’était je voulais juste me faire rembourser et vite partir car j’avais perdu déjà trop de temps même pour ça c’était déjà trop compliqué et elle ne savais pas faire cette opération, alors on m’a ramener un sac au hasard avec des choses que je n’avais pas commander, c’était juste du grand n’importe quoi, et pourtant travaillant dans le commerce je suis quelqu’un à l’écoute et compréhensive mais juste la ce n’était pas possible, je suis sortie extrêmement déçu et très en colère par l’attitude de cette personne qui ce fou de tout qui est hautaine et sans sourire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir choisi Ayako sushi et d'avoir pris le temps pour déposer votre avis. Je suis vraiement désolée pour votre attente et l'attitude de serveuse. C'est effectivement notre problème, nous espérons votre compréhension.J'ai immédiatement transmis votre message au responsable d'Ayako Sushi – Auxerre pour le demander à faire très attention sur le problème. Et nous allons nous améliorer pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Pour exprimer nos excuses de vous avoir apporté ces désagréments, Ayako Sushi vous offre 15% de réduction sur vos commandes sur notre site internet www.ayakosushi.fr avec le code SUSHILOVE15. Vous pourriez la profiter jusqu’au 28 février (hors menus midi). Désolée encore pour cette expérience, en espérant vous accueillir prochainement Bien cordialement, L'équipe Ayako
Madeline.rLe 14/02/2022 à 20:31
Commande au téléphone pour 20h05, partie à 21h20 sans commande. Même pas en préparation. Beaucoup de commandes et gestion très mauvaises. Le responsable ne prenait pas les commandes dans l'ordre des horaires mais celles des gens qui arrivaient en demandant directement à la caisse. Aucun geste commercial de proposé pour la prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeline, Je vous remercie d’avoir choisi Ayako sushi et je suis vraiment désolée de vous répondre si tard. Pour l’attente de vos plats, nous voudrions présenter nos excuses. Nous avons un moment très occupé que on n'a pas prévu en Saint Valentin, C'est effectivement notre problème et nous espérons votre compréhension. De plus vu que il y avait de petites problème sur le système de commande à emporter, nous avons essayé de le réglé. Et nous allons nous améliorer pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Pour exprimer nos excuses de vous avoir apporté ces désagréments, Ayako Sushi vous offre 15% de réduction sur vos commandes sur notre site internet www.ayakosushi.fr avec le code SUSHILOVE15. Vous pourriez la profiter jusqu’au 28 février (hors menus midi). Désolée encore pour cette expérience, en espérant vous accueillir prochainement Bien cordialement, L'équipe Ayako
Fabien.aLe 14/02/2022 à 19:34
Une honte commande effectuée ce jour a 18h30 sur leurs site internet, pour un retrait prévu à 19h30. Au bout d’une heure d’attente, commande toujours non préparer .. Merci pour cette saint Valentin, ce sera un bk cette année.. je met 1 étoile mais l’organisation c’est 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir choisi Ayako sushi et je suis vraiment désolée de vous répondre si tard. Pour l’attente de vos plats, nous voudrions présenter nos excuses. Nous avons un moment très occupé que on n'a pas prévu en Saint Valentin, C'est effectivement notre problème et nous espérons votre compréhension. De plus vu qu'il y avait de petites problème sur le système de commande à emporter, nous avons essayé de le réglé. Et nous allons nous améliorer pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Pour exprimer nos excuses de vous avoir apporté ces désagréments, Ayako Sushi vous offre 15% de réduction sur vos commandes sur notre site internet www.ayakosushi.fr avec le code SUSHILOVE15. Vous pourriez la profiter jusqu’au 28 février (hors menus midi). Désolée encore pour cette expérience, en espérant vous accueillir prochainement Bien cordialement, L'équipe Ayako
tomtom.oLe 06/11/2021 à 19:18
Tres bon !!
Mickael.oLe 18/10/2021 à 17:06
Mise a jour de mon commentaire et note précédent suite à mon contact avec le service client. Nous nous sommes rendu comme convenu avec le SC à Ayako sushi, très bien reçu pour le coup, assiette très bien présenté et fourni. Je suis donc très satisfait de ma venu du 30/04/22
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres commentaires, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez-nous un message à [email protected] pour nous faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement L'équipe Ayako Sushi
thierry.iLe 25/09/2021 à 11:40
les plats sont joliment préparés, ils sont aussi bon au gout qu'a la vue . :) l'endroit est spacieux et agréable, les serveurs sont a l'écoute et savent vous conseiller tout pour un sympathique diner.
CHLOE.aLe 19/08/2021 à 18:15
DÉÇU ! J’ai l’habitude de venir et aucun soucis, cette fois plus d’une heure d’attente! Après plusieurs rappelle de ma présence au personnel, on me dit qu’il faut attendre car je cite « vous avez commander beaucoup de produit avec saumon » n’est est-ce pas le but d’un restaurant sushi????? Bref je leur laisserai encore une chance plus tard...
Ogin.oLe 16/08/2021 à 20:42
1ere visite dans ce restaurant et première fois de ma vie que je trouve une arrête dans un sashimi. Je n aurais pas fait ce commentaire si j avais au moins eu une excuse du chef. La seule reponse du serveur: c'est la première fois que ça arrive.
Julie.eLe 10/08/2021 à 08:00
Une envie de manger japonais : AYAKO est parfait! Les plats sont très bien servis. Multiples choix de plats s’adaptant à toute population (nouveauté végétale…) 🤩
Muriel.ALe 06/08/2021 à 19:00
On adorait venir dans ce restaurant mais la qualité n'est plus au rendez-vous. Sushis grossiers, beaucoup de riz qui se désintègre entre les baguettes, plusieurs arrière goût mauvais et douteux sur les Sashimis saumon et sushis tempura... Et déjà 2 malades sur 4... Le profit au détriment de la qualité sans doute. Bonne continuation sans nous.
Sophie.lLe 02/08/2021 à 10:06
Déçue Nous avons attendu 1h20 Pour seulement avoir l'apéritif !!!! Un peu long Serveuse pas très agréable.... Heureusement que le serveur et venu nous voir, et a lui dit qu'il fallait s'occuper de notre table... Là elle nous tout apporter de colère.. la soupe , salade, riz et brochettes... Elle nous a croisé sur la fin nous étions à la caisse même pas un au revoir alors que nous avons rien dit.... Autrement pour le repas, ce n'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir choisi Ayako sushi et je suis vraiement désolée de vous répondre si tard. C'est effectivement notre problème, nous espérons votre compréhension.J'ai immédiatement transmis votre message au responsable d'Ayako Sushi – Auxerre pour le demander à faire très attention sur le problème. Et nous allons nous améliorer pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise. Pour exprimer nos excuses de vous avoir apporté ces désagréments, Ayako Sushi vous offre 15% de réduction sur vos commandes sur notre site internet www.ayakosushi.fr avec le code SUSHILOVE15. Vous pourriez la profiter jusqu’au 28 février (hors menus midi). Désolée encore pour cette expérience, en espérant vous accueillir prochainement Bien cordialement, L'équipe Ayako
David.iLe 01/08/2021 à 07:05
C'est bon, les bouchées sont assez grosse, pas forcément pratique à manger. Le service mérite d'être un peu plus attentionné aux clients. Le cadre est très sympa.
Martine.Le 21/07/2021 à 13:05
Incontournable à Auxerre, Tout est excellent dans ces spécialités diverses et variées de la cuisine japonaise, sushi, brochettes etc ... Déco typique et dépaysante, accueil chaleureux et intérêt de la patronne à la fin du repas de connaître notre satisfaction.
Stephane.oLe 08/07/2021 à 22:43
ayako sushi 🍣 sont les meilleurs des environs..je valide... Deuxième avis.. mangé sur place ..alors là..rien a voir un régal....3 ème fois...6 étoiles pour moi ❤️...et bim...une 7 ème étoile 🌟
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite Stephane Buchez! C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. À bientôt !
Oceane.eLe 07/07/2021 à 12:00
Commande sur uber eat Nems bon et croustillant Par contre 2 cheveux dans ma deuxième barquette j'ai du tout jeter de la deuxième barquette car ça m'a dégoûté et quand j'appelle il son surpris ... C'est pas les miens vue je venais juste d'ouvrir la barquette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane new, Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous vous présentons nos excuses. Nous ferons très attention la préparation dans le futur. Nous espérons vous revoir la prochaine fois ! Bien à vous,
Stéphanie.eLe 06/01/2021 à 19:28
J'adorais manger dans ce restaurant, mais plus le temps passe plus la qualité est médiocre. Les sushis sont bâclés, se désintègrent dans les baguettes, le saumon est très mauvais. C'est vraiment dommage.
Peter.uLe 04/01/2021 à 16:25
Service rapide (prêt en moins de 15 min après mon appel, menu uniquement à emporter ce jour de décembre 2020), rapport qualité prix ok... tellement agréable quand à 5 min de là à Perrigny, il faut à la même heure patienter 30 min pour espérer parvenir à l'étape commande de la borne drive de ...McDo ....😉 merci Ayako
Muriel.uLe 09/10/2020 à 17:22
Nous étions des habitués et nous aimions y aller. Mais le rosé était passé et nous avons refusé les 2 verres et pris une demi bouteille. A la caisse,la patronne nous a fait quand même payer 1 verre !! Pas de geste commercial malgrénotre demande...nous ne reviendrons pas...tant pis pour elle!
Hugo.Le 08/09/2020 à 12:10
Consigne sanitaires respectées. Personnel accueillant et efficace. Les plats sont bons. Je conseille le saké japonais en digestifs, parfait pour terminer !
Gregory.iLe 15/08/2020 à 07:36
Excellent, le riz est très bien préparé, les tempuras sont délicieux et surprise pour ce genre d'établissement les sushis se mangent en une bouchée, les amateurs comprendront. Le personnel très serviable et aimable.
Lowlow.aLe 03/08/2020 à 21:49
Accueil très chaleureux. Service rapide et attentionné. Délicieux... Mes papilles se sont régalées. Avec le cadre j'ai voyagé, je me suis évadée le temps d'un instant. Je recommande Ayako Sushi.
Daniele.eLe 03/08/2020 à 19:30
Carte creative et design agréable, en revanche 1h20 d'attente ! Ni un mot d'excuse ni rien pour attendre. La table a côté est partie. Qualité normale, dans la moyenne de tous les autres restaus sushi-brochettes.
manuel.nLe 06/07/2020 à 12:07
Très bon, bon accueil Service un peu long si la salle est chargée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bonne nourriture et notre bon accueil. Nous prenons note de votre commentaire sur le temps d'attente et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela lorsque la salle est chargée. L'équipe Ayako Sushi Auxerre.
Franck.OLe 23/05/2020 à 00:26
Habitué, tant sur place qu'à emporter, il était déjà arrivé qu'il y ait un souci avec la commande par internet (non prise en compte ou incomplete), je suis plutôt compréhensif. Mais là, attendre une heure en suivant un circuit qui n'a pas été adapté ni optimisé au vu de la situation, tout ça pour s'entendre dire que la commande n'a pas été prise en compte c'est un très mauvais point... Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous avons bien reçu votre l’insatisfaction, c’est difficile organiser le travail pendant ce periode, manque des personnels, respecter des règles COVD-19 problème reseau internet....... Gérer les clients passé commande par l’internet, téléphone, sur place........ c’est compliquer, nous ne pouvons pas accueil plusieurs clients en même temps dans notre restaurant. Nous vous remercions prise le temp de nous envoie ce message, nous prendrons en compte pour essaie de l’améliorer notre qualité service L’équipe ayako Sushi présente l’excuse
Ligeron.aLe 16/05/2020 à 20:35
1er jour de réouverture en vente à emporter post confinement. 1h d'attente pour au final me dire que ma commande n'est pas prête et qu'il y'a un soucis avec les commandes internet, personne n'a prit la peine de nous mettre au courant. Je comprends que c'est évident pour personne mais à ce compte là ils auraient mieux fait de privilégier uniquement les commandes par téléphone. Et un autre point important selon moi, l'affichage pour le port obligatoire du masque dans le restaurant devrait être vraiment visible de tous et la désinfection du tpe entre chaque client aussi ce qui malheureusement n'a pas été le cas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, tout d’abord vous remercie à nous signale votre point vu, à nous aide améliorer le service, 1er jour Réouverture,Nous attendons pas autant du monde!! Nous ne connaissons pas la situation après l’ouverture, surtout pour respecter le COVID 19, nous avons réduit nombre personne à travail, l’affichage des consignes COVD-19 a passé à nos personnels, et affiché dans l’établissement, nous allons penser à demander les clients porter un masque est obligatoire, l’équipe Ayako vous présente l’excuse
Renard.lLe 16/05/2020 à 20:17
Comment on dit incompétents en japonais ??Commande le 16/05 au restaurant d'Auxerre a emporter, on nous demande de passer récupérer la commande a 20h45... Queue devant le restaurant liée au Covid,(jusque là je peux comprendre) on récupère la commande à ...22h!!!!!!!!!! Arrivé a la maison il nous manque la glace du menu enfant !! Si vous êtes incapable de gérer le service à emporter ne le faite pas!!!!! Remise commerciale inexistante par dessus le marché !!!!! INADMISSIBLE !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attendons pas autant du monde!! Nous ne connaissons pas la situation après l’ouverture, surtout pour respecter le COVID 19, nous avons réduit nombre personne à travail, l’équipe Ayako vous présente l’excuse
Camille.cLe 21/01/2020 à 07:55
Makis fades, tellement mal roulés impossibles a manger proprement, et 2 pièces manquantes dans la boite "menu" californias. Un effort a faire sur le service a emporter !
Julie.Le 03/11/2019 à 14:11
Une bonne adresse pour les fans de cuisine japonaise. Rapport qualité prix correct. Seul bémol comme souvent le prix des boissons. Propre et belle présentation des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Alexandre, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes ravis que vous êtes satisfait et avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous revoir la prochaine fois. Bonne journée, L'équipe Ayako
Sandrine.eLe 13/10/2019 à 13:31
Très déçus. Les sushis sont moyens, les brochettes ça va mais manque de chaleur. Le cadre est sympa mais très bruyant. Et la note salée, 84€ à 3 sans boissons alcoolisées ! Je pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés que vous avez eu cette expérience chez nous. Vous pouvez demander à changer si les brochettes sont froides. Nous vous remercions pour votre avis. Tout l’équipe Ayako demande l’excuse. En espérant vous revoir la prochaine fois. L'équipe Ayako
Alcoolo.rLe 11/10/2019 à 22:48
Commande de sushis a emporter, pour cela je n'ai rien a dire sur le service mais niveau sushis il n'y a rien d'exceptionnel, je ne suis pas un fin connaisseur de la cuisine japonaise mais ayant goûté plusieurs restaurant jap et faisant parfois moi même mes sushi, j'ai trouvé que la texture du riz ( sûrement trop cuit) qui ne se tient pas, pour le goût rien d'exceptionnel.... Ca s'avale point, mais pour moi ce n'est pas un restaurant a sushi, comme beaucoup de "restaurant à sushi" qui essaient de profiter de la mode de la cuisine "japonaise".
Julia.�Le 09/10/2019 à 16:41
C'était la première fois pour nous dans ce restaurant, tout était parfait, un délice, bien servi et un bon accueil, on reviendra avec grand plaisir !
Mathieu.lLe 15/09/2019 à 08:15
Ici vous êtes sur de passer un agréable repas. Tout est délicieux, la déco est sympa et le personnel efficace. J'y vais régulièrement et je n'ai jamais été déçu. Je vous recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup de votre support et votre recommandation! Votre commentaire est le plus grand encouragement pour nous. Nous espérons vous revoir vite. Bonne journée!
céline.oLe 22/08/2019 à 00:39
Copieu, généreux et rapide en plus d'être vraiment bon et surtout très frais. Très disponible sur place ou à emporter, ce restaurant est accessible depuis l'extérieur du centre commercial. Il vous accueille même tard avec le sourire 😊 Je recommande
Graziella.GLe 13/08/2019 à 21:00
Très bon et surtout horriblement long. 1h avant d'être servi... La vendeuse s'excuse car c'est le bazarre car la patronne est absente. Les clients qui prennent à emporter sont servis avant nous sous nos yeux. Bref c'est un peu la débandade. Bien dommage car la qualité est pourtant là. A repenser totalement !
Anne.rLe 13/08/2019 à 20:27
Trop long ce soir, une table est partie et celle à notre droite à râler! Cela nous a rendus service, nous avons été servit rapidement ! L’entrée et le plat: rien à redire, très bon, très frais! Mais.... revoir le personnel de salle... manque de professionnalisme... et le dessert. (Perle de coco) est arrivé .... ratatiné!
Yuki.tLe 10/06/2019 à 13:27
Un cadre magnifique où l'on peut manger presque de façon traditionnelle. Le personnel est agréable et souriant et les plats sont excellent !! Prix abordable en plus ! Si ce restau n'était pas si loin de chez moi je reviendrai souvent avec plaisir !!
Céline.rLe 15/09/2018 à 21:21
Excellent accueil, bonne cuisine, salle spacieuse, bien décorée et propre. Cependant le manque de personnel se fait ressentir lors des moments de forte affluence.
Tanguy.aLe 08/08/2018 à 06:20
Toujours bien accueilli avec la responsable qui prend le temps de venir vous serrez la main, la nourriture est bonne et le lieu change un peu des autres restaurants. Je valide !
Julie.ALe 02/07/2018 à 07:37
Nous sommes des clients réguliers. Sur place, le personnel est très aimable et attentionné; à emporter, nous sommes tjs bien accueillis. Cependant, nos dernières commandes, nous ont fortement déçu en terme de goût. Etant donné le prix nous attendons bien plus. 😢
Eric.aLe 03/05/2018 à 10:59
Cadre sympa. Les sushis sont bons et de bonne taille. Le budget est correct sauf pour les gros mangeurs 😉. L'accueil est super, la patronne vient serrer la main des clients avec toujours un petit mot sympa.
florent.ALe 08/02/2018 à 10:55
Je me suis rendu plusieurs fois dans ce restaurant et je n ais jamais été déçus ! Les produits sont frais et bons, le personnel sympathique et à l écoute ! Je recommande pour y passer un bon moment !
Camille.Le 08/01/2018 à 03:45
La nourriture à Ayako est vraiment très bonne, le cadre est agréable, le personnel est fort aimable, le seul bémol c'est que l'attente y est très souvent longue quand on mange sur place...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site ou notre restaurant. Merci encore ! Bien cordialement, L'équipe Ayako
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