A propos de : Restaurants Au Bureau Arras Centre-ville à Arras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Au Bureau Arras Centre-ville qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro. Chaîne de brasseries & pubs british.
Tags:
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Au Bureau Arras Centre-ville à Arras
Sylvain.eLe 23/09/2023 à 06:52
Bonne cuisine andouillette d arras au top service rapide étonné de l addition dans le bon sens 45€ a deux.
Fischer.dLe 12/09/2023 à 13:57
Super service serveur et serveuse agréable, malgré l'affluence, un petit bémol pour le welsh qui manquait d'imbibage de bière.
Réponse du propriétaire :
Fischer Eddy, Merci pour votre commentaire, :) vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau ARRAS centre ville
Emilie.aLe 10/09/2023 à 22:41
Personnel au top serveuse agréable repas exelent lhambeurgueur au cheddar épicer au top bravo au cuisto c'est un plaisir de voir du personnel comme cette serveuse je reviendrai bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Cher Emilie Caron, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au bureau Arras les Bonnettes" :)
Nathalie.hLe 05/09/2023 à 05:11
Que dire le prix d'une salade honteux Salade 0,99 2 tranches de jambon italien 1, 50 tomate 30 cts le total 15,90€. Belle marge Je déconseille les salades Heureusement que le service est agréable.
Réponse du propriétaire :
Nathalie Chretien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Patrickk.Le 30/08/2023 à 18:00
Service rapide et efficace, andouillette trop salée à mon goût.... Malheureusement c est une chaîne de restaurants, donc très peu de spécialités et pas de frites fraîches maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrickk R, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au bureau
Géraldine.eLe 27/08/2023 à 12:12
Arrivée vers 19h, personne d'autres donc servis rapidement. Très bon rapport qualité-prix, un peu déçue par les brochettes curry mais le reste des plats étaient superbes (welsh, entrecôte, steak à cheval). Et très bon desserts aussi!
Michael.eLe 25/08/2023 à 04:52
Tres tres moyen.... pourtant clients réguliers.... On commence par commander une bouteille de bordeaux, celle apportee ne correspond pas a celle sur la carte et n y figure pas.. Les plats arrivent tiedes et on nous demande de régler alors que nous n avons pas fini de manger. Serveur tres desagreable, une reconversion professionnelle serait envisageable... Tres mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Michael Pecquet, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. A bientôt chez Au Bureau ARRAS
Eric.iLe 22/08/2023 à 11:46
Bien qu'il s'agisse d'une chaîne de restaurants, nous prenons toujours plaisir dans ces restaurants, où la cuisine comme le service sont des valeurs sûres. Le restaurant "au bureau" d'Arras centre dispose d'une belle ambiance feutrée, sauf les soirs de match ! Emplacement idéal sur la magnifique place des héros. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric Di bernardo, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau ARRAS
Sandra.fLe 09/08/2023 à 10:30
Très bon moment, le repas était excellent. Mention spéciale pour ce cookie incroyablement bon et gourmand! Une étoile en moins pour l’attente qui se fait parfois très longue.. Je recommande tout de même! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau ARRAS
angelique.yLe 03/08/2023 à 16:14
20 minutes en terrasse à attendre que quelqu’un daigne prendre notre commande et quand on demande le serveur nous répond qu il voit avec sa collègue et s en va. Tout ça en pleine journée et avec une terrasse loin d être remplie . A noter que des serveurs fumaient non loin de nous. La motivation n avait pas l air d être au rendez vous côté service en terrasse .
Réponse du propriétaire :
Cher angelique Zygarski, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau ARRAS
aced.eLe 24/07/2023 à 17:21
J'arrive à 18h50. Je demande à un serveur si je peux prendre une boisson à l'extérieur. Il me dit qu'il y a pas de problème et m'invite à m'installer. 2 minutes plus tard une serveuse me dit qu'à 19h00 ils ne font que restauration et m'invite à quitter les lieux. Je repars bredouille, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher aced Ben, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous esperons vous revoir pour une meilleures experience dans notre restaurant Au Bureau
chanteuseKarenC.Le 22/07/2023 à 12:04
Parfait pour boire un verre, personnel agréable souriant et à l ecoute
Réponse du propriétaire :
chanteuseKarenC, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Isabelle.Le 13/07/2023 à 20:33
Endroit très classe personnel charmant on y mange bien a toute heure je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
David.aLe 02/07/2023 à 12:17
Placé rapidement même si il y avait beaucoup de monde , pas possible en extérieur ce que je comprends 😉. Service rapide et serveuse a l'écoute, elle a répondu à nos attentes même si elle avait l'escalier à monter. Burger parfait tant niveau cuisson que quantité. J'y reviendrai
Réponse du propriétaire :
David Haynau, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Van.oLe 02/07/2023 à 12:04
Très très très longue attente, 1h30 ce n’est pas le temps pour manger mais uniquement le temps d’attente entre la commande et le service du plat A 2 doigts de louper le train Merci A ne pas renouveler, il vaut mieux manger une frite
Réponse du propriétaire :
Van goetsenhoven Louise, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Au Bureau
Sophie.iLe 25/06/2023 à 15:34
Vouloir aller boire un verre et déguster une planche apéro et la serveuse qui vous dit que ce n est que pour manger uniquement ! En plus de ça désagréable et insistante en disant qu il y a des couverts sur la table alors que sur la notre il n y en avait même pas! Pfff! Vraiment pas commerçant et pas étonnant de voir toutes ces tables vides. Vous êtes loin d arriver au niveau des employés du bureau à Lievin. Pas grave, ce jour là la serveuse d un café plus loin était plus agréable et souriante. Inutile de répondre à ce commentaire, sans intérêt.
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie Richez, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Au Bureau
Six.eLe 13/06/2023 à 19:53
Serveurs ultra agréables souriant Rapport qualité prix excellent rien à redire Service un peu lent mais fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Six Benjamin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Arnaud.aLe 13/06/2023 à 19:13
Très beau lieu sur la place du Beffroi. Lieu symbolique d'Arras. J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Arnaud Van Damme, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Hervé.iLe 13/06/2023 à 14:07
Service efficace et cuisine sans fausses notes.
Réponse du propriétaire :
Hervé Sioncke, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Vincent.eLe 12/06/2023 à 09:00
Bon accueil, cadre agréable avec terrasse au pied du beffroi 👍, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent Lesoif, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Anne.oLe 08/06/2023 à 16:31
Équipe super sympa. Plas généreux. Carte qui change régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Sophie Marcq, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras centre Ville" :)
Nina.iLe 25/05/2023 à 11:10
Bonne brasserie, bon accueil, un bon choix sur la carte, grand bémol le verre à bière en 50cl pas beau du tout !!! Le goût de la bière est amoindri lorsque elle est versée dans un verre de cantine
Réponse du propriétaire :
Cher Nina Lilou, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
François.rLe 20/05/2023 à 19:47
Très bon accueil. Et merci aux cuisiniers !
Réponse du propriétaire :
François Prévost, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Yves.Le 17/05/2023 à 08:54
Sympathique pub à là british, on se rapproche d’un 3 brasseurs Pas de pression pour libérer les tables (arrivés à 20h on est parti à 23h quasiment les derniers sans jamais nous avoir fait sentir que l’on traînait) Cuisine très correcte. Bref une belle brasserie du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Yves M, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
joel.oLe 01/05/2023 à 13:19
Très convivial très rapide à servir travail plus que parfait et je conseille vraiment au gens y aller on est jamais dessus du service du bureau merci à vous tous
Réponse du propriétaire :
Cher Joel Fourmaux, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
Karine.aLe 30/04/2023 à 21:03
Accueil parfait service au top avec le sourire. la salade de poulets bien garni et délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine Laloux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au Bureau Arras centre ville" :)
Kathie.ULe 21/04/2023 à 08:09
Nous avons bien mangés. L'accueil et le service nickel. Cuisine simple et bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hugo, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
Florence.9Le 18/04/2023 à 07:25
Lieu convivial et personnel agréable ! Je recommande cet endroit qui est une valeur sûre. 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au Bureau Arras centre Ville" :)
david.iLe 17/04/2023 à 07:31
Manger plusieurs fois au bureau de Arras impeccable personnel accueillant et souriant les plats sont bien cuisiner je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nikos, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
Deborah.iLe 15/04/2023 à 21:59
Personnel au top poli souriant à l'écoute contrairement à celui des bonnettes ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Limousin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant et d'avoir apprécié notre qualité de service. :) Nous ne manquerons pas de faire passer le message aux collègues des bonnettes afin d'améliorer leur qualité de service. ;) Au plaisir de vous revoir chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
Aurelie..Le 15/04/2023 à 12:50
Lieu agréable, la serveuse était très gentille et serviable. Elle nous a très bien conseillée sur le vin et elle nous a même proposé de goûter entre 2 vins. Le rapport qualité prix était très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie C, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
Lewandowski.nLe 14/04/2023 à 22:51
Ouvert tard, service jeune et aimable. Les nachos en apéritif une vraie réussite ! Je recommande vivement après un spectacle.
Réponse du propriétaire :
Cher Lewandowski Antoine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au Bureau Arras centre ville"
ICE.OLe 14/04/2023 à 18:15
Je recommande, service au top ! Très bon rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Cher ICE COMMUNICATION, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Cécile.oLe 12/04/2023 à 05:10
Très très bien, service au top, très agréable. Nous avons dégusté un délicieux burger dans une ambiance très sympa 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Robilliart, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Revenez vite nous voir ! Des nouveaux plats arrivent :)
Marine.aLe 11/04/2023 à 05:09
Adresse connue par tous sur Arras. J'ai choisi le bureau pour venir partager un repas avec mes amis à l'occasion de mon anniversaire. Le personnel a été disponible & accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Taillandier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" et encore un joyeux anniversaire à vous :)
Olvr.Le 30/03/2023 à 15:32
Très bonne adresse à Arras, un joli cadre, le service est agréable et une bonne carte. Parfait, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Pixxiz, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "au Bureau Arras centre ville" :)
Pi2.Le 19/03/2023 à 16:42
Très bon au bureau , serveur professionnel, situé sur la grande place service rapide et restaurant d’une bonne propreté, je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Pi2, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
nans1903.Le 18/03/2023 à 20:54
Top ! Serveurs très professionnels ! On a très bien mangés.
Réponse du propriétaire :
Cher Nans1903, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville " :)
Marie.cLe 12/03/2023 à 10:15
Nous avons fêter les 3 ans de notre fille hier,une table de 14, nous somme très satisfait du service et encore plus de notre serveuse et notre serveur qui ont assuré!!!un grand merci à toutes l'équipe du bureau!!nous reviendrons avec grand plaisir!!!👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Mostaert Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au " Au Bureau Arras centre ville" et encore un joyeux anniversaire à votre fille :)
Nit.eLe 12/03/2023 à 10:15
Très bonne soirée , merci au serveuses et serveurs rien a dire sur le service toujours souriante les serveuses , PS très bonne paix dieux ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Nit Neuq, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras centre ville" PS: venez goûter nos autres bières comme l'Anosteke par exemple autour d'une belle planche finger food ;)
Sébastien.RLe 24/02/2023 à 19:13
Bof, bof, bof. 2 plats commandés. Temps d'attente long. Les viandes ne sont pas chaudes. Pour le poulet pané revêtu de sauce tomate et mozza gratinée, la mozza n'est même pas fondue, la sauce tomate pâteuse car pas chaude. Pas de lingette rince-doigts pour les ribs. Bon allez, il faut le réclamer. Aucune envie de revenir. Nota : il serait bon que le serveur évite de me présenter son postérieur lorsqu'il s'occupe de la table voisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Croës, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service ainsi que de nos plats afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse, dynamique et sans défaut. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
Willy.ALe 24/02/2023 à 17:11
Petit moment crêpes bien agréable avec mon fils !! Un service rapide, du personnel agréable et souriant. Les crêpes étaient très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Willy LABOULLE , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Marie.aLe 23/02/2023 à 09:00
Apéro en famille avant spectacle au casino. Pour faire rapide, dégustation de planches charcuterie /fromages. DÉCEPTION, la charcuterie épaisse et grasse et fromages sans intérêt. Cette prestation est à améliorer. Dommage ! Par contre, service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moulard, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
CHRISTIAN.ALe 21/02/2023 à 16:30
Habitué de l'enseigne dans d'autres villes, je n'ai pas été déçu par celui-ci Accueil convivialité service et plats de qualité Je resterai fidèle à l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mahieu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et merci pour votre fidélité ! A très bientôt chez nous au "au Bureau Arras centre ville" :)
Ilian.aLe 20/01/2023 à 07:31
Très bon service et le plat aussi.
Dominique.eLe 17/01/2023 à 08:36
Top rien a dire super accueil cuisine et service au top personnel jeune et très sympathique et réactif franchement je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renaud, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au restaurant "Au Bureau Arras Centre Ville" ! Toute l'équipe vous souhaites une merveilleuse année :)
Aurore.aLe 17/12/2022 à 19:57
Beau cadre , bons plats brasserie, service impeccable, serveuse attentionnée et très agréable et professionnelle !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Gaborit, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" et Joyeuses fêtes :)
Pauline..Le 13/12/2022 à 10:28
Délicieux ! Nous avons pris les onions rigns en entrée, très bons, un peu relevés et super croustillants. La flammekuche classique et le burger sont aussi très bons. Les serveurs sont très sympathiques et ce malgré le rush lié au marché de Noël !
Arnaud.Le 11/12/2022 à 14:40
Très bonne expérience Au Bureau d'Arras Centre-ville. Malgré la très forte affluence ce samedi (marché de Noël + coupe du monde FIFA), l'équipe a parfaitement géré ! Tout d'abord, l'accueil était agréable et bien organisé. Les serveuses étaient très efficaces, de la prise de commande au service des plats, et surtout, toujours disponibles et souriantes malgré un restaurant complet. Enfin, la cuisine... nous nous sommes régalés ! On ressent que c'est cuisiné avec de bons produits, et avec soin. Énormément de saveurs dans chacun de nos plats, mention spéciale à la brochette de poulet tandoori. Bravo à toute l'équipe et continuez comme cela !
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud B, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous! Toute l'équipe vous remercie et vous souhaites de bonnes fêtes de fin d'année :)
Navillus.Le 11/12/2022 à 11:22
J'ai adoré l'ambiance, je me suis tenté à l'empire state Burger. Une dinguerie, j'ai passé un excellent moment ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Navillus, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour tenter un autre de nos somptueux burgers en double steak haché ! passez de bonnes fêtes de fin d'année :)
philippe.aLe 11/12/2022 à 06:12
C'est la deuxième fois que je viens toujours aussi bon l'andouillette frites et le café gourmand un délice
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Taillieu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre troisième venue dans ce cas :) bonnes fêtes de fin d'année Monsieur taillieu :)
Bequin.aLe 02/12/2022 à 16:20
Bonjour, nous sommes venu mangé cette semaine. Déçu par le responsable de salle, les serveurs très accueillants. Repas très agréable de bonne qualité nous sommes clients dans votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bequin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
huleux.yLe 01/12/2022 à 09:19
Bonjour Nous sommes allés mangé au Bureau Arras centre-ville un soir,accueil chaleureux,serveur aimable et disponible. Service pas trop rapide pour avoir le temps de digérer la planche apéro,tout est sur la table pain,sauces,épices… La qualité des aliments est bonne,viande tendre,plat chaud et portion de frites en quantité convenable. Merci pour votre service appréciable ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants au bureau. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huleux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous nous efforçons d'apporter à nos clients un service de qualité que ce soit en salle et en cuisine ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "au Bureau Arras centre ville" et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Madame Huleux :)
Lidia.iLe 27/11/2022 à 14:27
L'endroit très sympa, service rapide et pour un plat traditionnel je me suis régalée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pietrykowski, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! :)
Lily.eLe 14/11/2022 à 19:21
Très déçue ce jour par mon welsh à moitié cuit. D'habitude je mange tout mais là quelques instants après déjà durci et indigeste. Grosse déception... Je ne suis pas de mauvaise foi mais là ça me reste sur l'estomac, les temps sont durs et pour le peu qu'on s'octroie un resto...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lily, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre welsh n'ait pas été respectée, d’autant que nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, un bon welsh est primordial surtout dans notre région. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
Joey.oLe 13/11/2022 à 16:46
Valeur sûre! Compétences du service, bonne cuisine, bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Cher Joey Moon, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :)
Fournier.aLe 03/11/2022 à 12:16
J’y suis aller avec une amie , nous sommes d’accord pour dire que la carte propose des choix variés. Le restaurant chaleureux et le serveur est très souriant et agréable. Cette expérience nous donne envie d’y retourner
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Fournier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! :)
Alexandre.eLe 21/10/2022 à 12:41
Au départ, un contact téléphonique bienveillant afin de s'organiser au mieux pour venir se restaurer. Au final, se voir refuser de manger pour ne pas être présent avant 22h30 mais à 22h34. Seule réponse à cela un manque de communication entre leur équipe. C'est au client d'être compréhensif de n'a pas pouvoir manger et de comprendre un manque de communication entre eux. Surtout ne changez rien, d'autres commerçants sont heureusement plus comprensifs et agréables. Ils nous ont accepté malgré "l'heure tardive". MERCI "LA BONNE EXCUSE"
bertrand.RLe 21/10/2022 à 10:37
Je mets ici une étoile, parce qu’il est même pas possible de mettre un quart d’une étoile ! Total manque de professionnalisme et de respect de la clientèle, de la part de la gérance. Je ne parle bien évidemment pas du personnel qui ne fait que subir ses patrons, mais plutôt de la direction de l’établissement qui nous a refusé les portes de son restaurant après 22h30, alors que nous avions appelé le matin et confirmé l’après-midi en choisissant un plat unique pour tous les convives. S’ils avaient un doute quand à notre arrivée, il suffisait de nous téléphoner! Mais non ils ont tout simplement décider de ne pas nous recevoir. N’y allez pas il y a tellement d’autre bon établissement à proximité!
Benjamin.uLe 21/10/2022 à 08:13
Service médiocre, aucun professionnalisme, comportement désinvolte et condescendant, manque de savoir vivre, à éviter si vous ne souhaiter pas rencontrer des personnes incompétentes et non commerçantes ! Gestion des réservations inexistantes… Dommage pour une enseigne comme « au bureau ». L’avantage c’est que vous trouverez pléthore d’autres restaurants et bars très accueillants, chaleureux et sympathique très proche !
Lili.rLe 03/09/2022 à 18:17
Très bien accueilli, Service efficace, serveuse blonde au top ! Très bon endroit propre , ambiance bureau dans le thème
Réponse du propriétaire :
Chère Lili, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
L..oLe 30/08/2022 à 13:56
Déçue. Nous nous voyons refuser un placement sur une banquette malgré 6 emplacements vides à 13h, parce que nous ne sommes que deux... Un peu léger. Salade fade et saumon à peine tiède. J'ai connu mieux dans cet établissement. Note positive le service : personnel sympathique et somme toute professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher L Poppins, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Concernant les banquettes, nous les gardons effectivement pour des tables de 3 personnes minimum, à 13h nous étions en plein service et susceptible de remplir les canapés. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
laetitia.iLe 28/08/2022 à 16:21
Nous sommes des clients réguliers et depuis quelques temps un peu déçu par quelques serveurs désagréables et très froid , mais aujourd'hui le jour de l'andouillette un serveur que l'on connaissait déjà (qui nous avait déjà servi auparavant) nous a gardé une table pour 5 il est même venu nous chercher au café d'à côté franchement un grand merci c'est sa qu'on aime dans les restaurants d'Arras de la simplicité de la convivialité et de la gentillesse merci à toi .
Sophie.aLe 24/08/2022 à 05:54
Terrasse sympa sur la place des héros. Service non stop toute la journée donc pas de pression on peut prendre son temps. J’ai pris la salade au saumon. C’était délicieux. Beaucoup de parfums de glace.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
N..YLe 16/08/2022 à 20:29
Au top !! Un accueil chaleureux, une prise de commande rapide, des conseils culinaires ont attiré notre curiosité vers la découverte de plats typiques de la région Le serveur a été très attentif tout au long du repas avec beaucoup de bienveillance et de sympathie. C'est un lieu incontournable sur cette belle place riche d'histoire et de culture. Ce restaurant est a découvrir les yeux fermés
Greg.Le 15/08/2022 à 16:58
Une équipe super désagréable, qui donne l’impression qu’on les dérange à chaque prise de commande. Une attente de 15 minutes pour 3 verres. Attendre 10min en plus pour le plat. Ce dernier arrivant j’y découvre un tout petit bout de viande qui se bat contre 5 frites, énormément déçu. Je m’attendais à mieux de cette enseigne.
Jean.rLe 13/07/2022 à 22:18
Lieu sympa, mais nous avons mangé une salade fade, sauce sans caractère, avocat pas mûr. On lit « tartare de tomates », et c’était un morceau de tomate coupé en petits dés🙁 : un peu déçus Bon, tout était bien frais mais juste sans goût et en quantité très modérée.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour votre retour sur notre établissement, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Concernant le tartare de tomates, l'appellation est correcte car un tartare de tomates correspond à des tomates coupées en dés puis assaisonnées. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant !
emmanuelle.aLe 09/07/2022 à 11:16
Service rapide . Personnel sympa . Terrasse sur une place splendide . Le rapport qualité prix est bon
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau !
Jim.oLe 04/07/2022 à 12:56
Restauration des salades ne sont pas fraîches, laitues fanées, tomates en fin de vie. Vraiment grand temps que le service qualité intervienne sur le manque de fraîcheur des produits frais, vraiment lamentable pour une chaine de restauration Au bureau. Le responsable doit monter en compétence dans son organisation afin de servir des produits et des repas dignes de la chaîne de restauration Au bureau, dans un cadre parfait sur la place du Beffroi.
Réponse du propriétaire :
Cher Jim, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les salades à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Sachez également que des contrôles d'hygiène sont effectués très régulièrement et de manière aléatoire. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau
Valentin.eLe 12/06/2022 à 15:44
Accueil très chaleureux et service de qualité, un service repas à toute heure pour pouvoir manger à votre faim à toute heure de la journée. Un rapport qualité prix remarquable et une ambiance déco et sons sympathique. Je recommande si vous souhaitez manger dans un bon restaurant sur la place devant le beffroi.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau !
Marine.aLe 09/06/2022 à 11:16
Les plats tout comme le vin étaient top! Le personnel est super agréable et surtout, souriant! Encore merci au serveur pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Cher Marine, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Arras !
Véro.mLe 21/03/2022 à 21:13
Personnel très accueillant et repas excellent ! A refaire 😋 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Doc.eLe 27/01/2022 à 03:56
Super accueil, le personnel est au top et très sympathique. La carte est assez diverse et les plats sont très bien servis. Un vrai régal ! Le restaurant est décoré style année soixante et l'ambiance est au rendez-vous. Si vous êtes de passage à Arras, n'hésitez pas un seul instant !
Réponse du propriétaire :
Alors nous n'hésiterons pas ! Merci beaucoup pour ce retour qui nous encourage à nous dépasser pour toujours mieux vous servir ! A bientôt dans votre restaurant Au Bureau ;)
Aline.eLe 23/01/2022 à 17:45
Très bonne brasserie, bon produits serveuse très agréable . Bon rapport qualité prix. Je recommande..
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, Merci pour cet agréable compliment ! C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir dans notre établissement. A bientôt dans votre restaurant Au Bureau ;)
Zack.HLe 02/12/2021 à 17:29
La qualité du service n’arrive malheureusement pas à éclipser la médiocrité du plat qui s’annonce: frites réchauffés ce qui en soit est immangeable.en un mot : degueulasse.
Réponse du propriétaire :
Cher M Ghenham, je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Cependant, malgré votre opinion, je peux vous assurer que nos frites sont fraîches et cuites sur le moment. Jamais nous ne nous permettrions de servir des frites réchauffées à nos clients. Il est fort probable que l'aspect qui vous a déplu soit dû à la sauce cheddar qui est versée chaude dessus. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt dans votre restaurant Au Bureau.
Mel.lLe 16/10/2021 à 14:53
Personnel très accueillant, prix très en au vue de la qualité de la cuisine
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt dans votre restaurant Au Bureau !
François..Le 16/10/2021 à 14:53
Très bon restaurant, une brasserie où l'on doit y manger au moins avec différents plats tel poutines, welsh, burger, tartiflette, certe peut être pas aussi bonne que les originales mais ils font largement le boulot pour nos papilles ! Je recommande tout de même!
Réponse du propriétaire :
Cher François, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau !
David.oLe 26/09/2021 à 17:53
Ni bien ni mal. Menu très classique sans surprise. Service gentil mais très long. Idéalement situé face au beffroi. Ideal pour une pause détente avec une bière..
Lé.eLe 01/08/2021 à 13:18
Moment très agréable service et accueil au top 👌 Niveau qualité /prix correct 👌 Attention gros dessert délicieux 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Lena, Nous vous remercions pour ces compliments sur notre restaurant et son équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Au Bureau !
EXP.ILe 18/07/2021 à 08:50
Cadre agréable et festif le samedi soir . Repas très bon , Welsh Parfait , les salades étais très bonnes . Présentation rien a dire ✌️✌️ Tiramisu à revoir , très très fort en noisette !! Voir trop !! Point négatif sur le service un peu désordonné . Le temps de finir les boissons , nous avons attendus notre plateau apéritif . Dessert également nous en avions demandé un pour la table , les cafés sont arrivé bien après pour les autres . Nous avons du demandé l'eau et des verres à eau également .. Dommage .. Point négatif aussi pour les fumeurs en terrasse . Je conçois le fait que l'on puisse fumé en buvant un verre à 19h mais vers 21h lorsque quelqu'un mange à côté a moins de 1m vraiment irrespectueux ! Et pourtant je suis fumeuse ! Il devrait y avoir des zones fumeurs dans les terrasses , éloigné des tables des clients . Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement et surtout le magnifique cadre qui vous y est proposé. Aussi, nous prenons bien en considération vos différentes remarques sur l'organisation du service et la qualité des desserts et nous tâcherons d'y remédier afin de pouvoir vous proposer une meilleure prestation à l'avenir. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau.
Lana.rLe 30/06/2021 à 10:44
Nous nous sommes bien régalés ! Un endroit très sympa , le restaurant est vraiment chaleureux et sophistiquée 🤩 Un large choix en Burger , croque monsieur , flamenkuche , salade , plateau apéritif et des desserts qui donnent envie ! Le personnel est très accueillant , à l’écoute et serviable ; Le service est assez rapide ainsi que le rapport qualité prix abordable ✨ Il y a des plats végétariens ce qui est vraiment très pratique , donc nous sommes les bienvenus ! Ici un croque veggi à base d’artichaut, tomate confite , pesto , ricotta , fromage , caviar d’aubergines avec tous ça une petite salade et des frites ! Ainsi que un bon Burger pris pour les amateurs de viande !Parfait 🌸
Réponse du propriétaire :
Chère Lana, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement ! L'équipe Au Bureau.
DavidB.2Le 12/09/2020 à 07:49
Très bon accueil, personnels actifs et souriants.. Très bien mangé en terrasse avec vue sur le beffroi.. Nos plats ont été servi rapidement, et nos consignes sur la cuisson des viandes ont été respecté.. Merci à bientôt
ingrid.oLe 01/03/2020 à 15:01
J aime beaucoup ce lieu et la nourriture est variée, le cadre très sympa ! 😁
Christophe.rLe 15/01/2020 à 17:32
Super moment entre collègues avec un bon repas dans un lieu agréable. Nous avons été installé à une table avec fauteuils et banquette. Le travail nous appelait sinon nous serions bien restés plus longtemps. Avec un bon service soutenu, nous n'avons pas été dérangé par les bruits des conversations avoisinantes, ce qui montre bien une "certaine qualité" des lieux. Tout était nickel, du service à la propreté des lieux.. sanitaires compris. Nous avons été rapidement pris en charge par un personnel professionnel et agréable. Les repas étaient très bons et bien chaud.. sauf pour le tartare de boeuf... bien sûr.. Nous pouvons juste regretter 3 morceaux de pain pour 3 convives. Pour un coup de 63€ pour une entrecôte/ un préparé de boeuf et une flammenkuche avec 2 bières et une eau + 2 cafés. Je trouve la note correcte. Nous recommandons vivement cet endroit... bien à vous et bonne continuation. Cdt
Glop.lLe 04/01/2020 à 15:01
Déjeuner ce midi et commande d'une salade Veggie et Healthy. Pas du tout déçu, excellentes salades, bien fraîches et copieuses. Service impeccable. Je recommande vivement cet établissement, je n'ai jamais été déçu !
Ly.iLe 14/12/2019 à 09:51
J'aime beaucoup cette chaîne de restaurant, c'est une valeur sûre, la viande est de qualité, les produits en général sont bons, et l'ambiance y est sympathique. Le service a Arras s'est très bien passé, nous avions un serveur bienveillant, nous n'avons pas attendu, le service a été fluide. Merci.
Lucinda.Le 23/09/2019 à 08:50
Un Endroit sympathique et une ambiance détendue pour cette brasserie bien située sur la place des héros. Le Service est rapide et personnel classe et pro avec la possibilité de manger en terrasse ou en intérieur. Plat bien présenté. La viande est juste extra et la sauce au maroille parfaite.
Nathalie.oLe 21/08/2019 à 12:07
On c'est mis en terrasse pour déguster une glace. J'avais déjà été manger "Au Bureau" et j'en été très satisfaite. Mais pour le prix de cette glace j'ai été déçu. Pas de présentation, la chantilly chaude coulait et la glace était bonne mais sans plus.
Marie.aLe 19/08/2019 à 15:25
Une valeur sûre au cœur de la Place des Héros ! Pour le déjeuner, le dîner : une brasserie typique du Pas de Calais. Prendre un verre en terrasse au pied du Beffroi : charme arrageois garanti !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous sommes ravis que vous soyez charmée par notre restaurant et le cadre qu'il a à offrir ! A bientôt chez Au Bureau !
Alexis.aLe 02/08/2019 à 19:29
Nous avons passé un agréable moments, toujours aussi bon , personnel très serviable. Je recommande,!
Sabine.Le 04/06/2019 à 21:25
Brasserie authentique du Nord. Personnel agréable, ambiance détendue, repas excellent ! Rien à dire, c'était génial ! Situé sur la grande place. Endroit magnifique à côté du Beffroi. Il faut absolument y aller.....
Réponse du propriétaire :
Chere Sabine, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :) Elise Dewaele
thomas.eLe 29/04/2019 à 18:12
Très bon accueil et très bon repas, nous avons pris une entrée chacun elles sont très généreuses (plateau à déguster) le plat était très bon aussi. Le service est plutôt rapide sauf à l'heure de pointe les serveurs sont plutôt sympathique. La carte a changé, j'espère revoir la flammekueche au magret de canard et la salade au camembert revenir sur la carte 😋
Lyonel.aLe 23/12/2018 à 18:53
Cadre super agréable. Belle déco de Noël. Serveurs et serveuses pro. Je recommande. Y suis revenu en avril...nouvelle (belle) carte. Service: ok. Moment agréable
Albert.eLe 23/12/2018 à 12:33
Service rapide mais au détriment de la qualité du mets. Frites sèches, poulet pané réchauffé pour être servi si vite. Un peu déçu du lieu qui m'avait été décrit comme un incontournable de la place des Héros d'Arras. Bières belges à la carte. Le décor est néanmoins superbe, ambiance taverne-pub. Dommage...
Tony.ELe 20/07/2018 à 08:36
En terrasse, le rumsteak sauce aux poivres est de qualité AU BUREAU comme toujours. Accueil & service correct !
Fanny.eLe 14/12/2017 à 12:34
Bonne ambiance et emplacement idéal en plein cœur d'Arras ! Les plats sont bons et copieux (l'œuf poche au maroilles c'est juste une entrée !) service correct et fluide. Je recommande ! Petit plus : service continue, même Le Dimanche. Ce qui est top car cette offre n'est pas facile à trouver partout dans la Ville.
Benjamin.rLe 16/11/2017 à 09:29
Bon accueil et service au top et rapide ! Seul bémol j'ai eu mon plat 10 minutes après mes collègues.
Matt.cLe 15/11/2017 à 13:01
Service super et rapide car déjeuner professionnel Juste -1 pour le collègue qui a eu son plat 10 minutes après nous Sinon c'était parfait
Julien.eLe 10/06/2017 à 06:25
Super emplacement, grande terrasse pour boire un verre. Bon menu avec du choix. Service assez rapide et bon rapport qualité prix. Vue de la terrasse pour la photo.
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